最新用電安全安全心得體會(huì)范文(大全8篇)

心得體會(huì)是對(duì)自己個(gè)人、學(xué)習(xí)、工作和生活等各方面表現(xiàn)的一種概括和總結(jié)。寫心得體會(huì)要注重感悟的獨(dú)特性和個(gè)人視角的深度。讓我們一起來欣賞一些優(yōu)秀的心得體會(huì)，感受他們帶給我們的啟示和思考。

用電安全安全心得體會(huì)篇一

安全用電在初中新課標(biāo)中分散講解，讓學(xué)生在每次接收到用電知識(shí)時(shí)都明確地獲得一定的安全用電的理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)。雖然目標(biāo)是家庭用電安全，但是在當(dāng)今社會(huì)生活和生產(chǎn)實(shí)際中是學(xué)生課本知識(shí)應(yīng)用的廣闊天地，而同樣在家庭生活，農(nóng)村地區(qū)的家庭情況要比城市復(fù)雜得多。一個(gè)家庭不僅是一個(gè)生活單位同時(shí)也是一個(gè)生產(chǎn)單位。作為農(nóng)村的物理教師有必要給學(xué)生多講解一些符合農(nóng)村實(shí)際生活、生產(chǎn)方面的安全用電知識(shí)。

一、用電線路老化問題。

近幾年來，不少發(fā)達(dá)國家的很多城市發(fā)生過大面積斷電等事故。如英國的倫敦曾經(jīng)多次發(fā)生；美國的紐約也發(fā)生過幾次。我國部分城市的部分區(qū)域也曾有發(fā)生。尤其一些改造過用途的老房子用作歌舞廳、網(wǎng)吧等已經(jīng)發(fā)生過多次了。這些事故除造成直接經(jīng)濟(jì)損失外還造成大量的生產(chǎn)和居民生活的困難。事故主要就是電路老化、用電量增加造成的。

線路的老化有幾個(gè)方面的潛在危險(xiǎn)，一是對(duì)接觸者放電造成人和動(dòng)物觸電。例如，我村的一個(gè)家用電焊機(jī)的電纜老化，造成使用者觸電身亡。

二是造成連線（短路），引起火災(zāi)，這方面我國的許多城市和農(nóng)村都曾發(fā)生過多次了，已經(jīng)引起了多方面的注意，從理論上講線路老化初中學(xué)生還不容易知道，但是只要給學(xué)生講了，初中學(xué)生完全能夠在實(shí)際中注意、去應(yīng)用的。農(nóng)村的許多家庭用電線路多年不更換，極易造成人身觸電和火災(zāi)事故的發(fā)生，所以這點(diǎn)講給農(nóng)村學(xué)生是很有必要的。

二、用電線路結(jié)構(gòu)。

家庭用電線路的結(jié)構(gòu)也很有必要講解的詳細(xì)一點(diǎn)，在農(nóng)村很多家庭線路并不是專業(yè)電工給設(shè)計(jì)安裝的，更沒有物業(yè)給你維修，房子是自己設(shè)計(jì)、建造、裝修的，當(dāng)然用電線路的工作也是自己的事了。在這該方面，特別注意的有兩個(gè)：一個(gè)是線材的選擇，根據(jù)農(nóng)村社會(huì)目前發(fā)展的的情況，至少得選擇6平方毫米以上（銅線）的主線進(jìn)家庭（我們這里家庭以內(nèi)的線路靠自己，電力部門不管，出了事故電力部門也不負(fù)責(zé)），第二是絕對(duì)不要鋁線和銅線直接連接。鋁線和銅線是兩種不同的金屬，在它們相互接觸時(shí)會(huì)發(fā)生電化反應(yīng)，接觸間隙填充的反應(yīng)物導(dǎo)電能力很低，在正常用電時(shí)接觸間隙會(huì)產(chǎn)生火花放電，極易引起事故。這樣的事故在農(nóng)村的許多家庭、學(xué)校都曾經(jīng)發(fā)生過多次。在我們學(xué)校，正在南樓開會(huì)的教師發(fā)現(xiàn)，北樓的辦公室著火了。經(jīng)查就是因?yàn)閮?nèi)線是鋁線，接出的電風(fēng)扇的線是銅線，接觸處為起火點(diǎn)。

