網(wǎng)格工作培訓(xùn)心得體會(huì)和感想 網(wǎng)格工作感受與心得(8篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新網(wǎng)格工作培訓(xùn)心得體會(huì)和感想一

一、肯定成績(jī)，正視差距，增強(qiáng)工作緊迫感

5月11日，全市社會(huì)創(chuàng)新管理暨推進(jìn)“兩個(gè)全覆蓋”工作座談會(huì)后，孝南區(qū)、市直“三區(qū)”和相關(guān)部門根據(jù)會(huì)議要求，在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化管理方面做了大量工作。一是出臺(tái)了綜合性工作意見。在反復(fù)征求意見、“三情”結(jié)合的基礎(chǔ)上，6月8日，以市委、市政府名義下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合信息平臺(tái)建設(shè)的實(shí)施意見》，明確了城區(qū)網(wǎng)格化管理綜合信息平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)，分解了工作任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任，為孝感城區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理的深入推進(jìn)提供了依據(jù)和支撐。二是加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)化管理基層基礎(chǔ)工作。對(duì)孝感城區(qū)網(wǎng)格劃分進(jìn)行了核定，中心城區(qū)66個(gè)社區(qū)共劃分為302個(gè)網(wǎng)格，平均一個(gè)網(wǎng)格1500人左右，比較科學(xué)合理;開展了網(wǎng)格員選配工作，通過(guò)招考、選聘、政府購(gòu)買服務(wù)等方式，已配備網(wǎng)格管理員463人，平均一格1.5人，基本滿足網(wǎng)絡(luò)管理需要。同時(shí)，城鎮(zhèn)新社區(qū)建設(shè)、社區(qū)“1+x”綜合服務(wù)中心建設(shè)已經(jīng)啟動(dòng)，孝南區(qū)規(guī)劃了12個(gè)城市新社區(qū)，市開發(fā)區(qū)規(guī)劃了8個(gè)、臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃了3個(gè)，雙峰山規(guī)劃了1個(gè)，相關(guān)工作正在積極推進(jìn);治安巡邏隊(duì)、治安信息員、社區(qū)志愿者隊(duì)伍等建設(shè)得到加強(qiáng)。三是推進(jìn)了網(wǎng)格化管理項(xiàng)目建設(shè)。孝感城區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合信息平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)，第一期投入建設(shè)資金近千萬(wàn)元，目前正在進(jìn)行軟件開發(fā)和硬件建設(shè)。全市共有34個(gè)社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目納入“”規(guī)劃，項(xiàng)目總投資達(dá)41億元。四是完善了網(wǎng)格化管理相關(guān)制度。先后出臺(tái)了《孝感城區(qū)網(wǎng)格化管理辦法》、《孝感城區(qū)網(wǎng)格管理檢查考核辦法》、《網(wǎng)格長(zhǎng)考核辦法》、《孝感城區(qū)網(wǎng)格設(shè)置方案》等管理制度和辦法，促進(jìn)了網(wǎng)格化管理的規(guī)范化運(yùn)行。

在充分肯定大家前段所做工作的同時(shí)，我們必須清醒地看到，與省內(nèi)先進(jìn)的宜昌等地相比，與省委省政府對(duì)加強(qiáng)城市管理工作的要求相比，與城區(qū)老百姓的期待相比，與我們自身工作的安排相比，我市城區(qū)網(wǎng)格化管理工作的總體進(jìn)度還不夠快，效果還不夠明顯。一是在網(wǎng)格的設(shè)置上，一些地方網(wǎng)格的劃分尚未完成，主要在縣市城區(qū)，少數(shù)地方網(wǎng)格的設(shè)置還不規(guī)范;二是在網(wǎng)格員的配備上，網(wǎng)格管理員的招錄、培訓(xùn)、管理、報(bào)酬等工作還需要進(jìn)一步落實(shí)，長(zhǎng)效管理機(jī)制有待進(jìn)一步完善;三是在網(wǎng)格信息化管理上，統(tǒng)一的信息化平臺(tái)建設(shè)滯后，網(wǎng)格化管理的信息化程度不高，存在著基礎(chǔ)信息不全、更新不及時(shí)等情況;四是在制度機(jī)制建設(shè)上，還沒(méi)有形成上下左右聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)格化管理機(jī)制，頂層設(shè)計(jì)有待進(jìn)一步加強(qiáng);一些市直部門的服務(wù)職能還沒(méi)有進(jìn)駐到社區(qū)，群眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)化管理帶來(lái)的變化感受還不明顯。

實(shí)行城區(qū)網(wǎng)格化管理，是我市推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容。城區(qū)網(wǎng)格化管理既是基礎(chǔ)工程、民生工程，也是和諧工程、亮點(diǎn)工程，不下大力氣抓好不行。去年以來(lái)，省委、省政府多次召開會(huì)議安排部署，推廣宜昌經(jīng)驗(yàn)，要求各地 “半年見行動(dòng)、年底結(jié)硬賬”。市委、市政府對(duì)此高度重視，先后召開市委會(huì)、市長(zhǎng)辦公會(huì)和專題會(huì)議，研究部署社會(huì)管理創(chuàng)新和網(wǎng)格化管理工作。市委陶書記更是多次對(duì)城區(qū)網(wǎng)格化管理工作提出明確要求?，F(xiàn)在，離年底只有不到4個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)照我們年初的目標(biāo)任務(wù)，對(duì)照省委、省政府“年底結(jié)硬仗”的要求，我們的工作任務(wù)還很重。孝南區(qū)、市直“三區(qū)”和市直有關(guān)部門必須進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)做好加快推進(jìn)城區(qū)網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作，確保圓滿完成目標(biāo)進(jìn)度和任務(wù)。

二、再加力度，再添措施，確保年底結(jié)硬仗

當(dāng)前，我市加快推進(jìn)城區(qū)網(wǎng)格化管理的目標(biāo)任務(wù)、工作要求、責(zé)任分工等都已經(jīng)明確，關(guān)鍵是抓落實(shí)、抓進(jìn)度，各地各部門要按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作推進(jìn)，確保取得實(shí)實(shí)在在效果。

一是要進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任。孝南區(qū)、市直“三區(qū)”、市直相關(guān)部門及各街道、社區(qū)居委會(huì)要對(duì)照目標(biāo)任務(wù)，建立健全“一把手主抓、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓、職能科室具體抓、社區(qū)小區(qū)對(duì)應(yīng)抓、一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)督一級(jí)”的工作機(jī)制，各牽頭單位要切實(shí)負(fù)起牽頭責(zé)任，各責(zé)任單位要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確保城區(qū)網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作落實(shí)到位。市社會(huì)管理創(chuàng)新辦要切實(shí)擔(dān)負(fù)起抓總協(xié)調(diào)責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)全市社會(huì)管理創(chuàng)新和城區(qū)網(wǎng)格化管理工作的指導(dǎo)，把推進(jìn)綜合信息平臺(tái)建設(shè)作為當(dāng)前重點(diǎn)工作，將各地各部門支持信息平臺(tái)建設(shè)情況納入年度綜治考核內(nèi)容。市經(jīng)信委、市電子政務(wù)辦公室等要與市綜治辦密切配合，共同做好社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合信息平臺(tái)建設(shè)工作。市財(cái)政局要按照市委會(huì)的要求，做好綜合信息平臺(tái)建設(shè)的項(xiàng)目招標(biāo)及項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)保障工作。市民政局要牽頭做好城區(qū)的網(wǎng)格劃分、網(wǎng)格員調(diào)配等工作，加強(qiáng)網(wǎng)格員、義工、志愿者隊(duì)伍等建設(shè)，保障網(wǎng)格化管理力量。市人社局要根據(jù)實(shí)際需要，加強(qiáng)網(wǎng)格員的招錄和管理工作，明確網(wǎng)格員的職責(zé)、任務(wù)，落實(shí)網(wǎng)格員考核獎(jiǎng)懲及待遇報(bào)酬，并建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制。市規(guī)劃局要加快城市數(shù)字地理建設(shè)，市房產(chǎn)局要抓緊市級(jí)房產(chǎn)信息的搜集整理，為綜合信息平臺(tái)建設(shè)提供基礎(chǔ)信息支撐。

