電子商務(wù)綜合競(jìng)賽心得體會(huì)總結(jié) 電子商務(wù)技能大賽心得(8篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對(duì)于電子商務(wù)綜合競(jìng)賽心得體會(huì)總結(jié)一

xx年x月x日——xx月x日。

1、加深對(duì)電子商務(wù)專業(yè)基本知識(shí)的理解；

2、掌握b2c、b2b、c2c等商務(wù)形式的基本操作流程；

3、掌握電子商務(wù)中各功能模塊的基本功能，使學(xué)習(xí)者獲取豐富的商務(wù)管理知識(shí)和電子商務(wù)操作的感性認(rèn)識(shí)；

4、了解電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的發(fā)展動(dòng)向；

5、熟練運(yùn)用安全工具保障電子商務(wù)活動(dòng)安全。

（一）xx商務(wù)模擬軟件應(yīng)用。

《xx商務(wù)模擬教學(xué)軟件》集培訓(xùn)、教學(xué)、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐功能為一體，極大程度的滿足了電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的需要。模擬環(huán)境包括了btb、btc、ctc、btc和在線拍購(gòu)幾大交易類型。不同角色的學(xué)生可以在權(quán)限范圍內(nèi)自主操作和使用這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)通過(guò)建立自己的企業(yè)，創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)郵箱申請(qǐng)、數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)/安裝、edi申請(qǐng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)管理、信息發(fā)布、投標(biāo)、出口、客戶管理、事件任務(wù)管理、履行合同、金融業(yè)務(wù)、在線支付、轉(zhuǎn)帳、記帳、出運(yùn)貨物、收貨等操作，完成相關(guān)業(yè)務(wù)流程，小秘書(shū)的提醒功能，幫助學(xué)生及時(shí)處理各種業(yè)務(wù)，從而為自己扮演的角色獲得利潤(rùn)或滿足需求。主要是在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的模擬平臺(tái)上面進(jìn)行的操作，實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我們自主組隊(duì)，還選了小組長(zhǎng)，模擬了b2c、b2b、c2c等商務(wù)形式的基本操作，各個(gè)成員都扮演不同的角色，剛開(kāi)始我們都不是很熟練，要做好這些操作也并非一件容易的事，因?yàn)檫@里面每一個(gè)細(xì)節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯(cuò)誤就完成不了交易。但是我們有不懂的問(wèn)題都向老師討教，在老師認(rèn)真的指導(dǎo)以及我們隊(duì)員默契的配合下，我們團(tuán)隊(duì)都一一克服了困難，我們的操作進(jìn)步很快，隨著一個(gè)個(gè)角色的成功扮演和一個(gè)個(gè)流程的順利操作后，我們都體會(huì)到了那份收獲的喜悅感。這次的實(shí)訓(xùn)，我們學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的理論知識(shí)，還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，并且熟練地掌握了相關(guān)流程，為我們以后更好地學(xué)好自己專業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

（二）電子商務(wù)安全認(rèn)識(shí)。

一、從上世紀(jì)xx開(kāi)始出現(xiàn)電子商務(wù)模式，我國(guó)的電子商務(wù)取得了快速的發(fā)展。電子商務(wù)的廣度和深度空前擴(kuò)展，已經(jīng)深入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和日常生活的各個(gè)方面。但是，也有一些制約電子商務(wù)發(fā)展的因素，安全問(wèn)題就是中之一。安全問(wèn)題不僅造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，而且嚴(yán)重打擊人們對(duì)電子商務(wù)的信心。電子商務(wù)的安全認(rèn)識(shí)是我們實(shí)訓(xùn)的最后一個(gè)內(nèi)容，通過(guò)這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，我們基本上熟練地運(yùn)用了安全工具保障電子商務(wù)活動(dòng)安全。

二、從技術(shù)方面來(lái)講，計(jì)算機(jī)行業(yè)將在完善互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)路徑的基礎(chǔ)上，通過(guò)數(shù)字簽名芯片卡來(lái)加以解決。數(shù)字簽名從根本上說(shuō)是一種計(jì)算機(jī)代碼，可以與專門(mén)分辨發(fā)件人的電子傳輸信息相連接。數(shù)字簽名像手寫(xiě)簽名一樣，目的是確保發(fā)送信息的人不被其他任何人冒名頂替。美國(guó)的xx公司是目前數(shù)字簽名業(yè)務(wù)的佼佼者，該公司吸引了包括xx公司和美國(guó)政府部門(mén)在內(nèi)的眾多客戶。很多銀行期望利用芯片卡和數(shù)字簽名為網(wǎng)上銀行提供最大限度的安全。因特網(wǎng)專家xx說(shuō)：“這種方法比許多銀行目前使用的個(gè)人識(shí)別編碼更為安全?！?/p>

