參觀蜀繡工廠心得體會實用 蜀繡工匠精神(九篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么你知道心得體會如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

推薦參觀蜀繡工廠心得體會實用一

1.內(nèi)容豐富。外出參觀學(xué)習(xí)的時間雖然不長，但安排緊湊。通過對煤氣加壓站、常白班、焦?fàn)t地下室、煉焦車間等各個標(biāo)準(zhǔn)化崗位的參觀學(xué)習(xí)，切實地感受到了生產(chǎn)一線工人的巨大凝聚力和向心力，激發(fā)了他們的工作熱情，奏響了生產(chǎn)一線工人工作提速前進的最強音。

3.收獲顯著。這次，通過參觀學(xué)習(xí)，讓我也有了參照，有了目標(biāo)，更有了干勁。讓我對一線職工異常的佩服，領(lǐng)略了一線職工對工作的敬業(yè)精神，他們的舉動深深的嵌入我的心靈，我作為浩博公司的一名后勤科員，在如此優(yōu)越的環(huán)境下工作，雖在工作上也是兢兢業(yè)業(yè)，但遠比生產(chǎn)一線崗位的職工，我自嘆不如。

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1.一線職工的敬業(yè)精神讓我嘆為觀之。 他們的勤勞讓在場的許多人膛目結(jié)舌，在那樣艱苦的環(huán)境中，衛(wèi)生環(huán)境保持得如此干凈整潔，足以證明我們的員工是多么的勤勞刻苦，他們的行為告訴我們“世上無難事，只怕有心人”。

2.一線職工的思想意識。他們在緊張的工作之余，仍然沒有忘記學(xué)習(xí)。他們把工作中遇到的問題及積累下的經(jīng)驗都認(rèn)真的記錄下來，對出現(xiàn)的問題認(rèn)真進行分析，為以后的工作做了充分的準(zhǔn)備。他們?yōu)榱耸炀毑僮饕?guī)程和許多相關(guān)的規(guī)章制度，他們堅持每天抄寫鍛煉，這是何等的堅持不懈。在他們刻苦勤奮的努力下，一筆栩栩如生的鋼筆字展現(xiàn)在我們的眼前。生產(chǎn)一線的凝聚力是公司穩(wěn)步快速發(fā)展的保證，只有我們心往一處想、勁往一處使，才能使公司力量集中，步伐迅速。

3、焦?fàn)t地下室的溫度是何其得高，他們卻一點也不畏懼，仍然是愛崗敬業(yè)、勤于巡檢，一股股刺鼻的煤氣味讓很多人都無法在繼續(xù)參觀下去，可想而知，他們對工作的執(zhí)著，讓我們勤勉與共。

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短短兩個小時的時間，大家學(xué)習(xí)取經(jīng)，一路深入思考，收獲頗豐。

1、一線職工持之以恒的精神讓我感悟頗深；

2、一線職工的勞動紀(jì)律和對工作獨到的見解讓我覺得不可思議。

3、一線職工在如此艱苦的環(huán)境下，把工作做得盡善盡美，一線領(lǐng)導(dǎo)的管理水平遠遠超過了我的想象。著實令我佩服的五體投地。

4、一線的廠容廠貌簡直煥然一新，讓我簡直不敢相信眼前的生產(chǎn)廠區(qū)是如此的干凈、整潔、井然有序。

5、在他們身上有很多值得我們學(xué)習(xí)的精神，學(xué)習(xí)他們的過人之處，以后我會多與一線職工接觸，把生產(chǎn)與后勤融為一體，只有干群一心、迸發(fā)出極大地工作熱情，并不斷地充實、完善自我，取得更大的成績。

通過參觀學(xué)習(xí)，我認(rèn)為：態(tài)度決定一切！干任何工作，態(tài)度第一，沒有正確的態(tài)度就沒有事業(yè)成功的可能。我天天都是帶著一種激情，近乎瘋狂地工作，走進公司我就忘記了一切。同時是對公司深深的榮譽感和責(zé)任感使自己能夠發(fā)自內(nèi)心地忘我投入到工作中。雖然這種滿負(fù)荷的工作身心都是非常累的，但自己的工作為公司的發(fā)展做出了貢獻，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，從中體會到了人生的成就感和歸屬感，再苦、再累心里是快樂的，所有的付出都是值得的；心動更要行動。我有決心、有信心不斷學(xué)習(xí)，超越自我，不斷在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷積累和豐富自己的知識和經(jīng)驗必須不斷學(xué)習(xí)，超越自我 超越自我無極限，乘風(fēng)破浪，奮起直追。不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與專業(yè)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司同進步、同發(fā)展在實踐中鍛煉成長。

推薦參觀蜀繡工廠心得體會實用二

在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中，實習(xí)是不可缺少的一部分。在實習(xí)期間可以把在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識應(yīng)用到實際當(dāng)中。在理論與實踐相結(jié)合的時候，能夠更快更好的體會到理論的精髓所在，體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識，增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實際的融會貫通。生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實踐環(huán)節(jié)。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必的必修課，它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識。

雖然讀了三年的大學(xué)然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識還是寥寥無幾，對自己在學(xué)校學(xué)到的東西在今后走向工作崗位有何具體作用一知半解。對于本專業(yè)到底適合什么職業(yè)，能干那方面工作，將來前途如何等這些問題心里面一直很茫然。在滿懷期待的心情下，帶著這些問題我參加了這次參觀實習(xí)。本次實習(xí)在帶隊老師的帶領(lǐng)下我系60余名參加了這次分析化學(xué)實習(xí)。我們實習(xí)目的地總共有四站分別是陜西出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術(shù)中心，陜西農(nóng)業(yè)廳農(nóng)藥檢驗檢定所，環(huán)境監(jiān)測站，華山化工集團。實習(xí)參觀的實習(xí)的時間雖短，我的收獲卻不小。下面我簡要說一下我的參觀過程及其中的心得體會。

