學(xué)生保險(xiǎn)心得體會(huì)范本(大全13篇)

心得體會(huì)的寫作過程中，要注意文字的表達(dá)清晰流暢，語言用詞得體。總結(jié)時(shí)要注意哪些細(xì)節(jié)，避免遺漏重要的收獲？接下來是一些心得體會(huì)范文，希望能夠激發(fā)大家的思維和創(chuàng)造力，幫助大家更好地寫作。

學(xué)生保險(xiǎn)心得體會(huì)范本篇一

每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，以下是由中國(guó)人才網(wǎng)提供一篇實(shí)習(xí)心得范文，提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫心得時(shí)參考所用。/shixi/。

自從xx開始在新華人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)以來，到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個(gè)單子也沒有做成，還交了400元的各項(xiàng)費(fèi)用和押金，但是學(xué)到了很多東西。

在學(xué)校里一直認(rèn)為工作了什么事情就都簡(jiǎn)單了，不用那么用功學(xué)習(xí)了，可是在新華的這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)，越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)(比如：保險(xiǎn)法的相關(guān)知識(shí)，考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn))，而且各個(gè)級(jí)別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會(huì)，大家高高興興的一起學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗(yàn)，是快樂的工作。在這里，能學(xué)到很多的知識(shí)。不僅僅是保險(xiǎn)的，而且有關(guān)理財(cái)?shù)闹R(shí)、人際交往的知識(shí)等。退一步說，即使我以后不適合作保險(xiǎn)，也鍛煉了自己，增強(qiáng)了自身的一些素質(zhì)。

另外，我們新華保險(xiǎn)公司有很多的激勵(lì)機(jī)制不斷的鼓勵(lì)我們?nèi)^斗，挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險(xiǎn)需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶，來到公司這些都是需要的(當(dāng)然，現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣)。學(xué)習(xí)了一些基本的禮儀。還有針對(duì)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德，但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險(xiǎn)公司詆毀我們。這一點(diǎn)我感到很欣慰。一個(gè)公司不是把精力放在自夸和貶低對(duì)手上，而是切切實(shí)實(shí)的去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。

總之，我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，早日成為新華的正式員工!

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學(xué)生保險(xiǎn)心得體會(huì)范本篇二

保險(xiǎn)作為財(cái)經(jīng)知識(shí)的一部分，是現(xiàn)代社會(huì)必不可少的一項(xiàng)保障制度。而大學(xué)生是未來社會(huì)的中堅(jiān)力量，了解保險(xiǎn)知識(shí)、樹立正確的保險(xiǎn)觀念和意識(shí)，既關(guān)乎他們自身的財(cái)產(chǎn)安全，也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的繁榮。下面，我將分享我的大學(xué)生保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

第一段：學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)，開啟保障之門。

保險(xiǎn)是什么？保險(xiǎn)從業(yè)人員對(duì)我提出的這個(gè)問題讓我開始進(jìn)入保險(xiǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)的大門。通過學(xué)習(xí)，我逐漸明白了保險(xiǎn)的含義和作用：保險(xiǎn)就是人們?yōu)橐?guī)避風(fēng)險(xiǎn)而轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，從而在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)得到經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊环N金融工具。掌握了這一概念，我的保險(xiǎn)觀念得到了良好的塑造和轉(zhuǎn)變。我開始意識(shí)到，通過購(gòu)買保險(xiǎn)，可以在不應(yīng)對(duì)意外情況時(shí)獲得經(jīng)濟(jì)保障?？吹缴磉呉延械娘L(fēng)險(xiǎn)問題，如車禍、意外住院、財(cái)產(chǎn)損失等，我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)在生活中有著不可替代的作用，成為了保障自己的又一途徑。

第二段：理解保險(xiǎn)種類，選擇最適合的保障計(jì)劃。

各種各樣的保險(xiǎn)種類和保險(xiǎn)產(chǎn)品讓我目不暇接。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸理解了保險(xiǎn)的分類以及不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍、理賠需要的材料和流程等方面的相關(guān)知識(shí)。例如，醫(yī)療險(xiǎn)是一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用的保障計(jì)劃，可以幫助我們應(yīng)對(duì)因意外或疾病產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，也能為未來規(guī)劃提供經(jīng)濟(jì)保障。重疾險(xiǎn)則能為患大病時(shí)提供足額賠償，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)承受能力不強(qiáng)的年輕人特別重要。而家財(cái)險(xiǎn)則主要承擔(dān)損失風(fēng)險(xiǎn)，可以為房屋、家電等提供保障。在了解完這些不同產(chǎn)品后，我對(duì)未來的保障計(jì)劃有了清晰的規(guī)劃，也為他人提供了更好的建議和保險(xiǎn)顧問。

第三段：學(xué)會(huì)購(gòu)買保險(xiǎn)，規(guī)避不必要損失。

教練在講解時(shí)說：“無論是在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的時(shí)候，還是在進(jìn)行理賠的時(shí)候，我們都必須學(xué)會(huì)細(xì)致周到。因?yàn)槌浞至私獗ｋU(xiǎn)覆蓋范圍，可以為我們避免不必要的損失。”在學(xué)習(xí)完消費(fèi)者權(quán)益和保險(xiǎn)購(gòu)買須知后，我逐漸了解并認(rèn)識(shí)到不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障覆蓋范圍，也明白了保險(xiǎn)購(gòu)買時(shí)要注意的要點(diǎn)。例如，對(duì)于購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品，要認(rèn)真仔細(xì)閱讀保單，了解保障范圍和保障金額等要素。在保險(xiǎn)理賠時(shí)，也要積極溝通和了解賠付流程等方面的內(nèi)容。大學(xué)生不是個(gè)人客戶，也要學(xué)會(huì)熟練操作各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，收集保險(xiǎn)知識(shí)和信息，了解自己的保險(xiǎn)細(xì)節(jié)。

第四段：提高保險(xiǎn)意識(shí)，促進(jìn)自我保障和風(fēng)險(xiǎn)管理。

保險(xiǎn)購(gòu)買不是一次性的投資，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的風(fēng)險(xiǎn)管理和財(cái)富管理。在保險(xiǎn)學(xué)習(xí)的過程中，我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)知識(shí)不僅是為自己而學(xué)，也是為了更好地幫助別人，為社會(huì)服務(wù)。除了為自己購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品外，還要時(shí)刻保持警覺，關(guān)注各種風(fēng)險(xiǎn)，加大個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)管理和自我保障力度，培養(yǎng)習(xí)慣，確保健康的生活方式和積累更多的財(cái)富。比如，要習(xí)慣每月儲(chǔ)蓄，建立自己的緊急備用金；還要懂得風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，避免在過高風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域下進(jìn)行投資和理財(cái)。這樣，自己的生活質(zhì)量和財(cái)富狀況就能得到更好的保障。

