企業(yè)提質(zhì)增效心得體會及感悟 創(chuàng)新提質(zhì)增效心得感悟(7篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

對于企業(yè)提質(zhì)增效心得體會及感悟一

大家好!

誠信是中華民族傳統(tǒng)道德中最重要的行為規(guī)范之一，是社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)在從事生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動中，處理各種關(guān)系的基本準則。誠信反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。自古以來，中華民族講究誠信，“言必信，行必果”、“君子一言，駟馬難追”、“人而無信，不知其可也”這些古訓不僅僅家喻戶曉，并且成為人們?yōu)槿颂幨雷罨镜牡赖聹蕜t。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是古老的道德禮貌的基石;誠信也是市場經(jīng)濟的行為準則。

一、誠信是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力

企業(yè)競爭力能夠分為三個層面:第一層面是表層的競爭力;第二層面是支撐平臺的競爭力;第三層面是最基礎(chǔ)、最核心的競爭力。第三層面是以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新本事、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標(所有這些屬于核心層)。企業(yè)要做到最優(yōu)秀、最具競爭力，必須在企業(yè)核心價值觀上下工夫。技術(shù)、高科技能夠?qū)W，制度能夠制定，但包括企業(yè)全體員工內(nèi)在的追求這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。海爾集團發(fā)展之初，首先樹立建設(shè)誠信的觀念。當時把十幾臺有點小毛病的冰箱當著全體員工的面給砸爛了，張瑞敏就是要讓全體職工明白他誠信經(jīng)營的決心。華人首富、香港長江實業(yè)集團總裁李嘉誠以往說:“很多人問我為什么能把事業(yè)做大，無他，一字而已——信”。美國《財富》雜志排行榜上名列前茅的500家企業(yè)都有自身的道德行為規(guī)范。古今中外眾多企業(yè)的成功實踐無不印證:惟有誠信至上，企業(yè)才能百年不衰。邁克爾波特認為，產(chǎn)業(yè)競爭的5種力量的相互作用，會反應在產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的盈利本事上。企業(yè)的戰(zhàn)略是否成功也主要經(jīng)過利潤大小來確定。可是，企業(yè)最終的競爭力取決于它在一系列價值中如何進行價

值選擇。共有價值觀———誠信的理念才是企業(yè)競爭力的動力源。

二、誠信是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎(chǔ)

企業(yè)在營銷活動過程中欲將產(chǎn)品推銷出去，首先必須將企業(yè)自身推銷出去，讓顧客感受到他們的誠信，這樣顧客才會對他們的營銷資料與產(chǎn)品本身產(chǎn)生信任。顧客對產(chǎn)品的選擇往往依靠于信任，選擇了產(chǎn)品也就意味著選擇了信任。企業(yè)營銷活動的方式、手段、資料等是企業(yè)是否具有誠信意識的表現(xiàn)方式，因而誠信是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎(chǔ)。如果企業(yè)在營銷活動中采用欺詐方式，或者經(jīng)營各種假冒偽劣商品，那么，消費者除不理解產(chǎn)品外，企業(yè)的聲譽也會所以而掃地。一旦企業(yè)在消費者中的形象受到損害，想要東山再起是困難重重的。

從古至今，誠信始終被人們所提及，甚至在復雜的市場環(huán)境下，誠信二字依舊沒有被拋棄，而我公司同樣將其作為核心的經(jīng)營理念之一，這無形中告訴我們，誠信對我們的重要性，所以作為輔助企業(yè)發(fā)展的黨支部，應當結(jié)合誠信理念全力加強對全體員工的誠信意識，使我公司上下能夠構(gòu)成一股誠實守信的風氣，使我公司能夠又好又快發(fā)展。

對于企業(yè)提質(zhì)增效心得體會及感悟二

一、工作計劃制定

計劃是管理的四大基本要素之一，是指預先決定要做什么，如何做、何時做、有誰做以及目標是什么等。通過有效地計劃，可以使哪些本來不一定實現(xiàn)的事情變得有了實現(xiàn)的途徑，雜亂無章的事情變得條理清晰，比較糟糕的事情變得向好的方向轉(zhuǎn)化。班組長作為生產(chǎn)一線的最大執(zhí)行者，計劃的職能顯得更為重要。通過精心而周密的計劃，才能充分利用各種機會，把工作風險降到最低，

一)、工作計劃種類

1、生產(chǎn)計劃

2、周工作計劃。是指班組長指定的未來一周的工作綱領(lǐng)，為有效地完成生產(chǎn)計劃而指定的輔助計劃

3、人員培訓計劃：主要是指人員的在崗培訓方面的計劃，它是在生產(chǎn)計劃的間隙中制定的計劃

4、輪流值日計劃：是班組計劃中最基礎(chǔ)的日常工作計劃，主要是為了配合輪班和5s活動而指定的值日表

5、班組活動計劃。是一種班組工作空隙中的計劃，通常是安排與班組建設(shè)有關(guān)的娛樂活動。

二)工作計劃制定

有效的計劃指的是那些實施的達成率通常在80%以上，且符合替班的經(jīng)濟性、合理性原則，結(jié)果令多數(shù)人滿意的計劃

1、工作計劃制定方法

1)明確組織目標、目的、客戶要求和上級指示，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建工作計劃綱領(lǐng)

