供電公司學習摘編心得體會和方法 供電局培訓心得體會(九篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

最新供電公司學習摘編心得體會和方法一

大家上午好

20xx年，對xx鎮(zhèn)供電所來說是務實創(chuàng)新、管理升級、科學發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，xx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng)

新兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規(guī)范化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉(zhuǎn)型，加強基層服務工作，并圓滿超額完成了各項目標任務，使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢?，F(xiàn)將全年工作情況報告如下，請予評議。

一、大力培養(yǎng)青年職工

今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學習，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。

今年x月，我與其它領(lǐng)導干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準，參加對口專業(yè)電大、函大?？埔陨蠈W習的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學習，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。

二、加強基層工作服務

20xx年，我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務窗口人員的素質(zhì)和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒杖藛T心中，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)服務中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進行公布，以督促窗口人員的服務常態(tài)性;通過以上工作措施，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

三、加強供電所營銷創(chuàng)新工作

今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現(xiàn)效益增長的目的，我們供電所不斷開展營銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手，贏得了效益。

1.創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。

2.創(chuàng)新管理手段。對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強職工積極性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兌現(xiàn);在業(yè)擴報裝方面，重新修訂了《供電所工作管理細則》，業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結(jié)辦制，提高工作效率，實現(xiàn)“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本;并結(jié)合新上線運營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項目的預算、進度等內(nèi)容進行精確控制。

四、工作中的不足

今年供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務工作力度，通過多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務、行風建設工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結(jié)起來，有幾下幾點。

(一)營銷工作中，個別工作人員責任心不強，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業(yè)和客戶造成損失者，應根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應的處

罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業(yè)應及時給予協(xié)調(diào)解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應的流程給予辦理，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題，對優(yōu)質(zhì)服務和企業(yè)形象再次造成負面影響。

(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設過程中，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設的深入，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應給予接電，客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。

(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務宣傳力度不夠，各項政策法規(guī)宣傳不到位，部分農(nóng)村客戶對各項收費政策及標準不了解，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費的誤解，對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持?；诖?，供電所應加大宣傳力度，通過農(nóng)村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進行大力宣傳，使各項收費透明化、公開化。

五、今后發(fā)展規(guī)劃

在今后工作中，我們在加強電網(wǎng)建設、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時，五措并舉，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務和行風建設縱深發(fā)展，切實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰(zhàn)”。

一是進一步提高窗口單位服務水平，拓展服務內(nèi)涵，開展“特色服務”。根據(jù)客戶不同情況，分設上門服務、預約服務、跟蹤服務，對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質(zhì)服務“綠色通道”，對客戶提出的問題，做到有回音、有落實，真正實現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務”;

二是加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設及管理力度，優(yōu)化服務流程，完善服務標準，規(guī)范服務行為，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務“無障礙通道”;

三是進一步加強對優(yōu)質(zhì)服務工作的組織與協(xié)調(diào)工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉(zhuǎn)有序、反應靈活的供電服務體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務工作常態(tài)運行機制;

四是重新修訂管理考核辦法，嚴格履行服務承諾，加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度，推進內(nèi)質(zhì)外形建設;

五是加大經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實際，查找服務質(zhì)量、服務意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務理念。

謝謝大家

述職人：

20xx年xx月xx日

最新供電公司學習摘編心得體會和方法二

甲方：

乙方：

乙方受甲方的委托，將紫薇田園都市b區(qū)1#樓室外建設工程承包施工，按照《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國建筑法》，結(jié)合工程具體情況，經(jīng)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議：

第一條：工程概況

1、工程名稱：紫薇田園都市b區(qū)1#樓室外工程。

2、工程地點：西安市高新區(qū)新型產(chǎn)業(yè)園。

3、工程內(nèi)容：紫薇田園都市b區(qū)1#樓室外工程施工

4、工程承包范圍：

紫薇田園都市b區(qū)1#樓室外道路、土方、管溝、景觀綠化、各系統(tǒng)管網(wǎng)、室外照明、主樓主電源供電。

第二條：工期：20xx年6月30日至20xx年8月30日。

第三條：工程質(zhì)量要求及竣工驗收：

1、乙方嚴格按照國家頒發(fā)的施工驗收規(guī)范、工程設計圖紙及甲方要求進行施工，各項工程質(zhì)量應達到國家或?qū)I(yè)質(zhì)量評定標準的條件，質(zhì)量等級為：合格。

2、乙方應認真按照國家頒發(fā)的施工驗收規(guī)范要求進行施工，并接受甲方代表的檢查、檢驗，乙方應為甲方人員檢查提供便利條件，對不合格的部分按甲方代表的要求返工修改，承擔有自身原因?qū)е路倒ば薷馁M用，但甲方不正確糾正或其他由甲方原因引起的經(jīng)濟支出由甲方承擔。

3、工程具備隱蔽條件，乙方進行自檢，并通知甲方驗收。驗收不合格，乙方在甲方代表限定的時間內(nèi)修改后重新驗收。

第四條：安全施工及事故處理：

乙方應遵守安全生產(chǎn)法的有關(guān)管理規(guī)定，嚴格按安全標準組織施工，并隨時接受行業(yè)安全檢查人員依法實施的監(jiān)督檢查，采取必要的安全防護措施，消除事故隱患。由于現(xiàn)場施工等原因造成事故的責任和因此發(fā)生的費用，由乙方承擔。

第五條：工程結(jié)算及承包方式

1、按照1999年《陜西省建筑工程綜合概預算定額》及配套費用定額四類工程取費，不含稅工程造價優(yōu)惠3%;安裝按照20xx年《全國統(tǒng)一安裝工程概預算定額陜西省價目表》及配套費用定額三類工程取費，不含稅工程造價優(yōu)惠5%;綠化工程按照苗木總價*(1+30%)進行結(jié)算，苗木總價包括苗木價、運輸費用及挖苗費，苗木價需經(jīng)甲方認質(zhì)認價。甲方認價及甲供材料不優(yōu)惠。貸款利息不予計取。

