2023年公務(wù)員禮儀心得體會范本(模板11篇)

在生活和工作中，總結(jié)是一種寶貴的能力，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗、提升能力。在寫心得體會時，可以通過引用有力的例子或事例來加強論述的可信度。以下是一些寫心得體會時常用的句型和表達方式，希望能給你一些啟發(fā)。

公務(wù)員禮儀心得體會范本篇一

1、入座后姿式端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣，或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>

2、用餐時須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。

3、在餐桌上不能只顧自己，也要關(guān)心別人，尤其要招呼兩側(cè)的女賓。

4、口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說話。

5、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。

6、必須小口進食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。

7、取菜舀湯，應(yīng)使用公筷公匙。

8、吃進口的東西，不能吐出來，如系滾燙的食物，可喝水或果汁沖涼。

9、送食物入口時，兩肘應(yīng)向內(nèi)靠，不直向兩旁張開，碰及鄰座。

10、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時，均應(yīng)避免跟人說話或敬酒。

11、好的吃相是食物就口，不可將口就食物。食物帶計，不能匆忙送入口，否則湯汁滴在桌布上，極為不雅。

12、切忌用手指掏牙，應(yīng)用牙簽，并以手或手帕遮掩。

13、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬一不禁，應(yīng)說聲“對不起”。

14、喝酒宜各隨意，敬酒以禮到為止，切忌勸酒、猜拳、吆喝。

15、如餐具墜地，可請侍者拾起。

16、遇有意外，如不慎將酒、水、湯計濺到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌賠罪，反使對方難為情。

17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品，應(yīng)請鄰座客人幫忙傳遞，不可伸手橫越，長驅(qū)取物。

18、如系主人親自烹調(diào)食物，勿忘予主人贊賞。

19、如吃到不潔或異味，不可吞入，應(yīng)將入口食物，輕巧的用拇指和食指取出，放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食，仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石，不要大驚小怪，宜侯侍者走近，輕聲告知侍者更換。

20、食畢，餐具務(wù)必擺放整齊，不可凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折好，放在桌上。

21、主食進行中，不宜抽煙，如需抽煙，必須先征得鄰座的同意。

22、在餐廳進餐，不能搶著付帳，推拉爭付，至為不雅。倘系作客，不能搶付帳。未征得朋友同意，亦不宜代友付帳。

23、進餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。

24、餐桌上不能談悲戚之事，否則會破壞歡愉的氣氛。

公務(wù)員禮儀心得體會范本篇二

機關(guān)公務(wù)員在工作中所選擇的服飾，一定要合乎身份，素雅大方。切不可令其有悖于常規(guī)的審美標準，進而有損機關(guān)公務(wù)員隊伍的名聲。

1.色彩少。機關(guān)公務(wù)員在工作場合所選擇的服飾，其色彩宜少不宜多，其圖案宜簡不宜繁。切勿令其色彩鮮艷搶眼，令其圖案繁雜不堪。

2.質(zhì)地好。在經(jīng)費允許的條件下，機關(guān)公務(wù)員的服飾應(yīng)盡量選用質(zhì)地精良者。如其正裝一般應(yīng)選用純毛、純棉或高比例含毛、含棉面料，而忌用劣質(zhì)低檔的面料。

3.款式雅。機關(guān)公務(wù)員的服飾，應(yīng)以其款式的素雅莊重為基本特征。若其款式過于前衛(wèi)、招搖，則與機關(guān)公務(wù)員自身的身份不符。

4.做工精。機關(guān)公務(wù)員的服飾雖不必選擇名牌貨、高檔貨，但對其具體做工應(yīng)予以重視。若其做工欠佳，則必定會有損于機關(guān)公務(wù)員的整體形象。

5.搭配準。搭配準，在此特指機關(guān)公務(wù)員的服飾應(yīng)注重搭配之道。從某種意義上講，一個人的服飾之美關(guān)鍵在于和諧，而服飾的和諧則又主要有賴于精心的搭配。

(二)服飾莊重。

公務(wù)員禮儀心得體會范本篇三

談起工作時間的穿著，機關(guān)事務(wù)管理局的阿哲(化名)時刻銘記著退休老處長對他的告誡。

那時，他初到單位，總以為在機關(guān)就是混日子，每天大大咧咧來上班。初夏天氣轉(zhuǎn)熱，他上半身隨便穿著一件圓領(lǐng)t恤就來了。然而，工作一段時間后，他發(fā)現(xiàn)了一個問題，盡管為人和善，但是自己總是比較孤單，有些工作必須搭檔合作時，同事也不會主動和他合作。

“穿沒有領(lǐng)子的衣服等于不穿衣服，誰愿意和一個沒穿衣服的同事合作?”當他提出這個問題時，處長對他說了這樣一句話，在機關(guān)工作，必須成熟穩(wěn)重，除工作能力外，衣著也非常重要。

按照老處長的建議，阿哲開始更換穿衣習慣。

男士服裝可選擇的余地相對單一，一般是襯衫和西服之類，夏天還可以選polo衫、帶領(lǐng)子的短袖襯衫等，冬天多半穿著西服或者呢子外套，整體風格保持整潔、美觀、得體的基本禮儀規(guī)范，避免突出、高調(diào)。在顏色的選取上，阿哲也開始格外注意，一般選擇單色調(diào)，色彩偏成熟穩(wěn)重類。

【女士】。

公務(wù)員禮儀心得體會范本篇四

通過參加20xx年xx縣春季科級干部培訓班公務(wù)員禮儀知識專題講座，我對政府公共管理知識和公務(wù)員的基本禮儀有了一定的了解。通過這次培訓，我深刻認識到學習政府禮儀的重要性和必要性，增強了自我學習的緊迫性和意識?，F(xiàn)在我就參加公務(wù)員禮儀講座的經(jīng)驗和感受與大家交流。

現(xiàn)代政府禮儀是國家公務(wù)員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然的利益規(guī)范。熟悉和掌握政府禮儀文化不僅是公務(wù)員職業(yè)特殊性和嚴肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新機關(guān)、樹立公務(wù)員良好形象的目標要求。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席，要自覺履行職責，勤于政務(wù)，誠信奉公，忠于國家，忠于人民，以人為本，從自己做起，從小事做起，提高我鎮(zhèn)機關(guān)工作人員的素質(zhì)和工作效率，維護行政機關(guān)的外部形象。

應(yīng)用禮儀已經(jīng)成為大勢所趨，人心所向。禮儀與發(fā)展并存，與進步共存，已成為人們的共識。

隨著現(xiàn)代信息社會的快速發(fā)展，交流技術(shù)和手段日益改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的交流觀念和行為。特別是人們的交流范圍逐漸從人際交往擴大到大規(guī)模的公共交流，從面對面的近距離交流發(fā)展到不見面的遠程交流，從慢節(jié)奏、低頻率交流到快節(jié)奏、高頻率交流。這種現(xiàn)代信息社會人際交往的變化對人類社會禮儀的內(nèi)容和方式提出了更高的要求。如何在這種交流條件下實現(xiàn)禮儀交流，創(chuàng)造人與人和諧的境界，是學習禮儀的意義。

我們生活在社會主義家庭中，每個人都是大家庭的成員。我國提倡每個公民都要努力成為四有的新人，即做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人。為了成為四有的新人，學習必要的禮儀知識也是其中之一。

通過這次學習，我意識到自己在相關(guān)方面的不足，從思想上對文明禮儀和政府交流有了新的認識，了解了禮儀文化在工作中的重要性，掌握了日常工作生活中應(yīng)該遵守的禮儀。通過這次學習，我學會了如何在未來的人大工作活動中糾正自己的不足，學會了科學運用禮儀，遵守禮儀，更好地開展人大工作。

在今后的工作和生活中，我會結(jié)合社會主義榮辱觀，自覺學習禮儀，運用禮儀，全面規(guī)范言行。

加強學習，不斷積累禮儀知識；

禮儀是人類文明修養(yǎng)的程中，禮儀是人類文明修養(yǎng)的象征，不僅反映了人們的外在交流形式，也反映了人們的內(nèi)心世界和情感，是一個人道德標準的外在表現(xiàn)，是教育水平的表現(xiàn)。只有不斷加強學習，努力提高個人修養(yǎng)，做到內(nèi)外兼修，才能更好地運用禮儀知識，規(guī)范自己的禮儀行為。

從點滴做起，規(guī)范辦公室禮儀。

作為政府形象的代表，公務(wù)員不僅要有適當?shù)男袨楹脱哉Z，還要有適當?shù)姆b和儀容。一般來說，有三點:符合國家要求；符合公務(wù)角色；符合自己的工作環(huán)境。辦公室工作人員應(yīng)更加注重自己的外貌、行為和言談，基本上做到衣著整潔嚴肅，配飾大方得體，行為自然，溝通文明禮貌。

公務(wù)員禮儀心得體會范本篇五

語言禮貌，是機關(guān)公務(wù)員所應(yīng)具備的基本禮儀修養(yǎng)。具體而言，它是要求機關(guān)公務(wù)員在日常性交談中主動使用約定俗成的禮貌用語，以示對交往對象的尊重友好之意。一般而言，機關(guān)公務(wù)員所須使用的基本禮貌用語主要有如下五種。

1.問候語。它的代表性用語是“你好”。不論是接待來賓、路遇他人，還是接聽電話，機關(guān)公務(wù)員均應(yīng)主動問候他人，否則便會顯得傲慢無禮，目中無人。

2.請托語。它的代表性用語是“請”。要求他人幫助、托付他人代勞，或者懇求他人協(xié)助時，機關(guān)公務(wù)員照例應(yīng)當使用這一專用語。缺少了它，便會給人以命令之感，使人難于接受。

3.感謝語。它的代表性用語是“謝謝”。()使用感謝語，意在向交往對象表達本人的感激之意。獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意，或者婉拒他人時，機關(guān)公務(wù)員均應(yīng)使用此語向交往對象主動致謝。

4.道歉語。它的代表性用語是“抱歉”或“對不起”。在工作中，由于某種原因而帶給他人不便，或妨礙、打擾對方，以及未能充分滿足對方的需求時，機關(guān)公務(wù)員一般均應(yīng)及時運用此語向交往對象表示自己由衷的歉意，以求得到對方的諒解。

5.道別語。它的代表性用語是“再見”。與他人告別時，主動運用此語，既是一種交際慣例，同時也是對交往對象尊重與惜別之意的一種常規(guī)性表示。

三、提倡交際美。

公務(wù)員禮儀心得體會范本篇六

考生應(yīng)用右手食指或者中指彎曲后敲門，敲三下，間隔為0.3~0.5秒，敲四下以上，是很不禮貌的行為。力度大小應(yīng)適中，敲門后要等待考官應(yīng)答。

