訪談他人職業(yè)的心得體會和方法 職業(yè)人物訪談心得(6篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

推薦訪談他人職業(yè)的心得體會和方法一

一、主持人要求：具有一定的知名度，對現(xiàn)場有較好的把控能力，能適時洞察嘉賓及觀眾的訴求，事先對嘉賓要有較全面的了解，準備好訪談內(nèi)容話題，在現(xiàn)場有較好的應變能力，最大限度地保證問題的有效性，最重要的是學會聆聽，尊重訪談對象

二、節(jié)目包裝 ：輕松、真實、親切的人物訪談，分享嘉賓的生活經(jīng)歷，從而為普通人提供人生感悟

七、制作設備 ：一臺主機位于演播廳正前方，兩臺游機分別位于臺左右兩側(cè)，另外一臺在演播廳內(nèi)盤旋，負責抓鏡頭

八、節(jié)目標準 ：40分鐘

九、制播周期 ：由于訪談節(jié)目本身的特點，并無嚴格的時間要求，節(jié)目采取錄播形式，正

式播出時間為每周六晚9：20—10：00，重播時間為每周日10:20—11：00

十、工作人員設置：主持人(一人)、攝像(兩名)、編導(兩名)、化妝(一人)、燈光(一人)、制片(一人)、 音響師(一人)

第四部分：推廣營銷

一、節(jié)目優(yōu)勢分析：這是一個個人魅力當?shù)赖臅r代，也是一個特定人物及其影響力、話語

權(quán)產(chǎn)生 效應的年代，同時，當然依然是一個偶像崇拜泛濫的時代。個性人物是社會的焦點，是領略大千世界的一個個窗口。在這種背景之下，發(fā)現(xiàn)真正有“亮點”的人物，并循序漸進、條分縷析地對其進行探索與分析，然后錄成節(jié)目，絕對是吸引觀眾眼球的“頭版頭條”。

二、節(jié)目市場分析：當今時代,“不盲目隨從”已是大多數(shù)人的共同特點,觀眾對假、大、空的

節(jié)目非常反感,我們設計的人物訪談類節(jié)目正是迎合了廣大電視觀眾的需求,使他們真切地看到了毫無矯飾的人和事,各個階層的觀眾從談話節(jié)目中那些不同身份的人物身上都能找到與自己心理訴求相呼應的位置,從心理上融入話題的拓展和談話的過程中

三、廣告營銷規(guī)劃：將節(jié)目與廣告結(jié)合，通過冠名的手段，將冠名品牌商標與節(jié)目logo同

步顯示在屏幕下方，并在節(jié)目播出過程中在屏幕下方反復滾動播出節(jié)目的各個贊助商，節(jié)目間隙插播廣告。

四、節(jié)目受眾分析 ：節(jié)目受眾主要針對那些希望聽故事的人和對名人感興趣的人群，通過

了解自己的偶像在成功途中經(jīng)歷的酸甜苦辣;得出人生感悟，成就背后要多付出的艱辛努力，加以借鑒，創(chuàng)造屬于自己的精彩

篇三：

節(jié)目名稱：《名人面對面—韓寒》

節(jié)目類型：人物訪談

節(jié)目目的：通過一個全新的視角了解這一80后的青年。

主持人風格：有親和力，互動性強。

受眾人群：重要一年輕人群為主

節(jié)目背景：韓寒從今入人們視線以來就備受觀眾，他被稱為一種現(xiàn)象，他是80后的代表人物。最近，由他主編的雜志《獨唱團》自面世以來受到年輕人的大力追捧，并且在學術(shù)界大受好評。此節(jié)目邀請他，通過談話全面的來了解這個影響力頗廣的年輕人有著怎樣年輕而豐富的經(jīng)歷與生活。

播出時間：(略)

采訪準備：

1. 從網(wǎng)上搜尋資料，全面了解受訪嘉賓。

2. 采訪他的父母、朋友，對嘉賓進行詳細了解，并將采訪畫面運用到節(jié)目制作中。

3. 搜集韓寒的一些簽售、賽車、音樂視頻等音像資料。

4. 采訪一些韓寒的書迷，搜集他們對韓寒的看法以及關(guān)注的問題。

節(jié)目流程：

主持人：他的名字曾經(jīng)作為一種社會現(xiàn)象被討論，他曾經(jīng)是叛逆的代言人。他，一度被《時代周刊》評為“20xx推動中國進步的100人之一”。從叛逆青年到暢銷書作家，從職業(yè)賽車手到雜志主編，今天就讓我們走進這個備受爭議的人物，80后代言人，韓寒。

畫外音：(人物介紹+圖片、資料)

xx年，以《杯中窺人》一文獲得首屆新概念大賽一等獎，后因期末考試七科不及格而留級，被報道后引發(fā)社會關(guān)于素質(zhì)教育政策及“學校應當培養(yǎng)全才還是專才”等系列教育問題的激烈討論。他的首部小說《三重門》至今累計發(fā)行200萬冊，中國近20xx年銷量最大的文學類作品。在留級后，再次掛科七門并最終在高一退學。

主持人：1、當時為什么一定要退學呢，你才高一啊?

2、有沒想過輟學后干什么?

3、你退學有沒有征求父母的同意?

主持人：退學后，陸續(xù)發(fā)表了散文集《零下一度》、《通稿20xx》、《就這么漂來漂去》一直到《他的國》和《1988——我想和這個世界談談》等作品;出于對駕車的熱愛，成為了一名職業(yè)車手，并減少了出版活動，但仍然通過博客繼續(xù)發(fā)表了一系列的時評文章，其中不少文章引起了很大的社會關(guān)注甚至論戰(zhàn)。

1、你很關(guān)注民生百態(tài)嗎?

2、你覺得你叛逆么?

3、你平時喜歡看什么書?

4、你最喜歡你的那本書?

5、作家、賽車手、雜志主編等身份，你更喜歡哪一個?

主持人：如果現(xiàn)在這個時代能出全才，那便是應試教育的幸運和這個時代的不幸。如果有，他便是人中之王，可惜沒有，所以我們只好把“全”字人下的“王”給拿掉。時代需要的只是人才。

6、你覺得你是全才么?

主持人：我成為現(xiàn)象，思想品德不及格，總比沒思想好。這是你說的，還有“我覺得我是全世界最聰明絕頂?shù)娜??！?/p>

7、你為什么有這樣的自信?

8、你覺得現(xiàn)代的大學生怎么樣?你比他們，有什么不同?

畫外音： (圖片+資料)

韓寒， 1982年9月23日出生于中國上海金山的一個小鎮(zhèn)。父母都是知識分子。在這個幽靜的南方小鎮(zhèn) ，沒有城市的喧囂,也就熏染出韓寒自由、不羈的個性，父母開明的思想與教育方式也為憨憨的成長之路起到了深刻的影響!

主持人：1 有沒有問父母，為什么叫韓寒這個名字?

2 你小時候調(diào)皮不?

3、上學對你來說印象最深刻的事是什么?

4 你認為父母對你思想以及現(xiàn)在所選擇的成功方式有沒有影響?

主持人：20xx年12月接受公盟法律中心頒發(fā)的“公民責任獎”， 20xx年被 時代周報“時代100人—20xx推動中國進步100人”等等榮譽

5、你對此有什么看法?覺得他們?yōu)槭裁磿⑦@些榮譽給自己?

主持人： 20xx年6月10日韓寒的主編雜志《獨唱團》在北京全國圖書訂貨會上正式舉行新聞發(fā)布會，20xx年9月出版長篇小說《1988 我想和這個世界談談》，首印70萬冊。

1、為什么想到主編雜志?

2、對現(xiàn)代80后一些作家主編的雜志有什么看法?

3、今后有什么打算?

