以客戶(hù)為中心演講案例 演講技巧與方法

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以客戶(hù)為中心演講案例 演講技巧與方法一

1.克服緊張情緒。對(duì)講話少的人來(lái)說(shuō)，講話前緊張是自然的，應(yīng)該正視這種緊張作，全當(dāng)是丟一次丑，再緊也得講。那么，如何消除緊張情緒，有幾種物理方法大家可以試一下：

深深呼吸—眼睛微閉，全身放松，心里默默的數(shù)數(shù)，這樣可以使血液循環(huán)減慢，心神就會(huì)安定下來(lái)，全身有一種輕松感。

臨場(chǎng)活動(dòng)—由于緊張會(huì)使體內(nèi)產(chǎn)生大量的熱能，如果在講話前稍加活動(dòng)，雙手握緊然后放松，讓肌肉縮緊再放松，就會(huì)促使熱量散發(fā)。

閉目養(yǎng)神—閉目用舌尖頂上腭，用鼻吸氣，可以達(dá)到安定神緒，獨(dú)自幽靜，怡然自得的目的。

凝視物體—確定某一物體，專(zhuān)注凝視，并去分析它的形狀，觀察其顏色與遠(yuǎn)近。

攝入飲料—講話前準(zhǔn)備一杯開(kāi)水，這樣可以增加唾液，保證喉部濕潤(rùn)，也可以穩(wěn)定情緒。

情緒轉(zhuǎn)移—情緒轉(zhuǎn)移也可以緩解緊張癥狀。英國(guó)有個(gè)企業(yè)家叫詹姆斯，因講話屢次失敗，怕在眾人面前丟丑，每次講話時(shí)那種緊張的場(chǎng)面就浮現(xiàn)在眼前。有次講話前他狠狠地?cái)Q了自己大腿一把，突然感到出奇的平靜，結(jié)果講得非常成功。

2.認(rèn)真構(gòu)思腹稿。在穩(wěn)定情緒的同時(shí)要理清講話思路，做到胸有成竹。構(gòu)思腹稿要防止下列話題：對(duì)于不知道的事情不要冒充內(nèi)行；不要在公共場(chǎng)所談?wù)搫e人的缺陷；不要談容易引起爭(zhēng)論的話題；不要到處訴苦發(fā)牢騷。

3.了解掌握聽(tīng)眾。每到一處講話，即是三五成群的聊天，也要分個(gè)場(chǎng)合，可謂“逢場(chǎng)作戲”。了解聽(tīng)眾主要有以下幾個(gè)方面：文化、職業(yè)、年齡、性別等。

以客戶(hù)為中心演講案例 演講技巧與方法二

演講口才的重要性逐漸被更多的人認(rèn)可，但去尋求提升口才的方法時(shí)，大多較為理論化，操作性不強(qiáng)，但演講口才又是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的一項(xiàng)技能，可以說(shuō)是需要從生活中的一點(diǎn)一滴去積累。

1、上臺(tái)前，必須使自己處于放松的愉悅狀態(tài)。舉例：比如開(kāi)開(kāi)玩笑，說(shuō)說(shuō)笑話，誦讀幾句名句，聽(tīng)一段音樂(lè)，看看畫(huà)冊(cè)。轉(zhuǎn)移思想上的“興奮灶”，以調(diào)節(jié)心緒。記?。阂欢ㄒ棺约悍€(wěn)定下來(lái)。

2、即將登臺(tái)，情緒進(jìn)一步放松。舉例：比如緩緩地吸氣，使兩肋張開(kāi)，憋氣數(shù)秒，再慢慢吐出來(lái)，如此做幾次。記注：深呼吸時(shí)，什么都不去想。

3、運(yùn)用“精神勝利法”。想自己曾獲得的成功，患自己的優(yōu)勢(shì)，自我肯定，自我欣賞一番。在“我比你強(qiáng)”、“成敗在此一舉”的心理定勢(shì)形成后，馬上要面對(duì)觀眾了，可以暫時(shí)藐視臺(tái)下的人，將他們看做是“一無(wú)所知”：只有聽(tīng)我慢慢道來(lái)，他們才會(huì)開(kāi)“竅”。

4、步上講臺(tái)那一刻，切莫想到什么轟動(dòng)效應(yīng)，想到的應(yīng)該是大局已定，只有“萬(wàn)念俱空”，一心一意投入演講，才會(huì)成功。前面四點(diǎn)是心理定位，這是防止演講“卡殼”的前提條件。

5、膽大藝自高。一開(kāi)口，語(yǔ)聲就要響亮而有力，做到思路先行。以上白前已經(jīng)“定格”在腦子里的信號(hào)系統(tǒng)為依據(jù)，把握整體，大膽地、毫不猶豫地講下去。當(dāng)你的演講進(jìn)入良性循環(huán)的運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)，你的成功已見(jiàn)曙光。

6、機(jī)變見(jiàn)奇效。如果你講錯(cuò)了一句，或者臺(tái)下莫名其妙地出現(xiàn)騷動(dòng)，你要穩(wěn)住，切莫產(chǎn)生情、緒波動(dòng)。說(shuō)錯(cuò)一句并不會(huì)“滿(mǎn)盤(pán)皆輸”，迅速作一次性更正，無(wú)須不斷致歉；別人騷動(dòng)，你泰然處之，毫不計(jì)較。如果你真的要“卡殼”了，可以超前減速，插入幾句話，力爭(zhēng)繞過(guò)暗礁。也可以?xún)鼋Y(jié)“忘點(diǎn)”，來(lái)個(gè)小跨度超越，想起來(lái)以后來(lái)個(gè)“補(bǔ)證”。

如果你腦子里的信號(hào)系統(tǒng)已完全亂了，你要當(dāng)機(jī)立斷地丟掉原來(lái)的框架，減慢講速，重新組織表達(dá)，這樣做效果可能并不會(huì)太差。如果你講得很費(fèi)力，在你語(yǔ)不成句以前，可以把你的那張?zhí)崾究ㄆ贸鰜?lái)，邊看邊講。聽(tīng)眾是友好的，他們急切地想聽(tīng)到你有什么高明的見(jiàn)解，對(duì)此也許并不過(guò)分在意。如果這么做仍講不下去，你可以在聽(tīng)眾聽(tīng)得正津津有味（而你卻可能在不久就要陷入窘境）時(shí)，很快結(jié)束演講，來(lái)個(gè)“見(jiàn)好就收”。

總之，切莫使演講陷入惡性循環(huán)的泥淖。

以客戶(hù)為中心演講案例 演講技巧與方法三

演講需要做到“收”和“放”，當(dāng)進(jìn)入演講狀態(tài)時(shí)，其實(shí)最難把握的就是“收”，而不是“放”。其中，有兩點(diǎn)非常重要：一是情緒的控制，二是行為的控制。比如在演講中設(shè)置一個(gè)“高潮”，在這之前要讓自己的情緒不失控，而在高潮時(shí)集中爆發(fā)，可以在達(dá)到高潮之前停頓一下，這樣對(duì)觀眾的感染力會(huì)很強(qiáng)。

在講故事時(shí)，不要干巴巴地陳述，而要把細(xì)節(jié)講出來(lái)，這樣故事自然就呈現(xiàn)出來(lái)了。比如寫(xiě)演講稿時(shí)，比起“父親對(duì)我說(shuō)”，改用“父親用雙手捧著我的臉對(duì)我說(shuō)”，畫(huà)面感更強(qiáng)，會(huì)讓自己回到當(dāng)時(shí)的狀態(tài)中，也將觀眾帶入你的情緒中。

演講和分享有個(gè)區(qū)別：分享不會(huì)在意語(yǔ)句的長(zhǎng)短，把觀點(diǎn)或事情表達(dá)清楚就好了。而在演講中，短句適合遞進(jìn)的表達(dá)，非常適合表達(dá)強(qiáng)烈的觀點(diǎn)和情感。

好的演講，不拐彎抹角、從不云里霧里、從不旁敲側(cè)擊，而是直來(lái)直往、開(kāi)誠(chéng)布公、一針見(jiàn)血。從聽(tīng)眾的角度講，這樣的信息傳達(dá)是有效的、是重點(diǎn)突出的、是有記憶點(diǎn)的。從信息傳播的規(guī)律而言，這恰恰符合當(dāng)下信息爆炸時(shí)代人們對(duì)信息獲取的需求，更重要的是，直給的表達(dá)方式在這個(gè)時(shí)代是自帶語(yǔ)言魅力附加值的。

演講如果想有大成，首先是要認(rèn)識(shí)自己，其次才是學(xué)會(huì)說(shuō)話，學(xué)會(huì)與人溝通，然后是學(xué)會(huì)演講。要成為一個(gè)演講者的第一步，既不是敢不敢在眾人面前開(kāi)口，也不是掌握那些花哨的說(shuō)話技巧，而是對(duì)自己的洞見(jiàn)與突破，對(duì)自己本色的自剖，這叫叫“打碎后的重塑”。首先要了解自己的性格。其實(shí)，無(wú)論學(xué)習(xí)什么，最先學(xué)習(xí)的應(yīng)該是如何找到自己；而無(wú)論做什么，最先選擇的應(yīng)該是做自己。