三、從法律上為電子商務(wù)提供安全保障，就是在電子商務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)解決有關(guān)交易方的責(zé)任和權(quán)利等法律問(wèn)題。為了彌補(bǔ)現(xiàn)有法律的不足，國(guó)際商會(huì)主持編寫(xiě)了《貿(mào)易數(shù)據(jù)交換電信傳輸統(tǒng)一行為規(guī)則》。此后，另有不少示范交換協(xié)議和準(zhǔn)則問(wèn)世。這些數(shù)據(jù)交換協(xié)議是“契約安排”的性質(zhì)，但契約安排并不能取代強(qiáng)制性立法產(chǎn)生的義務(wù)，電子商務(wù)使用現(xiàn)代電子通信手段所產(chǎn)生的法律問(wèn)題，最終還是要通過(guò)立法來(lái)解決。聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)xx年通過(guò)了《電子商業(yè)示范法》，旨在為電子貿(mào)易提供一套國(guó)際社會(huì)可以接受的規(guī)則，同時(shí)也為貿(mào)易合同協(xié)調(diào)提供規(guī)范準(zhǔn)則。今年x月中旬，菲律賓政府迅速頒布了電子商務(wù)法，為網(wǎng)上商務(wù)交易制定了法律標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的黑客或破壞活動(dòng)，以及電子盜版行為將處以罰款和最高為3年的監(jiān)禁。

電子商務(wù)要真正成為一種主導(dǎo)的商務(wù)模式，尤其對(duì)發(fā)展中的中國(guó)來(lái)說(shuō)，發(fā)展電子商務(wù)，就必須從以下幾個(gè)方面來(lái)完善配套措施：

（1）突破關(guān)鍵技術(shù)受制于人的瓶頸。

（2）我國(guó)應(yīng)盡快對(duì)電子商務(wù)的有關(guān)細(xì)則進(jìn)行立法。

（3）大力開(kāi)發(fā)大型商務(wù)網(wǎng)站，發(fā)展與之相配套的物流公司。

（4）為了確保系統(tǒng)的安全性，除了采用技術(shù)手段外，還必須建立嚴(yán)格的內(nèi)部安全機(jī)制。

（5）建立網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)日志，記錄與安全性相關(guān)的信息及事件，有情況出現(xiàn)時(shí)便于跟蹤查詢。

（6）對(duì)于重要數(shù)據(jù)要及時(shí)進(jìn)行備份，且對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中存放的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)視其重要性提供不同級(jí)別的數(shù)據(jù)加密。

我們專業(yè)的實(shí)訓(xùn)是指利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境對(duì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀察、了解、參與、模擬、總結(jié)和創(chuàng)造等。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設(shè)想，而且能夠找到解決技術(shù)問(wèn)題的方法，從而達(dá)到理解專業(yè)知識(shí)、解剖專業(yè)知識(shí)、認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的目的，進(jìn)一步掌握電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和工作原理，加深對(duì)電子商務(wù)知識(shí)應(yīng)用的理解。

一晃一周的實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了，回想這幾天的實(shí)訓(xùn)生活，每天都過(guò)地很有節(jié)奏，從原來(lái)單純的坐在教室里聽(tīng)聽(tīng)課，到現(xiàn)在自己每天對(duì)著電腦思考及操作，人都被輻射暈了，呵呵，還真的需要緩沖期啊，但是任務(wù)在身，我也必須趕上步伐。這次的實(shí)訓(xùn)讓我更深層次的理解一整套的電子商務(wù)。比如說(shuō)在大一學(xué)的電子商務(wù)概論，這些僅僅是書(shū)面上的知識(shí)，沒(méi)有系統(tǒng)的去強(qiáng)化、去學(xué)習(xí)，這次實(shí)訓(xùn)正好給了我們一個(gè)機(jī)會(huì)。我們的實(shí)訓(xùn)分為三大內(nèi)容，包括xx商務(wù)模擬軟件應(yīng)用，電子商務(wù)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，電子商務(wù)安全認(rèn)識(shí)。在老師的認(rèn)真講解指導(dǎo)下，我們獲益匪淺，不僅加深了對(duì)電子商務(wù)專業(yè)基本知識(shí)的理解，而且掌握了b2c、b2b、c2c等商務(wù)形式的基本操作流程，還掌握了電子商務(wù)中各功能模塊的基本功能，并且獲取了豐富的商務(wù)管理知識(shí)和電子商務(wù)操作的感性認(rèn)識(shí)，了解了電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的發(fā)展動(dòng)向，還學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用安全工具保障電子商務(wù)活動(dòng)安全。

實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，每天都要完成相應(yīng)的任務(wù)，緊張的學(xué)習(xí)氣氛，讓我們養(yǎng)成了幾日事今日畢，不拖不欠的良好習(xí)慣，這樣的生活，很有節(jié)奏感，雖然遇到難題時(shí)會(huì)煩惱，但是感覺(jué)很充實(shí)，感覺(jué)自己學(xué)到了一些實(shí)用的知識(shí)，學(xué)了更多，了解了更多，也深刻明白了實(shí)踐的重要性，自己需要好好學(xué)習(xí)，好好鍛煉，以后才能在職場(chǎng)上得到更多的機(jī)會(huì)，所以要更加努力。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化跟信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn)，成為關(guān)注的領(lǐng)域，電子商務(wù)不斷在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮其重要性，不可替代的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)激勵(lì)我們從現(xiàn)在開(kāi)始就有那種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從現(xiàn)在開(kāi)始努力，明白需要怎樣的人，需要從哪些方面完善自己，進(jìn)而不斷提高自己。

通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，使我對(duì)電子商務(wù)有了更深一層的了解，也不斷拓寬了自己的思路，了解電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷模式和營(yíng)銷過(guò)程，它在以后社會(huì)不可估量的作用，讓我更有信心相信通過(guò)老師的指導(dǎo)，自己的努力將會(huì)有更好的發(fā)展。

