職場(chǎng)預(yù)防性騷擾心得體會(huì)報(bào)告 職場(chǎng)預(yù)防性騷擾心得體會(huì)報(bào)告范文(六篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

關(guān)于職場(chǎng)預(yù)防性騷擾心得體會(huì)報(bào)告一

第一章 會(huì)表現(xiàn)才能有出頭之日

第一節(jié) 醒目地亮出你自己

是珍珠就要讓自己發(fā)光

勇敢地把自己推銷出去

把握分寸，過猶不及

第二節(jié) 表現(xiàn)出你的高貴

高貴源自道德品質(zhì)

高貴源自靈魂的力量

表現(xiàn)出你的高貴

第三節(jié) 制造引人注目的形象

形象，成功的門票

細(xì)節(jié)為你的形象加分

第四節(jié) 不要模仿他人

模仿與成功背道而馳

喊出屬于自己的聲音

發(fā)現(xiàn)自己的潛質(zhì)

不要輕信權(quán)威

最高的道德是你自己的原則

第五節(jié) 重新塑造你自己

認(rèn)識(shí)自我

相信自我

充實(shí)自我

第六節(jié) 憑自己的力量前進(jìn)

自立才能自強(qiáng)

憑自己的力量前進(jìn)

多一些吃苦精神

第二章 不做“排頭兵”

第一節(jié) 不要過分“特立獨(dú)行”

不要輕易張揚(yáng)個(gè)性

不要總是鋒芒畢露

讓自己有點(diǎn)“城府”

第二節(jié) 不要讓自己處于孤立地位

擺脫孤獨(dú)感

切莫清高孤傲

放下身段，方圓做人

第三節(jié) 維護(hù)你的名譽(yù)

讓輿論將他們正法

名譽(yù)是權(quán)力的奠基石

為你的名譽(yù)添磚加瓦

不要為虛名所累

保護(hù)好你的名譽(yù)

第四節(jié) 用你的行動(dòng)贏得一切，永遠(yuǎn)不要爭(zhēng)辯

永遠(yuǎn)不要爭(zhēng)辯

學(xué)會(huì)說服別人

錯(cuò)了就要承認(rèn)

用行動(dòng)去證明

第五節(jié) 不要和別人爭(zhēng)功

無爭(zhēng)才能無禍

當(dāng)當(dāng)配角又何妨

把功勞讓給別人

第六節(jié) 給別人留點(diǎn)面子

言語(yǔ)傷人，勝于刀槍

給人面子，你也會(huì)有面子

為失意的人保住面子

第三章 做得多不如做得對(duì)

第一節(jié) 永遠(yuǎn)不要讓你的光芒遮蓋了你的上司

不要搶上司的風(fēng)頭

到位而不越位

不要和上司爭(zhēng)功

尊重你的上司

第二節(jié) 別在一棵樹上吊死

感情投資，冷廟也燒香

狡兔三窟，找好藏身地

“左擁右抱”，別在一棵樹上吊死

巧施離間，讓對(duì)手窩里反

第三節(jié) 懂得“拍馬屁”的規(guī)則

馬屁寶典(上)：摸透心思，投其所好

馬屁寶典(下)：大膽投資，及時(shí)收獲

第四節(jié) 不要太相信你的眼睛

先讓眼睛亮起來

心靈比眼睛看到的東西更多

真理的路上沒有偏見

第五節(jié) 將所有可能的結(jié)果都考慮進(jìn)來

不打無準(zhǔn)備之仗

擺脫速成心理

學(xué)會(huì)正確地思考

變換方向，多方嘗試

第六節(jié) 保持你的雙手干凈

給自己一個(gè)美名

培養(yǎng)幾個(gè)替罪羊

讓別人打頭陣

第七節(jié) 別做自己不懂的事

實(shí)力是唯一的通行證

小聰明不是捷徑

坦誠(chéng)承認(rèn)“不知道”

第八節(jié) 說出來的永遠(yuǎn)都要少于需要說的

最大的災(zāi)禍莫過于說話太多了

說出來的要少于需要說的

第九節(jié) 永遠(yuǎn)不要表現(xiàn)出匆忙的樣子

統(tǒng)籌時(shí)間的藝術(shù)

利用時(shí)間的藝術(shù)

適度休息≠浪費(fèi)時(shí)間

第四章 傻瓜最容易生存

第一節(jié) 永遠(yuǎn)不要太相信你的朋友。要學(xué)會(huì)利用你的敵人

防人之心不可無

感謝你的敵人

學(xué)會(huì)利用你的敵人

第二節(jié) 不要冒犯那些邪惡的人

不要冒犯邪惡的人

這些人你碰不得

盡量少得罪人

第三節(jié) 遠(yuǎn)離那些危險(xiǎn)的小人

學(xué)會(huì)識(shí)別小人

不依附小人，也不得罪小人

深藏不露以避小人

軟硬兼施，用刺來保護(hù)自己

第四節(jié) 裝傻來保護(hù)自己

聰明反被聰明誤

三分“傻氣”又何妨

掌握好“傻”與“聰明”的界線

扮豬吃虎，以“傻”克敵

第五節(jié) 學(xué)會(huì)接受不可避免的事實(shí)

與其苛求環(huán)境，不如改變自己

少一分書生意氣，多一分入世心態(tài)

何必強(qiáng)求公正

第六節(jié) 不要把免費(fèi)的午餐看在眼里

世上沒有免費(fèi)的午餐

貪婪是一種罪

到口的未必都是肥肉

第七節(jié) 永遠(yuǎn)不要顯得過于完美

永遠(yuǎn)不要顯得過于完美

有時(shí)也當(dāng)回“老二”

學(xué)會(huì)化解別人的嫉妒

第八節(jié) 守住你的秘密

心事不可隨便說

給隱私加把鎖

不要談?wù)搫e人的隱私

約束你的窺探欲

第九節(jié) 忽視你不能擁有的`東西

活在今天，掌握此刻

珍惜你所擁有的一切

不要讓欲望迷惑了心智

第五章 單打獨(dú)斗成不了氣候

第一節(jié) 別讓情緒影響你，學(xué)著快樂起來

快樂源自心靈

情緒是可以控制的

把快樂帶給別人

第二節(jié) 學(xué)著讓別人依賴于你

保持你的獨(dú)立性

擺脫你的依賴心理

讓人們依賴你

第三節(jié) 利用誠(chéng)實(shí)去攻破人心

以真動(dòng)人，以誠(chéng)感人

將欲取之，必先予之

第四節(jié) 利用缺席來增加別人對(duì)你的尊敬

提升自己的分量

讓自己成為專家

做不可取代的人

……

第六章 職場(chǎng)利為先

第七章 能救你的人只有你自己

職場(chǎng)規(guī)則篇

第一章 職場(chǎng)必備的形象和禮儀

第二章 讓自己快樂工作

第三章 完美晉升之道

第四章 應(yīng)對(duì)老板的智慧

第五章 應(yīng)對(duì)同事的智慧

第六章 打造完美的我

第七章 輕松贏得職場(chǎng)成功

不可不知的職場(chǎng)法則篇

在線試讀章節(jié)

職場(chǎng)潛規(guī)則篇

第一章 會(huì)表現(xiàn)才能有出頭之日

第一節(jié) 醒目地亮出你自己

把握分寸，過猶不及

需要指出的是，自我表現(xiàn)有積極與消極之分。兩者的界限就在于自我表現(xiàn)的動(dòng)機(jī)和分寸的把握。如果一個(gè)人單純?yōu)榱孙@示自己，壓倒別人，爭(zhēng)個(gè)人的風(fēng)頭，甚至做小動(dòng)作，貶低別人，突出自己，這種表現(xiàn)就失之于狹隘自私，易于令人生厭，使自己成為眾矢之的，那就沒有什么積極意義可言了。

張揚(yáng)是某地區(qū)人事局調(diào)配科一位相當(dāng)?shù)萌司壍母刹浚谒麆偟饺耸戮值哪嵌稳兆永?，幾乎在同事中連一個(gè)朋友都沒有。因?yàn)樗猴L(fēng)得意，對(duì)自己的機(jī)遇和才能很滿意，因此每天都使勁吹噓他在工作中的成績(jī)，炫耀每天有多少人找他請(qǐng)求幫忙，哪個(gè)幾乎記不清名字的人，昨天又硬是給他送了禮等“得意事”。但同事們聽了之后不僅沒有人分享他的“成就”，而且還極不高興。后來還是由當(dāng)了多年領(lǐng)導(dǎo)的老父親一語(yǔ)點(diǎn)破，他才意識(shí)到自己的癥結(jié)到底在哪里。

原來他太以自我為中心了，無論與誰(shuí)講話，都不忘了“表現(xiàn)”一下自己的出色，豈不知，他已經(jīng)從正常的自我表現(xiàn)上升到炫耀了。這種暴露性的自我標(biāo)榜，讓身邊許多人產(chǎn)生了排斥感和不快情緒。

在交往中，任何人都希望能得到別人的肯定性評(píng)價(jià)，都在不自覺地強(qiáng)烈維護(hù)著自己的形象和尊嚴(yán)。如果他的談話對(duì)手過分地顯示出高人一等的優(yōu)越感，那么，在無形之中是對(duì)他自己的不尊重。

關(guān)于職場(chǎng)預(yù)防性騷擾心得體會(huì)報(bào)告二

第一幕

時(shí)間：無 地點(diǎn)：后臺(tái) 人物：電話通知員 王濤

(舞臺(tái)黑，場(chǎng)務(wù)人員上臺(tái)擺放道具)

電話鈴聲響起~~~~ring~~~~

電話通知人員：喂，請(qǐng)問您是王濤么?