2)識別現(xiàn)有資源狀況，并與工作計劃形成一一對應的關(guān)系。

3)分析全部內(nèi)容，詳細列出初步排程

4)運用相關(guān)識別失效模式及其效應，采取預防措施，并進行必要的修正

5)把工作計劃的初稿交予相關(guān)人員商討，提出建議后再次修訂。

6)確定計劃內(nèi)容，報上級批準后發(fā)布執(zhí)行。

2、工作計劃制定要求

1)切忌計劃內(nèi)容太復雜、苛刻、不宜實施

2)千萬不要把計劃定的很高，員工很難完成

3)切忌與大多數(shù)人的期望或心里承受力不相符，讓他們感覺太意外

4)爭取上級的支持、缺乏足夠支持的計劃往往會虎頭蛇尾，不了了之。

5)計劃發(fā)布后，切忌朝令夕改。

6)切忌計劃內(nèi)容只看目標，沒有具體目的

7)計劃一旦落空，要有應對措施

三)工作計劃制定的技巧

1、生產(chǎn)計劃：班組的生產(chǎn)計劃主要是指周生產(chǎn)計劃和日生產(chǎn)計劃

1)周生產(chǎn)計劃：既要包括上周未完成的事項、也包括本周要處理的事項。該計劃指定的目的是督促班組的活動，使班組成員做到按部就班地工作

周計劃是生產(chǎn)管理部門根據(jù)生產(chǎn)信息變化和相關(guān)部門實際情況而制定的用來安排生產(chǎn)的計劃。他除了具有準備性外，更具有可執(zhí)行性

(1)周生產(chǎn)計劃內(nèi)容：

a與生產(chǎn)相關(guān)的工程、品質(zhì)、技術(shù)、工藝等文件資料得到落實

b生產(chǎn)人員已全部到位，并已接受必要的培訓

c顧客的訂單被再次確認，供應商的材料也有了著落

d庫存與出貨情況基本明了，再次生產(chǎn)時不會造成積壓

e計劃表覆蓋了2周的內(nèi)容，但定性的只有第一周，第二周只是參考

f在計劃發(fā)布的當天如果接受者沒有提出反饋意見。將被接受

(2)周生產(chǎn)計劃準備

a 計劃確認無誤后下達給各生產(chǎn)小組，讓他們安排工作

b 消除各種變異因素對計劃可能產(chǎn)生的影響，如材料不到位、技術(shù)指標變更、工藝更改、機器維修等

c 進一步落實計劃項目的執(zhí)行性，除非情況特殊，各種準備工作原則上應提前一天全部完成

d 著手準備日生產(chǎn)計劃實施。向車間主任報告

2)日生產(chǎn)計劃：是生產(chǎn)現(xiàn)場唯一需要絕對執(zhí)行的一種計劃，它是生產(chǎn)現(xiàn)場各制造部門以周生產(chǎn)計劃為根據(jù)給各班組作出的每日工作安排

(1)計劃內(nèi)容是鐵定的、容不得半點疑問，不能完成要承擔責任

(2)不能按時段完成計劃的，要立即采取措施，如人員支持、提高速度或加班等

(3)超額完成數(shù)量，需提前向領(lǐng)導報告

(4)計劃中分時段規(guī)定生產(chǎn)數(shù)量，以便及時跟蹤

(5)該計劃是班組制定生產(chǎn)日報表的依據(jù)

2、每周工作計劃

主要反映的是班組在一周內(nèi)除正常生產(chǎn)任務外的其他所有重要事項，既有上周末未完成的事項，也有本周要面臨的問題。是與周生產(chǎn)計劃相輔相成的，兩者通過相互補充，能夠促進班組有效完成各項任務。具體要求如下：

1)制定周期：每周一次，在上周末前完成

2)制定依據(jù)：上級指示、員工投訴、自查中發(fā)現(xiàn)的問題

3)發(fā)布范圍：將復印件粘貼在看板上，必要時向上級呈送一份

4)保存方式：

雖然每周工作計劃并不是必須要制定的，但是，具體制定與否，對于班組的實際工作結(jié)果大不一樣。

3、人員培訓計劃

在班組進行的培訓計劃通常是在崗培訓。培訓的目的是提升員工的操作技能，培訓的項目包括：

a、安全操作規(guī)程和崗位、衛(wèi)生責任制;b、各設(shè)備操作規(guī)程、工藝參數(shù);c、開停機順序和工藝流程;d、設(shè)備結(jié)構(gòu)和工作原理;e、個人優(yōu)勢和團隊互補，發(fā)揚團隊協(xié)作精神，保證連續(xù)化生產(chǎn)、確保證設(shè)備的產(chǎn)能和產(chǎn)品質(zhì)量