二是要進(jìn)一步落實(shí)進(jìn)度。以“年底結(jié)硬仗”為總要求，對(duì)城區(qū)網(wǎng)格化管理及綜合信息平臺(tái)建設(shè)工作進(jìn)行全面梳理，把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，倒計(jì)時(shí)安排，確保工作進(jìn)度落實(shí)。對(duì)已按時(shí)完成的目標(biāo)，要抓鞏固提高;對(duì)尚未達(dá)到進(jìn)度要求的目標(biāo)，要分析原因，采取有針對(duì)性措施推進(jìn)，盡快達(dá)到進(jìn)度要求;對(duì)完成任務(wù)困難較大的目標(biāo)，要加強(qiáng)力量進(jìn)行攻堅(jiān)，強(qiáng)化工作措施，確保完成目標(biāo)。要按照建設(shè)人口、房屋兩大基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，社會(huì)矛盾聯(lián)動(dòng)化解信息管理、“十戶聯(lián)防”以及社區(qū)綜合服務(wù)管理三[fs:page]大應(yīng)用系統(tǒng)的要求，加快推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合信息平臺(tái)建設(shè)，力爭(zhēng)11月底前完成信息平臺(tái)對(duì)接工作，確保在年底前完成社會(huì)矛盾聯(lián)動(dòng)化解信息管理系統(tǒng)和“十戶聯(lián)防”系統(tǒng)在城區(qū)的推廣應(yīng)用工作，基本建成社會(huì)綜合信息收集系統(tǒng)和社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合信息平臺(tái)。

三是要進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)。把解決網(wǎng)格化管理中存在的問(wèn)題作為重點(diǎn)，強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，推進(jìn)工作取得突破。要進(jìn)一步明確網(wǎng)格劃分，按照“街巷定界、規(guī)模適度、無(wú)縫覆蓋、動(dòng)態(tài)更新”的原則，完善網(wǎng)格劃分，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格之間有機(jī)銜接、不留空白。要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的培訓(xùn)，提高網(wǎng)格員業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確工作職責(zé)、工作流程、工作要求和考核辦法，促進(jìn)網(wǎng)格管理工作規(guī)范化。要加強(qiáng)基礎(chǔ)信息采集管理工作，在公安、計(jì)生等部門已有信息化資源基礎(chǔ)上，整合社會(huì)管理方方面面得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括人、事、物、場(chǎng)所、機(jī)構(gòu)等，拓展信息錄入渠道，實(shí)現(xiàn)信息“一次采集、多次使用、一家采集，多家使用”。要按照科學(xué)、規(guī)范、實(shí)效的原則，完善網(wǎng)格化管理工作制度，促進(jìn)網(wǎng)格化管理工作精細(xì)化、專業(yè)化、信息化、規(guī)范化和制度化，確保高效運(yùn)行。

四是要進(jìn)一步落實(shí)效果。把“重在解決問(wèn)題、重在取得成效”的理念貫穿于網(wǎng)格化管理工作全過(guò)程。一看城市管理是否得到明顯加強(qiáng)?通過(guò)網(wǎng)格化管理，建立城市管理的快速反應(yīng)機(jī)制，變被動(dòng)應(yīng)對(duì)問(wèn)題為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，改善城區(qū)面貌，促進(jìn)社會(huì)和諧，真正做到“小事不出網(wǎng)格、大事不出街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、矛盾不上交”。二看老百姓對(duì)城市管理的滿意度是否提高?通過(guò)網(wǎng)格化管理，進(jìn)一步落實(shí)社區(qū)基本公共服務(wù)，網(wǎng)住民情、網(wǎng)住真情，寓管理于服務(wù)、以服務(wù)促管理，切實(shí)解決群眾所盼、所想、所愿之事，把服務(wù)送到群眾身邊，主動(dòng)幫助群眾排憂解難，提高城區(qū)居民幸福指數(shù)。三看孝感城市管理在全省的位次是否上升?要進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大成功做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)做到“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”，確保網(wǎng)格化管理工作取得更大成效，不斷創(chuàng)造“孝感經(jīng)驗(yàn)”，提升孝感城市管理在全省的位次。

同志們，城區(qū)網(wǎng)格化管理工作意義重大，影響深遠(yuǎn)，工作任務(wù)重，工作要求高，希望大家以今天會(huì)議為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加大工作推進(jìn)力度，確保按時(shí)間要求完成目標(biāo)任務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的勝利召開!

最新網(wǎng)格工作培訓(xùn)心得體會(huì)和感想二

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通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

我是張家坡社區(qū)5號(hào)網(wǎng)格員，管轄范圍為xx號(hào)，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場(chǎng)1家。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長(zhǎng)，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

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及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛。

我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號(hào)與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號(hào)居民家中。居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會(huì)協(xié)調(diào)，并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái)，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì)矛盾12起。

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為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。

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給年滿60歲的老年人辦理老年證，對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人，并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。

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對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口清查，并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的.思想。樂(lè)于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

最新網(wǎng)格工作培訓(xùn)心得體會(huì)和感想三

今年xx月，我幸運(yùn)的來(lái)到xx社區(qū)，成為了一名社區(qū)工作者，在這看似短暫的社工生涯中，雖然短短四個(gè)月，酸甜苦辣咸、五味雜陳。也讓我的生活從此更加豐富多彩。我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，自豪感油然而生。

經(jīng)過(guò)這半年的工作，我受益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

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我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。我堅(jiān)持擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。

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這個(gè)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是人生中第一份工作，從學(xué)校的一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?nèi)肷鐓^(qū)工作者這個(gè)身份的轉(zhuǎn)變，我很快融入到了這個(gè)大家庭。工作中，我細(xì)心像領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和辦事經(jīng)驗(yàn)，用心觀察。想問(wèn)題辦事情時(shí)刻從一名社區(qū)工作者角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)居委會(huì)的快節(jié)奏和高效率。通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的溝通和處理事情的能力都有了一定程度的提高。工作中我服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)周圍同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)工作基礎(chǔ)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)到了如何為人、處事、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。

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在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下，我能夠把認(rèn)真學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握的國(guó)家法律、法規(guī)，準(zhǔn)確地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，保證了各項(xiàng)工作的順利完成。我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，剛進(jìn)單位面對(duì)居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題、積極參加街道社區(qū)組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，也利用休息時(shí)間完成了業(yè)務(wù)教育的學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。

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在工作中，本人能夠嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)在這段時(shí)間定期入戶了解居民人口變化情況，告知社區(qū)全程代辦的各種服務(wù)和辦理各種業(yè)務(wù)所需材料。向居民宣傳社區(qū)；單位化、網(wǎng)格化、責(zé)任化；服務(wù)管理工作和服務(wù)群眾的工作機(jī)制，掌握居民的民情民意，社情動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫助并解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動(dòng)人口和房東準(zhǔn)備資料登記備案，并及時(shí)向流動(dòng)人員和房東提供流動(dòng)人口服務(wù)指南。

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在這短短的四個(gè)月時(shí)間里，我的工作能力得到了鍛煉，同時(shí)也適應(yīng)了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對(duì)我以后的工作是一種歷練、是一種考驗(yàn)。我相信在以后的工作中，不斷尋找差距，繼續(xù)想領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)、交流，通過(guò)不斷地積累、提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我相信，在今后的工作中，我一定會(huì)做的很好，為社會(huì)和社區(qū)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

最新網(wǎng)格工作培訓(xùn)心得體會(huì)和感想四

網(wǎng)格化管理就是利用城市管理與數(shù)字化平臺(tái)將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格的一種管理形式，往往都是加強(qiáng)對(duì)單元網(wǎng)格中的事件進(jìn)行巡邏，建立起一種監(jiān)督與處理相互分離的形式，常常網(wǎng)格化管理能夠非常明確的觀看出人們生活中所遇到的問(wèn)題，從而快速的做出反應(yīng)。與此同時(shí)，網(wǎng)格化服務(wù)管理在基層實(shí)踐過(guò)程中仍然存在的一些問(wèn)題，值得關(guān)注，需要在下一步的工作中予以協(xié)調(diào)解決。

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（一）基層社區(qū)負(fù)擔(dān)過(guò)重。近年來(lái)，各級(jí)政府積極推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，提升社區(qū)公共服務(wù)能力，相關(guān)政府職能部門在落實(shí)權(quán)力下放的同時(shí)，把大量屬于自身部門職責(zé)的行政工作“下放”到社區(qū)，大大增加了社區(qū)和網(wǎng)格員的負(fù)擔(dān)。社區(qū)行政事務(wù)多、臺(tái)賬報(bào)表多、不合理的證明多，有的社區(qū)上墻的工作職責(zé)近百項(xiàng)，與中央、省、市要求為社區(qū)減負(fù)的大方向相背離，也造成社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理這一基層社會(huì)治理新模式負(fù)擔(dān)過(guò)重、運(yùn)行不暢。

