最新房產(chǎn)局上半年工作總結(jié)(模板8篇)

總結(jié)是對(duì)自己所做所想的梳理和思考，是提升自我認(rèn)知和進(jìn)步的關(guān)鍵。首先要明確總結(jié)的目的和范圍，確定要總結(jié)的內(nèi)容和重點(diǎn)。接下來(lái)，我們一起來(lái)看看一些寫(xiě)作總結(jié)的范例，希望能夠給大家?guī)?lái)幫助。

房產(chǎn)局上半年工作總結(jié)篇一

九月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，十月的到來(lái)告訴我們，2012年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)。

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五、多了解行業(yè)信息。

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計(jì)劃在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

房產(chǎn)局上半年工作總結(jié)篇二

今年以來(lái)，市不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心在市國(guó)土資源局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和中心全體工作人員的大力支持下，較好地完成了年初預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將2016年工作總結(jié)和2017年工作要點(diǎn)匯報(bào)如下：

一、主要工作回顧。

(一)人員整合。

按照市國(guó)土資源局的統(tǒng)一安排部署，2015年10月26日，完成了市不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心的掛牌工作。12月5日，市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)印發(fā)了《xx市不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心機(jī)構(gòu)編制方案的通知》，核定中心事業(yè)編制人員41人，其中：市土地儲(chǔ)備中心劃轉(zhuǎn)全額預(yù)算事業(yè)編制4人;市房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理所劃轉(zhuǎn)定額補(bǔ)助事業(yè)編制37人。并于今年6月初正式組建成立，設(shè)主任職數(shù)1名(副處級(jí))、副主任職數(shù)2名(正科級(jí))、副科級(jí)3名。下設(shè)五個(gè)科室，分別為綜合科、產(chǎn)權(quán)登記科、權(quán)籍調(diào)查科、檔案管理科、信息管理科。

(二)制度建設(shè)。

研究制定了《xx市不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心主要職責(zé)及崗位設(shè)置》《xx市不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心工作制度匯編》，分別就崗位設(shè)置、學(xué)習(xí)、考勤、財(cái)務(wù)等進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，為進(jìn)一步加強(qiáng)用制度管人管事提供了有力保障。同時(shí)，印發(fā)了《不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦事指南》、《xx市不動(dòng)產(chǎn)登記各類(lèi)業(yè)務(wù)和辦事流程》，使辦事群眾及時(shí)了解我市不動(dòng)產(chǎn)登記的相關(guān)程序，做到了利民、便民，受到了辦事群眾的一致好評(píng)。

(三)窗口建設(shè)。

為確保不動(dòng)產(chǎn)登記工作的順利進(jìn)行，我中心先后派人員參加自治區(qū)國(guó)土廳組織的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)3次，共22人。自治區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心還針對(duì)性的在我市組織開(kāi)展了兩期業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)班，中心全體人員參加了學(xué)習(xí)，為我市開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)系統(tǒng)登記奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，我中心在政務(wù)中心一樓大廳設(shè)置10個(gè)業(yè)務(wù)辦理窗口，統(tǒng)一更換了辦事窗口單位名稱(chēng)，并于9月21日順利舉辦了xx市首批不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)的頒發(fā)儀式，成為全區(qū)首個(gè)全面實(shí)行不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記的地級(jí)市，走在了全區(qū)前列。

截止11月21日，共受理49333宗不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)，其中：出具查詢(xún)證明40916宗;受理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記787宗，辦結(jié)486宗;受理不動(dòng)產(chǎn)登記證明2129宗，辦結(jié)1585宗;辦理查封登記80宗;辦理注銷(xiāo)登記5794宗;代房管部門(mén)辦理備案申請(qǐng)1258宗。

(四)數(shù)據(jù)整合。

目前，數(shù)據(jù)整合工作共完成了55%土地檔案的整理、掃描和錄入工作;提取了城鎮(zhèn)地籍、土地宗地空間圖形的電子數(shù)據(jù);完成了地籍區(qū)、地籍子區(qū)的劃分及房產(chǎn)數(shù)據(jù)的分析導(dǎo)入工作。國(guó)土數(shù)據(jù)導(dǎo)入權(quán)籍系統(tǒng)完成275宗，約占全部土地檔案的2%，其余土地檔案的整理、錄入及導(dǎo)庫(kù)工作需等區(qū)中心建立統(tǒng)一模板后再進(jìn)行。

