銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會和方法 銷售公關(guān)技巧(五篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

主題銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會和方法一

1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.完成銷售指標(biāo)100萬。

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房源和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲等，激發(fā)其購買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單價等了如指掌

6.對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

在一個月后，我要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。

主題銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會和方法二

甲方即客戶本人已仔細(xì)閱讀本表格及背面《合同條款》，對內(nèi)容沒有異議，愿意并履行有關(guān)合同內(nèi)容，保證提供的信息真實(shí)有效，并妥善保管本合同，以便查詢。

單位蓋章/客戶簽字：

年 月 日

《合同條款》

沈陽市高新區(qū)幸運(yùn)星電子經(jīng)營部(簡稱乙方)依照《中華人民共和國合同法》、《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》、《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法》、《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名注冊實(shí)施細(xì)則》、《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》雙方自愿達(dá)成如下協(xié)議： 商品購買、售后、維護(hù)及維修服務(wù)條款

1已經(jīng)注冊成功的域名發(fā)生因申請單位原因造成的注銷等，乙方不返還任何費(fèi)用;域名注冊、虛擬主機(jī)、企業(yè)郵局開通時間以合同簽訂時間為準(zhǔn);

2域名管理密碼及虛擬主機(jī)ftp密碼交由甲方自行管理的，由于甲方管理不慎造成域名丟失、網(wǎng)站程序被刪除等問題，乙方不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任，由甲方自行承擔(dān)所造成的損失;

3乙方未能為甲方注冊到甲方所需的域名，乙方將協(xié)助甲方從新查詢注冊新的域名，直到新域名生效; 4甲方由于違反《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》及國家法規(guī)、法律而導(dǎo)致乙方服務(wù)器被有關(guān)部門停機(jī)的，甲方必須負(fù)全部法律責(zé)任并賠償由此而給乙方帶來的一切經(jīng)濟(jì)損失;

5乙方在進(jìn)行服務(wù)器配置、維護(hù)時需要短時間中斷服務(wù)，或者由于internet上通路的阻塞造成甲方虛擬主機(jī)訪問速度下降，甲方應(yīng)均認(rèn)同是正常情況，不屬于乙方違約。鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，出現(xiàn)黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件，甲方亦認(rèn)同不屬于乙方責(zé)任;

6任何一方遇有不能預(yù)見、不能避免或不能克服的客觀事件(包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制國家政策的突然變動和罷工等。)而全部或部分不能履行本合同或延遲履行本合同的，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內(nèi)，以書面形式通知另一方; 7甲方在簽訂合同后一星期內(nèi)未付任何費(fèi)用本合同即自行宣告作廢，無須通知甲方;

8在乙方通知甲方驗(yàn)收網(wǎng)站，在驗(yàn)收時間10天內(nèi)出現(xiàn)問題乙方負(fù)責(zé)及時更正添加資料，甲方若以各種問題 遲遲拒不付費(fèi)乙方有權(quán)關(guān)閉其網(wǎng)站，其損失與乙方無關(guān)，直至其付清全部費(fèi)用后在恢復(fù)服務(wù);

9 網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)，信息的資料輸入，后期圖片處理，文本添加修改更換，由甲方自行負(fù)責(zé)更換更新網(wǎng)站信 息，如甲方需要乙方進(jìn)行信息維護(hù)工作，費(fèi)用由雙方協(xié)商制定，繳費(fèi)方式最短期限半年時間;

10 本合同簽訂后，由于甲方原因一年時間內(nèi)未注冊域名，租用虛擬主機(jī)、制作網(wǎng)站的，合同到期后默認(rèn)為合同已經(jīng)執(zhí)行結(jié)束，費(fèi)用不予退還。如需退款請?jiān)诤贤炗喴辉聝?nèi)辦理，并返回合同及收據(jù)(發(fā)票)承擔(dān)合同總款項(xiàng)的30%作為違約責(zé)任賠償款，賠償由此給乙方造成的損失;

