從事運(yùn)維工作心得體會和感想 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作內(nèi)容及心得體會(5篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫從事運(yùn)維工作心得體會和感想一

1、按照公司運(yùn)維部門服務(wù)要求安排工作、解決問題及故障。

2、定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況，保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行;定期備份設(shè)備配置文件，設(shè)備故障排查及修復(fù)等。

3、軟件系統(tǒng)安裝、修復(fù)、功能性測試，系統(tǒng)性測試，保持軟件系統(tǒng)功能的完整，及時(shí)處理存在的漏洞和不安全因素，保持?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性，增強(qiáng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，修正功能不足，保持軟件的安全穩(wěn)定運(yùn)行，以及數(shù)據(jù)更新、備份、整理、恢復(fù)等。

4、公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目涉及的其它設(shè)備日常維護(hù)管理，軟硬件故障進(jìn)行跟蹤，分析及處理，并完善技術(shù)支撐檔案;與其它部門進(jìn)行協(xié)作，優(yōu)化項(xiàng)目售后工作質(zhì)量。

5、積極主動(dòng)與客戶溝通交流運(yùn)行維護(hù)過程中的問題及解決情況，進(jìn)度信息等;在被運(yùn)維服務(wù)單位建立良好的公司形象。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息類相關(guān)專業(yè);

2、壹年及以上從事系統(tǒng)集成售后運(yùn)維或it技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

3、有志于從事系統(tǒng)集成售后工作，具備良好的表達(dá)能力和溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé);能獨(dú)立工作，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

4、熟悉基本編程語言，掌握sql、pl/sql開發(fā)語言，能編寫sql，基本的存儲過程，函數(shù)等開發(fā)技能，能對sql及存儲過程進(jìn)行優(yōu)化分析處理。

5、熟悉常見應(yīng)用服務(wù)器安裝、配置;熟悉主流數(shù)據(jù)庫(mysql、oracle)的安裝、配置;

6、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉防火墻，路由、交換機(jī)的運(yùn)行機(jī)制和配置，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;

7、了解信息系統(tǒng)組成及架構(gòu);掌握一定領(lǐng)域范圍內(nèi)的專業(yè)知識(如：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng)、主機(jī)服務(wù)器系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、音視頻系統(tǒng));

8、熟練掌握技術(shù)文檔規(guī)范，了解itil體系;

9.水利專業(yè)或有水利相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

10、具有吃苦耐勞精神，能適應(yīng)間歇性短期出差地、州、縣。

描寫從事運(yùn)維工作心得體會和感想二

我是，20xx年2月，進(jìn)入了維護(hù)中心，在分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到很多知識，在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶良好的友誼，在處理故障時(shí)，多與用戶溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。

下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。

20xx年6月中旬，xx縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。定制終端連接四臺交換機(jī)，分別接入30多臺電腦，在工作中同時(shí)使用的時(shí)候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。

我在接到故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時(shí)間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢。在確定用戶電腦沒問題時(shí)，帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測。

首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯(cuò)誤，同時(shí)本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運(yùn)行指示燈，運(yùn)行不穩(wěn)定自動(dòng)重啟。

領(lǐng)取新的思科2—2定制終端，上網(wǎng)不會重啟了，但是所有電腦同時(shí)在線，定制終端就開始掉包無法獲取網(wǎng)絡(luò)地址，再將檢查了交換機(jī)沒有問題，思考后，想到20xx年11月在公司與同事及廠家工程師一起處理水利局，不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎？按照宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時(shí)上網(wǎng)，定制終端掉線的情況沒有發(fā)生。告訴用戶先試用，留下了號碼如果有問題請與我聯(lián)系，過幾天再上門核實(shí)問題是否還會出現(xiàn)？

第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時(shí)上網(wǎng)時(shí)候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動(dòng)關(guān)閉。

我檢查了配置沒有問題，然后如果專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了數(shù)碼工程師宋工的手機(jī)，向他說了故障問題，請他幫遠(yuǎn)程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯(cuò)，經(jīng)過手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo)，問題得到了解決，這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯(cuò)誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。

在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽確認(rèn)故障恢復(fù)。

通過處理這個(gè)故障以后，我對中國電信服務(wù)理念“用戶至上，用心服務(wù)”又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識，就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點(diǎn)馬虎，我們要樹立個(gè)人的責(zé)任心和首問責(zé)任制，在處理問題時(shí)，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。