（二）配套改革還不到位。在社區(qū)推行網(wǎng)格化服務(wù)管理，網(wǎng)格員推行一崗多責(zé)的同時(shí)，政府職能部門的體制機(jī)制配套改革沒(méi)有到位，仍然按照“以條為主”進(jìn)行業(yè)務(wù)部署和考核管理，相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)仍然存在一定程度的數(shù)據(jù)壁壘，無(wú)法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)與市級(jí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的自動(dòng)匹配、比對(duì)，網(wǎng)格員多頭指揮、重復(fù)勞動(dòng)的問(wèn)題仍然存在，影響了網(wǎng)格化服務(wù)管理的效能提升。

（三）網(wǎng)格員待遇仍然偏低。目前網(wǎng)格員待遇存在各區(qū)不統(tǒng)一、城鄉(xiāng)不統(tǒng)一的雙重問(wèn)題，網(wǎng)格員實(shí)拿工資總體在2500-3000元之間，與其承擔(dān)的工作任務(wù)、素質(zhì)要求不匹配，影響網(wǎng)格員隊(duì)伍穩(wěn)定。同時(shí)也導(dǎo)致男性網(wǎng)格員大量離崗，造成網(wǎng)格員多為女性的局面，影響網(wǎng)格員入戶訪查工作的正常開展。

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（一）建立健全社區(qū)事務(wù)準(zhǔn)入制度。進(jìn)一步厘清政府與社區(qū)的職責(zé)邊界，對(duì)當(dāng)前社區(qū)事務(wù)進(jìn)行梳理，不合理的行政審批、行政監(jiān)管、政務(wù)服務(wù)等事務(wù)盡可能的進(jìn)行協(xié)調(diào)剝離，對(duì)于委托社區(qū)協(xié)助完成的事項(xiàng)，嚴(yán)格按照“權(quán)隨責(zé)走、費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”原則，提供相應(yīng)的工作經(jīng)費(fèi)和條件。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)事務(wù)清單制度，政府職能部門需要進(jìn)入社區(qū)或委托社區(qū)辦理的事務(wù)，需要向本級(jí)社區(qū)建設(shè)組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可進(jìn)入，有效防止政府職能部門把“權(quán)力下放”異化為“職責(zé)下放”，切實(shí)減輕社區(qū)和網(wǎng)格員負(fù)擔(dān)。

（二）進(jìn)一步推進(jìn)部門信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。堅(jiān)持黨委政府統(tǒng)籌推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理，作為黨委政府的“一把手”工程，建立權(quán)威高效的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，綜合各部門進(jìn)入社區(qū)的工作內(nèi)容和考核要求，以塊為主、條塊結(jié)合，設(shè)計(jì)與社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理相適應(yīng)的考核評(píng)價(jià)體系。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息采集清單，做到一表采集、一次錄入、多口應(yīng)用。積極推動(dòng)市、區(qū)兩級(jí)集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)建設(shè)，作為條塊銜接的數(shù)據(jù)“中轉(zhuǎn)站”，網(wǎng)格化服務(wù)管理信息錄入統(tǒng)一進(jìn)入市、區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，再由數(shù)據(jù)庫(kù)向各業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)自動(dòng)匹配、導(dǎo)入。

（三）進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理整體聯(lián)動(dòng)。結(jié)合市委、市政府深化街道體制改革工作，科學(xué)合理界定鎮(zhèn)（街）職能定位，提高鎮(zhèn)（街）公共服務(wù)、公共管理能力。設(shè)立鎮(zhèn)（街）網(wǎng)格化綜合服務(wù)管理中心承擔(dān)鎮(zhèn)（街）開展公共服務(wù)、承接社會(huì)事務(wù)、受理居民訴求等職能，向下對(duì)接社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)，向上對(duì)接區(qū)職能部門、區(qū)政務(wù)中心等，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化服務(wù)管理的上下互動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)。進(jìn)一步完善網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)功能，對(duì)各渠道發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)行網(wǎng)絡(luò)派單制度，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)管理事項(xiàng)統(tǒng)一受理、分流辦理、處置反饋、考核督辦，形成區(qū)域?qū)嵤┕卜?wù)和社會(huì)治理的整體合力。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善網(wǎng)格員選拔聘用、目標(biāo)考核、管理使用等機(jī)制，建立動(dòng)態(tài)化管理的網(wǎng)格員數(shù)據(jù)庫(kù)。鼓勵(lì)社區(qū)網(wǎng)格員參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，探索社區(qū)網(wǎng)格員加盟專業(yè)社工機(jī)構(gòu)、社工工作室等辦法，培育復(fù)合型社區(qū)工作人才。提升網(wǎng)格員基本待遇，在鎮(zhèn)（街）層面對(duì)社區(qū)事務(wù)準(zhǔn)入部門的人員經(jīng)費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)籌，加大財(cái)政支持力度，以社會(huì)平均工資水平為基準(zhǔn)，合理確定網(wǎng)格員待遇。推廣在網(wǎng)格員隊(duì)伍中考核選拔公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員的作法，形成長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步拓展網(wǎng)格員的職業(yè)發(fā)展空間。

（五）完善信息安全管理機(jī)制。進(jìn)一步完善各級(jí)網(wǎng)格化信息平臺(tái)的信息安全管理和保密制度，嚴(yán)格實(shí)行“一級(jí)一權(quán)限、一機(jī)一帳號(hào)、一人一密碼”，確保信息安全。按照內(nèi)外有別、分類服務(wù)、分級(jí)管理原則，服務(wù)類信息與外網(wǎng)連通，向城鄉(xiāng)居民公開，方便公眾查詢，管理類信息以內(nèi)網(wǎng)為主，能公開的公開，不宜公開的應(yīng)設(shè)定權(quán)限，確保管理信息不泄密。

最新網(wǎng)格工作培訓(xùn)心得體會(huì)和感想五

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結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，把黨組織與社區(qū)網(wǎng)格同步設(shè)置，使網(wǎng)格化黨建與社區(qū)管理創(chuàng)新同步推進(jìn)，積極構(gòu)建科學(xué)合理、健全完善的社區(qū)黨建網(wǎng)格管理服務(wù)體系。突出發(fā)揮黨組織和黨員在“網(wǎng)”中的管理服務(wù)作用，使資源配置更合理、社會(huì)管理更高效、公共服務(wù)更便捷、黨群關(guān)系更密切、基層基礎(chǔ)更堅(jiān)實(shí)、基層黨建更科學(xué)的總體目標(biāo)。不斷提升基層黨組織和黨員創(chuàng)新社會(huì)管理、服務(wù)居民群眾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的能力和水平。

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一是把組織設(shè)在網(wǎng)格上。按照“便于管理、便于組織、便于服務(wù)”的原則，結(jié)合我鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，將所轄16個(gè)社區(qū)劃分為186個(gè)網(wǎng)格。根據(jù)每個(gè)網(wǎng)格的規(guī)模和空間布局、黨員數(shù)量及分布情況，按照“就近、靈活、小型”的原則，分別設(shè)置黨組織，打造以社區(qū)黨支部——黨小組——黨員樓棟長(zhǎng)為基本框架的組織體系。將轄區(qū)內(nèi)各類黨員全部網(wǎng)進(jìn)黨組織管理。

二是把隊(duì)伍建在網(wǎng)格上。按照“上下聯(lián)動(dòng)，重心下移”的原則，整合各方力量，精心打造以網(wǎng)格責(zé)任人、網(wǎng)格志愿者為主體的網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍。全面整合網(wǎng)格內(nèi)的管理服務(wù)人員、在職黨員、離退休黨員、入黨積極分子、黨員發(fā)展對(duì)象等各類資源，組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。每一級(jí)網(wǎng)格黨組織設(shè)置一名責(zé)任人，按照“素質(zhì)好、能力強(qiáng)、威信高”的標(biāo)準(zhǔn)，采取黨員群眾推選、支部審定、黨委備案、進(jìn)行公示的程序，選好配強(qiáng)網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)人。一般第一級(jí)網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)人由黨支部書記兼任，黨小組長(zhǎng)一般由在職或離任黨支部委員擔(dān)任，也可由網(wǎng)格內(nèi)符合條件的其他黨員擔(dān)任，黨員樓棟長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)弟三級(jí)網(wǎng)格。

三是黨建管理網(wǎng)格化。一是建立黨員信息庫(kù)，建立黨員臺(tái)帳，對(duì)黨員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員和困難黨員的跟蹤服務(wù)。二是加強(qiáng)對(duì)發(fā)展黨員工作的調(diào)控指導(dǎo)，對(duì)入黨積極分子和發(fā)展對(duì)象培養(yǎng)教育過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理。三是加強(qiáng)黨員組織活動(dòng)的指導(dǎo)，對(duì)黨組織“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)以及黨員設(shè)崗定責(zé)、公開承諾制度進(jìn)行記錄，強(qiáng)化實(shí)時(shí)監(jiān)督指導(dǎo)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。四是規(guī)范和加強(qiáng)黨費(fèi)收繳、管理和使用工作，對(duì)黨員交納黨費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)額、時(shí)間實(shí)行登記，實(shí)現(xiàn)黨費(fèi)工作的規(guī)范化管理。

