電子政務(wù)心得體會(huì)總結(jié)(精選17篇)

寫心得體會(huì)是一種自我反省和自我意識(shí)提升的方式。在寫心得體會(huì)時(shí)，要盡量使用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言。%20通過(guò)寫一篇心得體會(huì)，我們可以將自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)分享給他人，促進(jìn)共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。

電子政務(wù)心得體會(huì)總結(jié)篇一

民族：漢族出生年月：1987年11月13日。

婚姻狀況：已婚。

身高：170cm體重：72kg。

戶籍：福建莆田現(xiàn)所在地：福建莆田荔城區(qū)。

畢業(yè)學(xué)校：福建師范大學(xué)學(xué)歷：本科。

專業(yè)名稱：計(jì)算機(jī)類電子政務(wù)畢業(yè)年份：2008年。

工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上最高職稱：

求職意向。

職位性質(zhì)：全職。

職位類別：

職位名稱：美工、策劃、市場(chǎng)推廣，業(yè)務(wù)拓展，意向簽訂;。

工作地區(qū)：福建-莆田市區(qū);。

待遇要求：(面談)元/月可面議;不需要提供住房。

到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗。

技能專長(zhǎng)。

語(yǔ)言能力：英語(yǔ)4級(jí);。

電腦水平：能熟悉操作電腦，設(shè)計(jì)，美工，推廣，策劃。

教育培訓(xùn)。

教育背景：

時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。

2005年9月-2008年6月福建師范大學(xué)本科。

培訓(xùn)經(jīng)歷：

時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)主題。

2015年9月-2016年2月莆微傳媒(莆田微信的公眾號(hào)、h5、軟文運(yùn)營(yíng)托廣公司)微信的公眾號(hào)、h5、軟文編寫。

所在公司：思力外貿(mào)有限公司。

時(shí)間范圍：2008年6月-2010年12月。

公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司。

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。

擔(dān)任職位：it-品管、技術(shù)支持及其它-技術(shù)文員/助理。

離職原因：獲得了迪拜市場(chǎng)經(jīng)理3年期的簽證，隨朋友去迪拜。

所在公司：阿聯(lián)酋迪拜未來(lái)貿(mào)易有限公司。

時(shí)間范圍：2010年12月-2013年4月。

公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司。

所屬行業(yè)：貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口。

擔(dān)任職位：市場(chǎng)經(jīng)理(led業(yè)務(wù)，童裝批發(fā)業(yè)務(wù))。

工作描述：在迪拜負(fù)責(zé)在阿布扎比、阿基曼、沙迦以及阿曼的馬斯喀特的。led銷售業(yè)務(wù)兼迪拜中國(guó)城龍城的童裝批發(fā)業(yè)務(wù)。

離職原因：簽證到期。

所在公司：凱天集團(tuán)。

時(shí)間范圍：2013年4月-2015年9月。

公司性質(zhì)：股份制企業(yè)。

所屬行業(yè)：建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。

擔(dān)任職位：資產(chǎn)招商部招商主辦。

工作描述：資產(chǎn)招商部招商主辦。1、配合資產(chǎn)總監(jiān)進(jìn)行企業(yè)固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)，評(píng)估出售或租賃，尋找買家或商家，進(jìn)行資產(chǎn)盤活。在2014-2015年凱天鉑宮，配合招商主監(jiān)進(jìn)行合同修定和招商配合。在凱天盛宴旗袍雅典開(kāi)業(yè)典禮中，拉贊助。在后期的eco4#樓，10#樓，以及其他的尾盤銷售中，配合團(tuán)隊(duì)3個(gè)月完成了別人1年完成的量。

離職原因：項(xiàng)目結(jié)束，團(tuán)隊(duì)解散。不得不離職。

所在公司：莆田文獻(xiàn)便民有限公司。

時(shí)間范圍：2015年9月-2016年10月。

公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司。

所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)。

擔(dān)任職位：文獻(xiàn)便民連鎖便利店招商主辦兼促銷運(yùn)營(yíng)。

工作描述：通過(guò)籌備、策劃、實(shí)施、評(píng)估。每個(gè)月的產(chǎn)品促銷、秒殺、換購(gòu)活動(dòng)。并進(jìn)行評(píng)估。讓連鎖便利店的品牌、服務(wù)、產(chǎn)品的銷售能得到上升，并讓利于民贏得好評(píng)。(獨(dú)立完成文獻(xiàn)v家商城90%的'產(chǎn)品描述，配合完成文獻(xiàn)v家商城的全部美工界面，全力協(xié)助并完成秒殺、換購(gòu)、促銷活動(dòng))。

離職原因：

其他信息。

自我評(píng)價(jià)：

1、皮厚膽大嘴甜不怕拒絕，適合做業(yè)務(wù)。

2、會(huì)點(diǎn)美工和設(shè)計(jì)，有不錯(cuò)的鑒賞審美能力，可以配合企業(yè)完成一些力所能及的事物。

3、正在考取駕照科目2，有較強(qiáng)的企業(yè)適應(yīng)能力，可以在短時(shí)間內(nèi)適合環(huán)境。向往大企業(yè)大集團(tuán)有上進(jìn)心和自我學(xué)習(xí)能力，希望發(fā)揮自己的所長(zhǎng)。與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

電子政務(wù)心得體會(huì)總結(jié)篇二

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高政治理論素養(yǎng)。

一年來(lái)，本人堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，積極參加辦公室政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí)和上級(jí)文件及領(lǐng)導(dǎo)講話精神。學(xué)習(xí)自治區(qū)、地區(qū)電子政務(wù)平臺(tái)應(yīng)用等相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容，通過(guò)持續(xù)深入的學(xué)習(xí)，能夠更好地勝任本職工作。自身政治理論水平和業(yè)務(wù)能力不斷提高，政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定，政治敏銳感和政治鑒別力不斷增強(qiáng)?？偟膩?lái)講，一年來(lái)本人自身素養(yǎng)、工作能力、工作作風(fēng)等有了較大的提高，為做好當(dāng)前和今后各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、恪盡職守認(rèn)真作好本職工作。

一是認(rèn)真做好網(wǎng)站工作。

沙灣縣政府是聯(lián)系各單位、各部門以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）的信息橋梁。做好機(jī)房建設(shè)工作，本人積極參與網(wǎng)站機(jī)房建設(shè)及相應(yīng)的軟、硬件調(diào)試工作。其次，做好對(duì)我縣政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各方面公開(kāi)信息的網(wǎng)上發(fā)布工作，及時(shí)對(duì)網(wǎng)站信息資源庫(kù)進(jìn)行了更新、維護(hù)，并對(duì)各部門提供的政務(wù)公開(kāi)的信息進(jìn)行加載。截止目前，網(wǎng)站共對(duì)外發(fā)布我縣政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等多方面的公共信息6874余條，公開(kāi)政府及政府辦公室下發(fā)的文件22份，有效地向外界展示了我縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)。

作為一名專業(yè)技術(shù)人員，為保障平臺(tái)的正常使用提供技術(shù)支持，幫助各單位解決網(wǎng)上辦公過(guò)程中遇到的各種困難和問(wèn)題。一年來(lái)，排除電子政務(wù)平臺(tái)、打印機(jī)軟、硬件故障下百余次，縣直單位進(jìn)行上門服務(wù)十余次，及時(shí)有效地解決了各單位在平臺(tái)使用中遇到的問(wèn)題和困難。

在今年10月份舉辦電子政務(wù)平臺(tái)操作人員培訓(xùn)班中，我擔(dān)任了平臺(tái)應(yīng)運(yùn)講解工作，積極撰寫，進(jìn)行集中授課，講解電子政務(wù)平臺(tái)收發(fā)文系統(tǒng)的應(yīng)用與維護(hù)。另外，對(duì)各接入單位彩色雙面激光打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)，出現(xiàn)故障，在第一時(shí)間將故障排除，為電子政務(wù)平臺(tái)應(yīng)用提供技術(shù)保障。對(duì)各接入單位的平臺(tái)使用情況進(jìn)行每天一統(tǒng)計(jì)，對(duì)每份文件收取情況作跟蹤記錄，對(duì)沒(méi)有按時(shí)收文的單位專門電話詢問(wèn)具體情況，幫助解決困難和問(wèn)題。

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電子政務(wù)心得體會(huì)總結(jié)篇三

我局把電子政務(wù)工作納入局年度工作計(jì)劃，及時(shí)根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)調(diào)整我局電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組，電子政務(wù)的日常工作由局辦公室負(fù)責(zé)，各職能科室配合，為電子政務(wù)工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。制定信息發(fā)布管理制度，明確主要工作任務(wù)和工作保障；積極配合做好電子政務(wù)工作，組織本單位工作人員參加省、市電子政務(wù)應(yīng)用、維護(hù)等相關(guān)培訓(xùn)；我局堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合實(shí)際，積極推進(jìn)電子政務(wù)工作。

為搞好網(wǎng)站的管理維護(hù)和信息公開(kāi)工作，先后印發(fā)了《市交通運(yùn)輸局網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案》和《市交通運(yùn)輸局網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》等。各縣區(qū)交通運(yùn)輸局、局直各單位、局機(jī)關(guān)各科室都確定1名網(wǎng)站信息工作聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信息資料的搜集整理和上傳，定期檢查相應(yīng)欄目有關(guān)情況，每月通報(bào)，促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)和信息公開(kāi)工作。每天更新完善局門戶網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了“政務(wù)公開(kāi)”、“辦事指南”、“互動(dòng)交流”、“下載中心”等欄目。局辦公室專人管理網(wǎng)站，確保每天網(wǎng)站信息的更新及維護(hù)和對(duì)上級(jí)部門的信息報(bào)送工作。同時(shí)，我局不斷建立健全信息報(bào)送審批制度，進(jìn)一步規(guī)范信息審核發(fā)布制度，規(guī)范信息的采集、審核和發(fā)布流程，各科室、單位報(bào)送的所有政務(wù)信息（含網(wǎng)站信息）都能先經(jīng)本部門審核，由局辦公室審核后統(tǒng)一發(fā)出，確保所發(fā)信息內(nèi)容安全，做到“涉密信息不公開(kāi)，公開(kāi)信息不涉密”，未發(fā)生網(wǎng)頁(yè)惡意篡改及失泄密等安全事件。20xx年，我局向上級(jí)部門報(bào)送各類信息775條。

局辦公室指定專人負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)網(wǎng)的更新及維護(hù)，做到了信息的及時(shí)發(fā)布。我局在局網(wǎng)站上設(shè)立“政府信息公開(kāi)”專欄，公布《目錄》、《指南》和信息內(nèi)容，在“部門動(dòng)態(tài)”欄目，及時(shí)公布有關(guān)的重大信息。在便民服務(wù)上完善各項(xiàng)辦事流程，實(shí)行一次性告知服務(wù)。目前我局主動(dòng)公開(kāi)工作程序內(nèi)容，以及辦理行政許可事項(xiàng)、依據(jù)、條件、程序、期限以及申請(qǐng)行政許可需要提交的材料，方便了公民、法人和其它組織辦理相關(guān)業(yè)務(wù)方面等的行政許可事項(xiàng)。并將服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限等內(nèi)容在市政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上進(jìn)行公布，方便群眾查詢，接受社會(huì)監(jiān)督。我局及時(shí)做好市網(wǎng)站的“百姓暢言”在線回復(fù)工作，全年共回貼762條、“部門信箱”45條。

市交通局一直堅(jiān)持充分發(fā)揮oa系統(tǒng)平臺(tái)作用，通過(guò)不斷開(kāi)展培訓(xùn)、檢查、反饋、整改，進(jìn)一步規(guī)范了賬號(hào)設(shè)置、流程設(shè)置、公文收發(fā)等處理程序，使各科室（局）基本能夠按照要求在協(xié)同辦公系統(tǒng)上運(yùn)轉(zhuǎn)文件，切實(shí)提高了公文處理質(zhì)量和效率。自市政府協(xié)同辦公系統(tǒng)正式運(yùn)行開(kāi)始，我局包括下轄所有局直單位、各縣區(qū)交通局，所有不涉密、非敏感的公文、信息和材料除印發(fā)少量紙質(zhì)存檔或?qū)ν馐褂猛?，均以電子公文、信息和材料的形式運(yùn)行。涉密和敏感公文、信息和材料仍按紙質(zhì)形式運(yùn)行。