第五段：結(jié)論。

學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)，是對(duì)全社會(huì)生活質(zhì)量的重要貢獻(xiàn)。對(duì)于大學(xué)生而言，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)是增強(qiáng)自身保險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的標(biāo)志性科目。了解保險(xiǎn)，選擇最適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，進(jìn)行長(zhǎng)期的保險(xiǎn)管理，能夠?yàn)樽约汉退颂峁┤轿坏谋Ｕ?。無論是在未來的工作、家庭和社會(huì)生活中，都可以更好的維護(hù)自己和他人的生命、財(cái)產(chǎn)的安全。

學(xué)生保險(xiǎn)心得體會(huì)范本篇三

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，大學(xué)生們的保險(xiǎn)意識(shí)也逐漸提高。為了更好地保障自己和家人的財(cái)產(chǎn)以及身體健康，越來越多的大學(xué)生開始關(guān)注和學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)。在這個(gè)過程中，我也意識(shí)到了保險(xiǎn)學(xué)習(xí)的重要性，下面是我的一些心得體會(huì)。

【第一段：保險(xiǎn)知識(shí)有利于我們更好地規(guī)劃未來】。

隨著大學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)入社會(huì)，我們所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也逐漸增加。保險(xiǎn)知識(shí)就是我們規(guī)劃未來、抵御風(fēng)險(xiǎn)的有力武器。通過學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)，我們可以更好地了解自己和家人的需要，選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并了解各類險(xiǎn)種的風(fēng)險(xiǎn)程度和保障范圍，以便在未來遇到意外情況時(shí)，能夠及時(shí)掌握處理方法。

【第二段：保險(xiǎn)知識(shí)有助于我們更好地維護(hù)自己的權(quán)益】。

保險(xiǎn)買了，但真的就能夠獲得完全的保障么？這無疑需要我們對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和理解，而這正是保險(xiǎn)知識(shí)所涉及的。了解保險(xiǎn)責(zé)任，知道自身權(quán)益，才能在需要時(shí)自覺維護(hù)自身權(quán)益，與保險(xiǎn)公司進(jìn)行有效溝通，避免因保險(xiǎn)理賠問題而導(dǎo)致的糾紛。如果了解的不足，那么在處理保險(xiǎn)事宜時(shí)就很容易受到誤導(dǎo)和蒙騙，導(dǎo)致?lián)p失愈發(fā)擴(kuò)大。

【第三段：保險(xiǎn)知識(shí)有幫助我們理性消費(fèi)】。

在保險(xiǎn)學(xué)習(xí)的過程中，我們可以更好地了解各類保險(xiǎn)產(chǎn)品，并學(xué)會(huì)選擇最適合自身需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這可以幫助我們避免盲目跟風(fēng)，不需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品可以避免買入，避免不必要的浪費(fèi)，理性消費(fèi)，讓我們的保險(xiǎn)資金發(fā)揮最大價(jià)值。

【第四段：保險(xiǎn)知識(shí)能夠?yàn)槲覀兊奈磥泶蛳聢?jiān)實(shí)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)】。

一些人會(huì)把保險(xiǎn)看作是對(duì)家庭未來的核心經(jīng)濟(jì)保障，盡量讓他們?cè)诿媾R風(fēng)險(xiǎn)時(shí)不受過多傷害，同時(shí)也能讓他們建立良好的儲(chǔ)蓄習(xí)慣，對(duì)于人生過程中的各類需求也能根據(jù)自己的計(jì)劃提前做好儲(chǔ)備。一旦了解了保險(xiǎn)事宜，我們的理財(cái)觀念也會(huì)得到提高，更加注重投資和保險(xiǎn)的結(jié)合，便能在發(fā)展人生道路時(shí)留出更多的穩(wěn)定資金來源。

【第五段：學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)，讓生活更加美好】。

學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)是保障未來的重要一環(huán)，無論是在生活和事業(yè)中，都有著極為重要的意義。豐富的保險(xiǎn)知識(shí)可以幫助我們更好地預(yù)防和規(guī)避各種疾病和意外情況，并且在對(duì)付別人時(shí)擁有更多底氣，也能大大降低無意義的花銷，讓生活更加充實(shí)和美好。

【總結(jié)】。

綜上所述，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)對(duì)每一個(gè)人而言都具有重要意義。只有通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐和體驗(yàn)，我們才能夠更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)自身的權(quán)益和增強(qiáng)我們的保障意識(shí)。大學(xué)生們應(yīng)該始終堅(jiān)持保險(xiǎn)學(xué)習(xí)的路線，提高自己的保險(xiǎn)意識(shí)和技能水平，讓自己成為一個(gè)真正懂保險(xiǎn)的人。

學(xué)生保險(xiǎn)心得體會(huì)范本篇四

近年來，學(xué)生保險(xiǎn)逐漸成為家長(zhǎng)們關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著學(xué)生培養(yǎng)模式的變革和教育環(huán)境的變化，保險(xiǎn)作為一種重要的風(fēng)險(xiǎn)管理工具，為學(xué)生提供了更多的保障。作為學(xué)生保險(xiǎn)銷售員，我深入了解了學(xué)生和家庭的需求，通過一系列的銷售活動(dòng)和交流，積累了一些寶貴的心得體會(huì)。

首先，了解目標(biāo)客戶。學(xué)生保險(xiǎn)的銷售對(duì)象主要是學(xué)生及其家庭，因此了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)是十分重要的。在銷售前，我會(huì)進(jìn)行一系列的研究，了解不同學(xué)生和家庭的經(jīng)濟(jì)狀況、家庭結(jié)構(gòu)以及他們對(duì)教育和健康的關(guān)注程度。在與學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行交流時(shí)，我能夠更好地引導(dǎo)他們關(guān)注學(xué)生的未來風(fēng)險(xiǎn)，并提供合適的保險(xiǎn)方案。通過了解目標(biāo)客戶，我的銷售工作更加有針對(duì)性，也更容易取得他們的認(rèn)可和信任。

