機(jī)智送信心得體會(huì)和感想 寫信心得體會(huì)(7篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于機(jī)智送信心得體會(huì)和感想一

2、 為了保護(hù)這些未成年的學(xué)生妹，校長(zhǎng)裸身沖向了掃黃的警察。

3、 家里的厲鬼與我爭(zhēng)奪房產(chǎn)將我告上法庭竟然還勝訴了

4、 女子忍受丈夫家暴十年，肉質(zhì)竟變得勁道可口

5、 聰明的妖怪錄下了唐僧的緊箍咒

6、 中國(guó)好聲音的評(píng)委一按下按鈕歌手瞬間被炸成碎塊

7、 八旬老太一步竄上公交搶到座位，司機(jī)默默按動(dòng)了彈射裝置

8、 恭喜皇后娘娘已懷上龍種，是條霸王龍的

9、 便秘后陳醫(yī)生給我開了一個(gè)療程的電鉆

10、 每次在大街上洗澡都感覺有人在偷窺我

11、 最近我的左手總是跟著我，怎么辦

12、 聽到救人英雄急需輸血的消息后，小紅主動(dòng)交出了自己的紅領(lǐng)巾

13、 我倒立去發(fā)廊洗頭這樣他們就不會(huì)洗錯(cuò)地方了

14、 情急之下醫(yī)護(hù)人員在搶救室和黑白無常打起牌來成功拖延時(shí)間

15、 無頭女尸拍大頭貼竟被老板收錢惹民憤

16、 做好事不留名的雷鋒機(jī)智的把認(rèn)出他的老奶奶滅口了

17、 好消息：弱智由于腦袋太輕跳樓頂多腿部骨折。

18、 小小年紀(jì)好的不學(xué)竟學(xué)會(huì)摳鼻屎了啊，母親嚴(yán)厲的對(duì)小明說。

19、 小明考試使用第二人格被老師發(fā)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)記零分。

20、 男子見義勇為跳下河與溺水女子玩起了鴛鴦戲水。

21、 睡覺時(shí)被女鬼壓床我已經(jīng)有老婆了該怎么拒絕。

22、 宋江大哥，兄弟們都到齊了，看鍋里咕嘟的是浪里白條張順。

23、 窮兇極惡的歹徒抓起民警的衣領(lǐng)連連朝里塞錢稱要將民警樂死。

24、 樟腦丸是我吃過的最難吃的硬糖有種奇怪的味道怎么還有人買。

25、 我咬了一口蜘蛛，請(qǐng)問它會(huì)變成人俠嗎。

26、 王大爺企圖餓死肚里的蛔蟲被判死刑

27、 司馬光在缸下點(diǎn)了一堆火笑著說將水煮干后小朋友就不會(huì)淹死了

28、 摩天輪趁著沒人轉(zhuǎn)著轉(zhuǎn)著脫離軌跡逃出游樂場(chǎng)跑向大森林

29、 被門夾過的核桃還能補(bǔ)腦嗎

30、 現(xiàn)在的孩子越來越早熟了才燉了分鐘就爛了

關(guān)于機(jī)智送信心得體會(huì)和感想二

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清朝時(shí)期，通山縣有個(gè)叫譚振兆的人，小時(shí)候因?yàn)榧依锉容^寬裕，父親給他定了親，親家是同村的樂進(jìn)士。后來，譚父死了，譚家漸漸衰退，經(jīng)濟(jì)條件遠(yuǎn)不如以前，樂進(jìn)士便想賴婚。

一天，譚振兆賣菜路過岳父家，就進(jìn)去拜見岳父。樂進(jìn)士對(duì)他說：“我做了兩個(gè)鬮，一個(gè)寫著‘婚’字，另一個(gè)寫著‘罷’字。你拿到‘婚’，就把女兒嫁給你;拿到‘罷’字，咱們就退婚，從此譚樂兩家既不沾親也不帶故。不過，兩個(gè)鬮你只看一個(gè)就行了?！闭f完就把鬮擺出來。

譚振兆心想：這兩個(gè)鬮分明都是“罷”字，我不能上他的當(dāng)。想到這，他立刻拿了一個(gè)鬮吞在腹中，指著另一個(gè)對(duì)樂進(jìn)士說：“你把那個(gè)鬮打開看看，如果是‘婚’字，我馬上就離開這，咱們退婚;若是‘罷’字，那就說明我吞下的是‘婚’字，這門親事算定了?！睒愤M(jìn)士煞費(fèi)苦心制造騙局卻被譚振兆識(shí)破，沒辦法只好把女兒嫁給譚振兆。

譚振兆吞鬮是他機(jī)智地運(yùn)用了另立標(biāo)準(zhǔn)的思維方法，運(yùn)用這種方法，就收到了變被動(dòng)為主動(dòng)的奇效。

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美國(guó)喜劇明星鮑勃.霍博擅以自嘲說笑，不但獲得了觀眾的笑聲，也贏得了無數(shù)人的敬愛。

當(dāng)他第一次去好萊塢應(yīng)征演員時(shí)，導(dǎo)演問他：“你擅長(zhǎng)表演什么呢?”

他說：“滑稽的動(dòng)作和語(yǔ)言?！睂?dǎo)演就要他當(dāng)場(chǎng)表演。

于是,鮑勃.博走到辦公室門口，大聲對(duì)在外等候的應(yīng)征者說：“你們都回去吧,公司已經(jīng)錄用我了！”

他的機(jī)智與幽默，他順利地踏入了演藝圈。

心得：有時(shí)候，快樂，幽默，不僅僅是一種心情，更是一種積極的思維方式和生活方式，同時(shí)也是一種觀察世界的方式。

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北宋真宗年間，汴梁皇宮里發(fā)生了一場(chǎng)火災(zāi)，等到撲滅大火，皇宮內(nèi)幾重殿堂變成了一片焦土瓦礫。宋真宗非常惱火，當(dāng)即按失職，處死了幾名分管宮殿安全的官員，并且降下圣旨，令晉國(guó)公丁謂在限定期限內(nèi)把燒毀了的殿堂樓閣修復(fù)，如有拖延，也要治罪。

