銷售居家辦公心得體會和方法 銷售人員在家辦公心得體會(八篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

2022銷售居家辦公心得體會和方法一

在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。

在新的一年中，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

我在今年的房產(chǎn)銷售工作重點是公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細的執(zhí)行方案。

我將結(jié)合以往的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

2022銷售居家辦公心得體會和方法二

需方:__________(以下簡稱甲方)

地址:_______________

供方：__________(以下簡稱乙方)

地址:_______________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就乙方向甲方銷售并安裝電梯事宜，雙方自愿達成如下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

第一條?__________電梯：種類、型號規(guī)格、層/站/門、載重量、速度及數(shù)量

第三條?質(zhì)量和驗收標(biāo)準(zhǔn)

3.1?電梯制造與安裝完全符合：《電梯制造與安裝安全規(guī)范》、gb10060-93《電梯安裝驗收規(guī)范》、gb\t10058-97《電梯術(shù)語條件》、gb\t10058-97電梯試驗方法等國家標(biāo)準(zhǔn)。

3.2?電梯技術(shù)規(guī)格參數(shù)及裝飾、電梯功能配置符合合同附件約定。

3.3?所有安全不見完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)、檢測、安裝、檢查等均按照國務(wù)院373號令《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》執(zhí)行。

3.4?電梯控制系統(tǒng)、曳引系統(tǒng)、門機系統(tǒng)采用富-士電器元件，其性能可超過60萬次無故障。

第四條?供貨與安裝調(diào)試

4.1?交貨日期:_____年_____月_____日,

4.2?安裝工期：乙方安裝電梯完工時間不遲于_____年_____月_____日前。

4.3?交貨地點:

4.4?乙方在簽訂本合同時，應(yīng)向甲方提供生產(chǎn)許可證、設(shè)計文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及使用維修說明等證明文件;并由國家特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)檢測。乙方電梯安裝完畢后，應(yīng)由國家特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)予以檢驗，以上所有檢測及相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。

4.5?貨到工地，由乙方負責(zé)卸貨并承擔(dān)因此產(chǎn)生的各項費用。

4.6?本合同產(chǎn)品的包裝由乙方負責(zé),費用由乙方支付，按適合鐵路、海運或汽車的條件設(shè)計。

第五條?雙方責(zé)任

5.1?甲方責(zé)任

5.1.1?負責(zé)電梯井道的土建工作(包括：門套、招喚盒、機房引座、緩沖器座等的混凝土灌注)及提供現(xiàn)場安裝使用的少量土建材料(包括水泥、沙石、鋼筋)，以上材料費用由乙方承擔(dān)，據(jù)實結(jié)算。負責(zé)電梯安裝后的修補土建余尾工程。

5.1.2?提供施工用電，電費由乙方承擔(dān)，把電力電源線(三相五線380v)接到電梯機房，提供防火裝置(泡沫及1211滅火筒一個，完工后歸還)，

5.2?乙方責(zé)任

5.2.1?負責(zé)電梯的安裝及調(diào)試。

5.2.2?給予甲方電梯井道土建技術(shù)指導(dǎo)，監(jiān)督其施工。并在質(zhì)量范圍內(nèi)協(xié)助甲方解決特殊的技術(shù)問題,辦理電梯的報裝、報檢手續(xù)，并取得檢驗合格證。

5.2.3?負責(zé)到當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)管部門辦理電梯的報裝、報檢手續(xù),在電梯安裝完工經(jīng)安裝單位檢驗員驗收合格后應(yīng)報國家特種設(shè)備檢驗檢測部門檢驗，檢驗費用由乙方承擔(dān)。

5.2.4?提交生產(chǎn)、運輸、安裝、調(diào)試計劃，并接受甲方監(jiān)督。

5.2.5?遵守施工現(xiàn)場安全管理制度，落實現(xiàn)場安全防護措施，承擔(dān)因安全事故所致的各項法律責(zé)任。

第六條?付款方式及期限

6.1?本合同生效后?內(nèi),甲方向乙方預(yù)付設(shè)備款人民幣__________整(￥_____元)。

6.2?自乙方設(shè)備安裝調(diào)試完畢，甲方向乙方支付合同金額的?%即人民幣__________圓整(￥__________元)