在省交通運(yùn)輸廳的大力支持下，我市被列入全省聯(lián)網(wǎng)治超綜合管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)試點(diǎn)市，該項(xiàng)目以路面治超、源頭治超等現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合路面、源頭、高速公路等治超業(yè)務(wù)，利用地理信息、物聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星定位、視頻監(jiān)控等信息技術(shù)，建設(shè)省、市、縣、站點(diǎn)四級(jí)聯(lián)網(wǎng)治超應(yīng)用平臺(tái)，構(gòu)建“三級(jí)中心四級(jí)平臺(tái)”的全省聯(lián)網(wǎng)治超體系。為盡快推進(jìn)此項(xiàng)工作，我局利用交通大廈二樓作為科技治超綜合監(jiān)控中心，樓層層高約7米，總面積約為660平方米，其中機(jī)房規(guī)劃面積約為175平方米。該項(xiàng)目投資1000萬(wàn)元，并于20xx年10月建成。

20xx年，我局電子政務(wù)工作取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)要求仍有差距。我們將在20xx年認(rèn)真扎實(shí)地做好電子政務(wù)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)工作的規(guī)范化建設(shè)。

電子政務(wù)心得體會(huì)總結(jié)篇四

1 ?20xx年電子政務(wù)工作總結(jié) ?區(qū)供銷社 ?(20xx年12月25日) ? ?20xx年，區(qū)供銷社認(rèn)真做好電子政務(wù)工作，深化應(yīng)用，加強(qiáng)整合，提升績(jī)效,較好地完成了任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)區(qū)社電子政務(wù)工作總結(jié)如下： ?一、深化部門信息化應(yīng)用，推進(jìn)信息資源開(kāi)發(fā)利用 一是推進(jìn)機(jī)關(guān)協(xié)同辦公平臺(tái)應(yīng)用。區(qū)社自年初開(kāi)始，積極做好“機(jī)關(guān)協(xié)同辦公平臺(tái)”與區(qū)公文閱辦系統(tǒng)的應(yīng)用銜接工作，充分利用公文辦理子系統(tǒng)與黨政督查子系統(tǒng)兩大主板塊，實(shí)現(xiàn)高效辦文、辦事。在機(jī)關(guān)工作人員中開(kāi)展主題培訓(xùn)活動(dòng)，傳達(dá)區(qū)機(jī)關(guān)協(xié)同辦公平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議精神，向機(jī)關(guān)工作人員講授了協(xié)同辦公平臺(tái)的登錄使用、公文流轉(zhuǎn)的操作等內(nèi)容，為區(qū)社下一步推進(jìn)全系統(tǒng)使用協(xié)同辦公平臺(tái)進(jìn)行公文無(wú)紙化傳輸打下了良好的理論基礎(chǔ)。 ?二是著力機(jī)關(guān)辦公無(wú)紙化進(jìn)程。區(qū)社深刻理解辦公無(wú)紙化對(duì)于提升單位辦事效率、降低辦公成本的重要意義。在加快信息流通的同時(shí)，建立起一個(gè)緊密、協(xié)調(diào)、可靠、簡(jiǎn)單的管理機(jī)制，使工作人員責(zé)任明確，權(quán)限分明，具體事務(wù)落實(shí)到人，查有所依，杜絕推脫、扯皮現(xiàn)象。徹底消除信息傳遞中的阻塞、延誤、失真，保證正確、及時(shí)的反應(yīng)，辦事效率得到了有效的提高。

2013年終工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)教師年終總結(jié)黨建年終總結(jié)醫(yī)生年終總結(jié)

4 ?下一步,區(qū)社電子政務(wù)工作的努力方向是：一要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，著力加強(qiáng)電子政務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)。二要進(jìn)一步完善電子政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，著力加強(qiáng)網(wǎng)站性能設(shè)計(jì)和改造提升工作。三要進(jìn)一步加強(qiáng)信息化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，加快跨部門應(yīng)用系統(tǒng)研究，著力拓展公文流轉(zhuǎn)面和質(zhì)量。四要進(jìn)一步抓好信息資源開(kāi)發(fā)利用工作，著力打好信息資源共享基礎(chǔ)。五要進(jìn)一步加強(qiáng)信息安全體系建設(shè)，著力規(guī)范電子政務(wù)管理和信息安全保障工作。六要進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)普及工作，著力提高區(qū)社機(jī)關(guān)公務(wù)員運(yùn)用電子政務(wù)開(kāi)展工作的整體能力。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索電子政務(wù)考核總結(jié)。

電子政務(wù)心得體會(huì)總結(jié)篇五

20xx年，我鄉(xiāng)電子政務(wù)建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)網(wǎng)管中心的指導(dǎo)下，根據(jù)上級(jí)下達(dá)給我鄉(xiāng)的目標(biāo)任務(wù)，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求和區(qū)網(wǎng)管中心的部署，結(jié)合我鄉(xiāng)的工作實(shí)際，認(rèn)真組織電子政務(wù)建設(shè)，保證了全年網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行，加快了電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)步伐，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下:。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全，工作責(zé)任落實(shí)。

我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)十分重視電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作，把該項(xiàng)工作列入重要議事日程，納入工作考核內(nèi)容，成立了電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黃權(quán)書(shū)記任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)李燕霞任副組長(zhǎng)，電子政務(wù)建設(shè)工作員黃艷為成員，落實(shí)了電子政務(wù)建設(shè)工作逐級(jí)審核制度，保障了運(yùn)行所需經(jīng)費(fèi)，從而建立起了有效的電子政務(wù)建設(shè)工作網(wǎng)。

1、網(wǎng)絡(luò)安全保密及網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè)工作。年初制定了工作計(jì)劃，落實(shí)了具體工作措施，建立了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全制度，要求:正確設(shè)置并妥善保管好電腦用戶名及各類網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識(shí)，按要求及時(shí)更新口令;機(jī)房設(shè)置安全合理，操作管理制度規(guī)范，有防病毒措施和應(yīng)急備份應(yīng)用系統(tǒng)，積極開(kāi)展本單位干部計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)。確保網(wǎng)絡(luò)安全，無(wú)失泄密責(zé)任事故發(fā)生。

2、信息服務(wù)和網(wǎng)上應(yīng)用開(kāi)發(fā)工作。我鄉(xiāng)能及時(shí)更新電子政務(wù)門戶網(wǎng)站信息，做到每月動(dòng)態(tài)信息更新不少于4條，及時(shí)更新部門動(dòng)態(tài)信息;做好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)公文交換工作，及時(shí)簽收下載文件。

3、網(wǎng)管人員及機(jī)房管理工作。確定了專職、兼職網(wǎng)管人員，嚴(yán)格按規(guī)定參加上級(jí)有關(guān)部門舉辦的各類培訓(xùn)，并要求干部職工自學(xué)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)知識(shí)。機(jī)房配套設(shè)備(ups電源、空調(diào)、防火裝置、防雷裝置、防盜裝置)齊全，制定了機(jī)房的管理制度及保密制度，加強(qiáng)技術(shù)管理和規(guī)范，落實(shí)人員，明確責(zé)任，建立健全技術(shù)設(shè)備運(yùn)行、維修、送檢等，按照電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)規(guī)范運(yùn)作，做好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)日常運(yùn)行、管理和維護(hù)日志，保證網(wǎng)絡(luò)安全暢通運(yùn)行。

三、實(shí)行經(jīng)常化、制度化督促檢查。

抓好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作，我們不僅抓教育、建制度、訂措施，還常監(jiān)督、勤檢查、促落實(shí)。我鄉(xiāng)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)督工作實(shí)行不定期抽查和定期檢查相結(jié)合，堅(jiān)持常規(guī)檢查和日常抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決，保證了全年電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)安全、暢通、有效運(yùn)行，政務(wù)公開(kāi)面達(dá)100%，規(guī)范化程度分別達(dá)95%以上。

鄉(xiāng)人民政府。

二0xx年十二月七日。

電子政務(wù)心得體會(huì)總結(jié)篇六

作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解疾病知識(shí)，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)份額，在于良好的營(yíng)銷模式?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開(kāi)工作，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好，要落實(shí)到位，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思，這樣的開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。

回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

回首20_。

1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。

不足之處：沒(méi)有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。

2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化，與同部門其他人員同舟共濟(jì)，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。

不足之處：對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒(méi)有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中，爭(zhēng)取_年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。

3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后，開(kāi)始著手開(kāi)始做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過(guò)程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng)，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。

不足之處：網(wǎng)站首頁(yè)經(jīng)常變動(dòng)，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。

4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個(gè)外推市場(chǎng)就開(kāi)始緊縮，此時(shí)就開(kāi)始找平臺(tái)，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái)，作為宣傳的手段。

不足之處：很多外推的文章沒(méi)辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要。

5、推廣策略：

(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一。

seo是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，只有與sem、edm、事件營(yíng)銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛(ài)民網(wǎng)站日pv：1000-20__之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說(shuō)明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。

(2)、注重用戶體會(huì)。

在上年里，搜索引擎不斷地變化，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，我們有時(shí)候要從用戶者角度來(lái)考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

(3)、推廣方式。

在做外推的時(shí)候，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁(yè)面連結(jié)、多樣性你的流量來(lái)源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷方式，最終應(yīng)用營(yíng)銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。

(4)、seo優(yōu)化。

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過(guò)優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來(lái)進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么？使用者到底需要什么？不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。

(5)、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體。

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動(dòng)客戶端用戶將是未來(lái)的新生力量，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域，有待于我們的考驗(yàn)，如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財(cái)富，移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。

電子政務(wù)心得體會(huì)總結(jié)篇七

（20xx年12月25日）。

20xx年，區(qū)供銷社認(rèn)真做好電子政務(wù)工作，深化應(yīng)用，加強(qiáng)整合，提升績(jī)效,較好地完成了任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)區(qū)社電子政務(wù)工作總結(jié)如下：

一、深化部門信息化應(yīng)用，推進(jìn)信息資源開(kāi)發(fā)利用一是推進(jìn)機(jī)關(guān)協(xié)同辦公平臺(tái)應(yīng)用。區(qū)社自年初開(kāi)始，積極做好“機(jī)關(guān)協(xié)同辦公平臺(tái)”與區(qū)公文閱辦系統(tǒng)的應(yīng)用銜接工作，充分利用公文辦理子系統(tǒng)與黨政督查子系統(tǒng)兩大主板塊，實(shí)現(xiàn)高效辦文、辦事。在機(jī)關(guān)工作人員中開(kāi)展主題培訓(xùn)活動(dòng)，傳達(dá)區(qū)機(jī)關(guān)協(xié)同辦公平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議精神，向機(jī)關(guān)工作人員講授了協(xié)同辦公平臺(tái)的登錄使用、公文流轉(zhuǎn)的操作等內(nèi)容，為區(qū)社下一步推進(jìn)全系統(tǒng)使用協(xié)同辦公平臺(tái)進(jìn)行公文無(wú)紙化傳輸打下了良好的理論基礎(chǔ)。

二是著力機(jī)關(guān)辦公無(wú)紙化進(jìn)程。區(qū)社深刻理解辦公無(wú)紙化對(duì)于提升單位辦事效率、降低辦公成本的重要意義。在加快信息流通的同時(shí)，建立起一個(gè)緊密、協(xié)調(diào)、可靠、簡(jiǎn)單的管理機(jī)制，使工作人員責(zé)任明確，權(quán)限分明，具體事務(wù)落實(shí)到人，查有所依，杜絕推脫、扯皮現(xiàn)象。徹底消除信息傳遞中的阻塞、延誤、失真，保證正確、及時(shí)的反應(yīng)，辦事效率得到了有效的提高。

