多年心得體會(huì)客服如何寫 客服心得體會(huì)總結(jié)(五篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

推薦多年心得體會(huì)客服如何寫一

您好!

當(dāng)我班的團(tuán)支書宣布此時(shí)我們可以寫入黨申請書的消息時(shí)，我興奮不已，因?yàn)槲铱释尤脒@一神圣的組織已經(jīng)許久了。

中國共產(chǎn)黨，這個(gè)光榮、神圣的組織成立于1920xx年。它，是無產(chǎn)階級(jí)的政黨，是由工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的，以中國農(nóng)民為天然同盟軍的政黨。中國共產(chǎn)黨以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，它始終代表中國廣大人民的利益，并以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義為最終目標(biāo)，它是真正的民主的政黨。是中國共產(chǎn)黨拯救了中國，是中國共產(chǎn)黨拯救了中國人民。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)了中國新民主主義革命，中國共產(chǎn)黨將黑暗從中國大地上驅(qū)逐，使中國煥然一新;是中國共產(chǎn)黨趕走了外國侵略者，建立了獨(dú)立、自主、嶄新的中國;是中國共產(chǎn)黨使中國人民擺脫了壓在他們頭上的三座大山，使中國人民從此站了起來，挺直了脊梁，使中國人民真真正正地當(dāng)家作主，真真正正地成了國家的主人!是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民，實(shí)行改革開放的政策，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使我國人民的生活水平不斷提高。

中國共產(chǎn)黨，一個(gè)全心全意為祖國、全心全意為人民的政黨，怎能不令人神往?我渴望加入這一神圣的組織，成為一名共產(chǎn)黨員。而我的這種渴望卻不是因?yàn)橐粫r(shí)的激情，是剛開始由于從小對(duì)“黨”這一稱呼的一種神往……

最初接觸到中國共產(chǎn)黨這個(gè)名詞并不是在學(xué)校的老師及課本那里。初次與中國共產(chǎn)黨相識(shí)是在爺爺那里。與我同住的爺爺是入黨多年的老黨員了，爺爺在工作崗位是盡職盡責(zé)，為人民服務(wù)。年壽已高的他卻從未忘記自己黨員的身份，我早已記不青多少次看見爺爺捧著那已顯得發(fā)黃的黨員證了，每次看見爺爺捧著那黨員證，爺爺那布滿皺紋的臉便像一朵花似的，而眼睛也變得然了。當(dāng)時(shí)的幼小的我便覺得那證件有一種神奇的力量，于是我對(duì)爺爺說：“爺爺，我也要爭取有一個(gè)與你一樣的黨員證。”爺爺聽了，笑了說道：“那你必須努力，要想得到它，可要合格才行呀!”

此后，我又加入了中國共青團(tuán)。在這個(gè)過程中，我對(duì)共青團(tuán)有了全面的認(rèn)識(shí)，而在此過程中對(duì)中國共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí)也逐漸加深，而就因此，我愈發(fā)地渴望成為一名合格的中國共產(chǎn)黨。援藏干部焦裕祿，一名普通的共產(chǎn)黨員，為了人民的利益，為了國家的事業(yè)，不惜犧牲了人僅有一次的寶貴的生命……這就是中國共產(chǎn)黨，崇高無比!

人生價(jià)值分為兩種，即自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。自我價(jià)值即是索取，而社會(huì)價(jià)值則是貢獻(xiàn)。我們知道這兩種價(jià)值對(duì)人生有重大的影響力，然而社會(huì)價(jià)值才能衡量人生價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。我渴望實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)價(jià)值，我希望我能把自己的一生獻(xiàn)給我們偉大的祖國，偉大的人民。然而個(gè)人的力量是有限的，個(gè)人的智慧是有限的，我需要一個(gè)始終以為人民服務(wù)為宗旨的政黨來領(lǐng)導(dǎo)我，給我指引前進(jìn)的方向，而這個(gè)政黨，就是我們偉大的中國共產(chǎn)黨。因此，我真誠地請求黨組織能夠經(jīng)過多方面的考察，批準(zhǔn)我申請入黨的這一請求。

