銷售內(nèi)務(wù)工作心得體會(huì)和感想 銷售內(nèi)業(yè)工作心得(六篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

有關(guān)銷售內(nèi)務(wù)工作心得體會(huì)和感想一

1、看銷售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)

3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)

1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常

2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓(xùn)員工的快速成交法

4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感

5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處

1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動(dòng)來體現(xiàn)?；顒?dòng)中無上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)

3、保證每個(gè)員工都有家的感覺，讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷

1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。

1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動(dòng)?；顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。

1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績(jī)有所下降的原因，找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷售人員完成與20個(gè)未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個(gè)客戶和我們合作，達(dá)成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時(shí)開拓更大的市場(chǎng)。

4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。

1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來，團(tuán)隊(duì)壯大

2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大

3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅。

4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬，希望公司給予支持與幫助。

有關(guān)銷售內(nèi)務(wù)工作心得體會(huì)和感想二

55. 客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報(bào)一生

56. 技巧提升，業(yè)績(jī)攀升，持之以恒，業(yè)績(jī)驕人

57. 全員齊動(dòng)，風(fēng)起云涌，每日拜訪，銘記心中

58. 快樂工作，心中有夢(mèng)，齊心協(xié)力，再振雄風(fēng)

59. 一馬當(dāng)先，全員舉績(jī)，梅開二度，業(yè)績(jī)保底()

60. 三心二意，揚(yáng)鞭奮蹄，四面出擊，勇爭(zhēng)第一

61. 主動(dòng)出擊，搶得先機(jī)，活動(dòng)有序，提高效率

62. 風(fēng)起云涌，人人出動(dòng)，翻箱倒柜，拜訪積極

63. 時(shí)不我待，努力舉績(jī)，一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績(jī)

64. 落實(shí)拜訪，本周破零，活動(dòng)管理，行銷真諦

65. 全員實(shí)動(dòng)，開張大吉，銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡

有關(guān)銷售內(nèi)務(wù)工作心得體會(huì)和感想三

甲方：銷售方(以下簡(jiǎn)稱乙方)

依照《中華人民共和國合同法》及其它有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 合同造價(jià)

1、 合同總造價(jià)

(大寫)：

(小寫)：

第二條 工程變更

如有較大工程變更，費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生數(shù)結(jié)算。

第三條 工程范圍

乙方負(fù)責(zé)風(fēng)機(jī)盤管及控制線路、風(fēng)口及開關(guān)的安裝調(diào)試工作;出風(fēng)口、回風(fēng)口、檢修口由甲方裝修公司負(fù)責(zé)在裝修頂上開出。乙方由負(fù)責(zé)內(nèi)外機(jī)之間的信號(hào)線的連接工作，室外機(jī)主電源由甲方負(fù)責(zé)，主機(jī)基礎(chǔ)部分由甲方按乙方要求預(yù)留。

第四條 工期

1、 工期隨裝修進(jìn)度，不得影響甲方使用。

2、 保證金2萬，材料進(jìn)場(chǎng)7天內(nèi)返還乙方。

3、 工期按照主機(jī)開機(jī)調(diào)試時(shí)間計(jì)算，風(fēng)口及溫控器的安裝固定時(shí)間因受裝修進(jìn)度影響不計(jì)在內(nèi)。

4、 如遇下列情況，工期作相應(yīng)順延：

4.1甲方未按照合同約定支付首付款及合同款;

4.2甲方在合同規(guī)定開工日期前，未能準(zhǔn)備好施工用水、電、施工場(chǎng)地及其它開工條件;

4.3發(fā)生重大設(shè)計(jì)變更，如：系統(tǒng)布置變更、材料材質(zhì)變更等;

4.4在使工作中因停水、停電或其它原因限制施工時(shí)間;

4.5因電源未引到位影響調(diào)試驗(yàn)收的;

4.6因遇人力不可抗的因素(如：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等)而影響工程進(jìn)度。

第五條 雙方負(fù)責(zé)

1、 甲方責(zé)任 購買方(以下簡(jiǎn)稱乙方) 名 稱： 簽約代表：

1甲方指定安裝位置及要求，提供施工材料存放用地，施工人員宿舍，免費(fèi)提供水源電源;

1.2甲方應(yīng)協(xié)調(diào)乙方與其他專業(yè)的配合工作;

1.3甲方應(yīng)與物業(yè)協(xié)商好乙方施工的有關(guān)問題，并應(yīng)在進(jìn)場(chǎng)施工前辦理好相關(guān)手續(xù);乙方按照施工方案進(jìn)行施工的過程中，由于甲方原因致使相關(guān)管理部門干預(yù)，被迫停工所造成的損失，應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)。

