快遞服務工作指引心得體會怎么寫 快遞服務工作指引心得體會怎么寫范文(八篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新快遞服務工作指引心得體會怎么寫一

您好!

我是一名普通的快遞人員，我志愿加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)在我將對黨組織匯報我的生活工作情況：

一、政治思想方面：一年來，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、dxp理論、“”重要思想、黨章和黨史;學習“保持員先進性教育”和“”榮辱觀;學習黨的方針政策、路線和政策法規(guī)。

同時，經(jīng)常聽廣播、看電視新聞、看書刊、報紙，時刻關注國內(nèi)外時事政治和社會動態(tài)。堅定了正確的政治方向，明確了黨員的權利和義務。增強了政治敏銳性和政治鑒別力，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，在思想上時刻與黨組織保持高度一致，永遠跟黨走。

二、在工作方面： 兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，虛心請教，開拓創(chuàng)新，積極進取，充分發(fā)揮賞的先鋒模范作用：一年來，我深入基層、深入鐵路施工線路，針對鐵路線路器材被盜和阻工等社會治安問題扎實的開展了整治、嚴打和疏導工作。

如在宣杭鐵路線路工作期間，為了確保線路器材的安全，我?guī)ьI治安巡邏員日夜堅守在工作第一線，在臨近線路開通的最后四天，鐵路上外來流竄人員和地方違法人員增多，為了有力的打擊犯罪，保護鐵路器材安全，保證按時開通，我發(fā)揚了員“一怕苦，二怕累”的精神，連續(xù)工作62小時，圓滿的完成了黨交給的任務。

又如在申通快遞工作期間，針對快件繁多、運單復雜等諸多因素，我不顧個人安危，主動承擔xx街區(qū)所有住戶的包裹投遞，切實的為客戶辦好事、辦實事，得到了居民的信任，彼此加深了感情，融洽了雙方關系，充分發(fā)揮了快遞員的服務作用。

三、在生活方面： 常懷律已之心，常思貪欲之害。始終堅持以黨員標準嚴格要求自己，用黨紀法規(guī)約束自己，用入黨誓詞檢驗自己，用“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想激勵自己，努力做新人，做人民的貼心人，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義思想的侵蝕，永葆員的先進性。

一年來，在組織的關懷與培養(yǎng)下，我在工作、學習和生活等方面得到了鍛煉，得到了提高。但我離一名優(yōu)秀員的標準和要求還有差距。如果黨組織批準我按期轉為中共正式黨員，我將在自己平凡的快遞崗位上，更加努力工作，提高自己的服務水平，使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗的快遞員。

懇請黨組織審查批準我的轉正申請!

此致

敬禮

申請人：

時間：20xx年11月10日

最新快遞服務工作指引心得體會怎么寫二

委托方：cc(以下簡稱甲方)

承運方：(以下簡稱乙方)

第一條：服務內(nèi)容

乙方接受甲方的委托為其提供航空、公路、國內(nèi)快遞等運輸服務。

第二條：服務確認方式

1、乙方通過電話或傳真接受甲方委托，提供上門收貨、提供運單、檢查等服務。

2、達成委托后甲方應及時將運輸所需全部手續(xù)移交給乙方(所運貨物需辦理審批、檢驗手續(xù)的)。

3、乙方接受甲方委托后應及時辦理相關貨物手續(xù)，按雙方協(xié)商同意的承運方式及服務收費標準開具工作單，依協(xié)商的承運方式、期限規(guī)定將物品運至目的地。

第三條：運送過程中的安全要求注意事項

1、甲方所托運的貨物應有合理的、符合安全運輸?shù)陌b，應參加保險，保險費 ‰由甲方支付，乙方可代其辦理;乙方應保證在上述服務過程中貨物的安全，如造成貨物丟失、短少、損壞等現(xiàn)象的，按貨物的投險申明價值賠償，最高不超過貨物的投險價值.甲方未參加保險的貨物若遺失、損壞,乙方按有關規(guī)定向甲方賠償，國內(nèi)貨物最高賠償額為當票貨物運費的3倍(文件按1公斤計)。

2、 從承運貨物時，至收貨人簽收時止，乙方對貨物的遺失、短少、變質、損壞承擔全部責任。但有下列情況之一除外：(1)、不可抗力;(2)、貨物的自然屬性合理損耗或性質變化;(3)客戶自行包裝，因內(nèi)在缺陷，造成貨物受損;(4)客戶自行包裝，外包裝完好而內(nèi)裝貨物毀損、短少或遺失;(5)甲方或收貨方本身的過錯;(6)經(jīng)了解查證非乙方責任造成的損失;

3、 收貨簽收后，該貨物產(chǎn)生的遺失，短少、變質、污染、損壞等一切風險隨之轉移到收貨人處，乙方不負責任。

第四條：雙方的權利義務

1、甲方有權要求乙方查尋貨物運輸過程中的信息反饋。

2、甲方有義務按合同約定時間與乙方進行結帳，出現(xiàn)違約時承擔其相關責任。

第六條：爭議

本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決;如有其他未盡事宜，可另行協(xié)商，達成的協(xié)議作為本合同的附件，附件與本合同具有同等的法律效力。

第七條：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽定之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新快遞服務工作指引心得體會怎么寫三

甲方:

地址: 電話:

乙方:

聯(lián)系電話:

證件號碼: 家庭地址:

甲方是唯一授權的快遞網(wǎng)絡經(jīng)營權的經(jīng)營商，主要經(jīng)營國內(nèi)國際快件的快件速遞業(yè)務，因業(yè)務發(fā)展需要，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，甲方同意以雇用形式聘請乙方為甲方單位員工，并根據(jù)《中華人民共和國勞動fa》的有關規(guī)定，就雙方的雇用勞務關系達成以下合同條款，供甲乙雙方共同信守：