為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時(shí)，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表xx企業(yè)的，在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí)，不能認(rèn)為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應(yīng)認(rèn)識自己的不足，在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流，取長補(bǔ)短，促進(jìn)提升個(gè)人的維護(hù)技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

我堅(jiān)信，我們在今后的工作中一定會做得更好！祝愿中國電信更加強(qiáng)大與繁榮富強(qiáng)！

描寫從事運(yùn)維工作心得體會和感想三

甲方：_______________________

乙方：_______________________

住址;聯(lián)系方式根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》，經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條項(xiàng)。

一、勞動(dòng)合同期限

第一條本合同期限類型為_________期限合同。

本合同生效日期：_______年______月_____日，終止日期_______年______月_____日，其中試用期_________.

二、工作內(nèi)容和義務(wù)

第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔(dān)任崗位工作。甲方可依照有關(guān)規(guī)定，經(jīng)與乙方協(xié)商，對乙方的工作職務(wù)和崗位進(jìn)行調(diào)整。

第三條乙方應(yīng)履行下列義務(wù)：

1.遵守國家憲法、法律、法規(guī);

2.遵守甲方的規(guī)章制度;

3.維護(hù)甲方的榮譽(yù)和利益

4.忠于職守，勤奮工作;

5.履行保守甲方商業(yè)秘密，不得利用甲方的商業(yè)秘密為本人或其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人謀取不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益。

三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

第四條甲方延長乙方工作時(shí)間，應(yīng)安排乙方同等時(shí)間倒休或依法支付加班加點(diǎn)工資。

第五條甲方為乙方提供必要的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)工具，制定工作規(guī)范和勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度及其標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)按照國家或當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門的規(guī)定組織安排乙方進(jìn)行健康檢查。

第六條甲方負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

四、勞動(dòng)報(bào)酬

第七條甲方的工資分配應(yīng)遵循按勞分配原則，實(shí)行同工同酬。

第八條在法定工作時(shí)間內(nèi)，乙方完成規(guī)定的工作任務(wù)，甲方每月_________日以貨幣形式足額支付乙方工資，工資不低于_________元，其中試用期間工資為_________元。

第九條甲方安排乙方加班或延長工作時(shí)間的，按《勞動(dòng)法》第四十四條和國家有關(guān)規(guī)定支付工資報(bào)酬。

第十條由于甲方的原因，使乙方不能在法定工作時(shí)間內(nèi)提供勞動(dòng)的，甲方保證支付乙方的生活費(fèi)不低于_________元。

五、保險(xiǎn)福利待遇

第十一條乙方因工負(fù)傷的工資和醫(yī)療保險(xiǎn)等待遇按國家和當(dāng)?shù)厝嗣裾嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂

第十二條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)的內(nèi)容。

第十三條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。

第十四條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

1.在試用期間，被證明不符合錄用條件的;

2.以欺詐手段訂立本合同的;

3.嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方利益造成重大損害的;

4.嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲方利益造成損失的;

5.泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的;

6.被依法追究刑事責(zé)任的;

7.不能勝任勞動(dòng)合同約定的工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的;

8.乙方患病或非因工負(fù)傷、醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的;第十五條甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難，應(yīng)提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見，并向勞動(dòng)行政部門報(bào)告后，可以解除合同。

第十六條乙方有下列情形之一，甲方不能依據(jù)本合同第十五條第7、8、項(xiàng)終止、解除本合同：

1.患職業(yè)病或者因工負(fù)傷，醫(yī)療終結(jié)，經(jīng)市、區(qū)、縣勞動(dòng)鑒定委員會確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的;

2.患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期的;

3.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;

4.距法定退休年齡十年以內(nèi)的職工;

第十七條乙方欲解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。

第十八條有下列情形之一，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除本合同。

1.在試用期內(nèi)的;

2.甲方以侵害乙方合法人身權(quán)利手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;

3.甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的;

4.甲方違反國家有關(guān)規(guī)定，勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)重危害乙方身體健康的;

第二十九條本合同期限屆滿，勞動(dòng)關(guān)系即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在本合同期滿前_________天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。