當(dāng)然，我也認(rèn)識(shí)到了在現(xiàn)實(shí)生活中部分黨員打著黨的旗號(hào)干一些危害人民的行為，然而這些腐敗行為卻更加堅(jiān)定了我入黨的信心。雖然我個(gè)人的力量是微薄的，但我會(huì)盡全力為黨的事業(yè)奮斗，力從自身做起，保持黨的先進(jìn)性，始終以全心全意為人民服務(wù)為宗旨。

既然中國共產(chǎn)黨是如此之神圣，那么如果要成為中國共產(chǎn)黨就必須要有優(yōu)良的素質(zhì)，因此我必須在各方面嚴(yán)格要求自己，使自己能具有成為合格的共產(chǎn)黨員的素質(zhì)。在思想上我會(huì)以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的內(nèi)容充實(shí)自己，并與同學(xué)和睦相處，樂于助人，平易近人。在學(xué)習(xí)上，我要努力學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)，把自己培養(yǎng)成為“又專又博”的優(yōu)秀人才，為我國社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)作出貢獻(xiàn)。在工作的過程中，也要做到以國家，集體、人民的利益為重，在處理問題時(shí)做到大公無私，在個(gè)人利益與國家利益發(fā)生沖突時(shí)，要不惜犧牲個(gè)人利益，以保證社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的順利進(jìn)行，中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性，使中國共產(chǎn)黨始終成為中國人民利益的代表者。

然而，僅僅做到上述幾點(diǎn)也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們能夠清楚地看到，當(dāng)今的國際局勢仍是動(dòng)蕩不安的。1998年，美國轟炸了我駐南使館;20xx年，美軍用飛機(jī)肆無忌憚地飛入我國領(lǐng)空，撞毀我方一偵察機(jī)，使我國的主權(quán)再次受到侵犯;而我國國內(nèi)也存在著不少的問題。在經(jīng)濟(jì)上發(fā)展不足，而入世后將面臨更大的沖擊;在政治上，中國臺(tái)灣問題也久久未能解決。這一系列的問題究竟意味著什么呢?中國還不強(qiáng)大，中國還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，作為中國執(zhí)政黨的中國共產(chǎn)黨的責(zé)任更加重大了。

作為一名中國人，作為一個(gè)渴望上進(jìn)，渴望為國家的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的一名中學(xué)生，在此誠懇地請求黨組織能夠批準(zhǔn)我的入黨申請，讓我成為中國共產(chǎn)黨員，讓我能有機(jī)會(huì)在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，為社會(huì)、為國家、為人民作貢獻(xiàn)。并且，從今天開始，便會(huì)在工作、學(xué)習(xí)及生活中用中國共產(chǎn)黨的言行來嚴(yán)格要求自己。假使我能夠被批準(zhǔn)入黨，那么我在以后的生活中一定會(huì)對(duì)自己的要求更加嚴(yán)格，在學(xué)習(xí)上更加努力，使自己成為一名真正的、名副其實(shí)的共產(chǎn)黨員，并在以后的工作中盡職盡責(zé)，以國家、人民利益為重，為社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。倘若黨組織以為我還有不足之處，還不能成為一名合格的共產(chǎn)黨員，我也不會(huì)因此而灰心喪氣，我會(huì)誠懇地接受黨組織的建議反思自己的不足，并在以后的生活中不斷地改進(jìn)，努力完善自我，使自己能夠具備成為中國共產(chǎn)黨的條件，而在來年再申請。

我渴望成為一名共產(chǎn)黨員，并誠請黨組織能夠?qū)ξ疫M(jìn)行多方面的考驗(yàn)，批準(zhǔn)我入黨的申請。

此致!

敬禮!