人致命的弱點(diǎn)，就是不知道自己的優(yōu)勢(shì)；更加致命的弱點(diǎn)，是不知道自己的不足和劣勢(shì)。有時(shí)候，我們一直認(rèn)為有些東西是我們的缺點(diǎn)和障礙，善于和自己的缺點(diǎn)相處，劣勢(shì)有可能會(huì)成為我們的優(yōu)勢(shì)！

有邏輯、有層次地對(duì)自己和所講內(nèi)容進(jìn)行剖析，尋求最本源的自我，這是一個(gè)尋找自我潛能和探索自我的過(guò)程。這個(gè)方法最厲害的地方在于，可以幫助那些總覺(jué)得自己沒(méi)啥東西可講的人，迅速找到自己想講的內(nèi)容，這不啻于活生生的天降寶藏。

比如，你如果口齒不清，語(yǔ)速很慢，那么像要在短時(shí)間內(nèi)完成演講，就不能用長(zhǎng)句，不能有一句廢話，這樣反而讓你的語(yǔ)言鏗鏘有力，具有強(qiáng)大的爆發(fā)力。

比如，你上臺(tái)緊張，緊張到影響肢體動(dòng)作，比如臉紅脖子粗、四肢痙攣、兩腿發(fā)抖、喉嚨阻塞……但如果你能把內(nèi)心最真實(shí)的聲音發(fā)出來(lái)，用心來(lái)演講，你是什么樣子，就接納什么樣的自己，把真實(shí)的自己展示出來(lái)，也許這些緊張會(huì)更好地調(diào)動(dòng)你的情感，輔助你的演講，讓你更加真實(shí)地表達(dá)你自己。

樂(lè)嘉說(shuō)：“觀眾對(duì)于鏡頭后的事情什么都不知道，但是他們有一個(gè)天生的本事，就是知道你真誠(chéng)不真誠(chéng)！”所以，演講絕對(duì)不是壓抑天性，絕對(duì)不是為賦新詞強(qiáng)說(shuō)愁，絕對(duì)不是去迎合觀眾，而是用真誠(chéng)去打動(dòng)在看你的人。

演講不只是在演講，演講是在真誠(chéng)地表達(dá)，表達(dá)你生活中的一點(diǎn)一滴，表達(dá)你的感受和體悟，表達(dá)你性格當(dāng)中暴露的一切問(wèn)題。你的演講水平的高低，不是簡(jiǎn)單的技巧的呈現(xiàn)，不是看你會(huì)不會(huì)講普通話，也不是看你講過(guò)多少場(chǎng)，而是你有多了解你自己，你有多大的勇氣去面對(duì)你內(nèi)心的脆弱。

好的演講應(yīng)當(dāng)是一個(gè)醞釀已久的故事、沉淀許久的情感、呼之欲出的觀點(diǎn)的一次分享和碰撞，是來(lái)自于真實(shí)的個(gè)人體驗(yàn)、獨(dú)立的個(gè)體思考和負(fù)責(zé)的個(gè)性化選擇的一次公眾傳播，該是你最想講的故事、最想說(shuō)的話。演講動(dòng)人，一定在情感，情感不能虛，故事不能假。每一句話都要有依據(jù)，莫名其妙的情感爆發(fā)是沒(méi)有依據(jù)，故事邏輯不清是沒(méi)有依據(jù)。

所以說(shuō)，為講而講不一定能留下傳世佳作，但只要走心用情，不經(jīng)意的一段話可能會(huì)被很多人銘記。當(dāng)真情實(shí)感引導(dǎo)著你表達(dá)的時(shí)候，方法都變得沒(méi)有那么重要了—當(dāng)然，好的方法會(huì)讓這份真情傳遞得更準(zhǔn)確、更有效。

當(dāng)你在演講的時(shí)候，在和他人溝通的時(shí)候，遇到了自己并不想回答的問(wèn)題時(shí)，你可以把問(wèn)題換個(gè)方式還給他，同時(shí)還要考慮他人的感受，不得罪人。

演講不是我要講什么，也不是聽(tīng)眾要聽(tīng)什么，而是我想講的與聽(tīng)眾想聽(tīng)的能夠結(jié)合并產(chǎn)生共鳴。作為演講者，必須去了解我們的聽(tīng)眾，聽(tīng)眾能否理解以及感同身受至關(guān)重要，打動(dòng)聽(tīng)眾的演講才是好演講。演講者要把事情往深處想，往深處看，往深處講，使其與聽(tīng)眾產(chǎn)生共鳴。

對(duì)演講而言，真情實(shí)感很重要，但要想成為真正的好的演說(shuō)者，必須要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和不斷地練習(xí)，抓住所有可以“說(shuō)”的機(jī)會(huì)。

以客戶(hù)為中心演講案例 演講技巧與方法四

1. 不要指望幾分鐘的演講能起到翻天覆地的作用。用最自然的方式表述，聽(tīng)來(lái)要讓人思考半天才能明白的詞語(yǔ)別用，讓人費(fèi)解或可能使人誤解的觀點(diǎn)別說(shuō)；

2. 拿到演講稿一定要按比賽時(shí)的速率試兩遍，確保不超時(shí)，千萬(wàn)別存僥幸。

3. 對(duì)演講稿尤其是對(duì)別人寫(xiě)的稿子要反復(fù)讀，背下來(lái)只是最低要求，你必須對(duì)稿件中的每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)的由來(lái)都了然于胸；

4. 盡可能的預(yù)先到演講場(chǎng)地，熟悉環(huán)境設(shè)施。如有可能不妨到臺(tái)上喊上幾嗓子；

5. 搞清楚是哪些評(píng)委哪些聽(tīng)眾；

6. 預(yù)先演練好如何上下場(chǎng)。幾步可以到話筒，在哪兒鞠躬；

7. 如果話筒高度不合適，主辦方安排專(zhuān)人調(diào)整的比賽，應(yīng)在上臺(tái)前就示意工作人員調(diào)整，如無(wú)專(zhuān)門(mén)人員調(diào)整，自己應(yīng)知道如何調(diào)整，不可胡亂吹吹打打。

8. 如果可以看講稿的比賽，最好不帶講稿。一定要帶，記住講稿最好是單面打??；

9. 練習(xí)用正常語(yǔ)調(diào)、最大的音量清楚的完成演講；

10. 別指望到時(shí)變腔變調(diào)、裝貓變狗吸引人。

11. 舉止務(wù)求自然；

12. 愉快地接受領(lǐng)隊(duì)教練或親朋的鼓勵(lì)；

13. 比賽前一夜睡個(gè)好覺(jué)；

14. 向盡可能多的聽(tīng)眾問(wèn)候，包括老朋友，也包括新面孔，對(duì)你在賽前看到的每一個(gè)人微笑；比賽時(shí)他們會(huì)還給你最寶貴的鼓勵(lì)；

15. 要象準(zhǔn)備對(duì)全世界演講一樣準(zhǔn)備你的演講；

16. 當(dāng)你的名字被叫到時(shí)，慢慢的站起來(lái)，以正常的步幅走向演講臺(tái)；

17. 想像一下你的戀人或你心儀已久的人就坐在臺(tái)下；想想你的朋友正向你歡呼、想想你曾有的成功；

18. 攬鏡自顧，“畫(huà)眉深淺入時(shí)無(wú)”。但這里的“時(shí)”應(yīng)是演講比賽的標(biāo)準(zhǔn)；

19. 不要穿戴任何花里胡哨的服飾?；ㄟ咁?lèi)的服飾等會(huì)轉(zhuǎn)移大家對(duì)演講的注意力

20. 把服裝里的東西掏空。尤其是可能發(fā)出聲響的手機(jī)或可能露出來(lái)的講稿等等

21. 別試著預(yù)先準(zhǔn)備手勢(shì)；

22. 放松面部肌肉，讓臉上的微笑來(lái)自?xún)?nèi)心；

23. 別讓頭發(fā)垂到臉上；你必須給人清爽利落的形象；

24. 臨演說(shuō)前可以含薄荷味或咖啡質(zhì)的口香糖。但上臺(tái)前三分鐘必須吐掉，清空你的嘴巴。

25. 可以做一些深呼吸；

26. 自我伸展并想像你比實(shí)際要高，正在天空翱翔，俯視著大地的蕓蕓眾生；

27. 如果你的演講被安排在午后，中午睡上一覺(jué)，會(huì)給你的精神加分不少；

28. 場(chǎng)內(nèi)正比賽，就不要還在會(huì)場(chǎng)外的走廊或衛(wèi)生間里背稿子；

29. 要盡可能的多聽(tīng)先講的人演講；

30. 試著以端坐不動(dòng)的姿勢(shì)放松10分鐘。

31. 相信：你是在作最一流的演講。你就是大家期待的一等獎(jiǎng)的得主；

32. 笑得自然；

33. 鞠躬致意――站到話筒前――深呼吸――放松――微笑――開(kāi)始把爛熟于心的講稿講出來(lái)；

34. 用目光和觀眾說(shuō)話，先從那個(gè)你感到最親近的人開(kāi)始，用目光告訴他，你感謝他的關(guān)注；然后，把所有的聽(tīng)眾都當(dāng)成你的大哥大姐。

