文明校園服務崗心得體會(優(yōu)秀9篇)

心得體會是個人在某一事物上的思考和感悟，它是知識和經(jīng)驗的結晶。在總結中，要注意客觀公正地評價自己的優(yōu)點和不足，并提出針對性的改進措施和目標。以下心得體會范文從不同的角度和視角，對同一主題進行了多樣化的解讀和總結。

文明校園服務崗心得體會篇一

文明服務是近年來提出的一個新概念，它強調以文明的態(tài)度和行為去為他人提供服務。作為一個大學生，我有幸參與了一些志愿者活動，親身體驗了文明服務的重要性和意義。通過這些經(jīng)歷，我對文明服務有了一些深刻的體會和感悟。

第二段：文明服務的目的和意義。

文明服務的目的是為了推動社會的進步和發(fā)展。在我們的日常生活中，隨處可見一些不文明的現(xiàn)象和行為，如不按規(guī)定排隊、隨地吐痰、亂扔垃圾等。這些不文明的行為不僅危害了他人的利益，也破壞了社會的整體形象。文明服務的意義在于通過引導人們去遵守公共規(guī)則和積極倡導文明的行為方式，提高整個社會的文明程度，使每個人都能享受到更文明的生活環(huán)境。

第三段：參與文明服務的收獲和啟示。

通過參與文明服務活動，我不僅見證了許多人們改變不文明行為的過程，也收獲了一些珍貴的經(jīng)驗和啟示。首先，文明服務讓我認識到每個人都應該為社會貢獻自己的力量，用積極的行動去影響他人。其次，文明服務讓我明白了一句話：“禮尚往來”。只有我們以文明禮貌的態(tài)度去對待他人，才能獲得別人的尊重和關心。最后，文明服務讓我意識到文明舉止是一種“傳染性”的行為。當我們以文明的態(tài)度對待他人時，會激發(fā)他人也去踐行文明服務，從而形成良好的社會氛圍。

第四段：如何積極踐行文明服務。

實踐證明，要積極踐行文明服務，需要我們從小事做起。首先，我們要遵守公共場所的秩序，排隊等候、不亂扔垃圾等。其次，我們要學會友善待人，關心他人的需求，勇于給予幫助。最后，我們要自覺維護社會的公共環(huán)境，如參加環(huán)?；顒?、主動參與社區(qū)的衛(wèi)生整治等。這些小小的舉動都能為社會的文明進步貢獻一份力量。

第五段：總結。

文明服務是一個長期而艱巨的事業(yè)，它需要每個人的共同努力。作為大學生，我們應該要積極踐行文明服務，通過自己的行動去影響他人，推動社會的進步和發(fā)展。盡管文明服務還有很長的路要走，但只要我們始終保持著對文明的追求和熱愛，相信我們一定能夠創(chuàng)造一個更加美好的社會。

文明校園服務崗心得體會篇二

校園服務是一種奉獻他人的精神，也是培養(yǎng)學生社會責任感和公民意識的重要途徑。在過去的一年里，我積極參加了學校的校園服務活動，并從中獲得了很多寶貴的體驗和收獲。在這篇文章中，我將分享我對校園服務的心得體會。

首先，校園服務是一種鍛煉個人能力和團隊合作精神的機會。在參加校園服務活動時，我們通常需要與一群志同道合的同學一起合作完成任務。在這個過程中，我們不僅可以了解到自己的優(yōu)點和不足，還可以學會互相合作，形成團隊精神。例如，我們曾一起組織過校園清潔活動，我們每個人都分工合作，井然有序地完成了任務。通過這樣的活動，我們不僅提高了自己的領導才能和組織能力，還培養(yǎng)了自己的團隊意識。

其次，校園服務是一種培養(yǎng)學生社會責任感的途徑。通過參與校園服務活動，我們可以認識到自己身為一名學生，應該肩負起一定的社會責任。例如，在學校舉辦志愿者活動時，我們都會積極報名參加。通過與社會中的弱勢群體接觸，我們可以更好地理解他們的困境，并積極幫助他們。這些活動使我們明白了自己在社會中的責任和作用，培養(yǎng)了我們的同情心和關愛他人的精神。

