餐飲誠信經(jīng)營心得體會范文(優(yōu)質(zhì)16篇)

心得體會是對自己在某個(gè)領(lǐng)域或經(jīng)歷中的體驗(yàn)、感悟和思考的總結(jié)。寫心得體會需要充分展示自己的思考和理解，避免簡單地羅列經(jīng)歷和事實(shí)。接下來，我們就來看看一些關(guān)于心得體會的經(jīng)典案例，一起來感受一下吧。

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇一

為維護(hù)公平競爭的種子市場環(huán)境，構(gòu)建中國種業(yè)誠信體系，推進(jìn)現(xiàn)代種業(yè)發(fā)展，建設(shè)種業(yè)強(qiáng)國，我們__年中國種業(yè)信用明星、信用骨干企業(yè)鄭重承諾：

堅(jiān)守“自愿、平等、公平、誠實(shí)、守信”的市場原則，互惠互利，維護(hù)農(nóng)民利益。保證做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣種子，堅(jiān)決抵制失信欺詐、制假售假、無故違約等敗壞市場商業(yè)道德的不良行為;遵紀(jì)守法，誠信經(jīng)營，為建設(shè)中國種業(yè)誠信體系做表率。

同時(shí)，向全國種子生產(chǎn)經(jīng)營同仁發(fā)出如下倡議：

一、遵守法規(guī)，依法經(jīng)營。認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行《種子法》及相關(guān)法律法規(guī)，努力做到懂法、守法、護(hù)法。嚴(yán)格依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，為營造一個(gè)公開、公平、公正的競爭環(huán)境出一份力、盡一份責(zé)。

二、守信為榮，失信為恥。牢固樹立“以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥”的觀念，把誠信作為企業(yè)的生命線，把誠信守法作為我們生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，自覺遵守社會公德。

三、抵制假冒，接受監(jiān)督。向社會提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品或服務(wù)信息，反對和抵制虛假宣傳，堅(jiān)決不做任何虛假或容易引人誤解的廣告，自覺維護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。堅(jiān)決做到不造假、不售假，自愿接受廣大消費(fèi)者、政府監(jiān)管部門和新聞媒體的監(jiān)督。

四、積極護(hù)法，凈化市場。堅(jiān)決同不法行為作斗爭，積極檢舉違法行為，配合種子執(zhí)法監(jiān)管部門做好違法案件的查處，為凈化種子市場環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

倡議人：_。

時(shí)間：20__年__月__日。

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇二

“民以食為天，食以安為先”。食品安全與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，關(guān)系著千家萬戶的幸福安康，也關(guān)系著我縣經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。為切實(shí)提高我縣食品安全總體水平，努力營造安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)食品經(jīng)營者的自律意識和誠信意識，保障人民群眾身體健康和生命安全，特向全縣所有食品生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)出如下誠信經(jīng)營倡議：

一、自覺守法經(jīng)營，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)。以“學(xué)法、知法、守法”為立業(yè)之本，做依法經(jīng)營的模范，實(shí)行食品進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證索票、購銷臺帳和下架退市等制度;建立健全商品質(zhì)量控制體系，防止不安全的食品流入市場。

二、堅(jiān)持誠信經(jīng)營，牢固樹立食品安全責(zé)任意識。以“誠信為本、誠信興業(yè)”為宗旨，不斷強(qiáng)化食品安全第一責(zé)任人的意識，切實(shí)履行第一責(zé)任人義務(wù)。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品取信于民，為廣大消費(fèi)者提供衛(wèi)生、安全的放心食品。自覺接受監(jiān)管部門對食品生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)施檢驗(yàn)、檢測、檢查、監(jiān)督管理，積極配合查處、打擊假冒偽劣食品的生產(chǎn)、經(jīng)營行為。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷強(qiáng)化為民服務(wù)意識。堅(jiān)持消費(fèi)者至上，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為廣大消費(fèi)者提供滿意放心的服務(wù)。自覺加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的食品安全知識水平，增強(qiáng)員工的社會責(zé)任感，全面提高全行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)意識、食品安全責(zé)任意識。用合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會，讓社會各界滿意，讓人民群眾放心。

四、嚴(yán)格行業(yè)自律，切實(shí)提高經(jīng)營戶整體素質(zhì)。從我做起，不斷規(guī)范行業(yè)行為，樹立“講道德、重合同、守信譽(yù)、遵紀(jì)守法、公平競爭”的行業(yè)風(fēng)尚，積極開展隱患排查，認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)整改，堅(jiān)決消除各種隱患，確保規(guī)范運(yùn)行，確保食品安全。進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)自律，不斷加強(qiáng)經(jīng)營戶間相互聯(lián)系、相互監(jiān)督，努力促進(jìn)全縣食品行業(yè)的健康發(fā)展。

讓我們迅速行動(dòng)起來，承擔(dān)起我們應(yīng)盡的責(zé)任，為促進(jìn)我縣食品市場的健康發(fā)展、保障人民群眾的身體健康和生命安全，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展作出不懈努力。

倡議人：

日期：xx年xx月xx日

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇三

全市各餐飲住宿企業(yè)（網(wǎng)點(diǎn)）：

誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。本篇文章來自。按照市委市政府的指示要求，青奧期間，全市餐飲住宿業(yè)要深入開展"服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵"主題活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此，我們倡議：