其次，提供專業(yè)的咨詢和建議。學(xué)生保險(xiǎn)對(duì)于很多家長(zhǎng)來說是一個(gè)相對(duì)陌生的概念，他們常常面對(duì)各種產(chǎn)品和保險(xiǎn)公司的選擇。作為銷售員，我要隨時(shí)保持自己對(duì)于學(xué)生保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)的更新，并且能夠清楚地向客戶解釋各種保險(xiǎn)條款和責(zé)任。在咨詢過程中，我會(huì)根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)提出一些建議，例如選擇醫(yī)療險(xiǎn)還是意外險(xiǎn)，選擇學(xué)生綜合保險(xiǎn)還是教育儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)。通過專業(yè)的咨詢和建議，我能夠幫助客戶更好地理解學(xué)生保險(xiǎn)的重要性，并選擇適合自己的保險(xiǎn)方案。

再次，注重與學(xué)校合作。學(xué)校是學(xué)生保險(xiǎn)銷售的重要渠道，與學(xué)校的合作不僅可以提高保險(xiǎn)銷售的效果，也能夠加深學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知。我積極與學(xué)校建立聯(lián)系，參與學(xué)校的家長(zhǎng)會(huì)和教育活動(dòng)，在相關(guān)場(chǎng)合向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳學(xué)生保險(xiǎn)的重要性，解答他們的疑問。通過與學(xué)校的合作，我能夠更廣泛地推廣學(xué)生保險(xiǎn)，并獲得學(xué)校和家長(zhǎng)的支持。

同時(shí)，與同事共同合作。在學(xué)生保險(xiǎn)銷售工作中，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。與同事的良好合作可以互相學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)，提高自己的銷售能力。我們形成了一個(gè)相互支持和協(xié)作的學(xué)習(xí)氛圍，在銷售中能夠互相幫助和鼓勵(lì)。我們舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，分享成功故事和銷售技巧，共同提高學(xué)生保險(xiǎn)銷售的效果。通過團(tuán)隊(duì)合作，我不僅取得了很好的銷售業(yè)績(jī)，也獲得了成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

最后，注重售后服務(wù)。學(xué)生保險(xiǎn)的銷售不僅僅是一個(gè)交易過程，更是一種長(zhǎng)期關(guān)系的建立。在保險(xiǎn)生效后，我會(huì)定期與客戶進(jìn)行聯(lián)系，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和健康狀況，提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。例如，當(dāng)學(xué)生需要理賠時(shí)，我會(huì)主動(dòng)協(xié)助他們辦理理賠手續(xù)，提供必要的幫助和指導(dǎo)。售后服務(wù)不僅能夠增加客戶的滿意度，也能夠提高客戶的忠誠(chéng)度，幫助我們保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

綜上所述，作為學(xué)生保險(xiǎn)銷售員，我通過對(duì)目標(biāo)客戶的了解、提供專業(yè)的咨詢、與學(xué)校合作、與同事合作以及注重售后服務(wù)等方式，取得了較好的銷售效果。我相信，學(xué)生保險(xiǎn)的未來會(huì)越來越受到家長(zhǎng)和學(xué)校的重視，作為銷售員，我也會(huì)不斷提升自己的能力，為學(xué)生和家庭提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。

學(xué)生保險(xiǎn)心得體會(huì)范本篇五

從經(jīng)濟(jì)角度看，保險(xiǎn)是分?jǐn)傄馔馐鹿蕮p失的一種財(cái)務(wù)安排;從法律角度看，保險(xiǎn)是一種合同行為，是一方同意補(bǔ)償另一方損失的一種合同安排;從社會(huì)角度看，保險(xiǎn)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)保障制度的重要組成部分，是社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)生活“精巧的穩(wěn)定器”;從風(fēng)險(xiǎn)管理角度看，保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的一種方法。下面給大家分享一些關(guān)于2020大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)5篇，供大家參考。

這個(gè)暑假里，我在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，并體驗(yàn)了一種新的生活。

第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn)，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。

在保險(xiǎn)公司，每天早上都會(huì)有晨會(huì)，晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始，遲到會(huì)扣錢的，但只是形式上的，一般會(huì)扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作，會(huì)舒緩緊張的心情，還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺(tái)作自我介紹，本來剛剛到的時(shí)候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中，還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī)，給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中，讓我看到了朝氣，想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。

這次實(shí)習(xí)中，公司召開了兩次產(chǎn)說會(huì)，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會(huì)，讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí)，而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說明會(huì)，各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來參加產(chǎn)說會(huì)，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況，讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤(rùn)，以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動(dòng)的講解，加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品，很多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單，所以說，產(chǎn)說會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會(huì)，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多，有5,6份吧。

當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說，還是因?yàn)槠眱r(jià)的問題，因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜，有時(shí)甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來聽便完事了，隨便邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說會(huì)中，現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬元以上的單子，開始時(shí)，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買了票，就像那個(gè)經(jīng)理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。

還有就是創(chuàng)說會(huì)，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng)，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會(huì)，之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí)，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí)，收獲頗豐。

“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值，也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。

還記得有一次晨會(huì)中，經(jīng)理請(qǐng)來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠(chéng)的魅力，無論任何人與她想出一段時(shí)間后，都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后，她又不缺真誠(chéng)，所以很多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對(duì)自己工作充滿激情，我想任何工作都會(huì)變得有意義?！熬\(chéng)所至，金石為開”，只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人，別人才有可能接納你，才會(huì)信任你，那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實(shí)，也很真誠(chéng)。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因?yàn)樗苏嬲\(chéng)，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上，我同樣看到了真誠(chéng)，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。

每個(gè)營(yíng)銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠(chéng)信熱情，要學(xué)會(huì)自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷員多一些寬容、多一些理解，對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí)，不要厭惡，不要恐懼——它只不過是一份契約而已。

堅(jiān)持是一種美德，而在保險(xiǎn)公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。

這次社會(huì)實(shí)踐，我深切地感受到了在社會(huì)中，并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想，這次實(shí)踐將會(huì)給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí)。

不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

一、選擇比機(jī)遇重要。

在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。

二、態(tài)度比能力重要。

在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。

三、信心比黃金重要。

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐，磨練意見，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

一、實(shí)習(xí)說明。

(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年2月17日至20__年5月31日。

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東深圳陽光保險(xiǎn)電銷公司。

(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。

陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，由中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司、中國(guó)鋁業(yè)公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建，注冊(cè)資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司擁有陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。

陽光保險(xiǎn)的發(fā)展歷程是以2005年7月28日陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立為標(biāo)志;2007年6月27日，陽光保險(xiǎn)控股股份有限公司成立;2007年12月17日，陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立;2008年1月23日經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)、國(guó)家工商總局批準(zhǔn)，陽光保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司。

由于經(jīng)營(yíng)管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，陽光保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和2008中國(guó)最佳商業(yè)模式等大獎(jiǎng)，公司的品牌形象不斷提升。