2、根據(jù)甲方確認竣工圖紙工程量、簽證，變更文件。

3、乙方自購材料必須經(jīng)甲方認質(zhì)認價后作為計價依據(jù)。

4、乙方應如實編制工程預算，若出現(xiàn)乙方報送預算與實際審定價相差±5%以上(含±5%)，全部審計成果費由乙方承擔。

(1) 5、結(jié)算時限：在工程竣工驗收合格后30日內(nèi)乙方報送決算給甲方，在30日內(nèi)甲方給予審定。

第六條：付款方式：

1、本工程無預付款。

2、待施工完畢驗收合格后以甲方認可的價格按實結(jié)算，室外土建、管網(wǎng)、安裝工程結(jié)算后20日內(nèi)付至工程造價的70%，財務決算完成后30日內(nèi)付至總造價的95%，預留5%作為工程質(zhì)保金，保質(zhì)期滿后20天付清5%工程預留款。綠化工程付至工程造價的80%后暫停支付，剩余20%的工程款作為保質(zhì)金，保質(zhì)期滿后20天付清20%工程預留款。

3、發(fā)票的提供時間為每次甲方付款前(甲方付款前2日通知)，發(fā)票金額同每次付款金額。發(fā)票未提供或金額不足，甲方有權(quán)不予支付相應款項。提供發(fā)票同時乙方應提供收款單位開戶行和賬號。

4、付款方式為轉(zhuǎn)賬或支票。

第七條 ：工程保修：

1、本工程預留工程款的作為質(zhì)保金，室外土建、管網(wǎng)、安裝工程保質(zhì)期為 貳 年;綠化工程保質(zhì)期為 壹 年，保質(zhì)期自工程竣工驗收合格之日起開始計算。綠化工程在保質(zhì)期內(nèi)，乙方負責修剪、施肥、打藥、補植、除草、澆水等工作，保證苗木成活。

2、保修期內(nèi)乙方負責免費維修，不可抗力因素造成的損失除外，質(zhì)保期如無質(zhì)量問題，期滿一次性付清;若出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應在接到甲方通知12小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行免費維修。乙方未按上述要求進行維修的，甲方有權(quán)委托第三方修理，因而發(fā)生的費用甲方有權(quán)從質(zhì)保金中扣除，不足部分應由乙方承擔。(工程款支付過程中不計利息)。

3、質(zhì)保金的退付以紫薇物業(yè)驗收單為依據(jù)，執(zhí)行西安紫薇地產(chǎn)開發(fā)有限公司《項目工程、材料設備質(zhì)保金管理辦法》。

第八條：爭議的解決方式：在工程施工過程中，若出現(xiàn)爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方可向西安仲裁委員會提出仲裁。

第九條：其他

1、乙方不得將工程倒手轉(zhuǎn)包給其他施工單位，否則甲方有權(quán)終止合同，因此造成的一切損失由乙方承擔。

2、本合同一式陸份，甲方肆份，乙方貳份，自雙方簽字蓋章后生效。

發(fā) 包 方： 承 包 方：

法定代表人： 法定代表人：

合同訂立時間： 年 月 日

最新供電公司學習摘編心得體會和方法三

根據(jù)公司安排，本人于20__年3月15日至20__年5月20日供電所高壓班，主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修，電力公司供電所實習總結(jié)。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長的平臺。

一供電所實習回顧

1、做好春檢春視，迎峰度夏工作

春檢春視主要針對10千伏線路、配電屏、表箱、電纜t接點的檢查及復合式絕緣氧化鋅避雷器的更換，公司領(lǐng)導為保障變壓器在雷雨天氣可靠的運行，力爭減少配電變壓器少出故障，不出故障原則，實行一年一換。這方面超前于國電。

我認為一個無論從事任何職業(yè)都應盡心盡責，盡自己最大努力，才能求得不斷的進步，經(jīng)過自己多學多問及師傅的耐心講解，我對變壓器低壓套管在什么情況下會發(fā)生閃絡及原因，線路發(fā)生電暈的現(xiàn)象等有了深入的了解。迎峰度夏主要針對用電量增大，變壓器產(chǎn)生過負荷及相間短路情況進行預測、分析、處理解決。

公司領(lǐng)導為加強這些方面管理制定“誰主管，誰負責”“一崗雙責”進行管理，對員工工作進行“一天工作當日完，問題責究現(xiàn)買單”制度管理。督促員工為迎峰度夏做好充分的準備工作。譬如變壓器低壓側(cè)負荷的測試，實行“一日三測”爭取能從測試中發(fā)現(xiàn)問題判斷有無過載情況及三相負荷平衡

二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。

公司“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強安全工作的領(lǐng)導，建立建全全方位，全過程的安全責任網(wǎng)絡，全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書，建立了以所長為第一責任人的安全管理體系，積極參加公司組織各項安全活動，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，實行一月一考制度，簽定了安全責任書，加大施工現(xiàn)場的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證了全所各項工作的順利進展，由于管理嚴格，措施得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類事故的發(fā)生，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率上升，按時召開安全線損分析會，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴肅處理違章違紀。

三供電營業(yè)窗口建設，認真落實服務承諾和規(guī)范化管理

閬中電力總公司成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，面對新的電力市經(jīng)營情況，及時轉(zhuǎn)變觀念，以政策法規(guī)為準則，以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，加大以市經(jīng)營觀念和責任意識教育，調(diào)動職工認真為客戶服好務，提高服務質(zhì)量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對客戶實行承諾服務，客戶中心堅持全天24小時值班，保寧供電所堅持16小時有人值班，對行動不方便的客戶堅持上門服務，上門收費。如：楊海剛、趙鍵只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。

對于行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡最大努力減少欠費停電，受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人責任到人，誰分管的線路、臺區(qū)，誰負責整改，放棄休息時間，不分星期假期每天工作都在十多個小時以上，同時，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。