實(shí)踐出真理。一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)時(shí)間非常短，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。學(xué)校給我們這次的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)于電子商務(wù)綜合競(jìng)賽心得體會(huì)總結(jié)二

尊敬的xxx公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

感謝您能抽出寶貴時(shí)間來(lái)閱讀我的求職信。我叫李xx，是廣東xxx國(guó)防學(xué)院09級(jí)電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生，本專業(yè)立足于培養(yǎng)知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、基礎(chǔ)扎實(shí)、勇于創(chuàng)新、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的、能夠在現(xiàn)代商務(wù)和電子商務(wù)領(lǐng)域勝任專業(yè)工作的高級(jí)應(yīng)用型、復(fù)合型專門(mén)管理人才。希望能在貴公司找一份與電子商務(wù)相關(guān)的工作，發(fā)揮才能，為公司創(chuàng)造更好的價(jià)值。

在學(xué)校期間主要學(xué)習(xí)了：企業(yè)治理概論、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)治理、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、asp電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)法規(guī)、商務(wù)治理、電子商務(wù)案例分析、網(wǎng)絡(luò)信息安全與治理等課程。同時(shí)在老師的指點(diǎn)下，在知識(shí)的熏陶中，在實(shí)踐的砥礪上，成為了一名品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生。

深知電子商務(wù)專業(yè)是個(gè)具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來(lái)的新型專業(yè)，因此，在校期間，我十分珍惜時(shí)間，努力攻讀。通過(guò)三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，本人主要把握了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與治理技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)和信息技術(shù)。能將治理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)科學(xué)知識(shí)有機(jī)結(jié)合，將信息技術(shù)和現(xiàn)代商業(yè)與治理的理論與實(shí)踐相結(jié)合，為現(xiàn)代商務(wù)模式和電子商務(wù)模式的企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，并能夠擔(dān)負(fù)起電子商務(wù)系統(tǒng)策劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和治理任務(wù)。

我知道現(xiàn)在即使我說(shuō)的再好，也沒(méi)有用。我需要一個(gè)給我發(fā)揮的空間和時(shí)間，我相信我能夠做好這一工作。在不斷的學(xué)習(xí)中，我知道了眼見(jiàn)為實(shí)的根據(jù)。我想貴公司給我一次面試的機(jī)會(huì)，我相信我能夠表現(xiàn)的更好!祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上，屢創(chuàng)佳績(jī)!

此致

敬禮！

求職人：

年 月 日

對(duì)于電子商務(wù)綜合競(jìng)賽心得體會(huì)總結(jié)三

今日為止我們的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程就正式結(jié)束了，按照學(xué)院和系部的安排，我們進(jìn)行了為期兩周的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)中我掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的操作流程，感覺(jué)收獲頗多。

我們這次實(shí)訓(xùn)的主要資料有:在易趣網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店，發(fā)布自我的商品，進(jìn)行商品的買(mǎi)賣(mài)、outlook收發(fā)郵件(進(jìn)行加密、數(shù)字簽名)、使用msn進(jìn)行商務(wù)溝通、訪問(wèn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)并了解其網(wǎng)站特點(diǎn)、b2bb2c前臺(tái)應(yīng)用、后臺(tái)管理、瀏覽商務(wù)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行保存壓縮解壓等、訪問(wèn)水平(垂直)b2b電子商務(wù)網(wǎng)站并了解以下網(wǎng)站的特點(diǎn)和為企業(yè)供給的功能、利用新聞組訂閱網(wǎng)絡(luò)信息、證書(shū)申請(qǐng)認(rèn)證等，并且還經(jīng)過(guò)“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺(tái)了解電子商務(wù)的基本流程，同時(shí)在虛擬平臺(tái)上做了操作并經(jīng)過(guò)虛擬平臺(tái)的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)做了相應(yīng)的操作。

兩個(gè)星期能夠說(shuō)是很短也能夠說(shuō)是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自我明白了自我的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題之后都成了一份份收獲與成功的喜悅。經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，了解并熟悉了b2b及b2c的流程，懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多。

電子商務(wù)此刻已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個(gè)角落。主要由于:它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購(gòu)物的控制，能夠隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。并擁有廣闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家能夠應(yīng)對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者能夠在全球的任一商家購(gòu)物?？焖俚牧魍ê偷土膬r(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了很多的開(kāi)支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。貼合時(shí)代的要求，如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購(gòu)物的環(huán)境，網(wǎng)上購(gòu)物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。

這次實(shí)訓(xùn)讓我懂得了如何在網(wǎng)上開(kāi)店，如何申請(qǐng)郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來(lái)收發(fā)郵件，如何注冊(cè)和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來(lái)下載自我需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web網(wǎng)頁(yè)并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識(shí).很感激這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，相信這些東西對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會(huì)有很大的幫忙!

