社工實(shí)務(wù)個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告 社工心得體會(huì)總結(jié)(8篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

有關(guān)社工實(shí)務(wù)個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告一

情暖荔鄉(xiāng)—月餅代表你的心

給xx的孤寡老人、低保困難戶及孤兒送去一份節(jié)日的慰問(wèn)，讓這些不受關(guān)注的弱勢(shì)群體感受到社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心和關(guān)愛；

主辦方：xx市義工協(xié)會(huì) xx義工服務(wù)站

月餅贊助：熱心市民、隊(duì)員、清一色水果行、xx廣場(chǎng)以及其他商家。

媒體支持：xx日?qǐng)?bào)社、xx市電視臺(tái)；

20xx年9月xx日—xx日

xx街、xx街、及其他周邊地區(qū)、xx敬老院、xx村；

：以孤寡老人、空巢老人、孤兒、窮困家庭為主；

：xx義工、熱心捐贈(zèng)的市民及商家代表。

：本次公開報(bào)名先以18號(hào)為例，如之后的召集探訪再另外補(bǔ)充公告并再發(fā)飛信通知。本次（18號(hào)、19號(hào)）請(qǐng)發(fā)信息xxxx輝哥處報(bào)名

報(bào)名格式：實(shí)名 q名 電話 參加18日上午或下午中秋慰問(wèn)活動(dòng) 是否有車能坐幾人。

：以9月18日的慰問(wèn)探訪活動(dòng)拉開2017年情暖荔鄉(xiāng)-月餅代表你的心中秋節(jié)慰問(wèn)探訪活動(dòng)的序幕，義工站隊(duì)員聯(lián)同社區(qū)中心社工對(duì)探訪對(duì)象進(jìn)行分階段、分組慰問(wèn)探訪，具體安排如下：

第一階段：即日起--9月17日，各小組可自行安排進(jìn)行慰問(wèn)探訪。

第二階段：9月18、19日，各小組未安排的再統(tǒng)一集中分組探訪；上午以荔城增江為主，下午到小樓、健娛村進(jìn)行慰問(wèn)探訪。

第三階段：9月20、21日 ，如物資有多，再對(duì)隊(duì)員市民報(bào)料的需要探訪的家庭服務(wù)對(duì)象進(jìn)行慰問(wèn)探訪。

說(shuō)明：

1、在活動(dòng)期間，各組組長(zhǎng)需提交探訪對(duì)象資料給籌備組審核，然后再由籌備組安排分批、分組進(jìn)行探訪。

2、今次慰問(wèn)探訪活動(dòng)重點(diǎn)時(shí)間安排在第一、二階段，第三階段會(huì)對(duì)之前兩個(gè)階段未探訪的對(duì)象安排最后階段探訪，以及當(dāng)出現(xiàn)所有上報(bào)對(duì)象慰問(wèn)探訪完畢而捐贈(zèng)月餅或其他不可保存的捐贈(zèng)物資有剩余的情況時(shí)，再組織隊(duì)員去老人院及孤兒院或救助站等單位進(jìn)行慰問(wèn)探訪，以免造成浪費(fèi)。

3、今次慰問(wèn)探訪對(duì)象以十幫三居家養(yǎng)老分組對(duì)象和部分空巢老人及民政局提供的幫助對(duì)象為主，

（以9月18日活動(dòng)為例）

1、在 9月18日前，各組長(zhǎng)上報(bào)第一階段慰問(wèn)探訪對(duì)象資料給籌備組，籌備組再根據(jù)各組上報(bào)對(duì)象資料確定9月18日探訪對(duì)象名單（如果首批上報(bào)對(duì)象過(guò)多或太分散等情況可安排部分對(duì)象在19號(hào)上午探訪），并對(duì)報(bào)名參加探訪活動(dòng)的隊(duì)員進(jìn)行分組。

2、08：30 在義工站集中，進(jìn)行分組及分派探訪對(duì)象資料及分配物資；

3、09：00 聯(lián)同社工開始分組探訪；

4、11：30 探訪活動(dòng)結(jié)束后各組回義工站集中，活動(dòng)總結(jié)、歸還剩余探訪物質(zhì)等后解散。（如探訪對(duì)象過(guò)多，可延長(zhǎng)20分鐘再結(jié)束）

5、下午13：30集中，去xx敬老院及洋河洞村。

說(shuō)明：即日起，各小組可以自行安排本組隊(duì)員探訪，在每次探訪前須向籌備組提交一份探訪計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容包括：探訪時(shí)間、探訪地點(diǎn)、探訪對(duì)象資料、探訪隊(duì)員資料、所需物資申請(qǐng)等，籌備組審核批準(zhǔn)后便可按計(jì)劃進(jìn)行探訪，并在每次活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)提交活動(dòng)總結(jié)（活動(dòng)總結(jié)內(nèi)容包括活動(dòng)情況總結(jié)、活動(dòng)中出現(xiàn)任何的問(wèn)題、建議、活動(dòng)心得及活動(dòng)照片等）給籌備組。

（請(qǐng)有時(shí)間的隊(duì)員報(bào)名參與工作組工作）

1、籌備組：負(fù)責(zé)策劃活動(dòng)，協(xié)調(diào)、安排整個(gè)活動(dòng)期間的探訪對(duì)象及分組，并對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤，以便在活動(dòng)期間及時(shí)調(diào)整。

成員：xx

2、執(zhí)行組：負(fù)責(zé)協(xié)助籌備組組織整個(gè)探訪活動(dòng)，包括收集探訪對(duì)象資料，組織、帶隊(duì)進(jìn)行第二階段探訪，提交第二階段探訪計(jì)劃及探訪后總結(jié)等具體實(shí)施工作。

成員：各組組長(zhǎng)及其他隊(duì)員

3、后勤組：負(fù)責(zé)收集、采購(gòu)、分發(fā)探訪物資，以及提供活動(dòng)中所需物質(zhì)支持（例如出借隊(duì)服，活動(dòng)表格提供等）。

成員：xx等

4、宣傳組：負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)相關(guān)宣傳，包括攝影、拍攝，網(wǎng)絡(luò)、媒體宣傳安排等工作。

成員：xx等

1、遵守紀(jì)律，服從安排。義工們必須遵守增城義工服務(wù)站守則，高度重視此次活動(dòng)，不得做損害義工名譽(yù)的事情；

2、活動(dòng)期間必須統(tǒng)一穿著隊(duì)服、隊(duì)帽，有義工證的須戴上。

3、講文明、講禮貌、維護(hù)增城市義工服務(wù)站的聲譽(yù)；

4、活動(dòng)期間不得單獨(dú)行動(dòng)，請(qǐng)假、遲到、早退等須向帶隊(duì)組長(zhǎng)及時(shí)說(shuō)明。

5、注意服務(wù)對(duì)象及個(gè)人安全，遇到突發(fā)事件不要擅自處理，應(yīng)及時(shí)向帶隊(duì)組長(zhǎng)或籌備組成員反映。

6、特別提醒：由于今次慰問(wèn)探訪活動(dòng)中有贈(zèng)送月餅的內(nèi)容，請(qǐng)各位組長(zhǎng)在提交探訪對(duì)象資料時(shí)一定要考慮到老人對(duì)象的身體健康狀況是否能食用月餅，如知道有對(duì)象是不能食用月餅的情況一定要注明并向籌備組特別說(shuō)明，另活動(dòng)中各位分組組長(zhǎng)亦要在贈(zèng)送前再次詢問(wèn)確認(rèn)老人對(duì)象的健康狀況后再贈(zèng)送月餅，并給予老人對(duì)象食用提醒（例如不可一時(shí)貪口多吃或不要存放過(guò)久后再吃）。

1、 參加活動(dòng)的隊(duì)員以最終公布名單為準(zhǔn)，如已報(bào)名但遇到特殊情況不能參加者，必須提前告知報(bào)名負(fù)責(zé)人；