一、依法經(jīng)營，誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財(cái)。

二、真實(shí)宣傳，正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí)，不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。

三、合理定價(jià)，明碼實(shí)價(jià)。在經(jīng)營活動(dòng)中清晰、明確、真實(shí)地表示價(jià)格。明折明扣，規(guī)范促銷，不搞價(jià)格欺詐、虛假促銷。

四、公平交易，有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。

五、保證質(zhì)量，消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，確保安全，讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。

六、化解糾紛，及時(shí)公正。本篇文章來自。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，公正解決消費(fèi)爭議，滿足消費(fèi)者合理要求。

七、尊重人格，保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者，不因個(gè)人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個(gè)人信息，保護(hù)消費(fèi)者隱私。

八、節(jié)約環(huán)保，科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù)，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。

為引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者落實(shí)責(zé)任義務(wù)，營造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場持續(xù)、健康、有序發(fā)展，百威英博啤酒(南寧)有限公司作為開發(fā)區(qū)的企業(yè)代表，在此向開發(fā)區(qū)各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出以下倡議：

一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀(jì)守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認(rèn)真貫徹并履行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)。

二、自覺接受社會的監(jiān)督。不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量，不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度，讓消費(fèi)者選購商品時(shí)滿意，使用時(shí)放心。

三、杜絕一切違反誠信和安全消費(fèi)的經(jīng)營原則。決不對消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，堅(jiān)持履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定，做好售后服務(wù)工作。

四、杜絕假冒，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平。堅(jiān)決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。

五、尊重消費(fèi)者的知情權(quán)。堅(jiān)決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費(fèi)者提供真實(shí)準(zhǔn)確的消費(fèi)信息、提供科學(xué)的咨詢服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、理性、文明消費(fèi)。

六、妥善處理消費(fèi)訴求。堅(jiān)持服務(wù)至上、消費(fèi)者至上的經(jīng)營理念，妥善處理消費(fèi)糾紛，積極承擔(dān)責(zé)任和化解矛盾;按照相關(guān)規(guī)定落實(shí)好7日無理由退貨。

七、主動(dòng)營造公平競爭環(huán)境。遵守社會公認(rèn)的商業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，堅(jiān)持公平、公正競爭原則;堅(jiān)決反對實(shí)施侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)利等不正當(dāng)競爭行為;堅(jiān)決抵制以虛構(gòu)交易、刪除不利評價(jià)等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)以及惡意評價(jià)損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)的行為。

最后，讓我們攜起手來，貫徹消費(fèi)者權(quán)益法，把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺階，為廣大消費(fèi)者營造放心的消費(fèi)環(huán)境。

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇四

本篇文章來自資料管理下載。按照市委市政府的指示要求，青奧期間，全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵主題活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此，我們倡議：

一、依法經(jīng)營，誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財(cái)。

二、真實(shí)宣傳，正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí)，不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。

三、合理定價(jià)，明碼實(shí)價(jià)。在經(jīng)營活動(dòng)中清晰、明確、真實(shí)地表示價(jià)格。明折明扣，規(guī)范促銷，不搞價(jià)格欺詐、虛假促銷。

四、公平交易，有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。

五、保證質(zhì)量，消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，確保安全，讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。

六、化解糾紛，及時(shí)公正。本篇文章來自資料管理下載。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，公正解決消費(fèi)爭議，滿足消費(fèi)者合理要求。

七、尊重人格，保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者，不因個(gè)人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個(gè)人信息，保護(hù)消費(fèi)者隱私。

八、節(jié)約環(huán)保，科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù)，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。

倡議人：_。

日期：__年__月__日

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇五

按照市委市政府的指示要求，青奧期間，全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵主題活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此，我們倡議：

一、依法經(jīng)營，誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財(cái)。

二、真實(shí)宣傳，正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí)，不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。

三、合理定價(jià)，明碼實(shí)價(jià)。在經(jīng)營活動(dòng)中清晰、明確、真實(shí)地表示價(jià)格。明折明扣，規(guī)范促銷，不搞價(jià)格欺詐、虛假促銷。

四、公平交易，有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。

五、保證質(zhì)量，消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，確保安全，讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。

六、化解糾紛，及時(shí)公正。本篇文章來自資料管理下載。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，公正解決消費(fèi)爭議，滿足消費(fèi)者合理要求。

七、尊重人格，保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者，不因個(gè)人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個(gè)人信息，保護(hù)消費(fèi)者隱私。

八、節(jié)約環(huán)保，科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù)，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。

倡議人：xxx。

日期：xx年xx月xx日

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇六

本篇文章來自資料管理下載。按照市委市政府的指示要求，青奧期間，全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵主題活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此，我們倡議：

一、依法經(jīng)營，誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財(cái)。

二、真實(shí)宣傳，正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí)，不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。

三、合理定價(jià)，明碼實(shí)價(jià)。在經(jīng)營活動(dòng)中清晰、明確、真實(shí)地表示價(jià)格。明折明扣，規(guī)范促銷，不搞價(jià)格欺詐、虛假促銷。

四、公平交易，有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。

五、保證質(zhì)量，消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，確保安全，讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。

