職場(chǎng)掃描你的心得體會(huì)如何寫(xiě) 職場(chǎng)掃描你的心得體會(huì)如何寫(xiě)范文(5篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

最新職場(chǎng)掃描你的心得體會(huì)如何寫(xiě)一

a餐桌上 b餐巾上 c菜單上 d食盤(pán)上

2.面試時(shí)以比約定時(shí)間早到多長(zhǎng)時(shí)間較為合適a

a 5—10分鐘 b半小時(shí) c一小時(shí) d越早越好

3. 領(lǐng)帶的下端應(yīng) b

a.在皮帶上緣處 b.在皮帶上下緣之間 c.在皮帶下緣處 d.比皮帶下緣略長(zhǎng)一點(diǎn)

4. 在對(duì)外交往中，女士切勿穿 c ，在國(guó)際社會(huì)里，此乃“風(fēng)塵女子”之標(biāo)志。

a.紅色百褶裙 b.顏色過(guò)于艷麗的裙子 c.黑色皮裙 d牛仔裙

5. “一米線”服務(wù)是 b 禮儀中提出的。

a.商店禮儀 b.銀行禮儀 c.賓館禮儀 d.企業(yè)禮儀

6.與人交往時(shí)應(yīng)注意目光接觸。關(guān)系一般或初次見(jiàn)面距離較遠(yuǎn)的，注視(a)區(qū)域較為合適

a 額頭到肩膀 b額頭到下巴 c額頭到鼻子 d直視對(duì)方眼睛

7. 職場(chǎng)女性正式場(chǎng)合需著絲襪，下列哪種絲襪顏色不宜(d)

a 肉色 b黑色 c深灰色 d彩色

8. 有司機(jī)駕駛的小轎車(chē)，下列那個(gè)座位為尊(a)

a 后排右側(cè) b后排左側(cè) c后排中間 d副駕駛座

9. 商務(wù)會(huì)餐時(shí)第一次上的濕毛巾是用來(lái)(a)的

a 擦手 b擦嘴 c擦臉 d擦汗

10. 中國(guó)菜肴品種繁多，風(fēng)味各異，民間有 (b)之說(shuō)

a.“南咸、北甜、東酸、西辣” b.“南甜、北咸、東辣、西酸”

c.“南辣、北酸、東甜、西咸” d.“南酸、北辣、東咸、西甜”

最新職場(chǎng)掃描你的心得體會(huì)如何寫(xiě)二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！首先，向您辛勤的工作致以深深的敬意！同時(shí)也真誠(chéng)的感謝您在百忙之中抽空垂閱我的自薦材料。

回首昨天，曲折坎坷外，得失榮辱間，都是一個(gè)奮進(jìn)勃發(fā)的身影，都是一份無(wú)悔無(wú)愧的心情。在學(xué)校期間，我不斷積極進(jìn)取，立足基礎(chǔ)扎實(shí)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，成績(jī)優(yōu)異。積極參與學(xué)校組織的各種活動(dòng)，擔(dān)任班干職務(wù)使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神得到了鍛煉，同時(shí)也得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可，作為20xx年的畢業(yè)生，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，不僅要掌握好專業(yè)知識(shí)，更加做到與社會(huì)與時(shí)代接軌。因此，學(xué)習(xí)之余，我注重知識(shí)與能力的平衡發(fā)展。

剛踏出校門(mén)的我談不上十分的成熟和足夠的經(jīng)驗(yàn)，但我有過(guò)人的膽識(shí)和自信心，正所謂：“是龍，就應(yīng)該去大海搏擊，是鷹，就應(yīng)該去長(zhǎng)空翱翔?！泵媾R人生的重大抉擇之際，我希望能加盟于歸單位，展示自己的才能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想與價(jià)值。

簡(jiǎn)單的幾面紙，只是我的“包裝”和“廣告”，自身的“質(zhì)量”和“能力”有待于您通過(guò)使用來(lái)證明。

此致

敬禮

本人簽名：韋惜虹

20xx年10月13日

最新職場(chǎng)掃描你的心得體會(huì)如何寫(xiě)三

在進(jìn)入公司之前，了解環(huán)境

像google之類的公司，對(duì)于企業(yè)文化是很透明的。你可以在網(wǎng)上找到公司的視頻及相關(guān)資料來(lái)提前了解你的雇主，了解你所在部門(mén)的“普通員工”是什么樣的，這將為你融入公司集體提供一些參照哦。