王濤：恩，您是?

電話通知人員：哦，您好，我是模擬面試組委會(huì)的工作人員，請(qǐng)問您是否q確認(rèn)來參加9月10日上午9點(diǎn)的面試大賽?。

王濤：是，我會(huì)按時(shí)到場(chǎng)。謝謝您!

電話通知人員：不客氣，再見!

王濤：再見!

第二幕

時(shí)間：九月10號(hào)，上午9點(diǎn) 地點(diǎn)：揚(yáng)帆公司

人物：主持人a、b 馬小云 比小蓋 張夕陽(yáng)

泰有才 謝小娜 海泡泡 王濤

(燈光暗，主持人上場(chǎng))

(燈光亮，音樂響)

主持人a：大家好!歡迎大家來到模擬面試的比賽現(xiàn)場(chǎng)，今天將會(huì)有四位選手參加激烈的角

逐，讓我們期待他們精彩的表現(xiàn)!

主持人b：那——在介紹選手之前，先來認(rèn)識(shí)一下我們的評(píng)委老師，首先有請(qǐng)來自so fun娛

樂的張夕陽(yáng)老師。

張夕陽(yáng)：大家好，我是so fun娛樂張夕陽(yáng)!我覺得啊，無論是工作還是做人，傻子用嘴說話，

智者用心說話。所以呢，這飯可以餿，話不能餿。我這人說話的最大特點(diǎn)就是說話實(shí)在，今天在這里，也希望能跟各位智者做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的交流。

主持人b：好，謝謝張老師!下面有請(qǐng)來自挖寶網(wǎng)的馬小云老師!

馬小云：挖寶挖寶，生活到處都是寶，我對(duì)生活微笑，就會(huì)得到豐厚的回報(bào)，這是我的人生

態(tài)度，也是我的成功秘籍。不過不要把我對(duì)你的微笑當(dāng)尊重，把尊重就當(dāng)認(rèn)同。這對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)中人來說不成熟，也不理性。大家好，我是馬小云。

主持人b：謝謝我們很有個(gè)性的馬老師!下面讓我們歡迎來自微硬的比小蓋老師 比小蓋：大家都覺得我這個(gè)人比較冷，語(yǔ)不見血死不休。我是想告訴現(xiàn)在的孩子們，別說公

司面試門檻太高，所謂門檻，過去了便是門，過不去就成了檻。這個(gè)社會(huì)對(duì)誰(shuí)都不客氣，所以我自然不會(huì)對(duì)你客氣。謝謝。

主持人a：好，認(rèn)識(shí)了評(píng)委老師之后，我們的比賽就要正式開始了。第一個(gè)環(huán)節(jié)：初露鋒芒 主持人b：在這一環(huán)節(jié)，選手將依次上場(chǎng)做簡(jiǎn)短而精彩的自我介紹。首先歡迎一號(hào)選手，泰

有才，.——掌聲有請(qǐng)。

(泰有才上場(chǎng))

泰有才：你們好，我是泰有才。我畢業(yè)于耶魯大學(xué)，主修企業(yè)管理專業(yè)。正可謂 一張文憑、

二國(guó)語(yǔ)言、三房一廳、四季名牌、五官端正、六六(落落)大方、七千月薪、八

面玲瓏。。。九十勾圈(9、10、j、q)、十分完美。to be, or not to be- that is the

question,for you but not for me!我就是巴黎歐萊雅，你值得擁有!

張夕陽(yáng)：首先請(qǐng)不要在我的面前說英文，ok?我或許并不懷疑你專業(yè)知識(shí)的能力，但是你真

的覺得擁有了這些你就完美了麼?對(duì)不起，我們這里不是聯(lián)合利華，還真不需要

歐萊雅，建議你可以去國(guó)家質(zhì)檢局看看，或許那兒更需要你。

泰有才：哦，聯(lián)合利華么，我干爸是聯(lián)合利華的老總，剛送了我一臺(tái)瑪莎拉蒂，只要公司愿

意，我可以獻(xiàn)出來當(dāng)老板的坐騎!像我這樣有奉獻(xiàn)精神的員工，一定是您的不二

人選!

比小蓋：那您還是去富士康做奉獻(xiàn)吧。

馬小云：(笑)你們這些名校畢業(yè)的學(xué)生啊，往往有一些莫名~~~(拉長(zhǎng)音，表諷刺)的優(yōu)

越感，而這樣的一點(diǎn)在職場(chǎng)中并不是必須的，甚至?xí)o他們帶來一些傷害。要知

道，天使之所以會(huì)飛，是因?yàn)樗齻兒茌p。所以，有時(shí)不要鋒铓畢露。

主持人b：好，感謝一號(hào)選手，下面讓我們歡迎二號(hào)選手。

(一號(hào)下，無人上)

主持人a：二號(hào)選手，二號(hào)選手在現(xiàn)場(chǎng)么?

主持人b:……看來二號(hào)選手……

謝小娜：二!二!我是二，我是二號(hào)!

(二號(hào)跑上)

謝小娜：大家好，我是畢業(yè)于廈旦大學(xué)來自馬蘭山的謝小娜。oh!no!瞧瞧你們穿著，這么

死板，今天難道是清明節(jié)么?看我多fashion，穿的好心情才會(huì)好，心情好才能做

好工作嘛!說到工作，哈哈，那我可不得不說了，想當(dāng)年我可是銷售界的女王。

當(dāng)年我賣手表的時(shí)候，說到手表，就不能不提那個(gè)勞司頓斯手表。那可真是個(gè)好

東西，勞司頓斯手表，手表中的勞司萊斯。24k純金，只要8塊錢，8塊錢!!8

塊錢，你買不了吃虧，8塊錢，你也買不了上當(dāng)……

張夕陽(yáng)：等會(huì)兒，小姐，我們這里是模擬面試比賽現(xiàn)場(chǎng)你進(jìn)錯(cuò)了地兒吧?!

主持人a：這位選手，你的自我介紹是我所見過的個(gè)人風(fēng)格最獨(dú)特的一個(gè)。你可以向各位評(píng)

委解釋一下你的出場(chǎng)為什么要以這種打破常規(guī)的方式么?

謝小娜：8塊錢!只要8塊錢!不合適不做買賣!

張夕陽(yáng)：二號(hào)選手，你再這樣我們可要叫保安了。我給你個(gè)忠告吧，你口才不錯(cuò)，個(gè)性也很

明了，你不適合給人打工，你可以自行創(chuàng)業(yè)，路邊攤是你的天地，或許你可以去

試試。

謝小娜：哦!你們太不尊重我了，我一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生，金牌銷售員，放下身段，來應(yīng)聘

你的小職員，你們應(yīng)該不勝惶恐!

馬小云：質(zhì)樸比巧妙言辭更能打動(dòng)人心。不要以為人生如戲，全靠演技，悶騷高調(diào)，常常是

被打的前兆。少用表現(xiàn)多用體現(xiàn)，把低調(diào)與高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，把平凡與不俗組合，努力

贏得信任，才是你求職的正道。

謝小娜：你們這種小公司就是狗眼看人低!

馬小云：看來我們這小廟容不下您這尊大佛，您還是回家賣手表去吧!

謝小娜：哼!

(謝小娜下)

比小蓋：二號(hào)選手之所以慘遭淘汰驅(qū)逐，我想說的是，腦袋空不要緊，關(guān)鍵是不要進(jìn)水。 主持人a：好，剛才見識(shí)過了我們二號(hào)選手的別致自我介紹，呃。。。雖然已經(jīng)慘遭淘汰。。。

不過，(大聲地)下面讓我們繼續(xù)歡迎三號(hào)選手登場(chǎng)!

(海泡泡上)

海泡泡：大家好，我是這個(gè)三號(hào)選手海泡泡，我現(xiàn)在已經(jīng)有兩年的工作經(jīng)驗(yàn)，目前的職業(yè)是

一名這個(gè)股票操盤手，如果大家想買股票的話，可以來找我?guī)兔Α?/p>

馬小云：這位選手，你看我們公司的股票怎么樣?

