校園圖書義賣心得體會(huì)報(bào)告 關(guān)于學(xué)校圖書義賣活動(dòng)的作文(四篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

有關(guān)校園圖書義賣心得體會(huì)報(bào)告一

從那一 刻起我咽下去快要涌出的淚水發(fā)誓將來(lái)一定要憑自己的力量讓家人過(guò)上好日子! 20xx年我收到了師專的錄取通知書，我放棄了上高中的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲蚁朐琰c(diǎn)步入社會(huì)，早點(diǎn)讓爸媽弟過(guò)上好日子。但是20xx年的物價(jià)上漲好快呀，轉(zhuǎn)眼2元的東西變成了4元，即使我在怎么節(jié)約一個(gè)月我和我還在上小學(xué)的弟弟和學(xué)費(fèi)還是累白了爸爸，媽媽的雙鬢，看著別人家高大，明亮的大房子，再看看自己家的小而昏暗房子。

看看別人家的家具，電器，生活用品，我猶豫了，還要上學(xué)嗎?上學(xué)之后真的能讓家人過(guò)上好日子嗎?我的選擇是不是很自私呢?我真的迷茫了，看著家里唯一一臺(tái)還是爸爸媽媽結(jié)婚時(shí)買的老式黑白電視機(jī)時(shí)，我落下了成年后的第一滴眼淚。 就在這樣的情況下，國(guó)家和學(xué)校對(duì)我伸出援助之手。給予我們的直接是人民幣，這不緊緊是金錢，這更多的是代表國(guó)家和學(xué)校沒有忘記我們這些貧困的中專生，對(duì)于我們這樣的中專生學(xué)校和老師也是同樣的關(guān)注。

因?yàn)橛械臅r(shí)候我就會(huì)想到以前一個(gè)歷史教師給我說(shuō)的話——貧困的學(xué)生會(huì)被遺忘在教室的角落.真的有時(shí)候我都沒有膽量去面對(duì)老師，老師的熱情有的時(shí)候真的讓我感到害怕，有的時(shí)候是一種說(shuō)不出的感覺?？墒菍W(xué)校及老師們用他們的行動(dòng)證明了他們關(guān)愛，我們是學(xué)校整體的一部分而不是被遺忘在角落的垃圾。 每年1500元的補(bǔ)助對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一年的生活費(fèi)!有了這筆對(duì)我來(lái)說(shuō)巨款的補(bǔ)助之后我就不用每次為自己的生活費(fèi)發(fā)愁了，甚至還可以給爸爸、媽媽買一些禮物，給弟弟買他一直中意的四驅(qū)車。 非常感謝國(guó)家和學(xué)校對(duì)我們這些家庭不富裕學(xué)生的關(guān)愛，并且給予我們實(shí)際的幫助。

在這深深的表示感謝，向?qū)W校及各位關(guān)心和幫助我們這些貧困學(xué)生的老師表示深深的感謝。 我雖然成績(jī)不好，但是我可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)這段差距，因?yàn)樵谖疑磉呥€有很多關(guān)心和關(guān)注我們的老師，他們是熱情的，而不是我以前認(rèn)為的那種冰冷的感覺。信心和勇氣我都堅(jiān)信我將來(lái)一定能像其他同學(xué)一樣做個(gè)合格的大學(xué)生。 我雖然成績(jī)不好，但是我可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)這段差距，因?yàn)樵谖疑磉呥€有很多關(guān)心和關(guān)注我們的老師，他們是熱情的，而不是我以前認(rèn)為的那種冰冷的感覺。信心和勇氣我都堅(jiān)信我將來(lái)一定能像其他同學(xué)一樣做個(gè)合格的大學(xué)生。 在此我深深的感謝那些給予我關(guān)注的老師，學(xué)校。

我不是被遺忘在學(xué)校角落的垃圾，我也是學(xué)校整體的一員。助學(xué)金給予我的不僅僅是物質(zhì)的幫助，更多的是給予我信心與勇氣。 再次感謝國(guó)家，滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)，我只希望畢業(yè)后到偏遠(yuǎn)的地方去支教，以此來(lái)報(bào)答國(guó)家、社會(huì)、校園對(duì)我的關(guān)注與栽培。

此致

敬禮

x年x月

有關(guān)校園圖書義賣心得體會(huì)報(bào)告二

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：

自我管理校圖書室以來(lái)，越來(lái)越發(fā)現(xiàn)圖書室藏書存在以下問題：

1、部分圖書過(guò)于陳舊，破損現(xiàn)象嚴(yán)重;