35. 不要忘了用你的目光和表情讓評(píng)委們感覺(jué)他很重要；

36. 可以用長(zhǎng)停頓，但以不讓人誤解為忘詞為界；

37. 對(duì)場(chǎng)內(nèi)聽(tīng)眾的噪音點(diǎn)可用目光懇求他們停止，如果無(wú)效，抬起你的目光，不去管他，繼續(xù)你的演講。

38. 最后的那句“我的演講結(jié)束了”或“謝謝”，萬(wàn)不可說(shuō)得隨意，草草首場(chǎng)。它是你演講中重要的臺(tái)詞。

39. 高貴地離開(kāi)講臺(tái)。

以客戶(hù)為中心演講案例 演講技巧與方法五

隨著時(shí)代的發(fā)展，越來(lái)越多的人已經(jīng)意識(shí)到演講的重要性。當(dāng)今社會(huì)具有優(yōu)秀的演講口才是適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展的重要本能，也是作為新時(shí)代與世界接軌的重要基礎(chǔ)。

發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰，盡量把每個(gè)字音都完整發(fā)出來(lái).咬字頭、立字腹（圓）、收字尾，同時(shí)使用鼻、口、喉、胸四腔.說(shuō)話的聲音要大，速度要快，不要有停頓.表達(dá)時(shí)要聲情并茂。準(zhǔn)確完整生動(dòng)地表述自己的想法，準(zhǔn)確復(fù)述轉(zhuǎn)達(dá)別人的話。準(zhǔn)確生動(dòng)地描述景、事、物、人和生活.隨時(shí)模仿，要盡量模仿得像，注意對(duì)方的聲音、語(yǔ)氣、語(yǔ)速、表情、動(dòng)作，并在模仿中有創(chuàng)造，力爭(zhēng)在模仿中平共處 超過(guò)對(duì)方。

1.速讀法：這種訓(xùn)練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語(yǔ)音準(zhǔn)確，吐字清晰。開(kāi)始朗讀的時(shí)候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度.讀的過(guò)程中不要有停頓，發(fā)音要準(zhǔn)確，吐字要清晰，要盡量果把每個(gè)字音都完整的發(fā)出來(lái)。可以用錄音機(jī)把你的速讀錄下來(lái)，然后自己聽(tīng)一聽(tīng)，從中找出不足，進(jìn)行改進(jìn)。

2.背誦法目的有兩個(gè)：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。記憶是練口才必不可少的一種素質(zhì).“誦”也就是我們常說(shuō)的“朗誦”.它要求在準(zhǔn)確把握文章內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行聲情并茂的表達(dá)。背誦法的著眼點(diǎn)在“準(zhǔn)”上.也就是你背的演講辭或文章一定要準(zhǔn)確，不能有遺漏或錯(cuò)誤的地方，而且在吐字、發(fā)音上也一定要準(zhǔn)確無(wú)誤。

3.練聲法第一步，練氣.首先要學(xué)會(huì)用氣. 吸氣：吸氣要深，小腹收縮，整個(gè)胸部要撐開(kāi)，盡量把更多的氣吸進(jìn)去.注意吸氣時(shí)不要提肩. 呼氣：呼氣時(shí)要慢慢地進(jìn)行.要讓氣慢慢地呼出.呼氣時(shí)可以把兩齒基本合上.留一條小縫讓氣息慢慢地通過(guò). 學(xué)習(xí)吸氣與呼氣的基本方法，你可以每天到室外、到公園去做這種練習(xí)，做深呼吸，天長(zhǎng)日久定會(huì)見(jiàn)效。

第二步，練聲.在練發(fā)聲以前先要做一些準(zhǔn)備工作.先放松聲帶，用一些輕緩的氣流振動(dòng)它，讓聲帶有點(diǎn)準(zhǔn)備，發(fā)一些輕慢的聲音，千萬(wàn)不要張口就大喊大叫，那只能對(duì)聲帶起破壞作用. 聲帶活動(dòng)開(kāi)了，我們還要在口腔上做一些準(zhǔn)備活動(dòng).我們知道口腔是人的一個(gè)重要的共鳴器，聲音的洪亮、圓潤(rùn)與否與口腔有著直接的聯(lián)系，所以不要小看了口腔的作用。

自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說(shuō)話，我一定要最流暢地演講.我一定行！今天一定是幸福快樂(lè)的一天！”（平常也自我暗示，默念或?qū)懗鰜?lái)，至少10遍.）

想象訓(xùn)練：至少5分鐘想象自己在公眾場(chǎng)合成功的演講，想象自己成功.

至少5分鐘在鏡前學(xué)習(xí)微笑，展示自己的手勢(shì)及形態(tài).

以客戶(hù)為中心演講案例 演講技巧與方法六

1、速讀法 訓(xùn)練速讀法的目的，在于鍛煉口齒伶俐，語(yǔ)音準(zhǔn)確，吐字清晰。開(kāi)始朗讀的時(shí)候速度可以慢一些，逐次加快，讀的過(guò)程中不要有停頓，注意發(fā)音要準(zhǔn)確，吐字要清晰。

2、背誦法 背誦法的目的是培養(yǎng)記憶能力，記憶是練口才必不可少的一種要素，準(zhǔn)確把握文章內(nèi)容的重點(diǎn)并背誦，然后聲情并茂地表達(dá)出來(lái)。

3、對(duì)著鏡子訓(xùn)練堅(jiān)持每天對(duì)著鏡子訓(xùn)練，訓(xùn)練自己的眼神，訓(xùn)練自己的表情，訓(xùn)練自己的肢體語(yǔ)言，達(dá)到自然、大方的口才。

4、復(fù)述法 復(fù)述法簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐?。這種訓(xùn)練方法的目的在于鍛煉人的記憶力、反應(yīng)力和語(yǔ)言的連貫。

5、模仿法 模仿播音員、演播員、演員、演講家的口才表達(dá)，注意聲音、語(yǔ)調(diào)、神態(tài)、動(dòng)作，多去現(xiàn)場(chǎng)感受講師的口才表達(dá)，模仿對(duì)象很重要，模仿多了口語(yǔ)能力就能得到提升。

1、審視自己的不足

卡耐基先生在《當(dāng)眾演講的藝術(shù)》一書(shū)提到“當(dāng)眾演講，你欠缺的是什么”這個(gè)問(wèn)題，而要提高演講口才，你最好先審視自己的不足或者通過(guò)好友與一些聽(tīng)眾的反映去找尋缺點(diǎn)，然后改正那些你曾在演講者犯過(guò)的錯(cuò)誤。

2、相信自己

擁有強(qiáng)大的自信心是你成功演講的開(kāi)端，所以卡耐基先生建議你要相信自己有演講的潛能。如果你從前易感到緊張、自卑，你就要學(xué)會(huì)與它們對(duì)抗，多讓自己接受一些新事物與困難事物的挑戰(zhàn)，多主動(dòng)結(jié)識(shí)新朋友與發(fā)出討論等等都有助你提高自信。

3、善于運(yùn)用你的大腦

你比你想象中要聰明許多，但前提是你要善于運(yùn)用你的大腦。平時(shí)多看書(shū)、多思考、多將有用的知識(shí)記錄在你的大腦之中，讓你隨時(shí)可以發(fā)揮你的聰明才智，解決問(wèn)題。懂得動(dòng)腦，你演講起來(lái)會(huì)更加才思敏捷，輕松獲得成功。

4、多開(kāi)口

無(wú)論你是閱讀背誦演講材料還是與人交流，總之你要多開(kāi)口，以此訓(xùn)練你的口齒變得越來(lái)越清晰、伶俐。其中，多與人交流可幫助你學(xué)習(xí)到許多交流的方式，讓你知道怎樣與人交流最好，有助你的演講。

1.捉兔——一位爺爺他姓顧，上街打醋又買(mǎi)布。買(mǎi)了布，打了醋，回頭看見(jiàn)鷹抓兔。放下布，擱下醋，上前去追鷹和兔，飛了鷹，跑了兔。打翻醋，醋濕布。

