2023年erp營銷心得體會(通用17篇)

心得體會是我們在學習和工作中積累的經(jīng)驗的產(chǎn)物，可以幫助我們不斷提高和成長。寫心得體會時，要注重實事求是地客觀反映自身的經(jīng)驗和感悟。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望對你的寫作能夠有所幫助。

erp營銷心得體會篇一

erp(enterpriseresourceplanning,企業(yè)資源計劃）的簡稱，是上個世紀90年代美國一家it公司根據(jù)當時計算機信息、it技術發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。

erp是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶/服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運作管理、以及調(diào)整報告等。

erp是先進的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，主要實施對象是企業(yè)，目的是將企業(yè)的各個方面的資源（包括人、財、物、產(chǎn)、供、銷等因素）合理配置，以使之充分發(fā)揮效能，使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮能量，從而取得最佳經(jīng)濟效益。

在一個企業(yè)當中，一般的管理主要包括四方面的模塊：生產(chǎn)控制管理（計劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）、財務管理（會計核算、財務管理）和人力資源管理這四大系統(tǒng)作為集成體通過互相之間相應的接口，整合在一起來能夠很好地對企業(yè)進行管理。

（一）生產(chǎn)控制管理模塊。

生產(chǎn)控制管理模塊是erp系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個生產(chǎn)過程有機的結合在一起，能夠使企業(yè)有效的降低庫存，從而提高效率。使各個原本分散的生產(chǎn)流程的自動連接，生產(chǎn)流程前后連貫得進行，不會出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié)，耽誤生產(chǎn)交貨時間。生產(chǎn)控制管理是一個以計劃為導向的先進的生產(chǎn)、管理方法。企業(yè)首先應該確定它的一個總生產(chǎn)計劃，再經(jīng)過系統(tǒng)層層細分后，下達到各部門去執(zhí)行。生產(chǎn)控制管理模塊包括主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間控制和制造標準。

（二）財務管理模塊。

在一個企業(yè)當中，財務管理模塊的清晰分明對企業(yè)是非常重要的。作為erp。

軟件的一部分，它與其他的模塊有相應的接口，能夠相互集成。一般來說，財務管理模塊包括會計核算和財務管理兩部分。

1、會計核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟活動中的變動過程及其結果。它包括總賬模塊、應收帳模塊、應付帳模塊、現(xiàn)金管理模塊、固定資產(chǎn)核算模塊、多幣制模塊、工資核算模塊和成本模塊。

2、財務管理的功能主要是基于會計核算的數(shù)據(jù)，再加以分析，從而進行相應的預測，管理和控制活動。它主要包括財務計劃、財務控制、財務分析和財務預測。

（三）人力資源管理模塊。

在現(xiàn)在的企業(yè)管理之中，對人力資源的重視度越來越高，被視為企業(yè)的重中之重。企業(yè)管理者越來越看重人力資源的質(zhì)量，這逐漸成為企業(yè)管理的核心。因此在erp系統(tǒng)中，人力資源管理成為一個單獨的模塊。

1、人力資源規(guī)劃的輔助決策。首先是制定職位模型，這一模型對職位的各方面有一個系統(tǒng)的規(guī)劃。包括員工的升遷，培訓，以及職位要求等等。根據(jù)員工的職位條件與資格，系統(tǒng)會針對每一個員工提出培訓的建議。一旦職位有所變動，系統(tǒng)就會提出身前的建議與計劃。

2、招聘管理。人才是企業(yè)重要的資源。人才的優(yōu)秀，是企業(yè)成功的保證。招聘系統(tǒng)能夠優(yōu)化招聘過程，大大提高招聘的效率。另一方面能夠?qū)φ衅傅某杀具M行科學的管理，降低招聘的成本，并且能夠為招聘提供輔助信息，幫助企業(yè)挖掘優(yōu)秀的人才。

（四）物流管理模塊。

物流管理模塊包括分銷管理、庫存控制和采購管理。

1、銷售的管理是從產(chǎn)品的銷售計劃開始，對其銷售產(chǎn)品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息的管理和統(tǒng)計，并可對銷售數(shù)量、金額、利潤、績效、客戶服務做出全面的分析，在分銷管理模塊中有三方面的功能：對于客戶信息的管理和服務、對于銷售訂單的管理、對于銷售的統(tǒng)計與分析。

反映庫存現(xiàn)狀。這一系統(tǒng)的功能有三點：1、為所有的物料建立庫存，決定何時定貨采購，同時作為交與采購部門采購、生產(chǎn)部門作生產(chǎn)計劃的依據(jù)；2、收到訂購物料，經(jīng)過質(zhì)量檢驗入庫，生產(chǎn)的產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過檢驗入庫；3、收發(fā)料的日常業(yè)務處理工作。

3、采購管理有三方面的作用：1、確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應商和保持最佳的安全儲備；2、能夠隨時提供定購、驗收的信息，跟蹤和催促對外購或委外加工的物料，保證貨物及時到達；3、建立供應商的檔案，用最新的成本信息來調(diào)整庫存的成本。具體有供應商信息查詢（查詢供應商的能力、信譽等）、催貨（對外購或委外加工的物料進行跟催）、采購與委托加工統(tǒng)計（統(tǒng)計、建立檔案，計算成本）和價格分析（對原料價格分析，調(diào)整庫存成本）。

今天的erp已經(jīng)超越了傳統(tǒng)erp的應用范疇，逐漸演化為“企業(yè)經(jīng)營管理平臺”。今天的erp不僅覆蓋了企業(yè)各個業(yè)務的環(huán)節(jié)，而且還參與到企業(yè)經(jīng)營決策的過程中，甚至滲透到了企業(yè)的文化等等。

用友erp—u8是中國用戶量最大、應用面最廣、行業(yè)實踐最豐富的erp旗艦產(chǎn)品。

用友erp—u8有四大主要的功能，包括財務管理（財務會計、預算管理、資金管理、成本管理）、客戶關系管理、供應鏈管理（銷售管理、采購管理、質(zhì)量管理、庫存管理、進出口管理）和生產(chǎn)管理。

這邊主要介紹供應鏈管理中的采購管理。

u8采購管理支持對采購業(yè)務的全流程管理，提供采購、訂貨、訂貨、入庫、開票、采購結算的完整采購流程，用戶可以根據(jù)實際情況進行采購流程的定制，可以處理普遍采購、受托代銷、直運業(yè)務、代管業(yè)務（vmi）、配額采購、齊套采購等多種業(yè)務模式。

u8采購管理的應用價值主要有三點。

1、精準的采購計劃：根據(jù)銷售訂單與銷售預測，同時考慮產(chǎn)品結構和現(xiàn)有庫存可用量，通過系統(tǒng)的需求規(guī)劃自動計算生成精準的采購計劃。

2、采購業(yè)務追溯：全面跟蹤采購訂單或者采購物料的業(yè)務狀況，幫助企業(yè)從全局反應采購業(yè)務各環(huán)節(jié)狀況。

3、協(xié)同供應商門戶：提供供應商門戶，使得供應商第一時間了解企業(yè)的采購需求、原材料庫存狀況，實現(xiàn)企業(yè)與供應商的業(yè)務合同。

作為一個大三學生，初次接觸erp，感觸頗深。erp并非像它的名字一樣簡單，它對我們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了很大的影響。erp代表著新時代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)證明了科學知識在信息社會的重要性。一個企業(yè)的管理并非僅靠機遇、激情，更需要的是科學的管理模式。

我了解到erp是從管理信息系統(tǒng)mis，物料需求計劃mrp，制造資源計劃mrpii，一步步演變、改進而來。今天的erp不僅科學的管理了物料需求與供應，在加入優(yōu)先順序計劃、能力計劃、優(yōu)先順序控制與能力控制等四大基本功能的同時融入了人力資源，財務管理等方面的現(xiàn)代較先進的科學管理系統(tǒng)。

erp系統(tǒng)也存在許許多多的優(yōu)點。它能夠?qū)⑵髽I(yè)零碎的信息整合起來，便于企業(yè)的信息管理。并且可以把企業(yè)分散在各個角落的數(shù)據(jù)整合，使數(shù)據(jù)具有一致性，提高企業(yè)管理的正確性。它使企業(yè)整個管理系統(tǒng)緊密地聯(lián)系結合在一起，大大提高了企業(yè)管理的效率以及正確率，使企業(yè)在管理水平上有了更深一步的提高。

