2023年政務(wù)公開心得體會總結(jié)(精選20篇)

心得體會是對學(xué)習和工作中遇到的問題和挑戰(zhàn)的思考和總結(jié)。寫心得體會時，可以多參考一些優(yōu)秀的案例和范文，從中學(xué)習和借鑒。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會，希望能給大家的寫作帶來一些靈感。

政務(wù)公開心得體會總結(jié)篇一

在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作穩(wěn)步推進，不斷深入，下面，我就全鎮(zhèn)政務(wù)公開工作作簡要匯報，敬請批評指正：

為進一步改善領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式，提高干部的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平，拆除黨和人民之間的“隔心墻”，架起“連心橋”，我鎮(zhèn)圍繞“規(guī)范、提高、拓展、擴面”的工作思路，把政務(wù)公開工作作為一項“民心工程”來抓緊抓好，抓落實。一方面，加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)里成立由黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、副書記、紀委書記任副組長、黨政辦、組織等部門負責人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。負責組織領(lǐng)導(dǎo)全鎮(zhèn)政務(wù)公開工作，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責日常事務(wù)。同時，出臺了《關(guān)于開展黨務(wù)、深化政公開工作的意見》、《王市鎮(zhèn)村務(wù)公開和民主管理工作實施方案》、《建立村級村務(wù)核算中心的`意見》第一系列文件，明確了鎮(zhèn)村兩級工作職責。并列出了專項經(jīng)費，做到了人員、資金、精力三到位，僅設(shè)立標準公開欄，鎮(zhèn)里就投資了6萬元，形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工作人員專門抓和廣大群眾共同參與的良好氛圍。另一方面，加強了政務(wù)公開宣傳發(fā)動工作，堅持把輿論導(dǎo)向作為深化政務(wù)公開工作的一項重要手段，黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)在全鎮(zhèn)大會上多次講到推行政務(wù)公開工作重要性，基本要求，督促鎮(zhèn)直有關(guān)部門認真貫徹落實。同時還建立八個站所政務(wù)公開宣傳欄。通過大力宣傳，政務(wù)公開日益深入人心，政府為民服務(wù)意識，群眾民主管理意識不斷增強。

在推行政務(wù)公開工作過程中，鎮(zhèn)黨委、政府制定了相關(guān)制度，設(shè)立了財務(wù)監(jiān)督制度，聘請市、縣黨代表、人大代表為政務(wù)公開監(jiān)督員。意見收集處理反饋制度、督查落實考核制度、經(jīng)常性工作制度等。在鎮(zhèn)政府大院內(nèi)開辟政務(wù)公開專欄，公開八站所職能、職責、服務(wù)項目，設(shè)立監(jiān)督電話，使政務(wù)公開工作有章可循。同時，加強政務(wù)公開工作的督查、考核工作，將該項工作作為黨風廉政建設(shè)責任制和年終考核的重要內(nèi)容。黨政班子成員按照分工、負責分管部門、單位公開工作。

要把握好三個環(huán)節(jié)。一是審核環(huán)節(jié)，每次公開內(nèi)容在公開前必須經(jīng)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核，特別重大的應(yīng)經(jīng)黨委審核把關(guān)。二是公開環(huán)節(jié)，由黨政辦將已審核公開的內(nèi)容按照規(guī)范程序按時進行公開，對黨務(wù)、政務(wù)重大決策，干部任免和涉及黨員、群眾的切身利益的重大問題等采取先黨政內(nèi)、后黨政外的程序進行公開。三是反饋環(huán)節(jié)，公開期間，明確專人負責篩選，整理群眾通過各種渠道反映的意見和要求，及時反饋給相關(guān)部門，并將處理和落實情況予以公開，接受群眾監(jiān)督。

我們按照公開透明的要求，在政務(wù)公開上，突出實用、規(guī)范。一方面，在政務(wù)公開內(nèi)容上，堅持全面、及時、合法、真實地公開與群眾切身利益的有關(guān)事項，上級有關(guān)文件精神，鎮(zhèn)、村及各個部門重要決策，月度財政收支情況;工程項目的招投標、政策確定投資建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施項目、為群眾辦的實事等。二、突出熱點、難點問題，上級政府及部門下?lián)艿母黜棇ｍ椊?jīng)費及分配情況，二孩生育證辦理，種糧直接補貼，五保贍養(yǎng)及低保戶情況等。三是黨政班子成員分工，年度工作目標，黨員干部的獎懲，群眾反映問題的整改，新黨員的發(fā)展，黨費收繳，廉政建設(shè)情況及黨建主題活動等。另一方面在形式上突出了多樣性，首先通過政務(wù)公開欄常年集中向外公開，同時設(shè)立了政務(wù)公開舉報電話和意見箱。基本上做到了固定內(nèi)容長期公開、專項內(nèi)容適時公開、事關(guān)群眾切身利益的事項及時公開。

公開時間要與公開的內(nèi)容相適應(yīng)，常規(guī)性工作要定期公開，一般每季度或半年公開一次;階段性工作，要逐段公開，一般應(yīng)在階段工作完成后及時公開;臨時性工作要隨時公開。對于重大或復(fù)雜性問題，應(yīng)根據(jù)公開后反饋的意見進一步完善，必要時再一次公開。

下一步的打算。

一、在公開思路上，逐步實現(xiàn)由“我們公布什么，群眾看什么”到“群眾想看什么，我們就公布什么”轉(zhuǎn)變。及時公開富民增收、創(chuàng)業(yè)投資的新政策，同時加快建設(shè)農(nóng)副產(chǎn)品、致富信息發(fā)布平臺。

二、在公開形式上，實現(xiàn)“聯(lián)動公開”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鎮(zhèn)直各單位和村的公開內(nèi)容相互呼應(yīng)，上下一致，方便群眾查詢、監(jiān)督。

三、建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心，面積不低于100㎡，配備檔案柜、檔案盒、辦公電話、電腦、打印機、復(fù)印機，與縣行政服務(wù)中心聯(lián)網(wǎng)。各村設(shè)立村代理室，配備村級代辦員，在全程代理便民服務(wù)工程中，切實做到“三個到位”，即一是人員培訓(xùn)到位，每年鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心人員和村級代辦員集中培訓(xùn)一次;二是經(jīng)費保障到位，把工作經(jīng)費列入本鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預(yù)算;三是八個站所服務(wù)項目全部進入行政服務(wù)大廳。

政務(wù)公開心得體會總結(jié)篇二

政務(wù)公開是近年來越來越受到各級政府部門和社會公眾的重視的一項工作。其中，政府公開信息、公開決策和公開財政預(yù)算等方面的推進，不僅有利于加強政府與公民之間的互信關(guān)系，還能促進政府的透明和廉潔，增強政府的公信力。在這個過程中，我也有了自己的一些心得體會。

政務(wù)公開對于促進政府與民眾的溝通、建立和諧的社會關(guān)系、增強政府的公信力等方面都有著重要意義。作為一個公民，我們有權(quán)利了解政府的工作和決策，也需要知曉政府如何使用財政預(yù)算，保證政府工作的透明公正。政務(wù)公開讓公民有機會對政府的工作進行監(jiān)督和參與，讓民眾有更加有力的話語權(quán)和參與權(quán)。

第三段：政務(wù)公開帶來的變化和好處。

政務(wù)公開的推進不僅讓公民有更多的東西了解和監(jiān)督，也讓政府有更多更充分的機會向公眾傳遞信息，增加互信。另外，政務(wù)公開的開放透明，也有利于政府部門更好地制定工作方案，避免一些低效的決策。政務(wù)公開不僅構(gòu)建了公民與政府互動的橋梁，也推進了政府各部門的治理能力和效率。

目前，政務(wù)公開還存在一些問題，如政府信息公開的渠道不夠明晰，信息公開范圍過窄等問題，這些都成為了限制政務(wù)公開的因素之一。此外，有些地方政府推進不夠積極、不夠認真，也成為限制政務(wù)公開的問題，需要我們共同努力，推動政務(wù)公開的進一步推進和完善。

政務(wù)公開的推進離不開政府的高度關(guān)注和推動。希望政府在推進政務(wù)公開的過程中，注重提升公開信息質(zhì)量和透明度，并完善公開渠道和公開范圍，切實滿足公民的合理需求。同時，我們公民也應(yīng)該行使自己的監(jiān)督權(quán)利，支持政府部門的公開信息工作，積極參與進來，合作協(xié)同推進，讓政務(wù)公開工作在更多的地方落地生根，推進社會進步。

政務(wù)公開心得體會總結(jié)篇三

政務(wù)公開是指政府部門將行政管理和公共服務(wù)信息向社會公開，提供給公民、法人和其他社會組織，以便其監(jiān)督和參與。在現(xiàn)代社會，推進政務(wù)公開已經(jīng)成為一種普遍認同的行為，有利于增加政府的透明度、提高公共服務(wù)的質(zhì)量、促進民主參與和加強政府與公民的互信。通過參與政務(wù)公開工作，我有幸深入了解了政府的運行機制，進一步認識到政務(wù)公開的重要性。

政務(wù)公開具有多個重要意義。首先，政務(wù)公開能夠增加政府部門的透明度，讓公民了解政府決策的過程和理由。這有助于提高政府的決策質(zhì)量，減少不透明帶來的腐敗和權(quán)力濫用問題。其次，政務(wù)公開能夠提高公共服務(wù)的質(zhì)量。通過公開公共服務(wù)信息，公眾可以了解政府部門的服務(wù)標準和質(zhì)量要求，對服務(wù)進行監(jiān)督和評價，促進政府提供更好的公共服務(wù)。此外，政務(wù)公開還能夠促進民主參與。公民通過了解政府工作的相關(guān)信息，可以更好地參與公共事務(wù)和決策，增加政府和公民之間的互動與合作。最后，政務(wù)公開有助于加強政府與公民之間的互信。政府將信息主動公開，表明其對公民的尊重和信任，從而為政府與公民之間的良好關(guān)系奠定基礎(chǔ)。

近年來，我國在推進政務(wù)公開方面取得了顯著成績。首先，在法律層面，政府制定了一系列法規(guī)和標準，明確規(guī)定了政務(wù)公開的范圍、流程和要求。其次，在信息公開方面，政府部門通過建立政務(wù)公開網(wǎng)站、發(fā)放信息公開目錄等途徑，向公眾提供了大量的政府信息。再次，在公眾參與方面，政府舉辦了一系列的公眾聽證會、座談會和在線咨詢活動，積極鼓勵公眾參與政務(wù)決策和監(jiān)督。最后，在監(jiān)督機制方面，政府設(shè)立了獨立的監(jiān)察機構(gòu)和舉報渠道，接受公眾對政府行為的監(jiān)督和舉報。

第四段：仍需加強的方面。

盡管政務(wù)公開取得了顯著的成績，但還存在一些需要加強的方面。首先，政府在信息公開方面應(yīng)該更加細致和全面，確保信息的真實性和準確性。其次，政府應(yīng)該進一步增加公眾參與的機會和渠道，鼓勵公眾積極參與政府工作和決策的過程。另外，政府應(yīng)加強對政務(wù)公開工作的監(jiān)督和評估，確保政務(wù)公開的規(guī)范性和有效性。最后，政府還需要進一步宣傳和普及政務(wù)公開的知識，提高公眾對政務(wù)公開的認識和參與意識。

通過參與政務(wù)公開工作，我深刻認識到政務(wù)公開對于現(xiàn)代社會的重要性。政務(wù)公開有助于建立公開、透明、有擔當?shù)恼蜗?，提高政府的行政效率和服?wù)質(zhì)量。政務(wù)公開還能夠增強政府與公民之間的互信，促進政府與公民共同參與公共事務(wù)的能力和意愿。在將來的工作中，我將繼續(xù)關(guān)注和參與政務(wù)公開工作，通過自身的努力，推動政務(wù)公開的進一步發(fā)展和完善。

政務(wù)公開心得體會總結(jié)篇四

政務(wù)公開日是我國重要的宣傳推廣日之一，旨在通過宣傳推廣政府公開事務(wù)，以便掌握清晰明了的政務(wù)信息，進而走向公平公正、透明開放的發(fā)展之路。政務(wù)公開日的目標是進一步增強政府的公信力和服務(wù)能力，加強政府和公民間的互動及溝通，促進建設(shè)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。在此次政務(wù)公開日活動中，我心中得到了很多的啟示和感觸。

在政務(wù)公開日現(xiàn)場，我看到了各位政府工作人員積極熱情地與市民交流，向大家介紹政務(wù)公開科技平臺，讓我們看到了大家在推進政務(wù)公開的決心和勇氣。在現(xiàn)場，我們還可以實地參觀各種政務(wù)服務(wù)設(shè)施，了解政府的各項工作如何快速高效地為市民服務(wù)。

政務(wù)公開日不僅是發(fā)展政務(wù)公開的有效途徑，更是實現(xiàn)市民知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的重要橋梁。在此次活動中，政府更是提議廣大市民積極參與政務(wù)公開，并提供各種渠道搜集大家的意見和建議，鼓勵市民共同為我們的社會建設(shè)出力。

本次政務(wù)公開日活動讓我不僅感受到了政府公信力的提升和公民的認可，更讓我體會到政務(wù)公開對社會和諧、民主穩(wěn)定的重要意義。我們不僅要盡全力推進政務(wù)公開，在實際工作中，更要真正將政務(wù)公開的意義和價值深度融入到公共服務(wù)中，讓公民和政府真正做到和諧相處，取得共同發(fā)展。

通過此次政務(wù)公開日活動，我們深深領(lǐng)悟到政務(wù)公開驅(qū)動著整個社會向著透明化、公正化的方向前進。我們一定要以這次活動為契機，不斷深化對于政務(wù)公開的理解和認識，并加強與政府之間的互動溝通，共同營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。向著共同的目標不斷發(fā)力，為推進政務(wù)公開再創(chuàng)嶄新成績。

政務(wù)公開心得體會總結(jié)篇五

(一)提高認識，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府信息公開工作，成立了以街道黨工委書記、辦事處主任任組長，街道黨工委副書記、紀檢書記任副組長，辦公室、各站辦所負責人為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政辦公室具體負責的工作機構(gòu)，按要求全面開展政府信息公開工作，切實保證了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)力量。

(二)建章立制，強化規(guī)范化建設(shè)。我街道根據(jù)《條例》規(guī)定及本單位實際，確實建立健全相關(guān)制度，規(guī)范政府信息公開工作。對已制定執(zhí)行的政府信息公開、政府信息依申請公開、政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)辦法、政府信息保密審查等一系列制度，適時修改補充完善，確保政府信息公開工作制度化、規(guī)范化。

