A7技術(shù)支持的方法指導(dǎo)提升總結(jié)2022

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A7技術(shù)支持的方法指導(dǎo)提升總結(jié)2022一

技術(shù)支持協(xié)議

上海盛大網(wǎng)絡(luò)有限公司。

和

盛趣信息技術(shù)（上海）有限公司。

技術(shù)支持協(xié)議

本修訂的，重申技術(shù)支持協(xié)議（“本協(xié)定”）是對(duì) 2003年12月9日由上海盛大網(wǎng)絡(luò)有限公司（“甲方”），并盛趣信息技術(shù)（上海）有限公司（“乙方”），這是一家全外商獨(dú)資企業(yè)，根據(jù)現(xiàn)有的中華人民共和國(guó)組織和法律規(guī)定的。每一方應(yīng)被稱為 “party”，并統(tǒng)稱為 “雙方”。

鑒于：

（1）甲方從事的業(yè)務(wù)，例如在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)游戲（以下簡(jiǎn)稱“業(yè)務(wù)”）和乙方擁有的專門知識(shí)和資源的技術(shù)參與業(yè)務(wù)。甲方打算保留乙方提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)（“技術(shù)支援服務(wù)”），乙方根據(jù)此協(xié)議接受聘用。雙方于2003年2月18日簽訂本技術(shù)支持協(xié)議。

（3）根據(jù)締約方的愿望，將上述協(xié)定 進(jìn)一步修訂。

因此現(xiàn)在，技術(shù)支持協(xié)議，修訂協(xié)議，技術(shù)支持協(xié)議和補(bǔ)充協(xié)議，技術(shù)支持本協(xié)議取代了 2003年2月18日，03年2月25日和03年10月28號(hào)的協(xié)定 各締約方在此達(dá)成如下協(xié)議：

第1條 服務(wù)以及費(fèi)用。甲方特此：

a.任命乙方，本協(xié)定簽署有效之日，作為技術(shù)支持服務(wù)有關(guān)業(yè)務(wù)的供應(yīng)商

b.同意支付乙方服務(wù)費(fèi)，三年內(nèi)每3個(gè)月的最后一天，每個(gè)季度。服務(wù)費(fèi)的數(shù)額應(yīng)根據(jù)委托技術(shù)支持服務(wù)，提供乙方提出請(qǐng)求的情況下，并應(yīng)根據(jù)天數(shù)和人員計(jì)算參與技術(shù)支持服務(wù)。甲方根據(jù)本協(xié)定支付該服務(wù)費(fèi)，適用折扣88 ％。

此外，乙方根據(jù)本協(xié)定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方的合理的開支費(fèi)用，包括但不限于商務(wù)旅行費(fèi)用，住宿和膳食費(fèi)用，運(yùn)輸和通訊費(fèi)用。如果甲方不滿意乙方所提供的服務(wù)，在有關(guān)期間要求扣除相關(guān)服務(wù)費(fèi)，或?qū)嶋H支付的費(fèi)用。甲方根據(jù)這項(xiàng)協(xié)定繳付高于服務(wù)費(fèi)，甲方應(yīng)根據(jù)雙方當(dāng)事人之間的協(xié)議，有權(quán)扣除第二年支付服務(wù)費(fèi)相應(yīng)數(shù)額。乙方同意提供技術(shù)支持服務(wù)中所列 附表a的信息。除非當(dāng)事人另有約定，乙方以書面形式同意，甲方不得向 任何第三方提供列在附表a中的服務(wù)。進(jìn)一步商定由締約方的服務(wù)收費(fèi)，支持協(xié)議，修訂協(xié)議，技術(shù)支持協(xié)定和補(bǔ)充協(xié)定，技術(shù)支援協(xié)定應(yīng)依照第1條作相應(yīng)調(diào)整。

第2條，終止和存續(xù)。期限。本協(xié)定經(jīng)授權(quán)代表簽字認(rèn)可后有效，有效期10年，期滿后自動(dòng)延長(zhǎng)一年，如果要改變，在期限屆滿前30天提出。沒有進(jìn)一步的義務(wù)。本協(xié)議終止后，乙方?jīng)]有為甲方提供任何技術(shù)支持服務(wù)的義務(wù)。存續(xù)。本協(xié)定的終止不得影響任何在協(xié)議終止前雙方未完成的義務(wù)

第3條 雜項(xiàng)。全部協(xié)議。本協(xié)定的全部協(xié)議中，各締約方對(duì)本文主題 取代所有先前的協(xié)議，諒解或安排，口頭或書面的，當(dāng)事人之間以尊重本文的主題事項(xiàng)信息。修訂。除非雙方以書面形式同意，并分別獲得必要的授權(quán)和核準(zhǔn)

（包括乙方必須獲得的由審計(jì)委員會(huì)或其他獨(dú)立機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)），本協(xié)議不得修改。放棄。任何一方放棄本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或利益，不應(yīng)視為對(duì)任何其他權(quán)利或利益的放棄。轉(zhuǎn)讓，受讓人的義務(wù)。本協(xié)定對(duì)雙方及各自的繼任者應(yīng)具有約束力，并允許轉(zhuǎn)讓和受讓。但是如果沒有事先書面同意，任何一方都不應(yīng)指派或轉(zhuǎn)讓任何本協(xié)議規(guī)定的權(quán)利或義務(wù)。管轄法律。執(zhí)行，解釋，性能和終止本協(xié)定應(yīng)按照中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定管理和解釋。通知。任何與本協(xié)議有關(guān)的通知，請(qǐng)求或其他溝通應(yīng)以書面形式進(jìn)行。任何此類通信可通過直接傳遞，航空郵件，傳真或快遞服務(wù)投遞到對(duì)方的地址，并要求簽收。（如果溝通是由傳真的時(shí)候，收到傳真應(yīng)時(shí)向發(fā)件人發(fā)出確認(rèn)收據(jù)）。

甲方的地址：

上海盛大網(wǎng)絡(luò)有限公司

地址： 21層，華熔廣場(chǎng)，1289年浦東南路，上海，中華人民共和國(guó)

郵政編碼： 200122

傳真： 50504720-8088

乙方：

盛趣信息技術(shù)（上海）有限公司

地址： 638-7室，2號(hào)樓351郭守敬路張江高科技園區(qū)，上海，中國(guó)收件人：羅倩倩 女士

傳真：。分割。任何無效，非法，或不可履行的條款不得影響本協(xié)定其他條款的有效性，合法性或可執(zhí)行性。本協(xié)定應(yīng)繼續(xù)完全生效，除了無效，非法或執(zhí)行的條款以外。標(biāo)題。整個(gè)這一協(xié)議的標(biāo)題只是為了方便，而不是為了限制或用來解釋本協(xié)定的規(guī)定。語言和副本。這一協(xié)定是在中國(guó)執(zhí)行。這個(gè)協(xié)定和所附的任何修正案可以被締約方作為單獨(dú)的部分。爭(zhēng)議解決。發(fā)生的與此協(xié)議相關(guān)的一切爭(zhēng)端應(yīng)通過各方之間的談判友好解決。如果沒有達(dá)到通過友好談判解決，爭(zhēng)端應(yīng)提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁

委員會(huì)上海仲裁委員會(huì)，根據(jù)其當(dāng)時(shí)有效的仲裁規(guī)則。須有三名仲裁員。仲裁將在上海舉行。仲裁裁決對(duì)雙方均有最終的約束力。該仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有規(guī)定。

[余下的頁面已經(jīng)留空]

三

略（看不懂）

甲方：上海盛大網(wǎng)絡(luò)有限公司

（印章）

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授權(quán)代表

乙方： 盛趣信息技術(shù)（上海）有限公司（印章）

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授權(quán)代表

四

附表a

技術(shù)支持服務(wù)提供

乙方向甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)及適用的法律規(guī)范如下：。維修網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)設(shè)備，如服務(wù)器，交換機(jī)和防火墻。引進(jìn)和進(jìn)口網(wǎng)絡(luò)游戲和技術(shù)咨詢。網(wǎng)絡(luò)游戲測(cè)試和技術(shù)評(píng)價(jià)。服務(wù)器檢查，安裝和日常維護(hù)的?；ヂ?lián)網(wǎng)上的安全咨詢服務(wù)。結(jié)算系統(tǒng)維修。在線支付系統(tǒng)的維護(hù)。用戶的服務(wù)平臺(tái)維護(hù)。發(fā)展和維持內(nèi)部辦公自動(dòng)化和erp系統(tǒng)。監(jiān)理和維修辦公室內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

A7技術(shù)支持的方法指導(dǎo)提升總結(jié)2022二

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，特訂立本合同。

一、甲方向乙方購買信息技術(shù)支持及服務(wù)，期限為一年，從起至 止。協(xié)議到期后，如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，則另行簽訂服務(wù)協(xié)議。

二、服務(wù)期限內(nèi)，乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)，甲方支付乙方費(fèi)用： 總計(jì)人民幣（小寫）：總計(jì)人民幣（大寫）：甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付全額服務(wù)費(fèi)，協(xié)議正式生效。

三、乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下：

1、電話技術(shù)支持服務(wù)提供7×24小時(shí)熱線電話服務(wù)，工程師在線提供信息技術(shù)問題咨詢和故障診斷。

2、網(wǎng)絡(luò)在線、email技術(shù)支持服務(wù)提供7×24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)在線、email信息技術(shù)支持服務(wù)。

3、遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除

對(duì)于電話咨詢無法解決的問題，經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過internet遠(yuǎn)程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排除（需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持）。

4，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)

對(duì)于電話、在線支持等方式無法解決的問題，根據(jù)甲方的要求乙方提供技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)故障診斷和排除服務(wù)。其他現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移，或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的免費(fèi)上門現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。如果此類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)1年內(nèi)超過6次，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實(shí)際情況酌情收取甲方操作費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方派員到達(dá)甲方完成技術(shù)服務(wù)離開時(shí)，甲方應(yīng)于乙方提交的《工作單》上簽章確認(rèn)其到達(dá)、離開時(shí)間。在此過程中如果發(fā)生食宿和交通費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)支付乙方合理之食宿和交通費(fèi)用。

6，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)

服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小時(shí)且不多于4小時(shí)的免費(fèi)信息技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方現(xiàn)場(chǎng)，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間雙方協(xié)商確定。

四、甲方責(zé)任

1，甲方應(yīng)向乙方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)所涉及的各種資料和業(yè)務(wù)流程。

1、甲方應(yīng)向乙方準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋遇到的信息化問題，使乙方能及時(shí)了解并解決問題。

2、 甲方應(yīng)按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。

六、補(bǔ)充約定：

乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的一切業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)邏輯（包括相關(guān)文件、資料）給予嚴(yán)格保密。

