商場前臺心得體會和方法 商場前臺心得體會和方法總結(jié)(4篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有關(guān)商場前臺心得體會和方法一

一、概況及要求

1、裝飾施工地點：

2、裝飾施工內(nèi)容：

3、承包方式：_____

4、總價款：____元，大寫：_____經(jīng)雙方認(rèn)可，變更施工內(nèi)容，變更部分的工程款按實另計。

5、工期：自________年____月____日開工，至________年____月____日竣工，工期___天。甲方要求：

1、裝修要求以商場為準(zhǔn)，且必須通過商場的驗收合格

2、以裝修效果圖為準(zhǔn)

3、材料必須使用甲方所提供的材料報表執(zhí)行

4、按照商場所規(guī)定的裝修時間完工并順利通過驗收

二、關(guān)于材料供應(yīng)的約定：

1、乙方提供的材料：詳見附件《主材料報價單》。

2、乙方供應(yīng)的材料、設(shè)備，如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異，應(yīng)禁止使用。如已使用，對工程造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。如乙方提供的材料、設(shè)備系偽劣商品，應(yīng)按材料、設(shè)備價款的雙倍補償給甲方。

三、關(guān)于工程質(zhì)量及驗收的約定：

1、本工程執(zhí)行08-62-97《建筑裝飾工程技術(shù)規(guī)程》、3130-1999《裝飾裝修驗收標(biāo)準(zhǔn)》____市建設(shè)行政主管部門制定的其它地方標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評定驗收標(biāo)準(zhǔn)。

2、本工程由___方設(shè)計施工方案。

3、由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費用由乙方承擔(dān)，工期不變。

4、在施工過程中，甲方提出設(shè)計修改意見及增減工程項目時須提前與乙方聯(lián)系，在簽訂《工程項目變更單》后，方能進行該項目的施工，由此影響竣工日期甲、乙雙方商定。凡甲方私自與工人商定更改施工內(nèi)容所引起的一切后果，甲方自負(fù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予賠償。

5、工程驗收。工程驗收以商場及甲方驗收為準(zhǔn)，驗收合格后付款。

四、關(guān)于工程價款及結(jié)算的約定：工程款付款方式列下表：付款時間：合同簽定后

第一次付款：金額：大寫：

第二次付款工期進度過半付：元竣工驗收合格后付其余款：元

五、違約責(zé)任：

1、由于甲方原因?qū)е卵悠陂_工或中途停工，工期順延。

2、由于乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方按甲方已付款的___%向甲方支付違約金。

3、如未按甲方質(zhì)量進行施工制作，一切損失由乙方承擔(dān)，并賠付甲方相應(yīng)違約金為加工費的20%。且甲方有權(quán)不支付后續(xù)工程款。

4、如乙方中途違約除退還甲方預(yù)付款,并賠償條款20%的相應(yīng)違約金

六、糾紛處理方式：

1、因工程質(zhì)量雙方發(fā)生爭議時，憑本合同文本，可向建筑裝飾協(xié)會裝飾委員會商請調(diào)解，也可向所在區(qū)、縣建設(shè)行政主管部門或消費者協(xié)會投拆。

2、當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決，或協(xié)商、調(diào)解解決不成時，可以按照本合同約定向―――市仲裁委員會申請仲裁―――人民法院提起訴訟。

七、合同的變更和解除：

1、合同經(jīng)雙方簽字生效后，雙方必須嚴(yán)格遵守。任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)協(xié)商一致后，重新簽訂補充協(xié)議。如要終止合同，提出終止合同一方，要以書面形式提出，應(yīng)按合同總價款___%支付違約金，并辦理終止合同手續(xù)。

2、施工過程中任何一方提出終止合同，須向另一方以書面形式提出，經(jīng)雙方同意辦理清算手續(xù)，訂立終止合同協(xié)議，可視為本合同解除。

八、其它約定：

九、本合同一式_____份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同附件為本合同的組成部分。甲方：乙方：法定代表人：委托代理人：住址：地址：電話：電話：郵編：郵編：簽訂日期：________年____月____日簽訂地點：

返

有關(guān)商場前臺心得體會和方法二

甲方：________________

乙方：________________

甲、乙雙方在經(jīng)友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，就關(guān)于乙方____________承包________________號游艇商場事項，達成以下協(xié)議：

1、乙方每月應(yīng)當(dāng)向甲方支付承包金________________元整(￥________________元);承包期間經(jīng)營風(fēng)險由乙方自行承擔(dān)。

2、乙方須預(yù)付甲方六個月的承包金，其中___________個月作為經(jīng)營風(fēng)險保證金，該____________個月的經(jīng)營風(fēng)險保證金在合同期滿后經(jīng)雙方結(jié)算后退還乙方。

以后每三個月向甲方交納一次，每次在______________日以前付清。

3、乙方自行安排住宿;

4、乙方應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)商場內(nèi)所進商品質(zhì)量，杜絕過期、變質(zhì)食品、假貨，如有此類事件發(fā)生，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任。

如果因為乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，而導(dǎo)致________________