同時堅持了所長帶班制度，人員不夠時，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言，四月的一天，城南018線路突然斷電，經(jīng)查是水上娛樂城50kva變壓器過負荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電，胡所長親自主持安排，另調(diào)了一臺變壓器，高壓班幾個師傅冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個多小時，再22點前，重新更換了一臺變壓器，恢復了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客戶滿意。

總之，不論是白天、夜晚、刮風、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，經(jīng)過員工的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過。

最新供電公司學習摘編心得體會和方法四

一年來，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導下在機關(guān)部門的大力幫忙下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高?！睘楣ぷ魉悸?，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經(jīng)收入為保證，透過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?，F(xiàn)將我所一年來的工作狀況向各級領(lǐng)導簡要匯報

一、經(jīng)濟效益完成狀況

1、供電量完成12153。825kwh，超年控計劃115kwh，與去年同期增加18。2。

2、售電量完成9011。582kwh，超年控計劃1011。582kwh，與去年同期上升2。

3、線損率：低壓綜合線損率為9。3，與年控計劃9。7，下降0。32百分點。與去年同期的10。，下降了1。22百分點，單臺線損達標率8，與年控計劃6，上升31。2，與去年同期5上升4百分點。

4、售電均價：綜合售電均價為0。6801/千瓦時。

5、營業(yè)普查，共計普查約101，其中重新核比52，平均每月合理增收約x元，為公司追回損失約x元。

6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50。x元。7、電費回收10。

二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)

本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則，限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學習用心參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，此刻讀員工其中脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面到達最廣，以年初高嚴事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，透過教育，幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的潛力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，1基層單位中，綜合評分排行第。

三、狠抓安全，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全職責制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長2，我們的具體做法是：

1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、群眾面授每月不少一次。

2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動

3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患8起，即時處理的有5，隨后在機關(guān)部門的幫忙下處理1，余下幾起未處理的已報相關(guān)部門。

4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進行了清理。

5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。

7、有計劃的完成“兩措”計劃。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，職責到人，線損指標完成狀況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發(fā)生，并對全所共1940用電客戶及1x居委會行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶，追回損失9044。8，查出表計燒壞31，查出部分未整改臺區(qū)非標表計約168（暫我所無力實施更換），對懷疑不正常的表計，事后得到計量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場進行了校驗。同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件，己上報公司，為減小技術(shù)損耗，每個臺為每月不少于負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地狀況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，透過全員共同努力，大家從第一大點的營銷狀況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0。3百分點，比去年同期低1。2百分點。

五、提高經(jīng)濟效益，“地毯式”普查商業(yè)用電

用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，故我所從不敢放松，因本所有x員工脫產(chǎn)學習，請了長假，參加了函授，每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每一天至少派x員工協(xié)助他們進行用電普查，并把普查狀況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接52，追回電費約x元，每月合理增收約x元。

六、落實服務承諾，提高服務質(zhì)量

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質(zhì)量，增強服務意識，規(guī)范服務資料，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的禮貌，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率6，良好率達8，合格率10，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶應對面的交談，心與心的溝通。

3、加大了對外商企業(yè)的服務力度，及時通電到戶，并免除了所有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)狀況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。

5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪12。

6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。

7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè)，共計7。

經(jīng)過全員共同努，本所服務意識，服務資料，服務質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

七、存在的主要問題

1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本貼合安全生產(chǎn)標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不貼合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。

2、一向以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了超多財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。個性表此刻管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū)，及有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現(xiàn)象。

4、同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。

5、優(yōu)質(zhì)服務仍有不到之處，主要表此刻部分員工素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時，不能從容應對。

6、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

明年主要任務目標

一、奮斗目標

1、確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無”目標；

2、實現(xiàn)供電量年2遞增；

3、銷售收入實現(xiàn)年2遞增；

4、在本所潛力范圍內(nèi)，對未整改臺區(qū)進行整改，盡量到達“安全評價”標準；

5、低壓綜合線損保9。，爭9。；

6、供電可靠率保8，爭9；電壓合格率保9，爭9。

7、努力爭創(chuàng)“雙禮貌”一流單位。

二、任務與措施

1、進一步加強安全生產(chǎn)指標職責考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標準的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度，建立和完善工作標準，開展以班組為中心的安全學習活動，努力提高安全活動質(zhì)量。

堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。

2、加強企業(yè)的經(jīng)營管理

堅持以經(jīng)濟效益為中心，堅持開展有經(jīng)濟活動分析，要求員工每月對自我管理的臺區(qū)進行盈利結(jié)算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強生存和發(fā)展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標考核辦法，做到嚴考核，重獎罰，在增供擴銷上下功夫。

3、強化優(yōu)質(zhì)服務，建立以客戶為中心的服務體系

以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨，以滿足客戶需要為目標，大力倡導“走出去，請進來”“盡心服務、盡力先行”的經(jīng)營服務理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高員工素質(zhì)，增強服務意識，用心推行承諾服務和首問職責制，不斷完善營業(yè)窗口建設為客戶帶給方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務。

4、進一步加強黨風廉政和建立禮貌單位

1）、用心開展，大力建立“雙禮貌”一流企業(yè)，樹立企業(yè)新形象。

2）、認真貫徹十六精神，按照“三個代表”的要求，切實加強黨風建設和行風建設，進一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強黨性黨紀黨風教育，理想信念教育，透過教育，不斷提高防腐拒變的潛力，進一步健全監(jiān)督機制和約束機制，杜絕違法違紀行為發(fā)生。

以上是我所一年各項工作開展的基本狀況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。

最新供電公司學習摘編心得體會和方法五

*月份以來，我們在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合深入開展百問百查活動。認真細致地抓好落實狀況。逐項對照檢查，盡職盡責地履行自己的職責。在晉州市供電局領(lǐng)導的大力支持和幫忙下，堅持求真務實、踏實工作、精細管理、力求創(chuàng)新的工作思路，為圓滿完成局交給的各項工作任務而努力奮斗。