6.3?自乙方安裝設(shè)備經(jīng)國家特種設(shè)備安全監(jiān)管部門驗收合格后_____內(nèi)，甲方向乙方支付合同金額的_____%即人民幣:____________圓整(￥__________元)。

6.4?甲方留設(shè)備款的_____%即人民幣_______________圓整(￥__________元)作為質(zhì)保金，自乙方安裝電梯經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)管部門驗收合格之日起滿一年起無質(zhì)量事故，甲方在上述期滿之日起?日內(nèi)向乙方無息支付該款項。

第七條?工程驗收

乙方安裝設(shè)備竣工后，乙方向甲方簽發(fā)《竣工驗收通知書》，根據(jù)本合同第四條2.3款向國家特種設(shè)備安全監(jiān)管部門報檢。驗收中如發(fā)現(xiàn)不合格之處，由甲方限期乙方整改并承擔(dān)整改費用，如因此延誤甲方整體工程進度，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣__________圓整(￥__________元)

第八條?保修期限及條件

乙方對所供電梯設(shè)備免費維修兩年，終身維護，一年內(nèi)出現(xiàn)非人為質(zhì)量問題，整機包換。免費維修期從乙方安裝的電梯設(shè)備經(jīng)國家特種設(shè)備安全監(jiān)管部門驗收合格之日起計算。在免費維修期間，乙方承擔(dān)電梯設(shè)備各項維修支出，免費維修期滿后，乙方承擔(dān)保修義務(wù)只收取材料成本費。電梯維護保養(yǎng)由甲、乙雙方另行訂立電梯維護保養(yǎng)合同。

第九條?違約責(zé)任

9.1?甲方逾期未付清全部款項的,電梯的所有權(quán)歸供方，乙方有權(quán)不交付電梯給甲方使用。

9.2?乙方不能如期向甲方交付電梯，應(yīng)按照每逾期一日，向甲方支付違約金人民幣_________整(￥__________元)。

9.3?乙方不能按期完成電梯的安裝調(diào)試，每逾期一日，向甲方支付違約金人民幣________整(￥__________元)。

9.4?乙方所供電梯不符合本合同約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及在安裝完畢后產(chǎn)生質(zhì)量事故，由此產(chǎn)生的各項法律責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

9.5?本合同其他條款對違約責(zé)任有約定的，從其約定。

第十條?合同附件

附件一?產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)及要求。

附件二?電梯基本功能及主要部分(進口)配件。

合同附件是本合同的組成部分。

第十一條?特別約定

由于電梯是根據(jù)甲方要求及土建情況面設(shè)計、制造的專用產(chǎn)品,一旦發(fā)生產(chǎn)品逾期提貨或取消合同,都會給雙方造成損失。因此,請甲方密切關(guān)注合同的供貨期,如有異常情況不能按期提貨(包括推遲基建期、暫緩基建期、停止基建期),請及時于合同供貨?前以口頭或書面形式向乙方通報，由甲方另行指定交付安裝日期。

甲方：_______________?乙方：____________________

2022銷售居家辦公心得體會和方法三

甲方：

乙方：

根據(jù)平等自愿，互惠互利的原則，雙方商量經(jīng)銷協(xié)議如下：

一、甲方授權(quán)乙方在經(jīng)銷萊珂服飾。

二、甲方以商品全國統(tǒng)一零售價的4、5折作為乙方結(jié)算價，并開具增值稅發(fā)票。運費由乙方負擔(dān)，甲方代辦運輸手續(xù)。本市內(nèi)運輸由甲方承擔(dān)。

三、乙方自行看樣定貨，發(fā)貨后不作退換貨處理。如有質(zhì)量問題，貨到三天內(nèi)通知甲方，并發(fā)回給甲方鑒定，過期不再處理。

四、乙方在該地區(qū)經(jīng)銷期間，應(yīng)維護甲方的品牌形象，不得損害甲方的利益，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、售后服務(wù)工作。

五、甲方授權(quán)期限為半年，經(jīng)甲方對乙方銷售業(yè)績考核，再商量制定續(xù)簽手續(xù)，或轉(zhuǎn)為連鎖經(jīng)營點。