1.4甲方須在具備風(fēng)口及溫控器安裝條件時(shí)通知乙方安裝，乙方在接到通知后三日內(nèi)安裝到位;

1.5甲方參與工程質(zhì)量和施工進(jìn)度的監(jiān)督，按合同約定支付乙方程款;

1.6甲方負(fù)責(zé)主機(jī)設(shè)備和附屬材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收，協(xié)助保護(hù)好安裝后的設(shè)備，防止被盜及損失。

2、 乙方負(fù)責(zé)

2.1乙方在施工中，必須嚴(yán)格遵守甲方物業(yè)管理制度，必須嚴(yán)格執(zhí)行安全施工操作規(guī)范、防火規(guī)定、工藝規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

2.2乙方負(fù)責(zé)主機(jī)設(shè)備及安裝輔材的購置、運(yùn)輸及工程的安裝調(diào)試;

2.3乙方需按照雙方商定的方案進(jìn)行安裝并保證施工質(zhì)量和施工進(jìn)度;

2.4乙方應(yīng)保證施工現(xiàn)場(chǎng)的整潔，應(yīng)做好成品保護(hù)及甲方財(cái)產(chǎn)保護(hù)工作;

2.5由于乙方原因造成工程延期或設(shè)備損壞，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé);

2.6本工程施工全部材料達(dá)到國標(biāo)。

第六條 工程驗(yàn)收及保修

1、 工程驗(yàn)收

1.1主機(jī)設(shè)備及主要材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收;

1.2竣工驗(yàn)收：甲方在收到乙方驗(yàn)收通知單后三日內(nèi)安排驗(yàn)收，否則試為驗(yàn)收合格。

2、 保 修

2.1保修期：空調(diào)整機(jī)保修2年，以調(diào)試完畢之日起開始計(jì)算。

2.2在保修期內(nèi)因設(shè)備及工程本身質(zhì)量問題引起的故障，由乙方負(fù)責(zé)維修，應(yīng)須更換之零件，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。因操作失誤等認(rèn)為因素引起的故障，乙方負(fù)責(zé)排除，費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。

2.3說明書、相關(guān)產(chǎn)品合格證書、開機(jī)調(diào)試檔案單(用戶聯(lián))等在竣工驗(yàn)收時(shí)由乙方交甲方簽收。

第七條 付款方式

1、簽訂合同即材料進(jìn)場(chǎng)付金額30%即￥ 元，乙方并為甲方開具收據(jù)。

2、空調(diào)末端設(shè)備到場(chǎng)付到合同金額元，乙方為甲方開具收據(jù)。

3、工程完工驗(yàn)收合格后三日內(nèi)即付合同金額 即￥ 元，乙方為甲方開具收據(jù)。

4、工程變更費(fèi)用雙方協(xié)商。

第八條 違約負(fù)責(zé)

1、合同簽訂后，甲方必須按照合同約定支付工程款，否則視為甲方毀約;

2、工程交付時(shí)間不符合規(guī)定，超期三日起計(jì)罰金，每日按合同總價(jià)的1‰償付逾期違約金。工程質(zhì)量不合格的，乙方負(fù)責(zé)無償修理。

3、甲方未能按照合同規(guī)定履行自己應(yīng)負(fù)自己的責(zé)任，除竣工日期得以順延外，還應(yīng)賠償乙方因此發(fā)生的實(shí)際損失;

4、工程未經(jīng)驗(yàn)收，甲方提前使用或擅自動(dòng)用，由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問題，由甲方承擔(dān)責(zé)任;

5、 甲方未按合同規(guī)定付清合同款項(xiàng)時(shí)，乙方有權(quán)終止所售設(shè)備及安裝工程的保修期服務(wù)。合同規(guī)定的合同款項(xiàng)未負(fù)清前，乙方所售設(shè)備及安裝工程的附屬材料的所有權(quán)歸乙方所有。

6、 簽訂合同后，若甲乙雙方單方毀約，毀約者按合同款賠付對(duì)方。

第九條 合同爭(zhēng)議解決方式

合同執(zhí)行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，不能友好解決時(shí)，應(yīng)按下列第2中方式解決。

1、向 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

2、向綏中人民法院起訴。

第十條 附則

本合同自甲乙雙方簽字之日起生效; 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份; 合同履行完畢后，自動(dòng)終止。

甲 方 乙 方

(名 稱) (名 稱)