海泡泡：額，這個(gè)，按照巴菲特的理論，前景不明的科技股，不靠譜。

馬小云：(黑臉)那你覺得在股票領(lǐng)域誰(shuí)比較厲害?

海泡泡：額，這個(gè)，除了巴菲特，就是郭美美的母親郭登峰了。在1990年用幾萬塊買入了

發(fā)展、金田、萬科、安達(dá)和原野”。郭幾個(gè)月就賺了幾百萬元，這收益率讓國(guó)內(nèi)外

股市大佬汗顏。

張夕陽(yáng)：(黑臉)干嘛扯上她，你覺得比小蓋老師做ceo的那家公司怎么樣?

海泡泡：額，這個(gè)，按照巴菲特的投資回報(bào)率理論…

比小蓋：等一下，這個(gè)巴菲特是誰(shuí)?

海泡泡：額，這個(gè)，巴菲特說過的理論…哦，不是，這個(gè)巴菲特是…呃。。。

比小蓋：下一位!

(海泡泡下)

主持人b：看來我們今天來的每一位選手都很有特色，這也讓我們更加期待四號(hào)選手的表現(xiàn)，

掌聲歡迎四號(hào)選手上場(chǎng)!

(王濤上)

王濤：大家好，各位評(píng)委好，我是畢業(yè)于北京石油化工學(xué)院的王濤，今天很高興在這里和大

家交流，希望我今天的表現(xiàn)能讓你們滿意。

比小蓋：北京石油化工?是北京石油?還是北京化工?

王濤：北京石油和北京化工都是我們的分校，北京石油化工是他們的主校。

比小蓋：應(yīng)屆畢業(yè)生?我怎么覺得你這么不靠譜呢?你有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)么?

王濤：每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷畢業(yè)這個(gè)階段，在這個(gè)時(shí)候他們都是毫無經(jīng)驗(yàn)的。求學(xué)階段，學(xué)校要

求我們努力學(xué)習(xí)，成績(jī)優(yōu)秀，掛科就是死罪。于是學(xué)生們瘋狂的背書，拼命的學(xué)習(xí)。但是畢業(yè)之后，用人單位就告訴我們說，要有工作經(jīng)驗(yàn)我們才會(huì)錄用你。與其在大學(xué)生活中像無頭蒼蠅似的滿處尋找還不一定符合我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我們?yōu)槭裁床缓煤谜湎哪甑臅r(shí)間學(xué)好自身的專業(yè)知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)在工作中提煉不是更加實(shí)用?!畢竟，我們只是在上學(xué)，不是在收集七龍珠!

比小蓋：強(qiáng)詞奪理!真是強(qiáng)詞奪理!

馬小云：我倒是覺得，對(duì)于一個(gè)學(xué)生而言，總是詢問一些實(shí)際的案例經(jīng)驗(yàn)是不公平的。在我

們招聘新人的時(shí)候，需要問的，是他們的思路。只要他們思路清晰，他們就可以適合所應(yīng)聘的職位。

主持人a：天生我才必有用，選手們各具優(yōu)劣，經(jīng)過我們今天的第一個(gè)環(huán)節(jié)篩選，目前場(chǎng)上

還留下三位選手。感謝各位，我們休息一下，一會(huì)兒再見!

(舞臺(tái)暗，場(chǎng)務(wù)人員擺道具，所有人員上場(chǎng)就位)

第三幕

時(shí)間：九月10號(hào)，上午9點(diǎn) 地點(diǎn)：揚(yáng)帆公司

人物：主持人a、b 馬小云 比小蓋 張夕陽(yáng)

泰有才 謝小娜 海泡泡 王濤

主持人a：歡迎回來。在對(duì)這三位選手有了初步的認(rèn)識(shí)后，我們要給選手們?cè)黾与y度和挑戰(zhàn)

性了，那么接下來就讓我們進(jìn)入今天的第二個(gè)環(huán)節(jié)…

主持人a、b：壓力面試!

(燈光對(duì)準(zhǔn)選手和評(píng)委)

馬小云：各位選手也不用緊張，所謂壓力面試只有名字聽起來很有壓力嘛!

一會(huì)我們將提出幾個(gè)問題，各位選手你們按照自己的想法回答就好。

張夕陽(yáng)：廢話不多說，我先來吧。敝公司有一個(gè)優(yōu)良的休假傳統(tǒng)，每周休七天，每天加班三

小時(shí)，每年休一周，請(qǐng)問你對(duì)如此寬松的條件有什么想法?

海泡泡：額，這個(gè)，就是說。。。沒有休假是么。。。

張夕陽(yáng)：也許似乎大概是，然而未必不見得，隨你怎么理解。

海泡泡：加班嘛，額。。。我覺得我的職責(zé)就是聽從，服從，順從。公司怎么規(guī)定，老板怎么

要求，大家怎么做，我就照做好了，沒什么額外的想法。

比小蓋：你要有上進(jìn)心啊，要知道不想當(dāng)廚子的裁縫不是好士兵!

張夕陽(yáng)：四號(hào)選手，你怎么看?

王濤：我知道職場(chǎng)有三定律：要么忍，要么狠，要么滾。我的三號(hào)隊(duì)友采取的忍術(shù)顯然效果

不佳，那我就采用狠手段吧。因?yàn)樵谖铱磥磉@種制度有點(diǎn)嚴(yán)酷，所以對(duì)于這種加

班，我眼睛一閉、一睜，就過去了。放任自己在夢(mèng)的隧道中飛逝，數(shù)著兩旁呼嘯

而過的電線桿子。。。很快，就到家了~

馬小云：好吧，下面我來問大家第二個(gè)問題，你最崇拜的人是誰(shuí)?為什么?

三號(hào)，你最崇拜的是誰(shuí)呢?

海泡泡：額，這個(gè)，我最崇拜的人是這個(gè)，這個(gè)…

比小蓋：巴菲特是吧?

海泡泡：額，你怎么知道?

比小蓋：你猜呢?

海泡泡：其實(shí)，我崇拜巴菲特的一個(gè)重要原因，是經(jīng)過實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)他的理論很對(duì)，他說過資

金流動(dòng)才會(huì)增值。結(jié)果我發(fā)現(xiàn)了，我的資金的確在流動(dòng)，于是別人的資金持續(xù)在

升值。。。

比小蓋：(欲言被打斷) 出來。這樣，會(huì)讓面試官明白你未來的目標(biāo)榜樣是誰(shuí)。面試官不想聽你說“我愿為…

事業(yè)獻(xiàn)身”“我可以為…而死”之類的話，因?yàn)檎f這些的人，后來大都改嫁了。

對(duì)了小蓋，你剛剛要說什么來著?

比小蓋：呃(思考。。。)下一位!

泰有才：作為人來說，最崇拜的當(dāng)然是自己。我二十出頭，就長(zhǎng)出這么一副成熟的臉蛋來，

一看就是發(fā)育良好的祖國(guó)花朵。我英俊瀟灑。玉樹臨風(fēng)。風(fēng)流倜儻。高大威猛。

人稱：山崩地裂，水倒流，人見人愛，鬼見愁，美貌與智慧的結(jié)合，英雄與俠義

的化身。我不是偶像派，我是個(gè)實(shí)力派。毫不夸張的說，我甚至能滿足鳳姐的擇

偶標(biāo)準(zhǔn)。

比小蓋：鳳姐一定特別崇拜你。

泰有才：oh!no!那個(gè)討厭的女人，她不能崇拜我，因?yàn)樗龥]有那個(gè)資格!在我看來，她甚

至都比不上芙蓉姐姐!

比小蓋：看來一號(hào)選手喜歡苗條的。

比小蓋：下面我來問大家最后一個(gè)問題，請(qǐng)談?wù)勀銈兪〉慕?jīng)歷。

泰有才：失敗，恩，這是一個(gè)有深度的問題。雖然我從來不會(huì)失敗，但是這個(gè)問題也引起了

我的思考，于是我決定回去照照鏡子，看看成功的人士是什么樣的，然后給這個(gè)問題一個(gè)有深度的解答。

馬小云：泰有才，有的人只有80分，卻非說自己85分，這5分的水分，會(huì)被各色的評(píng)委榨

得干干凈凈。你要知道，真實(shí)，無論在舞臺(tái)上還是職場(chǎng)上，都很重要。你們這些名校畢業(yè)的學(xué)生多多少少會(huì)有一些優(yōu)越感，但殊不知像你這樣把優(yōu)越感表現(xiàn)甚至放大出來，在職場(chǎng)中是不利的。

泰有才：不利?!難道我的學(xué)歷和資歷還不足以證明我的能力么!