總之，農(nóng)村的家庭用的要比城市的家庭用電復(fù)雜的多，農(nóng)村的中學(xué)物理知識(shí)在用電方面就應(yīng)該適當(dāng)多講一些。我在實(shí)際教學(xué)中也正是這樣做的，學(xué)生興趣很濃，很容易接受，應(yīng)用的也很好。

以上只是個(gè)人的一些探索和實(shí)踐，希望得到同行的評(píng)論。

寢室安全用電標(biāo)語。

1、一人安全，全家幸福；一人違章，大家遭殃。

2、條條規(guī)程血鑄成，不要再用血驗(yàn)證。

3、規(guī)程是生命之本，違章是安全禍根。

4、嚴(yán)是愛，松是害，出了事故害三代。

5、上有老，下有小，出了事故不得了。

6、條條規(guī)程染成不可再用血驗(yàn)證。

7、規(guī)程是生命之本違章是安全禍根。

8、安全是效益的基石，隱患是事故的根源。

9、最珍貴是生命，最幸福的是安全。

10、安全為天，事故不添。

11、只有做到“三不傷害”才能保證安全生產(chǎn)。

12、安全講誠信，就是對(duì)生命作承諾。

13、事故來源僥幸，安全在于勤警，多說一句消災(zāi)，少講一名勝遭殃。

14、處處小心，安全是金。

15、抓三違良言入耳三冬暖，保安全苦口婆心萬人安。

用電安全安全心得體會(huì)篇二

我是一名大學(xué)生，平時(shí)我經(jīng)常使用電器，有時(shí)候總會(huì)有些小意外發(fā)生。在一次家里鬧火的事件中，我深刻認(rèn)識(shí)到了用電安全的重要性。因此，在這篇文章中，我想談?wù)勎业男牡皿w會(huì)，希望能引起更多人對(duì)用電安全的重視。

在日常生活中，我們經(jīng)常使用電器，但是我們是否真的了解電器的安全知識(shí)呢？用電安全非常重要，因?yàn)殡娫吹奈ｋU(xiǎn)性不容小覷。電源的電壓非常高，一旦你操作不當(dāng)就有可能造成身體傷害。因此，我們必須了解如何正確使用電器，避免發(fā)生危險(xiǎn)。

第二段：使用電器時(shí)需要注意事項(xiàng)。

在使用電器時(shí)，我們需要注意以下事項(xiàng)。首先，要使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)過認(rèn)證的電器。其次，要按照說明書正確使用電器，并嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。還要注意設(shè)備的搭配及線路的連接，確保電器安裝的合理可靠。在使用電器時(shí)，不要將多個(gè)插座連接在一起，以免超出電器承受電流的能力。

第三段：家庭用電中的注意事項(xiàng)。

在家庭用電中，我們還需要注意以下事項(xiàng)。電視機(jī)、音響等電器的靜電非常大，需要及時(shí)清潔并加強(qiáng)保護(hù)。在使用電器時(shí)，還需要注意周圍環(huán)境，以免發(fā)生意外傷害，特別是有小孩子在家的時(shí)候要特別注意。要避免亂接亂拆電線和電器開空載情況，切勿使用過老電器和損壞的電器進(jìn)行電氣工作。

第四段：保護(hù)電器。

我們不僅需要注意自己的安全，還要注意電器的安全。電器壽命和安全與我們的日常維護(hù)密切相關(guān)，我們需要定時(shí)清潔設(shè)備、檢查配電盤及電路的安全性，并保證電源的正常工作。另外，要切勿使用非原裝電源，避免過載和過熱。還要注意電器的使用年限，避免使用過期的或老舊電器，以免對(duì)人體造成危害。

第五段：遇到事故時(shí)如何進(jìn)行應(yīng)急處理。

即使我們已經(jīng)做好了用電安全的預(yù)防措施，有時(shí)候意外還是難以避免的。如果發(fā)生電氣事故，我們需要做好應(yīng)急處理。首先，要及時(shí)斷電或回路跳閘，以避免電流繼續(xù)流入受害者的身體。然后需要立即叫救護(hù)車或就醫(yī)處理，并在保持傷者意識(shí)清晰的前提下，對(duì)受害者進(jìn)行合適的急救處理。同時(shí)，還需要做好報(bào)警和事故調(diào)查的工作。

在這篇文章中，我與大家分享了我的心得體會(huì)。希望我們每個(gè)人都能認(rèn)真對(duì)待用電安全問題，更好地保護(hù)自己的同時(shí)，也要保護(hù)好我們的電器和家庭安全。