在接下來的學習中，我不應該將erp這門學問放棄，而應該繼續(xù)探索下去。實踐源于理論知識，理論知識又從實踐中得到證明。因此，我們學生應當在學習erp理論知識的同時，更加注重實務操作方面的實踐。之后在erp方面的學習，更應該在理論的基礎上，提升操作的能力，以便于這個知識系統(tǒng)更加全面完善。

erp營銷心得體會篇二

它對我們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了很大的影響。erp代表著新時代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)證明了科學知識在信息社會的重要性。一個企業(yè)的管理并非僅靠機遇、激情，更需要的是科學的管理模式。通過這一學期的erp學習，讓我對erp有了初步的理論認識。從功能來看，erp要涉及整個供需鏈上所有的制造商、供應商和顧客，因而使生產(chǎn)制造可以更高效地運行。通過系統(tǒng)來平衡各個部門或?qū)嶓w的價值標準。制造業(yè)將成為erp活動的軸心，并實現(xiàn)供需鏈上的所有支持單位能夠像同步工程一樣向業(yè)務流程同步化轉變；erp是將企業(yè)所有資源進行整合集成管理，簡單的說是將企業(yè)的三大流：物流，資金流，信息流進行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的mrp或mrpii的模塊，它是從管理信息系統(tǒng)mis，物料需求計劃mrp，制造資源計劃mrpii，一步步演變、改進而來。它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，而且在許多其它類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn)，公益事業(yè)的企業(yè)也可導入erp系統(tǒng)進行資源計劃和管理。它是一個由內(nèi)部向外部延伸的管理系統(tǒng)。今天的erp不僅科學的管理了物料需求與供應，在加入優(yōu)先順序計劃、能力計劃、優(yōu)先順序控制與能力控制等四大基本功能的同時融入了人力資源，財務管理等方面的現(xiàn)代較先進的科學管理系統(tǒng)。erp系統(tǒng)也存在許許多多的優(yōu)點。它能夠?qū)⑵髽I(yè)零碎的信息整合起來，便于企業(yè)的信息管理。并且可以把企業(yè)分散在各個角落的數(shù)據(jù)整合，使數(shù)據(jù)具有一致性，提高企業(yè)管理的正確性。它使企業(yè)整個管理系統(tǒng)緊密地聯(lián)系結合在一起，大大提高了企業(yè)管理的效率以及正確率，使企業(yè)在管理水平上有了更深一步的提高。市場的競爭是激烈的，也不可避免，通過erp的學習，我們深刻的`了解到團隊的團隊協(xié)作精神的重要性，每個角色都以企業(yè)的總利益為出發(fā)點，各司其職又相互合作，才能贏的目標。

企業(yè)的生存和發(fā)展依靠市場，贏得市場就是贏得競爭，在爭取定單的同時要充分析產(chǎn)能，否則既會損失客戶的利益，也會使自己企業(yè)的信譽地位下降，并要賠償客戶的損失，這在競爭是相當不利的。企業(yè)生存的根本是誠信，保持誠信也是我們立足社會的基本準則。

erp營銷心得體會篇三

營銷是一門廣泛應用于商業(yè)領域的學科，通過研究市場需求和消費者行為，制定一系列策略和措施，以實現(xiàn)產(chǎn)品或服務的銷售和推廣。在我的工作經(jīng)驗中，我對營銷有了一些心得體會。在本文中，我將分享我對營銷的理解和體會，以及將這些理念應用于實際工作中的一些經(jīng)驗。

首先，了解目標市場是營銷的核心所在。在一個競爭激烈的市場中，了解目標市場是至關重要的一步。了解目標市場的需求、偏好和行為習慣，可以幫助我們制定精準的營銷策略。例如，如果我們的目標市場是年輕人群體，我們可以選擇使用更多的社交媒體渠道，以吸引和吸引他們的注意力。在我的工作中，我時刻關注并研究目標市場，并通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來了解他們的需求和喜好。

其次，創(chuàng)造獨特的品牌形象是營銷的關鍵。在現(xiàn)代市場中，消費者面臨著大量的選擇，因此令人難以置信的重要的是能吸引消費者的眼球和記憶力。通過打造獨特的品牌形象和品牌故事，可以與其他競爭對手脫穎而出。例如，一些成功的品牌通過塑造自己的形象，例如可口可樂的歡樂和樂觀，蘋果的創(chuàng)新和簡潔性等，成功地吸引了消費者的關注和忠誠。在我的工作中，我努力使我的品牌有別于其他競爭對手，并通過創(chuàng)造獨特的品牌故事來吸引目標市場。

第三，采用多樣化的營銷渠道可以擴大覆蓋面?，F(xiàn)代消費者面臨多個平臺和渠道，因此我們應該利用多種渠道來傳達我們的信息和宣傳我們的產(chǎn)品。無論是傳統(tǒng)的媒體渠道，如電視、廣播和雜志，還是新興的數(shù)字渠道，如互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體和移動設備，每個渠道都有其獨特的優(yōu)勢和受眾。通過選擇適合我們目標市場的渠道，我們可以擴大我們的覆蓋范圍，吸引更多的消費者。在我的工作中，我通過廣告、展覽、社交媒體和電子郵件等多種渠道來傳達我們的信息，以確保我們的品牌傳達給目標市場。

第四，不斷創(chuàng)新是營銷的靈魂。在一個不斷發(fā)展和變化的市場中，只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭力。市場需求和消費者行為始終在變化中，因此我們需要不斷找到新的方法來滿足市場需求并吸引消費者的注意力。例如，許多公司利用科技的發(fā)展，通過推出新的產(chǎn)品或服務，來滿足消費者對創(chuàng)新和便利性的需求。在我的工作中，我鼓勵團隊成員不斷提出新的思路和創(chuàng)意，并持續(xù)改進我們的產(chǎn)品和服務。

最后，與消費者建立良好的關系至關重要。在現(xiàn)代市場中，消費者的滿意度和忠誠度是品牌成功的關鍵因素。建立良好的關系可以增強品牌形象和口碑，并使消費者更有可能推薦我們的產(chǎn)品或服務給他們的朋友和家人。因此，我們應該積極傾聽消費者的意見和反饋，并及時采取行動來解決他們的問題。在我的工作中，我建立了一個成熟的客戶服務團隊，他們與消費者保持密切聯(lián)系，并確保他們的問題和需求得到及時回應。

總結起來，營銷是一門復雜而有挑戰(zhàn)性的學科，它要求我們不斷學習、了解市場，并運用創(chuàng)新的思維和方法。通過了解目標市場、創(chuàng)造獨特的品牌形象、采用多樣化的營銷渠道、不斷創(chuàng)新和與消費者建立良好的關系，我們可以在競爭激烈的市場中保持競爭力并取得成功。通過我的工作經(jīng)驗，我相信這些心得體會不僅適用于營銷領域，也可以幫助我們在其他領域取得成功。

erp營銷心得體會篇四

營銷總監(jiān)是企業(yè)競爭市場獲得利潤的關鍵。首先是廣告費的投入，廣告費投得好是成功的一半。廣告費投得太多抵減利潤，成本太高不合算，投得太低不能占有市場，好的訂單都被競爭對手搶走了。

其次是選單，廣告費投得好，并不代表營銷之路一帆風順，選單也很重要，而且選單是考驗營銷能力的重要環(huán)節(jié)。選單之前要與生產(chǎn)總監(jiān)協(xié)商計算一年產(chǎn)品產(chǎn)量，這樣可以保證選單時控制數(shù)量避免違約，又能在保證產(chǎn)量的前提下盡量銷售避免存貨積壓;又要保證銷售收入能保住現(xiàn)在已占有的市場份額，這樣可以在下一年選單時占優(yōu)勢;還要與財務總監(jiān)協(xié)商了解財務狀況，以在選單時確定合理賬期避免資金斷流時貼現(xiàn)增加費用。最后是開拓市場，這需要結合企業(yè)的目標，需要提前規(guī)劃。這次我們團隊就是提前沒有規(guī)劃好，在投廣告費和開拓市場上走了許多彎路，以至于后面糊里糊涂地熬過了六年。

預算規(guī)劃是非常重要的，只有提前規(guī)劃才不至于到時候手忙腳亂，才能更好的應對變故。

erp營銷心得體會篇五

我們學習練習動手實踐，我們也同樣的收獲了很多經(jīng)驗，感觸感動，團隊的團結一致精神和無與倫比的熱情。

座位很快分好了，老師開始對著ppt講解erp物理沙盤實訓要用到的一些理論根底，這些理論根底在書上大概都明文列出，但老師把重點給著重講了出來，也方便我們理解。

類如erp物理沙盤四個職能中心的主要職能有營銷與規(guī)劃中心，生產(chǎn)中心，物流中心與財務中心。市場營銷預測在整個公司運營中占的重要地位。學生的具體分工—總裁，財務總監(jiān)生產(chǎn)些力不從心，但是我們還是很認真的聽著，生怕錯過了重點導致公司經(jīng)營不善。經(jīng)過了漫長的'等待，終于，指導老師告訴我們可以開始自己動手實踐了，大家都無比的興奮，似乎連黑板上的口號都變得閃閃發(fā)亮了起來，迫不及待的想開始物理沙盤的實踐。

就這樣開始了我們第一二年b公司的運行，第一年投入廣告費非常合理，為我們公司爭取到了很多訂單，公司運營的非常順利。第二年雖然沒有拿到國內(nèi)市場老大，但總體還算不錯，之后模擬運營結束，開始正式運營。頭一年運營在廣告費上吃了虧，廣告費投少了導致廣告費的投出與訂單的接入嚴重不成比例，公司流動資金減少。公司經(jīng)營到第二年，因為對企業(yè)預算出現(xiàn)錯誤，導致流動資金較第一年急劇減少，公司面臨資金短缺問題，經(jīng)營到第三年，各個企業(yè)都或多或少的出現(xiàn)了資金缺乏的問題，而又因為權益的逐年減少，可貸款的數(shù)額也在直線下降。公司隨時面臨破產(chǎn)問題，同時組員在實訓開始時滿滿的熱情也被消磨殆盡，大家都呈現(xiàn)出頹唐的狀態(tài)，嚴重的是，在經(jīng)營不善的這樣非常時刻，公司的財務報表也做不平，財務總監(jiān)也處在這樣焦急的氣氛下，忙得焦頭爛額，最后組員們還是決心要挽救公司，團結一致，找其他公司借款的借款，想對策的想對策，做預算的做預算，分析市場前景的作分析，大家都忙里忙外的，四處游說四處奔波，連下課響鈴了，我們還是坐在各自的位子上圍起來分析討論，為挽救企業(yè)想方法。最終在a公司c公司d公司的屢次友情相助下，我們公司成功的度過了一個又一個困難，最終順利運行到年末。

