職場生涯與規(guī)則心得體會實用 職場新人生存法則心得體會(5篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)職場生涯與規(guī)則心得體會實用一

第一年，年終總結(jié)，好，他洋洋灑灑寫了幾千字，把a(bǔ)4的打印紙寫滿了3頁。把這半年的工作事跡像菜單一樣給列出來：

白天，總是第一個來上班，最后一個才下班;

每天還負(fù)責(zé)辦公室的開水、清潔;

每周都外出做一做市場調(diào)查;

做過兩次大型的問卷調(diào)查;

……

他接著寫道：“我勤勤懇懇，熱情積極，任勞任怨，思維活躍……我希望在新的一年里，盡早融入這個集體，與公司共同發(fā)展共同進(jìn)步。做好本職工作，就是我最堅定的信念。”

第二年結(jié)束的時候，他又被告知要交年終總結(jié)。接到通知的時候，他正和同事做完一個促銷活動回辦公室。他脫下棉襖，還是覺得很熱，促銷搞得很熱鬧，他的心也被攪熱起來了，就是啊，看到公司紅紅火火的，他有壓抑不住的興奮。他想了想，正好，去年的年終總結(jié)還在電腦里呢，晚上回去改一改落款下的日期，還可以重復(fù)利用，多好。

打開電腦，他遲疑了。去年總結(jié)依舊在，可他的心境卻已經(jīng)不再是去年的了。他把鼠標(biāo)一直往下拉，看完前兩頁的流水賬，嘎嘎笑了兩聲，估計去年老總看了也是這樣笑的，刪掉。再往下拉，那些豪言壯語也太虛了吧，刪掉。

寫什么呢?

他想起，發(fā)生在上個月的一件事。他被部門主任安排到一家百貨廣場門口去做促銷活動，方案由企劃部制定，他們只需按計劃執(zhí)行就可以。看到方案，他愣了一下，因為這次活動贈送的禮品仍然和上次一樣，是他們公司的產(chǎn)品———護(hù)手霜。記得上次促銷時，他特意宣傳了一下即將推出的新產(chǎn)品———柔膚水，發(fā)現(xiàn)很多顧客很感興趣，回來后，他把這一調(diào)查結(jié)果還寫成了文字呈給了主任，主任說，下次促銷就贈送一些柔膚水的試用裝。

也許是主任忘記了，也許主任有主任的想法，反正，護(hù)手霜也好，柔膚水也好，都是公司的產(chǎn)品，都可以用。只是……他猶豫了一下，終于問主任：“主任，我們這次不需要試用柔膚水嗎?”

哦，哦?主任歪著頭，忽然地想起，哎喲哎喲!他的腳步快起來，幾乎跑到企劃部。

接著，企劃部加班加點修改方案;物流部也加班，將準(zhǔn)備好的護(hù)手霜入庫，調(diào)出柔膚水。他也得加班，從企劃部接受方案，到物流部門領(lǐng)取贈送禮品。晚上10點，他在電梯里和物流部、企劃部下班的同事相遇。電梯擠擠的，他很不好意思，為了自己的一句話，連累這么多人加班?？墒侵虚g有一個人說：“幸虧改得及時，若是等到明天促銷時才想起，就難辦了?！睕]有人抱怨，沒有人追究加班的原因原來只是因為一個小人物的一句話。

想到這里，他很感動。他在電腦里敲上一行字：“深深體會到，一個公司需要一個團(tuán)隊的合作和努力，我希望在新的一年里，能夠更好地和同事合作?！?/p>

第三年結(jié)束的時候，他知道老總會布置一項必修作業(yè)———年終總結(jié)。12月底的某天，他打開了去年的年終總結(jié)。

沿著去年的思路想下去，其實和同事相處也很辛苦，日子漸漸長了，才發(fā)覺每個人都有或多或少的缺點。有的人小氣，有的人拖沓，有的人好表功，有的人好抱怨，如果和他們?nèi)秉c相撞，比一個野蠻女友的殺傷力還要大。他真不愿意這樣消耗啊。

他的手指在鍵盤上飄移，屏幕上光標(biāo)閃爍。他不斷想著，忽然眼前靈光一現(xiàn)，每個人的缺點他看到了，每個人的優(yōu)點，他也看到了啊。比如，有的人總是很激情，有的人做事很穩(wěn)重，有的人急躁卻很講效率，有的人得了表揚(yáng)靈感就格外多……

如果和他們的優(yōu)點相處，應(yīng)該是很愉快的旅行啊。

他在電腦上噼噼啪啪地敲了一行字：“我希望和這些優(yōu)秀的同事在一起，精誠合作，把自己的優(yōu)點也充分發(fā)揮出來，共同將我們的事業(yè)推進(jìn)?！?/p>

主任拿著他的總結(jié)看了好一會兒，老總看到他的總結(jié)時也多停留了片刻。老總看完他的年終總結(jié)，在他干脆利落地轉(zhuǎn)身走出辦公室后，微微笑了。20xx年2月1日，新年后第一天上班，他被任命為市場部主管。一個主管，就是善于發(fā)掘每個員工的優(yōu)勢，調(diào)動每個人的積極性。老總知道，他已經(jīng)具備了一個主管的素質(zhì)。

他終于不再是一只菜鳥，他扇動著豐滿的翅膀，在自己的天空愜意地飛翔。

有關(guān)職場生涯與規(guī)則心得體會實用二

服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的，異常是與人初次相識時，由于雙方不了解，服飾和儀表在人們心中占有很大分量。

