參觀孫文龍紀(jì)念館心得體會(huì)和感想 參觀孫文龍紀(jì)念館有感(5篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

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在這次參觀之旅最初時(shí)，我們?nèi)ビ^賞了震撼的國(guó)博介紹片《國(guó)脈》。確實(shí)如此如題所說(shuō)，一個(gè)國(guó)家的歷史就是這個(gè)國(guó)家的脈絡(luò)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)而不可溯。只有以史為鏡，方才能知興替。

古人那些活生生的例子就是對(duì)后輩最好的借鑒，明得失而力求做到最好。那一件件古物就是時(shí)間最好的證明，也許黃沙早已腐蝕白骨，我們無(wú)法從長(zhǎng)眠于地下千年之久的古人口中知道曾經(jīng)的故事，可我們卻能通過(guò)那一張張泛黃的卷帙，那一件件微銹的器物上，穿越回千萬(wàn)年光陰，透過(guò)它們身上殘缺的花紋和模糊的樣式，看到那時(shí)的花開(kāi)花敗、潮起潮滅，云卷云舒?？吹侥菚r(shí)高大宮門紅墻重檐下的一件件陳年舊事?？吹侥菚r(shí)一個(gè)輝煌的盛世王朝如何建立，又如何一步步毀滅于當(dāng)權(quán)者的言辭之間。那生動(dòng)又立體的物件為我們呈現(xiàn)了篇幅宏大的盛世王權(quán)，呈現(xiàn)了輝煌表象下的血腥盛宴，那時(shí)我們?cè)缫芽缭搅藭r(shí)空的界限，讓歷史在眼前在耳畔邊繪聲繪色的呈現(xiàn)，而不再是粗糙紙面上冰冷的字詞描現(xiàn)。

《國(guó)脈》而引出的華夏兒女豪情還未平息，片子卻讓人意猶未盡的播放完畢了。我們只得依次站起排隊(duì)離席。帶路的向?qū)⑽覀兇搅斯糯善鬟@一分區(qū)。畢竟只是方才在影片中的驚鴻一睹，遠(yuǎn)沒(méi)有親身近距離觀察看的透徹?？梢坏┛拷?，感覺(jué)便立馬不一樣了。似乎每個(gè)設(shè)計(jì)中都藏著奧秘，每個(gè)紋理間都含著玄妙。細(xì)細(xì)揣摩，總能在不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)這之中的小小巧妙設(shè)計(jì)，給人以一種永遠(yuǎn)不會(huì)停止的驚喜感，約莫這就是古物中的樂(lè)趣吧!

國(guó)博這樣一個(gè)極具文化氣息的博物館，排出來(lái)給我們講解的講師也充滿了濃濃的書(shū)卷氣。他不僅言辭幽默直戳重點(diǎn)，還有著一個(gè)清冽卻朗朗上口的名字：梅松松。他不僅能將古瓷器的歷史在口邊侃侃而談口若懸河，還是這篇明顯就能看出設(shè)計(jì)者才華橫溢與眾不同的學(xué)案創(chuàng)始人。那一個(gè)個(gè)問(wèn)題環(huán)環(huán)相扣，結(jié)構(gòu)慎密。并無(wú)太多啰嗦之處，簡(jiǎn)明扼要，幫助我們梳理了所有必要的知識(shí)點(diǎn)，讓人一眼便了然于心。

他為我們分配下了任務(wù)，我們第三小組的任務(wù)是找到人面魚(yú)紋鏡并且將它圖案摹寫在學(xué)案上。在繪畫(huà)的過(guò)程中我們驚訝的發(fā)現(xiàn)它對(duì)稱的特點(diǎn)，那幾處并不服從對(duì)稱這一定律的地方似乎也有著他們獨(dú)特之處。畫(huà)著畫(huà)著我們似乎能透畫(huà)卷感受出畫(huà)者所思索的一切。

將自己的身心投入與某一件事時(shí)，總是會(huì)愉悅之至而忘記流淌著的時(shí)間。梅講師催促的聲音響起時(shí)，我還如墜于那種異常玄妙的境地。聽(tīng)過(guò)了一系列用來(lái)甄別彩陶的方法后，我們又來(lái)到了一個(gè)充滿著紋飾的高大花瓶前。那原先在我眼里毫無(wú)規(guī)律的美觀花紋，竟然可以象征著這么多審議，有著如此多蘊(yùn)含，有著那么多內(nèi)涵。從細(xì)節(jié)處展示的一切儼然讓我嘆為觀止。

這次的國(guó)博之旅讓我受益匪淺，從此面對(duì)歷史時(shí)我將能根據(jù)今日的一切而融會(huì)貫通。而身處于這樣一個(gè)有著上下五千年文明熏陶的古國(guó)當(dāng)中，我對(duì)此感到十分高興。更為我是這文墨氣息濃郁的泱泱大國(guó)中的一員而自豪無(wú)比!

