值班流程培訓(xùn)心得體會和方法 值班管理心得(九篇)

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2022值班流程培訓(xùn)心得體會和方法一

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1)時間:周一至周五，中午12:00至13:00(暫定)

2)地點:行政樓330

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1)值班期間應(yīng)簽到，不簽到者以缺勤處理。缺勤將在學(xué)期末的考核中按規(guī)定處理。

2)值班人員應(yīng)整理好當(dāng)天的來函及文件，分類歸檔到指定地點。不得將文件隨意丟放。

3)值班人員原則上每個部門不得少于1人，確保每天有人到崗值班。

4)對于要由下一班次的值班人員接手的工作要在換班時交代清楚，避免工作上出現(xiàn)問題。

5)各值班人員(各部門部長及干事)務(wù)必準時到達值班地點。不遲到，不早退，值班時間內(nèi)不得擅自離開崗位。值班期間，禁止任何人在辦公室內(nèi)喧嘩。

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1)值班工作開始前，由學(xué)生信息與咨詢中心擺放好各部門席卡，其他部門按照席卡對號入座，以便其他學(xué)生辦理各項事務(wù)。

2)值班人員應(yīng)當(dāng)保持良好風(fēng)貌，對學(xué)生要做到熱情大方，細致耐心 。對老師要做到尊敬師長，有問必答。主動為來訪的同學(xué)和老師解決問題。

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1)注意安全，各值班人員下班前應(yīng)關(guān)閉各種電器設(shè)備，切斷電源，鎖好門窗，方可離開。

2)值班期間，不得因為私人需要而使用辦公室物資如打印機，紙張等。

3)由于值班未盡責(zé)而導(dǎo)致的物品丟失或損壞的，由直接經(jīng)手人負責(zé)維修或賠償。

4)如遇緊急情況無法處理，應(yīng)立即通知指導(dǎo)老師，詢問相關(guān)細則，確保工作不出現(xiàn)差錯。

2022值班流程培訓(xùn)心得體會和方法二

為確保節(jié)假日期間學(xué)校工作正常運行，政令暢通以及學(xué)校防火防盜等安全需要，結(jié)合本校實際，特制訂本制度：

一、節(jié)假日實行由校領(lǐng)導(dǎo)帶班，中層及以下工作人員輪流值班。

二、節(jié)假日值班人員應(yīng)有高度責(zé)任感，工作認真，嚴格遵守值班作息時間，不遲到、不早退，不空崗。

三、值班期間要至少上下午各一次巡查護校行為，檢查辦公室、教室門窗是否鎖好、公物有無損壞、有無火災(zāi)隱患及有無水、電浪費現(xiàn)象發(fā)生，發(fā)現(xiàn)情況及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報，并會同傳達室人員做應(yīng)急處理。

四、值班期間要作好接收上級通知、接聽電話、報刊雜志信件收發(fā)等工作;禁止閑散人員入校。對來客問明緣由，辦理登記手續(xù)。

五、上級的通知、文件，值班人員要及時通知到有關(guān)人員。

六、值班人員嚴格按照值班表安排上崗，非經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準，值班人員不能擅自調(diào)班。

七、值班人員下班前要再次對學(xué)校全面巡查，并向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報值班情況，做好值班情況記錄。下班時做好交接手續(xù)。

八、若因值班人員責(zé)任心不強、擅離職守，出現(xiàn)安全事故，造成學(xué)校公物損壞及水、電浪費現(xiàn)象發(fā)生，按照學(xué)校相關(guān)制度，追究其責(zé)任，并賠償學(xué)校經(jīng)濟損失。

2022值班流程培訓(xùn)心得體會和方法三

為貫徹落實上級決策部署，加強我街肺炎疫情防控工作，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，結(jié)合我街實際，特制定本制度。

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為提高應(yīng)急指揮能力，及時應(yīng)對各類突發(fā)事件，根據(jù)市、區(qū)有關(guān)文件要求，街道機關(guān)、各社區(qū)實行24小時值班，街道主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)。職責(zé)如下：

機關(guān)值班領(lǐng)導(dǎo)由街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流擔(dān)任，各社區(qū)值班人員由“兩委”委員輪流擔(dān)任。主要職責(zé)：

1.認真履行實行24小時值班值守帶班職責(zé)，保持通信聯(lián)絡(luò)暢通，督促值班員堅守崗位、履職盡責(zé)。

2.帶班期間，對應(yīng)急情況及時進行先期協(xié)調(diào)處理，并上報。

3.及時報告和傳達上級應(yīng)急工作的指示、指令和部署，對應(yīng)急事項提出處置意見，協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門抓好貫徹落實，并做好信息報送工作。