職場女性穿著要得體，這是最基本的要求，只要是適合自我體型，漂流又有新意的衣服，都應(yīng)當(dāng)大膽穿著。服飾的個性，也能確定出你的審美觀和性格特征。服飾式樣過時，略顯老舊，人家會認(rèn)為你為人刻板守舊，太過超前的穿著又會讓人覺得你輕率固執(zhí)、我行我素，這兩種情景都會讓人得出“此人不好靠近”的結(jié)論，自然會影響社交中的形象。

言談舉止反應(yīng)的是一個人的精神面貌，要開朗，熱情，讓人感覺隨和親切，平易近人，容易接觸。

很多人在社交中總擔(dān)心沒有出彩的言論來打動大家，吸引別人的注意，以至于造成精神上的緊張，使表情、動作都變得十分僵硬，這都是自尊心太強(qiáng)造成的，所以，應(yīng)放松心境，堅持自我的特點，而不要故意矯揉造作。

有的人在“亮相”時，昂首闊步，氣勢逼人，在跟別人握手時要鉗子般有力，跟人談話時死死盯住對方.....這樣故作姿態(tài)，不僅僅會令別人感覺難受，連你自我也覺得別扭，其實最好的辦法就是堅持原有的個性和特質(zhì)。

言談要有幽默性，在社交中，談吐幽默的人往往取勝，沒有幽默感的人在社交中往往會失敗，在交際場合，幽默的語言極易迅速打開交際局面，使氣氛簡便、活躍、融洽。在出現(xiàn)意見有分歧的難堪場面時，幽默、詼諧便可成為緊張情景中的緩沖劑，使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。

此外，幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對方的要求，或進(jìn)行一種善意的批評，平時能夠多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。

舞蹈演員在舞臺上表演簡便歡快的舞蹈時，要堅持“二號微笑”。所謂“二號微笑”，就是“笑不漏齒”，不出聲，讓人感到臉上掛著笑意即可，堅持“二號微笑”，讓人感覺心境簡便，有比較愉快。在女性社交場合，輕輕的微笑能夠吸引別人的注意，也可使自我及他人心境放松，笑瞇瞇的人總是有魅力的。

男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理，不要斤斤計較，更不要睚眥必報。男人的性別美，是一種粗獷的美，的美，真正的男子漢應(yīng)當(dāng)有性格，有棱角，有力度，有一種陽剛之氣，而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以理解。而女性美普遍被人認(rèn)可的形象一向是嫻靜的、溫柔的、甜美的。

女性容貌辦公之家清秀，線條柔和，言談舉止中所散發(fā)出來的脈脈溫情強(qiáng)烈動人。交際時，女性如能巧妙地利用自我的性別特點，表現(xiàn)得謙恭仁愛，熱情溫柔，一般總能激起男性的愛憐感和保護(hù)欲。女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量，有時比"剛強(qiáng)"的力量要大得多。

有關(guān)職場生涯與規(guī)則心得體會實用三

泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會，在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。

如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會議的各項準(zhǔn)備工作。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

有關(guān)職場生涯與規(guī)則心得體會實用四

第一幕

時間：無 地點：后臺 人物：電話通知員 王濤

(舞臺黑，場務(wù)人員上臺擺放道具)

電話鈴聲響起~~~~ring~~~~

電話通知人員：喂，請問您是王濤么?

王濤：恩，您是?

電話通知人員：哦，您好，我是模擬面試組委會的工作人員，請問您是否q確認(rèn)來參加9月10日上午9點的面試大賽?。

王濤：是，我會按時到場。謝謝您!

電話通知人員：不客氣，再見!

王濤：再見!

第二幕

時間：九月10號，上午9點 地點：揚(yáng)帆公司

人物：主持人a、b 馬小云 比小蓋 張夕陽

泰有才 謝小娜 海泡泡 王濤

(燈光暗，主持人上場)

(燈光亮，音樂響)

主持人a：大家好!歡迎大家來到模擬面試的比賽現(xiàn)場，今天將會有四位選手參加激烈的角

逐，讓我們期待他們精彩的表現(xiàn)!

主持人b：那——在介紹選手之前，先來認(rèn)識一下我們的評委老師，首先有請來自so fun娛

樂的張夕陽老師。

張夕陽：大家好，我是so fun娛樂張夕陽!我覺得啊，無論是工作還是做人，傻子用嘴說話，

智者用心說話。所以呢，這飯可以餿，話不能餿。我這人說話的最大特點就是說話實在，今天在這里，也希望能跟各位智者做一個實實在在的交流。

主持人b：好，謝謝張老師!下面有請來自挖寶網(wǎng)的馬小云老師!

馬小云：挖寶挖寶，生活到處都是寶，我對生活微笑，就會得到豐厚的回報，這是我的人生

態(tài)度，也是我的成功秘籍。不過不要把我對你的微笑當(dāng)尊重，把尊重就當(dāng)認(rèn)同。這對于一個職場中人來說不成熟，也不理性。大家好，我是馬小云。

主持人b：謝謝我們很有個性的馬老師!下面讓我們歡迎來自微硬的比小蓋老師 比小蓋：大家都覺得我這個人比較冷，語不見血死不休。我是想告訴現(xiàn)在的孩子們，別說公

司面試門檻太高，所謂門檻，過去了便是門，過不去就成了檻。這個社會對誰都不客氣，所以我自然不會對你客氣。謝謝。

主持人a：好，認(rèn)識了評委老師之后，我們的比賽就要正式開始了。第一個環(huán)節(jié)：初露鋒芒 主持人b：在這一環(huán)節(jié)，選手將依次上場做簡短而精彩的自我介紹。首先歡迎一號選手，泰

有才，.——掌聲有請。

(泰有才上場)

泰有才：你們好，我是泰有才。我畢業(yè)于耶魯大學(xué)，主修企業(yè)管理專業(yè)。正可謂 一張文憑、

二國語言、三房一廳、四季名牌、五官端正、六六(落落)大方、七千月薪、八

面玲瓏。。。九十勾圈(9、10、j、q)、十分完美。to be, or not to be- that is the

question,for you but not for me!我就是巴黎歐萊雅，你值得擁有!