2、本次活動(dòng)以自愿參加為原則，個(gè)人必須注意自身的安全，活動(dòng)期間隊(duì)員如發(fā)生任何意外事故，本組織不承擔(dān)任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，一經(jīng)報(bào)名則視為同意本原則！

3、個(gè)人一旦報(bào)到簽到后，即視同自愿參加本次活動(dòng)并認(rèn)可本《公告》所列的相關(guān)事項(xiàng)，否則，謝絕參加。

4、建議參加活動(dòng)的隊(duì)員自愿自行購(gòu)買人身意外保險(xiǎn)。

5、活動(dòng)方案以指定增城義工站博客公告為準(zhǔn)。

1、義工隊(duì)員或熱心人士想捐贈(zèng)禮物的請(qǐng)將捐贈(zèng)信息（禮物內(nèi)容、數(shù)量）發(fā)給13711361317 （董瑞輝），再由義工站安排統(tǒng)一收集、贈(zèng)送。（本次探訪活動(dòng)除市民商家捐贈(zèng)的月餅外，還需要沙田柚、蘋果等水果苦干，義工站經(jīng)費(fèi)不足，希望隊(duì)員多向身邊朋友商家宣傳募捐多些物資及經(jīng)費(fèi)，以表示自己的一點(diǎn)點(diǎn)心意）。

2、增城義工服務(wù)站接受社會(huì)各界的捐贈(zèng)并對(duì)此表示衷心的感謝。 預(yù)期結(jié)果：

通過(guò)本次活動(dòng)，可以帶給增城增城孤寡老人、孤兒一個(gè)特別的慶祝方式，令孤寡老人、孤兒感受到社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛并建立起良好的溝通氛圍；同時(shí)，也可推動(dòng)社會(huì)對(duì)這些弱勢(shì)群體的關(guān)注程度。

有關(guān)社工實(shí)務(wù)個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告二

根據(jù)我市社會(huì)工作人才發(fā)展情況，結(jié)合各地社會(huì)人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，xx年，我們將努力實(shí)現(xiàn)三大發(fā)展目標(biāo)，完成七大發(fā)展任務(wù)，強(qiáng)化三項(xiàng)保障措施。

(一)發(fā)展目標(biāo)

目前市具備社會(huì)工作專業(yè)背景或取得職業(yè)資格證書的社會(huì)工作者只有40人。按照社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化的要求，通過(guò)外部引進(jìn)和內(nèi)部培育，力爭(zhēng)每年新增50名，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)工作人才隊(duì)伍規(guī)模，提升社會(huì)工作人才專業(yè)能力，造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。

1、加大外部引進(jìn)。重點(diǎn)引進(jìn)具有碩士以上社會(huì)工作專業(yè)學(xué)位;副高及以上專業(yè)職稱;三級(jí)及以上社會(huì)工作師;獲得省級(jí)及以上政府獎(jiǎng)勵(lì)的專家學(xué)者;重點(diǎn)機(jī)構(gòu)或緊缺崗位的本科以上專業(yè)人員等。

2、加強(qiáng)內(nèi)部培育。委托具有培訓(xùn)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行社工理論與實(shí)務(wù)的培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)有條件者參加社工職業(yè)資格鑒定與職稱評(píng)定。

3、強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)。推動(dòng)社區(qū)黨群工作、社區(qū)服務(wù)、社會(huì)救助、人口計(jì)生、醫(yī)務(wù)、學(xué)校、家庭等相關(guān)社會(huì)管理、公共服務(wù)領(lǐng)域與兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、流動(dòng)人口等工作領(lǐng)域的社會(huì)工作專業(yè)化。

全市社會(huì)工作專業(yè)崗位主要分兩類：一類是在市、縣(市、區(qū))、街道的民政、教育、文化、衛(wèi)生、勞動(dòng)、信訪、人口計(jì)生、公安、司法、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門;另一類是針對(duì)特定的服務(wù)對(duì)象，按一定的比例，在社會(huì)福利與社會(huì)救助機(jī)構(gòu)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)等設(shè)置社工崗位。

(二)發(fā)展任務(wù)

為推動(dòng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)做好七大任務(wù)：

1、貫徹職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范。根據(jù)社會(huì)工作者職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，推進(jìn)社會(huì)工作人才的職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)社會(huì)工作人才的認(rèn)證工作，鼓勵(lì)和引導(dǎo)專業(yè)崗位使用具備職業(yè)資格的人員;同時(shí)，建立和完善社會(huì)工作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范建設(shè)。

2、加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提升人才素質(zhì)。完善培訓(xùn)計(jì)劃，優(yōu)化課程設(shè)置，邀請(qǐng)社工理論和實(shí)務(wù)專家，對(duì)管理人員進(jìn)行社會(huì)工作輪訓(xùn)，對(duì)社會(huì)工作人才和社會(huì)工作相關(guān)管理人員進(jìn)行社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)，加強(qiáng)與高校聯(lián)合，舉辦高層次的社會(huì)工作研修班，對(duì)公共服務(wù)與社會(huì)管理部門領(lǐng)導(dǎo)崗位、社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專業(yè)提升。

加大政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位社會(huì)工作人才培育力度。公共服務(wù)和社會(huì)管理部門在招錄公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員時(shí)，優(yōu)先錄用獲得社會(huì)工作職業(yè)資格證書、并在社工專業(yè)領(lǐng)域有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)者;通過(guò)專題培訓(xùn)、講座、到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)鍛煉等形式，對(duì)政府機(jī)關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員實(shí)施社會(huì)工作輪訓(xùn);對(duì)公共服務(wù)與社會(huì)管理部門的新進(jìn)公務(wù)員進(jìn)行社會(huì)工作培訓(xùn)，要求兩年內(nèi)取得職業(yè)資格證書。

3、拓展實(shí)務(wù)領(lǐng)域，充實(shí)專業(yè)人才。

(1)在黨員服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)(村)等黨群工作領(lǐng)域內(nèi)充實(shí)具有社工資格的社區(qū)黨群工作專業(yè)人員。

(2)在新社會(huì)組織和公益機(jī)構(gòu)中充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(3)在公辦中、小學(xué)和民辦學(xué)校中充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(4)在一級(jí)醫(yī)院和二級(jí)醫(yī)院中充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(5)在養(yǎng)老院、兒童福利院、救助站等社會(huì)福利、社會(huì)救助機(jī)構(gòu)中充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(6)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))民政管理和服務(wù)崗位充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(7)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))殘疾人服務(wù)崗位充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(8)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))人口計(jì)生工作崗位充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(9)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))流動(dòng)人口工作崗位充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

4、建立激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化自身建設(shè)。在社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)中引入激勵(lì)機(jī)制，探索發(fā)布社會(huì)工作職業(yè)薪資指導(dǎo)價(jià)，建立科學(xué)、合理的社會(huì)工作薪酬管理制度，吸納更多的高素質(zhì)社會(huì)工作人才;健全包括一線服務(wù)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、專業(yè)督導(dǎo)與機(jī)構(gòu)管理在內(nèi)的社會(huì)工作人才體系;加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)的自身建設(shè)，提高專業(yè)團(tuán)體的自主管理、自主運(yùn)作和自我發(fā)展能力，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信自律，樹立社會(huì)工作人才隊(duì)伍良好形象。

5、開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，提升服務(wù)質(zhì)量。研究開展各類社工服務(wù)項(xiàng)目，包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社工服務(wù)、福利機(jī)構(gòu)社工服務(wù)、社區(qū)社工服務(wù)、司法援助社工服務(wù)、人口計(jì)生社工服務(wù)、行為矯正社工服務(wù)等，拓展項(xiàng)目服務(wù)人群，提升項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范項(xiàng)目委托與管理的流程。

6、培育民間組織，加強(qiáng)政社互動(dòng)。培育更多的民間性專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，激發(fā)民間組織參與的積極性，鼓勵(lì)社會(huì)工作人才隊(duì)伍自主創(chuàng)業(yè)，建立社工機(jī)構(gòu)間的分工、協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，成立社工協(xié)會(huì)，發(fā)揮其在實(shí)施行業(yè)管理、團(tuán)結(jié)社工、發(fā)發(fā)展專業(yè)、服務(wù)社會(huì)方面的作用，推動(dòng)社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。加強(qiáng)政社合作互動(dòng)，發(fā)揮社會(huì)工作在整合資源、和諧共建方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，使社會(huì)工作人才成為聯(lián)系政府、社會(huì)與市民的橋梁。