陽光保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，以“共同成長(zhǎng)”為使命，把“誠(chéng)信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長(zhǎng)性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。

三、實(shí)習(xí)環(huán)境。

在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。

當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是陽光保險(xiǎn)電話中心的，我姓___，工號(hào)____。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶，有個(gè)短期的活動(dòng)由我負(fù)責(zé)通知到你，是不需要你作任何消費(fèi)的，你聽聽做個(gè)參考就可以了”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。

四、實(shí)習(xí)過程。

一、了解過程。

在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。

我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn)，這家公司規(guī)模比較大，有四百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個(gè)部門組成，電話營(yíng)銷部：大約有三百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術(shù)方面工作。后勤部：負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度2000-18000之間。

二、具體工作情況。

每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，希望客戶能參加進(jìn)來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話，但是只是個(gè)電話號(hào)碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個(gè)當(dāng)中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對(duì)方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機(jī)了，這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，或者不聊保險(xiǎn)，聊其他生活內(nèi)容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機(jī)。

剛開始打電話的那兩天因?yàn)槭切氯耍瑢?duì)話術(shù)和說話技巧不熟悉，掛機(jī)率超級(jí)高，比如一周的三百個(gè)數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個(gè)電話，通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn)，不能按期完成要打的電話目標(biāo)話，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打，有些電話被我重復(fù)打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好十幾個(gè)電話，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對(duì)方給罵回來了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過。

首先呢，他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個(gè)個(gè)星期后，掛機(jī)率沒有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了.第二周星期五，我一生可能都不會(huì)忘記這個(gè)時(shí)間，幸運(yùn)之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個(gè)8000的大單，那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個(gè)月考核目標(biāo)也順利完成了。

我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?，?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲。

電話銷售對(duì)于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對(duì)不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開口就要說：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們?cè)诿恳淮蔚膶?duì)話中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話和禮貌，沒有禮貌別人也不會(huì)尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽不懂。

當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!

另外在實(shí)習(xí)其實(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，而且要學(xué)會(huì)如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí)，不斷的充實(shí)了自己。自己已經(jīng)不一個(gè)學(xué)生了，每天8點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。回想起自己的這2個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。

實(shí)習(xí)過程中遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，電話營(yíng)銷能力和業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高，但同時(shí)也看到了我一些不足：有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑、說話的頻率有時(shí)過快、說話的聲音有時(shí)過高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等，我將不斷地改正自己的缺點(diǎn)，修正自己的不足，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。

六、致謝。

感謝廣東深圳陽光保險(xiǎn)電銷中心給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界。同時(shí)感謝我們小組組長(zhǎng)、各個(gè)小組成員，你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老朱曼婷老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

作為一名保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生，在學(xué)校的安排下，參加了這次實(shí)習(xí)。我的公司是我自己在招聘軟件上面找到的，很順利我進(jìn)入了公司，成為了一名保險(xiǎn)銷售員。在這個(gè)崗位上面一共實(shí)習(xí)了五個(gè)月多一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間，跟學(xué)校三年的理論學(xué)習(xí)時(shí)間相比，是十分短暫的，可是我覺得我在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)收獲到的東西并不比我在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的東西要少。在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的是理論知識(shí)，告訴我們這么做的理由，告訴我們保險(xiǎn)的種類、各種保險(xiǎn)的作用、不同保險(xiǎn)的適用人群和范文等等，而保險(xiǎn)銷售員實(shí)習(xí)則是告訴我們?nèi)绾螌⑽覀儗W(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用出去，用什么樣的技巧才能夠?qū)崿F(xiàn)更好的銷售業(yè)績(jī)，以及我們作為一名員工應(yīng)該具備什么樣的工作能力。總結(jié)起來就是實(shí)習(xí)是教我們具體的實(shí)踐，培養(yǎng)我們對(duì)社會(huì)工作的適應(yīng)能力。

下面談一談我在保險(xiǎn)銷售員實(shí)習(xí)崗位上面的一點(diǎn)心得：

我們做保險(xiǎn)銷售的，首先要明白自己的銷售產(chǎn)品是：保險(xiǎn);再就是要明白我們做保險(xiǎn)銷售的目的，在學(xué)校讀書的時(shí)候和剛剛實(shí)習(xí)時(shí)候的我，可能會(huì)回答說是賺錢，上班不就是未來賺錢嘛，賣力銷售不就是未來有更好的業(yè)績(jī)那更多的工資嘛?？墒侨绻乾F(xiàn)在的我，我會(huì)回答說是幫助我們的銷售對(duì)象解決問題。我們保險(xiǎn)銷售員的要想有好的業(yè)績(jī)就必須要有客戶，所以這才是我們的根源。只有幫助客戶解決問題了，客戶才會(huì)更加愿意購(gòu)買我們的保險(xiǎn)。比如，客戶生病了需要巨額的錢，而你的保險(xiǎn)能夠幫他解決這筆支出的話，那我們獲得的回報(bào)肯定不會(huì)少。所以，這一次實(shí)習(xí)就得到了我的第一哥收獲，我們做銷售首先要滿足客戶的所需，幫助他們解決問題，否則客戶沒有這個(gè)方面的需求再做努力也是白搭，或者只是給客戶瘙癢的話，也只能讓他們動(dòng)搖，而不會(huì)購(gòu)買我們的保險(xiǎn)，我們的業(yè)績(jī)也就得不到提高。

這次實(shí)習(xí)，我還有許多工作上面的收獲。我們做銷售的，一定要對(duì)自己的產(chǎn)品——保險(xiǎn)有所了解，所以這就要求我們一定要好好學(xué)習(xí)，不然就不能給客戶解釋清楚我們保險(xiǎn)的好處在哪里，或者給客戶推薦并不適用他的保險(xiǎn)。還有就是我們工作一定要兢兢業(yè)業(yè)，不能三臺(tái)打魚兩天曬網(wǎng)，這樣才能夠在工作上面走的更遠(yuǎn)!

雖然這次實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但是我的學(xué)習(xí)還會(huì)繼續(xù)!