二、存在問(wèn)題及建議。

不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)過(guò)程中，主要存在的突出問(wèn)題及建議如下：

(一)劃撥土地上建造的經(jīng)適房、單位集資房、個(gè)人自建房、房改房等土地處置及出讓金繳納問(wèn)題(此類(lèi)土地多為2000年前劃撥)。

這部分土地上的房屋交易后，由于屬于劃撥土地，地上房屋無(wú)法轉(zhuǎn)移，造成國(guó)有土地收益流失、群眾心理不安和房地產(chǎn)市場(chǎng)混亂。

建議：一是按出讓最高年限補(bǔ)繳出讓金，辦理國(guó)有土地使用證。即按現(xiàn)狀評(píng)估或現(xiàn)行基準(zhǔn)地價(jià)的一定比例確定出讓金標(biāo)準(zhǔn)，居住用地、商業(yè)用地分別按70年、40年辦理國(guó)有土地出讓手續(xù)。二是制定土地出讓年限彈性管理辦法和優(yōu)惠政策。即在出讓最高年限范圍內(nèi)采取每10年一個(gè)階段，分階段補(bǔ)繳土地出讓金，辦理國(guó)有土地出讓手續(xù)。

(二)劃撥土地用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，因涉及土地出讓手續(xù)問(wèn)題，此類(lèi)不動(dòng)產(chǎn)登記無(wú)法開(kāi)展(此類(lèi)土地多為2005年前劃撥)。

建議：一是2005年前劃撥土地用于商品房開(kāi)發(fā)建設(shè)的，按其用途補(bǔ)繳土地出讓金后分割辦理國(guó)有土地出讓手續(xù)。二是已改變劃撥土地用途用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，將住宅用地變?yōu)榻鹑谏谭玫氐模?jīng)市人民政府批準(zhǔn)，全額補(bǔ)繳出讓金后可直接便更為出讓土地。

(三)國(guó)有土地出讓年限為10年的土地續(xù)期問(wèn)題。

現(xiàn)在這部分土地用途有居住用地和商業(yè)用地，出讓年限已經(jīng)陸續(xù)到期，需要明確政策續(xù)辦國(guó)有土地出讓手續(xù)。

土地權(quán)屬來(lái)源手續(xù)不明確、無(wú)土地使用證,但地上所建房屋已出售且辦理了房屋所有權(quán)證，房屋所有權(quán)人申請(qǐng)存量房轉(zhuǎn)移登記，因無(wú)土地手續(xù)無(wú)法登記辦理。

建議：由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位提供土地權(quán)屬證明材料，并補(bǔ)繳土地出讓金后辦理不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)業(yè)務(wù)。

三、2017年工作要點(diǎn)。

在2017年工作中，我中心將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面著手抓好工作落實(shí)：

1、繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。組織抓好“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)建設(shè)，主要通過(guò)集中學(xué)、個(gè)人自學(xué)和手機(jī)報(bào)等多種形式深入學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)及習(xí)近平總書(shū)記系統(tǒng)重要講話精神，提高廣大黨員干部的思想政治素質(zhì)和理論水平，努力創(chuàng)建一支思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ麝?duì)伍。

2、加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、專(zhuān)題講座和外出培訓(xùn)等多種形式進(jìn)一步豐富干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高為民服務(wù)的工作能力。

3、抓好不動(dòng)產(chǎn)登記工作。明年按計(jì)劃繼續(xù)做好不動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)整合工作的同時(shí)，進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦事流程，提高工作效率。

4、抓好基層黨建工作。深入開(kāi)展好“星級(jí)黨組織創(chuàng)建”活動(dòng)，切實(shí)改變干部作風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)全中心各項(xiàng)工作落實(shí)到位，取得明顯成效。

5、繼續(xù)加強(qiáng)廉政工作力度。穩(wěn)步推進(jìn)單位反腐倡廉制度建設(shè)，進(jìn)一步健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。

房產(chǎn)局上半年工作總結(jié)篇三

2016年，市房地產(chǎn)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹國(guó)家、省、市各項(xiàng)決策部署，以改善住房民生為重點(diǎn)，不斷推進(jìn)保障性安居工程建設(shè);以強(qiáng)化房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管為著力點(diǎn)，促進(jìn)全市房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展;以推進(jìn)機(jī)關(guān)效能作風(fēng)建設(shè)為立足點(diǎn)，深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化干部職工隊(duì)伍建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了一定成效，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