一、各項經(jīng)濟技術(shù)指標完成狀況

1、安全生產(chǎn)：1-12月份未發(fā)生生產(chǎn)人身傷亡事故職責事故及惡性誤操作事故，未發(fā)生交通事故。

2、高壓線損完成狀況1-12月份累計完成購電量10506.77萬kwh，售電量9379.6874萬kwh，線損率為10.72%，未完成局下達的線損指標7.23%。

3、低壓線損累計完成11.80%比局下達的12%指標降0.2個百分比。

4、電費回收狀況1-12月應收電費3718.52萬元，實收電費3711.46萬元，欠費70623.73元供電所所長述職報告5篇供電所所長述職報告5篇。

5、農(nóng)網(wǎng)改造及井井通、戶戶通工程完成狀況

7月份以來完成**村村南線路改造收尾工程及街里供電線路不合理切改工程，完成**村267戶照明戶戶持卡工程，對于南張里村、北張里村的兩個臺區(qū)井井持卡工程正在進行中。

二、轉(zhuǎn)變觀念、提高認識

*月*日，我調(diào)入所后，發(fā)現(xiàn)該所農(nóng)電工自身素質(zhì)較差，服務意識淡薄、工作用心性不高，管理較為散亂、向心力不強，有兩個村處于無組織狀態(tài)，一管就散、一管就亂。高壓線損居高不下，電費回收困難重重，針對這種狀況，我們組織所內(nèi)各個專責及管理人員，認真分析目前狀況，查找問題根源，多次組織農(nóng)電工進行思想教育工作，增強職責心和職責感，提高安全意識和服務意識，提高專業(yè)技能和自身素質(zhì)。幫忙他們查找自身存在的問題及思想根源，及時為他們排憂解難，鼓舞士氣、調(diào)動用心性。并結(jié)合百查百問活動進行了自查自糾活動。透過教育取得了必須的成效。

三、加強管理、夯實基礎(chǔ)

首先是安全管理，我們堅持每一天一題的安全知識考核和學習，堅持每周搞一次安全教育活動和培訓，牢固樹立“安全第一、預防為主”的方針，強化全面、全員、全方位、全過程的安全管理。

其次是人員管理我們認真落實安全生產(chǎn)職責制，按照所長、專責分工負責。農(nóng)村電工分村、分片、分臺區(qū)負責。層層抓落實、人人有分工、分工不分家的原則。我們對于不負職責的電工及時進行調(diào)整。對于不安心工作的電工及時進行批評教育，做到了獎罰分明。確保管理工作的可控、能控、在控。確保各項工作的徹底落實。

第三、加強高、低壓線損管理和電費回收工作，槐樹供電所高壓線損1-7月份在16個供電所中位列倒數(shù)第二，屬后進所。低壓線損個別臺區(qū)居高不下，電費回收主要集中在村吃水井電費和農(nóng)電工職責心不強懶惰造成的，針對這種狀況我們所認真組織了線損分析會，分析高的原因。對于線損高的分路進行重點突擊檢查，加強了查竊電力度和用電管理。對低壓線路進行了切改。經(jīng)常組織抄表員檢查線損高的臺區(qū)。

對于電費回收難度大的村和電工，所長、副所長親自找村里領(lǐng)導交涉，找電工談心。督促他們盡快交清。透過全所人員的共同努力，我們爭取年底電費結(jié)零，低壓線損完成，高壓線損大幅度降低。

四、面向“三新”服務“三農(nóng)”搞好優(yōu)質(zhì)服務。

為了提高優(yōu)質(zhì)服務水平，更好地服務“三農(nóng)”我們及時地與鄉(xiāng)政府、村委會進行溝通，盡量得到鄉(xiāng)、村兩級政府的支持，促進農(nóng)網(wǎng)改造和行風建設工作。對于農(nóng)民投訴的“95598“服務熱線，我們找用戶座談，認真接待，盡量給他們一個滿意的答復。對于事故搶修以最快的速度及時修復。*月份以來，我所接到4起”95598“熱線的投訴，已全部處理并得到滿意答復。在”三新“方面，圓滿完成泥馬村的井井通電、戶戶持卡工程，并隨時為用戶充卡，隨到隨充，讓用戶及時用上“明白電、放心電”。

*年**月*日

最新供電公司學習摘編心得體會和方法六

本合約于_________年_________月_________日在_________市訂立，訂立合約雙方為：

_________省電力公司(以下簡稱“供方”)

總辦事處設于_________市_________路_________號_________有限公司(以下簡稱“用方”)

總辦事處設于_________市。

雙方經(jīng)過慎重考慮后，確認為了相互的利益，同意由_________電力系統(tǒng)向_________供電。

茲訂立合約如后，雙方必須并同遵守履行其責任。

第一條 總則

第一款 本合約經(jīng)_________省及_________地區(qū)有關(guān)當局核準并由雙方正式簽約之日起生效，合約總期限為_________年，即自 _________年_________月_________日至_________年_________月_________日，此合同可在到期后續(xù)訂，為此，用電方最晚應在到期日前半年向供方提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后續(xù)訂。否則，供方不保證到期日后的連續(xù)供電?？紤]在此期限內(nèi)有不可預計的各種變化情況。因此，若任何一方提出修改本合約的有關(guān)條款時，須經(jīng)雙方協(xié)商一致修改后生效。

第二款 “供方”對“用方”所采用之“供電價目表”為本合約的一部分，為附件一。

雙方商定附件一所指的價目表(一)及價目表(二)將適用于“用方”的供電量及月最高功率，其確定辦法(略)。

第三款 《供電運行細則》為本合約的一部分，為附件二。

第四款 如本合約的條文與附件一、附件二的內(nèi)容有不符或矛盾時，應按下列次序為取舍之準則：

(1)本合約。

(2)附件一(略)。

(3)附件二(略)。

第二條 供電

第一款 “供方”同意自_________年_________月_________日開始向“用方”供電。雙方應遵守合約所訂明之供電價格、供電條件等規(guī)定。

_________ 年至_________年“供方”供應“用方”逐年的“基本限額功率”及“超限額功率”的最高值均受下列數(shù)值限制 (略)。

第二款 每年10月31日前，“用戶”將交給“供方”次年分月預計最高功率值，該條最高功率值不應超過上表所列的規(guī)定值。但“用方”提出的該年最高功率值超過第一款表列的規(guī)定值時，須與“供方”協(xié)商確定。