學(xué)生： xx學(xué)校 班

推薦多年心得體會(huì)客服如何寫二

一.實(shí)習(xí)目的：

1. 了解當(dāng)前客車生產(chǎn)的現(xiàn)狀，及客車制造的基本工藝流程。為下一步的畢業(yè)設(shè)計(jì)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2. 獲得與專業(yè)有關(guān)知識(shí)技能,接受實(shí)習(xí)單位文化熏陶,了解公司管理模式，讓自己理論知識(shí)更加扎實(shí),專業(yè)技能 更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決專業(yè)問題的能力。

3. 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強(qiáng)化勞動(dòng)觀念和紀(jì)律觀念，培養(yǎng)勞動(dòng)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。努力使自己快速成長成一名合格的勞動(dòng)者。

二.實(shí)習(xí)時(shí)間：

3月23日---3月27日

三.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

鄭州宇通客車有限公司

四.公司簡介：

鄭州宇通客車股份有限公司(下稱“宇通客車”)位于鄭州宇通工業(yè)園， 占地面積112萬平方米，日產(chǎn)整車能力達(dá)到100臺(tái)以上。目前已發(fā)展成為世界規(guī)模最大、工藝技術(shù)條件最先進(jìn)的大中型客車生產(chǎn)基地。公司于1997年在上海證券交易所上市(簡稱“宇通客車”，代碼600066)，是我國a股市場的一支老牌藍(lán)籌績優(yōu)股。20xx年，宇通集團(tuán)銷售額突破125億，較20xx年增長24%。其中，客車共計(jì)銷售25522臺(tái)，較20xx年同比增長41.5%，整體營業(yè)額達(dá)到88億元;全年海外銷售客車3319臺(tái)，較去年增長84%，銷售額達(dá)到13.9億人民幣，企業(yè)規(guī)模、國內(nèi)國外市場銷售業(yè)績在行業(yè)繼續(xù)位列第一。

宇通客車主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)十余年快速增長，并連續(xù)十年獲得中國工商銀行aaa級(jí)信用等級(jí)，是行業(yè)內(nèi)率先同時(shí)擁有“中國名牌”和“中國馳名商標(biāo)”榮譽(yù)的企業(yè)。20xx年4月份，科技部等“三部委”聯(lián)合開展創(chuàng)新型企業(yè)試點(diǎn)工作，宇通被定為行業(yè)內(nèi)唯一一家“創(chuàng)新型企業(yè)試點(diǎn)單位”。同年8月，宇通被授予“國家汽車整車出口基地企業(yè)”稱號(hào)，并通過國家質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫總局的專項(xiàng)審查，在汽車行業(yè)第一家獲得“進(jìn)出口商品免驗(yàn)”證書。20xx年，公司蟬聯(lián)世界客車聯(lián)盟baav頒布的 “baav年度整車制造商營銷大獎(jiǎng)”，并于20xx年、20xx年、20xx年連獲“年度baav最佳客車制造商”。20xx年，在世界品牌實(shí)驗(yàn)室(world brand lab)“中國500最具價(jià)值品牌”評(píng)估中，宇通品牌以74.87億元的品牌價(jià)值第四次蟬聯(lián)中國客車第一品牌，并且宇通公司作為唯一一家入選的客車企業(yè)，榮登《福布斯》20xx“中國頂尖企業(yè)榜”。

目前，宇通已形成了6米至25米，覆蓋公路客運(yùn)、旅游、公交、團(tuán)體、專用客車等各個(gè)細(xì)分市場，普檔、中檔、高檔等產(chǎn)品檔次的70余種的完整產(chǎn)品鏈，并成為豪華高檔客車的代名詞。如今，宇通客車已遠(yuǎn)銷古巴、俄羅斯、伊朗、沙特、以及香港、澳門等海外市場。

經(jīng)過多年的發(fā)展，宇通客車企業(yè)綜合實(shí)力居國內(nèi)同行業(yè)之首，并且形成了自身獨(dú)特的企業(yè)文化和先進(jìn)的管理理念：

――以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，進(jìn)行的產(chǎn)品研發(fā)，擁有行業(yè)內(nèi)首家博士后科研工作站和發(fā)改委等五部委聯(lián)合認(rèn)定的首家“國家級(jí)技術(shù)中心”。