4.審定、呈送或簽發(fā)應(yīng)急文電和應(yīng)急處置情況的上傳下達和下情上報。

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值班人員要嚴格按照有關(guān)要求及規(guī)定執(zhí)行應(yīng)急處置工作。

（一）應(yīng)急事件處置流程。

1.值班人員接到應(yīng)急事件信息要及時記錄，將有關(guān)信息報當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)批示快速傳達到有關(guān)單位進行處置。

2.值班人員按照領(lǐng)導(dǎo)批示對應(yīng)急事件信息處置之后，必須與派出人員或發(fā)生應(yīng)急事件的單位保持聯(lián)系，詳細了解和掌握應(yīng)急事件的發(fā)展勢態(tài)和處置情況，按照時間順序記錄清楚并及時上報。

（二）信息報送流程。

在值守期間，如發(fā)生影響安全等事件應(yīng)在緊急處置的同時及時報告。

1.報告程序：值班人員要及時填寫報告單，報請帶班領(lǐng)導(dǎo)或負責(zé)事件處置業(yè)務(wù)部門負責(zé)人審核同意后按規(guī)定報街道主要領(lǐng)導(dǎo)。

2.報告時限：必須在半小時之內(nèi)報告。

3.報告內(nèi)容：主要應(yīng)包含事發(fā)時間、地點、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)生趨勢和已經(jīng)采取的措施等。

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1.機關(guān)及社區(qū)必須全部執(zhí)行24小時值班值宿并設(shè)專用電話一部。專用電話及值班人員必須24小時保證聯(lián)系暢通。

2.機關(guān)及社區(qū)要制定值班表，嚴格按照值班表排班，無特殊情況不準隨意串班。如若串班，提前向當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)報備。

3.值班人員認真做好值班記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。緊急情況及時報告值班領(lǐng)導(dǎo)，值班領(lǐng)導(dǎo)按要求報告主要領(lǐng)導(dǎo)。

4.任何單位和個人對突發(fā)事件和傳染病疫情，不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報，否則將依法追究責(zé)任。

5.街道紀工委將對各社區(qū)值班值宿情況進行抽查，對于執(zhí)行值班值宿制度不力的社區(qū)及個人進行通報。

2022值班流程培訓(xùn)心得體會和方法四

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是醫(yī)院的一名護士xxx，我是來向領(lǐng)導(dǎo)您來請罪的，也是來檢討我這次在醫(yī)院值班的時候脫崗的事情，我沒有按照要求在崗值班，這是我在工作上出現(xiàn)的失誤，是有很大的責(zé)任，真的對不起您的信任和病人的期待。

這次輪到我值晚班，負責(zé)給病房里的病人提供吊水和看護，原本我挺好的在那值班，一直站在自己的崗位上，隨時聽從病人的傳喚和求助，一切都還挺順利的，但是就在中間一個時間，家里的女兒哭個不停，老公給我打了個電話，讓我安慰一下女兒，我當(dāng)時看著還有人在那值班，又害怕吵到病人的休息，所以我就覺得出去接個電話，因此就忘記了給在崗的同事打個招呼直接就走出去了。開始以為只要一會時間就可以止住她的哭泣的額，接個因為這次她有點不舒服，所以就比較依賴人，為此耽誤了一些時間，等我打完這個電話，回到崗位，才發(fā)現(xiàn)同事為其他病人服務(wù)去了，而我的班就沒人在崗值著，那我就脫崗了有那么長時間，害得我負責(zé)的病人沒有及時得到幫助，我知道自己犯錯了，而且還是這樣違規(guī)的事情。

作為護士，是不能輕易離崗脫崗的，因為病人隨時都會有傳喚幫忙的，如果有急事，也是得跟其他人打個招呼的，不然就會沒有護士在崗，這是很嚴重的問題的。本來值這個晚班，為的就是要給一些晚上需要注意病情的病人提供幫助，如果我這樣脫崗，導(dǎo)致病人找不到護士，那出了情況都不知道會怎么樣，這是很大的失誤了，我也明白自己此次是真的沒有負起自己的責(zé)任。對于醫(yī)院的規(guī)定，我是沒有做全的。對于我脫崗的事情，我是自責(zé)的，因為讓一個病人沒有及時的換吊水，然后讓病人情況不怎么好，也讓他很生氣，這事我已經(jīng)當(dāng)面對他進行了道歉，也做出了補償。當(dāng)然醫(yī)院對我的處分目前還沒有下來，但是我也是自愿接受此次對我的處分。