六、化解糾紛，及時(shí)公正。本篇文章來自資料管理下載。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，公正解決消費(fèi)爭議，滿足消費(fèi)者合理要求。

七、尊重人格，保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者，不因個(gè)人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個(gè)人信息，保護(hù)消費(fèi)者隱私。

八、節(jié)約環(huán)保，科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù)，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。

倡議人：

日期：xx年xx月xx日

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇七

企業(yè)要發(fā)展，離不開社會的支持，離不開公眾的認(rèn)可，更離不開自身的誠實(shí)守信。隨著時(shí)代的發(fā)展，品牌的影響力已不容忽視，而品牌的建立基礎(chǔ)是誠信。誠信是企業(yè)經(jīng)營的一種資本，是企業(yè)發(fā)展的無形推動(dòng)力，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有巨大的促進(jìn)作用。因此，依靠誠信經(jīng)營，樹立企業(yè)良好形象，進(jìn)而提升企業(yè)競爭能力已成為企業(yè)發(fā)展所必須具備的前提條件。誠信的內(nèi)涵也正向更深層次發(fā)展，它是建立在公民意識之上的一種“公德”，它包括對顧客的誠信，對員工的誠信、對合作伙伴的誠信。

誠信經(jīng)營從根本上看是組織的誠信，主要靠企業(yè)反復(fù)不斷地向職工宣傳和灌輸，并要求大家在實(shí)際行動(dòng)上要以誠實(shí)的態(tài)度做好每件事，這些理念要在企業(yè)全體員工中達(dá)成共識。因此，加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)行為，樹立行業(yè)新風(fēng)，是我們電力企業(yè)責(zé)任和使命。

我們本著“廉潔誠信依法經(jīng)營”的工作理念，領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則，與員工建立誠信合作關(guān)系，樹立員工的主人翁責(zé)任感。同時(shí)，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，貫徹“做人，誠信、合作、善于學(xué)習(xí);做事，認(rèn)真、創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)文化理念，使其成為我廠每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則，廠里注重培養(yǎng)一支“重承諾，守信譽(yù)”的工作團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)能否真正實(shí)現(xiàn)“誠信”，關(guān)鍵因素還在于員工在日常工作中持“誠信”理念辦“誠信”之事。因此，對員工誠信意識的培養(yǎng)和強(qiáng)化、誠信行為的規(guī)范和監(jiān)督是企業(yè)管理的重點(diǎn)。我廠針對各部門工作特點(diǎn)，通過懲防體系運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)，確保將“誠信”落到實(shí)處。

一、懲防體系運(yùn)行機(jī)制建設(shè)背景。

建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系，進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)，是黨中央在新形勢下對反腐倡廉工作做出的重大戰(zhàn)略決策。

二、懲防體系運(yùn)行機(jī)制建設(shè)措施。

將懲防體系融入企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和員工思想教育：

(1)認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)，把誠信思想納入公司反腐倡廉教育培訓(xùn)體系，制定學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，營造學(xué)習(xí)氛圍，從而強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。

(2)強(qiáng)化內(nèi)部宣傳，結(jié)合部門工作的特點(diǎn)，總結(jié)提煉從業(yè)警言警句及廉潔典型案例，懸掛于公司醒目位置;創(chuàng)辦廉政書屋，開辟學(xué)習(xí)心得交流園地。

(3)開展任職“廉政談話”，對新任管理崗位的員工實(shí)施廉政教育，筑牢反腐倡廉“第一道防線”，為員工提前接種“反腐疫苗”。

(4)加大反腐倡廉的教育力度，組織參觀呼和浩特市第一女子監(jiān)獄，為公司全員上了一堂生動(dòng)的預(yù)防職務(wù)犯罪教育課，具有很強(qiáng)的警示教育作用。

誠信與老百姓生活密不可分，我們進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，清楚地認(rèn)識到自己的社會責(zé)任、社會使命;該為國家，為客戶，為職工做些什么;使職工明確什么是誠信經(jīng)營，怎么做符合誠信經(jīng)營，怎么做違背了誠信經(jīng)營。在當(dāng)今假冒偽劣商品頻繁沖擊市場，就業(yè)形勢如此嚴(yán)峻的形勢下，我們堅(jiān)定信念，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，努力做好老百姓身邊的煙酒專家，我們堅(jiān)持以人為本，積極推行人性化管理，積極解決下崗員工再就業(yè)問題，改善員工福利，豐富員工生活，提高公司的凝聚力。

企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤最大化，但有一個(gè)前提條件，那就是在不失誠信的前提下，以團(tuán)結(jié)向上的員工隊(duì)伍，爭取更多的客戶，爭取更優(yōu)秀的合作伙伴，追求利潤的最大化。只有獲得了社會的認(rèn)可，才可以持久發(fā)展，不斷實(shí)現(xiàn)利潤、達(dá)到“雙贏”或“多贏”。因此，企業(yè)必須事事處處體現(xiàn)出“誠信”，員工須從自我做起講誠信，講職業(yè)道德，這是時(shí)代發(fā)展的要求，同時(shí)我也呼吁社會各行各業(yè)能與我們攜手共筑誠信、和諧的社會。