用電安全安全心得體會(huì)篇三

電是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡哪茉?，然而，如果使用不?dāng)，電也會(huì)對(duì)我們的生命安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。為了更好地保障安全用電，我根據(jù)自己的親身經(jīng)歷和身邊發(fā)生的事情，總結(jié)出了一些心得體會(huì)。下面我將通過五個(gè)連貫的段落，詳細(xì)討論我對(duì)安全用電的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

第一段：了解家庭用電情況。

安全用電的第一步是要了解家庭的用電情況。在我家，我主要負(fù)責(zé)看護(hù)老人和孩子，因此，電器的使用頻率較高。為了安全起見，我全面了解了家里的電線電路的情況，并咨詢了專業(yè)電工進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保電線安裝和接線合格，減少電線老化等因素導(dǎo)致的安全隱患。

第二段：正確使用電器設(shè)備。

為了安全用電，我養(yǎng)成了正確使用電器設(shè)備的好習(xí)慣。首先，我每次使用電器前都會(huì)仔細(xì)閱讀說明書，了解使用方法和相關(guān)注意事項(xiàng)。其次，在使用過程中，我會(huì)始終保持警覺，確保設(shè)備正常工作，沒有異常情況。另外，我還注意使用防護(hù)設(shè)備，如電壓穩(wěn)定器、過載保護(hù)器等，以保證電器設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的安全性。

第三段：節(jié)約用電，避免電器過載。

為了安全用電，我還積極推行節(jié)約用電的理念。在我們家，我教育家人們避免同時(shí)使用大功率電器，以免電器過載。例如，炎炎夏日，為了降低使用空調(diào)電器造成的過高用電峰值，我鼓勵(lì)家人們使用電風(fēng)扇或者自然通風(fēng)來降溫，同時(shí)也提醒他們?cè)陔x開房間時(shí)及時(shí)關(guān)閉電器設(shè)備。

第四段：保護(hù)孩子，防止觸電事故。

對(duì)于家庭來說，保護(hù)孩子的安全是最重要的。因此，我在家里采取了一系列措施，防止孩子發(fā)生觸電事故。首先，我們家安裝了各種安全電器插座蓋，以防止孩子將手插入插座。其次，我教育孩子們養(yǎng)成正確使用電器的習(xí)慣，讓他們知道應(yīng)當(dāng)避免用濕水或帶手濕的情況開關(guān)電器。此外，我還定期檢查家中的插座和開關(guān)板，確保沒有漏電現(xiàn)象。這些措施減少了觸電事故的風(fēng)險(xiǎn)，為孩子提供了一個(gè)安全的生活環(huán)境。

第五段：加強(qiáng)宣傳，提高用電安全意識(shí)。

為了進(jìn)一步推動(dòng)安全用電的理念，我積極參與社區(qū)和學(xué)校的宣傳活動(dòng)。我組織家庭用電安全講座，向鄰居和學(xué)生普及用電安全知識(shí)和技巧。我與鄰居們分享了自己的親身經(jīng)歷，并呼吁大家共同關(guān)注用電安全，共同營造一個(gè)安全的社會(huì)環(huán)境。

總結(jié)：

通過總結(jié)安全用電的心得體會(huì)，我發(fā)現(xiàn)只有全面了解家庭用電情況、正確使用電器設(shè)備、節(jié)約用電、保護(hù)孩子、加強(qiáng)宣傳等一系列措施的結(jié)合，才能真正做到安全用電。同時(shí)，安全用電不僅僅是個(gè)人的責(zé)任，也需要全社會(huì)共同努力。只有每個(gè)人都樹立起安全用電的意識(shí)，才能真正做到用電安全，保障生命安全。

用電安全安全心得體會(huì)篇四

隨著社會(huì)的快速發(fā)展和科技的進(jìn)步，電已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。然而，不正確的用電行為很容易導(dǎo)致火災(zāi)和電擊等安全問題。因此，保證用電的安全性變得尤為重要。作為一個(gè)普通人，我也有一些關(guān)于用電安全的心得體會(huì)。

首先，正確使用電器設(shè)備是確保用電安全的重要前提。例如，使用電器時(shí)要參照說明書正確插拔電源，保持電器干燥與整潔，避免電源和電線過度拉扯，這些都能有效地減少短路和火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)。另外，使用電器不得堆積棉被、衣物等易燃物，保持電器通風(fēng)良好，并定期進(jìn)行清潔與檢查，這也是無可忽視的用電安全細(xì)節(jié)。