甲方：

授權(quán)代表簽字：

日期

乙方：

授權(quán)代表簽字：

日期

A7技術(shù)支持的方法指導(dǎo)提升總結(jié)2022三

甲 方：

地 址：

聯(lián)系人：

電 話：

乙 方： 深圳市電子政務(wù)資源中心

地 址： 福中路中心書城南側(cè)

聯(lián)系人：

電 話：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，經(jīng) （以下簡(jiǎn)稱甲方）和深圳市電子政務(wù)資源中心（以下簡(jiǎn)稱乙方）友好協(xié)商，就乙方為甲方提供信息技術(shù)支持服務(wù)訂立協(xié)議如下：

一、服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容

為保證甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的正常運(yùn)作，乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。在服務(wù)過程中，除乙方人員費(fèi)用外，其他涉及軟硬件購臵與升級(jí)、外送維修等費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)。乙方提供的服務(wù)內(nèi)容如下：

（一）硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)。按每 年 次編制和更新甲方信息系統(tǒng)設(shè)備清單，對(duì)系統(tǒng)設(shè)備使用情況進(jìn)行登記； 按每 月 次對(duì)服務(wù)器設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行全面檢查，按每 月 次集中做一次服務(wù)器類設(shè)備的清潔工作；對(duì)甲方報(bào)障的硬件設(shè)備進(jìn)行及時(shí)檢測(cè)和修理，已無法修復(fù)的配件或設(shè)備報(bào)甲方確認(rèn)，取得新配件或設(shè)備后及時(shí)進(jìn)行更換。

（二）網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)管理服務(wù)。按按每 年 次編制和更新網(wǎng)絡(luò)端口配臵、ip和軟件系統(tǒng)清單；對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)故障、操作系統(tǒng)故障和應(yīng)用系統(tǒng)故障及時(shí)定位并排除，對(duì)取得的軟件新版本進(jìn)行及時(shí)的安裝。

（三）安全管理服務(wù)。協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)用戶的查殺病毒工作，按照防毒軟件的要求及時(shí)更新和升級(jí)防毒軟件；協(xié)助甲方安裝和配臵網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件；協(xié)助甲方對(duì)內(nèi)網(wǎng)電腦安裝違規(guī)上互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控軟件，并定期檢查。

（四）緊急事故響應(yīng)服務(wù)。甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)發(fā)生緊急情況，通過電話咨詢等方式無法解決時(shí)，乙方根據(jù)甲方的要求及時(shí)響應(yīng)，甲方提供相應(yīng)配合。

（五）技術(shù)咨詢服務(wù)。根據(jù)甲方的需求，協(xié)助起草甲方網(wǎng)絡(luò)和各類系統(tǒng)立項(xiàng)、升級(jí)改造的方案。

二、服務(wù)方式

乙方派專人一人長(zhǎng)駐甲方，負(fù)責(zé)提供日常服務(wù)。甲方應(yīng)指定專人與乙方對(duì)口聯(lián)系，并為乙方工作人員提供辦公地點(diǎn)和一定的辦公條件；當(dāng)發(fā)生重大或緊急情況時(shí)，乙方在可能情況下盡量調(diào)配資源，增派 人員進(jìn)行服務(wù)。甲乙雙方派駐或指定的人員應(yīng)經(jīng)雙方共同認(rèn)可，并提供相關(guān)人員的聯(lián)系電話、電子郵件等聯(lián)系方法。雙方的業(yè)務(wù)聯(lián)系應(yīng)通過派駐人員、指定的聯(lián)系人或乙方的接障人員進(jìn)行。

三、雙方責(zé)任

甲方責(zé)任：

（一）負(fù)責(zé)按協(xié)議規(guī)定的方式和金額支付協(xié)議款項(xiàng)和相關(guān)其他費(fèi)用。

（二）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與甲方網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)用戶、甲方行政管理部門和相關(guān)設(shè)備、軟件和系統(tǒng)供應(yīng)商之間的關(guān)系。

（三）負(fù)責(zé)及時(shí)確認(rèn)乙方提供的文檔。

（四）合理安排乙方派駐人員的休假事宜。乙方責(zé)任：

（一）負(fù)責(zé)按規(guī)定完成本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容，并按要求提供規(guī)范的文檔和記錄。

（二）負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，并每季度服務(wù)完成后要得到甲方的確認(rèn)。

（三）做好保密。

四)休假前需征得甲方的同意。

四、服務(wù)期限

服務(wù)期限為20 年 月 日至20 年 月 日。

五、協(xié)議金額及付款方式

服務(wù)費(fèi)總額為人民幣 元整（rmb 元），由甲方在協(xié)議簽訂之日起十五個(gè)工作日內(nèi)支付總額50%，即人民幣 元整（rmb 元），服務(wù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)支付余款，即人民幣 元整（rmb 元）。

六、附則

本協(xié)議附件為協(xié)議的有效組成。未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成一致，雙方法人代表或其授權(quán)代表簽字認(rèn)可后，可作為本協(xié)議的有效附件。所有與合同執(zhí)行有關(guān)的爭(zhēng)議將通過雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，則將該爭(zhēng)議交至深圳仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁程序按照該委員會(huì)的程序規(guī)則進(jìn)行。

本協(xié)議壹式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，均具有同等法律效力。本協(xié)議自雙方代表簽字，蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：

甲方代表（簽名）：

日期： 年 月 日

乙方（蓋章）：深圳市電子政務(wù)資源中心 乙方代表（簽名）： 日期： 年 月 日

A7技術(shù)支持的方法指導(dǎo)提升總結(jié)2022四

甲方：____________________________________

地址：____________郵碼：____________電話：____________

法定代表人：____________職務(wù)：____________

乙方：____________________________________

地址：____________郵碼：____________電話：____________

法定代表人：____________職務(wù)：____________

甲、乙雙方在平等、互利基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以期遵守。

第一條技術(shù)名稱、資料

1、技術(shù)名稱、權(quán)屬：

2、“技術(shù)文件資料”的定義、范圍及交付：

（1）一般技術(shù)資料包括：

（2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙：

（3）生產(chǎn)技術(shù)資料：

（4）資料的修改：

（5）資料的提供方式：

a、對(duì)一般技術(shù)文件應(yīng)提供三份藍(lán)圖或同等數(shù)量的清晰的復(fù)制圖；

b、對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)提供一份生產(chǎn)底圖及兩份藍(lán)圖；

c、對(duì)生產(chǎn)技術(shù)資料應(yīng)提供兩份藍(lán)圖；

d、對(duì)已提供過的完全相同的重復(fù)資料，可免于提供，但需在清單中予以注明。

（6）資料的交付進(jìn)度：

a、根據(jù)資料定義的規(guī)定，在簽訂合同后30天需交付合同產(chǎn)品的全部技術(shù)資料和圖紙；

b、根據(jù)資料定義的規(guī)定，在簽訂合同后于____年____月____日前需向________交付合同產(chǎn)品的全部技術(shù)資料和圖紙。

第二條合作期限

1、以補(bǔ)償貿(mào)易進(jìn)行使用生產(chǎn)期限為2年，2年后若合資經(jīng)營(yíng)條件不成熟，則可延長(zhǎng)合作生產(chǎn)期限，但最長(zhǎng)不得超過5年。

第三條轉(zhuǎn)讓技術(shù)秘密和技術(shù)文件

1、乙方提供合同產(chǎn)品的設(shè)計(jì)計(jì)算、產(chǎn)品圖紙、制造工藝、質(zhì)量控制和試驗(yàn)安裝、調(diào)試、運(yùn)載及維修等有關(guān)合同產(chǎn)品的全部技術(shù)資料，必須和目前使用的資料內(nèi)容相同。

2、合同產(chǎn)品資料的審核和驗(yàn)證：乙方對(duì)提供甲方的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、制造技術(shù)資料的完整性、正確性、清晰性負(fù)責(zé)。

3、在合作生產(chǎn)期間，甲方將以最優(yōu)惠價(jià)格向乙方提供本項(xiàng)目市場(chǎng)不能提供的零部件。具體內(nèi)容另行商定。

4、甲方保證向乙方轉(zhuǎn)讓的技術(shù)秘密和技術(shù)資料不受任何第三者的指控。

第四條價(jià)格和支付方式

1、乙方向甲方支付技術(shù)秘密和技術(shù)資料費(fèi)用期限如下：

____年____usd（大寫__________美元整）

____年____usd（大寫__________美元整）

____年起以后的2年中按每年凈產(chǎn)值（即每年總產(chǎn)值扣除進(jìn)口部分價(jià)值和稅收費(fèi)用后的產(chǎn)值）其提成費(fèi)為____%。

2、合同簽署生效后(30)天內(nèi)，乙方按照由________銀行提交的甲方下列單據(jù)，予以第一次支付總金額的________%，即________usd。（大寫：________美元整）。

（1）根據(jù)附件________要求，提供第一批資料的空運(yùn)提單；

（2）經(jīng)乙方確認(rèn)的________銀行出具不可撤銷的保函正副本條一份；

（3）甲方的商業(yè)發(fā)票一式兩份；

（4）甲方即期匯票一式兩份。

3、于____年____月____日乙方收到甲方提交的下列單據(jù)后，予以第二次支付____年總金額的____%現(xiàn)金，即____usd。（大寫：________美元整）。

（1）按附件________要求于____年____月____日提供第二批資料空運(yùn)提單；

（2）甲方商業(yè)發(fā)票一式兩份；

（3）乙方即期匯票一式兩份；

4、雙方同意________年用現(xiàn)金支付，____年付____%現(xiàn)金，其余____%金額用乙方返銷產(chǎn)品補(bǔ)償。

5、____年的費(fèi)用本年____月____日支付，甲方交付商業(yè)發(fā)票一式兩份。

6、自____年起及其后各年份按3。1款規(guī)定的提成費(fèi)用應(yīng)在每年____月____日在收到甲方商業(yè)發(fā)票（一式兩分）后支付。

7、在合作生產(chǎn)期間鑒于pitc遵照3。1款已向甲方支付了轉(zhuǎn)讓技術(shù)秘密的部分費(fèi)用，若合資經(jīng)營(yíng)時(shí)機(jī)成熟，雙方同意成立合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，則甲方將其剩余部分的技術(shù)秘密費(fèi)用可作為投資的一部分。一旦雙方不能進(jìn)行合資經(jīng)營(yíng)，在5年之內(nèi)合作生產(chǎn)被迫終止時(shí)，乙方確認(rèn)向甲方支付技術(shù)秘密費(fèi)用的剩余部分。若出現(xiàn)上述情況，對(duì)支付技術(shù)秘密費(fèi)用的進(jìn)度和方式由雙方在適當(dāng)時(shí)候予以協(xié)商。