再次，校園服務是一種鍛煉自我溝通和人際交往能力的機會。在校園服務中，我們會遇到各種各樣的人，包括同學、老師、社會工作者等。通過與不同的人交流，我們可以更好地了解他們的需求和期望，進而提供更加貼心的服務。例如，在一次為社區(qū)老人提供義務勞動的活動中，我和一位老人聊天時發(fā)現(xiàn)他對書法很感興趣。于是，我在接下來的活動中準備了一場書法展示，并教他一些基礎知識和技巧。通過這樣的交流，我們建立了良好的關系，也使我學會了與不同人群進行有效的溝通和交往。

此外，校園服務也是一種培養(yǎng)學生自信心和學習能力的重要途徑。通過參與校園服務活動，我們可以鍛煉自己解決問題和應對挑戰(zhàn)的能力。例如，在學校舉辦的一次公開講座中，我作為主講人向同學們介紹了環(huán)保的重要性和方法。雖然一開始我感到有些緊張，但在經(jīng)過準備和實踐后，我逐漸增強了自己的自信心。通過這次經(jīng)歷，我不僅增加了對環(huán)保知識的了解，還培養(yǎng)了自己的演講和表達能力。

綜上所述，參與校園服務不僅可以鍛煉個人能力和團隊合作精神，還可以培養(yǎng)學生社會責任感和公民意識。通過校園服務，我們可以更好地認識自己、了解社會，并發(fā)展具有國際競爭力的綜合素質。因此，我將繼續(xù)積極參與校園服務，為學校和社區(qū)做出更多的貢獻。同時，我也希望能夠鼓勵更多的同學積極參與校園服務，共同建設一個更美好的學習環(huán)境和社會。

文明校園服務崗心得體會篇三

校園服務是指學生通過各種形式的志愿活動，為學校提供幫助和服務的過程。這不僅可以充分展現(xiàn)學生的社會責任感和公益意識，也能提高學生的動手能力、組織能力和團隊協(xié)作能力。在校園服務中，我有幸參與了多項志愿活動，收獲頗多。以下是我對校園服務的心得體會。

首先，校園服務是一次鍛煉個人能力的機會。在校園服務中，我并不是一個孤立的個體，而是需要和其他同學進行合作。通過共同努力，我們可以完成各種任務。例如，在一次志愿活動中，我們組織了一場拔河比賽。這需要我們組織的能力、溝通的技巧和領導能力。在活動中，我擔任了組織者的角色，負責安排參賽隊伍和裁判員。通過這次經(jīng)歷，我學會了如何協(xié)調不同的意見，如何分配任務，以及如何有效地組織和管理人員。這讓我深刻認識到團隊合作的重要性，也讓我在實踐中提高了自己的組織能力和領導能力。

其次，校園服務讓我體會到了助人為樂的快樂。在參與校園服務的過程中，我曾多次為他人提供幫助。例如，在一次義務修理校園設施的活動中，我和我的團隊成員一起為學校的圖書館進行了維修工作。雖然這是一項較為艱苦的任務，但看到圖書館的狀況得到改善，我感到非常欣慰和滿足。我覺得，能夠為他人提供力所能及的幫助，不僅是一種責任，更是一種快樂。這種快樂來源于對他人處境的關注和對他人需求的滿足，也讓我更加珍惜自己的生活和擁有的一切。

再次，校園服務給我提供了展現(xiàn)自我的平臺。每個人都有自己獨特的才能和特長，而校園服務正是一個讓我們展現(xiàn)這些才能和特長的機會。例如，在一次為小學生免費輔導的志愿活動中，我利用自己的數(shù)學課堂知識，幫助小學生解決了一些難題。通過教學的過程，我不僅能夠鞏固自己的知識，還能夠檢驗自己的教學能力。同時，我還擔任了活動的組織者，協(xié)調了志愿者的工作安排和小學生的學習內容。通過這次經(jīng)歷，我不僅展現(xiàn)了自己的學科能力，也展現(xiàn)了自己的組織能力和領導能力。

