酒店加班不給錢心得體會實用 酒店服務(wù)員加班都是沒有加班費的嗎(3篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

最新酒店加班不給錢心得體會實用一

您好！

在酒店工作的這段時間里，我很榮幸得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧，工作上，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和實踐技能；在生活上，得到各級領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助；思想上，得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀。工作的這段時間，將是我最珍貴的一筆財富。

隨著時間推移，越來越深感自身專業(yè)知識的薄弱，所以想自己有必要再去學(xué)點有關(guān)本專業(yè)的知識，請酒店領(lǐng)導(dǎo)給予支持和理解，準(zhǔn)予我的辭職申請！

在這里，特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)及各位同事在過去的工作、生活中給予的大力扶持與幫助。尤其感x總一直以來的關(guān)照、指導(dǎo)以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?/p>

急切盼望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職信，并協(xié)助我辦理相關(guān)的辭職手續(xù)，在沒離開酒店只前，我還是會認(rèn)真堅守在原來的工作崗位上。祝您身體健康，事業(yè)順心、蓬勃發(fā)展！祝同事們工作愉快；祝酒店大展宏圖！

此致

敬禮！

申請人：

日期：

最新酒店加班不給錢心得體會實用二

尊敬的總經(jīng)理先生：

入住貴酒店二晚，對酒店先進(jìn)的硬件及優(yōu)秀的軟件深有感悟，特此向您表示感謝!

我們是來自金屬有限公司的商務(wù)客人，因昨晚本人身體不適未能外出，后貴店樓層服務(wù)員進(jìn)來送報紙時發(fā)現(xiàn)我躺在床上，便親切地詢問起原尾來，于是我把不適的情況向她進(jìn)行了說明.沒過多久，又來了一位客房中心的年輕服務(wù)員，她給我倒了一杯蜜水(蜂蜜)，幫助我喝了下去，并拿來了貴地的蘋果，告知我一些該注意及可能引起身體不適的因素，并安排好我躺下后才輕輕離開!

對于我們經(jīng)常出門在外的商務(wù)客來說，貴店這種細(xì)微之處的服務(wù)還是首次遇到，畢竟全國乃至世界各地的出差對我們來說是家常便飯，酒店對于軟件方面所下的功夫也因此事而得以體現(xiàn)，在此，我向總經(jīng)理先生您表示致謝!并也請轉(zhuǎn)告我對那兩位女服務(wù)員的感謝! 我相信也許下月又會再次入住酒店，祝酒店事業(yè)騰達(dá)!!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

最新酒店加班不給錢心得體會實用三

尊敬的x總：

您好！

轉(zhuǎn)瞬間來xx酒店工作已經(jīng)一年有余。首先感謝公司這一年對我的栽培，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予的支持和幫助。感謝您不吝賜教，讓我在這一年職業(yè)生涯中受益匪淺。

早有耳聞，xx酒店是xx最大的民營酒店集團(tuán)之一。里面飽學(xué)人士，數(shù)不勝數(shù)。很容幸，當(dāng)時能夠得到領(lǐng)導(dǎo)賞識，順利聘任康體部經(jīng)理一職。為此，我非常珍惜。論語有言：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。進(jìn)入酒店大家庭后，我已迫不急待與各部門經(jīng)理進(jìn)行工作交流。并在交流中虛心學(xué)習(xí)，取長補短。力爭在提高自我水平同時，帶領(lǐng)康體部全體人員，在以總經(jīng)理為核心指導(dǎo)下，完成酒店下達(dá)各項工作任務(wù)。

這一年，注定是不平凡的一年。xx營業(yè)額再次刷新了歷史新高，足浴卻因管理不善而瀕臨歇業(yè)。面對失敗，我是首當(dāng)其責(zé)，有愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。但作為職業(yè)經(jīng)理人，理應(yīng)知恥而后勇。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，迅速作出戰(zhàn)略調(diào)整，立即著手籌備xx養(yǎng)生館，并初步定于xx年xx月份擇期開業(yè)。

這一年，是充滿自我挑戰(zhàn)的一年。由于工作特殊性，作息時間與正常生物鐘完全相反。365個夜晚，漸感身體嚴(yán)重透支。尤為近日，舊傷發(fā)作，背部疼痛難忍。幾經(jīng)思量，深感自己身兼重責(zé)，不能以己之私，誤公司大略。故在此向x總提前遞交辭程，以另覓賢臣，還望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)??！