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一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步了解環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際，了解環(huán)境治理過(guò)程中存在的問(wèn)題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問(wèn)題，并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決專業(yè)問(wèn)題的能力。認(rèn)知實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的必修課，它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步了解環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際，了解環(huán)境治理過(guò)程中存在的問(wèn)題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問(wèn)題，并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決專業(yè)問(wèn)題的能力。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

2014年7月3日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xxx污水處理廠

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

xxx污水處理廠位于武漢市洪山區(qū)關(guān)山二路7號(hào)。處理來(lái)自關(guān)山和中南民族大學(xué)等的生活污水，每天的處理量約15萬(wàn)噸。處理后達(dá)到二級(jí)或三級(jí)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，處理后的水排放到南湖。此污水處理廠運(yùn)用的是a/a/o工藝。

關(guān)鍵字：格柵、水泵、沉淀池、生物處理池、污泥濃縮池、污泥脫水機(jī)房

正 文：

進(jìn)水 → 格柵 → 沉淀池 → (缺氧池 →厭氧池 → 好氧池) → 二沉池 → 接觸消毒池 → 排水

1. 格柵

污水處理工程中格柵間內(nèi)安裝的主要設(shè)備是格柵機(jī)，它用來(lái)攔截、清除污水中的漂浮物。格柵機(jī)分粗格柵和細(xì)格柵兩類，形式也多種多樣。但其工作原理都是通過(guò)柵條攔截污水中的漂浮物，當(dāng)柵條上攔截的漂浮物過(guò)多以至影響到格柵過(guò)水時(shí)，啟動(dòng)機(jī)械裝置清除柵條上的漂浮物，就這樣循環(huán)往復(fù)。

該污水廠的粗格柵：格柵間距25mm ,采用皮帶輸送機(jī);細(xì)格柵：格柵間距5mm, 采用螺旋輸送機(jī)。水泵

設(shè)置水泵的目的主要是為了提高污水的高度，使后面的每個(gè)流程部分自高到低形成一個(gè)水位差，從而更流暢的運(yùn)作。

該污水廠共有六臺(tái)功率為160kw的水泵，三臺(tái)使用中，三臺(tái)備用,提升高度17.8米 沉淀池

沉淀池通過(guò)重力沉淀的原理，去除污水中的泥等懸浮物。它有幅流式、平流式、周進(jìn)周出、周進(jìn)中出等多種形式。根據(jù)它在污水處理工藝中的位置不同，還可把沉淀池分為初次沉淀池和二次沉淀池。沉淀池中一般裝有刮泥車，它以非常慢的速度連續(xù)運(yùn)行。生產(chǎn)管理人員需要了解的是它什么時(shí)候要排泥，每次排泥持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間。

該污水廠沉淀池中的渦流量很大，我們?cè)谏厦媛?tīng)到了很大的水流聲。粗砂通過(guò)水流的螺旋運(yùn)動(dòng)而沉淀下來(lái)，接著污水被進(jìn)一步送到初沉池中，池面上的刮渣裝置將浮渣緩緩地刮到渣槽中送走，污水則通過(guò)初沉池外圍的三角堰流出。

4 . 生物處理池

生物處理池是污水處理工程中最重要的處理構(gòu)筑物，為污水的生物處理提供場(chǎng)所和條件。

在本次參觀的a/a/o處理工藝中，把生物處理池劃分為厭氧、缺氧、好氧三個(gè)區(qū)。由于每個(gè)區(qū)的工藝條件不同，生長(zhǎng)的微生物種類也不完全一樣，使每個(gè)區(qū)的處理功能不一樣，通過(guò)這些不同的功能組合，達(dá)到除磷脫氮的處理目的。雖然厭氧、缺氧區(qū)可以去除一部分bod、cod，但好氧區(qū)的去除能力更為突出。好氧區(qū)好氧菌群數(shù)量的多少與其處理效果有著直接的關(guān)系。好氧菌數(shù)量偏少，對(duì)有機(jī)污染物的降解作用進(jìn)行得不充分，處理效果當(dāng)然不會(huì)好;數(shù)量偏大時(shí)，好氧區(qū)中的需氧量也會(huì)隨之增大，造成能源的浪費(fèi)。了解好氧菌群在好氧區(qū)的數(shù)量并使之維持在一個(gè)合適的范圍內(nèi)，對(duì)生產(chǎn)管理者而言是一個(gè)重要的問(wèn)題。