一、2016年工作開(kāi)展情況。

(一)順利完成保障性安居工程建設(shè)目標(biāo)。

棚戶區(qū)改造新開(kāi)工5092套，開(kāi)工率104%;基本建成6508套，基本建成率124.72%，其中棚改基本建成5500套，保障房基本建成1008套。順利完成了我市棚改任務(wù)。完成2015年度保障性安居工程審計(jì)整改工作。

(二)著力強(qiáng)化房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管。

2016年，我局一是積極穩(wěn)定房地產(chǎn)市場(chǎng)，實(shí)行購(gòu)房補(bǔ)貼政策，有效釋放居民住房需求，去庫(kù)存效果明顯。二是加強(qiáng)商品房預(yù)售管理，嚴(yán)格預(yù)售許可、預(yù)售方案管理。全面實(shí)施商品房預(yù)售資金監(jiān)管。三是認(rèn)真做好房地產(chǎn)市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)分析。在全省率先完成存量房交易合同網(wǎng)簽系統(tǒng)省、市、縣聯(lián)網(wǎng)工作，實(shí)現(xiàn)了與鳳臺(tái)、壽縣存量房簽聯(lián)網(wǎng)并達(dá)到省廳要求。四是開(kāi)展房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，著力解決房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的問(wèn)題，促進(jìn)全市房地產(chǎn)市場(chǎng)健康平穩(wěn)發(fā)展。

(三)努力抓好物業(yè)監(jiān)督管理。

一是完善房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記的各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)定，規(guī)范登記程序。預(yù)計(jì)到2016年底，共辦理各類(lèi)房屋交易和登記59185件，登記總面積828.75萬(wàn)平方米。6月底完成了不動(dòng)產(chǎn)登記職責(zé)劃分、機(jī)構(gòu)整合、業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)、人員劃轉(zhuǎn)、檔案移交等工作。

二是積極開(kāi)展老樓危樓安全排查整治工作、房屋安全鑒定和白蟻防治工作。2016年，對(duì)全市范圍內(nèi)老樓危樓進(jìn)行了全面系統(tǒng)的排查，針對(duì)排查出的問(wèn)題制定了整改措施，明確責(zé)任、落實(shí)整改。同時(shí)受理各類(lèi)房屋安全鑒定28宗，簽發(fā)鑒定報(bào)告28份，完成鑒定面積6.96萬(wàn)m2。在白蟻防治方面，2016年，預(yù)計(jì)受理新建房屋白蟻預(yù)防面積330萬(wàn)m2，完成下達(dá)任務(wù)的100%。

三是嚴(yán)格城市房屋征收管理。抓好《關(guān)于貨幣化實(shí)物安置的指導(dǎo)意見(jiàn)》和房屋征收與補(bǔ)償政策的貫徹落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)縣區(qū)國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償工作的指導(dǎo)與監(jiān)督，深入推進(jìn)房屋征收與補(bǔ)償信息公開(kāi)工作。

四是切實(shí)做好保障房后期管護(hù)工作。

五是扎實(shí)做好房屋維修資金的歸集、管理和使用工作。2016年共受理維修業(yè)務(wù)511宗，較上年使用率提高83%。

六是穩(wěn)步做好存量房資金監(jiān)管工作。預(yù)計(jì)2016年底，存量房交易資金監(jiān)管中心共辦理監(jiān)管4756戶，監(jiān)管資金15.53億元。

七是強(qiáng)力推進(jìn)住房融資擔(dān)保業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展。預(yù)計(jì)2016年住房融資擔(dān)保中心共辦理貸款6800戶，擔(dān)保貸款額18億元。

(五)全力加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍自身建設(shè)。

一是認(rèn)真開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部的黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)。二是加強(qiáng)廉政建設(shè)。邀請(qǐng)檢察官舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪講座、舉辦廉政勤政宣誓和簽訂廉政勤政承諾書(shū)活動(dòng)，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等，不斷深化廉潔意識(shí)教育。三是強(qiáng)化制度建設(shè)。2016年制定了局黨委會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)、工作例會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督等十余項(xiàng)管理制度;出臺(tái)了“黨風(fēng)廉政建設(shè)督查制度”等十一項(xiàng)紀(jì)檢監(jiān)察制度。四是針對(duì)市委巡查組對(duì)我局巡察的反饋意見(jiàn)，認(rèn)真做好整改落實(shí)工作。