此外，校園服務也讓我從中得到了感恩的力量。通過和社會不同階層的人們接觸，我認識到自己的幸運和所處的優(yōu)勢環(huán)境。對于那些生活在困境中的人們來說，得到他人的幫助是一種寶貴的機會，他們的感激之情讓我感到非常溫暖。這讓我更加理解和珍惜自己所擁有的一切，并且愿意為他人提供幫助。我相信，通過自己的努力和付出，我可以改變他人的生活，讓他們感受到關心和愛。

最后，校園服務的心得體會，讓我更加明確自己的未來方向。通過參與校園服務，我體驗到了為他人服務的意義和快樂。這讓我意識到，未來我也要選擇一份與他人為善和社會有益的職業(yè)，并為社會的發(fā)展和進步貢獻自己的一份力量。因此，參與校園服務不僅是一次寶貴的經(jīng)歷，更是對我未來職業(yè)選擇的指引。

綜上所述，校園服務不僅鍛煉了個人能力，也讓我體會到助人為樂的快樂，給我提供了展現(xiàn)自我的平臺，讓我感受到了感恩的力量，并且明確了自己的未來方向。通過參與校園服務，我不僅收獲了知識和技能，更收獲了一種積極向上的人生態(tài)度和社會責任感。我相信，通過持續(xù)的校園服務，我能夠成為一個更加優(yōu)秀和有價值的人。

文明校園服務崗心得體會篇四

隨著各個行業(yè)之間的競爭越來越激烈，特別是我們供電行業(yè)，誰有先進的信息技術、科學的經(jīng)營管理方式、獨具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質服務，誰就會在競爭中立于不敗之地;否則就會在競爭中被淘汰。從中我們不難看出，企業(yè)文化和優(yōu)質服務對于供電事業(yè)來說意義重大。我們唯有創(chuàng)建自己獨特的企業(yè)文化，提升我們的核心競爭力，提供超值的服務來滿足顧客日益增長的需求，挽留顧客，我們才有立足之地。

從這次優(yōu)質服務學習中，我清晰的明白了什么是服務?服務就是用服務者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務。而如何為客戶提供優(yōu)質服務呢?這就需要我有具備良好的服務意識和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好：職業(yè)形象好、服務態(tài)度好、服務技能好、回答問訊好;三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩;學會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機，將質的服務在客戶表達前完成。

通過本次的學習，了解客戶需求的分類，不同客戶在不同情況下的不同需求，并學會通過察言觀色的方法來辨別這些需求，并根據(jù)客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務。通過學習服務的標準與技巧，了解了供電行業(yè)工作程序，和遇到特殊情況(如：客戶投訴)時的處理技巧。我明白了微笑的作用和意義，同時深刻的認識到，一個優(yōu)秀的企業(yè)的員工應該具備良好的個人形象，用舉止、工作及日常禮儀來規(guī)范自己的行為，使我時刻保持專業(yè)、優(yōu)雅的氣質。學會了溝通的三大技巧(觀察、傾聽、語言)，明白了有效的溝通要以誠為先，從心開始，要用愛心和客戶交流，才能贏得客戶的心。概括起來說就是：態(tài)度決定一切。細節(jié)決定成敗。微笑改變命運。文化鑄就品牌。溝通從心開始。有禮走遍天下。服務創(chuàng)造未來。這簡短的七句話正是我本次學習最深刻的體會所在。

短暫的學習雖然已經(jīng)結束了，但是真正的考驗對我來說才剛剛開始。在以后的工作中，我將一如既往本著電力人的勤奮、忠誠、嚴謹、開拓的精神，將我所學到的先進的服務理念來武裝自己的頭腦，用積極、良好的心態(tài)面對工作，以優(yōu)雅的職業(yè)形象為客戶服務，通過不斷的學習提升自己的業(yè)務技能和服務技巧。

放眼世界，展望未來，在未來社會的競爭中，我將以嶄新的姿態(tài)面對挑戰(zhàn)，在經(jīng)營和服務過程中，擺正好自己的心態(tài)，用微笑和寬容對待客戶，用愛心打動客戶，用優(yōu)質服務創(chuàng)造電力燦爛輝煌的未來。