活性污泥是一種絮狀污泥，其主要組成部分就是微生物——好氧菌。所以污泥濃度間接反映了好氧菌的數(shù)量。在好氧區(qū)設(shè)置污泥濃度計(jì)是非常必要的。它不僅使管理者能直觀地了解好氧菌的生長(zhǎng)情況，也為回流污泥量的確定提供了依據(jù)。需要在好氧區(qū)設(shè)置的另一個(gè)重要儀表是溶解氧。從好氧區(qū)進(jìn)行的一個(gè)重要反應(yīng)—硝化反應(yīng)的方程式看：nh4++2o2→no3-+2h++h2o+能量，好氧區(qū)有無(wú)足夠的氧，與硝化反應(yīng)能否完成至關(guān)重要，同時(shí)氧還是好氧菌能否正常生活的一個(gè)關(guān)鍵因素。通過(guò)在好氧區(qū)設(shè)置溶解氧儀，生產(chǎn)管理者或計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)可據(jù)此調(diào)節(jié)供氧量使之保持在一個(gè)合理范圍內(nèi)。理論上，厭氧區(qū)溶解氧值應(yīng)保持為零，缺氧區(qū)溶解氧應(yīng)≤0.2mg/l，好氧區(qū)則在0.2至0.5 mg/l之間。在生物處理池的進(jìn)水和出水處設(shè)置bod、cod、nh等儀表，可直接觀察其處理效果。 污泥濃縮池

作用：通過(guò)污泥重力沉淀降低污泥含水率和減少污泥體積。

設(shè)備：橋式濃縮機(jī)2臺(tái)

工藝參數(shù)：進(jìn)水含水率99.7%，出水含水率：92%，污泥固體負(fù)荷85.20kg/㎡.d

6.污污泥脫水機(jī)房

作用：用離心式脫水機(jī)使固液分開(kāi)，使污泥進(jìn)一步減容，便于污泥的最終處理。

設(shè)備：離心機(jī)2臺(tái)，螺旋輸送機(jī)2臺(tái)，絮凝劑自動(dòng)配置系統(tǒng)1套

工藝參數(shù)：進(jìn)泥量：200t/天，進(jìn)泥含水率：92%，出泥含水率：80%

7. 其它部分儀表

進(jìn)水處需要測(cè)量的參數(shù)一般有：ss、do、ph、水溫、流量等。檢測(cè)儀表的安裝部位在格柵與沉砂池之間。出水處需要測(cè)量的參數(shù)一般有：ss、do、余氯等。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)：

通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，我們對(duì)污水處理過(guò)程有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，有利于把課本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，為以后從事環(huán)保工作打下良好的基礎(chǔ)。

環(huán)境是人類生存與發(fā)展的基本前提，而人類的生產(chǎn)生活活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成的影響是無(wú)所不在也是舉足輕重的，所以身為一個(gè)地球人，我們應(yīng)該盡自己所能來(lái)保護(hù)我們賴以生存的環(huán)境，保護(hù)環(huán)境也就是保護(hù)人類自己，要做一名合格的環(huán)保工更要認(rèn)識(shí)到環(huán)境的重要性，要意識(shí)到自己肩上的責(zé)任是多么重大，我們有必要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)并掌握好所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并通過(guò)不斷的實(shí)踐來(lái)磨練自己，使得所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)可以融會(huì)貫通，懂得學(xué)以致用，讓自己真正成為一名合格的環(huán)境工!

關(guān)于參觀孫文龍紀(jì)念館心得體會(huì)和感想三

到一家四星級(jí)酒店參觀后，感覺(jué)我們要學(xué)的地方還真多，這是不可辯駁的，因?yàn)橥度氲牟罹嗍呛艽蟮摹Ｒ苍S有很多人會(huì)認(rèn)為我們與他們是不能相比的，也是學(xué)不來(lái)的，這種想法有一定的正確性，三星是不能和四星相比，但是還是有很多地方可以學(xué)的。學(xué)什么，怎么學(xué)倒是我們應(yīng)該認(rèn)真探討的話題。在硬件不及的情況下，我們是否更應(yīng)該從理念和方法上入手去學(xué)習(xí)呢？真正有價(jià)值并能夠運(yùn)用在我們酒店管理中的就是理念與方法，從xx學(xué)習(xí)后，我與大家分享一下我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)：