房產(chǎn)局上半年工作總結(jié)篇四

回憶這一年來(lái)的工作，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作事情總結(jié)如下：

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一具全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，平復(fù)辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，幸免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著降。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎基本上從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。經(jīng)過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)刻，辦好了xxx證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解xxxxx事情，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)辟進(jìn)度有緊密關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、咨詢(xún)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)刻內(nèi)把握了xxxxxx及拆遷工作的發(fā)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。依照公司（0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的進(jìn)展事情及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、進(jìn)展趨勢(shì)等做了具體的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)具體了解近年房地產(chǎn)開(kāi)辟各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售事情。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住所為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)辟個(gè)人設(shè)想。

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間，仔細(xì)做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。降實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，因此總別敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，如此下來(lái)感受自己半年來(lái)依然有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)別斷學(xué)習(xí)、別斷積存，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，可以比較從容地處理日常工作中浮現(xiàn)的各類(lèi)咨詢(xún)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，可以以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的咨詢(xún)題和將來(lái)努力方向。

進(jìn)一步提高；第二，有些工作還別夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的別是十分到位；第三，自己的理論水平還別太習(xí)慣公司工作的要求。

在下半年里，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前事情做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。別斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司制造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

房產(chǎn)局上半年工作總結(jié)篇五

篇一：

20xx年，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，大力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，以平安創(chuàng)建為主線，重點(diǎn)抓好物業(yè)小區(qū)、直管公房、城市房屋拆遷、房產(chǎn)辦證、白蟻防治等方面的監(jiān)督管理。著力排查隱患、調(diào)處糾紛，加強(qiáng)不和諧因素的前期預(yù)防，營(yíng)造了更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。今年全局房產(chǎn)管理各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況良好，治安防范嚴(yán)密，未發(fā)生一起治安事件和不穩(wěn)定事件，現(xiàn)將我局2019綜治工作的具體開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真開(kāi)展部署。

我局高度重視維穩(wěn)、綜治工作，成立了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)xx同志任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)xx同志任常務(wù)副組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，成員由局屬各相關(guān)科室、部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，并將維穩(wěn)、綜治工作目標(biāo)及時(shí)分解。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為保障，目標(biāo)管理為導(dǎo)向，健全機(jī)制為基礎(chǔ)，形成局黨組一把手負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門(mén)各司其職、各物管公司、小區(qū)業(yè)主密切配合的齊抓共管格局，切實(shí)增強(qiáng)各部門(mén)參與維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)治安綜合治理的責(zé)任感。

二、大力宣傳，提高思想認(rèn)識(shí)。

一是根據(jù)上級(jí)相關(guān)要求，在局屬各科室、各單位，直管公房，大力開(kāi)展維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)治安綜合治理宣傳，做到家喻戶曉，廣為重視。重點(diǎn)排查各類(lèi)不穩(wěn)定因素，檢查各物管小區(qū)綜治工作，匯總問(wèn)題，及時(shí)整改，強(qiáng)化落實(shí)，不斷提高我區(qū)物管服務(wù)水平，加強(qiáng)治安防范能力。

二是在辦公樓醒目處懸掛了宣傳標(biāo)語(yǔ)，制作了宣傳專(zhuān)欄，提高大家的思想認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我局經(jīng)常還利用局中心組學(xué)習(xí)、中層干部例會(huì)、職工大會(huì)等多種形式，集中時(shí)間學(xué)習(xí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理方面的有關(guān)文件和法律知識(shí)。

三、落實(shí)責(zé)任，確保取得實(shí)效。

(一)專(zhuān)題研究，落實(shí)責(zé)任。

局黨組全年多次召開(kāi)維穩(wěn)工作專(zhuān)題會(huì)議，傳達(dá)市維穩(wěn)工作會(huì)議精神，要求全局干部職工高度重視房管系統(tǒng)維穩(wěn)工作。全體局領(lǐng)導(dǎo)、科室部門(mén)負(fù)責(zé)人必須深入一線，了解實(shí)情。特別是對(duì)于重大遺留問(wèn)題，務(wù)必親自核實(shí)、帶頭處置，做到心中有數(shù)。要從維穩(wěn)大局出發(fā)，忍辱負(fù)重、耐心細(xì)致做好息訴息訪工作，落實(shí)責(zé)任，盡職盡責(zé)，突出實(shí)效。