如果沒聽到考官說"請進"的口令，考生應(yīng)等待3秒鐘再次敲門，如果仍沒有聽到考官應(yīng)答，則可以3秒鐘后推門進入。無論考生進來之前門是開著還是關(guān)著，考生都要關(guān)門關(guān)門時要盡量避免整個背部正對考官。如果門上是碰鎖，最好先旋起鎖舌，關(guān)上門后，再放開，以減輕關(guān)門聲對他人的干擾。然后，緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。

考生進入考場見到考官后要主動向考官問好，以示禮貌和尊敬。一般的問候方式是行鞠躬禮并問"各位考官好，我是x號考生"。

鞠躬禮時，立正站好，并攏雙腳，保持身體端正。男士的雙手自然下垂，貼放于身體兩側(cè)褲線處;女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰，以腰部為軸，整個肩部向前傾15°以上視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15°禮)或腳前1米處(30°禮)。

鞠躬注意事項a.脖子不可伸得太長，不可挺出下頦。b.鞠躬時，嘴里不能吃東西或叼著香煙。c.鞠躬禮節(jié)在直起身時，雙眼應(yīng)該有禮貌地注視著對方。d.鞠躬時，彎腰速度適中，之后抬頭直腰，目視考官等待回應(yīng)。

當主考官示意面試結(jié)束時，應(yīng)微笑起立，感謝用人單位給予自己的面試機會，然后道聲"再見"，沒有必要握手(除非考官主動伸手)。如果之前進入面試室時有人接待或者引導，離開時也應(yīng)一并致謝告辭。

公務(wù)員禮儀心得體會范本篇七

男公務(wù)員的風度應(yīng)體現(xiàn)陽剛之美，表現(xiàn)為豁達開朗，舉止大方，剛健正直，奮發(fā)進取;女公務(wù)員的風度應(yīng)體現(xiàn)柔和之美，表現(xiàn)為熱情大方，舉止端莊，談吐文雅，裝扮得體。

基層公務(wù)員在工作中所選擇的服飾，一定要合乎身份，素雅大方。切不可令其有悖于常規(guī)的審美標準，進而有損基層公務(wù)員隊伍的名聲。

基層公務(wù)員在工作場合所選擇的服飾，其色彩宜少不宜多，其圖案宜簡不宜繁。切勿令其色彩鮮艷搶眼，令其圖案繁雜不堪。

在經(jīng)費允許的條件下，基層公務(wù)員的服飾應(yīng)盡量選用質(zhì)地精良的。如正裝一般應(yīng)選用純毛、純棉或高比例含毛、含棉面料，而忌用劣質(zhì)低檔的面料。

基層公務(wù)員的服飾，應(yīng)以其款式的素雅莊重為基本特征。若其款式過于前衛(wèi)、招搖，則與基層公務(wù)員的身份不符。

基層公務(wù)員的服飾雖不必選擇名牌貨、高檔貨，但對其具體做工應(yīng)予以重視。若其做工欠佳，則必定會有損于基層公務(wù)員的整體形象。

搭配準，在此特指基層公務(wù)員的服飾應(yīng)注重搭配之道。從某種意義上講，一個人的服飾之美關(guān)鍵在于和諧，而服飾的和諧則又主要有賴于精心的搭配。

公務(wù)員在各種正式場合，都應(yīng)注重個人著裝，做到莊重、保守、典雅，體現(xiàn)自己的儀表美和個人的修養(yǎng)，增加交際魅力，給人留下良好的印象。公務(wù)員著裝應(yīng)重點注意面料、色彩、款式的選擇，正確區(qū)別不同場合，掌握佩飾藝術(shù)，體現(xiàn)性別差異等。

公務(wù)員著裝的場合可分為公務(wù)場合、社交場合和休閑場合三類。著裝應(yīng)以莊重大方、樸實得體、整潔美觀為突出特點，既要與職業(yè)和出入場所相和諧，又要與氣候環(huán)境和自身形象相和諧。

公務(wù)員公務(wù)場合要莊重保守、端莊大方、嚴守傳統(tǒng)，不能強調(diào)個性、過于時髦、顯得隨便，應(yīng)著深色毛料的制服、套裝、套裙、工作服等職業(yè)裝，應(yīng)根據(jù)規(guī)定佩帶工作牌。

公務(wù)員儀表禮儀公務(wù)員在公務(wù)或正式場合應(yīng)穿正裝，不允許穿牛仔裝、運動裝、沙灘裝、家居裝等等。

社交場合主要指會見、訪問、宴會、晚會、聚會、慶典等應(yīng)酬交際場合。公務(wù)員出席這類較為隆重、正規(guī)的社交場合，著裝應(yīng)講究。女士應(yīng)突出時尚個性，可穿套裝或民族服裝，顏色以高雅艷麗為宜。男士可穿顏色深一點的西裝，加上白色襯衣和顏色協(xié)調(diào)的領(lǐng)帶。在一些氣氛較活躍的場合，可穿著色彩、圖案活潑一些的服裝，如花格呢、粗條紋、淡色服裝，最好不要穿制服或便裝。

公務(wù)員參加一些喜慶場合活動，如歡度節(jié)日或紀念日、親友聚會、聯(lián)歡會、出席婚禮、生日慶祝等，可穿著時尚瀟灑、鮮艷明快的服裝。

公務(wù)員參加悲傷場合活動，如向遺體告別、出席葬禮、祭掃陵墓以及慰問逝者家屬等，著裝應(yīng)簡潔素雅、嚴整肅穆。

休閑場合通常是指旅游、游園、運動等。公務(wù)員參加這些場合穿著應(yīng)自然舒適、時尚瀟灑，方便實用?？纱┲蓍e西服、夾克衫、t恤衫、運動服等，在搭配方面可自由發(fā)揮。但不宜穿過于正規(guī)。

黑色是永遠的經(jīng)典，但常穿黑色易造成沉悶感，其實黑色服裝也能穿出時尚、明艷的感覺，關(guān)鍵是配飾。所以接下來的課題是，好好研究一下配件的搭配功能，當你掌握個中訣竅后，在穿衣的整體造型上，將出現(xiàn)意想不到的樂趣。

一、各色珠子串成的項鏈、珍珠項鏈，適合搭配低領(lǐng)黑衣;襯衫領(lǐng)和高領(lǐng)黑衣，則適合夸張型的金屬項鏈和銀項鏈。粗的金或銀項鏈也可以搭配。鉆石耳環(huán)、項鏈亦可。

二、花色鮮艷的圍巾、絲巾，搭配黑色衣著更為出色。

三、近年流行的動物圖案印花，搭配黑色時裝十分搶眼。無論是動物印花的靴子、圍巾、披肩或是手套、帽子、皮包等等。

四、你的柜子里藏有從來不曾見天日的皮包、鞋子嗎?比如你很喜歡的紅色鞋、粉綠色的背包或熒光色的皮帶，當初因為愛不釋手買回來，卻苦于沒有衣服搭配，黑色衣服就是陪襯這些飾品的最佳伙伴。

五、黑白配很有趣味性，也可以讓黑色的打扮生氣盎然。你可以穿黑上衣，配一條黑白格子裙;可以穿一件黑色長褲，套一件今年流行的黑白魚骨紋茄克。

六、剪個漂亮的發(fā)型。俏麗有型的短發(fā)，可以讓黑色打扮的你顯得神采奕奕。長發(fā)的女性，扎上近幾年流行的馬尾，或是把長發(fā)盤在頭上，會比較有風采。東方人的發(fā)色是黑的，皮膚色澤黃，穿黑衣會顯得無精打采，要特別注意。如果要放下長發(fā)，一定要梳理整齊，扎個公主頭也是不錯的主意。

七、適當?shù)幕瘖y特別重要，才能讓一身黑衣的你神采飛揚。即使不化妝，眉型和唇彩絕對不可少。

公務(wù)員禮儀心得體會范本篇八

在講究美觀的同時，機關(guān)公務(wù)員在選擇服飾時也不應(yīng)對雅致有所偏廢。機關(guān)公務(wù)員如果要打算做到服飾高雅脫俗，一方面應(yīng)以其樸素大方取勝，另一方面則應(yīng)要求其文明得體。具體來說，主要應(yīng)注意避免以下五忌。

忌過分炫耀。機關(guān)公務(wù)員在工作之中所佩戴的飾物，應(yīng)當以少為妙。不提倡機關(guān)公務(wù)員在工作場合佩戴高檔的珠寶首飾，或是過多數(shù)量的金銀首飾，不然便有張揚招搖之嫌。

2.忌過分裸露。在工作中，機關(guān)公務(wù)員的著裝不應(yīng)過分暴露自己的軀體。不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿等“五不露”，便是對機關(guān)公務(wù)員著裝的基本要求。此外，不使內(nèi)衣外露，也不應(yīng)被疏忽。

3.忌過分透視。機關(guān)公務(wù)員在正式場合的著裝，不允許過于單薄透明。在任何時候，都不允許機關(guān)公務(wù)員的內(nèi)衣透視在外，甚至令人一目了然。

4.忌過分短小。機關(guān)公務(wù)員的衣著，不應(yīng)以短小見長。在任何正規(guī)場合，背心、短褲、超短裙、露臍裝等過分短小的服裝，都難登大雅之堂。

5.忌過分緊身。選擇過分緊身的服裝，意在顯示著裝者的身材，而機關(guān)公務(wù)員在工作之中顯然是不適合這樣的。

(三)服飾整潔。

公務(wù)員禮儀心得體會范本篇九

一般來說，夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍、黑西褲，配上黑色皮鞋，春、秋、冬季推薦男生選擇藍、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋?？傊b打扮應(yīng)端莊大方，在這個基礎(chǔ)上可以稍加修飾。

那么，各個部分我們需要注意些什么呢?讓我們一一來看。

1.西服

(1)顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇，它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠、樸實、干練的印象。

(2)單排扣：比較適合較瘦的考生，兩粒扣的媳婦，最好只扣上面那?？圩?而三粒扣或多?？鄣模瑒t扣中間那?？圩?。

雙排扣：比較適合較為健碩者，鈕扣需要全部扣上。

2.襯衫

襯衫大小要注意，只有圓領(lǐng)衫可以使頸部完全放松，襯衫的領(lǐng)口放進一指正合適。

(1)衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領(lǐng)帶時一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。

