街道掛職學(xué)習(xí)心得體會(huì)如何寫 街道掛職工作總結(jié)(四篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。心得體會(huì)對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

主題街道掛職學(xué)習(xí)心得體會(huì)如何寫一

一、 工作亮點(diǎn)

今年以來，我街道信訪科開辟“綠色通道”，對涉及農(nóng)民工工資的信訪事項(xiàng)實(shí)行優(yōu)先接待，第一時(shí)間辦理，幫助農(nóng)民工維權(quán);同時(shí)，啟動(dòng)“三快機(jī)制”即：快速受理，快速協(xié)調(diào)，快速處理。今年元旦起，信訪科成功調(diào)處農(nóng)民工工資糾紛案件14起，討回農(nóng)民工工資共計(jì)410萬元，涉及農(nóng)民工337人，及時(shí)化解不穩(wěn)定因素，確保街道穩(wěn)定和諧。

二、 工作回顧

(一)處理重點(diǎn)信訪積案措施得力

“李冠明、李冠杰兄弟上訪事項(xiàng)”是我街道信訪科的重點(diǎn)信訪積案。我街道信訪科積極組織會(huì)同相關(guān)職能部門進(jìn)行聯(lián)合會(huì)辦，調(diào)處化解，該信訪事項(xiàng)截至目前已處理完畢。李冠明、李冠杰兩人皆系常州市武進(jìn)區(qū)南夏墅街道楊司村朱明橋小組村民，住宅地經(jīng)江蘇省人民政府批準(zhǔn)為國有建設(shè)用地，在拆遷過程中李冠明、李冠杰不但不配合政府拆遷工作，開出1000萬元的天價(jià)補(bǔ)償款，還多次阻擾，致使項(xiàng)目工程的進(jìn)程一度停滯。為保證工程的正常進(jìn)行，武進(jìn)區(qū)人民法院在履行相關(guān)程序后于2019年5月 18日對李冠明、李冠杰二戶實(shí)施了強(qiáng)制拆遷。事后，政府有關(guān)部門為照顧其倆生活，在當(dāng)時(shí)不具備安置房的情況下，在其他安置小區(qū)提供了一套住宅(已裝修好)及一個(gè)汽車車庫，提前對其安置(南苑小區(qū)167幢丁單元102室)。但二李始終不領(lǐng)情，拒絕接受我街道各級領(lǐng)導(dǎo)多次對其生活的關(guān)心，目前仍居住在其被拆遷地上搭建簡易房內(nèi)。

(二) 進(jìn)京非訪、重復(fù)進(jìn)京上訪案件得到有效遏止

尚執(zhí)正、葉建農(nóng)是我街道信訪科管轄區(qū)內(nèi)的兩位進(jìn)京非訪、重復(fù)進(jìn)京的上訪人員。我部門多次處理該上訪事項(xiàng)，整合各方力量，并及時(shí)做好了兩位上訪人員的思想工作，并制定了對應(yīng)的穩(wěn)控措施。

尚執(zhí)正本人一直因房屋拆遷經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問題上訪。其一直強(qiáng)調(diào)自己的房屋拆遷未經(jīng)其本人(戶主)簽字同意，并且至今其未領(lǐng)取拆遷補(bǔ)償款。但事實(shí)真相是：在對尚執(zhí)正的房屋拆遷過程中，尚執(zhí)正本人對拆遷補(bǔ)償要求過高，與武進(jìn)區(qū)及南夏墅街道辦事處所規(guī)定的拆遷補(bǔ)償價(jià)格相差太大。在尚執(zhí)正口頭已松口同意，但在讓其簽字仍不愿意的情況下，隧由其妻陸建琴，其女尚波平，其女婿李志平，在拆遷安置辦公室協(xié)議上簽字認(rèn)可，同意拆遷。其女尚波平分別于2019年11月30日和 2019年12月領(lǐng)取拆遷房屋款共計(jì)759000元。