第五條合作生產(chǎn)和補(bǔ)償貿(mào)易

1、為有利乙方的外匯平衡，甲方同意乙方生產(chǎn)主機(jī)返銷。

2、上述訂單的總值必須保證不低于乙方每年向甲方支付購買零部件所需費(fèi)用總額的____%。甲方同意在乙方補(bǔ)償能力擴(kuò)大及甲方需求的前提下，其補(bǔ)償?shù)陌俜直瓤梢圆皇芟拗啤?/p>

3、乙方將以優(yōu)惠價(jià)格同甲方提供產(chǎn)品。其品種、數(shù)量、交貨期等將由雙方在每批合同中商定。產(chǎn)品必須符合標(biāo)準(zhǔn)。

4、甲方要求乙方接到上述產(chǎn)品圖紙后立即試制主機(jī)。首批產(chǎn)品各一臺(tái)將分別在雙方進(jìn)行試驗(yàn)，在試驗(yàn)合格的基礎(chǔ)上甲方要求乙方________年內(nèi)提供主機(jī)________臺(tái)。其價(jià)格、交貨期在簽訂正式合同時(shí)商定。

第六條保證

1、甲方保證，在合同有效期內(nèi)所供應(yīng)的資料應(yīng)是最新技術(shù)的成果，其內(nèi)容與目前使用的完全一致。

2、甲方保證所供資料是完整的、正確的、清晰的。

第七條稅費(fèi)

1、凡因履行本合同需繳納的一切稅收，發(fā)生在乙方國(guó)外的均由甲方承擔(dān)。

2、乙方履行本合同需繳納的一切稅費(fèi)，發(fā)生在乙方國(guó)內(nèi)的均由乙方承擔(dān)。

第八條商標(biāo)

1、乙方有權(quán)使用甲方商標(biāo)和合同產(chǎn)品的序號(hào)。乙方將下列商標(biāo)標(biāo)明在________生產(chǎn)的合同產(chǎn)品上：____________________

2、乙方制造的銘牌，報(bào)價(jià)單、技術(shù)規(guī)格書、廣告、說明書、樣本等，凡是合同產(chǎn)品均以甲方名稱來表示。

第九條包裝

1、須用堅(jiān)固的木箱包裝，適合長(zhǎng)途海運(yùn)，防濕、防潮、防震、防銹、耐粗暴搬運(yùn)。由于包裝不良所發(fā)生的損失，由于采用不安全或不妥善的防護(hù)措施而造成的任何損失，賣方應(yīng)負(fù)擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切費(fèi)用或損失。

2、賣方應(yīng)在每件包裝上，用不褪色油漆清楚地刷件號(hào)、尺碼、毛重、凈重、“切勿受潮”等字樣，并刷有下列嘜頭：

3、裝箱單兩份，注明毛重、凈重、尺碼和所裝貨物每項(xiàng)的品名數(shù)量。

第十條不可抗力

1、簽約雙方中的任何一方由于戰(zhàn)爭(zhēng)及嚴(yán)重的火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)和地震或其他雙方同意的事件而影響執(zhí)行合同時(shí)，雙方同意延長(zhǎng)合同期限，延長(zhǎng)時(shí)間相當(dāng)于事故所影響的時(shí)間。

2、責(zé)任方應(yīng)盡快將發(fā)生的人力不可抗拒事故的情況用電報(bào)通知另一方，并在14天內(nèi)以航空掛號(hào)信將有關(guān)部門出具的證明文件交給另一方確認(rèn)。

3、若人力不可抗拒事故延續(xù)到120天以上時(shí)，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商盡快解決本合同繼續(xù)執(zhí)行的問題。

第十一條仲裁

1、因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)執(zhí)，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。已經(jīng)協(xié)商仍不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，則提交仲裁解決。

2、仲裁地點(diǎn)在瑞典斯德哥爾摩商會(huì)。

3、仲裁裁決是終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

4、仲裁費(fèi)用除仲裁機(jī)關(guān)另有裁決外，應(yīng)由敗訴方負(fù)擔(dān)。

5、除了在仲裁過程中進(jìn)行仲裁的那部分外，合同的其余部分在仲裁期間仍應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。

第十二條合同生效及其他

1、本合同于________年____月____日由雙方代表在________正式簽字。自簽字之日起生效。

2、本合同以英文寫成一式四份，雙方各執(zhí)一式兩份。

3、本合同附件為本合同不可分割的部分，與正文有同等效力。

4、雙方在本合同生效前交換的所有文件、函電等在本合同生效的同時(shí)自動(dòng)失效。

5、本合同只能根據(jù)合同雙方授權(quán)代表簽名或蓋章的書面文件進(jìn)行變更、追加或修改。

6、在執(zhí)行合同期內(nèi)雙方的通訊均以函電進(jìn)行，一式兩份。

甲方：____________乙方：____________

代表簽字：________代表簽字：_______

A7技術(shù)支持的方法指導(dǎo)提升總結(jié)2022五

本中心實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系運(yùn)行已有一段時(shí)間，為了驗(yàn)證我們的檢測(cè)活動(dòng)及結(jié)果是否符合體系的要求，同時(shí)保證本中心的質(zhì)量方針、目標(biāo)、質(zhì)量體系的適用性、有效性，并得到持續(xù)改進(jìn)，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下。

一、組織貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)檢測(cè)、檢驗(yàn)的法令、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

通過上網(wǎng)查詢，購買最新版本的相關(guān)書籍及咨詢國(guó)內(nèi)省會(huì)城市及其他城市環(huán)境監(jiān)測(cè)站等渠道，不斷更新中心現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)資料，并組織質(zhì)控室對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了查詢、更新，結(jié)果證實(shí)我中心采用的標(biāo)準(zhǔn)是持續(xù)和有效的。

二、儀器配置工作

所有分析儀器和采樣設(shè)備均已合格的計(jì)量機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定和校準(zhǔn)，并按規(guī)定程序完成期間核查，確保在有效期內(nèi)使用。關(guān)鍵儀器設(shè)備已配備了干濕溫度計(jì)，須恒溫、恒濕的儀器配備了空調(diào)機(jī)和除濕機(jī)。經(jīng)檢查表明符合《設(shè)施環(huán)境條件控制程序》的要求，資源配制方面比較合理，已具備有效從事環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的能力。

三、檢測(cè)人員的培訓(xùn)情況

質(zhì)量體系文件發(fā)布后，為了落實(shí)質(zhì)量體系的運(yùn)行工作，分別組織了作業(yè)指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)操作、儀器操作、維護(hù)及技術(shù)理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)采用了提問、討論和現(xiàn)場(chǎng)操作的形式，通過培訓(xùn)，使檢測(cè)人員掌握了質(zhì)量體系的要求，加深對(duì)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行能力。

四、設(shè)備的使用管理監(jiān)督

完成監(jiān)測(cè)儀器與采樣設(shè)備周期檢定或校準(zhǔn)計(jì)劃、自校準(zhǔn)計(jì)劃、期間核查計(jì)劃的審核工作;做好檢測(cè)設(shè)備操作人員的資質(zhì)審核，對(duì)合格的檢測(cè)人員進(jìn)行儀器使用授權(quán);加強(qiáng)對(duì)結(jié)果有重要影響的儀器設(shè)備管理，監(jiān)督設(shè)備責(zé)任人定期進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)和檢查，以保證檢測(cè)設(shè)備符合規(guī)定的要求。

五、建議

加強(qiáng)測(cè)量不確定度的培訓(xùn)，使分析人員掌握環(huán)境監(jiān)測(cè)所需的不確定度的評(píng)定方法。

A7技術(shù)支持的方法指導(dǎo)提升總結(jié)2022六

20xx年，生產(chǎn)技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)，狠抓工作質(zhì)量，緊緊圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將201##年的工作情況匯報(bào)如下：

1、化工分公司

1—10月份，化工分公司累計(jì)生產(chǎn)離子膜堿15。15萬噸，完成調(diào)整后年度計(jì)劃的78。91%，同比增加8。34萬噸，增幅122。47%；生產(chǎn)樹脂5。67萬噸，完成調(diào)整后年度計(jì)劃的73。64%，同比增加8600噸，增幅17。88%。

2、熱電公司

1—10月份，熱電公司累計(jì)發(fā)電47498。85萬kwh，完成調(diào)整后年度計(jì)劃的82。46%，同比增加20795。09萬kwh，增幅77。87%；累計(jì)供應(yīng)蒸汽29。68萬噸，同比增加7。54萬噸，增幅34。07%。

3、選煤分公司

1—10月份，選煤分公司累計(jì)入洗原煤54。28萬噸，完成年度計(jì)劃的81。01%，同比增加9。97萬噸；精煤回收率72。73%，同比升高8。75個(gè)百分點(diǎn)。

4、碼頭分公司

1—10月份，運(yùn)煤碼頭累計(jì)運(yùn)輸原煤20。2萬噸，完成年度計(jì)劃的89。78%，同比增加1。44萬噸。

5、華盛化工公司

1—10月份，華盛化工累計(jì)生產(chǎn)氯乙酸7800。64噸，完成年度計(jì)劃的70。91%，同比增加1364。53噸。

1、為能更好的組織生產(chǎn)，努力提升公司綜合實(shí)力，生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)公司生產(chǎn)裝置實(shí)際生產(chǎn)能力及市場(chǎng)行情及時(shí)與各分（子）公司溝通，認(rèn)真編制每月的生產(chǎn)計(jì)劃，并形成文件下發(fā)到各分（子）公司。

2、加大生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作力度，嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī)程，杜絕重大設(shè)備、人身傷亡事故。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理上，狠抓安全管理和違章違紀(jì)現(xiàn)場(chǎng)管理，生產(chǎn)技術(shù)部積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門開展安全糾察活動(dòng)，同時(shí)定期和不定期對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)違章違紀(jì)的責(zé)任人進(jìn)行處罰，對(duì)查出的問題要求各單位限期整改并進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收，取得了良好效果。

3、針對(duì)各分（子）公司無法自己完成的維修項(xiàng)目，生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)實(shí)際情況積極組織、協(xié)調(diào)外協(xié)人員進(jìn)行維修，如化工分公司的高低沸塔、氯化氫合成爐、熱電公司脫硫塔、水源井等項(xiàng)目，確保了公司正常生產(chǎn)。

4、積極參與各分（子）公司的技術(shù)改造。2月份生產(chǎn)技術(shù)部與熱電公司共同研究，對(duì)鍋爐車間爐外脫硫塔進(jìn)行技術(shù)改造，改進(jìn)了脫硫塔氧化風(fēng)管道和脫硫塔噴嘴，使脫硫塔的運(yùn)行周期延長(zhǎng)了三個(gè)多月。與化工分公司技術(shù)人員一起調(diào)研摻鹵比例技術(shù)，使我公司目前摻鹵比例提高到了36%，大幅度的降低了燒堿生產(chǎn)成本，為公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