丁謂接到圣旨，反復(fù)思考，又到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行察看、計(jì)算。他雖然是宮廷里足智多謀的人物，面臨這樣的事也不免有些犯難。

首先，重修這幾重宮殿，需要大量的泥土，而皇宮里是沒有一丁點(diǎn)兒多余的土的。所需的土只能從幾十里外的城外運(yùn)到京城。第二，建筑用材任務(wù)艱巨。修造宮殿需要大批的木材、竹子和磚瓦石料。這些東西都要從各地經(jīng)水路運(yùn)到汴梁城，而且都只能停在城外，再分批把這些竹子、木材和磚瓦轉(zhuǎn)運(yùn)到工地，也要花費(fèi)大量人力、物力和時(shí)間。第三，建筑工地還有大量垃圾需要清除。燒毀的殿堂樓閣殘留下的破磚、爛瓦、灰土，堆得像座小山，修建后丟棄的磚瓦石塊，要全部運(yùn)出城，清理干凈，這也都是相當(dāng)艱難的事情。但是，圣旨已經(jīng)下達(dá)，是不容拖延的。

丁謂晝思夜想，最后終于想出了一個(gè)好辦法。他先安排10000多名役工在皇宮前面的大路上取土，然后將泥土運(yùn)到工地上，就用挖來的土沖作修宮殿用的土。由于挖土非常省事，搬運(yùn)距離又近，不幾天，修復(fù)殿閣用的泥土就備足了。可是這樣一來， 原先好好的一條道路，現(xiàn)在卻變成了一條深溝。一些官吏對(duì)此指手畫腳，評(píng)頭論足，認(rèn)為丁謂是在“割肉補(bǔ)瘡”，宮廷內(nèi)一時(shí)流言如潮，連皇帝也有點(diǎn)兒坐不住了，派人來問丁謂到底是怎么回事。

丁謂胸有成竹地向皇帝講了自己的計(jì)劃，皇帝也樂了，放手讓丁謂去做。

到底怎么回事？大小官員們看皇帝也支持他，更加議論紛紛了。 丁謂毫不在意大家的議論。反而又下令把這條人工挖成的深溝和城外的汴河挖通，這樣一來，汴河里的水很快就流入深溝，深溝也變成了一條河，原本只能停泊在城外汴河里的船只，這吋就可以直接駛到皇宮門前。船上裝的木料、竹子和磚瓦就可以直接送到施工地點(diǎn)，這可省事多了。修復(fù)殿堂樓閣的工程進(jìn)展很快，比預(yù)定的時(shí)間大大提前了。

文武百官們這下可服了，紛紛稱贊丁謂，靜下心來看丁謂如何善后。

殿堂全部修復(fù)后，丁謂又讓人把汴河與深溝隔開，排干深溝里的水，然后把剩下的堆積如山的石頭瓦塊，全部填進(jìn)深溝里。不用幾天，皇宮前的深溝又變問了一條平坦大道。

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法國(guó)巴黎大劇場(chǎng)內(nèi)，數(shù)萬觀眾靜靜地注視著厚厚的玫瑰紅天鵝絨。今晚，這兒要上演莎士比亞的名劇《奧賽羅》，而且，扮演劇中男主角奧賽羅的是法國(guó)著名演員菲力浦。帷幕徐徐拉開，菲力浦穿一身中世紀(jì)騎士戎裝登臺(tái)亮相。

戲迷們突然驚訝起來：咦，奧賽羅是摩爾人，皮膚很黑。這位大明星臉黑如漆，手卻是白白凈凈的。戲迷們開始嘁嘁喳喳議論開了。

菲力浦低頭一瞧雙手，心中恍然大悟：糟了！剛才因?yàn)閰⒓友鐣?huì)，回來晚了，化妝時(shí)竟忘了將雙手涂上油彩。畢竟是久經(jīng)舞臺(tái)的老將，菲力浦打定主意后，不慌不忙地將戲一路演下去，一直演到戲中間下場(chǎng)，進(jìn)入后臺(tái)，菲力浦利索地取來黑色油彩，將雙手涂抹得黑亮亮的，然后戴上一副潔白的絲質(zhì)手套。

菲力浦又重返舞臺(tái)了，瞧他仍是臉黑、手白的模樣，容易沖動(dòng)的觀眾們?cè)僖膊毁I這位大明星的帳了，低低的議論聲升級(jí)成起哄聲、嘲笑聲。菲力浦似乎沉浸在角色之中，沒有理會(huì)臺(tái)下的起哄，他搓搓雙手，說出劇中的一段臺(tái)詞：“真急死人了，玳絲德蒙娜怎么還不來？外面的風(fēng)真大，會(huì)不會(huì)是海風(fēng)將這美人乘的船攔在海上！對(duì)，要派個(gè)人去看看！”他邊說邊自然地摘下了手套，露出了一雙墨黑的手。

所有的觀眾都大吃一驚：劇中的奧賽羅原來是戴了白手套，噢，剛才我想，偉大的菲力浦怎么會(huì)出這個(gè)差錯(cuò)呢！”劇場(chǎng)里，頓時(shí)掌聲如雷。菲力浦暗暗地笑了。

關(guān)于機(jī)智送信心得體會(huì)和感想三

1.梳理故事情節(jié)，把握文本人物形象，學(xué)習(xí)設(shè)置矛盾沖突刻畫人物的方法。

2.了解作品雙線敘事線索的結(jié)構(gòu)藝術(shù)。

3.感受文本“白話”語(yǔ)言特征，簡(jiǎn)要了解《水滸傳》在中國(guó)古典文學(xué)中的地位。

4.感受中國(guó)古典小說的豐富底蘊(yùn)，培養(yǎng)閱讀古典小說的興趣，熱愛祖國(guó)的傳統(tǒng)文化。

第1課時(shí)

一、導(dǎo)入新課

北宋年間，在一個(gè)名不見經(jīng)傳的荒涼之地黃泥岡，發(fā)生了一起震驚全國(guó)的重特大搶劫詐騙事件。當(dāng)時(shí)北京大名府梁中書為了給遠(yuǎn)在首都東京的岳父大人蔡太師送生日禮物，派楊志帶領(lǐng)一批訓(xùn)練有素的“特警”護(hù)送十萬生辰綱，結(jié)果卻被以晁蓋、吳用等為首的一批犯罪分子中途劫走!

