社區(qū)矛盾化解工作心得體會 社區(qū)化解矛盾糾紛總結(jié)(八篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

最新社區(qū)矛盾化解工作心得體會一

一、履職情況

1、抓重點，認(rèn)真落實基層黨建責(zé)任。我作為黨建工作“第一責(zé)任人”，年初即組織制定了黨建工作計劃，明確了我社區(qū)黨建工作重點。在支委班子進(jìn)一步明確黨建工作分工，為抓重點，我比較注重到實地開展調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)、掌握了小區(qū)存在的各種矛盾與問題。10月，在楚天馨苑小區(qū)要解聘物業(yè)服務(wù)公司之際，我支部采用基層民主決策“四議兩公開”方法來決定原物業(yè)公司的去與留問題，三個月后續(xù)聘物業(yè)服務(wù)矛盾得到圓滿的解決。

2、促提升，加增組織隊伍建設(shè)。一是我支部與法院第五支部黨員組團(tuán)結(jié)對共建，黨員通過進(jìn)網(wǎng)格入戶、訪困問需、訪貧問計方法開展“一進(jìn)二訪”活動，效果顯著，聯(lián)系4個困難家庭進(jìn)行走訪，為這些家庭排憂解難。二是根據(jù)黨員居住情況亮身份、進(jìn)網(wǎng)格參與志愿服務(wù)活動。三是以黨員特長促文體活動寓教于樂。成功舉辦了以“幸福__大美__”為主題的社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)。黨支建創(chuàng)造條件，引進(jìn)了長沙市愛心圈志愿者服務(wù)機(jī)構(gòu)管理社區(qū)圖書室的模式，以此為平臺，開展了二十余場次公益活動。

二、存在的問題

我社區(qū)的基層黨建工作雖取得了一定的成績，但與街道黨工委要求還有一定差距，黨建工作仍存在不足，主要表現(xiàn)在：一是在豐富黨建工作內(nèi)容上缺少創(chuàng)新。黨建工作缺少創(chuàng)新意識和手段，存在流于形式的傾向，吸引力和凝聚力不夠;部分黨員的思想教育缺乏針對性，“三會一課”內(nèi)容枯燥，方式方法單一，缺乏生機(jī)和活力。二是陣地建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施差，后勤保障不到位。一方面因缺少經(jīng)費，造成學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育難、開展活動難，推進(jìn)工作難;另一方面支委班子成員都是在社區(qū)身兼數(shù)職，本身承擔(dān)較多的業(yè)務(wù)工作，造成無時間、無精力去抓黨建工作。同時，黨務(wù)干部參加培訓(xùn)少，部分黨務(wù)干部缺乏必要的黨務(wù)知識，對新形勢、新任務(wù)下的黨建工作難以適應(yīng)新常態(tài)。

三、原因

一是思想認(rèn)識不到位。出現(xiàn)重當(dāng)前中心任務(wù)而輕黨建工作，抓黨建工作沒有抓住重點問題，工作績效明顯偏重的思想。簡單地理解為以工作目標(biāo)考核成效決定黨建工作好壞，有時抓黨建工作仍停留在以會議落實會議，以文件落實文件上，存在“說起來重要，做起來次要”的思想，并沒有真正重視黨建工作。二是對組織隊伍建設(shè)上辦法少。社區(qū)黨員構(gòu)成及角色多樣化，部分黨員以工作忙為由，參加支部活動不夠積極。另外，部分在職黨員進(jìn)社區(qū)大多停留于“報到”環(huán)節(jié)，缺乏有效的制約激勵機(jī)制，效果并不明顯。

四、20__年打算

根據(jù)黨建工作存在的問題與不足，以突出明年黨建工作亮點、特色與強(qiáng)化服務(wù)功能并重，編繪“黨建+五線譜”的新模式，奏響黨群連心主旋律，提升廣大居民群眾的獲得感與幸福指數(shù)?！包h建+五線譜”即以下五項計劃內(nèi)容：

1、心貼心的服務(wù)凝聚人，困難事事幫。以黨支部覆蓋推動服務(wù)從“支部陣地”向“小區(qū)網(wǎng)格”延伸。構(gòu)建以黨支部為龍頭，25名黨員為主體，50余名在職黨員為紐帶，4個小區(qū)十大網(wǎng)格為核心的黨建惠_動體系，削除組織隊伍覆蓋“盲點”，推行網(wǎng)格化、精細(xì)化服務(wù)，做到服務(wù)不漏戶，事事有人幫。

2、以生動的宣講教育人，政策件件明。計劃把宣傳教育工作作為貫徹落實上級部署的重要抓手，在宣傳教育工作中尤其注重實現(xiàn)“兩化”：一是解讀通俗化。引導(dǎo)黨員干部由長沙話改說普通話，采用圖表、漫畫、順口溜等形式編制宣講稿和流程圖，把黨的政策規(guī)定轉(zhuǎn)換成聽得懂、記得住、用得上、傳得開的群眾語言。二是宣講經(jīng)?；?。推行黨支部統(tǒng)一活動日制度，創(chuàng)新“微黨課、微宣講”等形式，黨態(tài)化教育培訓(xùn)黨員。

3、以身邊的典型感染人，先進(jìn)人人學(xué)。在社區(qū)所轄范圍內(nèi)廣泛開展尋找“最美黨員”、“親情戶”等活動，在群眾身邊樹立起助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親、勤勞節(jié)儉的一面面旗幟。通過每季度舉辦一期“道德講堂”，用圖片展覽等形式，讓群眾講典型、評典型、學(xué)典型，持續(xù)擴(kuò)大榜樣的引領(lǐng)效應(yīng)。

4、以文明的力量影響人，新風(fēng)家家傳。深入開展“黨員干部進(jìn)家入戶、志愿服務(wù)作表率”活動，讓螢火蟲圖書室?guī)恿松鐣驹刚吡α康膹V泛參與，形成以“愛心圈”志愿者一批黨員群眾性志愿服務(wù)品牌。鼓勵有文體特長的黨員牽頭組建手工藝術(shù)、美詩文吟、小品節(jié)目等一支支群眾文藝小團(tuán)隊，讓居民在自娛自樂中實現(xiàn)自我教育、自我管理、自我提升。通過開展“城鄉(xiāng)清潔行動”“文明共建”等創(chuàng)建活動，黨員帶頭踐行社會主義核心價值觀，帶動群眾文明素質(zhì)全面提高。

5、以法治的理念引導(dǎo)人，有話好好說。堅持民生大事群眾議、干部業(yè)績?nèi)罕娫u，居務(wù)“四議兩公開”，建立黨員群眾說事室等議事陣地，健全懇談會、評議會、群眾評論干部，吸引群眾參與組織生活會，民主生活會，監(jiān)督黨務(wù)居務(wù)。社區(qū)群工站，采取聯(lián)點領(lǐng)導(dǎo)及組長包案、重點約訪、主動領(lǐng)訪等方式，疏通群眾情緒，把問題處置在萌芽狀態(tài)。

最新社區(qū)矛盾化解工作心得體會二

20__年，板橋社區(qū)以服務(wù)為宗旨，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工作人員和居民群眾的支持下，各項事務(wù)得到穩(wěn)步推進(jìn)。在此非常感謝大家的支持和幫助?，F(xiàn)將這一年多來的工作匯報如下：

一、緊抓中心工作任務(wù)，履行“第一責(zé)任人”職責(zé)

(一)切實抓好黨建工作，充分發(fā)揮基層黨組織作用。一是抓好兩委班子自身建設(shè)。今年社區(qū)高度重視班子成員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)。堅持黨員“三會一課”制度，定期召開支部大會和支委會，開展政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。二是注重培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。黨支部嚴(yán)把黨員發(fā)展質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真做好新黨員培養(yǎng)、發(fā)展工作，今年支部接受入黨申請書1份，1名同志被吸納為預(yù)備黨員。

(二)踐行“兩學(xué)一做”，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。今年社區(qū)根據(jù)“兩學(xué)一做”工作部署，積極開展學(xué)習(xí)活動，在這一時期共做好了四次專題討論，兩次民主評議會，五次黨課講座，同時結(jié)合社區(qū)實際，在四月開展“小手拉大手，文明安全伴我行”大型安全教育宣傳活動，十月開展“兩學(xué)一做融于心，板橋社區(qū)表于行”大型藝術(shù)節(jié)活動，活動期間，所有黨員認(rèn)真對待，積極參與，真正體會到“基礎(chǔ)在學(xué)，關(guān)鍵在做”的核心思想，極大增強(qiáng)了黨員們的凝聚力和向心力。

(三)認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動廉政責(zé)任制。社區(qū)一直以來將廉政制度作為重頭戲，堅持廉政為民的原則，建立完善的黨風(fēng)廉政制度，嚴(yán)明作風(fēng)紀(jì)律，制定“一次性告知、辦結(jié)、責(zé)任追究”等紀(jì)律規(guī)定，制訂了黨務(wù)公開、居務(wù)公開、財務(wù)公開等限地的規(guī)章制度，定期開展自省、自查活動，做到警鐘長鳴，防患未然。

二、以黨建促發(fā)展，抓好社區(qū)各項事宜惠民生

在不斷健全支部工作責(zé)任制度上，切實提高“第一責(zé)任人”意識;以加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)為契機(jī)，促進(jìn)各項事宜惠及社區(qū)居民。其主要體現(xiàn)在以下點：

(一)城管方面;為維護(hù)小區(qū)環(huán)境，社區(qū)通過各種不間斷執(zhí)法，共處理數(shù)字化341條，在七月開始拆違透綠大行動，共發(fā)放拆違教育宣傳單2000余份，拆除各類違法建筑物亭棚183處，同時修補(bǔ)修復(fù)各類公共設(shè)施達(dá)51處，十月啟動白改黑項目，十一月對小區(qū)兩棟老宿舍的屋面及主水管進(jìn)行整體維修，這些“提質(zhì)提檔”的工程項目實施后，使得小區(qū)道路、小區(qū)環(huán)境得到明顯改善。