5、認(rèn)真做好各分（子）公司生產(chǎn)工藝指標(biāo)考核工作。在生產(chǎn)工藝指標(biāo)考核工作方面，針對(duì)化工分公司和熱電公司一期和二期工藝指標(biāo)不同，進(jìn)行了分類細(xì)化，分別制定除了一期和二期運(yùn)行工藝參數(shù)，并按一、二進(jìn)行分開考核，分開管理，進(jìn)一步完善了工藝指標(biāo)的考核工作。

6、配合化工分公司二期建設(shè)工程安裝工作，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各個(gè)外圍施工單位解決不了的困難，多次到徐州及天津設(shè)計(jì)院催促圖紙，促進(jìn)了化工分公司二期建設(shè)工程的安裝進(jìn)度，保證了化工分公司二期工程的安裝工期，使二期建設(shè)能夠在公司要求的時(shí)間范圍內(nèi)順利完工。

7、積極配合二期項(xiàng)目調(diào)試工作。生產(chǎn)技術(shù)部人員配合化工分公司二期后15萬噸/年燒堿項(xiàng)目試車調(diào)試工作，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，查找生產(chǎn)工藝及設(shè)備存在的問題，保證了二期后15萬噸/年燒堿項(xiàng)目的順利試車。并編制了化工二期項(xiàng)目后15萬噸/年燒堿裝置試車方案。二期30萬噸/年燒堿項(xiàng)目試車后，生產(chǎn)技術(shù)部人員又深入調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)，落實(shí)二期生產(chǎn)工藝指標(biāo)，和現(xiàn)場(chǎng)操作工人積極探討、解決調(diào)試中發(fā)生的各種問題，大大的縮短了調(diào)試生產(chǎn)周期。

8、配合考核辦，嚴(yán)格執(zhí)行公司考核制度，年初制定了公司全年生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)指標(biāo)、消耗定額指標(biāo)及事故開停車標(biāo)準(zhǔn)。每月嚴(yán)格按照制度要求進(jìn)行四次工藝技術(shù)指標(biāo)檢查、三次產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)檢查、每月底進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)量及事故開停車考核。并對(duì)每月消耗偏差較大的指標(biāo)及時(shí)根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行摸底調(diào)查、調(diào)整，保證了考核的公平公正。并于每個(gè)月的25日，與考核辦、財(cái)務(wù)人員一起到各分子公司進(jìn)行原材料的統(tǒng)計(jì)盤庫工作，根據(jù)盤庫原材料數(shù)量進(jìn)行消耗考核，保證了各分子公司的消耗考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。有利的促進(jìn)了公司的考核工作，使公司的考核管理工作步入了良性管理狀態(tài)。

9、積極做好金威煤電公司申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)前期準(zhǔn)備工作，生產(chǎn)技術(shù)部積極協(xié)調(diào)縣、市科技局，聯(lián)系處理申報(bào)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作?，F(xiàn)已將我公司化工分公司1項(xiàng)發(fā)明專利、5項(xiàng)實(shí)用新型專利和熱電公司1項(xiàng)發(fā)明專利、3項(xiàng)實(shí)用新型專利上報(bào)至縣科技局及濟(jì)南信達(dá)?？剖聞?wù)所，等待審批。目前國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局已經(jīng)受理了我公司1項(xiàng)發(fā)明專利和4項(xiàng)實(shí)用新型專利。8月份已將市級(jí)高新技術(shù)企業(yè)的書編寫報(bào)送縣、市科技局審批。8月份完成縣級(jí)科技成果項(xiàng)目5項(xiàng)。9月12日在金威煤電公司二樓會(huì)議室成功舉行了濟(jì)寧金威煤電有限公司煙氣脫硫和中水回用兩個(gè)項(xiàng)目的科技成果會(huì)，與會(huì)專家一致認(rèn)為金威煤電兩項(xiàng)評(píng)審項(xiàng)目分別居國(guó)際先進(jìn)水平和國(guó)內(nèi)水平。

為消除安全隱患，夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)，進(jìn)一步確保安全生產(chǎn)，確保二期項(xiàng)目順利試車，根據(jù)公司生產(chǎn)裝置的實(shí)際情況及二期項(xiàng)目進(jìn)展情況多次召開檢修研討會(huì)編制了春節(jié)檢修計(jì)劃和4。6二期接口改造及檢修總體計(jì)劃。在檢修期間，我部不僅每天檢查各項(xiàng)目的檢修進(jìn)度并參與檢修，對(duì)完工項(xiàng)目進(jìn)行了嚴(yán)查，確保了檢修質(zhì)量和進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。目前為配合化工二期30萬噸/年聚氯乙酸順利開車，生產(chǎn)技術(shù)部正在積極編制20xx年12月份二期pvc接口改造、二期供電遷移及檢修計(jì)劃。

1、組織熱電公司補(bǔ)打和維修水源井，確保了公司一期正常生產(chǎn)用水和二期項(xiàng)目用水。

2、針對(duì)已完工的二期建設(shè)項(xiàng)目，我部與相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收出現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時(shí)通知施工單位予以整改，確保了二期項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量。

生產(chǎn)技術(shù)部積極響應(yīng)公司開展加強(qiáng)學(xué)習(xí)的精神，每月制定本部門本月學(xué)習(xí)計(jì)劃，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批后定期由部門主管組織全部門人員進(jìn)行學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并在每月最后一個(gè)星期五積極參加由公司組織的全體學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了素質(zhì)，而且加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律。除了公司定期學(xué)習(xí)外，我部人員還在空余時(shí)間自修，并取得相關(guān)資格證書，如初級(jí)工程書等。另外我部還積極參加上級(jí)主管部門組織的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)，如能耗定額限額培訓(xùn)、工業(yè)品價(jià)格培訓(xùn)、工業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)培訓(xùn)等，通過培訓(xùn)我們不僅拓寬了視野，還增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)，提高的員工素質(zhì)。

在統(tǒng)計(jì)工作上，我部根據(jù)各分（子）公司提供的生產(chǎn)報(bào)表及時(shí)編制公司年、月、日生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成與上級(jí)相關(guān)部門的匯報(bào)工作；認(rèn)真做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，重視原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理工作，我部統(tǒng)計(jì)人員定期對(duì)各分（子）公司的原始記錄、臺(tái)賬等進(jìn)行檢查，確保了統(tǒng)計(jì)核算的規(guī)范化和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、正確性。

回顧這一年，我部在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些問題和不足，明年我們決心克服困難、積極創(chuàng)新，為順利實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)目標(biāo)而努力工作。

20xx年的工作重點(diǎn)：

1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和強(qiáng)化內(nèi)部管理，協(xié)同相關(guān)部門及各（分）子公司對(duì)員工進(jìn)行安全、操作規(guī)范等培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。

2、積極配合化工二期30萬噸/年pvc項(xiàng)目及100萬噸/年水泥項(xiàng)目進(jìn)行開車前生產(chǎn)組織、安全檢查工作，確保30萬噸/年pvc及100萬噸/年水泥項(xiàng)目順利開車。

3、根據(jù)公司二期項(xiàng)目陸續(xù)投入運(yùn)行的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)的考核工作，加強(qiáng)指標(biāo)的考核力度。

4、我部將一如既往配合安全監(jiān)察部、設(shè)備動(dòng)力部等部門做好日常安全生產(chǎn)、設(shè)備檢查工作，特別是在“雨季四防”、“冬季四防”期間做好安全檢查工作，杜絕重大設(shè)備、人身傷亡事故，確保公司安全生產(chǎn)。

5、為進(jìn)一步挖掘公司潛力，提升公司綜合實(shí)力，我部將協(xié)助相關(guān)部門及各分（子）公司繼續(xù)抓好“節(jié)能降耗、挖潛增效”工作，努力使這項(xiàng)活動(dòng)開展的有效扎實(shí)。

A7技術(shù)支持的方法指導(dǎo)提升總結(jié)2022七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，和全體員工：

根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系中對(duì)技術(shù)部職責(zé)和權(quán)限及管理目標(biāo)分解的要求，20____年技術(shù)部在提高產(chǎn)品質(zhì)量、新品種規(guī)格陽極開發(fā)、技改項(xiàng)目立項(xiàng)實(shí)施方面開展了大量工作。20____年，技術(shù)部職責(zé)中新增了對(duì)原料、過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的理化檢驗(yàn)以及污水的檢驗(yàn)工作。同時(shí)，按照體系要求如期進(jìn)行了法律法規(guī)的適宜性評(píng)價(jià)和符合性評(píng)價(jià)?，F(xiàn)將本部門的工作總結(jié)報(bào)告如下：

1.新品種陽極開發(fā)情況

20____年除生產(chǎn)常規(guī)品種陽極1535、1460、914、1500外，新增陽極品種共6種，包括1580、1550、1550__580、1600、1445、1650、1625等。為滿足客戶要求，在每種陽極試產(chǎn)之前，技術(shù)部都要根據(jù)原料計(jì)劃、生產(chǎn)能力、陽極自身特點(diǎn)，進(jìn)行詳細(xì)的質(zhì)量策劃，并根據(jù)策劃情況制定作業(yè)指導(dǎo)書。

對(duì)于特殊要求新品種陽極，在生產(chǎn)初期要進(jìn)行小批量試產(chǎn)，根據(jù)生坯和陽極的外觀合格率和理化指標(biāo)，及時(shí)對(duì)工藝參數(shù)進(jìn)行調(diào)整。待產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，能符合客戶要求后再批量生產(chǎn)。

試產(chǎn)和批量生產(chǎn)期間，技術(shù)部對(duì)批次成品均進(jìn)行了分析。針對(duì)不同品種陽極存在的特殊問題開展專項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)。

2.技改項(xiàng)目的運(yùn)行情況

20____年，在以技術(shù)部牽頭，各個(gè)部門努力工作和支持下，共完成7項(xiàng)技改項(xiàng)目，為提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量和增加效益做出了貢獻(xiàn)。

成型2號(hào)冷卻輥道的改造，為全年生坯合格率和產(chǎn)量提高創(chuàng)造了有利條件。一廠1號(hào)成型機(jī)生坯下水方式的改造，大大降低了生坯底裂現(xiàn)象的出現(xiàn)，這也是20____年生坯合格率提高的原因之一。一廠成型冷卻水循環(huán)利用改造項(xiàng)目，解決了設(shè)備冷卻水直排的問題，一天節(jié)約水不少于300噸，達(dá)到了資源綜合利用和保障生產(chǎn)的目的。一廠成型瀝青庫煙氣治理項(xiàng)目，提高了處理瀝青煙氣的效果，且節(jié)約電費(fèi)4～5萬元/年。焙燒車間一期焙燒爐的節(jié)能減排技改項(xiàng)目，使天然氣消耗降低了20m3/t—陽極左右。一廠煅前石油焦精準(zhǔn)配料系統(tǒng)項(xiàng)目，通過提高石油焦配料量的準(zhǔn)確性，達(dá)到穩(wěn)定和提高陽極質(zhì)量的目的。一期煅燒車間原料庫封閉改造，對(duì)美化環(huán)境和穩(wěn)定煅燒工藝起到了很好的作用。