二、加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)，拓展信息公開(kāi)形式。

一年來(lái)，區(qū)社堅(jiān)持把門戶網(wǎng)站作為政府信息公開(kāi)的第一平臺(tái)，提升了政務(wù)信息網(wǎng)性能。區(qū)社在政府信息網(wǎng)站公開(kāi)欄目設(shè)置了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、部門職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、工作動(dòng)態(tài)、法規(guī)政策等多個(gè)欄目，主動(dòng)地公開(kāi)相關(guān)信息，及時(shí)更新信息內(nèi)容，確保信息的實(shí)效性，便于群眾及時(shí)了解最新的信息和動(dòng)態(tài)。一是規(guī)范操作程序，增強(qiáng)公開(kāi)時(shí)效。對(duì)機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息、規(guī)范性文件、工作制度、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)等方面的政府信息按照工作流程進(jìn)行公開(kāi)，接受社會(huì)和公眾的監(jiān)督，20xx年，區(qū)社主動(dòng)公開(kāi)政府信息207余條，目前，區(qū)社尚未收到依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。做到公開(kāi)事項(xiàng)如變更、撤銷或終止，及時(shí)公布并做出說(shuō)明，截止目前，區(qū)社未發(fā)生一例因有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)而引起的行政復(fù)議、訴訟和申訴情況。

二是強(qiáng)化保密意識(shí)，嚴(yán)格審查制度。區(qū)社正確處理實(shí)行政務(wù)信息公開(kāi)與貫徹落實(shí)《保密法》的關(guān)系，做到既要積極貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，將應(yīng)公開(kāi)的政府信息全面公開(kāi)，又要嚴(yán)格遵循保密規(guī)定，嚴(yán)禁將涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私及其他按規(guī)定不宜或不能公開(kāi)的政府信息對(duì)外公開(kāi)。建立健全政府信息公開(kāi)審查審批制度，對(duì)擬對(duì)外公開(kāi)的政府信息，按照《保密法》和《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的要求嚴(yán)格審查把關(guān)。

三、改善信息安全環(huán)境，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全。

一年來(lái)，區(qū)社把改善信息安全環(huán)境、保障網(wǎng)絡(luò)信息安全。

一是規(guī)范政務(wù)用戶管理。一手抓對(duì)政務(wù)工作人員網(wǎng)絡(luò)信息安全教育、檢查，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)人員信息安全意識(shí)。一手抓政務(wù)用戶注冊(cè)。目前區(qū)社所有的政務(wù)人員，都已由信息中心管理員在服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行用戶登記，實(shí)現(xiàn)用戶身份信息驗(yàn)證和單點(diǎn)登陸，規(guī)范了政務(wù)用戶管理。

二是完善信息系統(tǒng)安全保護(hù)工作。區(qū)社已在各應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)器端上安裝了殺毒軟件，防范計(jì)算機(jī)病毒，利用防火墻和ids的技術(shù)措施防范網(wǎng)絡(luò)入侵和攻擊破壞，接入政務(wù)網(wǎng)的終端機(jī)器上全部安裝殺毒軟件。全年未發(fā)生泄密和信息系統(tǒng)受到非法入侵現(xiàn)象。

三是改善信息安全環(huán)境。區(qū)社投入經(jīng)費(fèi)，規(guī)劃設(shè)計(jì)和改造區(qū)社機(jī)關(guān)機(jī)房信息安全設(shè)備設(shè)施，全面改善了信息安全環(huán)境，提高了區(qū)社機(jī)關(guān)信息保障水平和安全效能。

四、存在問(wèn)題與努力方向。

（一）存在的問(wèn)題。

一年來(lái)，區(qū)社電子政務(wù)工作雖然取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，但也存在明顯不足，主要有：一是區(qū)社門戶網(wǎng)站建設(shè)存在信息公開(kāi)便捷性還不夠、在線辦事和公眾交流互動(dòng)需要加強(qiáng)。二是電子化歸檔工作需要加強(qiáng)，公文跨部門流轉(zhuǎn)還未實(shí)現(xiàn)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用還有差距。三是信息資源開(kāi)發(fā)利用存在開(kāi)展規(guī)劃的力度不夠以及人才、資金短缺等亟待解決的問(wèn)題。

（二）努力的方向。

下一步,區(qū)社電子政務(wù)工作的努力方向是：一要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，著力加強(qiáng)電子政務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)。二要進(jìn)一步完善電子政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，著力加強(qiáng)網(wǎng)站性能設(shè)計(jì)和改造提升工作。三要進(jìn)一步加強(qiáng)信息化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，加快跨部門應(yīng)用系統(tǒng)研究，著力拓展公文流轉(zhuǎn)面和質(zhì)量。四要進(jìn)一步抓好信息資源開(kāi)發(fā)利用工作，著力打好信息資源共享基礎(chǔ)。五要進(jìn)一步加強(qiáng)信息安全體系建設(shè)，著力規(guī)范電子政務(wù)管理和信息安全保障工作。六要進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)普及工作，著力提高區(qū)社機(jī)關(guān)公務(wù)員運(yùn)用電子政務(wù)開(kāi)展工作的整體能力。

電子政務(wù)心得體會(huì)總結(jié)篇八

在很多的個(gè)人簡(jiǎn)歷里面我們看到，很多的人尤其是剛剛畢業(yè)的學(xué)生在填寫的時(shí)候，往往寫的自己的愛(ài)好都是比較的多，比如說(shuō)運(yùn)動(dòng)讀書(shū)等等的方面，有的甚至出現(xiàn)了好幾行的情況。但是需要知道的就是對(duì)于這樣的情況我們需要及時(shí)的進(jìn)行避免，因?yàn)檫@些愛(ài)好往往是和工作沒(méi)有任何的關(guān)聯(lián)的。即便是填寫上去也是不會(huì)引起招聘人員的重視。

所以在填寫的時(shí)候，盡量填寫和自己的工作相關(guān)的愛(ài)好，這樣制作的簡(jiǎn)歷才會(huì)取得更好的效果。一般一份簡(jiǎn)歷在制作的時(shí)候，對(duì)于精簡(jiǎn)等等的方面要求還是比較的高。所以一些和工作沒(méi)有關(guān)系的內(nèi)容還是不要在簡(jiǎn)歷中出現(xiàn)了。這樣比較精簡(jiǎn)的個(gè)人簡(jiǎn)歷可以讓招聘的人員在最短的時(shí)間之內(nèi)了解我們，這樣在找工作的時(shí)候才會(huì)發(fā)揮自己最大的作用，幫助自己找到更好的工作。

所以說(shuō)不管是在找什么工作的時(shí)候，都是要能夠制作一份比較精簡(jiǎn)的簡(jiǎn)歷。這樣比較精簡(jiǎn)的個(gè)人簡(jiǎn)歷可以讓招聘的人員在最短的時(shí)間之內(nèi)了解我們，這樣在找工作的時(shí)候才會(huì)發(fā)揮自己最大的作用，幫助自己找到更好的工作，就業(yè)的效果更好。

電子政務(wù)心得體會(huì)總結(jié)篇九

20xx年，縣人口計(jì)生委認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，按照縣政府和縣政務(wù)公開(kāi)辦的決策部署，以深化政務(wù)公開(kāi)為主線，以“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”為理念，不斷健全組織機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任，政務(wù)公開(kāi)工作取得了明顯成效。現(xiàn)將省供銷社政務(wù)公開(kāi)情況總結(jié)報(bào)告如下。

《政務(wù)信息公開(kāi)條例》頒布以來(lái)，黨組高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，將政務(wù)公開(kāi)工作作為年度重點(diǎn)工作之一，作為廉政建設(shè)、效能建設(shè)的重要內(nèi)容進(jìn)行部署。一是建立健全政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。調(diào)整充實(shí)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和公開(kāi)辦成員，成立政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，真正做到主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)協(xié)調(diào)具體抓。二是加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的規(guī)劃指導(dǎo)。根據(jù)政務(wù)公開(kāi)辦的目標(biāo)要求，使政務(wù)公開(kāi)工作逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。

三是落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)。積極主動(dòng)地創(chuàng)造良好的工作條件，并配備打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公工具，確保各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)措施落到實(shí)處。

(一)認(rèn)真貫徹政務(wù)公開(kāi)相關(guān)會(huì)議精神。強(qiáng)調(diào)要求把深入學(xué)習(xí)貫徹政務(wù)公開(kāi)相關(guān)會(huì)議精神作為當(dāng)前政務(wù)公開(kāi)工作的重點(diǎn)，明確工作目標(biāo)，加大公開(kāi)力度，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解、切實(shí)貫徹會(huì)議精神的基礎(chǔ)上，把政務(wù)公開(kāi)工作與效能建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與落實(shí)縣委、縣政府決策部署結(jié)合起來(lái)，與促進(jìn)省社又好又快發(fā)展結(jié)合起來(lái)，確保政務(wù)公開(kāi)工作再上新臺(tái)階，取得新成就。

以政府信息公開(kāi)“制度執(zhí)行年”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步健全信息公開(kāi)制度體系，推動(dòng)《政府信息公開(kāi)條例》的落實(shí)。對(duì)照《條例》和省政務(wù)公開(kāi)辦有關(guān)文件，在梳理落實(shí)省社政務(wù)信息主動(dòng)公開(kāi)、內(nèi)部公開(kāi)、保密審查、監(jiān)督檢查、考核獎(jiǎng)懲等政務(wù)信息公開(kāi)配套制度的基礎(chǔ)上，針對(duì)制度執(zhí)行中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，深化制度改革。今年以來(lái)，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，完善公開(kāi)平臺(tái)，調(diào)整信息分類，規(guī)范發(fā)布時(shí)間，經(jīng)常性組織開(kāi)展對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施落實(shí)情況的自查與督察，真正做到政務(wù)公開(kāi)工作有章可循、按章辦事，用制度來(lái)保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處，逐步形成比較完善，針對(duì)性和可操作性強(qiáng)的制度體系。

(一)完善政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任制。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公示制、

承諾制和問(wèn)責(zé)制，把政務(wù)公開(kāi)作為強(qiáng)化為農(nóng)服務(wù)意識(shí)、提升為農(nóng)服務(wù)水平的重要內(nèi)容，確保政務(wù)公開(kāi)工作的責(zé)任上肩。本著促進(jìn)工作、務(wù)實(shí)有效的原則，將政務(wù)公開(kāi)工作列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)做好政務(wù)公開(kāi)工作的積極性，對(duì)工作開(kāi)展出色的，在年度考核時(shí)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

回顧近年來(lái)的工作，在政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、范圍上都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但與先進(jìn)單位相比，仍然存在許多差距和不足，比如，信息公開(kāi)的力度有待加強(qiáng)、公開(kāi)內(nèi)容的規(guī)范性有待改善等。下一步，將繼續(xù)按照縣政務(wù)公開(kāi)辦的要求，采取有力措施，深入推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)工作。一是繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)。以社會(huì)公眾、企業(yè)、農(nóng)民群眾關(guān)注度高的政務(wù)信息作為突破口，全面系統(tǒng)地做好政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)。二是努力規(guī)范工作流程。進(jìn)一步梳理信息，定期維護(hù)，保證經(jīng)費(fèi)，形成機(jī)制，確保政府信息公開(kāi)工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作。三是認(rèn)真梳理，拓寬公開(kāi)渠道和公開(kāi)內(nèi)容。對(duì)原有的政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開(kāi)信息的完整性和準(zhǔn)確性。

電子政務(wù)心得體會(huì)總結(jié)篇十

20x年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市經(jīng)信委的具體指導(dǎo)下，市編辦不斷深入推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)與應(yīng)用，大力推動(dòng)公共管理和社會(huì)服務(wù)的信息資源共享，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)電子政務(wù)的建設(shè)與應(yīng)用。我辦領(lǐng)導(dǎo)非常重視電子政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)工作，派專人參加電子政務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，請(qǐng)專業(yè)人員講解操作程序。主任張國(guó)雄同志親自到編辦各科室，給干部職工演示操作協(xié)同辦公系統(tǒng)。按照《關(guān)于填報(bào)孝感市協(xié)同辦公系統(tǒng)初始化資料的通知》要求，完成了初始化資料的填報(bào)工作，建立了市編辦電子政務(wù)協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)行網(wǎng)上傳閱市委、市政府文件和通知，縮短了文件傳遞時(shí)間，節(jié)約了資源能源，推進(jìn)了電子政務(wù)的建設(shè)與應(yīng)用，營(yíng)造了參與信息化、學(xué)習(xí)信息化、體驗(yàn)信息化、運(yùn)用信息化的良好氛圍。