二、主動公開政府信息情況。

(一)主動公開政府信息的數(shù)量：截止2014年12月，我街道已在區(qū)政府公開網(wǎng)上公開信息66條。

(二)行政機關(guān)依申請公開政府信息的數(shù)量：無。

(三)不予以公開政府信息的數(shù)量：無。

(四)政府信息公開的收費及減免情況：無。

(五)因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政拆訟的情況：無。

三、存在問題。

雖然我街道在政府信息公開工作上做了大量工作，但仍然存在一些問題，例如信息公開的內(nèi)容有待完善，對政務(wù)公開的宣傳力度有待加強。

四、下步工作打算。

(一)努力規(guī)范工作流程。街道機關(guān)以及街道機關(guān)各站辦所所掌握的政府信息，及時提供，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作。

(二)切實履行部門工作職責。繼續(xù)認真學(xué)習和貫徹落實國家、省、市、區(qū)關(guān)于做好政府信息公開工作的相關(guān)政策、法規(guī)，努力實現(xiàn)制度化、規(guī)范化。

(三)繼續(xù)完善主動公開、及時更新政府信息的工作機制。方便群眾了解最新發(fā)展動態(tài)，擴大政府信息的深度和廣度，提高主動公開政府信息的數(shù)量和質(zhì)量。

(四)及時整理發(fā)布信息，并做到及時更新和完善。保證公開信息的時效性、完整性和準確性，確保完成2015年目標任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際情況，不斷提高工作水平。

政務(wù)公開心得體會總結(jié)篇六

隨著信息時代的到來，人們對于政府的要求也越來越高。在保持政府透明度、推動政府理念升級的同時，政府信息公開漸漸成為了當下大勢。在過去的一段時間里，我開始關(guān)注政務(wù)公開，了解并學(xué)習相關(guān)內(nèi)容，從中獲得了許多啟示和體會。

政務(wù)公開是指政府部門按照規(guī)定要求主動公開政務(wù)信息，依據(jù)公共利益原則，接受社會監(jiān)督的活動。政務(wù)公開作為開展政府工作的重要方式，是管理方式、管理水平、管理效能的重要體現(xiàn)。政務(wù)公開的一個重要目的，就是讓公民更加了解政府工作，從而參與到政府工作中來。

第二段：政務(wù)公開的意義與價值。

政務(wù)公開有助于實現(xiàn)政府工作的公正、透明、民主和可持續(xù)發(fā)展。對于公民而言，政務(wù)公開可以提高公民的公共參與度，加強公民的監(jiān)督能力。對于政府而言，政務(wù)公開可以加強政府的自我監(jiān)測和評估能力，促進政府創(chuàng)新和提升工作效率。對于社會而言，政務(wù)公開可以縮小信息不對稱帶來的社會不公的現(xiàn)象，增強社會的信任感和穩(wěn)定性。

第三段：政務(wù)公開的現(xiàn)狀與進展。

當前，政務(wù)公開已經(jīng)成為我國社會和政治生活的一部分，政府不斷加強對于信息公開的力度，從宏觀政策到微觀行政決策，都有所呈現(xiàn)。但是隨著政府信息公開量的增加，也帶來了一些問題，比如公開質(zhì)量不穩(wěn)定、公開的信息過于單一等問題。對于這些問題，政府應(yīng)該注重公開質(zhì)量和獨立審核的力度，加強信息的廣度和深度，使其能夠更好地發(fā)揮吸納信息、承載知識、傳遞價值的基礎(chǔ)性功能。

在實踐中，我認識到政務(wù)公開就是政府利用自身的信息資源作為公共資源，向公民開放，并接受社會公眾的監(jiān)督。政務(wù)信息公開的原則是信息共享，政府需要做到自覺、主動、全面、透明、規(guī)范、及時、精準、可信。政府信息公開是一種治理方式和手段，而不僅僅是一種行政手續(xù)，不能僅僅停留在開放政務(wù)、披露政策、發(fā)布公告等形式上，要注重信息的質(zhì)量，緊緊圍繞公眾闡釋政策、回應(yīng)公眾需求、解決社會矛盾。

第五段：政務(wù)公開的未來與展望。

在未來，政務(wù)公開將進一步拓展和深化。一是信息公開的類型和范圍更加廣泛，重點從政策、規(guī)劃轉(zhuǎn)向基層、民生、管理等具體事項；二是加大技術(shù)手段和管理方式的優(yōu)化，優(yōu)化政務(wù)公開平臺，實現(xiàn)科技與公開相融合；三是注重政務(wù)公開法制化、規(guī)范化建設(shè)，加強行政機構(gòu)信息自查自糾、信息公開工作的監(jiān)督與規(guī)范。我相信這種改變將會進一步加強政府的效能和民意溝通度，推進政府“智慧治理、民生共享”目標的實現(xiàn)。

總之，政務(wù)公開對于社會和政府而言，無疑是一種重要的開放與監(jiān)督機制。在實踐中，我們應(yīng)該注重公開質(zhì)量和獨立審核的力度，積極創(chuàng)新政務(wù)公開方式，提升公共部門的透明度，助力保障廣大百姓的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

政務(wù)公開心得體會總結(jié)篇七

總結(jié)。

5篇【篇一】在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照政務(wù)公開的有關(guān)要求，不斷拓展民政業(yè)務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，從嚴按照政務(wù)公開工作的有關(guān)規(guī)定，認真踐行“民政為民，民政愛民”的工作理念，取得了一定的成效，現(xiàn)將一年來的政務(wù)公開工作總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視，工作制度化。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了由局主要負責人為組長，副局長為副組長，各股室負責人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負責我局政務(wù)公開工作的組織實施。具體日常工作由辦公室牽頭，各相關(guān)股室配合落實政務(wù)和公開工作的各項要求。同時我局把政務(wù)公開工作責任到人，建立健全了政務(wù)公開工作制度，促進政務(wù)公開工作規(guī)范化。

二、規(guī)范程序，提高公開工作效能。我局積極推進一般事項公開向重點事項公開，結(jié)果公開向全過程公開等轉(zhuǎn)變，進一步提高了政務(wù)公開的質(zhì)量。一是公開的內(nèi)容要更加充實，制訂了《xx市xx區(qū)關(guān)于推進重大建設(shè)項目批準和實施領(lǐng)域政府信息公開的工作安排》、《xx市xx區(qū)關(guān)于脫貧攻堅信息公開的工作安排》、《xx市xx區(qū)關(guān)于推進社會救助與福利領(lǐng)域信息工作安排》文件，并在區(qū)政府網(wǎng)站上公開，保證了公開工作有序開展。同時認真、及時、準備編制了民政局信息公開目錄和指南，按照要求做好民政局主動公開工作。對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度做了進一步的明確。二是公開的時間要更加及時，針對要公開的內(nèi)容，準確無誤，第一時間進行信息上報。2020年按照政府信息公開《條例》、《規(guī)定》主動在xx政府網(wǎng)站及時公開政務(wù)信息。三是公開的重要要素更加突出，堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的扶貧動態(tài)、養(yǎng)老服務(wù)、社會救助程序，每月的城鄉(xiāng)低保、城鄉(xiāng)特困人員基本信息，民辦非企業(yè)相關(guān)情況公示等內(nèi)容。低保、醫(yī)療救助、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、等事項作為政務(wù)公開的的重點，從信息公開，電子政務(wù)和便民服務(wù)等入手，加大推行政務(wù)公開的力度。

三、

強化監(jiān)督，保障政務(wù)公開工作成效。在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，也抓好社會監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為，按制度辦事，靠制度管人的機制，把政務(wù)公開工作與黨風廉政建設(shè)相結(jié)合進行檢查、考評。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合，同時鼓勵廣大領(lǐng)導(dǎo)干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映政務(wù)公開過程中存在的突出問題，使政務(wù)公開工作更加扎實。

四、存在問題及下一步工作打算。一年來，我局的政府信息公開工作取得了明顯成效，但與上級的要求、與群眾的需求相比，還存在以下問題：一是信息公開內(nèi)容的充實性有待進一步提高。二是信息公開時效性仍需要進一步加強。三是政府信息公開工作制度建設(shè)需進一步加強。

2020年，我局將持續(xù)深入開展政務(wù)公開工作，一是進一步提高人員思想意識，加強學(xué)習、管理，強化監(jiān)督、考核，確保政務(wù)公開工作有效開展，提高服務(wù)水平，樹立良好形象。二是進一步完善政務(wù)公開工作制度，建立健全政務(wù)公開工作長效機制，通過規(guī)范和完善，把政務(wù)公開工作落實在行動上，增強政務(wù)透明度，確保處事公正，辦事公開。三是進一步充實政務(wù)公開的內(nèi)容，把涉及群眾切身利益的各類業(yè)務(wù)作為公開的重點，加大網(wǎng)上公開力度，全面、規(guī)范的向群眾公開他們最關(guān)心、最需要了解的相關(guān)業(yè)務(wù)。四是充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等新聞文體，向社會公開民生重大事項、承諾事項，特別是抓住養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)、社會救助、地名公開服務(wù)、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)等重點工作，加大政務(wù)公開力度和服務(wù)承諾、踐諾的工作力度。五是完善政府信息工作培訓(xùn)、監(jiān)督、考核機制，確保信息準確、公開及時。

【篇二】一、工作概述2020年，xx鎮(zhèn)嚴格按照《條例》及縣政府的相關(guān)規(guī)定、有關(guān)文件精神，采取切實可行工作方法，推進xx鎮(zhèn)政府信息公開工作，切實結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，做到信息公開及時、真實，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。主要工作情況有以下幾方面。

1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心部署工作。一是為了有序、有效的推進xx鎮(zhèn)政府信息公開工作，2020年，我鎮(zhèn)完善了信息公開制度《xx鎮(zhèn)黨務(wù)政務(wù)公開制度》，安排專人負責政府信息公開工作，及時上報公開信息，讓群眾能夠及時了解、知曉政府工作情況、進程。二是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由鎮(zhèn)長毛映雙擔任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)謝增輝擔任副組長的政務(wù)公開服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，監(jiān)管政府信息主動公開和重點信息公開內(nèi)容涉及范圍和質(zhì)量，黨政辦為主要工作辦公室，負責政府信息公開信息的收集、發(fā)布，做到公開及時、公開真實。

2.嚴格制度管理，做到信息公開常態(tài)化。2020年，xx鎮(zhèn)政府嚴格按照《條例》、《xx鎮(zhèn)黨務(wù)政務(wù)公開制度》等文件開展工作。通過定期發(fā)布政府信息公開工作專報，要求信息公開數(shù)量和質(zhì)量未達標的單位進行書面情況說明，年終進行績效測評等方式，有效推動政府信息準確及時公開，確保政府信息公開工作規(guī)范化、常態(tài)化運行。

3.規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。加強信息公開工作人員寫作等業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，完善政府網(wǎng)站安全保障機制，確保信息公開工作安全、高效開展。積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開的工作轉(zhuǎn)變，進一步提高政府信息公開質(zhì)量。對照《條例》內(nèi)容，我鎮(zhèn)公開的內(nèi)容更加充實，公開的時間更加及時，公開重點更加突出。不斷從信息公開、電子政務(wù)建設(shè)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政府信息公開的力度。

4.用好載體，完善政府信息公開形式。我鎮(zhèn)在進一步堅持和完善政府信息公開欄通用載體的基礎(chǔ)上，認真創(chuàng)新政府信息公開的載體，使政府信息公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是充分利用縣政府門戶網(wǎng)站等信息公開目錄管理系統(tǒng)網(wǎng)站，把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，對我鎮(zhèn)的各項事業(yè)活動及時上網(wǎng)發(fā)布。二是積極利用各級媒體、廣播、手機客戶端等的宣傳作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息，自覺接受群眾的監(jiān)督。

二、工作情況1.主動公開和依申請公開方面：一是2020年我鎮(zhèn)主動公開鄉(xiāng)村振興、醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)、環(huán)境保護、惠農(nóng)政策等相關(guān)領(lǐng)域信息共計500余條，全年政府信息公開工作中沒有發(fā)生公開虛假、不完整信息的情況。二是通過政府公報、政府網(wǎng)站、新聞媒體等途徑實時主動公開當前重要工作、活動等政府信息。全年收到依申請公開1件，已按時辦結(jié)。三是定期檢查信息更新情況，按公開目錄指南分類上傳各種信息，及時回復(fù)公眾信息，全年滿意度100%。

2.政策解讀與回應(yīng)社會關(guān)切方面：全年通過政府門戶網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)信箱回應(yīng)群眾訴求9件，回復(fù)網(wǎng)絡(luò)輿情15件，全部按時辦結(jié)，群眾滿意度高。

3.因政府信息公開申請行政復(fù)議、提出行政訴訟、出現(xiàn)舉報投訴的情況方面：我鎮(zhèn)2020年度未發(fā)生針對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)政府信息公開實務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案及舉報投訴事件。

4.政府信息公開培訓(xùn)方面：2020年我鎮(zhèn)共召開政府信息公開工作會議和專題會議3次，舉辦各類培訓(xùn)班6次，接受培訓(xùn)人數(shù)達100余人次。

三、存在的問題及改進措施1.工作中存在的問題。一是隊伍建設(shè)有待加強，專業(yè)素質(zhì)還需進一步提高。二是對信息公開工作認識不足，政府信息公開的尺度難以把握等問題。三是政務(wù)公開長效機制有待進一步完善，現(xiàn)有制度執(zhí)行力度還有待加強。

三是進一步健全和完善政府信息公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。

今年，我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作雖然取得了進步，但離上級要求和人民群眾的期望還有一定距離，在今后的工作中我們將不斷地創(chuàng)新工作方法，簡化辦事程序，認真貫徹“最多跑一次”改革重要思想，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，認真做好政務(wù)公開工作，更快更好地推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會的全面進步。

【篇三】政府政務(wù)公開是推進依法行政、打造陽光政府、提升政府公信力的重要舉措，2018年以來，我局認真落實省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)xx省全面推進政務(wù)公開工作實施細則的通知》（x政辦發(fā)〔2017〕42號）和市政府辦公室《關(guān)于做好2018年政務(wù)公開工作總結(jié)及政府信息公開工作年度報告和情況統(tǒng)計工作的通知》（江政辦通〔2018〕85號）等文件部署要求，現(xiàn)將2020年度我局的政務(wù)公開工作情況梳理總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制。

1.強化組織領(lǐng)導(dǎo)。信息公開工作政策性強，涉及面廣，為了保證信息公開工作規(guī)范運作，落到實處，我局及時進行部署安排，把信息公開工作列入重要議事日程。實行一把手負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門協(xié)同抓，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。按照誰主管、誰負責的原則，認真落實信息公開工作責任制，確保這項工作順利實施，并把信息公開工作納入年度黨風廉政建設(shè)和目標管理的重要內(nèi)容進行考核。

設(shè)立信息公開投訴意見箱及投訴電話，規(guī)范信息公開內(nèi)容審核、審批程序，提高工作的透明度，讓干部、群眾享有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使信息公開工作走上規(guī)范化、制度化、法制化的軌道。

