護理不良事件心得體會實用 護理不良事件心得感受(九篇)

當(dāng)我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

關(guān)于護理不良事件心得體會實用一

感受最深刻的是，臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地。臨床的實地見聞，實地操練，讓我重此刻校學(xué)習(xí)那些枯燥又頑固的知識時提出的種.種問題。例如：我干嘛要讀這些藥理病理?背了對我有什么用?好像明白了以后還是一點兒好處也沒有，知識是統(tǒng)攬了，但學(xué)過后總的感覺是，一向只為考試而學(xué)習(xí)，沒有幾分屬于我自我。在學(xué)校里，沒有人問我這些藥吃了會有什么不良反應(yīng)，即使我明白有這些不良反應(yīng)，可是我從來沒有真正見到過，我不明白一種藥用錯后有多么嚴(yán)重，沒有人問我這種病有什么臨床表現(xiàn)，我也沒有真正見到過這些臨床表現(xiàn)，到底是怎樣的呢?是不是就是書本上的一樣呢?等等……

這1個多月的見習(xí)生活也對我在將來工作時做到醫(yī)護配合大有幫忙，醫(yī)生和護士的職責(zé)是相同的，都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。僅有當(dāng)醫(yī)護做到密切配合，才能給病人帶來的利益。而要做到這一點，首先要了解自我的工作和對方的工作。作為將來的一名護士，務(wù)必了解護士的工作，所以這次見習(xí)我覺得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用，又增進(jìn)了臨床思維潛力，培養(yǎng)了動手潛力，增強了信心。

第一、重新認(rèn)識了護士這個職業(yè)的崇高

在我以前的印象中，護士就是耐心和細(xì)心的代名詞。我一向以為，她們的工作很簡單、很簡單，只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，“照方抓藥”就行了，其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我透過護理見習(xí)，第一次深入到護士的日常工作中，親身體會了一回做護士的苦辣酸甜，才發(fā)現(xiàn)原先做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”，我每一天跟著他們跑都累得不行，而他們不但要不停的在病房間走動，還要給病人扎針換藥，實際上比醫(yī)生累多了，但他們一句怨言也沒有。一名護士，只要在工作崗位上，她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中：把自我的活力完全展此刻病房內(nèi)外;把自我的能量連同微笑毫無保留的奉獻(xiàn)給病人。

交班一般在早晨8點，護士醫(yī)生都要參加，當(dāng)然我也不例外。科室主任站在最前面，昨晚值夜班的護士開始做他們的護理病理交班報告，然后是值班醫(yī)生，另外各位醫(yī)生還要說一下自我管轄的危重病人的狀況，最終兩位主任和護士長進(jìn)行總結(jié)便結(jié)束了每一天必做的交班。我個人認(rèn)為交班是十分重要的，它是對醫(yī)生和護士的一種紀(jì)律的約束，讓我們醫(yī)護人員明白，病人的生命在我們手中，我們務(wù)必有很強的組織性和紀(jì)律性，做一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護工作者。

第二、開拓了眼界，增加了見識

見習(xí)期間，我跟隨教師，細(xì)心聽取講解與指導(dǎo)，了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作，觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作，比如生命體征測定體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作，真正做起來才明白并非如此。在醫(yī)院的短短五周，新鮮事物接踵而至，時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇，留心觀察，用心提問，護士們耐心的給我講解，使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領(lǐng)和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作，并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機會，讓我有機會使用這些儀器和設(shè)備，實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了必須的感性認(rèn)識。

第三、對醫(yī)護配合的整體護理有了必須的理解

這一點對我將來的工作極其重要，也是本次見習(xí)的最重要的目的之一。透過了解我認(rèn)識到，醫(yī)生和護士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的，目標(biāo)都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。僅有當(dāng)醫(yī)生和護士做到密切配合，才能給病人帶來的利益。而要做到這一點，首先就要了解自我的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習(xí)的收獲。具體地，我了解到：

1、整體護理要求醫(yī)生與護士高度協(xié)作，其中科主任與護士長的密切配合是關(guān)鍵。在病區(qū)開展整體護理前，護理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系，將其工作計劃、實施方案等向科主任介紹，爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責(zé)、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量。科主任對此項工作高度重視，在交班會上強調(diào)實施醫(yī)護配合整體護理的好處、具體工作計劃，并要求醫(yī)生用心支持與配合。科室組織護士進(jìn)行整體護理知識培訓(xùn)時，科主任和醫(yī)生也須參加學(xué)習(xí)。

2、醫(yī)護務(wù)必明確職責(zé)，通力合作，共同管理。病區(qū)每個病人的床頭都掛有一個小卡片，上方分別寫有主管醫(yī)生和主管護士的姓名。新病人入院時，主管護士都要向病人介紹主管醫(yī)生和主管護士，使醫(yī)護明確自我的職責(zé)，為病人帶給全方位的全程服務(wù)，從而使醫(yī)護配合更加密切。

3、醫(yī)護共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療、護理問題。護理部規(guī)定病區(qū)的主管護士每一天務(wù)必參加醫(yī)生查房，并作記錄。護理部不定期檢查查房記錄狀況。護士參加醫(yī)生查房，能進(jìn)一步了解自我所管病人的狀況、治療方案，以利于護士找出問題，提高護理服務(wù)質(zhì)量。