六、如有下列情況，甲方不需經(jīng)乙方同意，可以終止本協(xié)議，并且由乙方自負一切責(zé)任：

1、有違反本協(xié)議之事的行為。

2、不能及時給付貨款。

3、提供暢銷產(chǎn)品，供同業(yè)仿造。

4、對外促銷等廣告，未經(jīng)甲方事先同意而實施。

5、乙方違反以上條例，經(jīng)口頭勸告無效，再發(fā)書面通知限期改正，如還不思改過，經(jīng)甲方信函通知乙方終止本協(xié)議。

七、協(xié)議期滿，自動終止雙方義務(wù)。

八、協(xié)議期間，如有異議，雙方商量解決。如雙方商量不成可在簽約地點處所管轄法院提出訴訟。

甲方：

法人代表：

乙方：

法人代表：

簽約地點：

簽約日期：

2022銷售居家辦公心得體會和方法四

甲方：

乙方:

為進一步推動文化市場的繁榮發(fā)展，提高全民素質(zhì)，滿足廣大市民購書的需要，甲乙雙方愿意在互惠互利、誠實守信的原則下合作，達成一致并履行如下條款：

一、乙方向甲方提供代銷的圖書屬于國家合法出版并向社會公開發(fā)行的圖書，乙方向甲方提供圖書出版社的委托發(fā)行書，如因圖書質(zhì)量問題包退包換，一切責(zé)任由乙方負責(zé)。

二、所有圖書的內(nèi)容豐富、健康、安全、積極向上。

三、圖書種類有：社科類、文史類、黨政類、鑒賞收藏類、少兒文史類、藝術(shù)類等品種。

四、乙方負責(zé)在北京組織貨源，并承擔(dān)長途運輸費，退貨運輸費及裝卸費。

五、乙方負責(zé)廣告宣傳、電視臺、登報宣傳、宣傳單印制、海報、條幅、宣傳車等費用，其中廣告宣傳dm單夾報費用按0.05元/張向甲方結(jié)付。

六、甲方負責(zé)提供圖書銷售場地。

七、活動期間乙方委

2-4人協(xié)助甲方銷售，進行現(xiàn)場指導(dǎo)，活動時間30-45天。

八、圖書運到後，甲乙雙方以貨物交接清單作為憑證，並正式接收。甲方派專人管理貨物，妥善保管負責(zé)圖書的安全，如因丟失、損壞、被盜(銷售期間讀者翻閱造成的損壞除外)，甲方按結(jié)算價進行賠償，若圖書出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方負責(zé)調(diào)換。

九、甲方必須要有經(jīng)營圖書方面資質(zhì)及相關(guān)合法手續(xù)，方可進行此項銷售活動。

十、甲方負責(zé)提供所需用具(發(fā)票、收據(jù)等)場地、人員調(diào)配及全市縣區(qū)汽車巡展配送和現(xiàn)場安全秩序收銀的安全工作。

十一、活動時間： 年 月 日至 年 月 日

十二、圖書銷售及價格由乙方擬定，合作期間，甲乙雙方每周結(jié)算一次，甲方按實際銷售額的85%向乙方結(jié)算，結(jié)算款于次日匯入乙方提供的賬戶。賬戶名稱：余輝;賬號:62123;開戶行：成都市光華村郵政儲存所。合作結(jié)束后三個月工作日內(nèi)甲乙雙方交接庫存。

十三、為了保障甲方利益，合作結(jié)束后，乙方按圖書銷售總額的1%提取圖書質(zhì)量保證金預(yù)留給甲方，三個月后甲方將質(zhì)量保證金(扣除質(zhì)量問題圖書款)及質(zhì)量問題圖書一并退還乙方。

十四、本合同及附件

甲方：

乙方：

年 月 日：

2022銷售居家辦公心得體會和方法五

在過去的半年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20__年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下：

一、對外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過了這半年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，20__年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

__年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，__年酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。現(xiàn)共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；

同時在這半年里我們接待了多家摩托車公司，電器，__公司__乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、不足之處

1、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少；

2、對會議信息得不到及時的了解

3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

2022銷售居家辦公心得體會和方法六

分析當(dāng)前貴州軟件方面(具體講主要是指有關(guān)同類產(chǎn)品)的營銷狀況，有助于對當(dāng)前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境，有一個清醒的認識，為制訂相應(yīng)的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。比如說市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況、宏觀環(huán)境狀況等。