8月25 早上8點半我們一行人乘車到了參觀的第一站陜西出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術(shù)中心。陜西出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術(shù)中心是國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局派駐陜西檢驗檢疫機構(gòu)的直屬事業(yè)單位，主要承擔(dān)陜西進出口商品和出入境動植物及其產(chǎn)品檢驗檢疫的實驗室檢測，開展檢驗檢疫科研和技術(shù)開發(fā)，檢驗檢疫方法標(biāo)準(zhǔn)的制(修)訂，按照有關(guān)規(guī)定承擔(dān)顧客委托樣品的檢驗、鑒定等業(yè)務(wù)，為出入境產(chǎn)品檢驗檢疫官方放行提供檢測數(shù)據(jù)并為顧客提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、開展技術(shù)合作。首先，單位的領(lǐng)導(dǎo)在會議室通過放幻燈片方式向我們介紹單位所屬部門中心職責(zé)、服務(wù)宗旨、、技術(shù)實力、儀器設(shè)備取得的成就及一些對外交流項目，使我對該單位有了大概了解。接著，我們就分組對一些試驗室進行了參觀。剛一進試驗室給我的最大感受是試驗臺面的整潔各種試驗儀器擺放整齊有序和我們有些試驗臺面迥然不同。每到一個試驗臺都有工作人員向我們介紹每種儀器原理性能及其他們正在進行的工作。另一個與我們實驗室最大的不同之處在于他們試管的標(biāo)簽注有試驗人的名字及編號，這就要求要對試驗數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)任。這不和我們平時試驗一樣，試驗時馬馬虎虎隨便做個數(shù)據(jù)甚至胡編數(shù)據(jù)應(yīng)付支差。我們應(yīng)在平時養(yǎng)成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)求實負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真做好試驗，以便在將來更好工作。這個中心的不僅試驗儀器先進，而且管理制度完善。據(jù)雷老師說這兒一些儀器是和我系儀器同時買的，可這兒還能用，但學(xué)校由于管理不善一直不用，又不保養(yǎng)，直接放壞了。中心擁有各種檢測設(shè)備230臺(套)，主要有惠普hp6890-5973氣-質(zhì)聯(lián)用儀、惠普hp5890和島津gc-14b氣相色譜儀、6890n氣相色譜儀，熱電tsp-p4000和島津lc-6a液相色譜儀、美國液相色譜儀1100、美國液相色譜儀p4000，美國液相色譜儀1200，凝膠滲透色譜儀，瑞典1030-2定氮儀，mini vidas多參數(shù)免疫分析系統(tǒng)、微生物鑒定儀(vitek2 comact)、pe2400型 pcr儀、genegenius全自動凝膠成像及分析系統(tǒng)。許多儀器多帶自動進樣裝置，只要在計算機上設(shè)好數(shù)據(jù)就可自動工作，很省事。中心最忙的地方是前處理室?，F(xiàn)在儀器分析的化學(xué)的發(fā)展方向是前處理，在這兒我有了這個認(rèn)識。在這兒給我留下的印象就是設(shè)備先進管理嚴(yán)格，人員素質(zhì)高。

8月26 號我們參觀了陜西農(nóng)業(yè)廳農(nóng)藥檢驗檢定所。工作也比較簡單主要是依照國家制定的標(biāo)準(zhǔn)檢驗檢測農(nóng)藥是否合格或接受委托檢測果蔬類的農(nóng)殘是否超標(biāo)。這項工作也要求工作人員嚴(yán)謹(jǐn)求實負(fù)責(zé)任的態(tài)度，每一項數(shù)據(jù)都關(guān)系到農(nóng)民或企業(yè)根本利益。在本系校友帶領(lǐng)講解下，我們先后參觀了液相色譜儀和高效氣相色譜儀，氣質(zhì)連用色譜儀，及前處理室，遇到不明白地方都得到詳細(xì)的解釋。接著單位領(lǐng)導(dǎo)在會議廳給我們詳細(xì)介紹了單位的管理制度，使我們對事業(yè)單位管理機制有了一定了解。還有這兒每年要接受國家的檢驗，確定盲樣所含那幾種農(nóng)殘及其含量。這是一項復(fù)雜的工作，不是一個剛畢業(yè)的本科生能夠作到的，需要一定的工作經(jīng)驗專業(yè)知識。我深刻體會到了我知識的不足，及專業(yè)知識應(yīng)用到實踐的能力。

8月27 日我們參觀實習(xí)了環(huán)境監(jiān)測站。環(huán)境監(jiān)測站是國家一級監(jiān)測站，負(fù)責(zé)對空氣水污染的檢察監(jiān)測，下設(shè)三個地方站。這兒有很多職員是西大的校友。在校友前輩的陪同帶領(lǐng)下參觀了水污染幾空氣污染處理室。通過校友的介紹了解到如今國家對環(huán)保工作越來越支持，他們的試驗條件和十年前有了很大改善試驗條件及設(shè)備越來越好。