4、醫(yī)護配合能夠讓醫(yī)生了解新的護理理念。護理制度的改革，是使以疾病為中心的功能護理轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行牡恼w護理，改變了多年來護士執(zhí)行醫(yī)囑的簡單被動局面。新的護理模式，如按護理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行護理，需收集病人資料，書寫護理病歷，制訂護理計劃、制訂健康教育計劃，進(jìn)行心理護理、護患溝通等工作，這些都要讓醫(yī)生了解，以得到支持和幫忙。

5、做好病人的心理護理是醫(yī)護共同的職責(zé)。病人的情緒及心理狀態(tài)對疾病的轉(zhuǎn)歸有很大的影響。按生物、心理、社會、醫(yī)學(xué)模式去處理病人，是醫(yī)護共同的職責(zé)。改變過去那種見病不見人的單純生物醫(yī)學(xué)模式。病人在生病時會產(chǎn)生種.種不良的負(fù)性情緒，如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護士發(fā)現(xiàn)有上述不良情緒時，能夠與主管醫(yī)生配合，共同做好病人的心理護理，使其在心理狀態(tài)下理解治療。

6、健康教育是醫(yī)護的共同職責(zé)。健康教育是醫(yī)院的重要職能，是一種治療手段，是實施整體護理的重要資料。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段。健康教育計劃的制訂及實施由醫(yī)護共同完成，包括：確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標(biāo)、選取教育方法、執(zhí)行教育計劃、出院教育等等。同時健康教育已被定為護士就應(yīng)掌握的一項技能，并在制訂護理常規(guī)、診療常規(guī)中增加健康教育資料，醫(yī)護務(wù)必共同遵循。

7、及時交流信息，為病人解決各種問題。護士整天圍著病人轉(zhuǎn)，與病人接觸時光多，將病人的病情變化、藥物反應(yīng)、治療上的問題等及時向醫(yī)生報告，以便醫(yī)生及時處理。良好的護患關(guān)系，使病人樂于向護士講述自我的各種想法和顧慮。護士將這些信息轉(zhuǎn)告給醫(yī)生，醫(yī)生在查房時對病人一一進(jìn)行講解，及時消除病人的顧慮。

關(guān)于護理不良事件心得體會實用二

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入醫(yī)院之后，由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我在護士行業(yè)獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在醫(yī)院的工作，我在護士領(lǐng)域?qū)W到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進(jìn)行了長時間的思考，覺得醫(yī)院目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致，而自己對一個新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣。

為了不因為我個人能力的原因而影響醫(yī)院的運作，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在醫(yī)院和護士組所擔(dān)任的職務(wù)和工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。

我已準(zhǔn)備好在下周一從醫(yī)院離職，并且在這段時間里完成工作交接，以減少因我的離職而給醫(yī)院帶來的不便。

為了盡量減少對現(xiàn)有工作造成的影響，我請求在醫(yī)院的員工通訊錄上保留我的電子信箱和手機號碼1個月，在此期間，如果有同事對我以前的護理工作有任何疑問，我將及時做出答復(fù)。

非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。

祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利！

再次對我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉，同時我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。

辭職申請人：xxx

20xx年x月x日

關(guān)于護理不良事件心得體會實用三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先請允許我向您致以真誠的問候和良好的祝愿！感謝您在百忙之中展閱我的求職信，為一名畢業(yè)生開啟通往職場的希望之門。我叫xx，是xx省xx學(xué)院xx級護理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。經(jīng)過三年的學(xué)校生活，我樹立了正確的人生觀和價值觀，培養(yǎng)了不屈不撓的性格。在校學(xué)習(xí)期間，通過刻苦鉆研，我已經(jīng)具備了護理專業(yè)的基本理論和基本技能，并且培養(yǎng)了優(yōu)秀的團隊合作意識和務(wù)實的工作作風(fēng)以及良好的環(huán)境適應(yīng)能力。

在三年的學(xué)習(xí)過程中，我在掌握專業(yè)理論的同時，還著重培養(yǎng)了自己的實踐能力，比如各項臨床技能、導(dǎo)尿、灌腸、洗胃、人工呼吸、拔罐、無菌操作、靜脈輸液，肌肉注射及各種術(shù)前準(zhǔn)備工作，通過不斷地提升自己，使自己成為一名學(xué)習(xí)態(tài)度端正，理論基礎(chǔ)扎實，實踐能力出眾的合格畢業(yè)生。在校期間，我還榮獲了多個獎項；xx學(xué)年獲得xx學(xué)生稱號，xx學(xué)年獲得xx獎學(xué)金，xx學(xué)年獲得x級獎學(xué)金。

xx年x月，我開始在xxx保健院實習(xí)。實習(xí)期間，在各個科室老師的帶領(lǐng)下，我將課本知識與理論實踐相結(jié)合，通過臨床實踐，對臨床護理工作有了一定經(jīng)驗，具備了較強的獨立工作能力。醫(yī)院的實習(xí)經(jīng)歷，讓我學(xué)到了專業(yè)的實踐技能，接觸到了各科室病房的實際護理工作，同時也讓我樹立了臨危不亂，耐心護理，微笑待人的工作。