完美來(lái)自于顧客。參觀xx的客房后，有幾個(gè)非常深刻的印象：簡(jiǎn)單的桌柜、滿足所需的用品、家庭房等等，這一切的設(shè)計(jì)都來(lái)自于對(duì)顧客需求的充分考慮，而正是這種基于對(duì)顧客的考慮才顯得完美，充滿家庭的溫馨。從這一理念中我們應(yīng)該學(xué)到，我們的任何一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施布局、環(huán)境美化、服務(wù)提供等工作的出發(fā)點(diǎn)在于顧客的需求。每一個(gè)崗位都必須從客戶的需求出發(fā)進(jìn)行再設(shè)計(jì)，顧客需要什么我們力所能及地提供，屬于顧客潛在需要的，我們也應(yīng)該準(zhǔn)備充分，盡可能的讓顧客感受到我們的服務(wù)是完全處于對(duì)顧客的負(fù)責(zé)以及需求的盡力滿足。在我們的工作和環(huán)境布置中，難免有多余的，有不合理的，評(píng)價(jià)正確保留與舍棄與否的標(biāo)準(zhǔn)是什么，不應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)的主觀判斷，而應(yīng)該是對(duì)顧客需求的深入分析。

把你服務(wù)的每一個(gè)人當(dāng)成你最大的顧客。在參觀的過(guò)程中，大家都可能深有體會(huì)，xx的每一位員工都對(duì)你表達(dá)出了極大的熱情，他們不會(huì)因?yàn)槟阒皇莵?lái)參觀的就有絲毫的怠慢，而是把你當(dāng)成他們最大的顧客，一樣享受貴賓級(jí)的服務(wù)。這樣一種理念直接會(huì)催生我們的消費(fèi)熱情，我們已經(jīng)成為xx的潛在顧客。相比之下，我們的服務(wù)就與之差距太大了。我有次晚上大概8點(diǎn)來(lái)吃飯的時(shí)候，可能快下班了，某個(gè)服務(wù)員因?yàn)檎J(rèn)識(shí)我，就對(duì)說(shuō)“你們快點(diǎn)吃吧，我們要下班了。”然后我把這件事反映給主管，主管說(shuō)“她對(duì)你熟悉，才這樣說(shuō)的?！备魑?，工作是不能講人情的，服務(wù)是不能區(qū)別對(duì)待的，哪怕我們關(guān)系很好，哪怕我們是同一個(gè)單位的同事，在這里消費(fèi)，就是這里的顧客，怎么能夠區(qū)別對(duì)待的。這雖然是一件小事，但反映出的卻是大問(wèn)題，我們有明確服務(wù)理念嗎？如果你直接服務(wù)顧客，就請(qǐng)把你最專業(yè)的服務(wù)提供給他，這就是一種品質(zhì)，而不不論他是誰(shuí)，在你的眼中，沒(méi)有老板、沒(méi)有老總、沒(méi)有你熟悉的人，只有你的顧客。

專業(yè)體現(xiàn)品質(zhì)。我們經(jīng)常談服務(wù)品質(zhì)不高，怎樣才能體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)呢？要提高服務(wù)品質(zhì)，這是我們首先要弄明白的。xx的服務(wù)有品質(zhì)嗎？有，至少比我們有品質(zhì)。參觀會(huì)議室的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的會(huì)議物品擺放，茶杯、鉛筆比方方向一致，擺的時(shí)候你看那個(gè)服務(wù)員還用眼睛去瞄瞄，看有沒(méi)有擺放到位。她在干什么，她在體現(xiàn)專業(yè)。我們就不同，開(kāi)員工大會(huì)的時(shí)候，兩個(gè)服務(wù)員把講臺(tái)搬上來(lái)的時(shí)候，往上面一放人就跑了，他就不管你是否放正，還得讓我重新再擺一次，我也得去瞄一瞄，左看看，右看看。吃西餐的時(shí)候，你看看旁邊站的那服務(wù)員兩個(gè)眼睛就看著你的盤子，當(dāng)你吃完去拿吃的時(shí)候，她馬上就過(guò)來(lái)把你的盤子換掉，在服務(wù)的過(guò)程中深刻注重程序，這就是專業(yè)。