馬小云：學(xué)歷代表你的過去，財(cái)力代表現(xiàn)在的努力，學(xué)習(xí)能力代表將來的成就。大多數(shù)人都

想要改造這個(gè)世界，但卻罕有人想改造自己。 你不就是這大多數(shù)人中的一員嗎? 王濤：我倒是覺得，天沒降大任于我，照樣苦我心志，勞我筋骨，為的是培養(yǎng)我成就大業(yè)的

品質(zhì)。在大學(xué)期間，我曾經(jīng)掛科、補(bǔ)考、重修、再補(bǔ)考、再修…我堅(jiān)信沒掛過科的大學(xué)生不是一個(gè)合格的大學(xué)生，不是一個(gè)純粹的大學(xué)生，不是一個(gè)完整的大學(xué)生。我一直這樣堅(jiān)強(qiáng)地掛著科，就不信世界上還有什么難事!

(臺(tái)下鼓掌叫好)

主持人a：緊張激烈的面試環(huán)節(jié)已經(jīng)結(jié)束，下面請(qǐng)?jiān)u委對(duì)各位選手的表現(xiàn)做點(diǎn)評(píng)。

張夕陽(yáng)：二號(hào)選手，其實(shí)你我都一樣，人人都在裝，關(guān)鍵是要裝像了，裝圓了，就像一扇門，

裝成了就邁進(jìn)去，成為傳說中的性情中人，沒裝好，卡在那里了，就成了卡門。高調(diào)也罷,低調(diào)也好，就是千萬別不著調(diào);離譜也罷，靠譜也好，就是千萬別沒譜。 如果人是一棵樹，那就要擁有根植土壤的向下的力量，而不要只惦記著天空中的浮云。 馬小云：我來點(diǎn)評(píng)一下三號(hào)?？档抡f過，人非工具。你應(yīng)該是有獨(dú)立思想的個(gè)體，而不是資

本社會(huì)的一個(gè)齒輪。無論什么時(shí)候，都需要聽從你內(nèi)心的想法，走你未來的路。少年不胡作妄為，大膽放肆，試問老年時(shí)哪來的題材話當(dāng)年。

海泡泡：額，這個(gè)，我覺得這話說得比巴菲特說的好。

比小蓋：最后我來說一下四號(hào)。你很聰明，也很優(yōu)秀。也許你現(xiàn)在還沒找到適合自己的位置，

但堅(jiān)持下去，你一定會(huì)有所成。

主持人b：激動(dòng)人心的時(shí)刻到了，我手上拿著的這個(gè)信封里有這位出色選手的序號(hào)，你們猜

猜會(huì)是幾號(hào)。。

(觀眾1..3.4號(hào))

主持人a：今天的優(yōu)勝選手是：四號(hào)!恭喜四號(hào)選手，王濤先生。

(停頓一下)比賽重在參與，相信我們今天在座的都會(huì)通過這次比賽有些許的感悟

和收獲!只要擁有一個(gè)信念，懷有一份決心，錘煉自己，那么是金子總會(huì)發(fā)光。 主持人b：最后感謝各位選手的出色表現(xiàn)，感謝三位評(píng)委的精彩點(diǎn)評(píng)。十八般武藝不可能樣

樣精通，發(fā)揮你的特長(zhǎng)，施展你的才華，職場(chǎng)崗位千千萬總有一個(gè)屬于你。謝謝

各位!

第一幕

時(shí)間：無 地點(diǎn)：后臺(tái) 人物：電話通知員 王濤

(舞臺(tái)黑，場(chǎng)務(wù)人員上臺(tái)擺放道具)

電話鈴聲響起~~~~ring~~~~

電話通知人員：喂，請(qǐng)問您是王濤么?

王濤：恩，您是?

電話通知人員：哦，您好，我是模擬面試組委會(huì)的工作人員，請(qǐng)問您是否q確認(rèn)來參加9月10日上午9點(diǎn)的面試大賽?。

王濤：是，我會(huì)按時(shí)到場(chǎng)。謝謝您!

電話通知人員：不客氣，再見!

王濤：再見!

第二幕

時(shí)間：九月10號(hào)，上午9點(diǎn) 地點(diǎn)：揚(yáng)帆公司

人物：主持人a、b 馬小云 比小蓋 張夕陽(yáng)

泰有才 謝小娜 海泡泡 王濤

(燈光暗，主持人上場(chǎng))

(燈光亮，音樂響)

主持人a：大家好!歡迎大家來到模擬面試的比賽現(xiàn)場(chǎng)，今天將會(huì)有四位選手參加激烈的角

逐，讓我們期待他們精彩的表現(xiàn)!

主持人b：那——在介紹選手之前，先來認(rèn)識(shí)一下我們的評(píng)委老師，首先有請(qǐng)來自so fun娛

樂的張夕陽(yáng)老師。

張夕陽(yáng)：大家好，我是so fun娛樂張夕陽(yáng)!我覺得啊，無論是工作還是做人，傻子用嘴說話，

智者用心說話。所以呢，這飯可以餿，話不能餿。我這人說話的最大特點(diǎn)就是說話實(shí)在，今天在這里，也希望能跟各位智者做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的交流。

主持人b：好，謝謝張老師!下面有請(qǐng)來自挖寶網(wǎng)的馬小云老師!

馬小云：挖寶挖寶，生活到處都是寶，我對(duì)生活微笑，就會(huì)得到豐厚的回報(bào)，這是我的人生

態(tài)度，也是我的成功秘籍。不過不要把我對(duì)你的微笑當(dāng)尊重，把尊重就當(dāng)認(rèn)同。這對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)中人來說不成熟，也不理性。大家好，我是馬小云。

主持人b：謝謝我們很有個(gè)性的馬老師!下面讓我們歡迎來自微硬的比小蓋老師 比小蓋：大家都覺得我這個(gè)人比較冷，語(yǔ)不見血死不休。我是想告訴現(xiàn)在的孩子們，別說公

司面試門檻太高，所謂門檻，過去了便是門，過不去就成了檻。這個(gè)社會(huì)對(duì)誰(shuí)都不客氣，所以我自然不會(huì)對(duì)你客氣。謝謝。

主持人a：好，認(rèn)識(shí)了評(píng)委老師之后，我們的比賽就要正式開始了。第一個(gè)環(huán)節(jié)：初露鋒芒 主持人b：在這一環(huán)節(jié)，選手將依次上場(chǎng)做簡(jiǎn)短而精彩的自我介紹。首先歡迎一號(hào)選手，泰

有才，.——掌聲有請(qǐng)。

(泰有才上場(chǎng))

泰有才：你們好，我是泰有才。我畢業(yè)于耶魯大學(xué)，主修企業(yè)管理專業(yè)。正可謂 一張文憑、

二國(guó)語(yǔ)言、三房一廳、四季名牌、五官端正、六六(落落)大方、七千月薪、八

面玲瓏。。。九十勾圈(9、10、j、q)、十分完美。to be, or not to be- that is the

question,for you but not for me!我就是巴黎歐萊雅，你值得擁有!

張夕陽(yáng)：首先請(qǐng)不要在我的面前說英文，ok?我或許并不懷疑你專業(yè)知識(shí)的能力，但是你真

的覺得擁有了這些你就完美了麼?對(duì)不起，我們這里不是聯(lián)合利華，還真不需要

歐萊雅，建議你可以去國(guó)家質(zhì)檢局看看，或許那兒更需要你。

泰有才：哦，聯(lián)合利華么，我干爸是聯(lián)合利華的老總，剛送了我一臺(tái)瑪莎拉蒂，只要公司愿

意，我可以獻(xiàn)出來當(dāng)老板的坐騎!像我這樣有奉獻(xiàn)精神的員工，一定是您的不二

人選!

比小蓋：那您還是去富士康做奉獻(xiàn)吧。

馬小云：(笑)你們這些名校畢業(yè)的學(xué)生啊，往往有一些莫名~~~(拉長(zhǎng)音，表諷刺)的優(yōu)

越感，而這樣的一點(diǎn)在職場(chǎng)中并不是必須的，甚至?xí)o他們帶來一些傷害。要知

道，天使之所以會(huì)飛，是因?yàn)樗齻兒茌p。所以，有時(shí)不要鋒铓畢露。

主持人b：好，感謝一號(hào)選手，下面讓我們歡迎二號(hào)選手。

(一號(hào)下，無人上)

主持人a：二號(hào)選手，二號(hào)選手在現(xiàn)場(chǎng)么?

主持人b:……看來二號(hào)選手……

謝小娜：二!二!我是二，我是二號(hào)!