微笑，問(wèn)問(wèn)題，有興趣

這些聽(tīng)起來(lái)像第一次約會(huì)的建議，但是這三件事非常有用。如果你真的喜歡你周?chē)娜?，你?huì)在辦公室呆的更久。友好是你開(kāi)始的第一步。人們喜歡對(duì)他們好奇的人。換句話說(shuō)，每個(gè)人都是自戀的。無(wú)論你喜歡與否，交朋友和做好你的工作一樣重要。

練習(xí)說(shuō)“好的”

你可能會(huì)感到力不能勝。但是作為一個(gè)新人，如果某人請(qǐng)你喝杯咖啡、吃個(gè)午餐，在一個(gè)項(xiàng)目里做自愿者，或者其他任何事情，你要總說(shuō)“好”。在成為一個(gè)容易征服的人之前，成為一個(gè)脾氣好的人。在你能說(shuō)不之前，必須先證明自己。

不抱怨

在你前面幾周里，你沒(méi)有抱怨的理由。采取積極主動(dòng)，了解為什么事情要這么做，把每件事作為一個(gè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷。在你開(kāi)始提建議之前，你需要完全了解這個(gè)領(lǐng)域。

工作中要學(xué)會(huì)承受各種壓力和挫折

走入社會(huì)，踏上職場(chǎng)，并不能保證你遇到的都是你喜歡的人，人的性格各異，工作中、生活中相處可能會(huì)有一些不愉快，但這不能成為對(duì)手，不必浪費(fèi)更多的時(shí)間去研究對(duì)手，有許多時(shí)候，對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)、工作方法會(huì)讓你的能力得到不斷提升，有句話叫做“有忍成金”。

忍耐不意味著屈服，忍耐是積聚力量，準(zhǔn)備著以后的成功。忍而提高瞻遠(yuǎn)矚;忍一時(shí)，風(fēng)平浪靜;退一步，海闊天空。也許會(huì)有突如其來(lái)的挫折，會(huì)使原本心情不佳的你悲哀，但沒(méi)有暴風(fēng)雨中的悲哀，又怎么會(huì)有雨過(guò)天晴的欣喜呢?所以要學(xué)會(huì)用堅(jiān)毅的心去親受大風(fēng)大浪，承受磨難挫折，承受工作帶來(lái)的成就感。

尊重每個(gè)人

這無(wú)關(guān)你在社會(huì)等級(jí)的什么位置，或者別人在什么位置上。對(duì)待每個(gè)人要以同樣水平的尊重，從入門(mén)級(jí)員工到ceo，你永遠(yuǎn)不會(huì)知道誰(shuí)會(huì)支持你，給你好處，也不會(huì)知道誰(shuí)會(huì)毀滅你。

謙虛踏實(shí)做人

新員工要融入企業(yè)，就要保持一顆謙虛的心。只有具有一顆謙虛的心，才能夠吸收企業(yè)中的精華部分，如果你總認(rèn)為自己已經(jīng)完全滿足了，那樣就不可能聽(tīng)進(jìn)意見(jiàn)，改進(jìn)自己的工作，讓自己成長(zhǎng)、發(fā)展。要樂(lè)于聆聽(tīng)、觀察和發(fā)問(wèn)，對(duì)于一個(gè)我們不熟悉的地方，要多聆聽(tīng)別人的意見(jiàn)，細(xì)心觀察他們的行為，和抱有勇于發(fā)問(wèn)的精神。

在被介紹之后，重復(fù)每個(gè)人的名字

你已經(jīng)不知所措了，但是忘記某人的名字可能是你犯的最大錯(cuò)誤之一。在介紹之后，記住這點(diǎn)，重復(fù)每個(gè)人的名字，只要可能，記住他們的名字。你需要鉆這些名字進(jìn)入你的腦袋里。

理解公司的怪癖

你可能還不明白這個(gè)古怪的生日歌，或者為什么周五晚上的快樂(lè)時(shí)光總是在同樣的酒吧，但是一起去。傳統(tǒng)是重要的，給他們一個(gè)不錯(cuò)的印象會(huì)幫助你融合進(jìn)去。

標(biāo)準(zhǔn)操作流程是你的圣經(jīng)

你的前任花了很長(zhǎng)時(shí)間，把標(biāo)準(zhǔn)操作流程集合在一起成為了手冊(cè)，這是你的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)，記住，活用。這是你的備忘單。為什么你要忽視它呢?