提供了極大的靈活性。在電子實訓室這一邊，公司運行到第二年，我們就貸了數(shù)額為一億的長期貸款，流動資金非常充裕倒幫了我們拓寬生產(chǎn)線一個大忙，隨著我們投資的增加，產(chǎn)品的數(shù)量也得到了提高，研發(fā)力度加大，向各個市場廣投訂單，也保證了接單的數(shù)量。公司運營蒸蒸日上，期間正值會計證考試，組員們都陸續(xù)去考試了，但我們可愛的組員仍然會提前做好預算，做分析，做市場預測或是留下下一年如何開展的意見。這也為我們公司提供了極大的幫助，也告訴我們，雖然人在外面考試，但心里還是時時刻刻的在操心著我們公司的運營情況，這就是整個公司團結一心的表現(xiàn)，也是我們熱情不斷的支柱。等。在這兩個星期的實訓當中，我們拿過倒數(shù)第二，評分個位數(shù)，但是這樣的我們在重整旗鼓后也能拿上第一的寶座。我可以很自豪的說我們這個團隊非常不錯！這也告訴我們，只要你想就能成功。

erp營銷心得體會篇六

實驗流程：

我在金蝶“賬套管理”中建立了一個賬套號為002，賬套名為湮的帳套，并啟用之。之后我在“用戶管理”中新建了一個名叫陳權限為管理員的新用戶。

我在金蝶k3主控臺選中了我的帳套，并用“陳”登錄。之后我進入了“系統(tǒng)設置”—“基礎資料”—“公共資料”這一欄，“科目”里引入了新會計準則下的科目。在“單位組”選項中設置了“條”、“張”、“千克”、“個”4個單位組。在“倉庫設置”中設置了原材料倉庫，半成品倉庫和成品倉庫。在“員工資料”中設定了“小a”“小b”“小c”三個人。我在“供應商資料”中設置了天津大發(fā)集團為我的供應商，在“客戶資料”中設置了天津物美超市為我的客戶，在“部門設置”中設置了銷售部，采購部，和生產(chǎn)部，并將生產(chǎn)部的屬性由非車間更改為車間。在“物料資料”中設置了電腦桌、桌面、桌腿、抽屜、板材、膠水6項物料。規(guī)定電腦桌和桌面自制，生產(chǎn)完分別入成品庫和半成品庫；桌腿、抽屜、板材、膠水外購，入原材料庫。bom設置為生產(chǎn)1電腦桌要用1張桌面，4條桌腿，2個抽屜；生產(chǎn)一張桌面要2張板材，0.5千克膠水。

首先我與物美集團簽訂了一份關于電腦桌的銷售訂單，數(shù)量是100臺，單價是200元，交貨期限是11月30日。之后進入計劃管理界面，在主生產(chǎn)計劃中進行mps的計算，算出需要100張桌面，200個抽屜，400條桌腿，根據(jù)mps的計算成果制定了物料需求計劃。然后進行mrp計算，算出成果審核完成后投放。接著在主生產(chǎn)計劃中進行mps維護，維護完成后進行訂單維護，并投放。而后在供應鏈管理的采購管理中，審核采購申請單，再下推采購訂單。之后采購活動完成，將采購的原材料入原材料庫。進入生產(chǎn)管理的主生產(chǎn)任務界面，生產(chǎn)電腦桌和桌面要下推生產(chǎn)領料單。生產(chǎn)完成后，產(chǎn)品分別入庫。之后發(fā)貨。

具體的操作流程結束。

而我們所操作的金蝶k/3erp系統(tǒng)，集財務管理、供應鏈管理、生產(chǎn)制造管理、供應商及客戶關系管理、分銷管理、人力資源管理、企業(yè)績效、商業(yè)智能分析、移動商務、集成引擎及行業(yè)插件等業(yè)務管理組件為一體，我通過不斷地熟悉和演練各個模塊的操作流程和術語的熟悉了解，知曉了作為營銷功能在企業(yè)的可視化，數(shù)據(jù)化，每個功能模塊都無疑是一個企業(yè)系統(tǒng)思想的體現(xiàn)。

我想我們雖然沒能夠很好的，全面的系統(tǒng)的了解erp軟件的功能和模塊的流程，但是基本的界面接觸和數(shù)據(jù)錄入，基本的銷售管理，還有系統(tǒng)管理思想的火花碰撞，這些對我們短短兩周的實習期來說，已經(jīng)足夠了。無窮進的求知欲讓我想不斷地關注和了解erp軟件，還有自己對網(wǎng)絡和軟件的理解，提起了我強烈的興趣，我會不斷的關注erp軟件的，不斷地學習和加深對它的認識,從而提供自己對企業(yè)管理系統(tǒng)思想的理解和領悟。

erp軟件帶給現(xiàn)代企業(yè)和管理界的革命性方式的轉變，在我看來，是不可否認的。老師這幾天也不斷的強調(diào)erp軟件的重要性和復雜性。我想，通過這一次實習，留在我們頭腦的不僅僅是幾天的實習經(jīng)驗，更重要的是對我們以后的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展有重要的影響。

erp營銷心得體會篇七

隨著歲月的流淌，轉眼間兩個月的試用期已接近尾聲，而參加面試及入職第一天的情景卻仿佛如昨天，這是我人生中最彌足珍貴的經(jīng)歷，同時也給我留下了精彩而美好的回憶。在感嘆日月如飛梭的同時，回過頭來細細梳理，慢慢盤點才發(fā)覺廣電網(wǎng)絡帶給我的感受與不同實在是太多了。

在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了廣電人的執(zhí)著與堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為廣電網(wǎng)絡的一份子而驚喜萬分。

帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。在這兩個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了工作與生活環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

這段時期，主要熟悉公司業(yè)務，企業(yè)文化及崗位職責。進入公司第二天，張經(jīng)理帶著我到景洪、勐臘支公司進行收費情況及網(wǎng)絡安全調(diào)研，這是難得的機會，對我來講是一次很大的提升知識的擴充、責任心的增強。在調(diào)研過程中，每到一個地方張經(jīng)理都仔細查看當?shù)貙嶋H情況以及存在的問題，認真做筆錄，一起探討解決方法。我與支公司的同事進行了深入交流，為了廣電事業(yè)的發(fā)展，不論刮風下雨，他們一家一戶地去落實情況，做工作，我深刻地體會到了公司從領導到同事踏實認真的工作態(tài)度，這樣的領導和同事，那么，沒有什么做不到。有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。正如公司理念所說：心連廣電，情系萬家；一心一意謀發(fā)展，全心全意服好務。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

通過上階段的調(diào)研，開始給自己做工作計劃，逐步掌握了機卡配對、機卡維修，數(shù)據(jù)處理等數(shù)據(jù)部業(yè)務。慢慢地接觸到營業(yè)廳，城區(qū)維護組，呼叫中心，中心機房，通過溝通交流，讓我熟悉了整個公司業(yè)務和企業(yè)文化。

“時間就是金錢，效率就是生命”，這應該是對時間最好的詮釋。安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這幾個月，我養(yǎng)成了一個習慣。每天起來都會把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會遺漏又提高了效率。白天的工作完成之后，晚上我會安排時間進行專業(yè)知識和業(yè)務知識的學習，根據(jù)公司的需要不斷調(diào)整，發(fā)展，完善自己，這樣既充實，又不覺枯燥。

數(shù)據(jù)部的業(yè)務大多都是高準確度的任務，務必確保每一步操作的正確性，不然將給系統(tǒng)數(shù)據(jù)帶來災難性錯誤，給客戶帶來不必要的麻煩。每一次同事的演示，教導我都認真做筆錄，牢牢記在心底，工作之余常思考，反復演練，掌握了公司網(wǎng)絡，熟練操作和維護天柏sms系統(tǒng)及收費系統(tǒng)，并幫公司及同事解決系統(tǒng)操作和操作計算機所遇到的難題。通過這兩個月的適應、學習、工作；通過日常工作的潛移默化，在這個過程中，我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學生到員工的角色轉變，可以獨立的開展工作，自信、充實以及對事業(yè)的渴望。工作中遇到不懂的地方虛心像同事請教，嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了獨特的見解和看法，能夠結合實際提出一些建設性的意見。

我已經(jīng)深深地喜歡廣電網(wǎng)絡，喜歡上系統(tǒng)維護員這個崗位?；钪鸵畹糜幸饬x，活得有價值！正如西點軍校將軍戴維.格立森所說：“要想獲得這個世界上的最大獎賞，你必須擁有過去最偉大的開拓者所擁有的將夢想轉化為全部有價值的獻身激情”?？粗到y(tǒng)安全，穩(wěn)定運行，公司業(yè)務發(fā)展、壯大，感到踏實與欣慰。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。女為悅己者容，士為知己者死，談的太大太空也無用，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的激情做好工作，為公司創(chuàng)造更大的價值，同公司一起展望美好的未來。

erp營銷心得體會篇八

銷售是一門藝術，不但需要掌握必須的理論知識，還需要不斷地實踐和總結，才能提高和提高，才能成為銷售的高手。

如果我問，假如你僅僅明白某企業(yè)對你的產(chǎn)品有需求，而你對這家企業(yè)根本不熟悉，甚至連負責人姓名都不明白，你有幾分把握僅僅xx電話就能把生意做成恐怕沒幾個人有信心，這是能夠理解的。但如果我告訴你某企業(yè)的業(yè)務員平均成功率能到達80%，估計你不會相信，但這確實是真的！他們銷售的不是復印紙這類低價值的通用產(chǎn)品，而是價值上萬元甚至幾萬元的設備，這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了，所以能在10年時間里從一個幾個人的小公司成長為行業(yè)知名企業(yè)集團，公司老板也從不名一文搖身一變，成為億萬富豪。他們成功的xx有力武器就是一套獨特的電話營銷技術。