20____年8月，中國(guó)有色金屬工業(yè)協(xié)會(huì)在北京主持召開了索通發(fā)展有限公司鋁用炭素工程技術(shù)研究中心完成的《多品種優(yōu)質(zhì)預(yù)焙陽極生產(chǎn)工藝技術(shù)》等項(xiàng)目科技成果鑒定會(huì)。其中《煅前石油焦摻配精準(zhǔn)配料技術(shù)的研究及開發(fā)》獲20____年度中國(guó)有色金屬工業(yè)科學(xué)技術(shù)二等獎(jiǎng)，《炭素成型車間瀝青煙氣綜合吸附技術(shù)開發(fā)》、《多品種優(yōu)質(zhì)預(yù)焙陽極生產(chǎn)工藝技術(shù)》獲20____年度中國(guó)有色金屬工業(yè)科學(xué)技術(shù)三等獎(jiǎng)。

3.產(chǎn)品符合性情況

通過對(duì)原料、過程產(chǎn)品的檢驗(yàn)和控制，20____年公司產(chǎn)品質(zhì)量有了穩(wěn)步提高。20____年，檢測(cè)中心對(duì)每日進(jìn)廠的原料按批次進(jìn)行檢測(cè)。全年抽檢石油焦1166車次，一次檢測(cè)合格率為94。5%。全年石油焦不合格的主要原因是硫含量超標(biāo)，年初部分齊魯石化的石油焦硫含量嚴(yán)重超標(biāo)，十一月、十二月進(jìn)廠的燕山焦和石家莊焦硫含量超標(biāo)。技術(shù)部根據(jù)產(chǎn)品要求，不合格石油焦經(jīng)摻配后投入使用后，硫份基本控制在產(chǎn)品質(zhì)量要求之內(nèi)。

檢測(cè)中心全年抽檢瀝青550車次，一次檢驗(yàn)合格率為52。5%，其中黃驊合格率為60。5%，晨光合格率為36。4%，固德合格率為60。7%，東旭合格率為69。1%，考伯斯合格率為21。1%。全年中溫改質(zhì)瀝青不合格的主要原因是揮發(fā)份超標(biāo)，高溫硬質(zhì)瀝青不合格品大多是軟化點(diǎn)略超標(biāo)。

根據(jù)陽極產(chǎn)品取樣計(jì)劃，檢測(cè)中心全年共抽檢1924個(gè)陽極樣品，一次檢驗(yàn)合格率為6.6%。其中，1500倒角合格率為48.1%，1402合格率為12.5%，1500合格率為8.7%，1580合格率為6.5%，1460合格率為4.9%，1535合格率為2.4%，914合格率為0.9%，1550、1445合格率為0%。全年陽極品質(zhì)雖能達(dá)到y(tǒng)s/t285—20xx中ty—2牌號(hào)的要求，且陽極均質(zhì)性較好，但就滿足客戶合同要求來說，成品理化指標(biāo)令人堪憂。主要問題在于電阻率、空氣滲透率和co2反應(yīng)性較難達(dá)到客戶要求，部分陽極存在真密度、抗壓強(qiáng)度和微量元素含量無法達(dá)到客戶要求的情況。目前存在的問題主要是（原料、產(chǎn)品質(zhì)量的判斷標(biāo)準(zhǔn)的確定）

4.法律法規(guī)及其他要求適宜性、符合性評(píng)價(jià)

20____年8月初，技術(shù)部對(duì)公司適用的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了識(shí)別，并對(duì)識(shí)別出的適用的99項(xiàng)法律法規(guī)及其他要求進(jìn)行了適宜性評(píng)價(jià)。8月中旬技術(shù)部將適用的法律法規(guī)及其他要求轉(zhuǎn)發(fā)于各車間和部門，并對(duì)收集上來的符合情況進(jìn)行了分析評(píng)價(jià)。

20____年，公司通過一系列的技術(shù)改造，嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求排放三廢，20____年底經(jīng)臨邑縣環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)站檢測(cè)，所排廢水、煙塵排放濃度、二氧化硫排放、粉塵排放濃度、廠界四周無組織排放粉塵濃度、廠界噪聲等符合相關(guān)法律法規(guī)要求。

公司通過加強(qiáng)對(duì)清潔生產(chǎn)的宣傳、教育、推廣、實(shí)施和監(jiān)督，嚴(yán)格遵守《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》的要求。煅燒爐余熱發(fā)電項(xiàng)目、污水處理站的建成運(yùn)行，都是公司在資源綜合利用方面的有益嘗試。

公司對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境采取設(shè)備改造、環(huán)境通風(fēng)、個(gè)體防護(hù)等措施，改善勞動(dòng)條件，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)女性職工的勞動(dòng)保護(hù)。20____年底人力資源部組織公司全體職工進(jìn)行體檢，未發(fā)現(xiàn)一例職業(yè)病。20____年底經(jīng)德州市疾病預(yù)防控制中心檢測(cè)，有害因素、有害因素（噪聲）測(cè)定結(jié)果符合要求。但是，有害因素（炭黑粉塵pc—twa）合格率75%，其中一廠焙燒裝出路崗位粉塵濃度超過《工作場(chǎng)所有害因素職業(yè)接觸限值第1部分：化學(xué)有害因素》要求5。8倍；有害因素（炭黑粉塵pc—stel）合格率91。7%，其中一廠包裝崗位粉塵濃度超過《工作場(chǎng)所有害因素職業(yè)接觸限值第1部分：化學(xué)有害因素》要求5。3倍。

公司加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)的培訓(xùn)，提高了員工安全生產(chǎn)意識(shí)。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，新增了大量安全警示標(biāo)志和疏散標(biāo)識(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守消防安全管理規(guī)定，維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警，并編制了重大事故應(yīng)急救援預(yù)案，定期演練。

從本次法律法規(guī)符合性評(píng)價(jià)結(jié)果來看，公司相關(guān)的環(huán)境法律法規(guī)在本公司內(nèi)得到有效實(shí)施，但生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)部分崗位的粉塵嚴(yán)重超標(biāo)問題，需要盡快進(jìn)行整改。

5.改進(jìn)意見

針對(duì)陽極理化指標(biāo)（按合同要求）合格率偏低的問題，20____年技術(shù)部雖進(jìn)行了部分專項(xiàng)研究，也取得了一定的成效，但是就某種陽極產(chǎn)品理化指標(biāo)達(dá)到全合格還存在較大的困難。鑒于現(xiàn)狀，20____年技術(shù)部將根據(jù)公司戰(zhàn)略要求，首先集中精力配合生產(chǎn)，共同解決電阻率高的問題，然后再逐一解決其他指標(biāo)不合格的問題。其次合理調(diào)整原料的供應(yīng)，確保煅前焦的指標(biāo)能有效調(diào)整。

目前公司個(gè)別崗位存在粉塵濃度嚴(yán)重超標(biāo)的問題，技術(shù)部將從設(shè)備改造等方面著手，配合公司共同治理粉塵問題。同時(shí)要加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。

報(bào)告人：技術(shù)部

20____年____月____日

A7技術(shù)支持的方法指導(dǎo)提升總結(jié)2022八

時(shí)間：20xx年1月8日至2月9日受訪小組：（河北）永清感染者互助組織，保定愛之光感染者關(guān)愛小組，武安紅蠟燭協(xié)會(huì)

（河南）鄭州關(guān)愛之家，鄭州金色陽光兒童關(guān)愛（互助）協(xié)會(huì)，新蔡農(nóng)民健康小組，柘城艾滋病防治民間促進(jìn)會(huì)，駐馬店紅絲帶公益組，遂平感染者互助組織（第二輪延期），信陽青竹林感染者互助小組

（山東）菏澤市民間艾滋病宣傳防治中心

1、受資助小組所在地艾滋病流行情況

此次技術(shù)支持的所有11個(gè)小組中大多數(shù)處于中原地區(qū)，當(dāng)?shù)匕滩〉母腥就緩街饕菃尾裳獫{和輸血。由于長(zhǎng)期對(duì)此疾病的知識(shí)缺乏和刻意掩蓋，也出現(xiàn)了許多性傳播和母嬰傳播的案例。

但是不同地區(qū)的艾滋病感染率還是差別很大的。在河北省武安市與沙河市交界處附近約有250名感染者，而柘城小組的所在村就有超過280人被感染。山東菏澤全市約兩百人左右，而河南駐馬店市僅新蔡一縣就有估計(jì)超過1500名感染者。我們可以通過這些數(shù)據(jù)看到小組的工作在多大范圍內(nèi)讓當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)受益，并且將來又能將受益人群拓展到多大范圍，這對(duì)我們將來篩選受資助的小組會(huì)有所參考。

2、艾滋病治療與服務(wù)模式

在艾滋泛濫的中原地區(qū)，國(guó)家的各項(xiàng)政策被大力推廣，但在各地的具體做法上又有很多不同，甚至在一個(gè)縣內(nèi)，各個(gè)鄉(xiāng)、村都有不同的做法。在許多地方，自愿咨詢和檢測(cè)、cd4檢測(cè)和抗病毒治療都設(shè)在縣級(jí)疾控中心（防疫站），但病毒載量則要送到市級(jí)甚至省級(jí)疾控中心才能做。但這項(xiàng)檢測(cè)很少能按照國(guó)家政策完成。在艾滋病高發(fā)的鄉(xiāng)村地帶，感染者可以在村診所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院較為方便的領(lǐng)取免費(fèi)抗病毒治療藥物，只是基層的醫(yī)生們對(duì)于抗病毒治療通常了解不夠，對(duì)病人情況也不是很關(guān)心。艾滋病患者通?？梢栽诖逶\所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院獲得常見病的免費(fèi)治療。但如果一個(gè)普通病人想要在大一點(diǎn)的傳染病?？漆t(yī)院（縣市級(jí)或省級(jí)）進(jìn)行治療，這要么需要比較繁瑣的手續(xù)，要么就需要自己掏許多錢。

3、各小組所面臨的困難和挑戰(zhàn)

根據(jù)我在各地的所見所聞，以下這些外部因素有可能對(duì)各小組實(shí)現(xiàn)自己的項(xiàng)目計(jì)劃造成困難，并可能導(dǎo)致小組的工作達(dá)不到聯(lián)合基金的要求。（1）與地方政府的矛盾