實(shí)習(xí)工作就開始了很榮幸能被世界500強(qiáng)的企業(yè)—中國(guó)人壽平安股份公司河源分公司錄取。先做一個(gè)自我介紹，當(dāng)跨出學(xué)校的那一刻起。叫楊帆，來自20__國(guó)際平安班，原國(guó)際平安系學(xué)生會(huì)主席兼學(xué)生黨支部副書記，家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽，學(xué)校我就是一名追求上進(jìn)的學(xué)生，所以來到中國(guó)人壽河源分公司要更加努力，現(xiàn)在崗位是中國(guó)人壽河源分公司紫金縣支公司銀行平安部的一名客戶經(jīng)理。首先要感謝平安學(xué)院—母校，給了一個(gè)鍛煉自我施展才氣的舞臺(tái)，其次要感謝中國(guó)人壽河源分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我栽培，現(xiàn)希望能得到批評(píng)指正。就把在這里兩個(gè)多月的工作、生活、思想等方面向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)、老師做一個(gè)匯報(bào)。

一、結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)。

就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心，為我安排本站當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。

實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不管怎么樣，相信我能行，并且通過自己的親身體會(huì)，會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。里一位資深的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我通過她反復(fù)耐心的教導(dǎo)，逐漸了解銀行保險(xiǎn)的整個(gè)銷售流程，并對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)也更加的熟悉，還教會(huì)了一些平安營(yíng)銷上的話術(shù)，使我能更好地突出重點(diǎn)地為客戶講解。通過將近15天的學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備了單獨(dú)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的能力。支公司賀小書經(jīng)理就派我郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)，說實(shí)話當(dāng)時(shí)又高興又緊張。高興的因?yàn)槲医K于有了第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并且獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，很快我工號(hào)也批下來了這一步的邁進(jìn)對(duì)我意義重大。但是興奮之后，深刻的進(jìn)行反思，如何更好的開展工作，同時(shí)也擔(dān)心我否能夠勝任此項(xiàng)工作。通過一段時(shí)間同網(wǎng)點(diǎn)柜員的接觸，初步取得了信任，慢慢的開始向我介紹一些顧客，通過和這些顧客攀談，自身素質(zhì)也同時(shí)得到提升，從話術(shù)的運(yùn)用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步。但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)了一些問題，該銀行網(wǎng)點(diǎn)的平安營(yíng)銷意識(shí)淡薄，需要更加合理有效的引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變他觀念;顧客的購(gòu)買力缺乏，多為中下級(jí)顧客，并且對(duì)平安知之甚少。

針對(duì)以上的問題也進(jìn)行了反思，找出了一點(diǎn)解決的方法，比如說有針對(duì)性的突破，多組織幾場(chǎng)高量的培訓(xùn)會(huì);投其所好，盡量迎合大部分柜員的心里。實(shí)習(xí)了一個(gè)半月后，又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)充任郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不管怎么樣，相信我能行，并且通過自己的親身體會(huì)，會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。

二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

中國(guó)人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班，由于公司業(yè)務(wù)的需要。據(jù)說還是首屆舉辦。由于是實(shí)習(xí)生，經(jīng)驗(yàn)、資歷上都是淺，但是這次機(jī)會(huì)實(shí)在太寶貴了抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機(jī)抽選成語進(jìn)行一分鐘自我介紹和三分鐘演講，抽的題目是十年之后”面對(duì)臺(tái)灣的顧問老師，一一的逐條做答，最后沒想到獲得了通過!過了幾天我收到通知，去參與為期四天的封閉式培訓(xùn)，好興奮又好緊張，因?yàn)槲腋鞣矫娑己鼙∪?，和那些精英比起來真的可以算上新人了培?xùn)現(xiàn)場(chǎng)給我感覺就大不一樣了果然是世界500強(qiáng)的平安集團(tuán)公司，不論會(huì)議的布置還是氛圍的營(yíng)造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經(jīng)過大家的推薦做了第一小組的組長(zhǎng)，說真的當(dāng)時(shí)我就感到壓力重大。很珍惜這次機(jī)會(huì)，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認(rèn)本站人，只有勇敢地面對(duì)困難，才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足，善于找出工作中的問題所在只有這樣，每天才干多學(xué)一點(diǎn)，多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問題要多想對(duì)策，不懂的問題要多學(xué)、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果!目是平安代理人的職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則》要求用幻燈片講課8分鐘，而后要打分。好緊張地進(jìn)去，利用自己這幾天所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行講授，這漫長(zhǎng)的8分鐘對(duì)我意義重大，最后以良好的效果獲得了兼職講師的授權(quán)。下午是結(jié)訓(xùn)典禮，謝總、彭總等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)地到來把整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氣氛推向高潮!這天下午我有三件事值得高興，并且使我終身難忘!一、39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員，謝總親自給我頒獎(jiǎng)。二、帶的第一小組也獲得了優(yōu)秀小組。三、作為學(xué)員代表上臺(tái)發(fā)言。讓我沒想到作為一個(gè)新人，一個(gè)實(shí)習(xí)生公司能給我這么大的培養(yǎng)，這次培訓(xùn)使我又進(jìn)一步的提升了自我業(yè)務(wù)水平上也有所長(zhǎng)進(jìn)。暗自下定決心一定要把這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容運(yùn)用到一線崗位上，以優(yōu)異的業(yè)績(jī)報(bào)答分公司的厚愛!

三、自身的缺乏之處。

一個(gè)實(shí)習(xí)生，作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，去改變。這需要一個(gè)過程進(jìn)行沉淀，進(jìn)行積累。首先在業(yè)績(jī)上我始終無法突破，這令我感到很苦惱，說實(shí)話我做夢(mèng)都想把業(yè)績(jī)搞上去，可是一個(gè)北方人在廣東做平安談何容易。但是絕對(duì)不會(huì)氣餒，為了自身的目標(biāo)繼續(xù)奮斗!其次是要進(jìn)一步熱愛本職工作，使自己做一個(gè)有激情的人，只有勇敢地面對(duì)困難，才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足，善于找出工作中的問題所在只有這樣，每天才干多學(xué)一點(diǎn)，多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問題要多想對(duì)策，不懂的問題要多學(xué)、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果!