一年內(nèi)每月實際取得“基本限額功率”等級最高功率千伏安(kva)值不應低于上一年同月實際取用的“基本限額功率”等級最高功率千伏案(kva)值的_________%。計算由“用方” 向“供方”支付價目表(一)的功率費時，“基本限額功率”等級最高功率千伏安(kva)值亦按不低于上一年同月實際取用的“基本限額功率”等級最高功率值的百分之 _________為限制。若“供方”由于人力不可抗拒的原因，須對“用方”提出臨時減少功率，則該月的實際取用最高功率值，可按該月的表計實測記錄數(shù)值計收價目表(一)中的功率費。

第三款 上述電力“供方”以_________萬伏_________赫茲頻率供應“用方”。

在第一階段“供方”將由_________萬伏變電站的_________萬伏母線，以兩回_________萬伏線路接至_________北面變電站供電。該系統(tǒng)根據(jù)將來供電負荷增長的需要，得予以擴充。

第四款 供電質(zhì)量標準及供電運行管理制度均應符合附件二《供電運行細則》之規(guī)定。

第三條 供電價目

第一款 供電價目以港元計算，“用方”應按月以港元向“供方”支付電費。

第二款 雙方同意按第一條第二款附件一供電價目表及第二條第一款第二款的規(guī)定計算和支付電費。

第四條 供電工程建設及運行維護

第一款 在合約有效期內(nèi)為滿足對用方的供電，在_________電力系統(tǒng)內(nèi)的有關(guān)電力工程建設，其設備及全部建設費均由供方負責。

第二款 由_________市二十二萬伏變電站至_________北面變電站的輸電線路的建設，在_________市境內(nèi)的建設費用由供方負責，在_________境內(nèi)的線路及全部變電設備的建設費用由用方負責。

第三款 _________市至_________北面變電站的輸變電設備的運行維護工作：_________市境內(nèi)的設備由供方負責;_________境內(nèi)的設備由用方負責。上述所指者按附件二《供電運行細則》執(zhí)行。

第五條 供電之計量及發(fā)單結(jié)付

第一款 全部收費及校核儀表，均安裝于_________市變電站的_________萬伏線路出線端。

供電計量儀表由下列兩組儀表所組成：

(1)一級稱為收費用儀表，由供方供給，并屬供方所有。用方所耗用電量及月最高功率值，將由此組儀表記錄，并據(jù)此發(fā)單收費。

(2)另一組稱為校核用儀表，由供方供給，并屬供方所有。

以上儀表的校驗由供方負責，用方派人參加共同核定后，共同加封。

第二款 上述第一款所指的兩組計量儀表的組成及特點見附件二。

第三款 當任何收費電度表或收費最高功率(千伏安或千瓦)指示器停止記錄或被發(fā)現(xiàn)該月的計量記錄不正確，則應以校核儀表之計量記錄數(shù)作為收費之根據(jù)，直至缺陷校正后才恢復使用。若因電流或電壓回路故障或其他原因使全部收費儀表及校核儀表均同時不正確記錄時，則雙方可參照裝于珠海變電站內(nèi)的其他儀表及裝于 _________北面變電站之線路儀表進行推算后，協(xié)商確定收費所依據(jù)的數(shù)值。

第四款 若用方或供方對任何收費電度表或最高功率指示器的準確度有懷疑時，應立即通知對方，共同派人員對該儀表進行校驗。當儀表的準確度超出±_________%的極限時，即認為不準確，而用校核儀表之計量數(shù)作為收費根據(jù)。計量儀表之運行管理按附件二《供電運行細則》的規(guī)定進行。

第五款 (1)供方于每月最后一天的上午抄錄上述全部電表之讀數(shù)同時將最高功率(千伏安及千瓦)指示器之讀數(shù)攝影兩份，對方各執(zhí)一份存案，抄讀表后，立即將指示器指針撥回零位。

(2)抄讀表時用方應派代表在場，并將抄讀表之數(shù)值簽字確認。

第六款 雙方將按本條之規(guī)定，由供方按月向用方發(fā)出收費收單，用方應在收到收費帳單后的_________天內(nèi)，將應付之電費撥入_________公司指定的專用帳戶內(nèi)。

第七款 若由于任何原因，帳單上之帳目有差錯，則該帳目須經(jīng)雙方同意而修改。

第六條 電力供應的中止或減少

第一款 供方應盡量保證對用方供電的可靠性。萬一供方電力系統(tǒng)發(fā)生故障而造成供電中斷時，供方應及時通知對方并盡速恢復供電，并按附件二《供電運行細則》的規(guī)定處理。

第二款 當供方或用方電力系統(tǒng)需進行預定的設備停電檢修時，雙方將根據(jù)附件二《供電運行細則》之規(guī)定取得協(xié)商和作必要之安排后，按技術(shù)上需要的最短時間范圍內(nèi)暫時停止或減少電力供應。

第三款 供方無需向用方負責第一款、第二款因電力供應中止或減少而導致之損失。

第七條 免除對引起損失、毀壞或不便之責任

第一款 若任何一方因無法抗拒之外力而受阻或推遲履行本合同中任何一條之責任時，受阻或推遲履行合約的一方對另一方遭受的損失不負賠償之責任。并且合約將在該段時間暫停。在引起受阻或推遲之原因停止后，合約應重新充分生效;若此種推遲超過十二個月，則任何一方可以發(fā)出書面通知終止此合約，隨后此合約便告終止。

第二款 上款所述的無法抗拒之外力，是指超出供方或用方的能力所能控制的災禍或其他任何偶然事件。

第八條 補償貿(mào)易方式的預付款項

第一款 用方同意因取用電力而向供方提供_________港幣的無息預付款項，作為_________省電力系統(tǒng)向_________供電的電力工程建設費用，合約正式簽訂后，用方應按下列年份及日期向供方支付：