然而，令人驚奇的是，八九百年過去了，人們不僅不痛恨這伙“詐騙搶劫團(tuán)伙”，反而對(duì)他們十分崇拜，津津樂道，尊稱他們?yōu)橛⑿?這是為什么呢?欲知曉答案，讓我們一起來學(xué)習(xí)《智取生辰綱》一文。

二、教學(xué)新課

目標(biāo)導(dǎo)學(xué)一：了解作者與作品

施耐庵，元末明初小說家，本名彥端，今江蘇興化人。博古通今，才氣橫溢，舉凡群經(jīng)諸子，辭章詩(shī)歌，天文、地理、醫(yī)卜、星象等，一切技術(shù)無不精通，35歲曾中進(jìn)士，后棄官歸里，搜集整理關(guān)于梁山泊宋江等英雄人物的故事，閉門著述，最終寫成了“四大名著”之一的《水滸傳》。

關(guān)于《水滸傳》的作者是否只是施耐庵一人，學(xué)界尚有爭(zhēng)議。明嘉靖時(shí)人高儒的《百川書志》云：“《忠義水滸傳》一百卷，錢塘施耐庵的本，羅貫中編次。”因此，也有人認(rèn)為《水滸傳》為施耐庵與羅貫中的合著。

作為四大名著之一的《水滸傳》，在中國(guó)文學(xué)史上有著極高的地位，是我國(guó)文學(xué)史上第一部描寫農(nóng)民起義全過程的長(zhǎng)篇小說。全書前半部寫“官逼民反”，好漢林沖、魯智深等一個(gè)個(gè)被“逼上梁山”，在宋江上山后，寫了幾場(chǎng)反土豪、打官軍的戰(zhàn)爭(zhēng);后半部寫宋江被招安，攻遼，打方臘，最后以悲劇結(jié)局。小說真實(shí)地描寫了起義斗爭(zhēng)的發(fā)展過程：從個(gè)人發(fā)展到集體反抗，從分散斗爭(zhēng)到有組織的斗爭(zhēng)，以及起義失敗的結(jié)局。

目標(biāo)導(dǎo)學(xué)二：梳理情節(jié)，整體感知

1.快速瀏覽課文，大體把握故事內(nèi)容，并在瀏覽的過程中思考以下問題。文題中的“生辰綱”是什么東西?“智取”的人是誰?為何稱作是“智取”?

明確：生辰綱是為太師蔡京祝壽而進(jìn)獻(xiàn)的大批財(cái)物，都是搜刮百姓血汗錢的不義之財(cái);智取的人是晁蓋、吳用等八條好漢;因取生辰綱的過程中巧用計(jì)謀，故稱智取。

2.梳理情節(jié)，給文章劃分結(jié)構(gòu)。

明確：按小說故事情節(jié)發(fā)展，可將文章分為六部分：

第一部分：故事發(fā)生(開頭至“今日天下怎地不太平”)楊志押送生辰綱。

第二部分：故事發(fā)展(“楊志卻待再要回言”至“唱道：……樓上王孫把扇搖”)七雄販棗蒙楊志。

第三部分：故事進(jìn)一步發(fā)展(“那漢子口里唱著”至“也這般啰唣”)白勝設(shè)計(jì)誘官軍。

第四部分：高潮(“那對(duì)過眾軍漢見了”至“自下岡子去了”)楊志無奈買白酒。

第五部分：結(jié)局(“只見那七個(gè)販棗子的客人”至“掙不動(dòng)，說不的”)楊志誤失生辰綱。

第六部分：尾聲(最后一段)吳用智取生辰綱。

概括性梳理，可將全文劃分為兩部分。

前一部分：寫楊志與老都管、虞候及眾軍士的矛盾。楊志為了應(yīng)付不測(cè)處處小心，事事留意。行路策略由趁涼行路至“人家漸少，行客又稀”的山路地帶的天熱行路。期間對(duì)下屬不講究方式方法，“輕則痛罵，重則藤條便打”，軍漢們“雨汗通流”，苦不堪言，怨聲載道。與兵士、老督管、虞候的矛盾層層升級(jí)。

第二部分：該部分為全文的高潮，寫楊志、晁蓋等人的智取生辰綱。吳用利用酷熱難耐的天氣以及楊志一行口渴的現(xiàn)狀，于是設(shè)計(jì)在酒中下蒙汗藥，通過多種手段誘使楊志放松警惕，進(jìn)而中計(jì)飲酒失了生辰綱。

目標(biāo)導(dǎo)學(xué)三：探究文本雙線結(jié)構(gòu)藝術(shù)

1.由前面對(duì)文本內(nèi)容的概括性把握，請(qǐng)說說本文的結(jié)構(gòu)線索是什么。

明確：楊志押運(yùn)生辰綱。上路——中計(jì)——失綱。

2.但是除此之外，還有一條線索也穿插其中，結(jié)合題目，說說這條線索是什么。

明確：晁吳智取生辰綱。定計(jì)——施計(jì)——劫綱。

【學(xué)法指導(dǎo)】

雙線結(jié)構(gòu)是記敘類文章中常見的一種組合形式，同時(shí)存在和發(fā)展的兩條線索便于拓展作品的廣度和深度，更好地表現(xiàn)豐富而復(fù)雜的社會(huì)生活。

探究：為什么本文會(huì)同時(shí)擁有兩條線索?請(qǐng)說說這兩條線索之間的關(guān)系及如此安排的理由。

明確：文本所采用的是最常見的“包容式”雙線結(jié)構(gòu)。故事的發(fā)展以一條線索為明線，另一條包容在其中的為暗線。楊志押運(yùn)生辰綱的全過程便是本文的明線，明線中特別突出了楊志的小心謹(jǐn)慎，楊志與軍漢的矛盾，以及失綱的全過程，明線構(gòu)成文章的整體脈絡(luò)。對(duì)晁蓋、吳用等人的行動(dòng)則采取暗線寫法，讓讀者猜不透，造成懸念，直到最后由暗線轉(zhuǎn)到明線，讀者才恍然大悟。這就使故事更加曲折，更能引人入勝，從而增強(qiáng)藝術(shù)效果。