學(xué)生保險(xiǎn)心得體會(huì)范本篇六

現(xiàn)如今，大學(xué)生的生活已經(jīng)越來越多元化，而隨之而來的風(fēng)險(xiǎn)也逐漸增多。因此，在大學(xué)生活中，購(gòu)買保險(xiǎn)已經(jīng)變成了一種重要的防范措施。在我的大學(xué)生活中，我也開始了解和購(gòu)買保險(xiǎn)，從而在風(fēng)險(xiǎn)降低和人身安全方面得到更多的保障。而下文，我將結(jié)合我自己的保險(xiǎn)購(gòu)買經(jīng)歷來探討大學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)習(xí)和購(gòu)買保險(xiǎn)，以及優(yōu)化自己的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

盡管大學(xué)生可能并不急需保險(xiǎn)，但不代表他們可以無視保險(xiǎn)，甚至不理解它。事實(shí)上，對(duì)于大多數(shù)大學(xué)生而言，尤其是那些獨(dú)居或者父母不在一起的學(xué)生，保險(xiǎn)意識(shí)的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)是十分重要的。首先，保險(xiǎn)，作為自我風(fēng)險(xiǎn)管理的一種方式，可以幫助大學(xué)生減少不必要的經(jīng)濟(jì)壓力和身體風(fēng)險(xiǎn)，從而保證學(xué)業(yè)進(jìn)展和健康；其次，理解保險(xiǎn)也可以幫大學(xué)生更好地規(guī)劃生活，減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)和焦慮，增強(qiáng)生活品質(zhì)和滿意度。

第三段：選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

學(xué)習(xí)和理解保險(xiǎn)也需要大家了解不同種類和不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)，而在產(chǎn)品選擇上也需要根據(jù)自身的實(shí)際情況來進(jìn)行匹配。一般而言，大學(xué)生主要考慮的保險(xiǎn)類型通常有以下幾種：意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)等。對(duì)于不同的風(fēng)險(xiǎn)類型，可以選擇不同種類的保險(xiǎn)產(chǎn)品來進(jìn)行防范。例如，對(duì)于意外風(fēng)險(xiǎn)，可以選擇購(gòu)買意外險(xiǎn)來受到經(jīng)濟(jì)和治療上的補(bǔ)償，在意外事件發(fā)生時(shí)可以減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；而對(duì)于大病醫(yī)療等需求也可以考慮購(gòu)買醫(yī)療險(xiǎn)來進(jìn)行保障。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，還需要注意保險(xiǎn)條款的內(nèi)容，了解保險(xiǎn)責(zé)任和理賠流程等細(xì)節(jié)問題，這樣才能更好地為自己的風(fēng)險(xiǎn)管理提供支持和保障。

第四段：學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)的途徑。

了解保險(xiǎn)知識(shí)也需要通過不同的途徑來進(jìn)行學(xué)習(xí)和沉淀。一方面，可以查閱像學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐、班主任等人的保險(xiǎn)購(gòu)買及理賠經(jīng)歷來深化理解和學(xué)習(xí)；另一方面，也可以在專業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)網(wǎng)站上了解保險(xiǎn)產(chǎn)品和內(nèi)容，篩選出適合的保險(xiǎn)并咨詢專業(yè)人士。在保險(xiǎn)方面，尤其需要做到以學(xué)為先、以人為本，在學(xué)習(xí)和購(gòu)買中不斷提高自己的保險(xiǎn)修養(yǎng)，從而更好地為未來做好風(fēng)險(xiǎn)控制和防御。

第五段：結(jié)語。

災(zāi)難和意外從來都是無法預(yù)測(cè)的，而保險(xiǎn)則是我們自我保護(hù)的最為有效的手段之一。在當(dāng)今的大學(xué)生活中，保險(xiǎn)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為了一項(xiàng)重要任務(wù)，更加安全和穩(wěn)定地度過我們的學(xué)校時(shí)光，從而更好地迎接未來的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該在學(xué)習(xí)和購(gòu)買過程中，注重保險(xiǎn)理念的建立和保險(xiǎn)產(chǎn)品的匹配，以更好地為自己的生命財(cái)產(chǎn)提供保障和保護(hù)。

學(xué)生保險(xiǎn)心得體會(huì)范本篇七

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間就在肛腸科實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)結(jié)束了，在這段實(shí)習(xí)的日子里，跟著老師們也學(xué)到了很多知識(shí)。

在科室里，我的帶教老師是一個(gè)很和藹可親的一個(gè)老師，對(duì)我很好，教了我很多關(guān)于肛腸科的知識(shí)，在肛腸科很多病人都是痔瘡，大多都是需要?jiǎng)邮中g(shù)的，所以在術(shù)前是需要灌腸的，我和老師上晚班的時(shí)候就需要給第二天動(dòng)手術(shù)的病人灌腸，看著老師熟練的操作，心里真的是很佩服的。我也是第一次真正的看到灌腸這個(gè)操作的，在手術(shù)之后是需要遵醫(yī)囑去給病人看傷口情況的的，看是否有滲血，有的時(shí)候還要給病人傷口處換換紗布之類的，剛開始有很多的病人都不好意思的，但是經(jīng)過我老師的解釋為什么要監(jiān)測(cè)傷口之后，，那些病人就同意了。

在肛腸科實(shí)習(xí)的日子里，我印象最深的就是43床的那位伯伯，因?yàn)樵谖液屠蠋熒贤硪拱嗟臅r(shí)候，他真在發(fā)燒，所以我每半個(gè)小時(shí)都要去給他監(jiān)測(cè)一次體溫的，也告訴他該如何降溫，也會(huì)經(jīng)常過去看望那位伯伯的，經(jīng)過我和老師的護(hù)理，他的體溫也降下來了，一直對(duì)我們說謝謝，沒想到幾天過后，我在上班的途中看到了那位伯伯，他看到我了還對(duì)我笑了，沒想到他還記得我，當(dāng)時(shí)心里覺得好開心的。

在肛腸科我也學(xué)到了很多知識(shí)，對(duì)穿刺技術(shù)也有了一定的提升，也知道付出總有回報(bào)的，我會(huì)繼續(xù)加油的。

學(xué)生保險(xiǎn)心得體會(huì)范本篇八

20_年6月10日，我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)。這次面對(duì)面的交流，公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報(bào)了工作中存在的問題，耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑，進(jìn)而對(duì)我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會(huì)雖短，但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗，受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下。

一、自信是成功的前提。作為一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員，要面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，任何時(shí)候我們都要對(duì)自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時(shí)。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況，逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會(huì)有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度，不為失敗找理由，只為成功找方法。自信的人終究會(huì)獲得最后的成功。

二、自信來源于能力的不斷提升。盲目自信只會(huì)讓我們付出更大的代價(jià)。真正自信的人都是不斷學(xué)習(xí)努力充電的人。我在一線摸爬滾打很長(zhǎng)時(shí)間，在開拓市場(chǎng)時(shí)，越往前走，越覺費(fèi)力，所學(xué)亟需補(bǔ)充。但因?yàn)樽约豪砟畈荒芗皶r(shí)更新，因此是實(shí)踐多，總結(jié)少，學(xué)習(xí)少。導(dǎo)致現(xiàn)在能力原地打轉(zhuǎn)。我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題的嚴(yán)重性，因此廢寢忘食加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今天聽了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)鼓勵(lì)，更覺時(shí)不我待。今后自己一定要理論聯(lián)系實(shí)踐，視問題為課題，我將從如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這樣我的信心就不是無源之水，無本之木，我的成功就不是鏡花水月。