(二)妥善處理好房屋產(chǎn)權(quán)辦證歷史遺留問(wèn)題。

一年來(lái)，針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)歷史遺留問(wèn)題多、開(kāi)發(fā)企業(yè)與建筑商、與業(yè)主糾紛多、群眾信訪多等特點(diǎn)，我局高度重視房屋產(chǎn)權(quán)辦證信訪問(wèn)題，將其列為局重大工作內(nèi)容之一。對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)辦證信訪問(wèn)題主要集中的xxx、xxx、xxx等業(yè)主的來(lái)信來(lái)訪，我局主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，多次開(kāi)展反復(fù)排查，做好業(yè)主勸導(dǎo)工作;督促開(kāi)發(fā)商加緊完善相關(guān)手續(xù)、積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，并向市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映情況。目前，部分問(wèn)題已得到妥善解決，既維護(hù)了廣大業(yè)主的合法權(quán)益，又避免了許多群眾性上訪問(wèn)題的發(fā)生，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

(三)認(rèn)真排解物業(yè)管理矛盾糾紛。

隨著我市物業(yè)服務(wù)的快速發(fā)展和物業(yè)服務(wù)覆蓋面的不斷擴(kuò)大，物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的深層次問(wèn)題和矛盾也隨之暴露出來(lái)，由此引起的糾紛也越來(lái)越多，為此，我局經(jīng)常深入小區(qū)進(jìn)行協(xié)調(diào)、了解，并要求物管公司嚴(yán)格管理，加強(qiáng)員工教育，積極溝通業(yè)主，及時(shí)化解矛盾糾紛。如xxx等住宅小區(qū)xxx的問(wèn)題，我局物業(yè)辦的同志多次上門(mén)協(xié)調(diào)，并妥善解決好，得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，確保了小區(qū)安全與社會(huì)穩(wěn)定。

針對(duì)房屋拆遷、物業(yè)管理、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍等方面的信訪問(wèn)題較多，我局成立了信訪辦公室，抽調(diào)專(zhuān)門(mén)人員，組織相關(guān)科室工作人員，集中時(shí)間處理了大量的來(lái)信來(lái)訪歷史案件，切實(shí)維護(hù)了群眾利益，確保了社會(huì)穩(wěn)定。幾年來(lái)，市中心城區(qū)在城市房屋拆遷工作中，堅(jiān)持依法拆遷，沒(méi)有發(fā)生一起因城市房屋拆遷工作而引發(fā)的大規(guī)模信訪和群眾事件，得到了省建設(shè)廳的高度肯定。

三、采取措施，認(rèn)真抓好房屋安全管理。

一是強(qiáng)化節(jié)假日期間值班，如國(guó)慶60周年期間及時(shí)制定了

應(yīng)急預(yù)案。

安排了人員值班并重點(diǎn)建設(shè)工地進(jìn)行排查發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改。

二是重點(diǎn)排查直管公房安全隱患。我局分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人會(huì)同各房管所對(duì)全市現(xiàn)有公房進(jìn)一步實(shí)地查勘，對(duì)已不能繼續(xù)使用及存在安全隱患的房屋進(jìn)行及時(shí)修繕。

三是會(huì)同街道、社區(qū)等部門(mén)，對(duì)各物業(yè)管理小區(qū)防火、防盜等公共設(shè)施多次加強(qiáng)檢查，要求各物管公司24小時(shí)值班、巡邏，對(duì)突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。

四、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，切實(shí)開(kāi)展綜合治理。

采取人防、物防和技防相結(jié)合的形式，充實(shí)力量，增加投入，改善裝備，加強(qiáng)綜治工作。強(qiáng)化對(duì)全局干部職工的綜治培訓(xùn)，利用職工大會(huì)和中層干部例會(huì)的機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí);加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作。將矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態(tài);加強(qiáng)信訪工作，減少和防止群眾事件，及時(shí)處置各種突發(fā)事件。同時(shí)，通過(guò)采取加強(qiáng)宣傳和不定期督查整改等措施認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)安工作。上半年無(wú)被盜、失火、交通等安全事故發(fā)生。