提供幫助

是否是把文件給存儲(chǔ)，還是用電子表格幫助一個(gè)同事，這都不重要。如果你能用任何方式來(lái)幫助，就要這樣做。這就是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。

學(xué)會(huì)總結(jié)

新員工的接觸的工作可能比較雜，并且剛步入社會(huì)，會(huì)很多東西不懂，這個(gè)時(shí)候，需要的就是每天做總結(jié)，職場(chǎng)智慧和技能就是在總結(jié)中得出的。

最新職場(chǎng)掃描你的心得體會(huì)如何寫(xiě)四

快樂(lè)地工作吧

工作勵(lì)志文章

自我成功，是需要一定的心理策略的。我們?nèi)魏稳说呐σ蟹较颍晒σ惨v究心理策略。如果是一味地蠻干，那就很可能不會(huì)達(dá)到理想的效果的。

那么什么樣的性格容易成功呢?我來(lái)引用希臘哲學(xué)家普魯塔克說(shuō)過(guò)的話：“習(xí)慣形成性格，性格決定命運(yùn)”來(lái)解釋性格在一定程度上，決定了個(gè)人成敗。你是成功者，還是失敗者，跟你本人的性格息息相關(guān)。都說(shuō)性格很難改變，但超越卻不難做到。做事必須學(xué)會(huì)當(dāng)機(jī)立斷，這是每一個(gè)成大事者，必備的素養(yǎng)。因?yàn)闄C(jī)遇并不是隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)的，只有你自己當(dāng)機(jī)立斷，才能抓住稍縱即逝的機(jī)會(huì)，從而一舉成功。

其實(shí)心理素質(zhì)，對(duì)個(gè)人成敗的影響是非常重要的，它的作用在個(gè)人能力之上。良好的心理素質(zhì)是成功的保障，無(wú)論面對(duì)成功也好或者失敗也罷，都一定要保持自我，從容面對(duì)?，F(xiàn)在我來(lái)列舉幾點(diǎn)成功者，必備的心理素質(zhì)，僅供大家參考：

第一、自我覺(jué)察

我認(rèn)為所謂的自我覺(jué)察，就是對(duì)自我認(rèn)識(shí)的敏銳直覺(jué)，指對(duì)自己的心理、行為態(tài)度等的知覺(jué)與了解。自我察覺(jué)的對(duì)象主要是，自己的需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、情感等心理狀態(tài)以及人格特點(diǎn)，同時(shí)也包括自己的言談、舉止、表情、語(yǔ)調(diào)等方面的行為態(tài)度。準(zhǔn)確的自我察覺(jué)，有助于個(gè)體的社會(huì)調(diào)適和心理、行為素質(zhì)的良好發(fā)展。

第二點(diǎn)、自我尊重

所謂自我尊重，是指人對(duì)自我行為的價(jià)值以及能力，被他人與社會(huì)認(rèn)可的一種主觀需要，是人對(duì)自己的尊嚴(yán)和價(jià)值的追求。這種需要與追求如果能得以滿足，內(nèi)心就會(huì)產(chǎn)生自信,從而覺(jué)得自己有價(jià)值。

第三點(diǎn)、自我控制

自我控制，是個(gè)人對(duì)自身心理跟行為的主動(dòng)掌握，是自我意識(shí)的一個(gè)重要的成分，是個(gè)體自覺(jué)地選擇目標(biāo)，在沒(méi)有外界監(jiān)督的情況下，適當(dāng)?shù)刈晕铱刂啤⒄{(diào)節(jié)自己的行為，抑制沖動(dòng)，抵制誘惑，延遲滿足，堅(jiān)持不懈地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種綜合能力，這一切都會(huì)表現(xiàn)在認(rèn)知、情感、行為等方面。

