我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
推薦坦誠溝通講真話心得體會范文一
大家晚上好!
今天,我演講的題目是《論有效溝通》。
一個多月來,和同學(xué)老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務(wù)》一文中的話:“我們都是來自五湖四海,為了一個共同的革命目標(biāo),走到了一起?!贝蠹艺n堂發(fā)言時的開誠布公,小組分享時的火花碰撞,談笑聊天時的妙語連珠,我都感受到一種發(fā)自內(nèi)心的舒暢。有時我會想:如果我們是職場同事、經(jīng)營伙伴、管理搭檔,那將會是一種怎樣氛圍和心情?如果在現(xiàn)實職場中,有著你我之間主動積極的交流,相輔相成的語境,真情實感的溝通,那是多么令人向往的環(huán)境。作為一名職業(yè)人,我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過。表達觀點、分析問題、答疑解惑、布置任務(wù),諸如此類數(shù)不勝數(shù)。盡管說話無數(shù),然而依然會感覺到人與人之間常常橫隔著一道無形的“墻”,妨礙彼此的溝通。
蒙牛創(chuàng)始人牛根生曾說:一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略,80%靠執(zhí)行,執(zhí)行的80%在于充分溝通,而企業(yè)80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。松下幸之助也曾說過:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通?!睖贤ㄒ褲B透于企業(yè)管理的各個方面,正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣,沒有順暢的溝通,企業(yè)就會趨于衰亡和倒閉。而一個缺乏溝通能力的人,就好像在陸地上行駛的船,是無法實現(xiàn)效用最大化的。
在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的社會,個人拼搏與團隊成長已經(jīng)密不可分,這離不開有效溝通。在這個信息大爆炸的時代,即時分享、隨時交流早已成為了管理的必修課,這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實現(xiàn)利益最大化的市場運營中,積極傾聽、協(xié)商談判是贏得最終勝利的軟實力,這同樣離不開有效溝通?!坝行贤ā笔菐椭覀冊诼殘銎床蟹€(wěn)步前行的重要利器,能讓我們披荊斬棘、勇往直前,它并不是深不可測的武林絕學(xué),但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內(nèi)心的自信,孕育獨立自由的思想,方能在管理溝通中游刃有余。
首先,有效溝通是一種技能,是可以不斷學(xué)習(xí)提高的?!澳苷f會道”并不等同于“有效溝通”。在合適的地點,合適的時間,用合適的語言或者姿勢,表達合適的觀點,并得到合適的反饋,達到既定的目標(biāo),這樣的溝通才是有效的。
除了語言,有時一個眼神,一個擁抱,一個微笑……都會產(chǎn)生意外的效用。通過分析溝通對象的個性特征、背景資料,可以“因人而異,因地制宜”的表達適宜詞句。通過認(rèn)真傾聽來了解對方所要表達的真正內(nèi)涵,可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。通過經(jīng)?!皳Q位思考”,可以不斷練習(xí)“想要說服別人,先要說服自己”的技巧。還可以在引導(dǎo)式反饋、反射式反應(yīng)中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中,不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力,這些都將是一名成功管理者的必修課,而我們正為之不懈努力。
其次,有效溝通是一種內(nèi)在自信的表達,展現(xiàn)的是個人魅力。在溝通過程中,自信的表達不只是辭藻的優(yōu)美,而是源于對溝通內(nèi)容的深入了解。心懷坦誠,言而可信,向?qū)Ψ絺鬟f真實可靠的信息,并以自己的實際行動維護信息的說服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應(yīng)。
用正視來表達尊重,用微笑來表達友善,用點頭來表示肯定,展現(xiàn)的便是一種陽光般的自信。蕭伯納曾經(jīng)說過“有信心的人,可以化渺小為偉大,化腐朽為神奇”。在與上級溝通時所展現(xiàn)的自信,是源于對行動舉措的了如指掌、對解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時所展現(xiàn)的自信,是源于對團隊成員的詳細(xì)了解、對整體工作的運籌帷幄。在與客戶溝通時所展現(xiàn)的自信,是源于對企業(yè)文化的認(rèn)同追隨、對市場需求的細(xì)致分析。展現(xiàn)自信,展現(xiàn)那份人性的魅力,能拉近彼此間的距離,幫助我們成為溝通中的引導(dǎo)者,讓溝通更加有效。
當(dāng)掌握了溝通技巧,展現(xiàn)了充盈的自信,接下來便要孕育獨立自由的思想。為人處世,我們需要有自己的思想和原則,分析事物我們需要有自己的見解和觀點,那些人云亦云、缺乏主見之人,很難在溝通過程中體現(xiàn)自身觀點的有效性。只有當(dāng)頭腦中充滿所思所想之物,方能言之鑿鑿,言而有物。溫曾寄語“一個民族有一些關(guān)注天空的人,他們才有希望;一個民族只是關(guān)心腳下的事情,那是沒有未來的。”孕育思想的過程可能是孤獨的,但卻是十分必要的。如果在溝通中沒有思想的傳遞,而僅僅只是傳聲筒,這樣的傳遞是沒有情感的。如果在交流中沒有智慧的碰撞,而僅僅只是死水般寂靜,這樣的溝通是不會有效的。