葉建農(nóng)，系常州市武進(jìn)區(qū)南夏墅街道華陽村人。其因與原江蘇南華電子元件廠的經(jīng)濟(jì)糾紛屢次上訪，后由區(qū)大調(diào)解中心于2019年作出由原江蘇電子元件廠結(jié)欠葉建農(nóng)五金廠加工款 18.5萬元的處理意見，同時(shí)根據(jù)葉建農(nóng)的實(shí)際情況，共向其支付了20.6萬元(本人親自領(lǐng)取)，一次性處理解決該問題。葉建農(nóng)本人也通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)班的教育，意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，寫下了深刻的學(xué)習(xí)心得和保證書。但在2019年3月12日7時(shí)40分許，葉建農(nóng)攜帶專門制作的橫幅標(biāo)語及上訪材料，預(yù)到北京天安門廣場上訪時(shí)，在廣場安檢處被民警發(fā)現(xiàn)并查獲。由于其行為已構(gòu)成擾亂公共場所秩序罪，公安機(jī)關(guān)根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》的相關(guān)規(guī)定，對其處予警告處罰。自2019年3月2日以來，區(qū)信訪局局長、街道領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人多次與葉建農(nóng)面對面地進(jìn)行協(xié)商。葉建農(nóng)先是提出了500萬元的賠償金額，后經(jīng)街道信訪科工作人員多次耐心做其思想工作后，其仍然堅(jiān)持要求至少賠償250萬元，使得協(xié)商再一次歸于破裂。同時(shí)，葉建農(nóng)分別于7月18日及8月19日在無相應(yīng)合法審批手續(xù)的情況下，在所在村民小組附近的主要交通路口私自懸掛以白底紅字的樣式且?guī)в忻黠@攻擊性語言的橫幅標(biāo)語。經(jīng)查看，橫幅所述內(nèi)容與事實(shí)嚴(yán)重不符，不僅嚴(yán)重?fù)p害政府部門的形象，更嚴(yán)重詆毀了相關(guān)人員的聲譽(yù)，造成極其惡劣的社會(huì)影響。街道相關(guān)部門及所在村的相關(guān)人員已多次對其進(jìn)行說服教育，以試圖穩(wěn)定其情緒。近期葉建農(nóng)又來街道揚(yáng)言，如近期內(nèi)不滿足他的要求，還要繼續(xù)拉橫幅甚至赴省進(jìn)京上訪。10月15日，區(qū)信訪局局長、街道領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人與葉建農(nóng)夫妻二人面對面開展協(xié)調(diào)會(huì)，目前只能對其做穩(wěn)控工作。

(三)百日會(huì)戰(zhàn)期間，切實(shí)把好三道防線，實(shí)現(xiàn)街道零上訪目標(biāo)，確?；ú?huì)順利舉辦。

1、持續(xù)推進(jìn)“xx大”、全國“2會(huì)”期間的工作模式，按照“屬地管理”原則，對重點(diǎn)信訪人員落實(shí)專人看死盯牢，隨時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)和活動(dòng)規(guī)律，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)，確保重點(diǎn)人員不失控，堅(jiān)決杜絕花博會(huì)場館區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)上訪情況的發(fā)生，切實(shí)把好第一道防線。

2、包案負(fù)責(zé)人定期上門對相對偏執(zhí)的重點(diǎn)信訪人員進(jìn)行思想疏導(dǎo)和生活安撫，平心靜氣傾聽其反映的問題，耐心細(xì)致做好其解釋工作，最大限度緩解其思想情緒，真心實(shí)意幫助其解決實(shí)際困難。在穩(wěn)定情緒、安撫感化的同時(shí)，使其能感受到黨和政府實(shí)實(shí)在在為他們排憂解難，切實(shí)地把好第二道防線。

3、嚴(yán)格執(zhí)行信息日報(bào)表、周例會(huì)和節(jié)假日值班制度，切實(shí)把好第三道防線。一是村(社區(qū))每天下午2點(diǎn)前由專人以紙質(zhì)材料的形式上報(bào)各自轄區(qū)內(nèi)的情況，街道整理匯總后將情況報(bào)送至上級部門。二是每周五的例會(huì)上，街道分管領(lǐng)導(dǎo)除聽取各職能部門本周工作情況外，就出現(xiàn)的問題作出決策，并部署下周工作安排。三是要求各職能部門除了正常工作時(shí)間外，尤其要注重節(jié)假日期間的值班工作，確保信息渠道的暢通。