11 甲方需要保證正面《甲方備案信息表》信息真實(shí)有效，對于由于提供虛假信息造成的損失，由甲方自行負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;

12甲方注冊的域名、虛擬主機(jī)、企業(yè)郵局等服務(wù)需要按時(繳費(fèi)時間為本合同結(jié)束日期的前10天,續(xù)費(fèi)費(fèi)用根據(jù)市場價格浮動收取)繳納服務(wù)費(fèi)用的，逾期未繳納服務(wù)費(fèi)用的將刪除甲方域名及網(wǎng)站停止提供服務(wù)，造成甲方的損失由甲方自行承擔(dān);

13 數(shù)碼產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)(電腦)、隨機(jī)附送軟件產(chǎn)品、硬件產(chǎn)品根據(jù)其廠家制定的三包規(guī)定，進(jìn)行保修維護(hù)服務(wù)，所銷售商品，數(shù)碼商品，電腦，周邊配件商品，提供7天包退，15天包換服務(wù)，保修期以購買商品發(fā)票(筆記本電腦以出廠日期)日期開始計(jì)算保修時間;如需退換所購商品，需要提供該商品的三次維修記錄和廠家維修服務(wù)站提供的退貨證明，方可退換 (商品稅款不退)。軟件商品一經(jīng)使用概不退換，需要進(jìn)行到期繳費(fèi)，升級服務(wù)的根據(jù)其軟件廠商規(guī)定繳費(fèi)。售后服務(wù)由軟件廠家進(jìn)行售后服務(wù)。超過保修期商品，提供維修服務(wù)，甲方需要支付相關(guān)零件購買費(fèi)用。二手商品，不退不換，不提供免費(fèi)保修服務(wù); 14 商品如需要上門服務(wù)，請?zhí)崆?天進(jìn)行電話預(yù)約，提供上門服務(wù)僅限市內(nèi)五區(qū)(和平區(qū)、沈河區(qū)、皇姑區(qū)、大東區(qū)、鐵西區(qū))收費(fèi)(往返車費(fèi))標(biāo)準(zhǔn)50元/次，送貨上門服務(wù)收取50-100元送貨費(fèi)用;域名注冊、虛擬主機(jī)、企業(yè)郵局、網(wǎng)站制作款項(xiàng)低于三千元須一次付清，付清全款后開通服務(wù)及換取發(fā)票;購買數(shù)碼產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)及配件、耗材產(chǎn)品、需一次付清全款付貨;

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字、蓋章之時起生效有效期壹年，本合同附件及更改由雙方簽字蓋章與本合同正本具有同樣法律效力，合同未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。

甲 方： 乙 方：

甲方代表： 乙方代表：

開 戶 行： 地 址：

賬 號： 聯(lián)系電話：

簽約地點(diǎn)： 簽約時間：

主題銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會和方法三

制造商：(簡稱甲方)

銷售商：(簡稱乙方)

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方全國范圍內(nèi)與甲方合作銷售甲方產(chǎn)品達(dá)成以下協(xié)議(本協(xié)議附附件一份)：

一、合作形式

甲方委托乙方在全國范圍內(nèi)銷售甲方產(chǎn)品。合作形式有如下兩種情況：

1、由乙方按照不低于甲方規(guī)定的產(chǎn)品價格與客戶進(jìn)行洽談，甲方只在技術(shù)、宣傳資料、廠家資質(zhì)和產(chǎn)品售后方面進(jìn)行配合。

2、由乙方給甲方提供用戶需求信息，然后由甲方嚴(yán)格按照需求信息進(jìn)行生產(chǎn)，發(fā)貨并做好售前調(diào)試工作。

3、由乙方全權(quán)運(yùn)作管理所管轄區(qū)域內(nèi)的市場經(jīng)營，管理各個分級銷售商。

二、質(zhì)量及技術(shù)保證

甲方銷售給乙方的產(chǎn)品為符合國家規(guī)定的行業(yè)技術(shù)規(guī)范的合格產(chǎn)品及廠家所列舉的一系列功功效。如甲方銷售給乙方的產(chǎn)品達(dá)不到以上承諾，一切責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。