8月28 ，我們到了最后一站到了陜西華山化工集團有限公司，這是我們此次實習(xí)的唯一一家企業(yè)。陜西華山化工集團有限公司是1997年8月由原陜西省華山化肥總廠整體改制而成的省屬國有大型化工企業(yè)，同年由集團公司控股，聯(lián)合11家投資單位共同發(fā)起設(shè)立了陜西陜化化肥股份有限公司。公司占地面積107萬平方米，現(xiàn)有員工3600余人，總資產(chǎn)12.5億元，注冊資本4.1億元。年產(chǎn)合成氨20萬噸、尿素30萬噸，硫酸15萬噸、磷酸二銨14萬噸，甲醇3萬噸，三元素復(fù)合肥5萬噸，編織袋1000萬平方米。以前以為生產(chǎn)化肥尿素沒什么值得參觀的，到了廠里我發(fā)現(xiàn)我錯了，生產(chǎn)尿素遠沒有我認(rèn)識的那么簡單，不是一簡單的方程式，生產(chǎn)過程涉及到很多化學(xué)知識。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這不是我一個人的感覺。我們依次參觀了沼氣車間，合成車間，控制室，及廠里的實驗室最后到了尿素合成車間。一進廠，廠里的校友就一再向我們強調(diào)安全問題。廠里在一些顯眼位置都有安全生產(chǎn)的標(biāo)語，還有考查崗位的工作情況，一些在崗位上打盹，或精神不振被點名批評，的確安全生產(chǎn)是第一位。進入公司企業(yè)后不能再自由散漫了。

經(jīng)過短暫的四天實習(xí)使我獲益不淺。第一，使我深刻地體會到，無論我們在學(xué)校所學(xué)到的書面知識多么深厚，理論掌握的多么牢固，最重要的還是要聯(lián)系操作聯(lián)系生產(chǎn)實際，需要有一定的實踐動手能力，操作能力，同時還需要有發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決實際問題的能力，這樣才能適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展的需要;第二，使我積累了一定的生產(chǎn)工作經(jīng)驗，認(rèn)清了就業(yè)方向及就業(yè)特點;第三，通過這次生產(chǎn)實習(xí)，使自己認(rèn)識到我自身的不足，爭取在未來通過努力學(xué)習(xí)，是自己各方面的能力得到提高，進一步完善自己提高自身素質(zhì);第四，通過這次生產(chǎn)實習(xí)，使我眼界得到了拓寬，學(xué)會了很多課本外的知識。希望以后還能有更多的生產(chǎn)實習(xí)機會，讓我們更好地鍛煉自己，在實踐中提高自己的能力。

作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。

推薦參觀蜀繡工廠心得體會實用三

大學(xué)：

我院 院長一行5人組成的考察小組將于20xx年10月8日(星期一)上午9：30赴貴校參觀考察，敬請接洽為盼。

具體安排如下：

一、到達時間：10月8日上午9：00

二、參觀考察內(nèi)容：

1.留學(xué)生教育教學(xué)管理方面的成功經(jīng)驗與具體做法，包括學(xué)籍管理、對外漢語課程設(shè)置、對外漢語教師資質(zhì)認(rèn)證及hsk輔導(dǎo)等。

2.留學(xué)生日常管理的成功經(jīng)驗與注意事項。

3.兩校有關(guān)國際教育的合作意向與事宜等。

三、參觀考察人員：

四、聯(lián)系方式

辦公室電話： (傳真)

聯(lián)系人： 1電話 (手機)

單位

年10月5日

推薦參觀蜀繡工廠心得體會實用四

2018年6月3日-6月4日我有幸到xxx小學(xué)學(xué)習(xí)和參觀，在歷時兩天的考察學(xué)習(xí)中，我們先后聽取了xxx實驗小學(xué)董芠校長、xxx小學(xué)王棟校長關(guān)于特色辦學(xué)的工作報告，并實地參觀了xxx小學(xué)特色辦學(xué)及文化氛圍。聽取了王敏勤教授的專題報告，觀看了xxx小學(xué)才藝節(jié)目，聽了兩節(jié)高質(zhì)量的課及說課。雖然這次考察學(xué)習(xí)活動已經(jīng)結(jié)束了，但所參觀的學(xué)校的校容校貌、教育理念、辦學(xué)特色、師生風(fēng)采無不給我留下了深刻的印象，使我感觸頗深，內(nèi)心久久不能平靜，胸中似有千言萬語，卻無從下筆。另外還學(xué)習(xí)了xxx實驗小學(xué)的辦學(xué)理念＂好習(xí)慣＂、＂負(fù)責(zé)人＂、＂高質(zhì)量＂深深地被打動；疏理了自己的思緒之后，使我更加清楚的認(rèn)識到，新時期教師工作應(yīng)具備一定的技巧和素質(zhì)。下面我就從以下五方面談?wù)勥@次考察學(xué)習(xí)的一點感受和體會。

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實施素質(zhì)教育是當(dāng)前我國教育的主旋律，新課程的實施和教改理念的不斷實踐，成為落實素質(zhì)教育的助推劑，教師和教育教學(xué)管理者是教育發(fā)展、學(xué)生成長的生力軍。我們所參觀考察的學(xué)校（xxx小學(xué)），集中優(yōu)勢教育資源，辦優(yōu)質(zhì)教育，并取得了顯著成效；著眼于學(xué)生的德、智、體、美、勞等五育并舉，特別是才藝教育、美讀、美寫教育大力彰顯了辦學(xué)特色。學(xué)生的實踐能力與創(chuàng)新意識兼顧。大到學(xué)校的硬件設(shè)施，小到校園中的一草一木，無不展現(xiàn)著良好而又務(wù)實的育人氛圍，無不體現(xiàn)著素質(zhì)教育旺盛的生命力。例如：學(xué)生的手工制作展示、各種功能室的利用、用系統(tǒng)論的觀點管理學(xué)校等使學(xué)校的發(fā)展步入良性循環(huán)的軌道，取得了很好的教育教學(xué)成績。教育就是塑造人，讓學(xué)生享受高起點、高品位的德育，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)與堅強的意志，成為有人性的人。相比之下，我以前在潛意識之中還是只看重學(xué)生的成績的，在育人方面缺少創(chuàng)新和實踐，在教育教學(xué)管理方面為學(xué)生德育方面的發(fā)展創(chuàng)造的條件還不夠。學(xué)校所形成的教育規(guī)模、管理風(fēng)格和辦學(xué)特色無不滲透著教育者的教育智慧，無不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項神圣的事業(yè)，學(xué)校將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致，大氣豪邁而又自信！