三、板書設(shè)計(jì)

第2課時(shí)

一、導(dǎo)入新課

上一課時(shí)，我們大致梳理了故事情節(jié)，明確了本文行文的兩條線索，一條是楊志失綱的明線，一條晁蓋、吳用等人設(shè)計(jì)取綱的暗線，那么到底雙方是怎樣的人才導(dǎo)致了這個(gè)結(jié)果呢?雙方的斗智又如何體現(xiàn)?讓我們進(jìn)入今天的課文學(xué)習(xí)。

二、教學(xué)新課

目標(biāo)導(dǎo)學(xué)一：精讀文段，分析吳用之智

探究：仔細(xì)閱讀智取生辰綱部分，說說晁蓋、吳用等人劫取生辰綱，其“智”主要體現(xiàn)在哪些方面。

明確：一、智用天時(shí)。

楊志押送生辰綱正趕上酷熱的季節(jié)，“正是六月初四日時(shí)節(jié)，天氣未及晌午，一輪紅日當(dāng)天，沒半點(diǎn)云彩，其日十分大熱”，天氣的特征已得到極其鮮明的表現(xiàn)。所以軍漢們一見到迎面的土岡子，便“都去松陰樹下睡倒了”。暑熱加上一路疲憊使楊志的隨從幾乎沒有還擊之力。而晁蓋、吳用等人卻早已等候在此，以逸待勞，可以說已掌握了智取的首要有利因素。

二、智用地利。

晁蓋等人選擇了山岡和樹林作為劫取生辰綱的最佳地點(diǎn)，自然有其中的原因。黃泥岡可以作為掩護(hù)，松林既可引誘急欲避暑歇息的楊志一行人進(jìn)入，又可模糊敵人的視線，使他們看不清松林內(nèi)的真切情況。小說中“只見對(duì)面松林里影著一個(gè)人”一句中的“影著”足以說明問題。這前兩“智”充分說明晁蓋、吳用等人做到了知己知彼，且深入調(diào)查研究了楊志一行人的行進(jìn)時(shí)間、速度和路線。他們斷定在近正午時(shí)分，楊志一行人將抵達(dá)黃泥岡，而且軍漢們將急于進(jìn)入松林避暑歇息。晁蓋、吳用等人為楊志一行人畫好了他們情愿也好，不情愿也好都將進(jìn)入的“伏擊圈”。

三、智用矛盾。

同樣通過仔細(xì)地觀察和分析，晁蓋等人發(fā)現(xiàn)了楊志一行人內(nèi)部的矛盾并且利用了這一矛盾。楊志擔(dān)心生辰綱出事，推遲每天動(dòng)身時(shí)間，讓軍漢們擔(dān)著百余斤擔(dān)子在烈日下行走，還時(shí)常用藤條鞭打他們，唯恐在休息時(shí)會(huì)發(fā)生意外，軍漢們?cè)缫雅拊谛?。虞候、老都管同樣?duì)楊志有強(qiáng)烈不滿，楊志一行內(nèi)部矛盾已經(jīng)激化，這就注定在松林中休息，無人再去理會(huì)楊志的打罵。矛盾致使內(nèi)部分裂，給了晁蓋等人可乘之機(jī)。此智更能說明晁蓋等人運(yùn)用一、二兩智的高明、得當(dāng)，此智亦與前兩智密切相關(guān)。

四、智用計(jì)謀。

前面所有“智”的最終實(shí)現(xiàn)靠的就是“半瓢酒”。在雙方眾目睽睽之下，晁蓋等人喝的是美酒，而楊志等人喝的是藥酒，劉唐與白勝的表演天衣無縫，楊志等人在“倒也”聲中眼睜睜地看著生辰綱被劫持而去就是動(dòng)彈不得，不能不說是吳用的計(jì)謀用到了家。

目標(biāo)導(dǎo)學(xué)二：分析人物形象與環(huán)境，探究楊志“失綱”原因

1.文中用了大量的筆墨來刻畫楊志這一人物，結(jié)合文中關(guān)于楊志的言行，說說他具有怎樣的性格特征，這與他丟失生辰綱有怎樣的關(guān)系。

明確：(1)對(duì)路途的兇險(xiǎn)有著清醒的認(rèn)識(shí)，根據(jù)不同的地形，更改行路的時(shí)間。開始是趁涼行路，后來到了“人家漸少，行客又稀”的山路地帶，為安全起見，改為“辰牌起身，申時(shí)便歇”，天正熱時(shí)趕路，而且不允許大家在黃泥岡的松林里休息。為防止遭劫，兵士要買酒喝，他又千方百計(jì)阻攔。這都充分體現(xiàn)了楊志的精明、小心謹(jǐn)慎的性格特征。(2)楊志對(duì)待下屬，“輕則痛罵，重則藤條便打”，軍漢們“雨汗通流”，苦不堪言，怨聲載道。這又體現(xiàn)了楊志粗暴蠻橫、剛愎自用的性格特征。

楊志的精明謹(jǐn)慎原本不應(yīng)該產(chǎn)生“失綱”的結(jié)果，但是正是因?yàn)檫@份謹(jǐn)慎，才促使他將他的粗暴蠻橫、剛愎自用發(fā)揮到了極點(diǎn)，以至于內(nèi)部失和，最后軍漢們非要在黃泥岡停住，并買酒中計(jì)，從而導(dǎo)致了他的“失綱”。

2.對(duì)自然環(huán)境的詳細(xì)描寫，也是本文的一大藝術(shù)特色。請(qǐng)你結(jié)合文本說說，作者是如何描寫環(huán)境的，這樣描寫起到了何種效果。

