2023年乘車禮儀實訓心得體會精選(優(yōu)秀12篇)

心得體會是我們對所學所做的一個回顧和總結，可以讓我們更加清晰地認識自己的成長和進步。寫心得體會時，要盡量避免空洞的陳述和泛泛而談，需用具體的實例來說明觀點。如果你想了解一些優(yōu)秀的心得體會范文，不妨翻閱以下小編精心收集的一些文章。

乘車禮儀實訓心得體會精選篇一

學習，使我受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)！

我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，這里面包括個人的站姿、坐姿以及在介紹別人的時候手勢問題，同時也教給了我們班的女生化妝的知識，盡管對于男生而言這并不是多么的感興趣，在課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，尤其是在講化妝知識的時候，老師更是讓班上的女生帶上自己的化妝品，現(xiàn)場給我們來了示范。不得不說選擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。它能夠將一個人的魅力更好的展現(xiàn)出來還可以借此遮住其他別人不愿意展露出來的地方，從而是一個人的氣質得到提升。需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。同時還可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己！因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀！走遍天下，無禮寸步難行。對于我們開了市場營銷課程的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象！俗話說的好，給別人的第一印象是很難改變的，所以這就要求我們要給別人以足夠的誠意，就好像如果我們因為某一件事要到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設物品。并且在主人未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。我們在交談的過程當中要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。那么我相信，顧客對您的第一印象是非常不錯的。

對于商務禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人。一周的實訓讓我深刻的體會到一些看似普通的事情，但是當你真正要做好它時，卻發(fā)現(xiàn)還是有一定難度的，記得在這個過程當中作為一名求職者站在講臺上面試，雖然有進步，但是老師依舊提出了我的不足，相信這樣會使我在即將加入社會的面試大潮中增加一點籌碼，所以對于這次的商務禮儀實訓，對于我的心理上還是有了很大的感觸和感悟，我相信，假以時日，我會在求職的時候找到一份適合自己的工作。

乘車禮儀實訓心得體會精選篇二

11月7日———11月8日我園有幸參加了北京加一禮儀品格教育——幼兒園管理暨觀摩交流山東·臨沂峰會。全國600多家幼教同仁相聚在此共同品嘗這次幼教盛宴，并見證了禮儀品格教育的魅力。

11月7日，大會在歌林幼教教師們充滿活力與充滿感恩的晨會表演中拉開序幕，然后聆聽了高級講師金琪老師的課程《科學管理，鑄就輝煌》，她那具有實戰(zhàn)性、實效性、實操性的課程，深受幼教同仁的喜愛。詼諧幽默的演講在談笑中由淺入深、層層遞進地分析了幼教現(xiàn)狀；說明了如何創(chuàng)造園所文化，樹立品牌形象；強調(diào)了加強幼兒園的五常管理（常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律）與培養(yǎng)幼兒良好習慣的重要性。第三環(huán)節(jié)由歌林幼教、七彩幼教、弘儒幼教師幼帶來的表演，讓我們又享受了一次視覺盛宴。最后丁永芬老師講了愛的教育—禮儀品格教育。

11月8日，我們實地參觀了歌林幼教、七彩幼教幼兒活動，印證了禮儀品格教育的魅力。劉丹楓老師闡述了禮儀品格教育不是傳授知識的教育，而是將良好習慣內(nèi)化為品質的教育；指出幼兒期習慣養(yǎng)成的重要性；提出了家園共育是幼兒形成良好品質的必要培養(yǎng)途徑。

通過這次學習，我們會朝著老師高雅懂禮、孩子彬彬有禮、家長文明講禮的目標而奮進，讓我們開展的禮儀品格教育得到更好的詮釋。

乘車禮儀實訓心得體會精選篇三

第一段：引言（約200字）。

實訓期間，我深刻體會到了禮儀的重要性。實訓不僅僅是為了接觸實際工作，在工作中展示自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力，更重要的是培養(yǎng)自己的職業(yè)禮儀意識。身為一名大學生，我意識到作為未來社會的一份子，與人交往時，形象和禮儀都會對我產(chǎn)生深遠影響，因此我特別重視如何在實訓過程中運用正確的禮儀，讓自己更好地融入工作環(huán)境，展示職業(yè)魅力。