2、“雙高普九”所配圖書種類雖然繁多，但是內(nèi)容過(guò)于龐雜，部分書籍完全不能激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣;

3、語(yǔ)文新課標(biāo)閱讀系列叢書存量不足，不能滿足學(xué)生借閱需求;

4、學(xué)生學(xué)習(xí)所需工具書欠缺;

5、學(xué)生喜愛的心理輔導(dǎo)類圖書較少;

6、近幾年的文學(xué)作品較少。

鑒于以上情況，我在此提出申請(qǐng)，請(qǐng)求學(xué)校能為圖書室新增一批圖書，以文學(xué)類、教育文化類為主，尤其是增加一些語(yǔ)文新課標(biāo)閱讀系列叢書、學(xué)生工具用書、以及近期著名的文學(xué)作品，來(lái)滿足我校師生的閱讀需求，為創(chuàng)建“書香校園”做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

有關(guān)校園圖書義賣心得體會(huì)報(bào)告三

為了更好的了解我校大學(xué)生對(duì)圖書館利用情況,廣東白云學(xué)院大學(xué)生對(duì)圖書館服務(wù)的需求.了解我校區(qū)大學(xué)生圖書館館藏文獻(xiàn)資源（圖書、期刊）配置的評(píng)價(jià),廣東白云學(xué)院校區(qū)的學(xué)生對(duì)自習(xí)室的狀況的滿意程度的意見與建議,提高大學(xué)生文獻(xiàn)資源利用率，提升高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)的質(zhì)量和水平，更好地為教學(xué)科研服務(wù).我們小組對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查,以下是調(diào)查報(bào)告.

一大學(xué)生利用圖書館的情況

根據(jù)調(diào)查反映，被調(diào)查對(duì)象涉及08級(jí)學(xué)生各個(gè)專業(yè)，分布合理，基本涵蓋學(xué)院圖書館讀者群，結(jié)果據(jù)有廣泛代表性。

根據(jù)調(diào)查反映有70%的學(xué)生認(rèn)為圖書館太小，影響對(duì)圖書館資源的利用；大概有20%的學(xué)生平均去圖書館達(dá)到每天都去，有28%的學(xué)生每周去1—2次，而值得注意的是有將近6%學(xué)生幾乎不去圖書館；調(diào)查反映學(xué)生不去圖書館的原因主要是不能滿足需求；大部分學(xué)生認(rèn)為圖書館開放時(shí)間足夠，開放時(shí)間方便；同學(xué)借書有63%偏向于專業(yè)書籍，有47%學(xué)生喜愛閱讀散文歷史書籍，值得深思是盲目借書占11%的比例.根據(jù)調(diào)查反映大部分學(xué)生對(duì)于在圖書館桌面上把位置表示默許，有37%學(xué)生對(duì)此現(xiàn)象表示鄙視；學(xué)生對(duì)圖書館書庫(kù)布局和閱覽室設(shè)置表示認(rèn)同，有60%學(xué)生認(rèn)為圖書館需要加強(qiáng)專業(yè)書籍量，有45%學(xué)生認(rèn)為需要加強(qiáng)外文書籍采購(gòu)，有43%認(rèn)為電子閱覽方面需要改善。

根據(jù)問卷調(diào)查反映，學(xué)生提出了許多寶貴建議，集中于經(jīng)典書太少，增加一些經(jīng)典名著；更新太慢，不能跟上知識(shí)更新速度，增加新書；房間擁擠，增加桌椅；定期開展讀者反饋活動(dòng)，大力宣傳讀書益處；盡快建設(shè)新圖書館；同學(xué)所帶物品的安全問題‘同時(shí)本次調(diào)查也得到學(xué)院圖書館管理員的大力支持，在訪談中管理員老師強(qiáng)調(diào)圖書館有幾方面問題：同學(xué)再利用圖書館電子閱覽室學(xué)生集中于上網(wǎng)聊天，看電影等現(xiàn)象普遍；學(xué)生在圖書館自習(xí)室吃東西，喝飲料等惡習(xí)普遍；學(xué)生在借閱圖書時(shí)，不保護(hù)圖書，在上面亂寫亂畫。二大學(xué)學(xué)生利用圖書館資源問題原因分析