(二)社會事務(wù)方面;為積極落實相關(guān)政策，一月開展春節(jié)慰問工作，通過民主評議、張榜公示確定41戶慰問對象，慰問金額27000余元;二月居民醫(yī)療參保工作通過廣泛宣傳，參保率達(dá)到100%。今年全年用于發(fā)放貧困救助物資350余件，辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》99本，這些工作依托社會政策，切實保證了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

(三)綜治方面：一是矛盾糾紛問題調(diào)解工作，共解決糾紛55起，調(diào)解成功率接近100%。二是禁毒宣傳和戒毒康復(fù)人員的教育工作。年初發(fā)放禁毒宣傳資料3500余份，自制宣傳欄四塊，同時對社區(qū)矯正人員采取定期談話、定期教育等形式，鼓勵其回歸正常生活。三是安全教育工作。今年4-7月，利用城管協(xié)管、志愿者，對校園周邊實行人車分流，使校園周邊安全指數(shù)明顯上升。四是平安創(chuàng)建工作，共申請196戶，評選出101戶合格家庭，居民知曉率超過100%。

(四)文體方面;一月舉行“迎猴年，送春聯(lián)、獻(xiàn)愛心，送祝?！被顒?三月開展“三八”婦女節(jié)文娛活動;五月參加第五屆廣場舞大賽，榮獲二等獎;十月舉辦“兩學(xué)一做融于心，板橋社區(qū)表于行”大型文藝晚會，這些活動既豐富了居民的文化生活，也激發(fā)了活力，得到居民的一致好評。

(五)新聞宣傳方面;一是完善陣地建設(shè)。依托學(xué)校，成立青少年雷鋒志愿服務(wù)隊，依托支部、成立黨員志愿者服務(wù)隊。二是積極開展各類活動，在春節(jié)、元宵、清明、重陽、國慶等重要節(jié)日中開展主題鮮明、形式多樣的活動，將宣傳氛圍輻射到未成年人、殘疾人、空巢老人以及農(nóng)民工，讓他們充分感受到積極向上的正能量。

(六)衛(wèi)計方面：

一是認(rèn)真做好計生統(tǒng)計工作，組織流動人口大清查行動，共錄入流入人口信息3500條。開展居民健康卡信息采集，采集信息1550條。二是加大全面二孩政策宣傳，簡化登記_程序，為小區(qū)內(nèi)16戶辦理二孩生育證，積極宣傳免費孕前優(yōu)生檢查，組織20對夫婦參加免費孕檢。

三、聯(lián)系實際，查找問題促進(jìn)社區(qū)發(fā)展

一年多來，社區(qū)事務(wù)工作有序，但仍然存在一些突出的難題，一是小區(qū)停車難;社區(qū)內(nèi)沒有專門的停車場，造成小區(qū)主次干道常年堵塞、形成擁擠。二是小區(qū)內(nèi)菜市場散、亂、擠現(xiàn)象嚴(yán)重;菜市場為老舊的鋼架大棚，四周道路無遮擋，存在安全隱患。

四、認(rèn)真謀劃，明確來年工作思路

(一)做好社區(qū)各項事務(wù)，扎實推進(jìn)社區(qū)工作。一方面做好黨建帶社建，把支部的學(xué)習(xí)教育同社區(qū)事務(wù)緊密聯(lián)系起來，為推動社區(qū)各項事務(wù)注入活力。另一方面認(rèn)真做好社區(qū)扶貧幫困、綜治維穩(wěn)、流動人口管理等工作，通過上戶清查、廣告宣傳等形式力爭做到人口清、底子明。

(二)化解社區(qū)現(xiàn)有難題，打造舒適環(huán)境。一是_停車難題;一方面利用閑置用地改擴(kuò)建方式，擬建成臨時公共停車場，另一方面在主次干道一側(cè)畫出停車位，以緩解停車壓力。二是改造菜市場;今年擬聯(lián)合各級領(lǐng)導(dǎo)部門對菜市場進(jìn)行升級改造，充分利用周邊閑置場地，建成規(guī)范有序的菜市場，以滿足居民生活需求。

回顧這一年多來，社區(qū)各項事務(wù)有條不紊，得益于社區(qū)人員、樓棟長、婦女組長的配合，得益于社區(qū)居民的包容，在今后的工作中我們將更加虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作主動性，進(jìn)一步提高社區(qū)管理水平，為社區(qū)和諧發(fā)展而共同努力。

最新社區(qū)矛盾化解工作心得體會三

為響應(yīng)上級黨委繼續(xù)解放思想大討論暨創(chuàng)新年活動的號召，近期，本人對**街道辦事處社區(qū)建設(shè)狀況進(jìn)行了調(diào)研，將情況報告如下：

**區(qū)位處市區(qū)中心地段，東至四川南路，南至重慶路，西至西藏路，北至北部灣西路。面積3平方公里，人口23000多人。駐有貴州省駐北海辦事處、市廣播電視局、廣西區(qū)海事局、武警北海支隊、中國銀行北海分行、寶誼商廈、甲天下大酒店等50多個單位。

近幾年來，在上級黨委以及民政部門的指導(dǎo)下，**區(qū)**街道辦事處認(rèn)真貫徹落實黨中央國務(wù)院的意見以及民政部"深化社區(qū)建設(shè)"的要求，堅持以人為本，建立社區(qū)工作機(jī)制，落實區(qū)委、區(qū)政府社區(qū)建設(shè)"83行動規(guī)劃"，以建設(shè)富裕、文化、生態(tài)、平安為目標(biāo)，以服務(wù)群眾為重點，以居民自治為方向，以維護(hù)穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以文化活動為載體，加大投入，加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。幾年來，**街道辦事處堅持把社區(qū)環(huán)境建設(shè)作為構(gòu)筑和諧社區(qū)的物質(zhì)基礎(chǔ)來抓，正視困難和問題，想方設(shè)法，采取切實可行的措施，創(chuàng)造條件解決社區(qū)辦公和服務(wù)條件較差的問題。僅20xx年一年就投入資金19萬元，建設(shè)了2個"星光計劃"項目，整修了社區(qū)綜合辦公樓。所轄5個社區(qū)建起了300平方米的綜合辦公樓，特別是貴州南路社區(qū)辦公用房已達(dá)到330平方米要求，并建成了目前唯一的北海市老年大學(xué)社區(qū)分校，搭建社區(qū)平臺，逐步完善社區(qū)功能，社區(qū)建設(shè)取得明顯成績。各社區(qū)治安調(diào)解工作委員會、環(huán)境衛(wèi)生工作委員會、社會保障工作委員會等社區(qū)自治組織健全;居民家庭和睦，人民安居樂業(yè)，各項指標(biāo)達(dá)到了北海市"83行動計劃"標(biāo)準(zhǔn)的要求。

一是社區(qū)辦公條件和服務(wù)設(shè)施欠缺。一方面，大部分社區(qū)居委會普遍存在著現(xiàn)有財力、物力難于承載，社區(qū)居委會開展工作存在沒有經(jīng)費的問題。每年下?lián)芙o每個社區(qū)居委會的經(jīng)費僅夠維持社區(qū)居委會的水電費、電話費、日常辦公用品的開支，而居委會又沒有其它經(jīng)濟(jì)實體,沒有資金投入服務(wù)設(shè)施的建設(shè)。另一方面，在社會職能由單位向社區(qū)的大轉(zhuǎn)換中，原先承擔(dān)職能、擁有相應(yīng)物力、財力的政府部門和單位，在卸掉職能的同時又沒有相應(yīng)讓出原先職能擁有的財力、物力，而原本無多少財力、物力的社區(qū)在接過轉(zhuǎn)來的社會職能后，又往往得不到相應(yīng)的財力、物力支持。在政府部門紛紛把職能任務(wù)延伸到社區(qū)的情況下，社區(qū)居委會對上級部門下達(dá)的任務(wù)又無法拒絕，這便導(dǎo)致社區(qū)黨建在財力、物力上更加捉襟見肘。

二是社區(qū)建設(shè)機(jī)制尚未健全，居民參與社區(qū)建設(shè)的渠道不夠暢通。盡管各社區(qū)居委會組織明確了工作職責(zé)，制訂完善了工作制度，但是類似社區(qū)協(xié)商議事會議等動員全體社區(qū)居民以及社區(qū)成員單位積極參與社區(qū)建設(shè)的社區(qū)參與機(jī)制尚未建立健全，社區(qū)事務(wù)和社區(qū)政務(wù)的開放度和透明度也不夠，社區(qū)居委會依法、民主、科學(xué)的執(zhí)政能力程度不高，居民的民主自治政治熱情未能很好地激發(fā)和體現(xiàn)。

三是社區(qū)公益和產(chǎn)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)尚未形成。社區(qū)事務(wù)社會化管理水平有待提升。社區(qū)自治組織和社會團(tuán)體組織不夠健全，社區(qū)居委會與轄區(qū)單位黨組織"共駐共建"機(jī)制尚未成為建設(shè)社區(qū)的強(qiáng)大力量，未能在溝通社區(qū)資源、提供專業(yè)化服務(wù)方面充分發(fā)揮作用;社區(qū)文體活動好文化生活較為單調(diào)，市民整體思想素質(zhì)有待提高。

四是社區(qū)建設(shè)干部文化、專業(yè)素質(zhì)整體水平不高，隊伍不夠強(qiáng)大。隨著形勢的發(fā)展，一方面，社區(qū)工作范圍擴(kuò)大，內(nèi)容增多，任務(wù)加重，社區(qū)居委會干部不再是傳統(tǒng)意義上的"黨務(wù)工作者"，而是行政、黨務(wù)"一肩挑"的主要管理者，做好社區(qū)居委會各項工作，已成為社區(qū)建設(shè)工作多樣化發(fā)展的必然趨勢。加上離退休黨員和企業(yè)下崗失業(yè)黨員社會化管理后大批轉(zhuǎn)入居住地社區(qū)，社區(qū)黨員數(shù)量激增，給這些功能尚未發(fā)育健全的社區(qū)居委會帶來較大的壓力。當(dāng)前，社區(qū)"滿足于應(yīng)付、流之于形式"的現(xiàn)象較為普遍，導(dǎo)致"責(zé)、權(quán)、利"的平衡木出現(xiàn)了嚴(yán)重的傾斜，"責(zé)"重而"權(quán)"少，社區(qū)工作內(nèi)容和任務(wù)的不斷增加，確已突破了社區(qū)居委會現(xiàn)有職責(zé)難能承受的范圍和底線，社區(qū)干部隊伍難以適應(yīng)形勢和社區(qū)建設(shè)發(fā)展需要。