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學(xué)校是教書育人的場所，草率、粗放的校園環(huán)境無疑對學(xué)生有著潛移默化的傷害。我們所參觀的xxx小學(xué)校園環(huán)境優(yōu)美，建筑設(shè)計布局合理，校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見。學(xué)生的繪畫作品、書法作品、小制作、工藝品等在細(xì)微之處體現(xiàn)著教育者為學(xué)生才能的展現(xiàn)和拓展所做的努力與良苦用心。這些做法對我們都是一種啟發(fā)和提醒，如果我們在這些方面進入了一種常規(guī)教育的話，那么對學(xué)生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進。

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教師一言一行，一舉一動都直接對學(xué)生起著潛移默化的作用。自古以來就強調(diào)身教勝于言傳，要求學(xué)生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學(xué)生樹立榜樣。同時教師還要善于創(chuàng)新，做到以德育德、以個性育個性、以創(chuàng)新育創(chuàng)新。要想做到這些，教師還要不斷的完善自己，不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)于律己，以身作則，才能在學(xué)生中樹立實實在在的形象。著名教育家魏書生說過：＂教師應(yīng)具備進入學(xué)生心靈的本領(lǐng)。育人先育心，只有走進學(xué)生的心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴。＂所以老師要善待每一個學(xué)生，關(guān)愛每一個學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子，當(dāng)成自己的朋友，給學(xué)生以心靈的自由，多與每一個學(xué)生接觸，縮短師生間的心理距離，與學(xué)生打成一片，切實走進學(xué)生的心靈，做學(xué)生最信任的領(lǐng)路人。

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教師肩負(fù)著即教書又育人的重任。首先，教師要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，雄厚的學(xué)科專業(yè)知識和廣博的科學(xué)文化知識。其次，教師還要有良好的職業(yè)道德與責(zé)任感、使命感。這樣就會有為教育事業(yè)無私奉獻、就會有甘為人梯、善為人梯的精神。這兩天的考察學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到作為學(xué)生老師，要用自己滿腔的愛去關(guān)心，去尊重每一個學(xué)生，耐心細(xì)致地去指導(dǎo)每個學(xué)生，才能做到對學(xué)生的關(guān)心，體現(xiàn)出教師的責(zé)任心，學(xué)生才能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，得到良好的教育。

總之， 此次考察學(xué)習(xí)是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。對我來說是受了一次極好的教育，也是對我教育教學(xué)工作的鞭策！以上僅是我個人考察學(xué)習(xí)的一點體會，并不能展現(xiàn)此次參觀考察的全貌。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到，作為一名教師，樹立終身學(xué)習(xí)的意識，不作井底之蛙，在反思中調(diào)整自己，努力踐行新課程理念，努力實施素質(zhì)教育才是根本，才能不虛此行！我在今后的工作中，要多學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，不斷改進自己的工作方法，力爭使自己做的更好。

推薦參觀蜀繡工廠心得體會實用五

1.將家中布置成小小動物園，帶著寶寶參觀。

“寶寶，這是誰呀？它長得怎么樣？”……

2.給小動物喂食。

讓寶寶親親抱抱小動物，把它們最愛吃的食物（卡片）送到它們嘴邊。送對了，媽媽可獎勵寶寶一張粘紙。

3.學(xué)學(xué)動物叫。

媽媽：“我愛我的小貓，小貓怎樣叫？”寶寶：“喵喵喵，喵喵喵?！?/p>

媽媽：“我愛我的小狗，小狗怎樣叫？”寶寶：“汪汪汪，汪汪汪?！?/p>

……

4.模仿小動物。

讓寶寶一邊模仿動物的叫聲，一邊模仿動物的動作。

推薦參觀蜀繡工廠心得體會實用六

到一家四星級酒店參觀后，感覺我們要學(xué)的地方還真多，這是不可辯駁的，因為投入的差距是很大的。也許有很多人會認(rèn)為我們與他們是不能相比的，也是學(xué)不來的，這種想法有一定的正確性，三星是不能和四星相比，但是還是有很多地方可以學(xué)的。學(xué)什么，怎么學(xué)倒是我們應(yīng)該認(rèn)真探討的話題。在硬件不及的情況下，我們是否更應(yīng)該從理念和方法上入手去學(xué)習(xí)呢？真正有價值并能夠運用在我們酒店管理中的就是理念與方法，從xx學(xué)習(xí)后，我與大家分享一下我的學(xué)習(xí)心得體會：

完美來自于顧客。參觀xx的客房后，有幾個非常深刻的印象：簡單的桌柜、滿足所需的用品、家庭房等等，這一切的設(shè)計都來自于對顧客需求的充分考慮，而正是這種基于對顧客的考慮才顯得完美，充滿家庭的溫馨。從這一理念中我們應(yīng)該學(xué)到，我們的任何一項基礎(chǔ)設(shè)施布局、環(huán)境美化、服務(wù)提供等工作的出發(fā)點在于顧客的需求。每一個崗位都必須從客戶的需求出發(fā)進行再設(shè)計，顧客需要什么我們力所能及地提供，屬于顧客潛在需要的，我們也應(yīng)該準(zhǔn)備充分，盡可能的讓顧客感受到我們的服務(wù)是完全處于對顧客的負(fù)責(zé)以及需求的盡力滿足。在我們的工作和環(huán)境布置中，難免有多余的，有不合理的，評價正確保留與舍棄與否的標(biāo)準(zhǔn)是什么，不應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)的主觀判斷，而應(yīng)該是對顧客需求的深入分析。