對公司而言，成功不只是意味著把產(chǎn)品或服務(wù)出售給個別的購買者。成功意味著了解誰是你的客戶，了解他們的背景并能比其它競爭對手更好的滿足客戶的要求。要清楚地了解客戶，最好的辦法之一就是幫助你的客戶，這就意味著必須對重點客戶的業(yè)務(wù)了如指掌，特別是重點客戶所面對的市場需求情況。如果能比客戶自己更早發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會，然后同客戶一道共同策劃，挖掘并把握這些潛在的機會，以此來提高客戶的競爭實力，這樣雙方都獲益良多。

根據(jù)市場分析的情況。銷售的策略是必須要從主動尋找客戶開始，能洞察出潛在的市場機會，并非單純?nèi)ヌ铰牽蛻艋蛘呖蛻舻念櫩椭枨?，而是要求對客戶業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略思想、客戶本身以及客戶所面對的市場有一個深入的了解。要有分析、研究和策劃的技巧，開放的思想，對未知事物的好奇心以及開拓創(chuàng)新的精神，同時還要對客戶的靈活性、創(chuàng)造性和經(jīng)驗充滿信心。挖掘潛在的市場機會要耗費大量的精力。正因為如此，只能有選擇性地針對重點客戶進行。在執(zhí)行時，必須與客戶結(jié)成團隊，發(fā)掘出對其具有重要價值的機會，并幫助付諸實施，因此，我覺得為了能更有系統(tǒng)、更清楚地說明銷售的過程，應(yīng)該有以下幾個方面來說明銷售的過程。

第一、銷售準(zhǔn)備。沒有妥善的準(zhǔn)備，你無法有效的進行如產(chǎn)品介紹，在銷售準(zhǔn)備的步驟中，我覺得要學(xué)會：

1、市場分析能力及對公司整體的認識。

2、銷售區(qū)域的準(zhǔn)備。

3、開發(fā)準(zhǔn)客戶的準(zhǔn)備。

第二、接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給自己好的開頭，所以在這里要找到能入引入客戶興趣主問題。在這里要搞清楚電話拜訪、直接拜訪客戶的技巧。

第三、進入銷售主題。掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題，讓你的銷售有一個好的開始。在這里要搞清楚抓住進入銷售主題的時機及開場白的技巧。

a：利用調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫你掌握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)你和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時，你透過詢問能找到更多的資料，支持你說服你的客戶。在調(diào)查以及詢問中還要注意：1、事前調(diào)查;2、確定調(diào)查項目;3、向誰做事實調(diào)查;4、何種調(diào)查方法;5、調(diào)查重點;6、詢問技巧。

b：產(chǎn)品說明。在這個步驟中，你要學(xué)會：1、區(qū)分產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益;2、將特性轉(zhuǎn)換利益技巧;3、產(chǎn)品說明的步驟及技巧;4、展示的技巧

第四、在行業(yè)軟件銷售過程中，由于本地某些系統(tǒng)集成商可能在前期工作中建立了客戶關(guān)系或本身就和客戶關(guān)系較好。而這時我們?nèi)绻芎煤玫睦孟到y(tǒng)集成商的關(guān)系做銷售，對我們成交會有很好的效果，這時我們就要給系統(tǒng)集成商合理的市場開發(fā)建議。要讓系統(tǒng)集成商知道做我們的產(chǎn)品能給用戶和他帶來什么利益，有什么好處，與競爭對手的同類產(chǎn)品相比，或與替代產(chǎn)品相比，有什么優(yōu)點。你要讓系統(tǒng)集成商堅信:做我們的產(chǎn)品肯定有利可圖及我們怎么來幫他開拓市場和建產(chǎn)長遠合作關(guān)系。在這個里，要注意：1、分析市場前景給系統(tǒng)集成商;2、合理利潤;3、系統(tǒng)集成商的銷售團隊意識;4、配合系統(tǒng)集成做市場。

在這里要讓系統(tǒng)集成商或經(jīng)銷商知道傳統(tǒng)的營銷理念，企業(yè)強調(diào)“產(chǎn)品”，但是合乎品質(zhì)要求的產(chǎn)品，消費者不一定滿意?，F(xiàn)代的營銷理念強調(diào)客戶“服務(wù)”，然而即使有了滿意的服務(wù)，顧客也不一定忠誠。未來的營銷趨勢將崇尚“體驗”，用戶只有為客戶造就“難忘的體驗”，才會贏得用戶的忠誠，維持企業(yè)長遠發(fā)展。