四是優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)格化。發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位積極參與“共駐共建”，廣泛開展黨員一位巡邏、黨員奉獻(xiàn)在網(wǎng)格等多種形式的實(shí)踐活動(dòng);對(duì)離退休員工、困難群眾、殘疾人等弱勢(shì)群體進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn)，真情幫扶，使他們感受到黨組織的溫暖;基層黨員積極主動(dòng)介入、參與鄰里矛盾糾紛調(diào)解工作中。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格黨小組、黨員樓棟長(zhǎng)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”定向服務(wù)，使黨員與群眾的聯(lián)系更加緊密，不斷深化基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。

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一是組織領(lǐng)導(dǎo)。成立黨建工作網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記夏云峰同志任組長(zhǎng)，黨委副書記喻元久同志任副組長(zhǎng)，紀(jì)委副書記陳允建、社區(qū)辦周家瀧、組織干事陳良及社區(qū)書記主任為成員。

二是科學(xué)劃分網(wǎng)格。按照“便于管理、便于組織、便于服務(wù)”的原則，結(jié)合我鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，將所轄16個(gè)社區(qū)劃分為186個(gè)網(wǎng)格。一般情況下，若干棟樓為一個(gè)基礎(chǔ)單元網(wǎng)格，每一個(gè)基礎(chǔ)單元網(wǎng)格由一個(gè)黨小組成員負(fù)責(zé)。在網(wǎng)格劃分中，要充分考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、駐區(qū)單位、社區(qū)公用設(shè)施的分布以及戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積等因素以及社區(qū)黨支部黨員情況。

三是定人定崗定責(zé)?！岸ㄈ恕保鞔_一名黨員作為一個(gè)網(wǎng)格責(zé)任人，即樓棟長(zhǎng)，實(shí)行責(zé)任到人，承擔(dān)網(wǎng)格管理職責(zé)。網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行公示，方便服務(wù)群眾，接受群眾監(jiān)督?！岸◢彙?，將巡查作為網(wǎng)格責(zé)任人的日常工作，堅(jiān)持定期巡查，實(shí)現(xiàn)人到網(wǎng)格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧?！岸ㄘ?zé)”，明確網(wǎng)格管理的職責(zé)內(nèi)容：1、定期對(duì)本網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行巡查，并做好民情記錄;2、信息收集，包括各類矛盾糾紛、突出治安問(wèn)題、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、特殊人群、房屋等各類信息的及時(shí)采集;3、信息上報(bào)，對(duì)收集各類民情信息定期上報(bào);4、及時(shí)解決問(wèn)題、化解矛盾，社區(qū)黨支部每周要召開民情分析，對(duì)各網(wǎng)格收集到的社情民情進(jìn)行梳理和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)本社區(qū)管轄內(nèi)突出問(wèn)題和矛盾并予以解決。5、做好相應(yīng)的臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)群體和重要民情的實(shí)時(shí)掌控。

四是健全工作流程。建立有人巡查、有人報(bào)告、有人負(fù)責(zé)、有人解決、有人督查的“五有”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。巡查機(jī)制，責(zé)任人要定期到網(wǎng)格中巡查;報(bào)告機(jī)制，責(zé)任人對(duì)巡查結(jié)果要及時(shí)上報(bào)給黨小組，黨小組主要要及時(shí)上報(bào)給黨支部;負(fù)責(zé)機(jī)制，實(shí)行責(zé)任到人，要明確責(zé)任，一人負(fù)責(zé)一網(wǎng)格;解決機(jī)制，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決;督查機(jī)制，定期對(duì)黨建網(wǎng)格化管理進(jìn)行督查，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。

五是嚴(yán)格考核問(wèn)責(zé)。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)責(zé)任、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。定期對(duì)社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行督查，確保每一位網(wǎng)格責(zé)任人做到掛牌上崗、職責(zé)到位;社區(qū)黨支部每年組織社區(qū)群眾代表對(duì)在職黨員的社區(qū)表現(xiàn)情況進(jìn)行民主評(píng)議，對(duì)表現(xiàn)好的黨員給予表彰，對(duì)工作不到位的要及時(shí)整改到位。

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進(jìn)一步促進(jìn)基層黨建全覆蓋、社會(huì)管理動(dòng)態(tài)情況全掌握、公共服務(wù)無(wú)遺漏、社會(huì)管理無(wú)縫隙，從而實(shí)現(xiàn)設(shè)置更合理、責(zé)任更明確、發(fā)動(dòng)更到位、參與更廣泛、保障更有力、管理更精細(xì)、服務(wù)更周全的目標(biāo)。

最新網(wǎng)格工作培訓(xùn)心得體會(huì)和感想六

為積極推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，提升現(xiàn)代化社區(qū)管理水平，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)，加快街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府總體部署，結(jié)合實(shí)踐，制定出杏林街道社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案。

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推行社區(qū)網(wǎng)格化的管理目標(biāo)是：著眼于解決社區(qū)管理的弊端，按照網(wǎng)格化的先進(jìn)理念，轉(zhuǎn)變街道黨工委、辦事處管理方式，改進(jìn)工作方法，完善管理職能，強(qiáng)化服務(wù)理念、責(zé)任意識(shí)，有效動(dòng)員社區(qū)網(wǎng)格上各方面的資源和力量，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理和社區(qū)服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)管理全覆蓋、穩(wěn)定全天候、服務(wù)全方位。

（一）提高社區(qū)的管理能力。通過(guò)網(wǎng)格化運(yùn)作，構(gòu)建以黨組織為核心的新型社區(qū)治理結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、行政組織的調(diào)控作用、社會(huì)組織的功能性作用和x組織的x作用，堅(jiān)持用民主的方法，用協(xié)商的機(jī)制，更好地代表群眾、表達(dá)群眾，使黨和政府的凝聚力、影響力輻射到社區(qū)各階層群眾和各類組織中，形成在黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下行政、市場(chǎng)、社會(huì)、居民多方共同參與協(xié)作的工作體系，夯實(shí)社會(huì)管理的基礎(chǔ)。

（二）提高社區(qū)事務(wù)的處置能力。通過(guò)網(wǎng)格化運(yùn)作，暢通信息渠道，提高反應(yīng)能力，使網(wǎng)格在平時(shí)能夠自主、高效地運(yùn)作，增強(qiáng)社區(qū)的自主行動(dòng)能力和自主發(fā)展能力；在突發(fā)事件中，能快速、果斷地處置，增強(qiáng)抵御社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的能力和應(yīng)付危機(jī)的社會(huì)動(dòng)員能力，提高社區(qū)的安全系數(shù)。

（三）提高服務(wù)居民的能力。通過(guò)網(wǎng)格化運(yùn)作，將網(wǎng)格內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、環(huán)境等資源充分地整合起來(lái)，建立多樣化需求的多層次服務(wù)體系，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)形式，豐富服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大群眾受益面。

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（一）街道綜合調(diào)處中心（1個(gè)）：整個(gè)杏林街道轄區(qū)作為調(diào)處范圍。

責(zé)任主體：街道黨工委、街道辦事處

（二）社區(qū)綜合調(diào)處分中心（7個(gè)）：按照7個(gè)社區(qū)管理范圍建立7個(gè)社區(qū)綜合調(diào)處分中心，管轄范圍與社區(qū)居委會(huì)管理范圍一致。

責(zé)任主體：社區(qū)居委會(huì)

（三）網(wǎng)格綜合管理小組（56個(gè)）：將駐地單位、公共服務(wù)場(chǎng)所、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)民間組織、居民生活區(qū)、零星庭院、商務(wù)樓宇、市場(chǎng)、學(xué)校分類劃分成若干個(gè)社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格安排一名街道工作人員和一名社居委工作人員為責(zé)任人。

責(zé)任人：街道科室工作人員、社居委工作人員

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（一）網(wǎng)格設(shè)置。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理，界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素，依據(jù)小區(qū)類型、戶籍人口和管轄面積、管理難易程度、合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格，確定網(wǎng)格責(zé)任人。對(duì)網(wǎng)格地理信息進(jìn)行測(cè)繪、收集，納入信息平臺(tái)，建立社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格編碼制度。