把你服務(wù)的每一個人當(dāng)成你最大的顧客。在參觀的過程中，大家都可能深有體會，xx的每一位員工都對你表達出了極大的熱情，他們不會因為你只是來參觀的就有絲毫的怠慢，而是把你當(dāng)成他們最大的顧客，一樣享受貴賓級的服務(wù)。這樣一種理念直接會催生我們的消費熱情，我們已經(jīng)成為xx的潛在顧客。相比之下，我們的服務(wù)就與之差距太大了。我有次晚上大概8點來吃飯的時候，可能快下班了，某個服務(wù)員因為認(rèn)識我，就對說“你們快點吃吧，我們要下班了?！比缓笪野堰@件事反映給主管，主管說“她對你熟悉，才這樣說的。”各位，工作是不能講人情的，服務(wù)是不能區(qū)別對待的，哪怕我們關(guān)系很好，哪怕我們是同一個單位的同事，在這里消費，就是這里的顧客，怎么能夠區(qū)別對待的。這雖然是一件小事，但反映出的卻是大問題，我們有明確服務(wù)理念嗎？如果你直接服務(wù)顧客，就請把你最專業(yè)的服務(wù)提供給他，這就是一種品質(zhì)，而不不論他是誰，在你的眼中，沒有老板、沒有老總、沒有你熟悉的人，只有你的顧客。

專業(yè)體現(xiàn)品質(zhì)。我們經(jīng)常談服務(wù)品質(zhì)不高，怎樣才能體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)呢？要提高服務(wù)品質(zhì)，這是我們首先要弄明白的。xx的服務(wù)有品質(zhì)嗎？有，至少比我們有品質(zhì)。參觀會議室的時候，你會發(fā)現(xiàn)他們的會議物品擺放，茶杯、鉛筆比方方向一致，擺的時候你看那個服務(wù)員還用眼睛去瞄瞄，看有沒有擺放到位。她在干什么，她在體現(xiàn)專業(yè)。我們就不同，開員工大會的時候，兩個服務(wù)員把講臺搬上來的時候，往上面一放人就跑了，他就不管你是否放正，還得讓我重新再擺一次，我也得去瞄一瞄，左看看，右看看。吃西餐的時候，你看看旁邊站的那服務(wù)員兩個眼睛就看著你的盤子，當(dāng)你吃完去拿吃的時候，她馬上就過來把你的盤子換掉，在服務(wù)的過程中深刻注重程序，這就是專業(yè)。

細(xì)節(jié)會讓顧客記住你。大家在客房看到過xx的天氣指南牌，這是一個細(xì)節(jié)，讓我們感受到了他們的服務(wù)真是很細(xì)致，讓你記憶猶新。大家是否還留意他們的垃圾桶，跟我們的沒有什么兩樣，但他們卻在表層的石粉上印上他們的標(biāo)志。細(xì)節(jié)的改變并不需要多少成本，需要的是對細(xì)節(jié)的思考。你看xx老總介紹起天氣指南牌是多么興奮呀，“這個是我們獨創(chuàng)的，這個可以怎樣，又可以怎樣，成本也蠻少的……”他在宣傳什么，他在告訴我們他們工作的人性化以及對細(xì)節(jié)的追求，把對細(xì)節(jié)的改變當(dāng)成他們的智慧財富。住店的顧客在享受同等服務(wù)的情況下，他們會更關(guān)注細(xì)節(jié)，一個細(xì)節(jié)可能就會永遠留住你的顧客。

向你的每一位顧客傳遞熱情。到每一個樓層，xx的員工都在向你傳遞熱情，她會說“你好、這邊請”，微笑，馬上跑過去給你按電梯，電梯到了，在旁邊站著等你進去后才會到崗位。這是一套工作程序，但在執(zhí)行的過程中卻在向顧客傳遞著熱情。聽他們的管理人員說話，語氣柔和、語速不快不慢，但不乏熱情，他們的人力資源部經(jīng)理是這樣說的：“我們用肢體語言來傳遞我們的文化，這是培訓(xùn)中的重要一課?！蔽覀兲岢⑿Ψ?wù)，但微笑的質(zhì)量卻不高，這是氛圍的關(guān)系，因為我們還沒有形成這樣一種氛圍，至少我們要明白為什么要向顧客傳遞微笑呀，怎么傳遞呀，你的微笑專業(yè)嗎，是真笑還是假笑，還是皮笑肉不笑，管理人員有沒有對員工微笑。良好的服務(wù)在于傳遞，我們需要思考我們在服務(wù)的過程中給顧客傳遞了什么。

讓制度更人性化一些。與xx人力資源部經(jīng)理的交談過程中，他談到xx的獎罰模式，對于罰款他們確定了標(biāo)準(zhǔn)分制，允許員工犯錯誤在一定的分值，當(dāng)超過規(guī)定分值后要進行罰款，在規(guī)定分以內(nèi)進行必要的獎勵。這就顯得很人性化，員工不可能不犯錯，少做少錯，多做多錯，不做不錯，這是一定的，我們的制度應(yīng)該更人性化一些，這樣才可能真正提高員工的積極性與加強員工的自律性。當(dāng)然，對于一些原則性錯誤，比如破壞、打架、偷竊等行為不包括在內(nèi)，對于此內(nèi)行為必須做到發(fā)現(xiàn)一例，嚴(yán)處一例。

時時培訓(xùn)，馬上行動。談到培訓(xùn)，我們往往把培訓(xùn)工作推給人力資源部，其實，部門管理者才是最好的教練，作為主管，要時刻對下屬進行培訓(xùn)。參觀機房的時候，機房門旁有很多墻灰掉落在地上，主管馬上叫來清掃員，在旁邊嘀咕了幾句，大概有二十秒的時間，清掃員馬上把地上的墻灰清理了。這是什么過程，這就是培訓(xùn)和行動的過程。當(dāng)出現(xiàn)問題時，部門主管不要簡單地吩咐下屬怎么做，要教會他方法，這樣才能夠避免再次出現(xiàn)類似的問題。