7、成立評(píng)估機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)專業(yè)督導(dǎo)。成立專業(yè)的社會(huì)工作評(píng)估機(jī)構(gòu)，運(yùn)用專業(yè)手段，從第三方的角度對(duì)各類社會(huì)工作項(xiàng)目、機(jī)構(gòu)及個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估;在社工實(shí)務(wù)中建立社工專業(yè)督導(dǎo)機(jī)制，促進(jìn)一線社會(huì)工作者的專業(yè)提升。

(三)保障措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)揮組織部門牽頭抓總的作用，調(diào)動(dòng)和整合政府相關(guān)部門和社會(huì)各單位的積極性，形成組織部門牽頭抓總、相關(guān)職能部門積極配合、社會(huì)力量廣泛參與的工作格局。

2、強(qiáng)化工作支持。加強(qiáng)政策研究和制度配套，建立健全以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，政府加大對(duì)民間社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的購(gòu)買服務(wù)力度，將社會(huì)工作人才培訓(xùn)納入政府職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼范圍，鼓勵(lì)參加社工培訓(xùn)與認(rèn)證。

3、提供資金保障。探索建立促進(jìn)民間組織發(fā)展的專項(xiàng)資金，對(duì)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)及社會(huì)工作人才提供資金支持，并引導(dǎo)企業(yè)參與支持社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展。

有關(guān)社工實(shí)務(wù)個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告三

汶川大地震以后，湖南省對(duì)口援建理縣工作隊(duì)科學(xué)決策，將理縣的物質(zhì)家園和精神家園重建工作都擺在了同樣重要的位置，提出了“重建心靈家園、構(gòu)建和諧新理縣”的工作思路，將社會(huì)工作服務(wù)納入為正式援建項(xiàng)目，迅速組建了湘川情社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)。同時(shí)，許多社工機(jī)構(gòu)也紛紛涌進(jìn)四川，為災(zāi)后精神家園重建工作而努力。由于受“脫離理論”的影響及資源短缺的限制，大部分社工機(jī)構(gòu)都選擇以兒童、青少年、殘疾人及社區(qū)生計(jì)發(fā)展為主要服務(wù)方向，對(duì)于老年人的關(guān)注相對(duì)較少。事實(shí)上，災(zāi)難中老年人是最容易受傷害的群體，而且較之其他人群他們也是最難從災(zāi)難中恢復(fù)過(guò)來(lái)的。在這種情況下，湘川情社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)主張針對(duì)理縣老年人的特殊情況和需求，以專業(yè)社會(huì)工作的價(jià)值理念為基礎(chǔ)，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)技巧介入服務(wù)，調(diào)適其外在環(huán)境的社會(huì)關(guān)系，并運(yùn)用社會(huì)資源來(lái)改善或恢復(fù)其社會(huì)功能，增強(qiáng)其社會(huì)適應(yīng)能力，提高其生活質(zhì)量，以期使其恢復(fù)到正常的生活和心理狀態(tài)中。

老年社會(huì)工作是一種幫助老年人的專業(yè)，是一種助老的程序，是社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法幫助處于不利地位的老年人或老年群體解決困難，預(yù)防老年人問(wèn)題的發(fā)生，滿足老年人需要，恢復(fù)和發(fā)展其功能，讓老年人適應(yīng)社會(huì)，并能正常地進(jìn)行生活和社會(huì)活動(dòng)，提高生活質(zhì)量和促進(jìn)福利事業(yè)發(fā)展的一種專業(yè)工作。

長(zhǎng)期以來(lái)，老年人一直是作為社會(huì)弱勢(shì)群體(生理性弱勢(shì)群體)，由于后天條件的制約(機(jī)體老化)，大部分老年人缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，不能或只能很少地占有部分社會(huì)資源，因此，只能過(guò)著水平較低的生活;同時(shí)缺乏抵抗種種風(fēng)險(xiǎn)的能力，也缺乏依靠自己努力來(lái)改善其境遇的能力。災(zāi)后理縣老年人的境遇更是如此。所以，這就需要社工從實(shí)際出發(fā)、從需要出發(fā)，開展有針對(duì)性的調(diào)查，了解他們的實(shí)際需求，結(jié)合他們的生理、心理和社會(huì)特征，運(yùn)用個(gè)案、小組、社區(qū)三大社會(huì)工作方法，為老年人提供專業(yè)服務(wù)。

災(zāi)害給老年人帶來(lái)的傷痛，讓他們常常感到惶恐不安，對(duì)社會(huì)、對(duì)群體很依賴，因此，開展老年人社會(huì)工作實(shí)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量維持其原生系統(tǒng)，不脫離家庭、不脫離社區(qū)、不脫離親情、不脫離友情。

同時(shí)，多開展讓老年人發(fā)現(xiàn)自己的潛能的活動(dòng)、讓他們發(fā)現(xiàn)自己生活中的問(wèn)題并利用自己的力量自己決問(wèn)題(助人自助)。從個(gè)人層面上來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己的潛能可以幫助他們?cè)鰪?qiáng)自信心、減低生活的無(wú)望感;從人際互動(dòng)的層面上來(lái)看，由于相互間有相同的經(jīng)歷，可以分享共同的話題，容易形成一種集體歸屬感(滿足他們愛與歸屬的需要)，而且可以建立一種互助的支持網(wǎng)絡(luò);從個(gè)人和社會(huì)的關(guān)系上來(lái)看，通過(guò)社會(huì)政策的分析和理解，老年人可以將個(gè)人問(wèn)題與社會(huì)的權(quán)利、資源分配不均聯(lián)系起來(lái)，可以團(tuán)結(jié)起來(lái)采取共同的行動(dòng)以改變現(xiàn)狀。

中國(guó)的老年人很是為子女著想甚至是開脫，總覺(jué)得子女負(fù)擔(dān)重所以才無(wú)力照顧自己。所以，只要子女生活好，自己的感受、需要都是無(wú)足輕重的。特別是災(zāi)后，子女都忙于房屋修建，對(duì)老年人的照顧更是屈指可數(shù)。因此，應(yīng)該教會(huì)老年人學(xué)會(huì)“愛自己”、關(guān)注自己的感受和需要，加深對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和了解，從而進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)自己的潛能，改變自我否定和自責(zé)的看法。同時(shí)，向老年人倡導(dǎo)一種積極的思維方式，培養(yǎng)他們積極的、樂(lè)觀向上的生活態(tài)度。

1、豐富災(zāi)后老年人精神文化生活，真正做到讓老年人“老有所學(xué)，老有所樂(lè)，老有所為”;

2、培養(yǎng)一支具有專業(yè)社工理念的當(dāng)?shù)亓x工隊(duì)伍，為老年人提供持續(xù)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作本土化;

3、撰寫一本操作手冊(cè)和一篇學(xué)術(shù)報(bào)告，總結(jié)災(zāi)后老年人社會(huì)工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為其他從事老年人社會(huì)工作的機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供經(jīng)驗(yàn)參考。

1、走訪調(diào)查

確定服務(wù)范圍以理縣社會(huì)服務(wù)福利中心入住老年人為主要服務(wù)對(duì)象。進(jìn)行訪談式問(wèn)卷調(diào)查，了解福利中心老年人的問(wèn)題和需求。

2、需求評(píng)估，并撰寫調(diào)查報(bào)告

根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查，進(jìn)行需求評(píng)估，并撰寫調(diào)查報(bào)告。