2、強(qiáng)化觀念，推進(jìn)門戶網(wǎng)站的建設(shè)與服務(wù)。一是及時(shí)更新機(jī)構(gòu)編制信息。在具體審核過(guò)程中，重點(diǎn)審核公開(kāi)的單位信息和人員信息，以單位“三定”為主要依據(jù)，嚴(yán)格審核上網(wǎng)公開(kāi)的信息。對(duì)不符合“三定”的內(nèi)容，予以修改和糾正，確保網(wǎng)上公開(kāi)的機(jī)構(gòu)編制信息及時(shí)、準(zhǔn)確。二是逐步豐富政務(wù)信息。將已出臺(tái)的機(jī)構(gòu)編制管理方面的政策及文件、國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案、編辦的工作等政務(wù)信息上傳到機(jī)構(gòu)編制政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)上，方便群眾了解機(jī)構(gòu)編制的有關(guān)政策與最新工作動(dòng)態(tài)，努力實(shí)現(xiàn)應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)。

情況，將《人民網(wǎng)》、《新華網(wǎng)》、《中國(guó)機(jī)構(gòu)網(wǎng)》等網(wǎng)站上摘要的內(nèi)容，編輯后上傳上網(wǎng)，既豐富了網(wǎng)上內(nèi)容，又能增加了可讀性和知識(shí)性。全年上傳機(jī)構(gòu)編制各類動(dòng)態(tài)信息30余條，超額完成省公開(kāi)辦的機(jī)構(gòu)編制政務(wù)信息任務(wù)。為更好利用機(jī)構(gòu)編制政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)，組織全市編辦系統(tǒng)對(duì)編制政務(wù)公開(kāi)進(jìn)行交叉考核，確保全市編制政務(wù)公開(kāi)工作的優(yōu)秀率。今年，在省編辦組織的考核中，市直和各縣市區(qū)均為優(yōu)秀等次，2個(gè)單位被評(píng)為先進(jìn)集體，6名工作人員被評(píng)為先進(jìn)工作者。

電子政務(wù)心得體會(huì)總結(jié)篇十一

xx年，我鎮(zhèn)按照市委市政府要求，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，認(rèn)真組織電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，保證了全年網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行，加快了電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)步伐，確保了全年該項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：

我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)十分重視電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作，把該項(xiàng)工作列入重要議事日程，納入工作考核內(nèi)容，成立了電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各有關(guān)辦公室負(fù)責(zé)人為成員，黨政辦公室指定專人負(fù)責(zé)常規(guī)工作，從而建立起了有效的電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作網(wǎng)。

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保密及網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè)工作。年初制定了工作計(jì)劃，落實(shí)了具體工作措施，建立了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全制度，要求：計(jì)算機(jī)終端接入電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)按正規(guī)程序報(bào)批后方可入網(wǎng)，不得擅自更改電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)終端計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置；正確設(shè)置并妥善保管好用戶名及各類網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識(shí)，按要求及時(shí)更新口令；機(jī)房設(shè)置安全合理，操作管理制度規(guī)范，做好了病毒防護(hù)工作，備份了應(yīng)急應(yīng)用系統(tǒng)，積極開(kāi)展機(jī)關(guān)干部計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)。確保網(wǎng)絡(luò)安全，安裝了網(wǎng)絡(luò)隔離卡，無(wú)失泄密責(zé)任事故發(fā)生。

（二）重視信息服務(wù)工作。我鎮(zhèn)及時(shí)做好各類信息公開(kāi)工作。全年公開(kāi)圖片新聞15條，基層信息65條，轉(zhuǎn)報(bào)信息基本完成任務(wù)。做好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)公文交換工作，及時(shí)簽收下載文件。

（三）規(guī)范內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)管人員及管理工作。確定了操作電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的工作人員為網(wǎng)管人員，嚴(yán)格按規(guī)定參加上級(jí)有關(guān)部門舉辦的各類培訓(xùn)，并對(duì)全體干部職工培訓(xùn)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)操作方法及注意事項(xiàng)。

（四）制定了管理制度及保密制度。加強(qiáng)技術(shù)管理和規(guī)范，落實(shí)人員，明確責(zé)任，建立健全技術(shù)設(shè)備運(yùn)行、維修、送檢等，按照電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)規(guī)范運(yùn)作，做好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)日常運(yùn)行、管理和維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)安全暢通運(yùn)行。

抓好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作，我們不僅抓教育、建制度、訂措施，還常監(jiān)督、勤檢查、促落實(shí)。我鎮(zhèn)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)督工作實(shí)行不定期抽查和定期檢查相結(jié)合，堅(jiān)持常規(guī)檢查和日常抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決，保證了全年電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)安全、暢通、有效運(yùn)行。

xx年12月3日。

電子政務(wù)心得體會(huì)總結(jié)篇十二

根據(jù)《區(qū)信息中心關(guān)于xx年信息化工作績(jī)效考評(píng)工作的通知》的要求，我局對(duì)照區(qū)電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作目標(biāo)任務(wù)的內(nèi)容，進(jìn)行了認(rèn)真的自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

務(wù)。

（一）加大政務(wù)信息公開(kāi)的力度。一年來(lái),我局門戶網(wǎng)站圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,認(rèn)真宣傳、貫徹黨的宗教工作方針政策，不斷充實(shí)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，提高工作的透明度。及時(shí)將政策法規(guī)、重大項(xiàng)目完成情況等信息第一時(shí)間在政府的網(wǎng)站上發(fā)布。

（三）狠抓政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)外網(wǎng)局域網(wǎng)建設(shè)。完成了局門戶網(wǎng)站的建設(shè)和日常維護(hù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握信息、正確決策、推動(dòng)工作提供了可靠依據(jù)，為各部門協(xié)調(diào)溝通、相互交流搭建了平臺(tái)。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)政務(wù)信息工作基礎(chǔ)。我們把政務(wù)信息工作列入了重要議事日程，辦公室每周收集一次信息工作報(bào)送及采用的情況,并指定一名微機(jī)操作水平較好的工作人員為政務(wù)信息員，具體負(fù)責(zé)單位的政務(wù)信息工作。根據(jù)各科室工作的特點(diǎn)，將具體的政務(wù)信息工作任務(wù)細(xì)化分解，責(zé)任到人。做到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有指標(biāo)，營(yíng)造了一種人人搜集信息、編寫信息的工作氛圍。在政務(wù)信息工作的管理上，從政務(wù)信息撰寫、信息通報(bào)、信息報(bào)送獎(jiǎng)懲及重大信息報(bào)送等方面，健全了管理體系，形成了政務(wù)信息工作與其它工作齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作局面，有效提高了政務(wù)信息工作水平。

（五）擴(kuò)大信息覆蓋面,拓寬信息收集渠道。我們通過(guò)參加各類會(huì)議、起草有關(guān)文件、組織重大活動(dòng)、處理重大事件、下基層督查調(diào)研等有利時(shí)機(jī)，及時(shí)從中搜集挖掘信息，收集相關(guān)資料撰寫報(bào)送信息。為了便于工作聯(lián)系，我們?cè)诟鲉挝粚W(xué)校確定了1-2名孰悉國(guó)家的方針、政策，掌握政務(wù)信息基本知識(shí)，掌握現(xiàn)代辦公技能，綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，具有一定文字功底和分析能力的人員擔(dān)任信息工作聯(lián)絡(luò)員。根據(jù)工作需要，我們通過(guò)電話或電子郵件與這些單位信息工作聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系，向各部門預(yù)約信息，再將各單位上報(bào)的信息進(jìn)行分析篩選、整合、提煉修整后通過(guò)政府內(nèi)網(wǎng)及時(shí)上報(bào)，做到了當(dāng)日信息當(dāng)日簽、當(dāng)日發(fā)，信息不過(guò)夜。采用通報(bào)方式對(duì)各部門報(bào)送信息情況每月通報(bào)一次。通過(guò)這種方式有效激發(fā)了各單位報(bào)送信息資料的積極性，拓寬了信息收集渠道。

xx年，在區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我局電子政務(wù)建設(shè)工作取得了明顯成效。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視信息化建設(shè)工作，高度認(rèn)識(shí)電子政務(wù)外網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的重要意義，上下統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并把這項(xiàng)工作當(dāng)作一件大事擺上單位重要議事日程，采取得力措施加以落實(shí)各方面工作。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。為進(jìn)一步推進(jìn)我局信息化建設(shè)步伐，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)政府辦〔xx〕116號(hào)文件精神，我局成立了電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了電子政務(wù)專項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任。按照分步實(shí)施，逐步完善的要求，制訂了局電子政務(wù)工作年度計(jì)劃。

（三）立足現(xiàn)狀，夯實(shí)基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步加快我局電子政務(wù)建設(shè)，在硬件上進(jìn)行了完善和充實(shí)，新增了電子政務(wù)系統(tǒng)專用電腦、彩色打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)、掃描儀、電腦桌椅等辦公設(shè)備。進(jìn)一步完善了單位內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)。積極組織全局人員參加電腦知識(shí)和電腦業(yè)務(wù)、電子政務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，打好人員基礎(chǔ)。大力倡導(dǎo)無(wú)紙化辦公，實(shí)現(xiàn)了各類報(bào)表文件，凡是有相關(guān)軟件的，都全部用軟件制作，無(wú)軟件的也都全部納入電腦制作和管理。

（四）加強(qiáng)服務(wù)，完善功能。我局在政府的網(wǎng)站上建立了自己的網(wǎng)頁(yè)，為了充分利用這一窗口，展現(xiàn)教育工作特色，讓外界了解長(zhǎng)安教育工作現(xiàn)狀，我們落實(shí)了專人對(duì)該網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行維護(hù)和更新，主要完成的工作有：一是加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)電話、電子信函的管理，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的任務(wù)，及時(shí)回復(fù)群眾的來(lái)電、來(lái)函。二是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我局網(wǎng)站內(nèi)容的更新，維護(hù)以及服務(wù)功能的開(kāi)展，及時(shí)把我局的基本情況，工作思路，及工作動(dòng)態(tài)在網(wǎng)上發(fā)布。

（五）加強(qiáng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，確保網(wǎng)絡(luò)和信息安全。我們?cè)谛畔⒒c電子政務(wù)建設(shè)中更加注重網(wǎng)絡(luò)安全工作,對(duì)內(nèi)外網(wǎng)的硬件防火墻、網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行了全面升級(jí)改造,形成了較為完善的網(wǎng)絡(luò)和信息安全防護(hù)體系。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,保證了網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、有序的運(yùn)行,全年無(wú)網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生。

著力抓好以下重點(diǎn)工作：

（一）著力抓好政務(wù)信息報(bào)送工作。深入開(kāi)展調(diào)查研究、積極拓寬信息渠道，提煉一批具有較高參考價(jià)值的政務(wù)信息，使信息報(bào)送質(zhì)量和總量較上年有較大提高。繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，把基層的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)全市有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來(lái)，及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。

（二）著力抓好門戶網(wǎng)站建設(shè)工作。按照區(qū)信息中心安排部署，及時(shí)更新維護(hù)好門戶網(wǎng)站，上傳各類信息，重點(diǎn)加大對(duì)政務(wù)公開(kāi)、政策法規(guī)、部門動(dòng)態(tài)、疑難問(wèn)題解答等信息板塊的信息上傳力度，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，服務(wù)廣大群眾。及時(shí)更新“長(zhǎng)安教育網(wǎng)”信息和完善網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)容。

（三）積極開(kāi)展相關(guān)的教育和培訓(xùn)工作。進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)微機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，使干部職工微機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力進(jìn)一步提高。

（四）抓好分析研究。努力分析研究并切實(shí)解決好政務(wù)信息工作中存在的突出困難和問(wèn)題，適時(shí)調(diào)整工作思路，不斷改進(jìn)工作方式。