不少地區(qū)的感染者曾經(jīng)因要求獲得賠償而與地方政府發(fā)生沖突，而有些小組在其中扮演了鼓動(dòng)者或領(lǐng)導(dǎo)者的角色，這使得他們?cè)诟腥菊呱鐓^(qū)中較有影響力，但卻不受地方政府歡迎。因此很難讓他們通過跟相關(guān)職能部門的合作共同推動(dòng)感染者和患者的生存質(zhì)量的改善。

（2）疾控部門和醫(yī)療部門的戒心

即使有些小組跟地方政府的關(guān)系并不壞，但是他們?nèi)噪y獲得疾控和醫(yī)療部門的認(rèn)同與接納。由于艾滋問題在中原地區(qū)的敏感性，這些單位對(duì)于一切非政府非官方的組織都保持著謹(jǐn)慎的態(tài)度，在多數(shù)小組的情況里，即使他們跟這些單位有合作，其合作也是不深入的。

（3）受艾滋病影響人群的習(xí)性

在過去幾年的各種各樣的行動(dòng)中，很多地方的感染者和艾滋病患者形成了兩大不良習(xí)性：一是把爭(zhēng)取賠償看得比好好延續(xù)生命看得重要得多；而是習(xí)慣了在接受社區(qū)組織相關(guān)服務(wù)時(shí)索要物質(zhì)補(bǔ)助。部分小組表示對(duì)這兩種問題無能為力。

（4）相關(guān)政策、社會(huì)習(xí)慣帶來的障礙

比如，河北保定的小組是以msm人群為主要服務(wù)對(duì)象，鄭州關(guān)愛之家則是以河南省內(nèi)來鄭州市六院就診的plhiv為主要服務(wù)對(duì)象，都并不以地域?yàn)橄?，也不存在與政府部門的矛盾問題，但由于抗病毒治療的屬地管理政策，小組對(duì)于服務(wù)人群的健康狀況的跟蹤隨訪往往只能通過電話和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，并且不太可能直接獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。

又如，河南信陽的小組工作區(qū)域內(nèi)有13個(gè)鄉(xiāng)，有的鄉(xiāng)的抗病毒治療是在各村診所，而有的鄉(xiāng)則是在鄉(xiāng)醫(yī)院。缺乏單一中心的集中管理體制，意味著小組需要與更多的機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，并且隨訪工作也更加繁重。

以下是本次技術(shù)支持過程中發(fā)現(xiàn)的各小組自身存在的不足，它們有些是不符合聯(lián)合基金項(xiàng)目要求，有些則可能會(huì)使小組的工作缺乏進(jìn)展。

1、管理問題

（1）多數(shù)小組的辦公地點(diǎn)設(shè)在小組負(fù)責(zé)人的家中，沒有固定辦公室和固定工作時(shí)間。盡管這樣具有靈活性和低成本的便利，但是常常導(dǎo)致“消極怠工”的場(chǎng)面——即很難看到在日常工作時(shí)間里小組的所有全職工作人員都在認(rèn)真地工作。特別是因?yàn)榇舜渭夹g(shù)支持是在春節(jié)前后，一些地處農(nóng)村的小組及其成員大多在忙著過年的事情，很少有正常進(jìn)行工作的。許多本該在當(dāng)月完成的事情便會(huì)拖延。

（2）小組內(nèi)部分工不明，協(xié)作不暢。多數(shù)小組都是有一個(gè)核心領(lǐng)導(dǎo)者，而小組所開展的所有項(xiàng)目，都往往維系于此一人身上，常常導(dǎo)致當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者不在或忙于其他事情時(shí)，本項(xiàng)目的相關(guān)工作便陷于停頓。個(gè)別小組甚至整個(gè)1月份沒有進(jìn)行任何工作。只有少數(shù)小組能夠達(dá)到內(nèi)部的有效分工和協(xié)作。

2、能力問題

（1）知識(shí)能力。部分小組的一線工作人員在如陽性預(yù)防、機(jī)會(huì)性感染和心理疏導(dǎo)等相關(guān)知識(shí)上還有欠缺。

（2）技術(shù)能力。此輪項(xiàng)目要求各小組使用治療服務(wù)系統(tǒng)，并有一些新的表格填寫要求，但很多小組在軟件系統(tǒng)的使用和表格的填寫上存在不少問題，比如對(duì)一些條目理解不清，軟件操作不正確等。

3、態(tài)度問題這是許多問題的根本。不論是外部障礙還是自身不足，很多時(shí)候都是需要小組的積極態(tài)度去做出改變的。但在這一方面，我沒有看到多少積極的信號(hào)。最先需要改變的就是不愿做出改變的態(tài)度。

1、轉(zhuǎn)變態(tài)度，加強(qiáng)與職能部門的溝通，強(qiáng)調(diào)自己為plhiv社區(qū)服務(wù)意愿和自己作為社區(qū)組織的優(yōu)勢(shì)所在，積極促成與相關(guān)部門的合作；

2、對(duì)于工作上面臨的技術(shù)、知識(shí)問題等，要積極和聯(lián)合基金溝通，尋求幫助和指導(dǎo)；

3、面對(duì)自己所服務(wù)人群的不良習(xí)性時(shí)，要積極進(jìn)行引導(dǎo)，使其明白自己真正的利益所在，轉(zhuǎn)變生活態(tài)度；

4、針對(duì)各地的艾滋病治療與服務(wù)模式，結(jié)合自身實(shí)際，找到能以最合理的配置實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出、為最多人群提供最好服務(wù)的.工作方式；

5、改善小組內(nèi)部的人員配置，明確分工，細(xì)化工作計(jì)劃和安排，要求所有全職人員都要進(jìn)行日常而充分的工作，杜絕“消極怠工”和“一人包干”現(xiàn)象；

6、對(duì)于所有技術(shù)問題再次進(jìn)行演示和講解；

7、一月份工作不力的要求其進(jìn)行彌補(bǔ)，盡快完成數(shù)據(jù)包和表格；個(gè)別小組則要求其延期一個(gè)月；所有小組都要視其今后的工作情況決定是否繼續(xù)提供資助；

8、重點(diǎn)是：需要小組更多地投入為病人服務(wù)的工作中來，軟件的各項(xiàng)功能可以結(jié)合自身實(shí)際來使用，在軟件中要能看到小組在進(jìn)行著隨訪服務(wù)的日常工作，同時(shí)做好咨詢（隨訪）記錄。

A7技術(shù)支持的方法指導(dǎo)提升總結(jié)2022九

回憶20xx年，自個(gè)參加工作的第二年，令我感到非常充分?；貞涍@一年來的工作，我在分部領(lǐng)導(dǎo)及各位搭檔的支持與幫忙下，嚴(yán)格請(qǐng)求自個(gè)，依照公司的請(qǐng)求，較好地完結(jié)了自個(gè)的本職工作。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作形式上有了新的突破，工作方式有了較大的改動(dòng)，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

1. 擔(dān)任地下三、四工班的維修保養(yǎng)技術(shù)支持，監(jiān)管維修記載臺(tái)帳，擔(dān)任維修工作查看和不良設(shè)備狀況整改;樹立并完善設(shè)備經(jīng)歷檔案辦理，收集并收拾三號(hào)線軌跡工程圖紙材料，參加規(guī)劃施工圖紙的核對(duì)與整改;活躍參加三號(hào)線各種毛病處理，現(xiàn)場(chǎng)參加了市番區(qū)間道床整治工作，參加各種毛病演練;依照領(lǐng)導(dǎo)指示，參加了道岔滑床板替換規(guī)劃、全線設(shè)備普查、例行安全查看等，現(xiàn)場(chǎng)盯梢參加了市番區(qū)間道床病害整治;

2.開端擔(dān)任分部平常辦理中的maximo體系、oracle體系、iam固資一體化、計(jì)量用具定時(shí)送檢、分部設(shè)備臺(tái)帳等體系數(shù)據(jù)辦理工作;

3. 幫忙支部書記展開黨支部平常工作;擔(dān)任分部工會(huì)工作，幫忙領(lǐng)導(dǎo)組織了在三號(hào)線舉辦的運(yùn)營(yíng)總部勞動(dòng)競(jìng)賽，依照領(lǐng)導(dǎo)的指示，組織了分部羽毛球賽、籃球賽，舉行中秋分部職工大會(huì)等活動(dòng);擔(dān)任分部宣揚(yáng)工作，根本完結(jié)分部年度宣揚(yáng)使命。

20xx年，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和流程;經(jīng)過理論和實(shí)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)，我逐步把握線路設(shè)備設(shè)備平常保養(yǎng)與辦理，以及毛病的剖析與處理，了解了maximo、oracle等體系的流程與辦理，了解了工程項(xiàng)目的流程與操作程序;從事黨、工、團(tuán)組織活動(dòng)，不只活潑了思維，還進(jìn)一步前進(jìn)了自個(gè)的組織能力，沉淀了廣泛的人際關(guān)系。 09年的工作，根本到達(dá)所需完結(jié)工作的請(qǐng)求。

1.工作上善短缺主觀性與活躍性。工作使命越來越深重，工作壓力也越來越大，可是在使命重、壓力大的狀況下，工作心態(tài)還對(duì)比懶散，情緒不規(guī)矩，一定程度上影響了工作效率。

2. 事務(wù)上顯得不成熟，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。首要表如今：跟班工作時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)備把握不了解，對(duì)工作技術(shù)及方式方法不了解;開技術(shù)剖析會(huì)時(shí)，每一自個(gè)都很有各自獨(dú)特的見地，有理有據(jù)，而自個(gè)從經(jīng)歷、技術(shù)、常識(shí)上都顯得綽綽有余;在技術(shù)評(píng)價(jià)實(shí)操考試時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)狀況變化多端，應(yīng)對(duì)及應(yīng)變措施還達(dá)不到所需請(qǐng)求。事務(wù)學(xué)習(xí)不只要理論聯(lián)系實(shí)際，一起經(jīng)歷及教訓(xùn)也非常重要，平常應(yīng)多向老職工討教，多了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況，多參加工班工作。

3. 平常工作中，還需加強(qiáng)交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。線路工作，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作請(qǐng)求對(duì)比強(qiáng)，及時(shí)與搭檔交流，有疑問及時(shí)向他們討教，與他們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，共同完結(jié)工作使命。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的輔導(dǎo)和定見主張，要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)交流，有疑問及時(shí)向搭檔討教，活躍的聽取他們的定見和主張，不斷努力學(xué)習(xí)前進(jìn)自個(gè);

20xx年，是收成的一年，也是不完美的一年，日子中還有些許不安靜，工作上還需要有長(zhǎng)足的前進(jìn)，思想上應(yīng)該再沉穩(wěn)周密點(diǎn)。工作中存在的疑問,信任在今后的工作中我會(huì)補(bǔ)償這些不足,努力的前進(jìn)我的事務(wù)技術(shù),完善我的工作方法,為公司的開展盡自個(gè)的綿薄之力!