打電話也有學問當然！為了培訓業(yè)務員的電話營銷本事，所有進公司的新業(yè)務員必須理解3個月的強化訓練才能正式上崗，在三個月里，他們系統(tǒng)地培訓業(yè)務員的電話營銷技巧。例如，如何打聽對方領導的辦公電話和家庭電話，如何讓對方有耐心聽你講幾分鐘如何xx聲音的語音語調(diào)增強贏得的信任感如何談回扣而讓對方?jīng)]有顧慮等等，相當?shù)丶氈戮珳?。當然，電話基本談好后，xx終還得上門簽定合同，當然還包括從敲門、握手、遞產(chǎn)品畫冊開始到送回扣、簽定合同整套過程中的技巧培訓。為了增強實戰(zhàn)效果，他們還時常以實景話劇方式鍛煉業(yè)務員，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。培訓結束的考試是由老板親自扮演客戶，對業(yè)務員的整個業(yè)務進行實戰(zhàn)考核，不合格者則予以辭退，這就是他們電話營銷取得如此高成功率的根本原因。

如果你認為銷售就是吃吃喝喝，再給點好處就能搞定，那只能說你差得還很遠！一位朋友給我講了他的故事：有次他準備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部，正好當天開業(yè)，于是靈機一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一齊帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的僅有他帶去的那四個。院長十分感動，留他中午一齊吃飯，吃飯過程中，醫(yī)生跑過來告訴院長設備壞了。這在通常情景下，醫(yī)院是不可能理解設備的，當然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關系，設備留下，午時就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只可是花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。

這位朋友的銷售業(yè)績一向雄居所在公司首位，其實你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識，他憑什么就這么厲害用他自我的話說，就是“用心”。當然，有人會問：難道這些人就不收好處了當然不是，問題是好處人人會送，沒什么稀奇，但僅有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。

一位銷售人員在年二十八準備回家前，打了個電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎樣樣，給兄弟做一單吧，湊點路費”，對方笑著說：“你來吧！”，就這樣，早上帶著設備出門，連現(xiàn)場測試都沒做，午時就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻簡便做到了。問他緣故，他說：“上次去的時候，他們單位經(jīng)費很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他，十分便宜，自我一分錢沒賺著，還賠了路費。這讓對方十分感動，總覺得欠我一個人情，所以承諾以后有需要就先照顧我?！?/p>

我們能夠想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意對方說經(jīng)費緊張，你會相信嗎你能相信他以后還會找你買設備嗎這就是一個人心換人心的問題，可能對方是個白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當然，也得有賭一把的決心！就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個電話生意就來了！”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。

通常人們認為從事銷售工作的必須得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認為，xx重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因為你一眼望去很實在，我放心”。一位此刻已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間，竟然短短幾個月內(nèi)把業(yè)務量提高了三倍?？梢?，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。

接觸銷售精英，你會很快發(fā)現(xiàn)，他們大多都是心理專家，能夠在短時間內(nèi)對談話對象的性格特點有準確的確定，迅速根據(jù)客戶性格和需求的不一樣制訂對應的洽談策略。包打天下的套路是沒有的，僅有因地制宜才能提高成功率。而這些，也都是他們在實戰(zhàn)中逐漸鍛煉和總結出來的。

erp營銷心得體會篇九

經(jīng)過兩周的模擬實訓課，我們有幸體驗了一次商業(yè)實戰(zhàn)版的商業(yè)運營實戰(zhàn)演練，每個同學分別擔任著不同的角色，有ceo,cpo,coo,cfo和旗下的助理，還有門店的店長與助理。

本次參加的沙盤模擬實訓使我受益匪淺，雖然erp沙盤模擬實訓只有短短兩周，但在這兩周里我們要經(jīng)營一個企業(yè)四年。實訓老師將我們分成了八組，自愿組成一個組，到了最后要看誰賺的多，誰就是第一，因此我們都很緊張，希望能獲得好名次。我在小組中扮演的是ceo，角色很重要，ceo做不好，整個企業(yè)的運營也會不好。由于是第一次接觸erp沙盤，對此很陌生，也不懂得如何運作，在老師帶領我們做了一遍“初始年”，讓我們有了一個初步的了解后才慢慢的進入狀況的。通過“四年”的實訓，我對每個階段的心得總結如下:。

1.提交廣告費用，搶訂單。這個步驟是整個模擬至關重要的一步，俗話說萬事開頭難。首先，我們很遺憾，這組只有僅有的幾個人在運營，其他人都只是在旁邊玩，任你怎么勸他們都不參與其中，導致最后的工作量大了不少。不過很慶幸我們即使人很少，但也堅持到了最后，完成接下來所有的任務，在期間每個人都充當了各個角色，學到的是別組其他人學不到的東西，大家彼此依賴，互相幫助。

第一年需要獨自經(jīng)營，但還是感覺一頭霧水，什么都不懂，所以只有亂闖亂碰，標了一個總廣告費，然后在分配到各個產(chǎn)品，再大概標了一個適合的價格。當廣告費排名出爐之后，在現(xiàn)有情況下，選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單，但沒想到我們拿了很多賣不出去的訂單，被罰一萬。只能說我們太粗心大意了，犯了個常識性錯。

2.第二年就好的多了，我們建了一個低端市場，然后拿對訂單，并根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個步驟是很好完成的，因為事先已經(jīng)經(jīng)過周密的預測，所以根據(jù)訂單，從財務總監(jiān)手中支出資金，再根據(jù)生產(chǎn)線能力進行有序的生產(chǎn)，訂單完成時交貨，獲得貨款。只是最后填總部資產(chǎn)負債表和門店報表的時候總會出一些差錯(第一年是老師指導做的)。

3.第三年，開啟了網(wǎng)上直銷，但我們打的廣告費不是很高，所以網(wǎng)上直銷店拿到的訂單很少，算是決策失誤的一個地方吧。最后拿到了很多低端店的訂單，但銷售額都不高，所以到最后賺得錢很少。不過值得還高興的是，我們最后總部和門店的報表一次性平了。

4.最后一年，我們改變策略，發(fā)展南部市場，可忘記分析市場的競爭力，當排名出來時，我們打的廣告都明顯沒有其他家打的高，所以訂單寥寥無幾。所以年末的近利潤僅幾萬，不過年末總部和門店的財務報表沒出任何差漏，這是唯一值得驕傲的事，因為不是每一組都可以連續(xù)兩年報表持平的。

通過這次培訓，我在分析市場，制定戰(zhàn)略，營銷策劃，組織生產(chǎn)，財務管理等一系列的活動中，學到了許多書本中沒有的知識，開闊了眼界，也讓我知道了要經(jīng)營一個企業(yè)是多么不容易，并對自己以前在沒接觸過erp沙盤模擬是天真的想法感到羞愧。市場遠比想象中復雜的多困難的多?！八哪辍钡慕?jīng)營很快成為過去，但是卻給我們留下了一段美好的回憶。在這四年的經(jīng)營過程中，我們碰到了一個又一個的困難，然而大家同心協(xié)力，一起堅持了過來,但我我得到了一個很深的心得體會:。

(1)在進入沙盤之前，一定要充分地了解沙盤規(guī)則，深刻地理解每一條規(guī)則，只有理解了規(guī)則，在實際操作中才不會手忙腳亂，才不會不知所措。在遇到難題的時候，碰到困境的時候，才能冷靜地處理各種情況，使企業(yè)不至于走向破產(chǎn)。

我們第一年的經(jīng)營就因為對規(guī)則的不了解，導致出現(xiàn)決策上的失誤，使我們錯失了良好的市場機遇。

(2)投資越多，收獲越多，膽子一定要放大，要敢想敢做。

(3)投放門店時，一定要進行調(diào)查和分析，別妄下結論。

(4)廣告費和產(chǎn)品定價應該進行周密的商討，這對拿多少訂單起著決定性作用。

最后，用一句話來總結我的沙盤體會:“我們累，但我們充實、快樂、有收獲!”

在這“四年”的風雨中，我們一起走過了第一年的混亂與迷惘，第二年的失誤和負利潤，第三、四年的經(jīng)營回升。在此期間最感謝的是財務總監(jiān)楊梅梅和財務助理熊敏的堅持和努力，是她們的不棄磊、不退縮讓我們深深的走到最后。雖然只是短短兩周的學習時間只能對整體做一般性了解，針對重要模塊進行了深入操作，若要用好erp還需要我們自己去練習和實踐。學無止境，作為商貿(mào)系的一份子，我們除了做好本質(zhì)工作，還要提高自身的素質(zhì)，erp培訓就是系領導給我們提供的一個很好的機會。老師對我們精心的講解、指導和關心讓我們倍感溫暖，同時也鞭策我們在以后的生活中要充分利用erp教學課程，做到學以致用。

erp營銷心得體會篇十

11月12、13日兩天，我們在老師的帶領下進行了為期六年的沙盤模擬實訓。最初什么都不懂得我們就連“沙盤實訓”是什么都不清楚，更不要說怎么去做。但隨后老師為我們介紹了“沙盤”的來歷及內(nèi)容，并在我們明確了自己組員的角色后帶領我們開始了第0年的起步階段，要我們了解企業(yè)經(jīng)營的流程，并明確各自的職責、任務。隨后，我們自己開始經(jīng)營各自的企業(yè)。

在實訓中，我所擔任的角色是運營總監(jiān)，主要職責是保證生產(chǎn)能力充足、更新生產(chǎn)線并與營銷總監(jiān)一起進行產(chǎn)品與iso資格認證的研發(fā)。最開始對于自己的任務沒有一點了解，但后來通過老師的引導我清楚地知道了自己的職責。