3.加強效能建設(shè)。我局圍繞主要職能，在抓好信息全面公開的同時，講求實效，突出重點，力求提高信息公開的運作效率。圍繞群眾關(guān)注的熱點難點問題進行公開，圍繞保證群眾民主監(jiān)督權(quán)力，抓好重大決策的公開。通過政府政務(wù)公開網(wǎng)站，將法律法規(guī)、規(guī)范性文件、工作制度、職責范圍、辦事指南等予以公開，做到形式多樣化、內(nèi)容規(guī)范化。誠懇接受群眾監(jiān)督，增強自身廉政意識，規(guī)范工作人員行為，樹立了良好的行業(yè)風氣。

二、主動公開政府信息情況1.政府網(wǎng)站。市民通過市政府門戶網(wǎng)站的“政府信息公開”欄目可查看我局主動公開的政府信息。本年度我局在xx市政府門戶政務(wù)公開欄目里共設(shè)9個欄目，2020年度共公開信息164條。

2.政府信息查閱室。局辦公室是我局信息查閱室及資料索取點，該科室明確一名工作人員為群眾查閱信息服務(wù)。

3.本單位信息公示欄。

本年度政府信息公開主要包括單位簡介、機構(gòu)職能、業(yè)務(wù)工作和其它信息等方面。

三、完善平臺建設(shè)，增強政策解讀。

堅持“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，全面推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開（以下統(tǒng)稱“五公開”），加強政策解讀，擴大公眾參與，增強公開實效，進一步提升政府工作透明度和公信力。

四、主動回應(yīng)社會關(guān)切的情況2020年沒有社會要求公開事項。

五、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況本年度未發(fā)生申請公開政府信息的情況。

六、主要問題1.公開的意識還有待提高。社會公眾對于政府信息公開的參與度不高，前來咨詢、查閱和申請的人數(shù)不多。少數(shù)人對政府信息公開工作重視不夠，主動性不強，離公眾的需求還有一定差距。

2.公開的方式需要進一步完善。公開的方式過于單一化，不利于一般群眾對公開信息的接收，政府信息主動公開的范圍和內(nèi)容仍需深化。

七、下一步工作思路2021年，我局將繼續(xù)緊扣市委、市政府中心工作，繼續(xù)強化政府信息公開力度，進一步提升政府信息公開工作能力。

1.進一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。理順工作機制，調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，做好牽頭和協(xié)調(diào)。對涉及人民群眾關(guān)心的重大問題，重大決策應(yīng)及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開，提高公開針對性。

2.抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關(guān)規(guī)定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。

【篇四】2020年，我市深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、國辦發(fā)〔2020〕14號文件精神，根據(jù)省、xx市政府關(guān)于2020年度政務(wù)公開工作部署，緊緊圍繞市政府中心工作，以“最多跑一次”為工作重點，全面推進政務(wù)公開，扎實做好責任落實、制度制定、創(chuàng)新公開形式、保障信息公開多元化等工作，進一步規(guī)范公開程序、完善公開內(nèi)容、明確公開重點，保證政務(wù)公開內(nèi)容的全面性、及時性和準確性。現(xiàn)將我市2020年政務(wù)公開工作情況總結(jié)如下：

一、主動公開2020年，我市依據(jù)機構(gòu)改革“三定”方案文件，市政府辦公室對全市政府信息公開成員單位進行了梳理與調(diào)整，目前共有52個部門在政府信息公開平臺設(shè)立了公開事項，涉及機構(gòu)概況、政策文件、規(guī)劃計劃、公共服務(wù)、工作信息、人事信息、財政信息、網(wǎng)上依申請公開8個大類，涵蓋機構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息、政策解讀、實事工程、重大事項、人事任免、財政預(yù)決算等30個小項。2020年，政府信息公開平臺公開全市各類政府信息9063條。

二、依申請公開2020年，網(wǎng)上依申請公開系統(tǒng)共收到各類依申請公開件140件，辦畢140件。市本級收到依申請公開71件，辦畢71件，收到上級依申請公開協(xié)辦件12件，辦畢12件。

2020年全市因信息公開引起的行政復(fù)議和行政訴訟，敗訴或被糾錯的共4件。

三、強化權(quán)力監(jiān)督，深入推進決策和執(zhí)行公開（一）推進重要決策公開2020年，我市廣泛聽取公眾意見，通過聽證座談、網(wǎng)絡(luò)征集、咨詢協(xié)商等多種形式，制定發(fā)布了《xx市人民政府辦公室關(guān)于公布2020年度重大行政決策目錄的通知》。

推進重大決策預(yù)公開方面，特別是涉及公共利益的重大事項，除依法應(yīng)當保密的外，我市都在政府信息公開平臺“意見征集”和“意見征集情況反饋”專欄對外公示。

涉企政策制定方面，我市積極邀請人大代表、政協(xié)委員、新生代企業(yè)家參加市政府常務(wù)會議，討論政策制定，梳理全市各部門之間的惠企政策。同時建立惠企政策落地協(xié)同工作體系，擴大惠企政策知曉度。

（二）推進重大決策部署執(zhí)行公開2020年，我市圍繞政府工作報告等重大決策部署，加大執(zhí)行和落實情況公開力度。同時認真執(zhí)行《xx省人民政府重大行政決策執(zhí)行情況第三方評估實施辦法（試行）》，積極配合落實上級對重大行政決策執(zhí)行進展和效果綜合評估的整改工作。

審計方面，除經(jīng)濟責任審計項目和上級審計機關(guān)未授權(quán)信息公開的項目外，基本實現(xiàn)所有審計項目結(jié)果向社會公開，全年發(fā)布各類審計結(jié)果公告17項。

（三）推動行政執(zhí)法信息公開按照省級文件要求，制發(fā)文件《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx市全面推行行政執(zhí)法公示制度執(zhí)法全過程記錄制度重大執(zhí)法決定法制審核制度實施方案的通知》（海政辦發(fā)〔2020〕70號），做好行政執(zhí)法機關(guān)統(tǒng)籌，推進行政執(zhí)法事前公開、政府信息公開、權(quán)責清單公布，做好“雙隨機、一公開”監(jiān)管等工作。按照《xx省行政程序辦法》(省政府令第348號)規(guī)定，主動公開行政執(zhí)法主體、執(zhí)法人員、執(zhí)法輔助人員、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、救濟渠道、隨機抽查事項清單等信息。

按照“誰執(zhí)法、誰公開”的原則，嚴格落實行政執(zhí)法公示制度。依托xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和省大數(shù)據(jù)中心，按照“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和信息化建設(shè)的要求，運用門戶網(wǎng)站、辦事大廳、服務(wù)窗口以及其它信息載體，設(shè)立執(zhí)法信息公開專欄，全面、及時、準確的公示執(zhí)法信息，方便群眾查詢，實現(xiàn)執(zhí)法信息掌上查、隨時查。

四、聚焦政策落實，深化重點領(lǐng)域信息公開（一）加強三大攻堅戰(zhàn)信息公開1、金融方面。2020年我市地方金融組織總體發(fā)展穩(wěn)健，市金融辦根據(jù)機構(gòu)改革職能劃轉(zhuǎn)總體工作要求，穩(wěn)妥有序承接相關(guān)地方金融組織的監(jiān)管職能，完成融資擔保規(guī)范檢查、融資租賃風險檢查等工作。

2、保障低收入人員方面。制訂《xx市低收入農(nóng)戶高水平全面小康計劃實施意見（2018-2022年）》，明確了目標任務(wù)，提出增收脫貧、綜合保障、提升公共服務(wù)水平等多種舉措，構(gòu)建社會扶貧格局。啟動xx市低收入農(nóng)戶動態(tài)調(diào)整工作，完善低收入農(nóng)戶基本信息、幫扶干部結(jié)對等信息，并在政府信息公開平臺進行公示。

3、環(huán)境保護方面。圍繞藍天保衛(wèi)戰(zhàn)等四大污染防治攻堅戰(zhàn)，出臺《xx市2020年度工業(yè)廢氣治理計劃》、《xx市飲用水水源環(huán)境保護管理辦法》等相關(guān)政策，完成工業(yè)廢氣治理項目346個，淘汰老舊營運貨車322輛，確保水源地水質(zhì)達標和水源地安全。同時建立“源頭覆蓋、部門聯(lián)動、動態(tài)監(jiān)管”的固體廢物全過程監(jiān)管體系，扎實推進污染地塊風險管控和安全利用，動態(tài)更新土壤疑似污染地塊名錄。按要求做好土壤環(huán)境質(zhì)量狀況調(diào)查，開展退役場地環(huán)境初步調(diào)查。

（二）深化“最多跑一次”改革信息公開1、圍繞“放管服”改革和“最多跑一次”改革新任務(wù)、新舉措要求，我市將2018-2020年扶貧資金安排分配情況、扶貧政策相關(guān)財政資金情況、減稅降費情況、工程建設(shè)項目審批制度改革情況、壓縮企業(yè)開辦時間情況、市場準入負面清單動態(tài)調(diào)整情況、清理規(guī)范涉企亂收費項目情況等內(nèi)容，通過主動公開的形式對外進行發(fā)布。

2、根據(jù)《省委編辦關(guān)于做好機構(gòu)改革后市縣部門權(quán)力事項（公共服務(wù)事項）梳理調(diào)整工作的通知》、《關(guān)于加快推進xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦事事項梳理工作的通知》文件精神，完成辦事事項梳理，完善權(quán)力清單、責任清單，逐一明確法律依據(jù)、實施主體、監(jiān)督方式、責任方式。

3、推行市場主體和個人全生命周期的辦事服務(wù)事項集成式、一站式公開。從市民、企業(yè)、社會組織三類主體出發(fā)，梳理全生命周期涉及361個事項。2020年推動更多服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”，實現(xiàn)“一個窗口，一次辦理”，實現(xiàn)“1+5+1”無差別全科受理，進駐事項91.67%實現(xiàn)無差別全科受理，“最多跑一次”實現(xiàn)率超90%，受理事項全部開通網(wǎng)上辦、掌上辦，網(wǎng)上辦結(jié)率達到50%以上。

4、加大各類證明事項清理，對需要保留的清單進行管理并向社會公開。2020年，市民辦理各項事務(wù)需要提供的證明材料縮減至60項，直接取消證明材料81項，通過當事人書面承諾，取消證明材料12項，通過部門核驗取消證明材料173項。對證明事項取消（第一批）和保留清單通過政府信息公開平臺、《xx日報》等媒體進行了全文公開發(fā)布。

5、我市發(fā)改局成立信用建設(shè)與事中事后監(jiān)管科室，牽頭協(xié)調(diào)落實工商、人社局、人民銀行等部門推進企業(yè)信息公示，目前已經(jīng)公示在冊各類市場主體（包括企業(yè)和個體工商戶）信息91021戶。

（三）強化重點民生領(lǐng)域信息公開1、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策和措施信息公開。通過組織召開退役士兵專場招聘會，利用微信公眾號、xx市人才網(wǎng)等媒體，積極搭建就業(yè)平臺，加大教育培訓(xùn)力度，積極探索“訂單式”教育培訓(xùn)模式，積極宣傳高職院校擴招信息，鼓勵退役士兵參加學(xué)歷教育、職業(yè)技能培訓(xùn)。

2、養(yǎng)老信息查詢。提供養(yǎng)老保險個人權(quán)益查詢服務(wù)和養(yǎng)老保險個性化測算服務(wù)，通過xx政務(wù)網(wǎng)，可直接進行個人參保、基本養(yǎng)老歷年參保、養(yǎng)老待遇發(fā)放、退休待遇測算等信息查詢，確保公開透明。

3、推進學(xué)前教育、義務(wù)教育、職業(yè)教育信息公開。通過xx日報、xx市人民政府網(wǎng)站、大潮網(wǎng)、xx教育網(wǎng)等多種途徑，及時公開義務(wù)教育招生方案、招生范圍、招生程序、報名條件、學(xué)校情況、錄取結(jié)果、咨詢方式等與社會公眾利益關(guān)系密切的教育信息。

4、小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治總體情況信息公開。重點圍繞“抓鞏固、強管理、提品質(zhì)”的目標，持續(xù)深化小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治，出臺“1+3”長效管理指導(dǎo)意見，堅持每月督查考核，以建管并重的心態(tài)，全力以赴鞏固好整治成果，為美麗城鎮(zhèn)建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。除此之外，我市主動公開保障性安居工程規(guī)劃建設(shè)方案、年度建設(shè)計劃信息、建設(shè)計劃完成情況等信息。及時將工程建設(shè)項目審批制度改革、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、服務(wù)環(huán)境、審批環(huán)境等相關(guān)“減事項、減材料、減環(huán)節(jié)、減時間、減費用”工作措施向社會公布。對群眾關(guān)注度較高的公共資源配置領(lǐng)域、保障性住房、城中村改造、農(nóng)村危房改造等領(lǐng)域信息，通過政府門戶網(wǎng)站及時對外公開。

5、強化醫(yī)療便民惠民信息公開。通過政府信息公開平臺加大醫(yī)療服務(wù)、疫苗監(jiān)管、公立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核結(jié)果等信息的公開力度。將“醫(yī)療服務(wù)陽光用藥工程”信息、藥品和耗材“陽光采購”及醫(yī)療服務(wù)收費等信息作為衛(wèi)生系統(tǒng)重點公開內(nèi)容，進一步增加醫(yī)療衛(wèi)生工作的透明度。并通過健康xx公眾號、醫(yī)療機構(gòu)微信公眾號等便捷快速方式強化醫(yī)療便民惠民政策舉措發(fā)布。

6、醫(yī)療保障信息公開。按照上級部署，做好部門聯(lián)合統(tǒng)籌，及時調(diào)整慢性病政策，擬訂文件落實打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金工作制度。根據(jù)《xx省省級公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價格改革方案的通知》(x醫(yī)保聯(lián)發(fā)〔2020〕8號)相關(guān)規(guī)定，梳理價格改革政策，規(guī)范醫(yī)藥價格管理，準確及時主動公開醫(yī)藥價格相關(guān)目錄。

（四）細化財政信息公開按照省級部署，我市積極推進市級部門（單位）項目公開，在2020年預(yù)算下達后及時下發(fā)了《xx市財政局關(guān)于做好2020年度財政預(yù)算公開工作的通知》，要求市級部門和鎮(zhèn)財政及時進行預(yù)算公開，明確了公開范圍、主體、內(nèi)容、格式、時間、方式等，特別對機構(gòu)涉改單位公開主體進行了強調(diào)確保預(yù)算公開全覆蓋、無遺漏。同時配合市政府辦公室推進地方政府債務(wù)信息公開平臺建設(shè)，已按規(guī)定公開了地方政府債務(wù)限額、余額、債務(wù)率、債券發(fā)行等信息。

