銀行擁軍情懷心得體會及收獲 銀行服務部隊心得體會(9篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關于銀行擁軍情懷心得體會及收獲一

一、工作總結(jié)

一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務，取得好的成績。

(一)我在不恥下問中收獲了成長。

我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下，經(jīng)過自我的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，經(jīng)過自我不斷向書本學習、向?qū)嵺`學習、向同事學習，使我最終成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報。

我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，應對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。

為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報。

(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。

優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務。禮貌規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶供給實實在在的方便。服務無止境，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務。

經(jīng)過自我的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自我的家，把客戶當成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和歡樂。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。

我堅信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實地，才能實現(xiàn)自我的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和歡樂。

二、存在的不足及今后努力方向

回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束本事較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，進取配合領導和同事們把工作做得更好。

三、20__年工作計劃

在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，進取拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。

(一)做好誠信服務吸引客戶。

在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。經(jīng)過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

(二)做好精細服務留住客戶。

用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一向是我追求的目標。我要經(jīng)過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫忙儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。

(三)做好真誠服務打動客戶。

我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。

(四)做好創(chuàng)新服務招納客戶。

我深知，惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，經(jīng)過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，經(jīng)過創(chuàng)新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。

關于銀行擁軍情懷心得體會及收獲二

尊敬的領導：

您好!

感激你能在百忙之中垂閱的我的求職信!

貴公司(銀行)的良好形象和員工素質(zhì)吸引著我這位即將畢業(yè)的學生，我很愿意能為貴公司效一份微薄之力!我是來某學校的某專業(yè)應屆畢業(yè)。我在校期間學習努力認真，以優(yōu)異的成績完成了專業(yè)基礎。以下，我對自我進行一個簡單的自我介紹。

我是來某學校的某專業(yè)應屆畢業(yè)生。我在校期間學習努力認真，以優(yōu)異的成績完成了專業(yè)基礎知識的學習。嚴格要求自我，尊敬師長，參加學校組織的各類活動，與教師同學和睦相處，能說一口流利地英語，還在自學國際金融專業(yè)相關課程。在業(yè)余我有計劃的抽出時間去閱讀各類書刊，雜志，看電視，上網(wǎng)，力求盡可能的擴大自我的知識面，緊跟時代步伐。在放假期間，走出校門，我盡可能的去捕捉每一個能夠鍛煉的機會，與不一樣層次的人相處，最大化的讓自我零距離的與社會接觸，感受人生，品位生活的酸，甜，苦，辣，讓自我盡快的適應社會這個大家庭。

我很期望能到貴公司(銀行)去工作，使自我所學的理論知識與實踐相結(jié)合，讓自我的人生能有一個質(zhì)的飛躍。我相信貴公司(銀行)的整體形象，管理方式，工作氛圍會更加吸引我，是我心目中所追求的夢想目標。因而我很自信的向您承諾：選擇我，您絕不會后悔!

隨信附上個人求職簡歷，期待與您的面談。最終多謝您能在百忙之中給予我的關注。

此致

敬禮!

求職自薦人：xxx

20xx年xx月xx日

關于銀行擁軍情懷心得體會及收獲三

在支行黨組正確領導下和部室同仁的鼎力幫助下，我較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將今年來的工作向大家做以匯報。

部室工作頭緒多、報表多、監(jiān)測多、調(diào)研多，工作定位高、要求高、難度高、起點高。工作重點轉(zhuǎn)移，調(diào)研、監(jiān)測、分析、協(xié)調(diào)。工作手段不多，諸多工作基本上是服務性工作。工作以來，我勝任監(jiān)測分析崗位以外，同時做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設等日常工作。

主要工作：

1、加強學習，內(nèi)強素質(zhì)

積極參加支行組織的思政教育及業(yè)務學習，認真落實廉政工作責任制，遵守廉潔自律規(guī)定。針對崗位特點，學習文件領會其精神，編發(fā)《金融機構(gòu)信貸政策與要求》宣傳資料，向有關部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，適時掌握轄內(nèi)各行的信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。