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇八

保稅區(qū)各企業(yè)：

為加強(qiáng)社會信用體系建設(shè)，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域大力倡導(dǎo)“誠信興商”的經(jīng)營理念，營造和諧放心的消費(fèi)環(huán)境，深入推進(jìn)“和諧保稅區(qū)”建設(shè)，我局決定向全區(qū)企業(yè)倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，并提出以下倡議：

一、遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)及相關(guān)政策，自覺維護(hù)保稅區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序。

二、恪守公平、公正、誠實(shí)、信用的商業(yè)道德準(zhǔn)則，摒棄金錢至上、見利忘義的價(jià)值觀念，堅(jiān)決杜絕一切虛假、偽劣、欺詐經(jīng)營，抵制不正當(dāng)競爭。

三、嚴(yán)格履行合同，企業(yè)之間相互尊重、相互監(jiān)督，開展公平競爭和互利合作。認(rèn)真執(zhí)行合同契約和承諾，重合同，守信用。

四、建立健全企業(yè)內(nèi)部信用管理制度，提供符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。把誠信建設(shè)列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確立企業(yè)誠信建設(shè)目標(biāo)，按照信用管理的要求，提高企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的防控能力。產(chǎn)品質(zhì)量、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

五、提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品或服務(wù)信息，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。不做任何虛假或容易引人誤解的廣告，確保消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)，認(rèn)真解決消費(fèi)者的投訴，自覺接受廣大消費(fèi)者和新聞媒體的監(jiān)督。

六、遵循市場活動(dòng)的公開性原則，自覺接受政府部門的監(jiān)督管理，決不采取不正當(dāng)手段逃避檢查。

讓我們積極行動(dòng)起來，同心協(xié)力共建誠信，為保稅區(qū)的和諧發(fā)展而努力!

倡議人：

日期：__年__月__日

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇九

一、守法守規(guī)。自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)行規(guī)，講信譽(yù)、重服務(wù)的良好形象。

二、文明經(jīng)營。遵守社會公德，注重保護(hù)環(huán)境，重視精神文明，語言文明；尊重客人宗教信仰和民族風(fēng)俗，提供健康、文明的經(jīng)營項(xiàng)目。

三、樸實(shí)誠信。履行服務(wù)承諾，公開標(biāo)準(zhǔn)，明碼標(biāo)價(jià)；反對欺詐行為，貨真量足，不出售過期、變質(zhì)和假冒偽劣商品。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。突出特色，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，堅(jiān)持“以人為本”、“顧客至上”，熱情待客用敬語，服務(wù)主動(dòng)有耐心，規(guī)范操作講禮儀。

五、確保安全。強(qiáng)化安全管理，完善安全措施，確?？腿说?人身、財(cái)物安全；加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，確保飲食安全，嚴(yán)防食物中毒。

六、公平交易。對客一視同仁，平等服務(wù)；遵守商業(yè)道德。

七、接受監(jiān)督。自覺接受社會各界的監(jiān)督，加強(qiáng)行業(yè)自律。當(dāng)有客人投訴時(shí)，應(yīng)主動(dòng)配合旅游、工商等部門妥善處理。

八、團(tuán)結(jié)協(xié)作。農(nóng)家樂業(yè)主之間提倡團(tuán)結(jié)互助，客源共享，服務(wù)互助，共同提高，打造具有特色的農(nóng)家樂品牌。

承諾單位（蓋章）負(fù)責(zé)人。

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十

“民以食為天，食以安為先”。食品安全與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，關(guān)系著千家萬戶的幸福安康，也關(guān)系著我縣經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。為切實(shí)提高我縣食品安全總體水平，努力營造安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)食品經(jīng)營者的自律意識和誠信意識，保障人民群眾身體健康和生命安全，特向全縣所有食品生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)出如下誠信經(jīng)營倡議：

一、自覺守法經(jīng)營，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)。以“學(xué)法、知法、守法”為立業(yè)之本，做依法經(jīng)營的模范，實(shí)行食品進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證索票、購銷臺帳和下架退市等制度;建立健全商品質(zhì)量控制體系，防止不安全的食品流入市場。

二、堅(jiān)持誠信經(jīng)營，牢固樹立食品安全責(zé)任意識。以“誠信為本、誠信興業(yè)”為宗旨，不斷強(qiáng)化食品安全第一責(zé)任人的意識，切實(shí)履行第一責(zé)任人義務(wù)。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品取信于民，為廣大消費(fèi)者提供衛(wèi)生、安全的放心食品。自覺接受監(jiān)管部門對食品生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)施檢驗(yàn)、檢測、檢查、監(jiān)督管理，積極配合查處、打擊假冒偽劣食品的生產(chǎn)、經(jīng)營行為。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷強(qiáng)化為民服務(wù)意識。堅(jiān)持消費(fèi)者至上，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為廣大消費(fèi)者提供滿意放心的服務(wù)。自覺加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的食品安全知識水平，增強(qiáng)員工的社會責(zé)任感，全面提高全行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)意識、食品安全責(zé)任意識。用合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會，讓社會各界滿意，讓人民群眾放心。