第五、合約的簽訂。與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外，也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。在這里要知道合約的簽訂以后收款及以后的跟進發(fā)展問題。

以上列舉了的銷售策略要得以實施，那對眾多客戶而言，營銷策略折實施需要哪些基本條件以及如何來實施呢？特別是當(dāng)客戶的基本條件已具備如何讓他與你配合并相信你呢？以下是我覺得必須具備的要素或應(yīng)該完善的地方以及具體的改善和處理辦法：

1、介紹公司良好的公司信譽

·介紹公司的背景和歷史

·列舉與公司有合作或關(guān)聯(lián)的“大腕”客戶

·以往良好信譽“清白身世”的告知或證明

·通過“第三方”(媒體、客戶、行業(yè)協(xié)會或權(quán)威等)幫你美化

·公司的軟硬件情況

·將要實施的重大發(fā)展計劃

·財務(wù)狀況、資金實力等

2、產(chǎn)品質(zhì)量有保證

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，但過硬的產(chǎn)品質(zhì)量如何體現(xiàn)并讓用戶信服卻有很多學(xué)問，以下列舉了一些辦法：

·公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系及所獲得的認證證書

·所獲得的各種榮譽證書

·權(quán)威部門出具的相關(guān)報告

·可感知的對比試驗

·老用戶的'示范

·品牌的高知名度和美譽度

3、完善的市場推廣計劃

在對系統(tǒng)集成商合作的過程中想讓客戶與你合作并愿意投入資源和配合公司的各項策略和活動，必須有詳細而可行的市場計劃，并使其確信從該計劃中自己可獲益。擬定一個完善的市場推廣計劃應(yīng)注意以下幾個方面：

·與客戶的關(guān)聯(lián)性，即客戶可獲得的利益(經(jīng)濟方面或榮譽方面)

·充分的市場調(diào)研

·可行性論證

·品牌形象的提升、可考量的企業(yè)或區(qū)域市場目標(biāo)

·涵蓋區(qū)域特性，即客戶所在的區(qū)域市場可操作

·對區(qū)域和客戶將提供的幫助(人、廣告、促銷、培訓(xùn)等)

·邀請客戶共同參與擬定計劃并達成共識

·讓客戶有成長的感覺(知識、理念、技能)

4、分析客戶的核心業(yè)務(wù)——如何決定向客戶提供何種產(chǎn)品和服務(wù)，怎樣推銷這些產(chǎn)品和服務(wù)，以什么方式購買產(chǎn)品及服務(wù)等。在和客戶某些業(yè)務(wù)交往中，如發(fā)現(xiàn)客戶并沒有好好利用自身產(chǎn)品功能發(fā)揮其在工作流程中特有的優(yōu)勢。我們要有效地利用這些優(yōu)勢給用戶提供更多服務(wù)，從而給客戶帶來更高的利益。

5、如果客戶有需求，我們可以提供為其項目提供技術(shù)、服務(wù)和資金方面的幫助。之后，我們的產(chǎn)品就成了唯一能滿足整個項目需求的廠商。利用這樣的成功強化了同客戶的關(guān)系，同時擴展了自己的業(yè)務(wù)范圍。

6、可信而詳盡的交易合同

我們做銷售最終的用戶大多是單位，而單位具體利益關(guān)系是以合同的方式加以界定的，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，避免出現(xiàn)原則性的爭議以保證合作的順利進行。合同應(yīng)包含詳盡的目前及可能出現(xiàn)的利益條款，使客戶感覺到自己的利益已得到充分保護。在合同履行過程中應(yīng)誠信守約，當(dāng)出現(xiàn)新的問題時可隨時補充。

7、在和系統(tǒng)集成商合作在要說清夢富有潛力的合作前景

通過以下手段和方法讓系統(tǒng)集成商相信你們的合作有輝煌的前景：

·行業(yè)前景的分析和描繪

·公司在該行業(yè)的優(yōu)勢和潛力

·公司在此行業(yè)的發(fā)展計劃(野心)