第四點(diǎn)、自我調(diào)節(jié)

自我調(diào)節(jié)，主要是指自我心理調(diào)節(jié)，現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，每一名身在職場(chǎng)的人們，都面臨巨大的壓力，來(lái)自工作、生活方面的雙重壓力使很多人身心疲憊，甚至被病魔擊倒。

這與身體上的疾病比起來(lái)，心理疾病的危害程度更高。很多人認(rèn)為有壓力是很正常的事，因?yàn)橛袎毫Σ庞袆?dòng)力，但是如果壓力過(guò)大，則會(huì)在潛移默化中，影響你自己的身心健康。

第五點(diǎn)、自我意象

自我意象，其實(shí)也就是“我屬于哪種人”的自我觀念，它建立在我們對(duì)自身的認(rèn)知和評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上。一般而言，個(gè)體的自我信念都是根據(jù)自己過(guò)往的成功與失敗，他人對(duì)自己的反應(yīng)，自己根據(jù)環(huán)境的比較意識(shí)，特別是童年經(jīng)驗(yàn)而不形成的。根據(jù)這些，人們心里會(huì)形成“自我意象”。就我們自身而言，一旦某種與自身有關(guān)的思想或信念進(jìn)入這幅“肖像”，它就會(huì)變成“真實(shí)的”。我們很少會(huì)去懷疑它的可靠性，只會(huì)根據(jù)它去活動(dòng)，就像它的確是真實(shí)的一樣。

第六點(diǎn)、自我激勵(lì)

所謂自我激勵(lì)，是指通過(guò)激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)的心理，使人時(shí)時(shí)刻刻處于一種興奮狀態(tài)。這種狀態(tài)不僅能夠促使人們充滿激情地面對(duì)工作、迎接挑戰(zhàn)，還可以在工作中做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)，因?yàn)槌晒偸菍儆谀切┎恍概筒粩嘧晕壹?lì)的人。

第七點(diǎn)、自我實(shí)現(xiàn)

其實(shí)所謂自我實(shí)現(xiàn)，是指，人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能;只有當(dāng)人的潛力充分發(fā)揮并且表現(xiàn)出來(lái)時(shí)，人們才會(huì)感到最大的滿足。

同樣的，任何人的自我成功，關(guān)鍵在于和自己比，不要攀比那些光鮮的成功者，每個(gè)人的能力、機(jī)遇、付出等都不盡相同，不能簡(jiǎn)單地，以成敗論英雄。只要自身能力逐步提高，收入逐步增多，幸福感逐步增加，我們的生活質(zhì)量就會(huì)變得更好，那么這就是一種自我成功。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，每天提高一小步，生活就將充滿希望，你的未來(lái)也就會(huì)值得期待!

最新職場(chǎng)掃描你的心得體會(huì)如何寫(xiě)五

1、目前高職院校公選課開(kāi)設(shè)情況分析

目前高職院校公選課開(kāi)設(shè)課程比較豐富，供學(xué)生選擇余地較大，這幾年開(kāi)設(shè)效果比較好。但也存在以下不足：

① 課程開(kāi)設(shè)目的較隨意，開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)不扎實(shí)。有些老師開(kāi)設(shè)公選課的初衷在于額定課時(shí)不夠了，很多學(xué)生選擇公選課的初衷是有趣、容易通過(guò)，而沒(méi)有指導(dǎo)性的建議。

② 公選課的課程定位和教學(xué)目標(biāo)清晰度不夠。部分課程中育人理念體現(xiàn)度不夠，與專業(yè)文化建設(shè)、專業(yè)群建設(shè)貼近度不夠。

③ 教學(xué)實(shí)施設(shè)計(jì)中，理論與實(shí)踐的聯(lián)系較難實(shí)現(xiàn)，知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育較難實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段運(yùn)用普遍不夠。