畫外音：(圖片+音樂韓寒《十八禁》里音樂、我就是我)

20xx年底韓寒簽約環(huán)球唱片·天韻文化，20xx年9月28日首張個人專輯《寒·十八禁》發(fā)行, 20xx年中國汽車拉力錦標賽第二站crc北京站，韓寒終于奪得國際組國內(nèi)車手冠軍。這也是fcaca車隊第一個車手的第一。20xx年韓寒出演賈樟柯導演的最新紀錄片《海上傳奇》!這就是韓寒，很多人愿意稱呼他為80后的領軍人物，他是80后名氣最大的一位，也是80后出道最早的代表人物。他有著80后的智慧，不安于平庸，無論輿-論如何，他永遠做著他自己。正因為有著不同常人的魅力，才會讓很多年輕人追隨。

推薦訪談他人職業(yè)的心得體會和方法二

7月29日上午8點40分，洪水暴漲造成河南省陜縣支建礦業(yè)有限公司東風井發(fā)生淹井事件，69名礦工被困井下。淹井事件得到了黨中央、國務院領導的高度重視。國家安監(jiān)總局局長李毅中、國家煤礦安監(jiān)局局長趙鐵錘趕赴現(xiàn)場指導救援工作，河南省委書記、省長李成玉等領導在現(xiàn)場組織搶險。經(jīng)過76個小時的全力搶救，被困的69名礦工在8月1日12點54分全部脫困。此次救援創(chuàng)造了煤礦救援歷史上罕見的奇跡......

我們都明白，中國是一個產(chǎn)煤大國，是一個嚴重依靠煤炭能源的國家，同時也是礦難大國。據(jù)悉，中國煤炭產(chǎn)量占世界35%，但中國的礦難死亡人數(shù)卻占世界的80%。最讓人痛心的乃是中國煤礦百萬噸死亡率是美國的100倍、南非的30倍的數(shù)據(jù)。

這一組組驚人的數(shù)據(jù)，真是讓我們觸目驚心。礦難就像一個惡魔越來越瘋狂的吞噬著礦工們鮮活的生命，一個個活生生的礦工幻化成為我們眼中這令人心酸的數(shù)字。

這次焦點訪談一向以“此次救援創(chuàng)造了煤礦救援歷史上罕見的奇跡”為中心，可是這又有什么用呢無數(shù)次的礦難，無數(shù)次的營救，根本問題解決不了，也許還會創(chuàng)下歷史上罕見的奇跡!

政府在想盡各種辦法預防礦難，政策越來越嚴厲，處罰越來越重，可是遺憾的是礦難始終沒有平息，反而愈演愈烈。這不得不讓我們重新思考礦難頻發(fā)的最根本的原因，從而尋求一種最徹底的解決方法。

每一次礦難發(fā)生之后，我們都能夠從電視、報道上看到要加強安全生產(chǎn)，保證礦工安全。然而安全生產(chǎn)，為什么總要用鮮血和生命去換為什么安全生產(chǎn)總在礦難發(fā)生之后再予以重視接二連三的煤礦事故，其原因是何等的相似，其預防和處理過程又是何等的相似，同樣一個發(fā)生過礦難的礦山或地區(qū)，居然能再次以同樣的原因重演同樣的杯具，且有過之而無不及。有些礦難本來是能夠避免，卻偏偏發(fā)生;有些措施本能夠采取，卻常常視而不見。這又說明了什么這些所謂的“措施”也都只是表面現(xiàn)象，而實質(zhì)的東西卻往往不被重視。每次礦難之后，作出的檢驗報告犯出的錯誤都是那樣的低級，環(huán)境的惡劣，都能夠直接導致杯具的再一次發(fā)生。

我們的眼淚已經(jīng)流干，我們的神經(jīng)已經(jīng)麻痹，我們的吶喊顯得那么無力，我們的礦工顯得如此無助。難道我們就只能眼睜睜的看著我們的同胞一個個走進礦井，仿佛走進無間的地獄，而出來的時候卻是一具具冰冷而又血肉模糊的尸體我們在疾呼，我們在吶喊，我們在憤慨，我們也在哀嘆。

救救那些還在面臨死亡的礦工吧，他們每一個人的背后都支撐著一個家庭，一份幸福。不要讓你的一次“疏忽”而打破這份寧靜。

推薦訪談他人職業(yè)的心得體會和方法三

1、尋找并聯(lián)系訪談對象

經(jīng)過qq聯(lián)系之前的畢業(yè)的學長，經(jīng)過網(wǎng)絡的方式交流。

2、確定訪談時間和訪談地點。

3、搜集訪談對象的相關(guān)資料。

4、擬定訪談提綱

訪談時間：20xx年5月1日

訪談方式：網(wǎng)絡采訪

被訪談人：歐陽顯斌

被采訪人介紹：騰訊軟件工程師，前師大研究生。

訪談目的：了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

訪談資料：

問題1：你是怎樣進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的？

答：當時大學讀的計算機專業(yè)，研究生也是相關(guān)方向，最終對口簽約。

問題2：你為成為互聯(lián)網(wǎng)軟件工程師做了哪些努力？

答：

1、購買教輔書籍，認真復習；

2、平時多練，提高動手本事。

問題3：你對軟件工程師這樣一個職位有著怎樣的定義？

答：這是個需要終生學習的職業(yè)，所以要求要有很強的學習本事，同時工作中會有很多加班，所以比較辛苦，要能吃苦耐勞。

問題4：很多人說程序員到30歲如果不能轉(zhuǎn)到管理類，就沒什么發(fā)展前途，了，你怎樣看待。

答：其實這是別人的一種誤解，30歲其實還有很多人在寫代碼，奮斗在一線，并且工資也不低，并且這個年齡基本上能夠帶團隊了。

問題5：你的工作性質(zhì)是怎樣的？或者說你平時的工作資料是什么？

答：不一樣的軟件工程師，工作職責也不相同。主要是參與項目的設計、開發(fā)、測試等過程，也有的工程師需要帶著幾個程序員，指導他們的工作，以及和其他工程師協(xié)作工作等。我的工作資料主要就是和團隊一齊做項目，相互交流。所以，團隊合作在這個行業(yè)尤為重要。因為一個項目有可能很大，光靠一個人的力量，很浪費時間。并且一個人要完成一個項目，一方面，這就要求這個人要對整個開放技術(shù)相當精通，經(jīng)過團隊的合理分工，大家各自完成自我擅長的領域，就能夠比較簡便的完成任務了。另一方面，他要能準確的理解需求分析師所要求的實現(xiàn)方面，這個一般就很難做到，如果經(jīng)過團隊的討論做出，就能夠盡可能減少這方面的誤差產(chǎn)生。

問題6：你覺得我們在校大學生應當注重哪方面的知識以及技能的強化，才能更好的就業(yè)呢？

答：此刻，軟件工程專業(yè)很吃香。在這個信息化時代，這個軟件技術(shù)人才也很缺乏。但并不代表，每個軟件專業(yè)畢業(yè)的大學生畢業(yè)后就必須能夠有個好的就業(yè)崗位。我想你也明白，軟件工程這個專業(yè)，幾乎所有的大學，都會開這方面的專業(yè)課以及?？圃盒?，技術(shù)學校等。能夠說計算機專業(yè)方面的學生，在中國此刻

是多如牛毛，要想在這個領域站住腳，必須要求自我本事很強。在平時的學習中，必須要精通至少一門語言，這樣在以后應聘崗位時，對口招錄才有優(yōu)勢。因為計算機語言在不斷的更新，說不定，過些年又流行一種更高級的語言，這就要求我們在學習的過程中，要掌握學習語言的竅門，比如說算法，必須得學好，無論哪種語言，算法思想都是一樣的只是表達方式不一樣罷了。其次是要有好的學習方法，不能是表面上什么語言都很精通，但實質(zhì)上各種語言都是淺嘗輒止，拿到項目開發(fā)上就是一片茫然，那可不行。我們學習語言的目的就是為了做項目以滿足人們的需求。所以說，我們的實踐操作本事要很強。再有，就是要掌握計算機硬件方面的知識，畢竟我們每一天是對著這個機器工作，我們要了解計算機是怎樣工作的，這樣能夠讓我們更加清楚計算機的整個工作流程。