其次，合理用電是用電安全的重要保證。用電量過大而超過電線和插座的負(fù)荷極限會(huì)導(dǎo)致過載問題，從而引發(fā)火災(zāi)等危險(xiǎn)。因此，我們?cè)谑褂秒娖鲿r(shí)應(yīng)合理控制用電量，特別是需要同時(shí)使用多臺(tái)電器時(shí)，應(yīng)盡量分散使用時(shí)間或者選擇合適的電源分配器。此外，及時(shí)修復(fù)損壞的電線插頭和插座，避免出現(xiàn)接觸不良、線路老化等安全隱患，也是合理用電的重要舉措。

另外，正確使用和維護(hù)電力設(shè)施也是保證用電安全的重要環(huán)節(jié)之一。每戶住宅都有電表和配電箱等電力設(shè)施，在使用時(shí)我們應(yīng)該保持設(shè)施的干燥、整潔和可靠性，并定期進(jìn)行保養(yǎng)和維修。特別是春雨季節(jié)和暴風(fēng)雪季節(jié)，檢查電線、電纜、開關(guān)是否損壞，并保持與電力供應(yīng)單位的及時(shí)聯(lián)系，避免發(fā)生災(zāi)害。

最后，提高用電安全意識(shí)也是非常重要的。我們應(yīng)堅(jiān)定用電安全意識(shí)，學(xué)習(xí)電器設(shè)備的基本知識(shí)和用電常識(shí)，避免因?yàn)闊o知而造成失誤。此外，關(guān)注媒體、政府和社會(huì)組織對(duì)用電安全的相關(guān)宣傳和教育，參加有關(guān)用電安全的培訓(xùn)和活動(dòng)，增加自己的用電安全知識(shí)，在遇到緊急情況時(shí)能夠及時(shí)、正確地處理。

總之，用電安全是人們生活中不可或缺的一部分。正確使用電器設(shè)備，合理用電，正確使用和維護(hù)電力設(shè)施，提高用電安全意識(shí)，這些對(duì)于保證用電的安全性起著至關(guān)重要的作用。作為一個(gè)普通人，我也應(yīng)該時(shí)刻注意和遵守這些原則，并將它們內(nèi)化為自己的生活習(xí)慣，為自己和他人的生活帶來更多的安全和保障。只有人人都能做到用電安全，才能讓我們的生活更加美好。

用電安全安全心得體會(huì)篇五

電是現(xiàn)代社會(huì)必不可少的資源之一，但同時(shí)也是一種危險(xiǎn)的物質(zhì)，如果使用不當(dāng)很有可能造成安全事故。從小事開始注意用電安全對(duì)于我們來說是至關(guān)重要的。在生活中，我們應(yīng)該時(shí)刻提醒自己，如何正確地使用電器，保障自己和家人的安全。下面我將分享一些我在實(shí)踐中得出的心得體會(huì)。

第二段：正確使用電器。

正確使用電器是用電安全的前提。首先，選擇正規(guī)渠道購買質(zhì)量可靠的電器；其次，電器使用時(shí)要按照說明書中的要求使用，不要私自改動(dòng)或超負(fù)荷使用；另外，不要使用損壞的電器或電線，避免出現(xiàn)漏電或起火等危險(xiǎn)情況。

第三段：避免過多用電。

避免過多用電同樣是用電安全的一項(xiàng)重要措施。我們可以減少用電量來控制用電風(fēng)險(xiǎn)。比如說，節(jié)約用電，燈光開關(guān)及時(shí)關(guān)閉，不開無意義的電器，還可以考慮使用環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品，如LED燈泡，光錐等。這些措施不僅能避免出現(xiàn)電器故障，還可以節(jié)省資源和減少電費(fèi)。

第四段：修理電器時(shí)的注意事項(xiàng)。

如果電器出現(xiàn)故障或損壞，為了保證家庭安全穩(wěn)定使用電器，我們可以考慮自己維修電器。但在修理電器過程中，需要注意以下事項(xiàng)：首先，先斷開電源，電器內(nèi)部存有高壓電流，不專業(yè)人員接觸將有危險(xiǎn)。其次，需要有專業(yè)的工具和知識(shí)，不要私自拆卸電器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)來修理。最后根據(jù)故障情況如果無法維修，可以考慮聯(lián)系專業(yè)的維修服務(wù)機(jī)構(gòu)。