2.小豬——小豬扛鋤頭，吭哧吭哧走。小鳥(niǎo)唱枝頭，小豬扭頭瞅，鋤頭撞石頭，石頭砸豬頭。小豬怨鋤頭，鋤頭怨豬頭。

3.白石塔——白石白又滑，搬來(lái)白石搭白塔。白石塔，白石塔，白石搭石塔，白塔白石搭。搭好白石塔，白塔白又滑。

4.花鴨與彩霞——水中映著彩霞，水面游著花鴨。霞是五彩霞，鴨是麻花鴨。麻花鴨游進(jìn)五彩霞，五彩霞網(wǎng)住麻花鴨。樂(lè)壞了鴨，拍碎了霞，分不清是鴨還是霞。

5.四和十——四和十，十和四，十四和四十，四十和十四。說(shuō)好四和十得靠舌頭和牙齒：誰(shuí)說(shuō)四十是“細(xì)席”，他的舌頭沒(méi)用力；誰(shuí)說(shuō)十四是“適時(shí)”，他的舌頭沒(méi)伸直。認(rèn)真學(xué)，常練習(xí)，十四、四十、四十四。

經(jīng)常練習(xí)繞口令，是可以訓(xùn)練口才的。經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)相聲演員的基本功，好像就是繞口令。繞口令中的字詞發(fā)音相近，不注意或者一說(shuō)快，就混淆發(fā)音吐字不清了。故經(jīng)常練習(xí)繞口令，可以使自己的發(fā)音清晰，吐字清楚，這是口才好的起碼要求。

練習(xí)繞口令僅僅只是解決了“口”的問(wèn)題，那就是發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。但是，這只是解決了“口才”的一半，還有“才”的問(wèn)題要解決。那就是努力學(xué)習(xí)增加知識(shí)積累的問(wèn)題了。

繞口令不僅能有效地鍛煉口才，增強(qiáng)記憶力，還能培養(yǎng)反應(yīng)能力。播音主持都用繞口令來(lái)練習(xí)口才的。

1：首先對(duì)于口齒進(jìn)行訓(xùn)練

對(duì)于一些俗話說(shuō)“別嘴”的字進(jìn)行多次閱讀，進(jìn)行閃電補(bǔ)習(xí) 讀大量繞口令 可以盡量慢讀 要的是讀準(zhǔn)

2：對(duì)于語(yǔ)速進(jìn)行訓(xùn)練

把身邊的熟悉的報(bào)紙，課本等等 找來(lái)快速閱讀，最好是找你熟悉的，越熟悉越好的文章進(jìn)行閱讀，注重的是快 ！快！ 快！

3：重拾繞口令

把繞口令快速閱讀練習(xí)，像學(xué)相聲的一樣嘻嘻

4：大量閱讀書(shū)籍

收集好詞好句精詞精句，學(xué)會(huì)記牢。

以客戶(hù)為中心演講案例 演講技巧與方法七

。說(shuō)話清晰，就是所謂的要有底氣。如果連底氣都沒(méi)有，別人憑什么聽(tīng)你說(shuō)？

。每天在朗讀過(guò)程中，去對(duì)著鏡子訓(xùn)練，訓(xùn)練自己的眼神，訓(xùn)練自己的表情，訓(xùn)練自己的肢體語(yǔ)言，這樣效果更好。

。博覽群書(shū)，增長(zhǎng)知識(shí)見(jiàn)聞，所謂肚里沒(méi)貨怎么能指望拿出來(lái)賣(mài)呢？需要指出的是書(shū)不是要你去看，而是要你在看的同時(shí)大聲的把他讀出來(lái)。這樣慢慢的就記在心里了，又鍛煉了說(shuō)話的能力。需要用到的時(shí)候自然就信手拈來(lái)了。

。如果提前知道自己要在公共場(chǎng)合發(fā)言的話，可以提前打稿，及時(shí)補(bǔ)落實(shí)到書(shū)面上也要打腹稿，這樣不至于臨場(chǎng)發(fā)揮的時(shí)候太過(guò)慌亂，做到心中有數(shù)，可以很好的發(fā)揮出來(lái)不會(huì)怯場(chǎng)。

。不管是說(shuō)話的內(nèi)容是哪個(gè)方面的，一定要注意說(shuō)話的條理清晰，你可以沒(méi)有哪些救國(guó)救民的大道理，但是一定要有條理性，分條敘述，一是一，二是二，不要想到什么說(shuō)什么，給人思路混亂的感覺(jué)。

。躺下來(lái)時(shí)，是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。堅(jiān)持一段時(shí)間，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的聲音變洪亮了，音質(zhì)變動(dòng)聽(tīng)了。

?？诓疟磉_(dá)的時(shí)候不要太快，語(yǔ)速快了會(huì)給人著急，緊張的感覺(jué)，聽(tīng)者聽(tīng)起來(lái)也不舒服，相反，放慢語(yǔ)速，既可以 給人從此不迫的感覺(jué)，又可以進(jìn)行思考，組織自己的語(yǔ)言，反而能表述的更加清楚，流暢。

。在演講的時(shí)候我們總是在表述我們的觀點(diǎn)，并且希望聽(tīng)眾能夠接受和認(rèn)同我們的觀點(diǎn)，但是只是簡(jiǎn)單的說(shuō)教很難讓人信服，這時(shí)候如果加上生活中活生生的例子，或者講一個(gè)情節(jié)簡(jiǎn)單但道理深刻的故事，效果就大不相同了，不僅會(huì)讓聽(tīng)眾樂(lè)于接受，而且會(huì)記憶比較深刻，能較好的認(rèn)同你的觀點(diǎn)。

。模仿電視上那些講解，主持，口才辯論之類(lèi)的..可以把他們講話的的內(nèi)容用視頻和錄音記錄下來(lái).分析他們說(shuō)話的技巧，手勢(shì)及語(yǔ)氣等，改進(jìn)自己的不足。

。有的人其實(shí)口才很好，只是怯場(chǎng)，在公共場(chǎng)合發(fā)言就會(huì)覺(jué)得緊張，從而大腦空白，不知所措，原來(lái)準(zhǔn)備好的內(nèi)容也被說(shuō)的絲毫不連貫，這樣的人主要注意克服緊張，增加自信心，可以在上臺(tái)之前做幾次深呼吸，進(jìn)行幾次自我暗示，演講成功之后及時(shí)表?yè)P(yáng)自己，強(qiáng)化自信，這樣以后就不會(huì)那么緊張了。

。在演講的時(shí)候適當(dāng)運(yùn)用手勢(shì)和表情可以增加感染力和渲染力，增強(qiáng)演講的效果，可以更好的讓聽(tīng)眾共情，從而接受你的觀點(diǎn)或?qū)δ惝a(chǎn)生認(rèn)同。

其實(shí)口才好，最主要的還是要敢說(shuō)話，如何演講的更好？你也在關(guān)注這個(gè)問(wèn)題嗎？現(xiàn)在我們來(lái)學(xué)習(xí)它的技巧。

口才好的人一般在眾人面前都會(huì)侃侃而談，但是怯場(chǎng)的人，臺(tái)下說(shuō)得龍輝鳳舞，臺(tái)上卻口齒不清，也算是口才“弱者”。

1．求真的心理素質(zhì)

追求真理應(yīng)該是我們每一個(gè)演講者演講中所追求的目的，而也只有追求真理、弘揚(yáng)真理的演講才是最具有生命力的演講，才會(huì)是名垂青史的演講。恩格斯的《在馬克思墓前的講話》如此，林肯的《葛提斯堡演講》如此，聞一多的《最后一次演講》也是如此。這一切都是演講者追求真理的結(jié)果，如果沒(méi)有他們對(duì)真理追求的內(nèi)在思想品質(zhì)，良好的心理素質(zhì)，那么要想產(chǎn)生這些名垂青史的演講傳世之作是不可能的。因此，我們?cè)谘葜v前必須要做好為追求真理而演講的心理準(zhǔn)備。不要去面對(duì)聽(tīng)眾無(wú)病呻吟，也不要為了某種目的去嘩眾取寵，否則你永遠(yuǎn)不會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的演講家。

2．創(chuàng)作上的心理素質(zhì)

黑格爾說(shuō)過(guò)：“想象是創(chuàng)造性的”，想象可以為我們的思想插上一雙展翅高飛的翅膀，沒(méi)有了想象，我們的思想就飛不高、飛不遠(yuǎn)，我們的心靈就不會(huì)豐富，我們的生活也不會(huì)多彩；而聯(lián)想又幫我們?cè)阱e(cuò)綜復(fù)雜的事件之間找到聯(lián)系，讓我們?cè)谇ь^萬(wàn)緒中找出頭緒，在千變?nèi)f化中找到根本。另外，想象和聯(lián)想也讓我們的演講創(chuàng)作得到升華，讓我們的演講主題更深刻，讓我們的思維材料更豐富，讓我的演講構(gòu)思更靈活。

3．表達(dá)的心理素質(zhì)

有了演講的動(dòng)機(jī)，進(jìn)行了良好的演講創(chuàng)作，接下來(lái)需要的就是演講的表達(dá)，也就是把演講推入到最后的實(shí)施階段。這一時(shí)期對(duì)演講者心理素質(zhì)的考驗(yàn)更為嚴(yán)峻?！把葜v是需要勇氣”的，這種勇氣到了演講的表達(dá)階段顯現(xiàn)得更為突出。