2、圍繞經(jīng)濟金融運行中的熱點、難點問題做好監(jiān)測分析和動態(tài)反映

加強對重大貨幣政策實施效果的監(jiān)測分析。監(jiān)測對象涵蓋金融部門、企業(yè)、農(nóng)民工、鄉(xiāng)村，范圍涉及利率、資金、農(nóng)信社改革、貨幣信貸資金運行、信貸投向和結(jié)構(gòu)、消費貸款、票據(jù)等指標。密切關注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風險狀況，對貸款過度集中的行業(yè)和企業(yè)及時向金融機構(gòu)發(fā)出風險警示。監(jiān)測分析民間資金的投向、利率及信用狀況。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件，接待群眾利率咨詢。及時了解政府、企業(yè)、居民等市場主體對5次調(diào)息政策(__年9月16日、__年10月9日、__年10月30日、__年11月26日、__年12月22日)的反映，并積極反饋，全年監(jiān)測十余次，專報相關信息多篇，為上級行領導決策和地方經(jīng)濟發(fā)展起到了較好的參考作用。起草貨幣市場基準利率體系建設宣傳試行方案報市中支。執(zhí)筆完成《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新試點申請》等材料，其中《央行核心價值觀主題教育活動》心得、《央行上調(diào)人民幣存款準備金率對社會各界的影響》《綜合查詢系統(tǒng)中存在的問題及建議》《積極推進農(nóng)村信用體系建設》《農(nóng)戶信用信息采集試點工作已基本結(jié)束》信息被上級行采編。

工作體會：

領導的高度重視、大力支持是做好工作的基礎。團結(jié)和諧是搞好工作的關鍵，吃苦耐勞是工作進步的積累，勤學善思是取得成績的前提。

存在的不足與其他部室人員缺乏交流。

__年打算：

1、加強與其他部室人員交流，共同履行基層央行職責，促進地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

2、結(jié)合地方實際，充分發(fā)揮、利用人民銀行信息資源優(yōu)勢和調(diào)研手段，為地方經(jīng)濟發(fā)展出謀劃策。

關于銀行擁軍情懷心得體會及收獲四

尊敬的各位領導：

非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為__銀行__分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里，在領導和同事的幫助下，我對各項工作都有了一定了解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上”為核心的企業(yè)文化理念。

來到__銀行__分行后，我主要負責柜臺的工作，同時也在積極的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來，我就在努力的執(zhí)行和努力學習。下面，我就我入職以來的具體工作情況報告如下：

一、虛心請教，努力學習

在進入__銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向周圍的領導和同事請教，向他們學習具體操作方法。

二、熱情服務，用心做事

在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領導同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。

三、任勞任怨，孜孜不倦

我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。

在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：

1、工作時間短，工作經(jīng)驗不足，沒有建立有效的工作方法;

2、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求，亟待提高;

3、理論聯(lián)系實際不夠，不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。

所以今后我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，在學好專業(yè)知識的同時，還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自己;

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己;

3、提高自己的履崗能力，堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工。

雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在__銀行這個大舞臺上展示自己，為__分行的輝煌奉獻自己的一份力量。

以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!

關于銀行擁軍情懷心得體會及收獲五

尊敬的領導：

您好!

我是xx，到xx銀行上班已經(jīng)好幾個月了，適應了下來，但這次我卻是來辭職的，不知道什么時候開始我的壓力變得有點大，也是柜員工作慢慢讓我力不從心，很多時候我就沒了動力，我覺得也不適合繼續(xù)工作下去了，來到這里工作了好幾個月，對于我來說，更多的是對自己的不滿意，但是我自己成長了不少，我很喜歡xx銀行這里的環(huán)境，一切是我理想的，是我追尋的，這里每一個同事對我很好，是溫馨嗎?是的，我知道自己能夠進入到這里工作也是一種榮幸，但是由于自己原因我還是遞交這份辭職。

我來到xx銀行三個月的時間，我以為自己能夠適應工作，自己做久了就能夠掌握，但是我錯了，我一開始是不是出現(xiàn)錯誤，當時覺得還好，對于工作都是這樣一開始總有問題，雖然每次都會被批品但是我覺得這是應該的，都是這么過來的，就像身邊的同時一樣習以為常，自己做錯了事情批評是應該的，但是過了一個多月我還是沒能夠掌握工作，問題還是會有，那個時候我就在想是不是我自己的問題，我覺得我似乎不是很適合這個工作，因為在工作中多次的出問題，不是什么大問題，但是我不會這么想，我覺得這樣的問題發(fā)生了就是發(fā)生了，還是很多次，我感受到了壓力。