我在這也向領(lǐng)導(dǎo)您保證，以后都不會脫離崗位的，有事也會向他人幫忙代值班，不然就一定不會脫崗的，也請您諒解我作為母親的心情，實在是擔(dān)心才會這樣冒失的，我之后一定會把這次的失誤盡量補回來的，請您給予機會讓我改正，拜托了。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

2022值班流程培訓(xùn)心得體會和方法五

第一章 總則

第一條 為了更好地開展本協(xié)會工作，樹立協(xié)會在社會中的'良好形象，嚴格加強并完善內(nèi)部管理，特制定本制度。

第二條 本制度遵守國家的法律法規(guī)，尤其是《中國超級人才協(xié)會章程》的規(guī)定。

第三條 本制度對協(xié)會值班人員及值班期間拜訪協(xié)會辦公地點的會員及其他人員有效。

第二章辦公室值班安排

第四條 值班時間:

第五條 值班地點:

第三章 值班人員職責(zé)

第六條 值班人數(shù)

第七條 所有人員須按規(guī)定嚴格履行值班任務(wù)。

第八條值班人員應(yīng)該嚴守值班時間，不得無故缺席、遲到、早退，在值班時若遇緊急事務(wù)，須經(jīng)值班負責(zé)人同意后方可離開。因故離開半小時以上者須在值班日志上做出書面說明。遇事提前向辦公中心請假，假條需有值班負責(zé)人簽字。補交的假條無效。

第九條值班人員在值班期間打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持物品整潔、完好。鑒于項目處管轄團隊數(shù)量之多，值班人員必須詳細做好值班記錄，并同時整理好廣大師生對本協(xié)會的意見和建議，并及時由負責(zé)人處理。

第十條 值班人員應(yīng)保持高度責(zé)任心，熱情接待工作電話及來訪者。認真解答來訪者提出的問題，在值班日志中做好記錄并提示相關(guān)人員。第十一條值班期間發(fā)生突發(fā)事件必須及時處理，重要情況請示秘書長或辦公室主任，必要時立即向理事會成員或有關(guān)部門匯報。

第十二條值班人員要嚴格維護團隊聯(lián)合會形象，不得在辦公室吸煙、打牌、下棋、酗酒、上網(wǎng)聊天以及從事其他與值班無關(guān)的活動，嚴禁在辦公室進行任何違反協(xié)會規(guī)定的活動。

第十三條 值班負責(zé)人負責(zé)考勤并如實記錄反映，辦公中心人員負責(zé)監(jiān)督值班情況。

第十四條 值班結(jié)束時，值班人員要將辦公室打掃干凈，整理好后方可離開?？记谌藛T負責(zé)監(jiān)督，并填寫考勤日記。

第四章 外來人員規(guī)定

第十五條外來人員進入?yún)f(xié)會辦公室必須接受值班人員監(jiān)督，不得從事與值班無關(guān)的活動。

第十六條外來辦事人員按順序找工作人員，不準在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，影響其他人員工作。

第十七條外來人員應(yīng)在辦完事之后及時離開辦公室，不得無故在辦公室內(nèi)逗留。

第五章 附則第十八條 值班人員均須嚴格遵守本制度，如有違反，將按有關(guān)獎懲規(guī)定嚴肅處理。

第十九條 本制度頒布之日執(zhí)行。

第二十條 本制度解釋權(quán)歸協(xié)會秘書處。

2022值班流程培訓(xùn)心得體會和方法六

值班管理規(guī)定及值班交接制度

一、值班分值中班和值夜班

1、值中班時間：每日上午下班時起至次日上午上班時止;

2、值夜班時間：每日下午下班時起至次日上午上班時止;

3、值班時值班人員負責(zé)接聽及接待業(yè)主(住戶)的報修、投訴，協(xié)調(diào)、調(diào)度各部門協(xié)同處理突發(fā)事件;

4、值班視同正常上班，值班人員須堅守工作崗位，不得擅離;

5、值班時發(fā)生的一切問題要及時解決，疑難、重大問題應(yīng)及時匯報請示領(lǐng)導(dǎo)妥善解決;

6、如有事不能值班，須事先向辦公室請假，經(jīng)批準后，由辦公室安排其他人員頂班，自行調(diào)班，也須向辦公室告知，未批準前，不允許私自調(diào)班，否則，一切職責(zé)和后果概由頂班者承擔(dān);