――強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，建立全過程的質(zhì)量控制監(jiān)督系統(tǒng)，20xx年，宇通順利通過了由德國管理體系認(rèn)證有限公司(dqs)頒發(fā)的iso/ts16949:20xx版質(zhì)量管理體系認(rèn)證。這是國內(nèi)首家獲此認(rèn)證的客車企業(yè)，標(biāo)志著以宇通為代表的客車行業(yè)在質(zhì)量管理方面已經(jīng)與國際同步接軌。

――充分應(yīng)用各種信息技術(shù)以提高企業(yè)內(nèi)部管理水平。宇通客車從1994年就開始進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，目前已成功引進(jìn)和實(shí)施了sap管理系統(tǒng)、crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

推薦多年心得體會(huì)客服如何寫三

近期，我們學(xué)校組織了教師群眾聽評(píng)課活動(dòng)，收獲很多。實(shí)實(shí)在在的課堂讓我對(duì)教學(xué)有了更深刻的了解，每一節(jié)課都讓我有所收獲。這次聽課對(duì)我來說是次提高，也是促進(jìn)。在以后的教學(xué)中，我會(huì)努力上好每一節(jié)課，象身邊的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。下面我談?wù)勛晕业捏w會(huì)。

一、教師語言要具有藝術(shù)的魅力

當(dāng)我聽著這幾位教師的課時(shí)，我想教師的語言竟有如此之魅力，它能深入學(xué)生的心靈深處。譚娟老師在教學(xué)《背影》這課時(shí)，她讓學(xué)生一邊看課文，一邊聽老師讀課文，語言聲情并茂喚起了學(xué)生的共鳴。讓許多學(xué)生流下了熱淚。教學(xué)是一門藝術(shù)，教學(xué)語言更是一門藝術(shù)，誰能將它演繹得好，就能抓住學(xué)生的心。譚娟老師充滿感情的語言，讓學(xué)生更加理解課文內(nèi)含。廖舉蓮蓮老師課堂語言簡潔，準(zhǔn)確，她上課從來就是用豐富的語言與學(xué)生一齊產(chǎn)生公鳴。

二、處理、把握教材的方法十分獨(dú)到

一句教育名言說得好：“什么是教育，那就是學(xué)生把在學(xué)校所學(xué)的東西都忘記以后剩下的東西?！蔽蚁?，我們每一位教師在上完一堂課后，該問問自我：當(dāng)學(xué)生把這堂課所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)忘記以后，還剩下些什么?十年，幾十年以后，當(dāng)學(xué)生把所學(xué)的知識(shí)全忘掉以后，我們給他們留下些什么?我們的教育，能否給孩子們留下正確的思維方式，留下解決問題的潛力，留下他們真正需要的種種?幾位教師對(duì)教材的處理和把握有其獨(dú)到之處。其中我更喜歡王濤的一節(jié)數(shù)學(xué)課教學(xué)――嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)。王老師的課嚴(yán)謹(jǐn)。先讓學(xué)生做題導(dǎo)入，“把問題拋給學(xué)生，采取合作學(xué)習(xí)，小組中互相幫忙，讓學(xué)生自我思索，經(jīng)歷，從而解答疑惑”讓他們充分體驗(yàn)思考所帶來得成功，樹立起學(xué)生我能行，我必須行的理念?？此破匠５奶釂枺瑓s把學(xué)生的思路引向了更高層次的探究世界。

三、課堂教學(xué)評(píng)價(jià)

我喜歡用very good! good! well done!對(duì)學(xué)生在課堂上進(jìn)行評(píng)價(jià)?；蜻M(jìn)行小組回答問題比賽，哪組獲勝就用各種辦法獎(jiǎng)勵(lì)他們。

