社工案例大賽心得體會及收獲 社工活動案例(9篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題社工案例大賽心得體會及收獲一

汶川大地震以后，湖南省對口援建理縣工作隊科學決策，將理縣的物質家園和精神家園重建工作都擺在了同樣重要的位置，提出了“重建心靈家園、構建和諧新理縣”的工作思路，將社會工作服務納入為正式援建項目，迅速組建了湘川情社會工作服務隊。同時，許多社工機構也紛紛涌進四川，為災后精神家園重建工作而努力。由于受“脫離理論”的影響及資源短缺的限制，大部分社工機構都選擇以兒童、青少年、殘疾人及社區(qū)生計發(fā)展為主要服務方向，對于老年人的關注相對較少。事實上，災難中老年人是最容易受傷害的群體，而且較之其他人群他們也是最難從災難中恢復過來的。在這種情況下，湘川情社會工作服務隊主張針對理縣老年人的特殊情況和需求，以專業(yè)社會工作的價值理念為基礎，運用社會工作專業(yè)技巧介入服務，調適其外在環(huán)境的社會關系，并運用社會資源來改善或恢復其社會功能，增強其社會適應能力，提高其生活質量，以期使其恢復到正常的生活和心理狀態(tài)中。

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老年社會工作是一種幫助老年人的專業(yè)，是一種助老的程序，是社會工作者運用社會工作專業(yè)方法幫助處于不利地位的老年人或老年群體解決困難，預防老年人問題的發(fā)生，滿足老年人需要，恢復和發(fā)展其功能，讓老年人適應社會，并能正常地進行生活和社會活動，提高生活質量和促進福利事業(yè)發(fā)展的一種專業(yè)工作。

長期以來，老年人一直是作為社會弱勢群體(生理性弱勢群體)，由于后天條件的制約(機體老化)，大部分老年人缺乏競爭力，不能或只能很少地占有部分社會資源，因此，只能過著水平較低的生活;同時缺乏抵抗種種風險的能力，也缺乏依靠自己努力來改善其境遇的能力。災后理縣老年人的境遇更是如此。所以，這就需要社工從實際出發(fā)、從需要出發(fā)，開展有針對性的調查，了解他們的實際需求，結合他們的生理、心理和社會特征，運用個案、小組、社區(qū)三大社會工作方法，為老年人提供專業(yè)服務。

災害給老年人帶來的傷痛，讓他們常常感到惶恐不安，對社會、對群體很依賴，因此，開展老年人社會工作實務時應盡量維持其原生系統(tǒng)，不脫離家庭、不脫離社區(qū)、不脫離親情、不脫離友情。

同時，多開展讓老年人發(fā)現(xiàn)自己的潛能的活動、讓他們發(fā)現(xiàn)自己生活中的問題并利用自己的力量自己決問題(助人自助)。從個人層面上來看，發(fā)現(xiàn)自己的潛能可以幫助他們增強自信心、減低生活的無望感;從人際互動的層面上來看，由于相互間有相同的經歷，可以分享共同的話題，容易形成一種集體歸屬感(滿足他們愛與歸屬的需要)，而且可以建立一種互助的支持網(wǎng)絡;從個人和社會的關系上來看，通過社會政策的分析和理解，老年人可以將個人問題與社會的權利、資源分配不均聯(lián)系起來，可以團結起來采取共同的行動以改變現(xiàn)狀。

中國的老年人很是為子女著想甚至是開脫，總覺得子女負擔重所以才無力照顧自己。所以，只要子女生活好，自己的感受、需要都是無足輕重的。特別是災后，子女都忙于房屋修建，對老年人的照顧更是屈指可數(shù)。因此，應該教會老年人學會“愛自己”、關注自己的感受和需要，加深對自己的認識和了解，從而進一步發(fā)現(xiàn)自己的潛能，改變自我否定和自責的看法。同時，向老年人倡導一種積極的思維方式，培養(yǎng)他們積極的、樂觀向上的生活態(tài)度。

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1、豐富災后老年人精神文化生活，真正做到讓老年人“老有所學，老有所樂，老有所為”;

2、培養(yǎng)一支具有專業(yè)社工理念的當?shù)亓x工隊伍，為老年人提供持續(xù)的服務，實現(xiàn)社會工作本土化;

3、撰寫一本操作手冊和一篇學術報告，總結災后老年人社會工作實務經驗，為其他從事老年人社會工作的機構或個人提供經驗參考。

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1、走訪調查

確定服務范圍以理縣社會服務福利中心入住老年人為主要服務對象。進行訪談式問卷調查，了解福利中心老年人的問題和需求。

2、需求評估，并撰寫調查報告

根據(jù)問卷調查，進行需求評估，并撰寫調查報告。

3、實務工作開展

(1)心理輔導，幫助老年人適應環(huán)境的改變。

地震后，很多房屋倒塌，一些村落不適合重新建設，需要搬遷。對于孤寡老人，政府一般把他們安置于養(yǎng)老機構。原來獨居或與親戚居住在一起的老年人就要面對新的群體生活，他們會出現(xiàn)不適應。老年人都是比較懷舊的，他們對原來熟悉的生活環(huán)境比較依賴。搬遷后，很難適應陌生的'環(huán)境，并容易出現(xiàn)憂慮情緒。我們可以通過開展心理輔導，讓他們逐漸適應新的環(huán)境。

(2)啟動社工、義工聯(lián)動機制，招募當?shù)亓x工，并對他們進行社會工作價值理念培訓，實現(xiàn)社會工作本土化，讓老年人擁有接受持久服務的保障。

(3)成立老年人活動室，讓老年人擁有自己活動的空間和平臺。

(4)開展興趣小組，豐富老年人精神文化生活。

開展興趣小組，可以讓老年人找到共同愛好的朋友，并且讓他們的閑暇時間得以科學規(guī)劃。從而滿足了老年人人際交往及科學地充實閑暇生活的需要。

(5)福利中心職工社會工作價值理念培訓，開辦老年人服務技能工作坊。

經調查發(fā)現(xiàn)，理縣福利中心的護理人員都不是專業(yè)的護理人員。所以，我們可以通過對福利中心職工的培訓，讓他們了解社會工作價值理念，并掌握老年人社會工作實務技能。

(6)開展“最美依然夕陽紅”九九重陽文藝匯演，為老年人提供表現(xiàn)的平臺。

(7)福利院“優(yōu)秀義工”頒獎活動。

4、總結

(1)撰寫《災后老年人社會工作操作手冊》

(2)評估報告

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1、第一階段：走訪調查(20xx年7月)

2、第二階段：需求評估，撰寫調查報告(20xx年7月)