問題7：那你覺得學校供給的各項培訓、實訓等很有意義嗎？

答：這一點，毋庸置疑。對于你們在校大學生來說，平時主要是理論學習居多，學校供給的上機練習等所謂的實驗課也是相對較少的。這就會有種“紙上得來終覺淺”的意味。同時讓大學生缺乏在機器操作上所獲得的各種成就感。而實訓，恰恰是離開書本，檢驗自我本事的好時機，一方面，能夠增強鞏固自我的理論知識，另一方面，經(jīng)過上機實驗，自我著手真正做出一個項目了，會很有成就感，能夠增強學生的學習興趣。所以，在那里，我期望你也能夠抓住學校供給的各種實訓機會，這真的是相當不錯。

問題8：你的工作時間以及工作環(huán)境怎樣樣呢？

答：按照規(guī)定呢，我的工作時間是每一天8小時。但你要了解，從事it行業(yè)，準班準點的情景還是十分少的，有時候工作到很晚，就趴在桌子上睡著了。在趕項目的時候，說不辛苦，那是不可能的?？墒窃谄綍r，我們閑的時候，公司的娛樂場所，活動中心還是不錯的，能夠說，業(yè)余生活很豐富。我覺得呢，不要要求一個公司的工作環(huán)境有多好多好，重要的是看那個公司的發(fā)展狀況，管理規(guī)范等。還有就是，對于剛畢業(yè)的大學生來說，對薪資要求也不能太過苛刻，因為，沒有經(jīng)驗的話，工資都不會太高。在畢業(yè)后，有了一兩年的工作經(jīng)驗，薪水自然會提上去。到那個時候的話，不滿意你的薪水，再換工作也就方便多了問題9：你覺得從事軟件工程師這個職業(yè)的未來發(fā)展前景如何呢？

答：在我看來呢，在未來，軟件工程師的發(fā)展前期十分好。因為軟件涉及到我們生活的方方面面。在這個信息化時代，社會越來越趨向于智能化。能夠說，在未來，任何人都離不開軟件。無論是生活上的娛樂游戲，還是教學，銀行，或是醫(yī)學，都離不開計算機?？梢姷茫@方面的人才需求量十分大。所以呢，你要好好學習，掌握這方面的技能，就不必擔憂失業(yè)的問題了。

問題10：你認為這份職業(yè)是否實現(xiàn)了你的人生價值

答：這份職業(yè)僅僅是一份工作，這份工作使我真正地獨立，我依靠自我生活下去。而我的人生目標是經(jīng)過我們的努力，讓人們能夠享受計算機科學技術(shù)發(fā)展所帶來的便利，改善人們的生活狀態(tài)。能夠想象一下，比爾·蓋茨在看到幾乎所有人都在用他們所研發(fā)的windows系統(tǒng)時的那種心境，我想這一刻能夠說我們的人生價值得到了實現(xiàn)。

1、掌握好專業(yè)知識。

系統(tǒng)的學習專業(yè)知識，并且提高對所學知識的靈活運用本事，對于每一個大學生來說都是很重要的。專業(yè)知識也同樣是未來工作的基礎。

2、德才兼?zhèn)?，做到全面發(fā)展。

被訪人在交談中都表現(xiàn)出了良好的素質(zhì)和廣泛的知識面，不僅僅工作方面創(chuàng)出一番優(yōu)異的成績，為人處事也值得我們學習，是為真正的德才兼?zhèn)洌档妹恳粋€大學生學習。

3、追求真理，善于創(chuàng)新。

企業(yè)需要的是創(chuàng)新性人才，要能夠靈活變通，同時，也需要不斷追求真理用于探索，這樣才算是一個真正的職人，才能培養(yǎng)出職守。這樣的精神不僅僅是企業(yè)所需要的，對個人的成長之路也有重大意義。

4、養(yǎng)成勤奮嚴謹求實的工作作風。

即便是大學中的學生工作也要認真對待，那是我們步入社會進入工作崗位的基礎。要擺正心態(tài)。

5、學會和別人相處

采訪別人也是一個和別人開始相處的過程，第一印象往往很重要。在同別人相處的過程中，我們也能發(fā)現(xiàn)自我身上的不足，學會如何做人，做事。

雖然這次的采訪僅有不到一小時的時間。但我覺得受益頗深。我不但了解了他們的工作狀況，也為未來的學習樹立了榜樣。以前，我在學?？偸情]門造車式的學習，只是在學習一些書本上的死知識，很少上機實踐，更不明白真正的軟件工程師的工作資料。此刻才明白，實踐同等重要。此刻看來，我離軟件工程師的路還很遙遠。以后必須加以改善學習方法，多上機實踐。其次，要加強基本功的訓練，對計算機硬件方面要有所了解。另外，我對java語言比較感興趣，爭取做到精通這門語言，作為以后的就業(yè)基礎。

此外，對于他此次提到的有關(guān)就業(yè)形勢的解答。我也很有感想。我應當有未雨綢繆的思想，要進取向前沖，不斷增強自我的專業(yè)技能，已增加將來就業(yè)的可能。“機會總是青睞有準備的人。”我必須要不斷充實自我才行。對于軟件工程師這個職業(yè)也更是喜愛。把它作為今后的夢想職業(yè)，作為自我的學習目標。相信在日后的學習中，經(jīng)過不斷地查漏補缺，認真學習，能夠讓我離自我的夢想職業(yè)更近一步。

推薦訪談他人職業(yè)的心得體會和方法四

訪談時間：20xx年x月x日

訪談方式：應對面

被訪談人：劉敏，重慶大學研究生，環(huán)境科學專業(yè)教師訪談資料：

問題1：您是如何找到這份工作的？

答：是分配

問題2：您認為做好這份工作應具備哪些知識、技能和經(jīng)驗呢？

答：除了你所學的專業(yè)知識外，還要結(jié)合實際不斷地學習新知識，不斷地總結(jié)經(jīng)驗。

問題3：:目前行業(yè)內(nèi)要求從事這份工作的人應當具備什么樣的教育和培訓背景？

回答：當前業(yè)內(nèi)人員的綜合技術(shù)水品參差不齊，總的來說如果是在大學當教師的話，大多是研究生畢業(yè)。

問題4：我想在這方面進行考研，您有什么看法，能給我一些提議嗎？

回答：能考研就更好了！在學校不用先去找單位，直接考好！邊干邊學再考，會很不方便！考研的話對以后就業(yè)時選擇范圍上占優(yōu)勢。

問題5：您覺得這個專業(yè)的發(fā)展前景怎樣樣？

回答：前途無量！國家急需這方面的專業(yè)人才。因為我們國家此刻越來越重視環(huán)境這塊，并且我們國家發(fā)展速度如此之快，所以在環(huán)境影響上肯定得跟上腳步，所以這個專業(yè)的發(fā)展前景很好。

問題6：平常，在工作方面，您每一天都做些什么呢？

回答：做該做的事！上學生們的無機及分析化學實驗課啊。

問題7：方便透露您的薪水嗎？

回答：呵呵，這個保密哦

問題8：像做教師這行累不累呢？

回答：這個怎樣說呢？要看具體情景吧，有時候累，有時候又很簡便。可是，如果你對這份工作熱愛是話，再怎樣累也不覺得累，對吧？

問題9：您覺得環(huán)境科學這個專業(yè)的學生畢業(yè)以后如果是找專業(yè)對口的工作的話，有哪些呢？

回答：這個應當很多吧，再不明白百度一下應當就全都出來了吧。就我所知，這個專業(yè)畢業(yè)生以后能夠到環(huán)境部門工作，好多都是事業(yè)單位，挺不錯的。