三、工作中存在的不足

今年以來，我街道信訪科的信訪工作取得了一定的成績，也得到了上級部門的充分肯定，但是，還存在一些不容忽視的問題，尤其在信訪案件的回復(fù)這一工作中存在的問題比較多，今后，在進(jìn)行具體的書面回復(fù)時(shí)，會(huì)更加注意回復(fù)的針對性與公正性，并確保內(nèi)容的準(zhǔn)確與通俗。避免答非所問，絕不避重就輕，信訪人問的是什么，就怎么答復(fù)，就相應(yīng)處理;避免摻雜情緒，堅(jiān)決杜絕將簡單的問題復(fù)雜化。

四、2019年度信訪工作計(jì)劃

1、防微杜漸，做好重大信訪案件的穩(wěn)控工作。要注意體察民心、民情，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，堅(jiān)決杜絕越級上訪、集體上訪事件的發(fā)生。要制定穩(wěn)控預(yù)案，全面落實(shí)監(jiān)控措施，集中力量重點(diǎn)搜集并梳理出重點(diǎn)信訪老戶、突出信訪問題、熱點(diǎn)難點(diǎn)問題特別是一些有組織、有策劃、影響社會(huì)穩(wěn)定的內(nèi)幕性、隱蔽性信息，努力做到情況早掌握、工作早主動(dòng)、矛盾早化解，防止累積疊加。

2、積極開展矛盾糾紛排查調(diào)解工作。充分發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)的作用，把一些小糾紛、小矛盾化解在村級，將矛盾和糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我街道信訪科堅(jiān)持定時(shí)定期對存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，預(yù)防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。

3、認(rèn)真做好信訪的接待和案件辦理。一是及時(shí)落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)指示和有關(guān)會(huì)議、文件精神;二是做好信訪日常接待、登記整理、定期督察和信訪答復(fù)工作;三是做好信訪系統(tǒng)聯(lián)系、溝通工作，保持信訪渠道暢通;四是做好信訪材料的搜集、整理工作。

主題街道掛職學(xué)習(xí)心得體會(huì)如何寫二

(一) 重點(diǎn)抓統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作、力求質(zhì)量提高

根據(jù)市統(tǒng)計(jì)局農(nóng)業(yè)調(diào)查工作方案的要求，結(jié)合我處實(shí)際，在整個(gè)農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查過程中，我處3個(gè)住戶調(diào)查點(diǎn)和30戶農(nóng)調(diào)戶的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)均按照《農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)表制度》的要求，建立臺(tái)帳報(bào)送制度，緊緊圍繞統(tǒng)計(jì)工作的要求，以有序的工作機(jī)制，抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。在理清工作思路的基礎(chǔ)上，側(cè)重于工作中的三抓：抓統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、抓統(tǒng)計(jì)調(diào)查、抓統(tǒng)計(jì)測算，促使統(tǒng)計(jì)工作有條不紊地開展 。

抓統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，是搞好統(tǒng)計(jì)工作的重點(diǎn)。也體現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)技術(shù)得到有序進(jìn)行，更是為數(shù)據(jù)質(zhì)量提供正確依據(jù)。就工作要求，力求抓村級統(tǒng)計(jì)員的業(yè)務(wù)技術(shù)和強(qiáng)化工作基礎(chǔ)。

(二)、認(rèn)真做好各專業(yè)報(bào)表報(bào)送工作，及時(shí)提供信息返饋

統(tǒng)計(jì)工作報(bào)表多，任務(wù)重。專業(yè)報(bào)表主要有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況報(bào)表、固定資產(chǎn)投資情況報(bào)表、住戶抽樣調(diào)查報(bào)表、工業(yè)報(bào)表、勞動(dòng)情況報(bào)表、貧困監(jiān)測等，及時(shí)準(zhǔn)確地做好各專業(yè)的報(bào)表填報(bào)工作，不遲報(bào)、不漏報(bào)、不虛報(bào)、不瞞報(bào)，并做好農(nóng)業(yè)報(bào)表、勞動(dòng)情況報(bào)表的網(wǎng)上直報(bào)工作，根據(jù)各專業(yè)要求撰寫統(tǒng)計(jì)信息、分析。努力完成各項(xiàng)年度目標(biāo)考核任務(wù)。上半年共完成固定資產(chǎn)投資55218萬元，占任務(wù)的30.5%，完成工業(yè)增加值23562萬元，占任務(wù)的47.1%.。