培訓指定的依據(jù)為員工的實際操作能力、個人要求、多發(fā)的不良現(xiàn)象和缺陷

一般有班組長制定培訓計劃，然后向有關(guān)人員征求意見，檢查其有效性，呈報批準

一般每月擬訂一次，在每月月末前完成，該計劃一般下達到車間或班組內(nèi)部，必要時向領(lǐng)導和行政部門各呈送一份

4、輪流值日計劃：

常見的有工作執(zhí)勤計劃和衛(wèi)生輪值計劃兩種

1)工作執(zhí)勤計劃：主要是安排非日常班組(如夜班、節(jié)假日值班等)的工作事務2)衛(wèi)生輪值計劃：包括值日如人員姓名、值日標志、完成狀況標記、主要工作事項、檢查等內(nèi)容。一般由班組長制定，制定時要考慮班組區(qū)域狀態(tài)和員工的人數(shù)，以及人員實際變化為準，不限定周期。

二、日常工作安排

班前會是班組一天工作開始，一天工作怎么做，怎么分工配合、協(xié)同作戰(zhàn)，事前策劃和合理安排至關(guān)重要

一) 召開高效率的班前會;

1、召開班前會的意義：

1)有序安排，提高工作效率。班前會是一個系統(tǒng)交流的機會、主要講昨天的問題和今天的任務，問題時要讓大家知道問題的責任人是誰，產(chǎn)生的后果如何，目的是教育他人和防止事故的發(fā)生;布置任務時最好用量化的指標，使大家明確任務，變被動為主動。把策劃好的工作，結(jié)合實際情況，向全員布置，降低溝通成本，使大家上崗目標明確。

2)傳達信息，保持良好溝通。是了解企業(yè)信息的重要渠道

3)增強集體觀念：

4)倡導良好的工作習慣

5)培養(yǎng)良好的班組風氣

2、召開班前會的目的

1)營造工作氣氛：

2)進行工作安排

3)員工教育指導

4)傳達企業(yè)信息

3、召開班前會的內(nèi)容：

班前會要講主要內(nèi)容包括：企業(yè)經(jīng)營動態(tài)、生產(chǎn)信息、質(zhì)量信息、現(xiàn)場5s狀況、安全狀況、工作紀律、班組風氣以及聯(lián)絡(luò)事項。

1)緊扣主題：根據(jù)階段性工作的重點，設(shè)計相關(guān)的內(nèi)容。在生產(chǎn)旺季抓品質(zhì)時，以品質(zhì)從小做起為口號，可以營造抓質(zhì)量的氣氛

2)分享個人感情：與大家分享個人的經(jīng)驗、自我反省、工作建議等，同時給予員工工作總結(jié)經(jīng)驗、表達意見和建議機會。這是班組民主管理的有效途徑，有利于提高員工的工作意識、集體觀念和凝聚力，

3)工作總結(jié)：總結(jié)頭一天的工作，可以從以下幾方面進行：有沒有未完成的任務，有沒有到達未達到的目標，有沒有試過和異常，現(xiàn)場有哪些變化點以及上述情形帶來的反省和要求等。盡可能具體到人、具體到事，有根據(jù)的進行表揚或批評

4)工作安排：安排今天工作是班前會的重點內(nèi)容。主要包括：今天的生產(chǎn)計劃、工作目標、任務分配、人員調(diào)配等。布置工作時要做到清晰明確，不要含糊其辭造成混亂;講到具體員工的工作安排時要注視對方，確認對方的反映，確保對方理解到位

5)工作要求：包括時間要求、工作質(zhì)量要求、工作配合要求、遵守紀律的要求、以及聯(lián)絡(luò)的要求等

6)企業(yè)相關(guān)信息：包括：市場和行業(yè)動態(tài)、客戶要求，企業(yè)經(jīng)營狀況和發(fā)展方向、正在和即將開展的管理活動等。是員工了解生產(chǎn)大局。更好理解和接受工作的要求

7)特別聯(lián)絡(luò)事項：班前會結(jié)束之前，不要忘了問一句：請問大家還有沒有其他事項。如果有，就請?zhí)嶙h的員工出來補充說明?？梢员苊庠撏ㄖ臎]通知、該提醒的沒提醒的情況發(fā)生。

4、班前會的召開要點

1)充分準備

(1)輪值員工

a要讓員工認識到主持班前會是工作的一部分，所以必須提前做好每個月的班前會輪值表

b要實現(xiàn)動員、實現(xiàn)準備。必要指導員工養(yǎng)成書面整理的習慣

c要言傳身教，帶領(lǐng)員工克服心里障礙，提高表達能力

(2)勤能補拙：要做到細心觀察、敏銳感觸、深入思考、認真總結(jié)。每天工作結(jié)束后，在填寫工作總結(jié)時，要確定第二天的工作重點，理出第二天班前會要講的內(nèi)容和要點，必要時記錄好，一放開班前會時疏忽