3、實(shí)務(wù)工作開展

(1)心理輔導(dǎo)，幫助老年人適應(yīng)環(huán)境的改變。

地震后，很多房屋倒塌，一些村落不適合重新建設(shè)，需要搬遷。對(duì)于孤寡老人，政府一般把他們安置于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。原來(lái)獨(dú)居或與親戚居住在一起的老年人就要面對(duì)新的群體生活，他們會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)。老年人都是比較懷舊的，他們對(duì)原來(lái)熟悉的生活環(huán)境比較依賴。搬遷后，很難適應(yīng)陌生的'環(huán)境，并容易出現(xiàn)憂慮情緒。我們可以通過(guò)開展心理輔導(dǎo)，讓他們逐漸適應(yīng)新的環(huán)境。

(2)啟動(dòng)社工、義工聯(lián)動(dòng)機(jī)制，招募當(dāng)?shù)亓x工，并對(duì)他們進(jìn)行社會(huì)工作價(jià)值理念培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作本土化，讓老年人擁有接受持久服務(wù)的保障。

(3)成立老年人活動(dòng)室，讓老年人擁有自己活動(dòng)的空間和平臺(tái)。

(4)開展興趣小組，豐富老年人精神文化生活。

開展興趣小組，可以讓老年人找到共同愛好的朋友，并且讓他們的閑暇時(shí)間得以科學(xué)規(guī)劃。從而滿足了老年人人際交往及科學(xué)地充實(shí)閑暇生活的需要。

(5)福利中心職工社會(huì)工作價(jià)值理念培訓(xùn)，開辦老年人服務(wù)技能工作坊。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，理縣福利中心的護(hù)理人員都不是專業(yè)的護(hù)理人員。所以，我們可以通過(guò)對(duì)福利中心職工的培訓(xùn)，讓他們了解社會(huì)工作價(jià)值理念，并掌握老年人社會(huì)工作實(shí)務(wù)技能。

(6)開展“最美依然夕陽(yáng)紅”九九重陽(yáng)文藝匯演，為老年人提供表現(xiàn)的平臺(tái)。

(7)福利院“優(yōu)秀義工”頒獎(jiǎng)活動(dòng)。

4、總結(jié)

(1)撰寫《災(zāi)后老年人社會(huì)工作操作手冊(cè)》

(2)評(píng)估報(bào)告

1、第一階段：走訪調(diào)查(20xx年7月)

2、第二階段：需求評(píng)估，撰寫調(diào)查報(bào)告(20xx年7月)

3、第三階段：實(shí)務(wù)工作開展(20xx年8月——20xx年12月)

4、第四階段：總結(jié)評(píng)估(20xx年12月)

老年人服務(wù)項(xiàng)目組按照工作方法和工作性質(zhì)進(jìn)行人員分工安排，具體如下表所示：

事務(wù)負(fù)責(zé)人

管理與協(xié)調(diào)廖鴻冰

活動(dòng)策劃蘇金億李雪

活動(dòng)統(tǒng)籌蘇金億

具體實(shí)務(wù)工作開展蘇金億李雪

對(duì)外聯(lián)絡(luò)李雪

行政事務(wù)蘇金億李雪

新聞宣傳李雪

1.制度保障

按照實(shí)施方案制定相應(yīng)的工作具體操作實(shí)施細(xì)則，制定項(xiàng)目組工作制度，嚴(yán)格實(shí)施。每周五下午為項(xiàng)目組例會(huì)，項(xiàng)目組成員匯報(bào)周工作總結(jié)及制定下周工作計(jì)劃。

2.專業(yè)人員保障

老年人服務(wù)項(xiàng)目由社會(huì)工作專業(yè)社工組成，并已在項(xiàng)目服務(wù)中逐步形成完善了一整套的個(gè)案、小組、社區(qū)服務(wù)制度。項(xiàng)目組成員分工合作，任務(wù)明確。且人員相對(duì)穩(wěn)定，如遇休假或工作調(diào)整，有成熟的工作呈報(bào)和交接思路。

3、經(jīng)費(fèi)保障：配備相關(guān)的辦公用品、電子設(shè)備、專業(yè)軟件、培訓(xùn)用品、及車輛使用。

有關(guān)社工實(shí)務(wù)個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告四

__年，在省聯(lián)社及上級(jí)監(jiān)管部門正確領(lǐng)導(dǎo)下，在黨的__大精神的正確指引下，在全體干部職工的支持和共同努力下，我充分履行主任崗位職責(zé)，圍繞市聯(lián)社理事會(huì)關(guān)于加大資金組織和營(yíng)銷力度，加強(qiáng)管理，優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，實(shí)行可持續(xù)發(fā)展的工作目標(biāo)，精心組織、開拓經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理、務(wù)真求實(shí)，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了一定的發(fā)展。下面從三個(gè)方面就__年工作情況述職如下：

一、主要成績(jī)

(一)存款總量持續(xù)增加。年末各項(xiàng)存款余額__萬(wàn)元，比年初增加__萬(wàn)元，在今年全國(guó)儲(chǔ)蓄存款大幅向資本市場(chǎng)分流，股金不堪重壓要求兌付等多層重大負(fù)面因素的影響下，仍然保持了存款增幅與去年同期持平和小幅上揚(yáng)的格局，市場(chǎng)份額較同期進(jìn)一步增加，存款結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。

(二)貸款營(yíng)銷逐步擴(kuò)大。年末各項(xiàng)貸款余額__萬(wàn)元,比年初增加__萬(wàn)元，增幅達(dá)21.9%。其中：農(nóng)業(yè)貸款余額__萬(wàn)元，農(nóng)貸占比70%。中小企業(yè)貸款23901萬(wàn)元，占比30%，同比增加__萬(wàn)元，增幅1__%，小額農(nóng)戶貸款當(dāng)前到期回籠率__%，其他貸款到期回籠率__%。

(三)清收工作扎實(shí)有效。__年全市信用社清收不良貸款__萬(wàn)元，比__年多收__萬(wàn)元，增幅23%，其中：表內(nèi)不良貸款__萬(wàn)元，表外置換貸款118萬(wàn)元。

(四)“兩大工程”全面推進(jìn)。農(nóng)戶建檔覆蓋率基本達(dá)到100%，評(píng)級(jí)授信放貸率達(dá)到100%，中小企業(yè)建檔覆蓋率達(dá)到90%以上，當(dāng)年貸款投放累計(jì)達(dá)到75776萬(wàn)元，同比增加__萬(wàn)元，增幅__%。

(五)經(jīng)營(yíng)收入再上臺(tái)階。全轄實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入__萬(wàn)元，同比增收__萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度為14%，其中實(shí)現(xiàn)貸款利息收入__萬(wàn)元，同比增加__萬(wàn)元，業(yè)務(wù)總支出8548萬(wàn)元，同比多支出__萬(wàn)元，增幅__%，收入增幅高于支出增幅2個(gè)百分點(diǎn)。全轄實(shí)現(xiàn)盈余__萬(wàn)元，同比增加__萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了全市信用社自__年扭虧為盈后的又一次邁進(jìn)。

(六)其它中心工作有序開展。如：貸款五級(jí)分類，冒名貸款綜合治理、央行票據(jù)兌付、制度落實(shí)年工作等等中心工作均按照相關(guān)規(guī)劃和要求扎實(shí)推進(jìn)，取得了明顯階段性成果。