說到服務，服務是一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何行為或績效，并且不導致任何所有權的產(chǎn)生。在電力行業(yè)，優(yōu)質服務顯得非常重要，它不僅可以為企業(yè)創(chuàng)造效益，而且能不斷提升企業(yè)的形象，打造企業(yè)的品牌。然而，樹立形象，打造品牌，又得靠窗口來體現(xiàn)，供電所恰好就成為供電企業(yè)的前沿窗口，不僅要向客戶提供合格的電能，還要通過各種方式向客戶提供相應的優(yōu)質服務，使電力客戶對電力產(chǎn)品感到使用方便，供應可靠，服務及時、周到。

積極推進客戶服務技術支持系統(tǒng)的建設與推廣，創(chuàng)建營業(yè)示范窗口，要以營銷規(guī)范化管理為契機，加快供電所窗口硬件建設，結合企業(yè)實際，進行統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，合理安排，逐步將相關的客戶服務技術支持系統(tǒng)及先進的服務手段延伸至供電所，全面提升供電所服務水平。同時，要注重供電所軟件建設，用嚴密的規(guī)章制度，整潔的儀表，文明的語言，規(guī)范的行為，嫻熟的技能來彌補硬件的不足，達到優(yōu)質服務的目的。

供電所優(yōu)質服務工作主要以堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨和“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，嚴格履行供電服務各項承諾。堅持“始于客戶需要，終于客戶滿意”的服務理念，積極開展優(yōu)質服務活動，讓客戶用上滿意電，明白電，放心電。

首先，作為一名電力員工要以熱情飽滿的精神狀態(tài)為人民服務，要有客戶是上帝，我們的生存要依靠客戶的意識，沒有理由不為客戶服務，更沒有理由凌駕以客戶之上。其次，我們要有急客戶所急，想客戶所想的思想，及時為客戶提供優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠的服務。第三，要以客戶滿意為中心。要把客戶滿意不滿意作為檢驗工作的標準，提倡“全面滿意”的理念。實際上，服務帶給客戶的是一種感覺。當服務超出了客戶的期望值時，客戶便會滿意，這就是優(yōu)質服務，就是使客戶感到滿意的服務。不斷提高客戶滿意度，努力構筑適應地方經(jīng)濟發(fā)展需要和滿足客戶需求的優(yōu)質文明服務體系。第四，優(yōu)質服務光有微笑是不夠的。微笑能沖淡人與人之間的陌生感，迅速拉近與他人接觸過程中的距離，又會給人留下良好而深刻的印象。微笑是一種對生活對工作的態(tài)度，也是一種不必翻譯的無聲國際語言，又是一條溝通心靈、增進情誼的獨特紐帶。但對于電力行業(yè)而言，僅有微笑是不夠的，我們要把它落實到行動上，做到“停電不停服務，限電不限真情”。必須不斷改進服務態(tài)度、服務方式，樹立一切以客戶為中心的服務理念。進一步增強電網(wǎng)供電能力，提高供電質量，提高供電可靠性和電壓合格率，使廣大客戶享受到質的服務。

總之，優(yōu)質服務是社會的需要，是企業(yè)發(fā)展的需要，是一種文明的象征，提高優(yōu)質服務，將會為企業(yè)創(chuàng)造社會效益和經(jīng)濟效益，將會不斷提升企業(yè)的品牌價值。思想上不轉變，不會搞優(yōu)質服務，思想上認識不足，難于提高優(yōu)質服務，思想上不重視，搞不好優(yōu)質服務。所以，只有搞好優(yōu)質服務，才能適應時代的需要，適應市場的需求，才能滿足客戶和贏得客戶。

文明校園服務崗心得體會篇五

作為一名大學生，我們在校園里度過了最寶貴的四年時光。在這個特別的時期里，我們不僅要承受著學業(yè)的壓力，還需要面對生活、社交、入黨、就業(yè)等許多問題。然而，身處校園，我們并不孤單。學校為我們提供了各種各樣的服務，例如學生會、心理咨詢、醫(yī)院等等。這些服務可以為我們提供幫助，解決困惑并支持我們走向未來。在這篇文章中，我將分享一些我對校園服務的心得體會。