三、產(chǎn)品價格

1.產(chǎn)品的價格為甲方給代理商或業(yè)務(wù)員的最優(yōu)惠的統(tǒng)一價格。甲方承諾提供給乙方的產(chǎn)品，其價格具有市場競爭力，即與其他同類產(chǎn)品比較具有較高的性價比。由于甲方產(chǎn)品的最終銷售是以貿(mào)易系統(tǒng)的方式來實(shí)現(xiàn)，甲方將根據(jù)乙方及乙方用戶的要求，針對每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體要求，及時提供給乙方指導(dǎo)或參考性價格。乙方與用戶商談的合同價格，原則上不應(yīng)低于甲方報出的最低價格線(甲方同意的除外)。

2.在本協(xié)議簽字之日起，甲方須提交乙方一份詳細(xì)的產(chǎn)品價格清單，該清單包括甲方與乙方結(jié)算的最低價格及市場用戶參考價格。

四、費(fèi)用支出

按照合作形式進(jìn)行負(fù)擔(dān)，具體如下：

1、甲方提供發(fā)票, 符合本協(xié)議第一款第一條的情況，甲方承擔(dān)乙方及客戶到達(dá)甲方后的實(shí)地考察、產(chǎn)品初驗(yàn)、終驗(yàn)等費(fèi)用，其余如乙方在銷售甲方產(chǎn)品時產(chǎn)生的招標(biāo)投標(biāo)、廣告費(fèi)用、商務(wù)運(yùn)作等費(fèi)用成本和支出由乙方承擔(dān)。

2、符合本協(xié)議第一款第二條的情況，費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。

五、產(chǎn)品采購與費(fèi)用結(jié)算

1、客戶對甲方產(chǎn)品有意向訂貨時，乙方應(yīng)及時通過電話或訂貨單提前三日通知甲方，大單需提前一周以上。

2、乙方須在和甲方訂貨通知到達(dá)時，同時支付甲方出廠價的___%，作為預(yù)定金(或甲方同乙方辦事處協(xié)商)，甲方在確定訂貨通知及貨款后，將準(zhǔn)時為乙方交貨;

3、貨款以到達(dá)甲方指定帳戶之日為準(zhǔn)，甲方在貨款到帳后應(yīng)及時開具相應(yīng)的增值稅發(fā)票;

4、運(yùn)輸：乙方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用，甲方負(fù)責(zé)配合乙方裝貨，派遣調(diào)試工現(xiàn)場調(diào)試。

第五條價格和價格保護(hù)

1、乙方向甲方訂貨的價格為甲方制定的特殊合作價，具體見附件。甲方應(yīng)盡力保證此價格具有足夠的市場競爭力。

2、乙方有責(zé)任對自己得到的價格資料保守秘密。

3、乙方銷售期內(nèi)，若遇甲方價格政策的調(diào)整，甲方應(yīng)提前告知乙方，具體措施由雙方協(xié)商討論。

六、甲方提供的支持與服務(wù)

為支持乙方拓展市場，甲方承諾在廣告宣傳等方面對乙方提供以下支持：

1.甲方將在其產(chǎn)品廣告宣傳品等公開資料中注明與乙方合作。(根據(jù)乙方需要)。

2.甲方將根據(jù)乙方需要安排(無償)對乙方業(yè)務(wù)人員的技術(shù)交流;并可根據(jù)乙方需要無償安排對乙方人員在甲方本部或甲方現(xiàn)有客戶處提供培訓(xùn)。

3.甲方對所有乙方銷售的產(chǎn)品跟蹤售后，技術(shù)鑒定、賠付賠償。

4.甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供乙方用于開拓市場的產(chǎn)品說明書、技術(shù)、資質(zhì)證書以及推介產(chǎn)品使用的電腦軟件、相關(guān)電子版宣傳資料。

七、知識產(chǎn)權(quán)