（五）加強重大建設(shè)項目批準和實施、公共資源配置等領(lǐng)域信息公開1、2020年，根據(jù)省文件要求，我市建立了“重大建設(shè)項目批準和實施領(lǐng)域”專欄，公開了重大項目建設(shè)情況，同時以“xx江南要素交易中心”網(wǎng)站為依托，完善“公共資源配置領(lǐng)域”信息，將相應(yīng)信息集中對外公開。

2、按照省級部署，配合構(gòu)建全省公共資源交易數(shù)據(jù)共享平臺體系，推動各類依法應(yīng)當公開的交易公告、資格審查結(jié)果、交易過程信息、成交信息、履約信息及行政監(jiān)管信息等實時交互至省公共資源交易服務(wù)平臺發(fā)布。

3、在工程建設(shè)項目招標投標領(lǐng)域，主動公開了招投標政策法規(guī)，招投標項目招標公告、開標記錄、中標公示和中標公告，交易主體信息，投訴舉報等信息。

4、深入推進“陽光征地”工程建設(shè)，做好征地信息公開工作。以實地張貼和網(wǎng)上公開方式發(fā)布征地告知書229份、聽證告知書223份,征收土地方案公告25次和征地補償安置方案公告46次，在政府信息公開平臺相應(yīng)專欄公開國有建設(shè)用地使用權(quán)掛牌出讓公告、國有建設(shè)用地使用權(quán)掛牌出讓成交結(jié)果、建設(shè)項目供地（村民建房）批前公示、二級市場用地批前公示等信息96條。

五、優(yōu)化服務(wù)功能，加強公開平臺建設(shè)（一）推進政府網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)規(guī)范發(fā)展1、嚴格落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)責任制，加強政府網(wǎng)站管理。政府部門網(wǎng)站于2018年實現(xiàn)全面關(guān)停，整合至“中國?xx”門戶網(wǎng)站，同時遷往省政府網(wǎng)站集約化平臺統(tǒng)一管理。

2、按照上級部署，做好機構(gòu)改革后政府網(wǎng)站整合、網(wǎng)頁改版、數(shù)據(jù)遷移、政府網(wǎng)站域名集中清理等工作。

3、按照上級部署，配合建設(shè)全省統(tǒng)一公共數(shù)據(jù)開放平臺，在確保國家安全、企業(yè)和個人合法權(quán)益的前提下，加快推動全市公共數(shù)據(jù)開放和社會化利用。

（二）推進政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展1、推進賬號的規(guī)范整合，按照《xx省人民政府辦公廳關(guān)于推進政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的實施意見》（x政辦發(fā)〔2020〕29號）、《關(guān)于整治形式主義突出問題切實減輕基層負擔的若干規(guī)定》（x委辦發(fā)〔2020〕85號）等文件精神，對全市各類政務(wù)新媒體帳號進行清理整合，要求各主辦單位嚴把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，確保信息發(fā)布的權(quán)威性和公信力。

2、加強發(fā)布內(nèi)容的監(jiān)管，按照“誰開設(shè)、誰主辦、誰負責”的原則，督促各主辦單位履行政務(wù)新媒體的規(guī)劃建設(shè)、組織保障、健康發(fā)展、安全管理等職責。

3、完善政務(wù)功能的運用，加強政務(wù)新媒體內(nèi)容建設(shè)，強化信息公開、政民互動、政務(wù)服務(wù)等功能,重點做好政策宣傳、便民服務(wù)等與群眾互動性強的工作內(nèi)容，全面提升政務(wù)新媒體傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

4、按照省統(tǒng)一部署，以“x里辦”移動客戶端為主平臺，補強政務(wù)新媒體政民互動、掌上服務(wù)功能。

六、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、提升解讀回應(yīng)效果（一）政策解讀根據(jù)省、xx市文件《xx省行政機關(guān)政策解讀工作實施辦法》（x政辦發(fā)〔2018〕112號）、《xx市人民政府辦公室關(guān)于加強行政規(guī)范性文件政策解讀工作的通知》（x政辦發(fā)函〔2018〕3號）要求，我市出臺《xx市人民政府辦公室關(guān)于加強行政規(guī)范性文件政策解讀工作的通知》（x政辦函〔2018〕1號），進一步落實政策解讀責任主體，健全完善政策解讀工作機制。

2020年，我市進一步規(guī)范行政規(guī)范性文件的起草、公示環(huán)節(jié)，對“征求意見”、“征求意見反饋”情況要求發(fā)文單位在政府信息公開平臺專欄對外進行公布。同時按照“誰起草、誰解讀”的原則，嚴格落實政策性文件起草與政策解讀同步組織、同步審簽、同步發(fā)布制度。

我市在重要政策出臺、重點工作推進等時間節(jié)點，通過舉辦新聞發(fā)布會、官方微博“xx發(fā)布”等權(quán)威媒體，由部門主要領(lǐng)導(dǎo)進行新聞發(fā)布、政策解讀，主動公開有關(guān)事項，正面回應(yīng)社會疑慮，釋放權(quán)威信號。

（二）回應(yīng)關(guān)切、提升解讀回應(yīng)效果1、2020年，我市認真做好各項重大決策出臺前的輿情風險研判工作，并制定相應(yīng)的處置預(yù)案。對社會發(fā)生的熱點，辦事服務(wù)的難點堵點，加強了輿情監(jiān)測與回應(yīng)，及時解疑釋惑、化解矛盾，避免引起不必要的爭議。

2、著力打造最暢通政務(wù)咨詢投訴舉報平臺。通過完善知識庫、運用“三方通話”、建設(shè)智能客服、強化平臺信息融合、堅持城管類來電快辦、交辦件逐件回訪等機制，實現(xiàn)12345咨詢直接答復(fù)率達到90%以上，實現(xiàn)交辦件平均辦理時間3.09天，群眾回訪滿意率達到99.88%。

3、我市依托政府信息公開平臺專欄持續(xù)做好人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開工作，對群眾關(guān)心的熱點、難點，切身利益聯(lián)系緊密的辦件結(jié)果都予以公開。

4、我市以“中國?xx”門戶網(wǎng)站為基礎(chǔ)做好與“政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”的對接，用好政策發(fā)布、政策資訊等模塊，暢通企業(yè)獲取政策信息和反映訴求的渠道。結(jié)合“三服務(wù)”等活動，運用政策簡明問答、現(xiàn)場宣講等方式，對部分政策進行現(xiàn)場解讀，用通俗易懂的語言，客觀的數(shù)據(jù)、生動的案例真正讓群眾對政策看得到、好理解。同時在政府信息公開平臺設(shè)立“政策解讀”專欄以圖表、圖文形式對行政規(guī)范性文件進行立體式、多方位的解讀。

七、監(jiān)督保障（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)一是加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責任，進一步理順工作職責，健全完善公開工作制度。二是根據(jù)依法治市（法治建設(shè)）考核評價，做好對部門的政務(wù)公開工作的考核。三是加強主動公開，按照文件要求做好對重大決策預(yù)公開、公開征集意見的反饋、采納等情況。

（二）提升制度化水平一是抓好對新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》宣傳工作。二是舉行專門培訓(xùn)講座加強對相關(guān)工作人員的培訓(xùn)。三是按照省級部署，開展主動公開基本目錄標準化規(guī)范化工作，推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化建設(shè)。

（三）做實相關(guān)基礎(chǔ)工作1、加強信息公開審查，明確審查程序和責任。按照“誰發(fā)布，誰管理，誰公開，誰負責”的原則，要求部門對發(fā)布的信息進行管理。同時按照“以公開為常態(tài)，不公開為例外”的原則，做到“應(yīng)公開、盡公開”。

2、按部門職責以及“三定”方案依法公開機構(gòu)新的職能、科室設(shè)置情況等信息，并更新主動公開基本目錄。

3、督促部門將本年度的政務(wù)公開工作要點完成情況納入政府信息公開工作年度報告并向社會公布。

4、積極配合上級部門開展網(wǎng)站監(jiān)督監(jiān)測，抓好反饋問題整改工作。指導(dǎo)部門完成網(wǎng)站監(jiān)測反饋問題，同時配合上級部門開展政務(wù)公開第三方評估工作，及時抓好反饋問題整改工作。

八、工作中存在的困難和問題（一）思想重視還不夠在實際工作當中，部門工作人員包括部分領(lǐng)導(dǎo)都對政務(wù)公開缺乏認識，對本部門發(fā)布的信息內(nèi)容不檢查、不審核、不關(guān)注，造成的結(jié)果是公布的數(shù)據(jù)和實際有差大偏差等嚴重問題。

（二）整體推進還不平衡在政務(wù)公開工作推進中，各單位均能按政務(wù)公開工作部署要求，做好本部門的公開工作以及依申請受理辦理工作，但各單位在工作落實中也存在巨大差異，政務(wù)公開整體水平還有進一步提升的空間。

（三）人員配備還不足目前，由于單位人力不足，而且流動較快，缺少相關(guān)培訓(xùn)，從事政務(wù)公開工作的人員經(jīng)常由辦公室同志兼任，相關(guān)的業(yè)務(wù)知識掌握的不是特別清楚，特別對政務(wù)公開工作要求，依申請公開范圍的受理、內(nèi)容、邊界等難以完全準確把握，容易出現(xiàn)各種問題，在基層尤為明顯。

九、2020年工作思路針對我市政務(wù)公開工作中存在的問題和不足，在今后的工作中，我市將按照上級的統(tǒng)一安排部署，力爭做好以下幾點：

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識扎實推進隊伍建設(shè)，強化信息公開規(guī)范意識，把政務(wù)公開做為一項長期工作來抓。切實做到領(lǐng)導(dǎo)到位、人員明確、制度完備、工作長效，并通過對相關(guān)工作人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保政務(wù)公開工作每個環(huán)節(jié)落實到位。

（二）進一步充實政務(wù)公開內(nèi)容發(fā)揮“中國·xx”門戶網(wǎng)站和政府信息公開平臺的橋梁作用，突出重點問題，解決熱點和難點問題。做好政策解讀工作，把公眾最關(guān)心、反應(yīng)最強烈的問題放在首要位置。

（三）進一步完善工作機制，加強培訓(xùn)工作加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重工作經(jīng)驗的積累。對平時工作中出現(xiàn)的問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時糾正。除此之外，要安排好基層工作人員的培訓(xùn)工作，并積極參加上級組織的政務(wù)公開培訓(xùn)班，不斷提高政府信息公開工作的質(zhì)量和水平。

十、有關(guān)意見建議（一）增加培訓(xùn)次數(shù)，提高培訓(xùn)質(zhì)量每年省廳舉辦政務(wù)公開培訓(xùn)，師資質(zhì)量高，講課內(nèi)容豐富，涉及領(lǐng)域廣，但次數(shù)太少，每年只有1次，且基層工作人員參與此類培訓(xùn)班的機會較少。建議增加地市級培訓(xùn)班的次數(shù)，同時擴大培訓(xùn)范圍，增加培訓(xùn)人數(shù)，特別是讓基層工作人員多參與此類培訓(xùn)，切實提高基層人員業(yè)務(wù)水平。

（二）加強地區(qū)之間的溝通與學(xué)習進年來，隨著社會的發(fā)展，政府信息公開面臨復(fù)雜化、信訪化趨勢。同一封依申請公開跨地區(qū)、跨部門的案件逐年增多，申請人聘請律師進行法律援助也越來越常見。這就要求工作人員進一步加強合作，做好信息溝通，及時向上級政務(wù)公開部門匯報，加強地區(qū)之間的合作，共同應(yīng)對。建議市級部門增加地區(qū)之間政務(wù)公開部門的經(jīng)驗交流會，提供相互學(xué)習的機會，達到共同提高的目的。

【篇五】2020年，xx高新區(qū)管委會按照區(qū)政府統(tǒng)一部署，認真貫徹落實《xx省政府信息公開辦法》和《關(guān)于開展全區(qū)政務(wù)公開工作質(zhì)量提升專項行動》等文件要求，扎實推進信息公開工作。

一、工作開展情況（一）政府信息公開情況。截至2020年12月31日，xx高新區(qū)管委會通過xx區(qū)政府信息公開系統(tǒng)公開政府文件、政府信息295余條，公開信息分類主要包括：政策法規(guī)、重大決策預(yù)公開、規(guī)劃計劃、機構(gòu)設(shè)置、財政資金、應(yīng)急管理、招標采購、新聞發(fā)布、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、人事信息等。我委積極回應(yīng)群眾關(guān)切問題，通過省長熱線、市長熱線、市長信箱、xx論壇等渠道回復(fù)群眾關(guān)心的問題26條。

（二）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。我委領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息公開工作，明確工作職責。根據(jù)人事變動，及時調(diào)整政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。定期召開專題會議，安排部署四個季度政務(wù)信息公開工作。每半年組織一次培訓(xùn)會議，學(xué)習《中華人民共和國政府信息公開條例》和《***辦公廳關(guān)于印發(fā)2020年政務(wù)公開工作要點的通知》等文件精神，提高政府信息公開意識和營造良好的政府信息公開氛圍。

（三）健全工作機制，規(guī)范管理發(fā)布程序。我委編制了信息公開指南，并修訂了《印發(fā)《xx高新區(qū)黨務(wù)、政務(wù)公開制度》的通知》等相關(guān)制度。不斷完善公開機制，進一步強化了對工作人員的約束能力和服務(wù)意識，規(guī)范了工作行為，提高了工作效率。并對照區(qū)政務(wù)信息公開季度和年度目標考核要求，細化政務(wù)公開工作。嚴格落實“三審制”，各類公開信息需經(jīng)經(jīng)辦人初審，部門負責人二審，分管負責人三審，簽字后由工作人員再次審核后進行發(fā)布。

（四）信息查閱場所建設(shè)。為了進一步推進信息公開工作，方便群眾、企業(yè)和其他組織方便快捷地獲取高新區(qū)信息，我委在管委會檔案室與建設(shè)管理投資服務(wù)中心設(shè)立的查閱場所共2個，配置電腦2臺，滿足不同群體對高新區(qū)信息公開查閱利用的需求，提高公開信息查閱服務(wù)水平。

（五）信息公開網(wǎng)站欄目建設(shè)。根據(jù)區(qū)政府最新要求，更新網(wǎng)站欄目，通過開設(shè)政策法規(guī)、重大決策預(yù)公開、規(guī)劃計劃、機構(gòu)設(shè)置、財政資金、應(yīng)急管理、招標采購、新聞發(fā)布、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、人事信息等多種便于公眾知曉高新區(qū)的欄目，更好的為外地客商、企業(yè)職工和人民群眾服務(wù)。

二、存在的主要問題一是欄目更新存在不及時的情況。

二是信息發(fā)布質(zhì)量不高，特別是政策解讀等欄目，文件解讀質(zhì)量不高。

三是信息發(fā)布格式不標準。

三、下一步工作考慮一是加強工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按照要求及時更新各欄目信息。