2)整隊：

(1)確認出勤：要點名，確認到會情況和出勤情況

(2)規(guī)定站姿：先進行整隊，再開始召開班前會

(3)問候及應答：班前會說一聲：早上好。應答為早---上----好。講話結(jié)束時道一聲謝謝。

(4)表達要點化：布置工作要清楚，下達任務要準確，使全員理解到位，盡量采用要點化的表達方式。

(5)公眾表達：穩(wěn)重大方、吐字清晰、聲音洪亮、要點明確、顯示出精神飽滿、精力充沛、積極樂觀、朝氣蓬勃的精神面貌。

5、有效利用班前會班前會是基礎(chǔ)管理中一種重要的形式。具有出勤管理、鼓舞士氣、政令下達、增加團隊凝聚力和向心力的功效，同時可以強化對企業(yè)文化的認同感，鍛煉人才，培養(yǎng)形成好的風氣

1)充分利用班前會進行禮儀教育。讓員工養(yǎng)成有禮有節(jié)、善解人意、友好現(xiàn)出的好習慣，形成輕松、和諧、積極向上的人際關(guān)系

2)增強工作的緊迫感：通過批評與表揚，分享與激勵，讓班組所有成員有所思考、有所行動，使大家有意識的去工作，瞄準目標，信心百倍的投入到一線生產(chǎn)中去

3)揚善棄惡、形成好的風氣

有惡不抑，必然帶來邪氣上升、風氣變壞的后果、有善不揚，則使班組正氣不足、激勵無效、人心不穩(wěn)。使員工的遵守、執(zhí)行、溝通和團隊意識必將根植于心靈深處

4)全員學習，智慧經(jīng)營

每天面臨復雜、繁重的工作，會有很多為難的情緒，會碰到許多新問題、新變化。通過班前會這個平臺來集中學習，互動分享，發(fā)表建議，群策群力搞好班組建設(shè)

5)注重創(chuàng)新，有效利用

要突出重點，內(nèi)容要多樣化，要有創(chuàng)新，要將問題，更要指明方向;要批評更要表揚。要質(zhì)量、產(chǎn)量，更要關(guān)心。愛護和幫助

一松一緊稱為有度，一張一弛稱為和諧。設(shè)計一些專題有特長的員工在班前會中和大家分享，調(diào)動全員的積極性，推動重點工作的開展

二)做好生產(chǎn)準備工作

1、技術(shù)準備

1)準備好圖紙、工藝標準等有關(guān)的技術(shù)文件和資料。如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計和工藝設(shè)計、勞動定額與消耗定額資料等。要做到齊全、完整、配套。

2)組織員工結(jié)合自己的工作，研究圖紙、熟悉工藝，掌握各項技術(shù)要領(lǐng)

3)落實安全技術(shù)操作規(guī)程，明確方法、提前做好予檢查

2、物資準備

1)把所需要的各種工具等領(lǐng)送到班組的工作地。按要求擺放好

2)檢查調(diào)整好生產(chǎn)設(shè)備，使其保證到達滿足生產(chǎn)工藝所要求的技術(shù)狀態(tài)。活動設(shè)備還要提前在生產(chǎn)現(xiàn)場擺好

3)按生產(chǎn)作業(yè)計劃要求和使用的先后順序，把所需物資、包裝物，如數(shù)領(lǐng)到乖哦工資地，放在指定的位置，并進行抽檢、看是否符合質(zhì)量標準

4)疏通水、電、汽，保證正常使用

3、組織準備

1)按作業(yè)計劃要求，實現(xiàn)做好人員配備，保證工種之間、工序之間人力匹配，并搞好人員培訓、崗位練兵、人員分工、明確職責等

2)確定生產(chǎn)班次，落實崗位責任制，明確班組任務，規(guī)定統(tǒng)一報表和原始記錄的傳遞路線和時間，建立各種規(guī)章管理制度

4、生產(chǎn)秩序和環(huán)境準備

1)現(xiàn)場秩序管理：

現(xiàn)場秩序包括勞動紀律、工作風氣、人員面貌和素質(zhì)等內(nèi)容。

管理的目的就是一方面確保作業(yè)人員能夠按照企業(yè)規(guī)定從事工作，另一方面要促使員工積極、主動的維護這種秩序。

(1)沒有遲到、礦工等現(xiàn)象、人人都能遵章守紀

(2)沒有萎靡不振的現(xiàn)象，人人都保持良好的精神狀態(tài)

(3)所有員工都能自覺地參與各種準備活動

(4)員工確保自己的行為符合規(guī)范和要求，不會妨礙他人

(5)對于新產(chǎn)品、新技術(shù)，員工能學習和掌握工作要點。熟知重點作業(yè)內(nèi)容

2)倡導自主管理

要求員工以自己管理自己的心態(tài)處理工作事項，并及時報告發(fā)現(xiàn)的異常，主動采取措施處理。

3)現(xiàn)場環(huán)境管理

現(xiàn)場環(huán)境包括現(xiàn)場溫度、濕度、噪音等內(nèi)容，管理的目的就是保證員工能夠在現(xiàn)場愉快的工作和對產(chǎn)品和設(shè)備而言也要符合具體要求。