獲取顧客意見，時刻改進。顧客的意見應(yīng)該當(dāng)成一種財富，而不能怪顧客太挑剔。在xx用餐后，西餐主管走過來的一句話就是“對我們這里的菜有什么意見嗎？”眾口難調(diào)，每個人口味不同，肯定是意見不一的，通過顧客的意見而找準(zhǔn)客戶的喜好，可以為他帶來更好的服務(wù)，也可以進一步改善我們的服務(wù)，讓我們的服務(wù)更貼近于顧客，更具有針對性。

雖然我們的硬件基礎(chǔ)不如四星級，但我們在服務(wù)、管理等軟件上可以向他們學(xué)習(xí)，三星級酒店就要創(chuàng)造四星級服務(wù)，如果我們的服務(wù)達不到三星或者二星，我們評三星有什么用，希望我們有一天能打出這樣的招牌“三星級酒店，四星級服務(wù)?！蹦芰κ桥嘤?xùn)出來的，品質(zhì)是服務(wù)出來的，如何服務(wù)，四個字概括之——“用心服務(wù)?！?/p>

推薦參觀蜀繡工廠心得體會實用七

星期天，天還沒亮，我就和爸爸去上?？萍拣^參觀。一路上，我們歡聲笑語,經(jīng)過四個小時的顛簸,我們9:30分終于到了。

到了那里，首先映入眼簾的是“動物世界”,里面的動物可真多呀！有大象，有老虎，有山羊，有鱷魚……一只老虎正在追一只山羊，一頭大象正在嚎叫。

然后我們來到了“生物萬象”，里面有各種各樣的生物：有蝴蝶標(biāo)本，有螳螂……

接著我們來到了二樓的“蜘蛛展”，里面有各種各樣的蜘蛛，有一只蜘蛛特別大，身上全是刺，但是各種顏色的刺也有它的用處。

后來，我們又來到了“機器人世界”。這里的機器人可多啦！有下五子棋機器人，有裝汽車機器人……我一會兒和機器人下五子棋，一會兒控制機器人裝小汽車。我還教小狗找東西呢:我選了一個正方形,又選了一個紫色,讓小狗找，小狗一會兒就找到了，還笑了笑呢！好像在說：“這么簡單的題目難不到我！”

最后，我們來到了“火山現(xiàn)場”，看到了火山噴發(fā)的整個過程……

吃過午飯，我們又參觀了“兒童科技園”，里面有練膽量的，有漫步機，有隧道……看得我眼花繚亂，我迫不及待的玩了起來，不一會兒，我就玩得滿頭大汗了。不知不覺，就到了下午4：00鐘了，到了返程的時間了，我們依依不舍的離開了上?？萍拣^。

今天我和爸爸大開眼界。

推薦參觀蜀繡工廠心得體會實用八

尊敬的女士們、先生們：

今天，我們將參觀秦兵馬俑博物館，

秦始皇兵馬俑導(dǎo)游詞。秦兵馬俑博物館位于酉安市東35公里處，從喜來登酒店坐車到那里大約需要50分鐘時間。自秦兵馬俑博物館于1979年10月1日開館至今，已有為效眾多國家的黨政首腦都參觀過這個博物館，更有數(shù)以百萬計的中外游客不遠干里來參觀這個人類奇跡。法國總統(tǒng)希拉克曾留言說過：“世界上原有七大奇跡，秦兵馬俑的發(fā)現(xiàn)，可以說是第八大奇跡了。不看金字塔.不算真正到過埃及‘不看秦俑，不算真正到過中國。”美國前副總統(tǒng)蒙代爾也說;“這是真正的奇跡。全世界人民都應(yīng)該到這里看一看?！睆倪@些高度凝練的話語中，我們不難看出秦俑的歷史價值及藝術(shù)價值。下面，我想把秦始皇這位成就一代偉業(yè)的歷史巨人介紹給諸位，以便使大家能對秦始皇兵馬俑和與之相關(guān)的歷史有一個較詳盡的了解。

談秦兵馬俑，必須先介紹一下面贏政。公元前259年，一代偉人贏政誕生了。13歲時，其父死后.他繼承了王位。按照泰國慣例.國王在22歲舉行過“加冕禮”以后，才可以親自執(zhí)政。當(dāng)時.秦國的大權(quán)仍攀握在太后、相國呂不韋、宦官謬癟(160 6i)手中。特別是螺貞.手握大權(quán)，炙手可熱，他見宛改逐漸長大，便陰謀叛亂.奪取政權(quán)。公元前238年，22歲的贏政去故都雍城納新年宮舉行加冕禮。謬酉在從霸年宮回咸陽的路上埋下伏兵，準(zhǔn)備將贏政殺死。當(dāng)贏政察覺此事后，憑優(yōu)勢兵力訂敗鑼盔，將其生擒并車裂致死。贏政親致以后.以呂不韋放縱嫁亮為名，放逐日不韋。呂不韋后來飲毒灑自斃。這樣，贏政順利地消滅了政權(quán)內(nèi)部的兩大敵對勢力，鞏固了自身的地位。

為了進一步鞏固君主權(quán)力，贏政選用了一批精明強干酌文臣武將，如掌握軍事的尉繚，攀管國歐的李斯。接著，贏政制定了遠交近攻、離間外敵、各個擊破的戰(zhàn)賂方針，開始統(tǒng)一中國，結(jié)束了春秋戰(zhàn)國以來長達500多年各諸侯國割據(jù)稱雄的混亂局面。從公元前230年到公元前221年，在不到io年的時間里，泰國滅亡了6國，終于完成了統(tǒng)一大業(yè)，建立了第一個中央集權(quán)的封建國家，為封建社會經(jīng)濟、政治、思想文化的迅速發(fā)展奠定了基矗這又一次顯示了贏政的維才大賂。