張夕陽：首先請不要在我的面前說英文，ok?我或許并不懷疑你專業(yè)知識的能力，但是你真

的覺得擁有了這些你就完美了麼?對不起，我們這里不是聯(lián)合利華，還真不需要

歐萊雅，建議你可以去國家質(zhì)檢局看看，或許那兒更需要你。

泰有才：哦，聯(lián)合利華么，我干爸是聯(lián)合利華的老總，剛送了我一臺瑪莎拉蒂，只要公司愿

意，我可以獻(xiàn)出來當(dāng)老板的坐騎!像我這樣有奉獻(xiàn)精神的員工，一定是您的不二

人選!

比小蓋：那您還是去富士康做奉獻(xiàn)吧。

馬小云：(笑)你們這些名校畢業(yè)的學(xué)生啊，往往有一些莫名~~~(拉長音，表諷刺)的優(yōu)

越感，而這樣的一點在職場中并不是必須的，甚至?xí)o他們帶來一些傷害。要知

道，天使之所以會飛，是因為她們很輕。所以，有時不要鋒铓畢露。

主持人b：好，感謝一號選手，下面讓我們歡迎二號選手。

(一號下，無人上)

主持人a：二號選手，二號選手在現(xiàn)場么?

主持人b:……看來二號選手……

謝小娜：二!二!我是二，我是二號!

(二號跑上)

謝小娜：大家好，我是畢業(yè)于廈旦大學(xué)來自馬蘭山的謝小娜。oh!no!瞧瞧你們穿著，這么

死板，今天難道是清明節(jié)么?看我多fashion，穿的好心情才會好，心情好才能做

好工作嘛!說到工作，哈哈，那我可不得不說了，想當(dāng)年我可是銷售界的女王。

當(dāng)年我賣手表的時候，說到手表，就不能不提那個勞司頓斯手表。那可真是個好

東西，勞司頓斯手表，手表中的勞司萊斯。24k純金，只要8塊錢，8塊錢!!8

塊錢，你買不了吃虧，8塊錢，你也買不了上當(dāng)……

張夕陽：等會兒，小姐，我們這里是模擬面試比賽現(xiàn)場你進(jìn)錯了地兒吧?!

主持人a：這位選手，你的自我介紹是我所見過的個人風(fēng)格最獨特的一個。你可以向各位評

委解釋一下你的出場為什么要以這種打破常規(guī)的方式么?

謝小娜：8塊錢!只要8塊錢!不合適不做買賣!

張夕陽：二號選手，你再這樣我們可要叫保安了。我給你個忠告吧，你口才不錯，個性也很

明了，你不適合給人打工，你可以自行創(chuàng)業(yè)，路邊攤是你的天地，或許你可以去

試試。

謝小娜：哦!你們太不尊重我了，我一個重點大學(xué)畢業(yè)生，金牌銷售員，放下身段，來應(yīng)聘

你的小職員，你們應(yīng)該不勝惶恐!

馬小云：質(zhì)樸比巧妙言辭更能打動人心。不要以為人生如戲，全靠演技，悶騷高調(diào)，常常是

被打的前兆。少用表現(xiàn)多用體現(xiàn)，把低調(diào)與高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，把平凡與不俗組合，努力

贏得信任，才是你求職的正道。

謝小娜：你們這種小公司就是狗眼看人低!

馬小云：看來我們這小廟容不下您這尊大佛，您還是回家賣手表去吧!

謝小娜：哼!

(謝小娜下)

比小蓋：二號選手之所以慘遭淘汰驅(qū)逐，我想說的是，腦袋空不要緊，關(guān)鍵是不要進(jìn)水。 主持人a：好，剛才見識過了我們二號選手的別致自我介紹，呃。。。雖然已經(jīng)慘遭淘汰。。。

不過，(大聲地)下面讓我們繼續(xù)歡迎三號選手登場!

(海泡泡上)

海泡泡：大家好，我是這個三號選手海泡泡，我現(xiàn)在已經(jīng)有兩年的工作經(jīng)驗，目前的職業(yè)是

一名這個股票操盤手，如果大家想買股票的話，可以來找我?guī)兔Α?/p>

馬小云：這位選手，你看我們公司的股票怎么樣?

海泡泡：額，這個，按照巴菲特的理論，前景不明的科技股，不靠譜。

馬小云：(黑臉)那你覺得在股票領(lǐng)域誰比較厲害?

海泡泡：額，這個，除了巴菲特，就是郭美美的母親郭登峰了。在1990年用幾萬塊買入了

發(fā)展、金田、萬科、安達(dá)和原野”。郭幾個月就賺了幾百萬元，這收益率讓國內(nèi)外

股市大佬汗顏。

張夕陽：(黑臉)干嘛扯上她，你覺得比小蓋老師做ceo的那家公司怎么樣?

海泡泡：額，這個，按照巴菲特的投資回報率理論…

比小蓋：等一下，這個巴菲特是誰?

海泡泡：額，這個，巴菲特說過的理論…哦，不是，這個巴菲特是…呃。。。

比小蓋：下一位!