(三)、做好第六次全國人口普查后期工作。

xx年第六次全國人口普查工作將全面開展，西津街道是城市的中心，人口多而復(fù)雜，人口普查任務(wù)重，為全面做好人口普查工作街道辦事處高度重視，成立了領(lǐng)導(dǎo)組，并根據(jù)市人普辦的要求全面做好了人口普查工作。xx年積極做好人口普查后期資料整理和建筑物的標(biāo)繪工作。

首先保持年度工作機(jī)制要求，繼續(xù)發(fā)揮半年來的工作優(yōu)勢，推進(jìn)下半年運(yùn)行工作機(jī)制的效率優(yōu)勢; 其次加強(qiáng)三項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展調(diào)查，供領(lǐng)導(dǎo)參考;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)輔導(dǎo)，提高村級統(tǒng)計(jì)員的業(yè)務(wù)水平和工作效率。同時(shí)加強(qiáng)村級統(tǒng)計(jì)人員的工作職責(zé)，特別是抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。所謂重點(diǎn)，是提高工作效率深化產(chǎn)業(yè)調(diào)查，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，搞好經(jīng)濟(jì)分析;另外，搞好個(gè)別村統(tǒng)計(jì)員因兼職多、任務(wù)重、業(yè)務(wù)生疏，有統(tǒng)計(jì)煩的思想傾向。三是積極做好統(tǒng)計(jì)重點(diǎn)調(diào)查工作，保證完成市下達(dá)我辦的固定資產(chǎn)投資和工業(yè)增加值任務(wù)。

統(tǒng)計(jì)科工作人員在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)統(tǒng)計(jì)局的指導(dǎo)下，一如既往地貫徹和落實(shí)《統(tǒng)計(jì)法》和國家相關(guān)法律法規(guī)。我們在認(rèn)真做好工作的同時(shí)，注重同上級領(lǐng)導(dǎo)的交流，不定期匯報(bào)工作情況，爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任，取得了領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)工作的高度重視和大力支持。

街道統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)繁重，統(tǒng)計(jì)科的同志齊心協(xié)力，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到工作上，增強(qiáng)做好統(tǒng)計(jì)工作的責(zé)任感和緊迫感;堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)新精神開展統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè);加快統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)。街道統(tǒng)計(jì)科是國家統(tǒng)計(jì)工作的基層工作，它關(guān)系到國家頒布的數(shù)據(jù)，影響到各級領(lǐng)導(dǎo)的決策和決定，因此，我們在日常的工作中，堅(jiān)持規(guī)范工作程序，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法律意識(shí)，抵制干擾統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的現(xiàn)象的發(fā)生，暢通統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)，完善統(tǒng)計(jì)檔案。

嚴(yán)格按照《統(tǒng)計(jì)法》的規(guī)定和區(qū)統(tǒng)計(jì)局的要求，按時(shí)提供符合要求、內(nèi)容齊全、真實(shí)可靠的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作及統(tǒng)計(jì)檔案管理工作，積極參與區(qū)統(tǒng)計(jì)局的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)，為進(jìn)一步提高區(qū)域統(tǒng)計(jì)工作做好充分的準(zhǔn)備工作。

xx年統(tǒng)計(jì)科工作完成情況

1.順利完成xx年統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。

2. 接管原熱河路統(tǒng)計(jì)科工作。

3. 按時(shí)完成月報(bào)工作：

限額以下批發(fā)和零售業(yè)單位調(diào)查表 6戶;餐飲業(yè)樣本單位單位調(diào)查表2戶;餐飲業(yè)樣本單位調(diào)查表 3戶;居民計(jì)賬戶9戶。

按時(shí)完成季報(bào)工作：

勞動(dòng)情況報(bào)表94戶;服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查表 48戶。

4.按照區(qū)統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)一要求，組織管區(qū)單位參加xx年統(tǒng)計(jì)證從業(yè)資格繼續(xù)教育。 28戶