三、作為一線管理人員，必須帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。我要從大處著眼，小處著手去管理我的團(tuán)隊(duì)。首先要讓每一個(gè)伙伴樹立大局意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心，力求細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。既要對(duì)成員嚴(yán)格要求，使他們從各個(gè)方面提升自己的素質(zhì)，又要在在組內(nèi)營(yíng)造溫馨的氛圍，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長(zhǎng)的欲望;同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，順從業(yè)務(wù)伙伴的需求，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么，提升伙伴的戰(zhàn)斗力。

保險(xiǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)狼煙四起，烽火連天。是挑戰(zhàn)，更是機(jī)會(huì)。我將在公司的關(guān)懷下，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、服務(wù)心、自信心，為泰康人壽明天的輝煌貢獻(xiàn)一份光和熱。

學(xué)生保險(xiǎn)心得體會(huì)范本篇九

大學(xué)不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。

在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的'只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解；另一方面可以通過實(shí)踐，磨練意見，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！

學(xué)生保險(xiǎn)心得體會(huì)范本篇十

一、實(shí)習(xí)目的：

接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史。

2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。

3、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。

4、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證。

5、學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的承保，其中包括安居綜合保險(xiǎn)、機(jī)損利損險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。

6、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

7、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。

學(xué)生保險(xiǎn)心得體會(huì)范本篇十一

近年來，隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們的意識(shí)提高，保險(xiǎn)已經(jīng)成為了越來越多人的關(guān)注焦點(diǎn)。然而，對(duì)于大部分學(xué)生來說，保險(xiǎn)似乎還是一個(gè)遙遠(yuǎn)的話題。作為一名學(xué)生保險(xiǎn)銷售員，我有幸深入了解了這個(gè)行業(yè)，并且獲得了一些寶貴的體會(huì)。在這篇文章中，我將會(huì)分享我的心得和體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。

第二段：理解保險(xiǎn)的重要性。

在學(xué)生保險(xiǎn)銷售過程中，我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生對(duì)于保險(xiǎn)的重要性并沒有真正意識(shí)到。他們認(rèn)為年輕的時(shí)候身體健康，不需要購(gòu)買保險(xiǎn)。然而，事實(shí)上，意外總是發(fā)生在我們意想不到的時(shí)候。一個(gè)小小的意外，可能會(huì)讓家庭陷入巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。因此，購(gòu)買一份適合自己的保險(xiǎn)，對(duì)于我們每個(gè)人來說都是至關(guān)重要的。

第三段：選擇適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

學(xué)生保險(xiǎn)銷售中，選擇適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品是至關(guān)重要的。學(xué)生群體的特點(diǎn)是年輕和健康，因此他們更需要的是提供健康保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品。我推薦學(xué)生購(gòu)買由醫(yī)療和意外兩部分組成的保險(xiǎn)，以便在生病或者發(fā)生意外時(shí)能夠得到及時(shí)的賠付和治療。此外，我還鼓勵(lì)學(xué)生購(gòu)買未來教育基金保險(xiǎn)，以便為自己的教育和未來打下堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

第四段：與學(xué)生們溝通和解釋。

學(xué)生群體是一個(gè)信息獲取能力較弱的群體，因此，作為銷售員，與學(xué)生們進(jìn)行有效的溝通和解釋非常重要。我發(fā)現(xiàn)在介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，用簡(jiǎn)單明了的語言和案例進(jìn)行解釋，能夠更好地引起學(xué)生們的興趣和理解。同時(shí)，給予他們充分的時(shí)間去思考和咨詢，不逼迫他們立刻做決定，可以增強(qiáng)他們的信任感和購(gòu)買意愿。

第五段：關(guān)注售后服務(wù)和客戶滿意度。

在學(xué)生保險(xiǎn)銷售過程中，售后服務(wù)和客戶滿意度同樣重要。學(xué)生是一個(gè)有特殊需求的群體，他們對(duì)于保險(xiǎn)的理解程度和經(jīng)驗(yàn)都較為有限。因此，作為銷售員，我們應(yīng)該不斷關(guān)注售后服務(wù)，幫助學(xué)生解決在購(gòu)買保險(xiǎn)后遇到的問題。同時(shí)，及時(shí)調(diào)查和反饋學(xué)生購(gòu)買保險(xiǎn)后的滿意度，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量，將是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過程。

結(jié)尾：總結(jié)和展望。

通過學(xué)生保險(xiǎn)銷售的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我意識(shí)到保險(xiǎn)對(duì)于每個(gè)人來說都是至關(guān)重要的。只有保障了健康和未來，我們才能更好地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。作為學(xué)生保險(xiǎn)銷售員，我將繼續(xù)努力不懈地推廣保險(xiǎn)知識(shí)，幫助更多學(xué)生了解和購(gòu)買適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)，我相信未來，學(xué)生保險(xiǎn)市場(chǎng)將會(huì)越來越發(fā)展壯大，為更多學(xué)生提供安全和保障。

學(xué)生保險(xiǎn)心得體會(huì)范本篇十二

作為一名學(xué)生保險(xiǎn)銷售員，我深感這個(gè)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。通過這份工作，我不僅能夠幫助學(xué)生了解保險(xiǎn)的重要性，還能為他們提供一種經(jīng)濟(jì)保障。在這個(gè)過程中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第二段：保險(xiǎn)的重要性。

保險(xiǎn)對(duì)于每一個(gè)人來說都是非常重要的，尤其是對(duì)于學(xué)生。學(xué)生時(shí)期正是人們健康狀態(tài)最好的階段，但也是最容易發(fā)生意外的時(shí)候。保險(xiǎn)可以提供醫(yī)療、意外等多重保障，能夠讓學(xué)生在遇到困難時(shí)得到及時(shí)的幫助。因此，我在銷售保險(xiǎn)時(shí)強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)的必要性和價(jià)值，盡力讓更多的學(xué)生意識(shí)到保險(xiǎn)的重要性。

第三段：與學(xué)生交流的技巧。

學(xué)生是一個(gè)獨(dú)特的群體，與他們進(jìn)行有效的溝通是保險(xiǎn)銷售的關(guān)鍵。在溝通過程中，我學(xué)會(huì)了尊重學(xué)生的意見和選擇，并盡量用簡(jiǎn)潔、易懂的語言表達(dá)。我也將一些真實(shí)的案例用于說明保險(xiǎn)的好處，這樣可以更好地吸引學(xué)生的注意力和興趣。此外，我還提供了一些個(gè)人化的建議，根據(jù)不同學(xué)生的需求和情況量身定制保險(xiǎn)方案。