問題10：您認為您這個職業(yè)給你帶來了什么？

回答：我覺得很充實，此刻的我愛上了這個職業(yè)，這是我之前最堅定的選擇，到此刻我也覺得我沒走錯。

問題11：您的家庭對你此刻的工作還滿意嗎？

回答：挺滿意的

問題12：對于即將進入該行業(yè)的人，您能不能提一些意見呢？

回答：要有職責心，踏踏實實

職業(yè)生涯人物訪談報

因為我是環(huán)境科學專業(yè)的學生，所以我選擇的訪談人物是我們環(huán)境專業(yè)的教師劉敏教師。

劉敏教師是重慶大學環(huán)境科學專業(yè)的研究生，讀研期間，學習努力刻苦，并利用業(yè)余時間在相關(guān)單位從事與環(huán)境科學專業(yè)有關(guān)工作，以此積累經(jīng)驗。研究生畢業(yè)后，來到內(nèi)江師范從事環(huán)境科學專業(yè)教師職業(yè)，在從事教師的幾年中，劉敏教師對自我所選擇的職業(yè)很滿意，并對學生盡職盡力。

這次訪談，我們選擇的地點在上課的教室里，采取一問一記錄的采訪方式對劉敏教師進行了訪談。我自我羅列了十二個問題分別對劉敏教師進行提問，劉敏教師清晰地地回答了我所提出的問題。

之后，我分析并總結(jié)了這些問題的答案，認真的思考，從中獲取對我自身所需要的東西。從那些回答中能夠明白劉敏教師對自我此刻所從事的職業(yè)很滿意，對自我當初的選擇不后悔。作為一個教師，她深深地熱愛自我的職業(yè)，從她口中我也了解到，之所以選擇教師這個職業(yè)，其實在很早以前，劉敏教師也就對自我做過了職業(yè)規(guī)劃，所以按照自我的規(guī)劃一步一步走，才會走上從事教師這條路，她很欣慰自我當時做了這么一個職業(yè)規(guī)劃，讓自我的未來不至于沒有方向。

這次訪談之后，讓我明白了很多，讓我意識到對自我職業(yè)規(guī)劃的必要性，因為僅有經(jīng)過這樣，才能讓自我更加明晰自我今后該做的東西、該走怎樣的路、該怎樣發(fā)展。很多東西要從此刻做起，才能慢慢地接近成功。在大學這樣一個相對沒有功利性的氛圍里，我們就像是沒有見過世面的被關(guān)在籠子里的小鳥，所以，我想說，趁我們在大學里，一方面要好好的學好專業(yè)知識，另一方面，要慢慢的接觸社會，為以后更好的就業(yè)打好基礎。那么做到以下幾點就很必要了：

1、要重視和精通自我的專業(yè)知識。

要充分利用在校學習時間不斷夯實我們的專業(yè)基礎知識和提高自我的專業(yè)技能，要肯去學、肯去鉆、肯去精益求精。并且我們要勤動手，多多培養(yǎng)我們的動手本事，此外廣泛涉獵各方面報刊書籍，關(guān)注行業(yè)動態(tài)，確定自我的研究方向，提高自我的綜合業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)競爭實力等，不斷拓展自我的優(yōu)勢和成功渠道。

2、要學好英語。

應對想在全球化的今日，每一天都要應對著日新月異的變化，一波有一波的技術(shù)浪潮，英語的重要是不言而喻的。我們必須虛心學習發(fā)達國家的成功經(jīng)驗，進取與世界接軌，而這一切都無一能夠離開語言工具——英語。所以英語是我們將來立足本行業(yè)的必需品。

此外，如果想尋求更深的發(fā)展，成功的職業(yè)人給我們的提議是：“那就學好英語吧?！?/p>

3、要多學會做人的方法并多花一些心思經(jīng)營自我的人際關(guān)系網(wǎng)絡。

大學不僅僅是學習的樂園，更是育人的圣地。學會做人是我們大學生必修的一門課程。如今在校學習的我們，交際圈僅限于親人、部分同學和少許的朋友等，十分狹窄，對自我今后生涯的順利發(fā)展十分不利。所以，我們應當從此刻起就更加重視培養(yǎng)自我的為人處世本事及經(jīng)營并維護好自我的人脈資源。

4、要擺正心態(tài)，對工作要嚴謹、認真、負責，樂觀應對未來所從事行業(yè)的發(fā)展前景。

心態(tài)決定成敗，細節(jié)鑄就輝煌。我們?nèi)腹ぷ鲘徫唬窍胧┱棺晕业膶嵙?，更是想為所在公司?chuàng)造利潤和價值，而不是“三天打魚，兩天曬網(wǎng)”，成為公司的負擔。在人才市場競爭如此激烈的當今社會，任何一個公司都不會理解一個心高氣傲、做事磨蹭、對工作不認真負責的員工。正如冠捷科技集團黃某所言：“其實那些從大學出來的畢業(yè)生更高傲，說的都很好聽，叫他做一點事總是磨磨蹭蹭，并且還做不好。我們對員工都沒有什么異常的、苛刻的要求，他們只要對自我有態(tài)度，對所在崗位認真負責，那他們做任何行業(yè)都是能夠的，并且我們也是歡迎這樣的員工的。”還有，我們不應當有太多的抱怨和悲觀的心態(tài)，應當盡量多地去接觸行業(yè)最新的發(fā)展概況，并做好充分的準備，待畢業(yè)時，進取投身就業(yè)大潮之中。

5、要進取投身實踐中去，去經(jīng)歷，去感受，去領會。

獲取知識和提高技能有兩條途徑：一是從前人的經(jīng)驗中去獲??；二是從自我的實踐中去獲取。而最重要最可靠最有價值的還是自我在實踐中所獲得的知識和技能等。實踐出真知，這是千古以來不變的真理。再說猜測帶有很多的主觀想像的成分，比如對未來找工作難度的過分渲染而造成的對自我所學專業(yè)的失望等。如果你能進取投身實踐，在實踐中學習，在學習中實踐。你會發(fā)現(xiàn)生活或工作不是想像中的那么難，很多事情不是能否做到的問題，而是想不想去做的問題。你若想做，你會去找方法，你若不想做，你會找一大堆理由。并且實踐異常鍛煉人，練你的技能，考驗你的專業(yè)知識，練你的勇氣等。不論結(jié)果成功與否，所獲得的體會和閱歷是你一生受用不盡的財富。這就是實踐的魅力所在！

6、要進取培養(yǎng)自我的獨立意識、獨立決策和執(zhí)行的本事。

“常求于人有利于人，少求于人有利于己?！本攀甏錾奈覀?，從小有的吃，有的穿，沒吃過什么苦，沒經(jīng)歷過什么挫折，凡事都依靠父母，獨立意識弱，獨立辦事本事差等是常有的事。一個人如果一向依附著別人，那么他就一點用處都沒有。人一旦不能獨立自主，人生很多事情都將無法完成。比如說公司給你一個項目，你若沒有獨立完成的本事，那么在很多方面都將受制于人，不僅僅項目很難完成，并且你最終也很難得到領導的重用。我們都已成年，都到了自我對負責的年齡，很多事情自我完全能夠獨立地去決定和處理，無需依靠別人。并且我們也不想一向生活在別人的世界里，我們就是我們自我，我們掌控著自我的人生發(fā)展軌跡。并且經(jīng)過這樣有意識的培養(yǎng)，我們不僅僅獨立決策、執(zhí)行本事會大有提高，并且自信心、自尊心也會大有增強，走向一個更加成熟的自我，也能更加坦然地應對和處理人生中的起起落落。

所以，為了自我在將來更好的發(fā)展，我們要趁早做好自我的職業(yè)規(guī)劃，然后并按照計劃一步一步堅定的走下去，這是這次訪談劉敏教師之后自我的深刻感想。

推薦訪談他人職業(yè)的心得體會和方法五

有人說過這么一句話：想到和得到中間還有兩個字，那就是做到，僅有做到才能得到。不經(jīng)意間，大學生活即將過半，卻發(fā)現(xiàn)自我一向處在一個迷茫的狀態(tài)，對社會上的種種狀況知之甚少，甚至連自我想要做什么，想要得到什么都很模糊，自我好像再用每一天的學習來逃避現(xiàn)實。這個暑假見到了好多的朋友，有人已為人父母，有人也已開始賺錢養(yǎng)家，甚至自我的表弟表妹都已經(jīng)有了工作或是自我創(chuàng)業(yè)。這給了我很大的震動，甚至有很強的挫敗感。也讓我好好的想了想自我的未來，我到底想要什么？我該怎樣做？經(jīng)過此次的生涯人物訪談讓我收益匪淺！