本合約正式簽訂后一個月以內(nèi)_________萬港元_________年_________月_________萬港元

第二款 供方對用方所預付之無息款項以補償貿(mào)易的方式，從_________年_________月份開始，分_________年，每年_________萬元，分十二個月，在每月之電費結(jié)算中支付償還。

第三款 即使遇供電中斷的情況，本條第一、第二款仍繼續(xù)生效，并以港幣支付結(jié)算。

第九條 文件的遞送

任何一方給予對方之通知及發(fā)給對方之帳單，以下述方式遞送為合格。給予供方之通知，須書寫供方之名稱及地址，派送或由已付郵資之掛號件郵寄往供方在_________市之注冊地址;給予用方之通知或帳單，須書寫用方之名稱及地址，派送或由已付郵資之掛號件郵寄往用方的_________之注冊地址。

第十條 解決爭執(zhí)

第一款 凡有關(guān)執(zhí)行本合約所發(fā)生的一切爭執(zhí)，應通過友好協(xié)商解決。

第二款 倘雙方不能按照本條第一款規(guī)定獲得圓滿解決時，可向中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會申請仲裁，并適用中國法律解決爭端。

第十一條 文字

第一款 本合約之中文本、_________文本及英文本，于本合約之訂立及解釋有相等之確實性及有效性。

第二款 供方與用方相互間之書信及技術(shù)性文件的來往，可使用中文或_________文，并附有英文譯本。

第十二條 合約正副本

本合約的中、_________、英文本各有正本二份，副本_________份。供方和用方各執(zhí)中、_________、英文本正本合約各一份，副本_________份。

經(jīng)雙方確認的往來信函、傳真、電子郵件等將作為本合同的組成部分、具有合同的效力。

供方(蓋章)：_________ 用方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________

最新供電公司學習摘編心得體會和方法七

各位領(lǐng)導大家好：

xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，團結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電職工、農(nóng)電工，堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，解放思想，拼搏進取，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，開創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面，較好地完成了公司下達的各項工作任務，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

創(chuàng)新管理新措施，加大考核力度。自xx年以來，我們在原來檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象，具體考核按照排序抽號的形式為主導，.網(wǎng)對供電所各項工作進行全面考核的模式。每次考核時，針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進行認真考慮研究，確?？己说墓?、公平、公開，考核結(jié)果在**農(nóng)電簡報上公布，考核發(fā)現(xiàn)的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農(nóng)電人員充分認識到每個村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能確保受檢時無問題，從而大大促進了管村人員對設備消缺的主動性、自覺性。通過幾個月的運作，我們開始時擔心的所長可能對考核發(fā)現(xiàn)問題不報或者所長間發(fā)生矛盾等現(xiàn)象沒有發(fā)生。反而通過這種形式，使所長看到了別所的長處，彌補了本所的不足，增進了感情，帶動了各所對用電村的全面整改治理，促進了設備健康水平的迅速提高。

創(chuàng)新技術(shù)新措施，實施末級保護器外移工程。通過多年來農(nóng)村觸電傷亡事故的分析發(fā)現(xiàn)，絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下，所以說，整改治理電表箱及以下的用電設施是提高農(nóng)村安全用電水平的關(guān)鍵。通過對用電村整改治理，實現(xiàn)末級保護器的外移，使屬于用戶資產(chǎn)的套戶線由供電企業(yè)中級保護器保護轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎脩舻哪┘壉Ｗo器進行保護，其安全責任非常明確，避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規(guī)避了安全風險。同時通過調(diào)研，老百姓對供電系統(tǒng)滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數(shù)，通過對電表箱及以下部分的整改治理，這個問題就可以解決，供電可靠程度會隨之提高，老百姓對供電系統(tǒng)的滿意度就會上升。

創(chuàng)新資料管理新措施，一流管理成效明顯。基礎(chǔ)資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現(xiàn)。為達到一流的目標，按照國一流工作考核細則，根據(jù)部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況，及時組織人員對供電所資料管理進行了細致的研究，制定了切實、合理、實用的資料目錄，確定了培訓指導方案，修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負則，供電所會計對本所資料總負則，各相關(guān)責任人負責相應資料的管理模式，加強了對會計、資料員、微機員等培訓工作。采取定期召開會議集中培訓、供電所分工互查、相互學習、互相提高的形式，從而帶動了供電所資料基本做到了規(guī)范、準確、閉環(huán)，得到了上級領(lǐng)導、專家一致好評，在一流驗收反饋意見中沒有對農(nóng)電管理提出任何問題。一流檢查驗收后，累計有20多家兄弟單位來參觀交流，得到了較高的贊揚。

1、經(jīng)營管理水平進一步提高。

2、安全生產(chǎn)保持了良好局面。

3、農(nóng)電管理實現(xiàn)了專業(yè)化，隊伍素質(zhì)逐步提高。

4、加強行風建設，優(yōu)質(zhì)服務水平進一步提升。

1、加強學習，改進工作。

2、加強監(jiān)督，廉政勤政。

1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進一步深化，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，在思想認識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性，習慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式，給工作帶來了被動。

2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。通過xx年對用電村設備的治理和家用保護器的外移，初步創(chuàng)造了安全、和諧、文明的農(nóng)村用電新環(huán)境。但是，安全隱患依然存在，由于室內(nèi)改造需要老百姓自己出資備料并承擔工時費用，部分經(jīng)濟較薄弱的村用戶對室內(nèi)線改造積極性不高，改造進展速度不快。低壓資產(chǎn)移交后，安全管理范圍擴大，隱患增多，管理難度加大。

1、加強組織管理，加快用電村改造治理進度。強化“精品”意識，牢固堅持安全第一和進度服從質(zhì)量，合理安排計劃，精心施工，抓好協(xié)調(diào)，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計劃。