5、乙方需嚴(yán)格執(zhí)行甲方的各項規(guī)章制度(如衛(wèi)生、海事、紀(jì)律等)，如有違反，將根據(jù)制度處罰(制度另附)，處罰直至退場，并不退還押金;

6、甲方免費提供乙方的一位員工餐、工作服、水、電;并在躉船一樓樓梯左側(cè)下方免費提供一間房間作為倉庫;

7、甲方負(fù)責(zé)乙方在商場及倉庫所有商品的安全，如發(fā)生損壞或丟失，將由甲方負(fù)責(zé)。

8、甲方在乙方簽單消費將給予______折優(yōu)惠。

9、酒店客人在商場簽單消費，甲方為其代收其款項，甲方將扣____%做為手續(xù)費及稅金，每月結(jié)清。

10、酒店部分需給乙方代銷(如酒店紀(jì)念品等)，酒店給予一定折扣(______折)，每月結(jié)清。

本合同有效期為一年，如雙方愿意續(xù)簽，應(yīng)期滿前一個月商定，任何一方提出解除合同，需向?qū)Ψ街Ц兑粋€月的承包金。

本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各持一份，乙方附身份證復(fù)印件兩份，雙方簽字生效，本協(xié)議簽訂之日起，甲乙雙方于________年____月____日簽訂合同。

甲方：________________

乙方：________________

負(fù)責(zé)人：________________

日期：________________

電話：________________

有關(guān)商場前臺心得體會和方法三

一、活動背景

春節(jié)過后，“五一”節(jié)將是我們面對的第二個銷售旺季，在此期間，“五一”長假，客流增加，需求旺盛，為了更好的抓住這一契機，特推出本次特別企劃活動，本次促銷活動將通過一定的低價敏感商品及應(yīng)季商品的促銷，拉動周遍顧客群，穩(wěn)固周遍顧客群，從而樹立好當(dāng)家的形象。

二、活動主題

家的感覺，價的樂趣

三、活動時間

x月x日~x月x日

四、活動目的

讓顧客朋友們度過一個輕松、休閑、娛樂、省錢的假期，享受一家人購物的幸福快樂，從而促進假日消費，提高賣場的銷售額。

五、活動地點

商場店內(nèi)促銷

店外聯(lián)系日化類、奶制品等廠家做場外促銷，聯(lián)系一家做場外大型促銷(演出)等活動。

六、促銷的形式

買贈、現(xiàn)場試吃、抽獎等。

七、活動內(nèi)容

1、“五一”，我想要的五元、一元商品集中營，組成商品商品特賣區(qū)(小食品、小百貨、日化類等)，做封面。

2、商品折扣購：一次性購物滿38元的顧客可享受大米/500g的折扣，五一折每人限1kg

3、凡一次性購物滿__元以上的顧客朋友，憑電腦小票，可參加幸運抽獎活動，__元2次，買的多機會多，中獎的機會就越多，以此類推小票不累計，最多不超3次(外場專柜、家電不參與此項活動)。可幸運獲得以下豐厚獎品：(見獎品設(shè)置：)

一等獎：價值__元禮品一份(總計x份)

二等獎：價值__元禮品一份(x份)

三等獎：價值__元禮品一份(__份)

四等獎：價值x元禮品一份(__份)

五等獎：價值x元禮品一份(__份)

注：1、當(dāng)日現(xiàn)場抽取獎品，購物小票不予累計(多買多重)。

2、店內(nèi)所有員工一律不允許參加此次活動。

有關(guān)商場前臺心得體會和方法四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們：

大家好!

今天，我們歡聚一堂，隆重慶祝商場開業(yè)典禮。我謹(jǐn)代表商場銷售部，向參加慶典儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓和各界人士表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!

商場的開業(yè)，是我市商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中的又一件大事，標(biāo)志著我市市場經(jīng)濟發(fā)展將書寫又一新的篇章，跨入一個嶄新的階段。商場將為百名職工提供再就業(yè)崗位，為維護我市的社會穩(wěn)定將做出不可磨滅的貢獻。在此，我首先衷心希望商場，創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。我們銷售部將以“至真至誠合作，盡善盡美服務(wù)，互惠互利發(fā)展”的寬廣胸襟，全力為商場構(gòu)筑良好的銷售和發(fā)展環(huán)境，祝愿并支持商場發(fā)展壯大。

我作為一名銷售主管，在此表態(tài)，我將努力踐行自己的工作職責(zé)。即要始終注重本部門的禮儀禮貌，樹立商場良好的外部形象;堅持并維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);多方位地提供信息，做好顧客與商場溝通的橋梁。在

具體工作中，將做到每日檢查員工的禮儀服飾;檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量;做好顧客的投訴和接待工作;要以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營理念，杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象;搞好與政府職能部門的有關(guān)協(xié)調(diào)、聯(lián)系，以保證商場良好的外部環(huán)境;協(xié)助做好員工的招募和大宗顧客的拜訪;協(xié)助負(fù)責(zé)安排商場快訊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的各種促銷活動;積極完成商場領(lǐng)導(dǎo)安排的其他主管工作，等等。

最后，真誠地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓身體健康、萬事如意!

祝愿商場興旺發(fā)達，財源達三江!

謝謝大家!