一.甲方權利和義務

1.甲方權利：

⑴合同期內(nèi)，甲方即為乙方的工作內(nèi)容管理者，有權對乙方在甲方規(guī)定的工作時間內(nèi)的工作行為進行監(jiān)督管理，并對乙方因違反甲方公司所制定的各項管理制度的行為進行處理。同時，甲方有權按照甲方制定的獎懲制度對乙方違反制度的行為進行行政罰款。

⑵合同期內(nèi)，甲方有權根據(jù)業(yè)務經(jīng)營需要以及乙方身體健康情況，臨時變更乙方的工作崗位(工種)和工作地點，并根據(jù)崗位性質而變更乙方薪水。

⑶甲方對乙方在工作時間以外時發(fā)生的各種行為所產(chǎn)生的一切法律與經(jīng)濟后果不負責承擔責任。

⑷乙方違反國家法律法規(guī)，違反甲方公司制定的各項制度，在甲方提出警告后仍不終止的，甲方有權取消雇用關系，如因乙方的行為造成甲方公司的經(jīng)濟或法律損失的，甲方有權追究其責任。

⑸甲方對甲方公司制定的各項管理制度擁有最終的解釋與隨時變更的權利。

2.甲方義務：

⑴甲方對乙方的工作行為負有監(jiān)督指導義務，并應對乙方定期進行各類崗位培訓以及生產(chǎn)完全培訓。

⑵甲方應依法制定單位各類規(guī)章制度，并通過有效方式及時告知乙方，同時，對各類制度負有闡釋義務。

⑶甲方根據(jù)工作崗位的需要，提供相應的電腦，把槍，工作服等崗位工具，同時按照國家有關勞動安全、衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要安全防護措施，發(fā)放必要的勞動保護用品。

⑷甲方應按照本合同約定的薪水標準以貨幣形式按月支付乙方工資。若乙方提供了正常勞動，甲方支付給乙方的工資報酬不得低于唐山市政府規(guī)定的最低工資標準。

⑸合同期內(nèi)，甲方應根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)以及績效考核情況，給予乙方提高薪水待遇的機會，同時，應根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)以及績效考核情況，給予乙方各類崗位競爭的機會。

⑹甲方根據(jù)國家有關法律法規(guī)，建立本單位的安全生產(chǎn)制度;嚴禁違章作業(yè)，防止勞動過程中的事故，減少各類職業(yè)危害，同時，應當建立、健全職業(yè)病防治責任制度，加強對職業(yè)病防治的管理，提高職業(yè)病防治水平。

⑺雇用試用期滿后，甲方應根據(jù)本單位的工資制度，確立乙方的工資結算形式。

二、乙方的權利與義務

1.乙方權利：

⑴試用期滿后，乙方依法享有平等就業(yè)的權利，甲方不得因為乙方的性別，年齡，身體健全程度，智力，以及工作能力的程度而歧視乙方。

⑵乙方享有取得勞動報酬的權利，甲方不得無故拖欠或克扣乙方每月的工資。

⑶乙方依法享有休息，休假的權利。

(注：業(yè)務員以及內(nèi)部操作崗位根據(jù)崗位性質，不實行帶薪休息。) ⑷乙方有接受職業(yè)技能培訓，提請勞動爭議處理，享受社會保險和福利的權利，同時，有權拒絕甲方強令冒險作業(yè)的權利。

2.乙方義務

⑴乙方應嚴格遵守國家法律法規(guī)、郵政監(jiān)管部門、以及甲方公司制定的各類考勤，內(nèi)務，勞動紀律，績效考核，獎懲辦法等各項管理制度，同時自覺接受甲方公司管理人員的監(jiān)督管理。

⑵乙方應積極完成各類業(yè)務指標，不得無故推諉，延遲甲方管理人員交代的各類勞動任務，自覺接受甲方管理人員的工作調(diào)度，同時，自覺接受甲方單位舉辦的各類技能，安全培訓，努力提供自身的業(yè)務素質和安全意識。

⑶乙方在合同期內(nèi)，應最大限度的發(fā)展甲方公司的快件業(yè)務，擴大圓通快遞網(wǎng)絡在唐山市新火車站區(qū)內(nèi)的知名度。

⑷乙方工種若從事對外業(yè)務經(jīng)營崗位的，應及時每日到甲方財務處繳清各類應繳款項，不得無故拖欠，貪污，挪用，私藏各類公款。同時，各種業(yè)務支出，應憑正規(guī)有效票據(jù)報銷，不得虛假上報。 ⑸乙方應積極維護甲方公司的財物，及時對甲方提供的各類崗位工具如電腦，把槍等進行維護，不得無故損毀，藏匿，如有發(fā)現(xiàn)，按原價賠償，情節(jié)嚴重的，按偷盜交予公安機關處理，

⑹合同期內(nèi)，乙方提出要辭工解除合同的，須在30日內(nèi)向主管領導提出書面申請，30日后到人事部辦理解除合同手續(xù)。

⑺乙方在合同期內(nèi)，應該嚴格執(zhí)行公司的商業(yè)保密制度，不得對外泄漏甲方的商業(yè)企劃、客戶資料、內(nèi)部價格等信息，如有違反，甲方有權予以辭退并追究其責任。

⑻為保障甲方的市場商業(yè)權利，乙方在合同期滿不再續(xù)簽后，在唐山市市轄區(qū)三個月內(nèi)不得從事其它快遞物流公司的各類工作。如有違反，甲方有權追究其法律責任。

⑼乙方在工作期間，不得專職或者兼職的從事其它職業(yè)。

⑽乙方必須為中華人民共和國合法居民，遵守國家法紀，道德高尚，能獨立自主自身合法權益，維護雙方經(jīng)營權力，確保甲方所給予的經(jīng)營合法安全。

⑾乙方投遞過程中產(chǎn)生延誤，按照公司規(guī)定100元/天的處罰。 ⑿乙方投遞過程中，產(chǎn)生的快件遺失均應按每件1000元賠償。 ⒀嚴禁以任何理由扣押(銷毀)代投遞快件。否則，應承擔法律責任。