對(duì)學(xué)生回答問題或?qū)ζ湔n堂表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)課堂教學(xué)必不可少的環(huán)節(jié)。評(píng)價(jià)是否科學(xué)直接影響著課堂教學(xué)效果。新課改提倡多鼓勵(lì)、多表揚(yáng)和多肯定學(xué)生，幫忙學(xué)生享受成功的喜悅，樹立深入學(xué)習(xí)和研究語文的信心。今后我要認(rèn)識(shí)到老師和學(xué)生都是評(píng)價(jià)的一員，學(xué)生的自評(píng)和互評(píng)能讓學(xué)生明白自我的得失，反思自我的行為，改正自我的缺點(diǎn)，學(xué)生的這一過程是他們不斷認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我的.過程。在課堂中對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，必須不能忽略了學(xué)生的自評(píng)和互評(píng)。

本次聽課讓我感受到了課堂上應(yīng)有的活力!我們既要大膽創(chuàng)新，又要繼承和發(fā)揚(yáng)多年來積累的成功經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐中努力探索，在探索中持續(xù)理性，找回迷失的語文課堂，讓語文課堂成為師生知識(shí)、潛力、情感、價(jià)值觀的共同成長樂園!

推薦多年心得體會(huì)客服如何寫四

剛來公司我就知道了鐵騎力士集團(tuán)是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)，創(chuàng)建二十年來從3.5萬元、6個(gè)人發(fā)展成為在全國建有51家分(子)公司、員工6000余人的高科技企業(yè)集團(tuán)，包括飼料、食品、牧業(yè)三大事業(yè)部和一個(gè)國家認(rèn)定的企業(yè)技術(shù)中心(馮光德實(shí)驗(yàn)室)、一個(gè)培訓(xùn)中心(鐵騎力士大學(xué))，并構(gòu)建起飼料畜禽養(yǎng)殖食品加工*的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。

飼料產(chǎn)業(yè)是鐵騎力士集團(tuán)的主產(chǎn)業(yè)，集團(tuán)在全國建有20多家飼料分(子)公司，年生產(chǎn)能力300萬噸，公司秉承以人類健康為己任，領(lǐng)航綠色新生活的企業(yè)理念，堅(jiān)持走產(chǎn)業(yè)化道路，切實(shí)推行精益生產(chǎn)，大力發(fā)展高效、安全、綠色飼料產(chǎn)業(yè)，率先在行業(yè)內(nèi)通過了haccp認(rèn)證、綠色生產(chǎn)資料認(rèn)證，母豬系統(tǒng)營養(yǎng)技術(shù)與應(yīng)用獲得國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，肉鴨的營養(yǎng)需要與飼料高效利用研究項(xiàng)目獲中國飼料行業(yè)重大技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目獎(jiǎng)，肉鴨飼料高效利用技術(shù)的示范與推廣成為科技部20xx年農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化重點(diǎn)項(xiàng)目，高效安全肉鴨飼料的研發(fā)項(xiàng)目獲四川省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。

鐵騎力士牌系列飼料先后榮獲中國飼料行業(yè)競爭力十大品牌、國家免檢產(chǎn)品、四川省產(chǎn)品，為畜禽健康養(yǎng)殖和食品安全提供了有力保障。同時(shí)，堅(jiān)持以質(zhì)量+感情+服務(wù)的模式，并通過召開西部論壇、實(shí)行全國萬村幫扶大行動(dòng)、在梓潼建立萬畝綠色玉米種植基地等方式，帶動(dòng)農(nóng)民種植戶、飼料經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶增收致富。集團(tuán)相繼榮獲中國馳名商標(biāo)、中國飼料行業(yè)具有競爭力十大品牌、全國優(yōu)秀畜牧企業(yè)、全國食品工業(yè)優(yōu)秀龍頭企業(yè)等榮譽(yù)，被省政府列為xx大企業(yè)大集團(tuán)重點(diǎn)培育企業(yè)。集團(tuán)董事長雷文勇榮獲全國勞動(dòng)模范，并當(dāng)選為中國飼料工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長、中國畜牧業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長、四川省政協(xié)委員。面向未來，鐵騎力士將繼續(xù)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)和龍頭優(yōu)勢，以馮光德實(shí)驗(yàn)室為技術(shù)支撐，打造百億企業(yè)，成為優(yōu)質(zhì)安全食品的一流供應(yīng)商。