實習(xí)的這幾個月中，使我強烈意識到愛心，耐心和責(zé)任感對護理工作的重要性，在工作中要用最大的理性對待病情，懷著愛心去面對患者，想病人之所想，急病人之所急。通過這幾個月的實習(xí)，我實現(xiàn)了從護理實習(xí)到合格護士的飛躍，有信心接受這份全職護士的工作。當(dāng)然，短暫的實習(xí)不可能完全達(dá)到專業(yè)護士的要求，在以后的工作中我會更加努力，為護理工作盡職盡責(zé)。

通過在校三年的學(xué)習(xí)，如今的我，面對學(xué)習(xí)，自信，沉著，穩(wěn)重；面對工作，能干，肯干，敢干；面對生活，熱情，大方，誠懇，對于新的工作充滿熱情與期待。通過我對貴院的了解，我愿意用飽滿的熱情和昂揚的斗志為貴院做出積極的貢獻(xiàn)。

謹(jǐn)呈求職信，毛遂自薦，期盼能加入貴院，獲得一份讓我充分發(fā)揮護理專業(yè)學(xué)識的機會，成為一名優(yōu)秀的白衣天使。

此致

敬禮！

求職人：

xxxx年xx月xx日

關(guān)于護理不良事件心得體會實用四

在這個收獲的季節(jié)里，秋高氣爽，氣候適宜，讓大家的情緒也隨之變好，下面護理部將本月的工作總結(jié)如下：

一、本月護理部在走動式管理中發(fā)現(xiàn)的問題有：①輸液卡板配備不齊全，輸液卡填寫不及時，時間不準(zhǔn)確。②體溫測量未按要求認(rèn)真測脈搏。③搶救車內(nèi)口頭醫(yī)囑本與藥品補錄登記本不相符。④危重病人護理記錄單書寫不及時、準(zhǔn)確。

二、護理部本月經(jīng)過多次組織各科小教員學(xué)習(xí)，于9月12號、13號、14號下午4年以下含4年護理人員在急診科搶救室進(jìn)行第三季度《皮內(nèi)注射操作》考試，護理人員操作認(rèn)真，考試結(jié)果基本滿意，個別不在臨床的護理人員對操作還不夠熟練，有待加強。

三、9月17號下午16:00，4年以下含4年護理人員在二樓會議室進(jìn)行了第三季度理論知識考核，《生命體征的評估與護理》，考試結(jié)果顯示護理人員基本理論知識的掌握程度仍有欠缺。

四、2年以下含2年護理人員進(jìn)行于9月6號在二樓會議室進(jìn)行了《護士條例》考核。

五、本月護理部在骨三科進(jìn)行了《髖關(guān)節(jié)置換術(shù)后溝通與康復(fù)指導(dǎo)》的學(xué)習(xí)，護理人員在與術(shù)后病人溝通時要有耐心、細(xì)心，要主動與病人溝通，了解病人的需求，并盡可能滿足并舒緩病人情緒上的壓力，使病人能夠早日康復(fù)。

六、中旬，護理部到病房進(jìn)行護理工作滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示病人對護士的服務(wù)態(tài)度比較滿意，問及術(shù)前術(shù)后的健康教育，病人基本上都能說出來，較之前有很大進(jìn)步。

七、中秋節(jié)前夕，護理部和客服部借召開公休座談會之際，代表院領(lǐng)導(dǎo)給

病人發(fā)放了月餅和蘋果，期望大家能在醫(yī)院內(nèi)度過一個快樂的中秋節(jié)。在會議中，病人對醫(yī)生護士的服務(wù)態(tài)度都沒有意見，有一位以前欠費的病人家屬說道：患者手術(shù)的第二天因欠賬，不能及時用藥，護士及時與主管醫(yī)生溝通，一個小時后把藥用上，病人家屬表示不滿，經(jīng)過解釋后，病人及家屬表示理解。從這件事看出在醫(yī)護之間的溝通還存在必須的欠缺，期望以后再出現(xiàn)類似的事情，護士發(fā)現(xiàn)病人欠錢后應(yīng)與患者家屬及主管醫(yī)生及時進(jìn)行溝通，避免因耽誤治療而引起不必要的糾紛。

八、月底，護理部和李秋霞護士長對全院護理質(zhì)量進(jìn)行了檢查，重點對搶救物品、護理文書、病房管理進(jìn)行了檢查，檢查中出現(xiàn)的問題有：個別科室搶救車內(nèi)存在過期藥品，護士長未定期檢查并簽字；個別科室電動吸引器不在備用狀態(tài)；還有的科室無菌缸的消毒標(biāo)簽日期已過期；各科護理文書書寫較完整，未發(fā)現(xiàn)錯誤之處。

九、本月護理部和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星調(diào)查小組深入到病房，認(rèn)真聽取每位病人的意見，結(jié)合醫(yī)護人員的推薦，統(tǒng)計評選出四位優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星，分別是：骨一科：賈紅麗，骨二科：陳琳琳，骨三科：周曉莉，手外科：朱愛平。