(海泡泡下)

主持人b：看來我們今天來的每一位選手都很有特色，這也讓我們更加期待四號選手的表現(xiàn)，

掌聲歡迎四號選手上場!

(王濤上)

王濤：大家好，各位評委好，我是畢業(yè)于北京石油化工學(xué)院的王濤，今天很高興在這里和大

家交流，希望我今天的表現(xiàn)能讓你們滿意。

比小蓋：北京石油化工?是北京石油?還是北京化工?

王濤：北京石油和北京化工都是我們的分校，北京石油化工是他們的主校。

比小蓋：應(yīng)屆畢業(yè)生?我怎么覺得你這么不靠譜呢?你有實習(xí)經(jīng)驗么?

王濤：每個人都會經(jīng)歷畢業(yè)這個階段，在這個時候他們都是毫無經(jīng)驗的。求學(xué)階段，學(xué)校要

求我們努力學(xué)習(xí)，成績優(yōu)秀，掛科就是死罪。于是學(xué)生們瘋狂的背書，拼命的學(xué)習(xí)。但是畢業(yè)之后，用人單位就告訴我們說，要有工作經(jīng)驗我們才會錄用你。與其在大學(xué)生活中像無頭蒼蠅似的滿處尋找還不一定符合我們的實習(xí)經(jīng)驗，我們?yōu)槭裁床缓煤谜湎哪甑臅r間學(xué)好自身的專業(yè)知識，經(jīng)驗在工作中提煉不是更加實用?!畢竟，我們只是在上學(xué)，不是在收集七龍珠!

比小蓋：強(qiáng)詞奪理!真是強(qiáng)詞奪理!

馬小云：我倒是覺得，對于一個學(xué)生而言，總是詢問一些實際的案例經(jīng)驗是不公平的。在我

們招聘新人的時候，需要問的，是他們的思路。只要他們思路清晰，他們就可以適合所應(yīng)聘的職位。

主持人a：天生我才必有用，選手們各具優(yōu)劣，經(jīng)過我們今天的第一個環(huán)節(jié)篩選，目前場上

還留下三位選手。感謝各位，我們休息一下，一會兒再見!

(舞臺暗，場務(wù)人員擺道具，所有人員上場就位)

第三幕

時間：九月10號，上午9點 地點：揚(yáng)帆公司

人物：主持人a、b 馬小云 比小蓋 張夕陽

泰有才 謝小娜 海泡泡 王濤

主持人a：歡迎回來。在對這三位選手有了初步的認(rèn)識后，我們要給選手們增加難度和挑戰(zhàn)

性了，那么接下來就讓我們進(jìn)入今天的第二個環(huán)節(jié)…

主持人a、b：壓力面試!

(燈光對準(zhǔn)選手和評委)

馬小云：各位選手也不用緊張，所謂壓力面試只有名字聽起來很有壓力嘛!

一會我們將提出幾個問題，各位選手你們按照自己的想法回答就好。

張夕陽：廢話不多說，我先來吧。敝公司有一個優(yōu)良的休假傳統(tǒng)，每周休七天，每天加班三

小時，每年休一周，請問你對如此寬松的條件有什么想法?

海泡泡：額，這個，就是說。。。沒有休假是么。。。

張夕陽：也許似乎大概是，然而未必不見得，隨你怎么理解。

海泡泡：加班嘛，額。。。我覺得我的職責(zé)就是聽從，服從，順從。公司怎么規(guī)定，老板怎么

要求，大家怎么做，我就照做好了，沒什么額外的想法。

比小蓋：你要有上進(jìn)心啊，要知道不想當(dāng)廚子的裁縫不是好士兵!

張夕陽：四號選手，你怎么看?

王濤：我知道職場有三定律：要么忍，要么狠，要么滾。我的三號隊友采取的忍術(shù)顯然效果

不佳，那我就采用狠手段吧。因為在我看來這種制度有點嚴(yán)酷，所以對于這種加

班，我眼睛一閉、一睜，就過去了。放任自己在夢的隧道中飛逝，數(shù)著兩旁呼嘯

而過的電線桿子。。。很快，就到家了~

馬小云：好吧，下面我來問大家第二個問題，你最崇拜的人是誰?為什么?

三號，你最崇拜的是誰呢?

海泡泡：額，這個，我最崇拜的人是這個，這個…

比小蓋：巴菲特是吧?

海泡泡：額，你怎么知道?

比小蓋：你猜呢?

海泡泡：其實，我崇拜巴菲特的一個重要原因，是經(jīng)過實踐我發(fā)現(xiàn)他的理論很對，他說過資

金流動才會增值。結(jié)果我發(fā)現(xiàn)了，我的資金的確在流動，于是別人的資金持續(xù)在

升值。。。

比小蓋：(欲言被打斷) 出來。這樣，會讓面試官明白你未來的目標(biāo)榜樣是誰。面試官不想聽你說“我愿為…

事業(yè)獻(xiàn)身”“我可以為…而死”之類的話，因為說這些的人，后來大都改嫁了。

對了小蓋，你剛剛要說什么來著?

比小蓋：呃(思考。。。)下一位!

泰有才：作為人來說，最崇拜的當(dāng)然是自己。我二十出頭，就長出這么一副成熟的臉蛋來，

一看就是發(fā)育良好的祖國花朵。我英俊瀟灑。玉樹臨風(fēng)。風(fēng)流倜儻。高大威猛。

人稱：山崩地裂，水倒流，人見人愛，鬼見愁，美貌與智慧的結(jié)合，英雄與俠義

的化身。我不是偶像派，我是個實力派。毫不夸張的說，我甚至能滿足鳳姐的擇

偶標(biāo)準(zhǔn)。

比小蓋：鳳姐一定特別崇拜你。

泰有才：oh!no!那個討厭的女人，她不能崇拜我，因為她沒有那個資格!在我看來，她甚

至都比不上芙蓉姐姐!