第二段：學生會。

學生會是學生們的代表，它是連接學生與學校的橋梁。學生會負責組織和協(xié)調校園文化和各種活動，以及解決學生們的問題。作為一名學生，參與學生會可以幫助我們更好的了解學校的管理體制和服務方案，加強與學校和同學們的聯(lián)系和溝通。我的一些志愿打算也是通過學生會得以實現(xiàn)，例如通過學生會幫助組織慈善活動，為更多需要幫助的人提供援助。

第三段：心理咨詢。

在現(xiàn)代社會，壓力已經(jīng)成為常態(tài)。尤其是在大學生涯中，我們經(jīng)常承受著學業(yè)、社交、就業(yè)壓力。因此，在校園中，心理咨詢服務變得越來越重要。心理咨詢可以為學生提供傾訴、調解、指導等操作，讓我們更好地處理壓力和疑慮。我曾經(jīng)面臨過學業(yè)壓力和人際關系方面的問題，通過心理咨詢師的介入，我成功地克服了這些困難，而且我感覺到自己變得更加堅強和自信。

第四段：醫(yī)院。

學校的醫(yī)院衛(wèi)生服務對于學生的健康保健非常重要。醫(yī)院可以提供急救、常規(guī)檢查、疫苗接種等操作，幫助學生保持身體健康，同時也可以為學生提供診斷和治療建議。我在校期間也曾經(jīng)有過一些小病小痛，每次到醫(yī)院就能得到及時治療，不但方便快捷，而且服務質量非常好，讓人倍感安心。

第五段：總結。

校園服務的豐富多樣和便利性是我們大學生涯中的一道亮麗風景線。通過參與、利用各種服務，我們可以更好地融入校園，解決困境，拓展自己的視野，為未來做好充分準備。雖然每個人的校園經(jīng)歷是獨特而不同的，但是有一點可以肯定的是，它們都離不開校園服務作為支持和保障。讓我們珍惜和利用好這些資源，努力開創(chuàng)美好的校園和人生。

文明校園服務崗心得體會篇六

第一段：引言（100字）。

校園服務是學生參與社會實踐的一種重要方式，是培養(yǎng)學生社會責任感和實踐能力的重要途徑。我在大學期間積極參與了校園服務活動，通過這些活動，我深刻體會到了服務他人的重要性和意義。

第二段：參與意義（200字）。

校園服務不僅能夠幫助他人解決問題，也能夠提升自身的能力和素質。通過校園服務，我學會了與人溝通合作，培養(yǎng)了團隊意識和責任感。在與團隊成員合作解決問題的過程中，我不僅學到了如何與人合作，還學會了如何在緊張忙碌的環(huán)境中高效工作。

第三段：收獲心得（400字）。

通過校園服務，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。首先，我意識到服務他人并不僅僅是提供物質上的幫助，更是給予他們關心和關愛。在為社區(qū)老年人提供幫助的活動中，我發(fā)現(xiàn)他們更需要的是陪伴和溫暖，我們的陪伴讓他們覺得幸福和重要。其次，我也體會到了服務他人的快樂，通過幫助他人解決困難，我不僅感到滿足和快樂，還增加了對他人的理解和認同。最后，校園服務也提升了我的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力，我學會了如何運用所學知識解決實際問題，提高了自己的實踐能力和溝通能力。

第四段：面臨的挑戰(zhàn)（200字）。

雖然校園服務給我?guī)砹撕芏嗍斋@，但也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先，時間管理是一個關鍵的問題，作為一名學生，我有很多課業(yè)和學習任務要完成，如何合理安排時間，平衡好學習和服務之間的關系是我不斷嘗試和改進的難題。其次，服務活動可能會遇到困難和挫折，有時候可能會感到力不從心，但正是這些困難和挫折鍛煉了我的堅持和毅力，讓我更加堅信自己的能力和價值。

第五段：展望與感悟（300字）。

通過參與校園服務活動，我深刻認識到服務他人是一種責任和使命，也是一種享受和快樂。我將繼續(xù)積極參與各種校園服務活動，努力用自己的行動影響他人，傳遞正能量。同時，我也將把校園服務經(jīng)驗和心得分享給其他同學，希望能夠帶領更多的人一起參與進來，共同建設美好和諧的校園社會。