(二號(hào)跑上)

謝小娜：大家好，我是畢業(yè)于廈旦大學(xué)來自馬蘭山的謝小娜。oh!no!瞧瞧你們穿著，這么

死板，今天難道是清明節(jié)么?看我多fashion，穿的好心情才會(huì)好，心情好才能做

好工作嘛!說到工作，哈哈，那我可不得不說了，想當(dāng)年我可是銷售界的女王。

當(dāng)年我賣手表的時(shí)候，說到手表，就不能不提那個(gè)勞司頓斯手表。那可真是個(gè)好

東西，勞司頓斯手表，手表中的勞司萊斯。24k純金，只要8塊錢，8塊錢!!8

塊錢，你買不了吃虧，8塊錢，你也買不了上當(dāng)……

張夕陽(yáng)：等會(huì)兒，小姐，我們這里是模擬面試比賽現(xiàn)場(chǎng)你進(jìn)錯(cuò)了地兒吧?!

主持人a：這位選手，你的自我介紹是我所見過的個(gè)人風(fēng)格最獨(dú)特的一個(gè)。你可以向各位評(píng)

委解釋一下你的出場(chǎng)為什么要以這種打破常規(guī)的方式么?

謝小娜：8塊錢!只要8塊錢!不合適不做買賣!

張夕陽(yáng)：二號(hào)選手，你再這樣我們可要叫保安了。我給你個(gè)忠告吧，你口才不錯(cuò)，個(gè)性也很

明了，你不適合給人打工，你可以自行創(chuàng)業(yè)，路邊攤是你的天地，或許你可以去

試試。

謝小娜：哦!你們太不尊重我了，我一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生，金牌銷售員，放下身段，來應(yīng)聘

你的小職員，你們應(yīng)該不勝惶恐!

馬小云：質(zhì)樸比巧妙言辭更能打動(dòng)人心。不要以為人生如戲，全靠演技，悶騷高調(diào)，常常是

被打的前兆。少用表現(xiàn)多用體現(xiàn)，把低調(diào)與高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，把平凡與不俗組合，努力

贏得信任，才是你求職的正道。

謝小娜：你們這種小公司就是狗眼看人低!

馬小云：看來我們這小廟容不下您這尊大佛，您還是回家賣手表去吧!

謝小娜：哼!

(謝小娜下)

比小蓋：二號(hào)選手之所以慘遭淘汰驅(qū)逐，我想說的是，腦袋空不要緊，關(guān)鍵是不要進(jìn)水。 主持人a：好，剛才見識(shí)過了我們二號(hào)選手的別致自我介紹，呃。。。雖然已經(jīng)慘遭淘汰。。。

不過，(大聲地)下面讓我們繼續(xù)歡迎三號(hào)選手登場(chǎng)!

(海泡泡上)

海泡泡：大家好，我是這個(gè)三號(hào)選手海泡泡，我現(xiàn)在已經(jīng)有兩年的工作經(jīng)驗(yàn)，目前的職業(yè)是

一名這個(gè)股票操盤手，如果大家想買股票的話，可以來找我?guī)兔Α?/p>

馬小云：這位選手，你看我們公司的股票怎么樣?

海泡泡：額，這個(gè)，按照巴菲特的理論，前景不明的科技股，不靠譜。

馬小云：(黑臉)那你覺得在股票領(lǐng)域誰(shuí)比較厲害?

海泡泡：額，這個(gè)，除了巴菲特，就是郭美美的母親郭登峰了。在1990年用幾萬塊買入了

發(fā)展、金田、萬科、安達(dá)和原野”。郭幾個(gè)月就賺了幾百萬元，這收益率讓國(guó)內(nèi)外

股市大佬汗顏。

張夕陽(yáng)：(黑臉)干嘛扯上她，你覺得比小蓋老師做ceo的那家公司怎么樣?

海泡泡：額，這個(gè)，按照巴菲特的投資回報(bào)率理論…

比小蓋：等一下，這個(gè)巴菲特是誰(shuí)?

海泡泡：額，這個(gè)，巴菲特說過的理論…哦，不是，這個(gè)巴菲特是…呃。。。

比小蓋：下一位!

(海泡泡下)

主持人b：看來我們今天來的每一位選手都很有特色，這也讓我們更加期待四號(hào)選手的表現(xiàn)，

掌聲歡迎四號(hào)選手上場(chǎng)!

(王濤上)

王濤：大家好，各位評(píng)委好，我是畢業(yè)于北京石油化工學(xué)院的王濤，今天很高興在這里和大

家交流，希望我今天的表現(xiàn)能讓你們滿意。

比小蓋：北京石油化工?是北京石油?還是北京化工?

王濤：北京石油和北京化工都是我們的分校，北京石油化工是他們的主校。

比小蓋：應(yīng)屆畢業(yè)生?我怎么覺得你這么不靠譜呢?你有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)么?

王濤：每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷畢業(yè)這個(gè)階段，在這個(gè)時(shí)候他們都是毫無經(jīng)驗(yàn)的。求學(xué)階段，學(xué)校要

求我們努力學(xué)習(xí)，成績(jī)優(yōu)秀，掛科就是死罪。于是學(xué)生們瘋狂的背書，拼命的學(xué)習(xí)。但是畢業(yè)之后，用人單位就告訴我們說，要有工作經(jīng)驗(yàn)我們才會(huì)錄用你。與其在大學(xué)生活中像無頭蒼蠅似的滿處尋找還不一定符合我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我們?yōu)槭裁床缓煤谜湎哪甑臅r(shí)間學(xué)好自身的專業(yè)知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)在工作中提煉不是更加實(shí)用?!畢竟，我們只是在上學(xué)，不是在收集七龍珠!

比小蓋：強(qiáng)詞奪理!真是強(qiáng)詞奪理!

馬小云：我倒是覺得，對(duì)于一個(gè)學(xué)生而言，總是詢問一些實(shí)際的案例經(jīng)驗(yàn)是不公平的。在我

們招聘新人的時(shí)候，需要問的，是他們的思路。只要他們思路清晰，他們就可以適合所應(yīng)聘的職位。

主持人a：天生我才必有用，選手們各具優(yōu)劣，經(jīng)過我們今天的第一個(gè)環(huán)節(jié)篩選，目前場(chǎng)上

還留下三位選手。感謝各位，我們休息一下，一會(huì)兒再見!

(舞臺(tái)暗，場(chǎng)務(wù)人員擺道具，所有人員上場(chǎng)就位)

第三幕

時(shí)間：九月10號(hào)，上午9點(diǎn) 地點(diǎn)：揚(yáng)帆公司

人物：主持人a、b 馬小云 比小蓋 張夕陽(yáng)

泰有才 謝小娜 海泡泡 王濤

主持人a：歡迎回來。在對(duì)這三位選手有了初步的認(rèn)識(shí)后，我們要給選手們?cè)黾与y度和挑戰(zhàn)

性了，那么接下來就讓我們進(jìn)入今天的第二個(gè)環(huán)節(jié)…

主持人a、b：壓力面試!

(燈光對(duì)準(zhǔn)選手和評(píng)委)

馬小云：各位選手也不用緊張，所謂壓力面試只有名字聽起來很有壓力嘛!

一會(huì)我們將提出幾個(gè)問題，各位選手你們按照自己的想法回答就好。

張夕陽(yáng)：廢話不多說，我先來吧。敝公司有一個(gè)優(yōu)良的休假傳統(tǒng)，每周休七天，每天加班三

小時(shí)，每年休一周，請(qǐng)問你對(duì)如此寬松的條件有什么想法?

海泡泡：額，這個(gè)，就是說。。。沒有休假是么。。。

張夕陽(yáng)：也許似乎大概是，然而未必不見得，隨你怎么理解。

海泡泡：加班嘛，額。。。我覺得我的職責(zé)就是聽從，服從，順從。公司怎么規(guī)定，老板怎么

要求，大家怎么做，我就照做好了，沒什么額外的想法。

比小蓋：你要有上進(jìn)心啊，要知道不想當(dāng)廚子的裁縫不是好士兵!

張夕陽(yáng)：四號(hào)選手，你怎么看?

王濤：我知道職場(chǎng)有三定律：要么忍，要么狠，要么滾。我的三號(hào)隊(duì)友采取的忍術(shù)顯然效果

不佳，那我就采用狠手段吧。因?yàn)樵谖铱磥磉@種制度有點(diǎn)嚴(yán)酷，所以對(duì)于這種加

班，我眼睛一閉、一睜，就過去了。放任自己在夢(mèng)的隧道中飛逝，數(shù)著兩旁呼嘯

而過的電線桿子。。。很快，就到家了~

馬小云：好吧，下面我來問大家第二個(gè)問題，你最崇拜的人是誰(shuí)?為什么?

三號(hào)，你最崇拜的是誰(shuí)呢?

海泡泡：額，這個(gè)，我最崇拜的人是這個(gè)，這個(gè)…

比小蓋：巴菲特是吧?

海泡泡：額，你怎么知道?

比小蓋：你猜呢?