5. 參與全國第一次污染源普查工作。生活源131戶

6. 按照市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)一要求，參加區(qū)統(tǒng)計(jì)局各項(xiàng)工作：

企業(yè)名錄庫工作118戶;中加經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目試點(diǎn)調(diào)查2戶;勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)電子臺(tái)賬安裝44戶;以及統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè);街道統(tǒng)計(jì)檔案規(guī)范化建設(shè)等工作。

7. 第二次全國經(jīng)濟(jì)普查清查摸底工作：

個(gè)體工商戶2263戶;法人單位452戶。

面臨著新形勢、新特點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)工作的任務(wù)很艱巨，我們需要做的工作很多，今后，做好街道統(tǒng)計(jì)工作的應(yīng)該是：以鄧小平理論和xx同志“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢、新特點(diǎn)，以提高統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量為核心，把握全局、突出重點(diǎn)，立足當(dāng)前、著眼未來，堅(jiān)持不斷改革，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)，不斷提高統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)用性、時(shí)效性，為領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作服務(wù)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

即墨路街道辦事處統(tǒng)計(jì)科

xx年12月16日

xx年個(gè)人述職報(bào)告

xx年，我擔(dān)任統(tǒng)計(jì)科科長職務(wù)，全面負(fù)責(zé)辦事處的統(tǒng)計(jì)工作，現(xiàn)將本年度思想、工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)。

首先，在思想上，政治上，我作到與黨中央保持高度一致，堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把握正確的政治方向，堅(jiān)定理想信念，一切言行都有利于維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)和政府的聲譽(yù)，維護(hù)黨和政府在人民群眾中的威望，公正廉潔，克己奉公。

其次，xx年統(tǒng)計(jì)工作如下：

1. 順利完成xx年統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。

2.接管原熱河路統(tǒng)計(jì)科工作。

3. 按時(shí)完成月報(bào)工作：

限額以下批發(fā)和零售業(yè)單位調(diào)查表 6戶;餐飲業(yè)樣本單位單位調(diào)查表2戶;餐飲業(yè)樣本單位調(diào)查表 3戶;

居民計(jì)賬戶9戶。

按時(shí)完成季報(bào)工作：

勞動(dòng)情況報(bào)表94戶;服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查表 48戶

4.按照區(qū)統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)一要求，組織管區(qū)單位參加xx年統(tǒng)計(jì)證從業(yè)資格繼續(xù)教育共計(jì)28戶

5.參與全國第一次污染源普查。生活源131戶

6. 按照市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)一要求，參加區(qū)統(tǒng)計(jì)局各項(xiàng)工作：

企業(yè)名錄庫工作118戶;中加經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目試點(diǎn)調(diào)查2戶;勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)電子臺(tái)賬安裝44戶;以及統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè);街道統(tǒng)計(jì)檔案規(guī)范化建設(shè)等工作。

7. 第二次全國經(jīng)濟(jì)普查清查摸底工作：

個(gè)體工商戶2263戶;法人單位452戶。

另外，我在工作中，嚴(yán)格按照《統(tǒng)計(jì)法》的規(guī)定和區(qū)統(tǒng)計(jì)局的要求，按時(shí)提供符合要求，內(nèi)容齊全，真實(shí)可靠的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，積極參與區(qū)統(tǒng)計(jì)局的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)工作。

即墨路街道辦事處統(tǒng)計(jì)科 楊海燕

xx年12月16日

安全檢查單位內(nèi)容：

滅火器：黃區(qū)有效;綠區(qū)通知;紅區(qū)失效;2升;4升;8升

1.洗浴中心

營業(yè)執(zhí)照;滅火器;鍋爐用燃油(煤;煤油);供水溫度不得超過100度。

2.練歌房;旅館

營業(yè)執(zhí)照;滅火器;必須兩個(gè)門;取暖設(shè)備;

應(yīng)急燈;應(yīng)急通道指示牌。

3.?；锲?化工店)

營業(yè)執(zhí)照;滅火器;萬能膠;油漆;稀料。

4.廢品店(重點(diǎn))