3、第三階段：實務工作開展(20xx年8月——20xx年12月)

4、第四階段：總結評估(20xx年12月)

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老年人服務項目組按照工作方法和工作性質進行人員分工安排，具體如下表所示：

事務負責人

管理與協(xié)調廖鴻冰

活動策劃蘇金億李雪

活動統(tǒng)籌蘇金億

具體實務工作開展蘇金億李雪

對外聯(lián)絡李雪

行政事務蘇金億李雪

新聞宣傳李雪

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1.制度保障

按照實施方案制定相應的工作具體操作實施細則，制定項目組工作制度，嚴格實施。每周五下午為項目組例會，項目組成員匯報周工作總結及制定下周工作計劃。

2.專業(yè)人員保障

老年人服務項目由社會工作專業(yè)社工組成，并已在項目服務中逐步形成完善了一整套的個案、小組、社區(qū)服務制度。項目組成員分工合作，任務明確。且人員相對穩(wěn)定，如遇休假或工作調整，有成熟的工作呈報和交接思路。

3、經費保障：配備相關的辦公用品、電子設備、專業(yè)軟件、培訓用品、及車輛使用。

主題社工案例大賽心得體會及收獲二

前幾天，我有幸參加了區(qū)社工委組織的社區(qū)居委會主任、服務站站長干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。

本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺?？偟膩砜?，本次培訓班指導思想明確，教學內容集中，社區(qū)工作者精神飽滿，學習認真，具體有這樣幾個突出特點：

1、領導重視，組織得力。這期培訓班，區(qū)社工委做了大量準備工作，在培訓班開學典禮上，區(qū)社工委書記到會參加了開班典禮，并做了動員講。

2、重點突出，內容緊湊。這期培訓班的學習內容緊緊圍繞社區(qū)工作實際，重點學習了社區(qū)自治與基層民主、社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設、社會管理的創(chuàng)新與發(fā)展、社區(qū)建設的理論與實踐、社會組織建設理論與實踐、加強和創(chuàng)新社會領域黨建工作、中外社會建設理論與方法及其相關政策等內容。

3、社區(qū)工作者們遵守紀律，學習認真。區(qū)社工委的領導和各社區(qū)工作同志都能按照要求按時報到并參加學習。特別是第一天上課，同志們到的比較齊，絕大多數(shù)同志學習態(tài)度端正，學習目的明確，能夠自覺遵守培訓班有關規(guī)定，按時聽課，保持了較好的課堂秩序，表現(xiàn)出了社區(qū)工作者良好的組織紀律觀念和的精神風貌。

經過三天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：

一、社區(qū)工作，舉足輕重，責任重大。

通過這次學習，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視，同時經過這幾年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。

我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。

二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。

服務群眾，方便群眾，造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。

我們作為社區(qū)工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結合我社區(qū)工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作，都要緊緊圍繞著為居民“服務”這個主題。

三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。

黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。

我們社區(qū)所管轄的屬于老舊小區(qū)，是豐臺區(qū)惠民工程項目的小區(qū)，老舊小區(qū)節(jié)能改造、自來水改造、環(huán)境綜合整治都進入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索為民服務的工作方法、工作理念、工作思路。

四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識。

新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業(yè)道德素質、文化業(yè)務素質、組織管理素質、心理和身體素質。

作為一名剛上任不久的社區(qū)主任，我更應該多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牢固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。

經過這三天的學習，我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建設和居民群眾多做事，做實事。

主題社工案例大賽心得體會及收獲三

一、指導思想

開展更加豐富多彩的文學活動，形式靈活多樣化，使同學喜聞樂見，吸引更多同學投身文學社活動，并盡可能發(fā)揮每位社員的才干，為同學文學水平的提高帶給有利條件。加強計劃與指導，使活動向規(guī)范化、經?；l(fā)展，讓活動取得實效與長效，從而使文學社活動園地四季常青，花開不敗，成為校園文化的一道亮麗風景。

二、工作重點

一、辦刊辦報

(一)每月出版報紙1期，每期出版的報紙為四開四版，版畫資料為:

第一版:“校園新聞”，讓同學時刻關注身邊校園大事。

第二版:“杏壇風采”，展示教師在文學、科研、育人等方面的才華。

第三版:“青青校園”欄，為花季雨季的青少年，及熱愛生活、珍惜文學“陽光”的朋友，帶給一吐心事為快的心靈感受成長的快樂。讓大家在一齊以誠相待，以心交流，共同感悟生活真諦?！胺疾莸亍睓冢瑑?yōu)先選刊優(yōu)秀社員和文學愛好者優(yōu)秀的詩文、以及相關的簡介、照片、文學創(chuàng)作等方面的信息資料。

第四版:“七嘴八舌”，選登校園優(yōu)秀習作，個人隨筆，讓有文學個性的同學，能走上“舞臺”，一展風采。

校報還將根據(jù)每期投稿資料，及相關文學社的活動對具體欄目做具體調整。

(二)本學期爭取出一期?？?，刊登校報未登的學生作品。

二、社團活動

(一)自本學期起，文學社將開始進行以同學為主體的社團活動。社團活動工作由文學社社團活動小組負責。我們的活動資料將以交流寫作心得體會，探究社員感興趣的文學現(xiàn)象為主，也能夠有資料多樣的活動。每次活動都由同學自己組織，每次活動有一名至多名發(fā)起人。文學社社員和各班的通訊員均可發(fā)起活動，如有興趣組織文學社活動的能夠把計劃交給社長或社團管理組。之后在文學社內部或以文學社的名義不定期舉行各種形式的文學活動。由社團活動組負責確定時間地點。文學社社團活動，社員務必參與，各班通訊員根據(jù)時間安排號召大家參與。

(二)征文活動。在全校范圍內組織征文活動，讓全校同學都拿起手中的筆，寫下屬于自己的情感和故事，以及對生活的感悟。

(三)組建記者團，頒發(fā)記者證，由專業(yè)老師對記者進行培訓和指導開展活動。

(四)開展文學講座以擴大文學社成員的視野，提高他們的文學修養(yǎng)。并將文學講座作為另一形式的文學社成員大會。講座邀請校外或校內的一些優(yōu)秀老師與社員們進行交流，使社員們更深入地了解文學，提高自己的文學鑒賞潛力。

(五)20xx年6月召開文學社全體會議，選舉文學社下一屆的社長，確定文學社下一階段的活動。

三、定期召開文學社例會

定期處理好文學社內部事務，規(guī)范全體社員的思想行為，樹立愛班愛校愛國的人學和文學的服務思想，強化競爭意識，自覺理解文學的熏陶。要求社員遵紀守法，維護校譽，嚴守社規(guī)，并在學習上做到德能并進。