細(xì)節(jié)會(huì)讓顧客記住你。大家在客房看到過(guò)xx的天氣指南牌，這是一個(gè)細(xì)節(jié)，讓我們感受到了他們的服務(wù)真是很細(xì)致，讓你記憶猶新。大家是否還留意他們的垃圾桶，跟我們的沒(méi)有什么兩樣，但他們卻在表層的石粉上印上他們的標(biāo)志。細(xì)節(jié)的改變并不需要多少成本，需要的是對(duì)細(xì)節(jié)的思考。你看xx老總介紹起天氣指南牌是多么興奮呀，“這個(gè)是我們獨(dú)創(chuàng)的，這個(gè)可以怎樣，又可以怎樣，成本也蠻少的……”他在宣傳什么，他在告訴我們他們工作的人性化以及對(duì)細(xì)節(jié)的追求，把對(duì)細(xì)節(jié)的改變當(dāng)成他們的智慧財(cái)富。住店的顧客在享受同等服務(wù)的情況下，他們會(huì)更關(guān)注細(xì)節(jié)，一個(gè)細(xì)節(jié)可能就會(huì)永遠(yuǎn)留住你的顧客。

向你的每一位顧客傳遞熱情。到每一個(gè)樓層，xx的員工都在向你傳遞熱情，她會(huì)說(shuō)“你好、這邊請(qǐng)”，微笑，馬上跑過(guò)去給你按電梯，電梯到了，在旁邊站著等你進(jìn)去后才會(huì)到崗位。這是一套工作程序，但在執(zhí)行的過(guò)程中卻在向顧客傳遞著熱情。聽(tīng)他們的管理人員說(shuō)話，語(yǔ)氣柔和、語(yǔ)速不快不慢，但不乏熱情，他們的人力資源部經(jīng)理是這樣說(shuō)的：“我們用肢體語(yǔ)言來(lái)傳遞我們的文化，這是培訓(xùn)中的重要一課?！蔽覀兲岢⑿Ψ?wù)，但微笑的質(zhì)量卻不高，這是氛圍的關(guān)系，因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有形成這樣一種氛圍，至少我們要明白為什么要向顧客傳遞微笑呀，怎么傳遞呀，你的微笑專業(yè)嗎，是真笑還是假笑，還是皮笑肉不笑，管理人員有沒(méi)有對(duì)員工微笑。良好的服務(wù)在于傳遞，我們需要思考我們?cè)诜?wù)的過(guò)程中給顧客傳遞了什么。

讓制度更人性化一些。與xx人力資源部經(jīng)理的交談過(guò)程中，他談到xx的獎(jiǎng)罰模式，對(duì)于罰款他們確定了標(biāo)準(zhǔn)分制，允許員工犯錯(cuò)誤在一定的分值，當(dāng)超過(guò)規(guī)定分值后要進(jìn)行罰款，在規(guī)定分以內(nèi)進(jìn)行必要的獎(jiǎng)勵(lì)。這就顯得很人性化，員工不可能不犯錯(cuò)，少做少錯(cuò)，多做多錯(cuò)，不做不錯(cuò)，這是一定的，我們的制度應(yīng)該更人性化一些，這樣才可能真正提高員工的積極性與加強(qiáng)員工的自律性。當(dāng)然，對(duì)于一些原則性錯(cuò)誤，比如破壞、打架、偷竊等行為不包括在內(nèi)，對(duì)于此內(nèi)行為必須做到發(fā)現(xiàn)一例，嚴(yán)處一例。

時(shí)時(shí)培訓(xùn)，馬上行動(dòng)。談到培訓(xùn)，我們往往把培訓(xùn)工作推給人力資源部，其實(shí)，部門管理者才是最好的教練，作為主管，要時(shí)刻對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)。參觀機(jī)房的時(shí)候，機(jī)房門旁有很多墻灰掉落在地上，主管馬上叫來(lái)清掃員，在旁邊嘀咕了幾句，大概有二十秒的時(shí)間，清掃員馬上把地上的墻灰清理了。這是什么過(guò)程，這就是培訓(xùn)和行動(dòng)的過(guò)程。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，部門主管不要簡(jiǎn)單地吩咐下屬怎么做，要教會(huì)他方法，這樣才能夠避免再次出現(xiàn)類似的問(wèn)題。

獲取顧客意見(jiàn)，時(shí)刻改進(jìn)。顧客的意見(jiàn)應(yīng)該當(dāng)成一種財(cái)富，而不能怪顧客太挑剔。在xx用餐后，西餐主管走過(guò)來(lái)的一句話就是“對(duì)我們這里的菜有什么意見(jiàn)嗎？”眾口難調(diào)，每個(gè)人口味不同，肯定是意見(jiàn)不一的，通過(guò)顧客的意見(jiàn)而找準(zhǔn)客戶的喜好，可以為他帶來(lái)更好的服務(wù)，也可以進(jìn)一步改善我們的服務(wù)，讓我們的服務(wù)更貼近于顧客，更具有針對(duì)性。