海泡泡：其實(shí)，我崇拜巴菲特的一個(gè)重要原因，是經(jīng)過實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)他的理論很對(duì)，他說過資

金流動(dòng)才會(huì)增值。結(jié)果我發(fā)現(xiàn)了，我的資金的確在流動(dòng)，于是別人的資金持續(xù)在

升值。。。

比小蓋：(欲言被打斷) 出來。這樣，會(huì)讓面試官明白你未來的目標(biāo)榜樣是誰(shuí)。面試官不想聽你說“我愿為…

事業(yè)獻(xiàn)身”“我可以為…而死”之類的話，因?yàn)檎f這些的人，后來大都改嫁了。

對(duì)了小蓋，你剛剛要說什么來著?

比小蓋：呃(思考。。。)下一位!

泰有才：作為人來說，最崇拜的當(dāng)然是自己。我二十出頭，就長(zhǎng)出這么一副成熟的臉蛋來，

一看就是發(fā)育良好的祖國(guó)花朵。我英俊瀟灑。玉樹臨風(fēng)。風(fēng)流倜儻。高大威猛。

人稱：山崩地裂，水倒流，人見人愛，鬼見愁，美貌與智慧的結(jié)合，英雄與俠義

的化身。我不是偶像派，我是個(gè)實(shí)力派。毫不夸張的說，我甚至能滿足鳳姐的擇

偶標(biāo)準(zhǔn)。

比小蓋：鳳姐一定特別崇拜你。

泰有才：oh!no!那個(gè)討厭的女人，她不能崇拜我，因?yàn)樗龥]有那個(gè)資格!在我看來，她甚

至都比不上芙蓉姐姐!

比小蓋：看來一號(hào)選手喜歡苗條的。

比小蓋：下面我來問大家最后一個(gè)問題，請(qǐng)談?wù)勀銈兪〉慕?jīng)歷。

泰有才：失敗，恩，這是一個(gè)有深度的問題。雖然我從來不會(huì)失敗，但是這個(gè)問題也引起了

我的思考，于是我決定回去照照鏡子，看看成功的人士是什么樣的，然后給這個(gè)問題一個(gè)有深度的解答。

馬小云：泰有才，有的人只有80分，卻非說自己85分，這5分的水分，會(huì)被各色的評(píng)委榨

得干干凈凈。你要知道，真實(shí)，無論在舞臺(tái)上還是職場(chǎng)上，都很重要。你們這些名校畢業(yè)的學(xué)生多多少少會(huì)有一些優(yōu)越感，但殊不知像你這樣把優(yōu)越感表現(xiàn)甚至放大出來，在職場(chǎng)中是不利的。

泰有才：不利?!難道我的學(xué)歷和資歷還不足以證明我的能力么!

馬小云：學(xué)歷代表你的過去，財(cái)力代表現(xiàn)在的努力，學(xué)習(xí)能力代表將來的成就。大多數(shù)人都

想要改造這個(gè)世界，但卻罕有人想改造自己。 你不就是這大多數(shù)人中的一員嗎? 王濤：我倒是覺得，天沒降大任于我，照樣苦我心志，勞我筋骨，為的是培養(yǎng)我成就大業(yè)的

品質(zhì)。在大學(xué)期間，我曾經(jīng)掛科、補(bǔ)考、重修、再補(bǔ)考、再修…我堅(jiān)信沒掛過科的大學(xué)生不是一個(gè)合格的大學(xué)生，不是一個(gè)純粹的大學(xué)生，不是一個(gè)完整的大學(xué)生。我一直這樣堅(jiān)強(qiáng)地掛著科，就不信世界上還有什么難事!

(臺(tái)下鼓掌叫好)

主持人a：緊張激烈的面試環(huán)節(jié)已經(jīng)結(jié)束，下面請(qǐng)?jiān)u委對(duì)各位選手的表現(xiàn)做點(diǎn)評(píng)。

張夕陽(yáng)：二號(hào)選手，其實(shí)你我都一樣，人人都在裝，關(guān)鍵是要裝像了，裝圓了，就像一扇門，

裝成了就邁進(jìn)去，成為傳說中的性情中人，沒裝好，卡在那里了，就成了卡門。高調(diào)也罷,低調(diào)也好，就是千萬別不著調(diào);離譜也罷，靠譜也好，就是千萬別沒譜。 如果人是一棵樹，那就要擁有根植土壤的向下的力量，而不要只惦記著天空中的浮云。 馬小云：我來點(diǎn)評(píng)一下三號(hào)?？档抡f過，人非工具。你應(yīng)該是有獨(dú)立思想的個(gè)體，而不是資

本社會(huì)的一個(gè)齒輪。無論什么時(shí)候，都需要聽從你內(nèi)心的想法，走你未來的路。少年不胡作妄為，大膽放肆，試問老年時(shí)哪來的題材話當(dāng)年。

海泡泡：額，這個(gè)，我覺得這話說得比巴菲特說的好。

比小蓋：最后我來說一下四號(hào)。你很聰明，也很優(yōu)秀。也許你現(xiàn)在還沒找到適合自己的位置，

但堅(jiān)持下去，你一定會(huì)有所成。

主持人b：激動(dòng)人心的時(shí)刻到了，我手上拿著的這個(gè)信封里有這位出色選手的序號(hào)，你們猜

猜會(huì)是幾號(hào)。。

(觀眾1..3.4號(hào))

主持人a：今天的優(yōu)勝選手是：四號(hào)!恭喜四號(hào)選手，王濤先生。

(停頓一下)比賽重在參與，相信我們今天在座的都會(huì)通過這次比賽有些許的感悟

和收獲!只要擁有一個(gè)信念，懷有一份決心，錘煉自己，那么是金子總會(huì)發(fā)光。 主持人b：最后感謝各位選手的出色表現(xiàn)，感謝三位評(píng)委的精彩點(diǎn)評(píng)。十八般武藝不可能樣

樣精通，發(fā)揮你的特長(zhǎng)，施展你的才華，職場(chǎng)崗位千千萬總有一個(gè)屬于你。謝謝

各位!

關(guān)于職場(chǎng)預(yù)防性騷擾心得體會(huì)報(bào)告三

最后一堂選修課結(jié)束了，對(duì)于職場(chǎng)禮儀這門課我的感觸頗多，而且在課堂上我也學(xué)到了很多。

禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)，不管是在日常生活中，還是在工作中，我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀，才能贏得他人的尊重，才能成功。然而禮儀的應(yīng)用也需要把握分寸，適當(dāng)?shù)皿w，施禮才不會(huì)進(jìn)入誤區(qū)。

這個(gè)學(xué)期學(xué)了很多關(guān)于利益方面的事情，例如怎么樣打電話才有禮貌，例如怎樣穿著才得體，例如化妝等等，但是我覺得我最受益匪淺的則是老師教的餐桌禮儀。

說到餐桌禮儀首先要講講怎么入座。主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座。入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊進(jìn)入。正確入座后千萬不要先動(dòng)筷子，也不要弄出什么響聲來，更加不要又站起來走走坐下又走走。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得主人的同意之后再離席。

這個(gè)道理很多人都是知道的，但是何為主座，何為次座我相信大家都不是很清楚。一般上來說，座次是“尚左尊東”“面朝大門為尊”。若是圓桌，則正對(duì)大門的為主客，主客左右手邊的位置，則應(yīng)該以距離主客的距離來看，越是靠近主客的位置則越是為尊的位置。相同的距離則按照左側(cè)尊于右側(cè)。若不是圓桌，如果房間有大門的則是正對(duì)著大門的為主座。如果不是正對(duì)著大門，那么朝東面的一側(cè)的右席為主座。一般的桌子就是按照這個(gè)方法來確定主座和次座的。

如果這次的飯局有很多人參加，桌子不單單是一張的時(shí)候。桌子與桌子之間的排列也是有要求的，桌子也是要?jiǎng)澇瞿莻€(gè)桌子是主桌的。一般上，桌子與桌子之間的排列按照首席居前居中，左邊依次2、4、6席的桌子，右邊則是3、5、7席的桌子。那種場(chǎng)合里面切忌不要做錯(cuò)了，給人印象是很不好的。

待全部入座后，服務(wù)員開始上菜。中國(guó)人一般都是很講究吃，當(dāng)然也是很看重吃相的。進(jìn)餐時(shí)，主人先先請(qǐng)客人就菜。應(yīng)該經(jīng)常動(dòng)筷子。夾菜時(shí)每次少一些，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些。吃飯時(shí)不要出聲音，喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時(shí)涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯喜歡用咀嚼食物，特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來，這種做法是很不合禮儀要求的，特別是和

眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

有的人喜歡為他人勸菜，甚至于為別人夾菜。有時(shí)候飯局上會(huì)有外賓，當(dāng)然外賓是不會(huì)有這個(gè)習(xí)慣的，你要是一再的勸菜，還主動(dòng)夾菜給他，說不定會(huì)引起人家的反感也是有可能的。