1 乙方應(yīng)在甲方品牌的前提下銷售產(chǎn)品。

2 乙方不得使用甲方品牌銷售非甲方設(shè)計(jì)和制造的產(chǎn)品。

3 一旦乙方發(fā)覺第三方有侵害甲方品牌或其他知識產(chǎn)權(quán)等行為的，應(yīng)立即通知甲方。若甲方有意追究他方的法律責(zé)任，乙方應(yīng)提供有效的幫助。

八、協(xié)議期限

1 本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后正式生效，有效期為協(xié)議簽字之日起12個月。

2 距協(xié)議到期日30天以前，雙方應(yīng)友好協(xié)商是否需要續(xù)簽協(xié)議。

3 如有下列情況發(fā)生，任何一方均可立即終止協(xié)議：

1)另一方違反本協(xié)議規(guī)定，在得到警告后，30天內(nèi)未能采取補(bǔ)救方法的;2)另一方即將破產(chǎn)或無力償還債務(wù);3)另一方具有不誠實(shí)或欺詐行為。

4 關(guān)于協(xié)議終止1) 本協(xié)議終止并不能消除各方在協(xié)議期內(nèi)對另一方欠款的支付2) 協(xié)議期滿后，甲方應(yīng)繼續(xù)向乙方現(xiàn)有用戶提供售后服務(wù)。3) 合作期滿后，除非有必要完成額外的訂單，乙方應(yīng)立即停止甲方產(chǎn)品銷售、廣告或使用任何甲方的知識產(chǎn)權(quán)。

九、違約責(zé)任

解決合同糾紛的方式：

執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。任何一方違反本協(xié)議條款，應(yīng)依照《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》中有關(guān)規(guī)定承擔(dān)法律責(zé)任。

本合同需加蓋公章并簽字(傳真有效)，未盡事宜，雙方另行協(xié)商。本合同壹式二份，雙方各執(zhí)壹份。

甲方：乙方：

法人代表：法人代表：

電話：電話：

傳真：傳真：

地址：地址：

郵編：郵編：

簽署日期：年月日

產(chǎn)品銷售協(xié)議附件

甲方：

乙方：

一、價格

甲方給乙方的統(tǒng)一供貨保證最低。

產(chǎn)品類別產(chǎn)品型號裸價含稅價含運(yùn)費(fèi)價備注

二、銷量

1、乙方需按要求達(dá)到甲方規(guī)定年銷量

類別時間銷量備注

乙方銷量

2、甲方應(yīng)按照乙方的銷售量給予一定銷售返點(diǎn)和配套支持。

銷售類別銷售量返點(diǎn)配套支持備注年銷售量

單次銷售量

突飛式銷售量

超額銷售量

主題銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會和方法四

甲方：

乙方：

為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特訂立本合同。

一、甲方授權(quán)乙方為產(chǎn)品（地區(qū)）的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán),甲方不得在前述渠道內(nèi)另行從事本產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù).

產(chǎn)品包裝：

二、銷售指標(biāo)

1、市場啟動期為三個月(即年月日—年月日)，乙方提貨不少于件。

2、其后每月進(jìn)貨量不少于件，全年累計(jì)進(jìn)貨量不少于件。

3、當(dāng)乙方完成年進(jìn)貨量指標(biāo)，甲方給予乙方總進(jìn)貨量的%作為銷售獎勵，并以貨物形式返給乙方。

三、供貨價格、付款方式

1、供貨價格：每件元（即每盒元）。

2、貨款結(jié)算方式

（1）原則上現(xiàn)款提貨，即在乙方貨款匯至甲方帳戶后，甲方再行發(fā)貨。

（2）甲方可按結(jié)算貨款為乙方開具發(fā)票。

四、供貨期限、貨物運(yùn)輸

1、乙方每次提貨必須提前10天通知甲方，并將有效發(fā)貨申請單傳真給甲方。

2、貨物到乙方經(jīng)銷城市的鐵路或公路零擔(dān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如乙方需其他運(yùn)輸方式，超出鐵路零擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