1.讀書意識(shí)在學(xué)生中淡化，“讀書”=“考試”現(xiàn)象嚴(yán)重。

作為從繁重負(fù)擔(dān)高中生活中掙扎出來(lái)，學(xué)生步入大學(xué)殿堂，讀書的態(tài)度逐漸被越來(lái)越多的其他誘惑所占據(jù)，把讀書這項(xiàng)學(xué)生本職工作拋到九霄云外，而僅僅奉承考試60分就是萬(wàn)歲，多一分就是浪費(fèi)的學(xué)習(xí)態(tài)度。

2圖書館藏書有限，重要設(shè)施缺乏。

圖書館是一所大學(xué)重要的標(biāo)志之一，在四年大學(xué)生活中，圖書館的角色舉足輕重。而我學(xué)院圖書館空間比較下，空間位置有限，這不僅僅為學(xué)生搶位置，占座位埋下了禍根，而且學(xué)院圖書館藏書都比較陳舊，扼殺學(xué)生借書的積極性。在報(bào)刊室中，大部分報(bào)紙更新速度緩慢，而且報(bào)刊的量少之又少，閱讀報(bào)刊的空間位置比較小，每次只能容下十幾個(gè)人來(lái)閱讀報(bào)刊，影響學(xué)生到圖書館閱讀報(bào)刊的興趣。

3缺乏嚴(yán)格的管理制度，監(jiān)督作用不明顯。

圖書館中學(xué)生比較多，管理員在辦理學(xué)生借書手續(xù)時(shí)，忽視了自習(xí)室學(xué)生情況；在圖書館中有部分學(xué)生帶早餐進(jìn)去和進(jìn)行各種各樣與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)活動(dòng)，得不到嚴(yán)厲的禁止，逐漸越來(lái)越來(lái)嚴(yán)重；在電子閱覽室管理中，計(jì)算機(jī)缺乏應(yīng)有的管理，各種條文規(guī)定成為一紙空文，不能夠有效實(shí)施，令亂丟垃圾，隨便吃東西，大聲喧嘩聊天等現(xiàn)象泛濫成災(zāi)。

4網(wǎng)絡(luò)時(shí)代快捷，對(duì)學(xué)生圖書館讀書一個(gè)很大沖擊波。

網(wǎng)絡(luò)以其不可抵擋的魅力對(duì)大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、思維以及價(jià)值觀念產(chǎn)生著巨大的影響，豐富多彩但良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息，對(duì)于思想尚未完全成熟、監(jiān)控能力不強(qiáng)而又極富好奇心的大學(xué)生具有極大的誘惑力，給各個(gè)級(jí)別的大學(xué)生健康成長(zhǎng)提出了挑戰(zhàn)。）分散學(xué)生的學(xué)習(xí)精力,轉(zhuǎn)移學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，諸多電影，精彩的游戲畫面極大地剌激了學(xué)生的感官,很容易讓學(xué)生上癮。大學(xué)生心理自制能力較差,玩物必喪志,學(xué)習(xí)成績(jī)明顯下降,學(xué)習(xí)熱情低落,上課不專心聽講,作業(yè)不及時(shí)完成,學(xué)習(xí)成績(jī)每況愈下。為了達(dá)到玩游戲的目的,不遺余力想盡辦法來(lái)對(duì)付家長(zhǎng)和教師,為了有足夠的時(shí)間玩游戲,欺騙家長(zhǎng)：;浪費(fèi)了大量的寶貴時(shí)間,長(zhǎng)期下去,勢(shì)必會(huì)遏制學(xué)生自身的健康發(fā)展。

三如何使學(xué)生健康有效利用圖書館資源？

(1)加大圖書館投資，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)圖書資源。學(xué)院應(yīng)該加大對(duì)圖書館的人力和物力的投入，擴(kuò)大空間位置，一個(gè)優(yōu)美的圖書館環(huán)境會(huì)更大吸引更多學(xué)子進(jìn)入知識(shí)的殿堂，讓更多學(xué)生在更好的讀書環(huán)境下沐浴知識(shí)的陽(yáng)光；優(yōu)質(zhì)的圖書館資源不僅僅是一所圖書館必愛不可少的標(biāo)志，只有越前言越廣泛知識(shí)書籍才能真正讓學(xué)生塑造良好素質(zhì)，才能讓學(xué)生真正與社會(huì)同步，走在知識(shí)最前沿。