四、嚴(yán)格行業(yè)自律，切實(shí)提高經(jīng)營戶整體素質(zhì)。從我做起，不斷規(guī)范行業(yè)行為，樹立“講道德、重合同、守信譽(yù)、遵紀(jì)守法、公平競爭”的行業(yè)風(fēng)尚，積極開展隱患排查，認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)整改，堅(jiān)決消除各種隱患，確保規(guī)范運(yùn)行，確保食品安全。進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)自律，不斷加強(qiáng)經(jīng)營戶間相互聯(lián)系、相互監(jiān)督，努力促進(jìn)全縣食品行業(yè)的健康發(fā)展。

讓我們迅速行動(dòng)起來，承擔(dān)起我們應(yīng)盡的責(zé)任，為促進(jìn)我縣食品市場的健康發(fā)展、保障人民群眾的身體健康和生命安全，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展作出不懈努力。

倡議人：_。

日期：__年__月__日

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十一

我在高校工作，同事老任五十多歲了，已經(jīng)是一位頗有學(xué)術(shù)水平的老教授了。八、九年前，他在學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作的時(shí)候，有一位陳姓的學(xué)生因?yàn)榧彝ヘ毨Ы徊簧蠈W(xué)費(fèi)，后來就辦理的助學(xué)貸款，結(jié)果20xx年畢業(yè)的時(shí)候，貸款還欠了大概有5000塊沒還上。由于當(dāng)時(shí)不少辦理過助學(xué)貸款的學(xué)生一畢業(yè)就杳無音訊，貸款對銀行而言成了壞賬，學(xué)校作為擔(dān)保方自然就背上了“黑鍋”，每年都要替學(xué)生還十幾、二十萬的貸款。陳姓同學(xué)畢業(yè)的那年，正好學(xué)校政策收緊，通過暫時(shí)扣押學(xué)生畢業(yè)證的方式督促學(xué)生還款。陳姓的這位同學(xué)最開始找到了一份工作，不過單位要他的畢業(yè)證和學(xué)位證原件，陳姓同學(xué)又還不上貸款，自然無法拿到。于是為了能抓住工作機(jī)會，他就跑去找老任求情。老任心軟，耐不住他的懇求，于是替他墊付了貸款，陳姓同學(xué)喜笑顏開的拿到了畢業(yè)證、學(xué)位證就到公司報(bào)到了。誰成想沒過三個(gè)月，他由于不適應(yīng)公司的工作要求，從公司離職了，之后也不知道去了哪里。有人把消息傳到學(xué)校，同事們都感嘆老任一片好心化作了“傷心”，墊付的5000塊肯定是打了水漂。老任自己也搖頭感嘆，對陳姓同學(xué)還錢似乎也不抱什么希望了。不過，這位老先生還是心軟，之后聽說有學(xué)生求他，他還是替學(xué)生墊付了幾次學(xué)費(fèi)，這其間自然是有還的，也有未還的。

20xx年的十一假期之后，老任一上班就特別高興的找我拉家常，特別感嘆的說，20xx年他幫過的那個(gè)陳姓學(xué)生，時(shí)隔八年之后竟然專程從外地趕到北京來到他家去拜訪他，來還當(dāng)年他墊付的那5000塊學(xué)費(fèi)。據(jù)老任說，陳姓學(xué)生從第一家單位離職之后，輾轉(zhuǎn)許久到深圳區(qū)奮斗，經(jīng)過多次摔打終于在三年前開了自己的公司，掙了一些錢。這次到北京來專門看望老任，見面第一句話就說：“謝謝老師當(dāng)時(shí)對我的信任，是老師對我的信任和對我的幫助成就了今天的我。我這次來一是還錢，二是來報(bào)恩，準(zhǔn)備向母校捐獻(xiàn)一筆獎(jiǎng)助學(xué)金幫助貧困學(xué)生?！崩先沃v到這時(shí)特別的高興，滿臉是作為老師的驕傲。

當(dāng)時(shí)聽到這個(gè)故事，我也特別感慨，一是覺得老任的確行為師范，值得尊敬和學(xué)習(xí);二是覺得這個(gè)陳姓的同學(xué)做人講誠信，也的確是難得。

市場經(jīng)濟(jì)條件下，很多人金錢至上，忘記了做人的本份，坑蒙拐騙的事情媒體時(shí)有報(bào)道。世人時(shí)常感到“世風(fēng)日下”，中國人傳統(tǒng)的“仁、義、禮、智、信”多受損傷，導(dǎo)致人和人之間缺乏信任，社會公序良俗頗受摧殘，恍惚之間，似乎素有禮儀之邦之稱的中國已經(jīng)失去了文明的光環(huán)，墮入黑暗邊緣。

但事實(shí)并非我們想像的那樣糟糕。細(xì)細(xì)數(shù)來，無論從媒體還是從我們自己身邊來看，像陳姓同學(xué)這樣信守承諾，以誠立身的人大有人在。媒體報(bào)道喪失誠信的人，我們痛罵那些不講信義的人，實(shí)際上是我們在表達(dá)對美好的向往，對誠信的尊崇，是社會機(jī)制對社會上丑惡現(xiàn)象的自我診治和調(diào)整。

誠信從來就沒有完全離開過我們，我們的文化傳統(tǒng)中所有美好的東西都未曾真正的遠(yuǎn)離，他們都在我們的靈魂深處扎根，會在必要的時(shí)候跳出來提醒我們要做一個(gè)誠實(shí)的人，一個(gè)正直有良知的人。