2、加強安全與經(jīng)營管理，確保各項指標取得新的突破。堅持“誰主管、誰負責”的原則，嚴格落實安全責任制。對照指標，制定措施，加強指標的分析和預測，搞好成本控制，做好節(jié)能降耗管理。

3、加強自身建設，做好表率。進一步加強學習，從思想、管理、業(yè)務等多方面進行全方位的學習，提高自己的素質(zhì)和能力，更好地適應工作要求。同時，做到嚴以律己，清正廉潔，經(jīng)常性地召開民主生活會，開展批評和自我批評。

總之，通過對今年自己工作的總結(jié)，成績與不足共存。在今后的工作中，在公司領(lǐng)導和全體職工的關(guān)心、幫助下，通過努力學習，扎實工作，我一定能做到發(fā)揚成績，克服不足，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與我們?nèi)w同仁一道，求真務實、開拓創(chuàng)新、廉潔自律、奮發(fā)進取，為xx供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

最新供電公司學習摘編心得體會和方法八

我所在公司黨組正確領(lǐng)導下,在各科室大力支持下,全所干部職工按照國網(wǎng)公司提出的“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略目標，團結(jié)一致、齊心協(xié)力，加強安全生產(chǎn)管理，提高經(jīng)濟效益，深化優(yōu)質(zhì)服務。為爭創(chuàng)一流供電企業(yè)奮力拼搏，較好的完成了市局下達的各項經(jīng)濟指標，現(xiàn)將半年來我所工作情況重點匯報如下：

一、 主要經(jīng)濟指標

1、 購電量

1-5月份累計完成購電量 41203960kwh，較去年同期的 kwh多購3248800kwh，購電量同比增長8.5 %，較好完成年初市局下達的經(jīng)濟指標。

2、 10kv 、0.4kv線損

1至5月份累計完成購電量41203960kwh，售電量39858132kwh，損失電量 1345828kwh，10kv線損1至5月份累計完成3.27%，較去年同期3.97%，下降了0.7%，比市局年初下達指標5.2%少損了1.93%。1-5月份低壓綜合線損率為8.91%，與年控計劃9.5%，降低0.59百分點，較去年同期的9.11%，下降了0.2個百分點，完成市局下達工作指標.線損小指標完成情況：企業(yè)綜合功率因數(shù)完成0.93，比指標0.92降低0.01;計量故障差錯率完成99%，完成上級指標。

3、 安全工作

20__年以來我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的工作方針，本轄區(qū)內(nèi)無系統(tǒng)職工及群眾觸電傷亡事故，無發(fā)生主設備燒毀及其他重大事故，確保了電網(wǎng)安全運行，確保了政治安全，經(jīng)濟安全，生產(chǎn)安全目標實現(xiàn)。今年上半年從國網(wǎng)公司到市局進行了一系列的安全工作，我們根據(jù)上級精神也進行了專項整頓工作，完成了上級安全生產(chǎn)、培訓、教育等工作。

4、 電費回收

本年度1-5月電費應收21489424.20元，實收21489424.20元，上交回收率100%，舊欠回收0元。舊欠回收完成 0%，距完成市局下達的的清欠任務還有距離。

二、 20__年上半年工作簡要回顧

1、 經(jīng)營管理：今年以來我們始終堅持經(jīng)濟效益是中心的經(jīng)營原則，強化內(nèi)部管理，深化經(jīng)營管理目標責任制。

1供電所班子內(nèi)部分工明確：所長負責全面，各副所長分線包片負責電費回收，供電所與各崗人員簽定目標責任狀，獎罰分明。根據(jù)市局安排月考兌現(xiàn)，確保目標任務的完成。

2深入開展營業(yè)大普查。全所計量設備臺帳清晰，定期召開經(jīng)營分析會，堅持每月及時分期抄表制度，對發(fā)現(xiàn)的計量及ct問題，報所分析、備案、核算，及時合理追補。杜絕人情電、關(guān)系電，在跑、漏、丟上做文章，今年4、5月份由所組織全面系統(tǒng)的對轄區(qū)內(nèi)用電性質(zhì)執(zhí)行電價上進行了細致的逐戶自查及普查，一是對統(tǒng)管內(nèi)營光、工副用電按居民電價收的人情電糾改。二是加大農(nóng)電工本人及大隊干部白用電監(jiān)控力度，所里和各線及時核查，每月上墻公布。三是根據(jù)用戶用電負荷及時調(diào)動ct倍率，盡量縮小計量誤差。

3關(guān)于作好線損管理。(1)我們主抓了職工及農(nóng)電工業(yè)務技能交流培訓，傳授查竊、降損管理先進經(jīng)驗、介紹用戶竊電實例、講解影響線損的主要因素，不斷提高員工業(yè)務素質(zhì)(2)對線損高的線路及臺區(qū)提出指導性意見，制定整改措施，領(lǐng)導帶班深入一線，變換時限，增加抄表次數(shù)，采取更換專用鎖、加封印封條等措施。(3)嚴格考核兌現(xiàn)制度，獎勤罰懶，激勵上進。通過廣大干部職工的不懈努力，我所10kv、0.4kv管理收到預期效果。10kv及0.4kv較去年均有所下降。

4電費回收：今年以來在舊欠回收問題上通過大家努力雖然做了一定工作,制定了目標跟蹤措施,但離上級要求還是有差距。其主要是領(lǐng)導層工作方法思路、措施不當,未能調(diào)動職工的積極性，在下半年里要重新謀劃。

5安全生產(chǎn)“安全生產(chǎn)，人人有責”、“安全第一、預防為主”、“學安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”，這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心里都明白，只有時時加強自身的安全學習，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學習和“安全活動周”，大家都積極參加，在公司的領(lǐng)導下，大家在實踐工作中認真開展“安全月”、“安全周”以及各項專題安全整頓等活動，同時對我所的安全生產(chǎn)設備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、危險點控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價，對存在的問題和安全隱患，積極組織認真的分析和總結(jié)，并進行消缺，明確安全職責。在半年時間里，我所實現(xiàn)安全生產(chǎn) 天，設備完好率達到100%以上，無任何安全事故發(fā)生的記錄。