在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，除了借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的努力，同學(xué)的優(yōu)秀深深的震撼了自我。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，都能夠說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自我的本事有更清楚的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。

實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的理論知識(shí)有以下幾點(diǎn):

1.電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是應(yīng)對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，經(jīng)過(guò)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。那里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于internet開(kāi)展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。

2.與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):(1)使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是經(jīng)過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ)。(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣(mài)方而言，電子商務(wù)能夠降低企業(yè)的促銷成本。即經(jīng)過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息，如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，能夠更省錢(qián)，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上供給企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。其次對(duì)于買(mǎi)方而言，電子商務(wù)能夠降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用internet，企業(yè)能夠加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，構(gòu)成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需堅(jiān)持必須的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本，且不必須能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策，可能使生產(chǎn)受阻，交貨延期。所以尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則能夠改變企業(yè)決策

中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)internet能夠?qū)⑹袌?chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”?？s短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，所以產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，經(jīng)過(guò)電子商務(wù)能夠改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時(shí)天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)能夠開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。

實(shí)訓(xùn)中學(xué)習(xí)鍛煉的操作技能有:

1.進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來(lái)收發(fā)郵件，同時(shí)對(duì)郵件進(jìn)行加密和數(shù)字簽名。

2.進(jìn)行證書(shū)申請(qǐng)并認(rèn)證，并導(dǎo)入到outlook。

3.在易趣網(wǎng)開(kāi)店，進(jìn)行店鋪設(shè)置裝修、商品分類管理、實(shí)名認(rèn)證等。

4.在德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行b2b、b2c電子商務(wù)的前臺(tái)應(yīng)用后臺(tái)管理等。

另外，如果要開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，我們必須注意幾個(gè)方面:

一、何為電子商務(wù)。

初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷，原先商務(wù)能夠這樣來(lái)做，原先網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛接觸網(wǎng)絡(luò)時(shí)的想法!

二、如何去策劃電子商務(wù)。

應(yīng)對(duì)許多的方法和技巧，如果沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)完整有效的策劃，開(kāi)展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。

三、實(shí)施管理與執(zhí)行。

有好的方法做指導(dǎo)是必要的，可是一個(gè)好的過(guò)程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好，如果再花錢(qián)去投資電子商務(wù)，心里沒(méi)底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。

四、效果評(píng)估。

企業(yè)做電子商務(wù)為了什么最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。

電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來(lái)。主要由于它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購(gòu)物的控制，能夠隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易;廣闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家能夠應(yīng)對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者能夠在全球的任一商家購(gòu)物;快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了很多的開(kāi)支，從而大大降低商品的流通和交易的成本;貼合時(shí)代的要求，如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購(gòu)物的環(huán)境，網(wǎng)上購(gòu)物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。

所以，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，必須會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許僅有這樣才能為自我以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自我一片完美的天空。

對(duì)于電子商務(wù)綜合競(jìng)賽心得體會(huì)總結(jié)四

樹(shù)樹(shù)皆秋色，山山唯落暉。秋天來(lái)到我們的身邊，又正是出游放松心情的好季節(jié)。我們不能只活在枯燥的書(shū)海里，如果那樣的話，我們可能會(huì)迷路，所以在這個(gè)涼爽的秋季，我們要適當(dāng)?shù)膭谝萁Y(jié)合，集體秋游是個(gè)不錯(cuò)的選擇，不僅放松心情，釋放自我，還能增強(qiáng)一個(gè)集體同學(xué)的感情，在大學(xué)生活留下一個(gè)有趣的回憶。

通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的戶外活動(dòng)，放松心情，陶冶情操，讓疲憊的身心得到了一次洗禮。同時(shí)增進(jìn)同學(xué)間的友誼，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。讓同學(xué)們勞逸結(jié)合，既會(huì)玩又會(huì)學(xué)。

20xx年11月1日(周日)上午8︰00—16︰00

xx

電子商務(wù)專業(yè)全體同學(xué)(可自愿報(bào)名參加)。

主要就是游覽xx的風(fēng)景，不方便所有人都一起，所以主要以小組活動(dòng);拍專業(yè)集體照及一些美麗的風(fēng)景;途中休息點(diǎn)(如休息的亭子)大家可以以自己的形式玩玩小游戲娛樂(lè)等。

1、 班長(zhǎng)：班長(zhǎng)在活動(dòng)前召開(kāi)班級(jí)大會(huì)，介紹下這個(gè)活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容和注意事項(xiàng)。分配好各個(gè)班委負(fù)責(zé)人的任務(wù)及準(zhǔn)備工作。

2、組織委員(假設(shè)是我)：收集同學(xué)意見(jiàn)，把要去班級(jí)出游活動(dòng)的同學(xué)名單登記一下。安排整個(gè)活動(dòng)的行程、大小事務(wù) 。

3、生活委員：收集旅游費(fèi)用，負(fù)責(zé)外帶食品的采購(gòu)，做好班費(fèi)收入支出記錄 。

4、文藝委員：準(zhǔn)備秋游期間的文藝活動(dòng)，策劃集體游戲等，調(diào)動(dòng)同學(xué)們的游玩氣氛。

5、體育委員：負(fù)責(zé)全程、出發(fā)及返程時(shí)人數(shù)清點(diǎn)，秋游時(shí)的安全工作 。

6、宣傳委員：活動(dòng)安排具體通知的下達(dá)。

1、(1)早餐需自己解決。自己把該帶的東西準(zhǔn)備好(錢(qián)，一卡通等)，自己也可準(zhǔn)備一些零食和午餐要吃的食物，最好準(zhǔn)備點(diǎn)喝的水。早上8：10準(zhǔn)時(shí)在學(xué)校正門(mén)前集合，希望大家都能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，集體活動(dòng)，最好不要讓大家只為等你一個(gè)浪費(fèi)時(shí)間。