(簽章) (簽章) 簽約人： 簽約人：

年月日：

有關(guān)銷售內(nèi)務(wù)工作心得體會(huì)和感想四

今年以來，在省公司的正確下，我公司圍繞年初__總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“__國壽在全國不求但求，在__既做又做”的指示精神，緊扣“富我員工，強(qiáng)我國壽”的主題，以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心，積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn)，取得了令人矚目的成績(jī)。下面我就本人近一年來所分管的銷售工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作匯報(bào)如下：

一、及時(shí)推出企劃，確保目標(biāo)達(dá)成

今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好，其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍，成功運(yùn)作了一系列符合__特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案，為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。

去年末，我們針對(duì)全市人力下滑的現(xiàn)狀，及時(shí)推出了為期20天的《__》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn)，確保了今年“開門紅”的有生力量。為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成，我們還通過及時(shí)交流信息、召開現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、愛心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì)、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí)，及時(shí)樹立典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過上述成功的企劃，充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給__各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。

二、實(shí)行全員參賽，激發(fā)員工熱情

今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺(tái)賽，市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽，由于總經(jīng)理室重視，個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息，全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿，有一必爭(zhēng)，有冠必奪”的精神，頑強(qiáng)拼搏，取得了優(yōu)異成績(jī)。__、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺(tái)賽各自擂臺(tái)第一名，多次受到省公司的表揚(yáng)；營業(yè)部一分部、__分部、__一分部、二分部、__山分部、__城郊等也多次奪得擂臺(tái)賽的榜首位置。

通過系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作，進(jìn)一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的節(jié)節(jié)攀升，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整，營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。

三、提升隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。

四、創(chuàng)新行銷方式，改良產(chǎn)品說明會(huì)。

五、完善《基本法》，實(shí)行規(guī)范管理。

六、開拓農(nóng)村市場(chǎng)，挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力

在取得成績(jī)的同時(shí)，我們?cè)趥€(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足，主要表現(xiàn)在：

1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，偏重于完成上級(jí)公司下達(dá)的考核目標(biāo)，忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題，如業(yè)務(wù)員的出勤率不高，活動(dòng)管理抓得不細(xì)等等。

2、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴(yán)，素質(zhì)參差不齊。

3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練，培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)針對(duì)性不強(qiáng)，而針對(duì)個(gè)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠。

4、新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理，10年期以上期交占比僅為30%多。

20__年即將過去，新的一年又將來臨，新起點(diǎn)，新征程，新氣象，新發(fā)展，我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“雙成”理念為核心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、拼搏、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，居安思危，永無句號(hào)，與時(shí)代同進(jìn)步，與公司共命運(yùn)，團(tuán)結(jié)拼搏，奮勇爭(zhēng)先，再攀新高峰，確保實(shí)現(xiàn)2020年“開門紅”。

有關(guān)銷售內(nèi)務(wù)工作心得體會(huì)和感想五

1：對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2：在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。

3：要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

4：今年對(duì)自己有以下要求

5：每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有到xxx個(gè)潛在客戶。

6：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

7：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

8：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

9：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

10：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

11：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

12：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

13：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

14：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxxx萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造 利潤。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

有關(guān)銷售內(nèi)務(wù)工作心得體會(huì)和感想六

25. 全員銷售意外險(xiǎn)，市場(chǎng)開發(fā)意識(shí)前

26. 未雨綢繆有遠(yuǎn)見客戶受益保障全

27. 榮辱與共多舉績(jī)，信心百倍比高低

28. 保險(xiǎn)是善良人 才 能從事的高尚職業(yè)

29. 成功是我的志向，卓越是我的追求

30. 舍我其誰,挑戰(zhàn)極限,身先神顯

31. 永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)

32. 潛能激發(fā)不動(dòng)搖勇往直前攀新高

33. 全力銷售新商品,把握上市好契機(jī)

34. 目標(biāo)鎖定榮譽(yù)餐,積極拜訪不怕難

35. 目標(biāo)既定,身體力行,堅(jiān)持不懈

36. 光速口號(hào)：?jiǎn)瘟夸伮?金額致富

37. 創(chuàng)造變化，并帶來績(jī)效突破性地提高

38. 舍我其誰，挑戰(zhàn)極限，身先神顯

39. 永不言退，我們是最好的團(tuán)隊(duì)

40. 全力銷售新商品，把握上市好契機(jī)

41. 目標(biāo)鎖定榮譽(yù)餐，積極拜訪不怕難

42. 目標(biāo)既定，身體力行，堅(jiān)持不懈

43. 光速口號(hào)：?jiǎn)瘟夸伮罚痤~致富

44. 回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心