社區(qū)設(shè)施是開展社區(qū)服務(wù)最基本、最必備的物質(zhì)條件。為確保社區(qū)建設(shè)工作的正常、高效運作，各級財政必須加大扶持的力度，尤其要從年初的預(yù)算上予以安排，保證社區(qū)黨建的活動經(jīng)費。另外，各社區(qū)也可以挖掘本社區(qū)內(nèi)的社會資源，增加社區(qū)黨建的發(fā)展基金。必須從人力、物力上加大對社區(qū)建設(shè)工作的投入，解決目前比較突出的社區(qū)黨建活動經(jīng)費緊張、人力投入不足問題，配套好社區(qū)學(xué)校、會議室、圖書室、閱覽室、檔案室、警務(wù)室、居民活動室等"五室、四站、兩欄、一校、一場所"，布設(shè)社區(qū)

一站式為民便民服務(wù)臺，添置計算機(jī)、電視機(jī)、vcd機(jī)等，完善黨務(wù)、居務(wù)公開欄，為社區(qū)建設(shè)提供良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

要依靠居民自治實現(xiàn)社區(qū)建設(shè)，就要推進(jìn)社區(qū)建設(shè)中保障居民的選舉權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，依法擴(kuò)大社區(qū)民主，培養(yǎng)社區(qū)自主發(fā)展能力。

一是要依法組織換屆選舉，培養(yǎng)居民參與意識，保障居民選舉權(quán)。社區(qū)民主自治的重要標(biāo)志就是社區(qū)居民們根據(jù)自己的意愿選舉領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

二是要發(fā)展社區(qū)自治組織，充實社區(qū)建設(shè)力量，保障居民的參與權(quán)。要堅持以人為本，充分調(diào)動社區(qū)成員單位及社區(qū)居民的積極性，建立健全社區(qū)協(xié)商議事會、社區(qū)黨建聯(lián)絡(luò)委員會等社區(qū)自治組織，組建包括社區(qū)居委會、黨支部在內(nèi)的社區(qū)各類組織機(jī)構(gòu)。不斷完善社區(qū)自治組織和社會團(tuán)體。并通過這些社區(qū)自治組織和社會團(tuán)體組織的社區(qū)活動，在溝通社區(qū)資源、提供專業(yè)化服務(wù)方面發(fā)揮作用。

三是要健全社區(qū)議事規(guī)則，發(fā)展社區(qū)民主政治，保障居民的決策權(quán)。要以社區(qū)居民為主體，指導(dǎo)社區(qū)完善社區(qū)居民代表會議制度、社區(qū)協(xié)商議事會議制度、社區(qū)黨建聯(lián)席會議制度、社區(qū)聽證會制度等各種工作制度等民主決策制度，社區(qū)居民代表大會通過并實行《社區(qū)居民公約》，將社區(qū)事務(wù)交由社區(qū)居民自主決定、自我管理，特別是關(guān)系社區(qū)建設(shè)重大問題的決策，廣泛聽取和尊重居民群眾的意見。建立良好的社區(qū)參與機(jī)制，推動居民自治，充分發(fā)揮他們在和諧社區(qū)建設(shè)中的關(guān)鍵作用。在社區(qū)建設(shè)大政問題上，要堅持"協(xié)調(diào)、合作、共建"原則，廣泛地吸收不同群體的代表和社區(qū)成員單位參加，根據(jù)實際召開社區(qū)協(xié)商議事會議，討論社區(qū)的重大問題，協(xié)商社區(qū)涉及居民群眾切身利益的的社區(qū)事務(wù)，保障了居民參與社區(qū)建設(shè)事務(wù)的決策權(quán)，社區(qū)居民以及社區(qū)成員單位對社區(qū)居委會和社區(qū)內(nèi)其它工作機(jī)構(gòu)以及政府各部門工作進(jìn)行民主評議和監(jiān)督，規(guī)范社區(qū)管理，提高社區(qū)民主程度。

四是要實行黨務(wù)居務(wù)公開，增強(qiáng)社區(qū)政務(wù)透明，保障居民的監(jiān)督權(quán)。各社區(qū)要設(shè)立黨務(wù)居務(wù)公開欄，將支委和社區(qū)居委會成員職責(zé)分工、黨費收繳、民主評議黨員、來信來訪處理和辦事程序、社區(qū)服務(wù)熱線、計生、低保、救實救濟(jì)、財務(wù)收支、干部年度評議以及社區(qū)居民群眾關(guān)注的熱點、難點的處理情況等，通過制作上墻、社區(qū)黨務(wù)居務(wù)公開欄或召開會議形式定期不定期向黨員居民群眾公開。同時，建立黨務(wù)居務(wù)公開監(jiān)督小組，聘請退休干部和黨員群眾作為監(jiān)督員監(jiān)督黨務(wù)居務(wù)公開工作，增加黨的工作、黨內(nèi)事務(wù)和社區(qū)政務(wù)的開放度和透明度，接受群眾的監(jiān)督，讓群眾了解、支持和參與社區(qū)公共事務(wù)，擴(kuò)大黨員群眾對黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，發(fā)展黨內(nèi)民主，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，切實保障黨員群眾的民主權(quán)利，提高社區(qū)黨組織和社區(qū)居委會依法、民主、科學(xué)的執(zhí)政能力。

社區(qū)服務(wù)功能是否完善、服務(wù)質(zhì)量的好壞是衡量社區(qū)建設(shè)的重要標(biāo)尺。在完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能、提高質(zhì)量方面，建議：

一是建立共建機(jī)制。要形成建設(shè)社區(qū)的強(qiáng)大力量，僅靠社區(qū)黨支部、居委會幾個干部是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。**區(qū)和街道辦事處黨組織要指導(dǎo)和幫助各社區(qū)黨支部與駐區(qū)社區(qū)成員單位與社區(qū)居委會簽訂社區(qū)共建協(xié)議，開展"組織聯(lián)創(chuàng)、行業(yè)聯(lián)合、干群聯(lián)結(jié)"的社區(qū)黨建"互聯(lián)網(wǎng)"工程，建立街道、社區(qū)黨組織與轄區(qū)單位黨組織資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、條塊結(jié)合的"共駐共建"機(jī)制。

二是整合社區(qū)資源。建立"共駐共建"機(jī)制、搭建社區(qū)建設(shè)的大舞臺，促進(jìn)社會和社區(qū)資源的整合，較好發(fā)揮社區(qū)人力、物力和財力資源的優(yōu)勢，中形成一股強(qiáng)大的共建社區(qū)力量。逐步實施"數(shù)字街道、數(shù)字社區(qū)"工程，開設(shè)街道信息網(wǎng)，及時發(fā)布招商、用工、衛(wèi)生、文化等各類信息，滿足群眾的各種需求。

要充分利用社區(qū)資源，要在各社區(qū)健全社區(qū)服務(wù)站、社區(qū)社會救助站、社區(qū)科普工作站、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、社會保障工作站，社區(qū)居民教育學(xué)校、補(bǔ)充健身器械、臺球桌等公益服務(wù)設(shè)施，歸攏便民服務(wù)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)點，開通居民應(yīng)急服務(wù)電話熱線。培育和發(fā)展組建社區(qū)義務(wù)巡邏隊、老年人協(xié)會、殘疾人協(xié)會、各類文體藝術(shù)團(tuán)、"社區(qū)志愿者行動"組織、"黨員志愿者"、"青年志愿者"、"巾幗志愿者"等各種團(tuán)體組織，并通過這些組織承接與居民相關(guān)的社會公共管理事務(wù)和公益事業(yè)，在基層形成一個橫向到邊、縱向到底的社會管理體系，健全了社區(qū)公益和產(chǎn)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。積極發(fā)揮他們在社區(qū)管理中"反映訴求，調(diào)節(jié)矛盾、參與管理、規(guī)范行為、服務(wù)群眾"的橋梁紐帶作用，促進(jìn)社會公共事務(wù)的社會化管理，提升社區(qū)事務(wù)社會化管理水平。

三是開展社區(qū)服務(wù)。**區(qū)和街道辦事處黨組織要指導(dǎo)各社區(qū)依托已經(jīng)健全起來的服務(wù)組織以及文化廣場、活動室等場所，開展社會保障、人民調(diào)解、幫困救助、文化體育、環(huán)境衛(wèi)生、科普法律、衛(wèi)生清潔、環(huán)境綠化、就業(yè)咨詢等公益性社區(qū)服務(wù)以及醫(yī)療保健、家政等產(chǎn)業(yè)服務(wù);開設(shè)未成年人心理健康教育、就業(yè)培訓(xùn)課堂等;組織社區(qū)青少年開展讀書活動和參加社區(qū)衛(wèi)生清潔等社會實踐活動，老年人健身、娛樂活動等，提高居民的生活質(zhì)量。大力推廣"無圍墻敬老院"的社區(qū)居家養(yǎng)老模式，應(yīng)對日益突出的老齡化問題。促進(jìn)志愿者服務(wù)活動逐步走向制度化、經(jīng)?；?，發(fā)揮"社區(qū)志愿者行動"組織的各個行動小組的作用，開展公益性社區(qū)服務(wù)。