A7技術(shù)支持的方法指導(dǎo)提升總結(jié)2022十

從20xx年6月初到10月初，接近半年的時(shí)間里，我和另外兩個(gè)女孩子（nicole和shirley）對(duì)公司的dial系統(tǒng)進(jìn)行電話和郵件技術(shù)支持，

技術(shù)支持工作小結(jié)。具體地說是在12*7（早上7點(diǎn)到晚上7點(diǎn)）的時(shí)間里，檢測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通過電話、電郵和相關(guān)部門聯(lián)系解決。每天工作結(jié)束前，把一天情況匯總成報(bào)告發(fā)送給所有部門。

這個(gè)工作在外人看來是沒什么技術(shù)含量的工作，但是只有從事過的人才知道其中的艱辛：所以我們的組員們沒有休息過一個(gè)像樣的雙休日，整日注意著電腦顯示屏，把時(shí)間花費(fèi)在寫電郵和打電話上。

可是在枯燥的工作也是工作，是工作就要有人做，也有經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié)，分享給別人：

首先，明確職責(zé)和分工。技術(shù)支持工作不要你親自去解決問題，你要做的是協(xié)調(diào)不同部門解決問題。因此接手后的第一件事情就是明確部門結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工；明確遇到什么樣的問題去找誰解決。因此每個(gè)部門能留下聯(lián)系方式，指定聯(lián)系人。這樣能提高技術(shù)支持工作的工作效率。

其次是在給客戶或者其他部門發(fā)送電郵時(shí)，務(wù)必說清情況，有時(shí)候問題多了，可以把所有情況匯總到一塊寫，不要發(fā)了一大堆電郵，結(jié)果都是含含糊糊，讓人看了一頭霧水。寧肯少而精，不要多而濫。另外打電話的時(shí)候切忌長(zhǎng)時(shí)間在電話里說問題。因?yàn)闀r(shí)差的關(guān)系，打電話的時(shí)候，美國(guó)客戶或者歐洲客戶都在睡覺，這種情況下，打電話務(wù)必要簡(jiǎn)明扼要，不拖泥帶水。的辦法就是告訴對(duì)方：系統(tǒng)出問題了，詳情請(qǐng)看電郵。

第三，遇到問題，不要馬上就群發(fā)郵件。有時(shí)候你遇到的“問題”無非是些小毛病，可以先觀察一段時(shí)間再說。因?yàn)樽屍渌块T過于頻繁的中斷日常工作來看你遇到的“問題”，本身就是對(duì)別人的打擾。如果發(fā)現(xiàn)問題越來越多，越來越頻繁，而且沒有得到解決，那就需要提醒相關(guān)部門來解決了。

第四，明線和暗線相結(jié)合。遇到問題，特別是關(guān)于business、組織管理方面的問題。一般情況下不要馬上群發(fā)郵件。先在相關(guān)人員內(nèi)部小范圍討論，等出現(xiàn)了成熟結(jié)果之后再放到更大范圍里討論。這樣要比一下子群發(fā)要好得多。

遇到錯(cuò)誤和問題，要誠(chéng)懇承認(rèn)和解決，不要隱瞞甚至推卸責(zé)任。這方面我們教訓(xùn)比較深，不是說出了問題就要往自己身上攬，而是有問題要認(rèn)真解決，有錯(cuò)誤要誠(chéng)懇承認(rèn)，特別是領(lǐng)導(dǎo)。

最后，合理安排作息時(shí)間和人員配備。技術(shù)支持這樣的工作相對(duì)枯燥。因此任何人不能長(zhǎng)時(shí)間從事這個(gè)工作，能每半年輪換一次，留下少數(shù)骨干，剩下的抽調(diào)到其他部門去。另外，技術(shù)支持這樣的工作對(duì)技術(shù)能力上要求不高，但對(duì)于溝通能力、細(xì)心、耐心上要求比較高，因此相對(duì)而言女性比男性更適合這個(gè)工作，新進(jìn)大學(xué)生比老員工具有更好的性價(jià)比。在從事這個(gè)工作時(shí)，切忌每天僅僅以完成上級(jí)部署的任務(wù)作為目標(biāo)，可以適當(dāng)借機(jī)會(huì)了解整個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，部分技術(shù)指標(biāo)，學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)，為日后抽調(diào)到相關(guān)部門工作打下基矗。

什么叫沒有技術(shù)含量？任何東西要做好都需要下功夫，有一定技巧。因此技術(shù)含量是相對(duì)的，不一定非要表現(xiàn)在有形的東西上面，無形的技巧也是一種技術(shù)，也需要珍惜和總結(jié)。希望這篇文檔能對(duì)那些從事技術(shù)支持工作的人有所幫助。

A7技術(shù)支持的方法指導(dǎo)提升總結(jié)2022十一

xxxx年是不平凡的一年，在這一年，也是我們xx公司成立二十周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默；喜悅當(dāng)中又帶著憂傷。在歡送xx迎接xx到來之際，我們部門認(rèn)真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：

一、人員分工合作，共同完成任務(wù)

我們技術(shù)部是公司的一個(gè)重要部門，負(fù)責(zé)各個(gè)工程項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、技術(shù)資料收集和整理，以及對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人，分工合作、加班加點(diǎn)，最終能按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù)，從而確保了每項(xiàng)工程都能按質(zhì)按量地完成。為了給設(shè)計(jì)人員提供實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們部門有計(jì)劃地在一定時(shí)期內(nèi)組織設(shè)計(jì)人員到生產(chǎn)工地的第一線，參加實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平以及做好對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項(xiàng)目包括：

1、 配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及xxxxx項(xiàng)目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。

2、 完成xxxxxxx項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。

3、 跟進(jìn)和做好xxxxxx項(xiàng)目的建設(shè)工作。

4、 做好其他項(xiàng)目的前期方案圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。

5、 參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。

6、 策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對(duì)外宣傳活動(dòng)及公司的業(yè)務(wù)推廣。

7、 做好各個(gè)運(yùn)行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計(jì)工作。

8、 公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護(hù)。

二、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，管理得心應(yīng)手

秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗(yàn)又得到了較完善的一次體現(xiàn)！我們把xxxxxx項(xiàng)目作為我們?cè)O(shè)計(jì)圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”，重新設(shè)計(jì)和開發(fā)xxxxxx項(xiàng)目，在xxx原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際生產(chǎn)情況，做出了許多的改進(jìn)，把xx現(xiàn)在所存在的問題和未來運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí)，部分設(shè)計(jì)還通過了多次試驗(yàn)，盡力使湖南xxxxx項(xiàng)目在將來的運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標(biāo)。

我們還把在余熱發(fā)電工程項(xiàng)目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合xxxxx的生產(chǎn)工藝要求，大膽地將這些技術(shù)注入到湖南xxxx項(xiàng)目中去，自行設(shè)計(jì)和制作出一整套較為先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運(yùn)行管理中控制得心應(yīng)手，整體上比前一項(xiàng)目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時(shí)也進(jìn)一步的提升了我們公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì)，滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的需要，我部每年都會(huì)選派人員深入施工現(xiàn)場(chǎng)鍛煉學(xué)習(xí)，并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作。今年四月份派送xxx到海南水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作。八月份后派送xxx連續(xù)三次深入湖南耒陽施工現(xiàn)場(chǎng)鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持。也曾多次組織xxx、xxx、xxx、xxx等人到德廣等現(xiàn)場(chǎng)工地參觀學(xué)習(xí)、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。平時(shí)鼓勵(lì)員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過一年來的理論和實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會(huì)做好理論與實(shí)踐的鍛煉培訓(xùn)工作，以鞏固、強(qiáng)化和提高我部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

A7技術(shù)支持的方法指導(dǎo)提升總結(jié)2022十二

個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

目前住地： 廣州 民族： 漢族

戶 籍 地： 韶關(guān) 身材： 168 cm60 kg

婚姻狀況： 未婚 年齡： 30

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 技術(shù)支持/維護(hù)-經(jīng)理/工程師、

工作年限： 6 職稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)

月薪要求： 3500--5000 希望工作地區(qū)： 廣州 東莞

工作經(jīng)歷

公司名稱：**有限公司起止年月：2012-12 ～

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工

擔(dān)任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)管理員

工作描述： 一、ad域及員工辦公用品功能權(quán)限的規(guī)范管理。

二、公司各服務(wù)器的搭建管理(郵件服務(wù)器，監(jiān)控系統(tǒng)，ad域控制器等)，并對(duì)個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期備份。

三、公司視頻監(jiān)控(50多個(gè))，電話系統(tǒng)，打印機(jī)等設(shè)備的維護(hù)管理。

四、做好網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作，公司員工對(duì)于電腦系統(tǒng)有關(guān)問題的技術(shù)支持。

離職原因：

公司名稱：**信息技術(shù)有限公司起止年月：2010-11 ～ 2012-10

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)

擔(dān)任職務(wù)：技術(shù)員

工作描述：主要負(fù)責(zé)粵連有限公司連州發(fā)電廠

一、日常硬件以及相關(guān)軟件安裝、維護(hù)和管理，日常辦公網(wǎng) 絡(luò)/的建設(shè)、維護(hù)和管理，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，人員辦公正?；?/p>

二、運(yùn)行日志，管理日志，ibmmaximo系統(tǒng)的維護(hù)

三、門禁系統(tǒng)，視頻監(jiān)控的設(shè)備維護(hù)管理。

四、做好網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作，公司員工對(duì)于電腦系統(tǒng)有關(guān)問題的技術(shù)支持。

離職原因：

公司名稱：**科技有限公司起止年月：2008-10 ～ 2010-10

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職務(wù)：工程師

工作描述：聯(lián)想售后服務(wù)中心站，在職期間作過多個(gè)崗位有前臺(tái)接待，臺(tái)式維修，上門，雙通顯示器的管理。

1、前臺(tái)接待：負(fù)責(zé)前臺(tái)的客戶接待工作。

2、臺(tái)式維修;臺(tái)式電腦的檢測(cè)，維修，驗(yàn)機(jī)工作。

3、上門：根據(jù)協(xié)調(diào)員派單上門，及處理臺(tái)式問題單。

4、顯示器及外包業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù)的接單，派單、跟蹤報(bào)價(jià)。

離職原因：

公司名稱：**集團(tuán)起止年月：2006-09 ～ 2008-09

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流

擔(dān)任職務(wù)：it維護(hù)

工作描述：工作范圍:駐**有限公司,負(fù)責(zé)**和**片區(qū)的維護(hù)工作

工作主要內(nèi)容:

一、硬件維護(hù)：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)，保障物理上的安全。

二、軟件維護(hù)：網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫，及用戶數(shù)據(jù)等。