·展現(xiàn)公司的愿景和合作會給客戶帶來的切實利益

·“眼見為實”，樹立榜樣客戶或操作成功的樣板市場

8、完善的售后服務(wù)

在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今天，以服務(wù)取勝成了眾多企業(yè)孜孜不斷的追求。對客戶而言，廠家所能提供的售后服務(wù)是保障其正常銷售的必要條件。廠家在制定自己的服務(wù)策略、各項服務(wù)制度和建立組織體系時應(yīng)圍繞以下原則：

·一切以用戶為中心，從用戶的利益角度出發(fā)

·使你的服務(wù)與眾不同

·對目標(biāo)用戶提供售前、售中和售后全過程服務(wù)，服務(wù)的過程就是銷售的過程

2022銷售居家辦公心得體會和方法七

為了能夠更好的運營，現(xiàn)在銷售工作計劃如下：

xx區(qū)一汽大眾4s店通過前期調(diào)查與實際預(yù)測，做出如下的銷售目標(biāo)：20xx年全年，青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達到3萬輛，全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3-5月，8-10月作為重點銷售月份，這2個銷售旺季的銷售數(shù)量分別達到8000臺和9000臺。其余淡季月份，將視情況分配銷售數(shù)額。

通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施，增加客戶對本年新品汽車的了解程度，同時提供免費試駕等貼心服務(wù)，讓消費者親自感受，增加購買力。

1.優(yōu)化媒體投放渠道，實現(xiàn)精準(zhǔn)傳播;

2.深入了解市場，根據(jù)市場情況做出相應(yīng)的市場策略活動;

3.嘗試與車友會組織合作，提高知名度和擴大品牌宣傳力;

4.重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃;

5.根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢制定有針對性的市場活動

報紙：平面視覺，偏向理性.比較經(jīng)濟，能夠靈活配合促銷，可信度較高。是一個高涵蓋并且具有深度說服力的媒體.非常適合汽車廣告

電臺：針對性強，讀者群穩(wěn)定，重復(fù)閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇方向，但時性差.總體上是小而精致的媒體.適合我們定向宣傳

雜志：簡便迅速，時效性強，覆蓋面廣受眾廣泛，具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時性的促銷活動

根據(jù)市場調(diào)研，20xx年本公司的工作思路為：一汽大眾總公司做指導(dǎo)，同時由廣告外包公司進行技術(shù)支持。主要從市場潛力分析、廣告效果調(diào)研、準(zhǔn)確的客服分析、差異化營銷策略、制造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規(guī)劃20xx年的工作計劃。

我們通過大批量的廣告投放，從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進行精確的傳播。

工作重點一——準(zhǔn)確的客戶分析我們把客戶分析分為三個階段。

階段一：通過性質(zhì)進行初步的判別銷售顧問樹立消費群體分析的概念。銷售顧問關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢?；谟脩粜再|(zhì)，根據(jù)已有的用戶資料和市場調(diào)研結(jié)果進行消費群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進行分析對比。

階段二：通過建立客戶檔案進行深入分析

銷售顧問注重收集用戶信息，建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對消費群體進行深入分析，明確各類產(chǎn)品的真正用戶來源于哪里，與產(chǎn)品重新定位描述的目標(biāo)消費群體進行對比分析。明確潛在用戶來源，指導(dǎo)有針對性開展市場宣傳推廣活動和實施“掃街”行動深入挖掘潛在用戶

階段三：綜合數(shù)據(jù)進行全面透徹分析

結(jié)合區(qū)域細分市場，明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。做好競爭對手市場調(diào)研，了解變化的深層次原因。基于競爭對手調(diào)研，做好產(chǎn)品swot分析，鎖定我們的劣勢，制定有針對性的應(yīng)變策略。

工作重點二——差異化營銷策略

本公司本著以一汽大眾總公司為核心，執(zhí)行下列差異化營銷策略：科技賣點與差異化營銷、安全性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷、舒適性賣點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷、經(jīng)濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點：

1、通過與消費者多種途徑的有效溝通，形成客戶對品牌、車型、企業(yè)的差異化認知2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點