(一)例會活動安排每周一次，全體社團干部務必參加，社員視狀況而定，目的是讓社員們進一步了解和參與文學社的各種活動，加強社員之間的溝通、增進彼此的了解，帶動社員的用心性，從而使文學社向更好的方向發(fā)展。

(二)完善文學社收稿制度，由修改部具體實施，每位社員每兩周至少交一篇作品，每個單周的周一為交稿時間。各小組每月組織一次作品交流會，透過作品交流會，使社員們明白自己作品中的優(yōu)點與不足，然后能取他人之長，使作品盡善盡美。

1、設立來稿流水登記，所有來稿一律登記，不使一篇遺漏，凡來稿都要有回音，采用的見報，不采用的轉科任教師，指出不足，提出修改意見，歡迎再次投稿。

2、已發(fā)表的作品，包括校外發(fā)表或競賽獲獎，另外登記，每學期總結公布一次。

3、制訂榮譽冊，將榮譽證書復印件，習作發(fā)表的報刊原件或評比參賽的班報及個人作品專集整理成冊，長久保存。

四、參加活動的要求

文學社的全體社員，要遵從班級和校園的安排，服從文學社的管理，用心參加文學社的各項活動，不計較個人得失，不以追逐名利為目標，而以陶冶情操為基點，更新小“我”為生活動力的源頭，將來服務于社會。

五、宣傳事宜

在原基礎上，進一步完善新視野校園文學網(wǎng)站，本學期將把辦好網(wǎng)站作為我們工作的另一核心，拓寬社員作品發(fā)表渠道，多方位完善、展示文學社形象，提高文學社的影響力。

參加不同級別的征文投稿活動，增強社員自信心，提高文學社影響力。

具體工作安排如下:

二月份:

召開文學社干部工作會，布置全學期文學社工作。

由文學社宣傳部準備一期宣傳窗，主要資料包括:1、文學社活動成果展示2、指導老師和社干圖片介紹

開展閱讀活動，出版新一期《校報》。

三月份:

照常開展工作，開展“雷鋒月”主題征文活動。出版新一期《校報》。

四月份:

照常開展工作，開展主題征文活動，出版新一期《校報》。

五月份:

照常開展工作，開展“五一”征文活動，舉行學生朗誦比賽，出版新一期《校報》。

六月份:

照常開展工作，開展主題征文活動，出版新一期《校報》。

主題社工案例大賽心得體會及收獲四

一、實習時間

20____年1月21日至20____年2月21日

二、實習單位

廣州啟智社會工作中心(天河南街家庭服務中心)

三、實習單位簡介

啟智社會工作服務中心是一所為政府和社會提供綜合性、專業(yè)性社會工作服務和管理的民辦非盈利機構，前身為廣州青年志愿者協(xié)會啟智服務總隊，啟智服務總隊成立于1996年，發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會有，開展社會服務四十多項，服務范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢群體。每年為社會提供志愿者服務時間超18萬小時。

啟智社會工作中心位于廣州市天河區(qū)育蕾二街18號，其服務理念是“尊重，專業(yè)，專注”，其服務內容主要包括青少年教育、社會福利與救助、矛盾調解、心理輔導、行為矯治、志愿者團隊建設、殘障康復、婚姻家庭等領域。

四、實習目的

此次實習的目的在于通過啟智社會工作中心的實習，掌握社會工作者的基本技能，熟悉專業(yè)社會工作的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。

五、實習崗位

青少年發(fā)展部

六、實習內容

(一)實習培訓

正式進去實習期前，啟智中心的主任對新來的實習生進行的前期培訓。主要向我們介紹了啟智社會工作中心的來源、服務宗旨、服務對象、服務范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對實習生的入職要求。此外中心還給予每位實習生分配了相應的專業(yè)社工作為其直屬上級，并向我們解釋了我們需要學習訓練的內容和任務。

(二)小組工作

在上級社工的指導下，我策劃開展了兩個興趣小組性質的小組工作。分別是針對3-5歲兒童的折紙小組以及針對8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個小組的小組計劃書的撰寫、小組活動的監(jiān)督實施、活動結束后的效果評價等工作，而青少年合唱團小組更合作出演當?shù)氐母栉柰頃⑷〉昧己梅答仭?/p>

(三)外展活動

在實習期間，我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動。在此之前，我對“外展”一詞一無所知，而經過親身經歷后，才發(fā)現(xiàn)外展是一個社工機構對外宣傳的重要渠道之一，在進行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介，通過彼此之間的溝通交流，一方面能夠讓居民進一步認識社工、認識啟智中心;另一方面，中心的社工也能多方面得獲得當?shù)鼐用竦男畔ⅲ瑸樯鐓^(qū)服務的順利開展做出了鋪墊。

(四)家訪活動

家訪活動是獲得當?shù)鼐用裥畔⒆詈唵沃苯拥氖侄危以谥行膶嵙暤臅r間里，曾進行了多個晚上的家訪活動，從中出來能夠進一步了解中心與社區(qū)的關系外，也能鍛煉自己的應變能力和口頭表達能力。而在家訪活動中，我也曾遇見許多感人的場景。例如有一個父母和兩位兒子共四口的家庭，其中小兒子癱瘓在家，父親有糖尿病，母親有高血壓，看起來很不幸的家庭卻意外的樂觀，大兒子為了照顧家庭已經年逾四十仍未成家，他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手，以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通，這是我在家訪中得到比知識更珍貴的體驗。

(五)電話訪問

電話訪問與家庭訪問類似，不過電話訪問較為隨意簡短，同時也節(jié)省來回走動的時間，因此在實習期間，我很多時間都在對當?shù)氐募彝ビ秒娫掃M行慰問，有時候甚至一天連續(xù)打了50多個電話，此舉讓我領略到作為一名盡職的社工，需要的不僅僅是專業(yè)知識，更重要的是對案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心，真誠。

(六)督導培訓

在臨近農歷新年那一星期，啟智中心邀請了一位來自香港的社工督導，并對中心全體員工進行的職業(yè)培訓，作為實習生，我也十分幸運地能夠參與其中。在這三天時間里，他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處，講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會地位等等，也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法，從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因。總而言之，雖然培訓時間只有短短三天，但督導給我的啟發(fā)卻是巨大的。

七、實習總結

通過這次的實習，除了讓我對啟智社會工作中心的基本工作有了一定了解，并且能進行基本配合外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