二是完善工作機制，組織各部門認真學(xué)習最新文件解讀要求，按照“誰發(fā)文誰解讀”原則，提高文件解讀質(zhì)量。

三是落實“三審制”，標準化信息發(fā)布格式，避免出現(xiàn)錯別字等情況。

政務(wù)公開心得體會總結(jié)篇八

州政府辦公室：

根據(jù)政府辦公室[2015]138號《通知》精神，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視州政府辦公室的政務(wù)公開督促檢查工作。大廳正式啟動運行以來，我局認真貫徹落實《甘南藏族自治州人民政府政務(wù)大廳管理辦法（試行）》、《行政審批違規(guī)責任追究制度（試行）》和州委、常務(wù)副州長李鈺《在甘南藏族自治州人民政府政務(wù)大廳入駐動員大會上的講話》精神，理順辦事程序，杜絕雙重受理的現(xiàn)象，真正發(fā)揮政務(wù)大廳窗口的應(yīng)有作用，現(xiàn)將具體工作匯報如下：

一、組織機構(gòu)的建立情況

我局于 年 月正式成立州政府的組成部門，根據(jù)州政府關(guān)于開展政務(wù)公開工作有關(guān)通知的要求，我局及時成立了以局長唐義龍為組長，其他副局長為副組長，各科室負責人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責政務(wù)公開的日常工作和領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的工作，同時明確各科室的主要負責人是本處室政務(wù)公開的第一責任人，承擔組織領(lǐng)導(dǎo)責任，并且各科室設(shè)立聯(lián)絡(luò)員，實行崗位責任制度，確保政務(wù)公開工作落實到專人。

二、政務(wù)公開工作開展情況

進政務(wù)公開工作。從目前的情況看，我局各科室能夠從踐行“三個代表”重要思想和促進依法行政的高度，嚴格執(zhí)行州政府政務(wù)公開工作規(guī)定及相關(guān)文件精神，政務(wù)公開有分工、有計劃、有措施，安全生產(chǎn)政務(wù)公開工作正逐步走向規(guī)范化的發(fā)展軌道。

（一） 制度建設(shè)方面的工作

我們堅持合法合理、客觀及時、公平公正、便民務(wù)實的原則，從制度建設(shè)入手，抓住重點，全面有效地推進政務(wù)公開工作。

評選先進的條件、程序及結(jié)果；5、機關(guān)干部及工勤人員的年度考核和獎勵情況；6、機關(guān)職位配臵情況； 7、內(nèi)部財務(wù)收支情況；8、各類專項經(jīng)費的管理、使用情況；9、車輛的管理、使用情況。10.其他應(yīng)當內(nèi)部公開的事項）。同時，明確了政務(wù)公開的考評標準，確定了重點考核崗位，在制度上保證依法、依政策公開。

二是推行了州安監(jiān)局公共服務(wù)承諾制度，創(chuàng)新政務(wù)公開工作機制。建立并健全了本局辦事指南制度、一次告知制度、限時辦結(jié)制度、首問首辦責任制度、否定報備制度等相關(guān)制度；認真踐行辦事承諾，及時處理群眾來信來訪，如投訴案件，通過業(yè)務(wù)處室和法規(guī)培訓(xùn)處耐心、細致的解釋和引導(dǎo)，較好地得到妥善處理，受到當事人的好評。

（二） 突出公開重點，創(chuàng)新公開方式

一是調(diào)整政務(wù)公開內(nèi)容，使公開內(nèi)容更加全面和規(guī)范。按照《市安監(jiān)局政務(wù)公開規(guī)定》的規(guī)定，我局以多種方式公開政務(wù)信息。主要方式有：（1）公開欄，包括政務(wù)公開欄、處室上墻欄；（2）紙質(zhì)載體，包括安全生產(chǎn)報、政務(wù)快訊、甘南日報等?？驁罂?；（3）行政規(guī)范性文件或辦事指南手冊。

依據(jù)、計算單位、收費單位監(jiān)督電話、物價部門投訴電話等。公示所列內(nèi)容，事先都經(jīng)過市物價部門的審核。公示形式有公開欄公示、紙質(zhì)載體公示等，能夠較好地滿足和方便公眾查閱，認真接受群眾和社會監(jiān)督。使得我局行政事業(yè)性收費管理工作基本達到明白收費、公開透明、管理規(guī)范的工作目標。至今為此，尚未接到任何投訴或舉報我局在收費公示工作中的`違法違規(guī)行為。

三是嚴格執(zhí)行干部提拔任用和財經(jīng)紀律制度。我局成立后嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，凡是重大經(jīng)費開支都要作出預(yù)算并提交局長辦公會議討論，增加財務(wù)收支情況的透明度和規(guī)范管理。對于本局干部職工普遍關(guān)心的、按規(guī)定應(yīng)當公開的其他情況也通過各種會議、文件、局公開欄等多種內(nèi)部公開形式進行了公開，基本保證了干部職工的查閱方便。

四是進一步規(guī)范和提升政務(wù)大廳工作。政務(wù)大廳自今年1月12日正式運行以來，我局積極選派政治素質(zhì)高、工作能力強的人員進入政務(wù)大廳，我局進廳項目為120項。2015年底，共受理窗口工礦商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證備案業(yè)務(wù)290 件，辦結(jié)答復(fù)290件。通過窗口業(yè)務(wù)的受理，強化了本部門的服務(wù)功能，簡化了辦事程序，提高了辦事效率，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，為各類經(jīng)濟組織和人民群眾提供了集中、優(yōu)質(zhì)、公平、高效的服務(wù)。

（三） 取得的工作成效

我局開展政務(wù)公開工作成效明顯。主要體現(xiàn)在：一是行

政執(zhí)法部門的執(zhí)法行為進一步規(guī)范，按章執(zhí)法、文明執(zhí)法，有力地推動了依法行政工作。二是通過實施政務(wù)公開，落實了黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)章制度，確保領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔從政，高效施政，依法行政。三是廣大干部職工的責任意識和服務(wù)意識進一步增強，強化了工作職責，規(guī)范了工作人員的行為，改進了工作作風。四是廣大群眾參政議政意識顯著增強，通過政務(wù)大廳“一站式”辦公，方便了群眾，密切了與人民群眾的關(guān)系。

三、存在的不足

從總體上看，我局政務(wù)公開工作的發(fā)展態(tài)勢是好的，取得了初步成效。但是還存在一些不夠完善的地方，有不少問題亟待認真加以解決。

一是工作發(fā)展不平衡。由于我局獨立運作不久，有的科室對實施政務(wù)公開工作重視不夠，工作處于被動應(yīng)付狀態(tài)。有些信息公開的方式、范圍未能與公開的內(nèi)容相適應(yīng)，公開形式有時過于單一，未能很好地滿足管理相對人和社會公眾獲取所需的信息，影響了公開效果。

二是政務(wù)信息公開不及時，缺乏時效性。有關(guān)信息的審核發(fā)布程序還處于磨合、理順階段，信息聯(lián)絡(luò)員的崗位責任制未能有效落實；有些信息未能及時充實，未能實現(xiàn)信息良性的動態(tài)流轉(zhuǎn)。

三是對內(nèi)對外信息未能全面公開，有的公開內(nèi)容不規(guī)范、不完整，而且質(zhì)量有待提高。

四、下一步工作重點

為進一步推進政務(wù)公開工作制度和運行機制建設(shè)，解決好當前工作發(fā)展不平衡的問題，我局將在今年內(nèi)積極采取如下工作措施：

一是結(jié)合行政審批制度改革，制定并組織實施《州安監(jiān)局行政許可實施與監(jiān)督工作規(guī)則》，進一步規(guī)范行政許可行為，促進依法行政。

二是盡快制定《安全生產(chǎn)監(jiān)管重大政策信息預(yù)公開制度》，擴大重大安全生產(chǎn)監(jiān)管事項決策的公眾參與度，推進建立健全科學(xué)民主決策機制。

三是不斷完善和落實科室第一責任人制度，政務(wù)公開辦例會制度、情況通報制度和量化考評制度。

四是采取整改督辦、定量考核等有效措施，不斷規(guī)范和完善政務(wù)公開的形式及監(jiān)督手段，切實解決政務(wù)信息的充實、更新問題，確保信息的權(quán)威性和時效性。

以上匯報，如有不妥，請批評指正。

2015年度**政務(wù)公開工作總結(jié)

2015年在市政務(wù)公開辦的指導(dǎo)下，在**區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，**政務(wù)公開辦依托電子政務(wù)平臺開展工作，積極探索創(chuàng)新政務(wù)公開方式、方法，豐富公開載體，完善公開機制，拓展公開內(nèi)容，大力提升區(qū)政府及組成部門服務(wù)基層、服務(wù)群眾人、服務(wù)企業(yè)的能力和水平，全面推動我區(qū)政務(wù)公開工作再上新臺階。

(一)抓重點，進一步深化政務(wù)公開

。

全區(qū)各級行政權(quán)力得到有效規(guī)范。

（二）抓規(guī)范，高效率開展便民服務(wù)

全面提升基層政務(wù)公開水平。大力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道政務(wù)公開工作，完成全區(qū)34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的便民服務(wù)中心設(shè)置，積極提升村級公共服務(wù)中心的綜合服務(wù)功能，將村級公共服務(wù)中心建成基層一線的政策宣傳站，緊緊圍繞強農(nóng)富農(nóng)政策、農(nóng)村土地政策、社會管理政策、社會保障政策等基層群眾特別關(guān)心的重點政策，采用主動上門、隨即咨詢的方式，動員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道機關(guān)干部、大學(xué)生村官進村入戶宣傳各項惠民政策。依托廣播、報刊、電臺、電視、電子顯示屏、手機報和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、代辦點等平臺公開政府信息，提升基層群眾對政策的知曉度，提高基層的政府信息公開工作水平。同時，區(qū)級相關(guān)職能部門也積極通過網(wǎng)絡(luò)、簡報、傳單等方式，面向基層推進各自領(lǐng)域內(nèi)的政務(wù)公開。

（三）抓管理，高質(zhì)量完善政務(wù)服務(wù)體系

狠抓政務(wù)服務(wù)水平提升。堅持“以人為本、服務(wù)至上”的理念，認真搞好前期咨詢服務(wù)、事中指導(dǎo)服務(wù)、事后跟蹤服務(wù)、辦證延時服務(wù)、辦事預(yù)約服務(wù)、預(yù)期提醒服務(wù)等六個服務(wù)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，做到當天的事情當天辦、能辦的事情馬上辦、困難的事情提前辦、可能有問題的事情超前辦。

（四）抓機制，高力度強化工作保障

強化組織保障機制。我區(qū)高度重視政務(wù)公開工作，區(qū)政府制定了相關(guān)配套政策措施，落實了經(jīng)費、人員編制等保障。區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強了對有關(guān)部門信息公開的督促檢查。

xx

今年是我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作發(fā)展最快的一年，任務(wù)緊湊、形式創(chuàng)新、程序規(guī)范、成效顯著、效能高、民-意好，為優(yōu)化鎮(zhèn)域發(fā)展環(huán)境做出了表率。今年以來，我鎮(zhèn)按照上級會議精神主要做了以下工作：

支、宅基地使用、集體土地的承包、租賃、征用管理、村級分配等村民關(guān)心的內(nèi)容。6、各職能部門的工作職責、辦事程序、收費標準、服務(wù)承諾及責任人的情況。7、社會保障情況。民政部門的優(yōu)撫對象和標準、各種困難補助均張榜公布，防止不合理現(xiàn)象的發(fā)生。8、重大違法違紀案件的查處及群眾關(guān)心的其他重要政務(wù)的活動情況。

二、形式創(chuàng)新、明白直觀、提高效能、優(yōu)化環(huán)境

本著“規(guī)范、明了、方便、實用”的原則，我鎮(zhèn)將公開欄設(shè)在鎮(zhèn)辦公樓一樓中庭處，入門即見，并在一樓設(shè)立了便民服務(wù)廳，各站所的辦公室前設(shè)置了公示欄和公示牌，民政、社保、司法調(diào)解等職能部門實現(xiàn)了一站式辦公，另在中庭懸掛了led電子屏幕，滾動播放一些就業(yè)信息和便民信息。另外，我們還廣泛采用廣播、會議、簡報等形式將有關(guān)政務(wù)予以公布。凡涉及組織人事工作的，在鎮(zhèn)黨委會、鎮(zhèn)村兩級干部會議上公開；涉及經(jīng)濟管理工作的，逐級向群眾公開；涉及農(nóng)經(jīng)的熱點、焦點問題，直接發(fā)放明白紙公開到戶、到人。鎮(zhèn)黨委、政府還明確要求政務(wù)公開必須做到盡快、及時，常年公開、定期公開與隨時公開相結(jié)合，事前公開與事后公開相結(jié)合，對已公開的內(nèi)容還要注意隨時更新。

三、程序規(guī)范、化繁為簡、重點突出、為民服務(wù)

根據(jù)我鎮(zhèn)的實際，按照職權(quán)法定、權(quán)責一致的要求做到

了清權(quán)確權(quán)，編制了直白的行政職權(quán)目錄，繪制了行政職權(quán)流程圖，并及時公布。對一些緊急事務(wù)，簡化繁瑣手續(xù)，突出重點，規(guī)范程序，方便群眾辦事，不斷提高政務(wù)公開工作水平。

四、成效顯著、惠民利民、樹立口碑、塑造形象

我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作經(jīng)過一年的努力，做到了惠民利民，在百姓口中樹立了良好的口碑，塑造了美好的形象。

1、充分發(fā)揚民主，讓群眾及時了解當前鎮(zhèn)村兩級的各項政務(wù)活動，提高了干部群眾參與黨務(wù)政務(wù)的積極性，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和準確性。

2、“政府采購制”“行政審批制”“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實，有效地規(guī)范了政府機關(guān)的權(quán)力運行，不公正、不公平現(xiàn)象逐漸減少，非生產(chǎn)性開支大幅度降低，改進了機關(guān)工作作風和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。

3、政府的各項施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發(fā)生，提高了工作透明度，規(guī)范了行政行為，推動了政府機關(guān)的黨風廉政建設(shè)，方便了企業(yè)和群眾辦事，促進了辦事效率的提高。

依法行政，提高了依法辦事的水平。

5、改進了廣大黨員干部的工作作風，提高了工作效率，為民服務(wù)的意識進一步增強，上門為群眾服務(wù)，贏得了群眾的信賴；群眾通過參政議政，對政府依法管理給予了理解與大力支持。

經(jīng)過努力，我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成績，但離上級和群眾的要求還有一定的差距，還存在著政務(wù)公開的內(nèi)容更新不及時等缺點。在以后的工作中，我鎮(zhèn)將進一步加大工作力度，推進工作進程，提高工作效率，把政務(wù)公開工作做的更好，最大程度地擴大群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，將政府的各項工作置于群眾的監(jiān)督下，真正做到“陽光”操作。

xxx鎮(zhèn)人民政府

2012年9月15日

政務(wù)公開心得體會總結(jié)篇九

近年來，我國政府不斷加大政務(wù)公開的力度，為了推進政務(wù)公開，我做了大量的工作，走訪了一些政府機關(guān)，參加了一些公開活動，也了解到了一些政府的具體工作情況。在這個過程中，我深受啟發(fā)，深感政務(wù)公開的重要性。通過這次經(jīng)歷，我有了一些心得和體會。