后面的工作中我時常會因為自己工作的問題，一些細節(jié)的失誤，雖然不是什么大問題，就是這樣讓我感受到了壓力，我經(jīng)常會小心翼翼的工作，有時候會覺得自己在工作的時候力不從心，因為一個多月來我犯了很多小錯誤，這樣的錯誤慢慢的在我心里面過不去了，我經(jīng)常在給工作中想到別熱都能夠做好，我已經(jīng)工作了一個多月卻還是這樣，讓我失去了動力，這段時間以來我就一直在思考這個問題，我絕食是不是我不適合做這個事情，現(xiàn)在已經(jīng)三個多月了，我還是會犯一樣的錯誤，經(jīng)常也會受到批評，我在來之前是很喜歡柜員工作的，我覺得自己應該能夠做好，但是這幾個月的工作證明了我還是不適合，我感受到了各種壓力，這是來自各方面的，在這樣的壓力面前我不知道應該怎么辦，在xx銀行也很茫然，我覺得這樣下去只會讓我在xx銀行的工作越來越糟糕，嚴重的話也會因為我個人的問題影響到工作。

我這幾天就在想，我覺得還是要離開這里，xx銀行這段回憶是珍貴的，但是也要對自己負責，對銀行負責，不應該保持這樣的狀態(tài)工作，銀行也不會允許我這樣的狀態(tài)，最后也請領導批準的我辭職。

此致

敬禮!

辭職人：xxx

20xx年x月x日

關于銀行擁軍情懷心得體會及收獲六

企業(yè)（銀行）的宣傳是溝通企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會大眾最直接的方式，成為現(xiàn)代化企業(yè)商業(yè)競爭中取得先機的重要環(huán)節(jié)，可以說誰取得了宣傳的成功誰就獲得了贏得客戶的先機，因此企業(yè)內(nèi)擁有高效的宣傳部門尤為重要，而宣傳外包的悄然興起既為企業(yè)策劃了更專業(yè)的宣傳效果，又能整合資源、優(yōu)化資源，節(jié)約資本，可以總結(jié)為“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”、“用最少的錢辦最好的事”。而農(nóng)商銀行是xx地區(qū)新成立的銀行，當?shù)乩习傩諆H僅是懷著好奇的心理觀望，對于存錢、貸款、理財?shù)取叭松笫隆?，他們更傾向于存入在當?shù)赜锌诒你y行，或者因為消費習慣，不愿意選擇新的銀行。面對這樣一個既是機遇又是壓力的機遇，我們應當以宣傳為切口，重點打造一支具有開拓性的專業(yè)性農(nóng)商銀行宣傳隊伍，深入xx地區(qū)百姓深處，走進百姓的生活和家庭，從思想和意識上讓他們了解和相信農(nóng)商行，并愿意選擇農(nóng)商行。

1.銀行宣傳隊的作用

宣傳，顧名思義，就是“向人講解說明，進行教育；傳播，宣揚?！倍屑记捎嗅槍π缘男麄髂軌蛉〉檬掳牍Ρ兜男Ч?。我們將組織一個文化娛樂宣傳隊，深入縣城城區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)進行包含農(nóng)商行詳細情況、優(yōu)惠政策、企業(yè)文化的自編自演節(jié)目類型的文化娛樂宣傳隊，并結(jié)合百姓生活實際，反映百姓日常生活、存錢習慣、生活愿望等，通過歌舞、小品、演說等形式進行巡回演出，給百姓單調(diào)生活增添色彩的同時，讓農(nóng)商銀行以潛移默化的形式深入百姓心中。

2.宣傳形式及內(nèi)容

宣傳對于企業(yè)來講，是一項重要的工作，但是作為專業(yè)從事金融活動的銀行企業(yè)，想要通過“宣傳帶動效益”，并非一件容易的事情，因為作為新成立的農(nóng)商銀行，更多的工作重心是如何打造一支過硬的銀行隊伍，提高職員職業(yè)技能、

服務態(tài)度，吸引更多的客戶存款、貸款、理財，以質(zhì)量造口碑，以口碑贏客戶。而建設一支專業(yè)性的宣傳隊伍，也是至關重要的。不過，術(shù)業(yè)有專攻，農(nóng)商銀行在宣傳這塊并不擅長，能做的也是常規(guī)的發(fā)信息、貼海報、搞優(yōu)惠、送禮品等司空見慣、毫無新意的宣傳手段，并不能引起廣大百姓的好奇和欲望，花費了人力物力，卻并不一定能收到良好的成效。

我們可以趨利避害，把自己不擅長的交給擅長的團隊來做，合理利用有效資源，以結(jié)果為導向，滿足預期目標，并且有更多的時間來做擅長的銀行業(yè)務，做大、做精、做成品牌！