十、本月護理部在走動式管理中針對8月份出現(xiàn)的問題重點檢查，檢查結(jié)果：各科輸液巡視卡還存在必須的缺陷，不能準(zhǔn)確的填寫更換液體的時間；經(jīng)深入病房到病人的床前調(diào)查，護士術(shù)前術(shù)后的健康教育都做的很好，比較到位；留置尿管的病人的尿管護理各科護士也能很好的完成；本月護士玩手機的現(xiàn)象沒再出現(xiàn)，但是上班期間個別護士的手機未按規(guī)定調(diào)成震動，望改善。

護理部

20xx年x月x日

關(guān)于護理不良事件心得體會實用五

在政治思想上，時刻跟黨中央保持高度一致，熱愛人民熱愛社會主義，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí) 關(guān)心時事深刻領(lǐng)會___同志的___同志的____的重要思想，樹立全心全意為人民服務(wù)的工作指導(dǎo)思想，不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作，確保勞教人員的醫(yī)療安全。平時能認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，參加所部院部組織的普法教育活動。

為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ)。

作為一名護士堅守自己的工作崗位，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力，并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去。

在工作中，我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程，對工作認(rèn)真，做到細(xì)心觀察 精心護理準(zhǔn)確及時地執(zhí)行醫(yī)囑，提高服務(wù)質(zhì)量。由于本人身體不好被安排到觀察室工作，對提高我的穿刺技術(shù)提供了良好的鍛煉機會。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術(shù)得到進(jìn)一步的提升，我的成績是他們大家?guī)椭某晒?，我感謝姐妹們對我的關(guān)心和照顧，讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕臟不怕累，每次當(dāng)班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊桌面 地面干凈凈堅持每天紫外線消毒并做好記錄，認(rèn)認(rèn)真真地完成本職工作。對病人能做到一視同仁，不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對待，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。對年老的病人能做到耐心細(xì)致，盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務(wù)。在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對病人態(tài)度和藹，因而得到大部分老年患者的好評。

上班從不遲到早退。全年從不缺勤。常常因超時工作而自己卻餓肚子。

積極參加院部組織的各項集體活動。

團結(jié)同事。正確處理同行同事之間的關(guān)系，不與他人鬧無原則糾紛。

綜上所述，本人在這種環(huán)境下還能很好地完成自己的工作全年無差錯，是一名合格的護理工作者。

急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系。

在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。

其次，要學(xué)會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。

關(guān)于護理不良事件心得體會實用六

一.疾病介紹：腸梗阻是指由各種原因引起的腸內(nèi)容物不能正常運行、順利通過腸腔的腹部外科常見病。按發(fā)病原因可分為機械性、動力性及血運性腸梗阻。其共同表現(xiàn)是腹痛、腹脹、嘔吐、肛門停止排氣、排便。機械性腸梗阻有腸型或蠕動波，腸鳴音亢進(jìn)，有氣過水聲或金屬音;腸扭轉(zhuǎn)時腹脹多不對稱;麻痹性腸梗阻則腹脹均勻，腸鳴音減弱或消失

二.護理要點：是圍繞矯正因腸梗阻引起的全身性生理紊亂和解除梗阻而采取的相應(yīng)措施，即胃腸減壓;矯正水、電解質(zhì)紊亂和酸堿失衡;防治感染和中毒。保守治療無效時積極完善術(shù)前準(zhǔn)備，盡早手術(shù)解除梗阻

三護理問題(術(shù)前)

p1：焦慮恐懼：與環(huán)境的改變，知識的缺乏，對手術(shù)安全和疼痛的畏懼有關(guān)

i1：①熱情接待患者，給患者提供一個舒適安靜和空氣新鮮的住院環(huán)境

②給患者提供主訴恐懼原因的機會，并采取相應(yīng)的辦法減輕恐懼 ③向患者講述疾病的相關(guān)知識，說明手術(shù)的必要性，麻醉方法，手術(shù)簡單過程及成功案例，增強手術(shù)信心

④分散注意力，減輕患者對恐懼的感受性

o1：患者主訴恐懼感減輕或消失，

p2：疼痛與腸內(nèi)容物不能正常運行和通過有關(guān)

i2：①耐心聽取患者主訴并教授患者應(yīng)對技巧

②禁食，胃腸減壓，減少胃腸分泌，減少對腸壁的刺激

③協(xié)助患者變更舒適體位，使身體放松，并使慣性滲出物局限，減輕疼痛

④遵醫(yī)囑使用止痛劑，以解除腸道平滑肌痙攣，減輕疼痛 o2：患者能訴說疼痛原因，主訴疼痛減輕或消失

p3：舒適的改變：與腹脹、嘔吐與梗阻以上部位腸腔內(nèi)氣體、液體的積存而擴張，腸擴張引起反射性嘔吐有關(guān)

i3：①給予插胃管，持續(xù)胃腸減壓，觀察引流液的量、色和性質(zhì)妥善固定胃管，每2小時抽吸1次，保持引流通暢。關(guān)心安慰病人，講解胃腸減壓的作用及重要性：即胃腸減壓可吸出腸道內(nèi)氣體和液體，減輕腹脹，降低腸腔內(nèi)壓力，改善腸壁血液循環(huán)，有利于改善局部病變及全身情況。使病人重視胃腸減壓的作用

②病人嘔吐時，坐起或頭偏向一側(cè)，及時清理嘔吐物，清潔口腔，防止發(fā)生窒息或吸入性肺炎;嘔吐后，用冷開水或等滲鹽水漱口，清潔顏面部，觀察記錄嘔吐的性質(zhì)、量、次數(shù)及發(fā)生時間