要重視選配社區(qū)居委會"兩委"班子，在社區(qū)黨支部、社區(qū)居委會"兩委"換屆選舉中逐步推行直選。其次，通過崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和鼓勵促進(jìn)學(xué)歷進(jìn)修等抓好社區(qū)"兩委"干部的理論和業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)，不斷提高社區(qū)干部的整體綜合素質(zhì)，不斷提高管理水平和服務(wù)水平，特別是要求我們的社區(qū)干部在做群眾思想工作時具有說懂、說通、說服的能力，讓群眾了社區(qū)干部所做的工作，所做事情的目的，打消可能有的顧慮，認(rèn)同和接受社區(qū)干部所采取的行動和提供的幫助。再次是實行社區(qū)居民代表評議社區(qū)干部，加強(qiáng)對社區(qū)干部的有效監(jiān)督。不斷完善自我，為更好更快地提高工作能力和適應(yīng)新時期對社區(qū)工作提出的要求打下了堅實的基礎(chǔ)。

社會主義先進(jìn)文化則是社區(qū)建設(shè)的精神支撐和有效載體，先進(jìn)的社區(qū)文化對社區(qū)發(fā)展起到無形的引領(lǐng)作用。要以文化為魂，樹立以社區(qū)文化推動社區(qū)發(fā)展的觀念，指導(dǎo)各社區(qū)充分利用社區(qū)教育資源，們積極開展文體活動，豐富社區(qū)生活，提高市民整體思想文化素質(zhì)，營造文明健康、積極向上的社區(qū)人文環(huán)境。

一是依托社區(qū)文化廣場，在"三八"婦女節(jié)、"八一"建軍節(jié)、"九九"重陽節(jié)等節(jié)慶假日時多舉辦聯(lián)誼會等豐富多彩的文化體育活動和文藝演出，孵化居民自我管理、自我服務(wù)的社區(qū)文化團(tuán)隊，吸引了社區(qū)愛好者的廣泛參與，有效地發(fā)揮先進(jìn)文化滿足人們精神需求、陶冶情操、凝聚人心的良好功能，促使不同群體的社區(qū)居民在共同的文化活動中得到共鳴，社區(qū)主人翁意識、參與意識大大增強(qiáng)。

二是大力推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)。要利用新聞媒體、宣傳專欄等手段，加大對社區(qū)的好人好事的正面宣傳，開展，弘揚樂善好施、鄰里互助、扶貧濟(jì)困的中華民族傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)居民在健康向上、生動活潑、豐富多彩的群眾文化娛樂活動中建成立平等友愛、和睦共處、誠實守信的良好習(xí)慣，發(fā)揮先進(jìn)文化凝聚人心、匯聚力量的"粘合"作用，促進(jìn)社會的團(tuán)結(jié)與和諧。

最新社區(qū)矛盾化解工作心得體會四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、黨員及居民代表：

大家好!

不知不覺20xx年已經(jīng)過去半年多，盤點自己在社區(qū)主任崗位的這幾年，有工作的經(jīng)驗、有學(xué)習(xí)的收獲、實踐的感慨，也有反思的遺憾。籍此機(jī)會，我將自己在學(xué)習(xí)、思想和履行工作職責(zé)等方面情況向各位代表們做一簡單的匯報：

一、重視學(xué)習(xí)，不斷提高個人綜合素質(zhì);

面對社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能適應(yīng)社區(qū)工作的建設(shè)步伐。為此，我?guī)ь^投入到科學(xué)發(fā)展觀、三提升、創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位大練兵等各種學(xué)習(xí)中，學(xué)理論、悟精神，活學(xué)活用，力求實效。在學(xué)習(xí)中行動，在行動中學(xué)習(xí)，反思不足，總結(jié)經(jīng)驗，并把自己的學(xué)習(xí)心得用于團(tuán)隊建設(shè)、社區(qū)工作中，讓個人的成長融入到集體的榮譽(yù)和進(jìn)步中;為使自己的工作水平不斷提高，我還利用業(yè)余時間不斷自學(xué)社會工作方面的知識.

二、認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶班子抓建設(shè)，當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”;

一名合格的社區(qū)主任，最重要的是帶好班子，打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、充滿活力的社區(qū)隊伍，熱心為民服務(wù)。我認(rèn)識到，培養(yǎng)好副職，全面提高兩委班子成員的工作能力和素質(zhì)，社區(qū)工作才能有條不紊地大步向前。因此，我推行層級管理模式，鼓勵和支持班子成員大膽工作，給大家充分提高展示的平臺，放手讓她們放心工作，同時嚴(yán)格要求兩委班子以身作則帶好、管理好各口工作人員、協(xié)助員，層層管理帶頭，充分聽取大家對工作的意見和建議，發(fā)揮好中堅力量的作用。在工作中，充分發(fā)揮同志們的主動性和能動性，揚長避短，合理分配和安排工作，圓滿完成各項指標(biāo)任務(wù)和工作。

三、多方協(xié)調(diào)，做實事解民憂;

服務(wù)是社區(qū)工作的生命力，而民生問題則是評價社區(qū)工作的“試金石”。因此，對群眾反映的熱點難點問題，我不回避不推諉，帶頭協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。

1、繼續(xù)搞好特色服務(wù)工作

我社區(qū)的特色服務(wù)是圍繞“暖心卡”開展的為老服務(wù)，對社區(qū)內(nèi)孤寡、空巢、高齡和殘疾、生活不能自理的老人實行一對一包保幫扶服務(wù)，社區(qū)對這些老人還制定了分類服務(wù)方案特別是我們調(diào)動社區(qū)內(nèi)各種力量參與到敬老愛老的義務(wù)服務(wù)中來，使社區(qū)的老年人貧有所扶、難有所幫、需有所助、心有所暖，真真切切體會到社區(qū)大家庭的溫暖。

2.全力做好衛(wèi)生整治工作

近期的衛(wèi)生整治活動中經(jīng)過對本轄區(qū)衛(wèi)生情況的摸排我?guī)ьI(lǐng)全體社區(qū)工作人員奮戰(zhàn)在一線，動用了大量的人力、物力，包括動用鏟車，垃圾車、雇傭工人等。還制作了2條橫幅懸掛于轄區(qū)內(nèi)，并且在轄區(qū)兩個小區(qū)院中進(jìn)行了集中宣傳活動，向居民入戶宣傳并發(fā)放宣傳單1000余份。20名衛(wèi)生監(jiān)督員每日對轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)情況及時制止或清理，200名志愿者分成3組由9名黨員志愿者擔(dān)任組長將轄區(qū)分片責(zé)任到人。目前轄區(qū)環(huán)境得到很大的改善。

3.清查乳粉事件

近期的乳粉事件辦事處召開專門會議后，社區(qū)迅速成立了由我擔(dān)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面清查轄區(qū)所有倉庫、車庫以及地下室。并對轄區(qū)所有住戶進(jìn)行入戶走訪，對家中有小孩現(xiàn)正儲存奶粉的家庭進(jìn)行登記。經(jīng)過走訪未發(fā)現(xiàn)問題奶粉。

四、反思工作總結(jié)經(jīng)驗，明確目標(biāo)再上臺階。

在這一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的大力支持下，社區(qū)的工作更加規(guī)范。我清楚地知道，我的成長和進(jìn)步，離不開領(lǐng)導(dǎo)、居民代表和社區(qū)全體工作人員的大力支持，我也清醒地知道，社區(qū)工作還有很多有待完善和解決的地方，隨著創(chuàng)建和諧社區(qū)工作地深入開展，社區(qū)建設(shè)的道路任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)努力，不斷充實自己，以居民需求為工作出發(fā)點，帶好班子，抓好團(tuán)隊建設(shè)，使每一位同志能在工作崗位上一展所長，使社區(qū)成為和諧建設(shè)的基地，為建設(shè)紅南社區(qū)美好和諧的明天盡職盡責(zé)!

最新社區(qū)矛盾化解工作心得體會五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，我是x社區(qū)居委會副主任，主要負(fù)責(zé)社區(qū)建設(shè)、物業(yè)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。一年來在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下我的工作取得了一定的成績，得到了鍛煉和提高。下面，我將一年來的學(xué)習(xí)、思想、工作和廉潔從政情況匯報如下：

一、思想情況

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政策水平和業(yè)務(wù)能力。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。通過多種形式，學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，提高自身的思想素質(zhì)和政策水平的能力，二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為適應(yīng)工作需要，平時注意翻閱社區(qū)工作方面的書籍，提高自身的工作能力及業(yè)務(wù)水平。

2.增進(jìn)團(tuán)結(jié)。工作上充分依靠班子成員，大力協(xié)助社區(qū)居委會主任，在努力做好自身工作的同時，主動配合協(xié)助其他同志開展工作，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3.改進(jìn)作風(fēng)，堅持勤政、廉政。作為一名社區(qū)干部，既要干事，又要多干群眾歡迎的實事、好事。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發(fā)點和落腳點。在工作決策上堅持一切從居委會實際出發(fā)。其次是具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實，力求高效。平時注重自身的形象，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)廉政方面的各項規(guī)定，無違法違紀(jì)的行為。

二、工作情況

（一）社區(qū)建設(shè)方面工作情況。在居委會主任的大力支持下制作了社區(qū)公示欄，建立了社區(qū)居民與居委會之間溝通的橋梁，使社區(qū)居民能更好的參與到社區(qū)建設(shè)中來。為社區(qū)爭取安裝了自行車架30組，方便居民整齊有序停放自行車。針對垃圾桶嚴(yán)重?fù)p壞的情況，積極向上級請示申請，為社區(qū)新添垃圾桶30余個。按照上級指示建立和完善了各項應(yīng)急工作制度，如公共衛(wèi)生應(yīng)急指揮方案，防汛應(yīng)急方案，成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組等。

（二）社區(qū)衛(wèi)生方面工作情況。今年環(huán)境衛(wèi)生工作街道高度重視，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重要工作來抓。針對環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動性、突出性、經(jīng)常性等多種特點，結(jié)合我社區(qū)的實際情況，因地制宜地以樓院為基礎(chǔ)。建立了專職保潔系統(tǒng)，做到了每個樓院有一名保潔員，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有三名專職保潔員，保證監(jiān)督了垃圾的日常清運工作，成立了有20人組成的志愿者服務(wù)隊，保證了整個社區(qū)衛(wèi)生清潔情況。為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步，多次開展專項整治活動，開展了白色垃圾清理、世界環(huán)境日、治理小廣告、清理衛(wèi)生死角等大的整治行動。由社區(qū)干部帶領(lǐng)，分組包片地對社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行地毯式的清理。通過幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓，社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環(huán)境整潔，下水暢通，垃圾入桶，無亂搭亂建現(xiàn)象。綠化方面，建立健全了各項機(jī)構(gòu)，制定了綠化計劃及目標(biāo)，根據(jù)我們的計劃及目標(biāo)認(rèn)真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護(hù)管理，防止病蟲害及人為方面的損害。另外，還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年投放鼠藥2桶，入戶滅蟑蟑6戶。社區(qū)里蟑、鼠密度已