首先，政務(wù)公開是政府工作的重要環(huán)節(jié)。政務(wù)公開是建立政府與民眾之間的溝通橋梁，對推進政府效能、提高政府服務(wù)水平具有重要意義。政務(wù)公開能夠增加政府的透明度，讓民眾了解政府的工作情況，有效監(jiān)督政府的工作，增強政府的公信力。政務(wù)公開還有助于減少不公正行為，提高政府工作的規(guī)范性和廉潔性，為改善民生、促進社會和諧發(fā)揮積極的作用。

其次，政務(wù)公開需要全社會的共同努力。政務(wù)公開不僅僅需要政府機關(guān)的積極主動，更需要全社會的共同努力。政府應(yīng)加大宣傳力度，激發(fā)公眾的參與熱情，培養(yǎng)公眾對政府工作的了解和理解。同時，政府應(yīng)加強對公眾的傾聽，吸收公眾的意見和建議，使政府工作更加符合人民的期望和需求。社會各界也應(yīng)當積極關(guān)注政務(wù)公開，用腳步、用聲音、用言談，為政務(wù)公開提供更加廣闊的舞臺。

第三，政務(wù)公開需要建立健全的制度體系。政務(wù)公開不能僅僅停留在口頭上，更要有具體的制度保障。政府機關(guān)應(yīng)該建立起健全的信息公開機制和相應(yīng)的法規(guī)制度，明確政府信息公開途徑和范圍，規(guī)范政府信息公開的程序和流程，做到公開信息有據(jù)可查、政府行為有法可依。同時，政府也應(yīng)當利用現(xiàn)代科技手段，通過建立政務(wù)公開網(wǎng)站、發(fā)布政務(wù)公開APP等方式，方便公眾查詢相關(guān)信息，提供高效便捷的服務(wù)。

第四，政務(wù)公開需要優(yōu)化服務(wù)體驗。政務(wù)公開不僅是公眾了解政府工作的途徑，也是政府服務(wù)的重要渠道。政府機關(guān)應(yīng)充分利用政務(wù)公開的平臺，提供更加高效便捷的服務(wù)。政務(wù)公開的形式應(yīng)多樣化，可以通過開展座談會、舉辦專題講座、發(fā)布政府工作報告等方式，增加與公眾的互動，提升公眾的獲得感。政府還可以加強人員培訓(xùn)，提高政務(wù)公開水平，使政務(wù)公開工作更加貼近公眾需求，更加契合公眾期待。

最后，政務(wù)公開需要全社會共同的參與。政務(wù)公開是社會治理的一部分，需要全社會的共同努力。民眾應(yīng)當積極參與政務(wù)公開活動，了解政府的工作情況，監(jiān)督政府的工作效果，提出自己的建議和意見。媒體也應(yīng)當充分發(fā)揮監(jiān)督作用，加強對政府工作的報道，推動政府的透明化進程。政府、公眾和媒體共同努力，才能形成良好的政務(wù)公開氛圍，實現(xiàn)政務(wù)公開工作的最大效益。

總之，推進政務(wù)公開是我們每一個公民的責任和義務(wù)。我深信，在全社會的共同努力下，政務(wù)公開將取得更大的成效，為建設(shè)美好中國貢獻力量。我們要緊跟時代步伐，適應(yīng)信息大爆炸的時代特點，利用互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代科技手段，推進政務(wù)公開工作，增強政府的公信力和透明度，為實現(xiàn)科學(xué)有序的社會發(fā)展提供有力支撐。讓我們攜起手來，共同推動政務(wù)公開的進程，共同爭做建設(shè)美好中國的奮斗者！

政務(wù)公開心得體會總結(jié)篇十

近日，本人參與了一場政務(wù)公開日活動，對政府部門的工作、開放程度以及對公眾的服務(wù)有了更深入的了解。接下來，本人將就此次活動的體驗以及所得的心得與大家分享。

第一段：了解政府部門運作流程。

在此次政務(wù)公開日活動中，我們有幸參觀到了市政府的各個部門。在這些部門中，我們看到了各種政務(wù)辦理流程領(lǐng)域的實際操作，包括出入境管理、法律咨詢、行政許可、環(huán)保執(zhí)法等。通過這些觀察，我們了解了每個部門的服務(wù)對象、服務(wù)流程和工作重點。

第二段：了解政府對公眾的服務(wù)態(tài)度。

在政務(wù)公開日開始前，我們對政府部門的服務(wù)態(tài)度存在一些質(zhì)疑。但是這次體驗卻讓我們看到了不同的一面。我們看到了很多工作人員對公眾的態(tài)度十分熱情，并充分解答了我們的問題。特別是在環(huán)保執(zhí)法中，當?shù)卣ぷ魅藛T非常熱心地詳細講解了他們的工作，并與我們分享了許多環(huán)保知識。

第三段：了解信息公開的程度。

政務(wù)公開日是政府向公眾展示自己信息公開程度的重要日子。我們發(fā)現(xiàn)當天許多部門都設(shè)立了信息公示牌，引導(dǎo)公眾進入政務(wù)大廳查詢信息。此外，我們還了解到，政府網(wǎng)站上公布的信息十分詳盡，并且公示資料都十分透明。這種公開程度大大提高了政府工作的透明度，有助于提升公眾的滿意度。

第四段：了解政府工作的難點和挑戰(zhàn)。

經(jīng)過此次活動體驗，我們也了解到了政府工作領(lǐng)域的一些難點和挑戰(zhàn)。例如，環(huán)保工作中，當?shù)禺a(chǎn)業(yè)互動較為復(fù)雜，環(huán)保工作難度較大。行政許可環(huán)節(jié)操作流程相對復(fù)雜，等待辦理的公民往往繁冗且不便。但是從這些難點和挑戰(zhàn)中，我們也深刻體會到政府在服務(wù)大眾中的艱難和不易。

第五段：展望未來。

政務(wù)公開日活動大有收獲，并帶給我們很大啟發(fā)。相信政府部門通過這種形式，增加政府與民間之間的交流和互動，有助于進一步提升政府服務(wù)質(zhì)量和公眾滿意度。期望政府部門能夠進一步推廣政務(wù)處理平臺，提升服務(wù)質(zhì)量，減緩審批壓力，貼近公眾需要。

總之，通過政務(wù)公開日活動的實際體驗，我們從多個方面了解了政府部門的工作和服務(wù)，對政府的工作和服務(wù)有了更加全面的了解和認識。我們也希望政府部門能夠進一步完善政務(wù)公開制度，加強公民對政府工作和服務(wù)的監(jiān)督，為實現(xiàn)民主社會建設(shè)貢獻我們的力量。

政務(wù)公開心得體會總結(jié)篇十一

xx年年，我局政務(wù)公開工作在市公開辦的直接指導(dǎo)下，按照省、市政務(wù)公開有關(guān)要求，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開工作機制逐步健全完善。

為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務(wù)公開長效機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領(lǐng)導(dǎo)機制。充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關(guān)處室(單位)負責人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負責局政務(wù)公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負責，落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。

做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”，同時，我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務(wù)公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。

積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實施意見》，對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。

針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。

通過推行政務(wù)公開，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進政務(wù)公開制度的進一步完善，推進政務(wù)公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。

三、用好載體，完善政務(wù)公開形式。

在進一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則，認真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站，推進電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。

把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設(shè)了解財稅、政務(wù)公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢，xx年年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類問題1847個。

由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開相關(guān)工作中的出色成績，xx年年，“金華財稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。

三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”等活動，通過召開市區(qū)納稅大戶座談會，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪企業(yè)，舉辦稅法知識輔導(dǎo)班、座談會，發(fā)放調(diào)查問卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學(xué)校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū)，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。

我局在金華電臺開辟行風熱線;在金華晚報開辟專欄，進行事務(wù)公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設(shè)立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發(fā)揮12366語音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用12366語音服務(wù)、手機短信服務(wù)，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機關(guān)之間的快速傳遞。

方便納稅人辦理涉稅事宜，實現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能，滿足納稅人個性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺，推動陽光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時發(fā)布，基本達到預(yù)期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。

四、強化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實。

在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務(wù)公開工作與黨風廉政建設(shè)、行風建設(shè)綜合進行檢查、考評，考評結(jié)果納入崗位目標責任制。嚴把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。

采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務(wù)公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。

下一步工作打算：

一、進一步組織學(xué)習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務(wù)公開事項，查漏補缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。

二、進一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。一是理順工作機制，調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負責落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負責監(jiān)督檢查。

二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關(guān)規(guī)定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。

繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權(quán)力約束機制，確保執(zhí)法處罰公開公正。

政務(wù)公開心得體會總結(jié)篇十二

2016年，市電子政務(wù)辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關(guān)切，認真落實中央、省政府政務(wù)公開工作要點的要求，細化政務(wù)公開工作任務(wù)，加大公開力度，做好政策解讀和社會關(guān)切回應(yīng)，不斷增強公開實效，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)，使政務(wù)公開提升到了一個新的水平。

一、政務(wù)公開基本情況。

1.工作機構(gòu)情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務(wù)公開工作，明確了常德政府網(wǎng)站配合市政務(wù)公開辦統(tǒng)籌全市政務(wù)公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負責本辦政務(wù)公開工作，日常工作機構(gòu)設(shè)在單位辦公室，另外每個業(yè)務(wù)科室設(shè)置1名對口信息兼職上報人員。

2.制度規(guī)范有關(guān)建設(shè)及落實情況。根據(jù)市政務(wù)公開要求，建立了常德市電子政務(wù)辦信息主動公開制度、依申請公開制度、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度、監(jiān)督考核制度，制定了網(wǎng)上政務(wù)公開實施辦法，本單位各科室嚴格按上述制度公開信息。

3.培訓(xùn)情況。4月7日上午，召開全市政府網(wǎng)站建設(shè)工作會議，各區(qū)縣市分管副區(qū)縣(市)長、政府辦分管負責人、電子政務(wù)辦主任、市直和中央、省駐常有關(guān)單位分管負責人、網(wǎng)站負責人等共230余人參加了會議，市委常委、常務(wù)副市長朱水平出席會議并發(fā)表重要講話，明確各級政府網(wǎng)站是黨委、政府發(fā)布權(quán)威信息的官方平臺，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺、重要載體、重要窗口、重要舞臺，要求政府網(wǎng)站成為公眾獲取權(quán)威信息的首選平臺。10月18日，市電子政務(wù)辦召集區(qū)縣市、五小區(qū)、市直單位電子政務(wù)辦、政府網(wǎng)站負責人(信息科(中心)負責人)160余人研討網(wǎng)站普查、政府信息公開和網(wǎng)站集約化建設(shè)等工作，并邀請省電子政務(wù)中心黨組成員、副主任黃紹紅、網(wǎng)站管理處處長彭谷前和副處長嚴潔圍繞網(wǎng)站建設(shè)要求、網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測、政府網(wǎng)站績效評估指標體系、網(wǎng)站集約化建設(shè)等進行了培訓(xùn)。同時，多次對全市網(wǎng)站建設(shè)進行調(diào)度，督促網(wǎng)站整改，確保網(wǎng)站成為全市政務(wù)公開的主要渠道，網(wǎng)站建設(shè)綜合情況全省排名第一梯級。

二、主動公開政府信息情況。

本單位2016年到11月25日主動公開政府信息80條，全文電子化率達90%，公開的內(nèi)容有：綜合動態(tài)、公示公告、業(yè)務(wù)工作、技術(shù)評審等。

1.依申請公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請表》。

2.實施重大行政決策預(yù)公開制度方面?！冻５率姓當?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》《常德云計算中心管理辦法》《2016年全市政府網(wǎng)站績效評估指標體系評分細則(征求意見稿)》等都發(fā)布了征求意見稿，《常德市政府數(shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》作為市政府規(guī)范性文件發(fā)布后，本辦黨組書記、主任進行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報上進行了公開公示。

3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會，對所有報批的電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)方面的工程和項目都聘請了專家進行了技術(shù)評審，審減資金3000多萬元。

4.重點領(lǐng)域信息公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財務(wù)、固定資產(chǎn)投資、公車管理等方面的信息，并對國家、省、市重要決策部署進行公開公示，對發(fā)展規(guī)劃安排進行了公開，重大項目驗收聘請了第三方監(jiān)理機構(gòu)進行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進行了公示。社會治理網(wǎng)格化政務(wù)服務(wù)情況在《湖南電子政務(wù)》上采用。

5.數(shù)據(jù)共享開放和互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)方面。今年來，遷入云中心達到28個單位44個系統(tǒng);《常德云計算中心運行維護管理辦法》已于5月24日以市智慧領(lǐng)導(dǎo)小組名義發(fā)文，《常德市政府數(shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規(guī)范性文件形式發(fā)文;完成政府政府數(shù)據(jù)資源共享交換平臺的開發(fā)和部署，對58家單位數(shù)據(jù)進行了調(diào)研、梳理、反饋、發(fā)布，采集工商、公安等27家單位2億多條數(shù)據(jù)，進一步促進了數(shù)據(jù)共享;支撐了不動產(chǎn)登記管理系統(tǒng)、企業(yè)事中事后部門協(xié)同監(jiān)管系統(tǒng)、“我的常德”公共服務(wù)系統(tǒng)。正在建設(shè)“我的常德”城市公共服務(wù)平臺，12月份將上線，將進一步提升網(wǎng)上辦事水平和促進數(shù)據(jù)共享。

6.政府信息公開咨詢處理情況方面。本地本單位2016年度共接受市民咨詢131次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽60次，當面咨詢41次，網(wǎng)上咨詢30次。本單位2016年度政府信息公開專欄訪問量為900多次，點擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動態(tài)、公示公告。

7.政府信息公開復(fù)議、訴訟情況方面。我辦2016年度沒有發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、訴訟。

8.政府信息公開支出與收費方面。政務(wù)公開工作人員工資福利均由市財政負擔，2016年公開信息沒有收取任何費用，與訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費及減免情況為零。

9.其他相關(guān)工作情況方面。2016年，為認真貫徹落實《湖南省行政程序規(guī)定》，根據(jù)實際工作情況對原來項目技術(shù)評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下)，減幅達33%;修改完善了工作流程圖，對所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)進一步修訂完善，并公布在市電子政務(wù)辦網(wǎng)站。同時，正在制定出臺《電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)項目管理辦法》，將進一步完善電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)工程項目技術(shù)評審程序;正在建設(shè)常德本地ca審批平臺，將進一步完善ca審批時間。編輯印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領(lǐng)導(dǎo)、外省和本省市州、區(qū)縣市單位的考察，同時成為市委黨校學(xué)員培訓(xùn)的培訓(xùn)項目，加大了智慧常德建設(shè)工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務(wù)公開工作措施，有效推動了電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)工作進程。