3、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握

4、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握差異化營銷的目的：

通過前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動推廣，將企業(yè)形象深入人心。同時根據(jù)準(zhǔn)確的客戶群體細分和目標(biāo)消費群體需求導(dǎo)向，針對不同的消費群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品，打造xx年營銷工作主線。

概述：經(jīng)濟寒流勢必凍結(jié)明年的廣告宣傳費用。然而，不投放廣告，銷售工作就更會舉步維艱，就更沒有費用做廣告宣傳，從而進入一個惡性循環(huán)。20xx年，會實時關(guān)注汽車市場動態(tài)及店內(nèi)銷售情況，緊跟形勢調(diào)整20xx年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷售艱難的一年，但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進行優(yōu)化，加強對廣告效果的監(jiān)測，將投入的廣告費用發(fā)揮到最大效果。

精確定位：

1.追求對購車者的全面覆蓋

2.全面影響最有購買意向的人群

組合營銷：

1.使用調(diào)研式營銷保持與潛在消費者的不間斷接觸

2.通過維護現(xiàn)實車主的關(guān)系提升品牌的美譽度和忠誠度

3.通過豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動為車主提供心理上的情感滿足，促進業(yè)務(wù)增長。

消費心理：

1.基本：價格各4s店無太大差異、

2.期望：產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù)、

3.出乎意料：良好品牌形象和個性化vip服務(wù)推廣目標(biāo)：

1.擴大知名度：加強4s店的推廣工作，與媒體合作開展細致的公關(guān)推廣活動

2.提高美譽度：控制和引導(dǎo)口碑傳播，開展客戶關(guān)系維護工作推廣策略：

1.不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告，僅配合互動活動、特定時段的促銷行為

2.利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢進行精準(zhǔn)投放。

3.和專業(yè)機構(gòu)合作進行軟性滲透式傳播

4.依照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節(jié)投入廣告的多少

5.通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動，以最少的費用獲得最大的宣傳效果。

1.通過本年度各個活動的宣傳以及策劃，更多的顧客更了解我們的車型以及價格。

2.通過客戶體驗環(huán)節(jié)，讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受，有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度。

3.廣告宣傳的力度增大，對品牌的知名度有所提升，同時也讓消費者對品牌旗下的新車：如邁騰等，有了更好的認識，有助于顧客到店體驗，從而增加購買力。

4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善，提升客戶的口口相傳，以及再次購買。

5.營銷活動的多樣化能給客戶帶來新鮮感，同時增加客戶對公司的信任程度，有利于增加購買力。

總費用：xxxx元

廣告費：xxxx元 媒體多樣化，性價比高

營銷活動費：xxxx元 投入費用少，產(chǎn)生結(jié)果最大化

2022銷售居家辦公心得體會和方法八

甲方即客戶本人已仔細閱讀本表格及背面《合同條款》，對內(nèi)容沒有異議，愿意并履行有關(guān)合同內(nèi)容，保證提供的信息真實有效，并妥善保管本合同，以便查詢。

單位蓋章/客戶簽字：

年 月 日

《合同條款》

沈陽市高新區(qū)幸運星電子經(jīng)營部(簡稱乙方)依照《中華人民共和國合同法》、《微型計算機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》、《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法》、《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名注冊實施細則》、《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》雙方自愿達成如下協(xié)議： 商品購買、售后、維護及維修服務(wù)條款

1已經(jīng)注冊成功的域名發(fā)生因申請單位原因造成的注銷等，乙方不返還任何費用;域名注冊、虛擬主機、企業(yè)郵局開通時間以合同簽訂時間為準(zhǔn);

2域名管理密碼及虛擬主機ftp密碼交由甲方自行管理的，由于甲方管理不慎造成域名丟失、網(wǎng)站程序被刪除等問題，乙方不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任，由甲方自行承擔(dān)所造成的損失;

3乙方未能為甲方注冊到甲方所需的域名，乙方將協(xié)助甲方從新查詢注冊新的域名，直到新域名生效; 4甲方由于違反《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》及國家法規(guī)、法律而導(dǎo)致乙方服務(wù)器被有關(guān)部門停機的，甲方必須負全部法律責(zé)任并賠償由此而給乙方帶來的一切經(jīng)濟損失;