(2)如果實(shí)在有事耽擱的，不能準(zhǔn)時(shí)到的同學(xué)應(yīng)該提前告知班長(zhǎng)和我，那這些有事的人可根據(jù)自己的情況再做自行安排，如果還決定來(lái)xx則自己坐車來(lái)，到達(dá)目的后通知我，再和集體一起，也可找玩的較好的同學(xué)室友，但還是要通知我你已經(jīng)和哪些人匯合了;如果因?yàn)槭虑閷?shí)在脫不開(kāi)身，你可以提前告訴我，我則可與各班委負(fù)責(zé)人了解人數(shù)情況等。對(duì)于一些不合作的學(xué)生要由負(fù)責(zé)人小心勸說(shuō)，班級(jí)活動(dòng)不可多得，盡量讓他們積極配合。

(3)體育委員清點(diǎn)按時(shí)到達(dá)的同學(xué)的最終人數(shù)后，所有人在8：20分大家一起出發(fā)去正門(mén)對(duì)面公交車站點(diǎn)乘坐18路車前往xx。一定要注意安全和緊跟集體，不要自己隨便亂行動(dòng)。對(duì)于掉隊(duì)的要及時(shí)督促他們。

(4)有秩序上車，生活委員會(huì)統(tǒng)一用所收費(fèi)用為大家付車費(fèi)。

2、(1)上午9：30左右到達(dá)xx，下車后由生活委員統(tǒng)一為所有人購(gòu)買(mǎi)門(mén)票(團(tuán)體票有一定優(yōu)惠)。然后一起進(jìn)入景區(qū)。當(dāng)然可先在門(mén)口拍個(gè)集體照。同時(shí)確定一下人數(shù)。

(2)然后分發(fā)生活委員前幾天用活動(dòng)費(fèi)用購(gòu)買(mǎi)的一些易帶的食品。

(3)大家再以小組游覽，每組確定一個(gè)安全負(fù)責(zé)人，把負(fù)責(zé)人名單告訴我。大家就可以以自己的方式及自由活動(dòng)去游覽xx了。但一定要在景區(qū)內(nèi)，不要隨便走，小組人員之間要互相幫助。

3、因?yàn)榫皡^(qū)過(guò)大，中午聚在一起工作量太大，所以就以原本的小組形式自行解決午餐問(wèn)題。

4、最后16:00要在xx門(mén)口集合，最好不要提前走，有事先走的要提前告知體育委員，以方便她統(tǒng)計(jì)。最后體育委員統(tǒng)計(jì)一下人數(shù)再一起坐車回學(xué)校?；厝ズ笞杂山馍?。

暫收每人50元，多退少補(bǔ)(包含車費(fèi)和活動(dòng)基金(門(mén)票費(fèi)、零食)。

1、注意自身財(cái)產(chǎn)保護(hù)問(wèn)題，游玩時(shí)要注意安全，保持警惕;

2、保護(hù)景區(qū)環(huán)境，不要造成污染，時(shí)刻保持文明，做文明大學(xué)生;

3、有特殊情況時(shí)要及時(shí)向小組負(fù)責(zé)人匯報(bào)，小組負(fù)責(zé)人在告知我，最好不要單獨(dú)行動(dòng)，以小組為中心;

4、手機(jī)充好電，時(shí)刻保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)。

1、開(kāi)總結(jié)大會(huì)，班委總結(jié)情況，提出好的意見(jiàn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng);提出缺點(diǎn)改進(jìn)，以便下次注意;

2、由生活委員匯報(bào)班費(fèi)開(kāi)支情況;

3、所有參加活動(dòng)的人可以分享自己拍的相片等，由宣傳委員整理相片并上傳到群空間。

對(duì)于電子商務(wù)綜合競(jìng)賽心得體會(huì)總結(jié)五

這個(gè)學(xué)期末又迎來(lái)了我們?cè)诖髮W(xué)里的第三次實(shí)訓(xùn)，這個(gè)實(shí)訓(xùn)為期三周，實(shí)訓(xùn)的任務(wù)是以小組的形式寫(xiě)創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)、網(wǎng)站規(guī)劃書(shū)、和做與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的網(wǎng)站。

在這次實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，我們的小組有三人，我們就老師給我們的任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的分工，都給各自分配好各自的工作。我們分工合作，開(kāi)始策劃我們的創(chuàng)業(yè)方案了。通過(guò)在網(wǎng)上尋找相關(guān)的資料和到之前一些實(shí)地的調(diào)查得到我們想要的資料，然后開(kāi)始撰寫(xiě)我們的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)。在這次實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我們也許會(huì)遇到一些麻煩和困難，如一些想要的資料難以找到，想找又不知從何入手;還有網(wǎng)站的問(wèn)題，如技術(shù)問(wèn)題，我們學(xué)到的網(wǎng)站技術(shù)有限，可是我們又想一些好的效果，這就造成了我們的困擾了。不過(guò)在我們共同的商量合作之下，我們還是找到了解決的方法。而我們的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)、網(wǎng)站規(guī)劃書(shū)、和我們的網(wǎng)站，也在老師的指導(dǎo)之下，反復(fù)修改了多次，最后可以滿意，才得以完成我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。