（一）訪談一：

1.訪談人物：劉躍，畢業(yè)于上海交通大學，任職于南方。

2.訪談方式：當面訪談

3.訪談問題：

（1）您是如何找到這份工作的？

答：其實對我來說找到這份工作還是蠻幸運的，開始我只是抱著試一下的心態(tài)

在網(wǎng)上投了簡歷結(jié)果就被選中參加了面試，之后就順利經(jīng)過了。

（2）我明白此刻很多公司都很看重工作經(jīng)驗，您面試的時候公司有提到過嗎？答:提到過，我大學期間課余時間還有寒暑假都有去做兼職，像家教，做銷售，服務員等等，也和同學幫別人設計網(wǎng)頁。所以面試的時候?qū)τ诠ぷ鹘?jīng)驗這方面他們對我還是比較滿意的。其實你們大學期間也能夠試著去做一些兼職，即使與專業(yè)無關(guān)，可是很能鍛煉你們的人際交往本事。

（3）目前，行業(yè)內(nèi)對畢業(yè)大學生的證書有硬性要求嗎

答：不能說沒有吧，英語四級是一個重要的門檻，當然證書并不代表你的實際工作本事，最重要的還是你的實際運用本事。

（4）行業(yè)內(nèi)從事這份工作的人應當具備什么樣的教育和培訓背景？您認為如何才能做好這份工作？

答：對我來說，因為從事工作的時間才一年，經(jīng)驗也不是很足，我覺得不管是

什么學歷，能很好地掌握相關(guān)的理論知識并能很好地運用到實際工作中是最重要的，我覺得自我最弱的還是實踐本事，所以學習期間要注意多動手實踐。其實任何工作都需要一個人全身心投入，即使自我真的不喜歡這份工作，試著去理解它而不是要它來適應你，進入工作時要抱著一種開放、包容、謙虛的態(tài)度慢慢學習。

（5）從事這份工作實現(xiàn)了您的人生價值嗎？家庭對您此刻的工作滿意嗎？答：老實說，這份工作沒有實現(xiàn)我的人生價值。我也剛大學畢業(yè)兩年，也還算職場的一個新人吧，其實我最想的是自我有自我的一個軟件公司，目前只是在為以后自我創(chuàng)業(yè)積累知識和經(jīng)驗，也算是在積累資本吧！家里應對我的工作挺滿意的，他們就期望我有個穩(wěn)定的工作。

4.訪談體會：

因為該訪談人物是父母朋友的孩子，所學專業(yè)和我一樣相近，在競爭如此激烈的時代，他算是一個很幸運的人，沒有在求職的過程中感受到太大的壓力，并且他在學校的成績也十分優(yōu)異，大學期間他也很努力參加各種實踐活動，對他的求職路打了很好的基礎?；蛟S在走出大學的那一刻我們會面臨各種各樣的困難和挫折，我們沒有他那樣幸運，但我們能夠像他那樣努力，不斷完善和充實自我，機會總是留給有準備的人，如果我們能做好充分的準備，相信我的在今后的求職路上也會有所收獲。良好的準備是踏入社會上的第一步，也是整個人生的重要一步，這是我最大的啟發(fā)。

（二）訪談二:

1.訪談人物：陸先生，某軟件公司經(jīng)理。

2.訪談方式：電話訪談

3.訪談問題：

（1）我了解到您以前是在某個軟件公司工作，工作環(huán)境和工資都還不錯，您為什么選擇辭職并選擇自我創(chuàng)業(yè)呢？

答：大學畢業(yè)后我的目標是先找一份穩(wěn)定的工作，剛開始各種條件也不是很好，就是為了讓自我先安定下來才選擇的工作，其實我一向想擁有屬于自我的一番事業(yè)，以前網(wǎng)絡沒有此刻那么好，就想先積累經(jīng)驗和資本在想其他的。

工作了五六年后，自我的各方面本事有了很大的提升，并且創(chuàng)業(yè)資本也足夠，就和幾個朋友一齊開了這家公司。

（2）創(chuàng)業(yè)過程中您覺得您遇到最大的困難是什么？

答：其實這一路困難重重，讓我印象最深刻的是公司創(chuàng)辦初期，沒有任何知名

度，與其它公司根本沒有競爭力，讓我很苦惱，我們就自我到別人家門敲門“推銷自我”，也做了一些小廣告，從幫別人修電腦開始慢慢地開始幫別人做網(wǎng)頁，公司慢慢地有了個樣貌，公司網(wǎng)站又被別人攻擊，那段時間公司的運作收到了很大的影響，損失了很多。之后經(jīng)過我們自我和其他朋友的努力才恢復。那段時間讓我記憶深刻。

（3）您覺得目前大學生創(chuàng)業(yè)失敗最重要的原因是什么該怎樣做？

答：此刻創(chuàng)業(yè)難度比我們當時大很多，此刻的市場競爭很激烈，可是很多大學

生卻沒有一個很完整可行的創(chuàng)業(yè)計劃，他們沒有經(jīng)歷過殘酷的市場沖擊，很多東西都是靠自我想當然，到了市場以后全亂了，每個方面都沒有自我想象的那么好，所以才會有那么多失敗的案例。我覺得其實創(chuàng)業(yè)步進需要你的專業(yè)知識，對于一個企業(yè)的管理者最重要的還是市場的應變本事和決斷力，你要不斷完善自我的知識。到此刻我還是比較贊同先工作再創(chuàng)業(yè)吧！

4.訪談體會

該人物是我的一個叔叔，訪談之前我對他有很充分的了解，他的公司在我們家鄉(xiāng)已是小有名氣，一向很崇拜他。經(jīng)過這次訪談讓我看到成功的背后付出的汗水，通往成功的道路總是荊棘叢生的，再踏上這條路之前必須明白自我的目標在哪里并做好一切困難的準備，世界上沒有絕對夢想的事情，必須學會應對現(xiàn)實，不管遇到什么困難自我都要去克服。端正自我的態(tài)度，未來的道路總是困難重重，正確的態(tài)度將有助我們?nèi)叱щy。人際關(guān)系是我們一筆重要的財富，良好的人際關(guān)系有益于我們擴張人脈網(wǎng)絡，也有益與塑造個人品質(zhì)。

（三）訪談三:

1.訪談人物：納鵬舉中南大學大三學生，就讀專業(yè)通信工程

2.訪談方式：qq聊天。

3.訪談問題：

（1）你為什么不本科畢業(yè)就就業(yè)而要選擇考研？

答：雖然這個專業(yè)的就業(yè)前景還是比好的，但我還是覺得自我的本事還是

不夠，也許并不能找到自我滿意的工作，也想多學習專業(yè)知識，以后

從事本專業(yè)工作所以我選擇了考研。

（2）你覺得考研需要做那些準備？

答：首先我還是選擇了與自我專業(yè)有關(guān)的大學，根據(jù)大學對該專業(yè)要求考

試的科目進行充分的復習和準備，這其中也有一些我們平常學習沒有

作為重點的只是，所以除了復習還要學習一些新的知識，并且我還報

了一個培訓班，因為那些教師也是比較有經(jīng)驗的。

（3）你覺得考相關(guān)專業(yè)必須具有那些本事？

答：1）掌握通信領域內(nèi)的基本理論和基本知識；

2）掌握光波、無線、多媒體等通信技術(shù)；

3）掌握通信系統(tǒng)和通信網(wǎng)的分析與設計方法；

4）具有設計、開發(fā)、調(diào)測、應用信通系統(tǒng)和通信網(wǎng)的基本本事；

5）了解通信系統(tǒng)和通信網(wǎng)建設的基本方針、政策和法規(guī)；

6）了解通信技術(shù)的最新進展與發(fā)展動態(tài)；

（4）問：你對你想考取得學校有哪些了解？

答：我想考的是西安電子科技大學大學，它在全國該專業(yè)的排行在前10位，該專業(yè)具有較好的發(fā)展前景。學院的師資力量雄厚，科研水平較高有助于今后的學習與發(fā)展。