⒁雇用合同期滿后，乙方如不準備續(xù)簽，需在合同到期前一個月告知甲方。

三、勞動合同期限

本合同為固定期限勞動合同。合同期從 年 月 日起至 年 月 日止。

四、工作內(nèi)容和工作地點

⑴乙方同意根據(jù)甲方業(yè)務經(jīng)營(工作)需要，在快遞有限公司分部，同時甲乙雙方可另行約定崗位具體職責和要求。 ⑵乙方的工作地點為：

五、工作時間和休息休假

甲方根據(jù)經(jīng)營活動需要，對本單位員工實行以下崗位休息制度： ⑴客服，內(nèi)勤，文員崗位實行標準工時制，乙方每日工作時間不超12小時，每周工作時間不超過72小時，每周休息一天。

⑵操作部、業(yè)務部、駕駛員崗位實行不定時工作制。

(3)在工作時間內(nèi)，乙方有事請假，甲方不發(fā)當日工資。

六、乙方勞動報酬

快遞員報酬

1、乙方必須自帶交通工具。如需公司提供交通工具每月按180元扣除車輛磨損費和電費。

2、派件每件0.8元/票。

3、收件按公司內(nèi)部價格表為準。

4、工資結算日期每月1號-5號發(fā)工資。(月結客戶的提成工資須等客戶回款后支付).

5、壓一個月的工資。

七、勞動合同變更、解除和終止

⑴合同期內(nèi)，乙方提出辭職的，需在30內(nèi)以書面形式向主管領導提出申請，甲方以乙方的違反公司各類管理制度或者其他原因而辭退乙方，應出具公司有效行政文件并予以公示。

⑵乙方因因犯罪而被判處有期徒刑，甲方可單方面解除合同。 ⑶乙方因嚴重違反甲方勞動紀律或規(guī)章制度，嚴重失職的，營私舞弊的，對甲方利益造成重大損害的，甲方可單方面解除合同。 ⑷勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的，甲方可單方面解除合同。

⑸在試用期內(nèi)，乙方可單方面解除合同。

⑹甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的，乙方可單方面解除合同。

⑺甲方未按勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的，乙方可單方面解除合同。

⑻甲方在收到乙方提出的辭工申請后，一個月內(nèi)及時辦理審核，相關工作交接手續(xù)，在90日后辦理交接手續(xù)時及時付清乙方工資以及其它經(jīng)濟責任。

八、勞動爭議

甲乙雙方發(fā)生勞動爭議，應本著互諒的原則溝通協(xié)商處理，協(xié)商未果，可向xx市市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，提出仲裁應自勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)提出書面申請。如對仲裁裁決不服，可以自收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向xx市市人民fa院提起訴訟。如當事人一方不服在收到仲裁裁決書15日之后既不起訴又不履行仲裁裁決的另一方可以申請xx市市人民fa院強制執(zhí)行。

九、其它事項

⑴本合同適用于甲方外派用工。

⑵本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，如在簽訂之后如有新的條款需變更或者補充的，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定，該合同的補充條款是本合同不可分割的一部分，具有本合同同等的法律效力。

甲方： 乙方：

授權簽字人： 授權簽字人：

證件號碼： 證件號碼：

年 月 日 年 月 日

最新快遞服務工作指引心得體會怎么寫四

甲方：___________________

乙方：___________________

簽訂日期：___年___月___日

客服熱線電話：華北區(qū)：_________;華東區(qū)：_________;華南區(qū)：_________

客戶賬號：_________

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供國內(nèi)快遞運輸服務及相關費用結算事宜，達成如下協(xié)議：

一、雙方的責任和義務

1.甲方同意由乙方為其提供國內(nèi)快遞運輸服務，和按本協(xié)議規(guī)定支付給乙方相關費用。甲方在使用乙方服務時，須使用乙方所提供的專屬快遞賬號，對其負保密責任，對該帳號下發(fā)生的全部費用向乙方承擔付款責任。

2.甲方在使用乙方快遞服務時，須正確、認真、如實填寫大田快遞運單，在必要時，應向乙方提供與貨物運送有關的資料和文件。

3.甲方應遵守國家對于禁運品的有關規(guī)定，并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的禁止或限制運輸物及其他危害運輸安全的物品，如實申報貨物品名等。如因甲方違反本規(guī)定而造成的全部損失由甲方承擔。

4.發(fā)件人采用由收件人或第三方付費時，應承擔因收件人或第三方拒絕付費時支付該運費及其他費用的責任。

5.甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。

6.雙方之權利義務適用_________快遞國內(nèi)運單背面所載條款以及相關法律、法規(guī)的規(guī)定。因乙方責任而造成貨物損失的，乙方需按_________快遞國內(nèi)運單規(guī)定負賠償責任。

二、費用與結算

1.運價按照_________《快遞服務價格表》之規(guī)定執(zhí)行。在本協(xié)議書有效期內(nèi)，_________保留因特殊情況(如航空運費調(diào)整等)而調(diào)整價格的權利，并通知甲方。

2.為了規(guī)避運輸途中因自然災害等不可抗力因素和意外事件可能帶來的風險，乙方聯(lián)合_________保險公司推出聯(lián)合貨物運輸保險增值服務。乙方建議甲方購買，保險費率為_________‰。

如甲方要為所發(fā)貨物投保時，需同時在乙方提供運單中的“保險事項”一欄中勾選“保險”項，并注明保險金額，即甲方貨物的據(jù)實聲明價值。若在保險責任范圍內(nèi)出險，則按聯(lián)合貨物運輸保險條款執(zhí)行。如甲方未在“保險事項”一欄中勾選“保險”項并注明保險金額，則視為甲方不為此票貨物投保。如此票貨物出險，則按運單背書條款執(zhí)行。