(一)首先，我覺得在學校和社會的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的.責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己的工作負責。比如：在小組活動的前期準備，跟進的人必須把參加人員一個個通知到位，并確定其是否能夠出席，否則破壞的就不僅僅是一個人的工作，而是浪費了整個小組組員的時間，因此在工作的時候必須要嚴謹認真。

(二)其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己當學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名員工的身份要求自己，嚴格遵守公司/機構的各項規(guī)章制度。

(三)最后，我認為在每一個崗位上我們都必須堅守自己的職業(yè)道德以及及時提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中學習，在學習中思考，在思考中進步，才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展，實現(xiàn)自我的價值。

主題社工案例大賽心得體會及收獲五

__年，在省聯(lián)社及上級監(jiān)管部門正確領導下，在黨的__大精神的正確指引下，在全體干部職工的支持和共同努力下，我充分履行主任崗位職責，圍繞市聯(lián)社理事會關于加大資金組織和營銷力度，加強管理，優(yōu)化信貸資產結構，實行可持續(xù)發(fā)展的工作目標，精心組織、開拓經營、規(guī)范管理、務真求實，使各項業(yè)務取得了一定的發(fā)展。下面從三個方面就__年工作情況述職如下：

一、主要成績

(一)存款總量持續(xù)增加。年末各項存款余額__萬元，比年初增加__萬元，在今年全國儲蓄存款大幅向資本市場分流，股金不堪重壓要求兌付等多層重大負面因素的影響下，仍然保持了存款增幅與去年同期持平和小幅上揚的格局，市場份額較同期進一步增加，存款結構進一步優(yōu)化。

(二)貸款營銷逐步擴大。年末各項貸款余額__萬元,比年初增加__萬元，增幅達21.9%。其中：農業(yè)貸款余額__萬元，農貸占比70%。中小企業(yè)貸款23901萬元，占比30%，同比增加__萬元，增幅1__%，小額農戶貸款當前到期回籠率__%，其他貸款到期回籠率__%。

(三)清收工作扎實有效。__年全市信用社清收不良貸款__萬元，比__年多收__萬元，增幅23%，其中：表內不良貸款__萬元，表外置換貸款118萬元。

(四)“兩大工程”全面推進。農戶建檔覆蓋率基本達到100%，評級授信放貸率達到100%，中小企業(yè)建檔覆蓋率達到90%以上，當年貸款投放累計達到75776萬元，同比增加__萬元，增幅__%。

(五)經營收入再上臺階。全轄實現(xiàn)業(yè)務總收入__萬元，同比增收__萬元，增長幅度為14%，其中實現(xiàn)貸款利息收入__萬元，同比增加__萬元，業(yè)務總支出8548萬元，同比多支出__萬元，增幅__%，收入增幅高于支出增幅2個百分點。全轄實現(xiàn)盈余__萬元，同比增加__萬元，實現(xiàn)了全市信用社自__年扭虧為盈后的又一次邁進。

(六)其它中心工作有序開展。如：貸款五級分類，冒名貸款綜合治理、央行票據(jù)兌付、制度落實年工作等等中心工作均按照相關規(guī)劃和要求扎實推進，取得了明顯階段性成果。

二、主要作法

(一)做優(yōu)做細，調整思路，增強組織資金實力。

面對國家建設社會主義新農村戰(zhàn)略的提出以及各種政策對“三農”的傾斜，統(tǒng)一法人改革的順利推進，全國結算網(wǎng)絡的形成、?？ǖ某晒\行等前所未有的歷史機遇，我緊扣業(yè)務發(fā)展實際，適時調整組織資金的工作思路，通過電視、報刊、廣告牌等多種宣傳手段，大力組織各種形式的宣傳活動，重點對單位對公存款，涉農資金等方面予以加強和引導，取得較好成績。具體一是發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，加大鎮(zhèn)區(qū)攬存力度，優(yōu)化存款結構。至12月底，低成本存款余額__萬元，較年初增加__萬元，占各項存款總額的__%。二是按照“聯(lián)社牽頭、城區(qū)為主、搞好服務”的策略，做好公存單位攬存工作，目前公存單位在農村信用社開立帳戶達到__家，比年初增加__戶，存款余額累計近__萬元，主要涉及城市投資、土地儲備、合作醫(yī)療等系統(tǒng)大戶;三是把握市場機遇，搶占農村市場空白。利用國有商業(yè)銀行逐步退出、省市政府加大支持信用社的有力時機，加大宣傳力度，有效地搶占了農村資金市場。四是利用信貸杠桿，通過多種形式吸引優(yōu)質企業(yè)和客戶到信用社開戶，增加派生存款份額;今年以來類似的存款額度較同期又有大幅度增長，如昌豐棉麻、城投公司、友福公司等大戶存款余額累計過億元。五是因時利導，實現(xiàn)了夏秋農作物、外出務工返回、學校開學等資金的按時歸社工作;六是充分抓住代理兌付糧食直補、退耕還林、高速公路補償資金有利時機，安排基層社組織人員做好穩(wěn)存增存工作，__年借助三項專項資金新增523萬元;七是抓好績效考核，提高職工攬儲積極性。全市通過職工業(yè)余攬儲吸收存款5000多萬元。

(二)做大做強，突出主題，推進兩大工程的開展。

根據(jù)省聯(lián)社提出的小額農貸“鋪天蓋地”，中小企業(yè)貸款“頂天立地”的兩大工程號召，我明確提出__年我社信貸營銷的市場定位是堅持面向“三農”，面向社區(qū)，面向中小企業(yè)，面向縣域經濟和社會發(fā)展。一是從小額農貸增量、擴面、延伸工作入手，做大做強小額農貸規(guī)模。我要求基層社結合農戶信用等級年檢，增加投放量。并對原來不符合評定條件的村民重新進行調查，對達到標準的重新發(fā)證，做到農戶調查建卡面達到__%，評級面達到__%，授信頒證面達到__0%，持證農戶貸款需求滿足率達到__%。1-12月份全市累放各項貸款__萬元，較同期多投放__萬元，余額達到__萬元，較年初凈增__萬元，其中：農業(yè)貸款余額__萬元，農貸占比__%。二是從支持農業(yè)結構調整入手，擴大優(yōu)質農業(yè)、中小企業(yè)貸款規(guī)模。先后投放種植業(yè)貸款__萬元支持了石河、多寶、__、拖市等地的優(yōu)質稻、優(yōu)質油、優(yōu)質疏菜、優(yōu)質林果等高效種植業(yè);投放養(yǎng)殖業(yè)貸款__萬元支持胡市等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)質畜禽、優(yōu)質水產品等名優(yōu)養(yǎng)殖業(yè);投放__萬元支持__油脂、昌豐棉麻、恒泰精米、興天制紗等農副產品加工企業(yè)。三是從發(fā)展“黃金客戶”入手，擴大優(yōu)質客戶群體。一年來，我始終堅持組織信貸部門對貸款客戶進行不間斷的調查摸底，在全社開展了“訪百家中小企業(yè)”活動，篩選出50多家“優(yōu)質客戶”，跟蹤服務，側重扶持。培植出__鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、__鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個優(yōu)良品牌。同時在全市范圍內廣泛開展中小企業(yè)調查建卡工作，按照省聯(lián)社號召，大力培植信貸投放載體的信息資源。通過營銷使貸款面得到進一步擴大，貸款品種得到進一步豐富，貸款額度進一步比同期大幅增長，利息收入也有了明顯的大幅度增加，據(jù)統(tǒng)計，全市已實現(xiàn)貸款利息收入__萬元，比__年同期增長__萬元。兩大工程的推廣運用使營銷結出了累累碩果。