在我們正式開始運營所屬我們的企業(yè)時，我的工作也正式開始——在年初我的首要工作就是要計算出每年的總產(chǎn)能，這樣營銷總監(jiān)才能在前期下訂單時有正確的參考，使我公司不會由于缺貨而導致違約。并且根據(jù)我公司的具體情況，我與營銷總監(jiān)參考這幾年的市場對個產(chǎn)品的需求量，決定在前兩年僅生產(chǎn)、銷售p1產(chǎn)品，同時研發(fā)p2產(chǎn)品并且購買p2生產(chǎn)線以供后期銷售，并且及時的開發(fā)新市場，而后再繼續(xù)研發(fā)其他產(chǎn)品。并且記錄每季度在制品上線、下線情況，同時督促采購總監(jiān)及時供應原材料，確保原材料有庫存，以免不時之需。保證各生產(chǎn)新能夠平穩(wěn)生產(chǎn)，不會因為其他因素而使生產(chǎn)線被迫停產(chǎn)。

足，進而違約。并且如記錄在制品上線、下線情況時，一旦出現(xiàn)差錯，將直接導致采購原材料數(shù)量的錯誤，不能夠保證生產(chǎn)線的正常運行。所以在工作中，我時刻保持這最佳狀態(tài)，準確的計算出各項數(shù)據(jù)，保證生產(chǎn)線的正常運行。并且督促采購總監(jiān)及時購買下一年所需要的原材料。

起初我們對于經(jīng)營流程都不熟悉，以至于第一年企業(yè)運營地很慢，但這并沒有是我們感到失落，而是我們更加努力，一步一步地落實，打好堅實的基礎。在總裁的引導下，我們漸漸地熟悉了所有的流程，也使得我們的進度加快。

在這六年中，我們企業(yè)的業(yè)績起起伏伏。在第一年沒有成功的拿到龍頭，而使得產(chǎn)品滯銷。雖然這使我們企業(yè)沒有得到更多的利潤，在年末關賬時損失類定的權益值，但并沒有帶來商業(yè)危機。第二年年初，由于沒有打好廣告，而使得取得的訂單沒有預期中的好，但這并沒有影響我們的士氣。年初，財務總監(jiān)根據(jù)企業(yè)的運營情況做出了精確地現(xiàn)金預算，并且在實際運營時步步落實。因為前兩年的利潤很小，使得我們企業(yè)在后兩年的經(jīng)營中并不順利，險些破產(chǎn)。但在我們各成員的努力配合下，采取保守戰(zhàn)略，爭取以最小的花費贏得最大的利潤。在我們的堅持下，第五年末我們的企業(yè)贏得很大的利潤，我們的企業(yè)運營有所好轉，提升了我們的權益值。

在我們的團結協(xié)作下，最終取得了第二名的成績。

雖然是第二名，但我們的企業(yè)最終還是虧損的狀態(tài)。究其原因，前期由于廣告沒有為我們帶來更高的效益，使得我們的企業(yè)一直虧損。而后期由于我們采取了保守戰(zhàn)略，沒有大膽嘗試，使得企業(yè)沒有很好的發(fā)展。但在這次的實訓中，我們充分發(fā)揮團結合作的精神，面對困難時及時溝通，共同討論解決的辦法;出現(xiàn)錯誤時及時改正，不斷反思，充分發(fā)揮各自的實力，共同奮斗。

通過這次的沙盤實訓，我了解了一個企業(yè)運營的流程，并且經(jīng)營一個企業(yè)最重要的在于決策——而只有掌握正確的理論和方法，通過企業(yè)整體的信息化建設和各部門的通力合作與有效溝通，才能做出正確的決策。在經(jīng)營企業(yè)時一定要注意的還有要團結合作、開源節(jié)流、大膽嘗試。

在這次兩天的沙盤模擬實驗課中，我所擔任的角色是銷售總監(jiān)，主要的任務是選擇所要開發(fā)的產(chǎn)品，決定所要進入的市場，還有研究怎樣投放廣告，作為e組的銷售總監(jiān)助理，感受很深，在模擬之中收獲很多。這次課程不僅讓我對一個企業(yè)的運營有了初步的接觸和了解，感受更深的是，作為企業(yè)當中的一員，無論是負責哪一方面的工作，每一步的決定與行動都關系著企業(yè)的生死存亡。

剛開始上這門課時，我們首先嘗試的是物理沙盤，也就是我們可以運用模型進行操作。物理沙盤操作期間，我擔任的是營銷總監(jiān)助理，主要負責我們公司的產(chǎn)品銷售工作，主要工作包括“搶單”和向其他競爭對手銷售我們的產(chǎn)品，具體的職責如下：第一，根據(jù)產(chǎn)品市場的需求以及不同市場的研發(fā)周期，制定市場開發(fā)決策、新產(chǎn)品開發(fā)和組合決策。第二，建立并維護市場地位，根據(jù)市場產(chǎn)品的競爭狀況來更新和改良銷售決策，必要時作出推出市場的決策，第三，綜合考慮產(chǎn)品的銷售量及銷售價格，預測每一年度要下多少原材料訂單，爭取要獲得多少銷售訂單，盡可能地銷售出更多的產(chǎn)品，爭取利潤最大化。

在選擇所要生產(chǎn)的產(chǎn)品，我們小組通過試產(chǎn)需求量預測圖和價格預測，決定先開發(fā)p2產(chǎn)品然后在開發(fā)p3，因為這兩個產(chǎn)品的需求量相對于另外兩個產(chǎn)品來說需求較多，我們不用擔心訂單少這個問題，從而只有我們組開發(fā)此種產(chǎn)品，獲得較好的收益，生產(chǎn)到一定的階段以后，p1產(chǎn)品的需求和價格都在下降，獲利空間很小，處于產(chǎn)品生命周期的衰退期，所以我們選擇放棄該產(chǎn)品。同時考慮到資金周轉，研發(fā)成本等問題，我們只研發(fā)了區(qū)域及國內(nèi)市場，爭取把本地、區(qū)域、國內(nèi)這三個市場做大，做好。也許是因為開始接觸，了解不深入;又或者是因為考慮不周，作風保守，我們公司的經(jīng)營狀況不是很理想，曾多次面臨資金流通不暢，現(xiàn)金不足的情況，在經(jīng)營的第二年更是由于資金短缺幾乎破產(chǎn)，幸好最后扭轉了局面。在后面兩年的穩(wěn)步經(jīng)營中我們小組終于開始盈利，所以在物理沙盤的經(jīng)營中我們企業(yè)在整個市場中能排在第二名。

但是在接下來的電子沙盤中我們就沒有這樣幸運了，可能因為物理沙盤取得了一點成績我們就有點松懈，也可能因為對電子沙盤的規(guī)則不熟悉，我們出現(xiàn)了很多次操作失誤，導致電子沙盤在第三年末就破產(chǎn)了。我們公司面臨這種狀況，每個人都有責任。我作為銷售總監(jiān)助理，更是難辭其咎。

作為銷售總監(jiān)助理我覺得整個游戲的難點在于廣告的投放，投放廣告才會有選單的機會，但是廣告投的太多又會導致成本的增加，而且如果市場上的所有商家都在相互的拼廣告，必定會大傷元氣，所以，我們會通過上一期別的小組投放廣告的情況來預測，每個組的主打商品，通過分析很多組已經(jīng)同時開了p1、p2、p3產(chǎn)品，我們盡量用最低的廣告投放量就能選到很好的單子，把廣告成本降到最低。當然，投廣告要和生產(chǎn)總監(jiān)一起研究產(chǎn)能問題，根據(jù)下一期的產(chǎn)量來投廣告和選單，從而實現(xiàn)每期都能實現(xiàn)零庫存。提高資金的周轉速度。

最后，一個團隊是一個整體，只有發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，整體的優(yōu)勢才能體現(xiàn)出來。只有統(tǒng)一意見和思想，戰(zhàn)略和策略才能得到大家的全力支持，才能形成巨大的合力。企業(yè)的運作每一步都很重要，所以在此過程中溝通尤為重要，各個總監(jiān)不能只顧及自己的部門，要站在企業(yè)的角度來思考問題，一定要做好每部之間的銜接工作，從而實現(xiàn)全員共贏。

在這次上沙盤中，我擔任的是營銷總監(jiān)的職務。我的職務主要是合理投放廣告，按市場預測圖表制定廣告計劃。還要適時開發(fā)新市場，開發(fā)那個新市場，最重要的是確定資金的來源，投放廣告要找準時機，因為資金的來源主要是憑借廣告訂單獲取資金，還要安排合適貸款還款。不僅如此還要從運營總監(jiān)處了解個產(chǎn)能，根據(jù)產(chǎn)能參與競爭。還要填寫登丁表、產(chǎn)品核算統(tǒng)計表、產(chǎn)成品臺賬，用來掌握產(chǎn)品銷售和剩余情況，可以及時交貨、監(jiān)督貨款的回收。整個過程不光是由自己完成，還要處處配合其他人，與運營總監(jiān)一起進行產(chǎn)品及iso資格認證決策并組織實施。與生產(chǎn)總監(jiān)多溝通，及時了解企業(yè)的產(chǎn)能。