營業(yè)執(zhí)照;滅火器;不能有舊煤氣罐、氧氣罐。

5.飯店

營業(yè)執(zhí)照;滅火器;灶臺(tái)與煤氣罐距離必須超過1米以上;煤氣管子必須二個(gè)月到三個(gè)月?lián)Q;電線老化、套管;是否有人在這里過夜。

主題街道掛職學(xué)習(xí)心得體會(huì)如何寫三

一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區(qū)信訪局批辦案13件28人次，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件?，F(xiàn)已處理好16件信訪案，及時(shí)受理信訪案件，督查督辦到位，按時(shí)辦結(jié)。對一時(shí)沒有政策依據(jù)，不能解決的做到及時(shí)給予信訪人進(jìn)行解釋說明。赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo)，各重點(diǎn)工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會(huì)治安局面。回顧一年來工作我們的主要作法是：

隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會(huì)矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴(yán)峻的信訪形勢和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)。街道黨工委、辦事處進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯(lián)席會(huì)議上研究加強(qiáng)信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群體性的事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結(jié)合街道實(shí)際，街道黨工委、辦事處認(rèn)真討論研究，明確任務(wù)和工作目標(biāo)。提出“小事不出村（居）委會(huì)，大事不出街道”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)內(nèi)，嚴(yán)格實(shí)行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。

認(rèn)真開展“三大” 走訪活動(dòng)，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大” 走訪活動(dòng)為契機(jī)，對街道非正常上訪人員和信訪老戶進(jìn)行了梳理，召開了專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，同時(shí)按照上級的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動(dòng)，逐案進(jìn)行化解攻堅(jiān)，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實(shí)現(xiàn)化解目標(biāo)，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

對群眾來信，著重把好三個(gè)關(guān)：

一是呈報(bào)閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，由街道班子直接包案。

二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。

三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實(shí)。對群眾來訪，我們仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。

堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動(dòng)，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群體性的事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決遏制到市赴省進(jìn)京集體上訪和群體性的事件的發(fā)生，維護(hù)了街道和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

街道在對每個(gè)重點(diǎn)人員都落實(shí)了“五包一”責(zé)任制， 并落實(shí)了相應(yīng)的管控措施。街道主要領(lǐng)導(dǎo)及各社區(qū)（村）都按照“五包一”的工作要求，加強(qiáng)穩(wěn)控措施和工作方案的落實(shí)。在春節(jié)前夕，街道組織對軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了走訪慰問，與他們面對面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情況，加強(qiáng)了宣傳和疏導(dǎo)工作。尤其在“xx大”信訪工作特別維護(hù)期，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)（村）對重點(diǎn)人員實(shí)行 24 小時(shí)的管控，加強(qiáng)信息收集，及時(shí)掌握他們的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時(shí)報(bào)告，確保不出現(xiàn)任何問題。

一年來我街道的信訪工作雖取得了一定的成績，但隨改革開放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現(xiàn)，企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發(fā)生，我們將進(jìn)一步再接再厲，努力做工作。發(fā)揚(yáng)“站起來當(dāng)傘，替群眾遮風(fēng)擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮、扎實(shí)努力工作，進(jìn)一步在實(shí)踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑，為我街的社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展再作出新的貢獻(xiàn)。

主題街道掛職學(xué)習(xí)心得體會(huì)如何寫四

20xx年，接訪科共接待來訪群眾798批次3619人次，同比下降27%，28%，共轉(zhuǎn)交辦各類信訪件383件，已辦結(jié)90%，辦理“三初”信訪件4件。

一是夯實(shí)制度基礎(chǔ)，著力規(guī)范信訪秩序。年初，我辦制定了《接訪工作制度》，將來訪群眾接待過程規(guī)范化，讓接訪工作有章可尋。二是加強(qiáng)協(xié)作，強(qiáng)化引導(dǎo)員職責(zé)。每逢周三或集體訪時(shí)，科室同志配合引導(dǎo)員積極維護(hù)現(xiàn)場，指導(dǎo)來訪群眾填表并到指定地點(diǎn)等待接訪。三是加大宣傳引導(dǎo)，將“初訪優(yōu)先，重訪順延”的機(jī)制常態(tài)化。在日常工作中按照“初訪優(yōu)先，重訪順延”的原則，將初訪和重訪分別編號，優(yōu)先接待“初訪”群眾，盡力提高接訪效率，推動(dòng)來訪群眾的事要解決。四是積極參加勸返接返工作。