◇甲方保險費 = 保險金額(甲方物品的據(jù)實聲明價值)× 保險費率

3.甲方可以自愿選擇購買乙方提供的簽單返還有償增值服務，服務費用為_________元/票。如甲方選擇簽單返還服務時，應同時在乙方提供的運單中勾選“簽單返還”項。

乙方不承諾簽單返還時限，且返還單據(jù)不作為甲乙雙方費用結算依據(jù)。 (簽單返還，即是乙方向甲方提供的將運單簽收聯(lián)等單據(jù)返還給甲方的服務)

4.甲方可以選擇以下身份付費(可多選)：

□ 寄件人付費 □ 收件人付費 □ 第三方付費

◇如甲方選擇第三方付費，則須滿足以下條件：

1)須有月結協(xié)議賬號;

2)需付款信用良好。

5.甲方可以選擇以下費用結算方式( 可多選 ) ：

□ 單票現(xiàn)金結算

□ 甲方按月與乙方結算(向月用量大于500元的客戶提供該項服務)

(若甲方月用量連續(xù)三個月低于500元，經(jīng)雙方確認后改為單票現(xiàn)金結算)

6.甲乙雙方以乙方提供的費用月結對賬單做為每月雙方對賬依據(jù)，甲方應妥善保管乙方每次服務時提供的運單聯(lián)作為對帳依據(jù)。

7.甲方費用結算截止日期(請在□中單選)：

□ 每月25日 □ 每月30日 □ 其它

(乙方會在結算截止日期后的5個工作日內(nèi)將對賬單據(jù)傳達到甲方)

8.甲方月結付款日：結算月次_________日

◇付款流程：

1)甲方在收到乙方費用月結對賬單后，應于3個工作日內(nèi)核對并確認，如無異議，甲方應根據(jù)賬單付款;如有異議，請于收到賬單3個工作日內(nèi)提出。

2)雙方對帳完畢后，乙方應在5個工作日內(nèi)向甲方提供費用發(fā)票，同時甲方應付清款項。

9.甲方同意采取以下支付方式：(可多選)

□ 現(xiàn)金 □ 支票 □ 銀行電匯

10.甲方不得以部分款項有爭議為由拖延其它無爭議部分款項的按時支付。對有爭議的部分，經(jīng)雙方核對并達成一致意見后，甲方需于商議付款日結清該部分款項。

11.如因甲方原因未按合同付款期付款，乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金;并有權取消甲方在本協(xié)議下享有的費用月結待遇而改為單票現(xiàn)金結算;乙方也有權選擇單方終止本協(xié)議，不再為甲方提供大田快遞服務。

三、期限

本協(xié)議有效期一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。如本協(xié)議到期，雙方均無提出異議，則協(xié)議有效期自動順延，以一年內(nèi)為期。

四、除按本協(xié)議第二條第10款之規(guī)定乙方單方終止協(xié)議外，在協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應提前30日以書面形式通知對方。協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權利和義務。

五、其他

1.乙方向甲方提供的《快遞服務價格表》、《_________快遞國內(nèi)運單》及其他與運送有關的規(guī)定均被視為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等效力。

2.甲乙雙方若有需要改變公司名稱、聯(lián)系方式或需搬遷離開原所在地以及其它可能影響本協(xié)議執(zhí)行的變更時，均應于變更之日起5個工作日內(nèi)書面通知對方，否則須由變更方承擔給對方造成損失的責任。

3.本協(xié)議下的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交乙方所在地人民法院訴訟解決。

4.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。自簽訂之日起生效。

六、備注：_______________________________________________________

甲方：_________(公章) 乙方：_________(公章)

地址：_________________ 地址：_________________

電話：_________________ 電話：_________________

開戶銀行及賬號：_______ 開戶銀行及賬號：_______

負責人：_______(簽字) 負責人：_______(簽字)

最新快遞服務工作指引心得體會怎么寫五

合同編號：

甲 方： 乙 方：

住所地： 住所地：

電 話： 電 話：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等自愿的基礎上就乙方為甲方提供國內(nèi)、國際物流(速遞)服務，簽訂如下合同，以期共同遵守。本合同包括：

1、合同文本

2、附件一：快件價格

第一條：服務內(nèi)容、區(qū)域

甲方委托乙方辦理國內(nèi)、國際物流(速遞)服務業(yè)務。

第二條：合同期限：

本合同有效期：自20__年 月 日至20__年 月 日。

第三條：甲方的權利和義務

3.1對所托運的貨物進行妥善包裝，該包裝應符合運輸?shù)囊蠹皞}儲保管的要求。如果托運易碎、易滲漏貨物及危險品等特殊貨物，應事先向乙方說明，并向乙方提供必要的倉儲保管、運輸技術資料或文件。需特殊包裝、加固時，乙方有義務提供此類服務,相關費用由甲方承擔，同時甲方負有協(xié)助、支持乙方開箱驗貨的義務。

3.2認真填寫運輸面單，將貨物的名稱、數(shù)量、收件人的地址、單位名稱、收件人、聯(lián)系方式等信息詳細提供給乙方，如由于甲方提供信息錯誤，導致貨物遺失的，乙方不承擔賠償責任。

3.3不得交寄易燃、易爆、易腐蝕或貨幣、非法出版物等國家明令禁止的禁運品。

3.4 按照約定價格及時支付運費的義務。

3.5 甲方有義務提供給乙方每天所發(fā)出的快件匯總信息，以便乙方及時錄單，主動跟蹤服務。

第四條：乙方的權利和義務

4.1雙方在貨物交接時，應確認貨物原始包裝的完好，若發(fā)現(xiàn)包裝有破損情況，甲方應及時知會乙方，由乙方按符合運輸要求及倉儲保管的標準包裝貨物，并有要求開箱驗貨的權利。