第二段：注意儀表儀容（約300字）。

首先，良好的儀表儀容是禮儀的基礎，也是與人交往時的第一印象。在實訓期間，我注重修飾自己的容貌和形象，著裝整潔大方，每天保持良好的儀容。此外，儀表上的細節(jié)也非常重要，比如注意個人衛(wèi)生，保持身體清潔，控制情緒表達等。通過這些細節(jié)的調(diào)整，我深刻體會到，儀表儀容的整齊與干凈，給人留下的印象會更好，也會更加受到同事與客戶的肯定。

第三段：注重言談舉止（約300字）。

與儀表儀容相比，言談舉止更能展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和素質。在實訓期間，我學會了注意自己的語言表達與舉止禮儀。在與同事的交往中，我盡可能用優(yōu)雅、得體的語言進行交流，并且學會了傾聽和與人溝通的技巧。當我與實習導師或上級領導交流時，我更加注重謙虛、有禮貌的態(tài)度，并時刻提醒自己保持微笑，以展示自己的積極態(tài)度。言談舉止的得體，不僅有助于提升自己的影響力，也能夠讓我在工作中更加得心應手。

第四段：合作與團隊意識（約200字）。

實訓中，我也發(fā)現(xiàn)了禮儀在團隊合作中的重要性。遵守規(guī)則、尊重他人的工作和安排，是以禮儀示人的體現(xiàn)之一。在實訓項目中，我盡量遵守規(guī)定，尊重他人的意見和決策，并且積極與團隊成員進行合作，共同完成任務。通過這樣的團隊合作，我不僅更好地完成了實訓任務，也提高了自己的團隊意識和協(xié)作能力。

第五段：總結與展望（約200字）。

通過實訓禮儀的實踐，我意識到禮儀對個人的重要性，它可以提高個人的專業(yè)魅力，加強個人與人交往的能力。我相信，良好的儀表儀容與合適的言談舉止，會為我的未來職業(yè)生涯打下堅實的基礎。因此，我將在以后的學習和工作中更加注重禮儀，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象，以成為一個更成功的人。

乘車禮儀實訓心得體會精選篇四

近年來，隨著社會交通工具的發(fā)展和個人出行需求的增加，乘車已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。而在乘車過程中，遵守乘車禮儀顯得尤為重要。本文將從個人乘車經(jīng)歷出發(fā)，結合社會實際，探討乘車禮儀的重要性，并總結出了一些乘車禮儀的心得和體會。

首先，乘車禮儀對于維護社會秩序和改善公眾形象有著重要的作用。乘車是大家日常出行的一種常見方式，而良好的乘車禮儀可以減少人與人之間的沖突和摩擦，提高乘車的效率和舒適度。例如，在公交車上，如果每個乘客都能夠自覺排隊、有序上車，那么不僅可以節(jié)省大家的時間，還可以避免因爭搶座位或擠車導致的各種糾紛。此外，遵守乘車禮儀還可以提升自己和所在城市的形象。每個人都是城市的一份子，我們的行為舉止不僅代表著個人素質，也代表著城市的形象。當我們乘車時，如果注意禮貌待人，遵守交通規(guī)則，那么不僅能夠樹立良好的公眾形象，也有助于提高城市的整體文明素質。

其次，乘車禮儀可以促進人與人之間的友好和諧。乘車過程中，我們不僅與司機和車上乘客有著密切的接觸，還會遇到一些容易引發(fā)糾紛的情況。例如，在地鐵或公交車上，往往會發(fā)生因為座位問題引發(fā)的爭執(zhí)。面對這樣的情況，我們應該保持冷靜和理智，以寬容的心態(tài)對待他人。即使遇到不公平的對待，我們也應該學會忍讓和理解。只有這樣，我們才能夠在乘車過程中與他人和諧相處，營造良好的乘車氛圍。

此外，乘車禮儀也教會了我們關心他人的重要性。在乘車過程中，我們常常會遇到一些弱勢群體，如孕婦、殘疾人、老人等。對于這些需要幫助的人群，我們應該主動伸出援手，給予幫助。例如，在公交車上，我們應該主動讓座給需要的人，為他們提供一個舒適的乘車環(huán)境。這不僅是對他人的關愛，也是對我們自己良好教養(yǎng)的彰顯。通過乘車禮儀的實踐，我們可以學會尊重和關心他人，培養(yǎng)出一種以他人為重的品質。