當(dāng)我們完成我們的創(chuàng)業(yè)策劃方案和網(wǎng)站時(shí)，我們都激動(dòng)不已，因?yàn)槿蝿?wù)終于完成了，經(jīng)過(guò)三周的努力，我們的成果終于出來(lái)了，那種開(kāi)心的心情真的是無(wú)法形容。原來(lái)完成一件你認(rèn)為是辛苦的事情是如此的值得開(kāi)心的。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我對(duì)創(chuàng)業(yè)大概有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解，而且在這次實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多，收獲了好多。讓我更知道成功之艱辛、創(chuàng)業(yè)之艱難、團(tuán)隊(duì)精神之重要。

創(chuàng)業(yè)，以前有想過(guò)，可是在深入的想，那種想法又動(dòng)搖了。因?yàn)橐灾鲃?chuàng)業(yè)，要考慮很多的因素，而且還有各方面的制約，并不是想象中的簡(jiǎn)單。而我們這次實(shí)訓(xùn)，也讓我對(duì)于創(chuàng)業(yè)有了更近一步的了解了。這次我們創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的產(chǎn)品是3g手機(jī)，對(duì)于手機(jī)，我還有一些大概的了解，可是，對(duì)于3g手機(jī)，以前我就不明白它與普通的手機(jī)有什么區(qū)別，可是慢慢的就了解到3g手機(jī)的獨(dú)特之處。對(duì)于當(dāng)初我們?yōu)槭裁磿?huì)選3g手機(jī)來(lái)作為我們這次創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的產(chǎn)品，可能是手機(jī)是人們離不開(kāi)的物品，而3g手機(jī)更加適應(yīng)了當(dāng)前人們的喜好，覺(jué)得它應(yīng)該有發(fā)展的前景吧。對(duì)于創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在想起來(lái)好像挺麻煩的，要考慮這，又要考慮那的。在還沒(méi)有做創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的時(shí)候，對(duì)于有些老師給的模板里要涉及的重要內(nèi)容，我們還不知道它是什么來(lái)的，不知道它是要寫(xiě)什么的，不過(guò)在做的過(guò)程中才慢慢的了解到了。創(chuàng)業(yè)不是一朝一夕的事情，它需要有恒心，有自信心，還要能承受創(chuàng)業(yè)可能失敗的的心理承受能力。馬云說(shuō)過(guò)，今天很黑暗，明天更黑暗，但后天就會(huì)有太陽(yáng)，很多人死在了明天晚上。所以堅(jiān)持不懈是很重要的。即使在創(chuàng)業(yè)初期很艱苦，也要相信自己，不能把自己看扁。俞洪敏曾用了一個(gè)很恰當(dāng)?shù)睦?，每一條河流都有自己的生命曲線，但最終的目標(biāo)是奔向大海。是的，每個(gè)人，不管是創(chuàng)業(yè)者還是打工仔，都有自己的理想或者是夢(mèng)想，可能在實(shí)現(xiàn)起來(lái)遙不可及，但是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步終究會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的理想。

這次實(shí)訓(xùn)雖然只是寫(xiě)創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)，做網(wǎng)站，而不是真正的創(chuàng)業(yè)，可是，也讓我們體驗(yàn)到了創(chuàng)業(yè)中的一點(diǎn)點(diǎn)小的過(guò)程，讓我們學(xué)到了很多我們不曾在課堂上學(xué)到的東西，提高了我們各方面的綜合能力。

通過(guò)實(shí)訓(xùn)可讓我們把所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通、學(xué)以致用，這不但鞏固和加強(qiáng)我們所學(xué)的知識(shí)，讓我們充分地發(fā)揮我們自身的'商業(yè)創(chuàng)意，也鍛煉和提高我們的市場(chǎng)調(diào)研能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、推廣與管理能力、網(wǎng)站建設(shè)及管理能力。這些都為我們以后在進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)或從事電子商務(wù)工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。俗話說(shuō)，“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝”?！叭齻€(gè)和尚”是一個(gè)團(tuán)體，可是他們沒(méi)水喝是因?yàn)榛ハ嗤普?、不講協(xié)作。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)合作的力量是無(wú)窮盡的，一旦被開(kāi)發(fā)這個(gè)團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。所以團(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神。團(tuán)隊(duì)精神對(duì)任何一個(gè)組織來(lái)講都是不可缺少精髓。否則就如同一盤(pán)散沙;一根筷子容易彎，十根筷子折不斷……這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量直觀表現(xiàn)因此，團(tuán)隊(duì)成員間的相互合作是非常重要的。

在這三周的實(shí)訓(xùn)中，我們都認(rèn)真地完成了老師給我們的任務(wù)，對(duì)于這三周的實(shí)訓(xùn)，我覺(jué)得應(yīng)該是值得的，因?yàn)橛袦I水，也有收獲。即使以后我們畢業(yè)后，不會(huì)自主創(chuàng)業(yè)，只是想給別人打工而已，可是這個(gè)實(shí)訓(xùn)還是有它本身的價(jià)值的，實(shí)訓(xùn)可以增加我們的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，讓我們將來(lái)畢業(yè)后更好的進(jìn)入社會(huì)中。這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我們有益處這是可定的，不過(guò)在好之中，也存在著一些不足之處。這次撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)、網(wǎng)站規(guī)劃書(shū)和做網(wǎng)站的實(shí)訓(xùn)，我們大多都是通過(guò)網(wǎng)上找相關(guān)的資料，對(duì)于網(wǎng)上的有些資料可能是已經(jīng)過(guò)時(shí)，因?yàn)闀r(shí)代更新得快。而就這次創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，大多都是數(shù)都沒(méi)有通過(guò)真正的社會(huì)調(diào)查，因此，就對(duì)創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)中產(chǎn)品情況沒(méi)有得到真正的了解。要真正的創(chuàng)業(yè)，就要對(duì)自己要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的行業(yè)要有一定的了解。實(shí)訓(xùn)，就是要加強(qiáng)學(xué)生的各方面的實(shí)踐能力。所以，我覺(jué)得實(shí)訓(xùn)就要加入一些真正到社會(huì)上實(shí)踐的任務(wù)，這樣，才能更好的提高學(xué)生的社會(huì)動(dòng)手能力、實(shí)踐能力。

以上是我這次實(shí)訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)，有不便之處，請(qǐng)?jiān)?!