明確：主要表現(xiàn)為對(duì)天氣炎熱的描寫。從楊志一伙開始上路起，到楊志自己也喝酒解渴止，作品好幾處著力寫天氣，寫太陽(yáng)，寫樹林。直接寫“熱”的近二十處之多，通過寫“涼”來間接寫“熱”的也不下十余處。而且寫“熱”又是從各個(gè)不同的角度反復(fù)描述，不斷點(diǎn)染的：有的通過作者的介紹來寫，有的通過八條好漢之口來寫，有的通過楊志或虞候、老都管之口來寫，更多的是通過軍漢的語(yǔ)言和行動(dòng)來寫。這種對(duì)典型環(huán)境的描繪，不僅能烘托氣氛，有助于刻畫人物性格，同時(shí)能推動(dòng)故事情節(jié)的開展，也就是說天熱成為矛盾沖突發(fā)生、發(fā)展、激化的重要客觀原因之一。例如軍漢們挑著重?fù)?dān)走不動(dòng)，一再要求楊志趁早涼行路，遇到樹林就要歇涼，看到賣酒就急于要買來解渴，最后連楊志也禁不住喝了半瓢，無一不是由于天氣酷熱引起的。從另一方面看，如前所述，吳用的巧計(jì)之所以能在黃泥岡松林里得以實(shí)現(xiàn)，就天時(shí)而言，也正是得力于天氣炎熱。所以作品對(duì)天氣炎熱的著意描寫完全是為“智取”服務(wù)的。

目標(biāo)導(dǎo)學(xué)三：感受文本“白話”語(yǔ)言特征，深刻理解《水滸傳》地位

探究：《水滸傳》作為四大名著之一，它為何著名?有人說，因?yàn)樗前自捳Z(yǔ)體成熟的標(biāo)志;有人說，它創(chuàng)造出了一部英雄傳奇;還有人說，僅以它高超的塑造人物形象手法就擔(dān)得起名著二字了。同學(xué)們，請(qǐng)就本文所得，說說你們的意見。

明確：白話語(yǔ)體成熟的標(biāo)志。本文中諸多文句，與現(xiàn)在的白話無異，如“眾軍人看那天時(shí)，四下里無半點(diǎn)云彩，其時(shí)那熱不可當(dāng)”;或夾雜著一些方言詞，如“這畜生不嘔死俺，只是打便了”中的“嘔”字，這都標(biāo)志了白話語(yǔ)體的熟練運(yùn)用。而本小說的意義卻在于，它以白話語(yǔ)體成熟的標(biāo)志傳世，可謂開辟古今。

人物形象鮮明的英雄傳奇。文中塑造了一系列人物形象，楊志粗暴蠻橫卻又謹(jǐn)慎的雙面形象，吳用、晁蓋的機(jī)智形象，無一不讓人印象深刻?！端疂G傳》作為一部英雄傳奇小說的典范，就在于它成功地塑造了一系列超倫絕群而又神態(tài)各異的英雄形象。

拓展：《水滸傳》能列入四大名著之一不無其道理，但窺一斑還未必見得全豹，請(qǐng)同學(xué)們課后搜集《水滸傳》相關(guān)素材，閱讀《水滸傳》相關(guān)選段乃至全書，更加深刻地體會(huì)中國(guó)古典白話小說的魅力。

【教學(xué)提示】

課外閱讀素材見光盤，可復(fù)印給學(xué)生使用。

三、課后小結(jié)

《智取生辰綱》故事情節(jié)波瀾迭起，扣人心弦，人物刻畫細(xì)膩入微，形象生動(dòng)，環(huán)境描寫逼真簡(jiǎn)練，恰到好處。它是以晁蓋、吳用為核心的好漢群體第一次向貪官“出手”，與“官家”沖突，是大規(guī)模農(nóng)民起義的前奏。生辰綱被奪對(duì)于楊志而言也是他人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從此落草為寇，最終歸梁山。

可取之處

知識(shí)點(diǎn)覆蓋全面，有利于深化學(xué)生對(duì)中國(guó)古典白話小說的認(rèn)識(shí)。

不足之處

文中所體現(xiàn)的智取情節(jié)，在現(xiàn)代來看屬于違法行為，是極不可取之行為，因此，需要向?qū)W生闡述大量背景知識(shí)。由于受教學(xué)課時(shí)限制，此部分尚不完善。

關(guān)于機(jī)智送信心得體會(huì)和感想四

在《教學(xué)機(jī)智----教育智慧的意蘊(yùn)》一書中，教學(xué)機(jī)智是這樣的：

“機(jī)智”保留了孩子的空間，成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)都需要空間。

“機(jī)智”保護(hù)了那些脆弱的東西，可能是孩子的脆弱性軟化了成人。

“機(jī)智”將破碎的東西變成整體，機(jī)智容易使傷口愈合。

“機(jī)智”使好的品質(zhì)得到鞏固和加強(qiáng)，對(duì)孩子信任就是給孩子以力量。

“機(jī)智”加強(qiáng)了孩子的獨(dú)特之處，我們時(shí)刻要注意孩子的獨(dú)特性，并加以培養(yǎng)?！皺C(jī)智”促使孩子的學(xué)習(xí)和個(gè)性成長(zhǎng)，個(gè)性成長(zhǎng)就是深層次的學(xué)習(xí)。

做一個(gè)智慧型的老師應(yīng)該是一個(gè)有責(zé)任感充滿愛心的老師。 羅素曾經(jīng)說過：“凡是教師缺乏愛的地方，無論品格還是智慧都不能充分的或自由的發(fā)展?！睈凼墙逃那疤?，沒有愛就沒有教育。俗話說：“育人之道，愛心為先”。要實(shí)現(xiàn)真正意義的教育，愛幾乎是惟一的力量。

只有當(dāng)教師用赤誠(chéng)的真心去愛每一位學(xué)生時(shí)，才會(huì)消除“火暴”脾氣、減少“急躁”情緒、避免對(duì)學(xué)生疾風(fēng)暴雨般的“訓(xùn)斥”，以“溫柔”的方式去開啟和誘導(dǎo)學(xué)生。善于以平靜的心態(tài)，運(yùn)用含蓄幽默的教學(xué)機(jī)智，融洽師生關(guān)系。

要平等地對(duì)待每一位學(xué)生。因?yàn)樵S多偶發(fā)事件的“肇事”者，通常是那些“調(diào)皮搗蛋”的學(xué)生，只有教師擺正了他們?cè)谧约盒哪恐形恢?，才能夠?qū)λ麄兊男袨椤叭萑獭保话l(fā)火、不動(dòng)怒，對(duì)事件進(jìn)行冷靜的、超常規(guī)的處理。