第五段：結(jié)論。

用電安全問題關(guān)系到我們的家庭和個(gè)人的健康和生命安全。了解用電知識(shí)，正確使用電器，避免過多用電，修理電器時(shí)遵守注意事項(xiàng)，這些都是我們?cè)趯?shí)踐中需要注意的問題。我們每個(gè)人的生活和工作中都離不開電這個(gè)物質(zhì)，掌握用電安全知識(shí)并牢記用電安全常識(shí)，將有助于我們更安全，更穩(wěn)定地使用電器。

用電安全安全心得體會(huì)篇六

電，雖然能給我們帶來幸福，但是，如果用電不當(dāng)就會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)。

在我們的家里常常隱藏著許多的安全隱患。列如︰在家用電飯鍋煮飯時(shí)，大家洗米后一般都不會(huì)先擦手再去插插頭，而這樣做會(huì)很容易觸電。所以大家煮飯時(shí)一定要先擦手，再插插頭哦！

還有，在家安裝塑料絕緣導(dǎo)線的時(shí)候，可千萬別直接埋在墻內(nèi)哦！否則，一旦墻體受潮，就會(huì)引起大面積漏電，危及人身安全。而且塑料絕緣導(dǎo)線直接暗埋的話不利于線路的維修和保修。所以大家一定要記住了，不要把塑料絕緣導(dǎo)線埋在墻內(nèi)。

放假的時(shí)候，只要天氣晴朗，我想同學(xué)們都會(huì)出來放風(fēng)箏吧！但是放風(fēng)箏也要選擇好地方。如果，在高壓電線下放風(fēng)箏的話，風(fēng)箏一旦碰到高壓線，不僅會(huì)破壞高壓線導(dǎo)致大面積停電，而且還會(huì)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。所以，在我們放風(fēng)箏之前，一定要選個(gè)空曠的地方呀！

從上面的三個(gè)事例中，我想大家都會(huì)知道，無論多么細(xì)微的事情，一旦做得不對(duì)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，所以我們一定要做到安全用電！

在冬季的時(shí)候，寒風(fēng)刺骨，人們?cè)谶@時(shí)會(huì)使用取暖電器，其中卻隱藏著許多的安全隱患。電熱毯，冬天的夜晚人們會(huì)使用它，為了暖和，都會(huì)把它開到最大，嬰兒晚上尿床使電熱毯沾上水，電流會(huì)隨著水傳導(dǎo)到嬰兒身上，釀成一場(chǎng)慘禍。充電暖手袋，人們也經(jīng)常使用，但是要注意：充電太久容易引起爆炸；充電的過程中人不要離開，使用的過程中不要用力擠壓；在充電過程中不要使用。

烈日炎炎的夏天即將到來，為了驅(qū)熱人們會(huì)使用制冷的電器，在這時(shí)用電量會(huì)比其他季節(jié)大很多。夏季幾乎每個(gè)家庭的用電量都大大增加，千萬使用其他金屬代替保險(xiǎn)絲，將會(huì)無法避免火災(zāi)的發(fā)生。

我曾聽說過一件事，就是因?yàn)殡姡阂惶煜挛纾瑤讉€(gè)小伙伴在一起，十分無聊，尋思著找游戲玩?？匆娪幸婚g沒人住的小房子，插座什么的都裸露在外，這時(shí)有一個(gè)膽子大的男生說：“我們不如試試用鐵棒碰插座，感受微小的電流，麻麻的，好玩的很！”其他幾個(gè)人也表示同意，于是他們很快就找到了一根鐵棒。提議的哪個(gè)男生自己一個(gè)人很輕松的玩了一次，其他幾個(gè)人看他玩的很不錯(cuò)，而且一點(diǎn)事也沒有，就都放開了，個(gè)個(gè)都躍躍欲試。不過正當(dāng)他們玩的興起，聽見了一陣陣?yán)茁暎匆娏艘皇W電，有幾個(gè)膽子小的說：“不要再玩了！這樣太危險(xiǎn)了，外面打著閃電，會(huì)觸電的！”“怕什么！幾個(gè)膽小鬼，不敢玩就回家去！我們玩我們的！”那個(gè)領(lǐng)頭的十分傲慢的說。