申請人：xxx

20xx年1月14日星期一

二、離職原因分析（自身因素、公司因素、社會環(huán)境）

1、主動離職原因

（1）缺乏有效的激勵機(jī)制，又加之服務(wù)行業(yè)人員流動性

大，當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)很難在公司實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃，都會通過換公司追求新的發(fā)展，凡員工有更好的發(fā)展機(jī)會，一般都會選擇離職；

（2）公司提供的條件未能達(dá)到員工個人預(yù)期，出現(xiàn)較強(qiáng)的落差感而另謀發(fā)展，如薪資不高（與入職時說法不一致）、福利問題：公司交通不便（無交通補貼）、員工反應(yīng)住宿條件簡陋、原則上節(jié)假日不休息、工作時間長、無加班工資、員工餐差等；

（3）公司各項管理制度不健全，流程不規(guī)范、明確，導(dǎo)致工作過程中出現(xiàn)較多的問題，如工作中出現(xiàn)踢皮球現(xiàn)象、執(zhí)行不到位等；

（4）因工作需要，在領(lǐng)導(dǎo)與員工未進(jìn)行良性溝通的前提下，各部門未經(jīng)人力行政部同意對員工崗位調(diào)動或降職，導(dǎo)致員工心存不滿；

（5）部門領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間缺乏主動溝通的意識，導(dǎo)致上下溝通渠道不暢通，員工在工作中遇到困難不能及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，長期出現(xiàn)這個問題會使員工存在心理上的不滿；

（6）離職管理水平欠缺，在員工離職時，部門領(lǐng)導(dǎo)未能與離職員工進(jìn)行充分的離職面談，導(dǎo)致離職的可能性增大。人力行政部對離職人員也未及時地進(jìn)行有效的溝通，了解員工的一些具體、真實的想法并采取相應(yīng)的措施，最終導(dǎo)致了人才的流失；

（7）員工個人方面的原因，如身體、家庭等；

（8）員工無法承受較大的工作壓力，員工離職也引起連鎖反應(yīng)。

2、被動離職原因

（1）開業(yè)初期，員工需求量較大，因時間緊迫，所以錄用門檻較低，招聘的個別員工的素質(zhì)、崗位吻合度都有待提高，難免出現(xiàn)工作拖沓、不服從領(lǐng)導(dǎo)管理、無法保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，最終導(dǎo)致無法勝任工作；

（2）嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，如：與公司管理人員發(fā)生分歧，多次頂撞上司、工作時間在工作場所打牌、給公司形象造成不良影響。

三、采取的對應(yīng)措施與建議

在外界競爭激烈，誘惑力長存，服務(wù)業(yè)人員流動性過高的前提下，公司要想保持吸引力，應(yīng)從多方面采取手段；

1、創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境，公司要做到能適當(dāng)?shù)目刂迫藛T離職率，要做到有具體辦法盡量避免人才流失，人才流失后可以盡快的找到合適的人選。

2、待公司發(fā)展到一定規(guī)模時，有必要進(jìn)行員工崗位能力評價，適當(dāng)調(diào)整個別崗位薪資水平，提高員工工作積極性；

3、構(gòu)建公司績效管理體系，實施績效考核，為員工的獎懲、晉升、降職、離職提供依據(jù)，通過考核結(jié)果的反饋，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通，實現(xiàn)工作的改進(jìn)，最終實現(xiàn)公司與員工的“共贏”；

4、建立公司人才儲備庫，充分利用集團(tuán)公司平臺優(yōu)勢，實現(xiàn)人力資源共享，為公司人力資源提供強(qiáng)有力的保障；

5、構(gòu)建公司培訓(xùn)體系，注重培訓(xùn)效果，前期主要是新員工培訓(xùn)、營銷知識的培訓(xùn)，為員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會，讓其知曉公司各項規(guī)章制度并嚴(yán)格遵守；

6、建立公司工會，利用園區(qū)的場地舉辦各類活動、比賽，增強(qiáng)員工歸屬感和同事之間的友誼，定期開展年度、季度、月度評優(yōu)評先工作，提高員工工作積極性，一旦員工之間發(fā)生矛盾，工會可以及時調(diào)解，消除不穩(wěn)定因素；

7、建立完善的溝通機(jī)制，構(gòu)建良好的溝通平臺，處理好工作中的人際關(guān)系。建立橫向與縱向的溝通機(jī)制能最大限度地縮短領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工之間的距離，對員工起到激勵作用。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工的溝通，強(qiáng)化員工的積極行為，激勵員工向組織目標(biāo)前進(jìn)，有利于員工之間的情緒表達(dá)，通過感情留人。