面對(duì)聽(tīng)眾演講，能達(dá)到口若懸河、滔滔不絕的話，平時(shí)肯定得多看、多聽(tīng)、多問(wèn)，只有經(jīng)常的練習(xí)，才能找到說(shuō)話的邏輯。

心中一片空白，什么都沒(méi)有，不知道該說(shuō)什么，你肯定怯場(chǎng)。演講肯定得“胸有成竹”，而要有“成竹”你就得細(xì)細(xì)透析那個(gè)題目，不管命題的還是即興的，你自己要搞懂，要嫻熟，要以一種研究的精神去理解選題，要以一種創(chuàng)作的心境去醞釀思考，要以一種實(shí)戰(zhàn)的方式去現(xiàn)場(chǎng)演練，把“胸外”之“竹”變成“胸中”之“竹”。只有充分準(zhǔn)備才能找到感覺(jué)，而找到感覺(jué)比什么都重要。

拿到一個(gè)題目后，你可以像寫(xiě)作文那樣先列一個(gè)提綱，把演講的框架明確下來(lái)，再根據(jù)自己的理解寫(xiě)成稿，然后理解記憶；要像真正演講那樣虛擬現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)打?qū)嵉夭倬殠状危偨Y(jié)得失。上臺(tái)時(shí)根據(jù)你的講稿，和已有的“虛擬演講”經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行就可以了，如果臨場(chǎng)你能夠靈活發(fā)揮那就再好不過(guò)了。切記：千萬(wàn)不能死記硬背演講稿，否則你絕對(duì)會(huì)出問(wèn)題。有一點(diǎn)是無(wú)庸置疑的，功夫在詩(shī)外，平時(shí)你得多積累知識(shí)、素材；“臺(tái)上三分鐘，臺(tái)下十年功”，你得多操練，才能提高。

說(shuō)到口才，可能很多人都會(huì)聯(lián)想到滔滔不絕的“語(yǔ)流”，其實(shí)并不是這樣的，會(huì)說(shuō)話的人才能說(shuō)是口才好，因此，說(shuō)話也要講技巧。

技巧一：三思而后言

在我們和人溝通的過(guò)程中，往往會(huì)因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣?，所以要避免說(shuō)錯(cuò)話才行。而最好的方法，就是根本不去說(shuō)那句話。為了避免說(shuō)出不當(dāng)?shù)呐u(píng)，在你說(shuō)任何話之前，都該先想想自己想說(shuō)什么、該說(shuō)什么。很多人往往心直口快，根本沒(méi)想到自己犀利的言詞可能對(duì)別人造成的傷害。因此說(shuō)話不能不經(jīng)過(guò)大腦，在要說(shuō)出口之前，先想想看「如果別人對(duì)我這樣說(shuō)，我會(huì)作何感想？」、「我的批評(píng)是有害的、還是有益的？」。在很多的情況下，如果能多花一些時(shí)間，設(shè)身處地為他人著想，你就不會(huì)說(shuō)錯(cuò)話，而引起他人的不悅了。

技巧二：失言時(shí)立刻道歉

勇于認(rèn)錯(cuò)是很重要的，所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語(yǔ)傷害到他人的時(shí)候，千萬(wàn)不要厚著臉皮不肯道歉。每個(gè)人偶爾都會(huì)說(shuō)錯(cuò)話?？墒亲约阂欢ㄒ煊X(jué)自己說(shuō)了不該說(shuō)的話，然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語(yǔ)或其它方面的反應(yīng)，藉以判斷是否需要道歉。如果你確實(shí)說(shuō)錯(cuò)話了，就必須立刻道歉，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，不要編一大堆借口，以免越描越黑。

技巧三：和別人溝通，不要和別人比賽

有的人和人交談時(shí)，時(shí)常把它看成是一種競(jìng)賽。一定要分出個(gè)高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞，常為某些細(xì)節(jié)爭(zhēng)論不休，或常糾正他人的錯(cuò)誤，藉以想人炫耀自己的知識(shí)淵博、伶牙俐齒。這樣的你一定會(huì)讓人留下深刻的印象，不過(guò)那是不好的印象。這些人往往忽略了溝通的技巧，因?yàn)樗麄儼呀徽劗?dāng)成了辯論，而不是信息、想法與感覺(jué)彼此交換的過(guò)程。

所以為了與他人有更好的溝通，這種競(jìng)賽式的談話方式必須被舍棄，而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見(jiàn)時(shí)，別人就比較容易聽(tīng)進(jìn)去，而不會(huì)產(chǎn)生排斥感。

技巧四：挑對(duì)說(shuō)話的時(shí)機(jī)

這句話的意思主要是當(dāng)你要表達(dá)意見(jiàn)之前，都必須先確定，對(duì)方已經(jīng)準(zhǔn)備好，愿意聽(tīng)你說(shuō)話了。否則你只會(huì)浪費(fèi)力氣，對(duì)牛彈琴，白白錯(cuò)過(guò)了讓別人接受你意見(jiàn)的大好機(jī)會(huì)。既然我們得選擇良好的時(shí)機(jī)，那什么時(shí)候開(kāi)口才是最好的呢？其實(shí)要遇到最好的時(shí)機(jī)很困難，但是要遇到適于交談的時(shí)機(jī)卻不是難事。比如說(shuō)：在公共場(chǎng)所，或有其它朋友、同事在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對(duì)方感到煩躁時(shí)，也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?/p>

技巧五：對(duì)事不對(duì)人

舉例來(lái)說(shuō)，你是否有朋友很難纏，老是讓你氣的半死？有些人就是愛(ài)抱怨、生性悲觀、拖拖拉拉、又老愛(ài)編一大堆借口。如果你朋友這些行為已經(jīng)威脅到你們之間的友誼，你就有權(quán)開(kāi)口提醒他。此時(shí)最重要的是，你必須指明自己討厭他哪些行為，而不是一味的想改變他的個(gè)性。一個(gè)人要改變某些特定、確切的行為，要比改變個(gè)性容易多了。

技巧六：了解別人的感覺(jué)

如果能先試著了解對(duì)方的感覺(jué)，我們也就能比較巧妙的說(shuō)出一些難以啟齒的話。比方說(shuō)，如果你的父母親很擔(dān)心你的投資計(jì)劃不夠周全，你就不要對(duì)他們說(shuō)：「你們?yōu)槭裁床荒苤还茏约旱氖虑?，老是把我?dāng)成三歲小孩-那是我的錢(qián)，我愛(ài)怎么用就怎么用！這種充滿(mǎn)稚氣的典型防衛(wèi)性反應(yīng)無(wú)法增加父母親對(duì)你的信心。你應(yīng)該想想父母說(shuō)這話時(shí)心中的感覺(jué)。也許他們只是想阻止你冒失的投資，以免你重蹈他們的覆轍。而也有可能是你父親對(duì)自己往后的財(cái)務(wù)狀況感到憂(yōu)慮，卻又不知道如何告訴你。所以當(dāng)面對(duì)別人的批評(píng)或某些讓你不悅的行為，你只要能找出背后真正的原因或需求，就能夠用另外一種說(shuō)詞去化解一場(chǎng)沖突。

技巧七：聆聽(tīng)他人的回饋

一個(gè)人要和別人交談，不僅自己要懂得如何去說(shuō)，也要懂得如何去聆聽(tīng)。缺乏聆聽(tīng)的技巧，往往會(huì)導(dǎo)致輕率的批評(píng)。一個(gè)人會(huì)任意的批評(píng)或發(fā)出不智的言論往往是因?yàn)樗还軇e人要說(shuō)什么，只想主控整個(gè)對(duì)談的場(chǎng)面。如果你仔細(xì)聆聽(tīng)別人對(duì)你意見(jiàn)的回饋或反應(yīng)，就能確定對(duì)方有沒(méi)有在聽(tīng)你說(shuō)話，得知對(duì)方是否以了解你的觀點(diǎn)或感覺(jué)。而你也可以看出對(duì)方所關(guān)心、愿意討論的重點(diǎn)在哪里。

口才演講并不是像你平時(shí)這樣說(shuō)話就可以了，還要有思維來(lái)主導(dǎo)，如果沒(méi)有邏輯，就沒(méi)有說(shuō)服力，如果說(shuō)得雜亂，也會(huì)沒(méi)有觀眾。

想要讓自己的口才演講變得更好，以上就是一些演講口才的技巧，當(dāng)然，除了以上的幾點(diǎn)之后，還有自控能力的掌握等也要留意的哦！

科學(xué)的演講口才方法，可以讓你事半功倍，現(xiàn)在我們就來(lái)看看簡(jiǎn)單易行的的練口才方法。

第一種方法：速讀法練口才

口才都是練出來(lái)的，速讀法是練口才的一種方法，平時(shí)可以習(xí)慣性的快速朗讀，這樣可以鍛煉人口齒伶俐，語(yǔ)音準(zhǔn)確，吐字清晰。