在廣告方面，第一年沒有搶到本地市場的龍頭，以至往后幾年的廣告花費較大。在第二年及時打開區(qū)域市場，但也沒有搶到區(qū)域市場龍頭。由于第三年廣告投入失誤，自己公司有資金，卻沒有在廣告方面放手投入，導致第四年廣告投入雖多，但是時機不準。使資金浪費。雖然及時打開國內(nèi)市場但是依舊沒有搶到龍頭?？偨Y前四年的經(jīng)驗，后兩年及時準確投入廣告，獲得本地市場廣告龍頭。我們組在廣告方面有較大失誤，也是因為身為營銷總監(jiān)的我沒有仔細分析好廣告市場，導致資金的投入不恰當。所以，廣告投的是否得當是整個公司經(jīng)營的靈魂，是能否盈利的關鍵。獲得廣告龍頭能使整年減少支出，所有者權益增加。在選單方面，前三年一直保持中等，沒有選到最好的廣告單但也沒有選到獲利最少的廣告單。在第四年由于廣告投放的失誤，想要在廣告單方面急于獲利，選擇廣告單有嚴重偏差，導致產(chǎn)品積壓。同時也抑制了自己公司發(fā)展的后勁。最后兩年，雖然及時將產(chǎn)品銷售出去，但是選單不利，只注重廣告單的獲利多，但卻忽略產(chǎn)能不能生產(chǎn)出相應產(chǎn)品的數(shù)量。最后采取及時策略才將將把產(chǎn)品交貨，險些要違約。所以，選單也很重要，既要獲利多，又不可以忽略自己的庫存。沒能及時掌握成品的剩余情況。是作為營銷總監(jiān)一大失誤。

在產(chǎn)品研發(fā)方面和市場開拓方面，p1產(chǎn)品是市場的主流技術，p2產(chǎn)品作為對p1的技術改良產(chǎn)品，因此前兩年積極研發(fā)p2產(chǎn)品。第二年打通區(qū)域市場。并且使p2產(chǎn)品在第三年正式生產(chǎn)，在本地和區(qū)域市場占據(jù)前列。

后幾年，隨著高端產(chǎn)品的成熟，市場對p3、p4產(chǎn)品的需求逐漸增大。同時研發(fā)p3產(chǎn)品，由于p3產(chǎn)品盈利可觀，所以率先研發(fā)p3產(chǎn)品、使p3產(chǎn)品在第四年正式生產(chǎn)。由于第四年打開國內(nèi)市場，p2、p3產(chǎn)品獲得大量廣告而盈利。這是本公司值得驕傲的地方。也是身為營銷總監(jiān)的我能夠觀察到以后市場發(fā)展的需求做出的正確選擇與判斷。到了最后兩年，我們選擇保持穩(wěn)定發(fā)展。在本地和區(qū)域市場，主打p2、p3產(chǎn)品。根據(jù)市場需求預測到后兩年p3產(chǎn)品盈利較高。。但是一直沒有研發(fā)iso9000和iso14000的資格認證。我認為，率先研發(fā)新產(chǎn)品，占據(jù)新產(chǎn)品的市場，獲得更高利潤。所以放棄研發(fā)資格認證。如果再給我們時間經(jīng)營，會開發(fā)iso9000的資格，獲得資格認證。因為在后幾年因為市場需求量的增加，同時隨著時間的推移，客戶的質(zhì)量意識不斷提高，客戶會對廠商是否通過資格認證有較高的要求。所以，不僅要研發(fā)新產(chǎn)品更不能忽略新的資格的認證，兩者要緊密結合，這樣不止對廣告選單有一定優(yōu)勢，還可以給我們帶來更多的盈利。

除了自身，在整體運營方面。要與運營總監(jiān)一起進行產(chǎn)品及iso資格認證決策并組織實施，經(jīng)過合理配合，率先研發(fā)新產(chǎn)品有了新的突破，搶奪新的時機，有了一定的收入。資格認證雖沒有實施，但在計劃之內(nèi)。還要與生產(chǎn)總監(jiān)多溝通，及時了解企業(yè)的產(chǎn)能。因為忽略產(chǎn)能問題，造成一定的p1產(chǎn)品積壓和p2產(chǎn)品沒能及時生產(chǎn)，所以及時的溝通才能恰到好處的配合。每個方面的配合才能在整體上得到良好發(fā)展。每個人的配合才能使公司更好的運營。合作是一個團隊發(fā)展至關重要的因素。有合作才能走出一條精彩的道路。我們?yōu)榱斯餐哪繕?，必須做好各個角色之間的溝通。所以每個人的功勞都不可忽視，每個人在崗位上都有他獨特的責任。小組里每個人分工合作，每個人在他的職務上擔任的不同的角色，整個組里的角色環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。團隊的發(fā)展，自身是不可馬虎的，只有做好自己的那一方面才能團隊提供便利，在配合其他人的工作，才能使最后走得遠。

雖然我們小組得到第二。我們既有我們驕傲的地方，也有不足的方面。在營銷的方面，以后會注意到廣告、選單的問題。如果有繼續(xù)的發(fā)展，我會仔細分析市場，更加準確的研究，希望不要再出現(xiàn)產(chǎn)品積壓和產(chǎn)能降低的問題。因為沙盤讓我對公司經(jīng)營有了新的認識，也在其中找到了樂趣。我們要勇于創(chuàng)新。在學習過程中使我們身臨其境，體驗到經(jīng)營的風險，讓我們學會承擔，每一步都體會到精彩也有殘酷。

在成功和失敗中，我們學會如何管理、如何合作、如何提高我們得心里素質(zhì)。身為營銷總監(jiān)要有膽識和敏銳的觸角，要有很強使市場分析能力和預測能力。這是我本身就不足的方面，通過這次沙盤實訓要我認識到了這些，也對我受益匪淺。這次沙盤讓我獲益良多。

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erp營銷心得體會篇十一

營銷作為一門重要的商業(yè)活動，在現(xiàn)代商業(yè)中扮演著舉足輕重的角色。作為一名營銷從業(yè)者，我在長期的工作實踐中積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將結合自己的實際經(jīng)驗，分享一些關于營銷的心得體會。

第一段：了解市場需求。

了解市場需求是成功營銷的基礎，也是一切營銷活動的起點。對于一位營銷從業(yè)者來說，首先應該做好市場調(diào)研，了解目標市場的需求、競爭對手情況以及其他可能的市場因素。只有深入了解市場需求，才能在激烈的競爭中找到自己的位置，并為消費者提供真正有價值的產(chǎn)品或服務。

第二段：鎖定目標受眾。

市場需求是宏觀的，而目標受眾則是營銷活動的具體對象。在營銷過程中，我們不能將目標受眾定義得過寬泛，也不能將其過于狹隘化。我們需要通過細分市場，找到并鎖定那些最能夠被我們的產(chǎn)品或服務吸引的人群。只有了解目標受眾的特點、喜好和消費行為，我們才能更好地制定針對性的營銷策略，并在激烈的市場競爭中脫穎而出。

第三段：建立品牌形象。

品牌形象是企業(yè)在目標受眾心目中的形象，也是營銷活動的核心。一個好的品牌形象能夠贏得消費者的信任和認可，從而為企業(yè)帶來更多的銷售機會。在建立品牌形象時，我們需要通過有效的廣告宣傳、高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務以及良好的售后服務等方式，逐步樹立起一個積極、信任和高質(zhì)量的形象。同時，我們還要不斷保持品牌形象的穩(wěn)定性，使消費者能夠持續(xù)認同和信賴我們的品牌。

第四段：創(chuàng)新和改進。

在不斷變化的市場環(huán)境中，創(chuàng)新和改進成為企業(yè)保持競爭力的關鍵。作為一名營銷從業(yè)者，我們不能停留在原有的成功經(jīng)驗中，而應該與時俱進，不斷嘗試新的營銷策略和方法。同時，我們還應該及時分析和總結營銷活動的效果和不足之處，找到問題所在，并快速進行改進。只有不斷創(chuàng)新和改進，才能使我們的營銷活動保持活力，并贏得更多的市場份額。

第五段：與客戶保持良好關系。

在營銷過程中，顧客是至關重要的。我們不能只關注短期的銷售，而忽略了與客戶建立良好的關系。建立客戶關系是一項持久的工作，需要不斷地與客戶保持聯(lián)系，并為其提供良好的服務。通過與客戶的互動和反饋，我們可以更好地了解客戶的需求和偏好，并進一步改進我們的產(chǎn)品或服務。與客戶建立良好的關系，不僅可以幫助我們保持現(xiàn)有客戶的忠誠度，還能為我們贏得更多的新客戶，并擴大企業(yè)的市場份額。

總結。

營銷是一門復雜而有挑戰(zhàn)性的藝術。它需要我們具備全面的市場洞察和深入的分析能力，同時還需要我們擁有創(chuàng)新的思維和良好的溝通能力。通過了解市場需求、鎖定目標受眾、建立品牌形象、創(chuàng)新改進以及與客戶保持良好關系，我們可以在激烈的市場競爭中取得成功。作為一名營銷從業(yè)者，我們應該不斷學習和提升自己的能力，以應對不斷變化的市場環(huán)境，并為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

erp營銷心得體會篇十二

第一段：引入ERP營銷助理職位及背景介紹（約200字）。

作為一名ERP營銷助理，我有幸能從事與企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)相關的工作，這是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。ERP系統(tǒng)是企業(yè)管理的重要工具，能夠集成各個業(yè)務模塊，提高效率，降低成本。作為一種新興的職位，ERP營銷助理需要具備良好的技術背景和市場營銷知識，以推廣和銷售ERP系統(tǒng)，為企業(yè)提供全面的解決方案。

第二段：ERP營銷助理工作的核心任務及挑戰(zhàn)（約300字）。

作為ERP營銷助理，我的核心任務是幫助企業(yè)了解和認識ERP系統(tǒng)，并向其推廣并促成銷售。這需要我積極參與市場調(diào)研和需求分析，了解客戶的實際需求和痛點，以提供切實可行的解決方案。同時，我還需要參與產(chǎn)品的開發(fā)和推廣工作，與研發(fā)和銷售團隊合作，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和順利推出市場。此外，教育和培訓客戶，幫助他們順利過渡并適應新系統(tǒng)，也是我工作的一項重要任務。