(2)引導(dǎo)多讀課外書，充分利用圖書館資源。

記得著名學(xué)者朱永新再談大學(xué)生講到：一個(gè)民族的閱讀水平，決定這個(gè)民族的精神境界；一個(gè)人的閱讀史，就是他的精神發(fā)育史。多讀書同樣不僅可以使學(xué)生提高閱讀能力，博古通今，是一劑精神良藥。讀書不僅彌補(bǔ)大學(xué)生專業(yè)知識(shí)的不足，處于校園中的我們，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲誘惑，聊天的吸引等更改倡導(dǎo)多讀書，讓讀書成為一種習(xí)慣，讓圖書館真正變成精神的殿堂利用多途徑、多樣化的服務(wù)方式做好讀者工作

圖書館的讀者工作是聯(lián)系文獻(xiàn)信息和讀者之間的紐帶和橋梁，通過(guò)館員深入細(xì)致的讀者服務(wù)工作，最大限度地發(fā)揮館藏文獻(xiàn)的效益。圖書館有針對(duì)性地編制一些導(dǎo)讀書目，引導(dǎo)學(xué)生多讀優(yōu)秀書刊，就能夠提高其思想覺悟，改善其精神消費(fèi)結(jié)構(gòu)，確立健康的世界觀。圖書館應(yīng)及時(shí)采集有關(guān)資料，組織專題剪報(bào)，宣傳黨的改革開放政策，對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德法制及國(guó)情教育，還可以把同學(xué)們關(guān)心的熱點(diǎn)以及風(fēng)土人情等古往今來(lái)有益于學(xué)生成長(zhǎng)的知識(shí)，列于櫥窗進(jìn)行宣傳展覽，使圖書館真正成為宣傳社會(huì)主義祖國(guó)燦爛文化和新貌的陣地；以讀者座談會(huì)的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo)。召開座談會(huì)，組織學(xué)生對(duì)當(dāng)前熱門、有爭(zhēng)議的作品進(jìn)行評(píng)論，借以提高學(xué)生的分析能力和鑒別能力，摒棄資產(chǎn)階級(jí)丑惡腐朽的東西，以求正本清源、凈化靈魂，達(dá)到教育目的

讀書不僅彌補(bǔ)大學(xué)生專業(yè)知識(shí)的不足，處于校園中的我們，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲誘惑，聊天的吸引等更改倡導(dǎo)多讀書，讓讀書成為一種習(xí)慣，讓圖書館真正變成精神的殿堂。

(3)豐富課余生活，學(xué)習(xí)生活多樣化。

學(xué)院應(yīng)該提高課外生活質(zhì)量，組織學(xué)生會(huì)，社團(tuán)等組織，堅(jiān)持用優(yōu)秀的校園文化活動(dòng)塑造人才、用真誠(chéng)的服務(wù)凝聚同學(xué)，強(qiáng)化服務(wù)職能，實(shí)施素質(zhì)拓展，培養(yǎng)青年學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和實(shí)踐能力，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)全校學(xué)生以主人翁的姿態(tài)，構(gòu)建自己獨(dú)特校園文化內(nèi)涵，以其感染力吸引學(xué)生，讓學(xué)生課余時(shí)間過(guò)得更加充實(shí)。大學(xué)，莘莘學(xué)子的精神家園。它寄托著無(wú)數(shù)人的祝福和期望。

(4)優(yōu)質(zhì)的自學(xué)環(huán)境，提高自學(xué)能力。

圖書館可以有針對(duì)性地采購(gòu)、收集各種專業(yè)教育專題的資料，為教師教學(xué)和學(xué)生自學(xué)提供幫助。大學(xué)生一般認(rèn)為課堂是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的地方，而圖書館是學(xué)習(xí)其他知識(shí)，博覽群書的地方。這種氛圍中人們會(huì)互相切磋、互相影響、互相學(xué)習(xí)、互相比較、互相督促，因此，若引導(dǎo)得當(dāng)，可以讓學(xué)生在這樣一種良好的氛圍中受到熏陶，從而在潛移默化中形成正確的世界觀、人生觀、道德觀和審美觀。

(5)加強(qiáng)櫥窗教育資源，開展各種形式活動(dòng)。

圖書館在板報(bào)、櫥窗宣傳教育方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一般的教學(xué)區(qū)不能建立板報(bào)和櫥窗，只能在路邊設(shè)置。而許多學(xué)生并不愿意專門跑到大路邊去看板報(bào)和櫥窗里的內(nèi)容，而圖書館可以在樓道、走廊、過(guò)道等設(shè)立板報(bào)欄、櫥窗欄，懸掛一些科學(xué)家、政治家的名言，發(fā)布各種最新消息，引導(dǎo)學(xué)生思考和學(xué)習(xí)。