4.2將甲方交付的貨物安全、完好、準時送達到甲方指定的地址和收件人或收件單位。

4.3如果甲方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地，乙方有義務無償提供服務。

4.4免費為甲方提供貨物運輸、簽收的查詢服務;

4.5及時向甲方通報貨物運輸?shù)倪M展情況，出現(xiàn)異常情況，應及時通知甲方，商議處理。在緊急情況下，乙方可以自行采取有利于甲方的處理辦法，并及時將結果通知甲方。

第五條：送達及退回

5.1收件人收到乙方送達的貨物時：

a.經(jīng)檢驗確認貨物無損壞、無缺失的，在回單上簽收;

b.經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)貨物有損壞、有缺失的，有權拒絕簽收，乙方須及時通知甲方，在得到甲方許可后，把貨物退回甲方，甲方不承擔此項運費(甲方責任除外)，如果在乙方的通知72小時后未作出回復確認，按許可處理。

5.2無法送達：貨物到達目的地，因當天聯(lián)系不到收件人或無法找到送貨地址的，乙方應在2個工作日內(nèi)告知甲方，三日內(nèi)仍無法正常派送的，乙方應及時通知甲方將貨物退回，發(fā)生費用(按附件價格標準執(zhí)行)由甲方承擔。

5.3由于乙方原因如途中損壞等造成貨物被退回的，由乙方承擔運費(快件被簽收除外)。若因此致使甲方受到損失的，甲方有權要求乙方承擔賠償責任。

第六條：費用與結算

6.1本合同所稱快遞運輸費用的計算以乙方提供甲方專屬快遞單號下所記錄的貨物實際重量為基準，計量單位為1千克，首重不足1千克的按1千克計算;續(xù)重不足1千克的， 按1 千克計算，泡貨按長_寬_高÷6000_價格計算。

6.2在費用核算無誤后，由乙方依據(jù)費用總額開具正規(guī)發(fā)票給甲方，甲方在收到發(fā)票后的7個工作日內(nèi)，須向乙方支付相應費用。

6.3費用的支付形式為：支票、銀行轉賬、現(xiàn)金。

6.4甲方如果未能按時付款的，在最后期限延遲15個自然日，從16日開始甲方需向乙方支付滯納金每日按3%計算，截至甲方付款為止(以付款憑證為據(jù))。

第七條：保險及理賠

7.1運輸過程中造成貨物非人為遺失或毀損，價值人民幣伍佰元以內(nèi)的由乙方負責賠償;賠償標準以該票貨物發(fā)票價格為準，超出伍佰元的快件，甲方若不購買保險，因乙方過錯造成損毀或遺失的，乙方負責賠償，但最高不超過伍佰元每票。乙方自遺失或毀損發(fā)生之日七日內(nèi)，以現(xiàn)金方式賠付。若乙方未按此約定執(zhí)行，甲方有權自行從乙方的運費中扣除。

7.2超出伍佰元的快件，甲方選擇購買保險，保險費率為0.3%，發(fā)生遺失、短缺、毀損的，乙方按該票快件的保價金額進行賠補，但最高不超過壹萬元每票。乙方可要求甲方提供該票快件實際價值的原始發(fā)票和相關材料。

7.3除不可抗力外，乙方應承擔由于貨物錯運等原因造成的延誤交付的責任。延誤5日以內(nèi)(含5日)，每延誤1個工作日，該票貨物運輸費用減免七分之一，延誤超過7日(含7日)，該票貨物運輸費用全免。

第八條：適用法律及爭議處理

本合同所有條款適用中華人民共和國法律。有關本合同出現(xiàn)的任何爭議應由甲乙雙方友好協(xié)商解決。協(xié)議不成的，交由上海仲裁委員會根據(jù)仲裁準則進行裁決。

第九條：保密

履行本合同過程中，甲乙雙方都應向另一方提供相關操作信息、產(chǎn)品信息和電子檔的客戶匯總信息等其他營業(yè)信息。被提供的信息將被視為機密，所有權只屬于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同義務和職責的執(zhí)行中。除本合同允許外，任何一方不應向其他第三方公開機密信息。第十條：其它

10.1本合同所指“以上”，不包括本數(shù);“以下”“以內(nèi)”含本數(shù)。

10.2本合同自雙方簽字日生效，有效期為壹年。

10.3雙方如有超出本合同條文范圍的事項，需提早一個月以書面的形式，雙方協(xié)商解決，另行約定。

10.4本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。

10.5本合同終止后，協(xié)議雙方仍承擔合同終止前本合同規(guī)定的雙方應當履行而尚未履行完畢的一切責任與義務。

甲 方 ： 乙 方 :

代表人： 代表人:

日 期： 年 月 日 日 期 :年 月 日申

最新快遞服務工作指引心得體會怎么寫六

甲方：

法定代表人：

地址：

電話：

郵政編碼：

乙方：××速遞有限公司 法定代表人：×× 地址：×××××× 電話：×××××××× 郵政編碼：××××××

鑒于乙方可以憑借××物流速遞網(wǎng)絡能夠為甲方提供貨件的快遞服務，甲方同意委托乙方作為承運人并支付相應費用，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，自愿達成如下協(xié)議：

一、詞語釋義

本合同中下列詞語包括但不限于以下含義：

1.1 物流速遞網(wǎng)絡是指：由北京××快遞有限公司及其關聯(lián)的、特許加盟的、合作的等所有相關機構組成的全國和國際速遞網(wǎng)絡。

1.2 乙方提供的快遞服務指：門到門的取件及派送服務，免費的貨件跟蹤查詢服務，有償?shù)臉藴拾b服務(國際貨件提供免費標準包裝服務(木質包裝除外))等。

1.3 投遞的標的物是指：甲方指定給乙方并由乙方快遞人員投遞到甲方指定地點的物品，其物品為符合法律規(guī)定的獨立完整包裝稱為壹件，并以此為快遞費用計量單位。