電子政務(wù)心得體會(huì)總結(jié)篇十三

根據(jù)縣統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好政府電子政務(wù)工作，不斷規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，擴(kuò)大公開(kāi)范圍，強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督，使該項(xiàng)工作在規(guī)范行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行、推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年電子政務(wù)工作情況匯報(bào)如下:。

一、基本情況。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)職。我鎮(zhèn)十分重視電子政務(wù)工作，將電子政務(wù)工作擺在重要位置。成立了電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委副書(shū)記朱彬任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)黨政辦主任劉裕平為副組長(zhǎng)，黨政辦微機(jī)室人員及大學(xué)生村官為成員。我們結(jié)合本部門實(shí)際情況，制定了工作計(jì)劃及政府電子政務(wù)實(shí)施辦法，并將政府電子政務(wù)工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核體系，切實(shí)推動(dòng)政府電子政務(wù)工作深入開(kāi)展，確保政府電子政務(wù)工作順利推進(jìn)。

二是嚴(yán)格公開(kāi)程序。公開(kāi)前，由電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題研究，確定公開(kāi)的內(nèi)容、形式和方法，公開(kāi)過(guò)程中，先由分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行審核，再由操作人員進(jìn)行公開(kāi)。除在我鎮(zhèn)網(wǎng)站上主動(dòng)公開(kāi)政府信息外，還結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，以村務(wù)公開(kāi)欄、調(diào)頻廣播、遠(yuǎn)程教育為載體，進(jìn)行公開(kāi)。公開(kāi)后，對(duì)公開(kāi)的信息及有關(guān)資料及時(shí)立卷歸檔保存好，以便查閱。

三是規(guī)范操作程序，增強(qiáng)時(shí)效性。對(duì)機(jī)構(gòu)職能、規(guī)范性文件、工作制度、工作動(dòng)態(tài)等方面的政府信息按照工作流程進(jìn)行公開(kāi)，接受社會(huì)和公眾的監(jiān)督，目前，我鎮(zhèn)尚未收到依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。做到公開(kāi)事項(xiàng)如變更、撤銷或終止，及時(shí)公布并作出說(shuō)明，截止目前，我鎮(zhèn)未發(fā)生一例因有關(guān)政府電子政務(wù)事務(wù)而引起的行政復(fù)議、訴訟和申訴情況。

四是強(qiáng)化保密意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行審查審批制度。我鎮(zhèn)正確處理實(shí)行政務(wù)電子政務(wù)與貫徹落實(shí)《保密法》的關(guān)系，做到既要積極貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府電子政務(wù)條例》，將應(yīng)公開(kāi)的政府信息全面公開(kāi)，又要嚴(yán)格遵循保密規(guī)定，嚴(yán)禁將涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私及其他按規(guī)定不宜或不能公開(kāi)的政府信息對(duì)外公開(kāi)。建立健全政府電子政務(wù)審查審批制度，對(duì)擬對(duì)外公開(kāi)的政府信息，按照《保密法》和《中華人民共和國(guó)政府電子政務(wù)條例》的要求嚴(yán)格審查把關(guān);對(duì)密級(jí)問(wèn)題沒(méi)有把握的，及時(shí)商請(qǐng)保密部門審定。

二、存在的主要問(wèn)題。

我鎮(zhèn)的政府電子政務(wù)工作雖然取得了一定的成效，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，在政府電子政務(wù)的內(nèi)容和形式、工作制度、工作效率和服務(wù)意識(shí)等方面還存在諸多問(wèn)題和不足，與人民群眾的要求還不相適應(yīng)。主要有以下幾個(gè)方面:。

一是信息更新還不夠及時(shí)，公開(kāi)質(zhì)量有待提高，部分工作人員政府電子政務(wù)的意識(shí)有待進(jìn)一步提高，主動(dòng)公開(kāi)政府信息的責(zé)任意識(shí)還比較薄弱。

二是電子政務(wù)工作力量薄弱，隊(duì)伍建設(shè)還需加強(qiáng)，我鎮(zhèn)電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組有多名操作人員，但由于每人都有各自的其他專職工作，實(shí)際網(wǎng)站僅兩名工作人員(兼職)，工作量大，任務(wù)重，需要加大人員配置。

三是電子政務(wù)相關(guān)配套設(shè)施還不夠完善，沒(méi)有獨(dú)立的辦公室，電子政務(wù)專用機(jī)除電子政務(wù)工作外，還存在使用打其他資料的行為。

三、下一步打算。

一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，規(guī)范工作流程。進(jìn)一步梳理所掌握的政府信息，及時(shí)提供，定期維護(hù)，確保政府電子政務(wù)工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，公眾能夠方便查詢。

二是認(rèn)真梳理，充實(shí)公開(kāi)內(nèi)容。本鎮(zhèn)將進(jìn)一步梳理政府信息，及時(shí)完善更新主動(dòng)公開(kāi)的政府信息目錄，保證公開(kāi)信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，要及時(shí)總結(jié)電子政務(wù)實(shí)踐中積累的好做法和新鮮經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮其作用，不斷提高電子政務(wù)工作的質(zhì)量和水平。

三是進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，提升業(yè)務(wù)水平。開(kāi)展政府電子政務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高政務(wù)信息工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)處理信息的能力，提高信息質(zhì)量。同時(shí)，建立健全政府電子政務(wù)工作的考核評(píng)估、監(jiān)督檢查評(píng)議等工作制度，確保我鎮(zhèn)政府電子政務(wù)工作順利開(kāi)展。

xx人民政府。

20xx.12.15。

電子政務(wù)心得體會(huì)總結(jié)篇十四

20xx年，我局成立了電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了電子政務(wù)專項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任，按照分步實(shí)施，逐步完善的要求，制訂了局電子政務(wù)工作年度計(jì)劃。下面是本站小編為大家收集整理的20xx電子政務(wù)工作。

歡迎大家閱讀。

20xx年，我鄉(xiāng)電子政務(wù)建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)網(wǎng)管中心的指導(dǎo)下，根據(jù)上級(jí)下達(dá)給我鄉(xiāng)的目標(biāo)任務(wù)，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求和區(qū)網(wǎng)管中心的部署，結(jié)合我鄉(xiāng)的工作實(shí)際，認(rèn)真組織電子政務(wù)建設(shè)，保證了全年網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行，加快了電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)步伐，現(xiàn)將相關(guān)。

工作總結(jié)。

如下:。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全，工作責(zé)任落實(shí)。

我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)十分重視電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作，把該項(xiàng)工作列入重要議事日程，納入工作考核內(nèi)容，成立了電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黃權(quán)書(shū)記任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)李燕霞任副組長(zhǎng)，電子政務(wù)建設(shè)工作員黃艷為成員，落實(shí)了電子政務(wù)建設(shè)工作逐級(jí)審核制度，保障了運(yùn)行所需經(jīng)費(fèi)，從而建立起了有效的電子政務(wù)建設(shè)工作網(wǎng)。

1、網(wǎng)絡(luò)安全保密及網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè)工作。年初制定了。

工作計(jì)劃。

落實(shí)了具體工作措施建立了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全制度要求:正確設(shè)置并妥善保管好電腦用戶名及各類網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識(shí)按要求及時(shí)更新口令;機(jī)房設(shè)置安全合理操作管理制度規(guī)范有防病毒措施和應(yīng)急備份應(yīng)用系統(tǒng)積極開(kāi)展本單位干部計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)。確保網(wǎng)絡(luò)安全無(wú)失泄密責(zé)任事故發(fā)生。

2、信息服務(wù)和網(wǎng)上應(yīng)用開(kāi)發(fā)工作。我鄉(xiāng)能及時(shí)更新電子政務(wù)門戶網(wǎng)站信息，做到每月動(dòng)態(tài)信息更新不少于4條，及時(shí)更新部門動(dòng)態(tài)信息;做好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)公文交換工作，及時(shí)簽收下載文件。

3、網(wǎng)管人員及機(jī)房管理工作。確定了專職、兼職網(wǎng)管人員，嚴(yán)格按規(guī)定參加上級(jí)有關(guān)部門舉辦的各類培訓(xùn)，并要求干部職工自學(xué)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)知識(shí)。機(jī)房配套設(shè)備(ups電源、空調(diào)、防火裝置、防雷裝置、防盜裝置)齊全，制定了機(jī)房的管理制度及保密制度，加強(qiáng)技術(shù)管理和規(guī)范，落實(shí)人員，明確責(zé)任，建立健全技術(shù)設(shè)備運(yùn)行、維修、送檢等，按照電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)規(guī)范運(yùn)作，做好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)日常運(yùn)行、管理和維護(hù)日志，保證網(wǎng)絡(luò)安全暢通運(yùn)行。

三、實(shí)行經(jīng)?；⒅贫然酱贆z查。

抓好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作，我們不僅抓教育、建制度、訂措施，還常監(jiān)督、勤檢查、促落實(shí)。我鄉(xiāng)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)督工作實(shí)行不定期抽查和定期檢查相結(jié)合，堅(jiān)持常規(guī)檢查和日常抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決，保證了全年電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)安全、暢通、有效運(yùn)行，政務(wù)公開(kāi)面達(dá)100%，規(guī)范化程度分別達(dá)95%以上。

鄉(xiāng)人民政府。

二0xx年十二月七日。

根據(jù)縣統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好政府電子政務(wù)工作，不斷規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，擴(kuò)大公開(kāi)范圍，強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督，使該項(xiàng)工作在規(guī)范行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行、推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年電子政務(wù)工作情況匯報(bào)如下:。

一、基本情況。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)職。我鎮(zhèn)十分重視電子政務(wù)工作，將電子政務(wù)工作擺在重要位置。成立了電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委副書(shū)記朱彬任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)黨政辦主任劉裕平為副組長(zhǎng)，黨政辦微機(jī)室人員及大學(xué)生村官為成員。我們結(jié)合本部門實(shí)際情況，制定了工作計(jì)劃及政府電子政務(wù)實(shí)施辦法，并將政府電子政務(wù)工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核體系，切實(shí)推動(dòng)政府電子政務(wù)工作深入開(kāi)展，確保政府電子政務(wù)工作順利推進(jìn)。

二是嚴(yán)格公開(kāi)程序。公開(kāi)前，由電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題研究，確定公開(kāi)的內(nèi)容、形式和方法，公開(kāi)過(guò)程中，先由分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行審核，再由操作人員進(jìn)行公開(kāi)。除在我鎮(zhèn)網(wǎng)站上主動(dòng)公開(kāi)政府信息外，還結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，以村務(wù)公開(kāi)欄、調(diào)頻廣播、遠(yuǎn)程教育為載體，進(jìn)行公開(kāi)。公開(kāi)后，對(duì)公開(kāi)的信息及有關(guān)資料及時(shí)立卷歸檔保存好，以便查閱。

三是規(guī)范操作程序，增強(qiáng)時(shí)效性。對(duì)機(jī)構(gòu)職能、規(guī)范性文件、工作制度、工作動(dòng)態(tài)等方面的政府信息按照工作流程進(jìn)行公開(kāi)，接受社會(huì)和公眾的監(jiān)督，目前，我鎮(zhèn)尚未收到依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。做到公開(kāi)事項(xiàng)如變更、撤銷或終止，及時(shí)公布并作出說(shuō)明，截止目前，我鎮(zhèn)未發(fā)生一例因有關(guān)政府電子政務(wù)事務(wù)而引起的行政復(fù)議、訴訟和申訴情況。

四是強(qiáng)化保密意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行審查審批制度。我鎮(zhèn)正確處理實(shí)行政務(wù)電子政務(wù)與貫徹落實(shí)《保密法》的關(guān)系，做到既要積極貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府電子政務(wù)條例》，將應(yīng)公開(kāi)的政府信息全面公開(kāi)，又要嚴(yán)格遵循保密規(guī)定，嚴(yán)禁將涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私及其他按規(guī)定不宜或不能公開(kāi)的政府信息對(duì)外公開(kāi)。建立健全政府電子政務(wù)審查審批制度，對(duì)擬對(duì)外公開(kāi)的政府信息，按照《保密法》和《中華人民共和國(guó)政府電子政務(wù)條例》的要求嚴(yán)格審查把關(guān);對(duì)密級(jí)問(wèn)題沒(méi)有把握的，及時(shí)商請(qǐng)保密部門審定。