對于企業(yè)提質(zhì)增效心得體會及感悟三

真情服務為大家，和諧企業(yè)靠大家。

真情贏得眾愛，和諧共筑美好。

把質(zhì)量目標量化，責任到人。

對沒有壞的產(chǎn)品進行修理，就是品質(zhì)的提高。

高標準，精致化，零缺陷。

至誠奉獻顯真情，心系你我筑和諧。

全面品質(zhì)，全面品管。

暖流在心間，和諧眾望歸。

一顆心為員工謀福利，一股勁構(gòu)建社會和諧。

產(chǎn)品零缺陷，客戶零抱怨。

百分百專注，百分百質(zhì)量。

雪中送炭為小家，錦上添花為大家，真誠服務你我他。

手牽手服務，心連心奉獻。

優(yōu)質(zhì)能源，優(yōu)秀服務。

服務心連心，滿意百分百。

真情服務贏得眾愛，和諧企業(yè)贏得未來。

點滴關(guān)懷，社會春風。

用心服務，創(chuàng)造輝煌。

睿智促和諧，攜手爭上游。

真誠服務手牽手，共享和諧心連心。

我們賣的不是產(chǎn)品，而是信譽。

員工的品質(zhì)意識，就是領(lǐng)導的品質(zhì)意識。

切切真情暖心頭，腔腔熱忱筑和諧。

對于企業(yè)提質(zhì)增效心得體會及感悟四

為弘揚邳州“和諧包容、智慧誠信、務實創(chuàng)新”的城市精神，推動社會信用體系建設(shè)的健康發(fā)展，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。

本企業(yè)xx作出以下誠信成若：

1.承諾嚴格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營，保證經(jīng)營合法、安全、有效的產(chǎn)品，重合同，守信用。

2.承諾堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營銷售，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后，及時向有關(guān)部門舉報。

3.承諾誠信經(jīng)營，文明服務，維護消費者合法權(quán)益。

4.承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。

5.承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設(shè)，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風尚。

承諾單位(公章)：xxx

法定代表人(簽字、印章)：xx

xx年xx月xx日

對于企業(yè)提質(zhì)增效心得體會及感悟五

a01 優(yōu)質(zhì)建設(shè)，以iso9000為基。 a02 優(yōu)質(zhì)建設(shè)，以質(zhì)為根。 a03 品質(zhì)——成功之輪。 a04 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，豐厚成果。 a05 品質(zhì)為重

a06 品質(zhì)為本，財富為果。 a07 醒覺起來

a08 累積點滴改進，邁向完美品質(zhì)。 a09 一絲之差，優(yōu)劣分家。 a10 手連手，發(fā)揚優(yōu)質(zhì)精神。

--- b01 你思考，我思考，品質(zhì)提升難不倒。 b02 找方法才能成功，找借口只會失敗。 b03 品質(zhì)你我做得好，顧客留住不會跑。 b04 革除馬虎之心，提升產(chǎn)品品質(zhì)。 b05 我們的承諾：不做不良品。

b06 沒有措施免談管理，沒有計劃如何工作。 b07 創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實管理提高效率。 b08 時時尋求效率進步，事事講究方法技術(shù)。 b09 預防保養(yǎng)及時做，生產(chǎn)順暢不會錯。 b10 細心、精心、用心，品質(zhì)永保稱心。 b11 上下溝通達共識，左右協(xié)調(diào)求進步。 b12 一個疏忽百人忙，人人細心更順暢。 b13 以科技為動力，以質(zhì)量求生存。 b14 團結(jié)一條心，石頭變成金。

b15 老毛病，要根治；小問題，要重視。 b16 人人提案創(chuàng)新，成本自然降低。 b17 寧愿事前檢查，不可事后返工。 b18 每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。

--- c01 整理：區(qū)分物品的用途，清除不要用的東西。 c02 整頓：必需品分區(qū)放置，明確標識，方便取用。 c03 清掃：清除垃圾和臟污，并防止污染的發(fā)生。 c04 清潔：維持前3s的成果，制度化，規(guī)范化。 c05 素養(yǎng)：養(yǎng)成良好習慣，提高整體素質(zhì)。

c06 安全：確保工作生產(chǎn)安全，關(guān)愛生命，以人為本 c07 勤儉節(jié)約、愛護公物；以廠為家，共同發(fā)展。 c08 服務：強化服務意識，倡導奉獻精神。 c09 培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)，提高團隊力量。 c10 5s效果很全面，持之以恒是關(guān)鍵。 c11 清掃清潔堅持做，亮麗環(huán)境真不錯。 c12 整理整頓做得好，工作效率步步高。