在鐵騎力士實(shí)習(xí)期間，我們首先參加了公司的培訓(xùn)，在公司統(tǒng)一的培訓(xùn)后，各小組由公司指派的各攻堅(jiān)隊(duì)隊(duì)長分別針對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)介紹相關(guān)情況，接下來我們在領(lǐng)隊(duì)的指導(dǎo)下開始下市場為公司做宣傳，搞調(diào)查，最后幾天我們便開始了自己開發(fā)新業(yè)務(wù)的歷程，并獲得了不同程度的收獲。

下了市場才真正體會(huì)到銷售的酸甜苦辣，人地兩生、風(fēng)俗習(xí)慣、口音等各方面對(duì)我來說都是難題，在經(jīng)歷它們之后，繼續(xù)堅(jiān)持下去的人就是成功的人。其實(shí)我們每個(gè)人的心里都是一樣的，市場上的困難要比想象的多，而我們解決困難的能力比想象的要少，在這個(gè)時(shí)候公司的領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)隊(duì)給了我們很大的幫助，我們在一起交流，我們將市場上遇到的困難提出來向他們請教，在交流當(dāng)中，他們都毫不保留的將自己多年來銷售的一些心得體會(huì)及一些寶貴的銷售技巧與我們分享。在這樣的交流當(dāng)中，我學(xué)到了很多，讓我越發(fā)喜歡鐵騎力士這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，從他們身上我看到了一種精神，一種干勁，我們作為業(yè)務(wù)人員一定要不怕苦，不怕累，在一線堅(jiān)持做好自己的本職工作，處理好和經(jīng)銷商及養(yǎng)殖戶的關(guān)系，幫助和服務(wù)于經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶，以提高公司產(chǎn)品的占有率，深入市場，充分熟悉市場，分析市場，把握商機(jī)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高和樹立自己專業(yè)形象，以贏得客戶至心的尊重。

通過不斷地向顧客介紹推銷的過程，我懂得了銷售員是需要高度的*和恒心的。這十幾天的實(shí)習(xí)提高了我們的交際能力，鍛煉了我們的口才，也不斷地積累了我們的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真正的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)銷售有了全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)我也明白了，好的銷售不單只是將產(chǎn)品賣出去把錢收回來，還應(yīng)該在廠家和商家之間形成穩(wěn)固、誠信的合作關(guān)系，共同為社會(huì)和消費(fèi)者創(chuàng)造財(cái)富，只有多贏生意才會(huì)做長久，如果不懂得保障他人的利益，最后自己的利益也必然會(huì)失去。同樣我也深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

這段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自公司領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)隊(duì)們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題。同時(shí)我明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師，正所謂三人行，必有我?guī)?，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。回味這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷感覺自己成熟了許多，在這期間學(xué)到的很多東西，讓我感觸頗深，受益匪淺，回到學(xué)校我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，使自己的專業(yè)知識(shí)更加扎實(shí)，為畢業(yè)以后的工作打下基礎(chǔ)。

再次感謝鐵騎力士公司給我們這樣一個(gè)切身的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。最后，我衷心的希望鐵騎力士的未來更加輝煌，希望更多地同仁加盟鐵騎力士，共享盛舉。謝謝大家。

推薦多年心得體會(huì)客服如何寫五

語文課改的號(hào)角喚起了老師們勇于拼搏的干勁，激活了僵化多年的課堂。使學(xué)生改變接受性學(xué)習(xí)方式，學(xué)會(huì)探究式學(xué)習(xí)。探究式學(xué)習(xí)是學(xué)生在自主學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上進(jìn)行的一種較高層次的學(xué)習(xí)方式，其作用在于激發(fā)學(xué)生的探究熱情，增強(qiáng)探究意識(shí)，學(xué)會(huì)探究方法，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