③維持口腔清潔衛(wèi)生，口腔護理每天2次，防止口腔感染。 遵醫(yī)囑補液，防止出現(xiàn)體液不足

④密切觀察腹脹、嘔吐的變化，注意手術(shù)指征的出現(xiàn)

o3: 胃腸減亞是否能正常發(fā)揮效能。 腹脹、嘔吐的癥狀是否有所緩解或減輕

術(shù)后

p4：水、電解質(zhì)及酸堿失衡與禁食，頻繁嘔吐有關(guān)

i4：①監(jiān)測生命體征、尿量、尿比重及顏色，判斷血容量有無不足，觀察嘔吐物、胃腸減壓引流液的量及性質(zhì)，記錄24小時出入水量，為準(zhǔn)確估計輸液量提供依據(jù)

②觀察記錄皮膚彈性及粘膜改變情況，判斷有無體液不足的存在 ③按醫(yī)囑及時送檢標(biāo)本，重視電解質(zhì)、腎功能等檢驗結(jié)果，維持電解質(zhì)平衡

④遵醫(yī)囑補充液體量及電解質(zhì)，并根據(jù)檢驗結(jié)果隨時調(diào)整補充物質(zhì)

o4： 24小時出入水量是否平衡。 皮膚、粘膜是否恢復(fù)正常。 血生化檢查結(jié)果是否正常

p5：有口腔粘膜改變的危險與較長時間的禁食，頻繁嘔吐，留置胃管的刺激有關(guān)

i5：①在禁食和留置胃管期間，密切觀察并記錄口腔粘膜的變化情況。 向病人講訴口腔感染的危害性：口腔感染導(dǎo)致呼吸道并發(fā)癥的產(chǎn)生，延緩機體康復(fù)，使其能積極配合口腔護理的實施

②堅持做好病人的口腔護理，根據(jù)病情，病人活動情況采取有同的護理措施：病情重、活動完全受限者，予以口腔護理，每日2次，選擇清潔預(yù)防口腔感染的生理鹽水;病情平穩(wěn)、局部活動受限者，指導(dǎo)病人進(jìn)行刷牙、漱口、含漱等各種清潔口腔的方法

③口唇干裂者，涂以石蠟油等潤滑劑保護

④鼓勵病人早期活動，促進(jìn)胃腸功能恢復(fù)，盡早拔除胃管，減少對口腔粘膜的刺激

o5：病人口腔粘膜無異常改變， 病人能正確掌握腔護理方法

p6：清理呼吸道低效與臥床時間較長，胃管刺激，麻醉插管刺激有關(guān) i6：①向病人說明有效咳嗽排痰的重要性：即可保持呼吸道通暢，增加內(nèi)、外環(huán)境的氣體交換，使其能積極配合

②鼓勵并指導(dǎo)病人進(jìn)行有效咳嗽排痰：病人半坐臥位，進(jìn)行深而慢的呼吸，屏氣3-5秒，然后慢慢呼氣且盡量呼吸，第2次吸氣時，屏住呼吸用力從胸部咳出，進(jìn)行短促有力的咳嗽

③痰液粘稠者，給予霧化吸入及拍背，霧化吸入每天2次，每次20分鐘，保持室內(nèi)正常的溫、濕度

④適當(dāng)使用鎮(zhèn)靜劑，減少傷口疼痛對咳嗽排痰的影響，并囑病人咳嗽時，用手輕壓傷口，可減輕因腹壓增加對傷口牽拉所致的傷口疼痛 o6：病人是否掌握有效咳嗽排痰的技巧。 病人呼吸道是否通暢，有無肺部并發(fā)癥的發(fā)生

p7：潛在并發(fā)癥--腸瘺與嚴(yán)重營養(yǎng)不良，腹腔感染，飲食不當(dāng)有關(guān) i7：①監(jiān)測體溫、血常規(guī)及切口愈合情況，如發(fā)現(xiàn)異常，及時匯報，積極處理

②腸道功能恢復(fù)前保持有效的胃腸減壓，減輕胃腸道張力，注意觀察和防止術(shù)后并發(fā)癥

③遵醫(yī)囑積極抗感染并觀察其療效。 遵醫(yī)囑給予營養(yǎng)支持，補充蛋白質(zhì)或輸血，增強機體抵抗力，促進(jìn)吻合口及切口的愈合

④術(shù)后嚴(yán)格禁食禁水;等胃腸功能恢復(fù)，肛門排氣后進(jìn)食少量流質(zhì);如無不適，逐步增加流質(zhì)量至半流質(zhì);若行腸切除術(shù)者，推后1-2天進(jìn)食流質(zhì)

⑤若術(shù)后1周病人感腹脹痛、高熱，腹壁切口紅腫，有糞臭味液體流出，說明已并發(fā)腸瘺，積極按腸瘺病人的處理

o7：病人是否能正確掌握飲食要求，體溫有無異常變化，切口有無紅、腫、痛等炎癥改變

四.健康宣教

1心理指導(dǎo) 關(guān)心體貼病人，耐心傾聽其因疾病所致的恐懼和顧慮，講解治療方案，消除其緊張、恐懼的心理壓力，積極配合醫(yī)護人員的各種治療和護理。