(2)袖長：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。

(3)下擺：襯衫的下擺不可過長，而且下擺要塞到褲子里。

3.領(lǐng)帶

(1)顏色：根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色，最好是紅色或藍色，或以黃色為主，可以帶一點圖案，但整體風格要保持典雅樸素。賣場導購的話是不可輕信的。經(jīng)常有考生穿著粉色襯衫系著嫩粉色領(lǐng)帶去面試，其實去相親反而更合適一些。

(2)長度：領(lǐng)帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。

4.西褲

(1)西裝在整體上講究線條美，所以選擇的西褲必須要有中折線。

(2)西褲長度：以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。

(3)千萬切忌不能隨意將西褲褲管挽起。

5.鞋襪

(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘，否則進入面試考場后，鐵釘?shù)穆曇魰@得異常刺耳。

(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍色或藏青色。切忌選擇白色襪子。

6.其他注意事項

(1)衣服的顏色應(yīng)遵循三色原理，即全身衣服的顏色不能超過3種。

(2)不要背雙肩背包，以免使自己顯得太學生氣，但也沒必要打扮的像個保險推銷員。

(3)皮鞋最好不要穿新的，以免穿著不舒服，影響面試發(fā)揮。新買的皮鞋，最好提前穿幾天。記住，衣服不在新舊，只要自己穿著舒服，別人看著也舒服即可。但是一定要保持衣服的潔凈，尤其是淺色襯衣的領(lǐng)口和袖口。

(4)如果是在南方氣溫相對較高的城市，一定要選擇帶領(lǐng)子的襯衣，最好是單一色系的衣服，不要穿顏色過于花哨的衣服或者花襯衣。也不要因為追求正式而穿的太厚;同樣，在北方比較寒冷的城市，也應(yīng)該按照季節(jié)和氣溫選擇合適的衣服，以免過熱或過冷引起身體上的不適，得不償失。衣服尤其是西裝袖口上的商標應(yīng)該拆除。

在此提醒廣大考生：身上的所有配飾，包括過于夸張的皮帶頭，很顯眼的手表等最好都不要出現(xiàn)，以免給考官留下不好的印象。

對女生而言，公務(wù)員考試的面試著裝，首先要做到的是大方得體?？忌闹b不僅僅是為了表現(xiàn)個人的風格和修養(yǎng)，更代表了考生對一個單位、一個組織文化的尊重和認同。作為參加公務(wù)員面試的考生而言，即將進入政府機關(guān)工作，那么考生必須依據(jù)該職業(yè)著裝原則挑選服裝。

因此，女士的著裝應(yīng)與環(huán)境相協(xié)調(diào)，選擇質(zhì)地較好，合體整潔的衣著。女生的服飾選擇顏色上不要特別刺目即可。款式的選擇也很自由，未必一定要要清一色的職業(yè)套裝。身上的總體顏色以不超過三種為宜，配上不過于時尚的款式，整體的效果就會很好。

其次，重要的是你的精神面貌和答題質(zhì)量，精神面貌顯示著一個人的氣質(zhì)和自信，有自信的女士是最美麗的。考生把更多的心思放在準備如何答題上，平時多看真題和練習題，多開口練習說話，多進行模擬面試。

除了衣著，女生更關(guān)注的往往是如何選擇自己的妝容。淡妝或不化妝都是較為合適的，具體看考生的個人習慣和喜好。修飾儀容儀表的的原則是美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。首先，儀容既要修飾，又要忌諱標新立異，簡潔、樸素最好;其次，儀容應(yīng)當端莊、大方，斯文雅氣，不僅會給人以美感，而且有利于使自己贏得他人的信任。相形之下，將儀容儀表修飾得花里胡哨、輕浮怪誕，是得不償失的。

對于頭發(fā)，短發(fā)較為簡單，梳好不飛起就可以了;長頭發(fā)最好扎起來，最常見的就是扎馬尾，也可以簡單地綁起一部分來;會盤發(fā)的話把長發(fā)盤起來。無論直發(fā)、卷發(fā)，都需顯得智慧、成熟。劉海需要重點注意，因為過長的劉海遮擋視線，風格也顯得幼稚。

染發(fā)和燙發(fā)已經(jīng)為社會所認可，不必過于在意，除非是十分夸張的顏色或者發(fā)式，否則不需要做太多的調(diào)整。整體的干練形象是最終的目的，干練對于機關(guān)女性是最好的夸贊。

禮儀服飾的測評和舉止是不能分開的，它們共同的基礎(chǔ)是答題內(nèi)容的質(zhì)量?？忌煜ち丝荚嚵鞒?、試題并進行了反復(fù)地練習，才能逐漸減少緊張感，從而展現(xiàn)自身形象上的干練與大方。單純的強調(diào)禮儀，無異于緣木求魚，舍本逐末，答題內(nèi)容才是最終通過面試的關(guān)健。

骯臟褶皺：服裝并非要高檔華麗，但必須保持清潔平整，不要出現(xiàn)過多的褶皺，穿起來大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔是對他人的尊重，是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。

過于正式：河南公務(wù)員面試畢竟不同于職場面試，著裝只要不過于休閑，過于幼稚，給考官留下對考試不重視、對考官不尊重的印象即可。過于鮮艷：暗色系在面試時永遠是安全的顏色，由其是下裝，例如深藍色、深灰色或深咖啡色的褲子或裙子都是不錯的選擇。但為了避免顯得過于老氣，上衣可搭配淺粉色或米白色等顏色比較柔和的襯衣，顯得清新自然，落落大方。切忌顏色過分鮮艷如鮮紅色或圖案過分繁復(fù)的服裝。

過于雜亂：女生的服裝搭配也應(yīng)遵循三色原理，即全身衣服的顏色不能超過3種，太過雜亂地顏色和圖案容易給人以不舒服的感覺。

過于暴露：不管天氣多么炎熱，女生的穿著都不能太暴露。夏天即使是穿短袖，也要選用帶領(lǐng)子的衣服。在正式的面試場合，通常要求衣服不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露大腿。

過于緊身：過緊的衣服有失莊重，自己穿著不舒服，別人看著更不舒服。

鞋襪不搭：和男生一樣，女生也應(yīng)該避免鞋襪不搭的問題。在復(fù)試的場合，女生宜選擇高跟或半高跟皮鞋，顏色以黑色最為正統(tǒng)。最好不要穿運動鞋及靴子。需要注意的是，所選的皮鞋在走路時最好不要發(fā)出太大的聲音，否則會不禮貌，使人反感。如果穿裙裝，穿連褲襪時注意顏色宜為單色，以肉色為主，不建議其他顏色。襪口要沒于裙內(nèi)，不可暴露于外面，切忌"三截腿"，即穿半節(jié)襪子，襪子和裙子之間露一段腿肚子。且襪子應(yīng)該完好無損，最好不要有破洞。

公務(wù)員禮儀心得體會范本篇十

體驗是一種在感受之后的書寫，它主要用來記錄你的思想和感受。它是一種經(jīng)過閱讀和學習實踐的情感寫作。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

通過學習教師禮儀規(guī)范，我對教師禮儀有了更為深刻認識和體會，現(xiàn)將體會總結(jié)如下：

首先教師應(yīng)十分注重教師禮儀修養(yǎng)。有的教師認為，教師只要書教得好，講不講究禮儀無所謂；有的認為禮儀還是需要的，但不要規(guī)定得太死；經(jīng)過學習，我深深地感到講究禮儀很重要，教師不但要遵循禮儀規(guī)范，而且要嚴格訓練。因為教師作為人類靈魂的工程師，是學生增長知識和思想進步的導師，是學生學習、模仿的榜樣。教師的音容笑貌、舉手投足、著飾、工作態(tài)度、創(chuàng)新精神、高尚品質(zhì)等，無不對學生產(chǎn)生重要的影響。前蘇聯(lián)杰出教育家馬卡連柯說：“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師，已經(jīng)失去了當教師的資格了。最好還是請他到角落里，在那里去擦鼻涕，叫誰也不要看見他?！笨梢娊處熥⒅囟Y儀的重要性。因此，教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點的習慣，才能樹立教師的威信，才能教育和影響學生向正確的方向發(fā)展。具體地說：

1、教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性，展現(xiàn)個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨出心裁為特色，以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性，不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。

2、教師應(yīng)當不斷地提高自已的專業(yè)素養(yǎng)。教師的禮儀不僅體現(xiàn)在表面的著裝上，更應(yīng)該在教師的素質(zhì)、學術(shù)、造詣上有所體現(xiàn)。“學高為師，行正為范”，當今社會，知識更新日新月異，因此教師要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，更新觀念，鉆研業(yè)務(wù)，成為有良知、有新知、有真知的合格教師。作為一名普通的人民教師，認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，認真上好每一堂課，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本，但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師。做為教師，還應(yīng)加強自身的人格塑造，要做一個高尚的人，有著良好素質(zhì)的人，這樣你的一言一行才能感染你的學生，美化他們的心靈，否則，也可能污染他們純潔的靈魂。

3、要具備新型的教師觀。理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人，是教育人的前提。尊重信任與嚴格要求是相輔相承的教育原則，“教不嚴，師之惰”，姑息放任是對學生的坑害，是對事業(yè)不負責任的表現(xiàn)。教師對學生的教育，既要堅持原則，公正無私，又要耐心細致，循循善誘；動之以情，曉之以理，導之以行，使學生在心悅誠服之中接受老師的教誨。在教學上教師是教學的組織者和引導者，應(yīng)該創(chuàng)造平等、和諧、寬松的教學氛圍，善于調(diào)動學生參與學習活動的積極性，激發(fā)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。

總之，通過這次教師的集中學習，在以后的工作中我們一定要注意自我完善，自我提高，自我發(fā)展，自我超越，提高自身的教學能力，做一位現(xiàn)代意識、服務(wù)意識強的教師，真正地做到為人師表。著名教育家葉圣陶先生說過：“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界?！笔前?。人民教師，肩負著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說，一個民族的希望，是通過教師托起的。教師不但教人以知識，使人從無知到文明，教師更重要的是教人以德，使人學會如何做一個高尚的人。一個民族的素質(zhì)直接折射出這個民族的教育程度，反之，要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊伍。