1.4 甲方的責任期間指：甲方應承擔乙方收到貨件之前和投遞對象或其代收人簽字接受之后的貨件毀損、滅失的風險。在責任期間內(nèi)，在貨件外包裝不破損的情況下，對于貨件內(nèi)部出現(xiàn)質量問題，乙方不負任何責任。

1.5 乙方的責任期間指：乙方快遞人員從接到甲方訂單并取到甲方貨件開始，到收件人或其代收人收到貨件為止的時間。乙方應承擔責任期間之內(nèi)貨件損毀、滅失的風險。

1.6 貨件的體積重量(kg)=(貨件的)長(cm)×寬(cm)×高(cm)÷ 6000。

二、甲方的權利和義務

2.1 甲方必須保證其委托乙方投遞的標的物不是中華人民共和國和國法律所規(guī)定的違禁品及法律不允許委托乙方運送的物品。

2.2 為保障甲方貨件的及時準確投遞，甲方在辦理貨件投遞委托時，應當向乙方準確提供貨件形狀、有無特殊要求、準確的取送件地址、聯(lián)系人及電話等與貨件相關的信息，并對乙方提供的運輸單據(jù)進行詳細填寫。

2.3 甲方在發(fā)件時在運單上簽字視為對乙方運單背面所列條款的認可。

2.4 甲方保證按合同約定支付給乙方服務費，同時保證貨件的委托運送皆為甲方法人的行為，不因具體承辦人的改變而遲付或拒付乙方服務費。

2.5 甲方應按照乙方提供的運單背面所印標準運輸條款的約定承擔相應的權利和義務。但是，該運單標準運輸條款中關于保險的內(nèi)容不適用于國際運輸，關于國際貨件的保險費雙方另行商定。

2.6 甲方應完成所有運單和其他清單所需文件的填寫，若授權乙方完成，則甲方有義務保證向乙方提供準確及完整的信息。此外，如果甲方委托乙方投遞的標的物涉及國際運輸?shù)?，應自行取得出口所需的各種許可證和其他政府批文。

三、乙方的權利和義務

3.1 乙方應對甲方委托的貨件進行適于運輸要求的包裝，特殊包裝材料費由甲方付(《特殊包裝材料費用表》詳見附件一)。

3.2 乙方應承擔責任期間之內(nèi)貨件損壞、滅失的風險(見6.1條款)。

3.3 乙方應確保甲方貨件的安全，檢查貨件的收寄規(guī)格并負責辦理從發(fā)件之日起一個月之內(nèi)有關貨件的查詢。

3.4 甲方的貨件如果未能準時送達，乙方應在發(fā)現(xiàn)之日起48小時以內(nèi)將信息反饋給甲方;如聯(lián)系不到甲方的承辦人，乙方有權留置該貨件，由此造成的損失，乙方概不負責。

四、價格

4.1 本合同所適用的價格表見附件二《×市××速遞有限公司貨件收費標準》。乙方在提前7日書面通知甲方的情況下，有權修改該價格表;甲方關于價格的任何異議應在收到乙方通知后5日內(nèi)書面提出，否則，視為默認乙方提出的條件。

4.2 乙方保留征收加急附加費的權利。當出現(xiàn)在訂立本合同之初不能預見的短期市場環(huán)境變化或全行業(yè)情勢變動時，如由于戰(zhàn)爭或禁運引起油價上漲，乙方在提前7日通知的情況下，有權征收附加費。此種附加費均是臨時性的，并單獨列出。

4.3 乙方的服務費依據(jù)甲方的貨件實際重量和體積重量兩者之中的較高者計算。

4.4 乙方的價格表中的價格不包括海關關稅和其他各種政府賦稅。

4.5 甲方委托乙方每月派送貨件的服務費金額在5000元以內(nèi)，應在乙方次月帳單出具后的 日內(nèi)結清帳款;但是甲方委托乙方每月派送貨件的服務費金額達到5000元時，3日之內(nèi)必須結算一次。

五、對貨件的查驗權

5.1 在有關的國家機關依法查驗甲方的貨件時，承運人可以打開發(fā)件人委托運送的貨件及其附帶的運送文件、資料，以供檢查;未經(jīng)國家有關部門的批準，承運人無權單方面檢查發(fā)件人委托運送的貨件等。發(fā)件人必須保證其委托行為是合法的，所委托承運人運送的貨件是可以合法運送的，符合運送要求以及附帶的運送文件資料是準確、齊全并合法有效。

5.2 甲方謹此確認：如果其委托行為或委托運送的貨件違反了法律規(guī)定，則由發(fā)件人承擔由此而產(chǎn)生的全部的法律責任;承運人不承擔由此而產(chǎn)生的任何責任。如果承運人因運送甲方的貨件而違反了法律的規(guī)定，該后果全部由甲方承擔;如果承運人因投遞甲方委托運送的標的物而承擔了法律責任，則有權向甲方追償因運送其貨件所蒙受的全部損失。

六、違約及賠償權

6.1 如果乙方提供的快遞服務給甲方造成損害且甲方未在運單上注明保值金額并支付相應保費的，乙方應按以下標準給予甲方賠償。

a.丟件賠償

i.5公斤以內(nèi)每件貨件賠償人民幣壹佰元整。

ii.5公斤以上其它快遞貨件賠償人民幣20元/公斤(毛重);但是，乙方負責賠償每票運單的最高金額為人民幣伍佰元整。

b.損件賠償

i.5公斤以內(nèi)貨件按其實際損失的成本價值進行賠償;但是，乙方負責賠償每票運單的最高金額為人民幣壹佰元整。

ii.5公斤以外貨件按其實際損失的成本價值進行賠償，最高賠償標準為20元/公斤;但是，乙方負責賠償每票運單的最高金額為人民幣伍佰元整。

c.晚件賠償

i.乙方負責賠償?shù)耐砑侵敢韵碌难舆t派送情況：

a.由于乙方責任，同城件延遲送貨時間超過正常時間6個工作小時以上。 b.由于乙方責任，外埠件延遲送貨時間超過正常時間3個工作日以上。

ii.符合以上2種情況的，乙方應當免除甲方當票貨件的派送費，情節(jié)較為嚴重的按運費的2倍費用進行賠償;但是，乙方負責承擔賠償每票運單的延誤責任的最

高金額為人民幣壹佰元整。

6.2 甲方如未按本合同約定支付相應款項，乙方有權單方面中止合同。此外，甲方對于拖欠乙方的款項，應向乙方賠償損失;乙方的損失從本合同約定付款時的第五日起計算，甲方每日賠償乙方的金額為未付款項的1%直至付清為止。