2飲食指導(dǎo)

(1)急性期和需手術(shù)者要禁食，待腸梗阻癥狀解除后(即腹痛緩解、腹脹消失、有肛門排氣、排便、腸鳴音恢復(fù)正常)可進(jìn)食少量溫開水或流質(zhì)，忌進(jìn)食易產(chǎn)氣的甜食和牛奶等。隨病情好轉(zhuǎn)逐漸進(jìn)食半流質(zhì)、普食，宜少吃多餐，早期以少渣食物為主。

(2)術(shù)后早期要配合胃腸減壓，以吸出胃腸道的液體和氣體，減輕腹脹，利于傷口愈合。術(shù)后1～2天，胃腸功能恢復(fù)，有肛門排氣，可拔除胃管，并可進(jìn)食，其原則同上。

3.作息指導(dǎo)

(1)術(shù)前指導(dǎo) 血壓平穩(wěn)者，取半臥位，有利于胃腸內(nèi)積液引流，使腹腔內(nèi)炎性滲出液流至盆腔，預(yù)防膈下膿腫;并能使腹肌放松，橫膈下降，有利于呼吸。每2h翻身、拍背，鼓勵深呼吸，協(xié)助活動四肢，每日3次，每次活動10min。腸梗阻癥狀有所緩解后，可開始協(xié)助離床活動，每日2次，每次5min，逐日增加10min。

(2)術(shù)后指導(dǎo) 術(shù)后6h血壓平穩(wěn)后取半臥位，以利于腹腔充分引流，每2h協(xié)助翻身、拍背、鼓勵深呼吸，協(xié)助活動四肢，每日3次。在術(shù)后第1天可每天活動10min;術(shù)后第2天可增加到15min;術(shù)后第3天可協(xié)助離床活動每日2次，每次5min，逐日增加到10min。注意勞逸結(jié)合。

4.特殊指導(dǎo)

(1)胃腸減壓 通過胃腸減壓，吸出胃腸道內(nèi)的氣體和液體，可以減輕腹脹，降低腸腔內(nèi)壓力，減輕腹腔內(nèi)的細(xì)菌和毒素，改善腸壁血循環(huán)，有利于改善局部病變和全身情況。

(2)留置胃管 胃管固定妥善，防脫出，保持有效的胃腸減壓，注意胃液的量和顏色的變化。如發(fā)現(xiàn)血性液體，應(yīng)及時處理，嚴(yán)防腸絞窄的發(fā)生。胃管內(nèi)注藥前，先抽吸胃液，避免過量引起不適。灌藥后夾管1～2h，防止藥液反流，影響藥效。

(3)保持口腔清潔 堅持漱口，每日2次，嘔吐病人每次嘔吐后要用溫開水漱口。因禁食后，口腔內(nèi)分泌物減少，細(xì)菌入侵繁殖，易發(fā)生口腔炎、腮腺炎等。

(4)避免炎癥擴散 腹痛、腹脹時，勿使用熱敷，避免引起炎癥擴散。

(5)腸瘺并發(fā)癥 術(shù)后1周感到腹部脹痛、高熱，腹壁切口紅、腫，腹部傷口有糞臭味液體流出，應(yīng)及時通知醫(yī)護人員;保持瘺口周圍皮膚清潔干燥，經(jīng)常用溫水擦凈周圍污物，涂氧化鋅軟膏保護局部皮膚，防止發(fā)生皮炎，保持引流通暢。

(6)傷口引流 保持引流通暢，妥善固定引流管，勿折疊、扭曲、脫出，配合記錄引流液的顏色、質(zhì)、量。如見腹腔引流有糞渣樣液體流出，提示腸瘺，應(yīng)及時報告醫(yī)護人員。

。 8.出院指導(dǎo)

(1)注意飲食衛(wèi)生，預(yù)防腸道感染。

(2)進(jìn)食含纖維素較高的食物，多飲水，保持大便通暢。

(3)忌暴飲暴食，避免刺激性食物。

(4)避免飯后劇烈活動，防止發(fā)生腸扭轉(zhuǎn)。

(5)出現(xiàn)嚴(yán)重嘔吐、腹脹、腹痛、消瘦、排便習(xí)慣改變等，應(yīng)及時就診。

關(guān)于護理不良事件心得體會實用七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好!我叫某某，今年25歲，中共黨員，大專學(xué)歷。20xx年進(jìn)入本單位工作至今。20xx年做過一年護長，20xx年取得護師資格!

經(jīng)綜合權(quán)衡，我具有如下崗位競聘優(yōu)勢。

第一，我熱愛護理事業(yè)，具有獻(xiàn)身護理的敬業(yè)精神。工作中，我能以“南丁格爾”精神為指引，全心全意為患者服務(wù)。能以積極的心態(tài)把自己的發(fā)展融入到醫(yī)院的發(fā)展中來，以飽滿的精神面貌去面對每個患者，力求讓患者滿意的笑容來標(biāo)榜我們的業(yè)績。

第二，我具有一定的工作經(jīng)驗和足夠的愛心。我從事護理工作已——年，現(xiàn)任——護士，因而熟悉——護理工作，積累了一定的臨床護理經(jīng)驗。另外我相信護理工作中，愛心是最好的藥劑，而我有足夠的愛心，會把工作做得更好!