--- g01 沒有品質(zhì)，便沒有企業(yè)的明天。

g02 品質(zhì)，企業(yè)未來的決戰(zhàn)場和永恒的主題。 g03 推動全員品質(zhì)活動，提高全員工作十七。 g04 iso9000，企業(yè)打開全球化市場的金鑰匙。

g05 質(zhì)量認證，企業(yè)全球化的通行證，也是企業(yè)管理的起點。 g06 全員參與，強化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)。 g07 講究實效、完善管理、提升品質(zhì)、增創(chuàng)效益。 g08 優(yōu)秀的職員：忠于公司、終于職業(yè)、忠于人格。 g09 成功者找方法，失敗者找借口。 g10 團隊精神，是企業(yè)文化的核心。 g11 技術(shù)是基礎(chǔ)，管理是動力。

g12 行動是成功的開始，等待是失敗的源頭。

g13 企業(yè)管理成功的秘訣在于對品牌、管理模式和人力資源的三項追求。

g14 溝通與合作，帶給你完善緊密的聯(lián)系和無限的效益。 g15 有品質(zhì)才有市場，有改善才有進步。 g16 5s：做好了，才算做了。

g17 5s是建立潔凈亮麗，整齊舒適，安全高效的法寶。 g18 5s---減少浪費，降低成本，氣氛融洽，工作規(guī)范，提升品質(zhì)，安全保證。

g19 iso14000是綠色環(huán)保和創(chuàng)建人類和諧環(huán)境的基礎(chǔ)。 g20 提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，是回報客戶最好的方法。 --- e01 環(huán)境與人類共存，開發(fā)與保護同步。 e02 落實環(huán)保責任，完善環(huán)保制度。 e03 生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，節(jié)約地球資源。 e04 全員參與改善，持續(xù)環(huán)保社區(qū)。 e05 貫徹環(huán)境教育，宣導環(huán)保資訊。

--- 品質(zhì)／質(zhì)量管理宣傳標語口號集錦 和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來邁進。

只有步入國際標準的軌道，才有無限延伸的空間。 雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。 立足新起點，開創(chuàng)新局面。

質(zhì)量是成功的伙伴，貫標的質(zhì)量的保障。| iso9000--效率、效益之源

跨過iso9000的門廊，步入21世紀的殿堂。 iso9000--主客共享樂在其中。

iso9000--跨世紀的通行證。 iso9000--企業(yè)騰飛的翅膀。

貫標九千，飛越二千。

貫徹iso9000標準，樹企業(yè)新形象。 實施iso9000標準，規(guī)范企業(yè)管理行為。 發(fā)揮iso9000科學效應，促進企業(yè)走上新臺階。

建有質(zhì)量文化的質(zhì)量體系，創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質(zhì)量。 完善體系，深化管理，提高質(zhì)量。 堅持質(zhì)量第一原則，確保體系有效運行。 體系有效運行，銷售蒸蒸日上。 走進質(zhì)量天地，帶來無限商機。

構(gòu)造質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化的管理體系。 增強品質(zhì)意識，強化安全觀念。 環(huán)境優(yōu)雅，造福大家。

安全做的好，生命有保障。 安全、節(jié)能、高效、優(yōu)質(zhì)。 貫標出質(zhì)量，認證樹形象。 開展體系認證，塑造一流企業(yè)。 質(zhì)量求生存，認證得市場。 iso9000認證，企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)捷徑。 筑質(zhì)量長城，興中華經(jīng)濟。

跨越今日的視野，擴展21世紀的眼光。 筑質(zhì)量大堤，迎世紀挑戰(zhàn)。 21世紀 一質(zhì)量領(lǐng)先者的世紀。 未來的成功屬于質(zhì)量領(lǐng)先者 百尺竿頭，更進一步。 鑄造輝煌，唯有質(zhì)量。 優(yōu)質(zhì)灌溉，締造將來。 憂患圖自強，榮譽思奮進。 立優(yōu)質(zhì)精神，構(gòu)世紀藍圖。

五彩繽紛的生活世界，來自至高的品質(zhì)境界。 時代精神演繹靈魂，優(yōu)質(zhì)精神構(gòu)筑時代精神。 轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風，讓企業(yè)文化生生不息。 正視危機，增強信心，艱苦奮斗，再創(chuàng)輝煌。 質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。 質(zhì)量存在于人類生存的一切地方 人類生活在質(zhì)量的呵護之下。

質(zhì)量--帶給您看得見的未來，說不盡的精彩。 質(zhì)量--恒古不變的致勝之道。 質(zhì)量--價值與尊嚴的起點。

質(zhì)量創(chuàng)造生活，庇護生命，維修系生存。 質(zhì)量就是效益。

質(zhì)量是提高企業(yè)效益的保證。 質(zhì)量是第一競爭力。 質(zhì)量：信譽的基石 質(zhì)量是企業(yè)的生命

質(zhì)量是水，企業(yè)是舟；水能載舟，也能覆舟。

質(zhì)量，立業(yè)之本，管理，強業(yè)之路；效益，興業(yè)之源。 今日的質(zhì)量，明日的市場。 以科技為動力，以質(zhì)量求生存。

以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。 質(zhì)量出效益，點滴成江河。 效益來源于服務社會的回報。

日復一日，精益求精；年復一年，效益滿贏。 建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。 長風破浪終有時，質(zhì)量效益興鴻業(yè)。 企業(yè)精神，品質(zhì)第一。