④ 公選課教學(xué)過(guò)程監(jiān)管難度較大，有些課程教學(xué)效果不明顯。

2、高職院?！堵殘?chǎng)禮儀》公選課開(kāi)設(shè)的必要性

2.1 《職場(chǎng)禮儀》課程的開(kāi)設(shè)，順應(yīng)高職人文素質(zhì)教育發(fā)展要求，前景較好。

人文素質(zhì)教育面臨的困境是我國(guó)高等職業(yè)院校普遍存在的問(wèn)題。隨著后示范時(shí)代的到來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)與調(diào)整，以培養(yǎng)高端技能型人才為目的的高職院校，對(duì)學(xué)生的人文知識(shí)教育、人文精神、學(xué)生的綜合素質(zhì)，包括職業(yè)道德意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)新精神的培養(yǎng)和訓(xùn)練一直處于比較難操作和實(shí)現(xiàn)。所以具有職業(yè)人文素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的“職業(yè)人”的培養(yǎng)，已經(jīng)成為高等職業(yè)院校學(xué)生培養(yǎng)的目標(biāo)了。

2.2 《職場(chǎng)禮儀》課程的開(kāi)設(shè)，能緊密融入學(xué)校人才培養(yǎng)模式改革和專業(yè)建設(shè)內(nèi)涵，可以作為學(xué)校人文素質(zhì)教育的一重要組成部分。

課程能順應(yīng)了高職教育對(duì)學(xué)生人文素質(zhì)要求，緊密結(jié)合高職院校文化內(nèi)涵建設(shè)和學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)的新要求，對(duì)于推動(dòng)和提升學(xué)生職場(chǎng)技能和魅力有著重要的積極意義。

2.3 對(duì)學(xué)生的“準(zhǔn)職業(yè)”培養(yǎng)起到很大的推動(dòng)作用。

根據(jù)調(diào)研，企業(yè)對(duì)員工的禮儀需求也日趨多樣化。比如關(guān)于職場(chǎng)禮儀內(nèi)容調(diào)研，職場(chǎng)著裝、表情、等方面的占18%，介紹方法、稱呼、握手、交換名片等方面的占21%，求職面試禮儀及應(yīng)聘技巧方面的占11%，會(huì)話禮儀占14%，辦公室禮儀占13%，接待客戶、訪問(wèn)客戶禮儀占17%，商務(wù)飯局、宴請(qǐng)禮儀占6%等。

一些制造業(yè)企業(yè)，雖然需要的是技能操作人才，但是根據(jù)調(diào)研顯示，員工也急需掌握一些基本禮儀規(guī)范以獲得較好的人際互動(dòng)效果。

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，明確職場(chǎng)禮儀所需要的基本能力、基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)素質(zhì)，把工作崗位要求轉(zhuǎn)換成課程教學(xué)目標(biāo)。

本課程在教學(xué)中可以融入企業(yè)文化教育，強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)。

3、課程開(kāi)設(shè)的定位

目前，高職院校的生源主要有三類：一是通過(guò)普通高考招收普通高中生，二是通過(guò)對(duì)口考試招收的職業(yè)高中生，三是3+2、2+3考試招收的中專、職中生。生源多元化，學(xué)生組成復(fù)雜、學(xué)生的文化基礎(chǔ)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多樣性和一定的層次性，這促成了學(xué)習(xí)需求和發(fā)展方向的多樣化，給學(xué)校教學(xué)和管理帶來(lái)很大困難，因而學(xué)校很難順利組織和實(shí)施統(tǒng)一的教學(xué)活動(dòng)，影響了高職階段教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生整體素質(zhì)的提高。

根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)行業(yè)對(duì)職工禮儀的需求，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的適合企業(yè)需要的禮儀技能訓(xùn)練勢(shì)在必行。

通過(guò)公選課的開(kāi)設(shè)，一定程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神、人文社會(huì)與生活知識(shí)、生存本領(lǐng)及人格氣質(zhì)，強(qiáng)化技能、強(qiáng)化引導(dǎo)、強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)。