最后，乘車禮儀培養(yǎng)了我們的自律和自覺能力。在乘車過程中，往往需要我們遵守一些規(guī)則和標準，如排隊上車、不吸煙、不隨地吐痰等。這對于我們每個人來說都是一種考驗。然而，只有通過自己的自覺行動去遵守規(guī)則，才能夠提高個人的素質和修養(yǎng)。在乘車過程中，我們應該時刻提醒自己，保持自律和自覺，做到守紀律、守規(guī)則。只有這樣，我們才能夠更好地與社會交往，并真正成為一個文明的乘車者。

綜上所述，乘車禮儀是一個人素質和修養(yǎng)的體現(xiàn)，也是維護社會公眾形象、促進人與人和諧相處的重要途徑。通過乘車禮儀的實踐，我們不僅學會了尊重和關心他人，也提高了自己的自覺和自律能力。因此，我們每個人都應該從自身做起，遵守乘車禮儀，以良好的行為舉止和乘車態(tài)度，為我們的城市、社會和諧做出貢獻。只有真正樹立起良好的乘車禮儀和意識，才能夠創(chuàng)造一個更加文明、有序的乘車環(huán)境。

乘車禮儀實訓心得體會精選篇五

根據(jù)案例內(nèi)容，模擬辦公室上班時的情景。

學生以秘書的身份模擬接電話內(nèi)容如下:。

1.通知部門經(jīng)理開會的電話。

2.對方要找王總經(jīng)理，秘書告知王經(jīng)理不在的對話情景。

3.對方打錯了電話，秘書的應對。

4.對方咨詢本公司產(chǎn)品情況時，秘書需要查資料等對方等候的電話。

實訓二。

根據(jù)案例內(nèi)容，模擬秘書在特殊時間接電話的情景，所接特殊電話如下:。

1.經(jīng)理正在開會，有一位客戶要找經(jīng)理，當秘書告訴他經(jīng)理正在開會后，他仍堅持要見經(jīng)理。

請演示秘書處理的情景。

2.經(jīng)理正在會見一位客人，有一位自稱是經(jīng)理朋友的人要經(jīng)理接電話。

請演示秘書的處理方式。

3.有一位客戶的電話，經(jīng)理交待秘書不要轉給他。

請演示這位客戶來電話時秘書的應對。

4.有一位客戶，所購產(chǎn)品出了一些問題，打電話來，火氣很大。

請演示秘書的應對。

實訓要求:。

1.本次實訓在情景模擬室進行。

2.學生2個人一組。

教師將要模擬的4個情景做成抽簽條，由抽簽決定演示哪兩個場景。

3.每個學生都要演示一次秘書角色。

4.每組演示時間不超過6分鐘。

實訓二。

1.本次實訓在情景模擬室進行。

教師將要模擬的4個情景做成抽簽。

學生每8個人一組，每組分為4個小組，由抽簽決定演示哪一個情景。

2.學生分別扮演秘書和客戶的角色，要輪換扮演一次。

3.演示時真正要從角色的角度考慮，所演示的任務的措辭要認真斟酌，既要符合禮儀，又要有所創(chuàng)新。

4.每組演示時間不超過6分鐘。

實訓步驟:。

1.指導學生認真閱讀案例及實訓內(nèi)容和要求。

2.分析案例主要內(nèi)容以及本次實訓目的。

3.講解秘書接打電話禮儀要點;秘書接聽特殊電話的禮儀和技巧。

4.布置實訓任務。

學生分組進行模擬。

實訓提示:。

電話時秘書處理日常事務時最常用、不可缺少的交流工具，凡上級指示、下級意見，商務聯(lián)系、人際交往、業(yè)務咨詢等都要通過電話進行。

因此，接打電話是辦公室最普遍最日常的工作。

接打電話的禮儀十分重要，正確使用電話能提高工作效率，創(chuàng)造友好氣氛。

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乘車禮儀實訓心得體會精選篇六

今天下午，我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務禮儀課-由中國際物業(yè)服務黃經(jīng)理主講。

服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當有難度。

從黃經(jīng)理主講中，我認為最讓我把理論與實踐相結合的是-服務禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務公司中扮演的'角色'。

一、微笑原則;對于服務企業(yè)來說，'微笑'永遠是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務的最'基礎'。記得有一次，有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務中心的前臺助理說'你們的微笑和熱情，讓我們感受到被重視和愛戴'。聽了這句話，我久久地回憶著--真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的'距離'拉得更近，那樣將是一副'和諧'的畫面。