我一直堅(jiān)信相信這種文化的力量。

誠然，社會還是很復(fù)雜的，我們思想里的“天使”和“魔鬼”也總是并存，也總是在不停的“斗爭”，說不好什么時(shí)候“魔鬼”會戰(zhàn)上風(fēng)，這個(gè)時(shí)候就需要外部的力量來幫助我們的“天使”，讓我們來加強(qiáng)自身的約束。最近，中央文明委出臺了《關(guān)于推進(jìn)誠信建設(shè)制度化的意見》，是國家層面介入社會道德建設(shè)的重要舉措。筆者認(rèn)為這個(gè)《意見》來的非常的必要，也非常的及時(shí)?！皞}廩實(shí)而知禮節(jié)”，我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，社會道德水平建設(shè)也應(yīng)該跟上去，況且誠信建設(shè)不單單是社會道德層面的需要，也是維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序的需要—?jiǎng)e忘了市場經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì)，就是建立在誠信經(jīng)營基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)。雖然我們有各式各樣的法律規(guī)范來調(diào)整市場中個(gè)體的行為，但法律畢竟具有強(qiáng)制性，法律多少還會有“空子”可鉆，只有讓誠信的觀念真正植于人的內(nèi)心并且外化為人的行為，我們的社會道德水平才真正算是提上去了，我們的社會、經(jīng)濟(jì)秩序才算是真正“現(xiàn)代化”了。

想的有點(diǎn)發(fā)散了，現(xiàn)在收回來。最后，還是要稱贊下人民教師“老任”同志，也還要贊揚(yáng)下我們講誠信的好校友陳姓同學(xué)—以你們?yōu)楹?

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十二

自古以來，“誠信”一詞一直是商業(yè)活動(dòng)中最重要的品德之一。在當(dāng)今世界，誠信成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。作為一名企業(yè)家，我在經(jīng)營實(shí)踐中深刻領(lǐng)悟到了誠信的重要性，并從中體會到了許多經(jīng)營的心得和體會。

第二段：誠信是商業(yè)成功的前提。

誠信是商業(yè)成功的前提。企業(yè)若要生存和發(fā)展，首先必須竭誠待客，以誠相待。我在經(jīng)營過程中，堅(jiān)持以誠信為本，與客戶真誠交流，秉承“客戶至上”的理念，注重服務(wù)質(zhì)量，不斷改善產(chǎn)品和服務(wù)。正因?yàn)槿绱?，我的企業(yè)在同行業(yè)中贏得了良好的聲譽(yù)，客戶的信任和支持也逐漸增加，這為企業(yè)發(fā)展打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

第三段：誠信是企業(yè)獲得忠誠客戶的重要手段。

誠信經(jīng)營不僅有助于企業(yè)在市場上贏得良好的聲譽(yù)，還是企業(yè)獲得忠誠客戶的重要手段。在產(chǎn)品質(zhì)量上，我們始終堅(jiān)持公開承諾，確保質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度。在價(jià)格上，以公正合理的價(jià)格，為客戶提供實(shí)惠的產(chǎn)品和服務(wù)。在售后服務(wù)上，堅(jiān)持延續(xù)服務(wù)，解決顧客問題，給予客戶及時(shí)、周到、細(xì)致的服務(wù)。正是這些始終如一的誠信經(jīng)營理念，才使得企業(yè)客戶群體得以不斷擴(kuò)大，而這種誠信也成為企業(yè)長盛不衰的基石。

誠信經(jīng)營還能夠影響企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)重要方面。建立誠信文化，以及在企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營行為上的明確要求，不僅有利于企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢，更構(gòu)建了一種良好的企業(yè)形象，形成了良好的企業(yè)氛圍，這不僅是企業(yè)家最終獲得成功所需要的，也是企業(yè)員工在日常工作中獲得滿足感和自豪感的重要來源。

第五段：總結(jié)+展望。

總而言之，誠信經(jīng)營是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的重要途徑。企業(yè)應(yīng)時(shí)刻牢記“以誠相待，竭誠為客”的經(jīng)營理念，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，要牢記誠信是企業(yè)文化建設(shè)的基石，不斷加強(qiáng)員工誠信意識的培養(yǎng)和引導(dǎo)。只有如此，企業(yè)經(jīng)營才能夠走得更遠(yuǎn)，成為社會效益與經(jīng)濟(jì)效益并重的優(yōu)秀企業(yè)。

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十三

日前，國家工商總局市場司和中央電視臺新聞中心聯(lián)合開展“誠信網(wǎng)購”系列活動(dòng)，京東商城作為全國網(wǎng)商代表簽署“誠信經(jīng)營倡議書”，并與全國電子商務(wù)企業(yè)代表一同出席了誠信網(wǎng)購”系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式。在啟動(dòng)儀式上，以京東商城為代表的電子商務(wù)企業(yè)攜手承諾將進(jìn)一步落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)下，深入開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心提供的數(shù)據(jù)顯示，到20xx年12月底，我國網(wǎng)購用戶達(dá)1.61億，年增長率為48.6%。中國電子商務(wù)飛速發(fā)展在全世界都實(shí)屬罕見，但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也催生了不少網(wǎng)絡(luò)欺詐和違法犯罪事件，消費(fèi)者對網(wǎng)購誠信的擔(dān)憂，嚴(yán)重制約著中國電子商務(wù)的發(fā)展，如何營造一個(gè)真實(shí)可信的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境是以京東商城為代表的廣大電子商務(wù)企業(yè)一直在為之努力的問題。