（二）職責(zé)劃分。社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格綜合管理小組承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù)，協(xié)辦黨建、經(jīng)濟(jì)（統(tǒng)計(jì)、稅源、招商信息）、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等；社區(qū)綜合調(diào)處分中心由社區(qū)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員（可輪值）組成，負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問(wèn)題、窗口服務(wù)等；街道相關(guān)科室負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳、下達(dá)、執(zhí)法、處置等；街道綜合調(diào)處中心總體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)重大事項(xiàng)的分析、調(diào)處和上報(bào)等工作。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)。分層次、分類別培訓(xùn)，提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力。定期召開社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人例會(huì)，分析研究問(wèn)題，交流心得體會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神；網(wǎng)格化管理啟動(dòng)階段，各職能部門有計(jì)劃開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。做到政策、流程及電腦操作技術(shù)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)、一專多能。

（四）操作程序。一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理，登記備案；需要協(xié)調(diào)處理的工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)受理，帶回社區(qū)綜合調(diào)處分中心商處，處理結(jié)果報(bào)街道相關(guān)科室，反饋服務(wù)管理對(duì)象；突發(fā)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)跟蹤；需要審批的工作：網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息，社區(qū)綜合調(diào)處分中心受理界定，街道綜合調(diào)處中心審核，同時(shí)實(shí)行街居公示；轄區(qū)重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)街道綜合調(diào)處中心處置。

（五）考核獎(jiǎng)懲。完善信息掌握、問(wèn)題處理、效果考評(píng)之間相互制約配套的管理機(jī)制，堅(jiān)持“分級(jí)考核、分類考核、定量考核”并行，量化、細(xì)化、實(shí)化考核指標(biāo)，明確項(xiàng)目、責(zé)任、時(shí)效，自查、互查、抽查、檢查相結(jié)合，年終考評(píng)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。對(duì)長(zhǎng)期不能適應(yīng)工作要求的網(wǎng)格責(zé)任人，按街居管理體制改革有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。自覺接受上級(jí)監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督，對(duì)以權(quán)謀私、玩忽職守等行為要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

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（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段。

1、街道召開動(dòng)員大會(huì)

2、加強(qiáng)宣傳，各單位結(jié)合自身情況，以報(bào)紙、會(huì)議、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等形式，加大宣傳力度。

（二）劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人。

1、根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，對(duì)所屬各社區(qū)按照方便管理，界定清晰的原則，劃分社區(qū)管理網(wǎng)格。

2、對(duì)每一網(wǎng)格確定一名綜合管理小組責(zé)任人。

3、責(zé)任劃分，社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。

4、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)格圖，制作網(wǎng)格公示牌。

（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

1、制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行系統(tǒng)、全面培訓(xùn)。

2、對(duì)網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行考評(píng)、考核。

（四）全面推進(jìn)。

1、各網(wǎng)格責(zé)任人到崗到位，由“雙崗雙責(zé)”逐步向“一崗雙責(zé)”推進(jìn)。

2、在全面推行網(wǎng)格化管理的過(guò)程中要及時(shí)解決存在的問(wèn)題，不斷探索、完善管理體制。

3、制定完整、細(xì)化、量化的考核辦法，定期進(jìn)行檢查考核。

（五）考核驗(yàn)收。

1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善制度，創(chuàng)造特色。

2、街道組織人員對(duì)各網(wǎng)格進(jìn)行考核驗(yàn)收。

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（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)、創(chuàng)新工程，也是一項(xiàng)民生、服務(wù)工程，是城市基層社會(huì)管理的一次變革，街道各部門（科室）、各社居委要高度重視、創(chuàng)新措施、狠抓落實(shí)。街道領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)。

（二）廣泛宣傳。多渠道、多形式宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各個(gè)樓棟等張貼宣傳材料；及時(shí)解釋說(shuō)明政策，通報(bào)工作動(dòng)態(tài)，宣傳先進(jìn)典型；利用社區(qū)文藝演出活動(dòng)廣泛宣傳、寓教于樂(lè)；在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向居民群眾發(fā)放網(wǎng)格人服務(wù)聯(lián)系卡。

（三）適應(yīng)轉(zhuǎn)變。各網(wǎng)格責(zé)任人對(duì)內(nèi)要加強(qiáng)橫向交流溝通，對(duì)上要加強(qiáng)縱向聯(lián)系協(xié)調(diào)，要根據(jù)工作新的特點(diǎn)，在工作方式、地點(diǎn)、時(shí)間上適應(yīng)轉(zhuǎn)變的要求。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”（負(fù)責(zé)網(wǎng)格工作和分管工作的雙重責(zé)任），要盡快熟悉業(yè)務(wù)、獨(dú)當(dāng)一面，過(guò)渡到“一崗多責(zé)”（網(wǎng)格范圍內(nèi)全負(fù)責(zé)）。處理好承辦與協(xié)辦的關(guān)系，網(wǎng)格責(zé)任人重點(diǎn)承辦社會(huì)服務(wù)事務(wù)，同時(shí)協(xié)辦行政管理工作，在執(zhí)法資格等受限制的情況下，做到簡(jiǎn)易問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)處置，解決不了的問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)告。網(wǎng)格責(zé)任人在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時(shí)，對(duì)承擔(dān)其它的各項(xiàng)工作要服從調(diào)度、通力協(xié)作。

（四）完善功能。網(wǎng)格化管理要強(qiáng)化以下幾種功能：一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整地獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運(yùn)轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對(duì)黨的基層組織、行政資源、社會(huì)資源和市場(chǎng)資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)居民能夠就近、及時(shí)、便捷地獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì)保障功能。為社區(qū)居民尤其是弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。

最新網(wǎng)格工作培訓(xùn)心得體會(huì)和感想七

2019年，龍華區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理中心以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞“營(yíng)造共建共治共享的社會(huì)治理格局”的目標(biāo)定位，把社區(qū)網(wǎng)格管理和基層治理工作作為社會(huì)治理和治安防控的源頭性、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作，扎實(shí)打牢社區(qū)網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)，為平安龍華建設(shè)和基層治理改革提供堅(jiān)強(qiáng)保障?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

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(一)狠抓信息采集，數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提高

圍繞基礎(chǔ)網(wǎng)格管理業(yè)務(wù)，開展居住登記春季行動(dòng)、提升人口和房屋數(shù)據(jù)質(zhì)量專項(xiàng)行動(dòng)等，持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)格數(shù)據(jù)的采集核實(shí)。全區(qū)共登記(系統(tǒng)記錄)實(shí)有人口292.27萬(wàn)人，實(shí)有建筑物8.33萬(wàn)棟186.38萬(wàn)間(套)，登記實(shí)有法人14.5萬(wàn)家，采集通報(bào)實(shí)有事件信息76.2萬(wàn)條，實(shí)有事件處置率97.88%。今年以來(lái)，共采集更新核實(shí)實(shí)有人口信息302.61萬(wàn)條，核實(shí)注銷實(shí)有人口信息300.79萬(wàn)條;采集新增實(shí)有建筑物1394棟7.79萬(wàn)間套，拆除注銷建筑物2654棟5.21萬(wàn)間套;協(xié)助市場(chǎng)監(jiān)管部門新采集實(shí)有法人4.33萬(wàn)家，核實(shí)注銷5.01萬(wàn)家。數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件30.73萬(wàn)宗，日均受理案件861宗，結(jié)案率92.55%。

(二)加強(qiáng)隱患排查，安全隱患整治落實(shí)到位 配合職能部門做好各類隱患排查。重點(diǎn)加強(qiáng)出租屋及三小場(chǎng)所隱患排查、電池類企業(yè)排查、電動(dòng)車消防安全專項(xiàng)整治、工業(yè)園區(qū)安全整治行動(dòng)等各類安全專項(xiàng)排查整治工作，督促、配合職能單位及時(shí)將隱患整改到位;同時(shí)通過(guò)開展各類宣傳活動(dòng)，不斷提高轄區(qū)居民的消防安全意識(shí)和應(yīng)急意識(shí)。2019年以來(lái)，協(xié)助相關(guān)職能部門開展“正違清源”電動(dòng)車專項(xiàng)排查整治行動(dòng)42次，全區(qū)共排查整治電動(dòng)車違充違停隱患5.91萬(wàn)宗;協(xié)助共開展相關(guān)職能部門開展再生資源行業(yè)聯(lián)合排查整治行動(dòng)9次，共排查整治隱患426處;持續(xù)開展“打開生命通道”消防專項(xiàng)整治行動(dòng)，排查整治疏散通道及安全出口隱患4.23萬(wàn)宗，開展各類消防安全知識(shí)集中宣傳活動(dòng)59場(chǎng)，張貼消防安全知識(shí)海報(bào)4800余張，張貼宣傳告示1.9萬(wàn)余份，派發(fā)出租屋消防安全手冊(cè)等宣傳資料67萬(wàn)余份，提高轄區(qū)居民的消防安全意識(shí)和應(yīng)急意識(shí)。