第四段：銷售技巧的提升。

在保險(xiǎn)銷售的過程中，我逐漸提升了自己的銷售技巧。首先，我注重與每一位學(xué)生建立信任和互動(dòng)。通過了解他們的需求和意向，我能夠?yàn)樗麄兲峁┳詈线m的保險(xiǎn)產(chǎn)品。其次，我注重售后服務(wù)，與學(xué)生保持良好的聯(lián)系，及時(shí)解答他們的問題和解決問題。最后，我也學(xué)會(huì)了傾聽學(xué)生的意見和反饋，并根據(jù)他們的建議不斷提高自己的銷售能力。

從事學(xué)生保險(xiǎn)銷售工作以來，我深刻體會(huì)到了自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步。我學(xué)會(huì)了如何與學(xué)生建立信任、與他們進(jìn)行有效溝通，并提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。我也懂得了堅(jiān)持和耐心的重要性，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)銷售需要時(shí)間和耐心來取得成功。此外，我也意識(shí)到保險(xiǎn)銷售不僅僅是銷售產(chǎn)品，更重要的是幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的價(jià)值和意義，增強(qiáng)他們的保障意識(shí)。

總結(jié)：

學(xué)生保險(xiǎn)銷售工作對(duì)我來說是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)，通過這份工作，我獲得了很多有關(guān)保險(xiǎn)銷售的知識(shí)和技巧。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己，為更多的學(xué)生提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí)，我也希望能夠通過我的努力，讓更多的學(xué)生意識(shí)到保險(xiǎn)的重要性，擁有一個(gè)更加安全和穩(wěn)定的未來。

學(xué)生保險(xiǎn)心得體會(huì)范本篇十三

時(shí)間飛逝，我在中國(guó)人民保險(xiǎn)股份有限公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，剛開始進(jìn)入公司，對(duì)于公司的一切都是陌生的，對(duì)于周圍的一切都是好奇的。公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我們十分照顧，尤其是江主任，對(duì)我們的工作情況更是十分關(guān)心。在這里，我們親身體會(huì)到了公司的文化，公司以人為本，為人民服務(wù)的企業(yè)宗旨。

第一個(gè)星期，我們先是在車行實(shí)習(xí)，車行是公司一個(gè)很重要的合作單位，我們到車行了解公司業(yè)務(wù)，參觀車行，學(xué)習(xí)如何出單，如何填寫投保單，以及了解保單的一些基本知識(shí)。接下來就是跟著有經(jīng)驗(yàn)的同事出去勘察定損，主要是往返于東山區(qū)榕城區(qū)的維修廠和4s店，定損主要是要調(diào)查車輛受損的原因，受損的情況，對(duì)車輛受損的部位以及投保人資料進(jìn)行拍照，以便于公司對(duì)車輛的核損以及資料的錄入。

接下來幾個(gè)星期的查勘定損工作中，雖然工作很辛苦很勞累，但是我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，學(xué)校能教你的只是書本的知識(shí)，但是具體應(yīng)用到實(shí)踐中還是有很多的區(qū)別，要把一個(gè)工作做好，僅僅只有知識(shí)并不足夠，還需要耐力，毅力，信心，甚至微笑等等。三個(gè)星期下來，我的感觸很深，深深了解到了以下這些“生活知識(shí)”

1.為盡快適應(yīng)環(huán)境,要做到多思考多問,不懂就要問!"舊人"還是挺樂意回答的。

2.不要驕傲自大,目中無人,一些事情即使你會(huì)也要低調(diào)點(diǎn),不然會(huì)很難融進(jìn)職場(chǎng)原有圈子的。

3.學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是重要的,即使在職場(chǎng)中也要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),同時(shí)要根據(jù)工作中的不足而有針對(duì)性地學(xué)習(xí).實(shí)踐永遠(yuǎn)都是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

這幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我們跟著我們的師兄國(guó)升以及王超出去查勘車輛受損情況，兩位師兄對(duì)我們非常好，讓我感覺到人保這個(gè)大家庭的溫暖。還記得有一次，我們接到了一個(gè)車輛受損案件，當(dāng)我們趕到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)汽車的受損痕跡與事實(shí)不符，王超師兄覺得不對(duì)勁，于是跟車主進(jìn)行了解釋，用事實(shí)說話并拒絕賠償，為公司挽回了不必要的損失。對(duì)于我來說，這次的實(shí)習(xí)收獲很大，尤其是學(xué)會(huì)怎么和陌生人相處。工作在一起，同事關(guān)系也就自然形成了。但是如何和同事相處好，我卻沒有頭緒，因?yàn)槲蚁騺聿幌矚g和陌生人打交道，也不喜歡主動(dòng)跟別人打招呼或者說些什么客套的話。在公司剛開始呆的那兩天，我?guī)缀醵际沁@樣子，和同事們頂多就是見面打打招呼而已。后來，我自己想了想，自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會(huì)的人了，應(yīng)該融入這樣的一個(gè)大環(huán)境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣?，F(xiàn)在是公司給我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這樣的機(jī)會(huì)很不容易，我應(yīng)該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力?；丶液笪腋改附涣髯约旱南敕ǎ麄兒苤С?，并鼓勵(lì)我多多和別人交流，尤其是不懂的問題，要多問才能真正學(xué)到知識(shí)。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹谝粋€(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。

實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)行業(yè)信息的大眾化、透明化仍然存在問題。畢竟保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)技術(shù)含量高的行業(yè)，不僅僅需要條款白話化，信息更是需要大眾化，透明化。因此，保險(xiǎn)公司應(yīng)該通過媒體等各種渠道去宣傳，方便大家及時(shí)地了解到信息的變化。

在中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多課內(nèi)學(xué)不到的知識(shí)。我也發(fā)現(xiàn)，如果沒有學(xué)校老師教授給我的專業(yè)知識(shí)，我不可能對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)了解那么深刻。在此，我非常感謝我的母校以及給我實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。這些收獲，將是我一輩子的財(cái)富，尤其是做人的道理，更是我現(xiàn)在所需要的。我認(rèn)為，一個(gè)人要做好工作，不僅需要專業(yè)的知識(shí)，而且需要較好的綜合能力。這些能力的積累，對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)或者是走向未來的工作崗位都產(chǎn)生巨大的影響。這次實(shí)習(xí)既豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也讓我對(duì)這個(gè)專業(yè)有了更多的思考!