做一個(gè)智慧型的老師應(yīng)該是一個(gè)善于反思的老師。 在我們的日常教育教學(xué)工作很大程度上是一種習(xí)慣性行為，憑著“自以為是”的經(jīng)驗(yàn)、機(jī)械化地、年復(fù)一年地進(jìn)行著，這種行為遠(yuǎn)沒有達(dá)到反思的要求。

書中作者寫道，“未經(jīng)反思的行動(dòng)是‘缺乏智慧’的、沒有機(jī)智的?！庇袃蓚€(gè)美國(guó)科學(xué)家做過一個(gè)有趣的試驗(yàn)。他們?cè)趦蓚€(gè)玻璃瓶里各裝進(jìn)5只蒼蠅和5只蜜蜂。然后將玻璃瓶的底部對(duì)著有亮光的一方，而將開口朝向暗的一方。

過了幾個(gè)小時(shí)之后，科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，5只蒼蠅全都在玻璃瓶后端找到了出路，爬了出來，而那5只蜜蜂則全都撞死了。蜜蜂為什么找不到出口？通過觀察它們發(fā)現(xiàn)，已是蜜蜂的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)定：有光源的地方才是出口；二是它們每次朝光源飛的時(shí)候都是用盡了全部力量；三是它們被撞后還是不長(zhǎng)教訓(xùn)，爬起來后繼續(xù)撞向同一個(gè)地方；四是同伴的犧牲并不能喚醒它們，它們?cè)趯ふ页隹跁r(shí)也沒有采用互幫互助、分工合作的方法。

而蒼蠅為什么找到出口呢？如果說蜜蜂是教條性、理論性，而蒼蠅則是探索性、實(shí)踐性。它們的智慧中，就從來不會(huì)認(rèn)為只有光的地方才是出口；它們撞的時(shí)候也不是用上全部的力量，而是每次都有所保留；最重要的一點(diǎn)是，它們?cè)诒慌鲎埠笾阑仡^，知道另外想辦法，甚至不惜向后看；它們并不死抱教條認(rèn)定出口只在有光亮的地方、只在前方；他們能從同伴身上獲得靈感，合作與學(xué)習(xí)的精神讓它們共同獲救。所以，最終它們是勝利者。

做一個(gè)智慧型的老師應(yīng)該是一個(gè)理解兒童可能性的老師。注意孩子、聆聽孩子，是教育情境中的智慧性行動(dòng)，是一種全身心投入型的智慧行動(dòng)，不是簡(jiǎn)單地在行動(dòng)中的反思。教育機(jī)智是指向孩子的，是對(duì)孩子幸福的關(guān)心。它是通過教育者積極主動(dòng)建立起來的關(guān)系方式。

這種教育機(jī)智表現(xiàn)在，首先要正確對(duì)待孩子們的成長(zhǎng)，不能急于求成，要有耐心；要理解孩子的體驗(yàn)，對(duì)孩子的經(jīng)歷保持開放，避免用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的和傳統(tǒng)的方式來處理情況；尊重孩子的主體性；教育者對(duì)教育情境充滿自信；以潛移默化的方式影響孩子；還要有臨場(chǎng)的天賦等。

同時(shí)他認(rèn)為，教育機(jī)智的目的是為了保留孩子的空間，保護(hù)那些脆弱的東西，防止孩子受到傷害；它可以讓破碎的變成完整的；它可以鞏固好的品質(zhì)，加強(qiáng)孩子的獨(dú)處能力，支持個(gè)性的成長(zhǎng)等。

教育機(jī)智通過實(shí)施某種認(rèn)知的敏感性和實(shí)踐一種對(duì)孩子的主動(dòng)關(guān)心來實(shí)現(xiàn)它的目的。

一方面，教育機(jī)智依賴我們的能力來感知孩子的需求和具體認(rèn)識(shí)孩子的各種潛力，用一種關(guān)心和接受的態(tài)度感知、聆聽孩子；另一方面，機(jī)智敏感的眼睛折射出它關(guān)心的眼神，愛過運(yùn)用眼神、言語(yǔ)、沉默、動(dòng)作等來作為機(jī)智干預(yù)和關(guān)心他人的工作。

讀《教學(xué)機(jī)智——教育智慧的意蘊(yùn)》能讀到智者對(duì)教育的詮釋和剖析，讀到一種精氣神，這種東西依附在老師身上，會(huì)使老師帶有生氣和靈動(dòng)；這種東西彌漫在課堂中，會(huì)把所有學(xué)生的心緊緊抓住。

教學(xué)機(jī)智——讓教師的課堂里風(fēng)生水起，情趣盎然！讓我們成為一個(gè)智慧型的老師而不斷努力吧！

關(guān)于機(jī)智送信心得體會(huì)和感想五

《教學(xué)機(jī)智——教育智慧的意蘊(yùn)》，是馬克斯.范梅南教授用樸實(shí)的語(yǔ)言和平充滿智慧及靈動(dòng)的思想和我們講述一個(gè)個(gè)動(dòng)人及真實(shí)的故事.那些故事，把枯燥的教育學(xué)、心理學(xué)的基本觀點(diǎn)闡述得生動(dòng)、明白，讓人親近，讀后很簡(jiǎn)單就從這些例子當(dāng)中體驗(yàn)到我在和學(xué)生相處時(shí)的一些感受，值得一讀再讀地細(xì)細(xì)品味。

俄國(guó)教育家烏申斯基說的那樣“不論教育者是怎樣地研究教育理論，如果他沒有教育機(jī)智，他不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的教育實(shí)踐者……”這就需要我們教師就有教學(xué)機(jī)智，這種機(jī)智可以說是一種反應(yīng)，一種面臨突發(fā)事件的處理能力.說起來容易，但做起來卻很難，我們教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題能準(zhǔn)確、迅速、敏捷地作出判斷，恰到好處地處理，并非易事。

想有這樣的教學(xué)智慧，我覺得至少要2個(gè)方面，一個(gè)是內(nèi)部即要理論的基礎(chǔ)，一個(gè)是外部即教學(xué)的實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，我是新教師，沒什么經(jīng)驗(yàn)，所以我覺得從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)自身的內(nèi)部條件，以達(dá)到充實(shí)自己的？