贏政稱自己為始皇帝.因為他希望他的子孫后代能把他所創(chuàng)立的政權(quán)干代萬代傳下去。為此.他整頓了官僚制度。第一.從中央到地方的官吏全由他親自任免;第二，廢除分封制，推行郡縣制。第三.秦始皇還統(tǒng)一了法律、文字、貨幣、度量衡等。這些措施極大地推動了封建社會政治、經(jīng)濟、文化的發(fā)展，

導(dǎo)游詞《秦始皇兵馬俑導(dǎo)游詞》。另外，他還征用勞役，廣修馳道，使各地交通便利，以利經(jīng)濟文化的交流。他將戰(zhàn)國時期秦、趙、燕三國修筑的長城連在一起后.又加以擴展，形成了西起甘肅臨挑，東到遼東因石的萬里長城，有效地遏制tjb方游牧部族對案朝的騷擾。

中國皇帝大都為自己營造巨大而豪華的陵墓。在這一點上，案始皇也不例外。在他13歲剛即位時，就下令為其修建陵墓。這座原高120米.周長2019多米的巨大陵丘、雖經(jīng)風(fēng)雨侵蝕和人為破壞，現(xiàn)在仍有76米之高，g長400多米之大.案始皇把都城威陽微縮于自己的陵園內(nèi)，其布局幾乎完全相同。陵園內(nèi)城西北部為獻殿建筑區(qū)，陵東北部洼地是用以祭記的養(yǎng)魚池，陵園外城西北角是石料加工場.陵西外城之外是一個大墳常據(jù)史書記載，秦朝全國總?cè)丝诩s2019萬，壯丁不過700萬，而筑陵時，壯丁最多達70萬，可見工程之浩大。

案始皇的陵寢如同一座龐大的地下宮殿，真可謂是一座地下“福地天堂”。墓室屋頂有天文星宿圖，t是由各種均餡生輝的珠寶構(gòu)成的，下邊有五岳、九州以及由機械驅(qū)動水銀構(gòu)成的江河湖海。另外，還沒有讓百官朝拜案始皇的大廳。為防止盜威，每座墓門上都安有自動發(fā)射的弓箭。整個陵墓可以說是一個金碧輝煌，固若金湯的地下王官。案始皇把生前所享受的一切也搬到了地下.供他在另一個世界繼續(xù)享用。他連那些為他伴駕b不曾生育的宮女，以及辛勤修建地下陵寢的工匠們都不放過.下令在他人殆時，將這些人統(tǒng)統(tǒng)活埋，為的是不讓宮女外嫁他人，不讓陵寢內(nèi)的秘密泄露。

現(xiàn)在，我們面對的是秦俑館一號坑，坑里就是號稱“世界第八大奇跡”的秦兵馬俑。面對威武整肅的龐大軍陣，你們的腦子里一定會閃現(xiàn)如下問題：這些秦傭是怎么發(fā)現(xiàn)的?為什么他們的相貌各異?為什么要制作這些俑?1、2、3號坑里共有多少俑等等。好，現(xiàn)在我就一一回答大家的這些問題。

這些俑是1974年3月西楊村農(nóng)民們在打井的過程中發(fā)現(xiàn)的。據(jù)村里的老人講.早在明朝，就有人在這里發(fā)現(xiàn)了秦俑。有一天，住在村里的難民在村外空地上訂了一口井，井水清澈，甚是喜人，可是第二天他們卻發(fā)現(xiàn)井底的水不見了。他們中膽大的腰系繩子，下去查看。不一會兒.井里傳來驚叫聲，上面的人暖緊把井里的人拉上來。這人說，他看見一個站立著的、身穿盔甲的怪物.伸手要抓他。聽者都非常害怕，想趕快用土回填那口井。但他們最終決定報告文物部門。

經(jīng)過考古專家們的勘探、鑒定.秦捅館內(nèi)的t、2、3號坑被確認(rèn)為案始皇棱的陪葬坑。從1974年到1979年，經(jīng)過5年的艱苦努力，在1號坑遺址上矗立起一座氣勢宏偉、結(jié)構(gòu)科學(xué)的建筑物。這就是1979年10月對國內(nèi)外游客開放的素兵馬俑1號坑。3號坑在1989年9月27日——世界旅游日對外開放。現(xiàn)在，在2號坑的遺址上，一座大理石建筑又落成了，它于1994年11月開始接待游客。從此，3個俑坑全都被保護在建筑物里，不再經(jīng)受風(fēng)吹日曬雨淋。在供游人觀看、懷古的同時，考古工作者們還在這里繼續(xù)發(fā)掘整理兵馬俑。

推薦參觀蜀繡工廠心得體會實用九

在我們班長的組織之下，我們于上個周末參觀了__博物館。

__博物館創(chuàng)建于1958年，是集收藏、研究、陳列展覽于一體的地方綜合性博物館(含全省唯一的一家少兒自然博物館)。下設(shè)辦公室、考古部、保管部、陳列部、開放部、自然部、信息部、保衛(wèi)部八個部門。館藏文物2萬余件，其中國家一級文物27件(國寶級文物1件)、二級文物166件、三級文物3129件，國家一、二級保護動植物、化石標(biāo)本103件。其中良渚文化時期的玉器、春秋戰(zhàn)國時期的原始青瓷器、宋元時期的漆器與瓷器以及明清時期的書畫等，都是__博物館頗具特色的館藏文物精品。

__博物館新館于20__年12月落成，20__年4月28日正式向社會開放。新館地處市民廣場西側(cè)，建筑面積2萬平方米，外觀新穎、設(shè)施齊全、功能先進、富有時代氣息?？傮w建筑分為五層：地上四層，地下一層。一層到三層為陳列展覽區(qū)，地下室和四層為庫房和辦公區(qū)域。新館展區(qū)面積近10000平方米，主要陳列展覽有：__歷史文化陳列以__文物精品為特色，彰顯地方文化底蘊;自然陳列是全省綜合性博物館中的特色展覽;謝稚柳藝術(shù)館展示謝稚柳先生的藝術(shù)生涯及藝術(shù)成就;劉國鈞捐獻紅木家具陳列展陳稀有珍貴的整套紅木家具。同時可以承接各種不同類型和題材的臨時展覽。

我們是第一次來到這里,視野很開闊,我們從東大門入口,博物館門前都是很寬闊的水面.進入館內(nèi)后我們領(lǐng)了票進入展館:

第一站__歷史文化陳列館.里面字畫及各種古代的玉器,瓷器,石器及銅器等.展示出了__的悠久文化底蘊.