4.訪談體會

生涯計劃是一個不斷改變的過程，我們需要在過程中評估自我的興趣、本事與價值系統(tǒng)使其和實際環(huán)境的需求結(jié)合，訪談人物對自我今后的人生規(guī)劃選擇考研，加強晚上自我的本事后再進行就業(yè)，這不僅僅是一個自我完善的過程，同時也對自我的人生有了明確的規(guī)劃，無論我們在今后的學習與生活中這個訪談都為我供給了很好的信息。

有人把大學比作一座象牙塔，我們進入了那里，享受著它所帶來的一切，但總有一天要走出來，想在這個社會上安身立命，一份穩(wěn)定的工作必不可少，然而，無數(shù)的大學生畢業(yè)之后走進社會，在應聘求職甚至于對自我的職業(yè)發(fā)展方向方面，都覺的`迷茫，應對洶涌的社會大潮不知所措。一個重要原因在于，

在大學期間，他們心中并沒有為自我的未來做一個清晰明朗的、可量化的打算。

職場就如同戰(zhàn)場，不需要弱者！為此我必須不斷完善自我的本事，不僅僅是自我的專業(yè)知識，還有各種管理經(jīng)濟等方面的知識，了解成功的人的故事并向他們學習。要多學會做人的方法并多花一些心思經(jīng)營自我的人際關(guān)系網(wǎng)絡。大學是一個很好的交友平臺，所謂“三人行則必有我?guī)熝伞保乙嘟灰嬗?，向其好好學習，取對方指長處彌補自我的短處。當今社會人們很看重實踐本事和工作經(jīng)驗，在大學期間，我要學著去做一些兼職，不僅僅能讓自我多多接觸社會，還能鍛煉自我的人際交往本事。多多參加各種活動，豐富自我的生活。

此次生涯人物訪談，作為一種獲取職業(yè)信息的有效渠道，幫忙我了解了的真實的社會就業(yè)現(xiàn)狀，以及一些特殊信息，如潛在入職標準，核心素質(zhì)要求，晉升路徑以及工作者應具心態(tài)，等新穎信息。這些信息讓我意識到了找到好工作所需具備的本事，有助于我及時制訂合理的學習計劃。從而為將來的競爭與就業(yè)墊好基石。

每個人都滿懷憧憬，期望在較短的時間就能找到適合自我、服務社會的夢想工作。這就要求我們要了解社會現(xiàn)狀，尊重客觀規(guī)律，擇業(yè)前要對自身素質(zhì)進行一次徹底的了解和評價，對自我的專業(yè)特長、興趣愛好、為人處世的本事以及個人的夢想志愿等做一次全面充分的分析，對自我將來的事業(yè)發(fā)展有一個確切的定位。同時，也要根據(jù)社會對人才的基本要求塑造自我。這樣，才能使自我在人才市場中有的放矢，在競爭中處于不敗之地。

推薦訪談他人職業(yè)的心得體會和方法六

今年以來，人力資源管理工作在分公司領導的正確領導下，在上級業(yè)務主管部門具體指導和全部同志的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十x大x中全會精神，以落實省公司人力資源管理工作要點精神為切入點，從改革、發(fā)展的大局出發(fā)，緊緊圍繞市分公司總體工作思路，解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓進取，立足本職，服務全局，突出重點，逐步深化，狠抓落實，注重實效，較好地完成了_年各項工作任務，為企業(yè)經(jīng)營服務和建設發(fā)展提供了人力資源保障，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、進一步加強領導班子和干部隊伍建設，努力建造一支適應市場競爭需求的經(jīng)營管理者隊伍。

(一)進一步加強領導班子和干部隊伍建設，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊伍。

1、加強領導班子及干部隊伍組織、思想和作風建設、強化領導人員和干部隊伍管理能力、決策水平、廉潔自律、拒腐防變，防止和克服干部隊伍中出現(xiàn)的不正之風和腐敗行為是整個干部隊伍建設的關(guān)鍵。今年以來，我們按照上級的布置和黨委的安排在領導班子和干部隊伍中廣泛深入地開展了以實踐“三個代表”重要思想和xx大四中全會精神為主要內(nèi)容，以反腐倡廉，拒腐防變?yōu)橹攸c的政治思想教育，使領導班子執(zhí)政能力，決策水平及干部隊伍政治思想素質(zhì)建設和拒腐防變能力得到了進一步提高。

2、進一步加強干部隊伍的業(yè)務知識學習和培訓。

在認真學習思想政治理論的同時，組織干部開展業(yè)務培訓，學習市場經(jīng)濟理論，現(xiàn)代科技知識，法律知識和其它業(yè)務知識，_年先后選派人，分別參加了上級舉辦行政人事、工商管理、安全生產(chǎn)、財務管理、設備維護等業(yè)務知識培訓班，不斷拓寬了干部的知識面，提高了業(yè)務技能和駕馭市場的能力。

(二)進一步完善對企業(yè)領導人員和管理干部考核制度，認真做好年度考核考評工作。 年度干部考核考評是落實干部隊伍管理的一項重要內(nèi)容，是加強干部隊伍管理，全面客觀、公正公平、準確評價每位干部，促進干部隊伍建設的重要措施。一是_年二月份組織實施了對副科以上(含縣市分公司)領導干部的年度考核考評工作，參加考核考評科級干部共##人，其中：優(yōu)秀格次#人，稱職格次##人，基本稱職格次2人。二是嚴格執(zhí)行領導干部考核考評有關(guān)規(guī)定，在考核考評過程中嚴格按照個人述職、民主評議、黨委審定等程序和方式，廣泛聽取多方面的意見和反映，增強了考核考評工作的透明度，有力促進了干部隊伍建設的健康發(fā)展。

(三)嚴格執(zhí)行領導干部的選拔任用規(guī)定，進一步加大對領導干部任用監(jiān)督管理的透明度。

_年初根據(jù)工作需要聘任縣局副局長、局長助理1人，實業(yè)回歸公開招聘科級干部##人，流程重組后根據(jù)機構(gòu)設新提拔副科級干部#3人，由副科提升正科級##人，對###名科級干部經(jīng)組織考核、考察從新進行了聘任。一是在選拔任用過程中嚴格執(zhí)行領導干部選拔任用的規(guī)定，按照干部隊伍“四化”建設的要求和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，堅持任人唯賢，不詢私情，公正用人。二是進一步加大員工對領導干部的監(jiān)督管理力度，在提拔任用前采取座談了解，測評考核等多種方式，廣泛聽取員工對即任領導干部的評價，多方聽取員工的意見和批評，擴大員工的參與程度。三是執(zhí)行民主推薦，民主評議、任前公示和試用期制度，堅持按照規(guī)定程序和方式辦事，堅持黨政領導集體研究討論決定。四是認真落實領導干部家庭和個人重大事項報告制度，從多方面加強了對領導干部監(jiān)督管理力度，確保了領導干部無一人違紀違規(guī)問題的發(fā)生。

(四)落實調(diào)研制度，積極開展調(diào)研活動。

_年分公司為了加強領導干部作風建設，根據(jù)建立調(diào)研制度的要求，深入調(diào)查研究，認真開展調(diào)研工作，特別是分公司領導經(jīng)常深入基層和自己的聯(lián)系點，了解和掌握聯(lián)系點的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、員工隊伍建設等情況，及時協(xié)調(diào)和解決聯(lián)系點的困難及問題。今年開展調(diào)研工作次。天，協(xié)調(diào)和幫助聯(lián)系解決困難和問題件，為企業(yè)提供經(jīng)營、發(fā)展、改革和建設等方面經(jīng)驗及做法條，調(diào)研活動的開展，為企業(yè)各項工作的順利進行及任務的完成起到積極的推動作用。

