我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
對于禮儀學(xué)習(xí)心得體會醫(yī)院及收獲一
(1) 不等別人入座自己先吃。(2) 讓長輩先吃。(3) 搶菜、亂翻菜。
(4) 面向餐桌打噴嚏。(5) 當(dāng)眾惹人倒胃口。(6) 主動擺碗筷。 正確的做法:
1 主動幫助家長擦桌子、擺碗筷、端菜,等人到齊才能用餐。
2 請長輩先夾菜。
3 不搶菜,不在菜盆中亂翻,不碰翻桌上的盤子、杯子。
4 打噴嚏、咳嗽應(yīng)面朝餐桌后面,拿手帕或餐巾遮住口鼻。
5 在餐桌上不要當(dāng)眾提到“好難吃”、“上廁所”之類的詞,以免別人倒胃口。
二、練一練: 分小組練一練餐桌上應(yīng)注意的禮儀。
對于禮儀學(xué)習(xí)心得體會醫(yī)院及收獲二
1 商務(wù)禮儀的首要問題是尊重為本。
a. 正確 b. 錯誤
答案:a
2 客人和主人會面時,接待人員首先介紹主人。
a. 正確 b. 錯誤
答案:a
3 按商務(wù)禮儀,引導(dǎo)者應(yīng)在客人的右前方引路。
a. 正確 b. 錯誤
答案:b
4 商務(wù)便宴首先要考慮的是客人忌諱吃什么。
a. 正確 b. 錯誤
答案:a
5 按商務(wù)禮儀位次的縱向排列規(guī)則是前排高于后排。
a. 正確 b. 錯誤
答案:a
6 內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象是商務(wù)禮儀的作用。
a. 正確 b. 錯誤
答案:a
7 公務(wù)場合著裝應(yīng)遵循莊重保守原則。
a. 正確 b. 錯誤
答案:a
8 交際式自我介紹不用介紹職務(wù)。
a. 正確 b. 錯誤
答案:b
9 交際式自我介紹不用介紹部門。
a. 正確 b. 錯誤
答案:b
10 職場交談不能非議國家和政府。
a. 正確 b. 錯誤
答案:a
對于禮儀學(xué)習(xí)心得體會醫(yī)院及收獲三
大學(xué)生是知識層次較高的群體,在道德水準上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。法國作家大仲馬說過:“有些人學(xué)了一生,而且學(xué)會了一切,但卻沒有學(xué)會怎樣才有禮貌?!币虼?,開展禮儀教育和教學(xué),進行標準的禮儀訓(xùn)練,通過禮儀這個“尺度”,規(guī)范大學(xué)生的言談舉止,矯正粗俗、丑陋行為,已經(jīng)成為培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度的必修課,必須引起高等院校教育工作者和大學(xué)生的普遍重視和關(guān)注。
第一、提升個人的素養(yǎng),比爾?蓋茨講"企業(yè)競爭,是員工素質(zhì)的競爭".進而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。
第二、方便我們的個人交往應(yīng)酬。我們在 商業(yè)交往中會遇到不同的人,對不同的人如何進行交往這是要講究藝術(shù)的,比如夸獎人也要講究藝術(shù),不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。
第三、有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)形象,個人的所作所為,就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動、一言一行,此時無聲勝有聲。
通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,我們懂得了:
第一, 在商務(wù)活動中,我們要注意自己的儀容禮儀,儀容必須符合社會對該角色所規(guī)定的要求,給他人留下良好的形象;還要注意自己的服飾禮儀,著裝的搭配以及職場儀態(tài),認真的微笑和真誠的眼神是商務(wù)人員的基本表情。即懂得了基本的商務(wù)形象。
第二, 我們學(xué)會了辦公室禮儀,特別是辦公室會談座次安排原則:遠離門的座位為上座,靠近桌子的座位為上座,國際慣例是“以右為尊”,但國內(nèi)也有“以左為上”的習(xí)慣,在實際操作時可按照具體情況靈活處理。還有辦公室的禁忌禮儀,電話禮儀和接待禮儀等。
第三, 在通用商務(wù)禮儀禮儀中,我們了解了握手,名片接收與遞送,交談和互贈禮品的相關(guān)禮儀等。
第四, 知道了通用會務(wù)禮儀中的幾種會議禮儀:工作會議禮儀,洽談會禮儀,新聞發(fā)布會禮儀,茶話會禮儀,參覽會禮儀及慶典活動禮儀等的具體安排。
第五, 同時我們學(xué)習(xí)了商務(wù)住行禮儀和商務(wù)餐飲禮儀。對入住賓館和商務(wù)出行及中西餐方面的禮儀知識都有了一定的了解。
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