七、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任

第二十條甲方有下列情形之一，乙方除要求甲方補(bǔ)足工資報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，還可以按國家和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定，要求甲方支付賠償金：

1.克扣或者故意拖欠支付乙方工資的;

2.拒不支付乙方延長工作時(shí)間工資報(bào)酬的;

3.支付乙方報(bào)酬低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的;

八、其他

第二十一條本合同未盡事宜，按國家、當(dāng)?shù)厝嗣裾嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十二條本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，鄉(xiāng)社保所一份。合同自簽訂之日起生效，具有同等法律效力。

甲方(簽章)：_________________乙方(簽章)：_________________

____________年________月_______日____________年________月_______日

描寫從事運(yùn)維工作心得體會和感想四

我是，20xx年2月，進(jìn)入了維護(hù)中心，在分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到很多知識，在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶良好的友誼，在處理故障時(shí)，多與用戶溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。

下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。

20xx年6月中旬，xx縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。定制終端連接四臺交換機(jī)，分別接入30多臺電腦，在工作中同時(shí)使用的時(shí)候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。

我在接到故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時(shí)間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢。在確定用戶電腦沒問題時(shí)，帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測。

首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯(cuò)誤，同時(shí)本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運(yùn)行指示燈，運(yùn)行不穩(wěn)定自動(dòng)重啟。

領(lǐng)取新的思科2—2定制終端，上網(wǎng)不會重啟了，但是所有電腦同時(shí)在線，定制終端就開始掉包無法獲取網(wǎng)絡(luò)地址，再將檢查了交換機(jī)沒有問題，思考后，想到20xx年11月在公司與同事及廠家工程師一起處理水利局，不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎？按照宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時(shí)上網(wǎng)，定制終端掉線的情況沒有發(fā)生。告訴用戶先試用，留下了號碼如果有問題請與我聯(lián)系，過幾天再上門核實(shí)問題是否還會出現(xiàn)？

第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時(shí)上網(wǎng)時(shí)候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動(dòng)關(guān)閉。

我檢查了配置沒有問題，然后如果專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了數(shù)碼工程師宋工的手機(jī)，向他說了故障問題，請他幫遠(yuǎn)程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯(cuò)，經(jīng)過手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo)，問題得到了解決，這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯(cuò)誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。

在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽確認(rèn)故障恢復(fù)。

通過處理這個(gè)故障以后，我對中國電信服務(wù)理念“用戶至上，用心服務(wù)”又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識，就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點(diǎn)馬虎，我們要樹立個(gè)人的責(zé)任心和首問責(zé)任制，在處理問題時(shí)，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。

為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時(shí)，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表xx企業(yè)的，在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí)，不能認(rèn)為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應(yīng)認(rèn)識自己的不足，在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流，取長補(bǔ)短，促進(jìn)提升個(gè)人的維護(hù)技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

我堅(jiān)信，我們在今后的工作中一定會做得更好！祝愿中國電信更加強(qiáng)大與繁榮富強(qiáng)！

描寫從事運(yùn)維工作心得體會和感想五

使用單位(甲方)__________________

維保單位(乙方)__________________

為貫徹“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，保障電梯安全運(yùn)行，防止事故發(fā)生，依照《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》(tsg t5001-20__)等規(guī)定，遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立本合同。

第一條 乙方為本合同附件一《電梯保養(yǎng)時(shí)間和保養(yǎng)費(fèi)明細(xì)表》中列明的電梯提供維保和緊急救援服務(wù)。保養(yǎng)項(xiàng)目應(yīng)覆蓋《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》規(guī)定的半月、季度、半年、年度保養(yǎng)項(xiàng)目，電梯制造單位技術(shù)文件所要求的特殊保養(yǎng)項(xiàng)目，及與電梯安全運(yùn)行相關(guān)的其他項(xiàng)目。

第二條 乙方提供維保服務(wù)的方式：

□清包：只提供維保所需工具和勞務(wù)，不提供任何免費(fèi)電梯零部件;

□半包：提供維保所需工具和勞務(wù)，并免費(fèi)提供單價(jià)在人民幣____元以下(含本數(shù))電梯零部件;