篇二：

按照區(qū)委組織部的安排，20xx年x月，我到信訪局掛職鍛煉，在來(lái)訪接待科負(fù)責(zé)信訪接待工作。在信訪局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在各位同志的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)情況做簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、工作完成情況。

(一)日常接待。

我參與接待了醫(yī)療器械公司改制、**公司改制遺留問(wèn)題、商場(chǎng)裝修糾紛、商鋪?zhàn)饨鸺m紛、**鎮(zhèn)大市場(chǎng)供熱糾紛、**村村民關(guān)于村小學(xué)山林地承包糾紛等等20余件集體訪案件;參與接待個(gè)人來(lái)訪三百余件次;參與了“高鐵”拆遷、分公司。

合同。

詐騙案等5批次到市政府上訪的突發(fā)事件的處理工作。在日常的接待工作中，我能夠按照信訪接待程序，耐心聽(tīng)取來(lái)訪人員訴說(shuō)，認(rèn)真記錄、梳理反映的情況。對(duì)自己有把握的問(wèn)題，按照有關(guān)政策解釋、疏導(dǎo)、答復(fù)，對(duì)沒(méi)有把握的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

(二)包保案件。

“**小區(qū)”辦理房證案件，是領(lǐng)導(dǎo)交給我包保的一件信訪積案。我首先通過(guò)已有的基礎(chǔ)材料，了解案件的基本情況，明確涉案部門(mén)。在信訪局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，擬定了領(lǐng)訪。

工作方案。

經(jīng)領(lǐng)訪，在市信訪局與市建委、市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)下，各部門(mén)現(xiàn)已達(dá)成一致意見(jiàn)：由市建委向市信訪局聯(lián)席會(huì)議打報(bào)告，經(jīng)聯(lián)席會(huì)議研究，領(lǐng)導(dǎo)簽批后，房產(chǎn)部門(mén)即可按照無(wú)籍房為**小區(qū)業(yè)主辦理房屋產(chǎn)權(quán)證?，F(xiàn)在的情況是，市建委的報(bào)告已經(jīng)上報(bào)市信訪局聯(lián)席會(huì)議辦公室，等待研究。我仍將隨時(shí)與市信訪局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主代表溝通，力爭(zhēng)盡快解決問(wèn)題。

為了適應(yīng)信訪接待工作，提高自己的思想覺(jué)悟，加強(qiáng)理論修養(yǎng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“七一”講話，對(duì)黨的宗旨、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了更深刻的認(rèn)識(shí);學(xué)習(xí)了區(qū)委楊書(shū)記在區(qū)第*次代表大會(huì)上的講話以及“攻堅(jiān)”立功競(jìng)賽、“我為添光彩”主題實(shí)踐活動(dòng)等材料，加深了自己對(duì)區(qū)情的認(rèn)識(shí)，提升了自己的意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦法》、《常見(jiàn)信訪問(wèn)題365例》等接待信訪的基礎(chǔ)知識(shí)，充實(shí)了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

我還向信訪局局領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，了解、掌握一些老上訪戶的基本情況，向他們請(qǐng)教信訪接待中應(yīng)注意的問(wèn)題和技巧，為更好地完成信訪接待任務(wù)做了必要的知識(shí)儲(chǔ)備。

在接待工作中，我能夠認(rèn)真對(duì)待每一件案件，用心研究案件涉及的法律、法規(guī)和政策沿革，了解涉案事件的來(lái)龍去脈，不斷豐富自己的閱歷，積累工作經(jīng)驗(yàn)。我還起草了《關(guān)于原經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司改制預(yù)退職工要求辦理醫(yī)療保險(xiǎn)的情況說(shuō)明》，《關(guān)于商鋪業(yè)主代表等上訪情況的報(bào)告》兩份信訪專(zhuān)報(bào)材料，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

我在*局*科室工作多年，接待信訪是常有的事。雖然也遇到過(guò)一些棘手的問(wèn)題，也曾被謾罵，被威脅，但還是能夠較好的應(yīng)對(duì)的。因?yàn)楫吘姑鎸?duì)的人員比較單一、問(wèn)題比較集中、政策非常明確，經(jīng)耐心的解釋、疏導(dǎo)，問(wèn)題就化解了。