小節(jié)見精神，言談舉止見文化。公務(wù)員優(yōu)雅、得體、大方、自然的個人修養(yǎng)是日常生活中培養(yǎng)出來的。常言道：人是衣馬是鞍。合理得體的服裝不僅能展現(xiàn)公務(wù)員的良好形象。也能體現(xiàn)公務(wù)員內(nèi)在優(yōu)雅的審美追求。有道是有禮物禮物走遍天下，禮多人不怪。作為社會的一員，公務(wù)員必然會在公共場所露面。公務(wù)員應(yīng)該從日常生活中的言行開始，做一個有禮貌的人。在日常交流中，從相互介紹、握手、使用名片的細節(jié)，到參加宴會、宴會、舞會，以及婚禮、喪禮、生日、探險等交流中的禮儀，都體現(xiàn)了公務(wù)員的個人修養(yǎng)，體現(xiàn)了國家機關(guān)的形象，體現(xiàn)了社會文明進步的水平。工作禮儀，顧名思義，就是公務(wù)員在工作中的禮儀。公務(wù)員，尤其是處于領(lǐng)導地位的人，經(jīng)常會有一些公務(wù)活動要參加，了解一些會議、會議、會談、談判和外匯。

公務(wù)員工作場所應(yīng)該知道的禮儀常識，公務(wù)員們可以在公務(wù)活動中展示自己的風采。公務(wù)員在處理文化背景、風俗習慣、社會制度差異較大的外國人時，應(yīng)稍微了解一些常見的涉外會議、會談、禮儀、宴會禮儀等涉外活動禮儀。身有禮則身修，心有禮則心泰。人們常說禮是德行的外露。公務(wù)員要提高自己的修養(yǎng)，就要努力提高公眾形象，提高自己的素質(zhì)，學會聽和說，掌握幽默藝術(shù)。

禮儀是人際交往中的行為規(guī)范，不同的場合，不同的身份，不同的禮儀要求。公務(wù)員的禮儀規(guī)范有其特殊性，因為公務(wù)員的身份與我們的客戶不同，不同于生活中的人際交往，更多的發(fā)生在為人民服務(wù)的過程中。因為我們肩負著人民賦予的權(quán)力和職能，所以在這種交往中會有更多的規(guī)則和更高的要求。當然，我們不需要覺得太拘束，是煩人的荊棘還是仙女的魔棒，其實取決于我們對它的理解和態(tài)度。面對普通大眾，禮貌是最基本的行為準則。無論對方的態(tài)度如何，有理無理，謙遜、尊重、謙遜是公務(wù)交流的最佳選擇。在工作中，我們會發(fā)現(xiàn)一個微笑，一杯茶，一個問候，往往可以幫助你敞開心扉，拉近彼此的距離；耐心傾聽，真誠關(guān)懷，謙虛建議，會慢慢換來信任和理解，溝通不再困難。一些小動作，小細節(jié)，往往會有意想不到的融冰效果，這就是禮儀的魅力。滴水最終會穿石頭，懂得禮貌和理智。這些規(guī)則可以成為我們工作的有效工具。

對于公務(wù)員本身來說，我認為學習禮儀是一種內(nèi)-外-內(nèi)。

過程。第一個內(nèi)在是對禮儀規(guī)范的學習。需要注意的是，學習不能只停留在各種禮儀上。更重要的是，要理解這些規(guī)范背后所蘊含的東西，是一種尊重、包容、謙虛、敬業(yè)的大愛精神，是全心全意為人民服務(wù)的堅定信念，是一種廣泛而深刻的胸懷和包容，是我們學習禮儀的出發(fā)點和歸宿。外是禮儀規(guī)范的實踐，體現(xiàn)在我們的日常工作中，為我們的客戶感受。最后一個內(nèi)心是指做一個有禮貌的人，這本身就是一件非?？鞓返氖虑?。順暢的交流，愉快的交流，和諧的氛圍帶來愉悅的感受和體驗。

本學期，我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內(nèi)容豐富，很受啟發(fā)。

金教授講道：第一，要注意男女有別。第二，要注意長幼有別。第三，要注意職業(yè)有別。第四，要注意職位有別。第五，著裝要揚長避短。

比如夏天的時候我們穿過一種鞋，就是露腳趾、露腳跟的涼鞋，很多女孩子穿，這個凡是存在的就是合理的，那人家穿也沒什么不對，但是說個禮，這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場合是有要求的。是吧。在非常重要的場合，上班的時候，特別穿制服的時候，露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當然倒過來說，如果你要休閑度假到海濱去，到x到泰國去旅游那是該另當別論。

我們作為教師，更是要穿著得體，不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮，要注意和自己的職業(yè)特點、形體特點、年齡特點。講究大方、舒服，街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的，但是，我們經(jīng)常還是會看到一些年輕的教師，打扮的“花枝招展”，走在流行最前線，如果單是欣賞“人”，是很漂亮?？墒钱斔闷饡驹谥v臺上的時候，真不知道學生還有沒有心思去聽課了。

現(xiàn)代生活，人們交往范圍日益廣泛，似乎每天都在認識新的面孔，結(jié)交新的朋友。初次認識，總少不了介紹。介紹自己，介紹別人。得體的介紹往往會給對方留下良好的第一印象，因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對很所的學生、家長，以及各種社會關(guān)系，掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。

在人際交往中，介紹有很多技巧。誰先介紹?誰后介紹?什么時候介紹最為恰當?介紹的內(nèi)容又該注意些什么?這些問題通常決定著介紹的成功。

那么從禮儀的角度來講，做介紹有下面幾個要點需要注意，第一個要點就是介紹的時機，包括具體時間，具體地點，具體場合。第二，介紹的主角，就是誰出面來做介紹。第三，自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片，輔助人員就是中間的介紹人。第四，自我介紹的時間長度你要控制。第五，自我介紹內(nèi)容的組織有講究。最后，做自我介紹時有個技術(shù)層面的問題，也要注意。

金教授對“禮儀”這兩個字有解釋?！岸Y”這個字的意思是什么呢?尊重?！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人。但是你光說尊重有時候沒用。心里想什么?你得善于表達，它需要形式。你得會說話，你得有眼色，你得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀。“儀”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實際就是你善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，你既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。

教師是人類靈魂的工程師，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一，我們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學生和社會學習的楷模。所以，我們更應(yīng)該注重自己的各種禮儀。通過學習，真是讓我們受益匪淺，平時生活中的一些細節(jié)方面，我們都很少講究，總是覺得無所謂，其實，都有很大的學問。非常感謝學校能給我們這次學習的機會。

暑假中，我學習了《教師禮儀》，回想自己在講臺上的儀容，收獲頗豐。小結(jié)如下：

教師，為人師表，既要給學生傳授知識，一言一行又都是學生的楷模。教師要言傳身教，除了待人接物，為人處事之外，儀表也很重要。教師為什么在工作崗位上和課堂上要重視儀表呢?一方面是自己的修養(yǎng)問題，另一方面是社會的要求。我們作為一個教師要重視儀表，就是為了給學生留下良好的印象，做到表里如一，使學生容易接受我們。

那么，什么是教師的儀表呢?儀表者，外觀也。一個人的儀表實際上就是站在那兒，坐在那兒，走在那兒，給人的整體的外形的感受。

教師儀表不僅有必要規(guī)范，而且必須規(guī)范。因為教師在課堂上的形象得體與否，既表示著學校管理得是否嚴格，也體現(xiàn)著自身的修養(yǎng)，又展現(xiàn)了你對教育對象的尊重與否。有了規(guī)范的儀表，教育時，學生才能更好地、更主動地、更積極地接受知識。

教師要做到儀表規(guī)范，應(yīng)注意如下幾個方面：

教師儀表規(guī)范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀。

對教師而言，儀表的規(guī)范，首先要干凈。身上要無異味、無異物。例如和學生近距離接觸時，不能吃刺激氣味的東西，比如喝酒，吸煙，學生如果捂著鼻子的話呢，顯得不尊重你，如果不捂鼻子呢，又被你熏到。

其次就要整潔，要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上，扣子系錯了不行。穿西裝的話，站起來是要系上的，當然坐下來后應(yīng)該解開，要不然，坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實際上是對自己，對生活，對他人，對社會的態(tài)度問題。

再次要文雅。顯得有教養(yǎng)，有藝術(shù)的品味。比如你化妝，不會化就不要化或者學會化。在工作場合濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識的人，有文化的人，必須要文雅。

最后要講美觀，要好看、賞心悅目，要符合常規(guī)的審美標準。常規(guī)的審美標準就是和諧而得體，自然而樸實，教師不能夠太奢華，不能夠太夸張。

講到儀表禮儀，美發(fā)是非常重要的。因為我們打量別人是從頭開始的。所謂美發(fā)，實際上就是修飾頭發(fā)。一般來講，因為教師的崗位的要求，要注重三點：

1、頭發(fā)的長度要注意。男人頭發(fā)不能過長，女人頭發(fā)不能過短。男女有別在服飾方面有明顯體現(xiàn)，其實美發(fā)也是這樣。一般要求男教師的頭發(fā)前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女教師的頭發(fā)不能太短，如果太長可以挽起或束起。

3、發(fā)型。不能太老土，不能不加修飾，隨意而為。但是也要注意不要過分的時尚和前衛(wèi)。所以作為一個教師，因為崗位的規(guī)范要求，美發(fā)要注意分寸。

在教師群體中，女教師占了大部分。對于一個女教師，適當?shù)幕瘖y是可以提倡的?？梢愿鶕?jù)自身的特點在化妝時注意幾個化妝的基本禮儀規(guī)則。

1、自然。教師在工作場合的化妝，稱工作妝，要畫淡妝。自然為本，要讓人家覺得你天然若此，清水出芙蓉。

2、美化。你的化妝，你的修飾要符合常規(guī)的審美標準，不能標新立異。

3、避人。一個有教養(yǎng)的教師修飾自我形象，是絕不能在大庭廣眾之前表演的，包括不在辦公室里化妝，不在社交場合化妝，更不能在學生面前化妝和補妝。

教師在課堂上，是用聲音或者用語言來傳播知識的，除此以外，表情以及動作也給學生傳遞著一種信息。所以，教師要有親和，讓學生容易接受老師，喜歡老師。

一個有個人魅力的教師，他的表情要注意幾點：

1、要自然放松。自然其實是一種自信，是一種見多識廣的自信。這樣才能顯示出你是一個真正有教養(yǎng)的人，一個處變不驚、臨陣不慌，泰然自若的人。換而言之，教師在工作崗位上，和學生，和家長，和外人接觸的時候，表情不要太夸張，你過分的夸張給人一種華而不實的感覺。當然，我們也還要避免另外一個極端，不能沒有表情，沒有表情深不可測，也有拒人千里之外的感覺。