□全包：提供維保所需工具和勞務(wù)，并免費(fèi)提供大部分電梯零部件。

服務(wù)方式為清包或半包的，乙方應(yīng)提供本合同電梯設(shè)備保養(yǎng)和維修所需零部件的價(jià)格和人工費(fèi)用明細(xì)表，經(jīng)甲方確認(rèn)后作為合同附件;全包的，應(yīng)在本合同中列明哪些部件和維修工作的費(fèi)用需甲方另行支付。

第三條 維保期限

本合同約定維保期限自______年_____月__日起至______年_____月___日止，期限屆滿后續(xù)約的，應(yīng)于期限屆滿前壹個(gè)月重新簽訂合同。

第四條 維保費(fèi)用

共____臺電梯，合同期維保費(fèi)：總計(jì)人民幣_________元，大寫：_______________。

第五條 結(jié)算

1.甲方按(□月 □季 □半年 □年)支付維保費(fèi)，具體支付時(shí)間和金額為：______

2.甲方需支付零部件費(fèi)用的，按(□月__□季__□半年__□年_)支付，支付時(shí)間為當(dāng)次維保結(jié)束后的十個(gè)工作日之內(nèi)。

3.支付方式：□現(xiàn)金___□支票___□匯到乙方指定帳戶

第六條 甲方權(quán)利、義務(wù)

(一)權(quán)利

1.有權(quán)監(jiān)督檢查乙方依照合同約定實(shí)施維保計(jì)劃的情況，監(jiān)督經(jīng)乙方維保后的電梯是否符合法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和電梯制造單位的技術(shù)要求，電梯安全性能是否良好。

2.有權(quán)檢查受乙方委派為本單位電梯提供維保服務(wù)人員的持證上崗情況，有權(quán)拒絕無證人員開展維保活動(dòng)。有權(quán)要求乙方人員服從本單位現(xiàn)場安全管理，對不服從現(xiàn)場安全管理的乙方人員，有權(quán)要求乙方更換人員。

3.除國家規(guī)定的法定監(jiān)督檢驗(yàn)與定期檢驗(yàn)外，有權(quán)委托特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或第三方中介機(jī)構(gòu)對乙方按照合同約定實(shí)施維保工作的情況進(jìn)行評定。

(二)義務(wù)

1.建立電梯安全運(yùn)行的相關(guān)管理機(jī)構(gòu)、制度，確保制度、人員、資金落實(shí)到位。

2.按照合同約定按期支付維保和零部件款。

3.配備持有電梯安全管理員資格證件的人員負(fù)責(zé)電梯的日常安全管理工作，并在更換電梯管理人員時(shí)及時(shí)通知乙方。督促電梯安全管理人員按照電梯使用檢查表完成電梯的日常檢查工作和每月檢查工作，并嚴(yán)格按照電梯鑰匙使用管理有關(guān)要求對電梯鑰匙進(jìn)行管理，實(shí)行鑰匙領(lǐng)用登記，不將電梯鑰匙交給非持證人員使用。

4.督促電梯安全管理人員現(xiàn)場監(jiān)督檢查乙方的電梯保養(yǎng)工作過程和工作結(jié)果、對乙方的維保記錄、修理記錄簽字確認(rèn)，簽收乙方提交的與電梯維保工作有關(guān)的文件。

5.電梯發(fā)生故障或異常情況時(shí)應(yīng)當(dāng)立即停止使用，并做好相關(guān)安全防護(hù)措施。在電梯的日常使用時(shí)間內(nèi)，確保值班人員可靠接收求救電話、警鈴裝置發(fā)出的求救信號，及時(shí)通知乙方搶修，并詳細(xì)記錄相關(guān)工作的具體時(shí)間。

6.制訂有關(guān)電梯的應(yīng)急救援預(yù)案(如：電梯困人、消防、電梯水浸、自動(dòng)扶梯人身傷害等)。每年至少一次定期開展應(yīng)急救援演練，確保應(yīng)急系統(tǒng)運(yùn)行有效。

7.保證電梯供電、消防、防雷、通風(fēng)等系統(tǒng)安全可靠，滿足國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

8.為乙方提供維保所需的工作環(huán)境。保證機(jī)房、井道、底坑無漏水、滲水現(xiàn)象。通往機(jī)房、底坑、滑輪間、井道安全門的通道暢通、照明充分;確保作業(yè)環(huán)境中應(yīng)由甲方提供的安全防護(hù)措施到位，避免無關(guān)人員進(jìn)入。