(三)深化警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)社會(huì)治安防控管理力度

一是深化“警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”制度。根據(jù)市公安局、市網(wǎng)格辦《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步提升人屋登記數(shù)據(jù)質(zhì)量工作方案的通知》，今年10月份，區(qū)公安分局派駐一名專職指導(dǎo)員兼任區(qū)網(wǎng)格中心專職副主任，深化隊(duì)伍運(yùn)作與工作協(xié)同。自“兩專一兼”制度實(shí)施以來(lái)，共開展兩次專項(xiàng)“圍樓”行動(dòng)，重點(diǎn)強(qiáng)化出租屋業(yè)主自助申報(bào)管理。目前，全區(qū)共確認(rèn)申報(bào)居住登記信息236萬(wàn)多條，較10月份上升1.11%。二是健全“警網(wǎng)協(xié)作”機(jī)制。建立公安、網(wǎng)格信息通報(bào)、聯(lián)合督導(dǎo)工作模式，社區(qū)民警提前介入網(wǎng)格員排查發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)人員、可疑人員、治安、消防和糾紛隱患等各類事件，從源頭上消除各類治安隱患。建立公安與網(wǎng)格之間的信息交換、聯(lián)合督導(dǎo)檢查長(zhǎng)效機(jī)制。今年以來(lái)，共協(xié)助公安機(jī)關(guān)列管重點(diǎn)人員1217人，協(xié)助抓獲各類犯罪嫌疑人76名，協(xié)助排查“三非”(外國(guó))人員21名;積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)不依法履行申報(bào)義務(wù)的申報(bào)人進(jìn)行處罰，共處罰2896宗3155人，罰款156.75萬(wàn)元。三是增強(qiáng)政治安全意識(shí)。加強(qiáng)國(guó)家安全和政治安全事件網(wǎng)格巡查力度，將政治教育列入網(wǎng)格員年度培訓(xùn)計(jì)劃，提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)、甄別、處置涉國(guó)家安全隱患事件的能力。

(四)加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)齊抓共管整體合力

一是開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)宣傳，共出動(dòng)網(wǎng)格員3.1萬(wàn)人次，派發(fā)相關(guān)掃黑除惡宣傳手冊(cè)50多萬(wàn)份，張貼各類宣傳海報(bào)12萬(wàn)余張，在人流密集的地段擺攤設(shè)點(diǎn)聯(lián)合宣傳95次，通過(guò)塔式微信群向業(yè)主、樓長(zhǎng)和居民推送掃黑除惡宣傳資料覆蓋人群達(dá)90多萬(wàn)人次。組織網(wǎng)格員深入轄區(qū)出租屋加大涉黑涉惡線索排查上報(bào)力度，協(xié)助警方抓獲涉黑犯罪嫌疑人1名。二是與煙草專賣局建立信息互通、情報(bào)共享機(jī)制，共同研究制定了《關(guān)于建立專賣專業(yè)網(wǎng)格、社區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)接程序的實(shí)施辦法》，在信息對(duì)接、培訓(xùn)對(duì)接、保障對(duì)接、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)接等方面著手，制定了精準(zhǔn)對(duì)接流程圖，為基礎(chǔ)網(wǎng)格與專業(yè)網(wǎng)格建立協(xié)作共贏機(jī)制打開了突破口。今年以來(lái)，網(wǎng)格員協(xié)助龍華煙草局查獲涉嫌制售假冒卷煙案件共16宗，查扣涉案卷煙243.59萬(wàn)支，涉案金額206萬(wàn)元。三是加大居住信息修改工作力度，解決群眾因搬遷時(shí)間中斷或其他原因而無(wú)法辦理居住證等問(wèn)題，今年以來(lái)，全區(qū)修改更正居住信息共計(jì)1188條。四是協(xié)助衛(wèi)生部門做好精神衛(wèi)生相關(guān)工作。今年以來(lái)，網(wǎng)格員共協(xié)助核查登記在冊(cè)精神障礙患者4350人次，協(xié)助“5+2”社區(qū)關(guān)愛幫扶小組走訪慰問(wèn)精神障礙患者2351人，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)疑似嚴(yán)重精神障礙患者13人，通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格綜合管理信息系統(tǒng)協(xié)助查詢失聯(lián)失訪患者532人。五是引領(lǐng)樓長(zhǎng)協(xié)會(huì)參與社會(huì)建設(shè)和城市管理，轄區(qū)樓長(zhǎng)主動(dòng)申報(bào)居住信息、開展責(zé)任樓棟日常巡查、完善樓長(zhǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。今年以來(lái)，轄區(qū)樓長(zhǎng)協(xié)助采集人口信息30多萬(wàn)條、協(xié)助通報(bào)各類隱患信息2000多條，主動(dòng)參與處置出租屋突發(fā)事件10宗，調(diào)和鄰里糾紛矛盾55宗，協(xié)助撲救出租屋初期火災(zāi)6起。

(五)運(yùn)用科技手段，數(shù)字化城管工作提質(zhì)增效

一是做好城市部件普查及確權(quán)工作。根據(jù)《深圳市“智慧龍華”發(fā)展規(guī)劃(2017-2025)》《深圳市“智慧龍華”(2017-2025)總體框架設(shè)計(jì)方案》以及城市網(wǎng)格化管理要求，開展“智慧龍華”一期城市部件普查及確權(quán)系統(tǒng)項(xiàng)目。現(xiàn)已完成全景影像采集外業(yè)作業(yè)、全景影像數(shù)據(jù)處理(全景影像數(shù)據(jù)內(nèi)部作業(yè))工作、城市部件采集外部作業(yè)(包括132平方公里城市部件采集、圍繞著城中村和圍合式小區(qū)以北站社區(qū)為中心點(diǎn)的逐步外擴(kuò)的原則，指定的20座城中村采集、10座圍合式小區(qū)采集工作)、城市部件管理系統(tǒng)升級(jí)工作、部件確權(quán)的二次征求意見等工作。二是開發(fā)數(shù)字化城管案件監(jiān)督檢查系統(tǒng)app，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城管平臺(tái)數(shù)據(jù)的對(duì)接，實(shí)時(shí)掌握采集員在崗、行動(dòng)軌跡、案件上報(bào)等情況，加強(qiáng)了對(duì)采集隊(duì)伍的監(jiān)督管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策分析提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支撐，為考核評(píng)價(jià)提供依據(jù)。三是共享公安視頻監(jiān)控確保智慧城管高效運(yùn)作，探索線上線下聯(lián)動(dòng)的城市管理新模式。組建視頻巡查隊(duì)伍，通過(guò)共享公安視頻監(jiān)控資源權(quán)限，對(duì)聚焦人口密集區(qū)、主要干道、廣場(chǎng)、公園等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)視頻立案功能及快速及時(shí)的核實(shí)核查案件，同時(shí)可以結(jié)合采集員行動(dòng)軌跡，利用附近視頻對(duì)采集員進(jìn)行實(shí)時(shí)督查。今年以來(lái)，數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件24.75萬(wàn)宗，其中信息采集員上報(bào)21.66萬(wàn)宗，微信上報(bào)2.75萬(wàn)宗，12319電話投訴2596宗，督察員上報(bào)367宗。日均受理案件868宗，已結(jié)案22.89萬(wàn)宗，結(jié)案率92.49%。

(六)強(qiáng)化督查培訓(xùn)，網(wǎng)格隊(duì)伍履職能力明顯提高

一是建立健全系統(tǒng)抽查、定期督查、情況通報(bào)等長(zhǎng)效機(jī)制，制定相應(yīng)督查辦法，督察隊(duì)每周定期開展督查檢查，重點(diǎn)對(duì)人口信息采集率和未注銷率經(jīng)常性督促、指導(dǎo)，每季度召開會(huì)議通報(bào)，督查結(jié)果列入年度考核。今年以來(lái)，共開展網(wǎng)格信息督查79次，抽查核實(shí)出租屋4400多間套1.35萬(wàn)人。經(jīng)核實(shí)，各街道總體人口信息采集率、未注銷率等均達(dá)標(biāo)。二是按年度計(jì)劃開展網(wǎng)格員入職培訓(xùn)和管理人員專題培訓(xùn)，深入開展履職專業(yè)能力建設(shè)，提升隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力。今年以來(lái)，共組織150名新入職網(wǎng)格員開展上崗培訓(xùn);指導(dǎo)各街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)29場(chǎng)次，網(wǎng)格員、樓長(zhǎng)等共3200人次參加培訓(xùn)。