七、有效期

7.1 本合同自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效，有效期為 年。本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，并具有同等效力。

7.2 任何一方如欲終止本合同，應提前30日以書面形式通知對方，則本合同終止。本合同終止時，任何自然延伸的權利和義務繼續(xù)有效，不受本合同終止的影響。

八、通知與送達

8.1 根據(jù)本合同需要發(fā)出的任何通知，均須采用書面形式。

8.2 如發(fā)出通知方的工作人員直接送交或用掛號信寄給對方，即視為已經(jīng)送達。雙方約定的通訊地址如下：

甲方：

乙方：北京××速遞有限公司

8.3 任何一方上述的通訊地址發(fā)生了改變，應以書面的方式通知對方;如因改變地址的一方未及時通知對方，造成另一方無法送達相關的通知或其它文件、票據(jù)等，該方按照本合同約定的地址以掛號信的方式將需要送達的物品郵寄給對方，無論其是否收到均視為已經(jīng)送達;由此而產(chǎn)生的一切后果均由改變地址方承擔。

九、爭議的解決與司法管轄

甲、乙雙方同意通過友好協(xié)商來解決與本合同有關的爭議;如果未能就爭議的問題達成協(xié)議時，雙方同意將爭議提交北京市海淀區(qū)人民法院裁決。

十、其它約定

10.1 對本合同的內(nèi)容以中文版本為準。

10.2 對本合同的解釋適用中華人民共和國法律。

十一、附件

附件一：《特殊包裝材料費用表》

附件二

附件三

甲方(蓋章) 乙方(蓋章) 代表(簽字) 代表(簽字) 年 月 日 年 月 日

最新快遞服務工作指引心得體會怎么寫七

一、工作內(nèi)容

作為一個每天不就是送送貨，發(fā)發(fā)貨的人員，又沒什么技術含量，無非認識幾個字，會騎車，有責任心，勤勤懇懇不就好了嗎?其實不然，一個普通的快遞員他也有學歷要求，除非真的是那種有經(jīng)驗，又或者是特別有責任心，特別負責，有某些特質是老板欣賞的。

二，同事關系

工作方面，不要小看這里的每一個人，這里所有人都兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從上級安排，認真完成上面交給的每一項任務;同事間學習虛心請教，互相學習業(yè)務知識，注重團結協(xié)作，相處融洽;工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。

以下是一個佳吉物流公司送貨員整理的思想報告：

一、提高思想認識，增強勤勞意識。送貨崗位是物流企業(yè)中最辛苦的崗位，夏天不管多熱都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路條件多不好，天氣多不好，都得按時按點送到。然而職業(yè)可以選擇，但職業(yè)賦予的責任不能挑選。因此，我們要培養(yǎng)送貨員的勤勞意識，一是教育每個送貨員要熱愛自己的崗位，在崗即要任勞任怨，甘于奉獻;二是倡導艱苦奮斗的精神;三是要有成就感，懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關。只有為企業(yè)付出了，企業(yè)發(fā)展了，員工才能有更好的晉升控件，企業(yè)與員工共榮。這里工作的每個人都自覺在面對困難，克服困難，迎難而上，形成良好的勤勞意識。

二、用心學習，提高送貨員的專業(yè)意識。送貨員處于物流企業(yè)的前沿陣地，與顧客緊密相聯(lián)，一個送貨員的一個行為、動作、說話，都可能給企業(yè)帶來影響。因此必須具備較強的業(yè)務意識。也就是說要用心服務每一位客戶。對客戶提出的問題準確、富有責任的回答，注意說話的語氣。把有效的信息及時準確地進行上傳下達，以達到協(xié)助客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)控制的能力。同時，還要對所要投遞的產(chǎn)品計算，判斷，車輛、交通安全等知識的培訓，讓他員工在送貨的過程中能從容面對各種問題。

三、企業(yè)至上，以人為本，送貨員一成不變的工作模式和方法可能會讓員工產(chǎn)生疲勞感，失去興趣，時間一久，員工態(tài)度也不好，但是，由于他們與客戶面對面接觸，是企業(yè)與客戶溝通的渠道，員工的一舉一動也就直接關系到企業(yè)的聲譽，直接關系到客戶對企業(yè)的認識，直接關系到消費者、客戶對企業(yè)的誠信度，直接關系到客戶對企業(yè)的忠誠度。如有疏忽，客戶就會認為這不是個人問題，而是企業(yè)的管理問題，直接影響企業(yè)形象。所以，要加強送貨員從內(nèi)心深處認識到自己的責任，自覺履行職責，正確看待自已從事的工作，把大局意識提升到一個新的高度。

每一個職業(yè)都有它存在的道理，每份工作又承載著相應的責任，目前目前上海佳吉物流公司佳吉快運分公司是全國名列三甲的大型物流企業(yè)，對待員工也是以人為本，感謝每個為物流企業(yè)付出的人，每個為上海佳吉物流公司辛勤付出汗水的人。

最新快遞服務工作指引心得體會怎么寫八

甲方：乙方：

地址：地址：

電話：電話：

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就乙方向甲方提供快件寄遞服務簽訂如下合作協(xié)議：