飯到盡興的時(shí)候，當(dāng)然少不了喝酒了。敬酒的時(shí)候可不能做錯(cuò)一些不能夠出錯(cuò)的事情了。例如：等到領(lǐng)導(dǎo)或者上司敬完就之后才能夠輪到自己敬酒，敬酒的話一定要站起來，雙手舉杯;敬酒的時(shí)候可以是多個(gè)人敬同一個(gè)人，但是切記不要一個(gè)人敬多個(gè)人，除非你是領(lǐng)導(dǎo);如果是自己敬別人，如果不碰杯，喝多少可以隨興，但是千萬不要比別人喝的少，要知道是你敬的;不要隨便幫別人代酒，這樣是很不禮貌的一件事情，除非那個(gè)人實(shí)在是喝不下去了，或者喝酒就會(huì)過敏之類的;端酒杯時(shí)要知道什么酒杯要怎么握，不要所有的酒杯都是一種握法，這樣不雅觀，忘記怎么握的時(shí)候可以看看旁邊的人的握法，進(jìn)行效仿，也不失為一個(gè)好辦法;如果桌子上沒有什么重要的人物，敬酒的時(shí)候最好按照順時(shí)針的方法依次敬酒，不要特別關(guān)照某人，給桌子上的別人造成尷尬。

飯桌上要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)。要明確是以談生意為主，還是以聯(lián)絡(luò)感情為主，或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意，把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏

通情感。如果是后者，只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。

吃晚飯之后要離席的話，必須先向主人表示感謝，或者就此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家做客,以示回敬。

這是我課堂上學(xué)到的餐桌上會(huì)遇見的必須要注意的事情，也學(xué)我記得還不是很全，但是，對(duì)于我而言已經(jīng)是受益匪淺了。短短的一個(gè)學(xué)期很快就過去了，我在此非常感謝我的導(dǎo)師董老師，教了我很多我不懂的，但是在社會(huì)交際中一定會(huì)遇見的必不可少的一些關(guān)于社交禮儀方面的事情。

最后一堂選修課結(jié)束了，對(duì)于職場(chǎng)禮儀這門課我的感觸頗

多，而且在課堂上我也學(xué)到了很多。

禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)，不管是在日常生活中，還是在工作中，我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀，才能贏得他人的尊重，才能成功。然而禮儀的應(yīng)用也需要把握分寸，適當(dāng)?shù)皿w，施禮才不會(huì)進(jìn)入誤區(qū)。

這個(gè)學(xué)期學(xué)了很多關(guān)于利益方面的事情，例如怎么樣打電話才有禮貌，例如怎樣穿著才得體，例如化妝等等，但是我覺得我最受益匪淺的則是老師教的餐桌禮儀。

說到餐桌禮儀首先要講講怎么入座。主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座。入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊進(jìn)入。正確入座后千萬不要先動(dòng)筷子，也不要弄出什么響聲來，更加不要又站起來走走坐下又走走。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得主人的同意之后再離席。

這個(gè)道理很多人都是知道的，但是何為主座，何為次座我相信大家都不是很清楚。一般上來說，座次是“尚左尊東”“面朝大門為尊”。若是圓桌，則正對(duì)大門的為主客，主客左右手邊的位置，則應(yīng)該以距離主客的距離來看，越是靠近主客的位置則越是為尊的位置。相同的距離則按照左側(cè)尊于右側(cè)。若不是圓桌，如果房間有大門的則是正對(duì)著大門的為主座。如果不是正對(duì)著大門，那么朝東面的一側(cè)的右席為主座。一般的桌子就是按照這個(gè)方法來確定主座和次座的。

如果這次的飯局有很多人參加，桌子不單單是一張的時(shí)候。桌子與桌子之間的排列也是有要求的，桌子也是要?jiǎng)澇瞿莻€(gè)桌子是主桌的。一般上，桌子與桌子之間的排列按照首席居前居中，左邊依次2、4、6席的桌子，右邊則是3、5、7席的桌子。那種場(chǎng)合里面切忌不要做錯(cuò)了，給人印象是很不好的。

待全部入座后，服務(wù)員開始上菜。中國(guó)人一般都是很講究吃，當(dāng)然也是很看重吃相的。進(jìn)餐時(shí)，主人先先請(qǐng)客人就菜。應(yīng)該經(jīng)常動(dòng)筷子。夾菜時(shí)每次少一些，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些。吃飯時(shí)不要出聲音，喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時(shí)涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯喜歡用咀嚼食物，特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來，這種做法是很不合禮儀要求的，特別是和

眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

有的人喜歡為他人勸菜，甚至于為別人夾菜。有時(shí)候飯局上會(huì)有外賓，當(dāng)然外賓是不會(huì)有這個(gè)習(xí)慣的，你要是一再的勸菜，還主動(dòng)夾菜給他，說不定會(huì)引起人家的反感也是有可能的。

飯到盡興的時(shí)候，當(dāng)然少不了喝酒了。敬酒的時(shí)候可不能做錯(cuò)一些不能夠出錯(cuò)的事情了。例如：等到領(lǐng)導(dǎo)或者上司敬完就之后才能夠輪到自己敬酒，敬酒的話一定要站起來，雙手舉杯;敬酒的時(shí)候可以是多個(gè)人敬同一個(gè)人，但是切記不要一個(gè)人敬多個(gè)人，除非你是領(lǐng)導(dǎo);如果是自己敬別人，如果不碰杯，喝多少可以隨興，但是千萬不要比別人喝的少，要知道是你敬的;不要隨便幫別人代酒，這樣是很不禮貌的一件事情，除非那個(gè)人實(shí)在是喝不下去了，或者喝酒就會(huì)過敏之類的;端酒杯時(shí)要知道什么酒杯要怎么握，不要所有的酒杯都是一種握法，這樣不雅觀，忘記怎么握的時(shí)候可以看看旁邊的人的握法，進(jìn)行效仿，也不失為一個(gè)好辦法;如果桌子上沒有什么重要的人物，敬酒的時(shí)候最好按照順時(shí)針的方法依次敬酒，不要特別關(guān)照某人，給桌子上的別人造成尷尬。

飯桌上要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)。要明確是以談生意為主，還是以聯(lián)絡(luò)感情為主，或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意，把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏

通情感。如果是后者，只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。

吃晚飯之后要離席的話，必須先向主人表示感謝，或者就此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家做客,以示回敬。

這是我課堂上學(xué)到的餐桌上會(huì)遇見的必須要注意的事情，也學(xué)我記得還不是很全，但是，對(duì)于我而言已經(jīng)是受益匪淺了。短短的一個(gè)學(xué)期很快就過去了，我在此非常感謝我的導(dǎo)師董老師，教了我很多我不懂的，但是在社會(huì)交際中一定會(huì)遇見的必不可少的一些關(guān)于社交禮儀方面的事情。

關(guān)于職場(chǎng)預(yù)防性騷擾心得體會(huì)報(bào)告四

一位知名的成功人士曾說過："我覺得有兩種人不要跟別人爭(zhēng)利益和價(jià)值回報(bào)。第一種人就是剛剛進(jìn)入企業(yè)的人，頭5年千萬不要說你能不能多給我一點(diǎn)兒工資，最重要的是能在企業(yè)里學(xué)到什么，對(duì)發(fā)展是不是有利……"

人總是從平坦中獲得的教益少，從磨難中獲得的教益多;從平坦中獲得的教益淺，從磨難中獲得的教益深。一個(gè)人在年輕時(shí)經(jīng)歷磨難，如能正確視之，沖出黑暗，那就是一個(gè)值得敬慕的人。最要緊的是先練好內(nèi)功，畢業(yè)后這5年就是練內(nèi)功的最佳時(shí)期，練好內(nèi)功，才有可能在未來攀得更高。

出路在哪里?出路在于思路!

其實(shí)，沒有錢、沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有閱歷、沒有社會(huì)關(guān)系，這些都不可怕。沒有錢，可以通過辛勤勞動(dòng)去賺;沒有經(jīng)驗(yàn)，可以通過實(shí)踐操作去總結(jié);沒有閱歷，可以一步一步去積累;沒有社會(huì)關(guān)系，可以一點(diǎn)一點(diǎn)去編織。但是，沒有夢(mèng)想、沒有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避!