方法：找來(lái)一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來(lái)字典、詞典把文章中不認(rèn)識(shí)或弄不懂的字、詞查出來(lái)，搞清楚，弄明白，然后開(kāi)始朗讀。一般開(kāi)始朗讀的時(shí)候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度。

速讀法的優(yōu)點(diǎn)是不受時(shí)間、地點(diǎn)的約束，無(wú)論在何時(shí)、何地。只要手頭有一篇文章就可以練習(xí)。而且還不受人員的限制，不需要?jiǎng)e人的配合，一個(gè)人就可以獨(dú)立完成。當(dāng)然你也可以找一位同學(xué)聽(tīng)聽(tīng)你的速讀練習(xí)，讓他幫助挑你速讀中出現(xiàn)的毛病。比如哪個(gè)字發(fā)音不夠準(zhǔn)確，那個(gè)地方吐字還不清晰，等等，這樣就更有利于你有目的地進(jìn)行糾正、學(xué)習(xí)。你還可以用錄音機(jī)把你的速讀錄下來(lái)，然后自己聽(tīng)一聽(tīng)，從中找出不足，進(jìn)行改進(jìn)。如果有老師指導(dǎo)就更好了。

第二種方法：背誦法練口才

讀書(shū)的時(shí)候，老師都會(huì)叫我們背課文，其實(shí)這樣可以培養(yǎng)一個(gè)人的記憶能力，和口頭表達(dá)能力，因此，除了“背”之外，還要“誦”。

其方法是：第一步，先選一篇自己喜歡的演講辭、散文、詩(shī)歌；第二步，對(duì)選定的材料進(jìn)行分析、理解，體會(huì)作者的思想感情。這是要花點(diǎn)工夫的，需要我們逐句逐段地進(jìn)行分析，推敲每一個(gè)詞句，從中感受作者的思想感情，并激發(fā)自己的感情；第三步，對(duì)所選的演講辭、散文、詩(shī)歌等進(jìn)行一些藝術(shù)處理，比如找出重音、劃分停頓等，這些都有利于準(zhǔn)確表達(dá)內(nèi)容；第四步，在以上幾步工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行背誦。在背誦的過(guò)程中，也可分步進(jìn)行。首先，進(jìn)行“背”的訓(xùn)練。也就是先將文章背下來(lái)。在這個(gè)階段不要求聲情并茂。只要能達(dá)到熟練記憶就行。并在背的過(guò)程中，自己進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)作品的格調(diào)、節(jié)奏，為準(zhǔn)確把握作品打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二，是在背熟文章的基礎(chǔ)上進(jìn)行大聲朗誦。將你背熟的演講辭、散文、詩(shī)歌等大聲地背誦出來(lái)，并隨時(shí)注意發(fā)聲的正確與否，而且要帶有一定的感情。第三，是這個(gè)訓(xùn)練的最后一步，用飽滿(mǎn)的情感，準(zhǔn)確的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)進(jìn)行背誦。

這里的要求是準(zhǔn)確無(wú)誤地記憶文章，準(zhǔn)確地表達(dá)作品的思想感情。比如，我們要背誦高爾基的《海燕》，我們首先就應(yīng)明白，這是篇散文詩(shī)。它是在預(yù)報(bào)革命的風(fēng)暴即將來(lái)臨，謳歌的是海燕——無(wú)產(chǎn)階級(jí)戰(zhàn)士的形象。整篇散文詩(shī)都是熱烈激亢的，表達(dá)了革命者不可遏止的憎愛(ài)分明。那么我們?cè)诶收b《海燕》時(shí)就要抓住這個(gè)基調(diào)。當(dāng)然僅僅抓住作品的基調(diào)還是不夠的。我們還要對(duì)作品進(jìn)行一些技巧上的處理，比如劃分段落、確定重音、停頓等等。平平淡淡，沒(méi)有波瀾，沒(méi)有起伏，一調(diào)到底的朗誦是不會(huì)成功的。有些人在背誦《海燕》時(shí)把握了它激昂奮進(jìn)的基調(diào)，卻沒(méi)有注意朗誦技巧，開(kāi)口就定在最高的音上，結(jié)果到了表達(dá)感情的最高點(diǎn)時(shí)，就只能是聲嘶竭力。

第三種方法：練聲法提高演講口才

飽滿(mǎn)圓潤(rùn)、悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音，可以吸引觀眾，因此，練聲法也是鍛煉口才方法的其中一種，可不能忽略了哦！

練聲的方法是：第一步，練氣。俗話說(shuō)練聲先練氣，氣息是人體發(fā)聲的動(dòng)力，就像汽車(chē)上的發(fā)動(dòng)機(jī)一樣，它是發(fā)聲的基礎(chǔ)。氣息的大小對(duì)發(fā)聲有著直接的關(guān)系。氣不足，聲音無(wú)力，用力過(guò)猛，又有損聲帶。所以我們練聲，首先要學(xué)會(huì)用氣。第二步，練聲。我們知道人類(lèi)語(yǔ)言的聲源是在聲帶上，也就是我們的聲音是通過(guò)氣流振動(dòng)聲帶而發(fā)出來(lái)的。在練發(fā)聲以前先要做一些準(zhǔn)備工作。先放松聲帶，用一些輕緩的氣流振動(dòng)它，讓聲帶有點(diǎn)準(zhǔn)備，發(fā)一些輕慢的聲音，千萬(wàn)不要張口就大喊大叫，那只能對(duì)聲帶起破壞作用。這就像我們?cè)谧黾ち疫\(yùn)動(dòng)之前，要做些準(zhǔn)備動(dòng)作一樣，否則就容易使肌肉拉傷。

第四種方法：態(tài)勢(shì)語(yǔ)的技巧

態(tài)勢(shì)語(yǔ)是傳遞信息的無(wú)聲語(yǔ)言，如果一個(gè)人演講，姿態(tài)、表情、手勢(shì)、動(dòng)作等都做得很到位，肯定口才演講也會(huì)非常的成功。

（1）動(dòng)情交往的橋梁。與人交談，不等你開(kāi)口，對(duì)方便可以從你的神態(tài)中領(lǐng)略到你的風(fēng)姿，看出你的神韻，如正襟危坐，挺胸抬頭，顯示你的誠(chéng)實(shí)；昂首挺胸，表明你的自信。相反，不時(shí)聳肩，扭動(dòng)身軀，可讓對(duì)方感到你的不穩(wěn)重；前俯后仰、點(diǎn)頭哈位讓人感到?jīng)]有氣節(jié)，更令對(duì)方產(chǎn)生反感。

（2）吸引人注目的中心。與人交談，讓對(duì)方產(chǎn)生第一印象的部位便是你的上身。由于人都有先入為主的思維定勢(shì)，所以第一次見(jiàn)面時(shí)給人留下的印象就顯得至關(guān)重要。特別是在求職面試的過(guò)程中，你始終是主考官注視的中心，一雙眼睛甚至幾雙眼睛盯著你，審視你。如果你能做到彬彬有利、溫文爾雅、氣宇軒昂、堅(jiān)強(qiáng)果斷、和藹可親，真誠(chéng)坦率……，毫無(wú)疑問(wèn)，從第一次見(jiàn)面你便開(kāi)始用自己的身姿，為自己塑造了良好的第一形象。

（3）審美情趣的偶像。人的姿態(tài)除了傳遞信息、表達(dá)感情，在與對(duì)方交談時(shí)，它是對(duì)方審美的內(nèi)容。你的一舉一動(dòng)，還應(yīng)當(dāng)符合美的規(guī)律，給人以美的享受，這就是我們平時(shí)所講的舉止美。美的舉止是千姿百態(tài)的，如果僅以美的表現(xiàn)形態(tài)來(lái)概括，可以分成壯美和優(yōu)美兩大類(lèi)。壯美的特點(diǎn)是莊嚴(yán)、威武、剛強(qiáng)、有力，比較容易表現(xiàn)男子的陽(yáng)剛之氣；優(yōu)美的特點(diǎn)是柔和、文雅?；顫?、可愛(ài)，比較容易表現(xiàn)女性的陰柔之美。

以上簡(jiǎn)單、易行、見(jiàn)效的口才訓(xùn)練方法，就可以幫助各位提高演講口才能力，當(dāng)然，刻苦和掌握方法的練習(xí)，絕對(duì)能讓你事半功倍哦！

以客戶(hù)為中心演講案例 演講技巧與方法八

顧名思義，就是快速的朗讀最后達(dá)到背誦的結(jié)果，不單單是有眼睛快速的瀏覽，而是大聲快速的讀出來(lái)，這種方法能是你變得吐字清晰，口齒伶俐，同時(shí)大聲快速的朗讀能讓你擺脫內(nèi)心的恐懼和害羞，增強(qiáng)自信！