三、制定完善的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)文檔、日志管理。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校： **信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)日期： 2006-06-01

所學(xué)專業(yè)： 計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù) 第二專業(yè)： 動(dòng)態(tài)網(wǎng)站編程

培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

語言能力

外語： 英語一般

國(guó)語水平： 良好 粵語水平： 一般

工作能力及其他專長(zhǎng)

6年在企業(yè)維護(hù)電腦，管理網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)，可熟練布線，組建局域網(wǎng)。精通計(jì)算機(jī)軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。并且能熟練的操作和維護(hù)、管理windows 2003服務(wù)器、交換機(jī)及路由器等的配置和管理。

詳細(xì)個(gè)人自傳

本人平易近人，一向刻苦耐勞，勇于拼搏，并將時(shí)刻保持這種精神，且具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。

2006年9月5日到職**有限公司，在職信息部由技術(shù)部和軟件部組成，我是技術(shù)組成員。本人多次出差片區(qū)公司,以及通過pop0平臺(tái),電話,遠(yuǎn)程協(xié)助等手段,提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù)，保障各部門業(yè)務(wù)工作所依靠的it系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。在職其間, 北京,石家莊,天津,西安,哈爾濱公司的網(wǎng)絡(luò)綜合布線和網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的改造或變更,保障了公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)做開展。并且協(xié)助軟件部門收集,采納信息系統(tǒng)的運(yùn)行情況,及時(shí)反饋.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)用友，遠(yuǎn)程終端服務(wù)器，反病毒(端星、卡巴斯基)系統(tǒng)、防木馬流氓軟件系統(tǒng)的安裝,維護(hù),下到單機(jī),上達(dá)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,通暢,穩(wěn)定.多次受到公司領(lǐng)導(dǎo),員工的好評(píng).

A7技術(shù)支持的方法指導(dǎo)提升總結(jié)2022十三

目前所在： 天河區(qū) 年齡： 23

戶口所在： 惠州 國(guó)籍： 中國(guó)

婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族

培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加 身高： 175 cm

誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 體重： 54 kg

人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)

我的特長(zhǎng)：

求職意向

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 客服及技術(shù)支持：，投訴專員：，咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員：

工作年限： 3 職稱：

求職類型： 兼職 可到職日期： 隨時(shí)

月薪要求： 1000--1500 希望工作地區(qū)： 天河區(qū),越秀區(qū),天河區(qū)

工作經(jīng)歷

廣東廣信通信有限公司 起止年月：2008-10-01 ～ 2009-08-01

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

擔(dān)任職位： 客服代表

工作描述： 中國(guó)電信業(yè)務(wù)銷售，通過電話對(duì)固話產(chǎn)品客戶銷售，介紹固話與adsl(寬帶)的優(yōu)惠內(nèi)容。承接固話客戶業(yè)務(wù)咨詢，解答固話業(yè)務(wù)問題。

離職原因：

廣州易寶通信公司 起止年月：2008-05-01 ～ 2008-10-01

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

擔(dān)任職位： 客服代表

工作描述： 為移動(dòng)手機(jī)客戶提供中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)投訴、業(yè)務(wù)回訪等相關(guān)工作.讓中移客戶了解移動(dòng)的業(yè)務(wù)和優(yōu)惠信息。

離職原因：

志愿者經(jīng)歷

教育背景

畢業(yè)院校： 廣州華南理工大學(xué)

最高學(xué)歷： 大專獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2010-01-01

專 業(yè) 一： 軟件技術(shù) 專 業(yè) 二：

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

2003-09-01 2006-06-01 惠州市商業(yè)學(xué)校 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 畢業(yè)證、計(jì)算機(jī)操作證、計(jì)算機(jī)維修證、助理經(jīng)營(yíng)師證 -

2007-01-01 2010-01-01 廣州華南理工大學(xué) 軟件技術(shù) 畢業(yè)證 -

語言能力

外語： 英語一般 粵語水平： 精通

其它外語能力：

國(guó)語水平： 精通

工作能力及其他專長(zhǎng)

本人現(xiàn)有周六、日雙休時(shí)間，周一至周五已有全職工作，因我有兩年以上的客服工作經(jīng)驗(yàn)，需求一份可在周六、日工作的兼職。

詳細(xì)個(gè)人自傳

本人畢業(yè)于計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)專業(yè)，在計(jì)算機(jī)操作與維修方面有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉offlce辦公軟件，掌握計(jì)算機(jī)操件系統(tǒng)的維護(hù)，畢業(yè)后由于我有著吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，加入了通信行業(yè)掌握語言表達(dá)方面技巧，樹立優(yōu)良作風(fēng)，主動(dòng)與客戶打造良好關(guān)系，達(dá)成共識(shí)。在客服和電話營(yíng)銷方面也具有開拓的經(jīng)驗(yàn)，能通過電話簡(jiǎn)單快速了解客戶需求，同時(shí)記錄并跟進(jìn)客戶。本人將會(huì)根據(jù)以上工作經(jīng)驗(yàn)，熱情地投入到工作崗位，并且在工作中始終堅(jiān)持真誠(chéng)、樸實(shí)、超越、踏實(shí)的工作態(tài)度。

A7技術(shù)支持的方法指導(dǎo)提升總結(jié)2022十四

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)平臺(tái)的技術(shù)支持工作;

2.負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常管理維護(hù);

3.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的升級(jí)、維護(hù)、性能監(jiān)控、數(shù)據(jù)處理等工作;

4.負(fù)責(zé)配合開發(fā)搭建測(cè)試環(huán)境、協(xié)助開發(fā)推進(jìn)、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)工作;

5.配合測(cè)試工作，負(fù)責(zé)版本發(fā)布和發(fā)布說明整理;

6.負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)、提供it軟硬件技術(shù)服務(wù)與支持。

職位要求：

1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

2.有技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)行業(yè)背景;

3.熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試;

4.較強(qiáng)的獨(dú)立分析問題和解決問題的能力;

5.強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備很強(qiáng)的自學(xué)能力，能夠承受工作壓力。

A7技術(shù)支持的方法指導(dǎo)提升總結(jié)2022十五

職責(zé)：

1、維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)安全，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定;

2、對(duì)it設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)等操作，確保設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn);

3、負(fù)責(zé)監(jiān)控、門禁等安防系統(tǒng)的維護(hù)和管理;

4、對(duì)辦公系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，包括但不限于oa、郵箱、jira、confluence、git等系統(tǒng);

5、制定并實(shí)施it運(yùn)維管理制度、流程、安全策略和技術(shù)文檔;

6、負(fù)責(zé)it系統(tǒng)、正版軟件的采購與管理

7、負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備的日常維護(hù)、數(shù)據(jù)備份和安全管理;

8、協(xié)助行政經(jīng)理管理電子設(shè)備類固定資產(chǎn)和電子類低值易耗品;

9、協(xié)助行政專員選購電子設(shè)備;

10、其他helpdesk運(yùn)維項(xiàng)目的管理。

任職要求：

1、熟練使用windows、macos、linux操作系統(tǒng)，熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)運(yùn)維管理;

2、1年以上阿里云服務(wù)器管理經(jīng)驗(yàn);

3、精通系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、防火墻以及應(yīng)用相關(guān)的安全攻防知識(shí);掌握系統(tǒng)安全配置、熟悉常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊和預(yù)防方法;熟悉常見的企業(yè)內(nèi)部安全、互聯(lián)網(wǎng)安全防御及保障技術(shù)，熟悉各類安全工具的使用、結(jié)果分析與安全配置范圍;

4、熟悉各類網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、系統(tǒng)，如防火墻、vpn、ips、waf、防毒墻、網(wǎng)頁防篡改系統(tǒng)等;

5、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)硬件，可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除;

6、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建、vlan劃分、互訪協(xié)議編寫和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理。

A7技術(shù)支持的方法指導(dǎo)提升總結(jié)2022十六

1、配合銷售人員，提供公司各學(xué)科軟件產(chǎn)品售前的技術(shù)支持;配合銷售對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品軟件功能演示講解

2、與用戶交流，為用戶提供技術(shù)方案的編寫;配合銷售完成客戶需求受理、整理、撰寫推薦解決方案;

3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇;

4、參與公司其他項(xiàng)目產(chǎn)品的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持;

5、組織各區(qū)銷售人員培訓(xùn);

6、客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品測(cè)試、安裝、驗(yàn)收、維護(hù)、故障排除;

7、投標(biāo)技術(shù)演示工作;

8、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息;完成公司安排的其他工作;

9、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽(yù)不受到侵害。

A7技術(shù)支持的方法指導(dǎo)提升總結(jié)2022十七

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司視頻會(huì)議產(chǎn)品如億聯(lián)、寶利通、思科、華為等視訊產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。

2、日常主要負(fù)責(zé)視訊類產(chǎn)品的項(xiàng)目實(shí)施或產(chǎn)品測(cè)試及售后維護(hù)工作。

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織管理與項(xiàng)目實(shí)施;

4、支持方案產(chǎn)品的選型和測(cè)試;

5、協(xié)助支持售前制定編寫投標(biāo)文檔、項(xiàng)目方案書、行業(yè)技術(shù)文檔;

6、負(fù)責(zé)集成系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、測(cè)試，并撰寫文檔指導(dǎo)實(shí)施人員;

7、解決集成技術(shù)難題，調(diào)查與挖掘客戶需求，提出有針對(duì)性的解決方案。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)，熟悉it行業(yè)

2、具有1-2年以上視頻會(huì)議系統(tǒng)項(xiàng)目的集成實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，可對(duì)視音頻設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試及故障處理;

3、較扎實(shí)的視訊知識(shí)，視訊其他方面有比較深入的了解和認(rèn)識(shí);

4、熟悉tcp/ip 協(xié)議，可對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)試。

5、熟悉主流廠家產(chǎn)品，能夠完成安裝和調(diào)試。

6、愿意承擔(dān)工作壓力及接受挑戰(zhàn)，能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差的工作要求

7、具備診斷問題的思路，能夠獨(dú)立進(jìn)行故障診斷和解決。

8、良好的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，良好的客戶溝通能力。

A7技術(shù)支持的方法指導(dǎo)提升總結(jié)2022十八

職責(zé)：

1.維護(hù)公司工單系統(tǒng)，了解各bu對(duì)工單的需求

2.與工單供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保工單系統(tǒng)及時(shí)滿足各bu需求

3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡(jiǎn)單用戶需求

4.參與質(zhì)量管理工作，了解公司質(zhì)量管理體系

5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計(jì)

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷;

2.計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)專業(yè)，人力資源等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

3.善于與人溝通，具備良好的解決問題技巧及溝通、組織、協(xié)調(diào)能力;

4.具有較強(qiáng)的流程梳理、分析、優(yōu)化能力;

5.具有良好的學(xué)習(xí)能力與抗壓能力;