2、互動。作為教師要和交往的對象，尤其是學生互動，學生高興，你不要不高興，學生不高興，你不要高興。比如學生摔了個跤，學生不開心，你在邊上竊笑，不合適。但如果學生要高興時，你在這兒悵然若失，非常遺憾的狀態(tài)，也不好。所以表情除了自然以外，也要互動。

3、表情要友善。一個受過良好教育的教師，一個真正具有愛心，關(guān)心學生的教師，表情是友善的。不能高高在上，不能冷若冰霜，不能夠?qū)e人漠然視之。親和效應(yīng)非常強調(diào)和藹可親，當然這個友善不是你裝出來的，它實際上來自一種對學生的真正的愛，真正的關(guān)心，真正的平等相待，視若家人。

作為教師，在工作崗位上，我們強調(diào)要注意自己的舉止，禮儀上規(guī)定這幾種：

1、舉止動作要標準，要正確。一個受過良好教育的人是懂得尊重他人人格的人，是不可能對學生指指點點，指手畫腳的。如果單以食指指著別人就有排斥、挖苦、諷刺、數(shù)落之嫌，必要的話要指物。指人的話，應(yīng)該是手指并攏，掌心向上，“這位同學請你發(fā)言”。

2、提倡舉止動作少而精。課堂教學中，指示、輔導、實習等，可以輔之形體動作，但是不提倡太多。動作多了，手舞足蹈，指手畫腳，讓人眼花繚亂，也不好看，所以動作提倡要少而精。

3、教師在使用舉止動作、肢體語言的時候要檢點，不好看的舉止動作不做。一個教師如果當著學生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒站相，坐沒坐相，好看嗎?所以舉止動作要求檢點，為人師表，舉止檢點實際上是一種示范效應(yīng)，容易給學生一個楷模，容易對學生形成一種榜樣。

古人云：“正儀容，齊顏容，修辭令?！奔毠?jié)展示形象，形象體現(xiàn)教養(yǎng)。教師的形象既代表著學校的形象，也代表著國家和社會未來發(fā)展的形象。讓我們從重視教師的儀表禮儀開始，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，做學生的楷模。

通過參加20xx年xx縣春季科級干部培訓班公務(wù)員禮儀知識專題講座，我對政府公共管理知識和公務(wù)員的基本禮儀有了一定的了解。通過這次培訓，我深刻認識到學習政府禮儀的重要性和必要性，增強了自我學習的緊迫性和意識?，F(xiàn)在我就參加公務(wù)員禮儀講座的經(jīng)驗和感受與大家交流。

現(xiàn)代政府禮儀是國家公務(wù)員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然的利益規(guī)范。熟悉和掌握政府禮儀文化不僅是公務(wù)員職業(yè)特殊性和嚴肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新機關(guān)、樹立公務(wù)員良好形象的目標要求。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席，要自覺履行職責，勤于政務(wù)，誠信奉公，忠于國家，忠于人民，以人為本，從自己做起，從小事做起，提高我鎮(zhèn)機關(guān)工作人員的素質(zhì)和工作效率，維護行政機關(guān)的外部形象。

應(yīng)用禮儀已經(jīng)成為大勢所趨，人心所向。禮儀與發(fā)展并存，與進步共存，已成為人們的共識。

隨著現(xiàn)代信息社會的快速發(fā)展，交流技術(shù)和手段日益改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的交流觀念和行為。特別是人們的交流范圍逐漸從人際交往擴大到大規(guī)模的公共交流，從面對面的近距離交流發(fā)展到不見面的遠程交流，從慢節(jié)奏、低頻率交流到快節(jié)奏、高頻率交流。這種現(xiàn)代信息社會人際交往的變化對人類社會禮儀的內(nèi)容和方式提出了更高的要求。如何在這種交流條件下實現(xiàn)禮儀交流，創(chuàng)造人與人和諧的境界，是學習禮儀的意義。

我們生活在社會主義家庭中，每個人都是大家庭的成員。我國提倡每個公民都要努力成為四有的新人，即做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人。為了成為四有的新人，學習必要的禮儀知識也是其中之一。

通過這次學習，我意識到自己在相關(guān)方面的不足，從思想上對文明禮儀和政府交流有了新的認識，了解了禮儀文化在工作中的重要性，掌握了日常工作生活中應(yīng)該遵守的禮儀。通過這次學習，我學會了如何在未來的人大工作活動中糾正自己的不足，學會了科學運用禮儀，遵守禮儀，更好地開展人大工作。

在今后的工作和生活中，我會結(jié)合社會主義榮辱觀，自覺學習禮儀，運用禮儀，全面規(guī)范言行。

加強學習，不斷積累禮儀知識；

禮儀是人類文明修養(yǎng)的程中，禮儀是人類文明修養(yǎng)的象征，不僅反映了人們的外在交流形式，也反映了人們的內(nèi)心世界和情感，是一個人道德標準的外在表現(xiàn)，是教育水平的表現(xiàn)。只有不斷加強學習，努力提高個人修養(yǎng)，做到內(nèi)外兼修，才能更好地運用禮儀知識，規(guī)范自己的禮儀行為。

從點滴做起，規(guī)范辦公室禮儀。

作為政府形象的代表，公務(wù)員不僅要有適當?shù)男袨楹脱哉Z，還要有適當?shù)姆b和儀容。一般來說，有三點:符合國家要求；符合公務(wù)角色；符合自己的工作環(huán)境。辦公室工作人員應(yīng)更加注重自己的外貌、行為和言談，基本上做到衣著整潔嚴肅，配飾大方得體，行為自然，溝通文明禮貌。

隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對職業(yè)禮儀的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達到了空前的高漲。不論是培訓機構(gòu)還是客戶本身，要想做好商務(wù)禮儀培訓工作，必須首先要明確兩個問題。一是“什么是商務(wù)禮儀?”，二是“商務(wù)禮儀應(yīng)用的場合”。什么是商務(wù)禮儀?商務(wù)禮儀就是人們在商務(wù)場合中適用的禮儀規(guī)范。說是“商務(wù)”，是為區(qū)別于服務(wù)行業(yè)的“服務(wù)禮儀”、行政機關(guān)的“政務(wù)禮儀”以及銷售行業(yè)的“銷售禮儀”等而言的。

有人把商務(wù)禮儀等同于公務(wù)禮儀。其實兩者還是有很大區(qū)別的。所謂“公務(wù)禮儀”，是行使公事過程中適用的禮儀規(guī)范，很明顯，“公務(wù)禮儀”從范疇上已經(jīng)包括了“商務(wù)禮儀”、“服務(wù)禮儀”、“政務(wù)禮儀”、“銷售禮儀”等內(nèi)容。對于相當廣泛的人群來說，對職業(yè)禮儀的認知還是一知半解的階段，需求信息往往來自媒體的宣傳。所以往往對自己需求并不是十分明確的了解，對概念的理解上還相當模糊。但是作為一個專業(yè)的禮儀培訓機構(gòu)，一位專業(yè)的禮儀培訓師，這時候就要明確，客戶的真正需求是什么?我們在培訓之前，都有一個客戶的需求調(diào)研過程。在主動提出“商務(wù)禮儀培訓需求”的客戶中，稍加分析他們的培訓目的、培訓人員、培訓要求等情況后，我們發(fā)現(xiàn)：超過50%以上的客戶真正需求的并不(請幫助宣傳本站：是商務(wù)禮儀，往往是銷售禮儀、服務(wù)禮儀等等。如果只死摳字面，就會和客戶的真正需求背道而馳。禮出于俗，俗化為禮。所以，在講商務(wù)禮儀的時候，最重要的是要分清場合。因為所謂商務(wù)禮儀，是應(yīng)用在商務(wù)場合之中的。其中涉及到的一些規(guī)范，如果換個場合，甚至會使人莫名其妙、不可理解。那么，哪些場合講商務(wù)禮儀呢?主要有三個場合：一是初次見面。工作場合，初次交往的時候，為贏得對方的好感、顯示對對方的尊重，必然要嚴格講究商務(wù)禮儀。二是公務(wù)交往。因公交往的時候，講究商務(wù)禮儀一是和交往對象劃清界線;二是維護企業(yè)形象。特別是慶典、儀式、商務(wù)會議、談判等。三是涉外交往。涉外活動中，必須講究商務(wù)禮儀，這已經(jīng)是一個國際慣例。很多學員的分歧，也就是混淆了相關(guān)禮儀規(guī)范的應(yīng)用范圍。比方說，商務(wù)禮儀中提到男性著裝的“三一”原則，如果換到了追求“個性化”的社交場合，肯定是行不通的。所以，作為講師如果不理解這一點，不僅講不好禮儀，甚至給學員帶來了更多的困惑。

今天新教師的培訓正式開始了，上午進行了開班典禮，院長給我們講了話，大家還照了集體照。

下午是一個教師禮儀的培訓，看了一下午視頻資料，以下是我的心得體會，明天要交的，命苦??！

今天觀看了金正昆教授的《教師禮儀》視頻，收獲很大，通過大家的討論，更進一步有了更深的體會。

在接受培訓以前，對于教師的禮儀只有一個很模糊的理解，認為就是作為一名老師應(yīng)該為人師表，要注意自己的言行不要給學生壞的影響。今天聽了金教授的講述，對于教師禮儀有了全面的，比較系統(tǒng)的認識，下面是我的幾點認識：

在這里有兩點必須注意，一是擺正位置，以學生為本；二是端正態(tài)度，要做到寬以待人，善于包容?？鬃釉唬壕雍投煌?。說的也就是包容他人。

第二，教師禮儀的四大特征：師資，師表，師德和師心。我們應(yīng)從這四方面嚴格要求自己。

教師禮儀，既是時代的要求，也是職業(yè)的期待。在這里我們需要注意：嚴于律己；以學生為本；有學習意識。

其中道德素養(yǎng)要求我們：遵守社會公德；遵守職業(yè)道德；遵守家庭道德。而為人處世的素養(yǎng)則要求我們做到：以誠為本；以和為貴；以信為先。

在這一部分中，金教授引用了亞里士多德的一句話，“一個人不和他人打交道，不是個神就，是個獸?！眮碜C明自己的觀點。

關(guān)于教師用語的問題，金教授也做了詳細的講解。

第一，教師用語的基本要求。金正昆教授從語言、態(tài)度、內(nèi)容、方式上對教師用語的要求進行了詳細講解，語言規(guī)范形象；態(tài)度和藹而耐心；內(nèi)容得體；方式適宜。