按國家規(guī)定基本達(dá)標(biāo)。

（三）其他工作

一年來，在工作中積極配合書記、主任做好社區(qū)各項工作，同其他居委會干部一起共同建設(shè)和諧社區(qū)，團(tuán)結(jié)講合作，分工不分家，努力為社區(qū)居民辦好事、實事。主持了由我社區(qū)與共建單位一起舉辦的兩場文藝演出，受到街道及居民好評。認(rèn)真負(fù)責(zé)做好居委會考勤工作及值班按排，同時做好辦公用品的采購，保障居委會正常辦公，得到了同事們的認(rèn)可。

以上就是我對一年來工作的總結(jié)，我深知自己的工作還有許多不到之處，如學(xué)習(xí)上不夠積極主動，有時因工作較忙出現(xiàn)急躁情緒等，這些都有待在今后工作中加以改進(jìn)和提高，今后我會繼續(xù)本著為人民服務(wù)的宗旨，更加好的服務(wù)大家，服務(wù)社區(qū)，服務(wù)社會。

最新社區(qū)矛盾化解工作心得體會六

1. 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，健康長相護(hù)。

2. 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，保健千家萬戶。

3. 社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家。

4. 社區(qū)是大家，幫助你我他。

5. 社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的群眾性自治組織。

6. 社區(qū)和諧是社會和諧的基礎(chǔ)。

7. 人人為社區(qū)，社區(qū)為人人。

8. 熱心公益，互助友愛。

9. 熱愛社區(qū)工作，熱心為居民服務(wù)。

10. 清潔環(huán)境，人人有責(zé)。

11. 青年服務(wù)社區(qū)，社區(qū)培育青年。

12. 強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，有效緩解看病難看病貴問題。

13. 普及志愿服務(wù)理念，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。

14. 您的健康就是我的心愿。

15. 你我齊心攜手，共創(chuàng)和諧城區(qū)。

最新社區(qū)矛盾化解工作心得體會七

社區(qū)是城市社會的基本構(gòu)成單位,是“三個文明建設(shè)”的重要陣地,也是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)。大力加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，推動城區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的健康快速發(fā)展，協(xié)調(diào)社區(qū)不同利益群體關(guān)系，提高社區(qū)居民的生活水平和生活質(zhì)量，對于建設(shè)社會主義和諧社會具有重要意義。

為了進(jìn)一步加大社區(qū)建設(shè)工作力度，加快建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的新型社區(qū)，促進(jìn)我縣城市化建設(shè)進(jìn)程，全面提高城鎮(zhèn)居民生活水平，進(jìn)一步推動城市三個文明建設(shè)，強(qiáng)力推進(jìn)街道社區(qū)各項工作上臺階，創(chuàng)特色、爭一流。我辦就如何進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)進(jìn)行了專題調(diào)研，調(diào)研采取走訪、征求建議和意見、外出參觀學(xué)習(xí)等形式，充分聽取駐區(qū)單位和居民不同意見。調(diào)研期間共走訪駐區(qū)單位12個，居民50戶74人，開會討論4次，外出參觀學(xué)習(xí)2次。在此基礎(chǔ)上，本人經(jīng)過認(rèn)真梳理、總結(jié)，現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果報告如下：

一、基本情況

城市街道辦成立于20xx年8月，正式開展工作于20xx年4月，現(xiàn)有干部職工50人。街道辦位于**縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心，轄區(qū)界限北至**村(**村與火車橋之間有25戶100多人，計劃生育工作屬街道辦管理,但社區(qū)其它工作又不屬于街道辦管理);南至橋、**大橋;東至煙草公司后墻，;西至及溝;轄區(qū)總面積4.5平方公里，總戶數(shù)6554，總?cè)丝?3391人，其中農(nóng)民594戶2507人，居民4182戶15307人，流動人口1778戶5577人;轄區(qū)劃分為12個小區(qū)，分別由12個牽頭單位協(xié)助管理。街道辦轄南關(guān)、北關(guān)兩個社區(qū)居委會，指導(dǎo)下寺灣、道鎮(zhèn)兩個基層社區(qū)居委會，內(nèi)設(shè)計生站、人武部、民政站、司法所、綜治辦等工作機(jī)構(gòu)，承載著轄區(qū)內(nèi)的黨建、精神文明、社會治安綜合治理、文化、科技、教育、衛(wèi)生、計劃生育、安全生產(chǎn)、黨管武裝等多項職能。

二、近年來社區(qū)工作運行情況

1、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

街道辦經(jīng)過幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)、辛勤工作，辦事處現(xiàn)有15間辦公用房，一大間集體辦公用房和一間會議室，辦公設(shè)備基本維持正常辦公運轉(zhuǎn)。南關(guān)居委現(xiàn)有辦公用房7間，會議室1間，建有社區(qū)支部辦公室、警務(wù)室、計生衛(wèi)生服務(wù)站、低保工作站，但距一個標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)“四室三站一場”還相差甚遠(yuǎn)。北關(guān)居委現(xiàn)在租房辦公，20xx年10月份由政府劃拔了辦公場所，目前辦公場所的維修工作全面展開。

2、整合資源，合理劃分社區(qū)

街道辦根據(jù)縣委、縣政府相關(guān)規(guī)定，與民政局一同按照“管轄區(qū)域與戶數(shù)適當(dāng)、界線明確、區(qū)域相對集中,資源配置相對合理,功能相對齊全”的原則，將轄區(qū)劃分為2個社區(qū)居委會(**社區(qū)、**社區(qū))，12個居民小區(qū)()。

3、加強(qiáng)社區(qū)工作者隊伍建設(shè)

街道辦共有50名在職干部職工，由于年齡、文化結(jié)構(gòu)的參差不齊，加之人員來自四面八方，缺乏社區(qū)工作經(jīng)驗，制約著社區(qū)工作的快速發(fā)展。為了全面提高社區(qū)工作效率，辦事處狠抓干部自身教育，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，請進(jìn)來與走出去相促進(jìn)的工作方針，組織全體干部加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)和外出參觀考察，進(jìn)一步提高了社區(qū)干部對社區(qū)工作的認(rèn)識，開拓了視野，明確了工作思路，增強(qiáng)了工作能力，提高了工作效率。

4、社區(qū)各項功能逐步趨向完善

社區(qū)的功能就是服務(wù)社會、服務(wù)居民，充當(dāng)城市發(fā)展的排頭兵。近年來，我辦根據(jù)工作實踐，逐步探索理清了以縣委政府領(lǐng)導(dǎo)，街道社區(qū)主辦，社會各方支持，群眾廣泛參與的總體工作思路和管理格局;全面完善社區(qū)各項功能，社區(qū)黨建、社區(qū)精神文明、社區(qū)治安、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)計生、社區(qū)保障等機(jī)制運轉(zhuǎn)良好，充分發(fā)揮了各自的功能，基本達(dá)到社區(qū)服務(wù)的要求，健全了社區(qū)基層黨組織建設(shè)，開展了“平安社區(qū)”、“文明和諧小區(qū)”系列創(chuàng)建活動。強(qiáng)化了“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的文明意識和環(huán)保意識，自覺美化家園，愛護(hù)環(huán)境，極大的豐富居民文化生活，推進(jìn)了社區(qū)共駐共建工作，合療、衛(wèi)生、救助制度得到健全，社區(qū)舊貌得到改變，實現(xiàn)了社區(qū)資源共享、快速發(fā)展。

三、當(dāng)前社區(qū)建設(shè)中存在的困難和問題

1、各級領(lǐng)導(dǎo)和部門對社區(qū)工作重視不夠，居民的社區(qū)意識不強(qiáng)

街道辦事處雖然成立了數(shù)年，對全縣城市建設(shè)做了大量有效的工作，但仍有部分領(lǐng)導(dǎo)和部門、單位對街道社區(qū)認(rèn)識不到位;日常工作中，個別領(lǐng)導(dǎo)和部門、單位對街道社區(qū)支持不夠，甚至有極少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和部門根本沒有社區(qū)這個概念，對街道社區(qū)一無所知，更談不上支持和參與。更有甚者，將社區(qū)當(dāng)成其“二級單位”，直接對社區(qū)安排行政工作，一度出現(xiàn)“什么事都要社區(qū)參與，什么人都可以指揮社區(qū)”的不良工作機(jī)制，把社區(qū)當(dāng)作“筐”，什么事都往里裝，許多業(yè)務(wù)不經(jīng)過部門分解，直接壓到社區(qū)。導(dǎo)致社區(qū)承擔(dān)的行政事務(wù)過于繁重，更談不上勤于服務(wù)居民。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，駐區(qū)的部門、單位在日常工作上，只認(rèn)單位不認(rèn)社區(qū)，社會性工作突出部門、行業(yè)特征，根本不能體現(xiàn)社區(qū)特點。加之，社區(qū)居民對社區(qū)工作認(rèn)識模糊。普遍認(rèn)為社區(qū)就是開證明、管衛(wèi)生，對社區(qū)活動缺乏了解，對社區(qū)工作參與意識不強(qiáng)，積極性、主動性不夠，諸如此類現(xiàn)象的存在，延緩了社區(qū)的健康有序發(fā)展。