五、認真抓好后備干部隊伍建設。

_年后備干部隊伍建設，按照省公司關(guān)于加強后備干部隊伍建設，堅持優(yōu)勝劣汰，滾動發(fā)展的要求，在20_年度考評、民主評議、基層組織推薦的基礎上，經(jīng)黨政領導干部聯(lián)席會議研究，對處、科兩級后備干部進行了調(diào)整，調(diào)整后的處級后備干部##名，科級后備干部##名。

二、加強人才管理，建立核心員工隊伍，提高企業(yè)核心競爭力。

(一)按照分公司21世紀優(yōu)秀人才評選及管理辦法，在20_年度考評的基礎上，進一步加強了對21世紀優(yōu)秀人才的培養(yǎng)、考核管理工作，保證了優(yōu)秀人才隊伍的質(zhì)量。

(二)加強本地網(wǎng)維護骨干隊伍建設。

維護骨干隊伍是企業(yè)核心員工隊伍的組織部分，為了尊重知識、尊重人才，充分調(diào)動維護骨干在網(wǎng)絡安全運行中的積極性，創(chuàng)造性，促進維護骨干隊伍健康發(fā)展。根據(jù)省公司《###生產(chǎn)維護骨干隊伍建設實施辦法》的有關(guān)規(guī)定，在個人申請，基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎上，通過應聘人員的個人申請、筆試、面試、答辯、選拔等形式，依據(jù)應聘人員總成績以擇優(yōu)選聘的原則，把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護骨干隊伍中來，使維護骨干隊伍得到了進一步的加強。

三、本地網(wǎng)bpr工作已基本完成。

按照省公司的安排部署，渭南本地網(wǎng)bpr項目從20_年6月18日啟動后，為了認真做好本地網(wǎng)組織架構(gòu)和績效管理流程的設計和實施，人力資源部的同志積極配合bpr項目工作，做了大量扎實有效的工作，為bpr的實施打下發(fā)良好的基矗

(一)精心組織，嚴密安排，認真做好bpr項目的調(diào)研診斷和差異化分析，為項目設計和實施打好基矗

在分公司成立的bpr項目工作組的基礎上，組織架構(gòu)與kpi小組由人力資源部的四名同志組成，其中2名為全職人員，其他人員保證80%精力設入bpt的設計和實施。項目設計的首要工作，是依據(jù)流程重組的有關(guān)知識進行本地網(wǎng)的差異化分析和全員培訓。為了做好這項工作，在當時的流程手冊(v4.0)尚未到達的情況下，我們應用bpr的主要理論，理念和方法，結(jié)合本地網(wǎng)實際，擬定了10余條調(diào)研診斷的問題，在全體員工中進行了廣泛的調(diào)研和訪談，對分公司老組織架構(gòu)和績效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見，掌握了第一手的資料。7月6日，為了進一步掌握業(yè)務流程重組的工作程序和知識，隨分公司bpr項目工作團隊到咸陽分公司調(diào)研、學習，進一步掌握了該項工作的方法和重點。其次，對分公司員工進行了全員bpr培訓。項目設計階段，由人力資源部組織的集中學習培訓共五次，參加人員涉及到了企業(yè)中層領導人員、管理人員、班組長及業(yè)務骨干等各個層面，取得了良好的教育、宣傳和培訓效果。通過集中培訓帶動全員培訓，并舉行全員bpr知識考試，參加考試人員達到員工90%以上，將考試成績列入員工上崗條件之一，使學習培訓工作深入開展。項目設計階段，我們項目小組的成員基本上做到每日進行工作布置和工作小結(jié)，日清日結(jié)，扎實地分解安排工作，細化項目設計工作計劃，確保了整個項目工作組各階段里程碑的按期實現(xiàn)。

(二)在充分研討的基礎上，完成了分公司組織架構(gòu)的設計和調(diào)整。

##本地網(wǎng)的組織架構(gòu)設計，依據(jù)集團公司組織架構(gòu)手冊(v4.0)版本的原則和要求，經(jīng)過了分公司反復研究論證和客制化分析。在省公司批復的基礎上，本地網(wǎng)設置一級部門##個(不含縣、市分公司)，二級部門##個，其中在管控部門設置了臨時機構(gòu)基本建設部，在網(wǎng)絡建設部下只設立一工程采購中心一個二級部門，以崗位代替其他二級部門的設置，縮短了管理鏈條，切合本地網(wǎng)實際。通過認真劃分各部門的工作界面，制定具體詳細的部門職責，貫穿了bpr項目“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的基礎理念。 分公司前端、后端、管控的崗位設置工作同樣經(jīng)過了多次分級的研討分析。其中，本地網(wǎng)bpr項目領導小組組織各部門中層干部研討##次，確定了分公司共設置各類崗位661個(其中前端##個，后端##。前端、后端、管控的崗位結(jié)構(gòu)比例為49.01:27.08:23:09，為開展員工聘用上崗建立了扎實的平臺。、

_年9月21日，###本地網(wǎng)bpr項目正式啟動實施。通過組織調(diào)配和考核上崗等形式，前端部門聘用上崗員工##名，后端##名，管控##名，有##名同志因工作能力、態(tài)度、業(yè)績方面的原因未能聘用上崗，按待崗人員處理。順利實施了分公司的組織架構(gòu)調(diào)整和員工聘用上崗，確保了機構(gòu)調(diào)整的平穩(wěn)過度和業(yè)務經(jīng)營工作的有效銜接。

(三)健全了績效管理組織機構(gòu)和制度，全面實施績效考核。

1、在bpr項目設計階段，我們制定印發(fā)了《##市電信分公司績效管理實施細則》、《月度績效工資考核辦法》、《薪酬管理辦法》等一系列績效管理的制度，成立了##市電信分公司績效管理委員會，績效考評領導小組，并在各一級部門成立績效考評小組，經(jīng)過多次會議討論并和各部門雙向溝通，確定了年度績效目標，制定了詳盡的年度和月度業(yè)績指標考評體系，從制度和組織上確保績效考核流程的運行。

2、層層簽訂年度績效協(xié)議。在確定年度績效目標的基礎上，分公司各主管領導與一級部門負責人、各部門領導與員工層層簽訂了年度績效協(xié)議。以kpi為載體，實現(xiàn)了績效目標的層層分解和壓力傳遞，明確了員工的努力方向和工作進度要求。

3、通過制定《績效管理實施細則》在企業(yè)建立了激勵和淘汰機制，對部門和員工的績效考核結(jié)果拉開差距提出了明確要求，對年度績效考核結(jié)果的綜合運用進行了具體的可操作性的規(guī)定。新的績效管理辦法比較具體地運用了bpr的理念和方法，規(guī)定前、后端、管控部門的固定薪酬和浮動薪酬的比例分別要達到########,對前端的業(yè)績考核給予了一定的激勵系數(shù)，激勵方法得到了省公司有關(guān)部門的肯定。

四、加強勞資管理，實行崗位績效考核，進一步規(guī)范勞動用工管理。

(一)加強勞資管理，進一步做好薪酬歸靠工作。

20_年根據(jù)上市公司薪酬歸靠工作有關(guān)政策和省公司要求，為適應上市公司管理工作的需要，進一步強化激勵與約束機制，理順現(xiàn)行工資線條，為發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，需要對現(xiàn)行的薪酬制度進行調(diào)整，在調(diào)整的過程中，嚴格執(zhí)行員工薪酬變動的審批和發(fā)放規(guī)定，共計辦理員工薪酬調(diào)整##余人。二是在技術(shù)部門配合下認真做好歸靠工作。為了減輕基礎單位工作負擔，提高工作效率，對工資審批表等資料實行了集中打印，在很短的時間內(nèi)對分公司###名員工的薪酬進行準確歸靠，保證了員工的薪酬利益。三是為了企業(yè)分配制度改革，進一步破除薪酬分配中的平均主義，體現(xiàn)目標導向和績效導向的原則，以績效管理聯(lián)接企業(yè)經(jīng)營績效和員工利益，逐步建立和完善薪酬激勵機制，使薪酬分配能使有利于吸引人才，激勵人才和留住人才，確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的實現(xiàn)，制定了###電信分公司薪酬管理辦法。并對縣(市)分公司員工薪酬標準的核定和總額核算，員工考核晉級和崗位工資變動審批，代扣企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險等社會統(tǒng)籌保險金進行檢查指導和管理。