第三，我具有頑強的學(xué)習(xí)精神和較強的工作能力。工作以來，我時刻不忘學(xué)習(xí)，目前正在大連醫(yī)科大學(xué)大專班就讀，這會使我在護理工作中更專業(yè)、更科學(xué)，同時，我還不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。從參加工作以來，我一直認(rèn)真向護士長及老護士學(xué)習(xí)，不斷在實踐中提高自己，從而具有較強的工作能力。 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，如果承蒙各位厚愛，讓我競聘成功，我愿意在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值，在競爭中完善自己。具體我將做到以下幾點：

1.樹立全方位服務(wù)意識，不斷提高護理質(zhì)量。我將積極樹立全新的服務(wù)理念，把“熱情、耐心、關(guān)愛、創(chuàng)新”做為自己的服務(wù)宗旨，緊緊圍繞患者需求開展一切護理服務(wù)工作，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。力爭不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的滿意。

2.真誠講團結(jié)，支持護士長搞好部門各項工作。我將在工作中胸懷全局，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極做好所分管的工作。在工作中團結(jié)同事，互相多理解，多鼓勵、多支持。同時支持護士長，與同事們共同做好本部門護理工作。

3.視病人為親人，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院的競爭越來越激烈。作為一名護士，我認(rèn)為，首先，應(yīng)該視醫(yī)院的發(fā)展為己任，立足本職崗位，多向院領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，多出點子，出好點子，新點子，提高我鎮(zhèn)醫(yī)院的知名度和美譽度。其次，要全力做好醫(yī)院的外護工作，不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和水平，將親情服務(wù)落實到護理工作的每一個環(huán)節(jié)，要以外護帶動和影響患者及其家屬，并影響社會。在具體工作中，我將配合其他同事，積極收治病人，在收治病人方面，不挑不揀，不推委，不論病輕重，都要積極服務(wù)。

4.繼續(xù)加強思想政治和業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，強化自身素質(zhì)。今后，我將勤奮學(xué)習(xí)，繼續(xù)加強自身修養(yǎng)，在為護理事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到做人講品德，工作講醫(yī)德，將自己的青春和年華奉獻(xiàn)摯愛的護理事業(yè)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，無論今天能否競聘成功，我都將以此為新的起點，以服務(wù)為本，以奉獻(xiàn)為責(zé)，捧出一片愛心，全心全意為患者服務(wù)、為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量!

競聘人：

xx年xx月xx日

關(guān)于護理不良事件心得體會實用八

組織護理本科生畢業(yè)論文的設(shè)計是臨床教學(xué)過程中的一個重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識進(jìn)行科學(xué)研究的重要實踐教學(xué)過程，是全面檢驗學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的主要手段。我院從 xx 年開始指導(dǎo)護理本科生進(jìn)行畢業(yè)論文開題，通過護理部有力地組織實施和教師認(rèn)真的指導(dǎo)，取得了較好的效果，但也發(fā)現(xiàn)護生在論文開題中存在的一些問題，影響了論文撰寫質(zhì)量和其能力的養(yǎng)成。本文通過重點分析 116 篇護理本科生畢業(yè)論文開題所存在的問題，進(jìn)一步探究醫(yī)院在組織管理方面的新路子，從而確保護理本科生畢業(yè)論文的質(zhì)量。

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1.1 資料與方法統(tǒng)計 xx-xx 年 116 篇在本院實習(xí)的本科護生畢業(yè)論文，按文獻(xiàn)內(nèi)容分析法對資料進(jìn)行分析，主要分析指標(biāo)包括：論文研究的主要領(lǐng)域、論文選題的主要類型、指導(dǎo)教師職稱分布、畢業(yè)論文存在的主要問題等。

1.2 統(tǒng)計學(xué)處理

應(yīng)用 spss13.0 統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,所有數(shù)據(jù)以相對數(shù)表示,各構(gòu)成比間差異用卡方檢驗,以p0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

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2.1 論文研究的主要領(lǐng)域論文研究的主要領(lǐng)域為:護理管理、護理教育、心理護理、?？谱o理、社區(qū)護理和其他等，具體分類情況見表 1。

2.2 論文選題的主要類型

論文選題的主要類型為：經(jīng)驗性、研究性、綜述和個案護理，具體分類見表 2。

2.3 指導(dǎo)教師職稱分布情況

指導(dǎo)教師的技術(shù)職務(wù)分別為：中級、副高級和正高級(從他院聘請部分指導(dǎo)教師)，具體分布情況見表 3。

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3.1 論文開題存在的主要問題論文開題存在的主要問題為：選題、查新、設(shè)計問題和報告問題，具體分類見表 4。從表 4 中分析發(fā)現(xiàn)，論文選題方面的問題較多，占 36.21%，學(xué)生選題未體現(xiàn)護理專業(yè)特點，選題的廣度、深度把握不準(zhǔn)，存在文題大而全、空而泛、舊而陳的問題。如有位護生的選題是“活體肝移植術(shù)后護理進(jìn)展”，活體肝移植術(shù)后的護理包括：基礎(chǔ)護理、?？谱o理、生活護理、心理護理等等，選題面面俱到，導(dǎo)致沒有具體的切入點。有的選題是前輩早已研究過且已在臨床應(yīng)用的，無需再次進(jìn)行研究和論證，如“重癥監(jiān)護室護士壓力分析”，李曉琳等[1]在這方面已于 xx 年進(jìn)行了研究。