結(jié)合高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)和生源實(shí)際情況，本課程定位如下：作為全校性的公選課，以培養(yǎng)和提高高職學(xué)生的職業(yè)禮儀技能和職業(yè)禮儀修養(yǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和職業(yè)特征進(jìn)行內(nèi)容和手段的差別設(shè)置，課程融知識(shí)、能力、素質(zhì)培養(yǎng)為一體，以職業(yè)崗位中禮儀技能的訓(xùn)練作為主要培養(yǎng)目標(biāo)，使學(xué)生能夠勝任未來(lái)就業(yè)崗位的要求，并保持可持續(xù)發(fā)展。

4、課程教學(xué)方法和手段及實(shí)施效果

4.1 情境模擬式教學(xué)方法

如在完成“商務(wù)禮儀、禮品禮儀、宴請(qǐng)禮儀”等任務(wù)時(shí)，將學(xué)生分成若干個(gè)小組，每組4-6人，要求每組以平日生活為藍(lán)本，自由編撰一個(gè)生活情景劇，在情景模擬中要運(yùn)用見(jiàn)面、稱呼、介紹、握手、交換名片、電話、送禮、宴請(qǐng)等日常交際的禮儀規(guī)范，并注意展現(xiàn)自身良好的儀容、儀表、儀態(tài)。對(duì)每組學(xué)生的“表演”進(jìn)行了錄像，回放錄像，觀摩分析，課上大家現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，課堂氣氛十分熱烈，學(xué)生非常投入，使抽象的理論變成了直觀形象的體驗(yàn)，收到了理想的教學(xué)效果。

4.2 學(xué)生講課式與糾錯(cuò)并行式教學(xué)方法

根據(jù)“教學(xué)相長(zhǎng)”的原理，在禮儀課程教學(xué)中注重讓學(xué)生參與教學(xué)過(guò)程，對(duì)一些簡(jiǎn)單易懂的內(nèi)容，比如問(wèn)候、書(shū)信、各種場(chǎng)合的秩序等禮儀問(wèn)題，提前出題目，讓學(xué)生自己動(dòng)手查資料、備課，然后由學(xué)生上臺(tái)講課、演示，教師和其他學(xué)生在臺(tái)下聽(tīng)課，最后教師點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)，這樣加深了學(xué)生對(duì)禮儀知識(shí)的印象，也提高了其語(yǔ)言表達(dá)能力，同時(shí)同學(xué)們對(duì)上臺(tái)講課的同學(xué)進(jìn)行糾錯(cuò)，對(duì)其儀容、儀表、儀態(tài)也是一個(gè)很好的檢驗(yàn)和提升，效果良好。

4.3 案例分析與討論式教學(xué)方法。教師講課時(shí)可以把一些富有啟發(fā)性的禮儀問(wèn)題或者身邊發(fā)生的事例編成思考題，引導(dǎo)學(xué)生課下查找資料，獨(dú)立思考，課上組織學(xué)生分組討論，推薦代表發(fā)言，最后教師概括點(diǎn)評(píng)。

4.4 角色體驗(yàn)教學(xué)方法

它是指教師與學(xué)生共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作的教學(xué)活動(dòng)。其項(xiàng)目指以完成一件具體的、具有實(shí)際價(jià)值的禮儀服務(wù)為目的的工作。

比如組織學(xué)生可以開(kāi)展模擬招聘訓(xùn)練、個(gè)人形象設(shè)計(jì)評(píng)比、自我介紹演講、新聞發(fā)布會(huì)、茶道表演、剪彩儀式禮儀知識(shí)大賽等實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生扮演特定組織中的有關(guān)角色，通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)演練，達(dá)到掌握技能的目的，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神，提高了學(xué)生解決問(wèn)題的能力，實(shí)踐教學(xué)效果顯著。

4.5 信息技術(shù)手段在教學(xué)中的應(yīng)用及效果

① 課程充分運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段，利用多媒體課件、音頻資料、視頻資料、圖片資料開(kāi)展教學(xué)，通過(guò)對(duì)圖片、視頻展示場(chǎng)景的分析，真實(shí)、生動(dòng)地進(jìn)行教學(xué)展示，擴(kuò)大了課堂信息量，增強(qiáng)了課堂教學(xué)的直觀性和欣賞性，提高了課堂教學(xué)效率。學(xué)生也積極參與課程建設(shè)中，由學(xué)生擔(dān)當(dāng)主角拍攝了大量教學(xué)用圖片和視頻短片，作為課程的教學(xué)資源。