雖然我們的硬件基礎(chǔ)不如四星級(jí)，但我們?cè)诜?wù)、管理等軟件上可以向他們學(xué)習(xí)，三星級(jí)酒店就要?jiǎng)?chuàng)造四星級(jí)服務(wù)，如果我們的服務(wù)達(dá)不到三星或者二星，我們?cè)u(píng)三星有什么用，希望我們有一天能打出這樣的招牌“三星級(jí)酒店，四星級(jí)服務(wù)。”能力是培訓(xùn)出來(lái)的，品質(zhì)是服務(wù)出來(lái)的，如何服務(wù)，四個(gè)字概括之——“用心服務(wù)?！?/p>

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熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我校檢查指導(dǎo)工作。我叫_，現(xiàn)任中心學(xué)校本部三年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)及班主任工作，今天由我?guī)ьI(lǐng)大家檢查。敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校的發(fā)展多提寶貴意見(jiàn)。

_中心學(xué)校始建于1942年，前身是_中心小學(xué)，學(xué)校占地面積4800多平方米?，F(xiàn)有綜合樓、教學(xué)樓、學(xué)生公寓樓各一棟，學(xué)校主要服于6個(gè)行政村，9800多人口。學(xué)?，F(xiàn)有教學(xué)班9個(gè)，學(xué)生370人，教職工21人，教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)率，崗位合格率均達(dá)100%。

現(xiàn)在我們身邊的兩棟建筑分別為教學(xué)樓和綜合樓。各位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)注意腳下臺(tái)階，隨我上教學(xué)樓參觀。我校的教學(xué)樓建成于1996年，經(jīng)過(guò)翻修加固，如今又煥然一新。現(xiàn)在各班都以配備了電視機(jī)和影碟機(jī)，這些現(xiàn)代媒體不及為教師的教學(xué)提供了便利，同時(shí)也大大地豐富了學(xué)生的視野，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，提高了教學(xué)質(zhì)量。〈檔案室解說(shuō)〉

各們領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在我們眼前這一建筑，是我校校園文化建設(shè)的亮點(diǎn)之一。這座亭子是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，投資11萬(wàn)元修建的。這座亭子色彩古樸，造形優(yōu)美，做工精細(xì)，不僅提升了我校的校園環(huán)境，也為師生的課余休閑提供了場(chǎng)所。

各位領(lǐng)導(dǎo)，這里是我校的公寓樓。為了把我校建成標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)村寄宿制學(xué)校，各級(jí)主管部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)傾盡心力，使學(xué)生們的食宿條件有了顯著的改善。我們先去學(xué)生的餐廳看看吧，學(xué)生餐廳由間房子組成，里面是我校_年投資4千多元添置的30套標(biāo)準(zhǔn)不銹鋼學(xué)生餐桌，能滿足120位學(xué)生就餐;為了規(guī)范學(xué)生就餐管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，我們?cè)趬Ρ谏蠌堎N了溫馨提示語(yǔ)，使學(xué)生在平時(shí)生活中受到教育，養(yǎng)成好習(xí)慣。最里面這間是學(xué)生餐廳的后廚，這里有貯藏、加工、消毒、出售等設(shè)施。學(xué)生餐廳本著“保質(zhì)保量、安全第一、誠(chéng)信服務(wù)”的宗旨，努力服務(wù)于學(xué)生，讓學(xué)生每天都有良好的體能投身于學(xué)習(xí)。

各位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)注意腳下臺(tái)階，隨我上二樓。二樓安排的是我校的女生宿舍和音樂(lè)室，以及營(yíng)養(yǎng)早餐儲(chǔ)藏室?！匆魳?lè)室、營(yíng)養(yǎng)早餐儲(chǔ)藏室解說(shuō)〉女生有4個(gè)寢室。為了給學(xué)生提拱一個(gè)溫馨、舒適的休息環(huán)境，我校在學(xué)生寢室設(shè)有儲(chǔ)物柜、臉盆架等生活用品;墻上粘貼的是學(xué)生樣自己的作品，算不上什么佳作，但卻充滿了趣味。

三樓是男生宿舍和美術(shù)教室，少隊(duì)部。

〈寢室解說(shuō)〉

男生宿舍共有5個(gè)。學(xué)生寢室我們實(shí)行的是“星級(jí)量化”管理，根據(jù)各寢室的表現(xiàn)，依據(jù)量化星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，每周公布星級(jí)等次，存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，及時(shí)處理。以此來(lái)激勵(lì)學(xué)生，不斷提高寢室管理水平?！瓷訇?duì)部解說(shuō)〉