第二，該如何規(guī)范教師用語呢?那就要求我們：講普通話；講文明話；講現(xiàn)代話；講直白話。

第三，教師用語的表達。平等交流；善于溝通；要強調(diào)互動。

最后是關(guān)于語言美。語言美包括：聲音美；談吐美；境界美。其中聲音美又要求我們注意：音量適宜；速度適中；發(fā)音標準。在這里還有幾個禁忌：忌粗口、忌訓斥、忌侮辱、忌諷刺、忌妄言、忌亂言。

通過今天的學習，我認識到教師禮儀的必要性和重要性，今后我一定處處嚴格要求自己，時刻注意自己作為老師應(yīng)注意的禮儀，做學生能夠?qū)W習的榜樣！

十三日至今，我在參加長沙市公務(wù)員局組織的新錄用公務(wù)員初任培訓，三天的學習，憲法課讓我明白憲法的精髓，公務(wù)員法讓我了解公務(wù)員的基本行為規(guī)范，十八界五中全會解讀讓我理解黨中央新一屆領(lǐng)導班子在關(guān)鍵期的英明決策，消防知識培訓讓我懂得安全無小事，但感受最深的是今天最后一堂政務(wù)禮儀課，我認為它是我對照自身工作角色變換實際來的一場及時雨。

為什么這樣說呢?實話說，之前我在基層社區(qū)任職主任書記十多年，雖有一些會務(wù)接待領(lǐng)導等等，一般領(lǐng)導們總會和基層干部很親近，不會太多關(guān)注個人禮節(jié)，個人穿著打扮更多的是注重怎樣工作方便，講話如何接地氣，和社區(qū)居民打交道講群眾話、俗話、土話，到街道辦公室工作后，我開始明白，要順利完成工作角色轉(zhuǎn)換必須加強個人禮儀。

這一堂公務(wù)員禮儀知識講課,我對政府公共管理知識、公務(wù)員具備的基本禮儀有了一定了解，政務(wù)禮儀是國家公務(wù)員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握政務(wù)禮儀文化，既是公務(wù)員職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型機關(guān)、樹立公務(wù)員良好形象的目標要求。做為一名辦公室工作人員，更應(yīng)當自覺地恪盡職守，勤于政務(wù)，廉潔奉公，忠于國家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高我街道機關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率以及維護行政機關(guān)的外界形象。

在今后的工作和生活中，我將結(jié)合社會主義榮辱觀，自覺地學習禮儀，應(yīng)用禮儀，全方位地規(guī)范自己的言行，讓禮儀成為一種生活習慣!

在社會交往和交流過程中，禮儀是人類文明修養(yǎng)的標志，不僅反映了人們的外在交流形態(tài)，更反映出人們內(nèi)心世界和內(nèi)心情感，是一個人道德標準高低的外部表現(xiàn)，是教養(yǎng)水平高低的表現(xiàn)。只有不斷加強學習，努力提高個人修養(yǎng)，做到內(nèi)外兼修，才能更好的運用禮儀知識，規(guī)范自身的禮儀行為。

人無德不立，國無德不興，禮儀對于個人、集體乃至國家，都是非常重要的。作為一名公務(wù)員，想要做好自己的工作，不僅需要過硬的專業(yè)知識和職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范。有了積極的態(tài)度、良好的儀態(tài)以及熱情的服務(wù)，才能更好地工作，展現(xiàn)長沙公務(wù)員的良好形象。

通過參加20xx年托縣春季科級干部培訓班公務(wù)員禮儀知識專題講座,使我對政府公共管理知識、公務(wù)員具備的基本禮儀有了一定了解，通過此次培訓，對照自身工作實際，我深刻認識到學習政務(wù)禮儀的重要性和必要性，也增強了自我學習的緊迫性和自覺性，現(xiàn)就此次參加公務(wù)員禮儀講座的心得體會與大家共同交流、互通有無。

現(xiàn)代政務(wù)禮儀是國家公務(wù)員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握政務(wù)禮儀文化，既是公務(wù)員職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型機關(guān)、樹立公務(wù)員良好形象的目標要求。做為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席，更應(yīng)當自覺地恪盡職守，勤于政務(wù)，廉潔奉公，忠于國家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高我鎮(zhèn)機關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率以及維護行政機關(guān)的外界形象。

隨著社會進步，國家公務(wù)人員行為日趨規(guī)范，成為新時代文明的表率和先鋒。物質(zhì)文明不斷發(fā)展，社會環(huán)境逐步改善，人民生活水平日益提升，不僅僅囿于“倉廩實而知禮節(jié)”，更為了適應(yīng)、推動社會進步，尤其是社會主義市場經(jīng)濟的建立與發(fā)展，重視和遵守政務(wù)禮儀對擴大交往，有效聯(lián)系，促進交流，最終推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)，其重要意義不言自明。經(jīng)驗與教訓一再提醒我們：禮儀不僅僅是一種標志，絕非可有可無。學習禮儀、應(yīng)用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在，與進步共生，已成為人們的共識。

隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學習禮儀的意義。

我們生活在社會主義大家庭中，人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個公民均應(yīng)爭做“四有”新人，即做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人。要爭做“四有”新人，那么學習必要的禮儀知識也是其中的一個方面。

通過這次學習，讓我認識到自己在有關(guān)方面所存在的不足，讓我從思想上對文明禮儀、政務(wù)交往有了新的認識，讓我知道了禮儀文化在工作中的重要性，也讓我掌握了在日常工作生活中應(yīng)當遵守的各項禮儀。通過此次學習，我懂得了在以后的人大工作活動中應(yīng)該如何改正自身的不足，學會了科學運用禮儀，遵守禮儀，更好地開展人大工作。

在今后的工作和生活中，我將結(jié)合社會主義榮辱觀，自覺地學習禮儀，應(yīng)用禮儀，全方位地規(guī)范言行。

在社會交往和交流過程中，禮儀是人類文明修養(yǎng)的標志，不僅反映了人們的外在交流形態(tài)，更反映出人們內(nèi)心世界和內(nèi)心情感，是一個人道德標準高低的外部表現(xiàn)，是教養(yǎng)水平高低的表現(xiàn)。只有不斷加強學習，努力提高個人修養(yǎng)，做到內(nèi)外兼修，才能更好的運用禮儀知識，規(guī)范自身的禮儀行為。

公務(wù)人員作為政府形象的代表，不僅行為舉止、言談話語要適當?shù)皿w，服裝服飾、儀容儀表也應(yīng)符合身份。總體講包括三點：與國家的要求相一致;與所擔當?shù)墓珓?wù)角色相一致;與自己的工作環(huán)境相一致。辦公室的工作人員更應(yīng)該注重自己的儀表、舉止與言談，基本做到著裝要整潔嚴肅，配飾要大方得體，舉止要順勢自然，交流要文明禮貌。

通過學習教師禮儀規(guī)范，我對教師禮儀有了更為深刻認識和體會，現(xiàn)將體會總結(jié)如下：

首先教師應(yīng)十分注重教師禮儀修養(yǎng)。有的教師認為，教師只要書教得好，講不講究禮儀無所謂；有的認為禮儀還是需要的，但不要規(guī)定得太死；經(jīng)過學習，我深深地感到講究禮儀很重要，教師不但要遵循禮儀規(guī)范，而且要嚴格訓練。因為教師作為人類靈魂的工程師，是學生增長知識和思想進步的導師，是學生學習、模仿的榜樣。教師的音容笑貌、舉手投足、著飾、工作態(tài)度、創(chuàng)新精神、高尚品質(zhì)等，無不對學生產(chǎn)生重要的影響。前蘇聯(lián)杰出教育家馬卡連柯說：“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師，已經(jīng)失去了當教師的資格了。最好還是請他到角落里，在那里去擦鼻涕，叫誰也不要看見他。”可見教師注重禮儀的重要性。因此，教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點的習慣，才能樹立教師的威信，才能教育和影響學生向正確的方向發(fā)展。具體地說：

1、教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性，展現(xiàn)個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨出心裁為特色，以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性，不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。

2、教師應(yīng)當不斷地提高自已的專業(yè)素養(yǎng)。教師的禮儀不僅體現(xiàn)在表面的著裝上，更應(yīng)該在教師的素質(zhì)、學術(shù)、造詣上有所體現(xiàn)?！皩W高為師，行正為范”，當今社會，知識更新日新月異，因此教師要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，更新觀念，鉆研業(yè)務(wù)，成為有良知、有新知、有真知的合格教師。作為一名普通的人民教師，認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，認真上好每一堂課，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本，但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師。做為教師，還應(yīng)加強自身的人格塑造，要做一個高尚的人，有著良好素質(zhì)的人，這樣你的一言一行才能感染你的學生，美化他們的心靈，否則，也可能污染他們純潔的靈魂。

3、要具備新型的教師觀。理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人，是教育人的前提。尊重信任與嚴格要求是相輔相承的教育原則，“教不嚴，師之惰”，姑息放任是對學生的坑害，是對事業(yè)不負責任的表現(xiàn)。教師對學生的教育，既要堅持原則，公正無私，又要耐心細致，循循善誘；動之以情，曉之以理，導之以行，使學生在心悅誠服之中接受老師的教誨。在教學上教師是教學的組織者和引導者，應(yīng)該創(chuàng)造平等、和諧、寬松的教學氛圍，善于調(diào)動學生參與學習活動的積極性，激發(fā)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。

總之，通過這次教師的集中學習，在以后的工作中我們一定要注意自我完善，自我提高，自我發(fā)展，自我超越，提高自身的教學能力，做一位現(xiàn)代意識、服務(wù)意識強的教師，真正地做到為人師表。著名教育家葉圣陶先生說過：“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界?！笔前　Ｈ嗣窠處?，肩負著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說，一個民族的希望，是通過教師托起的。教師不但教人以知識，使人從無知到文明，教師更重要的是教人以德，使人學會如何做一個高尚的人。一個民族的素質(zhì)直接折射出這個民族的教育程度，反之，要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊伍。

在大三的第一個學期，學校為我們大三學生開設(shè)了選修課程。這是作為大學生的我第一次面對選修課，所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。經(jīng)再三思量和對比后，我選擇了周世群教授的《公關(guān)禮儀》課程。之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，自己在公關(guān)禮儀方面比較缺乏，學習《公關(guān)禮儀》課程有利于提高自己的公關(guān)禮儀素養(yǎng);其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而公關(guān)禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次，經(jīng)常聽老師、學長說起周老師是一位博學多才的“母親型”教授，所講授的課程非常精彩，所以就下定決心選擇了《公關(guān)禮儀》。