二、存在的主要問(wèn)題。

我鎮(zhèn)的政府電子政務(wù)工作雖然取得了一定的成效，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，在政府電子政務(wù)的內(nèi)容和形式、工作制度、工作效率和服務(wù)意識(shí)等方面還存在諸多問(wèn)題和不足，與人民群眾的要求還不相適應(yīng)。主要有以下幾個(gè)方面:。

一是信息更新還不夠及時(shí)，公開(kāi)質(zhì)量有待提高，部分工作人員政府電子政務(wù)的意識(shí)有待進(jìn)一步提高，主動(dòng)公開(kāi)政府信息的責(zé)任意識(shí)還比較薄弱。

二是電子政務(wù)工作力量薄弱，隊(duì)伍建設(shè)還需加強(qiáng)，我鎮(zhèn)電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組有多名操作人員，但由于每人都有各自的其他專職工作，實(shí)際網(wǎng)站僅兩名工作人員(兼職)，工作量大，任務(wù)重，需要加大人員配置。

三是電子政務(wù)相關(guān)配套設(shè)施還不夠完善，沒(méi)有獨(dú)立的辦公室，電子政務(wù)專用機(jī)除電子政務(wù)工作外，還存在使用打其他資料的行為。

三、下一步打算。

一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，規(guī)范工作流程。進(jìn)一步梳理所掌握的政府信息，及時(shí)提供，定期維護(hù)，確保政府電子政務(wù)工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，公眾能夠方便查詢。

二是認(rèn)真梳理，充實(shí)公開(kāi)內(nèi)容。本鎮(zhèn)將進(jìn)一步梳理政府信息，及時(shí)完善更新主動(dòng)公開(kāi)的政府信息目錄，保證公開(kāi)信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，要及時(shí)總結(jié)電子政務(wù)實(shí)踐中積累的好做法和新鮮經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮其作用，不斷提高電子政務(wù)工作的質(zhì)量和水平。

三是進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，提升業(yè)務(wù)水平。開(kāi)展政府電子政務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高政務(wù)信息工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)處理信息的能力，提高信息質(zhì)量。同時(shí)，建立健全政府電子政務(wù)工作的考核評(píng)估、監(jiān)督檢查評(píng)議等工作制度，確保我鎮(zhèn)政府電子政務(wù)工作順利開(kāi)展。

xx人民政府。

20xx.12.15。

2xx年，我局在自治區(qū)地稅局黨組和州黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神為指針，以深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，以嚴(yán)格依法、全面真實(shí)、注重實(shí)效、及時(shí)便民、利于監(jiān)督為原則，以服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨，以公正、便民、勤政、廉政為基本要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)和州關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)工作的文件精神，積極推行政務(wù)公開(kāi)工作，州地稅局政務(wù)公開(kāi)工作呈現(xiàn)出全面推進(jìn)、逐步規(guī)范、穩(wěn)步提高、健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。

一、提高認(rèn)識(shí)，明確指導(dǎo)思想。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，我局從認(rèn)識(shí)上高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，把它作為本局的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹(shù)立政務(wù)公開(kāi)的意識(shí)，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境、提高服務(wù)水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

二、明確目標(biāo)，健全工作機(jī)制。為了使政務(wù)公開(kāi)工作更加有序開(kāi)展，我局確立政務(wù)公開(kāi)工作目標(biāo)，就是通過(guò)優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到機(jī)關(guān)干部思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步調(diào)動(dòng)，工作效率和依法行政水平進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化的目標(biāo)。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):。

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務(wù)公開(kāi)工作，認(rèn)識(shí)到位，把政務(wù)公開(kāi)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展，樹(shù)立地稅部門良好形象的重要舉措。成立了局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組成員總會(huì)計(jì)師任組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)辦公室主任任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。先后多次召開(kāi)局務(wù)會(huì)議，研究部署政務(wù)公開(kāi)工作。

二是機(jī)制日益完善。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務(wù)公開(kāi)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步創(chuàng)新了政務(wù)公開(kāi)工作，完善了各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

今年，完成了州地稅局門戶網(wǎng)站的全面改版和升級(jí)工作在學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院、財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局、自治區(qū)地稅、北京、上海、青島、深圳、河南等眾多國(guó)家級(jí)和省級(jí)稅務(wù)網(wǎng)站特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，按照區(qū)局網(wǎng)站達(dá)標(biāo)要求和州政府關(guān)于政務(wù)信息公開(kāi)規(guī)定以及我們網(wǎng)站今后發(fā)展的需要，改版了州地稅局門戶網(wǎng)站，整合了新地稅征管軟件，增加了網(wǎng)上報(bào)稅功能，讓納稅人在家就可以完成網(wǎng)上提交報(bào)稅信息和資料，促進(jìn)了新征管軟件上線工作;實(shí)現(xiàn)了全疆地稅發(fā)票真?zhèn)尾樵児δ?社會(huì)各界可以通過(guò)我們的網(wǎng)站直接“領(lǐng)取”稅務(wù)登記表、納稅申報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表和各類涉稅文書(shū)等一百多種;按照國(guó)務(wù)院頒布的《政府信息公開(kāi)條例》和州人民政府下發(fā)的政府信息公開(kāi)規(guī)定，制發(fā)了《州地稅局政務(wù)信息公開(kāi)指南》、《州地稅局政務(wù)信息公開(kāi)目錄》和《州地稅局政務(wù)信息依申請(qǐng)公開(kāi)規(guī)定》，在我們網(wǎng)站還可以直接下載州地稅局政務(wù)信息公開(kāi)申請(qǐng)表、告知書(shū)和流程圖;進(jìn)行了本級(jí)地稅政務(wù)信息數(shù)據(jù)采集、錄入和審核，完成了州地稅局政務(wù)信息公開(kāi)工作。

發(fā)布了州直地稅系統(tǒng)廢止文件目錄421條。為方便社會(huì)各界和納稅人查閱地稅文件，按照地稅文件匯編目錄結(jié)構(gòu)，分稅種、分類別發(fā)布了財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局、自治區(qū)地稅局和州地稅局全部業(yè)務(wù)文件。處理網(wǎng)上涉稅違法舉報(bào)案件4起，處理局長(zhǎng)信箱來(lái)信6起，處理稅務(wù)干部投訴3起，解答納稅咨詢48起，為化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)信訪工作，起了積極作用。編輯和發(fā)布網(wǎng)站各類信息3287條，網(wǎng)站從原來(lái)總訪問(wèn)量四千二，猛增到現(xiàn)在的近三十九萬(wàn)多人次。

三是公開(kāi)內(nèi)容齊全，推進(jìn)民主政務(wù)。凡是運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，除涉及國(guó)家機(jī)密外，我局實(shí)行全部公開(kāi)。政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容分為對(duì)外公開(kāi)和對(duì)內(nèi)公開(kāi)兩部分。對(duì)外公開(kāi)內(nèi)容包括我局各處(室)主要職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、辦理業(yè)務(wù)情況及其他需要公開(kāi)的事項(xiàng)。對(duì)內(nèi)公開(kāi)內(nèi)容包括我局的黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部考勤等。我局嚴(yán)格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。我局緊緊抓住群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)政務(wù)公開(kāi)的時(shí)效性。

通過(guò)努力，州地稅局網(wǎng)站在州直5多家政府網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站評(píng)比活動(dòng)中榮獲第一名，在全疆地稅系統(tǒng)網(wǎng)站評(píng)估和評(píng)比活動(dòng)中榮獲第二名。

三、嚴(yán)格考核，落實(shí)工作責(zé)任。一是根據(jù)政務(wù)公開(kāi)的特點(diǎn)，對(duì)各處(室)的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的組織協(xié)調(diào)，各處(室)根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對(duì)口政務(wù)公開(kāi)項(xiàng)目的部署和落實(shí);二是將政務(wù)公開(kāi)工作納入機(jī)關(guān)各處(室)的整體績(jī)效考核和個(gè)人績(jī)效考核，考核結(jié)果作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度，對(duì)拒不實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，或按規(guī)定要公開(kāi)而不公開(kāi)，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)，投訴處理不及時(shí)的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。

電子政務(wù)心得體會(huì)總結(jié)篇十五

今年以來(lái)，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府政務(wù)信息化辦公室的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以門戶網(wǎng)站和建設(shè)領(lǐng)域誠(chéng)信體系平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用為基礎(chǔ)，重點(diǎn)加強(qiáng)政務(wù)信息工作的規(guī)劃與管理，深入推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)與應(yīng)用，大力推動(dòng)公共管理和建設(shè)領(lǐng)域信息資源共享，提高信息共享程度和公開(kāi)程度，較好地完成了作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下。

一、高度重視，精心組織，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)。

我局認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府關(guān)于信息化和電子政務(wù)建設(shè)工作的總體要求，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，確立了以信息化建設(shè)促進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃科學(xué)發(fā)展的工作思路，制定了信息化建設(shè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)，成立了由局長(zhǎng)趙緒春任組長(zhǎng)的電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局辦公室負(fù)責(zé)并承擔(dān)日常管理工作，并指定專門人員負(fù)責(zé)全局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和電子政務(wù)應(yīng)用推廣工作，確保全局的信息化工作得以規(guī)范、完善、健康運(yùn)作。同時(shí)，在各科室選拔電腦應(yīng)用水平較高的年輕人員，集中進(jìn)行有關(guān)電子政務(wù)信息的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高全局信息化建設(shè)水平，真正實(shí)現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員”三落實(shí)，促使我局的信息化建設(shè)工作得以穩(wěn)步推進(jìn)、不斷發(fā)展。

二、依托載體，豐富內(nèi)容，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)。

自規(guī)劃局網(wǎng)站建設(shè)以來(lái)，通過(guò)精心維護(hù)管理，網(wǎng)站能夠正常運(yùn)營(yíng)，不斷完善框架、豐富內(nèi)容，逐步形成了一個(gè)比較完整的城鄉(xiāng)規(guī)劃資源共享與交流平臺(tái)，主要表現(xiàn)為“三個(gè)有效”：一是網(wǎng)站的內(nèi)容得到了有效充實(shí)。一年來(lái)，我局密切聯(lián)系城鄉(xiāng)規(guī)劃工作實(shí)際，圍繞信息資源的挖掘和網(wǎng)站欄目的設(shè)臵做了大量的工作，充分利用現(xiàn)有工作人員力量和新聞媒體信息，積極進(jìn)行涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃工作信息資源的開(kāi)發(fā)和收集。截止目前，整個(gè)網(wǎng)站的欄目齊全，內(nèi)容全面。網(wǎng)站現(xiàn)設(shè)有“走進(jìn)商洛、信息公開(kāi)、規(guī)劃公示、規(guī)劃要聞、規(guī)劃園地、政策法規(guī)、網(wǎng)上服務(wù)、公眾參與”等個(gè)8個(gè)主欄目，下設(shè)20個(gè)子欄目，信息宣傳工作不斷加強(qiáng)。二是網(wǎng)站的功能得到了有效完善。通過(guò)全體工作人員的不斷努力，我局網(wǎng)站的穩(wěn)定性和訪問(wèn)速度得到有效提高，軟硬件水平顯著提升，全年訪問(wèn)量達(dá)到8萬(wàn)余人次。我局在此基礎(chǔ)上，充分利用網(wǎng)站的橋梁媒介作用，積極解決群眾反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，全面公開(kāi)政務(wù)信息，保證了群眾了解掌握我市城鄉(xiāng)規(guī)劃信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，為提高群眾滿意率作出了積極貢獻(xiàn)。