(三)做好做穩(wěn)，規(guī)范操作，防范信貸風險。

今年以來，為實現(xiàn)基層業(yè)務操作有標準、聯(lián)社管理有依據(jù)的目標，我堅持把營銷和管理有機結合，實現(xiàn)了規(guī)模與質量同步提高目標。一是控制源頭，狠抓增量風險的防范。針對省聯(lián)社強化新增貸款管理的工作要求，我指導信貸部門及時制訂下發(fā)了《二○○七信貸工作指導意見》、《農戶小額貸款延伸管理辦法》等十多個信貸管理辦法及操作規(guī)程，并督促組成專班，從評定、年檢、評級、授信、發(fā)放、回籠六個方面對小額農貸開展了拉網(wǎng)式檢查。與此同時，我還要求信貸部門制定了小額農貸逾期清收方案，實行獎懲掛鉤，將回收責任落實到每位農貸員。在新增大額貸款方面，我無論大會還是小會或是下鄉(xiāng)調研，始終要求信用社要嚴格按程序調查、審查、審批、發(fā)放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調查，明確簽署貸款責任人員，嚴格實行貸款損失賠償責任制。對屬于國家宏觀調控，涉及盲目投資、重復建設、不符合國家產業(yè)政策和市場準入條件的項目，堅決實行停貸或信貸退出。二是精心組織，認真實施貸款五級分類工作。五級分類是一項持續(xù)的系統(tǒng)工程，為保質保量按時的完成分類工作，我把提高思想認識、搞好信貸基礎檔案規(guī)范化、加強督導作為前提和保障來抓，自__年11月以來，對全市貸款資料逐筆進行了收集整理。經銀監(jiān)部門、省聯(lián)社驗收，偏離度為0.6%。三是加強貸款程序規(guī)范化管理，深入貫徹落實省聯(lián)社23號、35號文件精神。進一步明確和統(tǒng)一了信用社負責貸款對象的準入、資料收集、調查認定，聯(lián)社信貸部門負責再次調查論證，初步審查確認，貸審中心負責最終資料審查、技術政策把關、遞交研究，審貸委員會負責客觀民主審貸，理事長確認是否放貸的職責和程序。貸審中心的設立是省聯(lián)社__年信貸管理的重大舉措，也是__號和__號文件的核心內容，__年貸審中心共按要求審查貸款442筆，__萬元。其中通過審查退回和要求補充資料的__筆，__萬元，遞交并獲得貸審會通過的__筆,__萬元，未通過的__筆，__萬元。在我的要求和指引下，貸審中心還從實際工作中總結概括出了貸款抵押物及抵押率的合理認定方法、貸款對象實力認定與現(xiàn)金流的對應關系、貸款對象涉及行業(yè)的地方性特征和行業(yè)標準、貸款期限的合理掌控等十分有效的實踐經驗，并通過資格審查、技術分析論證，質量引導監(jiān)督等措施，有效地規(guī)避了信貸風險。此舉統(tǒng)一了信貸操作程序，嚴格了信貸準入制度，嚴明了信貸紀律，有效提高了全轄信貸規(guī)范化操作水平，進一步凸顯了規(guī)范與發(fā)展的主題。使貸款審查審批工作進入了規(guī)范化，制度化軌道。四是組織專班，重點深入，切實搞好冒名貸款的綜合治理工作。在認真學習貫徹省聯(lián)社文件的同時，我們迅速組織動員全市干部職工認真投入到冒名貸款的工作中來，深入開展自查自糾和互查互糾，至__年12月31日，全市共暴露冒名貸款__筆，金額1662萬元，占全市貸款總額的1.6%，沒有發(fā)現(xiàn)虛假按揭貸款。其中各社(部)9月30日前自查發(fā)現(xiàn)冒名貸款__筆，金額__萬元，9月30日后自查新增328筆，金額__萬元;市聯(lián)社檢查組對__、__等_個信用社及其_個分社貸款進行了冒名貸款專項檢查，累計核對貸款25833筆、金額2__萬元，分別占全市貸款筆數(shù)和金額總數(shù)的__%和__%，檢查暴露冒名貸款__筆、金額__萬元。全市除楊林、營業(yè)部等兩個單位沒有冒名貸款外，其他信用社均不同程度的存在冒名貸款。全市冒名貸款累計涉及到責任人共__名。其中9月30日前有責任人__名，9月30日后新增責任人__名。全市已糾正冒名貸款__筆，金額__萬元，占冒名貸款總額的__%。其中現(xiàn)金收回__筆，金額__萬元;按規(guī)定重新落實債權__筆，金額__萬元;其他方式落實__筆，金額__萬元。已全部整改到位的有__、__、__、__四個信用社，已全部整改到位的責任人共__名，占貸款責任人總數(shù)的23.5%。

(四)做硬做實，清收保全，力促信貸資產改良。

不良貸款是__聯(lián)社的一個大包袱，塊頭大、占比高，清收效果歷年來都不太盡如人意。為了攻克這一頑癥，我們采取分類排隊、重點突出、內外兼顧的方法。一是認真制定《__市農村信用社風險資產管理辦法》，進一步強調了貸款時效管理、貸后管理的重要性、必要性，明確了相關崗位職責，將全市10萬元以上的不良貸款納入重點監(jiān)督管理范圍，實行現(xiàn)場督導和跟蹤管理的雙重模式進行清降。二是加大責任貸款的清收力度，對責任人貸款清收堅決按省聯(lián)社文件精神比照執(zhí)行的同時，結合我社實際制定了專門的清收方案，設定了具體任務和時間上限，以及行政處置方案，定期予以通報，今年以來對責任人實施下崗清收人員近40人次，這些較真碰硬的措施共督促收回責任貸款__萬元。三是對全市__戶的不良貸款進行了全面清理，在全市大力開展了“百日攻堅”活動，立案__件，其間依法收回__市金天紡織有限公司等貸款__萬元。全年共以現(xiàn)金形式收回不良貸款__萬元。確保了全市收回不良貸款的真實性及含金量，為實現(xiàn)信貸業(yè)務良性持續(xù)發(fā)展起到了一定的作用。