對(duì)于電子商務(wù)綜合競(jìng)賽心得體會(huì)總結(jié)六

熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程。 我的工作是從公司產(chǎn)品目錄及產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始的，當(dāng)我拿到目錄時(shí)，我認(rèn)認(rèn)真真地看了起來(lái)，當(dāng)然最重要的是要熟悉產(chǎn)品的英文描述。這個(gè)過(guò)程不可少，雖然不要求一次全部記住。我整個(gè)地看了一遍，就開(kāi)始上些 b2b 網(wǎng)站注冊(cè)發(fā)布公司及產(chǎn)品信息了，邊看產(chǎn)品目錄邊發(fā)布，慢慢就熟悉了。 現(xiàn)在看到一個(gè)產(chǎn)品，我基本能說(shuō)出它的英文名字甚至產(chǎn)品型號(hào)了。

基本的業(yè)務(wù)流程就得從找客戶開(kāi)始。尋找客戶是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一番苦功夫才行，運(yùn)氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶的問(wèn)題，給客戶報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的 國(guó)際貿(mào)易 知識(shí)。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的 國(guó)際貿(mào)易 實(shí)務(wù)讓我對(duì) 國(guó)際貿(mào)易 方面的術(shù)語(yǔ)并不陌生。目前為止，雖然自我感覺(jué)有些客戶稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶，下了訂單，簽訂了合同，才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。由于本 人才 疏學(xué)淺，目前尚屬初級(jí)階段――找客戶階段。 報(bào)關(guān) 員

開(kāi)始工作都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程。起初，我只是在前人注冊(cè)的一些電子商務(wù)網(wǎng)站更新發(fā)布產(chǎn)品信息，慢慢地在網(wǎng)站的鏈接發(fā)現(xiàn)了其他更多商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息。(這些實(shí)在無(wú)需指點(diǎn)，一看就懂。)注冊(cè)網(wǎng)站發(fā)布信息，我想大概是所有新人業(yè)務(wù)的起步吧。

慢慢地注冊(cè)網(wǎng)站多了，也會(huì)鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買(mǎi)家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了。以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站。判斷網(wǎng)站好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到 詢盤(pán) 了。 以下是我兩個(gè)月來(lái)收到 詢盤(pán) 的網(wǎng)站: ecplaza; ec21; made-in-china， fuzing， tradekey， ecvv， greatfair， importers.

因?yàn)槲覀冏雒赓M(fèi)的，查詢買(mǎi)家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接 詢盤(pán) 的算不錯(cuò)的了，可是效果很差。所以，通過(guò)多種渠道查找買(mǎi)家信息是我從始至終都在研究的問(wèn)題。在買(mǎi)家市場(chǎng)條件下，供應(yīng)商主動(dòng)尋找買(mǎi)家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。

總得來(lái)說(shuō)，兩個(gè)月來(lái)，查看過(guò)的網(wǎng)站不計(jì)其數(shù)，自己注冊(cè)網(wǎng)站50個(gè)加上以前注冊(cè)已知27個(gè)，總共77個(gè)注冊(cè)網(wǎng)站，發(fā)出詢信粗略估計(jì)上千封，收到詢盤(pán)20來(lái)個(gè)，寄過(guò)三次樣品(一次香港，一次浙江義烏，一次中東巴林)。這些在我的電腦d盤(pán)，聯(lián)系資料里都有詳細(xì)記錄。e盤(pán)也有些文檔信息。

1. 判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)。理論上說(shuō)網(wǎng)站注冊(cè)越多越好，但其實(shí)效果并不明顯。要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站。要看一個(gè)網(wǎng)站的好壞，需從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析比較。比較優(yōu)秀的網(wǎng)站有alibaba、made-in-china、globalsources、ec21、ecplaza、ecvv、fuzing、importers、tradekey、busytrade、tradeget等等。注冊(cè)免費(fèi)網(wǎng)站，就應(yīng)該更勤快更新，否則很快你所發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi)不見(jiàn)了。

2. 怎樣寫(xiě)詢信?詢信的標(biāo)題一般就用公司產(chǎn)品名了，這樣直截了當(dāng)，當(dāng)然也可以根據(jù)個(gè)人喜愛(ài)加些其他。信的正文有稱呼，最好知道對(duì)方的名字。第一部分交代怎樣得知對(duì)方的聯(lián)系信息的，最好用一句話寫(xiě)出來(lái)。第二部分簡(jiǎn)單介紹自己公司產(chǎn)品及其優(yōu)勢(shì)。第三部分寫(xiě)期待對(duì)方來(lái)信詢問(wèn)產(chǎn)品的有關(guān)細(xì)節(jié)，希望能夠合作之類的話語(yǔ)。第四部分就是結(jié)束語(yǔ)了，寫(xiě)好自己公司名字，地址，聯(lián)系方式等。信的內(nèi)容不宜過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。