3、運(yùn)輸途中如有破損或數(shù)量短缺，憑承運(yùn)部門證明，甲方負(fù)責(zé)更換補(bǔ)充。乙方在銷售和倉儲中造成的破損和短缺由乙方負(fù)責(zé)。

4、乙方在收貨（即貨到）24小時內(nèi)完成驗(yàn)收，驗(yàn)收時如有問題應(yīng)立即通知甲方，逾期甲方不再負(fù)責(zé)。乙方驗(yàn)貨后，應(yīng)在48小時內(nèi)將收貨憑據(jù)經(jīng)簽字蓋章后傳真給甲方，否則視同收貨認(rèn)可。

五、銷售價格及渠道管理

1、本產(chǎn)品執(zhí)行全國統(tǒng)一零售價格政策，每盒零售價規(guī)定為176元。

2、經(jīng)銷商不得進(jìn)行不正當(dāng)?shù)膬r格競爭，不得以任何名義直接降低價格傾銷。

（1）乙方保證以不低于甲方規(guī)定的零售價格（經(jīng)甲方同意的打折促銷除外），銷售本產(chǎn)品。

（2）如乙方在經(jīng)銷期間將甲方的產(chǎn)品低于甲方的供貨價銷售，一經(jīng)查實(shí)將按該月貨款總額的200%賠償經(jīng)甲方，同時甲方有權(quán)取消乙方的經(jīng)銷商資格。

3、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得跨區(qū)域銷售產(chǎn)品，不得到甲乙雙方約定的專銷地點(diǎn)以外的任何地區(qū)銷售，一經(jīng)查實(shí)將按該貨款總額的200%賠償給甲方，同時取消乙方的獨(dú)家經(jīng)銷商或經(jīng)銷商資格（本款所指銷售為較大規(guī)模的公開銷售）。

1、乙方對廣告宣傳的內(nèi)容和發(fā)布方式具有建議權(quán)，但最終確定權(quán)屬于甲方。

2、地區(qū)性的廣告、宣傳費(fèi)用由乙方單獨(dú)承擔(dān)。

3、根據(jù)乙方銷售需求，己方按成本價提供相應(yīng)的宣傳品。其他與產(chǎn)品銷售有關(guān)的用品由乙方自行負(fù)責(zé)。

七、雙方的權(quán)利、義務(wù)

1、甲方的權(quán)利

（1）對乙方的經(jīng)營和推廣活動有咨詢、知情權(quán)。

（2）在乙方發(fā)生違規(guī)銷售時，有權(quán)查看乙方的帳目。

2、甲方的義務(wù)

（1）有按照合同規(guī)定維護(hù)乙方合法權(quán)益的義務(wù)。

（2）本合同生效后，在乙方未違反本合同約定的情況下，甲方不得在乙方的銷售渠道內(nèi)再以其它任何方式或由任何機(jī)構(gòu)來銷售本產(chǎn)品。

（3）有按時供貨、保證貨物質(zhì)量和提供經(jīng)營信息的義務(wù)。

（4）有向乙方提供產(chǎn)品銷售必須文件的義務(wù)。

（5）產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，有義務(wù)無償退換、并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的義務(wù)。

3、乙方的權(quán)利

（1）乙方有在合同許可范圍內(nèi)的自主經(jīng)營權(quán)和獨(dú)家經(jīng)營權(quán)。

（2）對甲方違反本合同的行為，可以直接追究甲方經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。

4、乙方的義務(wù)

（1）乙方有拓展市場、建立健全有效的銷售網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任。

(2)乙方有在甲方提供有關(guān)手續(xù)后三十天內(nèi)辦好本產(chǎn)品上市的一切相關(guān)手續(xù)的義務(wù)。

(3)乙方有對甲方的產(chǎn)品技術(shù)、經(jīng)營情況、市場拓展策略、價格體系等信息保密義務(wù)。

(4)乙方不得再經(jīng)銷其它與本產(chǎn)品功效成份相似或構(gòu)成競爭關(guān)系的產(chǎn)品

(5)乙方有義務(wù)代表甲方妥善處理當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對產(chǎn)品的質(zhì)量、功效咨詢等相關(guān)事宜。