1項目確定：

銀行負責宣傳工作的人員具體進行實際市場考察，尋找關于外包企業(yè)公司的資料（如：口碑，經(jīng)驗，費用等）。并對自己覺得可靠的公司仔細洽談合作模式，

對合作可能出現(xiàn)的問題進行協(xié)商。并且要組織相關人員開會，并提出個人見解，初步確定外包合作方案。還可在有關網(wǎng)站發(fā)帖，如果有關公司看到我們信息聯(lián)系我們，也可與對方商談，看是否能達成協(xié)議。最終通過商議決定選擇兩到三個風險小，可行性高，性價比高的廣告公司合作。

2項目策劃

倘若交予廣告公司外包進行宣傳，本項目（農(nóng)商銀行宣傳）要有明確分工，并要各盡其責各施所長。最重要的是以效果為導向，以拉動百姓存款、理財為目的，制定合理的宣傳方案，前期的宣傳必須雙方商定決定，絕對不允許外包公司擅自更改方案。且初步合作，必定要制定有效的監(jiān)督、牽制機制，要求廣告公司制定多個方案，進行對比，擇優(yōu)選擇。

a。關于宣傳隊的管理

在外包宣傳的過程中，我們要進行分隊管理，把我們的團隊分成若干小隊，并設定獎金，成績優(yōu)異者可獲得獎金，成績落后者接受相應處罰；如此賞罰分明，可以充分調(diào)動外包公司的積極性和主動性，提高宣傳工作質(zhì)量和效率。

b.關于宣傳隊的活動內(nèi)容

宣傳隊應當分為三個部門，即網(wǎng)絡宣傳組、文娛宣傳組、政府企業(yè)宣傳組。 網(wǎng)絡宣傳組通過微信、qq、微博、當?shù)毓裁襟w等投放廣告，建立農(nóng)商行的互聯(lián)網(wǎng)信息群；網(wǎng)絡宣傳主要針對80、90后群體，而高考學生也可成為重點宣傳對象，因為高考報名繳費需要固定銀行的網(wǎng)銀支付費用，這個項目可聯(lián)合當?shù)亟逃謥碜?，需要政府、企業(yè)宣傳組的協(xié)助；

文娛宣傳組是最受歡迎的一組，將農(nóng)商行的資料編排成舞蹈、相聲、小品等文藝節(jié)目，進村進鎮(zhèn)巡回演出，并加入游戲互動環(huán)節(jié)，設置小禮品派發(fā)，現(xiàn)場辦理銀行卡、信用卡、存款業(yè)務優(yōu)惠活動，吸引百姓辦理農(nóng)商行的業(yè)務；并適當照顧孤寡老人，給社會留下一個善舉的印象，增加社會知名度，送溫暖得回報，就是百姓愿意選擇心善的企業(yè)管理自己的財產(chǎn)。

政府、企業(yè)溝通宣傳組。這是最艱難的一個組，需要銀行共同合作。政府、企業(yè)人員的工資卡、固定資產(chǎn)等如果能夠與農(nóng)商行合作的話，那將是非常可觀的一筆業(yè)務。逢年過節(jié)的禮尚往來、給相關部門領導的禮品、賀卡等都要恰到好處；說服企業(yè)、超市、個體戶等進行存款、貸款、辦理信用卡，也是重要的業(yè)務渠

道。

3.外包宣傳宗旨

以宣傳拉存款，以宣傳得客戶，在宣傳中深入民心；

讓農(nóng)商行成為百姓第一個想起來的銀行。

本項目的總目標是成立“農(nóng)商行宣傳隊”，并將業(yè)務拓展到xx地區(qū)各個村鎮(zhèn)。為了達成這個目標，創(chuàng)業(yè)計劃分四個階段：

第一階段目標：成立“農(nóng)商行宣傳隊”，分成三個小組，同時展開宣傳；

實現(xiàn)手段：

1）、調(diào)研市場行情，引進外包項目。

2）、以組為單位實現(xiàn)外包項目分配。

3）、并由各個小組負責人統(tǒng)計分配到個人，并做好相關記錄。

4）、按時檢查宣傳效果，并由專門人員與公司聯(lián)系。 實現(xiàn)時間：兩個月。

第二階段目標：實現(xiàn)、擴大宣傳范圍

實現(xiàn)手段：

1）、選擇重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織文娛宣傳隊進鎮(zhèn)匯演。

2）、網(wǎng)絡宣傳組開始鋪天蓋地的網(wǎng)絡宣傳組建。

3）、 要求外包宣傳隊一星期匯報一次工作情況，當場辦理的銀行卡由銀行工作人員當天收回。

實現(xiàn)時間：八個月（具體視情況）。

第三階段目標：“農(nóng)商行宣傳隊”逐步建立完備的管理、售后服務體系。 實現(xiàn)手段：1）、通過市場調(diào)查，不斷調(diào)整宣傳方案和人員管理制度；

2）、租借公共媒體、led投放廣告；

實現(xiàn)時間：一年——二年（具體視發(fā)展情況而定）。

關于銀行擁軍情懷心得體會及收獲七

尊敬的領導：

您好!