三、 主要工作完成情況

營銷管理：

1：1-5月應收電費21489424.20萬元，實收電費21489424.20萬元，電費回收率100%，電費上繳率100%，陳欠電費完成回收0萬元。

2：校驗民用電表8700余塊。

3：完成營銷資料工作整理工作，根據(jù)上級要求，正在完成低壓信息錄入，低壓抄表路線圖、高壓抄表路線圖、高壓抄表順序說明、高壓用戶信息錄入情況。預計在20日前完成。

4：完成并上報了轉(zhuǎn)供電調(diào)查情況，對不合規(guī)定轉(zhuǎn)供電進行了認真清理。

5： 普查用電工作關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，故我所從不敢放松，因本所有線路多、人員少、退休內(nèi)退職工多、工作崗位職工少，所以本所屬于缺編，在電價核比工作上切實無太大力量投入，但我們也對用電核查工作不懈怠，不停加大自查力度。嚴堵“跑、漏、丟”。

安全生產(chǎn)：

1：日常安全性評價工作中發(fā)放安全宣傳材料4000余份。更換跌落保險59只，避雷器 23只。更換安裝10kv隔離開關(guān) 36只。更換p15t、p25t支瓶920只。更換低壓支瓶 300只。jp柜維修104臺次。協(xié)助工礦企業(yè)產(chǎn)權(quán)10kv分支更換絕緣線(高壓電纜)1處 40m。完成轄區(qū)企事業(yè)單位公共場所及學校安全用電治理工作。

2：按照上級要求，完成了李親顧站13條出線全部清掃任務。

3：下達隱患通知書15份。

4：配合農(nóng)電科、安檢科完成了職工及農(nóng)電工安全培訓考試工作。

5：護電工作，轄區(qū)分工明確，堅持定期巡視制度，轄區(qū)10kv、35kv、110kv、500kv桿塔等配電設施未發(fā)生被盜、人為破壞事故，其中10kv-500kv線路清理樹障97棵，400kv清理樹障245棵。

6：轄區(qū)所有變臺搖測接地電阻，不合格變臺6處。正在處理中。

7：依照上級指示進行了詳細的防汛工作安排并制定了處理緊急事故、處理防汛事故等預案。

8：對工器具進行了試驗、檢測、保管、重新配備、完善。

9：對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。

10：更換加粗低壓導線1360m。

提高服務質(zhì)量

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質(zhì)量，增強服務意識，規(guī)范服務內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，20__年以來未發(fā)現(xiàn)供電所責任的投訴事件。

2、一如繼往的堅持客服中心標準化建設，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。農(nóng)灌卡表改造工程要積極與村委會進行溝通，認真做好群眾解釋工作。在售卡處和街道顯要位置張貼“客戶須知”，向用戶詳細解釋磁卡的使用方法。

3：將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。

經(jīng)過全員共同努，本所服務意識，服務內(nèi)容，服務質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

四、 存在的主要問題

1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產(chǎn)標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。

2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量人力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有個別臺區(qū)管理不到位，也有部分造成供電半徑長的現(xiàn)象。

4、同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。

20__年下半年工作思路

20__年下半年總體指導思想是：繼續(xù)在公司黨委正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化公司戰(zhàn)略目標和“三抓一創(chuàng)”工作思路，規(guī)范管理齊心協(xié)力、真抓實干，為全面完成上級下達的各項考核指標和工作任務而奮斗。

一、 主要奮斗目標

1、 抓好安全生產(chǎn)，嚴格執(zhí)行安全措施及各項責任制，杜絕各類事故的發(fā)生，確保實現(xiàn)不發(fā)生系統(tǒng)內(nèi)部人身重大傷亡事故。重大設備、火災及本單位負主要責任的交通事故。

2、 加強營銷管理，集中檢查抄表40個重點臺區(qū)，校驗電表7000塊，低壓線損完成公用綜合配變控制在8.5%以下，公用農(nóng)灌配變控制在5.6%以下，高壓線損控制在3.5%以下。電費100%收繳。完成24臺公用配變增容計劃。完成高壓計量的20臺預付費裝置安裝情況。配合市局完成下半年工程任務，并完成一、二批農(nóng)灌遺留工程及20__年一批改造三個村增容改造和安裝計量裝置任務。

3、 抓好“各項責任制”落實，全面提高干部職工敬業(yè)管理水平。

4、 抓好供電所標準化管理工作。

二、任務與措施

1、狠抓安全，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定安全生產(chǎn)局面，進一步加強安全生產(chǎn)指標責任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標準的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度，建立和完善工作標準，開展以班組為中心的安全學習活動，努力提高安全活動質(zhì)量。堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。

2、加強企業(yè)的經(jīng)營管理

堅持以經(jīng)濟效益為中心，堅持開展有經(jīng)濟活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結(jié)算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強生存和發(fā)展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標考核辦法，做到嚴考核，重獎罰，在增供擴銷上下功夫。

3、強化優(yōu)質(zhì)服務，建立以客戶為中心的服務體系，以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨，以滿足客戶需要為目標，大力倡導“走出去，請進來”“盡心服務、盡力先行”的經(jīng)營服務理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高員工素質(zhì)，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制，不斷完善營業(yè)窗口建設為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務。

以上是我上半年年各項工作開展的基本情況，及下辦年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。

最新供電公司學習摘編心得體會和方法九

停電通知

尊敬的業(yè)主/住戶：

因供電設備維修工作需要，服務處對__花園b棟寫字樓單元內(nèi)進行停電。

停電時間：20__年_月_日 10:00至12:00

停電地點：花園b棟寫字樓單元

摘除日期：20__年_月_日

電話____

b棟寫字樓單元內(nèi)

特別提醒：

一、停電期間公共用電正常，請做好電腦資料保存。

二、如有使用后備電源，請及時啟動。

給您造成的不便，敬請諒解!

物業(yè)發(fā)展有限公司

花園服務處

二o__年_月_日