三、認(rèn)真策劃，積極籌備，加強(qiáng)辦公自動(dòng)化建設(shè)我局充分認(rèn)識(shí)到辦公自動(dòng)化對(duì)推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的重要意義，在加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)的同時(shí)，認(rèn)真策劃，積極加強(qiáng)辦公自動(dòng)化建設(shè)。一是夯實(shí)硬件基礎(chǔ)。為深化辦公自動(dòng)化建設(shè)工作，我局加大經(jīng)費(fèi)投入，為全體工作人員都配備了計(jì)算機(jī)，向部分科室添臵了配套使用的一體打印機(jī)等一大批現(xiàn)代辦公設(shè)備，為建立我局自動(dòng)化辦公系統(tǒng)奠定了良好的基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)軟件建設(shè)。今年8月份，我局啟動(dòng)了協(xié)同辦公oa系統(tǒng)建設(shè)工作，通過(guò)與專業(yè)技術(shù)公司的溝通交流，強(qiáng)化了對(duì)電子辦公系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，并定于明年年初全面實(shí)施協(xié)同辦公oa系統(tǒng)的建設(shè)，屆時(shí)將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化、自動(dòng)化、無(wú)紙化辦公新模式，降低管理成本，提升工作效率，實(shí)現(xiàn)“向管理要效益”目標(biāo)，使單位的管理更加有序、規(guī)范、科學(xué)。三是延展工作效用。為了方便群眾辦事，了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程，我局還在局網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)了“在線服務(wù)”欄目，將科室辦事流程以及所需相關(guān)材料進(jìn)行公示，將辦公自動(dòng)化的應(yīng)用延展到便民、利民范疇，為群眾提供便捷、快速的服務(wù)平臺(tái)。

四、嚴(yán)格管理，發(fā)揮功用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

我局克服人員少、經(jīng)費(fèi)缺的困難，聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)局網(wǎng)站和各科室的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)指導(dǎo)。一是嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范。我局依據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法和局日常管理十項(xiàng)制度等相關(guān)規(guī)定要求，明確要求“誰(shuí)上網(wǎng)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的發(fā)放和使用。為防止黑客攻擊和病毒攻擊，配臵了360殺毒軟件、金山殺毒軟件、瑞星殺毒軟件和360網(wǎng)絡(luò)版病毒防火墻，有效抵御了黑客攻擊和病毒攻擊，保證了辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng)和保密工作的順利開(kāi)展。二是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳功用。高度重視當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的巨大作用，將網(wǎng)絡(luò)信息傳遞拓展為城鄉(xiāng)規(guī)劃工作宣傳的新途徑。全年發(fā)布城鄉(xiāng)規(guī)劃信息180余篇，包括規(guī)劃工作要聞、縣區(qū)動(dòng)態(tài)、信息公告、規(guī)劃公示、媒體聚焦等內(nèi)容，充分展現(xiàn)了商洛城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)蓬勃發(fā)展的勢(shì)態(tài)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)，使社會(huì)各界更加了解城鄉(xiāng)、規(guī)劃工作，更多地理解支持城鄉(xiāng)規(guī)劃工作。三是提高日常工作效率。我局充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用和功能，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為平臺(tái)，積極利用信息化工作，為黨務(wù)、政務(wù)以及城鄉(xiāng)規(guī)劃工作服務(wù)，主動(dòng)與上級(jí)部門和基層單位對(duì)接，簡(jiǎn)化了辦事程序，縮短了辦事時(shí)間，提高了辦事效率。

五、正視問(wèn)題，加強(qiáng)改進(jìn)，務(wù)求提高。

通過(guò)一年來(lái)的努力，我局的信息化工作取得了一定的成績(jī)，但是與市政府信息化工作要求相比還存在一定的差距，主要體現(xiàn)在：對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的工作經(jīng)驗(yàn)尚有欠缺，技術(shù)力量有待加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)信息管理員的業(yè)務(wù)水平仍有待提高，全體人員對(duì)計(jì)算機(jī)的熟練程度和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的應(yīng)用仍需進(jìn)一步強(qiáng)化，政務(wù)信息公開(kāi)工作的保障措施還需進(jìn)一步完善等。在下一階段的工作中，我局將結(jié)合市政府信息化工作的部署和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒其他部門有關(guān)信息化建設(shè)的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)工作過(guò)程中存在的問(wèn)題，結(jié)合當(dāng)前城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)工作。一要做好政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)的建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)及維護(hù)，確保政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全、暢通，繼續(xù)做好信息上報(bào)工作，及時(shí)更新網(wǎng)站信息。二要做好oa辦公系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施工作，力爭(zhēng)在明年6至7月份完成該系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、裝試，到年底在系統(tǒng)內(nèi)全面投入使用。三要加強(qiáng)與各部門網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)絡(luò)。逐步實(shí)現(xiàn)與各級(jí)各部門之間信息資源的共享整合，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上信息公開(kāi)化水平，增強(qiáng)網(wǎng)上辦事服務(wù)能力。四要做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理與安全工作，加大網(wǎng)絡(luò)安全保密檢查，杜絕失泄密事件的發(fā)生。

電子政務(wù)心得體會(huì)總結(jié)篇十六

2xx年，我局在自治區(qū)地稅局黨組和州黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神為指針，以深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，以嚴(yán)格依法、全面真實(shí)、注重實(shí)效、及時(shí)便民、利于監(jiān)督為原則，以服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨，以公正、便民、勤政、廉政為基本要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)和州關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)工作的文件精神，積極推行政務(wù)公開(kāi)工作，州地稅局政務(wù)公開(kāi)工作呈現(xiàn)出全面推進(jìn)、逐步規(guī)范、穩(wěn)步提高、健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。

一、提高認(rèn)識(shí)，明確指導(dǎo)思想。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，我局從認(rèn)識(shí)上高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，把它作為本局的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹(shù)立政務(wù)公開(kāi)的意識(shí)，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境、提高服務(wù)水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

二、明確目標(biāo)，健全工作機(jī)制。為了使政務(wù)公開(kāi)工作更加有序開(kāi)展，我局確立政務(wù)公開(kāi)工作目標(biāo)，就是通過(guò)優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到機(jī)關(guān)干部思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步調(diào)動(dòng)，工作效率和依法行政水平進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化的目標(biāo)。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):。

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務(wù)公開(kāi)工作，認(rèn)識(shí)到位，把政務(wù)公開(kāi)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展，樹(shù)立地稅部門良好形象的重要舉措。成立了局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組成員總會(huì)計(jì)師任組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)辦公室主任任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。先后多次召開(kāi)局務(wù)會(huì)議，研究部署政務(wù)公開(kāi)工作。

二是機(jī)制日益完善。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務(wù)公開(kāi)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步創(chuàng)新了政務(wù)公開(kāi)工作，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。今年，完成了州地稅局門戶網(wǎng)站的全面改版和升級(jí)工作。在學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院、財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局、自治區(qū)地稅、北京、上海、青島、深圳、河南等眾多國(guó)家級(jí)和省級(jí)稅務(wù)網(wǎng)站特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，按照區(qū)局網(wǎng)站達(dá)標(biāo)要求和州政府關(guān)于政務(wù)信息公開(kāi)規(guī)定以及我們網(wǎng)站今后發(fā)展的需要，改版了州地稅局門戶網(wǎng)站，整合了新地稅征管軟件，增加了網(wǎng)上報(bào)稅功能，讓納稅人在家就可以完成網(wǎng)上提交報(bào)稅信息和資料，促進(jìn)了新征管軟件上線工作;實(shí)現(xiàn)了全疆地稅發(fā)票真?zhèn)尾樵児δ?社會(huì)各界可以通過(guò)我們的網(wǎng)站直接“領(lǐng)取”稅務(wù)登記表、納稅申報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表和各類涉稅文書(shū)等一百多種;按照國(guó)務(wù)院頒布的《政府信息公開(kāi)條例》和州人民政府下發(fā)的政府信息公開(kāi)規(guī)定，制發(fā)了《州地稅局政務(wù)信息公開(kāi)指南》、《州地稅局政務(wù)信息公開(kāi)目錄》和《州地稅局政務(wù)信息依申請(qǐng)公開(kāi)規(guī)定》，在我們網(wǎng)站還可以直接下載州地稅局政務(wù)信息公開(kāi)申請(qǐng)表、告知書(shū)和流程圖;進(jìn)行了本級(jí)地稅政務(wù)信息數(shù)據(jù)采集、錄入和審核，完成了州地稅局政務(wù)信息公開(kāi)工作。

發(fā)布了州直地稅系統(tǒng)廢止文件目錄421條。為方便社會(huì)各界和納稅人查閱地稅文件，按照地稅文件匯編目錄結(jié)構(gòu)，分稅種、分類別發(fā)布了財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局、自治區(qū)地稅局和州地稅局全部業(yè)務(wù)文件。處理網(wǎng)上涉稅違法舉報(bào)案件4起，處理局長(zhǎng)信箱來(lái)信6起，處理稅務(wù)干部投訴3起，解答納稅咨詢48起，為化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)信訪工作，起了積極作用。編輯和發(fā)布網(wǎng)站各類信息3287條，網(wǎng)站從原來(lái)總訪問(wèn)量四千二，猛增到現(xiàn)在的近三十九萬(wàn)多人次。

三是公開(kāi)內(nèi)容齊全，推進(jìn)民主政務(wù)。凡是運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，除涉及國(guó)家機(jī)密外，我局實(shí)行全部公開(kāi)。政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容分為對(duì)外公開(kāi)和對(duì)內(nèi)公開(kāi)兩部分。對(duì)外公開(kāi)內(nèi)容包括我局各處(室)主要職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、辦理業(yè)務(wù)情況及其他需要公開(kāi)的事項(xiàng)。對(duì)內(nèi)公開(kāi)內(nèi)容包括我局的黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部考勤等。我局嚴(yán)格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。我局緊緊抓住群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)政務(wù)公開(kāi)的時(shí)效性。

通過(guò)努力，州地稅局網(wǎng)站在州直5多家政府網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站評(píng)比活動(dòng)中榮獲第一名，在全疆地稅系統(tǒng)網(wǎng)站評(píng)估和評(píng)比活動(dòng)中榮獲第二名。

三、嚴(yán)格考核，落實(shí)工作責(zé)任。一是根據(jù)政務(wù)公開(kāi)的特點(diǎn)，對(duì)各處(室)的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的組織協(xié)調(diào)，各處(室)根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對(duì)口政務(wù)公開(kāi)項(xiàng)目的部署和落實(shí);二是將政務(wù)公開(kāi)工作納入機(jī)關(guān)各處(室)的整體績(jī)效考核和個(gè)人績(jī)效考核，考核結(jié)果作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度，對(duì)拒不實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，或按規(guī)定要公開(kāi)而不公開(kāi)，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)，投訴處理不及時(shí)的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。

電子政務(wù)心得體會(huì)總結(jié)篇十七

一、基本情況。

2011年，在省市兩級(jí)政府的關(guān)心和幫助下，我委信息公開(kāi)工作以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的中心任務(wù)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，不斷豐富信息公開(kāi)載體，創(chuàng)新信息公開(kāi)方式，完善信息公開(kāi)機(jī)制，拓展信息公開(kāi)范圍，深化信息公開(kāi)內(nèi)容，營(yíng)造信息公開(kāi)濃厚氛圍，信息公開(kāi)工作逐步步入了規(guī)范化、科學(xué)化、高效化的發(fā)展軌道，為對(duì)推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展發(fā)揮了重要作用。主要做了以下五方面工作：