各位領(lǐng)導(dǎo)樓上還有我校的科學(xué)實(shí)驗(yàn)室、科學(xué)儀器室、綜合議器室、圖書(shū)閱覽室、多媒體教室，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)隨我一一檢查。

圖書(shū)閱覽室解說(shuō)：

歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我校圖書(shū)閱覽室檢查工作，我校圖書(shū)閱覽室現(xiàn)有文學(xué)、科普、工具書(shū)、兒童讀物、教學(xué)參考、資料、綜合七大類，圖書(shū)共11090冊(cè)。圖書(shū)閱覽室每周一、二、三、四向全體生師開(kāi)放，能夠滿足全體師生的借閱需求。敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)檢查后提出寶貴意見(jiàn)。

各位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)注意腳下臺(tái)階。

心語(yǔ)室，勞動(dòng)科技活動(dòng)室和衛(wèi)生室。

各位領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在我們?cè)偃ゲ賵?chǎng)看看。操場(chǎng)邊沿按裝了護(hù)欄，保障了初年級(jí)學(xué)生的課間活動(dòng)安全。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我校今年鋪好了塑膠操場(chǎng)，操場(chǎng)占地面積達(dá)2300多平方米，塑膠操場(chǎng)有良好的彈性和防滑性，可以有效地保護(hù)學(xué)生，防止發(fā)生意外傷害。

操場(chǎng)右邊是我校在“新農(nóng)村衛(wèi)生新校園工程”的號(hào)召下，斥資18萬(wàn)修建的沼氣廁所，它集自動(dòng)上水、沖洗、化糞、沼氣等功能為一體，不僅節(jié)約了能源，也大大地改善了校園環(huán)境。

各位領(lǐng)導(dǎo)這里是我校的體育器材室。

這里是鍋爐房，正常教學(xué)日里，鍋爐房按時(shí)開(kāi)放，解決了師生飲用熱水和學(xué)生洗澡的問(wèn)題。

學(xué)校的大型活動(dòng)都在這里舉行，這是我校耗資 15萬(wàn)元修建的舞臺(tái)。新文化校園是我校努力的目標(biāo)，我們注重細(xì)節(jié)，為學(xué)生的多方面發(fā)展提供了展示的平臺(tái)，旨在促進(jìn)校園文化發(fā)展。

沿著操場(chǎng)的邊沿，都設(shè)有花臺(tái)，學(xué)校的花草有專人培育管理。我校正努力實(shí)現(xiàn)著讓繽紛的鮮花怒放在校園，讓碧綠的枝葉常青在眼前，使學(xué)生能在優(yōu)美的環(huán)境中快樂(lè)地學(xué)習(xí)，在優(yōu)雅的環(huán)境中陶冶情操。

這是我校為了輔助體育教學(xué)新建的跳遠(yuǎn)池。沙池后方是我校校園文化建設(shè)的又一亮點(diǎn)——文化墻。這一面是“三個(gè)面向”體現(xiàn)了我樣素質(zhì)教育的發(fā)展方向。

乒乓球是我國(guó)的國(guó)球，我校的學(xué)生都酷愛(ài)這一體育項(xiàng)目。為了豐富學(xué)生的課余生活，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)。在校領(lǐng)導(dǎo)的主持下，我校修建了這個(gè)小型的乒乓球運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，滿足了學(xué)生們的需求。

乒乓球場(chǎng)后方，這一面是萬(wàn)里長(zhǎng)城的剪影，除了起裝點(diǎn)了墻壁的作用之外，更重要的是，想讓學(xué)生感受祖國(guó)的壯麗， 知道應(yīng)該熱愛(ài)自己的祖國(guó)。

各位領(lǐng)導(dǎo)注意腳下臺(tái)階，現(xiàn)在我們?cè)诰C合樓上。我們右以看到，走廊的左面是素質(zhì)教育之窗，里面都是學(xué)生們自己的作品;右面的精彩回放，記錄著我校師生的快樂(lè)生活。

各位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)注意腳下臺(tái)階，綜合樓二樓還有我校的電子備課室、黨員活動(dòng)室和會(huì)議室，以及微機(jī)室、語(yǔ)音室，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)一一檢查。