二、如何打動顧客的方法:。

1、解決問題;當業(yè)主要解決問題時，我們物業(yè)服務企業(yè)要第一時間抓住問題的關鍵，從'問題'的主要矛盾出發(fā)，從而得到解決問題根源的關鍵。例如:有些業(yè)主家在裝修期間，有時用電超負荷，那電閘就會自動跳閘，那樣的話就要斷電?？墒?，當工程人員第一時間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復用電時，業(yè)主會露出滿意的笑容。

所以說，能解決業(yè)主提出的問題，才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務的必要性。

2、細節(jié)人性化;z小區(qū)是個自能化及人性化相結合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務企業(yè)里的一員，我們要時刻體現(xiàn)細節(jié)人性化，要從平時的各部門見到業(yè)主和顧客要及時禮貌問好，要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到'酒店式的委托代辦物業(yè)服務'。

3、服務快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題，不但要有耐心，最重要是有及時解決業(yè)主的問題。例如:有業(yè)主反映入戶門要安裝'貓眼'，最終還是以最快捷的方式處理好。

總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會讓業(yè)主得到滿意的服務;那么，z將是個和諧的小區(qū)。

乘車禮儀實訓心得體會精選篇七

通過聽裴老師的課，認真記筆記，我深刻認識到學習禮儀學習的重要性和必要性。

現(xiàn)今的社會，經(jīng)濟發(fā)達，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關系的潤滑劑，它規(guī)范人們在一定的場合的出現(xiàn)方式，是順利進入社會的通行證，是得到人們認同的行為規(guī)范，是人們參與社會生活的行為指導。禮儀不僅僅是一種標志，絕非可有可無。通過學習禮儀教程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系；從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。

裴老師的講座還讓我意識到：作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅美觀，則具有導向和潛移默化的久遠影響。

總之，從事教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應加強自身修養(yǎng)，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，在每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處。

乘車禮儀實訓心得體會精選篇八

經(jīng)過這次禮儀實訓，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!

我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!

有禮走遍天下，無禮寸步難行。對于我們學習市場營銷專業(yè)的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?

對于商務禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認沒有喝那么多的墨水，此話說來甚是慚愧，話題扯遠了，就此打住)。

實訓期間，本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!

這是我第一次參加實訓，也不知道實訓總結該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進行的修心!

乘車禮儀實訓心得體會精選篇九

在職場中，乘坐公共交通工具是一種非常常見的現(xiàn)象，而乘車禮儀則是一種非常重要的職場技能。乘車禮儀不僅能夠向他人展示自己的禮貌和素質，還能夠使乘車過程更加平穩(wěn)，讓我們更好地融入職場環(huán)境。

第二段：乘車前的準備。

在乘車前，我們需要提前做好一些準備工作。首先，我們需要確認自己的行程和路徑，熟悉所需換乘的車站和線路。其次，我們需要準備好一些零鈔，以應對可能出現(xiàn)的找零問題。此外，我們應該避免穿著過于暴露或不得體的服裝，避免穿著過重的衣服，否則可能會在車上不適應。

第三段：乘車中的行為。

在乘車的過程中，我們需要注意自己的行為。首先，我們應該避免打擾其他人，保持安靜，避免使用手機大聲交談或播放音樂。其次，我們應該避免將自己的行李擺放在過道上，以免影響行車安全。最后，我們應該隨時關注車上的廣播，并遵從車上旅客的要求和工作人員的指示。

第四段：幫助他人與禮讓他人。

在乘車的過程中，幫助他人和禮讓他人是非常重要的。如果我們發(fā)現(xiàn)老人、孕婦或者身體不便的人上車非常困難，我們應該給予他們適當?shù)膸椭绶鏊麄兩宪嚮驗樗麄冏屪Ａ硗?，如果車上出現(xiàn)了擁擠的情況，我們應該禮讓其他乘客先下車，以減輕車上人員的壓力。

第五段：結束語。

在職場中，良好的乘車禮儀是展示自己綜合素質的重要方式之一。通過遵循乘車禮儀，我們不僅可以讓自己得到他人的尊重和欣賞，還可以幫助他人，建立良好的人際關系。因此，在乘車時，我們應該始終記住乘車禮儀，以展示出自己的大方和優(yōu)雅。