圖書館有條件舉辦各種小型的學(xué)術(shù)論壇和學(xué)術(shù)報(bào)告活動(dòng)。圖書館都有較大的報(bào)告廳、閱覽室，可以合理地安排組織一些學(xué)生論壇和學(xué)術(shù)報(bào)告活動(dòng)，以此吸引學(xué)生自由參加這些活動(dòng)，逐漸形成一種研究政策、研究理論問題的氛圍。

(6)開展健康電子閱覽，使閱讀渠道多樣化。

圖書館有自己的電腦網(wǎng)絡(luò)。許多學(xué)校已通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)資源共享，廣大師生非常喜歡到校圖書館上網(wǎng)，一是消費(fèi)低廉，二是信息針對(duì)性強(qiáng)。圖書館可以很好地利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)，在傳播各種專業(yè)知識(shí)的同時(shí)滲透性地加入健康教育的內(nèi)容。

圖書館有條件為廣大師生提供最新信息。如把全國(guó)各高校的思想政治工作的動(dòng)態(tài)、有關(guān)理論專題最新發(fā)表的文章、最有影響的書刊及時(shí)推薦給學(xué)生和教師，讓教師教起來(lái)有新內(nèi)容，學(xué)生學(xué)起來(lái)有新感覺。

(7)提高管理員服務(wù)意識(shí)，為學(xué)生利用圖書館資源助跑。

宣傳默默無(wú)聞、甘為人梯的精神，讀者至上、服務(wù)至上的精神，在平凡的崗位上不怕苦累、淡泊名利的精神，熱愛圖書館事業(yè)的愛崗敬業(yè)的精神，必須做到為讀者服務(wù)的熱情主動(dòng)、耐心認(rèn)真、文明。所謂熱情主動(dòng)就是做到對(duì)讀者的文獻(xiàn)需求要積極主動(dòng)，樂于為讀者服務(wù)，不做與服務(wù)工作無(wú)關(guān)的事。不是對(duì)讀者不理不睬，而是做到有求必應(yīng)、有問必答，主動(dòng)為讀者服務(wù)。所謂耐心認(rèn)真，就是對(duì)讀者學(xué)生的需求、詢問、疑問，要做到百問不厭、態(tài)度和藹、語(yǔ)氣溫和并且認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍地去對(duì)待。所謂文明就是言談舉止必須表現(xiàn)出應(yīng)有的文明素養(yǎng)，在工作中形成使用文明用語(yǔ)的良好習(xí)慣，而不能油腔滑調(diào)、冷言冷語(yǔ)，不能挖苦讀者。這樣，使讀者感到圖書館的確是他們學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取知識(shí)的好地方，而對(duì)圖書館員在為他們提供服務(wù)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的熱情、文明、耐心、敬業(yè)的精神感到溫暖和欽佩，認(rèn)識(shí)到圖書館員確實(shí)是他們?cè)谥R(shí)海洋遨游的導(dǎo)航人，從而獲得美好的、深刻的精神體驗(yàn)，在不知不覺之中受到大學(xué)圖書館人服務(wù)育人精神的潛移默化的影響。

結(jié)論

圖書館是構(gòu)架讀者與知識(shí)的橋梁，是象牙塔里受天之驕子們請(qǐng)來(lái)的場(chǎng)所，這次調(diào)查中，同學(xué)反映的問題主要是：希望得到校領(lǐng)導(dǎo)重視，采取有效措施，營(yíng)造一個(gè)真正意義上的知識(shí)殿堂。

有關(guān)校園圖書義賣心得體會(huì)報(bào)告四

書是人類最好的營(yíng)養(yǎng)品。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，高校圖書館發(fā)生了質(zhì)的變化。當(dāng)前，多數(shù)高校圖書館正處在由傳統(tǒng)型圖書館向數(shù)字化圖書館的轉(zhuǎn)型期，開放式閱覽服務(wù)則是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的必然趨勢(shì)。同時(shí)，管理的創(chuàng)新也是只是經(jīng)意的靈魂，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史和國(guó)外管理理論的研究表明，社會(huì)的發(fā)展取決于競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，而人才和科學(xué)的管理是決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)因素，要運(yùn)用好人才和科學(xué)管理就必須不斷的創(chuàng)新。希望能通過(guò)加強(qiáng)閱覽室的管理與服務(wù)，來(lái)改善感閱覽環(huán)境，緩解供需矛盾，提高書刊的利用水平。

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1、開放式閱覽服務(wù)優(yōu)點(diǎn)。開放式服務(wù)模式是指高校以現(xiàn)代化技術(shù)及服務(wù)為依托，在同一個(gè)閱覽室，所采取的借書、閱覽、咨詢、檢索咨詢等圖書館業(yè)務(wù)集于一體的讀者服務(wù)模式。