一是繼續(xù)推行村(社區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)xx縣小三級逐級走訪，強(qiáng)化了基層信訪機(jī)構(gòu)的職責(zé)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)，廣泛宣傳。國家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》出臺(tái)后，結(jié)合我縣實(shí)際制發(fā)了《xx縣進(jìn)一步規(guī)范依法逐級走訪辦法》。8月30日，對全縣信訪系統(tǒng)的工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，有力地推動(dòng)了逐級走訪工作在全縣落地生根。三是圓滿完成渝東北片區(qū)逐級走訪“示范點(diǎn)”片會(huì)的籌備工作。10月20日，片會(huì)在我縣成功召開，會(huì)后，市信訪辦領(lǐng)導(dǎo)、11個(gè)兄弟區(qū)縣給予了高度的評價(jià)。一年來，通過逐級走訪的信訪量占總量的20%，同比上升80%。

一是從實(shí)際出發(fā)制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序》的通知，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門對每件信訪事項(xiàng)做到去向告知、受理告知、處理告知和延期告知。信訪事項(xiàng)的受理辦理過程均向信訪人出具書面告知書，信訪人和承辦單位部門各執(zhí)一份，讓信訪人在最短的時(shí)間內(nèi)，知曉自己的信訪訴求是否被受理、由哪個(gè)部門辦理、何時(shí)能辦結(jié)。二是將全國信訪信息系統(tǒng)開通到全縣33個(gè)縣級重點(diǎn)部門。三是及時(shí)將信訪事項(xiàng)信息及受理辦理環(huán)節(jié)各書面文書統(tǒng)一錄入全國信訪信息系統(tǒng)，做到來訪必登、數(shù)據(jù)完整、信息共享，從而從源頭上減少越級走訪量。

一是通過黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)，科室工作人員服務(wù)意識(shí)得到大大提升。在日常接訪工作中，科室全體同志時(shí)刻保持高度的熱情，盡力為群眾排憂解難。如：粼江豪庭旁邊的聯(lián)建房底樓住戶反映化糞池壞了，臭氣熏天，無法生活，我們立即協(xié)調(diào)所在的社區(qū)和街道，及時(shí)進(jìn)行了處理。二是捕捉信息，加強(qiáng)預(yù)防，著重從源頭上控制越級上訪。三是為基層信訪機(jī)構(gòu)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。如前段時(shí)間，平安鎮(zhèn)的回復(fù)沒通過系統(tǒng)，經(jīng)了解是因他們的系統(tǒng)打不開，科室負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的同志立馬到現(xiàn)場查找原因，并及時(shí)進(jìn)行了處理。

1、“三初”信訪滿意度評價(jià)工作滯后。截至目前，共收到4件“三初”滿意度評價(jià)件，其中有三件的信訪人因在外省，只通過電話聯(lián)系幾次后無果就放棄了，沒更多的去找渠道，想辦法，致使沒有一件開評。

2、工作缺乏精細(xì)化。如針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門的回復(fù)沒有仔(20xx年社區(qū)統(tǒng)計(jì)工作總結(jié))細(xì)閱讀，沒有對質(zhì)量上加以把關(guān)，致使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的回復(fù)質(zhì)量差次不齊。

(一)鞏固依法逐級走訪成果。一是加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，主要針對逐級走訪和全國信訪信息系統(tǒng)精細(xì)化的錄入及要求;二是加大宣傳力度，發(fā)放逐級走訪便民卡并通過媒體宣傳報(bào)道。

(二)著重“三初”信訪滿意度評價(jià)工作。吸取教訓(xùn)，知恥而后勇，迎頭趕上，找準(zhǔn)“三初”信訪件滿意度評價(jià)工作突破口，力爭明年全面開評。

(三)夯實(shí)日?；A(chǔ)工作。一是完善臺(tái)賬，規(guī)范錄入。二是加大督促力度，對超期件、回復(fù)質(zhì)量不高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，定期實(shí)行通報(bào)。三是做好敏感信息的收集。對突出信訪件以專報(bào)上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)。