在信訪局所面對(duì)的上訪人員就復(fù)雜的多，反映的問(wèn)題也復(fù)雜的多，可以說(shuō)包括社會(huì)各個(gè)層面。特別是應(yīng)對(duì)突發(fā)的群體上訪事件，情況更是錯(cuò)綜復(fù)雜，場(chǎng)面難以控制。面對(duì)這些復(fù)雜的情況，面對(duì)最基層的百姓，我體會(huì)到，作為信訪接待人員，要努力提高以下幾個(gè)方面的基本素質(zhì)和能力。

首先，要有寬廣的知識(shí)底蘊(yùn)和豐富的政策積累。要了解與當(dāng)前形勢(shì)相對(duì)應(yīng)的有關(guān)政策，諸如房屋拆遷、土地征用、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷低保、企業(yè)改制等方方面面的知識(shí)。要不斷地總結(jié)工作，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。這樣才能在具體工作中理清問(wèn)題的根源，抓住上訪問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和癥結(jié)所在，正確引導(dǎo)、疏導(dǎo)上訪群眾，向有關(guān)部門(mén)提出合理的意見(jiàn)建議，有利于信訪案件的化解。

其次，要有耐心，有熱情，有同情心。不平則鳴，凡是來(lái)上訪的，都有一肚子的委屈和不平，情緒難免激動(dòng)，語(yǔ)言難免過(guò)激。要熱情地接待，耐心的傾聽(tīng)，設(shè)身處地的理解上訪人的難處，要拉近距離，平等溝通，這樣才能了解事件的真實(shí)情況。要學(xué)會(huì)容忍，無(wú)論遇到什么情況，挖苦、指責(zé)、謾罵，都能不急不火，以平和的心態(tài)對(duì)待上訪人員。

第三，要堅(jiān)持原則，按政策辦事。作為信訪接待人員，我們是代表黨和政府與人們?nèi)罕姕贤?，解決群眾遇到的問(wèn)題，是橋梁、是紐帶，處理問(wèn)題要兼顧到國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益，一言一行應(yīng)體現(xiàn)出黨和政府對(duì)待人民群眾的感情。一定要堅(jiān)持原則，按政策辦事，維護(hù)黨和政府的形象，維護(hù)人民群眾的利益。

第四，要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。要學(xué)會(huì)和上訪人溝通，準(zhǔn)確掌握上訪人的基本訴求;要善于和相關(guān)工作部門(mén)溝通，掌握相關(guān)政策規(guī)定，尋求解決問(wèn)題的辦法。

在過(guò)去的信訪接待工作中，我能夠虛心學(xué)習(xí)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)能力有很大的進(jìn)步，責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)都有了大幅度的提高。同時(shí)我也深知自己還存在不足，和基層群眾溝通對(duì)話的能力有待加強(qiáng)，對(duì)信訪接待所涉及的政策法規(guī)需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)積累，遇到一些棘手問(wèn)題還需要冷靜分析，面對(duì)指責(zé)挖苦還要學(xué)會(huì)沉著應(yīng)對(duì)。

作為一名黨員，作為一名后備干部，我有信心有決心，在今后的工作中繼續(xù)腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷地鍛煉提高自己，為我區(qū)社會(huì)的和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

房產(chǎn)局上半年工作總結(jié)篇六

回顧2014，回顧步入房產(chǎn)的點(diǎn)滴，回顧無(wú)數(shù)次抉擇,糾結(jié)，快樂(lè)，喜悅，和進(jìn)步！

擂鼓，歡笑處處充滿了年的味道，充滿了幸福的味道，但卻夾帶了淡淡的憂傷，絲絲離別！我踏上了自己的旅程！匆匆而過(guò)的行人，匆匆而過(guò)的風(fēng)景，匆匆而過(guò)的是遠(yuǎn)行的不安，匆匆而來(lái)的是對(duì)以后的憧憬。

14年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在14年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信重慶地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

（一）不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。

（二）了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

（四）保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。

（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來(lái)工作一年了，在一年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為42套，總銷(xiāo)額為29068817元。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)重慶各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。