中國自古以來就是“禮儀之邦”，在我國燦爛的古老文明長河中禮儀榜樣數(shù)不勝數(shù)：燕王求賢、張良拜師、孔融讓梨、程門立雪的故事無不讓人動容。古人云：“禮者，敬人也;儀者，形式也”;孔子曰：“不學禮，無以立”“禮、樂、射、御、書、數(shù)”六藝，荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，所以身為一位中國人更有必要在當今社會背景下去學習公關(guān)禮儀。

一個正確的握手，一個標準的坐姿，一次正式的晚餐，一次成功的合作，還有很多爽朗的笑聲，這些您都可以從每周二的《公關(guān)禮儀》課上看到和聽到。在本學期的《公關(guān)禮儀》課程中，周老師向我們教授了公關(guān)語言藝術(shù)、日常交往禮儀、個人禮儀、公共禮儀等內(nèi)容，并通過生動形象的課堂情景模擬結(jié)合形體訓練、眼神訓練、禮儀口語、穿著打扮、形象設(shè)計、求職禮儀訓練等方式使我們快樂、積極地學習領(lǐng)略了公關(guān)禮儀的藝術(shù)魅力。

禮儀是禮和儀的綜合。禮是表示敬意的通稱;為表示敬意而隆重舉行的儀式，叫做禮儀。禮儀是指一個國家、一個民族、一個部門、一個行業(yè)、一個團體、一個家庭乃至一個人，在其內(nèi)部和在其與外界進行各種交往活動時，必須遵循的道德行為規(guī)范和準則。禮儀的本質(zhì)就是通過一些規(guī)范化的行為以表示人際間的相互敬重、友善和體諒。公關(guān)禮儀主要包括禮貌、禮節(jié)、儀式三要素，具有共同性、繼承性和時代發(fā)展性的特點，應(yīng)當遵循誠信、謙恭、寬容、平等、適度等原則?，F(xiàn)如今隨著社會的發(fā)展，公關(guān)禮儀不僅僅是人們在公關(guān)場合應(yīng)當學習和遵守的，在人們?nèi)粘Ｉ钏舶缪葜絹碓街匾慕巧?，成為決定很多生活中重要事情的關(guān)鍵因素。

公關(guān)禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術(shù)科學。通過周老師的講述和課堂練習，我主要掌握了一些說話的技巧，穿著應(yīng)注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細節(jié)等等。公關(guān)禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范，是人類文明進步的表現(xiàn)，學習公關(guān)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)境在現(xiàn)代社會生存的必備法寶。我相信其他同學和我一樣，通過本學期的學習，一定使自己有了很大程度的提高，對自己在以后的學習生活和工作一定有非同尋常的意義和重要的作用。

對于個人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)，在個人事業(yè)發(fā)展中也起著相當重要的作用。正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對于外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進彼此之間的了解溝通，細微之處更顯真情。在外部形象方面，自己的服飾穿著、自己的梳妝打扮、自己的身體姿態(tài)、自己的個人狀態(tài)等都會影響到自己在他人心目中的形象;在內(nèi)在素質(zhì)方面，主要也是通過一些個人外在行為表現(xiàn)出自己的內(nèi)在素質(zhì)，如自己的言語表達方式、自己的處世態(tài)度和方法、自己的行為修養(yǎng)、自己的溝通技巧等亦對自己會產(chǎn)生重大的影響。

學習公關(guān)禮儀有利于提高自己的自身修養(yǎng)。個人修養(yǎng)是一個人從事各項工作尤其是跟他人溝通時最應(yīng)具備的基礎(chǔ)素質(zhì)。在課程中通過學習和鍛煉，自己可以在認知上有一個明確的認識怎樣的禮儀是適宜的、正確的，再通過一些實踐鍛煉和知識的積累以及強化，可以使自己在自身修養(yǎng)上有所提高。當然，提高個人修養(yǎng)是一個長期的過程，是一項巨大的工程。所以，在學習之后的堅持和鍛煉也是必須的。

學習公關(guān)禮儀有利于完善個人形象。個人形象在課程中很多知識都有利于完善個人形象，尤其是那些專門訓練個人形象的部分。在設(shè)計自己形象時應(yīng)當遵循合己、合時、合理原則。所謂合己原則就是符合自己的性別、性情、身材、身份等特征;合時原則就是符合時代特征、季節(jié)特征、場合特征;合理原則就是款式顏色搭配得體符合規(guī)則。從發(fā)型、眼神、微笑到化妝、服裝搭配，再到個人身體姿態(tài)，只要自己能夠參透并真正按照這個標準，自己的形象將更加完善。

公關(guān)禮儀的學習有利于改善人際關(guān)系。處理好自己在社會中的人際關(guān)系對自己的各個方面的發(fā)展都具有極其重要的關(guān)系。通過提高自身修養(yǎng)和完善個人形象，自己在人際關(guān)系方面將有所提高。再通過課程中的一些專項練習，如交際言語、交際禮儀的學習，自己的人際關(guān)系將會更好。

公關(guān)禮儀的學習有利于塑造組織形象。在現(xiàn)代社會中，任何一個社會組織都要處理好與自身發(fā)展密切相關(guān)的內(nèi)外公眾關(guān)系，樹立良好的組織形象。一個非常重要的方面就是要充分發(fā)揮公關(guān)禮儀的功能和作用。禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

在這個學期，學習了《公關(guān)禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產(chǎn)生了重大影響。周老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象，亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個質(zhì)的提高。

本學期，我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內(nèi)容豐富，很受啟發(fā)。

金教授講道：第一，要注意男女有別。第二，要注意長幼有別。第三，要注意職業(yè)有別。第四，要注意職位有別。第五，著裝要揚長避短。

比如夏天的時候我們穿過一種鞋，就是露腳趾、露腳跟的涼鞋，很多女孩子穿，這個凡是存在的就是合理的，那人家穿也沒什么不對，但是說個禮，這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場合是有要求的。是吧。在非常重要的場合，上班的時候，特別穿制服的時候，露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當然倒過來說，如果你要休閑度假到海濱去，到x到泰國去旅游那是該另當別論。

我們作為教師，更是要穿著得體，不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮，要注意和自己的職業(yè)特點、形體特點、年齡特點。講究大方、舒服，街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的，但是，我們經(jīng)常還是會看到一些年輕的教師，打扮的“花枝招展”，走在流行最前線，如果單是欣賞“人”，是很漂亮?？墒钱斔闷饡驹谥v臺上的時候，真不知道學生還有沒有心思去聽課了。

現(xiàn)代生活，人們交往范圍日益廣泛，似乎每天都在認識新的面孔，結(jié)交新的朋友。初次認識，總少不了介紹。介紹自己，介紹別人。得體的介紹往往會給對方留下良好的第一印象，因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對很所的學生、家長，以及各種社會關(guān)系，掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。

在人際交往中，介紹有很多技巧。誰先介紹?誰后介紹?什么時候介紹最為恰當?介紹的內(nèi)容又該注意些什么?這些問題通常決定著介紹的成功。

那么從禮儀的角度來講，做介紹有下面幾個要點需要注意，第一個要點就是介紹的時機，包括具體時間，具體地點，具體場合。第二，介紹的主角，就是誰出面來做介紹。第三，自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片，輔助人員就是中間的介紹人。第四，自我介紹的時間長度你要控制。第五，自我介紹內(nèi)容的組織有講究。最后，做自我介紹時有個技術(shù)層面的問題，也要注意。

金教授對“禮儀”這兩個字有解釋。“禮”這個字的意思是什么呢?尊重?！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人。但是你光說尊重有時候沒用。心里想什么?你得善于表達，它需要形式。你得會說話，你得有眼色，你得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀。“儀”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實際就是你善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，你既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。

教師是人類靈魂的工程師，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一，我們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學生和社會學習的楷模。所以，我們更應(yīng)該注重自己的各種禮儀。通過學習，真是讓我們受益匪淺，平時生活中的一些細節(jié)方面，我們都很少講究，總是覺得無所謂，其實，都有很大的學問。非常感謝學校能給我們這次學習的機會。

在大一的第二個學期，我選修公關(guān)禮儀課程。這是作為大學生的我第一次面對選修課，所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。經(jīng)再三思量和對比后，我選擇了楊老師的的《公關(guān)禮儀》課程。之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，學習《公關(guān)禮儀》課程有利于提高自己的公關(guān)禮儀素養(yǎng);其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而公關(guān)禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次，作為一名國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《公關(guān)禮儀》。

公關(guān)禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術(shù)科學。通過楊老師的講述和課堂練習，我主要掌握了一些說話的技巧，穿著應(yīng)注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細節(jié)等等。公關(guān)禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范，是人類文明進步的表現(xiàn)，學習公關(guān)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)境在現(xiàn)代社會生存的必備法寶。我相信其他同學和我一樣，通過本學期的學習，一定使自己有了很大程度的提高，對自己在以后的學習生活和工作一定有非同尋常的意義和重要的作用。

在這個學期，學習了《公關(guān)禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產(chǎn)生了重大影響。楊老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象，亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個質(zhì)的提高。

其實總的來說我對老師的講課是很滿意的，由于老師要求要寫上意見建議，那么我想，作為一個女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點，講細一點。比如化妝，佩戴首飾，挑選服飾等。

今天新教師的培訓正式開始了，上午進行了開班典禮，院長給我們講了話，大家還照了集體照。

下午是一個教師禮儀的培訓，看了一下午視頻資料，以下是我的心得體會，明天要交的，命苦?。?/p>

今天觀看了金正昆教授的《教師禮儀》視頻，收獲很大，通過大家的討論，更進一步有了更深的體會。

在接受培訓以前，對于教師的禮儀只有一個很模糊的理解，認為就是作為一名老師應(yīng)該為人師表，要注意自己的言行不要給學生壞的影響。今天聽了金教授的講述，對于教師禮儀有了全面的，比較系統(tǒng)的認識，下面是我的幾點認識：

首先，是關(guān)于禮儀的含義。禮儀就是尊重自己，尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。所為教師禮儀就是指，教師在其工作崗位上待人接物，為人處世的行為規(guī)范。

在這里有兩點必須注意，一是擺正位置，以學生為本；二是端正態(tài)度，要做到寬以待人，善于包容。孔子曰：君子和而不同。說的也就是包容他人。

第二，教師禮儀的四大特征：師資，師表，師德和師心。我們應(yīng)從這四方面嚴格要求自己。

教師禮儀，既是時代的要求，也是職業(yè)的期待。在這里我們需要注意：嚴于律己；以學生為本；有學習意識。

第三，教師應(yīng)具有的基本素養(yǎng)，包括：政治素養(yǎng)、法律素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、專業(yè)與文化科學素養(yǎng)、為人處世的素養(yǎng)。