二、主要作法

(一)做優(yōu)做細(xì)，調(diào)整思路，增強(qiáng)組織資金實(shí)力。

面對(duì)國(guó)家建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村戰(zhàn)略的提出以及各種政策對(duì)“三農(nóng)”的傾斜，統(tǒng)一法人改革的順利推進(jìn)，全國(guó)結(jié)算網(wǎng)絡(luò)的形成、?？ǖ某晒\(yùn)行等前所未有的歷史機(jī)遇，我緊扣業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，適時(shí)調(diào)整組織資金的工作思路，通過(guò)電視、報(bào)刊、廣告牌等多種宣傳手段，大力組織各種形式的宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)單位對(duì)公存款，涉農(nóng)資金等方面予以加強(qiáng)和引導(dǎo)，取得較好成績(jī)。具體一是發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，加大鎮(zhèn)區(qū)攬存力度，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。至12月底，低成本存款余額__萬(wàn)元，較年初增加__萬(wàn)元，占各項(xiàng)存款總額的__%。二是按照“聯(lián)社牽頭、城區(qū)為主、搞好服務(wù)”的策略，做好公存單位攬存工作，目前公存單位在農(nóng)村信用社開立帳戶達(dá)到__家，比年初增加__戶，存款余額累計(jì)近__萬(wàn)元，主要涉及城市投資、土地儲(chǔ)備、合作醫(yī)療等系統(tǒng)大戶;三是把握市場(chǎng)機(jī)遇，搶占農(nóng)村市場(chǎng)空白。利用國(guó)有商業(yè)銀行逐步退出、省市政府加大支持信用社的有力時(shí)機(jī)，加大宣傳力度，有效地?fù)屨剂宿r(nóng)村資金市場(chǎng)。四是利用信貸杠桿，通過(guò)多種形式吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)和客戶到信用社開戶，增加派生存款份額;今年以來(lái)類似的存款額度較同期又有大幅度增長(zhǎng)，如昌豐棉麻、城投公司、友福公司等大戶存款余額累計(jì)過(guò)億元。五是因時(shí)利導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了夏秋農(nóng)作物、外出務(wù)工返回、學(xué)校開學(xué)等資金的按時(shí)歸社工作;六是充分抓住代理兌付糧食直補(bǔ)、退耕還林、高速公路補(bǔ)償資金有利時(shí)機(jī)，安排基層社組織人員做好穩(wěn)存增存工作，__年借助三項(xiàng)專項(xiàng)資金新增523萬(wàn)元;七是抓好績(jī)效考核，提高職工攬儲(chǔ)積極性。全市通過(guò)職工業(yè)余攬儲(chǔ)吸收存款5000多萬(wàn)元。

(二)做大做強(qiáng)，突出主題，推進(jìn)兩大工程的開展。

根據(jù)省聯(lián)社提出的小額農(nóng)貸“鋪天蓋地”，中小企業(yè)貸款“頂天立地”的兩大工程號(hào)召，我明確提出__年我社信貸營(yíng)銷的市場(chǎng)定位是堅(jiān)持面向“三農(nóng)”，面向社區(qū)，面向中小企業(yè)，面向縣域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。一是從小額農(nóng)貸增量、擴(kuò)面、延伸工作入手，做大做強(qiáng)小額農(nóng)貸規(guī)模。我要求基層社結(jié)合農(nóng)戶信用等級(jí)年檢，增加投放量。并對(duì)原來(lái)不符合評(píng)定條件的村民重新進(jìn)行調(diào)查，對(duì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的重新發(fā)證，做到農(nóng)戶調(diào)查建卡面達(dá)到__%，評(píng)級(jí)面達(dá)到__%，授信頒證面達(dá)到__0%，持證農(nóng)戶貸款需求滿足率達(dá)到__%。1-12月份全市累放各項(xiàng)貸款__萬(wàn)元，較同期多投放_(tái)_萬(wàn)元，余額達(dá)到__萬(wàn)元，較年初凈增__萬(wàn)元，其中：農(nóng)業(yè)貸款余額__萬(wàn)元，農(nóng)貸占比__%。二是從支持農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整入手，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)、中小企業(yè)貸款規(guī)模。先后投放種植業(yè)貸款__萬(wàn)元支持了石河、多寶、__、拖市等地的優(yōu)質(zhì)稻、優(yōu)質(zhì)油、優(yōu)質(zhì)疏菜、優(yōu)質(zhì)林果等高效種植業(yè);投放養(yǎng)殖業(yè)貸款__萬(wàn)元支持胡市等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)畜禽、優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品等名優(yōu)養(yǎng)殖業(yè);投放_(tái)_萬(wàn)元支持__油脂、昌豐棉麻、恒泰精米、興天制紗等農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)。三是從發(fā)展“黃金客戶”入手，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持組織信貸部門對(duì)貸款客戶進(jìn)行不間斷的調(diào)查摸底，在全社開展了“訪百家中小企業(yè)”活動(dòng)，篩選出50多家“優(yōu)質(zhì)客戶”，跟蹤服務(wù)，側(cè)重扶持。培植出__鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、__鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個(gè)優(yōu)良品牌。同時(shí)在全市范圍內(nèi)廣泛開展中小企業(yè)調(diào)查建卡工作，按照省聯(lián)社號(hào)召，大力培植信貸投放載體的信息資源。通過(guò)營(yíng)銷使貸款面得到進(jìn)一步擴(kuò)大，貸款品種得到進(jìn)一步豐富，貸款額度進(jìn)一步比同期大幅增長(zhǎng)，利息收入也有了明顯的大幅度增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市已實(shí)現(xiàn)貸款利息收入__萬(wàn)元，比__年同期增長(zhǎng)__萬(wàn)元。兩大工程的推廣運(yùn)用使?fàn)I銷結(jié)出了累累碩果。