在二樓展覽的內(nèi)容很豐富,有裝米的船,富饒的魚米之鄉(xiāng),西倉橋就是__的一個重要的碼頭.在近代以前人們都是靠水路來運輸?shù)?西倉橋是的現(xiàn)在是那么破舊讓人無法想象以前她是城市的最繁華喧嘩吧區(qū)域.看到了__的手工業(yè)梳子,在沒有機械的時代做一把梳子要幾十道工序吧.心靈手巧來形容這個地方的人民吧.還有織布業(yè),也是__的特色產(chǎn)業(yè).當(dāng)然也有文化遺產(chǎn)__評書還有唱戲的吧.還有許多出土的雕刻.__這塊人杰地靈的土地孕育的季札、蕭統(tǒng)、唐荊川、趙翼、盛宣懷、瞿秋白等一批英才人杰.延陵、毗陵、晉陵、蘭陵是不同歷史時期__的稱呼。龍城則是__的別稱，是由六朝蕭梁時的六龍城引申而來.

又來到了謝稚柳藝術(shù)館. 謝稚柳先生1910年出生于__武進一個書香世家，名稚，字稚柳，晚號壯暮翁，卒于1997年。謝稚柳先生是當(dāng)代著名書畫藝術(shù)大師、古書畫鑒定家。展示謝稚柳走過的艱辛道路和取得的藝術(shù)成就以此緬懷鄉(xiāng)賢,激勵后學(xué).鼓舞同人.增輝鄉(xiāng)梓.

三樓的看到了少兒自然陳列館,展示內(nèi)容主要分：“地球生命的進化的故事”、“紛繁多樣的美麗自然”、“形形色色的動物世界”、“秀麗多姿的故鄉(xiāng)大地”四大部分。當(dāng)看到那里有一個仿制的海底世界時,我通過一個眼鏡看到了大海,真的好蔚藍,純凈.一共有10幅圖,每一張都是那么美,不由驚嘆大自然的奇妙.還有那么多真的動物的標(biāo)本,老虎.獅子,熊,猴子,袋鼠.駱駝.斑馬.還有有多鳥類,從沒見過那么多種類的鳥,還可以對著話和筒按鍵就可以聽到各種鳥的叫聲.出了少兒自然博物館門就來到下個劉國鈞捐獻紅木家具陳列.先看看劉國鈞介紹吧.劉國鈞先生，1887年出生于__府靖江縣。自幼家境貧寒， 依靠在__奔牛、埠頭等地做學(xué)徒、當(dāng)跑街積累最初的資本，逐步走上實業(yè)救國之路。五十年的風(fēng)雨兼程，他的足跡遍布全中國乃至海內(nèi)外，不僅首創(chuàng)了__機器印花技術(shù)，還試制成功平絨、燈芯絨，成為__近代機器工業(yè)的創(chuàng)始人之一，為中國現(xiàn)代民族織染業(yè)的建立和發(fā)展作出了重要貢獻。紅木是質(zhì)地優(yōu)良的硬木樹種，在清朝中后期開始受到國人的偏愛。劉國鈞先生捐贈的這批紅木家具做工非常精湛，紋飾十分優(yōu)美，材質(zhì)以老紅木為主，大多為清末至民國初的產(chǎn)品。這些家具對于現(xiàn)代人來講是只好放在展覽館里供人們參觀我,笨重也不夠美觀已經(jīng)不能滿足人們生活的要求了.當(dāng)然它的存在有它的歷史價值和意義了.

博物館作為一個城市乃至國家的文化符號，承載了足夠的文化內(nèi)涵。有一種“民眾需求”說認(rèn)為博物館是為了滿足不同社會群體的不同需求。博物館可以滿足民眾不同形式的需求，如觀賞藝術(shù)品、鑒賞歷史文物、學(xué)習(xí)知識、休閑娛樂等;博物館可以滿足不同層次人們的需求，如科研人員的專業(yè)研究需求，在校學(xué)生“實物教學(xué)”的需求，兒童接觸世界、啟迪智力的需求等;博物館還可以滿足不同社會群體的特殊需求，如18世紀(jì)后期中國新興民族資產(chǎn)階級將博物館視為學(xué)習(xí)介紹西方資產(chǎn)階級文明的工具，如本世紀(jì)60年代擺脫殖民統(tǒng)治的亞非國家將博物館做為樹立國家形象、維護國家統(tǒng)一的機構(gòu)。博物館的存在是為了滿足社會需求，這些社會需求是通過民眾對博物館的具體要求體現(xiàn)出來的。

現(xiàn)代的展覽館充滿現(xiàn)代與科技的氣息.而且這個參觀是免費的.__近年來加速和加大了對城市的建設(shè),從brt的運行大型開放式青楓公園的開張,以及__博物館對外開放.市民是最大的受益者。

參觀完__博物館，我感嘆__這座美麗城市的深厚文化內(nèi)涵，也發(fā)自內(nèi)心的喜歡上了這座城市。真心希望__的明天可以發(fā)展的越來越好!