（1）讀者可以直接接觸圖書，根據(jù)自己所喜愛及需要的圖書進(jìn)行選擇，這樣既節(jié)省了時(shí)間又提高了學(xué)習(xí)效率，還可以瀏覽、比較相符合自己專業(yè)的書籍，方便了讀者閱讀，擴(kuò)大了閱覽范圍，提高了書籍的閱讀效率。

（2）開展“一切為了讀者，為了讀者一切，讀者為了一切”的主題活動(dòng)，加強(qiáng)圖書與讀者的聯(lián)系，讓剛踏入大學(xué)校門的學(xué)員親切地感受到書籍的魅力，為他們的將來(lái)打造美好的基礎(chǔ)。

（3）這樣，不僅是讀者的幸運(yùn)，更是館員的幸運(yùn)，館員可以從繁忙的檢索圖書中解脫出來(lái)，有更多的時(shí)間對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行整理，保證讀者的借讀需求，有更多的時(shí)間與讀者交流，了解讀者的需要，提供更多的服務(wù)。

2、開放式閱讀服務(wù)的缺點(diǎn)。開放式閱讀服務(wù)模式，讓讀者直接進(jìn)入文獻(xiàn)存放空間，勢(shì)必給圖書館管理與服務(wù)帶來(lái)一些負(fù)面的影響：

（1）錯(cuò)架與亂架現(xiàn)象嚴(yán)重。讀者在瀏覽閱讀時(shí)的隨意翻閱，或許沒有體會(huì)到館員的辛苦，將閱讀過(guò)的書隨意丟放，給館員管理帶來(lái)了極大的不便。

（2）文獻(xiàn)丟失、損壞嚴(yán)重。大學(xué)生素質(zhì)參差不齊，有些還好，會(huì)按時(shí)歸還書籍，有些就不知為過(guò)，總愛耍些小聰明，把珍貴的書籍剪切或撕下來(lái)，更有甚者藏匿圖書。

（3）一些讀者有不良習(xí)慣。有的讀者會(huì)無(wú)視圖書館的規(guī)章制度，隨意帶零食進(jìn)去，在圖書館中偷偷飲用，隨手丟棄垃圾，影響閱覽室衛(wèi)生。

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要想館員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作業(yè)績(jī)，就必須要有較完善的管理手段，把館員的服務(wù)工作落實(shí)到管理之中，通過(guò)管理促進(jìn)服務(wù)效能。

1、管理和服務(wù)相輔相成，相互促進(jìn)。管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，要服務(wù)好讀者，就必須管理好閱覽室的書籍資料，沒有高質(zhì)量的管理，就不會(huì)有高質(zhì)量的服務(wù)。服務(wù)寓于管理之中，管理的目的就是為了更好的服務(wù)。同時(shí)，知識(shí)管理是基礎(chǔ)，知識(shí)教育是保障，知識(shí)服務(wù)是目的，最終通過(guò)知識(shí)服務(wù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的應(yīng)用和知識(shí)的創(chuàng)新。

2、建立規(guī)章制度，加強(qiáng)圖書館閱覽室的管理。管理要依靠制度來(lái)保障，要建立制約和激勵(lì)制度，建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定崗位職責(zé)，賞罰分明，杜絕因公徇私等一切的惡略行為。同時(shí)，把管理納入常規(guī)化，通過(guò)加強(qiáng)管理，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，規(guī)范館員行為，大大提高了圖書館在讀者的心里地位。閱覽室是讀書的圣地，是求知的搖籃，是文明的場(chǎng)所，應(yīng)時(shí)刻保持安靜、整潔、美觀。

3、建立一個(gè)可以參與圖書館管理與服務(wù)的社團(tuán)組織，這個(gè)社團(tuán)組織可以是館員帶領(lǐng)讀者參與，建立一個(gè)完善的體系，管理與服務(wù)圖書館。這樣，可以加強(qiáng)讀者對(duì)圖書館的了解，還可以通過(guò)活動(dòng)使讀者與圖書館建立深厚的“友誼”。比如《讀者協(xié)會(huì)》就是一個(gè)比較完善的體系，即可參加對(duì)圖書館的管理，也可以全面的為圖書館服務(wù)。這樣，不僅是圖書館的優(yōu)勢(shì)，并且也是讀者的優(yōu)勢(shì)，可以使讀者有大量的時(shí)間來(lái)解讀圖書館的奧秘，的確是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