(三)做好做穩(wěn)，規(guī)范操作，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

今年以來(lái)，為實(shí)現(xiàn)基層業(yè)務(wù)操作有標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)社管理有依據(jù)的目標(biāo)，我堅(jiān)持把營(yíng)銷和管理有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模與質(zhì)量同步提高目標(biāo)。一是控制源頭，狠抓增量風(fēng)險(xiǎn)的防范。針對(duì)省聯(lián)社強(qiáng)化新增貸款管理的工作要求，我指導(dǎo)信貸部門及時(shí)制訂下發(fā)了《二○○七信貸工作指導(dǎo)意見》、《農(nóng)戶小額貸款延伸管理辦法》等十多個(gè)信貸管理辦法及操作規(guī)程，并督促組成專班，從評(píng)定、年檢、評(píng)級(jí)、授信、發(fā)放、回籠六個(gè)方面對(duì)小額農(nóng)貸開展了拉網(wǎng)式檢查。與此同時(shí)，我還要求信貸部門制定了小額農(nóng)貸逾期清收方案，實(shí)行獎(jiǎng)懲掛鉤，將回收責(zé)任落實(shí)到每位農(nóng)貸員。在新增大額貸款方面，我無(wú)論大會(huì)還是小會(huì)或是下鄉(xiāng)調(diào)研，始終要求信用社要嚴(yán)格按程序調(diào)查、審查、審批、發(fā)放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查，明確簽署貸款責(zé)任人員，嚴(yán)格實(shí)行貸款損失賠償責(zé)任制。對(duì)屬于國(guó)家宏觀調(diào)控，涉及盲目投資、重復(fù)建設(shè)、不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的項(xiàng)目，堅(jiān)決實(shí)行停貸或信貸退出。二是精心組織，認(rèn)真實(shí)施貸款五級(jí)分類工作。五級(jí)分類是一項(xiàng)持續(xù)的系統(tǒng)工程，為保質(zhì)保量按時(shí)的完成分類工作，我把提高思想認(rèn)識(shí)、搞好信貸基礎(chǔ)檔案規(guī)范化、加強(qiáng)督導(dǎo)作為前提和保障來(lái)抓，自__年11月以來(lái)，對(duì)全市貸款資料逐筆進(jìn)行了收集整理。經(jīng)銀監(jiān)部門、省聯(lián)社驗(yàn)收，偏離度為0.6%。三是加強(qiáng)貸款程序規(guī)范化管理，深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社23號(hào)、35號(hào)文件精神。進(jìn)一步明確和統(tǒng)一了信用社負(fù)責(zé)貸款對(duì)象的準(zhǔn)入、資料收集、調(diào)查認(rèn)定，聯(lián)社信貸部門負(fù)責(zé)再次調(diào)查論證，初步審查確認(rèn)，貸審中心負(fù)責(zé)最終資料審查、技術(shù)政策把關(guān)、遞交研究，審貸委員會(huì)負(fù)責(zé)客觀民主審貸，理事長(zhǎng)確認(rèn)是否放貸的職責(zé)和程序。貸審中心的設(shè)立是省聯(lián)社__年信貸管理的重大舉措，也是__號(hào)和__號(hào)文件的核心內(nèi)容，__年貸審中心共按要求審查貸款442筆，__萬(wàn)元。其中通過(guò)審查退回和要求補(bǔ)充資料的__筆，__萬(wàn)元，遞交并獲得貸審會(huì)通過(guò)的__筆,__萬(wàn)元，未通過(guò)的__筆，__萬(wàn)元。在我的要求和指引下，貸審中心還從實(shí)際工作中總結(jié)概括出了貸款抵押物及抵押率的合理認(rèn)定方法、貸款對(duì)象實(shí)力認(rèn)定與現(xiàn)金流的對(duì)應(yīng)關(guān)系、貸款對(duì)象涉及行業(yè)的地方性特征和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、貸款期限的合理掌控等十分有效的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)資格審查、技術(shù)分析論證，質(zhì)量引導(dǎo)監(jiān)督等措施，有效地規(guī)避了信貸風(fēng)險(xiǎn)。此舉統(tǒng)一了信貸操作程序，嚴(yán)格了信貸準(zhǔn)入制度，嚴(yán)明了信貸紀(jì)律，有效提高了全轄信貸規(guī)范化操作水平，進(jìn)一步凸顯了規(guī)范與發(fā)展的主題。使貸款審查審批工作進(jìn)入了規(guī)范化，制度化軌道。四是組織專班，重點(diǎn)深入，切實(shí)搞好冒名貸款的綜合治理工作。在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省聯(lián)社文件的同時(shí)，我們迅速組織動(dòng)員全市干部職工認(rèn)真投入到冒名貸款的工作中來(lái)，深入開展自查自糾和互查互糾，至__年12月31日，全市共暴露冒名貸款__筆，金額1662萬(wàn)元，占全市貸款總額的1.6%，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)虛假按揭貸款。其中各社(部)9月30日前自查發(fā)現(xiàn)冒名貸款__筆，金額__萬(wàn)元，9月30日后自查新增328筆，金額__萬(wàn)元;市聯(lián)社檢查組對(duì)__、__等_個(gè)信用社及其_個(gè)分社貸款進(jìn)行了冒名貸款專項(xiàng)檢查，累計(jì)核對(duì)貸款25833筆、金額2__萬(wàn)元，分別占全市貸款筆數(shù)和金額總數(shù)的__%和__%，檢查暴露冒名貸款__筆、金額__萬(wàn)元。全市除楊林、營(yíng)業(yè)部等兩個(gè)單位沒(méi)有冒名貸款外，其他信用社均不同程度的存在冒名貸款。全市冒名貸款累計(jì)涉及到責(zé)任人共__名。其中9月30日前有責(zé)任人__名，9月30日后新增責(zé)任人__名。全市已糾正冒名貸款__筆，金額__萬(wàn)元，占冒名貸款總額的__%。其中現(xiàn)金收回__筆，金額__萬(wàn)元;按規(guī)定重新落實(shí)債權(quán)__筆，金額__萬(wàn)元;其他方式落實(shí)__筆，金額__萬(wàn)元。已全部整改到位的有__、__、__、__四個(gè)信用社，已全部整改到位的責(zé)任人共__名，占貸款責(zé)任人總數(shù)的23.5%。

(四)做硬做實(shí)，清收保全，力促信貸資產(chǎn)改良。

不良貸款是__聯(lián)社的一個(gè)大包袱，塊頭大、占比高，清收效果歷年來(lái)都不太盡如人意。為了攻克這一頑癥，我們采取分類排隊(duì)、重點(diǎn)突出、內(nèi)外兼顧的方法。一是認(rèn)真制定《__市農(nóng)村信用社風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理辦法》，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了貸款時(shí)效管理、貸后管理的重要性、必要性，明確了相關(guān)崗位職責(zé)，將全市10萬(wàn)元以上的不良貸款納入重點(diǎn)監(jiān)督管理范圍，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和跟蹤管理的雙重模式進(jìn)行清降。二是加大責(zé)任貸款的清收力度，對(duì)責(zé)任人貸款清收?qǐng)?jiān)決按省聯(lián)社文件精神比照?qǐng)?zhí)行的同時(shí)，結(jié)合我社實(shí)際制定了專門的清收方案，設(shè)定了具體任務(wù)和時(shí)間上限，以及行政處置方案，定期予以通報(bào)，今年以來(lái)對(duì)責(zé)任人實(shí)施下崗清收人員近40人次，這些較真碰硬的措施共督促收回責(zé)任貸款__萬(wàn)元。三是對(duì)全市__戶的不良貸款進(jìn)行了全面清理，在全市大力開展了“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)，立案__件，其間依法收回__市金天紡織有限公司等貸款__萬(wàn)元。全年共以現(xiàn)金形式收回不良貸款__萬(wàn)元。確保了全市收回不良貸款的真實(shí)性及含金量，為實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)良性持續(xù)發(fā)展起到了一定的作用。

(五)做廉做勤，加強(qiáng)自律，保班子團(tuán)結(jié)和政令暢通。

在省聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我積極貫徹黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)__大會(huì)議精神和金融法規(guī)，與時(shí)俱進(jìn)，超越自我，開拓進(jìn)取。切實(shí)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，上下齊心、埋頭經(jīng)營(yíng)，在做好分管業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，突出加強(qiáng)自身的廉政建設(shè)，時(shí)刻做到自警、自醒、自律，在生活上從簡(jiǎn)、在工作上從嚴(yán)、在處事上不講排場(chǎng)、不比闊氣，在落實(shí)工作上拋棄人情觀念，以政策制度為準(zhǔn)辦事，從而為身邊的同志帶好頭，做好表率，不斷提高自己的思想覺(jué)悟和政治水平。

三、存在問(wèn)題及不足

回顧__年的工作，自身還存在一些明顯不足，主要表現(xiàn)在：一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論和思想水平;二是要深入基層，扎實(shí)開展調(diào)查研究，把準(zhǔn)實(shí)際工作的方向和要點(diǎn)。三是要面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的貸款形勢(shì)，調(diào)整思路，強(qiáng)化管理，使信貸業(yè)務(wù)迅速向又好又快的方向?qū)嵭锌沙掷m(xù)發(fā)展。

總之，隨著統(tǒng)一法人改革的完成，__市農(nóng)村信用社所肩負(fù)的歷史使命必將賦予新的內(nèi)涵和要求，信用社業(yè)務(wù)工作將進(jìn)入新的發(fā)展階段，對(duì)此，我有信心在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持下，與大家共同迎接新的挑戰(zhàn)。

有關(guān)社工實(shí)務(wù)個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告五

經(jīng)一年半禁毒社會(huì)工作的實(shí)踐探索，為進(jìn)一步落實(shí)市委政法委“預(yù)防犯罪工作體系”建設(shè)和區(qū)禁毒辦、自強(qiáng)總社的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，制訂如下工作計(jì)劃。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，降低復(fù)吸概率。

1、積極開展服務(wù)對(duì)象個(gè)案工作，隨時(shí)掌握對(duì)象動(dòng)態(tài)情況。對(duì)復(fù)吸者指導(dǎo)其以科學(xué)的戒毒方法逐步減少毒品濫用量和使用頻率，做到階段性戒用;對(duì)于階段性戒斷者，努力幫助其改善家庭環(huán)境，提高生活質(zhì)量，恢復(fù)適應(yīng)社會(huì)的能力，盡可能防止復(fù)吸，從而降低潛在社會(huì)危害。

2、認(rèn)真跟蹤、評(píng)估綠色戒毒防復(fù)吸工程參與對(duì)象實(shí)施情況。

3、引入“同伴輔導(dǎo)”服務(wù)內(nèi)容，聘請(qǐng)本區(qū)內(nèi)一、兩名戒毒成功人士擔(dān)任輔導(dǎo)員，定期開展幫教活動(dòng)，以身說(shuō)法。

4、擬開展“父母心、愛子情-----快樂(lè)家園”，開設(shè)毒品常識(shí)、戒毒心理、親子技巧等專題講座，提高家庭助戒能力，創(chuàng)造條件開展親子互動(dòng)活動(dòng)，強(qiáng)化案主自然支持系統(tǒng)功能。