9.采取有效措施監(jiān)控電梯使用情況，積極主動(dòng)開展文明乘梯宣傳活動(dòng)，及時(shí)制止乘客不文明乘梯行為或惡意破壞電梯的行為。

10.未經(jīng)乙方書面許可不得允許非乙方人員從事與電梯維保有關(guān)的工作。

11.應(yīng)認(rèn)真審核乙方書面提出的更換電梯零部件要求，并在乙方書面要求的期限內(nèi)書面予以答復(fù)。

12.在電梯使用標(biāo)志所標(biāo)注的下次檢驗(yàn)日期屆滿前1個(gè)月，向特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請。

13.電梯因不可抗拒因素(如戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水浸、風(fēng)暴和地震等)所造成設(shè)備損壞、丟失的，自行承擔(dān)全部責(zé)任。

第七條 乙方權(quán)利、義務(wù)

(一)權(quán)利

1.有權(quán)要求甲方提供維保所需的工作環(huán)境，查詢電梯相關(guān)資料。

2.當(dāng)電梯存在事故隱患時(shí)，乙方有權(quán)采取停梯措施及阻止冒險(xiǎn)作業(yè)的權(quán)利。

3.有權(quán)拒絕甲方提出的影響電梯安全運(yùn)行的要求。

(二)義務(wù)

1.乙方實(shí)施維保后的電梯應(yīng)符合安全技術(shù)規(guī)范、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和電梯制造單位的技術(shù)要求。

2.乙方提供24小時(shí)的緊急救援服務(wù)，乙方維保負(fù)責(zé)人:_____。聯(lián)系電話:__________。_24小時(shí)緊急救援服務(wù)熱線電話：____________。當(dāng)電梯發(fā)生困人故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場實(shí)施緊急救援;電梯發(fā)生其他故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場實(shí)施搶修。

3.根據(jù)電梯的使用情況和設(shè)備狀況，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)后，提供全年保養(yǎng)計(jì)劃和各項(xiàng)定期保養(yǎng)計(jì)劃的具體實(shí)施時(shí)間表。每臺每次保養(yǎng)時(shí)間不得少于合同約定的相應(yīng)最少保養(yǎng)時(shí)間。如需調(diào)整原保養(yǎng)計(jì)劃，應(yīng)提前____日通知甲方并經(jīng)甲方同意后方可調(diào)整，但應(yīng)保證保養(yǎng)時(shí)間間隔不得超過15日;

4.現(xiàn)場作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》。為有效實(shí)施保養(yǎng)計(jì)劃，乙方應(yīng)安排熟悉所維保電梯原理、結(jié)構(gòu)、性能、安全要求的特種設(shè)備作業(yè)人員負(fù)責(zé)維保工作，并督促其嚴(yán)格按照產(chǎn)品工藝要求、安全及技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維保。

5.作業(yè)過程中應(yīng)服從甲方現(xiàn)場安全管理，落實(shí)現(xiàn)場安全防護(hù)措施，保證作業(yè)安全。需要安全監(jiān)護(hù)作業(yè)的內(nèi)容應(yīng)書面告知甲方，作業(yè)時(shí)，作業(yè)人員不得少于二人。

6.現(xiàn)場需采取停梯措施時(shí)，應(yīng)立即通知甲方并及時(shí)組織搶修。

7.根據(jù)甲方的故障統(tǒng)計(jì)記錄，乙方應(yīng)至少每季度一次提出故障分析報(bào)告。報(bào)告中應(yīng)包含電梯故障的統(tǒng)計(jì)分析、整改措施和預(yù)防措施，以及有關(guān)電梯使用管理的合理化建議。

8.協(xié)助甲方建立健全安全管理制度、安全技術(shù)檔案、應(yīng)急救援預(yù)案，配合甲方開展應(yīng)急救援演練。

9.不得以任何形式將維保工作非法分包、轉(zhuǎn)包。

第八條 其他約定

1.乙方已于__年__月__日對本合同約定的電梯進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，檢查結(jié)果已經(jīng)甲方簽字確認(rèn)，并作為電梯現(xiàn)狀記錄由甲、乙雙方保存。