課程改革實(shí)驗(yàn)給我的教育事業(yè)注入了生機(jī)與活力：我的教育觀念發(fā)生了深刻的變化，課堂教學(xué)面貌煥然一新。成長記錄、教學(xué)反思，引導(dǎo)我走上一條研究之路。課改實(shí)驗(yàn)，帶動(dòng)了教科研工作的開展，使我具有了研究意識(shí)，養(yǎng)成了課后反思的習(xí)慣，不僅重視授課前的設(shè)計(jì)，而且重視課后的總結(jié)和反思，即對(duì)照新課程的理念，反思教學(xué)過程中對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的把握，對(duì)知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀三位一體課程功能的落實(shí)等。研究方式的改變帶動(dòng)了我工作方式的改變，我走出封閉的教室，打破學(xué)科壁壘，與其他學(xué)科教師相互溝通學(xué)習(xí)，共同研究解決教學(xué)中的問題，教師之間更加緊密地合作。

一、實(shí)現(xiàn)思想觀念的更新

課程改革是一場文化的變革，教師要融入這個(gè)變革之中，追求先進(jìn)文化和先進(jìn)思想，不是一般的拓展知識(shí)面，多讀幾本書，而是以思考的眼光站在一定的高度進(jìn)行知識(shí)更新。做為一名實(shí)驗(yàn)者首先要樹立全新的教育觀。

做為語文教師，我立足于學(xué)生的發(fā)展，以平等的姿態(tài)走近學(xué)生，尊重學(xué)生，相信學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)寬松的民主的和諧的教學(xué)環(huán)境，在課堂教學(xué)中放手讓學(xué)生充分地讀，自由地議，大膽地評(píng)，讓創(chuàng)新的火花在讀中迸發(fā)，從而真正樹立以人為本、以讀為本、以創(chuàng)新為本的現(xiàn)代閱讀教學(xué)觀念。并做到由統(tǒng)一規(guī)格教育向差異性教育轉(zhuǎn)變——樹立了個(gè)性教育意識(shí)。

二、實(shí)現(xiàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新。

面對(duì)新教材的新內(nèi)容、新要求，我重新審視自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，看到自己在存在的缺漏和差距，在吃透課程標(biāo)準(zhǔn)，精研教材的同時(shí)，花大力氣，下大功夫，深入學(xué)習(xí)所教語文專業(yè)的新理論、新知識(shí)，把握專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)，及時(shí)吸收專業(yè)推出的新成果;與此同時(shí)，一方面還進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握相關(guān)學(xué)科的新知識(shí)，借鑒教育同行在教學(xué)中總結(jié)出來的新經(jīng)驗(yàn)，另一方面還要加強(qiáng)現(xiàn)代教育理論的學(xué)習(xí)，以此從全方位、多角度來使自己的專業(yè)知識(shí)、教育理論知識(shí)和實(shí)踐性知識(shí)不斷充實(shí)，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以形成能適應(yīng)新教材教學(xué)要求的過硬的業(yè)務(wù)功底。

三、教學(xué)方法的更新。

課堂上我努力讓學(xué)生感受到一種親切、和諧、活躍的氣氛;我努力使自己成為學(xué)生的親密朋友，讓教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂;我努力讓學(xué)生的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)。所以在課堂上學(xué)生或質(zhì)疑問難，或浮想聯(lián)翩，或組間交流，或挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)過程變成學(xué)生不斷提出問題、解決問題的探索過程，并能針對(duì)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，選擇不同的學(xué)習(xí)方式，比如，接受、探索、模仿、體驗(yàn)等，使學(xué)生的學(xué)習(xí)變得豐富而有個(gè)性。學(xué)習(xí)方式還包括自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中我讓學(xué)生參與確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)進(jìn)度和評(píng)價(jià)目標(biāo)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中積極思考，在解決問題中學(xué)習(xí)。

總之，在課改浪潮中，構(gòu)建“自主合作，主動(dòng)探究、樂于合作”的學(xué)習(xí)方式是每個(gè)老師孜孜以求的境界。要使課改一路走好，并取得實(shí)效，就要認(rèn)真研究課標(biāo)，謹(jǐn)記學(xué)科特點(diǎn)，不忘學(xué)生的年齡特征，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變不斷努力，不斷探索。