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“讀書百遍，其義自現(xiàn).”這句話說得一點(diǎn)不假，書籍是人類智慧的結(jié)晶，書是人類進(jìn)步的階梯。古代為什么會(huì)這么發(fā)達(dá)，可以說中國(guó)的古代是世界發(fā)達(dá)的國(guó)家，這些驕人的成績(jī)都是讀書的結(jié)果.讀書，好比是一次與大師的對(duì)話，與智者的交流，會(huì)讓人收獲非淺。

讀書的生活是精彩的、高尚的、幸福的，書中自有黃金屋，書中自有顏如玉， 書中自有千鐘粟，書中車馬多如簇.對(duì)于讀書教師更要把讀書當(dāng)成生活的一部分并學(xué)以致用，時(shí)時(shí)用全新的教學(xué)理念來支撐自己的教育教學(xué)工作。

現(xiàn)在孩子的課外知識(shí)量比以前任何一個(gè)時(shí)代的孩子都要多，得到的信息也多很多，而且信息的更新速度也快了n多倍，尤其現(xiàn)今是計(jì)算器普及的時(shí)代，作為一名從事小學(xué)數(shù)學(xué)工作的教師，肚子里的墨水還是越多越好，這樣才有可能面對(duì)突發(fā)事件，運(yùn)用教學(xué)機(jī)智，讓學(xué)生信服你。

例如，上個(gè)月在講解數(shù)學(xué)時(shí)，為了讓學(xué)生有效的了解古代人民的智慧，我和學(xué)生一起親身經(jīng)歷一次動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，但由于某一學(xué)生的突發(fā)其想，一開始讓我束手無策，但一想到好像類似出現(xiàn)過這樣的事件在書上.就經(jīng)過自己的方法馬上解決了。

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現(xiàn)在的社會(huì)，新科技，新知識(shí)的不斷涌現(xiàn)，什么wto，世貿(mào)組織等等一些列知識(shí)信息的增加，現(xiàn)在的學(xué)生思維敏捷，平時(shí)耳聞目睹甚多，可以說看的多了.學(xué)的也多了.聽的就更多了。有時(shí)教師不甚了解的事，他們也能說得頭頭是道。

因此，在教學(xué)中偶爾遇到一些不知所措的突發(fā)事件問題，這就要教師靈活對(duì)待，不過人你可以不妨先聽聽學(xué)生的想法，可能會(huì)有茅塞頓開的感覺。

教師應(yīng)該是充分相信學(xué)生的能力，讓他們談?wù)?，你聽了同學(xué)們的意見后，你認(rèn)為哪些同學(xué)說得更有道理。雖然我們可能對(duì)這方面的知識(shí)不是很了解，但通過投石問路的方法讓孩子們的能力還是得到了一定的提高，這也是一種教學(xué)藝術(shù)，教師對(duì)于學(xué)生的反饋機(jī)智是教學(xué)藝術(shù)的體現(xiàn)之一。

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以前老聽?zhēng)煾嫡f，教師要學(xué)會(huì)寫反思，對(duì)自己一天中出現(xiàn)的問題和教學(xué)進(jìn)行總結(jié)，就這要求我們新教師在平時(shí)注重積累知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)反思是養(yǎng)成教學(xué)機(jī)智最好的準(zhǔn)備。

反思可以是以自己的教學(xué)活動(dòng)過程為思考對(duì)象，也可以以教育孩子的某個(gè)事例為思考對(duì)象，來對(duì)自己所做出的行為、決策以及由此所產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行審視和分析的過程，分析其中做得好的方面和不足的方面，提出整改措施，為下次遇到類似的事情做好準(zhǔn)備，反思不是簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，它是伴隨整個(gè)過程的監(jiān)視、分析和解決問題的活動(dòng)。

以此來獲得這方面的經(jīng)驗(yàn)，這種體驗(yàn)?zāi)苁菇處煹慕?jīng)驗(yàn)世界變得更為豐富，最終以教學(xué)機(jī)智表現(xiàn)出來。

范梅南先生說，機(jī)智是“智慧的化身”。教師要做到“機(jī)智”地處理教學(xué)中的偶發(fā)事件，上述的條件只是基礎(chǔ)。

這個(gè)機(jī)智都是要用愛的方式去教育現(xiàn)今的學(xué)生.我們做教師的，在課堂上，一個(gè)關(guān)愛的眼神，一個(gè)友善的微笑，一個(gè)善意的批評(píng)，都會(huì)把學(xué)生的心與你拉近，讓學(xué)生感到“老師在乎我，關(guān)心我”。越是小的細(xì)節(jié)，越是能打動(dòng)學(xué)生，學(xué)生被你的細(xì)節(jié)感動(dòng)了，那他們的靈活思維，創(chuàng)造能力，會(huì)很快在學(xué)習(xí)中得到施展。

教，很容易，育，也不難，但教育卻很困難.看完了這本書，讓我覺得教育是我們生活的一部分，它的意義也需要到生活世界中尋找。

《教學(xué)機(jī)智》呼喚我們回到現(xiàn)實(shí)的教育中去，去發(fā)現(xiàn)和構(gòu)建自己的教育學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)觀，并形成自己的教學(xué)模式。在以后的道路上，我會(huì)試著運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)，努力做一名智慧型的教師。

關(guān)于機(jī)智送信心得體會(huì)和感想六

最近一段時(shí)間，每天晚上給自己一個(gè)目標(biāo)，看10頁(yè)的書，于是，每天堅(jiān)持著。剛拿到這本《教學(xué)機(jī)智——教育智慧的意蘊(yùn)》，我在想，必定是比較理論，比較枯燥的一本書，因?yàn)榉饷嫔蠈懼?，世界課程與教學(xué)新理論文庫(kù)；但是，事情往往不是人所預(yù)料的那樣。這本書非但不枯燥，不形式化，反而很有吸引力，因?yàn)?，其中有大量的一手的?jīng)驗(yàn)，一手的案例，我深深被吸引了。

每天細(xì)讀10頁(yè)，每天在思考著，斟酌著，其中的一些新的理論，一些新的思想。記得剛踏上工作崗位之前，我對(duì)教育的所知幾乎為零，但是，從一些教育的書籍和雜志上，也或多或少地了解到一些；但是，當(dāng)真正地進(jìn)入教育領(lǐng)域，我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)與我所想的并非十分相同，甚至連相似可能也牽強(qiáng)。