總結：

校園服務是一種培養(yǎng)學生實踐能力和社會責任感的重要途徑，通過參與校園服務，我不僅提升了自身的能力和素質，還深刻體會到了服務他人的重要性和意義。雖然面臨挑戰(zhàn)和困難，但這些都鍛煉了我的毅力和堅持，讓我更加堅信自己的能力和價值。在未來，我將繼續(xù)積極參與校園服務活動，傳遞正能量，影響更多人參與進來，共同建設美好的校園社會。

文明校園服務崗心得體會篇七

在如今的高速公路上，越來越多的服務區(qū)出現(xiàn)在我們的視野中。當我們在這些服務區(qū)歇息時，我們也要注意維護服務區(qū)秩序和文明服務。在這篇文章中，我將分享我在服務區(qū)的體驗和心得，希望能夠提供一些思考和幫助。

第二段：文明用餐。

在服務區(qū)用餐時，我們要遵循文明用餐的基本規(guī)則，如不亂扔垃圾、不大聲喧嘩、不搶占座位等。我們還要注意自己的言行舉止，如盡量保持安靜、禮讓他人、不謾罵服務員等。這些文明行為不僅可以提高整個服務區(qū)的管理水平，還能讓其他旅客感受到我們的文明素質和友善態(tài)度。

第三段：文明駕駛。

在服務區(qū)中，我們更要注意文明駕駛。我們不能隨意停車，也不能霸占別人的車位。我們要遵守交通規(guī)則，如不超速行駛、不違規(guī)行駛、不占用應急車道等。為了更好地維護交通秩序和安全，我們還要主動為其他旅客指路、指示。

第四段：衛(wèi)生環(huán)境。

衛(wèi)生環(huán)境是一個服務區(qū)綜合管理的重要方面。我們要注意不在公共場合亂扔垃圾、不隨意污損環(huán)境、不在衛(wèi)生間內抽煙等，同時，我們還要注意保護水資源和電力資源。做到這些，不僅能夠保持服務區(qū)整潔，還能讓我們享受更好的服務。

第五段：服務區(qū)工作人員。

在服務區(qū)中，工作人員是我們最親密的接觸者。我們應該更加尊重和關心他們的工作。在使用服務區(qū)的設施時，我們不僅要注意自己的行為，還要留意周圍旅客的行為，幫助工作人員維護服務區(qū)秩序。我們還可以對工作人員訴說自身的需求，讓他們更好的提供服務。

結論：

通過我的講述，相信讀者也應該能夠看到，文明和服務是沒有任何區(qū)別的。只有我們尊重他人、關愛他人，才會得到更好的服務。在日常生活中，我們要時刻牢記服務區(qū)文明服務的重要性，從而創(chuàng)造一個更加和諧有序的社會。

文明校園服務崗心得體會篇八

我在認真學習了《xx農(nóng)村信用社規(guī)范化服務實施辦法》，了解了規(guī)范化服務是為了促進我區(qū)農(nóng)村信用社優(yōu)質文明服務制度化、建設化，是為了提高農(nóng)村信用社的服務水平，樹立農(nóng)村信用社良好的社會形象，增強行業(yè)競爭力。

xx信用社營業(yè)場所位于城區(qū)，是展示兩個文明的窗口，所以我們的營業(yè)場所的服務環(huán)境要達到方便客戶、整齊定位、潔凈舒適、美觀莊重。在日常的工作中，保持營業(yè)場所的干凈清潔、墻面張貼的各種宣傳資料、通知、公告等必須規(guī)范有序，營業(yè)市大門外保持暢通、方便客戶出入。營業(yè)室內不零亂隨意懸掛，柜臺上配備的便民設施，擺放整齊有序。嚴禁私拉亂接電線，保證安全。

在工作過程中，要認真執(zhí)行國家金融政策、法規(guī)，不泄露國家機密，商業(yè)秘密，客戶的賬號、戶名、密碼和存款數(shù)額嚴格按照儲蓄業(yè)務操作規(guī)程和有關制度辦理。員工上班期間，應統(tǒng)一著裝，嚴格遵守作息時間，不得發(fā)生打架斗毆，吵架漫罵，摔打辦公用具。嚴格要求臨柜人員做好“三個關照”、“四個一樣”、“五個主動”、“六個站立”、“九個不準”。