房產(chǎn)局上半年工作總結(jié)篇七

我秉著辦公室主任“嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵照我局的工作指導(dǎo)，緊緊圍繞保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定的總體目標(biāo)，以全力支持房產(chǎn)市場(chǎng)健康有序發(fā)展為突破口，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作，履行了辦公室主任的職責(zé)，為我局的房地產(chǎn)管理和服務(wù)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：

1、立足本職，完成日常工作。

2、積極參與民主評(píng)議基層站所活動(dòng)。20xx年，我局扎實(shí)開(kāi)展了民主評(píng)議基層站所活動(dòng)。在活動(dòng)中我積極參與，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，使自己的素質(zhì)得到了明顯提升，服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變，執(zhí)法水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效能也得到了明顯提高。

3、將檔案移交工作落到實(shí)處。20xx年，為了完成局領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的檔案移交工作，我科室對(duì)各類(lèi)文件材料及各種房產(chǎn)檔案進(jìn)行分類(lèi)、排列、編號(hào)、編目、裝盒、入柜等整理工作，做到了齊全完整，分類(lèi)科學(xué)明晰，文件排列合理有序，檔案的存放有序、科學(xué)，便于利用，切實(shí)將檔案移交工作落到了實(shí)處。

4、積極參與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題的活動(dòng)熱潮，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的過(guò)程中，我充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，不斷加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在工作中體現(xiàn)出來(lái)了一股激情和干勁。

二、工作中存在的不足。

20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，業(yè)務(wù)能力也得到了很大的提升，但是在工作中有時(shí)顯得不夠細(xì)心，還需要有更嚴(yán)謹(jǐn)耐心細(xì)致的作風(fēng)，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。我將在明年的工作中加強(qiáng)努力，不斷克服工作中的不足，將工作做的更好。

三、新一年的計(jì)劃和打算。

我打算要在20xx年總結(jié)的基礎(chǔ)上，針對(duì)自己存在的不足，要仔細(xì)分析，找出差距，找出問(wèn)題的根源，進(jìn)行切實(shí)改進(jìn)提高，使自己的工作符合局里的要求，能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外，還要重點(diǎn)學(xué)習(xí)住房保障和房產(chǎn)管理知識(shí)，將其學(xué)深學(xué)透;二是樹(shù)立良好服務(wù)形象，堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)效于民，強(qiáng)化自身的服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為我局的發(fā)展護(hù)好航;三是要解放思想，與我局的各種目標(biāo)保持一致，使做的工作符合局里的要求。要端正態(tài)度，對(duì)工作不厭煩，認(rèn)真細(xì)致、精益求精地去做好。要立足本職，認(rèn)真努力工作，爭(zhēng)取為我局的快速發(fā)展和壯大作出自己應(yīng)有的努力。

總結(jié)過(guò)去，是為了肯定成績(jī)，找出不足;展望未來(lái)，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20xx年的起點(diǎn)，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。

房產(chǎn)局上半年工作總結(jié)篇八

1、《xx市房屋安全管理?xiàng)l例》正式施行。我局2020年開(kāi)始啟動(dòng)房屋安全管理地方立法工作，201x年經(jīng)過(guò)市人大常委會(huì)第三、第五和第七次會(huì)議通過(guò)，今年1月18日經(jīng)省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十二次會(huì)議批準(zhǔn)，于5月1日起正式施行。這是我市自擁有立法權(quán)后的第四部地方性法規(guī)，也是我局參與起草和修改全過(guò)程的首部法規(guī)，條例初步構(gòu)建了我市房屋安全管理的框架，理清了房屋安全管理責(zé)任，設(shè)立了法律責(zé)任以保障實(shí)施，在我局建設(shè)法治房產(chǎn)的道路上具有里程碑式的意義。

2、地方性規(guī)章起草進(jìn)展順利。為確?！稐l例》落地實(shí)施，我局起草了《xx市房屋安全管理規(guī)定》政府規(guī)章草案，還起草了《xx市房屋安全鑒定市場(chǎng)管理辦法》和《xx市房屋安全突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》等三份配套文件，已征求各城區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的意見(jiàn)。4月26日至28日，我局派人赴南京、蘇州兩地開(kāi)展《xx市傳統(tǒng)民居保護(hù)與利用管理辦法》的調(diào)研活動(dòng)，撰寫(xiě)了調(diào)研報(bào)告。