二、加強(qiáng)禁毒宣傳，打造松江品牌。

1、幫教和預(yù)防是禁毒工作的重要兩翼，而預(yù)防可以說(shuō)是最有效的治療。鑒于當(dāng)前吸毒對(duì)象趨于低齡化，且青少年又是易感人群，故在常規(guī)宣傳的同時(shí)，傾向于在校學(xué)生的毒品預(yù)防教育，而在校生中中、職、技三校生又屬“先天免疫力”最差者，故重心可落在此群體上。擬與區(qū)教育局青保辦聯(lián)手簽訂共建協(xié)議，一是開展“五個(gè)一”活動(dòng)，即：讀一本禁毒書籍，看一部禁毒影片，寫一篇禁毒體會(huì)，開展一節(jié)禁毒主題班會(huì)，參觀一次禁毒展覽。二是由班主任推薦“問(wèn)題學(xué)生”，社工站開創(chuàng)“禁毒家長(zhǎng)學(xué)?！保辜彝?、學(xué)校、社會(huì)三方聯(lián)動(dòng)，建立高危青少年防毒、拒毒的長(zhǎng)效保護(hù)機(jī)制。宣傳內(nèi)容除傳統(tǒng)的海洛因外，苯丙胺類等新型毒品的危害應(yīng)受重視。

2、每位社工在工作中不斷反思、總結(jié)、提煉，并依托松江綜治網(wǎng)站、松江報(bào)、自強(qiáng)快訊等媒體，加強(qiáng)社工理念、工作方法、工作成效的輿論宣傳，創(chuàng)出松江特色，打造松江社工文化品牌。

三、整合社會(huì)資源，開展愛心服務(wù)。

(一)善于利用現(xiàn)有資源。

1、建立健全志愿者社會(huì)公益服務(wù)道德銀行積分儲(chǔ)蓄制度，切實(shí)調(diào)動(dòng)起志愿者的服務(wù)熱情。在精簡(jiǎn)有為的宗旨下，在為對(duì)象幫困解難、心理輔導(dǎo);為社工站出謀劃策、分擔(dān)任務(wù)上發(fā)揮各自所長(zhǎng)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)與基層、社區(qū)、派出所等兄弟單位的聯(lián)絡(luò)，互通信息，共享資源。

(二)努力挖掘潛在資源。 明年打算利用松江大學(xué)城的優(yōu)勢(shì)，與大學(xué)城管委會(huì)共商“伴你成長(zhǎng)娛教樂(lè)園”合作項(xiàng)目。

四、修煉專業(yè)內(nèi)功，提升綜合素養(yǎng)。

“專業(yè)”是社會(huì)工作的生命所在，而社工站絕大部分社工都是非專業(yè)出身，專業(yè)知識(shí)的匱乏導(dǎo)致工作后勁的不足已日益顯現(xiàn)，業(yè)務(wù)能力的提升迫在眉睫。社工站將抓住市自強(qiáng)總社、區(qū)政法委提供的各類培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為社工及時(shí)補(bǔ)充工作養(yǎng)料;同時(shí)提倡大家加強(qiáng)自學(xué)，提倡在實(shí)踐中自我摸索積累經(jīng)驗(yàn);而廣大農(nóng)村地區(qū)的禁毒社會(huì)工作，則應(yīng)虛心借鑒基層干部豐富的農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)，做到因人而異、因地制宜;同時(shí)社工站已經(jīng)利用站內(nèi)例會(huì)契機(jī)建立起了社工業(yè)務(wù)輪講制度，社工互相督導(dǎo)的工作方法將在明年繼續(xù)深入。每位社工在掌握毒品常識(shí)、戒毒醫(yī)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、法律等專業(yè)知識(shí)，在提高心理輔導(dǎo)、訪談技巧等實(shí)務(wù)技能的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取在近一兩年內(nèi)全部通過(guò)社會(huì)工作師(助師)職業(yè)資格考試。用實(shí)力證明自己存在的價(jià)值。

有關(guān)社工實(shí)務(wù)個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告六

(一)發(fā)展目標(biāo)

目前市具備社會(huì)工作專業(yè)背景或取得職業(yè)資格證書的社會(huì)工作者只有40人。按照社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化的要求，通過(guò)外部引進(jìn)和內(nèi)部培育，力爭(zhēng)每年新增50名，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)工作人才隊(duì)伍規(guī)模，提升社會(huì)工作人才專業(yè)能力，造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。

1、加大外部引進(jìn)。重點(diǎn)引進(jìn)具有碩士以上社會(huì)工作專業(yè)學(xué)位;副高及以上專業(yè)職稱;三級(jí)及以上社會(huì)工作師;獲得省級(jí)及以上政府獎(jiǎng)勵(lì)的專家學(xué)者;重點(diǎn)機(jī)構(gòu)或緊缺崗位的本科以上專業(yè)人員等。

2、加強(qiáng)內(nèi)部培育。委托具有培訓(xùn)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行社工理論與實(shí)務(wù)的培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)有條件者參加社工職業(yè)資格鑒定與職稱評(píng)定。

3、強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)。推動(dòng)社區(qū)黨群工作、社區(qū)服務(wù)、社會(huì)救助、人口計(jì)生、醫(yī)務(wù)、學(xué)校、家庭等相關(guān)社會(huì)管理、公共服務(wù)領(lǐng)域與兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、流動(dòng)人口等工作領(lǐng)域的社會(huì)工作專業(yè)化。

全市社會(huì)工作專業(yè)崗位主要分兩類：一類是在市、縣(市、區(qū))、街道的民政、教育、文化、衛(wèi)生、勞動(dòng)、信訪、人口計(jì)生、公安、司法、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門;另一類是針對(duì)特定的服務(wù)對(duì)象，按一定的比例，在社會(huì)福利與社會(huì)救助機(jī)構(gòu)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)等設(shè)置社工崗位。

(二)發(fā)展任務(wù)

為推動(dòng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)做好七大任務(wù)：

1、貫徹職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范。根據(jù)社會(huì)工作者職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，推進(jìn)社會(huì)工作人才的職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)社會(huì)工作人才的認(rèn)證工作，鼓勵(lì)和引導(dǎo)專業(yè)崗位使用具備職業(yè)資格的人員;同時(shí)，建立和完善社會(huì)工作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范建設(shè)。

2、加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提升人才素質(zhì)。完善培訓(xùn)計(jì)劃，優(yōu)化課程設(shè)置，邀請(qǐng)社工理論和實(shí)務(wù)專家，對(duì)管理人員進(jìn)行社會(huì)工作輪訓(xùn)，對(duì)社會(huì)工作人才和社會(huì)工作相關(guān)管理人員進(jìn)行社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)，加強(qiáng)與高校聯(lián)合，舉辦高層次的社會(huì)工作研修班，對(duì)公共服務(wù)與社會(huì)管理部門領(lǐng)導(dǎo)崗位、社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專業(yè)提升。

加大政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位社會(huì)工作人才培育力度。公共服務(wù)和社會(huì)管理部門在招錄公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員時(shí)，優(yōu)先錄用獲得社會(huì)工作職業(yè)資格證書、并在社工專業(yè)領(lǐng)域有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)者;通過(guò)專題培訓(xùn)、講座、到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)鍛煉等形式，對(duì)政府機(jī)關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員實(shí)施社會(huì)工作輪訓(xùn);對(duì)公共服務(wù)與社會(huì)管理部門的新進(jìn)公務(wù)員進(jìn)行社會(huì)工作培訓(xùn)，要求兩年內(nèi)取得職業(yè)資格證書。

3、拓展實(shí)務(wù)領(lǐng)域，充實(shí)專業(yè)人才。

(1)在黨員服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)(村)等黨群工作領(lǐng)域內(nèi)充實(shí)具有社工資格的社區(qū)黨群工作專業(yè)人員。