“學(xué)術(shù)獨立,思想自由”是百年復(fù)旦的文化精要。作為一名復(fù)旦學(xué)子,把自己培養(yǎng)成一個有獨立思想內(nèi)涵的人,這不單單是學(xué)校的要求,更是整個社會國家的期盼,是我們每個人不可推卸的責(zé)任。獨立的思想來源于生活經(jīng)歷,來源于實踐積累,來源于對汲取知識的渴望,更來源于我們渴望掌握命運的不懈追求。當(dāng)我們的內(nèi)心充盈著知識的力量,在溝通的過程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時,這樣的溝通將是富有力量的。
生活中沒有溝通,就沒有快樂;事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功;工作中沒有溝通,就沒有機遇。讓有效溝通成為我們通達彼此心靈的橋梁吧,締結(jié)友誼之花,鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰(zhàn)職場的有力武器吧,化無形言語為有形生產(chǎn)力,不斷創(chuàng)造價值。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個契機吧,建立自信,孕育思想。
生命不止,溝通不息。這將成為我們?nèi)松械囊粋€永恒課題。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
推薦坦誠溝通講真話心得體會范文二
誠信是心靈圣潔的鮮花,誠信是溝通心靈的橋梁。誠信陶冶著我們高尚的情操,凈化了我們純潔的心靈,拓寬了我們博大的胸懷,帶給我們思想的啟迪。
誠信是我們每一位大學(xué)生做事之本,是大學(xué)生樹立理想信念的基礎(chǔ),是大學(xué)生全面發(fā)展的前提,是大學(xué)生進入社會的“通行證”。
《孟子離婁上》有曰:“誠者,天之道也;思誠者,人之道也?!币庠诟嬖V我們誠信滲透在我們每一個人身邊,故做人要誠實,不講假話,不欺騙,不作弊。短短一句話深深教育我們每一位學(xué)子要樹立誠信的信念,學(xué)會誠信學(xué)習(xí),誠信做人。
很自然而然地我們就知道了我們大學(xué)生肩負(fù)了重任——構(gòu)建和諧校園。對,構(gòu)建和諧校園需要我們每一位同學(xué)誠信做人,誠信學(xué)習(xí),最重要的是建立誠信的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。在與學(xué)長、學(xué)姐接觸過程中,他們所說的誠信學(xué)風(fēng)——如春風(fēng)化雨,深深地吸引了我,讓我有了一股為心中理想、目標(biāo)努力拼搏,奮斗前行的沖動感。與大學(xué)老師暢談人生,暢談校園,才知道誠信的校風(fēng)是他們引以為傲的。那是因為誠信的校風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、文明、積極向上,為校園打造了一個濃厚的教育環(huán)境氛圍。
雖然我還只是大一的學(xué)生,但通過老師、學(xué)長學(xué)姐,我已經(jīng)真正的體會了誠信的學(xué)風(fēng)與校風(fēng)。我們的校園就是一個溫馨的大家庭,在這個大家庭里我們雖充當(dāng)不同的角色,但我們有共同的目標(biāo)——構(gòu)建和諧校園。腦海中那一幕已深深定形——領(lǐng)導(dǎo)、老師為了我們的學(xué)習(xí)、生活,默默無聞,恪盡職守,無私奉獻;領(lǐng)導(dǎo),老師就像我們的父母一樣,給予我們關(guān)愛,讓我們在愛的陽光下茁壯成長。同時周邊人描述的誠信學(xué)風(fēng)、校風(fēng)也讓我受益匪淺。是的,在一個集體組織中,我們始終應(yīng)有一顆誠摯的心,一顆感恩的心,要學(xué)會做一個理解、尊敬、關(guān)心他人的好學(xué)生。與我們的老師站在同一隊伍中,團結(jié)一致,努力奮斗。
每天早晨漫步在美麗的校園里總會見到那些默默無聞的清潔工,見他們也那么積極為構(gòu)建和諧校園貢獻自己的時間時,我反省了。作為昌大的一名學(xué)子,我怎能置之度外?
構(gòu)建和諧校園從小事做起,從撿垃圾做起,每天用微笑去面對校園里的一切,用實際行動為更好更快的構(gòu)建和諧校園貢獻自己的一份力量。構(gòu)建和諧校園是我們昌大領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)子義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。正是這和諧校園的構(gòu)建才能體現(xiàn)我們學(xué)子的誠信,體現(xiàn)我們與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師團結(jié)一致,勤奮努力。
誠信的人生,和諧的校園,需要你、我她他在日常生活中相互信任、坦誠相待,在學(xué)習(xí)工作中,兢兢業(yè)業(yè),求真務(wù)實,認(rèn)真對待學(xué)習(xí)工作中出現(xiàn)的難題;誠信的人生,和諧的校園告訴你我她,在考試中我們應(yīng)堅持杜絕舞弊現(xiàn)象,用我們的誠實和實力給我們的父母和老師交上一份滿意的答卷。
也許在“誠信人生,和諧校園”這條路上有荊棘,有泥濘阻步,我相信這些都會因我們的堅韌而消滅的。親愛的昌大學(xué)子們讓我們共同把握在這個大家庭里的每一天吧,讓我們朝著構(gòu)建和諧校園的方向前進吧。真誠的希望我們的每一位學(xué)子誠信學(xué)習(xí)、誠信考試、誠信做人,也相信昌大的我們是誠實守信。構(gòu)建和諧校園的主力軍,加油吧,我們可以的。
誠信的人生,和諧的校園。因為誠信,所以校園笑了。因為誠信,所以校園溫馨······
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