在規(guī)范用語方面，做到：稱謂得體、語義明確、用語貼切、語氣謙和、使用文明用語、杜絕服務禁語，逐步普及普通話。在服務過程中做好認真負責、嚴格操作、精通業(yè)務、減少差錯。臨柜人員辦理業(yè)務應堅持“四清”，做到憑證要素齊全，印章到位，整齊清晰，記賬文、數(shù)書寫端正，更改規(guī)范。按章操作，熟悉業(yè)務，盡量減少差錯，做到“及時、認真、準確、快捷”。

在現(xiàn)在“顧客就是上帝”這個時代，我們一定要注重服務質量，如果顧客對我們的'核算質量提出批評，我們必須查明原因，酌情當面或登門賠禮道歉并及時糾正錯誤。

通過“規(guī)范化服務”的學習，我了解到目前工作中的不足，在接下來的工作中，我們一定盡量規(guī)范服務，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做好督促檢查，為樹立信用社良好社會形象做出自己應有的貢獻。

開展服務窗口的文明服務是建設和諧社會的重要措施，本文從交通收費站的角度談了如何做好文明服務。

文明校園服務崗心得體會篇九

按照部機關統(tǒng)一安排，我有幸參與了文明交通引導志愿服務。主要是協(xié)助交警勸導非機動車駕駛員和行人文明通行。經(jīng)歷了三個下午的志愿服務，我深深的體會到全國文明城市的創(chuàng)建沒有旁觀者，都是參與者。只要全體十堰兒女共同參與、共同努力，十堰的明天將更文明、更美好。

“良藥苦口利于病，交通安全利于行?！遍_展文明交通引導志愿服務工作的出發(fā)點和落腳點是為了幫助廣大市民提升交通安全意識，引導廣大駕駛員和行人嚴格依規(guī)出行，濃厚文明出行良好氛圍。要注重通過網(wǎng)絡、報紙、電視等多種途徑，進一步強化交通規(guī)則的學習，熟悉掌握各種交通安全知識，了解掌握各種交通指示牌的含義，切實做到心中有駕規(guī)、腦中有責任。要注重從各類交通事故中汲取經(jīng)驗教訓，根除僥幸心理，切實做到不超速、不亂停車，杜絕闖紅燈、酒駕等違法違紀行為。

“十堰是我家，文明靠大家?！闭驹陂L征大道興國路路口那一刻，自豪感油然而生，我暗暗的提示自己，現(xiàn)在的我就是十堰的一份子，我的一言一行傳遞的是十堰的聲音，我的一舉一動展現(xiàn)的是十堰的形象。我是這么想也是這么做的，在開展文明交通志愿服務過程中，我堅持雙向著力，一方面，嚴格按照志愿服務要求，從嚴要求自己，做到按時上下崗，不玩手機、不開小差、不打鬧嬉戲；另一方面，在勸導非機動車駕駛員和行人的過程中，我十分注重自己的言行舉止，堅持面帶微笑、耐心細致、文明用語，用志愿者的熱心、誠心、愛心勸導感化每一位不按交規(guī)通行的人員，用自己的良好言行擦亮十堰這張良好名片，用實際行動維護十堰的良好形象，為十堰創(chuàng)建全國文明城市貢獻力量。

“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間?！贝┥现驹阜?、戴上小黃帽后，我就光榮的成為了一名志愿者。傳承好、弘揚好、踐行好無私奉獻的志愿者精神，我們責無旁貸。要積極主動參加文明交通引導、點亮貧困群眾“微心愿”等各類志愿服務，用我們的實際行動來讓“互相幫助、助人自助、無私奉獻、不求回報”的志愿者精神發(fā)揚光大。要牢固樹立“我為人人，人人為我”的理念，在日常工作學習生活中，堅持從小事做起，堅持從為他人做小事著手，樂于助人、樂善好施，傳承志愿者無私奉獻的良好精神、持續(xù)傳遞志愿者正能量。