三、存在的主要問題和改進措施。

信息公開工作存在的主要問題和困難：公開的內(nèi)容和形式有待進一步豐富，對政府信息公開的宣傳力度還不夠大。

2017年，我單位將按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，進一步加強信息公開工作，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進展。在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務(wù)于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務(wù)信息公開工作再上一個新的臺階。

政務(wù)公開心得體會總結(jié)篇十三

政務(wù)公開是推動政府治理向現(xiàn)代化、法治化、透明化的必然要求，對于增加政府的透明度，提升政府的公信力具有重要意義。我校積極響應(yīng)黨中央的號召，不斷深化政務(wù)公開工作，促進政府與民眾的有效溝通和參與。近期，我參與了校內(nèi)一個政務(wù)公開項目的研究與實施，深刻認識到推進政務(wù)公開對于提高政府治理水平和滿足人民的訴求有著重要作用。在這個過程中，我獲得了許多寶貴的心得體會。

第一，政府部門要主動擔當起政務(wù)公開的責任。政務(wù)公開是政府應(yīng)盡的職責，政府部門應(yīng)主動擔負起這一責任，并將其視為一項長期持續(xù)的工作。政府部門要制定相關(guān)政策，明確政務(wù)公開的內(nèi)容、范圍、程序和時度，確保政務(wù)公開的順利實施。在我們的研究中，我們建議學(xué)校成立一個專門的政務(wù)公開辦公室，負責制定和實施政務(wù)公開方案，組織相關(guān)培訓(xùn)和宣傳活動，以及收集社會各界的意見和建議，促進政府與民眾之間的互動交流。這樣的機制有助于確保政務(wù)公開的順利實施，提高政府工作的透明度和公信力。

第二，政務(wù)公開要注重信息的真實性和全面性。政務(wù)公開的核心是向社會發(fā)布真實、全面、準確的信息。政府部門在政務(wù)公開中應(yīng)堅持真實性原則，確保發(fā)布的信息真實可靠，避免虛假信息對社會造成誤導(dǎo)。同時，政務(wù)公開也要注重信息的全面性，不僅要發(fā)布政府工作的成果和舉措，還要公開政府的決策過程和依據(jù)，讓民眾能夠全面了解政府的工作思路和決策原因。在我們的研究中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校在政務(wù)公開中還存在信息不全面、不及時的問題，這對于民眾的了解和監(jiān)督產(chǎn)生了一定的負面影響。因此，政府部門要加強對信息的篩選和審核，確保發(fā)布的信息真實全面，滿足民眾的需求。

第三，政府部門要積極利用新技術(shù)手段推進政務(wù)公開。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，政務(wù)公開的方式和手段也在不斷創(chuàng)新和提升。政府部門要積極利用互聯(lián)網(wǎng)、移動應(yīng)用等新技術(shù)手段，推動政務(wù)公開的覆蓋面和效果。在我們的研究中，我們建議學(xué)校建立一個政務(wù)公開網(wǎng)站，并開發(fā)相關(guān)的移動應(yīng)用程序，為民眾提供便捷的訪問途徑和互動交流平臺。利用新技術(shù)手段，政府部門可以實現(xiàn)信息發(fā)布的自動化和集中化，提高政務(wù)公開的效率和便利性，讓民眾能夠隨時隨地獲取政府的信息，參與政府的決策和監(jiān)督。

第四，政府部門要加強與民眾的互動和參與。政務(wù)公開不僅是政府向民眾傳遞信息，也是政府與民眾之間的互動和參與。政府部門要積極主動地與民眾溝通交流，了解民眾的需求和意見，讓民眾參與到政府的決策和監(jiān)督中。在我們的研究中，我們建議學(xué)校定期組織公民聽證會、座談會等形式的活動，邀請民眾參與學(xué)校重要決策的制定和評估。這樣的做法有助于提高決策的質(zhì)量和民眾的滿意度，增加政府與民眾之間的互信和合作。

第五，政府部門要加強政務(wù)公開的宣傳和教育。政務(wù)公開不僅是政府的一項工作，也是全社會的一項責任。政府部門要加強對政務(wù)公開的宣傳和教育，提高全社會對政務(wù)公開的認識和重視程度。在我們的研究中，我們建議學(xué)校開展政務(wù)公開的主題宣傳活動，組織相關(guān)培訓(xùn)和講座，提高教職員工和學(xué)生的政務(wù)公開意識和素養(yǎng)。政府部門還可以利用各種媒體和社交平臺，開展政務(wù)公開的宣傳活動，擴大政務(wù)公開的影響力和知名度。通過宣傳和教育，政務(wù)公開的理念和意識能夠深入人心，推動政務(wù)公開的深入發(fā)展。

總之，推進政務(wù)公開是一個長期而繁瑣的過程，需要政府部門的主動擔當和積極努力。在這個過程中，我們不斷摸索和學(xué)習，積累了寶貴的經(jīng)驗和體會。相信在廣大干部群眾的共同努力下，政務(wù)公開一定能夠取得更大的成果，為改善政府治理、促進社會和諧做出更大的貢獻。

政務(wù)公開心得體會總結(jié)篇十四

針對存的問題，我局及時召開了各相關(guān)股室參加的整改工作任務(wù)布置會，列出了整改清單、建立了整改工作臺賬，由相關(guān)股室配合，辦公室全面落實整改工作任務(wù)。截止目前，我局除政府年度報告還未整改完成，其他的問題都已整改。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識。學(xué)習政務(wù)公開工作要求，進一步轉(zhuǎn)變理念，提高認識，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)股室抓落實”的工作體系，確保工作常態(tài)化。

（二）學(xué)習政策，全面推進政務(wù)公開工作。認真學(xué)習《關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見》和省、市、縣政務(wù)公開工作精神，進一步完善工作機制，全面推進政務(wù)公開。

（三）強化政策解讀和新聞發(fā)布及時更新情況，進一步提升信息公開實效。針對此次測評出現(xiàn)的政策解讀和新聞發(fā)布較少的情況，將嚴格執(zhí)行行政機關(guān)政策文件解讀實施辦法，重大政策文件與解讀材料同步起草、同步審簽、同步發(fā)布，實現(xiàn)發(fā)布、解讀、回應(yīng)三聯(lián)動，及時發(fā)布權(quán)威信息，正面引導(dǎo)輿論，增進公眾對政府政策的理解認同，增強政府公信力、執(zhí)行力，提升政府治理能力。

政務(wù)公開心得體會總結(jié)篇十五

政務(wù)公開，是指政府向公眾公開政務(wù)信息和政府工作的行為。尤其在我國的改革開放進程中，政務(wù)公開已成為政府達成與公民互動的橋梁，提高政府透明度、提升政治聲譽、推動民主和法治建設(shè)等方面都起到了積極的作用。作為一名普通的公民，我在近年來也有了不少體會和感受，下面將就政務(wù)公開的基本概念、現(xiàn)狀以及本人的體會進行闡述和分享。

首先，政務(wù)公開的基本意義。政務(wù)公開，就是讓公民及社會各界對政府的相關(guān)信息和工作過程有所了解和監(jiān)督的過程，是政府向公民與全社會主動提供信息、公開信息、公開政策、公開行政行為等信息可以讓公民廣泛參與公共事務(wù)，加強對政府的監(jiān)督，在推進政府服務(wù)向市民公開、方便、快捷化的同時，增進市民與政府的互信，提高政府的民意基礎(chǔ)，增強政府對公眾的約束和監(jiān)督作用。

其次，政務(wù)公開的現(xiàn)狀。當前，我國政務(wù)公開與信息公開在程度上和領(lǐng)域上都有了很大程度的改變。政府公開了一大批有關(guān)環(huán)境、公共安全、社會保障、醫(yī)療、教育、食品藥品等重點領(lǐng)域的信息，包括各地行政部門的相關(guān)信息以及各類法律、法規(guī)等文件。同時，官方網(wǎng)站、微信公眾號等多種信息發(fā)布渠道的應(yīng)用，也使得政府及相關(guān)部門的信息公開更加便捷、迅速，使政府信息服務(wù)更接近公民，也為公民提供了更加便捷、高效、貼心的服務(wù)。這些都為公民與政府的互動和溝通提供了更廣泛、更深層次的平臺。

接著，政務(wù)公開的意義和作用。政務(wù)公開對社會和公民發(fā)揮了積極的作用，首先，政務(wù)公開在促進政府的透明度方面發(fā)揮了重要作用，包括了“開放政策、程序、行政措施、結(jié)果和服刑、査訪、責任追究的狀況”等方面，使政府的政務(wù)和行政遵紀更陽光化，更形象化，還原真實、公正、公開，贏得了公共信任和支持。其次，政務(wù)公開能夠有效的監(jiān)督政府行為的依法辦事情況，從而增強了公民對政府行政成果的委托感和認可。此外，政務(wù)公開在促進民主和法治過程中也起著不可替代的作用。

最后，政務(wù)公開讓我深切的感受到了“服務(wù)在公”的理念。政務(wù)公開證明了政府在公開透明、接受監(jiān)督方面的行為信仰，更重要的是證明了政府在政策設(shè)計和執(zhí)行中的服務(wù)態(tài)度和熱情。政府要讓公民能夠更快捷，便捷和舒適地使用公共資源，解決和改進社會現(xiàn)象，方向和重點是公民的利益，政務(wù)公開正是這些方向和觀點的產(chǎn)物，向公民開放了政府的思想庫，讓其了解政府工作的真實狀況，多維度、多角度了解政府的政策、工作、態(tài)度等各個方面，也有利于政府制定更好服務(wù)于市民、更具民意性的工作計劃。

總的來說，政務(wù)公開是一個長期和有待完善的過程，需要各方面高質(zhì)量的參與和推動，讓人們在各方面了解政府的工作和政策，增強市民對政府的信任和支持，在公民和政府之間形成更加密切，更加緊密的互惠互動關(guān)系，不斷推進市民享有民主權(quán)利和經(jīng)濟保障的權(quán)利。

政務(wù)公開心得體會總結(jié)篇十六

為加強非公企業(yè)黨內(nèi)民主進程，增強非公有制黨建工作透明度，發(fā)揮好非公企業(yè)黨組織政治核心和黨員先鋒模范作用，平樂縣在全縣非公企業(yè)中大力推行黨務(wù)公開制度，增強了非公有制黨建工作透明度，使非公制企業(yè)黨組織政治核心和黨員先鋒模范作用得到發(fā)揮。

一是做好黨務(wù)公開的規(guī)范工作。

平樂縣堅持將黨務(wù)公開工作質(zhì)量作為衡量非公企業(yè)黨建工作成效的重有依據(jù)，以公開促黨建，以黨建促效益。平樂縣在建有黨組織的'非公企業(yè)中，公開內(nèi)容主要有上級黨組織關(guān)于黨務(wù)方面有關(guān)精神與要求、企業(yè)黨組織基本情況、工作制度、工作情況、重大事項、為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)揮作用情況、發(fā)展黨員以及黨員交納黨費數(shù)、黨員個人在企業(yè)的重大活動、流出流入黨員情況等。黨務(wù)公開方式以公開欄公開為主，廣播、會議公開為輔。公開時間原則上為每季度一次，遇到重大事項可隨時公開。根據(jù)非公企業(yè)的現(xiàn)狀，同時，對有黨員但還未建立的黨組織的非公企業(yè)，在其黨員編入的黨支部特別設(shè)置黨務(wù)公開的內(nèi)容，公開內(nèi)容主要有上級黨組織關(guān)于黨務(wù)方面有關(guān)精神與要求、黨員交納黨費數(shù)、黨員為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所作出的成績、流出流入黨員情況、上級黨組織選派黨建工作指導(dǎo)員工作情況等。

二是加強對基層黨組織的督促檢查工作。

平樂縣把在非公企業(yè)中推行黨務(wù)公開制度作為加強和改進非公企業(yè)黨建工作、促進企業(yè)健康發(fā)展的重要載體來抓，納入到基層黨建工作創(chuàng)先爭優(yōu)、非公企業(yè)黨組織考核評比范圍中，實行“一票否決”，對該項工作落實不到位的，有關(guān)黨組織和個人不得參與黨內(nèi)評先評優(yōu)。定期結(jié)合組織工作督查，深入全縣非公有制，對黨務(wù)公開工作進行檢查指導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委及縣直相關(guān)主管部門黨組織積極采取建立聯(lián)系點、工作例會、實地檢查、調(diào)研指導(dǎo)等方式，督促和引導(dǎo)非公有企業(yè)抓好黨務(wù)公開工作。

三是運用成果推進平樂縣非公企業(yè)黨建工作。平樂縣充分運用非公有制企業(yè)黨務(wù)公開的成果，注重做到三個結(jié)合，即與促進非公有制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、提高企業(yè)市場競爭水平相結(jié)合;與開展保持共產(chǎn)黨員學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合;與進一步加強和改進非公有制企業(yè)黨建工作相結(jié)合，從而努力提高全縣黨建工作水平。

政務(wù)公開心得體會總結(jié)篇十七

為進一步推動政務(wù)公開，切實將經(jīng)信局政務(wù)公開工作扎實推進，局黨委緊密圍繞縣委、縣政府關(guān)于政務(wù)公開工作部署和要求，轉(zhuǎn)變理念，提高認識，把政務(wù)公開工作納入局重要的議事日程，按照相關(guān)工作要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善體制機制，依法及時公開各類政務(wù)信息，政務(wù)信息公開工作穩(wěn)步有序推進，取得了一定的效果?，F(xiàn)將xx縣經(jīng)信局20xx年政務(wù)信息公開工作報告如下：

為了進一步加強政務(wù)公開，確保經(jīng)信局政務(wù)公開真正做到有人管、有人抓，確保各項政務(wù)公開工作落到實處，局成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負責人任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員由科室負責人組成。政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局機關(guān)辦公室，負責具體日常工作。形成了“一把手負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各科室配合抓”工作機制，達到了機構(gòu)落實、責任落實、人員落實、辦公地點落實，保證局政務(wù)公開工作有組織、有計劃、有步驟地推進，保證全體干部職工積極支持和參與。

一是堅持政務(wù)信息公開制度建設(shè)。建立完善已發(fā)行政制度，將工業(yè)經(jīng)濟相關(guān)的政策法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策定期向社會公布；堅持實行行政規(guī)范性文件統(tǒng)一公布制度，進一步提高信息公開工作的質(zhì)量和效率。

二是嚴格履行政府信息公開義務(wù)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定要求，按時編制并發(fā)布政府信息公開年度報告。為方便公眾了解信息，及時更新涉及我局職責范圍內(nèi)的信息目錄。