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。

今年以來(lái)，管委會(huì)及時(shí)充實(shí)和調(diào)整政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由管委會(huì)副主任擔(dān)任組長(zhǎng)、管委會(huì)各分管副主任擔(dān)任副組長(zhǎng)、十多個(gè)部門的主要負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在管委會(huì)辦公室，由辦公室具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)日常工作。各街道辦事處也分別成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)“四到位”，形成了管委會(huì)、街道、部門三級(jí)聯(lián)動(dòng)的“條塊結(jié)合、經(jīng)緯交織”的公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，加大對(duì)政府信息暨政務(wù)公開(kāi)相關(guān)人員的培訓(xùn)力度，要求把政務(wù)公開(kāi)工作分解到單位內(nèi)部有關(guān)部門和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到部門、落實(shí)到人頭”的工作模式，形成縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持定期研究，具體調(diào)度，把政務(wù)公開(kāi)工作擺上重要議事日程，與其它重點(diǎn)工作同研究、同部署，并且貫穿于工作的始終。3月22日，管委會(huì)召開(kāi)了部門聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，在會(huì)上培訓(xùn)了外網(wǎng)信息管理平臺(tái)、網(wǎng)民咨詢平臺(tái)以及工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)共享平臺(tái)的使用方法，各街道、各部門、***集團(tuán)、城建公司及地產(chǎn)公司的聯(lián)絡(luò)員參加會(huì)議，政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任主持了會(huì)議，會(huì)上重點(diǎn)講解了政務(wù)公開(kāi)的意義、政務(wù)公開(kāi)的范圍、以及政府信息審核、發(fā)布和報(bào)送備案程序等相關(guān)實(shí)務(wù)問(wèn)題，同時(shí)就下一步政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式和要求作了具體安排；5月10日，再次召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)工作會(huì)議，各街辦、各部門、***集團(tuán)、城建公司及地產(chǎn)公司負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議，政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任姚海軍主持會(huì)議，政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)康軍同志出席會(huì)議并作了重要講話，進(jìn)一步要求各街道和各部門深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)，深入推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，深入推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作不斷創(chuàng)新；9月8日，管委會(huì)召開(kāi)了政務(wù)公開(kāi)以及信息化建設(shè)工作調(diào)度會(huì)，要求就管委會(huì)搬遷的信息化建設(shè)工作為契機(jī)，全面落實(shí)信息公開(kāi)任務(wù)。區(qū)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組全年也召開(kāi)了3次專題會(huì)議，安排部署所轄區(qū)域政務(wù)公開(kāi)工作，管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上均做重要講話，強(qiáng)調(diào)把政務(wù)公開(kāi)工作擺上重要位置，領(lǐng)導(dǎo)的重視為抓緊抓好政務(wù)公開(kāi)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)規(guī)范程序，完善制度。

為確保全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作有序進(jìn)行，推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)，使政務(wù)公開(kāi)工作不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，我區(qū)著眼于建立政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制，大力落實(shí)政務(wù)公開(kāi)有關(guān)工作制度，包括《******新區(qū)政務(wù)信息公開(kāi)規(guī)定》、《******新區(qū)關(guān)于違反政府信息公開(kāi)規(guī)定行為的責(zé)任追究辦法》、《******新區(qū)政府信息公開(kāi)評(píng)議制度》、《******新區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)制度》、《******新區(qū)新聞發(fā)言人和新聞發(fā)布工作制度》、《******新區(qū)保密審查制度》、《******新區(qū)政府信息公開(kāi)指南》等。同時(shí)要求各街辦和各部門結(jié)合實(shí)際建立健全其他相關(guān)制度，并按照“規(guī)范程序、提高效率、簡(jiǎn)明清晰、方便辦事”的原則，在本單位辦公網(wǎng)站的顯要位置設(shè)立了公開(kāi)欄，在門戶網(wǎng)站上公布了各部門的職能及領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話等，把單位領(lǐng)導(dǎo)的分工公開(kāi)化，把工作職責(zé)、辦事程序、責(zé)任人等全部公開(kāi)，以此來(lái)保證和推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展。通過(guò)有效的制度建設(shè)，各街辦和管委會(huì)各部門切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，減少了辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范了辦事運(yùn)行程序，提高了辦事效率，把解決群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為政務(wù)公開(kāi)工作的切入點(diǎn)，方便了群眾辦事，受到了群眾的歡迎。

(三)多措并舉，注重實(shí)效。

為了使政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處，管委會(huì)真正服務(wù)于群眾，切實(shí)解決人民群眾關(guān)注的問(wèn)題，在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開(kāi)專欄這一公開(kāi)形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的原則認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)的新載體、新形式，使政務(wù)公開(kāi)的形式呈現(xiàn)靈活多樣。

一是拓展公開(kāi)形式。不斷豐富載體，創(chuàng)新管委會(huì)信息及政務(wù)公開(kāi)新形式。依托門戶網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)。為更好完善政府網(wǎng)站服務(wù)功能，對(duì)管委會(huì)門戶網(wǎng)站進(jìn)行全面改版，使之成為公開(kāi)政府信息的主陣地，開(kāi)設(shè)了政務(wù)信息、政務(wù)公開(kāi)和網(wǎng)上咨詢等專欄。截止12月12日，門戶網(wǎng)站全年累計(jì)共發(fā)布各類消息、信息1800余件。使網(wǎng)民及時(shí)了解管委會(huì)信息；在內(nèi)網(wǎng)開(kāi)設(shè)的通知公告、***新聞、活動(dòng)安排及會(huì)議室安排等欄目，全年累計(jì)共發(fā)布各類通知271件，各類新聞834件。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排50次，會(huì)議室安排50次，點(diǎn)擊量達(dá)到39萬(wàn)余次；向市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布消息530件，***市門戶網(wǎng)站互動(dòng)平臺(tái)回復(fù)網(wǎng)民信息124條。內(nèi)容涵蓋法規(guī)文件、發(fā)展規(guī)劃、工作動(dòng)態(tài)、人事信息、財(cái)經(jīng)動(dòng)態(tài)、行政執(zhí)法、公共服務(wù)及其他需要公開(kāi)的政務(wù)信息資源。這將對(duì)方便群眾辦事，接受社會(huì)監(jiān)督，推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)起到積極的意義。

二是抓好民聲訴求工作。為暢通民聲訴求渠道，重點(diǎn)做好以下三方面工作。

1、通過(guò)每天查看***市門戶網(wǎng)站網(wǎng)民投訴咨詢辦理平臺(tái)回復(fù)網(wǎng)民投訴、咨詢事項(xiàng)。管委會(huì)辦公室采取專人負(fù)責(zé)下載打印，件件呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批的做法，交由相關(guān)部門限時(shí)辦理，答復(fù)文件經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審核蓋章后，及時(shí)反饋網(wǎng)民。2011年共受理電話記錄130件，截至目前已全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%。

2、回復(fù)通過(guò)人民網(wǎng)、市長(zhǎng)熱線、***市門戶網(wǎng)站、***新城門戶網(wǎng)站等其他投訴受理事項(xiàng)，認(rèn)真聽(tīng)取反映人所反映的問(wèn)題，仔細(xì)梳理分類，對(duì)于咨詢性、即實(shí)性問(wèn)題，采取現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)或咨詢相關(guān)部門后電話答復(fù)；對(duì)于嚴(yán)重性問(wèn)題，均在記錄后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并指定相關(guān)部門辦理后及時(shí)答復(fù)反映人。全年共受理此類投訴百余件，辦結(jié)率100%,社會(huì)反響良好。通過(guò)上述平臺(tái)的受理，構(gòu)筑了社會(huì)監(jiān)督平臺(tái)，暢通了群眾投訴渠道，進(jìn)一步拓寬便民的監(jiān)督形式和方法，真正為百姓提供了最直接、最便捷的服務(wù)。

3、抓好信訪問(wèn)題受理工作。綜合運(yùn)用多樣化結(jié)案方式，有效地促進(jìn)了依法行政。受理群眾來(lái)信、來(lái)訪426件，接待群眾來(lái)信來(lái)訪1650余人次。妥善解決并化解了矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，提高了依法行政水平。

(四)加強(qiáng)建設(shè)，提高質(zhì)量。

為進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量，管委會(huì)主要做到“三個(gè)更加”：一是公開(kāi)的內(nèi)容更加充實(shí)。對(duì)政務(wù)公開(kāi)的范圍、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)、政務(wù)公開(kāi)的形式、政務(wù)公開(kāi)的制度等作了進(jìn)一步的明確。推進(jìn)并規(guī)范編制了政府信息公開(kāi)指南和信息公開(kāi)目錄，積極做好重點(diǎn)公開(kāi)的政府信息發(fā)布工作；及時(shí)更新了政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)指南和信息公開(kāi)目錄，大力推進(jìn)了“制度執(zhí)行年”活動(dòng)的有效開(kāi)展。二是公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主要指標(biāo)、新聞信息等用等較為固定的常規(guī)事項(xiàng)長(zhǎng)期公開(kāi)；對(duì)政府采購(gòu)等階段性事項(xiàng)定期公開(kāi)；對(duì)臨時(shí)發(fā)生或調(diào)整的事項(xiàng)及時(shí)公開(kāi)。三是公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。逐步完善政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制，從信息公開(kāi)、電子政務(wù)兩個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，監(jiān)督和制約權(quán)力的運(yùn)行，防止暗箱操作，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)制度的進(jìn)一步完善，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作向縱深開(kāi)展，在解決群眾關(guān)心的問(wèn)題上取得新突破，在促進(jìn)政府自身建設(shè)上取得新成效。

(五)強(qiáng)化監(jiān)督，狠抓落實(shí)。

在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)，重點(diǎn)以《******新區(qū)政務(wù)信息公開(kāi)規(guī)定》實(shí)施為基礎(chǔ)，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的工作機(jī)制，將政務(wù)公開(kāi)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。及時(shí)調(diào)整管委會(huì)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)把公開(kāi)內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開(kāi)的不公開(kāi)，搞半公開(kāi)、假公開(kāi)，又防止不該公開(kāi)的亂公開(kāi)。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。管委會(huì)辦公室會(huì)同各相關(guān)部門，對(duì)管委會(huì)各部門、各集團(tuán)和5個(gè)街道辦事處政務(wù)公開(kāi)保密審查工作進(jìn)行了一次全面督查，收到了良好的效果。同時(shí)，通過(guò)實(shí)行定期檢查與不定期檢查，以及經(jīng)常性的明察暗訪活動(dòng)，大力鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，使政務(wù)公開(kāi)工作得以更加扎實(shí)、有序開(kāi)展，有效地保證了政務(wù)公開(kāi)工作的落實(shí)。

二、存在問(wèn)題。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了我區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作中存在的一些不足和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

一是思想認(rèn)識(shí)不到位。少數(shù)部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)推行政務(wù)公開(kāi)的重要性認(rèn)識(shí)不足，有不愿公開(kāi)、不想公開(kāi)的思想。

二是工作進(jìn)展不平衡。還有少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作不夠重視，工作進(jìn)展遲緩，公開(kāi)成效不明顯。

三是公開(kāi)內(nèi)容不夠規(guī)范。一些單位在公開(kāi)的內(nèi)容中，辦事的依據(jù)和職責(zé)多，公開(kāi)辦事的結(jié)果少。

四是監(jiān)督機(jī)制不健全、監(jiān)督力度不夠。一些單位被動(dòng)接受檢查的多，自覺(jué)進(jìn)行自查和抽查的少，個(gè)別單位對(duì)查出的問(wèn)題整改不夠及時(shí)等。

三、下一步打算。

為了進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作，2012年將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作。

一是進(jìn)一步加大宣傳力度。切實(shí)提高各街辦、各部門對(duì)做好政務(wù)公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)，排上日程，加強(qiáng)宣傳，把政務(wù)公開(kāi)做為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施來(lái)抓緊抓好。

二是進(jìn)一步提高工作實(shí)效。要真正立足于服務(wù)群眾，立足于接受群眾監(jiān)督，立足于解決實(shí)際問(wèn)題，在辦實(shí)事，見(jiàn)實(shí)效上下功夫。

三是進(jìn)一步完善公開(kāi)程序。要實(shí)施政務(wù)公開(kāi)預(yù)審備案制度，對(duì)所有公開(kāi)的內(nèi)容都要進(jìn)行事前預(yù)審，哪些內(nèi)容需要公開(kāi)，在什么范圍公開(kāi)等，都要作出明確規(guī)定和要求。繼續(xù)完善政務(wù)公開(kāi)檔案建設(shè)，詳細(xì)記錄政務(wù)公開(kāi)情況，做到有據(jù)可查。進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)的行政行為，做到既規(guī)范又合法。

四是進(jìn)一步落實(shí)獎(jiǎng)懲到位。狠抓政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確定各街道、各部門的行政主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，對(duì)本單位的政務(wù)公開(kāi)負(fù)總責(zé)。堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)督辦檢查制度，定期對(duì)全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行檢查考核，并將考核結(jié)果納入依法行政考核范疇。對(duì)政務(wù)公開(kāi)中出現(xiàn)的組織領(lǐng)導(dǎo)不力、內(nèi)容避重就輕、不按程序辦事等行為，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行受理、調(diào)查、懲處，確保政務(wù)公開(kāi)工作健康運(yùn)行。