作為中國電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)，京東商城副總裁張守川在會上做了發(fā)言，并介紹了京東商城在“誠信網(wǎng)購”中的重點(diǎn)舉措。

多年來，京東商城堅(jiān)持在網(wǎng)購誠信和服務(wù)上下功夫，為了徹底解決消費(fèi)者網(wǎng)上購物的后顧之憂，20xx年京東商城斥資500萬元，與中國消費(fèi)者協(xié)會合作設(shè)立了“先行賠付保證金”，消費(fèi)者在京東商城購物發(fā)生糾紛時(shí)，可向中消協(xié)申請調(diào)解及先行賠付。京東商城也是迄今國內(nèi)唯一一家與中消協(xié)合作推出“先行賠付”專項(xiàng)信譽(yù)質(zhì)量保證金的零售企業(yè)。

對內(nèi)，京東商城還成立獨(dú)立的指控部門，對供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對商品源頭做出做嚴(yán)格審核。此外，除了提供正規(guī)機(jī)打發(fā)票、全國聯(lián)保、全國配送外，京東商城還提供了獨(dú)具特色的價(jià)格保護(hù)、延保等服務(wù)，讓用戶最大限度的體驗(yàn)到了京東購物的方便與安全。20xx年，京東商城在北京等城市率先推出“211限時(shí)達(dá)”配送服務(wù)，在全國實(shí)現(xiàn)“售后100分”服務(wù)承諾，隨后又推出“全國上門取件”，并在b2c電子商務(wù)網(wǎng)站中首推7×24小時(shí)全天候電話服務(wù)。這些創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，無疑大大提升了用戶的購物體驗(yàn)。

會上京東商城等電子商務(wù)代表企業(yè)發(fā)起倡議，為了維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展，促進(jìn)中國電子商務(wù)的繁榮和成長，希望所有電子商務(wù)企業(yè)都能加強(qiáng)誠信意識，通過行業(yè)規(guī)范和嚴(yán)格自律，共同建立起一個(gè)健康和諧、誠信安全的網(wǎng)上購物大環(huán)境。

京東商城在20xx年正式轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，當(dāng)年京東商城銷售額1000萬元，而到了20xx年京東商城的銷售額已高達(dá)102億元，年平均增長率超過了200%?，F(xiàn)在京東商城以32.5%的市場占有率，連續(xù)12個(gè)季度蟬聯(lián)網(wǎng)絡(luò)零售商排名榜首。

倡議人：

日期：xx年xx月xx日

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十四

共建文明縣城，同享幸福生活是我們共同的心愿。清豐是我們共同的家園。整潔美麗的縣城環(huán)境，文明和諧的經(jīng)營秩序，誠信守法的市場氛圍，不僅帶給我們舒適宜居的生活，還會給我們帶來良好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。爭創(chuàng)全國文明縣城，提高縣城文明程度，營造良好的縣城經(jīng)營環(huán)境，是縣委、縣政府為群眾謀福祉、為清豐求發(fā)展的一項(xiàng)重要工作部署，是一件得民心順民意的好事，是顯民智、聚民力的大事。為此，清豐縣文明辦、工商局、發(fā)改委、工信局、商務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、工商聯(lián)、個(gè)私協(xié)會號召全縣企業(yè)和個(gè)體工商戶積極投身到爭創(chuàng)全國文明縣城的創(chuàng)建活動(dòng)中去，積極投身到“踐行價(jià)值觀、文明我先行”活動(dòng)中去，出一份力，添一份光，盡一份責(zé)?，F(xiàn)倡議如下：

一、誠信為本，倡導(dǎo)文明。要自覺踐行社會主義核心價(jià)值觀，遵守法律法規(guī)，遵守市民公約，遵守從業(yè)道德，誠實(shí)勞動(dòng)，誠信經(jīng)營;從我做起，從現(xiàn)在做起，革除陋習(xí)，倡導(dǎo)文明，自覺抵制一切不文明行為，樹立良好的文明形象，做文明誠信的模范，做全國文明縣城爭創(chuàng)活動(dòng)的積極分子。

二、主動(dòng)作為，服務(wù)文明。爭當(dāng)行業(yè)文明禮儀的典范，堅(jiān)持文明從業(yè)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)，做到語言文明，禮貌待客;禁止店外經(jīng)營，保持店面、攤位整潔衛(wèi)生，商品擺放整齊有序，穿戴整潔美觀;以文明服務(wù)為榮，用文明誠信行為樹立行業(yè)形象，營造文明和諧的經(jīng)營環(huán)境。

三、經(jīng)營守法，交易文明。依法經(jīng)營，不違法亂紀(jì);照章納稅，不隱瞞逃漏;明碼實(shí)價(jià)，不哄抬物價(jià);公平競爭，不欺行霸市;貨真價(jià)實(shí)，不摻雜使假，自覺抵制各種違法行為，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，以實(shí)際行動(dòng)樹立良好的商業(yè)信譽(yù)，自覺規(guī)范市場經(jīng)營秩序，營造良好的交易氛圍。

