職場自我保護心得體會實用 職場自我管理心得體會(2篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

對于職場自我保護心得體會實用一

1、應(yīng)該

應(yīng)該給人一種強迫之感，跟他人提要求的時候，最好使用較為緩和的語言來替代，例如："我建議"、"我覺得"等。

2、一定

一定的用法十分生硬，還表現(xiàn)出你強烈的控制欲，對方聽后容易長生抵觸的心理，不妨換成""你可以答應(yīng)我嗎"等可以商量的口氣。

3、必須

必須和一定都是一種職責(zé)性的詞匯，換角度來考慮，如果是你聽到別人這樣要求自己，心里也會不舒服。

4、需要

一旦用這個詞來限制別人，你將會在職場中失去好人緣，不妨用溫和的與其來調(diào)劑下職場人際關(guān)系吧！

5、不得不

每當(dāng)一件事成為"不得不"做的事情后，常常會給人一種消極的心理暗示，這種時候不妨提醒自己或別人，"我想做"，"我愿意做"。

6、不能

這樣的語言為你的人際關(guān)系關(guān)閉了一道門，如何為自己開一扇窗呢？不妨試試"也許"、"可能"這樣的詞代替它。

7、不可能

不可能是一種主觀的預(yù)測，什么事情都不要輕易預(yù)測和保證，如果事后你的不可能變成了可能，只會讓你變得可笑。

8、你別管

你別管這個詞匯相當(dāng)?shù)睦淠?，?dāng)別人用熱情對待你的時候，這句話必定會葬送你的人緣關(guān)系，在拒絕逼人之前，一定要委婉，事后也應(yīng)該感謝一下對方。

走出了校園，進入職場，怎樣讓自己變得自信成為很重要的一點。職場可是一個小社會，沒有自信的人是會被淘汰的。為了更好的贏得尊重和經(jīng)驗，一定要來看看樹立自信的方法。

一、服裝得體

在職場上并不一定要多時尚，但得體的服裝是讓自己變得精神很重要的一個外在因素。就像你穿個t恤短褲去上班和穿套裝去上班，整個人的氣勢都不一樣。挑選適合自己的職業(yè)服裝，每天整理好自己的儀容，這是最基本的樹立自信方法之一。

二、積極的態(tài)度

學(xué)會對自己說，我是最棒的！雖然你現(xiàn)在還只是一個小人物，但小人物也有小人物的優(yōu)點。面對每份工作和任務(wù)都要有積極的心態(tài)，千萬不要馬虎對待。馬虎的心態(tài)決定你的馬虎人生，相比每個人都希望自己的人生是又價值的。

三、時間管理

進入職場后，時間仿佛不夠用。好像很多事都需要整理再整理，很多任務(wù)都無法按時完成。時間是自己安排出來的，聽過一句話嗎，時間就像海綿里的水，擠一擠總是會有的。從不用的角度去管理和安排自己的時間，讓生活和工作保持水平狀態(tài)。

四、禮貌對人

職場上要記住幾點，遇到上司要主動打招呼，上班時間少使用聊天軟件，開會時按時到達等。這些看似無關(guān)緊要的細節(jié)，是絕對你職場人際關(guān)系和職場未來很重要的因素。

一、形式大于內(nèi)容

在與上司交談的過程中，一定要記得形式大于內(nèi)容。千萬不要做一個拍馬屁的下屬，也不要做乘口舌之快的個人主義者，懂得為上司解決煩惱才是最重要的。一味的取悅只會模糊焦點，讓交談的過程變得毫無意義。

二、善于抓住重點

對老板的需求和困惱要及時傾聽，將自己對工作的疑惑及時反饋。工作永遠是上司和下屬交談最好的媒介，但需要根據(jù)個人能力發(fā)揮并開導(dǎo)上司。千萬不要把談話的重心偏離，否則會讓人感覺你思路混亂。

一、應(yīng)該

應(yīng)該給人不容置疑的強迫感。無論是對別人還是對自己提出要求，最好用緩和一些的詞匯去替代掉比較好。比如說"我建議"、"我覺得"等等。

二、一定

"我一定……"這樣的措辭不僅僅生硬，還會讓人覺得你是個自私且占有欲強的人，從而產(chǎn)生抵觸的心理。最好是換成"你可以答應(yīng)我嗎"等之類的商量語氣。

三、必須

必須是一個命令式的職責(zé)性詞語，這樣的口吻通常帶有命令的氣勢，會讓人難以接受。如果一定要用必須要在前面解釋理由，然后表達自己的意愿，比如"我實在太累……"等。

四、需要

用"你需要什么"來限制他人，不如換成建議的溫和方式，比如"這件事我們最好是這樣安排"等。

五、不得不

這樣的表達讓人覺得很消極，一件事當(dāng)你"不得不"做的時候，通常都是被強迫做的，最好提醒自己"我想做"或者"我可以做"。

六、不能

不能就是肯定的拒絕，這樣的語言就像關(guān)上了一道門，把許多有可能的機會都擋在了外面。用"也許"、"可能"這樣的詞匯去代替它，會給自己提供更多的選擇。

七、不可能

這個世界沒有什么事情是不可能的，這樣的詞匯要少說，如果那天不可能的事變成了可能，那么你就是搬起石頭砸了自己的腳。少用避免很多尷尬。

八、絕不

"絕不"這個詞態(tài)度太過強硬，很容易傷害到別人的感情。即使心里一百個不愿意，口頭上最好也要找個委婉的理由拒絕。

九、閉嘴

閉嘴帶著暴力型，會體現(xiàn)出你的負面情緒，表達意見之前，最好先說出原因，然后加上"請"字，千萬不要直截了當(dāng)?shù)恼f。

十、你別管

別人好心幫你，你卻冰冷的拒絕他人的善意，會讓人覺得你是一個沒有人情味的人，在拒絕之前先謝謝或肯定一下對方。

對于職場自我保護心得體會實用二

同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通，讓我們一起來看看這篇職場禮儀培訓(xùn)心得體會的具體內(nèi)容吧!

中國素以文明古國，禮儀之邦著稱于世，講禮重儀是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實踐求真知，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。禮由心生，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。文明禮貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙，及時記錄。

當(dāng)開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的機會呀。

同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學(xué)以致用。

可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。