4、館員需要及時(shí)對(duì)破損、殘缺的書籍進(jìn)行整理。圖書館的頻繁下架、上架的過(guò)程中，總是避免不了書籍的自然破損和殘缺，這時(shí)，便需要館員對(duì)書籍的整理及修整，同時(shí)，也是對(duì)館員能力的體現(xiàn)，檢測(cè)工作中的失誤，這樣，便可延長(zhǎng)書籍的壽命，也是對(duì)圖書館的考驗(yàn)。

遺失書刊，原則上應(yīng)賠償原書。如不能實(shí)現(xiàn)，應(yīng)2倍賠償，孤本等貴重圖書按原價(jià)3～5倍賠款。成套書刊遺失一冊(cè)，按全套價(jià)賠款，余書仍留室存藏。對(duì)書刊有輕微損壞者要給以批評(píng)教育，并責(zé)其認(rèn)真修好。對(duì)于珍貴文獻(xiàn)、資料要妥善保存，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得外借，對(duì)于破損書籍應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，延長(zhǎng)使用壽命。

5、搞好特色服務(wù)。美國(guó)著名的質(zhì)量管理專家朱蘭曾預(yù)言：“二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世界?！彼裕覀儽仨氁诜?wù)質(zhì)量上做文章，以求的生存和發(fā)展。我們要為讀者服務(wù)，服務(wù)不僅僅是你說(shuō)我做，更是創(chuàng)作出我們特色的服務(wù)理念。

（1）需要館員對(duì)圖書館的深度了解，注重館內(nèi)書籍的齊、全、專、深、精的特色，利用好館內(nèi)中所擁有的資源，搞出特色的服務(wù)。

（2）館員要定期、主動(dòng)、免費(fèi)開展情報(bào)跟蹤服務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的為重點(diǎn)讀者提供課題論證、試驗(yàn)研究、成果鑒定，示范推廣整個(gè)校園，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

（3）可以定期與學(xué)校各個(gè)部門開展讀書活動(dòng)，了解、研究不同讀者對(duì)看書、讀書的看法，進(jìn)行一次課題研究，優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，劣勢(shì)需要改正。這樣，把圖書館樹立一個(gè)良好的形象，使其獨(dú)具魅力，得到廣大讀者的認(rèn)可。

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一直以來(lái)，高等院校圖書館都秉承各自院校的辦學(xué)宗旨制定自己的藏書建設(shè)原則、采訪標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)各學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)的入藏比例，形成自己獨(dú)特的藏書結(jié)構(gòu)。但隨著社會(huì)的發(fā)展，信息化的不斷進(jìn)步，藏書結(jié)構(gòu)也需要不斷的完善，維護(hù)藏書結(jié)構(gòu)的合理化和科學(xué)性的目的。

特色館藏是指圖書館所收集的文獻(xiàn)資源具有自己獨(dú)特的風(fēng)格。它具體可以概括為兩個(gè)方面的內(nèi)涵：一方面是指圖書館具有獨(dú)具特色的部分館藏，另一方面是指圖書館的整體館藏具有與眾不同的特點(diǎn)。隨著高校圖書館服務(wù)水平的不斷提高，發(fā)展特色館藏已成為各高校圖書館的未來(lái)需迫切發(fā)展的目標(biāo)之一，并且我國(guó)高校圖書館目前無(wú)論是在經(jīng)費(fèi)投入還是在人員配備上都具備發(fā)展特色館藏的條件，發(fā)展特色館藏從前期的論證、考查到后期的建立和維護(hù)都需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。

1、由淺入深，由簡(jiǎn)到易。其實(shí)，每位讀者剛踏入圖書館，他們的意志完全由興趣操控，如果直接讓他們接觸高難度的書籍，又可能會(huì)給讀者帶來(lái)想象不到的壓力，從而，使讀者失去對(duì)圖書館的興趣。而由淺入深，由簡(jiǎn)到易，會(huì)更大的增加讀者對(duì)圖書的興趣。同時(shí)，可以選擇多樣式的結(jié)構(gòu)，使讀者耳目一新，給人愉快的心情，這就需要館員對(duì)閱覽室的了解以及真理。