我是一名應屆大學畢業(yè)生，專業(yè)是金融，連續(xù)三年獲得學校獎學金，英語已過六級，首先請允許我向您致以真誠的問候和良好的祝愿!十分感激您在百忙之中審閱我的求職自薦信。

經(jīng)過多年的學習與以及社會實踐積累，我對銀行運作與行情十分了解，熟悉銀行普通業(yè)務和銀行考試培訓機構(gòu)的領跑者個人理財業(yè)務，理解政府方針政策，能分析現(xiàn)時經(jīng)濟市場狀況，并對未來經(jīng)濟走勢作出正確確定。另外，我在校期間曾擔任學生社團：電腦俱樂部組織部副部長、英語沙龍委員，在學生會擔任衛(wèi)生部副部長一職，被評為“優(yōu)秀學生干部”的榮譽稱號。

我是一個愛運動的男孩，常常喜歡在課余的時候去打打球，所以我擁有一個健康的體質(zhì)。我很期望能找到一份銀行的工作，使自我所學的理論知識與實踐相結(jié)合，讓自我的人生能有一個質(zhì)的飛躍。我相信你們的整體形象，管理方式，工作氛圍會更加吸引我，是我心目中所追求的夢想目標。

我在此誠懇的請求您能夠給我一次機會，讓我展示我的本事，成為一名合格的銀行職員。

自薦人：xxx

20xx年xx月xx日

關于銀行擁軍情懷心得體會及收獲八

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在出國留學為進一步加強全行柜面服務管理，提高柜面服務質(zhì)量，塑造建設銀行國有出國留學銀行良好的企業(yè)形象，推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準。

看到出國留學發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的緊迫感。 下面我針對曾主任對我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)提出的不足，檢點自己，說說想法。

銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎? 有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。

這些是我們的服務規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。

作為前柜業(yè)務人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由于工作年限和年齡的關系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業(yè)務能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務，能夠做到細心和耐心，塌實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。

不足的地方就是，站姿可能不夠標準，今后工作中會時刻提醒自己加以改正。

還有就是做為一名老員工懷著對出國留學的感情提一點有效建議?，F(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴重，一進門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應設置大堂引導員來主動解答客戶疑問，引導客戶快速辦理各項手續(xù)。設立綜合柜臺，將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。

我會在今后的工作中自覺加強理論學習，專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己特別是對公業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發(fā)揚長處，彌補不足。提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的銀行員工。

關于銀行擁軍情懷心得體會及收獲九

尊敬的領導：

您好！

我是一名應屆大學畢業(yè)生，專業(yè)是金融，連續(xù)三年獲得學校獎學金，英語已過六級，首先請允許我向您致以真誠的問候和良好的祝愿！非常感謝您在百忙之中審閱我的求職信。

通過多年的學習與以及社會實踐積累，我對銀行運作與行情十分了解，熟悉銀行普通業(yè)務和個人理財業(yè)務，理解政府方針政策，能分析現(xiàn)時經(jīng)濟市場狀況，并對未來經(jīng)濟走勢作出正確判斷。另外，我在校期間曾擔任學生社團：電腦俱樂部組織部副部長、英語沙龍委員，在學生會擔任衛(wèi)生部副部長一職，被評為“優(yōu)秀學生干部”的榮譽稱號。我是一個愛運動的男孩，常常喜歡在課余的時候去打打球，所以我擁有一個健康的體質(zhì)。

我很希望能找到一份銀行的工作，使自己所學的理論知識與實踐相結(jié)合，讓自己的人生能有一個質(zhì)的飛躍。我相信你們的整體形象，管理方式，工作氛圍會更加吸引我，是我心目中所追求的理想目標。我在此誠懇的請求您能夠給我一次機會，讓我展示我的能力，成為一名合格的銀行職員。

此致

敬禮！