(2)在新社會(huì)組織和公益機(jī)構(gòu)中充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(3)在公辦中、小學(xué)和民辦學(xué)校中充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(4)在一級(jí)醫(yī)院和二級(jí)醫(yī)院中充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(5)在養(yǎng)老院、兒童福利院、救助站等社會(huì)福利、社會(huì)救助機(jī)構(gòu)中充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(6)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))民政管理和服務(wù)崗位充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(7)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))殘疾人服務(wù)崗位充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(8)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))人口計(jì)生工作崗位充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(9)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))流動(dòng)人口工作崗位充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

4、建立激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化自身建設(shè)。在社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)中引入激勵(lì)機(jī)制，探索發(fā)布社會(huì)工作職業(yè)薪資指導(dǎo)價(jià)，建立科學(xué)、合理的社會(huì)工作薪酬管理制度，吸納更多的高素質(zhì)社會(huì)工作人才;健全包括一線服務(wù)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、專業(yè)督導(dǎo)與機(jī)構(gòu)管理在內(nèi)的社會(huì)工作人才體系;加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)的自身建設(shè)，提高專業(yè)團(tuán)體的自主管理、自主運(yùn)作和自我發(fā)展能力，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信自律，樹立社會(huì)工作人才隊(duì)伍良好形象。

5、開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，提升服務(wù)質(zhì)量。研究開展各類社工服務(wù)項(xiàng)目，包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社工服務(wù)、福利機(jī)構(gòu)社工服務(wù)、社區(qū)社工服務(wù)、司法援助社工服務(wù)、人口計(jì)生社工服務(wù)、行為矯正社工服務(wù)等，拓展項(xiàng)目服務(wù)人群，提升項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范項(xiàng)目委托與管理的流程。

6、培育民間組織，加強(qiáng)政社互動(dòng)。培育更多的民間性專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，激發(fā)民間組織參與的積極性，鼓勵(lì)社會(huì)工作人才隊(duì)伍自主創(chuàng)業(yè)，建立社工機(jī)構(gòu)間的分工、協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，成立社工協(xié)會(huì)，發(fā)揮其在實(shí)施行業(yè)管理、團(tuán)結(jié)社工、發(fā)發(fā)展專業(yè)、服務(wù)社會(huì)方面的作用，推動(dòng)社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。加強(qiáng)政社合作互動(dòng)，發(fā)揮社會(huì)工作在整合資源、和諧共建方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，使社會(huì)工作人才成為聯(lián)系政府、社會(huì)與市民的橋梁。

7、成立評(píng)估機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)專業(yè)督導(dǎo)。成立專業(yè)的社會(huì)工作評(píng)估機(jī)構(gòu)，運(yùn)用專業(yè)手段，從第三方的角度對(duì)各類社會(huì)工作項(xiàng)目、機(jī)構(gòu)及個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估;在社工實(shí)務(wù)中建立社工專業(yè)督導(dǎo)機(jī)制，促進(jìn)一線社會(huì)工作者的專業(yè)提升。

(三)保障措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)揮組織部門牽頭抓總的作用，調(diào)動(dòng)和整合政府相關(guān)部門和社會(huì)各單位的積極性，形成組織部門牽頭抓總、相關(guān)職能部門積極配合、社會(huì)力量廣泛參與的工作格局。

2、強(qiáng)化工作支持。加強(qiáng)政策研究和制度配套，建立健全以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，政府加大對(duì)民間社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的購(gòu)買服務(wù)力度，將社會(huì)工作人才培訓(xùn)納入政府職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼范圍，鼓勵(lì)參加社工培訓(xùn)與認(rèn)證。

3、提供資金保障。探索建立促進(jìn)民間組織發(fā)展的專項(xiàng)資金，對(duì)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)及社會(huì)工作人才提供資金支持，并引導(dǎo)企業(yè)參與支持社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展。

有關(guān)社工實(shí)務(wù)個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告七

一、指導(dǎo)思想：

開展更加豐富多彩的文學(xué)活動(dòng)，形式靈活多樣化，使同學(xué)喜聞樂(lè)見，盡可能發(fā)揮每位社員的才干，為同學(xué)文學(xué)水平的提高帶給有利條件。加強(qiáng)計(jì)劃與指導(dǎo)，使活動(dòng)向規(guī)范化、經(jīng)?；l(fā)展，讓活動(dòng)取得實(shí)效與長(zhǎng)效，從而使文學(xué)社活動(dòng)蓬蓬勃勃發(fā)展，成為校園文化的一道亮麗風(fēng)景。

二、工作計(jì)劃：

1、繼續(xù)完善文學(xué)社的規(guī)章制度，完善文學(xué)社組織結(jié)構(gòu)，爭(zhēng)取讓文學(xué)社成為校園一道亮麗的宣傳窗口。

2、定期完成社刊《雛鷹》的修改發(fā)行工作。提高刊物和稿件的質(zhì)量。

3、建立文學(xué)社社員檔案資料卡，包括學(xué)生詳細(xì)資料，星級(jí)評(píng)定、作文發(fā)表登記等。

4、繼續(xù)開展文學(xué)講座，以擴(kuò)大文學(xué)社成員的視野，提高文學(xué)修養(yǎng)。并將文學(xué)講座作為另一形式的文學(xué)社成員大會(huì)。講座邀請(qǐng)校外或校內(nèi)的一些優(yōu)秀老師與社員們進(jìn)行交流，使社員們更深入地了解文學(xué)，提高自己的文學(xué)鑒賞潛力

5、用心配合校園每一次活動(dòng)，撰稿并向紅領(lǐng)巾廣播站投稿。

6、本著公平公正的原則，做好稿件的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

7、學(xué)期末召開表彰大會(huì)，對(duì)學(xué)期中表現(xiàn)優(yōu)秀的通訊員社員頒發(fā)獎(jiǎng)品和榮譽(yù)證書。

8、開設(shè)寨里河鎮(zhèn)中心小學(xué)文學(xué)社網(wǎng)站，增設(shè)文學(xué)社qq群，為文學(xué)社成員帶給交流平臺(tái)，多方位完善、展示文學(xué)社形象，提高文學(xué)社的影響力。

9、為了豐富社員文學(xué)生活，開拓社員的視野，積累寫作素材，文學(xué)社計(jì)劃在本學(xué)期開展一次采風(fēng)活動(dòng)，并在社員采風(fēng)后寫下的較好文章以供日后展出。

、本學(xué)期文學(xué)社工作要開展得要認(rèn)真仔細(xì)，透過(guò)多種渠道宣傳提高刊物的影響力。用心開展校際交流，將優(yōu)秀文章寄往有關(guān)報(bào)刊雜志等。

有關(guān)社工實(shí)務(wù)個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告八

在第一次正式參加社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來(lái)訪居民，要耐心傾聽居民訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿訴說(shuō)出來(lái)，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。

這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。

在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位，到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。

正好是6月時(shí)節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來(lái)，所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒(méi)有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......

經(jīng)過(guò)一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺(jué)得滿滿的充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說(shuō)的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來(lái)講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠(chéng)平等地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然，隨著時(shí)間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。

在社區(qū)服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì)贊美人，把自己對(duì)別人的欣賞表達(dá)出來(lái)。于是我們有一套愛的鼓勵(lì)，也學(xué)會(huì)從優(yōu)勢(shì)視角去看人，也學(xué)會(huì)了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵(lì)。

永遠(yuǎn)比服務(wù)對(duì)象熱情主動(dòng)。無(wú)論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對(duì)象更投入，更high，這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象的基本情況，任何時(shí)候都要站在服務(wù)對(duì)象的角度思考，簡(jiǎn)稱換位思考?？鋸堻c(diǎn)說(shuō)，就是要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)成戀人，這樣你就會(huì)知他所需，急他所急。

在工作中，善于學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí)，我們更需要不斷用新知識(shí)沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來(lái)，不僅分享和服務(wù)對(duì)象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當(dāng)然如果我們覺(jué)得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì)引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。

以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì)用真情和熱情幫助更多弱勢(shì)群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會(huì)服務(wù)，我努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量。