2.甲方要求乙方提供本合同約定內(nèi)容以外服務(wù)的，如強(qiáng)化保養(yǎng)、增加保養(yǎng)頻次、安全保障需求、駐場作業(yè)服務(wù)、增加檢測內(nèi)容和頻次等，雙方均應(yīng)以書面形式另行約定。

3.維保記錄是記載電梯運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)的依據(jù)。每臺電梯均應(yīng)當(dāng)建立獨(dú)立的維保記錄。維保記錄應(yīng)當(dāng)一式兩份，甲乙雙方各保存一份，保存時(shí)間為4_年。維修與搶修記錄均應(yīng)當(dāng)長期保存。

4.根據(jù)電梯的現(xiàn)狀，甲乙雙方約定非使用原因?qū)е碌碾娞堇斯收洗螖?shù)每月每臺電梯不超過____次。

第九條 違約責(zé)任

1.一方當(dāng)事人未按約定履行義務(wù)給對方造成直接損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.一方當(dāng)事人無法繼續(xù)履行合同，應(yīng)當(dāng)對方，并承擔(dān)因合同解除而給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

3.甲方無正當(dāng)理由未按照約定期限支付費(fèi)用的，經(jīng)雙方確認(rèn)為無正當(dāng)理由每延誤一日應(yīng)當(dāng)向乙方支付延誤部分費(fèi)用____的違約金。超過雙方約定的___日時(shí)，本合同自動(dòng)終止，賠償依照《中華人民共和國民法典》規(guī)定執(zhí)行。

4.甲方違反約定允許非乙方人員從事電梯維保工作的，應(yīng)當(dāng)按照______________標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

5.除維保工作不到位外，因電梯使用管理原因?qū)е氯松韨龌蛟O(shè)備損壞、零部件丟失的，由甲方自行承擔(dān)全部責(zé)任。

6.若未按乙方的書面要求期限同意更換應(yīng)該更換的電梯零部件而導(dǎo)致電梯故障或存在安全隱患的，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。

7.乙方違反約定，作業(yè)過程中未服從甲方現(xiàn)場安全管理落實(shí)現(xiàn)場安全防護(hù)措施，或需要安全監(jiān)護(hù)的作業(yè)時(shí)作業(yè)人員只有一人，或保養(yǎng)時(shí)間不足，甲方可拒付當(dāng)次作業(yè)或保養(yǎng)的當(dāng)臺當(dāng)月保養(yǎng)費(fèi)。

8.乙方維保工作不符合合同約定的維保標(biāo)準(zhǔn)或要求的，乙方應(yīng)當(dāng)返工，并按照_____標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

9.在電梯維保作業(yè)過程中因維保原因?qū)е氯松韨龌蛟O(shè)備損壞、零部件丟失的，由乙方承擔(dān)全部民事責(zé)任。

10.因維保原因?qū)е码娞輽z驗(yàn)不合格的，由乙方承擔(dān)電梯復(fù)檢費(fèi)用，____________。

第十條 合同的解除

(一)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除合同。

(二)任何一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，另一方可以解除合同。此外任何一方不得單方解除合同。

第十一條 爭議解決方式

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決或向有關(guān)部門申請調(diào)解，協(xié)商、調(diào)解不成的，按照下列第____種方式解決(任選一種)：

(一)依法向_________人民法院起訴;

(二)提交___________仲裁委員會仲裁。

第十二條 附則

本合同生效后，雙方對合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)采取書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)，作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。

本合同一式_____份，甲方執(zhí)_____份，乙方執(zhí)_____份。

甲方：_____________(簽章) 乙方：_____________(簽章)

營業(yè)執(zhí)照號碼：_____________ 營業(yè)執(zhí)照號碼：_____________

住所：_____________________ 許可證號碼及有效期：_______

法定代表人或委托代理人：___ 住所：_____________________

聯(lián)系電話：_________________ 法定代表人或委托代理人：___

電梯安全管理員及證號：_____ 聯(lián)系電話：_________________

聯(lián)系電話：_________________ 傳真電話：_________________

傳真電話：_________________ 開戶銀行：_________________

開戶銀行：_________________ 帳號：_____________________

帳號：_____________________ 郵政編碼：_________________

郵政編碼：_________________

_________年______月______日 _________年______月______日