7、值班時，應(yīng)將值班期間處理的問題及未能處理的問題，詳細記錄在《值班記錄本》上。

二、交接班

(一)、接班：接班人應(yīng)提前5分鐘到達客服中心進行崗位交接工作;

1、接班人員清點值班用品，如：值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;

2、認真查閱上班值班記錄，詢問上班工作完成狀況;

3、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的地方，及時要求交班人員做出解釋，并做好記錄;

4、交接雙方在確認無誤后，在上一班值班記錄上簽名，并開始值班。

(二)、交班：交班人員應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。

1、檢查當(dāng)班值班記錄，收集整理相關(guān)資料，認真如實填寫當(dāng)班狀況;

2、將未完成的工作如實向接班人員交待說明狀況;

3、互相簽名后，方可離崗;

4、一般狀況下，交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的未能解決的問題，向接班人員交待清楚后，才能簽字。

2022值班流程培訓(xùn)心得體會和方法七

為了維護我園的正常教學(xué)秩序，切實保障師生員工人身安全，特制定門衛(wèi)保安制度：

一、值班人員必須嚴守崗位，認真履行值班制度，克盡職守，不得擅自離開崗位，做個人私事。有特殊情況離崗的，必須向園長請假。擅自離崗的作為曠工處理。

二、必須做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進校園必須先問清來意事由，經(jīng)驗證登記掛牌后方可入內(nèi)。參觀來訪人員須出示介紹信或有關(guān)證件。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進出學(xué)校，更不準以任何借口無理取鬧，影響教學(xué)，對那些不聽勸告、尋釁滋事分子，應(yīng)主動報警，破壞學(xué)校教學(xué)秩序人員要依法嚴懲。

三、本園家長接送幼兒，需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進出幼兒園，不在正常時間段接幼兒同時需做好接領(lǐng)幼兒登記，嚴防孩子走失。

四、早晚接送幼兒的時間段開啟幼兒園大門，其余時間關(guān)閉幼兒園大門。

五、負責(zé)園內(nèi)及周邊安全防范工作，幼兒早操時間必須在操場大鐵門處巡邏。

六、每天做好幼兒園的早中晚巡視工作，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患，采取處理措施及時處理。不能處理的，及時上報幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組并向有關(guān)部門報告。

七、熟悉火警，急救等緊急發(fā)生事故，發(fā)生險情及時報告園長并打開大門，做好相關(guān)的排險措施。

2022值班流程培訓(xùn)心得體會和方法八

為確保20xx年春節(jié)期間景區(qū)財產(chǎn)和游客生命安全，有效防范和遏制事故發(fā)生，黎坪景區(qū)公司認真貫徹落實陜南公司《關(guān)于“雙節(jié)”期間安全工作的通知》的文件精神。圍繞景區(qū)門禁管理、車輛安全、游客安全、森林防火等方面全面落實景區(qū)安全管理和隱患排查整改工作，現(xiàn)將春節(jié)值班安全情況報告如下：

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公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視景區(qū)冬季安全管理工作，于20xx年1月20日召開春節(jié)安全工作專題會議，在會上公司董事長、總經(jīng)理對景區(qū)分管安全工作副總、安全環(huán)保部負責(zé)人強調(diào)安全責(zé)任。一是要求安全環(huán)保部對各部門就節(jié)前安全隱患進行一次大排查；二是學(xué)習(xí)《關(guān)于20xx年春節(jié)值班的通知》文件精神，要求公司春節(jié)值班領(lǐng)導(dǎo)、各值班人員要強化責(zé)任意識，大局意識確保景區(qū)安全；三是突出工作重點，會議強調(diào)，要強化道路交通安全、用電、用火安全、食品安全、森林防火和游客人身安全工作。通過提高安全意識，加大隱患排查，突出重點治理，抓細抓實春期間各項安全管理工作，有效防范和杜絕各類安全事故的發(fā)生。

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公司實行不閉園繼續(xù)開放接待游客，制定春節(jié)前期大檢查安全工作實施方案，成立由公司董事長、總經(jīng)理為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求以安全環(huán)保部為主，深入景區(qū)做好“雙節(jié)”各項安全檢查工作：一是組織工程部、安全環(huán)保部人員對景區(qū)內(nèi)旅游設(shè)備設(shè)施、安全設(shè)施、景區(qū)道路安全、游覽環(huán)境、農(nóng)家樂賓館衛(wèi)生安全、各景點安全標(biāo)志進行了一次全面檢查；二是對各景點落葉及其他可燃物安排專人進行了清理。規(guī)范了景區(qū)內(nèi)居民用電、用火行為；三是安排冰雪天運營經(jīng)驗豐富的司機值班接送游客；四是對查處的違規(guī)捕獵河道內(nèi)魚類，破壞生態(tài)環(huán)境的行為給予批評教育，情節(jié)嚴重者依照規(guī)定加大了處罰力度。