四、構(gòu)建和諧，踐行文明。從我做起，做倡導(dǎo)和諧的模范，合法經(jīng)營，文明經(jīng)營，誠實(shí)守信，誠敬做產(chǎn)品，履行社會責(zé)任;文明我先行，爭做“講文明、守秩序、愛清豐”主題志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的先進(jìn)標(biāo)兵，積極爭創(chuàng)“文明誠信企業(yè)”、“文明誠信商戶”、“文明誠信示范戶”、“重合同守信用企業(yè)”、“產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)”、“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”等。

尊敬的廣大企業(yè)商戶，您的每一份努力，都讓我們的縣城文明更進(jìn)一步;您的每一份辛苦，都為我們的縣城增添一份光彩。讓我們攜起手來，共同努力，為開創(chuàng)清豐文明誠信經(jīng)營活動(dòng)新局面，為創(chuàng)建全國文明縣城貢獻(xiàn)我們的力量!

倡議人：

日期：xx年xx月xx日

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十五

為打造河北放心消費(fèi)環(huán)境，助力全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，讓消費(fèi)者買著放心，吃得安心，用著舒心，河北省消費(fèi)者協(xié)會向全省各行業(yè)協(xié)會、經(jīng)營者發(fā)出開展誠信經(jīng)營消費(fèi)無憂放心消費(fèi)活動(dòng)的倡議：

1、誠信為本。守法規(guī)、講信用、踐承諾，杜絕虛假宣傳和消費(fèi)陷阱。

2、品質(zhì)至上。秉承工匠精神、堅(jiān)守良心底線，杜絕摻雜、使假,以次充好。

3、優(yōu)化環(huán)境。發(fā)揮主體作用，堅(jiān)守行業(yè)自律，恪守社會公德，營造公平健康的消費(fèi)環(huán)境。

4、無憂消費(fèi)。搭建社會共治平臺，共建和諧社會，提振消費(fèi)信心，讓消費(fèi)者敢于消費(fèi)，放心消費(fèi)。

希望全省各行業(yè)協(xié)會、各經(jīng)營者圍繞各自行業(yè)特點(diǎn)和職能，開展創(chuàng)建放心協(xié)會、放心商場、放心市場、放心景區(qū)、放心商品、放心服務(wù)等放心消費(fèi)活動(dòng)，并做出公開承諾，努力做到履行法定義務(wù)，培育誠信理念，弘揚(yáng)誠信文化，踐行承諾諾言，傳遞社會正能量;全力為政府分憂，為百姓造福，為營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，釋放消費(fèi)潛力，推動(dòng)全省經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)!

20xx年xx月xx日。

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十六

為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)的工作意見，營造和諧放心的消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)誠信建設(shè)。我們?yōu)榇顺h：

一、積極參與百貨行業(yè)“消費(fèi)放心城市”創(chuàng)建活動(dòng)，以提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度。

二、建立完善組織網(wǎng)絡(luò)和管理制度。建立完善商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的規(guī)章制度。規(guī)范售前、售中、售后服務(wù)體系，完善消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，明確職責(zé)。管理規(guī)范，記錄齊全，考核到位。

三、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行《中華人民共和國價(jià)格法》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》等法律、法規(guī)，明碼標(biāo)價(jià)、一貨一卡，規(guī)范計(jì)量、稱準(zhǔn)碼足，杜絕價(jià)格欺詐、虛假標(biāo)價(jià)等不正當(dāng)價(jià)格行為的發(fā)生。

四、完善企業(yè)自律制度。即進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度、購銷臺賬登記制度、索證索票制度、商品質(zhì)量承諾制度、不合格商品退市召回制度、市場主辦者責(zé)任制度等。確保商品質(zhì)量，無經(jīng)銷假冒偽劣商品、國家禁止經(jīng)營的商品、經(jīng)銷或使用過期變質(zhì)商品、原料的行為。

五、規(guī)范經(jīng)營行為，杜絕虛假宣傳。制定規(guī)范行為準(zhǔn)則，媒體和經(jīng)營場所內(nèi)外沒有虛假廣告宣傳，在經(jīng)營活動(dòng)中無欺騙消費(fèi)者行為和不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椤?/p>

六、營造舒適的消費(fèi)環(huán)境。開展經(jīng)營場所環(huán)境整治和檢查，企業(yè)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施符合國家相關(guān)安全、衛(wèi)生和環(huán)保要求，定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測并合格。

七、員工文明禮貌，服務(wù)規(guī)范。定期開展對員工進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)、商品知識、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能、安全衛(wèi)生等知識的培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范各崗位服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)85%以上。

八、應(yīng)急管理扎實(shí)有效。針對經(jīng)營過程中可能遇到的各類突發(fā)事件，如“火災(zāi)、自然災(zāi)害、傳染病和食物中毒等公共衛(wèi)生事件，制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案。

九、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。認(rèn)真落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營者的義務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)國家對部分商品制定“三包”規(guī)定，切實(shí)兌現(xiàn)對消費(fèi)者的各項(xiàng)服務(wù)承諾，及時(shí)接受消費(fèi)者的投訴，投訴處理率達(dá)到98%以上。