服務內(nèi)容：

1．甲方同意委托乙方提供同城、國內(nèi)快件寄遞服務。

2．乙方根據(jù)《中華人民共和國郵政法（最新修訂版）》、《快遞市場管理辦法》及《海航天天快遞服務背書協(xié)議》，為甲方提供的快件寄遞服務包括：寄件取件及投遞服務、免費的跟蹤查詢服務、網(wǎng)絡查詢服務等。《中華人民共和國郵政法（最新修訂版）》、《快遞市場管理辦法》及《海航天天快遞服務背書協(xié)議》是本協(xié)議的一部分。

3．若有甲方的快件超出乙方的正?？旒倪f服務區(qū)域，經(jīng)甲方同意后，由乙方負責委托第三方（如ems、物流等）輔助完成，所有外阜快件均遵照第三方(如ems、物流等)的計費標準執(zhí)行。若發(fā)生國際快件寄遞業(yè)務，甲、乙雙方可臨時友好協(xié)商具體合作事宜及價格。

4．乙方接受甲方委托，向甲方提供合法的快件寄遞服務。

第一條甲方的權利和義務

1．有權查詢物品的快遞情況及收件用戶是否簽收。

2．認真完整的填寫快遞單上的詳細地址、單位名稱、收件人、電話、郵編等。

3．物品內(nèi)不得夾違禁品（如：現(xiàn)金貨幣、支票、發(fā)票除外）金銀制品、非法出版物、易燃、易爆、特殊化工品、腐蝕性液體等禁止寄遞物品。

4．遵守乙方收件截止時間及發(fā)件人須知的規(guī)定等相關要求。

5.甲方須指派固定的寄件員負責快遞收寄業(yè)務，該員以外的其他人員不享受本協(xié)議的有關權利。

第二條乙方的權利和義務

1．將甲方的物品按正常的工作流程投遞到甲方指定的地址及收件人。

2．向甲方提供快遞件的'查詢服務及全程網(wǎng)絡跟蹤。

3．有權對國家及海關規(guī)定的違禁品及非法出版物等拒絕投遞。

4．甲方投遞物品的包裝如果不合格，乙方應提出并由甲方按要求更改包裝或由甲方授權更改包裝，否則乙方有權不予以投遞。

5.乙方須將甲方的收寄物品放置于指定區(qū)域或位置，與甲方指定寄件員負責業(yè)務對接。如甲方更換寄件員須及時告知乙方。如甲方指定寄件員以外或其他人員，乙方有權不予對接。

第四條違約與責任

1．由于甲方原因，如：收件人地址不詳、收件人不在、聯(lián)系方式有誤或故障、收件人拒收或收件人拒付運費（收件人付費快件）造成的投遞延誤及退件費用由甲方承擔。

2．快件遺失：若發(fā)生快件丟失，乙方按每票快件賠償不超過運費的5倍，但每票最高賠償額不超過500元，賠償金在當月的快遞費中扣除或者協(xié)商解決。

3.貴重易碎物品要求甲方自己包裝且必須符合行業(yè)標準和運輸要求，外包裝完好，內(nèi)件破損及短少乙方不予以賠償。

4．快件拒收：由于乙方原因，導致快件延期發(fā)出或是長時間不進行派送服務，造成甲方直接經(jīng)濟損失和惡劣的負面影響，由乙方承擔甲方全部損失，因送達時間延誤導致客戶拒收，由乙方承擔該貨物相應價值。造成惡劣負面影響的每筆扣除整月快運總額的3%予以處理。

5.甲方的寄遞物品不得以其他方式投遞到乙方以外的網(wǎng)點或者收件人，如有違反，依照協(xié)議按違約處理，處500元/次的經(jīng)濟補償，或以互相協(xié)商方式解決。

6.在合理的范圍內(nèi)，乙方不得無理由拒絕接收甲方的寄遞物品（乙方指定禁止寄遞物品除外），如有違反，依照協(xié)議按違約處理，處500元/次的經(jīng)濟補償，或以互相協(xié)商方式解決。

7．發(fā)生如戰(zhàn)爭、地震、空難、自然災害、緊急交通事故等人力不可抗拒因素，造成甲方的物品丟失、破損及投遞延誤乙方不承擔責任。

第五條快遞價格、運輸周期及其他協(xié)議細則（見附件）乙方向甲方提供的《快遞價格、運輸周期及其他協(xié)議細則》將視為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

第六條快遞服務費結算時間及方式

1，結算時間:甲方委托乙方產(chǎn)生的運費服務費，于每個工作日前將運輸清單提交甲方財務部，經(jīng)財務部審核，總經(jīng)理復核簽章，乙方憑有效票據(jù)可在當日結算運輸服務費，或者每周五或下周一到財務部結算運輸服務費或者協(xié)商解決結算運輸服務費辦法。

2，結算方式:現(xiàn)金支付、網(wǎng)銀轉賬或支付寶轉賬（所產(chǎn)生的手續(xù)費由乙方承擔）

第六條快遞協(xié)議有效期

1．本協(xié)議自____年____月____日至____年____月____日，經(jīng)雙方簽字印章后，此協(xié)議即為生效。

2．本協(xié)議終止或期滿時，任何自然延伸的責任和義務繼續(xù)有效，不受本協(xié)議期滿或終止的影響。

3．本協(xié)議期滿前一個月，若雙方有意繼續(xù)合作，將重新簽訂合作協(xié)議。

第七條爭議的解決

對于在合作中的爭議，甲、乙雙方應協(xié)商解決。否則，可由任何一方向所在地的人民法院起訴。

第八條其它約定事項1．本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，且具有同等法律效力。

2．本協(xié)議適用于中華人民共和國法律管轄。

甲方（簽章）：乙方（簽章）：

代表人（簽字）：代表人（簽字）：

日期：日期：