5乙方在進行服務(wù)器配置、維護時需要短時間中斷服務(wù)，或者由于internet上通路的阻塞造成甲方虛擬主機訪問速度下降，甲方應(yīng)均認同是正常情況，不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，出現(xiàn)黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件，甲方亦認同不屬于乙方責(zé)任;

6任何一方遇有不能預(yù)見、不能避免或不能克服的客觀事件(包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制國家政策的突然變動和罷工等。)而全部或部分不能履行本合同或延遲履行本合同的，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內(nèi)，以書面形式通知另一方; 7甲方在簽訂合同后一星期內(nèi)未付任何費用本合同即自行宣告作廢，無須通知甲方;

8在乙方通知甲方驗收網(wǎng)站，在驗收時間10天內(nèi)出現(xiàn)問題乙方負責(zé)及時更正添加資料，甲方若以各種問題 遲遲拒不付費乙方有權(quán)關(guān)閉其網(wǎng)站，其損失與乙方無關(guān)，直至其付清全部費用后在恢復(fù)服務(wù);

9 網(wǎng)站維護服務(wù)，信息的資料輸入，后期圖片處理，文本添加修改更換，由甲方自行負責(zé)更換更新網(wǎng)站信 息，如甲方需要乙方進行信息維護工作，費用由雙方協(xié)商制定，繳費方式最短期限半年時間;

10 本合同簽訂后，由于甲方原因一年時間內(nèi)未注冊域名，租用虛擬主機、制作網(wǎng)站的，合同到期后默認為合同已經(jīng)執(zhí)行結(jié)束，費用不予退還。如需退款請在合同簽訂一月內(nèi)辦理，并返回合同及收據(jù)(發(fā)票)承擔(dān)合同總款項的30%作為違約責(zé)任賠償款，賠償由此給乙方造成的損失;

11 甲方需要保證正面《甲方備案信息表》信息真實有效，對于由于提供虛假信息造成的損失，由甲方自行負責(zé)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;

12甲方注冊的域名、虛擬主機、企業(yè)郵局等服務(wù)需要按時(繳費時間為本合同結(jié)束日期的前10天,續(xù)費費用根據(jù)市場價格浮動收取)繳納服務(wù)費用的，逾期未繳納服務(wù)費用的將刪除甲方域名及網(wǎng)站停止提供服務(wù)，造成甲方的損失由甲方自行承擔(dān);

13 數(shù)碼產(chǎn)品、計算機(電腦)、隨機附送軟件產(chǎn)品、硬件產(chǎn)品根據(jù)其廠家制定的三包規(guī)定，進行保修維護服務(wù)，所銷售商品，數(shù)碼商品，電腦，周邊配件商品，提供7天包退，15天包換服務(wù)，保修期以購買商品發(fā)票(筆記本電腦以出廠日期)日期開始計算保修時間;如需退換所購商品，需要提供該商品的三次維修記錄和廠家維修服務(wù)站提供的退貨證明，方可退換 (商品稅款不退)。軟件商品一經(jīng)使用概不退換，需要進行到期繳費，升級服務(wù)的根據(jù)其軟件廠商規(guī)定繳費。售后服務(wù)由軟件廠家進行售后服務(wù)。超過保修期商品，提供維修服務(wù)，甲方需要支付相關(guān)零件購買費用。二手商品，不退不換，不提供免費保修服務(wù); 14 商品如需要上門服務(wù)，請?zhí)崆?天進行電話預(yù)約，提供上門服務(wù)僅限市內(nèi)五區(qū)(和平區(qū)、沈河區(qū)、皇姑區(qū)、大東區(qū)、鐵西區(qū))收費(往返車費)標(biāo)準(zhǔn)50元/次，送貨上門服務(wù)收取50-100元送貨費用;域名注冊、虛擬主機、企業(yè)郵局、網(wǎng)站制作款項低于三千元須一次付清，付清全款后開通服務(wù)及換取發(fā)票;購買數(shù)碼產(chǎn)品、計算機及配件、耗材產(chǎn)品、需一次付清全款付貨;

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字、蓋章之時起生效有效期壹年，本合同附件及更改由雙方簽字蓋章與本合同正本具有同樣法律效力，合同未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。

甲 方： 乙 方：

甲方代表： 乙方代表：

開 戶 行： 地 址：

賬 號： 聯(lián)系電話：

簽約地點： 簽約時間：