要求：讀的過(guò)程中要求吐字清晰，發(fā)音準(zhǔn)確，不要出現(xiàn)停頓，開(kāi)始的時(shí)候不要一味的追求速度，先讀熟，然后慢慢加快速度，最后達(dá)到速讀和背誦的地步。這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，可以抓緊一切時(shí)間練習(xí)，不一定要非得找繞口令什么的文字。最好能大聲的讀出來(lái)。這樣會(huì)幫助你在一人交流的過(guò)程中亦或是大型場(chǎng)合交談時(shí)不至于說(shuō)話吞吞吐吐，語(yǔ)言不暢！

模仿、觀察、學(xué)習(xí)

演講與口才不是一種天生的能力，而是后天努力的成果，它是靠刻苦努力，仔細(xì)觀察，虛心學(xué)習(xí)才具備的能力！我們?cè)谄綍r(shí)的交流學(xué)習(xí)中要善于發(fā)現(xiàn)別人的說(shuō)話方式與說(shuō)話技巧，多思考，多學(xué)習(xí)，在一些場(chǎng)合可以特定的說(shuō)出來(lái)用，這樣在不知不覺(jué)中你就具備了那樣的語(yǔ)言能力！

要求：在模仿、觀察、學(xué)習(xí)的過(guò)程中可以看一些播音員，演員的舉止形態(tài)，語(yǔ)言進(jìn)行模仿，但是要切記不要畫(huà)虎類(lèi)犬，在這個(gè)過(guò)程中要通過(guò)自己的學(xué)習(xí)將這些能力變成潛意識(shí)里自己能在一些場(chǎng)合自然而然表現(xiàn)出來(lái)的，而不是為模仿而模仿！

無(wú)論你是學(xué)生也好，還是已步入工作也罷，你在遇到有公眾活動(dòng)或是會(huì)議要求發(fā)言的時(shí)候，一定要勇敢地邁出第一步，之前的一些練習(xí)，模仿只為一朝實(shí)戰(zhàn)，不要膽怯，不要害怕丟臉，在臺(tái)上大聲的說(shuō)，大方的表現(xiàn)自己，只有反復(fù)經(jīng)過(guò)這樣的鍛煉，無(wú)論是在膽量，還是自信方面你都會(huì)得到極大的提升，而自然而然的你的口才會(huì)變得更好！

演講和口才的鍛煉并不是一朝一夕就能完成，需要長(zhǎng)時(shí)間的努力，學(xué)習(xí)，和練習(xí)！千萬(wàn)不要因?yàn)檫M(jìn)步緩慢而選擇放棄

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要學(xué)會(huì)拋棄不良的語(yǔ)言習(xí)慣

以客戶(hù)為中心演講案例 演講技巧與方法九

在說(shuō)服時(shí)，你首先應(yīng)該想方設(shè)法調(diào)節(jié)談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問(wèn)的方式代替命令，并給人以維護(hù)自尊和榮譽(yù)的機(jī)會(huì)，氣氛就是友好而和諧的，說(shuō)服也就容易成功;反之，在說(shuō)服時(shí)不尊重他人，拿出一副盛氣凌人的架勢(shì)，那么說(shuō)服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的，就連三歲孩童也有他們的自尊心，誰(shuí)都不希望自己被他人不費(fèi)力地說(shuō)服而受其支配。

渴望同情是人的天性，如果你想說(shuō)服比較強(qiáng)大的對(duì)手時(shí)，不妨采用這種爭(zhēng)取同情的技巧，從而以弱克強(qiáng)，達(dá)到目的。

很多人都知道用威脅的方法可以增強(qiáng)說(shuō)服力，而且還不時(shí)地加以運(yùn)用。這是用善意的威脅使對(duì)方產(chǎn)生恐懼感，從而達(dá)到說(shuō)服目的的技巧。在一次集體活動(dòng)中，當(dāng)大家風(fēng)塵仆仆地趕到事先預(yù)定的旅館時(shí)，卻被告知當(dāng)晚因工作失誤，原來(lái)訂好的套房(有單獨(dú)浴室)中竟沒(méi)有熱水。為了此事，領(lǐng)隊(duì)約見(jiàn)了旅館經(jīng)理。

領(lǐng)隊(duì)：您有兩個(gè)辦法：一是把失職的鍋爐工召回來(lái);二是您可以給每個(gè)房間拎兩桶熱水。當(dāng)然我會(huì)配合您勸大家耐心等待。這次交涉的結(jié)果是經(jīng)理派人找回了鍋爐工，40分鐘后每間套房的浴室都有了熱水。威脅能夠增強(qiáng)說(shuō)服力，但是，在具體運(yùn)用時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：第一，態(tài)度要友善。第二，講清后果，說(shuō)明道理。第三，威脅程度不能過(guò)分，否則反會(huì)弄巧成拙。

一般來(lái)說(shuō)，在你和要說(shuō)服的對(duì)象較量時(shí)，彼此都會(huì)產(chǎn)生一種防范心理，尤其是在危急關(guān)頭。這時(shí)候，要想使說(shuō)服成功，你就要注意消除對(duì)方的防范心理。如何消除防范心理呢?從潛意識(shí)來(lái)說(shuō)，防范心理的產(chǎn)生是一種自衛(wèi)，也就是當(dāng)人們把對(duì)方當(dāng)作假想敵時(shí)產(chǎn)生的一種自衛(wèi)心理，那么消除防范心理的最有效方法就是反復(fù)給予暗示，表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以采用種種方法來(lái)進(jìn)行：噓寒問(wèn)暖，給予關(guān)心，表示愿給幫助等等。?

站在他人的立場(chǎng)上分析問(wèn)題，能給他人一種為他著想的感覺(jué)，這種投其所好的技巧常常具有極強(qiáng)的說(shuō)服力。要做到這一點(diǎn)，“知己知彼”十分重要，惟先知彼，而后方能從對(duì)方立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。

習(xí)慣于頑固拒絕他人說(shuō)服的人，經(jīng)常都處于“不”的心理組織狀態(tài)之中，所以自然而然地會(huì)呈現(xiàn)僵硬的表情和姿勢(shì)。對(duì)付這種人，如果一開(kāi)始就提出問(wèn)題，絕不能打破他“不”的心理。所以，你得努力尋找與對(duì)方一致的地方，先讓對(duì)方贊同你遠(yuǎn)離主題的意見(jiàn)，從而使之對(duì)你的話感興趣，而后再想法將你的主意引入話題，而最終求得對(duì)方的同意。有一個(gè)小伙子固執(zhí)地愛(ài)上了一個(gè)商人的女兒，但姑娘始終拒絕正眼看他，因?yàn)樗莻€(gè)古怪可笑的駝子。

以客戶(hù)為中心演講案例 演講技巧與方法十

演講的布局一般要簡(jiǎn)潔，有一個(gè)貫穿始終的思路或者觀點(diǎn)，先提出問(wèn)題，然后一層層作說(shuō)明，自然地引出結(jié)論措施。

英國(guó)人演講線條都很直接和清晰，不大會(huì)在一場(chǎng)演講中談許多不同的問(wèn)題或者太多的觀點(diǎn)。我初來(lái)倫敦時(shí)在英國(guó)皇家藝術(shù)學(xué)會(huì)作關(guān)于中國(guó)發(fā)展變化的演講，用的材料很翔實(shí)，ppt演示內(nèi)容豐富，講的時(shí)候似乎也抓住了聽(tīng)眾的注意力。但下來(lái)有朋友評(píng)論說(shuō)，這個(gè)演講讓人聽(tīng)得很累，記不住內(nèi)容。

人們來(lái)聽(tīng)演講，一方面是學(xué)習(xí)、吸取新知識(shí)和信息，另一方面跟去聽(tīng)音樂(lè)會(huì)一樣，希望享受一個(gè)愉快的過(guò)程，灌輸很多東西效果反而不好。最好只有一個(gè)鮮明的貫穿始終的觀點(diǎn)，不斷加以說(shuō)明和強(qiáng)化。在英國(guó)演講的例行時(shí)間是20—25分鐘，內(nèi)容太多了難以有充分的時(shí)間一一展開(kāi)。

從講的方法上看：第一，要有一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白，開(kāi)篇的幾句話能否與聽(tīng)眾形成溝通很重要。我有過(guò)很不成功的開(kāi)場(chǎng)白，也有效果比較好的。例如，去英國(guó)伊頓公學(xué)政治學(xué)會(huì)演講時(shí)，聽(tīng)眾多是十七八歲的年輕人，如何一開(kāi)始就和他們建立起溝通呢?我說(shuō)，“來(lái)這里之前，我在中文搜索引擎‘百度’上搜索關(guān)于‘伊頓’的信息，得到6.8萬(wàn)條結(jié)果”，氣氛一下子就活躍起來(lái)了。對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)，在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)上如何描繪伊頓是個(gè)引人入勝的話題，這個(gè)開(kāi)場(chǎng)白的設(shè)計(jì)很成功。