比小蓋：看來一號選手喜歡苗條的。

比小蓋：下面我來問大家最后一個問題，請談?wù)勀銈兪〉慕?jīng)歷。

泰有才：失敗，恩，這是一個有深度的問題。雖然我從來不會失敗，但是這個問題也引起了

我的思考，于是我決定回去照照鏡子，看看成功的人士是什么樣的，然后給這個問題一個有深度的解答。

馬小云：泰有才，有的人只有80分，卻非說自己85分，這5分的水分，會被各色的評委榨

得干干凈凈。你要知道，真實，無論在舞臺上還是職場上，都很重要。你們這些名校畢業(yè)的學(xué)生多多少少會有一些優(yōu)越感，但殊不知像你這樣把優(yōu)越感表現(xiàn)甚至放大出來，在職場中是不利的。

泰有才：不利?!難道我的學(xué)歷和資歷還不足以證明我的能力么!

馬小云：學(xué)歷代表你的過去，財力代表現(xiàn)在的努力，學(xué)習(xí)能力代表將來的成就。大多數(shù)人都

想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。 你不就是這大多數(shù)人中的一員嗎? 王濤：我倒是覺得，天沒降大任于我，照樣苦我心志，勞我筋骨，為的是培養(yǎng)我成就大業(yè)的

品質(zhì)。在大學(xué)期間，我曾經(jīng)掛科、補(bǔ)考、重修、再補(bǔ)考、再修…我堅信沒掛過科的大學(xué)生不是一個合格的大學(xué)生，不是一個純粹的大學(xué)生，不是一個完整的大學(xué)生。我一直這樣堅強(qiáng)地掛著科，就不信世界上還有什么難事!

(臺下鼓掌叫好)

主持人a：緊張激烈的面試環(huán)節(jié)已經(jīng)結(jié)束，下面請評委對各位選手的表現(xiàn)做點評。

張夕陽：二號選手，其實你我都一樣，人人都在裝，關(guān)鍵是要裝像了，裝圓了，就像一扇門，

裝成了就邁進(jìn)去，成為傳說中的性情中人，沒裝好，卡在那里了，就成了卡門。高調(diào)也罷,低調(diào)也好，就是千萬別不著調(diào);離譜也罷，靠譜也好，就是千萬別沒譜。 如果人是一棵樹，那就要擁有根植土壤的向下的力量，而不要只惦記著天空中的浮云。 馬小云：我來點評一下三號?？档抡f過，人非工具。你應(yīng)該是有獨立思想的個體，而不是資

本社會的一個齒輪。無論什么時候，都需要聽從你內(nèi)心的想法，走你未來的路。少年不胡作妄為，大膽放肆，試問老年時哪來的題材話當(dāng)年。

海泡泡：額，這個，我覺得這話說得比巴菲特說的好。

比小蓋：最后我來說一下四號。你很聰明，也很優(yōu)秀。也許你現(xiàn)在還沒找到適合自己的位置，

但堅持下去，你一定會有所成。

主持人b：激動人心的時刻到了，我手上拿著的這個信封里有這位出色選手的序號，你們猜

猜會是幾號。。

(觀眾1..3.4號)

主持人a：今天的優(yōu)勝選手是：四號!恭喜四號選手，王濤先生。

(停頓一下)比賽重在參與，相信我們今天在座的都會通過這次比賽有些許的感悟

和收獲!只要擁有一個信念，懷有一份決心，錘煉自己，那么是金子總會發(fā)光。 主持人b：最后感謝各位選手的出色表現(xiàn)，感謝三位評委的精彩點評。十八般武藝不可能樣

樣精通，發(fā)揮你的特長，施展你的才華，職場崗位千千萬總有一個屬于你。謝謝

各位!

第一幕

時間：無 地點：后臺 人物：電話通知員 王濤

(舞臺黑，場務(wù)人員上臺擺放道具)

電話鈴聲響起~~~~ring~~~~

電話通知人員：喂，請問您是王濤么?

王濤：恩，您是?

電話通知人員：哦，您好，我是模擬面試組委會的工作人員，請問您是否q確認(rèn)來參加9月10日上午9點的面試大賽?。

王濤：是，我會按時到場。謝謝您!

電話通知人員：不客氣，再見!

王濤：再見!

第二幕

時間：九月10號，上午9點 地點：揚(yáng)帆公司

人物：主持人a、b 馬小云 比小蓋 張夕陽

泰有才 謝小娜 海泡泡 王濤

(燈光暗，主持人上場)

(燈光亮，音樂響)

主持人a：大家好!歡迎大家來到模擬面試的比賽現(xiàn)場，今天將會有四位選手參加激烈的角

逐，讓我們期待他們精彩的表現(xiàn)!

主持人b：那——在介紹選手之前，先來認(rèn)識一下我們的評委老師，首先有請來自so fun娛

樂的張夕陽老師。

張夕陽：大家好，我是so fun娛樂張夕陽!我覺得啊，無論是工作還是做人，傻子用嘴說話，

智者用心說話。所以呢，這飯可以餿，話不能餿。我這人說話的最大特點就是說話實在，今天在這里，也希望能跟各位智者做一個實實在在的交流。

主持人b：好，謝謝張老師!下面有請來自挖寶網(wǎng)的馬小云老師!