3.2 原因分析

3.2.1 學(xué)生因素學(xué)生自身的科研水平和能力較薄弱，對論文的選題、設(shè)計、開題和實施等過程不熟悉，缺乏理論知識;分析問題、判斷問題能力較弱，不會從實踐中找課題;從思想上沒有高度重視論文開題工作，沒有意識到論文開題是畢業(yè)論文設(shè)計的關(guān)鍵一環(huán)，有的護生在開題前不積極主動進(jìn)行科研設(shè)計，存在被動和應(yīng)付的現(xiàn)象，另外，學(xué)生的精力有限，白天進(jìn)行臨床實踐，晚上忙于準(zhǔn)備 4 級、6級英語考試和研究生考試，還有的學(xué)生忙于找工作，其精力和時間開始偏移，沒有將主要的精力放在論文的開題上。

3.2.2 導(dǎo)師因素

指導(dǎo)教師對學(xué)生疏于管理，不重視對學(xué)生獨立、分析解決問題和創(chuàng)新能力的培養(yǎng);有些導(dǎo)師缺少與學(xué)生的溝通和交流，不能定期檢查學(xué)生的工作進(jìn)度和質(zhì)量;有些導(dǎo)師對學(xué)生較新、較偏的選題所投入的精力較少，缺乏整體、科學(xué)和規(guī)范的指導(dǎo)。

3.2.3 管理因素

從表 3 分析發(fā)現(xiàn)，指導(dǎo)教師技術(shù)職務(wù)層次與學(xué)生人數(shù)成反比，隨著學(xué)生人數(shù)的增加，高級技術(shù)職務(wù)和科研水平高的指導(dǎo)教師有限，導(dǎo)致指導(dǎo)教師緊缺，出現(xiàn)一個教師負(fù)責(zé)指導(dǎo) 2～3 名護生的現(xiàn)象，教師缺少與護生溝通、交流和對其論文的指導(dǎo)，導(dǎo)致護生在論文開題時存在一些問題。

3.3 對策

3.3.1加強論文開題組織管理針對以上問題醫(yī)院則采取了在護生實習(xí)初期便對學(xué)生的開題進(jìn)行指導(dǎo)，重點了解學(xué)生研究的大致方向、設(shè)計的困難，明確開題的時間和具體要求。實施導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，根據(jù)學(xué)生的研究方向有針對性地選擇指導(dǎo)教師，確保能對學(xué)生一對一地指導(dǎo)。導(dǎo)師與護生的搭配時力爭做到“兩個一致”：導(dǎo)師的研究領(lǐng)域與護生的選題方向一致，導(dǎo)師的研究專長與護生的特長一致;中期要對教師的指導(dǎo)情況進(jìn)行定期和不定期檢查，重點檢查導(dǎo)師對所指導(dǎo)課題的掌握情況，課題的條件是否具備，是否對課題進(jìn)行了論證和檢索;后期則要對論文的開題過程進(jìn)行規(guī)范，明確學(xué)生開題報告的內(nèi)容、方法和要求，以提高報告的質(zhì)量。

3.3.2 加強學(xué)生科研能力培養(yǎng)

學(xué)生科研能力的培養(yǎng)是一個長期的、循序漸進(jìn)的過程，需要學(xué)校和醫(yī)院齊抓共管。盡管學(xué)生在大學(xué)期間的護理科研課程為必修課，使學(xué)生了解和熟悉了科學(xué)研究的基本方法和手段，為學(xué)生撰寫科研論文和開展護理科研奠定了一定的基礎(chǔ)，但往往只是給學(xué)生傳授了初步的、基本的護理科研知識，為此，學(xué)校要有步驟、有系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生的科研能力，適當(dāng)延長科研課程的學(xué)時，或為高年級的學(xué)生開設(shè)護理科研第二課堂，在護理科研教學(xué)中，教師應(yīng)通過設(shè)定短期和長期目標(biāo)，引導(dǎo)和點撥學(xué)生自學(xué)與思索，達(dá)到認(rèn)知與技能同步收獲。

關(guān)于護理不良事件心得體會實用九

半年來，護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護理部的工作計劃和目標(biāo)，積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)。

護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務(wù)15余人次。

二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作。

1、為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

2、一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。

三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全。

1、根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及__市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《月護理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護理質(zhì)量。

2、為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度，并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護士進(jìn)行考核。

3、半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了較理想的成績。

4、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析，提出整改措施。

5、護理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護士的培訓(xùn)工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，疾病護理查房2次，完成全院護士七項常用護理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá)93.5%，考核合格率達(dá)100%。

四、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實做到以病人為中心。

1、積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門?！爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標(biāo)本送檢工作，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評。

2、為適應(yīng)廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對輸液室進(jìn)行了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進(jìn)行改造。

第一，優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。護理部克服困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的配備。

第二，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。

第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。

第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。

第五，改善服務(wù)態(tài)度，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。

通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達(dá)90%以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。