2、結(jié)構(gòu)層次分析及發(fā)展策略。從本館的實(shí)際和需求出發(fā)，根據(jù)讀者的需求來(lái)優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，文獻(xiàn)收藏力求全面系統(tǒng)，確保重點(diǎn)學(xué)科、專業(yè)方面文獻(xiàn)有一定的量和較為合理的比例，建立起因地制宜、結(jié)合實(shí)情、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、滿足需求的、科學(xué)的具體本地特色的藏書結(jié)構(gòu)體系。來(lái)適應(yīng)本高校的發(fā)展需求。還需要制定一個(gè)適合本圖書館的發(fā)展手冊(cè)，在閱覽室設(shè)定固定的一個(gè)崗位，就是專門服務(wù)這些工作的需求。同時(shí)，也加強(qiáng)了館員與讀者的接觸，是館藏結(jié)構(gòu)更加的合理化。

3、文獻(xiàn)載體結(jié)構(gòu)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，現(xiàn)在的文獻(xiàn)類型也日趨多向化，除了傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)外，現(xiàn)在的縮微型文獻(xiàn)、現(xiàn)代的聲像型文獻(xiàn)、計(jì)算機(jī)讀行文獻(xiàn)、各類數(shù)據(jù)庫(kù)、以及因特網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的各類信息日益普及與增多。是現(xiàn)代圖書館信息資源結(jié)構(gòu)和研究中一個(gè)不可忽視的因素。

4、讀者知識(shí)結(jié)構(gòu)。讀者是圖書館工作服務(wù)的對(duì)象，讀者的需要是專業(yè)書籍的普及，及信息資源的目的所在。讀者的了解程度不同，學(xué)習(xí)需求、研究方向、論文的表述等，是需要不斷更新館藏結(jié)構(gòu)的種。種因素。

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數(shù)字信息環(huán)境變革，要求不斷提高人們的數(shù)字素養(yǎng)，幫助讀者能快速有效的發(fā)現(xiàn)并獲取信息、評(píng)價(jià)信息、整合信息，實(shí)現(xiàn)交流信息。要提高這種技能與文化素養(yǎng)，開展培訓(xùn)活動(dòng)是必然所趨。

1、設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。為了提高讀者的興趣，圖書館需要進(jìn)行一系列的改革。設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是讀者對(duì)圖書館最直接的了解方式。也可以增加讀者對(duì)圖書館的興趣。這就是目的所在。

2、由老讀者帶領(lǐng)新讀者。這樣做，不僅是對(duì)讀者的考驗(yàn)，也是對(duì)圖書館管理的考驗(yàn)。讀者可以私底下交流，需要對(duì)圖書館改進(jìn)的地方，而圖書館也可以針對(duì)讀者的要求進(jìn)行相應(yīng)的措施管理，使圖書館向美好的方向發(fā)展。

3、舉辦活動(dòng)。通過(guò)舉辦豐富多彩的活動(dòng)，使學(xué)生從力所能及的小事、小節(jié)做起，逐步使之內(nèi)化為學(xué)生的一種習(xí)慣，提高學(xué)生的文明意識(shí)和綜合素質(zhì)，促進(jìn)全體同學(xué)做好學(xué)生、做文明學(xué)生，實(shí)現(xiàn)廣大學(xué)生的自我教育。

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1、保持衛(wèi)生。經(jīng)常保持室內(nèi)、閱覽室的清潔，積極采取措施做好“八防”工作，即防塵、防火、防潮、防鼠、防蛀、防曬、防霉、防盜等圖書保護(hù)工作，并經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)圖書教育活動(dòng)。

2、別出心裁的裝扮。我們都知道，任何事物的發(fā)展都是在一定的條件下進(jìn)行的，心理學(xué)的研究表明，人的審美活動(dòng)也主要來(lái)源于視覺感官。因此，環(huán)境能對(duì)人的思想行為進(jìn)行誘導(dǎo)，并使得受其潛移默化的作用。同時(shí)，高校的圖書館作為讀者的載體，其良好的環(huán)境不僅可以陶冶讀者的情操，培養(yǎng)良好的道德素質(zhì)，而且，還可以增長(zhǎng)知識(shí)，提高審美觀的情趣。

開放式管理與服務(wù)是圖書館事業(yè)發(fā)展的放向，研究和發(fā)現(xiàn)開放式管理與服務(wù)過(guò)程中所存在的問題，并致力尋求解決問題的途徑和辦法，這是我們提高管理水平和深化服務(wù)層次的重要環(huán)節(jié)。不斷跟蹤新技術(shù)，不斷改進(jìn)服務(wù)手段，探索出更好的一體化服務(wù)模式，將圖書館建成高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息服務(wù)中心，高水平的信息咨詢中心，需要我們圖書館孜孜以求、不懈努力。