然而，ERP營銷助理的工作也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，ERP系統(tǒng)是一項復雜且長期的投資，因此，讓企業(yè)認識到其價值并購買這一系統(tǒng)是一項挑戰(zhàn)。其次，由于市場上有許多ERP系統(tǒng)供應商，我們需要競爭和區(qū)分自己的產(chǎn)品，吸引客戶選擇我們的解決方案。最后，部署和培訓階段也是一項關鍵任務，因為客戶的成功使用和滿意度將影響到我們的品牌形象和銷售業(yè)績。

第三段：助力ERP系統(tǒng)銷售的策略和方法（約300字）。

為了更好地推廣和銷售ERP系統(tǒng)，我采取了一些策略和方法。首先，我通過與銷售團隊合作，了解他們的需求和反饋，以便根據(jù)客戶的要求進行產(chǎn)品定制和改進。此外，我積極參與市場推廣活動，例如行業(yè)展會和研討會，與潛在客戶進行面對面的交流和演示。我還與客戶保持長期的合作關系，提供持續(xù)的售后服務和升級，增強客戶對我們產(chǎn)品的信任和滿意度。

通過擔任ERP營銷助理的工作，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。首先，我深刻認識到了市場需求和客戶要求的重要性，只有真正理解客戶需求并提供有效的解決方案，我們才能贏得客戶的信任和訂單。其次，我也意識到了團隊合作的重要性，只有與銷售和研發(fā)團隊緊密合作，才能取得更好的銷售業(yè)績和客戶滿意度。

最后一段：展望未來ERP營銷助理的發(fā)展（約200字）。

隨著企業(yè)對ERP系統(tǒng)需求的增加，ERP營銷助理的職位前景也十分看好。未來，我將不斷學習和提升自己的技術和市場營銷能力，以適應快速變化的市場需求。同時，我也希望通過發(fā)展自己的領導力和管理能力，將來能夠擔任更高級別的職位，推動ERP系統(tǒng)在更多企業(yè)中的推廣和應用。

erp營銷心得體會篇十三

近年來，企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)已被廣泛應用于企業(yè)的運營和管理中。作為一名ERP營銷助理，我通過實踐和學習，深刻體會到了ERP對于營銷工作的重要性和價值。在這篇文章中，我將分享我作為ERP營銷助理的心得體會。

首先，ERP系統(tǒng)能夠提高營銷工作的協(xié)作效率和信息共享。在過去，營銷部門的工作通常是分散進行的，各個員工間難以有效地共享信息和協(xié)同合作。但使用ERP系統(tǒng)后，我們可以通過系統(tǒng)共享和更新信息，實時了解銷售訂單、客戶需求等重要數(shù)據(jù)，從而更好地協(xié)作和決策。例如，我記得有一次，因為ERP系統(tǒng)的信息共享，我及時獲取到了市場新品需求的消息，并立即通知銷售團隊，最終迅速滿足了客戶的需求，提高了客戶滿意度。

其次，ERP系統(tǒng)對于營銷數(shù)據(jù)的分析和報告極其重要。營銷工作需要不斷地收集和分析大量的數(shù)據(jù)，以便制定更精準的市場策略和決策。通過ERP系統(tǒng)，我們可以自動地獲取銷售、庫存、客戶等相關數(shù)據(jù)，并進行數(shù)據(jù)分析和報告生成。這使得我們能夠更加深入地了解市場需求，優(yōu)化產(chǎn)品定位和定價策略，并準確評估廣告投入的回報。例如，我們可以通過ERP生成的銷售報告，發(fā)現(xiàn)某個產(chǎn)品的銷售呈現(xiàn)下滑趨勢，進而針對性地制定市場促銷策略，從而迅速提升了該產(chǎn)品的銷售額。

另外，ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理功能對于提高客戶關系管理（CRM）非常關鍵。作為一名ERP營銷助理，我們需要與海量的客戶進行溝通和協(xié)調(diào)，及時了解客戶需求，并與他們建立良好的關系。在過去，我們往往依賴于人力進行客戶數(shù)據(jù)的管理，而現(xiàn)在，通過ERP系統(tǒng)，我們可以非常便捷地管理和歸檔客戶信息，包括聯(lián)系方式、交易記錄等，大大提高了CRM的效率和準確性。例如，我們可以在ERP系統(tǒng)中快速地找到某個客戶的歷史信息，以更好地針對他們的需求提供服務，增強客戶滿意度。

此外，ERP系統(tǒng)還能夠加強企業(yè)的流程管理和質(zhì)量控制。在營銷過程中，每個環(huán)節(jié)都需要嚴格把控，以確保產(chǎn)品質(zhì)量和交付準時。通過ERP系統(tǒng)，我們可以完整地記錄和追蹤銷售過程，自動生成訂單、出貨單等文件，確保工作流程的無紕漏，并提醒我們在規(guī)定時間內(nèi)完成任務。此外，ERP系統(tǒng)還可以集成質(zhì)量管控模塊，對產(chǎn)品的質(zhì)量進行全面監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和可靠。

綜上所述，作為一名ERP營銷助理，我深刻體會到ERP系統(tǒng)對于營銷工作的重要性和價值。它提高了工作的協(xié)作效率和信息共享，方便了數(shù)據(jù)的分析和報告，加強了客戶關系管理，同時也加強了企業(yè)流程管理和質(zhì)量控制。盡管在實踐過程中我們也面臨一些挑戰(zhàn)和困難，例如系統(tǒng)操作的復雜性和數(shù)據(jù)錄入的精確性，但通過持續(xù)地學習和探索，我相信我能夠更好地應用ERP系統(tǒng)，為企業(yè)的營銷工作做出更大的貢獻。

erp營銷心得體會篇十四

營銷是現(xiàn)代商業(yè)中至關重要的一環(huán)，它是企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務的重要手段。只有善于營銷，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，吸引更多的消費者關注和購買。在我的工作經(jīng)歷中，我積累了一些關于營銷的心得體會，希望能夠與大家分享。

首先，對目標市場進行深入分析是營銷的基礎。了解目標市場的需求和偏好，能夠幫助企業(yè)更好地定位產(chǎn)品和服務，提供符合消費者期望的解決方案。例如，在市場調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)年輕人對于健康和環(huán)保的關注度越來越高，于是我們公司推出了一款天然有機的健康飲品，迅速獲得了消費者的認可和喜愛。因此，對目標市場的深入了解是營銷成功的基礎。

其次，建立品牌形象是營銷的重要環(huán)節(jié)。一個強大的品牌形象可以為企業(yè)樹立良好的聲譽和價值觀，吸引更多的消費者關注和忠誠度。為了建立品牌形象，企業(yè)需要注重產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務以及合理的定價策略。例如，我在某汽車品牌的營銷中，對產(chǎn)品的質(zhì)量進行了嚴格把控，同時加強了客戶關懷和售后服務，使得該品牌在市場中建立起了優(yōu)質(zhì)品牌的形象，獲得了消費者的高度認可和支持。

此外，營銷也需要關注線上線下渠道的整合。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上線下渠道的整合已經(jīng)成為了企業(yè)營銷的重要方向。企業(yè)需要同時在線上和線下渠道開展營銷活動，吸引更多的消費者關注和參與。例如，利用社交媒體平臺進行產(chǎn)品宣傳和推廣，在線上建立一個與消費者互動的渠道。而在線下，可以通過舉辦線下活動、推出促銷活動等方式，增加消費者的購買和體驗機會。通過線上線下渠道的整合，我們公司在某次營銷活動中取得了很大的成功。這個活動同時在線上線下進行，吸引了大量的消費者參與，提高了銷售額和品牌知名度。

最后，定期評估和調(diào)整是營銷過程中不可或缺的環(huán)節(jié)。面對市場的快速變化，企業(yè)需要及時評估和調(diào)整營銷策略，以適應不同的市場需求和趨勢。這就要求企業(yè)擁有一支高效的營銷團隊，并注重數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研。以我所在團隊為例，我們每隔一段時間會對市場進行評估和調(diào)查，了解市場的變化和消費者的需求變化，然后及時調(diào)整我們的營銷策略，以迎合市場需求和提高競爭力。

綜上所述，營銷是現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一部分，它需要企業(yè)關注目標市場、建立品牌形象、整合線上線下渠道以及定期評估和調(diào)整。我相信只有不斷學習和實踐，才能夠成為一位優(yōu)秀的營銷人員，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習，不斷提升自己的營銷能力，為企業(yè)的成功和發(fā)展貢獻自己的力量。

erp營銷心得體會篇十五

我在中行基層網(wǎng)點工作多年，對于基層網(wǎng)點營銷工作中的酸甜苦辣有著深深的體會，回想走過來的一步步，心中充滿無限感慨，把經(jīng)歷和心得付諸筆端，不僅對自己的工作有一種總結的意味，還可以勉勵自己做得更好。

首先要了解我們服務營銷的主體和目的，金融產(chǎn)品的相似性和運作水平的相近性決定了我們在產(chǎn)品的競爭上不可能有質(zhì)的區(qū)別或超越；同時，基層網(wǎng)點的崗位性質(zhì)也決定了我們相對固定的推廣內(nèi)容和開發(fā)層面，那就是針對客戶、面向市場、創(chuàng)造效益。傳統(tǒng)的營銷鏈條是“談人—談產(chǎn)品—談交易”，其特點是“少、多、多”；而現(xiàn)代的營銷鏈條雖然也是“談人—談產(chǎn)品—談交易”，但其特點卻是“多、多、少”。這種變化意味著什么呢？它意味著一種營銷行為的改變和營銷方式與理念的更新，意味著我們在當前的市場形勢下必須把營銷的重點從單一的產(chǎn)品“買、賣”轉到人的身上，真正實現(xiàn)從“以銷售為本”到“以人為本”的變革，切實把客戶本身當成營銷的主體和目的去全心全意地研究和揣摩并付諸行動。因此，基層網(wǎng)點的服務營銷要以客戶的感覺為工作出發(fā)點，最大程度地深化、細化服務，做“性情中人”，用最具個性化的服務和真情的溝通來創(chuàng)造客戶市場、提高客戶忠誠度。