人必須有一個(gè)正確的方向。無論你多么意氣風(fēng)發(fā)，無論你是多么足智多謀，無論你花費(fèi)了多大的心血，如果沒有一個(gè)明確的方向，就會(huì)過得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢(mèng)想，就會(huì)走上彎路甚至不歸路，枉費(fèi)了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。

荷馬史詩(shī)《奧德賽》中有一句至理名言："沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。"畢業(yè)后這5年里的迷茫，會(huì)造成20xx年后的恐慌，20xx年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑、走出迷霧，我們實(shí)在是無顏面對(duì)20xx年后、20xx年后的自己。畢業(yè)這5年里，我們既有很多的不確定，也有很多的可能性。

畢業(yè)這5年里，我們既有很多的待定，也有很多的決定。

迷茫與困惑誰(shuí)都會(huì)經(jīng)歷，恐懼與逃避誰(shuí)都曾經(jīng)有過，但不要把迷茫與困惑當(dāng)作可以自我放棄、甘于平庸的借口，更不要成為自怨自艾、祭奠失意的苦酒。生命需要自己去承擔(dān)，命運(yùn)更需要自己去把握。在畢業(yè)這5年里，越早找到方向，越早走出困惑，就越容易在人生道路上取得成就、創(chuàng)造精彩。無頭蒼蠅找不到方向，才會(huì)四處碰壁;一個(gè)人找不到出路，才會(huì)迷茫、恐懼。

生活中，面對(duì)困境，我們常常會(huì)有走投無路的感覺。不要?dú)怵H，堅(jiān)持下去，要相信年輕的人生沒有絕路，困境在前方，希望在拐角。只要我們有了正確的思路，就一定能少走彎路，找到出路!

成功的人不是贏在起點(diǎn)，而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

不少剛剛畢業(yè)的年輕人，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而，很多好工作是無法等來的，你必須選擇一份工作作為歷練。職業(yè)旅程中的第一份工作，無疑是踏入社會(huì)這所大學(xué)的起點(diǎn)。也許你找了一份差強(qiáng)人意的工作，那么從這里出發(fā)，好好地沉淀自己，從這份工作中汲取到有價(jià)值的營(yíng)養(yǎng)，厚積薄發(fā)。千里之行，始于足下，只要出發(fā)，就有希望到達(dá)終點(diǎn)。

起點(diǎn)可以相同，但是選擇了不同的拐點(diǎn)，終點(diǎn)就會(huì)大大不同!

畢業(yè)這幾年，我們的生活、感情、職業(yè)等都存在很多不確定的因素，未來也充滿了各種可能。這個(gè)時(shí)候，必須學(xué)會(huì)選擇，懂得放棄，給自己一個(gè)明確的定位，使自己穩(wěn)定下來。如果你不主動(dòng)定位，就會(huì)被別人和社會(huì)"定型"!

可以這么說：一個(gè)人在畢業(yè)這5年培養(yǎng)起來的行為習(xí)慣，將決定他一生的高度。我們能否成功，在某種程度上取決于自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)，這就是定位。你給自己定位是什么，你就是什么。定位能決定人生，定位能改變命運(yùn)。丑小鴨變成白天鵝，只要一雙翅膀;灰姑娘變成美公主，只要一雙水晶鞋。

人的命，三分天注定，七分靠打拼，有夢(mèng)就"會(huì)紅"，愛拼才會(huì)贏。只要不把自己束縛在心靈的牢籠里，誰(shuí)也束縛不了你去展翅高飛。

現(xiàn)實(shí)情況遠(yuǎn)非他們所想的那樣。于是，當(dāng)優(yōu)越感逐漸轉(zhuǎn)為失落感甚至挫敗感時(shí)，當(dāng)由堅(jiān)信自己是一塊"金子"到懷疑自己是一粒"沙子"時(shí)，憤怒、迷茫、自卑就開始與日俱增。

其實(shí)，應(yīng)該仔細(xì)掂量一下自己，你是否真是金子?是真金，手中要有絕活，才能上要有過人之處才行。一句話：真金是要靠實(shí)力來證明的，只有先把自己的本領(lǐng)修煉好了，才有資格考慮伯樂的事情

每顆珍珠原本都是一粒沙子，但并不是每一粒沙子都能成為一顆珍珠。

想要卓爾不群，就要有鶴立雞群的資本。忍受不了打擊和挫折，承受不住忽視和平淡，就很難達(dá)到輝煌。年輕人要想讓自己得到重用，取得成功，就必須把自己從一粒沙子變成一顆價(jià)值連城的珍珠。

天有下雨與日出，人生高峰與低谷。

莫為浮云遮望眼，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。

只要拂去陰霾，就能亮出朗朗晴空。如果你在工作上有些不如意，要相信自己不會(huì)一直處于人生的低谷期，總有一天能沖破重重云層。告訴自己：我并沒有失敗，只是暫時(shí)沒有成功!只要在內(nèi)心點(diǎn)亮一盞希望之燈，一定能驅(qū)散黑暗中的陰霾，迎來光明。

的確，論資歷，他們是不折不扣的職場(chǎng)菜鳥，業(yè)務(wù)涉及不深，人脈一窮二白，在工作中經(jīng)常碰壁。他們的壓力并不一定都像千鈞大石，而是像大雨來臨前的天色，灰色低沉，明明有空間，卻被灰色填滿每個(gè)縫隙，只能等待大雨傾盆之后的晴空。

“起得比雞早，睡得比狗晚，干得比驢多，吃得比豬差”這是很多剛剛畢業(yè)的人喜歡用來調(diào)侃自己生活狀態(tài)的話。雖然有點(diǎn)兒夸張，但是，他們中的很多人的確一直都被灰色心情所籠罩——心里永遠(yuǎn)是多云轉(zhuǎn)陰。記得有位哲人曾說："我們的痛苦不是問題本身帶來的，而是我們對(duì)這些問題的看法產(chǎn)生的”換個(gè)角度看人生，是一種突破、一種解脫、一種超越、一種高層次的淡泊與寧?kù)o，從而獲得自由自在的快樂。

關(guān)于職場(chǎng)預(yù)防性騷擾心得體會(huì)報(bào)告五

20xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

關(guān)于職場(chǎng)預(yù)防性騷擾心得體會(huì)報(bào)告六

隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá)，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，而代表公司形象和服務(wù)意識(shí)、由每位服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、意識(shí)和行為是不可模仿的。

也就是說，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。所以，現(xiàn)代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫，才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

一位銀行家朋友對(duì)在高爾夫球場(chǎng)上談生意頗有心得，“首先，打球時(shí)你和朋友會(huì)置身在舒適的自然環(huán)境里，而戶外又經(jīng)常會(huì)有好天氣和美麗的景色。其次，你們會(huì)有四五個(gè)小時(shí)自由交流的時(shí)間，很難用其他方式達(dá)到這么長(zhǎng)的時(shí)間。那樣你就有機(jī)會(huì)在正常情況下進(jìn)行更多的交流，就可以更好地去了解對(duì)方的處事方式。對(duì)我而言，沒有什么能與高爾夫運(yùn)動(dòng)媲美?！?/p>

“球場(chǎng)上注意表現(xiàn)“你的老板或者客戶也許不會(huì)注意你的揮桿，不過他們絕對(duì)會(huì)在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止?！币晃痪ㄉ虡I(yè)高爾夫的朋友這么說。

禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對(duì)方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。

禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技巧，溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。

中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中，拉開距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國(guó)際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。

職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)種贏得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。李繪芳老師表示，職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單概括，有如下幾點(diǎn)：

1、介紹禮儀

首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記?。汗ぷ鲌?chǎng)所，男女平等。

其次，將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。著名服務(wù)營(yíng)銷專家李繪芳老師表示，盡管這是顯而易見的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。

進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。例如，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，我想介紹您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)·史密斯。”如果你在進(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹，“對(duì)不起，我一下想不起您的名字了?！迸c進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比，不進(jìn)行介紹是更大的失禮。

2、握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。

3、電子禮儀

電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí)，也帶來了職場(chǎng)禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。李繪芳老師表示，傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。

4、道歉禮儀

即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候，是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。

5、電梯禮儀

電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。

1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。

2.伴隨客人或長(zhǎng)輩來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人，不用寒暄;到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說：“到了，您先請(qǐng)!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

6、著裝禮儀

職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨(dú)裁。

7、商務(wù)餐禮儀

身為白領(lǐng)階層，一些商務(wù)性的工作餐是避免不了的。然而，怎樣禮儀正確地吃頓工作餐，卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶，甚至通過工作餐，很容易地對(duì)某人的教育程度和社會(huì)地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴(yán)格的規(guī)定，因此在這方面您應(yīng)該具備一些簡(jiǎn)單的知識(shí)，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人尷尬。

8、面試禮儀

職場(chǎng)面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談，特別是與多位面試官交談時(shí)，會(huì)有莫名的緊張感。于是坐立不安，手腳不聽使喚，無法專心回答面試官的問話，導(dǎo)致整場(chǎng)面試糟糕透了。這些舉動(dòng)肯定都被面試官看在眼里，結(jié)果可想而知。女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。

這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線條更顯修長(zhǎng)，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。

總之，職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。