三是嚴格政府公開責任追究制度。制定了《xx縣經(jīng)信局政務(wù)公開制度》、《xx縣經(jīng)信局政務(wù)公開保密審查制度》、《xx縣經(jīng)信局依申請公開工作制度》，明確了各相關(guān)負責人、各科室的責任，完善了績效考核機制，把政務(wù)公開納入到季度和年度考核之中。

一是強化培訓(xùn)教育，確保工作萬無一失，積極組織干部職工學(xué)習有關(guān)法律法規(guī)制度文件精神，定期開展信息聯(lián)絡(luò)員專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時，加強保密知識培訓(xùn)，強化工作人員保密意識。

二是加大政務(wù)公開力度。我局將在職責范圍內(nèi)的每一項內(nèi)容進行更新維護，維護更新數(shù)據(jù)50余條。并將行政權(quán)力、行政審批事項的內(nèi)容按照有關(guān)規(guī)定及時予以公開。強化行業(yè)監(jiān)督職能，切實做好工業(yè)經(jīng)濟運行指導(dǎo)服務(wù)工作，全力抓好化工企業(yè)轉(zhuǎn)型升級及信訪維穩(wěn)等工作，及時排查不穩(wěn)定因素，化解矛盾糾紛，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好環(huán)境。

三是依申請公開情況。20xx年，沒有收到信息公開申請，沒有收到有關(guān)政府信息公開行政復(fù)議申請。沒有發(fā)生針對信息公開事務(wù)的行政訴訟和投訴。

一是政務(wù)信息公開的形式單一，公開方式還有待拓展；二是政務(wù)信息公開的內(nèi)容廣度、深度還不夠，發(fā)布的信息面比較窄，需進一步拓展主動公開的內(nèi)容；三是在具體工作中，制度的合理性和可操作性還有待于調(diào)整和完善。

一是根據(jù)政府信息公開提出的新要求，組織相關(guān)人員認真學(xué)習交流，提高各科室相關(guān)工作人員的信息公開意識，拓展多元化的交流形式，開拓信息員視野，通過學(xué)習交流，提高信息員的文字功底，加強信息內(nèi)容的提煉和升華，確保信息的準確性。

二是進一步完善政務(wù)信息公開制度，形成一套與之相應(yīng)的管理制度，促進政務(wù)信息公開工作制度化、規(guī)范化。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力帶動各科室工作人員積極性，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平，增強服務(wù)意識，努力提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，保質(zhì)保量完成政務(wù)信息公開工作。

政務(wù)公開心得體會總結(jié)篇十八

近年來，政府公開透明的理念不斷推進，政務(wù)公開成為當代社會的熱點話題。為了增強群眾對政務(wù)公開的認識和了解，提高公民的知情權(quán)和參與度，我所在的單位舉辦了一堂關(guān)于政務(wù)公開的培訓(xùn)課程。通過參加這堂課程，我對政務(wù)公開有了更深入的了解，也收獲了很多心得體會。

首先，政務(wù)公開是現(xiàn)代社會的迫切需求。在信息化時代，公民對政府行為的透明度和監(jiān)督力度要求越來越高。政務(wù)公開作為一種有效的手段，可以增加政府的透明度，提高政府工作效率，增加政府職能部門的責任感。政務(wù)公開不僅是政府責任的表現(xiàn)，也是政府形象的展示。政府公開自己的工作情況，展示自己的公共服務(wù)能力和效能，將有助于提升政府在公眾心目中的形象。

其次，政務(wù)公開要從“為人民服務(wù)”出發(fā)。政務(wù)公開的目的在于讓公民了解政府的工作情況以及政策法規(guī)，便于公民參與政府工作，增加政府在群眾心目中的透明度和公信力。政府應(yīng)當將政務(wù)公開作為一種責任，尊重公民的知情權(quán)，提高公共服務(wù)水平，增加公眾對政府的信任。

再次，政務(wù)公開要借助新技術(shù)手段。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，政務(wù)公開在傳播途徑和手段上有了更多的選擇，政府可以通過互聯(lián)網(wǎng)、移動應(yīng)用、社交媒體等方式將政務(wù)信息提供給公眾。這種方式不僅方便了公眾獲取信息，也為政府提供了更多的渠道與公眾進行互動和溝通。這就要求政府在政務(wù)公開中更加注重信息的權(quán)威性和真實性，加強信息的管理和安全保障，提高信息的傳播效果和服務(wù)水平。

最后，政務(wù)公開要注重實踐與創(chuàng)新。政務(wù)公開是一項復(fù)雜而繁瑣的工作，需要政府部門具備一定的實踐經(jīng)驗和創(chuàng)新意識。政府要根據(jù)實際情況，創(chuàng)新政務(wù)公開的方式和手段，通過培訓(xùn)、研討等形式提高政務(wù)公開工作的能力。同時，政府還要加強與媒體和民間組織的合作，形成政務(wù)公開的合力，提高政務(wù)公開工作的質(zhì)量和效果。

通過這堂政務(wù)公開的培訓(xùn)課程，我深刻認識到政務(wù)公開對于現(xiàn)代社會的重要意義，了解了政務(wù)公開的目標和內(nèi)涵，同時也需要加強政府的責任擔當以及創(chuàng)新能力。政務(wù)公開要緊密結(jié)合實際情況，注重公眾的參與和反饋，借助新技術(shù)手段提高政務(wù)公開的效果和服務(wù)水平。只有這樣，政務(wù)公開才能真正成為一堂課，讓公眾了解政府的工作情況，參與政府工作，共同推動社會的進步和發(fā)展。

政務(wù)公開心得體會總結(jié)篇十九

政務(wù)公開一直以來都是我國政府工作的重要方面，它能夠增加政府與公民之間的溝通與信任，促進公共事務(wù)的透明化與民主化。為了更好地提高政務(wù)公開意識，杭州市政府近日開設(shè)了政務(wù)公開一堂課，我有幸參加了此次課程，收獲頗多。以下是本人對政務(wù)公開的一堂課的心得體會。

首先，政務(wù)公開課程使我更加了解了政務(wù)公開的意義和目標。政務(wù)公開是指政府向公眾發(fā)布信息，公共參與政府決策并監(jiān)督政府行為的一種制度安排。政務(wù)公開的目的是增加政府與公民之間的互信，提高政府決策的科學(xué)性和公正性，促進社會公共事務(wù)的公開透明和民主監(jiān)督。通過政務(wù)公開，公眾可以了解政府工作的方針政策、決策過程、行政行為和服務(wù)情況，從而增加對政府工作的滿意度和信任度。政務(wù)公開不僅能夠提高政府的形象和聲譽，也能夠防止政府權(quán)力的腐敗和濫用，保障公民的合法權(quán)益。

其次，政務(wù)公開課程讓我深刻意識到政府應(yīng)該主動做好政務(wù)公開的工作。政務(wù)公開不僅僅是政府義務(wù)，更是政府的責任。政府作為公共管理者，理應(yīng)履行好政務(wù)公開的職責，主動向公眾公開信息，回應(yīng)公眾關(guān)切，接受公眾監(jiān)督。政務(wù)公開不是簡單地向公眾發(fā)布信息，而是要做到信息的全面、及時、準確、便捷，讓公眾能夠真正了解政府的工作內(nèi)容和過程。政府應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字化手段，搭建政務(wù)公開的平臺，提供在線查詢、在線咨詢、在線監(jiān)督的功能，增加政務(wù)公開的便利性和互動性，使政務(wù)公開成為與公眾緊密互動的工具。

再次，政務(wù)公開課程讓我認識到政務(wù)公開需要廣泛的公眾參與。政務(wù)公開不僅僅是政府單方面的行為，更需要公眾的積極參與和監(jiān)督。公眾作為政府的監(jiān)督者，應(yīng)該充分行使自己的知情、參與、表達和監(jiān)督權(quán)利，對政府工作提出合理建議和批評意見。政府應(yīng)該主動傾聽公眾的意見和建議，在決策和執(zhí)行過程中充分考慮公眾的利益和訴求。政府還應(yīng)該通過發(fā)展和完善社會組織、開展公眾參與項目、建立合理的咨詢機制等方式，鼓勵和引導(dǎo)公眾參與政務(wù)公開，推動政務(wù)公開和社會治理的深入發(fā)展。

最后，政務(wù)公開課程讓我深感政務(wù)公開工作的重要性和緊迫性。政務(wù)公開是現(xiàn)代治理的重要要求，是推進依法治國、提高政府效能的必然選擇。政務(wù)公開能夠促進政府的清廉效能，增強政府的合法性和責任感，提高政府工作的科學(xué)性和效益性。政務(wù)公開還能夠增加政府與公民之間的互信，打破信息壁壘，促進社會和諧穩(wěn)定。政府應(yīng)該高度重視政務(wù)公開工作，加強相關(guān)制度的建設(shè)和完善，增加政府工作的透明度和公信力，推動政務(wù)公開工作走向規(guī)范化和常態(tài)化。

總而言之，政務(wù)公開一堂課使我更加深入地了解了政務(wù)公開工作的意義和目標，認識到政府應(yīng)該主動做好政務(wù)公開，政務(wù)公開需要廣泛的公眾參與，政務(wù)公開工作的重要性和緊迫性。我相信通過政務(wù)公開的不斷完善和發(fā)展，我國的政府工作定能更加科學(xué)高效，社會公共事務(wù)定能更加公正透明，公眾與政府之間的互信定能更加牢固。

政務(wù)公開心得體會總結(jié)篇二十

20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體指導(dǎo)下，市食品藥品監(jiān)督管理局以貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》為主線，緊緊圍繞《xx市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于進一步做好全市政務(wù)公開工作的實施意見》和《xx市人民政府關(guān)于開展行政權(quán)力公開透明運行工作的實施意見》，進一步改善行政管理，提高行政效能，積極開展政務(wù)公開工作，真正做到了公開化、透明化、公正化，有力地促進了全局工作的順利開展。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。局黨組高度重視政務(wù)公開工作，把推行政務(wù)公開擺上重要議事日程，采取多種措施強化政務(wù)公開工作：隨著人事的變動，及時調(diào)整充實了局機關(guān)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員，由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各處室負責人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責政務(wù)公開日常工作；結(jié)合實際，制定印發(fā)了《xx市食品藥品監(jiān)督管理局20xx年政務(wù)公開工作方案》，明確了政務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想、基本原則和主要任務(wù)，并提出了具體的保障措施；將政務(wù)公開工作列入各處室工作目標的一項重要內(nèi)容，同其它業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同考核，推動了政務(wù)公開工作有效落實。

20xx年，我局緊緊圍繞增強工作透明度這個中心任務(wù)，以規(guī)范政府信息公開內(nèi)容，創(chuàng)新政府信息公開形式，突出政府信息公開重點，提高政府信息公開水平為重點，不斷在抓落實、抓規(guī)范、抓深化、抓成效上下功夫，有力地促進了政府信息公開工作的順利開展，使全局政府信息公開工作逐步實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

（二）規(guī)范完善政務(wù)公開內(nèi)容。從方便群眾辦事、便于群眾知情和有利于群眾監(jiān)督的角度，將涉及行使行政權(quán)力辦理的各類事項及群眾關(guān)心的熱點、疑點、難點問題進行公開，豐富和拓展公開的內(nèi)容。為防止走過場，搞形式，對公開的內(nèi)容作了剛性規(guī)定，除法律規(guī)定不準公開的外，必須公開的是：行政許可、辦公用品采購、添置執(zhí)法設(shè)備、基建等重大資金使用以及機構(gòu)職能職責、承擔的行政審批事項、辦理指南、辦理時限、辦理依據(jù)、辦理結(jié)果、現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件等方面的情況都在政務(wù)公開欄或局門戶網(wǎng)站進行了公示公告。使廣大管理相對人和公眾較為清楚地了解食品藥品監(jiān)管工作內(nèi)容、性質(zhì)、辦事程序和群眾關(guān)心的難點、熱點問題的解決情況。

（三）拓展創(chuàng)新政務(wù)公開形式。繼續(xù)推廣政務(wù)公開欄、公開電話、公開辦事指南等公開形式，堅持對內(nèi)政務(wù)公開和對外政務(wù)公開相結(jié)合，根據(jù)實際需要，我們充分利用報紙、廣播、電視和局門戶網(wǎng)站等媒體，公開食品藥品監(jiān)管信息。進一步健全了信息工作制度，規(guī)定局機關(guān)各處室明確專人負責信息報送，有信息及時報送，每月至少報送一條，有重大活動必須報送。同時，為了方便群眾，我們還制作上墻了辦事流程圖，真正做到讓群眾滿意，讓群眾方便。20xx年，我局主要通過局門戶網(wǎng)站和報紙、廣播、電視、公交站亭等方式主動公開應(yīng)公開的內(nèi)容。全年，通過局門戶網(wǎng)站共發(fā)布各類信息298條次，其中焦點新聞111條、工作動態(tài)80條、監(jiān)管信息33條、工作文件41條、公告通知13條、飲食安全與健康8條、用藥常識12條，并及時對各欄目板塊進行更新；今年共編發(fā)各類信息130余期，被省政府、省局和市委、市政府相關(guān)部門采納近80條；組織各類宣傳專題在《中國醫(yī)藥報》、《xx晚報》、《xx電視臺》、《xx市人民廣播電臺》等媒體發(fā)表新聞報道12次，取得了良好的效果。

20xx年，我局對政務(wù)公開工作的嘗試和探索，大大地推進了市食藥監(jiān)系統(tǒng)民主政治建設(shè)的步伐，但相對于新形勢發(fā)展的要求和干部職工的期望，尚存在一定差距。主要表現(xiàn)在兩個方面。一方面是推行規(guī)范的政務(wù)公開工作力度需要進一步加大。對政務(wù)公開工作公開的程度、內(nèi)容需要進一步規(guī)范。另一方面是政務(wù)公開工作機制需要進一步完善。政務(wù)公開民主管理的機制沒有在規(guī)模上形成體系，全程監(jiān)督、全方位公開還不到位，一定程度上制約了政務(wù)公開工作本身的發(fā)展。對于這些問題，我們將在今后的工作中積極研究對策，認真加以解決。

（一）認真組織學(xué)習貫徹中央、省、市政務(wù)公開工作的有關(guān)文件，嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，把政務(wù)公開與糾風、政風、行風等工作有機結(jié)合起來，促進政務(wù)公開工作向縱深發(fā)展。

（二）進一步健全信息公開制度，明確政府信息公開工作的職責、內(nèi)容、程序、方式和時限要求，努力形成用制度管人、管事、規(guī)范行為的良好局面。

（三）進一步完善信息公開工作監(jiān)管考評機制，將政府信息公開工作的開展情況進行定性、定量、客觀地反映，并根據(jù)工作實績兌現(xiàn)獎懲。

（四）進一步加強信息公開工作隊伍建設(shè)，不斷提高信息工作隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，為推進政務(wù)信息公開工作的深入開展奠定堅實的基礎(chǔ)。