慢慢的，外面的天越來越陰暗，風(fēng)雨中夾雜著刺眼的閃電和轟隆隆的雷聲，但是幾個(gè)孩子依舊還在那里玩電。一道閃電直射向那間屋子里，當(dāng)時(shí)只有一個(gè)男孩碰插座，頓時(shí)就昏過去了剩下的兩個(gè)人頓時(shí)就傻眼了，他們就空手直接拉他。誰知？這樣一來三個(gè)人就全部昏過去了。后來，有人發(fā)現(xiàn)他們的時(shí)候，為時(shí)已晚……電流，就這樣無情的奪取了幾條幼小的生命。

還有，某小鎮(zhèn)一座電線桿下，在雷陣雨的天氣發(fā)生過這樣一起慘禍：有一個(gè)業(yè)務(wù)十分繁忙的人，在下雨天還在接連不斷的打電話，接電話。那天，他剛好走到電線桿下，正接著電話，剛巧一束閃電劈了下來，順著手機(jī)信號(hào)直接導(dǎo)入人體，來了個(gè)“機(jī)毀人亡”。

諸如此類的事件還有更多，一件件血淋淋的事實(shí)抨擊著人們的心臟。那些事件也在警告我們：安全用電，珍愛生命。每個(gè)人只有一次生命，失去了就永遠(yuǎn)失去了。

用電安全安全心得體會(huì)篇七

剛剛在報(bào)紙上看到“你用電，我用心”這句話，這是4月29日剛剛發(fā)布的國家電網(wǎng)公司大眾傳播品牌口號(hào)，雖然只有短短的六個(gè)字，卻內(nèi)涵豐富，感情真摯，充分體現(xiàn)了國家電網(wǎng)公司的品牌內(nèi)涵。

你用電——要讓百姓用上安全電、放心電。

不斷提高供電可靠性和供電質(zhì)量是滿洲里供電局多年來的主要工作目標(biāo)，這是讓百姓用上安全電、放心電的首要工作之一。為此滿洲里供電局不斷加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)和改造，不斷減少線路的供電半徑，電壓質(zhì)量得到明顯提升。

為了保證安全用電，滿洲里供電局用電檢查人員定期對(duì)各類重要客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，尤其是在用電高峰時(shí)期，對(duì)學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、新聞媒體單位、酒店、木材加工廠等進(jìn)行有重點(diǎn)、有針對(duì)性的檢查，從而保證了客戶的安全可靠用電。

經(jīng)常深入小區(qū)物業(yè)宣傳用電常識(shí)，主要包括：如何正確使用家用電器、堅(jiān)決杜絕違章用電及竊電行為的發(fā)生、及時(shí)繳納電費(fèi)、電價(jià)分類及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等眾多客戶需要了解的常識(shí)性內(nèi)容，滿洲里供電局這一舉措得到了百姓的認(rèn)可和好評(píng)。

我用心——用一顆真心、誠心、愛心服務(wù)于一方百姓。

用心服務(wù)才能讓客戶滿意，供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)就體現(xiàn)在這顆“心”上。滿洲里供電局將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷向縱深開展，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。認(rèn)真履行國家電網(wǎng)公司“四個(gè)服務(wù)”承諾，繼續(xù)開展“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程。

“始于客戶要求，終于客戶滿意”這是我們的服務(wù)理念，客戶帶著問題來找我們，我們必須讓客戶滿意而歸，服務(wù)的過程中要始終用一顆真心去面對(duì)，將心比心的站在客戶的角度上考慮問題。合用區(qū)收費(fèi)員李飛同志在自己的平凡崗位上平凡的奉獻(xiàn)著，每天不知道要接待多少用戶，但她始終能夠以真誠的笑臉去對(duì)待每一位用戶，好像從來不知道疲倦，問她：每天重復(fù)無數(shù)次同樣的工作，說同樣的話,不覺得厭煩嗎?她會(huì)說：我也是平常人，怎么會(huì)不煩，只是不會(huì)表現(xiàn)在工作中罷了，因?yàn)槲抑牢覀兊难孕写淼氖菄译娋W(wǎng)的形象。她只是滿洲里供電局抄收崗位上最平凡的一員，在她的身邊還有很多人都和她一樣，用自己的行動(dòng)踐行著一名國家電網(wǎng)職工的服務(wù)承諾。