(七)擴(kuò)大宣傳力度，多維度打造網(wǎng)格管理宣傳品牌

一是充分拓展網(wǎng)格宣傳渠道。加強(qiáng)新媒體建設(shè)，“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號(hào)全年推送消息166條，關(guān)注量18.4萬(wàn)人。編制《網(wǎng)格之窗》《數(shù)字化城管》期刊8期，各級(jí)網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu)對(duì)外媒體共發(fā)表新聞宣傳作品394篇(條)，在省級(jí)媒體發(fā)稿13篇，市級(jí)媒體發(fā)稿152篇，區(qū)級(jí)媒體發(fā)稿229篇。重視輿情監(jiān)控，建立輿情監(jiān)督機(jī)制，辦理輿情宣傳任務(wù)4宗，提高輿情風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，全年沒(méi)有發(fā)生負(fù)面輿情事件。二是開展“十佳網(wǎng)格員”評(píng)選活動(dòng)。按照嚴(yán)格的考核、推薦程序，在3000多名網(wǎng)格員中推選 “十佳網(wǎng)格員”候選人，在“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號(hào)上推出評(píng)選投票活動(dòng)，總投票數(shù)達(dá)128萬(wàn)票。三是舉行“龍華網(wǎng)格群英發(fā)布會(huì)”。對(duì)年度網(wǎng)格管理先進(jìn)集體和各業(yè)務(wù)線上的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，更好地激勵(lì)網(wǎng)格員對(duì)標(biāo)先進(jìn)，奮發(fā)向上的工作熱情。表彰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表演節(jié)目均由各街道網(wǎng)格員自編自導(dǎo)自演，充分展現(xiàn)了我區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍團(tuán)結(jié)、活潑、熱情、積極、健康的精神風(fēng)貌。

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(一)出租屋分類分級(jí)管理推廣擴(kuò)面

2019年以來(lái)，龍華區(qū)圍繞建設(shè)平安龍華、法治龍華、融合龍華的總體目標(biāo)，瞄準(zhǔn)出租屋隱患多的痛點(diǎn)和業(yè)主不盡責(zé)的堵點(diǎn)，把出租屋管理作為源頭性、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作來(lái)抓，以點(diǎn)帶面推行出租屋分類分級(jí)管理工作。根據(jù)出租屋的不同屬性和居住人員不同類別等特點(diǎn)，將出租屋分為：城中村類、商品住宅小區(qū)類、工廠企事業(yè)單位集體宿舍類、政府公租(保障)類、散居類、其他類等六類。根據(jù)出租屋硬件條件、業(yè)主履職、治安消防、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等情況，將出租屋分為“寬管”“嚴(yán)管”“禁止”三個(gè)等級(jí)，對(duì)“寬管”級(jí)出租屋根據(jù)一定指標(biāo)分別評(píng)定為“三星”“四星”“五星”，將評(píng)星定級(jí)情況用“綠-黃-紅”三色房屋二維碼以及“星級(jí)”牌子，在樓棟口、城中村重點(diǎn)位置公布，影響租客的選擇，推動(dòng)業(yè)主盡好主體責(zé)任。目前已該項(xiàng)工作已覆蓋34個(gè)社區(qū)，社區(qū)覆蓋率達(dá)68%，共評(píng)定寬管級(jí)出租屋28.14萬(wàn)間套、嚴(yán)管級(jí)出租屋52.69萬(wàn)間套、禁止級(jí)出租屋1.3萬(wàn)間套;評(píng)定三星級(jí)安全文明樓棟969棟、四星級(jí)安全文明樓棟113棟、五星級(jí)安全文明樓棟25棟;集中亮牌225處、分棟亮牌2.7萬(wàn)處，張貼顏色房屋二維碼標(biāo)簽76萬(wàn)張;經(jīng)過(guò)綜合評(píng)定，共8318間套出租屋被降級(jí)，25377間套出租屋通過(guò)整改升級(jí);28棟出租屋被降星，98棟出租屋通過(guò)整改升星。

自推廣出租屋分類分級(jí)管理工作以來(lái)，我區(qū)通過(guò)抓實(shí)工作推進(jìn)、抓實(shí)宣傳動(dòng)員、抓實(shí)等級(jí)評(píng)定、抓實(shí)等級(jí)公示、抓實(shí)問(wèn)題整改等，取得了“業(yè)主主體責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)、居民安全感明顯提升、樓長(zhǎng)參與度明顯提高、矛盾糾紛明顯減少、治安警情明顯下降”的良好成效。省委副書記、市委書記王偉忠充分肯定了我區(qū)出租屋分類分級(jí)管理工作的經(jīng)驗(yàn)做法;市委常委、政法委書記余新國(guó)，副市長(zhǎng)徐文海，市網(wǎng)格辦主任曲紹德等領(lǐng)導(dǎo)先后到我區(qū)專題調(diào)研了出租屋分類分級(jí)管理工作并給予了充分肯定。

(二)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項(xiàng)目順利推進(jìn)

積極配合區(qū)委組織部開展黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項(xiàng)目，開發(fā)建設(shè)建立基層治理服務(wù)平臺(tái)。我中心的主要工作任務(wù)是配合做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)，優(yōu)化網(wǎng)格管理，厘清三級(jí)網(wǎng)格管理架構(gòu)，梳理“全量事項(xiàng)”以及制定平臺(tái)配套實(shí)施規(guī)范及監(jiān)督評(píng)價(jià)體系等。按項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，目前各項(xiàng)工作正穩(wěn)步推進(jìn)：一是制定了民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格細(xì)化調(diào)整方案，完成民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格調(diào)整。在民治街道原有569個(gè)網(wǎng)格基礎(chǔ)上，增加了50個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。二是完成了基層治理平臺(tái)“全量事項(xiàng)”收集整理工作，包含黨建群團(tuán)、公共服務(wù)、公安管理和公共安全共373項(xiàng)事項(xiàng)。三是深入調(diào)研，對(duì)龍華區(qū)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理實(shí)施規(guī)范及監(jiān)督評(píng)價(jià)體系進(jìn)行研究，目前已完成實(shí)施規(guī)范及監(jiān)督評(píng)價(jià)體系制定工作。四是加強(qiáng)培訓(xùn)推廣，針對(duì)不同崗位和不同部門在“黨建引領(lǐng)社區(qū)治理”工作中的職能作用，分角色分場(chǎng)次，完成對(duì)民治街道各社區(qū)、街道各職能科室工作人員進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)體系培訓(xùn)。目前黨建引領(lǐng)社區(qū)治理已在民治全街道全面推廣。

(三)群眾訴求服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)運(yùn)行

根據(jù)區(qū)委政法委《關(guān)于社區(qū)群眾訴求服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作方案》相關(guān)工作要求，在龍華區(qū)“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺(tái)上增設(shè)群眾訴求服務(wù)模塊，系統(tǒng)通過(guò)錄入群眾信息、相關(guān)訴求、現(xiàn)場(chǎng)圖片等數(shù)據(jù)，生成群眾服務(wù)事項(xiàng)在平臺(tái)中進(jìn)行流轉(zhuǎn)處置。一是針對(duì)事項(xiàng)的類別、等級(jí)的不同，標(biāo)記未能及時(shí)結(jié)案的相關(guān)事項(xiàng)，提醒職能部門及時(shí)處置，進(jìn)而提高受理、跟進(jìn)的工作效率，實(shí)現(xiàn)受理事項(xiàng)高效流轉(zhuǎn)。二是以社區(qū)為最小單位，在事項(xiàng)流轉(zhuǎn)過(guò)程中實(shí)時(shí)展示事項(xiàng)的處理情況，并對(duì)受理事項(xiàng)及辦理情況進(jìn)行跟蹤督辦，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化督辦工作。三是統(tǒng)一歸檔形成電子工作臺(tái)賬，并定期梳理相關(guān)數(shù)據(jù)，生成趨勢(shì)圖表，供各職能部門分析研判和解決各轄區(qū)、各領(lǐng)域的突出不穩(wěn)定因素，為基層治理相關(guān)工作提供決策參考依據(jù)。

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(一)加快推進(jìn)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項(xiàng)目。配合區(qū)委組織部不斷完善黨建引領(lǐng)社區(qū)治理平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)，突破“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺(tái)在運(yùn)行機(jī)制上的壁壘，進(jìn)一步理順“實(shí)有事件”采集、分撥、處理和反饋流程，完善督查模塊應(yīng)用，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的監(jiān)督考核工作機(jī)制，利用信息化手段，對(duì)責(zé)任部門、基礎(chǔ)網(wǎng)格員等對(duì)象的工作實(shí)行全程實(shí)時(shí)監(jiān)督考核，力爭(zhēng)2020年7月之前在全區(qū)全面推廣。