品質(zhì)第一，客戶至上；相輔相成，共創(chuàng)繁榮。 創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量，造就忠實顧客群體。 顧客至上，改革求實，以人為本，團結(jié)進取。 人的能力是有限的，而人的努力是無限的。 質(zhì)量安全，企業(yè)生命之源。

不論生產(chǎn)多忙，安全不忘；不論產(chǎn)量多少，品質(zhì)不忘。 效率是生命，質(zhì)量是根本。 立安思危，創(chuàng)優(yōu)求存。

--- 最富哲理的企業(yè)口號: 日事日畢，日清日高。 ——海爾

要讓時針走得準，必須控制好秒針的運行。 得客戶者得天下。 ——ibm公司

讓每一張桌子上、每一個家庭中都有一臺計算機，都使用微軟的軟件。(2)革命就在這里爆發(fā)，而且是微小的軟件革命?！④浌尽?/p>

我們相信上帝、家庭和麥當勞，但在辦公室時三者順序則相反。哪怕是一片腌黃瓜的寬度，我們都有一定的標準。質(zhì)量上乘、服務周到、地方清潔、物有所值?！湲攧诮鹂朴衤?/p>

我們的血管里流的不是血，而是可口可樂?！煽诳蓸返睦砟?/p>

我們想要一個有意義的公園，一個使家庭團聚的地方?！痔亍さ纤鼓峁?/p>

任何時候，當務之急就是顧客服務更上一層樓?！ν辛_拉公司 危機之中自有良機。 ——摩根公司

我要為大眾生產(chǎn)汽車。它大得足夠一家人乘坐，但也可以小得只要一個人開動和維護就夠。 ——福特公司 產(chǎn)品與產(chǎn)品的差異，在于細節(jié)。 ——sony公司

每一個微小的細節(jié)都值得企業(yè)密切關(guān)注，每一個細小的行動都是企業(yè)管理工作中的有機組成部分。只有對它給予足夠的關(guān)注，修正細小的偏差，企業(yè)才能成就宏圖偉業(yè)。 ——沃爾瑪公司

創(chuàng)新不是浮夸的東西，它要作的是具體的事，只有關(guān)注企業(yè)活動中的每一個細節(jié)，企業(yè)才能把創(chuàng)新工作做好。 莫道“山窮水盡疑無路”，留心細節(jié)，必將使得企業(yè)“柳暗花明又一村”。

在平等競爭的條件下，從一個小小細節(jié)引發(fā)出的與眾不同的點子，常會讓企業(yè)有與眾不同的收獲。它不僅能讓企業(yè)反敗為勝，還能找到打開市場大門的“金鑰匙”。 要想在這個微利時代站穩(wěn)腳跟，并獲得長足的發(fā)展，對每一個細節(jié)加以完美，是唯一的一條可行之路。 ——蘋果公司。 管理是樹，品牌是掛在樹上的果子，細節(jié)是大樹的枝葉，放棄細節(jié)就等于打完大樹的樹葉，大樹再也結(jié)不出美麗的果實。 ——jvc公司

作為產(chǎn)品，必須一開始就表現(xiàn)出它的與眾不同。這種與眾不同不是僅僅通過夸大的不屬實的廣告宣傳就能實現(xiàn)的，真正有效的方法是在細節(jié)上加以處理?！前涂斯?21世紀的競爭是細節(jié)的競爭。只有把每一個細節(jié)做好，做得與眾不同，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中擁有競爭力，才能生存和發(fā)展。 ——日本東京貿(mào)易公司

實現(xiàn)高質(zhì)量就要對產(chǎn)品的所有零件的細節(jié)進行檢驗，保證企業(yè)基業(yè)長青。 ——奔馳汽車 中國聯(lián)通：讓一切自由聯(lián)通。

阿里巴巴：讓天下沒有難做的生意。阿里巴巴定位于服務中小企業(yè)。對于那些資金實力有限、渠道尚不夠深廣的的中小企業(yè)來說，讓“天下沒有難做的生意”的口號確實誘人。 三星的經(jīng)營理念是：以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務，為人類社會作出貢獻。

三星的核心價值觀是：人才第一，追求一流，引領(lǐng)變革，正道經(jīng)營，共存共贏。 聯(lián)想：世界的聯(lián)想。

索尼：永遠爭第一，永遠不模仿他人，產(chǎn)品與產(chǎn)品的差異，在于細節(jié)。

迪斯尼：迪斯尼給人類提供最好的娛樂方式，我們想要一個有意義的公園，一個使家庭團聚的地方。

質(zhì)量上乘、服務周到、地方清潔、物有所值。 ——麥當勞金科玉律

舊口號：嘗嘗歡笑，常常麥當勞 新口號：我就喜歡！——麥當勞

國美：有國美的地方就不能有其他家電連鎖店。 百度：作中國人自己的搜索引擎 最大的中文搜索引擎。 --- 公司激勵標語、激勵員工標語、銷售激勵標語等精選匯編：

<>勇于開始，才能找到成功的路。

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<>在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。