乘車禮儀實訓心得體會精選篇十

前段時間在學習禮儀活動中，我通過觀看禮儀知識講座的相關錄象，覺得我們售水窗口組織的學禮儀活動十分必要，十分及時，我也很有感觸。我認識到要為崗位做貢獻，對禮儀的掌握是決定服務質量的好壞、工作效率的高低的必要條件，有規(guī)矩才有方圓，對用戶到窗口辦理業(yè)務既要做到“規(guī)定動作”完美又要“自選動作”出彩，那么自己平時在工作中對禮儀的運用就很重要。

禮貌禮儀資料多種多樣，它包括我們平時的舉止、表情、談吐和待人接物等各個方面，回顧參加工作以來在公司領導班子和部門領導的帶領和要求下，我們供水窗口以提高服務觀念和業(yè)務素質，重視規(guī)范各項工作程序、完善服務制度、努力提高辦事效率的思想為指導，禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務工作錦上添花。平時只有做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事，才是我們窗口業(yè)務員，講禮儀、用禮儀的歸屬。通過這次學習，禮儀在此刻的日常生活和工作中無處不在，也是我們體現(xiàn)個人素養(yǎng)和職業(yè)素質的外在表現(xiàn)。古人云“禮儀者敬人也”，禮儀既是嚴格要求自己的言行舉止，更是對他人的一種尊重。在這次禮貌禮儀學習之后，我感到在平時的工作中，我有很多地方都做得不到位，比如在平時，禮貌用語聲音太小、不到位，面部無表情等常見問題都沒有多加注意，我覺得只有通過不斷的學習禮儀知識，并且運用到日常的生活和工作中，才能更好的體現(xiàn)我們供水窗口的風采，同時要牢固樹立以“安全優(yōu)質供水，真誠服務社會”為宗旨的服務諾言，堅持工作中衣著整潔，用語規(guī)范，禮貌待人，不刁難、怠慢用戶;對用戶提出的問題，要做耐心細致的解釋答復，不敷衍了事。對市民的咨詢來訪，堅持做到耐心答復。以真誠的服務態(tài)度和禮貌的禮儀風貌，展現(xiàn)我們新一代供水人的良好形象。

不管我們身處在哪種崗位，不管我們做得的工作再平凡但是，如果我們每個人都能從我做起，從此刻做起，知禮儀、講禮儀，嚴格要求自己，緊記服務宗旨，才能更好的樹好自身形象，樹好單位形象，展現(xiàn)我們供水人的良好風采。

乘車禮儀實訓心得體會精選篇十一

近年來，隨著城市發(fā)展和交通工具的普及，乘車已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。然而，由于乘車禮儀教育不夠，很多人在乘車過程中沒有禮貌和秩序。為了改善乘車環(huán)境，提高文明素質，我認為我們應該加強乘車禮儀的實踐和宣傳。在實際乘車的過程中，我深刻體會到了乘車禮儀的重要性和必要性。

首先，乘車禮儀能夠促進乘客之間的和諧相處。每天，我們都會面對擁擠的公交車和地鐵。在這樣的環(huán)境中，如果沒有良好的乘車禮儀，就很容易出現(xiàn)爭吵和紛爭。然而，當乘客之間互相禮讓，保持安靜和有序時，整個車廂內(nèi)的氣氛會變得輕松和融洽。乘客之間的和諧相處可以減少不必要的沖突，提高整個車廂的乘車體驗。

其次，乘車禮儀能夠提高公共交通的效率。乘車禮儀包括排隊、讓座等行為，這些行為看似小事，卻能夠對整個乘車過程產(chǎn)生積極的影響。例如，合理的排隊能夠減少擁堵，讓座能夠照顧到有需要的老人、孕婦和殘障人士。當乘客們都能自覺遵守乘車禮儀時，公共交通的運營效率會得到提高，乘客的出行時間也會減少，這對大家來說都是受益的。

再次，乘車禮儀能夠展示個人素質和文明程度。乘車過程是與陌生人共同生活的過程，一個人的禮貌和素養(yǎng)會直接影響到他人對他的印象。當我們能夠讓座、禮讓、文明用語等時，不僅能夠得到他人的尊重，也能夠展現(xiàn)出我們自己的品德和價值觀。乘車禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn)，對于自身的形象塑造有著重要的作用。