我們所從事的事業(yè)是與百姓日常生活息息相關(guān)的工作，我們必須要摒棄“壟斷行業(yè)”的觀念，誠心以對(duì)，以平等謙和的姿態(tài)去受理每一位客戶的來訪。過去總說我們是“電老虎”，但是我們現(xiàn)在是“電保姆”，哪家停電了，哪家表燒了，只要您一個(gè)電話，我們馬上就會(huì)到您家，為您解決燃眉之急。

客戶的困難就是我們的困難，為此該局建立了弱勢(shì)群體管理檔案，對(duì)貧困家庭、孤寡老人、殘疾人群進(jìn)行特別關(guān)照，將愛心奉獻(xiàn)給每一位需要幫助的人。接觸客戶次數(shù)最多的就數(shù)抄表人員了，在每個(gè)人負(fù)責(zé)的片區(qū)內(nèi)，有多少居民用戶，有多少非居民用戶，他們?cè)偈煜げ贿^了;誰家表在哪兒，誰家有老人，誰家有困難，他們也最清楚，其中就有幾個(gè)抄表員多年替孤寡老人交付電費(fèi)，現(xiàn)在已經(jīng)傳為佳話。

你用電，我用心。用心架起一座橋梁，為千家萬戶送去光明，為百姓做好電力先行官。

用電安全安全心得體會(huì)篇八

驚聞xx人身事故，讓我深刻體會(huì)到了“安全無小事”的深刻教訓(xùn)。電力事業(yè)是個(gè)充滿危險(xiǎn)的工作，但只要掌握電力運(yùn)行規(guī)律、時(shí)刻保持安全生產(chǎn)的警惕性，防微杜漸，認(rèn)真對(duì)待每一次工作任務(wù)，是完全可以馴服“電老虎”的。我們手里的《安規(guī)》和種種安全生產(chǎn)的保障措施，就是給這只兇惡的“電老虎”設(shè)計(jì)的層層牢籠和枷鎖。

xx這次事故，正是因?yàn)閰⑴c工作的人員對(duì)于已經(jīng)“馴服”的“電老虎”存在麻痹大意的思想，以為多年不發(fā)威的“電老虎”就真的成為“病貓”了。根本沒有把電力系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作的危險(xiǎn)性看在眼里，這無異于擅自打開關(guān)押“電老虎”的牢籠和枷鎖，這只兇惡的“電老虎”當(dāng)然不肯放過任何發(fā)威的機(jī)會(huì)。

通過對(duì)《會(huì)議紀(jì)要》的學(xué)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)心得：

安全生產(chǎn)，這是我們電力工作者每時(shí)每刻都能聽到或者看到的警句，心得體會(huì)《用電安全教育心得體會(huì)》。但是這不僅僅是個(gè)口號(hào)，更是我們工作的第一準(zhǔn)則，是我們?nèi)松戆踩Ｕ系奈ㄒ淮胧?，不能因?yàn)橐郧暗陌踩秃雎粤艘院蟮奈ｋU(xiǎn)。忘記了這個(gè)準(zhǔn)則，就是把自己加上作料送到“電老虎”的籠子里。這也是造成“蚌埠5.12”事故的主要原因。這樣的態(tài)度，不出事故才是怪事。

隨著安全生產(chǎn)法的頒布，安全生產(chǎn)上升到法律的高度。是啊，你個(gè)人不遵守安全生產(chǎn)準(zhǔn)則，后果可能是對(duì)別人造成傷害，這就是“謀殺”罪!也可能是造成國家經(jīng)濟(jì)損失，這就是“危害國家安全”罪!即使沒有造成嚴(yán)重的后果，你也是“玩忽職守”罪。我們工作中的安全措施，如“兩票三制”，工作人員如果不能嚴(yán)格遵守，而是走走過場(chǎng)形式主義，就是“有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)”。就是威脅人身安全、國家財(cái)產(chǎn)，就是犯罪?！鞍霾?.12”事故中就存在工作票“代簽名”、“未簽名”現(xiàn)象、也沒有嚴(yán)格執(zhí)行工作間斷、轉(zhuǎn)移簽名制度，就是沒有把遵守工作安全保障制度上升到遵守“法律”的高度。

為了吸取“蚌埠5.12”事故的教訓(xùn)，學(xué)習(xí)會(huì)議紀(jì)要的精神，我以后要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守各項(xiàng)安全保障制度，履行安全生產(chǎn)職責(zé)，認(rèn)真遵守“兩票三制”等安全保障措施，決不麻痹大意，為了家庭的幸福、為了事業(yè)的繁榮，而珍惜自己和他人寶貴的生命。