馬小云：挖寶挖寶，生活到處都是寶，我對生活微笑，就會得到豐厚的回報，這是我的人生

態(tài)度，也是我的成功秘籍。不過不要把我對你的微笑當(dāng)尊重，把尊重就當(dāng)認(rèn)同。這對于一個職場中人來說不成熟，也不理性。大家好，我是馬小云。

主持人b：謝謝我們很有個性的馬老師!下面讓我們歡迎來自微硬的比小蓋老師 比小蓋：大家都覺得我這個人比較冷，語不見血死不休。我是想告訴現(xiàn)在的孩子們，別說公

司面試門檻太高，所謂門檻，過去了便是門，過不去就成了檻。這個社會對誰都不客氣，所以我自然不會對你客氣。謝謝。

主持人a：好，認(rèn)識了評委老師之后，我們的比賽就要正式開始了。第一個環(huán)節(jié)：初露鋒芒 主持人b：在這一環(huán)節(jié)，選手將依次上場做簡短而精彩的自我介紹。首先歡迎一號選手，泰

有才，.——掌聲有請。

(泰有才上場)

泰有才：你們好，我是泰有才。我畢業(yè)于耶魯大學(xué)，主修企業(yè)管理專業(yè)。正可謂 一張文憑、

二國語言、三房一廳、四季名牌、五官端正、六六(落落)大方、七千月薪、八

面玲瓏。。。九十勾圈(9、10、j、q)、十分完美。to be, or not to be- that is the

question,for you but not for me!我就是巴黎歐萊雅，你值得擁有!

張夕陽：首先請不要在我的面前說英文，ok?我或許并不懷疑你專業(yè)知識的能力，但是你真

的覺得擁有了這些你就完美了麼?對不起，我們這里不是聯(lián)合利華，還真不需要

歐萊雅，建議你可以去國家質(zhì)檢局看看，或許那兒更需要你。

泰有才：哦，聯(lián)合利華么，我干爸是聯(lián)合利華的老總，剛送了我一臺瑪莎拉蒂，只要公司愿

意，我可以獻(xiàn)出來當(dāng)老板的坐騎!像我這樣有奉獻(xiàn)精神的員工，一定是您的不二

人選!

比小蓋：那您還是去富士康做奉獻(xiàn)吧。

馬小云：(笑)你們這些名校畢業(yè)的學(xué)生啊，往往有一些莫名~~~(拉長音，表諷刺)的優(yōu)

越感，而這樣的一點在職場中并不是必須的，甚至?xí)o他們帶來一些傷害。要知

道，天使之所以會飛，是因為她們很輕。所以，有時不要鋒铓畢露。

主持人b：好，感謝一號選手，下面讓我們歡迎二號選手。

(一號下，無人上)

主持人a：二號選手，二號選手在現(xiàn)場么?

主持人b:……看來二號選手……

謝小娜：二!二!我是二，我是二號!

(二號跑上)

謝小娜：大家好，我是畢業(yè)于廈旦大學(xué)來自馬蘭山的謝小娜。oh!no!瞧瞧你們穿著，這么

死板，今天難道是清明節(jié)么?看我多fashion，穿的好心情才會好，心情好才能做

好工作嘛!說到工作，哈哈，那我可不得不說了，想當(dāng)年我可是銷售界的女王。

當(dāng)年我賣手表的時候，說到手表，就不能不提那個勞司頓斯手表。那可真是個好

東西，勞司頓斯手表，手表中的勞司萊斯。24k純金，只要8塊錢，8塊錢!!8

塊錢，你買不了吃虧，8塊錢，你也買不了上當(dāng)……

張夕陽：等會兒，小姐，我們這里是模擬面試比賽現(xiàn)場你進(jìn)錯了地兒吧?!

主持人a：這位選手，你的自我介紹是我所見過的個人風(fēng)格最獨特的一個。你可以向各位評

委解釋一下你的出場為什么要以這種打破常規(guī)的方式么?

謝小娜：8塊錢!只要8塊錢!不合適不做買賣!

張夕陽：二號選手，你再這樣我們可要叫保安了。我給你個忠告吧，你口才不錯，個性也很

明了，你不適合給人打工，你可以自行創(chuàng)業(yè)，路邊攤是你的天地，或許你可以去

試試。

謝小娜：哦!你們太不尊重我了，我一個重點大學(xué)畢業(yè)生，金牌銷售員，放下身段，來應(yīng)聘

你的小職員，你們應(yīng)該不勝惶恐!

馬小云：質(zhì)樸比巧妙言辭更能打動人心。不要以為人生如戲，全靠演技，悶騷高調(diào)，常常是

被打的前兆。少用表現(xiàn)多用體現(xiàn)，把低調(diào)與高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，把平凡與不俗組合，努力

贏得信任，才是你求職的正道。

謝小娜：你們這種小公司就是狗眼看人低!

馬小云：看來我們這小廟容不下您這尊大佛，您還是回家賣手表去吧!

謝小娜：哼!

(謝小娜下)

比小蓋：二號選手之所以慘遭淘汰驅(qū)逐，我想說的是，腦袋空不要緊，關(guān)鍵是不要進(jìn)水。 主持人a：好，剛才見識過了我們二號選手的別致自我介紹，呃。。。雖然已經(jīng)慘遭淘汰。。。

不過，(大聲地)下面讓我們繼續(xù)歡迎三號選手登場!