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由安全環(huán)保部抽調(diào)責(zé)任心強的安保人員編排兩個班組落實春節(jié)24小時值班值守。重點檢查景區(qū)安全隱患和接待入園游客的安全值守工作。采取明確分工，細化安全責(zé)任對景區(qū)辦公區(qū)域內(nèi)的電源、易燃、易爆物品和電器設(shè)備堅持日常的安全檢查，及時消除不安全隱患；對景區(qū)內(nèi)進行維修、改造等施工現(xiàn)場安全管理進行檢查。四、建立春節(jié)值班安全巡查臺賬。

實行每天由值班領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)車沿西流河而上對景區(qū)各景點安全隱患進行檢查。對檢查情況逐一登記并及時落實整改；

調(diào)整安全管理機構(gòu)，配備專職門禁安保人員24小時值守，檢查便民通道出入車輛和人員安全；安排巡查保安隨游客走入園陪游，保障游客人身財產(chǎn)安全不受侵害；建立春節(jié)值班安全巡查臺賬。通過崗位日常自檢、管理人員日常巡查、定期綜合檢查等形式及時了解景區(qū)安全現(xiàn)狀，以便及時采取整改措施，將危險消除在萌芽狀態(tài)。

從20xx年1月29日---2月6日，公司安排帶班領(lǐng)導(dǎo)2人，值班領(lǐng)導(dǎo)4人，機關(guān)值班人員4人，景區(qū)值班人員11人。在景區(qū)生活物資缺乏，網(wǎng)絡(luò)不通，經(jīng)常停電的困難下，各值班人員堅守崗位，勤于巡查，實現(xiàn)了春節(jié)值班期間接待游客384人，收入21985元，度過了一個祥和、愉快的春節(jié)。

2022值班流程培訓(xùn)心得體會和方法九

一、學(xué)校門衛(wèi)工作是維護學(xué)校良好的教學(xué)秩序、保障學(xué)校安全的重要工作之一，門衛(wèi)實行二十四小時值班，門衛(wèi)人員在值勤期間必須堅守崗位，不準擅離職守，脫管失控；要衣著整潔，儀表端莊，說話和氣，講究文明。

二、學(xué)校大門要二十四小時處于關(guān)閉落鎖狀態(tài)，當(dāng)有人因工作需要進出學(xué)校時，門衛(wèi)人員要及時開啟和關(guān)閉。

四、對到校辦事的外來人員實行電話聯(lián)系并進行登記，否則，不準進入校內(nèi)。門衛(wèi)人員應(yīng)切實負起登記責(zé)任，不得以口頭詢問代替登記。

五、學(xué)校在上課、辦公時間，在校教職工不得隨意離開學(xué)校，凡因外出辦事需要離開學(xué)校的，必須憑學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準的出入證明，并經(jīng)門衛(wèi)查驗無誤后方可離校。在上課時間離開學(xué)校的學(xué)生，必須持有班主任的批準手續(xù)，并接受門衛(wèi)人員的檢查。

六、對學(xué)生家長所送物品，門衛(wèi)人員必須認真檢查，填寫《學(xué)生家長送物交接單》，通知有關(guān)人員按時轉(zhuǎn)交學(xué)生本人，不準擅自讓學(xué)生家長進入校內(nèi)。

七、學(xué)校教職工實行持證上崗。凡到校上班的老師、職工及管理人員，必須佩戴上崗證，否則，門衛(wèi)人員有權(quán)拒絕進校。

八、為確保學(xué)校公共財產(chǎn)的安全，門衛(wèi)人員對攜帶校內(nèi)公物離開學(xué)校者，有權(quán)進行檢查、詢問，教職工必須配合。

九、為了維護學(xué)校秩序，保障校園安全，門衛(wèi)人員必須積極禁止商販在校門口擺攤、叫賣和非本校車輛進入學(xué)校。

十、門衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)拒絕和勸阻學(xué)生到校門口購物；不準代替學(xué)生到校門外購物。

十一、學(xué)校門衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)認真履行執(zhí)行本制度，如有違反，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予處罰。