2、社區(qū)硬件設(shè)施有待進(jìn)一步完善

街道辦事處辦公條件簡陋，不能適應(yīng)新時期社區(qū)發(fā)展的需要，不能更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無法滿足人民群眾日益增長的精神文明需要。當(dāng)前街道社區(qū)辦公場所存在如下不足之處：一是辦公場所相對不固定，不利于社區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展;二是辦公場所太小，30名計生干部沒有辦公室，只能聚集到一間大會議室辦公，過于簡陋的辦公場所條件嚴(yán)重制約著社區(qū)工作的順利開展，更談不上規(guī)模的擴(kuò)大和社區(qū)服務(wù)功能的完善;三是辦公條件簡陋，雖然現(xiàn)有十幾間辦公用房，但只是在一個樓層大廳內(nèi)用簡易的木制框架和簡易木板隔置而成，冬不保暖，夏不隔熱，潮溫陰暗，如遇停電，整個房間、樓道一片黑暗，沒法工作。而且這種簡易辦公房還存在極不安全的火災(zāi)隱患。四是根本達(dá)不到當(dāng)前省政府提出的要建設(shè)“四室三站一場”的城鎮(zhèn)社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重阻礙著街道社區(qū)工作的全面發(fā)展。

3、體制不順，權(quán)責(zé)不明

街道辦的職能職責(zé)不清，功能定位不準(zhǔn)，工作內(nèi)容不明。一是目前社區(qū)居委會對自身性質(zhì)不明，屬性不清，定位模糊，職責(zé)不明，雖然社區(qū)居委做了大量的社區(qū)管理工作，但他們的管理職權(quán)卻沒有從根本上得到上級職能部門的授予和法律的認(rèn)可，使社區(qū)居委在開展工作時顯得沒有權(quán)威，缺乏力度。二是與轄區(qū)相關(guān)職能單位職責(zé)不清，混亂管理，多數(shù)部門往往把社區(qū)看作“二級單位”，直接對社區(qū)安排工作，形成“什么事都要社區(qū)參與，什么單位都可以指導(dǎo)社區(qū)工作”不良工作格局，而且，絕大數(shù)是只安排不投入，直接導(dǎo)致社區(qū)負(fù)擔(dān)過重。如街道社區(qū)本無居民宅基地審批職能，但要承擔(dān)土地矛盾糾紛調(diào)解等，類似情況普遍存在。三是村居混住，外來雜居，社區(qū)管理“兩張皮”。紅旗隊村雖地處街道社區(qū)，但紅旗隊村計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生屬街道辦管理，黨建、精神文明等其他一切工作由城關(guān)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)。類似交叉管理的諸多問題還很多，嚴(yán)重制約著街道社區(qū)工作的正常開展。

4、經(jīng)費不足，社區(qū)費隨事轉(zhuǎn)問題有待于解決

社區(qū)成立以來，在面向社區(qū)服務(wù)的同時，有關(guān)職能部門把大量的工作任務(wù)下到社區(qū)，實行了重心下移、職能下延，而部門工作任務(wù)進(jìn)入社區(qū)后，卻沒有按“費隨事轉(zhuǎn)、權(quán)隨責(zé)走”原則來開展工作，沒有把工作或活動所需經(jīng)費轉(zhuǎn)移到社區(qū)，給社區(qū)帶來了很多困難和矛盾。如有的部門搞一些調(diào)查工作只發(fā)一張樣表，要社區(qū)按戶數(shù)復(fù)印分發(fā);有的部門下達(dá)工作任務(wù)還需社區(qū)制作畫版、臺帳，要完成相關(guān)部門的工作任務(wù)，還需街道社區(qū)投入大量的資金，街道社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生要求街道辦管理負(fù)責(zé)，但居民的衛(wèi)生費用和其他所有收費是由城建部門收取，街道社區(qū)本身沒有固定的財政來源，辦公經(jīng)費相當(dāng)嚴(yán)重短缺。上述問題的存在，促使社區(qū)干部為了應(yīng)付事務(wù)，設(shè)法開辟財路，但對真正應(yīng)承擔(dān)的社區(qū)建設(shè)等工作卻無法投入精力、財力。

5、居民參與不足，共建意識不強(qiáng)

居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。要把社區(qū)居民委員會建成這樣一個組織，需要社區(qū)全體居民的積極參與才行。然而(!)我們在調(diào)查中了解到，目前，廣大社區(qū)居民不理解、不支持社區(qū)工作，參與共建積極性、共建意識有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，對于社區(qū)干部的下區(qū)調(diào)查、人口摸底、計劃生育排查置若罔聞，對于計外懷孕、超生現(xiàn)象，沒有任何強(qiáng)制性措施，工作起來顯得蒼白無力，看到社區(qū)干部上門干脆閉門不理，甚至有謾罵現(xiàn)象，許多共建單位對參與社區(qū)共建、支持社區(qū)活動也缺乏應(yīng)有的積極性和主動性，由于街道社區(qū)行政級別低，對共建單位來說往往顯得“人微言輕”，工作無法推進(jìn)。

6、管理理念滯后，管理方式有待改進(jìn)。

社區(qū)制與過去的單位制、街居制有所不同，從管理理念上來說，它強(qiáng)調(diào)以居民為主，以人為本，關(guān)注社區(qū)居民的物質(zhì)利益、精神文明、政治參與、生活交往等與居民生活息息相關(guān)的各方面日常事務(wù)，寓管理于服務(wù)之中。但在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，社區(qū)干部對自身的定位較多地停留在“政府派出機(jī)構(gòu)”的理念上，還沒有從根本上樹立“以服務(wù)為核心”的管理理念，因而在社區(qū)服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)手段等方面還有待改進(jìn)。在調(diào)查中同樣可以看到對社區(qū)管理工作力度不夠造成的負(fù)面影響，此類情況集中表現(xiàn)在計劃生育、系列創(chuàng)建活動等方面。隨著城市化進(jìn)程的加快，社區(qū)內(nèi)人口結(jié)構(gòu)更趨復(fù)雜，流動性加大，管理難度增加，存在的矛盾日益尖銳;社區(qū)計生工作承載的工作量與計生隊伍管理體制形成明顯反差。目前，街道辦計生站仍為副科建制，隊伍人員太少，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生工作相比，明顯存在管理體制不順，重視不夠。計生執(zhí)法主體資格不明確，不能有效地保證法律的正確實施。

7、城市基層民主法制建設(shè)欠缺

現(xiàn)在，我縣街道社區(qū)人口已達(dá)到2萬多人;對比外市、縣城市(咸陽市渭城區(qū)文匯路辦事處、富縣、洛川、子長、寶塔區(qū)、安塞等)基層民主法制建設(shè)，可以看出我縣此項建設(shè)嚴(yán)重滯后。目前，街道辦人大機(jī)構(gòu)只設(shè)人大聯(lián)絡(luò)員一人(副科);每次人大召開會議時，轄區(qū)人民代表與城關(guān)鎮(zhèn)人民代表一起組團(tuán);在人大閉會期間，人大代表的組織、聯(lián)系和履行代表職務(wù)等各項活動，僅靠聯(lián)絡(luò)員一人完成，工作力度明顯不足，嚴(yán)重影響到城市基層民主法制建設(shè)。

四、今后社區(qū)工作建議

隨著改革不斷深化，社會管理逐步向“小政府，大社會”轉(zhuǎn)變，“單位人”逐步向“社會人”的轉(zhuǎn)變，使社區(qū)成為各種社會組織的落腳點，各種群體的聚集點，各種利益關(guān)系的交匯點，社區(qū)在社會生活中扮演的角色越來越重要，作用越來越明顯。為充分發(fā)揮社區(qū)在構(gòu)建和諧社會中的重要作用，根據(jù)中央中辦發(fā)[20xx]23號文件轉(zhuǎn)發(fā)《民政部關(guān)于在全國推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見》及國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作的意見》(國發(fā)[20xx]14號)文件精神，結(jié)合我縣街道社區(qū)工作實際，提出如下建議：

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建設(shè)區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)體系

社區(qū)工作重在組織領(lǐng)導(dǎo)，在“兩級政府、三級管理”體制下，街道辦事處成為一級管理的地位得到明確。隨著權(quán)力的下放，街道辦成為街道行政權(quán)力的中心，“以塊為主、各塊結(jié)合”的基本模式已形成，為了有效地克服各塊分割，一是建議成立由街道辦事處牽頭，派出所、房管所、環(huán)衛(wèi)處、工商所、醫(yī)院、市容監(jiān)察大隊等單位參加的城區(qū)管理委員會。城區(qū)管委會定期召開例會，商量、協(xié)調(diào)、督查城區(qū)管理和社區(qū)建設(shè)的各種事項，制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃。二是建立縣級領(lǐng)導(dǎo)包小區(qū)工作制度，健全社區(qū)“三層”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，即：決策層，由社區(qū)居民和社區(qū)單位代表組成，定期召開成員代表大會，研究討論決定街道社區(qū)重大事項;執(zhí)行層，由街道黨委辦事處、社區(qū)居委一套班子組成人員成立社區(qū)管理委員會，負(fù)責(zé)街道社區(qū)各項具體工作;領(lǐng)導(dǎo)層，由縣級領(lǐng)導(dǎo)分別包街道社區(qū)十二個小區(qū)，參與街道社區(qū)建設(shè)，負(fù)責(zé)組織，管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督街道社區(qū)發(fā)展等具體工作，通過建立縣級領(lǐng)導(dǎo)包小區(qū)工作機(jī)制，使縣委政府把社區(qū)建設(shè)納入重要的議事日程，重視研究我縣街道社區(qū)建設(shè)發(fā)展中的問題和對策;進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)體制，加大對社區(qū)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)力度;統(tǒng)一思想認(rèn)識，增強(qiáng)各級黨委、政府對社區(qū)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，激發(fā)更多的人參與到社區(qū)建設(shè)之中。

2、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建工作平臺

按照**省政府出臺“推進(jìn)民生八大工程，實施十個重點項目”宏觀調(diào)控政策依據(jù)，加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)，實現(xiàn)服務(wù)功能全覆蓋。建議上級各相關(guān)部門在組織領(lǐng)導(dǎo)、政策傾斜、資金投入、工作措施等方面給予街道辦更大的支持。力爭使街道社區(qū)盡快、盡早建成“四室三站一場”社區(qū)綜合服務(wù)中心機(jī)構(gòu)，完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能。