(海泡泡上)

海泡泡：大家好，我是這個三號選手海泡泡，我現(xiàn)在已經(jīng)有兩年的工作經(jīng)驗，目前的職業(yè)是

一名這個股票操盤手，如果大家想買股票的話，可以來找我?guī)兔Α?/p>

馬小云：這位選手，你看我們公司的股票怎么樣?

海泡泡：額，這個，按照巴菲特的理論，前景不明的科技股，不靠譜。

馬小云：(黑臉)那你覺得在股票領(lǐng)域誰比較厲害?

海泡泡：額，這個，除了巴菲特，就是郭美美的母親郭登峰了。在1990年用幾萬塊買入了

發(fā)展、金田、萬科、安達(dá)和原野”。郭幾個月就賺了幾百萬元，這收益率讓國內(nèi)外

股市大佬汗顏。

張夕陽：(黑臉)干嘛扯上她，你覺得比小蓋老師做ceo的那家公司怎么樣?

海泡泡：額，這個，按照巴菲特的投資回報率理論…

比小蓋：等一下，這個巴菲特是誰?

海泡泡：額，這個，巴菲特說過的理論…哦，不是，這個巴菲特是…呃。。。

比小蓋：下一位!

(海泡泡下)

主持人b：看來我們今天來的每一位選手都很有特色，這也讓我們更加期待四號選手的表現(xiàn)，

掌聲歡迎四號選手上場!

(王濤上)

王濤：大家好，各位評委好，我是畢業(yè)于北京石油化工學(xué)院的王濤，今天很高興在這里和大

家交流，希望我今天的表現(xiàn)能讓你們滿意。

比小蓋：北京石油化工?是北京石油?還是北京化工?

王濤：北京石油和北京化工都是我們的分校，北京石油化工是他們的主校。

比小蓋：應(yīng)屆畢業(yè)生?我怎么覺得你這么不靠譜呢?你有實習(xí)經(jīng)驗么?

王濤：每個人都會經(jīng)歷畢業(yè)這個階段，在這個時候他們都是毫無經(jīng)驗的。求學(xué)階段，學(xué)校要

求我們努力學(xué)習(xí)，成績優(yōu)秀，掛科就是死罪。于是學(xué)生們瘋狂的背書，拼命的學(xué)習(xí)。但是畢業(yè)之后，用人單位就告訴我們說，要有工作經(jīng)驗我們才會錄用你。與其在大學(xué)生活中像無頭蒼蠅似的滿處尋找還不一定符合我們的實習(xí)經(jīng)驗，我們?yōu)槭裁床缓煤谜湎哪甑臅r間學(xué)好自身的專業(yè)知識，經(jīng)驗在工作中提煉不是更加實用?!畢竟，我們只是在上學(xué)，不是在收集七龍珠!

比小蓋：強(qiáng)詞奪理!真是強(qiáng)詞奪理!

馬小云：我倒是覺得，對于一個學(xué)生而言，總是詢問一些實際的案例經(jīng)驗是不公平的。在我

們招聘新人的時候，需要問的，是他們的思路。只要他們思路清晰，他們就可以適合所應(yīng)聘的職位。

主持人a：天生我才必有用，選手們各具優(yōu)劣，經(jīng)過我們今天的第一個環(huán)節(jié)篩選，目前場上

還留下三位選手。感謝各位，我們休息一下，一會兒再見!

(舞臺暗，場務(wù)人員擺道具，所有人員上場就位)

第三幕

時間：九月10號，上午9點 地點：揚(yáng)帆公司

人物：主持人a、b 馬小云 比小蓋 張夕陽

泰有才 謝小娜 海泡泡 王濤

主持人a：歡迎回來。在對這三位選手有了初步的認(rèn)識后，我們要給選手們增加難度和挑戰(zhàn)

性了，那么接下來就讓我們進(jìn)入今天的第二個環(huán)節(jié)…

主持人a、b：壓力面試!

(燈光對準(zhǔn)選手和評委)

馬小云：各位選手也不用緊張，所謂壓力面試只有名字聽起來很有壓力嘛!

一會我們將提出幾個問題，各位選手你們按照自己的想法回答就好。

張夕陽：廢話不多說，我先來吧。敝公司有一個優(yōu)良的休假傳統(tǒng)，每周休七天，每天加班三

小時，每年休一周，請問你對如此寬松的條件有什么想法?

海泡泡：額，這個，就是說。。。沒有休假是么。。。

張夕陽：也許似乎大概是，然而未必不見得，隨你怎么理解。

海泡泡：加班嘛，額。。。我覺得我的職責(zé)就是聽從，服從，順從。公司怎么規(guī)定，老板怎么

要求，大家怎么做，我就照做好了，沒什么額外的想法。

比小蓋：你要有上進(jìn)心啊，要知道不想當(dāng)廚子的裁縫不是好士兵!

張夕陽：四號選手，你怎么看?

王濤：我知道職場有三定律：要么忍，要么狠，要么滾。我的三號隊友采取的忍術(shù)顯然效果

不佳，那我就采用狠手段吧。因為在我看來這種制度有點嚴(yán)酷，所以對于這種加

班，我眼睛一閉、一睜，就過去了。放任自己在夢的隧道中飛逝，數(shù)著兩旁呼嘯

而過的電線桿子。。。很快，就到家了~

馬小云：好吧，下面我來問大家第二個問題，你最崇拜的人是誰?為什么?

三號，你最崇拜的是誰呢?

海泡泡：額，這個，我最崇拜的人是這個，這個…

比小蓋：巴菲特是吧?

海泡泡：額，你怎么知道?

比小蓋：你猜呢?