(五)做廉做勤，加強自律，保班子團結和政令暢通。

在省聯(lián)社黨委的正確領導下，我積極貫徹黨的路線、方針、政策，認真學__大會議精神和金融法規(guī)，與時俱進，超越自我，開拓進取。切實維護領導班子團結，上下齊心、埋頭經營，在做好分管業(yè)務工作的同時，突出加強自身的廉政建設，時刻做到自警、自醒、自律，在生活上從簡、在工作上從嚴、在處事上不講排場、不比闊氣，在落實工作上拋棄人情觀念，以政策制度為準辦事，從而為身邊的同志帶好頭，做好表率，不斷提高自己的思想覺悟和政治水平。

三、存在問題及不足

回顧__年的工作，自身還存在一些明顯不足，主要表現(xiàn)在：一是要加強學習，不斷提高自身理論和思想水平;二是要深入基層，扎實開展調查研究，把準實際工作的方向和要點。三是要面對錯綜復雜的貸款形勢，調整思路，強化管理，使信貸業(yè)務迅速向又好又快的方向實行可持續(xù)發(fā)展。

總之，隨著統(tǒng)一法人改革的完成，__市農村信用社所肩負的歷史使命必將賦予新的內涵和要求，信用社業(yè)務工作將進入新的發(fā)展階段，對此，我有信心在上級領導和各位的支持下，與大家共同迎接新的挑戰(zhàn)。

主題社工案例大賽心得體會及收獲六

金秋十月，丹桂飄香。我們 “濮樹”文學社成立也一周年了！

一年來，在學校領導的關懷和師生的共同努力下，文學社工作的也穩(wěn)步前進，立足我校實際，深化服務意識，努力辦好?？铩跺洹罚e極參與校內各類文化活動，現(xiàn)總結如下：

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文學社成立之初，吸納了愛好文學和寫作，愿積極參加本社各種活動的新成員。

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把社員按照年級分組，每周一次集中輔導和平時交流相結合,開展閱讀、寫作活動，通過閱讀經典、詩歌吟誦等系列活動，將引領孩子與古今中外經典文學作品零距離；讀英雄中國，寫成長感悟等活動引領孩子在書中汲取榜樣的力量，樹立成長志向。一系列活動將為社員閱讀提供展示的平臺。

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文學社開展全校性的征文比賽——“濮樹杯”現(xiàn)場作文賽，檢閱社員寫作水平。通過指導老師及機構成員的評選，評出優(yōu)秀作品，并在社刊上發(fā)表，激發(fā)學生們的寫作熱情；鼓勵學生們積極參與各級各類征文活動，如桐鄉(xiāng)的“節(jié)約壓歲錢，讀一本好書”，浙江省少年文學之星征文比賽，“文心雕龍杯”全國新課標寫作才藝大賽。社員們在這些活動中取得了優(yōu)異的成績。（具體見表）

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一年來，濮樹文學社在校園文化建設開展學生活動的方面做了開展了一定的工作，取得了一些成績。但也有許多不足，所以，我們今后除了做好常規(guī)工作以外，要加強對外交流，通過交流學習不斷充實自我，努力與其他社團全面合作，不斷發(fā)展自我。同時，多組織學生的投稿，爭取能多發(fā)表社員文章。這將是我們今后工作的努力方向。

主題社工案例大賽心得體會及收獲七

借此機會，向多年來關心和支持__農村信用社發(fā)展的各級領導、社會各界表示衷心的感謝!下面，我代表__信用社作述職報告：

__信用社作為基層站所的一員，不忘宗旨，牢記使命。一年來，積極投身“優(yōu)化環(huán)境，優(yōu)質服務”活動之中。__信用社在鎮(zhèn)黨委、政府的關心和大力支持下，全社員工始終堅持“信用為本，服務為先，文明存貸，開拓創(chuàng)新”，以服務“三農”為宗旨，緊緊圍繞農村經濟建設做好信貸工作，緊緊圍繞“加快發(fā)展，富民強鎮(zhèn)”這一主題，樹立發(fā)展意識、大局意識、服務意識，營造誠信守法，科學管理，優(yōu)質高效的經營氛圍。完善制度建設和機制創(chuàng)新，通過不懈地努力，取得了一定的成績，被縣委、縣政府授予“文明單位”榮譽稱號。

一、自我更新，與時俱進。

我們堅持以人為本的思想，教育員工真正理解要樹立正確的人生觀、價值觀，立足崗位，服務群眾。毛澤東同志說過“我們所做的一切工作，都是為人民服務”。農村信用社是農民自己的銀行。金融企業(yè)作為服務型窗口行業(yè)，身系百業(yè)，情系萬家，服務方向、服務能力、服務質量如何，直接影響社會的穩(wěn)定，經濟的發(fā)展。

肩負職責，身負重望。我們把本系統(tǒng)開展的__榮辱觀宣傳教育活動及規(guī)范化文明服務活動結合起來，進行思想道德教育，增強法制觀念，內練素質，外樹形象，使員工真正認識到：與時俱進，更新觀念的時代性，文明守法，誠信經營的重要性，優(yōu)質服務的迫切性。自覺踐行：“權為民所用，利為民所謀，情為民所系”的思想。

誠實守信是金融企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。為此，我社以創(chuàng)建“人民滿意的基層站所”活動為契機，以“創(chuàng)誠信站所，做誠信信合員工”為主題，帶領信用社全體員工深入學習關于開展__榮辱觀宣傳教育活動以及“三個代表”重要思想，同時結合本單位相關的經濟、法律、科技和業(yè)務知識學習、通過學習，全體員工的精神面貌煥然一新，政治思想素質和職業(yè)道德水平都有很大提高，增強了為人民群眾服務、為小型企業(yè)服務、為外來投資者服務意識。農村信用社根植于農村，服務“三農”是永恒的主題，為“三農”服務就要有以苦為樂的工作作風，把農民當作自己的“衣食父母”，與廣大農民建立長期的互利互信，共同發(fā)展的魚水關系，為他們的快速致富辦實事。

二、創(chuàng)新思想，自我完善。

總書記說過：“群眾在我們心中有多重，我們在群眾心中就有多重”。公道自在人心，真辦事假辦事，廣大的農民眼睛是最亮的。為民是宗旨，富民是根本。我們本著一切行動以人民群眾滿意為標準，堅持務實的作風，逐步完善規(guī)章制度及考核辦法，規(guī)范了單位工作行為。