3、理順體制關(guān)系，重新劃分街道辦的管轄區(qū)域和管理對象，明確單位職責(zé)和管理權(quán)限

街道社區(qū)工作是一項系統(tǒng)工程，根據(jù)(中辦發(fā)[20xx]23號文件)提出的縣委政府領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)部門配合，社區(qū)居委會主辦，社會力量支持，居民群眾廣泛參與的街道社區(qū)工作指導(dǎo)方針。針對目前我縣街道社區(qū)工作中區(qū)域界限不明、體制不順、權(quán)責(zé)不清的問題。我們認(rèn)為：一是應(yīng)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下采取有力措施理順體制關(guān)系，重點理順街道社區(qū)與轄區(qū)單位的關(guān)系，理順社區(qū)居委會與城關(guān)鎮(zhèn)紅旗村的關(guān)系等，為社區(qū)建設(shè)的順利推進(jìn)創(chuàng)造一個良好的體制環(huán)境。二是重新劃分街道辦的管轄區(qū)域和管轄對象。尤其是明確街道辦與勞山鄉(xiāng)臭河子村、城關(guān)鎮(zhèn)金莊村交界處的區(qū)域劃分以及管轄對象，街道辦與城關(guān)鎮(zhèn)紅旗村交叉管理造成的職責(zé)不清、權(quán)限不明等問題。隨著城市化建設(shè)進(jìn)程的加快，我縣城區(qū)周邊村隊將逐漸劃入城區(qū)，縣上的城市規(guī)劃已明確，按照規(guī)劃可暫將城關(guān)鎮(zhèn)紅旗村、金莊村劃入街道社區(qū)轄區(qū)，向南延伸至五里橋磚廠處，已文件形式明確街道辦行政區(qū)劃。三是明確和加強(qiáng)街道社區(qū)職能和職責(zé)，明確和強(qiáng)化政府部門在社區(qū)建設(shè)中的職責(zé)。建議成立**縣城市管理辦公室，設(shè)在街道辦，明確管理辦公室的具體職責(zé)，將城區(qū)居民的管理、城市管理的部分職能納入辦公室的日常工作，并配備相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和人員，加強(qiáng)此項工作，把轉(zhuǎn)變政府職能和社區(qū)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，政府各有關(guān)部門要面向社區(qū)，增強(qiáng)為社區(qū)建設(shè)服務(wù)的意識，以社區(qū)為平臺，發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)工作重心下移。建議政府職能部門要做到“五個到社區(qū)”，即：工作人員配置到社區(qū)、工作任務(wù)落實到社區(qū)、服務(wù)承諾到社區(qū)、考評監(jiān)督到社區(qū)、工作經(jīng)費劃撥到社區(qū)。四是為社區(qū)建設(shè)提供政策、法律保障。社區(qū)建設(shè)要持續(xù)健康地推進(jìn)，必須要可靠的政策和法律保障。為此，我縣可以根據(jù)《城市居民委員會組織法》和中辦發(fā)[20xx]23號文件精神，結(jié)合我縣實際，對社區(qū)居委會的職能定位、權(quán)利義務(wù)、選舉制度、辦公用房、干部待遇等作一明文規(guī)定。如出臺關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市街道社區(qū)工作的決定，以此保障街道社區(qū)各項工作有法可依、有章可循。五是實行“權(quán)隨責(zé)走、費隨事轉(zhuǎn)”的制度。政府及其有關(guān)部門在交給街道社區(qū)工作任務(wù)的同時也將完成此項工作所需的權(quán)利和必要的經(jīng)費交給街道社區(qū)，做到“誰辦事、誰用錢，誰負(fù)責(zé)、誰有權(quán)”，從而保證街道社區(qū)在協(xié)助工作時或在承接社會性服務(wù)職能時做到“有職、有權(quán)、有錢”。

4、財政扶持為主，多渠道籌集資金

解決城區(qū)街道社區(qū)工作經(jīng)費不足、設(shè)施不全的問題，需要縣委、縣政府的大力扶持和街道、社區(qū)及全社會的共同努力，多渠道籌集街道社區(qū)工作所需的資金。首先，縣級財政要基本保證街道社區(qū)工作的資金需要。其次，政府及其有關(guān)部門要切實執(zhí)行“費隨事轉(zhuǎn)”的制度。政府及其有關(guān)部門在交給社區(qū)居委會工作任務(wù)的同時也要將完成此項工作的經(jīng)費劃撥給街道社區(qū)。第三，街道和社區(qū)居委會適應(yīng)開展一些有償(低償)服務(wù)。民政、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門要為街道和社區(qū)居委會開展有償(低償)服務(wù)提供一定的稅費減免等優(yōu)惠政策，以增強(qiáng)他們的“自我造血”功能。此外，也鼓勵街道和社區(qū)內(nèi)的單位(特別是共建單位)和非公有制企業(yè)贊助街道社區(qū)建設(shè)和開展各種公益性活動。

5、強(qiáng)化服務(wù)理念，拓展服務(wù)范圍

街道社區(qū)工作的出發(fā)點和落腳點是堅持以人為本，服務(wù)居民，提高廣大居民群眾的生活質(zhì)量。因而服務(wù)就成為街道社區(qū)工作的主題，是其生命力之所在。加強(qiáng)和改進(jìn)我縣街道社區(qū)工作，就要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念，拓展服務(wù)范圍，把服務(wù)社區(qū)居民、提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量放在街道社區(qū)工作首位。街道社區(qū)要不斷拓寬服務(wù)范圍，完善服務(wù)功能，要認(rèn)真做好面向老年人、殘疾人、社會救濟(jì)和優(yōu)扶對象的福利性服務(wù)，還要做好幼托服務(wù)、婚喪習(xí)俗改革服務(wù)、家政服務(wù)、便民服務(wù)、再就業(yè)服務(wù)等社會性服務(wù)工作，切實發(fā)揮好社區(qū)居委會服務(wù)群眾、凝聚人心的作用。

6、發(fā)揚基層民主，提升自治水平

黨的xx大報告指出：“要健全基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的充滿活力的基層群眾自治機(jī)制，擴(kuò)大基層群眾自治范圍，完善民主管理制度，把城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會生活共同體”。一是建立健全社區(qū)自治制度，調(diào)動居民參與社區(qū)建設(shè)和管理的積極性。二是加強(qiáng)社區(qū)人大工作，充分發(fā)揮人大代表監(jiān)督社區(qū)建設(shè)工作。借鑒咸陽市渭城區(qū)文匯路辦事處、富縣、陵、洛川、安塞等縣街道辦等工作體制，建議設(shè)立街道辦人大工作聯(lián)絡(luò)組，科級建制，配備相應(yīng)人員，專門從事人大工作，進(jìn)一步加強(qiáng)基層民主法制建設(shè)，形成強(qiáng)有力的監(jiān)督機(jī)制。三是放權(quán)支持社區(qū)自治。各級政府和部門要尊重社區(qū)居委會的選免權(quán)、社區(qū)事務(wù)決策權(quán)，對政府部門的評議監(jiān)督權(quán)等自治權(quán)。在城市規(guī)劃、建設(shè)等涉及居民切身利益的工作，有關(guān)部門應(yīng)通過社區(qū)征求居民意見，保障社區(qū)的知情權(quán)和參與權(quán)。為便于社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)開展計生、綜治、文明創(chuàng)建等工作，縣委、政府及其部門在確定先進(jìn)單位和文明單位、年度考核等時，要經(jīng)批表彰單位所在社區(qū)的同意。

最新社區(qū)矛盾化解工作心得體會八

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(一)鼎力而為，全面助力疫情防控。在抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情這場看不見硝煙的戰(zhàn)爭中，x社工積極動員，主動參與，“上+下”結(jié)合，科學(xué)有序參與疫情防控工作，充分展示家國情懷和社會擔(dān)當(dāng)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。一是戮力同心，積極響應(yīng)。面對疫情，積極響應(yīng)黨委政府的號召，密切關(guān)注、收集官方信息，通過向社會工作者發(fā)出倡議、整理社會工作者參與新型冠狀病毒疫情防控工作行動指引、鼓勵社會工作者向一線防控捐款捐物等行動，為做好疫情防控加入一劑強(qiáng)心劑。二是發(fā)揮專長，助力防控。疫情防控需要具有醫(yī)學(xué)、心理、應(yīng)急救援等專業(yè)技能的社工參與衛(wèi)生防疫、心理咨詢、救助救護(hù)等專業(yè)領(lǐng)域。x社工發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，為社區(qū)居民和有需要的群體提供心理咨詢、慰問關(guān)愛等服務(wù)，盡自己所能助力疫情防控。三是科普宣傳，消除恐慌。充分利用微信公眾號、微信工作群、實地上門等方式，發(fā)布疫情防控科普知識，配合政府部門做好對社會公眾的防控宣傳和心理疏導(dǎo)，幫助公眾消除恐慌心理，提高群眾對于政府防疫部署的知曉度，增強(qiáng)群眾對于打贏疫情阻擊戰(zhàn)的信心。

(二)模范帶頭，規(guī)范黨員教育管理。一是發(fā)揮黨員帶頭作用。在2020年日常工作中，堅持黨組織對社會組織工作的領(lǐng)導(dǎo)地位，明確了工作中的分工，認(rèn)真執(zhí)行社會組織黨建工作的開展，在2020年全年工作中，在x市陽光社會工作服務(wù)中心黨支部全體成員的努力下，被市級媒體宣傳報道x次，開展大型愛心活動x場，拓展服務(wù)項目x個，極大的豐富社會組織黨建工作。二是堅持黨員培訓(xùn)。根據(jù)自身黨支部的情況，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，提升黨員自身修養(yǎng)，2020年組織黨員培訓(xùn)x場，組織志愿服務(wù)活動x次。在對榮康醫(yī)院的服務(wù)項目中，充分發(fā)揮黨支部的引領(lǐng)作用，圓滿完成復(fù)退軍人精神病患者的治療和康復(fù)任務(wù)，受到院方和患者家屬的一致好評。在組織的教育下，在職職工x人向黨支部遞交入黨申請書，為組織注入了新的活力。三是規(guī)范黨員服務(wù)。在2020年工作中，發(fā)揮黨員積極性的同時，針對服務(wù)中出現(xiàn)的弊端，黨支部及時組織總結(jié)會，反思在服務(wù)中出現(xiàn)的問題，例如在“社工學(xué)堂”中黨員工作懈怠的情況、在日常服務(wù)中出現(xiàn)敬語使用不當(dāng)?shù)膯栴}，在會中，黨員同志積極發(fā)言，糾正服務(wù)弊端x余處，制定工作服務(wù)細(xì)則x份。在工作中，黨支部不僅善于發(fā)現(xiàn)缺點，還能夠及時商討對策，并且發(fā)揮群策群力的優(yōu)勢，積極進(jìn)行改正。