電子備課室解說(shuō)。歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我校電子備課室檢查指導(dǎo)工作，我校教師在電子備課室集體辦工。電子備課室現(xiàn)有電腦8臺(tái)，打印機(jī)一部，空調(diào)一部，能夠滿足全體教師的備課需求。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)檢查后提出寶貴意見(jiàn)。

在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校以“超越”為校訓(xùn)，以“全面、和諧、促發(fā)展”為校風(fēng)，以“樂(lè)教、創(chuàng)新、求實(shí)效”為教風(fēng)，以“勵(lì)志、樂(lè)學(xué)、思進(jìn)取”為學(xué)風(fēng)。相信在全體師生的努力下，我校會(huì)以新的風(fēng)貌，步入更高的教育境界。各位領(lǐng)導(dǎo)，我的解說(shuō)到此結(jié)束，希望您在這里停留的時(shí)間能夠感到愉快。

關(guān)于參觀孫文龍紀(jì)念館心得體會(huì)和感想五

為了更好的落實(shí)，學(xué)校組織了教干教師和教師來(lái)到了__小學(xué)和__x學(xué)校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，大家深感不虛此行，收獲多多。

走進(jìn)這兩所學(xué)校，立刻就能感受到一股濃濃的人文氣息，給我的感覺(jué)非常的好。進(jìn)入校園，首先我們就能看見(jiàn)學(xué)校的各種新興建筑物以及校訓(xùn)校規(guī)，而且板報(bào)也做得非常認(rèn)真和美觀，校園整潔有序，給我留下了深刻的印象。

經(jīng)過(guò)參觀校容校貌、設(shè)備設(shè)施、聽(tīng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹紹該校辦學(xué)情況，對(duì)我的觸動(dòng)很大，很受啟發(fā)和教育。首先，是他們那種服務(wù)精神，團(tuán)結(jié)精神。走進(jìn)他們的學(xué)校，給我一種感覺(jué)，不管是老師還是其他工作人員，都是那么認(rèn)真。我想正是他們的這種服務(wù)精神，才讓學(xué)生喜歡，讓家長(zhǎng)放心，讓社會(huì)都承認(rèn)。其次，是他們學(xué)生那種自覺(jué)和勤奮給我留下了非常深刻的印象。課堂上，同學(xué)們動(dòng)手的積極性很高，課堂次序維持的很好，當(dāng)老師提出問(wèn)題時(shí)，他們很積極地思考和回答;當(dāng)老師讓他們看書(shū)并思考問(wèn)題時(shí)，他們又非常地專著去思考，整個(gè)課堂顯得既嚴(yán)肅又活潑。相比較而言，課堂上我們的學(xué)生就顯得不夠積極活躍。

商城實(shí)驗(yàn)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們說(shuō)：我們做每一件事情都要認(rèn)認(rèn)真真去做，盡自己的力量去做，不求十全十美，但要把它做得盡量完美，一定會(huì)傾盡自己所能”。他的話讓我深思很長(zhǎng)時(shí)間，是啊，我們既然是教師，擁有天下最光輝的職業(yè)，就應(yīng)該盡心盡職，對(duì)得起這一行業(yè)。同樣，教師既然走上講臺(tái)，就應(yīng)該上好每一堂課，對(duì)得起學(xué)生，對(duì)得起家長(zhǎng)，對(duì)得起社會(huì)。

通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)也發(fā)現(xiàn)了自己和本校的不足，建議本人與學(xué)校在工作中要加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：

1、建議自己進(jìn)一步加強(qiáng)與外界的溝通與交流，不斷加強(qiáng)理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)，開(kāi)闊自己的視野。

2、建議學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教職工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，提高教職工工作責(zé)任心，增強(qiáng)教職工凝聚力。

3、建議學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展每項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)，特別是課外活動(dòng)的開(kāi)展，制定出具體開(kāi)展工作的措施，完善監(jiān)督考核制度，充分調(diào)動(dòng)教職工參與活動(dòng)的積極性，保證活動(dòng)時(shí)間，具體到人，切實(shí)發(fā)揮好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理的職能作用。

4、建議加強(qiáng)對(duì)骨干教師的培養(yǎng)和管理，充分發(fā)揮好骨干教師的模范帶頭作用。

5、建議加強(qiáng)對(duì)各教研組和的管理，讓教研組和班主任切實(shí)發(fā)揮作用。

以上就是我本次外出學(xué)習(xí)的收獲，純屬個(gè)人不成熟的想法，希望能對(duì)學(xué)校的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。不對(duì)之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。期待學(xué)校和自己通過(guò)本次學(xué)習(xí)活動(dòng)有一個(gè)新的發(fā)展!