其中道德素養(yǎng)要求我們：遵守社會公德；遵守職業(yè)道德；遵守家庭道德。而為人處世的素養(yǎng)則要求我們做到：以誠為本；以和為貴；以信為先。

在這一部分中，金教授引用了亞里士多德的一句話，“一個人不和他人打交道，不是個神就，是個獸?！眮碜C明自己的觀點。

關(guān)于教師用語的問題，金教授也做了詳細的講解。

第一，教師用語的基本要求。金正昆教授從語言、態(tài)度、內(nèi)容、方式上對教師用語的要求進行了詳細講解，語言規(guī)范形象；態(tài)度和藹而耐心；內(nèi)容得體；方式適宜。

第二，該如何規(guī)范教師用語呢?那就要求我們：講普通話；講文明話；講現(xiàn)代話；講直白話。

第三，教師用語的表達。平等交流；善于溝通；要強調(diào)互動。

最后是關(guān)于語言美。語言美包括：聲音美；談吐美；境界美。其中聲音美又要求我們注意：音量適宜；速度適中；發(fā)音標準。在這里還有幾個禁忌：忌粗口、忌訓斥、忌侮辱、忌諷刺、忌妄言、忌亂言。

通過今天的學習，我認識到教師禮儀的必要性和重要性，今后我一定處處嚴格要求自己，時刻注意自己作為老師應(yīng)注意的禮儀，做學生能夠?qū)W習的榜樣！

假期學習了《教師禮儀》，明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達方式。對今后自己在行為舉止、教師的言談等方面，感受頗深。

禮儀：理者敬人也，儀者形式也;禮儀即尊重別人，尊重自己。我們所學的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。金教授從儀表、教師禮儀學習心得舉止、語言、態(tài)度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應(yīng)該怎樣做和應(yīng)注意的事情，其中給我印象最深的是金教授反復(fù)強調(diào)教師首先要擺正位置、端正態(tài)度。

擺正位置，不僅僅是擺正教師自己的位置還有學生的位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的，例如吃飯：你請某君吃飯就不能光點自己愛吃的飯菜，首先應(yīng)先考慮對方的口味，否則就失去這頓飯的意義了?，F(xiàn)代教育教學中強調(diào)教師和學生平等，當然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教，學生注重的是學，所以現(xiàn)代教育要求教育教學要以學生為本，即一切“教師禮儀”培訓心得體會為了學生，為了學生的一切。

一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)，對待學生以外，還必須自覺地，高標準地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學生健康的人格。通過金教授的講解，我更深一步地感受到教師的高尚人格不僅應(yīng)當反映在內(nèi)在的精神境界上，而且應(yīng)當體現(xiàn)在外在的言談舉止上。教師文明的言談舉止對學生思想品質(zhì)的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人。

因此，我決心從以下幾方面努力完善自己。

1、儀表。儀表是教師的教養(yǎng)與形體給學生的整體感覺。今后的著裝和修飾自己還要特別注重，特別是在校園里，要與教師的職業(yè)特點相吻合，穿著大方得體，干凈整齊。

2、舉止。舉止方面，我認為應(yīng)該從坐立行的姿勢，以及表情動作行為習慣等方面來要求自己。在我看來，教師僅僅注重了自己的著裝，但是在坐、立、行方面做出一些不得體的行為，也是非常難看的。所以，我今后要求自己坐就坐正，站就站直，走就走穩(wěn)。努力做好學生的榜樣。

3、語言。語言是教師在教育學生時使用的最主要的手段。因此，教師的語言必須規(guī)范、準確、生動，我會努力運用語言的力量激發(fā)學生的求知欲，撥動學生的上進心，把知識和感情送進學生的心田，讓學生知曉做人的道理，讓學生在思想上認同后，再指導其行為，以加強自己的人格素質(zhì)。

4、禮儀。教師應(yīng)該通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風度，反映出對他人的尊重，從而給學生良好的影響。我要努力做好“四個一”工程，即：一張笑臉、一聲致謝、一聲問候、一句道歉。努力為學生做表率，從而體現(xiàn)教師的示范性和率先性。其實這是待人接物的禮儀之基本，不管在哪里，對于每個人來說是必須具備的。

“身教重于言教”，在以后的工作中，我一定不斷學習，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴格要求自己，以身作則，言傳身教，做學生喜歡的老師。

孔子曾經(jīng)教導他的弟子：不知禮，無以立。就是說知禮是一個人安身立命的重要素養(yǎng)，不知禮就無法立足于社會。這句話通過孫嵐老師在《贏在形象——職場人士的商務(wù)禮儀》系列講解和闡釋中更能體會到它的思想內(nèi)涵，更能理解商務(wù)禮儀在工作生活當中，人與人之間友善溝通、共同進步的重要價值。隨著商業(yè)活動越來越全球化，商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的交流工具，扮演著越來越重要的角色。商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)場合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。它是一般禮儀在商務(wù)活動中的運用和體現(xiàn)，和一般的人際交往禮儀相比，商務(wù)禮儀有很強的規(guī)范性和可操作性，并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟效益密切相關(guān)。

商務(wù)禮儀簡言之，就是我們在商務(wù)交往中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。

隨著時代的發(fā)展和國際交往的需要，禮儀并非是一成不變的，我們在交往中應(yīng)該根據(jù)禮的對象改變我們施禮的形式。我們在具備有一定的禮儀知識的同時應(yīng)該懂得如何在實際生活中運用它。若在生活中你懂禮儀，給人的是一種好的精神面貌，你的教養(yǎng)、風度和個人魅力將會為你贏得更多成功的機會，這就是所謂的“禮儀是一封通向四方的推薦書?！?/p>

學習商務(wù)禮儀對我受益匪淺，不管是生活中的小細節(jié)還是以后能夠以一種得體的形象來爭取到工作的.機會。在休閑、公務(wù)、娛樂時分別要穿什么樣的衣服搭配什么樣的飾品行什么樣的禮才是合適的。如在穿襯衫時，夏天時穿短袖襯衫不可帶領(lǐng)帶，穿休閑襯衫時也是不打領(lǐng)帶的。襯衫一定不能放在西褲外面，袖口一定要扣上，袖子不能太短，襯衣袖口可長出西裝外套的0。5—1cm，不能過長，會顯得格外局促，縛手束腳。長袖襯衫如果不系上領(lǐng)帶，領(lǐng)口應(yīng)該要敞開;在男士穿西裝時，里里外外可是很有講究的，穿上西服后，左邊袖口上的商標要及時的拆掉，不要亂塞東西造成鼓鼓的感覺，會破壞整體服裝的形象。穿單排扣的西裝時，如是兩?？鄣闹豢凵厦娴囊涣?，三粒扣的則扣中間的一?；蚩凵厦鎯闪！Ｎ餮b的左胸外面有個口袋，這是用來插手帕用的，起裝飾作用，不要插鋼筆或放置其它東西。全身衣著要保持在三個顏色內(nèi)，金屬配飾，比如手表、袖扣等，應(yīng)該與皮帶扣的顏色一致。手表的款式要莊重，品牌要跟身份、收入相符合，經(jīng)濟條件不允許時不要顯大牌顯闊。對于職業(yè)男士而言，公文包的顏色應(yīng)該和身上其他的皮具保持一致。

公務(wù)員禮儀心得體會范本篇十一

大家每天都會走路，但是每個人走路的方式都不一樣。總體來說，其實不需要太過于呆板，古人云：“行如風”，但其實只要步態(tài)優(yōu)美，自然大方，走路的時候步伐穩(wěn)健，給考官帶來一種誠實穩(wěn)重的感覺，放松心態(tài)，動作協(xié)調(diào)，避免因為過于緊張造成身體四肢僵硬，擺臂不自然的狀況就可以啦！自信，自然，就是最好的狀態(tài)。

當我們以自信的姿態(tài)走到考官面前，隨之而來的就是停下腳步時的站姿問題。當你停下來面對考官時，考官會仔細打量你整個人的氣質(zhì)。這個時候就需要我們將腰板挺直，以挺拔的姿態(tài)，自信得體的站在考官面前等待下一步的指示。但是，如果你整個人因為緊張而無所適從，身體過于僵硬，經(jīng)驗豐富的考官會將你的小心思一眼洞察，所以一定要注意不要駝背，相信自己就是最棒的！

在整個面試考試的環(huán)節(jié)中，是需要考生坐下來回答問題的。如果說走姿和站姿只是一個簡單的彩排，那么坐姿就是貫穿于整場考試的重頭戲。在考試的過程中，舒適度并不是我們需要追求的，最重要的是讓考官看著舒服，這就需要坐姿端莊，大方，穩(wěn)重。那么哪些姿勢是我們需要極力避免的呢？例如，弓背。弓背會給人一種傾向于“猥瑣”的感覺，而蹺二郎腿，抖腿，或者坐姿隨意，倚靠在椅子上的某一角，說話的時候手勢過多則會給人一種對于考試不夠重視的錯覺，但是需要注意的是，得體與重視有一條分界線，手勢過于死板會讓考官覺得考生心理素質(zhì)不好，承受力低。因此，坐姿一定要大方穩(wěn)重！但是千萬注意要一直保持坐姿，不要因為答題過程中太過于激動而忘記坐姿的要求，后知后覺的時候就為時已晚啦！坐姿的要求將是貫穿于考試的重要細節(jié)！

在整個答題過程中，除了和考官要進行言語交流，眼神交流也是重要的`一部分而且是極其重要的一部分。所以在答題時注意不要漫無目的的四處亂看或亂轉(zhuǎn)，眼睛是心靈的窗戶，通過眼神交流，我們可以無聲的向考官傳遞一種友好的信號，吸引考官的注意力，用柔和而真誠的目光打動他！但是千萬不要為了吸引考官而故意擠眉弄眼，除了給人留下一個輕浮的印象絕對沒有半點好處！除了主考官，在答題的時候我們可以像欣賞一幅長畫卷一樣掃視其他考官，以示平和和尊重。但是一定不要用呆滯死死盯住一個考官，一部分會給人一種不禮貌的壓迫感，另一部分會引起人的不舒適，而影響整個面試成績?？偨Y(jié)下來，就是一定要禮貌自然而親切的和考官進行眼神互動，用你心靈的窗戶感染他！