第二，要盡早切入正題，最好不要上下五千年地講與主題沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)的話?？梢圆捎锰岢鰡?wèn)題的方式切入，可以帶點(diǎn)爭(zhēng)議性，調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的興趣和興奮點(diǎn)，例如：中國(guó)是強(qiáng)國(guó)嗎?中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展能持續(xù)嗎?正面的問(wèn)題也可以反過(guò)來(lái)問(wèn)。

第三，用事實(shí)和例子回答提出來(lái)的問(wèn)題，最好由淺入深，少講道理和概念，多用實(shí)例去強(qiáng)化自己的觀點(diǎn)，能夠結(jié)合個(gè)人的經(jīng)歷會(huì)更好。我經(jīng)常用自己參觀義烏小商品生產(chǎn)的觀感為例子，從中國(guó)產(chǎn)業(yè)的薄利講到為什么人民幣不能大幅升值、為什么在節(jié)能減排上要循序漸進(jìn)等。用實(shí)實(shí)在在的例子說(shuō)服力比較強(qiáng)。

演講的結(jié)論是通篇的關(guān)鍵，最好通過(guò)推論把聽(tīng)眾引向結(jié)論的方向，讓人自然而然地得出這個(gè)結(jié)論。

莎士比亞故居2009年紀(jì)念會(huì)邀請(qǐng)我作為來(lái)賓代表講5分鐘的答謝詞，在場(chǎng)的有來(lái)自英國(guó)各地的莎翁迷，我想講的核心思想是，英國(guó)人對(duì)中國(guó)的了解不如中國(guó)人對(duì)英國(guó)的了解深。我從在北京避雨的一個(gè)經(jīng)歷講起，進(jìn)到一個(gè)書(shū)店，看到一排排書(shū)架上擺滿(mǎn)了原版的英文書(shū)。我說(shuō)，在英國(guó)進(jìn)過(guò)很多書(shū)店，很少看到關(guān)于現(xiàn)代中國(guó)的書(shū)，更不要說(shuō)原版中文書(shū)了。

然后我講到中國(guó)人對(duì)莎翁和他的戲劇的了解，舉例說(shuō)，在外交談判中，我經(jīng)常借用哈姆雷特的名言“是生存還是毀滅”，這是一個(gè)非常好使的談判語(yǔ)言，大家都樂(lè)了，但是我話鋒一轉(zhuǎn)，問(wèn)：英國(guó)有多少人聽(tīng)說(shuō)過(guò)中國(guó)的大戲劇家湯顯祖或他的作品《牡丹亭》?你們是否知道湯顯祖和莎翁是同一年逝世的?現(xiàn)場(chǎng)特別安靜。我接著說(shuō)，現(xiàn)在應(yīng)該是西方作出努力來(lái)了解中國(guó)的時(shí)候了。這話比較尖銳，實(shí)際上是批評(píng)性的，我頓了一下，竟然滿(mǎn)場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間鼓掌。

以客戶(hù)為中心演講案例 演講技巧與方法十一

一是緊張、膽怯。人緊張最主要的原因恐怕是缺乏自信，擔(dān)心講不好，擔(dān)心講錯(cuò)。我經(jīng)歷了這么多演講仍然有緊張的感覺(jué)?？峙抡l(shuí)都會(huì)有緊張的情況，也許這是進(jìn)入競(jìng)技狀態(tài)的必然過(guò)程。關(guān)鍵是怎么控制緊張的情緒，讓緊張轉(zhuǎn)化為講好的動(dòng)力和激情。緊張的時(shí)候一定要注意調(diào)整，讓聲音更洪亮，態(tài)度更認(rèn)真，而不是讓緊張情緒影響自己的思路，更要防止將緊張情緒轉(zhuǎn)化為傲慢的態(tài)度，為了掩飾自己的緊張反而繃著臉去講話。

無(wú)論演講面對(duì)的是什么人，哪怕是立場(chǎng)觀點(diǎn)完全不同的人，也應(yīng)該懷著敬畏的心，尊重來(lái)聽(tīng)講的人，畢竟人家花了時(shí)間坐在這里，這本身就是對(duì)演講人的尊重。演講要有誠(chéng)心和誠(chéng)懇的態(tài)度，要講真話。要人信，己先信。

緩解緊張的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)是盡量提前處理壓力。在全場(chǎng)聽(tīng)眾面前，處理能力、機(jī)智和反應(yīng)速度能有平常的70%就非常不錯(cuò)了，關(guān)鍵靠事前的準(zhǔn)備。成功的演講一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)就是練習(xí)。丘吉爾在回憶錄中談到，哪怕是在議會(huì)里提一個(gè)問(wèn)題，他都要作充分的準(zhǔn)備和練習(xí)。我喜歡在演講前反復(fù)練習(xí)，雖然不能把整個(gè)講稿背下來(lái)，但每一個(gè)句子都背過(guò)一遍，不熟悉的詞多念幾遍，這也有助于現(xiàn)場(chǎng)克服緊張。

二是內(nèi)容乏味。演講枯燥大多不是因?yàn)闆](méi)有內(nèi)容，而是內(nèi)容太多。要學(xué)會(huì)選擇和取舍，成功的演講不在于講的內(nèi)容多豐富，而在于能否把一兩個(gè)問(wèn)題說(shuō)得透徹、明了。寫(xiě)講稿的時(shí)候往往考慮文字如何漂亮，但講起來(lái)，漂亮的文章不一定有漂亮的效果。寫(xiě)講稿時(shí)，不要太追求語(yǔ)言表達(dá)，可要可不要的就刪去，可有可無(wú)的就舍棄，結(jié)果往往會(huì)更清晰。

三是超時(shí)的毛病。演講者一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題是，3分鐘的演講，7分鐘講不完，給20分鐘，講了半小時(shí)還沒(méi)完。其實(shí)遵守時(shí)間規(guī)定特別重要，也是一般情況下聽(tīng)眾判斷演講是否成功的依據(jù)之一，通常最好不要超過(guò)預(yù)定時(shí)間的十分之一。

另外，語(yǔ)速不宜太快，也不要太平，最好要有一些停頓、起伏，語(yǔ)速和音質(zhì)的控制是一門(mén)學(xué)問(wèn)，需要一定的訓(xùn)練。演講配合一定的眼神和手勢(shì)也是必要的，眼睛保持住與觀眾的溝通，這是自信的基本表現(xiàn)。手勢(shì)能起到強(qiáng)化聲音的作用，但不能勉強(qiáng)。這些細(xì)節(jié)也是重要的。

四是講笑話的困難。我翻譯過(guò)一本叫《演講技巧》的書(shū)，里面寫(xiě)道，開(kāi)講兩分鐘之內(nèi)不能逗引觀眾笑起來(lái)，演講者就應(yīng)該考慮調(diào)整了，如果到了第五分鐘氣氛還很沉悶，演講基本上就失敗了。在英國(guó)演講，幽默感是必不可少的，據(jù)我觀察，通常20分鐘左右的演講要讓大家笑三四次，有的甚至讓聽(tīng)眾笑貫始終。

第五個(gè)是關(guān)于回答問(wèn)題?；卮饐?wèn)題是演講過(guò)程中特別重要的環(huán)節(jié)，有時(shí)甚至比演講本身還重要。如果接受邀請(qǐng)去演講但又不愿回答問(wèn)題，會(huì)顯得不禮貌或者膽怯?；卮饐?wèn)題是對(duì)演講人的智慧、心態(tài)和掌控能力的挑戰(zhàn)，但也是就敏感問(wèn)題做工作的好機(jī)會(huì)。如果對(duì)方的問(wèn)題很尖銳，不要反感，可以借機(jī)把自己的一些與他們有明顯分歧的、同樣尖銳的意見(jiàn)講出來(lái)。

如果對(duì)提出來(lái)的問(wèn)題確實(shí)不了解、不知道，可以說(shuō)老實(shí)話，必要時(shí)事后提供書(shū)面的答復(fù)。但如果問(wèn)題是挑釁性的，就要靠平常的積累繞出來(lái)，講自己想講的話，不掉進(jìn)對(duì)方設(shè)置的陷阱?；卮饐?wèn)題的基本功在于平常積累，每天在報(bào)紙上看到與中國(guó)有關(guān)的新聞都盡量搞清楚，這些問(wèn)題很可能會(huì)在日后的場(chǎng)合出現(xiàn)。

總而言之，檢驗(yàn)演講是否成功的標(biāo)志在于，是否抓住了聽(tīng)眾的注意力，是否解答了他們思想上的一兩個(gè)問(wèn)題，是否傳遞了新的信息。這樣日積月累，就能對(duì)國(guó)家的形象建設(shè)作出一份貢獻(xiàn)。

最后，小編想強(qiáng)調(diào)，演講成功的秘訣就是勤奮，充分地準(zhǔn)備，大量地練習(xí)，大膽地去講。