把內部管理的重點突出在一個“嚴”字上，堅決響應聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一晚學習上級文件的同時，對法律、法規(guī)定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務都做到程序化、標準化、統(tǒng)一化、合法化。因而，我所帶領的信用社無一人因違規(guī)、違紀受到任何處分。

三、誠信經營，服務社會。

農村信用社作為地方現(xiàn)代經濟中心，他發(fā)展標示著經濟的發(fā)展。近年來，__信用社實行商業(yè)化經營，防范金融風險是職責所系，實行總量控制，優(yōu)化結構，有效投放，協(xié)調發(fā)展是政策所限。

__信用社在創(chuàng)建“人民滿意的基層站所”工作中，注重對硬件設施的資金投入，對營業(yè)場所、營業(yè)環(huán)境徹底地進行更新改造，有力地改變了“臟、亂、差”的營業(yè)環(huán)境。為了重塑信合人的形象，信用社工作人員全部訂做了統(tǒng)一服裝，持證上崗、掛牌服務，做到政務公開。履行職責，提高辦事效率，轉變工作作風，與廣大客戶之間建立起平等的相互尊重、明禮守信的關系。我們在提供優(yōu)質服務的同時，還注重開拓創(chuàng)新，便民利民，積極辦理中間業(yè)務，代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉農資金發(fā)放，代征國稅，代理保險等業(yè)務。

四、求真于事，務實為民。

__信用社作為地方性金融，肩負著地方經濟發(fā)展，服務社會的神圣使命。只有加快發(fā)展，改善服務環(huán)境，提高服務水平，才能有所奉獻。在工作中，我們倡導“立足農信干農信”的服務格局，密切與人民群眾的血肉關系，贏得了老百姓的信任，在信貸支農工作中，引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念，把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸杠桿的支點，在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下，只要符合產業(yè)結構調整政策，資金問題就予以保證。

通過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農民發(fā)展種植、飼養(yǎng)、收購等項目，在服務農村經濟中求得發(fā)展，有力支持了我鎮(zhèn)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理等工作。為培養(yǎng)個體工商戶的守信意識，對個體工商戶進行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，并對招商引資項目提供多方位服務。

20__年__信用社發(fā)放農戶貸款820萬元，支持小型企業(yè)貸款累計發(fā)放410萬元，占當年新增貸款發(fā)放余額86%以上。每年元月份是信用社放貸高峰期，我們社全體員工都做到勤政廉潔，不以權謀私，以貸謀私，按照誠守信的原則發(fā)放貸款，簡化手續(xù)，不刁難客戶，對信用程度好的農戶做到一次核定，隨到隨辦，對一般農戶執(zhí)行職保方式進行貸款，提高了貸款的透明度，我們還制訂了貸款公開制度，設立了“貸款公開欄”，對貸款戶進行按月公布，接受群眾監(jiān)督。立足“三農”服務方向，為建立“誠信__”而奮斗。

各位領導、同志們，__信用社的發(fā)展離不開社會，社會的發(fā)展伴隨著信用社。我們要始終堅持立足農村，支持農業(yè)，服務農民，這一根本宗旨，把無形的競爭，變?yōu)橛行蔚姆?。__信用社將以更加飽滿的精神狀態(tài)，以更高的標準，更高的質量，更高的要求，來完善“人民滿意的基層站所”建設，把__信用社建成團結協(xié)作、勤政、務實、高效、優(yōu)質文明的服務窗口，為加快發(fā)展，富民強鎮(zhèn)，全面建設小康社會作出應有的貢獻!

主題社工案例大賽心得體會及收獲八

自今年的上半年開始，經過了三個多月的考試準備、層層選拔和忐忑的等待，我終于有幸作為一名新入職的社區(qū)工作者和各位同事坐在xx區(qū)委黨校的禮堂里迎來了7月26日的社區(qū)工作者入職培訓。共同坐在禮堂中的新同事，有xx區(qū)面向社會公開招錄的社區(qū)工作者，看著這一張張年輕的面孔充滿著活力與朝氣，我更加滿懷希望地期待著能在新的工作崗位上和大家互相學習、一起進步，共同為建設新型社區(qū)做出自己的貢獻。

在開展培訓的三天里，持續(xù)著悶熱難耐的“桑拿天”，但絕大部分同志仍然堅持參加了兩天的培訓課程和第三天的社區(qū)工作經驗交流，雖然一坐就是整整一天，但大家都很認真地聽講、做著記錄。最難得的是我們都被彼此積極的精神激勵著，作為新工作的開始，這讓我感到非常鼓舞人心。兩天多的入職學習和工作經驗交流讓我受益匪淺，感觸很深。通過這次培訓，我對自己社區(qū)工作者的新的崗位有了一個全面的理解，對自己也有了一個全新的認識，也幫助我更快地從學生的身份中轉變過來。俗話說：“玉不琢，不成器。”一個人的成長離不開自身的不斷學習，也離不開外界對他的不斷鞭策。

通過各位領導和老師對社區(qū)工作的介紹、指導和鼓勵，我們充分了解和學習了社區(qū)工作的內容、認識了社區(qū)工作的重要性，讓我對社區(qū)工作者這樣一個崗位有了全面的了解。各位領導的鼓勵使我對自己的工作的未來充滿信心，自己也有了努力的方向、奮斗的目標，也激勵著我在以后的生活中更加嚴格的要求自己，努力提高自身素養(yǎng)，使自己更快的成長起來。在第一堂《新形勢下首都社區(qū)建設》的課程當中，通過xx市社工委孫處長的介紹，我們認識到xx市社區(qū)建設的重要性和發(fā)展的新形勢。

隨著xx市政府越來越重視社區(qū)工作，新型服務型社區(qū)在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社區(qū)治理特點的轉變。在第一天下午的《社會建設“1+4”文件》課程當中，區(qū)社工委的王書記為我們詳盡解讀了xx市社會建設的各重要文件，使我們全面明確地認識了xx市委市政府對社區(qū)建設工作的指導精神。通過孫處長和王書記的介紹，我們對社區(qū)工作有了新的認識，作為一項正在蓬勃發(fā)展的朝陽產業(yè)，社區(qū)工作是艱巨而有意義的，對于我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。

我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊伍，專業(yè)程度還很低，所以在進入新的工作崗位同時，應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質，更好地為社區(qū)服務工作和社區(qū)建設做出自己的貢獻。在第二天的培訓當中，區(qū)委黨校李副校長的講課讓我受益良多。他講課的內容是《青年人才的成長》，他的講話對于剛剛步入社會參加工作的我們來說尤為重要。