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<>破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚；苦心人，天不負；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。

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<>（不為失敗找理由，要為成功找方法）

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<>學習會使你永遠立于不敗之地。

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<>今天太寶貴，不應該為酸苦的憂慮和辛澀的悔恨所銷蝕，抬起下巴，抓住今天，它不再回來。

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事實上，正確的寒暄必須在短短一句話中明顯地表露出你他的關(guān)懷。

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（戲從對手來）

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<>創(chuàng)意、樂意。

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<>從而形成性格，而性格就決定你一生的成敗。

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對于企業(yè)提質(zhì)增效心得體會及感悟六

市、縣安監(jiān)局：

根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《河北省安全生產(chǎn)條例》，我作為企業(yè)的法定代表人和安全生產(chǎn)第一責任人，對本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作負全面責任。本人保證：認真貫徹執(zhí)行國家、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極落實安全生產(chǎn)主體責任，加強基礎(chǔ)建設(shè)，提升企業(yè)安全生產(chǎn)本質(zhì)水平，努力做好企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，減少和杜絕安全生產(chǎn)事故，創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。我企業(yè)鄭重承諾：

一、依法建立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備符合法定人數(shù)的安全生產(chǎn)管理人員，保證安全生產(chǎn)管理機構(gòu)發(fā)揮職能作用，安全生產(chǎn)管理人員履行安全管理職責，使安全生產(chǎn)管理做到標準化、規(guī)范化、制度化。

二、依據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準，建立健全安全生產(chǎn)責任制和各項規(guī)章制度、操作規(guī)程并嚴格落實到位。

三、確保資金投入，按規(guī)定提取安全費用和繳納安全生產(chǎn)風險抵押金，具備法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標準和行業(yè)標準規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。

四、依法對從業(yè)人員特別是農(nóng)民工進行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓,做到按要求持證上崗。

五、建設(shè)項目嚴格履行安全“三同時”手續(xù)。在基建期間嚴格按照《開采設(shè)計與安全專篇》組織基建，在所簽訂安全幫扶協(xié)議專家指導下進行基建，規(guī)范修建上山道路和完善首采平臺，在基建期間絕不組織生產(chǎn)，若在基建到期后，未能完成基建工作量或未能達到驗收標準，我企業(yè)主動不再辦理安全生產(chǎn)許可證，以后決不再進行礦山開采，否則自愿從重接受處罰。

六、深入生產(chǎn)現(xiàn)場，定期檢查安全生產(chǎn)，防范生產(chǎn)安全事故，堅決杜絕較大以上事故，不發(fā)生死亡事故；嚴格控制重傷、輕傷事故，保障從業(yè)人員在生產(chǎn)活動中不受事故傷害。按上級要求認真落實隱患排查制度，每月帶領(lǐng)安全隱患排查領(lǐng)導小組進行事故隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)、上報和排除安全隱患，主動上報和錄入安全生產(chǎn)信息。

七、尊重從業(yè)人員依法享有的權(quán)益，告知從業(yè)人員作業(yè)場所和工作崗位存在的`危險、危害因素、防范措施和事故應急措施。為從業(yè)人員提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動防護用品，并監(jiān)督教育從業(yè)人員按照規(guī)則佩戴、使用。

八、依法參加工傷社會保險，為從業(yè)人員繳納保險費，按標準儲存安全風險抵押金。

九、自覺接受各級安全監(jiān)管部門、監(jiān)察機構(gòu)的監(jiān)督和監(jiān)察，絕不弄虛作假。按要求上報生產(chǎn)安全事故，做好事故搶險救援，妥善處理對事故傷亡人員依法賠償?shù)仁鹿噬坪蠊ぷ鳌?/p>

十、基建完成并取得安全生產(chǎn)許可證后，依然嚴格按照《金屬非金屬露天礦山安全規(guī)程》、《小型露天采石場安全生產(chǎn)暫行規(guī)定》等法律法規(guī)和《開采設(shè)計與安全專篇》組織生產(chǎn)，做到分臺階（分層）開采，消除一面坡和傘檐開采，杜絕掏底崩落、擴壺爆破等違法違規(guī)行為。不違章指揮，不強令從業(yè)人員違章冒險作業(yè)。與外包單位（爆破、運輸?shù)龋┖炗喅邪鼌f(xié)議，簽訂安全生產(chǎn)責任書，明確安全責任,落實各項安全措施。

十一、依法制定生產(chǎn)安全事故應急救援預案并定期組織演練，落實操作崗位應急措施。

十二、履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責。

承諾單位（蓋章）：

法定代表人（主要負責人）簽名：

年月日

備注：本承諾書一式三份，一份由礦山企業(yè)留存，另兩份交市、縣安監(jiān)局備案。

對于企業(yè)提質(zhì)增效心得體會及感悟七

一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客戶服務工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在20xx月之前完成15營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

根據(jù)20xx支保費收入1515萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入1515萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx0月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。