(二)加強績效工資管理，充分發(fā)揮績效工資的激勵作用。為了保證分公司各項目標任務的完成，充分發(fā)揮績效工資的激勵作用，協(xié)助生產(chǎn)部門制定了社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包責任制的績效工資考核辦法，同時，在日常的績效工資考核和發(fā)放上，能夠按照規(guī)定進行核算，并把核算結(jié)果傳遞部門主管同志，提高了績效工資的發(fā)放進度和準確率，進一步加強了對績效工資的管理。

(三)進一步規(guī)范企業(yè)勞務用工管理，建立和諧，穩(wěn)定規(guī)范的勞動關(guān)系。

按照《###電信公司勞動合同制管理辦法》和省公司對勞動用工的要求，結(jié)合市勞動力派遣中心。對勞務人員進行管理的規(guī)定，組織完成了員工勞動合同重新簽定工作，共簽定勞動合同###人，###余份，合同簽定率達###。同時對應聘企業(yè)勞務人員資料進行備案登記，建立勞務人員信息資料庫，完善勞動用手續(xù)，對企業(yè)技術(shù)、崗位責任、目標任務、管理教育以及在工作崗位上所發(fā)生問題后的處理辦法等做出了明確的規(guī)定，使勞動用工管理工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化和微機化管理。

(四)進一步清理整頓勞動用工隊伍，充分調(diào)動勞務人員的積極性。

根據(jù)《##電信分公司勞務人員薪酬管理暫行辦法》，在20_年度績效考核，基層部門擇優(yōu)推薦基礎上，對分公司使用的##名勞務人員，進行了分類評定和清理整頓，完善勞動用臺帳。并根據(jù)分公司嘗試勞務人員的新型管理模式，多次和###市勞務派遣中心協(xié)商，共同制定了勞務人員進入社會化管理的有關(guān)協(xié)議，解除了勞務人員的后顧之憂，穩(wěn)定了勞務工隊伍，為下一步優(yōu)秀勞務人員進入社會化管理打下了良好的基矗

(五)積極穩(wěn)妥地做好兩代業(yè)務人員回歸主業(yè)工作。

為了貫徹落實省公司《關(guān)于實業(yè)公司兩代業(yè)務人員回歸主業(yè)有關(guān)問題的實施意見》精神，積極穩(wěn)妥地做好實業(yè)公司兩代業(yè)務人員回歸主業(yè)的工作，按照公開竟聘，擇優(yōu)上崗和易崗易薪的原則，制定了《實業(yè)公司兩代業(yè)務人員回歸主業(yè)的實施方案》和《兩代人員回歸崗位設置方案》，在規(guī)定的時間內(nèi)，完成了回歸人員的上崗工作。

(六)進一步做好社會保險統(tǒng)籌工作。

根據(jù)醫(yī)療保險屬地管理的原則，年初啟動了分公司主業(yè)員工醫(yī)療保險，在啟動前對分公司以前年度醫(yī)療保險費用支出進行了測算、分析，按照上級業(yè)務部門及地方醫(yī)療保險部門的有關(guān)政策和要求，完成了員工保險的基數(shù)確定、保險扣繳、保險報表的填報和定額上繳各類保險基金，截止目前完成1—11月份基本養(yǎng)老保險和失業(yè)保險基金的上繳工作，上繳率100%。同時，根據(jù)地方工商保險部門的文件精神，完成了分公司參加工傷保險的前期準備工作，為下一步加入工傷保險打下發(fā)良好的基矗

五、加大員工教育培訓力度，努力建造一支高素質(zhì)的員工隊伍。

20__年員工教育培訓工作，以全面提高員工隊伍整體素質(zhì)為中心，緊密圍繞分公司中心工作，大力開展員工教育培訓，今年先后舉辦“社

區(qū)經(jīng)理培訓班”、“10000號業(yè)務培訓班”、“大客戶業(yè)務營銷培訓班”和“商業(yè)客戶業(yè)務營銷培訓班”等業(yè)務技術(shù)培訓班49期，培訓電信員工793人次，派出參加業(yè)務培訓513人，完成全員培訓率73。2%;全面完成了省公司下達的各項員工教育培訓指標。

(一)加強崗位培訓，努力推行持證上崗。根據(jù)集團公司和省公司關(guān)于持證上崗的目標要求，為了全面提升員工隊伍整體素質(zhì)，增強企業(yè)核心競爭力，在認真抓好崗位培訓的同時，制定切實可行的管理規(guī)定，將職業(yè)技能鑒定考核結(jié)果作為員工崗位應聘、薪酬確定、職業(yè)生涯發(fā)展的直接依據(jù)，發(fā)揮教育培訓對員工的激勵作用，在企業(yè)內(nèi)部形成了濃厚的學習氛圍。今年組織了電信業(yè)務營銷員、系統(tǒng)維護員、機線員、光通信機務員等八個工種的職業(yè)技能鑒定，參加鑒定267人;累計鑒定1199人，獲得職業(yè)資格證書716人，通信崗位技術(shù)業(yè)務人員持證率86%，其中在20_年6月底主業(yè)達到90.7%，實業(yè)回歸的技術(shù)業(yè)務人員達到64%，通過職業(yè)技術(shù)鑒定和培訓，提高了廣大員工的技術(shù)業(yè)務能力，培養(yǎng)了員工學業(yè)務、學技術(shù)的自覺性，為創(chuàng)建學習型企業(yè)奠定了良好基矗

認真組織工商管理培訓，落實全員持證上崗目標。開展工商管理培訓是落實全員持證上崗目標的重要方面，為了提高分公司管理人員的政治業(yè)務素質(zhì)，為企業(yè)培養(yǎng)適應社會主義市場需要，積極進職、銳意創(chuàng)新、懂經(jīng)營、會管理的經(jīng)營管理人才。今年參加工商管理培訓##人，累計完成高級工商管理培訓15人，中級工商管理培訓50人，初級工商管理培訓95人，按照省公司要求，截止6月底，使全區(qū)管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓證書，實現(xiàn)了全員持證上崗。

(二)結(jié)合四個營銷渠道建設，積極開展社區(qū)經(jīng)理崗位培訓。四個營銷渠道建設作為集團公司的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略，對增強企業(yè)核心競爭力，穩(wěn)定電信企業(yè)現(xiàn)有市場起到了應用作用。隨著市場競爭的更加激烈，主動營銷，有針對性地為客戶提供差異化服務將成為渠道建設工作的重點，而這些工作成效如何，很大成度上取決于人員素質(zhì)和技術(shù)，取決于我們對營銷服務人員的培訓程度，針對社區(qū)經(jīng)理“營銷合一”職能的轉(zhuǎn)變，首先，我們及時組織巡回培訓8期，培訓社區(qū)經(jīng)理###人，通過培訓使社區(qū)經(jīng)理盡快實現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變，觀念轉(zhuǎn)變，讓營銷意識、服務意識扎根于社區(qū)經(jīng)理的頭腦之中，有效的履行“營維合一”職能。二是聘請省電信培訓中心營銷講師以商業(yè)客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等營銷服務人員進行電信業(yè)務營銷知識培訓，學員們運用所學的營銷知識，搏擊市場，擊退了其他運營商一次又一次對我們電信市場的沖擊，對穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，促進業(yè)務收入的穩(wěn)定增長發(fā)揮了很大作用。

(三)積極組織社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認證培訓和考試。在社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位進行崗位技能認證，是對社會和行業(yè)職業(yè)技術(shù)鑒定工作的補充，也是崗位資格證書的組成部分。根據(jù)省公司要求，我們分別舉辦的社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認證培訓班，共計培訓大客戶經(jīng)理##人，社區(qū)經(jīng)理##人，參加認證考試###人，省公司對考試成績未公布。