八、合同的解除

1、 乙方的進(jìn)貨量在半年或一年內(nèi)未達(dá)到一定規(guī)模，則甲方有權(quán)解除本合同。

2、在市場啟動期結(jié)束后，如甲方在約定的供貨期后15日內(nèi)仍未發(fā)貨的，則乙方有權(quán)解除本合同。

九、解除合同后的有關(guān)約定

1、乙方應(yīng)對甲方經(jīng)營內(nèi)容(包括但不限于銷售政策、價格體系等)繼續(xù)承擔(dān)保密的義務(wù)。

2、乙方應(yīng)退還所有的文件、資料、授權(quán)委托書等(包括復(fù)制品)。

十、其他

1、甲乙雙方均不得以企業(yè)性質(zhì)發(fā)生變化等原因終止或違背合同。

2、 乙方應(yīng)將資質(zhì)材料(營業(yè)執(zhí)照、保健食品經(jīng)營許可證、法人證書復(fù)印件等加蓋公章)于合同簽訂一并提交甲方備案存檔。

3、 合同簽定時，乙方須交付市場履約保證金 元，合同期滿后，如乙方無違約行為，甲方將保證金全額退還給乙方(不計(jì)利息)。

4、 當(dāng)市場營銷啟動一定規(guī)模的廣告宣傳及規(guī)范的終端銷售管理，則甲方有權(quán)根據(jù)費(fèi)用及責(zé)任的分擔(dān)情況相應(yīng)調(diào)整產(chǎn)品的代理價格和銷售量指標(biāo)。

5、 因產(chǎn)品質(zhì)量問題可隨時退、換貨。推廣期后，經(jīng)銷商未售出的產(chǎn)品，保質(zhì)期在一年以上，包裝完好且不影響二次銷售的，可按進(jìn)貨量的 (比例)退、換貨。

6、 未經(jīng)甲方授權(quán)，乙方不得在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布與本產(chǎn)品有關(guān)的信息，并嚴(yán)禁進(jìn)行網(wǎng)上銷售。

十一、違約責(zé)任

1、甲乙雙方同意本合同全部條款，如有違約按國家有關(guān)法律、法規(guī)解決。由于不可抗力或國家法令變動等特殊情況造成違約行為，雙方協(xié)商解決。

7、 甲乙雙方協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十二、合同生效及期限

1、本合同有效期為 年(自 年 月 日至 年 月 日)，經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章后生效。合同期滿后，在同等條件下，乙方有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。

2、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，共同遵守。本合同涂改處無雙方蓋章為無效條款。

3、本合同未盡之外，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效律。

甲方： 乙方：

代表人： 法人代表：

地址 地址：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

年 月 日

簽于：

主題銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會和方法五

一、成功案例分析：1、老客戶是如何維系的；2、新客戶是如何開發(fā)的，而且保持了他的穩(wěn)定性。3、投訴是如何解決的。

二、從以上案例中總結(jié)得到的好的經(jīng)驗(yàn)

三、出現(xiàn)了什么問題——從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。 計(jì)劃

1、訂好年度大目標(biāo)——比如：你要開發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設(shè)施等等。你想得到的，全都是你的目標(biāo)。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話，那你完蛋了，不用努力了。因?yàn)槟銢]有方向。

2、將年度目標(biāo)細(xì)化，每月每周甚至每天的工作是哪些。

3、從問題中總結(jié)出來的不足之處，新的一年如何來學(xué)習(xí)，補(bǔ)足。

最后，給自己一些好的激勵和獎勵計(jì)劃——如果達(dá)到哪些目標(biāo)，可以給自己獎勵一些什么。 銷售工作總結(jié)與計(jì)劃范文

11年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。 我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負(fù)責(zé)市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項(xiàng)目暫時還沒可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

對于汽車市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。

在將近半年的時間中，經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了