其次想做好營銷，服務營銷人員必須學會四個“適應”

一、適應你的工作環(huán)境。如果你改變不了環(huán)境，就要積極地去適應，因為你身在其中。

二、適應你的工作。能否明確理解工作的要求，關系到你的付出是否能夠獲得滿意的結果，為了你想要達到的目標，適應你的工作，因為它是你的努力之本。

三、適應你的領導。領導也是你必須維護的關系之一，他們的理解、支持會推動你的工作，他們的認可和溝通會增強你的自信，為了更好地發(fā)揮你的特長、展示你的才華，必須適應你的領導。

我們在營銷時一定要注重技巧及策略，在服務營銷工作中，我們既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表，必須全面了解客戶的需求，在主動防范風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。簡單說來，我們的工作就是聯(lián)系客戶、開發(fā)客戶、營銷產(chǎn)品。在當前銀行產(chǎn)品普遍同質(zhì)化的競爭形勢下，對方“感動”的獲取、感情的“營銷”對于我們的服務營銷工作來說尤為重要。而一名成功的營銷人員要總能在一定時間里做出使他的客戶感動的事情，而且是那種令人感覺刻骨銘心、“觸及心靈”的感動。這就需要網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理等，總要有想法，總要有行動，并能成功地借助語言、行動等各種有效載體來配合完成。

溝通就是這樣，需要你想出辦法讓能幫助你的人理解你、支持你。我們要做的正是通過自己的獨到辦法讓能幫助我們的客戶理解我們、支持我們，用營銷的激情和沖動打開局面，用真誠和用心鋪開大路，用服務的品質(zhì)和品牌打造客戶的信任與忠誠。這就要求我們要“學會說話”。這里的“說話”不是簡單的意思表達，而是如何用語言的力量感染客戶、說服客戶、達到效果，是否會“說話”關乎營銷的成敗。有效的語言溝通過程是一種營銷的行為和過程，更是一種藝術和能力。如果能通過我們的語言溝通和努力使得客戶與我們建立起一種源于雙贏、高于利益、心靈相通的關系，讓客戶在業(yè)務之外把我們當成煩惱重重時的傾訴之人、疲憊之極時的休憩之所、快樂洋溢時的分享對象……那么，這個營銷就是成功的。

“人生無處不營銷，人生無處不在‘賣’”，我們要用心“經(jīng)營”生活的每個細節(jié)，把每個細節(jié)都當成對自己的一種營銷去鄭重其事地對待，那么人們獲得成功的將不僅是事業(yè)、家庭、婚姻，而是很多。

erp營銷心得體會篇十六

作為一個大三學生，初次接觸erp，感觸頗深。erp并非像它的名字一樣簡單，它對我們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了很大的影響。

erp代表著新時代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)證明了科學知識在信息社會的重要性。一個企業(yè)的管理并非僅靠機遇、激情，更需要的是科學的管理模式。通過這一學期的erp學習，讓我對erp有了初步的理論認識。

從功能來看，erp要涉及整個供需鏈上所有的制造商、供應商和顧客，因而使生產(chǎn)制造可以更高效地運行。

通過系統(tǒng)來平衡各個部門或?qū)嶓w的價值標準。制造業(yè)將成為erp活動的軸心，并實現(xiàn)供需鏈上的所有支持單位能夠像同步工程一樣向業(yè)務流程同步化轉變。

erp是將企業(yè)所有資源進行整合集成管理，簡單的說是將企業(yè)的三大流：物流，資金流，信息流進行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的mrp或mrpii的模塊，它是從管理信息系統(tǒng)mis，物料需求計劃mrp，制造資源計劃mrpii，一步步演變、改進而來。它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，而且在許多其它類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn)，公益事業(yè)的企業(yè)也可導入erp系統(tǒng)進行資源計劃和管理。它是一個由內(nèi)部向外部延伸的管理系統(tǒng)。今天的erp不僅科學的管理了物料需求與供應，在加入優(yōu)先順序計劃、能力計劃、優(yōu)先順序控制與能力控制等四大基本功能的同時融入了人力資源，財務管理等方面的現(xiàn)代較先進的科學管理系統(tǒng)。erp系統(tǒng)也存在許許多多的優(yōu)點。它能夠?qū)⑵髽I(yè)零碎的信息整合起來，便于企業(yè)的信息管理。并且可以把企業(yè)分散在各個角落的數(shù)據(jù)整合，使數(shù)據(jù)具有一致性，提高企業(yè)管理的正確性。它使企業(yè)整個管理系統(tǒng)緊密地聯(lián)系結合在一起，大大提高了企業(yè)管理的效率以及正確率，使企業(yè)在管理水平上有了更深一步的提高。市場的競爭是激烈的，也不可避免，通過erp的學習，我們深刻的了解到團隊的團隊協(xié)作精神的重要性，每個角色都以企業(yè)的總利益為出發(fā)點，各司其職又相互合作，才能贏的目標。

企業(yè)的生存和發(fā)展依靠市場，贏得市場就是贏得競爭，在爭取定單的同時要充分析產(chǎn)能，否則既會損失客戶的利益，也會使自己企業(yè)的信譽地位下降，并要賠償客戶的損失，這在競爭是相當不利的。企業(yè)生存的根本是誠信，保持誠信也是我們立足社會的基本準則。

erp課程的學習強化我們的管理知識，訓練管理技能，理論與實踐相結合，體會到企業(yè)管理的嚴密性。在接下來的學習中，我不應該將erp這門學問放棄，而應該繼續(xù)探索下去。實踐源于理論知識，理論知識又從實踐中得到證明。

erp營銷心得體會篇十七

erp模擬實踐結束了，歷時一天的時間，我們做了四年的沙盤經(jīng)營。各個小組都有不同的體會，但是我想我們這一組，這個“公司”是體會最深的吧。原本以為我們的“公司”快要破產(chǎn)了，沒想到在老師的拯救下我們反敗為勝，獲得了實踐的第一名，這對于我們說無疑是令人感到喜悅的。

剛開始的時候完全不懂erp這一詞的意思，只知道要做這個實驗，后老師講解以后就知道了它的全稱是enterpriseresureplanning也就是企業(yè)資計劃的意思，對于一個企業(yè)說最總要的就是優(yōu)化資配置，這樣才可以最大限度的將盈利和資保護結合起。

時間開始，老師將我們分成了a—f組，我們所在的是f組，每組十個人，分e、e助理、財務總監(jiān)、財務助理、營銷總監(jiān)、營銷助理、生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)助理、供應總監(jiān)、供應助理。我擔任的是供應總監(jiān)這個角色，做為一個供應總監(jiān)，把握原材料的供應情況是非?？傄?。要注意細節(jié)，進貨數(shù)量。

實踐第x年老師領著我們共同經(jīng)營，讓我們了解了一下基本流程，很快x年的經(jīng)營結束，改換我們自己經(jīng)營，由于我們經(jīng)營戰(zhàn)略的失誤，第一年公司虧欠了兩千一百萬，這個結果有一點小小的打擊到我們，但是這只是剛開始，我們相信我們是可以做到盈利的。第二年終于給了我們一些安慰，盈虧平衡了。到了第三年大家的信心越越滿，興趣也越越濃，彼此互相幫助?？墒怯捎谏a(chǎn)部門的計算錯誤，公司虧欠一千七百萬，有訂單卻交不了貨，直接面臨破產(chǎn)的威脅，這時大家的信心越越少，大家就直接坐在那兒一動不動，我想這對與我們說真的是一個巨大的困難，可是困難了就要迎難而上，堅持下去。到最后大家搬了救兵，我們的大大總裁陳老師，大家和她一起想辦法，最后想出了再多建一條生產(chǎn)線，這樣就可以交訂單了。危機解除，大家的信心又回了，后越做越順利，到第四年成為了區(qū)域龍頭老大，最終盈利180，最后獲得小組賽的第一名。這本是一場需要歷時兩天的戰(zhàn)役，沒想打在大家的共同合作和努力下，作戰(zhàn)提前一天完成，節(jié)約了時間又獲得了好成績，這是最令人喜悅的。

在這次沙盤模擬中我明白了作為一名管理者，首先必須有戰(zhàn)略意識。公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標，管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標。戰(zhàn)略是基于對未的預期，因此，管理者應培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識，包括敏銳的眼光和洞察力，及時有效的作出正確的預期，為公司的生存與發(fā)展指明方向。

在模擬訓練中，我們感受到了經(jīng)營環(huán)境的復雜性和多變性，經(jīng)營管理的整體性、協(xié)同性和有效性；促進了知識的整合與融會貫通；真切地感受到成功與失敗，體驗到競爭意識、團隊精神、職業(yè)素養(yǎng)的意義。企業(yè)運做模擬訓練培養(yǎng)和提高了我們的動手能力、解決實際問題的能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力，是我們間接積累的工作經(jīng)驗，為畢業(yè)后的實際工作打下基礎。

通過這次學習我領悟到，游戲就是生活，每個人應做好自己的人生規(guī)劃，不要走一步算一步，做好每一天，為以后的成功鋪下基石。機會總是給有準備的人的。當然讓我感受最深的是一個企業(yè)需要的是大家的團結互助。