海泡泡：其實，我崇拜巴菲特的一個重要原因，是經(jīng)過實踐我發(fā)現(xiàn)他的理論很對，他說過資

金流動才會增值。結(jié)果我發(fā)現(xiàn)了，我的資金的確在流動，于是別人的資金持續(xù)在

升值。。。

比小蓋：(欲言被打斷) 出來。這樣，會讓面試官明白你未來的目標(biāo)榜樣是誰。面試官不想聽你說“我愿為…

事業(yè)獻(xiàn)身”“我可以為…而死”之類的話，因為說這些的人，后來大都改嫁了。

對了小蓋，你剛剛要說什么來著?

比小蓋：呃(思考。。。)下一位!

泰有才：作為人來說，最崇拜的當(dāng)然是自己。我二十出頭，就長出這么一副成熟的臉蛋來，

一看就是發(fā)育良好的祖國花朵。我英俊瀟灑。玉樹臨風(fēng)。風(fēng)流倜儻。高大威猛。

人稱：山崩地裂，水倒流，人見人愛，鬼見愁，美貌與智慧的結(jié)合，英雄與俠義

的化身。我不是偶像派，我是個實力派。毫不夸張的說，我甚至能滿足鳳姐的擇

偶標(biāo)準(zhǔn)。

比小蓋：鳳姐一定特別崇拜你。

泰有才：oh!no!那個討厭的女人，她不能崇拜我，因為她沒有那個資格!在我看來，她甚

至都比不上芙蓉姐姐!

比小蓋：看來一號選手喜歡苗條的。

比小蓋：下面我來問大家最后一個問題，請談?wù)勀銈兪〉慕?jīng)歷。

泰有才：失敗，恩，這是一個有深度的問題。雖然我從來不會失敗，但是這個問題也引起了

我的思考，于是我決定回去照照鏡子，看看成功的人士是什么樣的，然后給這個問題一個有深度的解答。

馬小云：泰有才，有的人只有80分，卻非說自己85分，這5分的水分，會被各色的評委榨

得干干凈凈。你要知道，真實，無論在舞臺上還是職場上，都很重要。你們這些名校畢業(yè)的學(xué)生多多少少會有一些優(yōu)越感，但殊不知像你這樣把優(yōu)越感表現(xiàn)甚至放大出來，在職場中是不利的。

泰有才：不利?!難道我的學(xué)歷和資歷還不足以證明我的能力么!

馬小云：學(xué)歷代表你的過去，財力代表現(xiàn)在的努力，學(xué)習(xí)能力代表將來的成就。大多數(shù)人都

想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。 你不就是這大多數(shù)人中的一員嗎? 王濤：我倒是覺得，天沒降大任于我，照樣苦我心志，勞我筋骨，為的是培養(yǎng)我成就大業(yè)的

品質(zhì)。在大學(xué)期間，我曾經(jīng)掛科、補(bǔ)考、重修、再補(bǔ)考、再修…我堅信沒掛過科的大學(xué)生不是一個合格的大學(xué)生，不是一個純粹的大學(xué)生，不是一個完整的大學(xué)生。我一直這樣堅強(qiáng)地掛著科，就不信世界上還有什么難事!

(臺下鼓掌叫好)

主持人a：緊張激烈的面試環(huán)節(jié)已經(jīng)結(jié)束，下面請評委對各位選手的表現(xiàn)做點評。

張夕陽：二號選手，其實你我都一樣，人人都在裝，關(guān)鍵是要裝像了，裝圓了，就像一扇門，

裝成了就邁進(jìn)去，成為傳說中的性情中人，沒裝好，卡在那里了，就成了卡門。高調(diào)也罷,低調(diào)也好，就是千萬別不著調(diào);離譜也罷，靠譜也好，就是千萬別沒譜。 如果人是一棵樹，那就要擁有根植土壤的向下的力量，而不要只惦記著天空中的浮云。 馬小云：我來點評一下三號。康德說過，人非工具。你應(yīng)該是有獨立思想的個體，而不是資

本社會的一個齒輪。無論什么時候，都需要聽從你內(nèi)心的想法，走你未來的路。少年不胡作妄為，大膽放肆，試問老年時哪來的題材話當(dāng)年。

海泡泡：額，這個，我覺得這話說得比巴菲特說的好。

比小蓋：最后我來說一下四號。你很聰明，也很優(yōu)秀。也許你現(xiàn)在還沒找到適合自己的位置，

但堅持下去，你一定會有所成。

主持人b：激動人心的時刻到了，我手上拿著的這個信封里有這位出色選手的序號，你們猜

猜會是幾號。。

(觀眾1..3.4號)

主持人a：今天的優(yōu)勝選手是：四號!恭喜四號選手，王濤先生。

(停頓一下)比賽重在參與，相信我們今天在座的都會通過這次比賽有些許的感悟

和收獲!只要擁有一個信念，懷有一份決心，錘煉自己，那么是金子總會發(fā)光。 主持人b：最后感謝各位選手的出色表現(xiàn)，感謝三位評委的精彩點評。十八般武藝不可能樣

樣精通，發(fā)揮你的特長，施展你的才華，職場崗位千千萬總有一個屬于你。謝謝

各位!

有關(guān)職場生涯與規(guī)則心得體會實用五

同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通，讓我們一起來看看這篇職場禮儀培訓(xùn)心得體會的具體內(nèi)容吧!

中國素以文明古國，禮儀之邦著稱于世，講禮重儀是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實踐求真知，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。禮由心生，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。文明禮貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時記錄。

當(dāng)開會時手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會呀。

同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團(tuán)公司的形象面對外界，并且還要做到學(xué)以致用。

可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。