于是，我在剛開始產(chǎn)生了許多的疑惑，對(duì)孩子的一些行為也產(chǎn)生了好多疑問，腦子中突然多了許多的“為什么”；但是，有的“為什么”，我至今也沒有找到答案，或者說找到解釋這些現(xiàn)象的緣由。

有了問題，作為教師，也應(yīng)該解決這些問題，但是，現(xiàn)在想想，我當(dāng)時(shí)對(duì)孩子出現(xiàn)的情況，我理解嗎？我是責(zé)備他們的??；我當(dāng)時(shí)處理這種情況的方法對(duì)了嗎？我苦思冥想，不得其解。于是，我在思考著：我是教育的智者嗎？于是，按照書本，開始對(duì)照起來了

在《教學(xué)機(jī)智——教育智慧的意蘊(yùn)》的第七章中，它提到了教育機(jī)智是怎樣表現(xiàn)出來的？教育機(jī)智做什么？教育機(jī)智如何實(shí)現(xiàn)它的目的的？其中，教育機(jī)智是如何實(shí)現(xiàn)它的目的的-----這一節(jié)中，我按書上的內(nèi)容，與自己進(jìn)行了對(duì)照，由此也得到了一些想法：

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人與人之間的交流，最最直接的就屬言語(yǔ)，也就是通過說話，談話的方式，與別人進(jìn)行心靈的碰撞。但是，看似平常的說話，它確是一門深?yuàn)W的學(xué)問。說話也需要藝術(shù)，因?yàn)槁曇艨梢允谴潭幕蛘邷睾偷?，高傲的湖者謙虛的，貶低的或者鼓勵(lì)的，漠然的或者關(guān)心的，令人壓抑的或者令人振奮的，尖酸的或者愉快的，讓人躁動(dòng)的或者令人鎮(zhèn)靜的。而且，不同的人，有著不同的音質(zhì)，音調(diào)的變化。因此，要想成為一名智者，必須能夠熟練運(yùn)用語(yǔ)言，并且注意說話的語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)。

由此，我想到了一件事情，上學(xué)期，我們班級(jí)里有個(gè)學(xué)生，回家作業(yè)老是催好幾次還是沒交，我有點(diǎn)火，于是提著嗓音，對(duì)他說：“***，你怎么老沒帶作業(yè)，是不是沒做好啊？你到底打算怎么辦？還要不要學(xué)這門課了---？”但是，他一言不發(fā)，只是低著頭。

后來我后悔這樣處理，于是，過了兩天，我又找了這名學(xué)生；我放低了聲音，叫著他的名字：“***，老師一直想不明白，像你也算班中遵守紀(jì)律的學(xué)生，上課也比較認(rèn)真，為什么作業(yè)老是交不上來呢？----” ?他看著我：“老師，我記性不是很好，老是忘帶，我盡量下次不忘記---”后來，他每天在一個(gè)小本子上記上回家作業(yè)，并前晚整理好書包，從此，他再也沒遲交或不交作業(yè)，成績(jī)也比以前進(jìn)步了。

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《教學(xué)機(jī)智——教育智慧的意蘊(yùn)》中說：沉默上機(jī)智的最有利的調(diào)和劑之一。沉默也有許多種，有的是“沉默的談話”，有的是沉默的力量起了不小的作用。想必年輕的老師或多或少都碰到過這樣的情況，在上課鈴響起，走到教室門口，學(xué)生依然在講話，依然在打鬧，而沒有靜靜地做在座位上，等待老師來上課。

但是，如果，你是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的老師，你可能就站在教室的門口，學(xué)生馬上安靜了；可恰恰我是一名年輕老師。于是，在前幾次的時(shí)候，由于缺少經(jīng)驗(yàn)，想啊，鈴聲想了，我就一定要走進(jìn)教室，然后要上課了，可學(xué)生怎么喊也不安靜下來。

于是，急了，開始大喊安靜，但是效果可想而知。但是，現(xiàn)在，我有了一件法寶——沉默。于是，我有心的進(jìn)行訓(xùn)練學(xué)生。鈴聲響了，我并沒有進(jìn)教室，而是站在教室的門口，等都安靜地坐好了，再走進(jìn)教室。進(jìn)了教室以后，也沒有馬上開始，而是沉默，然后環(huán)視教室，用一、兩分鐘的沉默來壓制學(xué)生興奮的神經(jīng)，從而保證一節(jié)課的遵守紀(jì)律，而且效果良好。

俗話說“沉默是金”，我想“沉默是金”，教師的沉默有時(shí)候會(huì)起到意想不到的效果。在處理一些學(xué)生問題的時(shí)候，也可適當(dāng)?shù)某聊?，不要馬上處理。

有的學(xué)生事后冷靜下來，想想可能自己做得不對(duì)，可能會(huì)來主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，那么你也許有意外的收獲。因此，在必要的時(shí)候要學(xué)會(huì)沉默。

機(jī)智還有許多的實(shí)現(xiàn)它目的的方法，但是，我牢記著，作為教師，應(yīng)該做個(gè)教育的智者，做一個(gè)尊重孩子，愛護(hù)孩子的老師，為自己的學(xué)生著想的老師；教師的教育應(yīng)該是“潤(rùn)物細(xì)無聲”的，而不是“狂風(fēng)暴雨”，“雷電轟鳴”；因此，想做一個(gè)合格的甚至優(yōu)秀的老師嗎？那就努力讓自己成為教育的智者，并為此而堅(jiān)持不懈，孜孜不倦吧！

關(guān)于機(jī)智送信心得體會(huì)和感想七

實(shí)習(xí)的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點(diǎn)舍不得，舍不得的大學(xué)生活，舍不得的太多，去過了實(shí)習(xí)就應(yīng)該有個(gè)交代。 我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場(chǎng)的一家手機(jī)賣場(chǎng)打工，在這里度過我短暫的實(shí)習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷售員(相關(guān)閱讀：電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告)，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!

1、做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節(jié)，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。

所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。

2、學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：

說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。

你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴?，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。

她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。 我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。

這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。