最后，乘車禮儀能夠建立社會文明的形象。作為一個社會的一部分，我們每個人都應該為社會的文明建設貢獻自己的力量。遵守乘車禮儀是我們對社會的尊重，是展示社會文明的形象。當我們改變了自己的乘車態(tài)度和行為，他人也會受到影響，形成良好的社會氛圍。通過培養(yǎng)良好的乘車禮儀，我們可以共同建設一個和諧、文明的城市。

總之，乘車禮儀是現(xiàn)代社會生活中必不可少的一部分。良好的乘車禮儀不僅能夠促進乘客之間的和諧相處，提高公共交通的效率，還能夠展示個人素質和文明程度，建立社會文明的形象。因此，我們應該加強乘車禮儀的實踐和宣傳，倡導文明乘車的理念，每個人都應該從自己做起，努力營造一個良好的乘車環(huán)境。而且，我相信只有當每個人都能夠自覺遵守乘車禮儀時，我們的城市才能真正成為一個與眾不同的文明城市。

乘車禮儀實訓心得體會精選篇十二

第一段：引言（150字）。

實訓是人們接受專業(yè)培訓的重要環(huán)節(jié)，而實訓禮儀作為一個重要的組成部分，對于我們的職業(yè)發(fā)展至關重要。在實訓過程中，我通過參與不同的實訓項目，深刻體會到了禮儀的重要性，并積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。在本文中，我將就這些心得進行總結和分享，希望對讀者有所啟發(fā)。

第二段：科學制定實訓計劃（250字）。

首先，制定一個科學合理的實訓計劃對于實訓的順利進行至關重要。我在實訓的過程中認識到，實訓計劃必須要充分考慮個人的職業(yè)目標和發(fā)展方向，以確保實訓內(nèi)容對于個人的職業(yè)發(fā)展有意義。在制定實訓計劃時，我們要明確實訓的目的和任務，并根據(jù)實訓的具體內(nèi)容和時間要求，合理分配時間并制定詳細的實訓進度，確保在實訓過程中能夠做到高效地完成各項任務。

第三段：良好的儀容儀表（250字）。

儀容儀表是一種相貌和精神文化素質的體現(xiàn)，對于個人形象的塑造和職業(yè)發(fā)展至關重要。在實訓過程中，我認識到良好的儀容儀表能夠給他人留下深刻的印象，提升自己的形象。因此，我會注意自己的儀表形象，保持整潔干凈的外表，穿著得體，符合實訓場合的要求。此外，我還會注意自己的言談舉止，保持禮貌和謙虛的態(tài)度，并注意自己的言語表達和舉止舉止是否符合職業(yè)的要求。通過這些努力，我的儀容儀表得到了同學和老師的認可，并給我今后的職業(yè)發(fā)展帶來了更多的機會。

第四段：與師生合作相處（300字）。

在實訓中，與師生的相處態(tài)度和技巧也是非常重要的。首先，我們應該尊重師長，虛心聽取他們的意見和建議，并積極參與到實訓中。同時，也要有一顆寬容的心，理解并接受他人的不足之處，避免因為個人的成見或意見產(chǎn)生沖突。在與同學的相處中，我們要保持良好的溝通，相互尊重，建立團隊合作的意識。通過與師生的良好合作，我不僅與他們建立了深厚的師生關系，也學會了如何更好地與他人相處、合作。這些經(jīng)驗對于我今后的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。

第五段：總結（250字）。

通過這次實訓，我深刻認識到了實訓禮儀的重要性，并通過實踐經(jīng)驗積累了一些寶貴的心得?？茖W制定實訓計劃、注意良好的儀容儀表、與師生合作相處的技巧，都是我在實訓過程中獲得的寶貴財富。此外，我還明白了禮儀的重要性是長久的，要在工作、學習和生活的各個環(huán)節(jié)中都要嚴格遵守和維護。通過實訓中的一點一滴的積累和努力，我相信我會在未來的工作和生活中收獲更多，并積極運用這些經(jīng)驗和技巧，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和個人形象。

結語（200字）。

通過這次實訓，我深切地體會到了實訓禮儀的重要性，并有了更深入的認識。良好的禮儀不僅是個人形象的體現(xiàn)，更是職業(yè)發(fā)展的利器。通過制定科學合理的實訓計劃、注意自己的儀容儀表、與師生合作相處，我積累了很多寶貴的心得和經(jīng)驗。希望這些心得和體會對于讀者有所啟發(fā)，引起大家對實訓禮儀的重視，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，迎接更好的職業(yè)未來。