(三)精細(xì)服務(wù)，提升支部服務(wù)質(zhì)量。一是創(chuàng)新便民服務(wù)機(jī)制。2020年x市陽光社會工作服務(wù)中心黨支部相繼推出微信服務(wù)、公眾號服務(wù)、社工學(xué)堂等便民服務(wù)。全年服務(wù)人次多大x余人次，社工學(xué)堂穩(wěn)定服務(wù)青少年x余人，公眾號增粉x余人次，擴(kuò)大社會組織黨支部的影響力。支部還積極建立微信群，長期和服務(wù)對象進(jìn)行溝通交流，擴(kuò)大公益成果，推動洛龍區(qū)社會工作的發(fā)展，凝聚更多的公益力量。二是探索實踐項目化黨建。以x市陽光社會工作服務(wù)中心黨支部為領(lǐng)導(dǎo)核心，通過加強(qiáng)和駐區(qū)單位、項目服務(wù)人員之間的溝通交流，提升社會組織黨支部的黨建能力、管理能力、發(fā)展能力。2020年，x市陽光社會工作服務(wù)中心開展三個項目黨建工作，積極與服務(wù)駐地黨支部聯(lián)系，共同推進(jìn)黨支部工作，在項目駐地聯(lián)合駐地黨支部開展活動x場，在項目駐地中取得良好的反響，同時為之后的社會工作開展進(jìn)行了良好的鋪墊，達(dá)到了黨建與工作相結(jié)合，服務(wù)加黨建的良好方法。

(四)求實創(chuàng)新，提升黨建服務(wù)水平。一是施行黨建精細(xì)化管理。x陽光社會工作服務(wù)中心黨支部積極向外發(fā)展，虛心請教中僑綠城黨群社區(qū)服務(wù)中心、英才黨群社區(qū)服務(wù)中心，學(xué)習(xí)社會組織黨建工作的開展與管理，逐步實行黨建精細(xì)化管理，黨員雖少，五臟俱全，從宣傳上、服務(wù)上、組織上逐步進(jìn)行嚴(yán)格要求，逐步提升組織內(nèi)黨員自身素質(zhì)，形成互相學(xué)習(xí)、爭優(yōu)爭先的良好氛圍。二是“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”新模式打造黨建工作新平臺。依托微信群、公眾號、機(jī)構(gòu)官網(wǎng)，積極組織黨員學(xué)習(xí)十九屆系列全會精神，并寫相關(guān)思想?yún)R報，號召更多的群眾學(xué)xxxx新時代中國特色社會主義思想，逐步運用“互聯(lián)網(wǎng)+智慧黨建”思想，打造社會組織黨建新的工作平臺。三是“三社聯(lián)動”建設(shè)初見成效。通過創(chuàng)新服務(wù)群眾工作載體，積極加入社區(qū)，共同參與便民服務(wù)活動。2020年x月，陽光社會工作服務(wù)中心成立，在社區(qū)黨建指導(dǎo)員幫助下組織開展支部黨員大會x次，黨課專題學(xué)習(xí)__精神x次，機(jī)構(gòu)職工向黨組織遞交入黨申請書x人，其中培養(yǎng)發(fā)展為入黨積極分子x人，黨支部“社工學(xué)堂”開展各類特色活動x次，參與居民x余人次。

(五)發(fā)揮優(yōu)勢，拓展社會工作項目。2020年，x市陽光社會工作服務(wù)中心黨支部服務(wù)的項目有：x低保調(diào)研、x療養(yǎng)院社工項目、x醫(yī)院社工項目、x社區(qū)四點半學(xué)堂項目、讀寫障礙項目等，積極鏈接社會資源，獲得政府的大力支持，從軍休x所到x社會組織孵化中心，再到x黨群社區(qū)服務(wù)中心，陽光黨支部在每一處項目，為不同年齡不同需求的居民提供各類專業(yè)社工服務(wù)。在支部成立的一年中，被x日報報道x次，黨建圖片被多次使用，被市級媒體采訪報道x次。并且，在中僑綠城社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨支部為核心，積極將公益力量匯聚到人民群眾中最需要的地方中去，發(fā)揮黨員自身的優(yōu)勢，將黨建理論知識逐步融入到公益服務(wù)中去，積極探索社會組織黨支部的發(fā)展方法，為2021年支部發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

(一)x市陽光社會工作服務(wù)中心黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心地位還不夠突出。2020年是建黨100周年，也是實施“十四五”規(guī)劃開局之年。機(jī)構(gòu)在服務(wù)開展、公益建設(shè)、志愿者服務(wù)等各項事務(wù)中承擔(dān)了巨大的壓力，機(jī)構(gòu)人員疲于工作，抓黨建工作精力不夠。黨組織活動也經(jīng)常以工作為目的，比如舉辦各種大型活動、與駐地聯(lián)合開展各項服務(wù)等，導(dǎo)致黨組織凝聚力不強(qiáng)。

(二)基層黨支部組織生活制度落實不嚴(yán)。一是思想認(rèn)識不高。黨支部班子成員還存在“黨務(wù)工作談起來重要、抓起來次要、忙起來不要”的情況，在工作中習(xí)慣于被動等待上級安排部署，弱化了黨支部集體抓大事、議大事的能力。比如在入駐新的項目地，工作繁忙的時候，黨支部在落實組織生活制度時沒有長期計劃，也沒有短期安排，依賴于召開黨小組會和支委會搞臨時動議的情況較多。二是參與意識不高。比如部分黨員沒有正確認(rèn)識到開展組織生活的重要意義，認(rèn)為社會組織與社區(qū)或者單位不一樣，在社會組織中學(xué)習(xí)就是傳達(dá)上級文件精神、讀讀報紙和各類刊物，把參加組織生活當(dāng)成一種額外負(fù)擔(dān)被動應(yīng)對。

(三)發(fā)展新黨員工作落實不夠。2020年黨支部接受入黨申請書x分，其中培養(yǎng)發(fā)展為入黨積極分子x人，而社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)目前面臨的很大問題是人員流動性大，黨員不穩(wěn)定問題突出，需要著力發(fā)展新黨員工，并且需要積極思考，如何穩(wěn)定黨員，壯大黨支部隊伍。

(四)新生黨組織，黨建工作推進(jìn)滯后。2020年x市陽光社會工作服務(wù)中心黨支部初成立，很多規(guī)章制度并不完善，并且人員流動性問題，對于全年的黨支部會議、黨員組織生活會、黨員思想?yún)R報等工作的開展存在缺陷。

原因分析：一是主觀認(rèn)識不夠深刻，黨委對“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的認(rèn)識不到位，主體責(zé)任意識有所淡化，對基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用重視不夠。二是思想認(rèn)識不到位，對落實組織生活制度認(rèn)識不足，只為了完成一般性的工作任務(wù)去組織安排活動，缺乏針對性的探索和研究。三是重穩(wěn)妥輕創(chuàng)新，在工作中不善于運用新的管理方法來解決實際問題，加之黨支部黨員人數(shù)少，黨員隊伍年齡老化，支部建設(shè)缺少活力。四是重形式輕落實，比如在支部建設(shè)方面說的多落實的少，活動安排、工作部署記錄的多實際做的少。

(一)堅持貫徹落實“x黨建計劃”全面進(jìn)步年文件精神。一是持續(xù)加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，堅持從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，嚴(yán)格落實黨支部組織生活七項制度，嚴(yán)格落實“三會一課”等基本制度。2021年持續(xù)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，確保支部黨員年內(nèi)實現(xiàn)輪訓(xùn)x遍。二是提升黨員發(fā)展質(zhì)量，嚴(yán)格落實“雙推雙評三全程”制度，成熟一個，發(fā)展一個，優(yōu)先從穩(wěn)定的員工群體中培養(yǎng)發(fā)展新黨員。三是深入探索項目駐地聯(lián)合黨建工作的開展方法，為社會組織黨建工作探索出新的思路、新的方法。

(二)創(chuàng)新特色載體，打造黨建服務(wù)品牌。2021年x市陽光社會工作服務(wù)中心黨支部將針對服務(wù)跟隨項目走的特點，充分發(fā)揮項目駐地黨組織的“紅色”引領(lǐng)作用，將提升服務(wù)對象滿意度作為基層服務(wù)型黨組織的重點工作，聯(lián)合項目駐地周邊資源和黨建資源共同積極服務(wù)項目受眾群體，打造群眾滿意的社工服務(wù)。邀請社區(qū)黨委將進(jìn)一步引導(dǎo)黨支部開展黨員爭先活動，以“黨員先鋒崗，黨員掛牌服務(wù)”為主要內(nèi)容，根據(jù)黨員參加鏈接公益資源、服務(wù)滿意度、遵紀(jì)守法等方面進(jìn)行黨支部內(nèi)黨員的評先，進(jìn)行優(yōu)秀檔次評定，切實提高黨員工作的積極性和主動性，以黨建帶動機(jī)構(gòu)管理概念和服務(wù)水平的全面提升。

總之，在2021年的工作中，我將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)自身的修養(yǎng)和學(xué)習(xí)，履行好支部書記的職責(zé)，更好的帶領(lǐng)社會組織為群眾辦好事、解難事，努力推動基層黨建工作再上新臺階。