李副校長結合自身的成長發(fā)展為我們的成長提出了八點重要的建議：要求我們要立志氣、育靈氣、揚正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強底氣、揚朝氣。我體會最深的是“揚正氣”和“煉靜氣”這兩點，李副校長說：“人品是做事的根基，做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚?！边@一番話對于站在人生起點的我們來說非常重要，只要能夠放平心態(tài)，堅持做到這些，今后無論在什么崗位上，我們都一定會堅實地走好人生的每一步。

“煉靜氣”這一點也很重要，前一段時間，我看到過這樣一篇文章《急之國：中國人為什么喪失了慢的能力?》不知何時，“一萬年太久，只爭朝夕”成為了我們的做事準則，“欲速則不達”的古訓卻被我們拋之腦后，不耐煩和急躁的成為了我們的通病，而能夠安靜專心地做事、精益求精的人越來越少。甚至有人調侃問：“是誰按下了中國人的快進鍵?”這種現(xiàn)象在我們年輕人的群體中表現(xiàn)得尤為明顯。不急功近利，而是多一些沉靜的學習和反思，這對于我們的成長來說也是重要的一點。我們加入了社區(qū)工作者這個還很陌生的行列，更加需要沉下心來向老同志和前輩多學多聽多看，他們都有著豐富而全面的經驗。能夠在社區(qū)這樣一個充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中學習和成長是一個非常難得的機會。我會牢牢記住李副校長給送給我們的這幾點忠告，并且在今后的工作當中嚴格要求自己努力學習、認真做人做事。

在接下來的《禮儀與溝通技巧》課上，萬老師為我們展開了一堂生動有趣、充滿互動的禮儀培訓課程。我們即將走向的社區(qū)服務崗位，最多的是與社區(qū)居民的接觸與溝通，這樣一堂專業(yè)的課程可以讓我們工作更好地展開、為居民進行服務。在課程結束之后，相信我們將以自己最真誠的笑容來面對今后的工作。最后一天的社區(qū)工作經驗交流會上，我們認識了來自大紅門街道的社區(qū)工作者黃濤。這是一位經驗豐富的社區(qū)工作者，從她質樸而充滿情感的敘述當中，我們感受到社區(qū)工作雖然瑣碎繁重，但辛勤的工作卻能夠換來居民的便利和真心實意的感激。

一個人生命的價值體現(xiàn)在于獻身社會，我越發(fā)覺得社區(qū)工作是一件有意義的工作了。我們的社區(qū)作為政府和居民之間的紐帶，我們工作的時候就更應該想居民之所想，以平常心樂觀地去面對各種繁重的工作，只有舍得付出的人才能讓自己生命的意義變得更有價值。三天的專業(yè)課培訓結束了，感謝所有領導和老師對我們新進工作者安排的這次入職培訓，我們將以飽滿的熱情，高昂的斗志投入到即將到來的工作中。讓我們努力建設新社區(qū)，為居民做好服務，促進xx區(qū)在全面發(fā)展的道路上越走越好，越走越快!

主題社工案例大賽心得體會及收獲九

作為一位新入社工行業(yè)，又非社工專業(yè)出身的工作者，在工作初期，面對一個個項目，時常因沒有頭緒、不知如何開展服務而感到煩惱焦躁，進而引發(fā)自我懷疑、自我否定，社工這條路，是否真的適合我繼續(xù)走下去?

但是，通過毛老師的培訓之后，對社工行業(yè)有了一個由淺入深的認識。心中有了“一桿秤”，面對社工這一偉大而艱巨的責任使命，讓我看到了未來困境與機遇并存，也更加有信心迎接即將到來的每一個挑戰(zhàn)。由此，也就需要我們社工有不斷學習、儲備知識、迎接困難的心理準備。

現(xiàn)階段，許多人對社工的認可度偏低，他們不知道或者對社工的理解僅停留在志愿者、義工、社區(qū)工作人員、社區(qū)搞各種活動的姐姐哥哥……層面上。

那么，面對社會的各種“誤解”，社工想要為自己“正名”，勢必要做出一些嘗試，一些努力、學習一些方法技能，去把社工的專業(yè)性、技能性體現(xiàn)到恒常的服務中來。也就是說，你要想發(fā)展自己、磨礪自己、提升自己、想把社工當職業(yè)做謀劃，那勢必會“引發(fā)懷疑，思考人生”、將“心”放到社工上來。

那對于進入剛社工行業(yè)，經歷尚淺的我，要怎樣把它作為一份職業(yè)來規(guī)劃呢?或者說怎樣來掌握好社工的技能呢?

俗話說“凡事預則立，不預則廢”需要我們制定長規(guī)劃、短目標。長規(guī)劃就是要著眼全局、放眼未來。一名有自我職業(yè)規(guī)劃的社工，才能胸懷動力和方向感，并避免職業(yè)倦怠困擾。因此，要對自己的工作項目有規(guī)劃，將大目標分解成小目標，積少成多的完成。有一位馬拉松英雄退役后，別人問他成功秘訣，他說：“很簡單，就是把大路程轉化為一個個小目標。”

“學習是一個永無止境的過程”，堅持學習、反思總結是作為社工必備的能力。社工，是一份助人的工作，與人交往是社工的業(yè)務基礎，而人又是世間最復雜的服務群體，那么，要想做好服務，保證服務的專業(yè)性。作為社工的我們，堅持學習是根本，無論是關于社工原理、實務的書籍，還是各種現(xiàn)場的學習培訓、體驗。

只要不滿足于現(xiàn)狀，勇于去嘗試，去挑戰(zhàn)自己的惰性。在遇到問題時勇于去研究探索，想辦法解決，或許你會成為這個領域的專家。

“傾聽，是一種平等而開放的交流”，認真聆聽是學會溝通的前提。作為社工最基本的技能是聆聽和溝通，學會在何種場合采用何種方式進行有效溝通交流。另一方面，也要求我們學會篩選與分析聆聽信息，并積極做好應變或妥善處理。

作為一線社工，要培育自己聆聽與溝通的能力，養(yǎng)成閉環(huán)思維，及時進行接收回應、跟進與完結反饋。

社工，這條路也許不是那么好走，可是，當你有“心”，想繼續(xù)走下去，辦法總會比困難多“世上無難事，只怕有心人”。我們知道在以后的工作中，會出現(xiàn)彷徨迷茫，但是也不要緊。因為人生路上多彩與坎坷是并行的，只要你愿意堅持，用心去“筑夢”，那么成功也就在眼前。