② 網(wǎng)絡(luò)資源準(zhǔn)備充分。可建立課程網(wǎng)站資源?？山⒘藢ｉT(mén)的個(gè)人課程主頁(yè)，同時(shí)，通過(guò)論壇方式與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流。利用課程網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布相關(guān)教學(xué)資源，為學(xué)生搭建完善的自主學(xué)習(xí)平臺(tái)。課程網(wǎng)站的主要欄目有課程標(biāo)準(zhǔn)、電子課件、教案、技能訓(xùn)練、圖片資源、視頻資源、實(shí)用知識(shí)、相關(guān)鏈接等。學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)站提供的教學(xué)資源開(kāi)展相應(yīng)的自主型學(xué)習(xí)，還可以利用網(wǎng)站獲得更多外部信息，即時(shí)了解和把握職場(chǎng)禮儀的最新動(dòng)態(tài)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)。

5、本課程教學(xué)效果預(yù)計(jì)和形成的主要特色

5.1 研發(fā)了具有鮮明的行業(yè)職業(yè)特征、符合高職學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)的項(xiàng)目化課程體系

課程以六個(gè)模塊內(nèi)容目作為課程教學(xué)內(nèi)容，本課程的內(nèi)容選取重點(diǎn)突出了“職業(yè)”，緊密結(jié)合行業(yè)特征，使教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)高度相關(guān)，縮短了課堂與企業(yè)的距離。

本課程在內(nèi)容上區(qū)別于《商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《社交禮儀》等課程。從模擬、仿真到完成全真工作任務(wù)的學(xué)習(xí)過(guò)程的整合，職業(yè)禮儀的系統(tǒng)理論融合在其過(guò)程之中。理論在實(shí)踐中鞏固，實(shí)踐為應(yīng)用服務(wù)，學(xué)生實(shí)踐能力不斷提高。

5.2 研發(fā)符合高職學(xué)生自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)——綜合各種信息互動(dòng)技術(shù)的課程主頁(yè)

課程主頁(yè)設(shè)計(jì)依據(jù)突出個(gè)性化和人性化的表現(xiàn)手法，操作簡(jiǎn)便，使用靈活，實(shí)現(xiàn)學(xué)生和老師的實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)交流。利用課程網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布相關(guān)教學(xué)資源，為學(xué)生搭建完善的自主學(xué)習(xí)平臺(tái)。課程網(wǎng)站的主要欄目有課程標(biāo)準(zhǔn)、電子課件、教案、技能訓(xùn)練、圖片資源、視頻資源、實(shí)用知識(shí)、相關(guān)鏈接等。學(xué)生通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了資源的共享，極大地縮短了教學(xué)中的知識(shí)點(diǎn)獲取的時(shí)間和繁瑣程度，代表著新的學(xué)習(xí)方式，是傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式所不可比擬的。

5.3 寓教于樂(lè)、學(xué)生主體的任務(wù)設(shè)計(jì)成為教學(xué)改革試驗(yàn)田

老師一直主張?jiān)谡n堂教學(xué)中加強(qiáng)互動(dòng)，以學(xué)生為主體，突出任務(wù)導(dǎo)向，課堂氣氛活動(dòng)、學(xué)生參與熱情高，成為真正的主動(dòng)型學(xué)習(xí)。比如在常規(guī)的站姿、坐姿、蹲姿等訓(xùn)練中，可以將學(xué)生分組，進(jìn)行訓(xùn)練，并設(shè)立了pk環(huán)節(jié)，使傳統(tǒng)枯燥的教學(xué)過(guò)程變得生動(dòng)有趣。在講授行業(yè)禮儀過(guò)程中，可以讓學(xué)生扮演不同國(guó)家的外商和接待企業(yè)，通過(guò)小品模擬接待過(guò)程，整個(gè)課堂輕松有序，學(xué)生還特意為小品展示，租了各個(gè)國(guó)家的衣服。通過(guò)學(xué)生主動(dòng)參與，激發(fā)他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生對(duì)上課都有一種期盼。