(二)加快實(shí)現(xiàn)出租屋分類分級(jí)管理全覆蓋。不斷提升出租屋分類分級(jí)管理工作質(zhì)量。進(jìn)一步強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)作用，整合多方資源，形成合力，打好管理“組合拳”，聯(lián)合執(zhí)法部門定期清查存在安全隱患的嚴(yán)管級(jí)、禁止級(jí)出租屋，嚴(yán)厲查處違法行為，及時(shí)消除出租屋各類隱患問(wèn)題，不斷探索、創(chuàng)新管理工作機(jī)制，確保出租屋分類分級(jí)管理實(shí)現(xiàn)全覆蓋、取得新成效。

(三)加快提升社區(qū)網(wǎng)格管理效能。一是抓好網(wǎng)格主業(yè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格基礎(chǔ)信息采集新提升。緊密結(jié)合目前社區(qū)網(wǎng)格管理實(shí)際，探索、豐富網(wǎng)格員信息采集方式，全面提升實(shí)有人口、實(shí)有法人、實(shí)有房屋和實(shí)有事件的采集率、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。二是繼續(xù)強(qiáng)化“警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，確保居住登記自主申報(bào)各項(xiàng)工作順利開展。二是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)人群的排查，建立有效的協(xié)作溝通機(jī)制，及時(shí)互通信息，相互配合采集。三是加強(qiáng)出租屋問(wèn)題隱患的排查通報(bào)，組織問(wèn)題隱患排查的專題培訓(xùn)，不斷提升網(wǎng)格信息員排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患的能力。

(四)加快建設(shè)樓長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。按照“積極引導(dǎo)、培育發(fā)展、自主運(yùn)作、規(guī)范管理”的原則，分區(qū)域分類別打造樓長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)及樓長(zhǎng)服務(wù)站實(shí)體化運(yùn)作機(jī)制，進(jìn)一步理順樓棟長(zhǎng)職責(zé)清單，引導(dǎo)樓棟長(zhǎng)這一關(guān)鍵主體積極參與社會(huì)治理，督促樓棟長(zhǎng)自主開展流動(dòng)人口居住登記、出租屋日常管理等工作。同時(shí)，發(fā)揮社會(huì)組織在群防群治和基層治理方面的重要作用，加強(qiáng)樓棟長(zhǎng)培訓(xùn)、交流，提升樓長(zhǎng)的理論水平、知識(shí)素養(yǎng)和處置能力，推動(dòng)樓棟聯(lián)合會(huì)在社會(huì)綜合治理中發(fā)揮更大作用。

(五)加快網(wǎng)格管理信息化建設(shè)。完善人口信息分析模塊，多維度分析、展示的實(shí)有人口流動(dòng)趨勢(shì)、戶籍人口情況、流動(dòng)人口情況、民族、年齡、人口密度等關(guān)鍵信息。完善群眾訴求服務(wù)模塊，進(jìn)一步完善織網(wǎng)工程統(tǒng)一分撥平臺(tái)的群眾訴求服務(wù)模塊，簡(jiǎn)化督辦工作，實(shí)時(shí)展示各社區(qū)群眾訴求服務(wù)事項(xiàng)的處理情況，推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)高效流轉(zhuǎn)。

最新網(wǎng)格工作培訓(xùn)心得體會(huì)和感想八

為貫徹落實(shí)省、州關(guān)于深化社會(huì)體制改革的決策部署，按照省委《關(guān)于創(chuàng)新社會(huì)治理方式推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意見》(川委[20xx]43號(hào))和州委《關(guān)于認(rèn)真開展網(wǎng)格化服務(wù)管理自查評(píng)估工作的通知》文件精神，認(rèn)真梳理本縣推進(jìn)落實(shí)情況，分析總結(jié)網(wǎng)格化服務(wù)實(shí)行以來(lái)存在的問(wèn)題，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)深入開展。

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(一)城鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理覆蓋情況。按照省、州綜治委的要求，20xx年上半年我縣對(duì)美興鎮(zhèn)營(yíng)盤、新街2個(gè)社區(qū)，13個(gè)網(wǎng)格實(shí)行網(wǎng)格化服務(wù)管理，20xx年下半年在四姑娘山鎮(zhèn)金峰村，2個(gè)網(wǎng)格開展試點(diǎn)工作，同時(shí)，積極配合四姑娘山管理局推進(jìn)網(wǎng)格化管理。今年將對(duì)其余19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)133個(gè)村實(shí)行網(wǎng)格化服務(wù)管理，城鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理將全覆蓋。

(二)網(wǎng)格化服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障情況。縣政府把網(wǎng)格化服務(wù)管理體系建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，把開展網(wǎng)格化服務(wù)管理工作所需納入同級(jí)政府預(yù)算。20xx年建成縣網(wǎng)格化服務(wù)管理監(jiān)管中心，兩鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理監(jiān)管分中心和村(社區(qū))網(wǎng)格化服務(wù)管理站、15個(gè)網(wǎng)格化終端等共用經(jīng)費(fèi)50萬(wàn)元。20xx年，將用130萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)保障全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理全覆蓋。

(三)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)情況。網(wǎng)格員按照“一格一員”配備，城市社區(qū)所在地由13名專職網(wǎng)格員擔(dān)任，農(nóng)村兼職網(wǎng)格員是由村干部擔(dān)任?？h綜治辦、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))牽頭組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格員自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。

(四)轄區(qū)情況日趨明朗。通過(guò)網(wǎng)格員上門入戶采集居民信息，及時(shí)更新信息，轄區(qū)流動(dòng)人口、特殊人群服務(wù)管理、矛盾糾紛化解等情況，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前各專、兼職網(wǎng)格員對(duì)本縣住戶信息采集1885戶，人口信息錄入10784人，單位場(chǎng)所錄入679處，事件已辦結(jié)1388件，各類重點(diǎn)人員信息、特殊人群信息掌握精準(zhǔn)。

(五)工作效率有所提高。實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)工作以后，由原來(lái)等群眾來(lái)辦事，轉(zhuǎn)變成網(wǎng)格員的主動(dòng)上門服務(wù)，或是事先咨詢好需辦事情的相關(guān)材料和手續(xù)，有效的減少了群眾辦事時(shí)多走彎路，用時(shí)也大大提高了為群眾辦事的工作效率。

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(一)社區(qū)e通系統(tǒng)不穩(wěn)定，工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力。網(wǎng)格員在入戶采集居民信息和事件錄入時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、操作速度等因素，導(dǎo)致e通系統(tǒng)時(shí)常出現(xiàn)閃退情況，所錄入的信息“崩潰”，又得重新再錄入，致使信息錄入工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力。網(wǎng)格化服務(wù)終端壞后不能及時(shí)維修，維修時(shí)間長(zhǎng)，影響網(wǎng)格化服務(wù)管理工作正常開展。網(wǎng)格化服務(wù)系統(tǒng)中已辦理事件不能按時(shí)間順序排列等問(wèn)題。

(二)縣監(jiān)管中心對(duì)復(fù)雜事件分流不清楚。網(wǎng)格員上報(bào)到縣網(wǎng)格化監(jiān)管中心的少數(shù)網(wǎng)格事件，因事件本身復(fù)雜，涉及職能部門多，縣監(jiān)管中心工作人員對(duì)事件分流不清楚。

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(一)加快推進(jìn)信息化建設(shè)，簡(jiǎn)化工作程序。廣泛征求網(wǎng)格員意見，促進(jìn)現(xiàn)有的社區(qū)e通系統(tǒng)工作更加穩(wěn)定，創(chuàng)新設(shè)計(jì)更符合基層實(shí)際的信息化平臺(tái)，提高網(wǎng)格員信息入錄工作效率，優(yōu)化工作程序，簡(jiǎn)化售后服務(wù)。

(二)強(qiáng)化縣監(jiān)管中心、鎮(zhèn)監(jiān)管中心、社區(qū)監(jiān)管站和網(wǎng)格員培訓(xùn)。建議成立州網(wǎng)格化監(jiān)管中心，縣監(jiān)管中心愛慕能做的事件能由州監(jiān)管中心處理。開展網(wǎng)格各類業(yè)務(wù)知識(shí)理論與實(shí)踐專題培訓(xùn)，進(jìn)一步灌輸理念和工作模式。各職能部門要開展對(duì)網(wǎng)格員的全員業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)。在內(nèi)部開展自訓(xùn)，用“老帶新”、“專幫兼”的方式，不斷提升解決實(shí)際問(wèn)題的水平能力。