3. 怎樣尋找客戶?a、運(yùn)用搜索引擎。 google是全球最大著名搜索引擎，輸入關(guān)鍵詞+buyer、importer、distributor等，可以搜索出很多信息及相關(guān)網(wǎng)站。其他國(guó)際知名搜索引擎有yahoo、msn、aol、altavista、ask、lycos、alltheweb、overture，kellysearch，webcrawler等?？梢圆扇☆愃品椒ㄋ阉鳎唧w的話，可以在搜索時(shí)后面+email或其他等。b、運(yùn)用黃頁(yè)。中國(guó)黃頁(yè)，歐洲黃頁(yè)，澳大利亞黃頁(yè)等等各個(gè)國(guó)家的貿(mào)易黃頁(yè)都可以好好利用。各個(gè)國(guó)家貿(mào)易黃頁(yè)我都搜集了在電腦里，可是還

沒(méi)有時(shí)間仔細(xì)研究運(yùn)用。c、貿(mào)易論壇。這是我偶然的一個(gè)最大發(fā)現(xiàn)。貿(mào)易論壇是一個(gè)結(jié)交朋友，獲取知識(shí)，查找信息的好去處。很多熱心人士發(fā)布國(guó)際采購(gòu)商信息。休息的時(shí)候，可以去論壇發(fā)發(fā)帖，消遣一下。遇到什么問(wèn)題不懂的也上去問(wèn)問(wèn)，會(huì)得到很多回應(yīng)。目前我發(fā)現(xiàn)人氣最高，最好的論壇是福步，其他我涉足的貿(mào)易論壇有跨國(guó)采購(gòu)網(wǎng)，網(wǎng)羅網(wǎng)，世貿(mào)溫州，易八達(dá)等。我在 外貿(mào) 論壇找到了很多買(mǎi)家信息，受益匪淺。d、各國(guó)經(jīng)濟(jì)商官方查詢網(wǎng)址，各國(guó)促貿(mào)機(jī)構(gòu)及網(wǎng)址。(見(jiàn)電腦d盤(pán)，時(shí)間限制還沒(méi)來(lái)得及用這個(gè)方法細(xì)細(xì)查詢)這個(gè)對(duì)于要開(kāi)發(fā)特地國(guó)家客戶的貿(mào)易商有針對(duì)性效果。 e、世界買(mǎi)家網(wǎng)。這是中國(guó)公共信息服務(wù)為幫助中小型出口企業(yè)拓展海外市場(chǎng)而提供的免費(fèi)服務(wù)。8月29日通過(guò)審核成為正式會(huì)員。每月可免費(fèi)查詢150家海外買(mǎi)家信息，100家國(guó)內(nèi)采購(gòu)信息?？上в捎跁r(shí)間的關(guān)系，我也沒(méi)有好好利用。但愿可以方便后來(lái)的人，有利于公司以后的發(fā)展。f、參加展會(huì)。這個(gè)方法是我閱讀時(shí)得來(lái)的，并沒(méi)有實(shí)際操作。在這也不便多說(shuō)。我想如果有機(jī)會(huì)參加的話，也的確是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)客戶、跟客戶交易的良好時(shí)機(jī)。

4. 工作的條理性。網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，來(lái)得慢，需要有良好耐性。我自認(rèn)為工作上手快，有條理，有創(chuàng)新，還有種獨(dú)特的領(lǐng)悟能力。我制定了帶有圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔，發(fā)給客戶非常方便。我把聯(lián)系過(guò)的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)(找個(gè)客戶管理系統(tǒng)軟件就更好了)。 對(duì)產(chǎn)品分析，不同的報(bào)價(jià)表，從網(wǎng)上找來(lái)的相關(guān)進(jìn)口商的聯(lián)系信息，注冊(cè)的網(wǎng)站信息等都?xì)w納到電子文檔里，存放在電腦里面，也算是對(duì)公司的微小的一點(diǎn)貢獻(xiàn)吧。

5. 兩個(gè)月來(lái)雖然詢盤(pán)有20來(lái)個(gè)，但都基本在詢價(jià)之后便沒(méi)了消息。能夠給我回憶和高興的就只有兩個(gè)了。一個(gè)是剛來(lái)的第二個(gè)星期聯(lián)系上非洲加納的客戶，并且碰巧他們?cè)谏穷^，親自過(guò)來(lái)了我們公司。雖然后來(lái)因?yàn)榉N種原因，沒(méi)有成交，但因?yàn)樵?jīng)見(jiàn)過(guò)他們而高興。第二個(gè)就是跟巴林客戶的聯(lián)系，我感覺(jué)希望挺大的。 八月初聯(lián)系到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多月了，我們從價(jià)格條件，價(jià)格，樣品等，對(duì)方基本滿足了我們的要求，感受到對(duì)方極大誠(chéng)意。雖然現(xiàn)在訂單沒(méi)有下，而我要離開(kāi)了，真誠(chéng)希望公司能夠達(dá)成這筆交易。

對(duì)于電子商務(wù)綜合競(jìng)賽心得體會(huì)總結(jié)七

隨著時(shí)間的流逝，一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束了，學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的電子商務(wù)，或多或少我們都學(xué)到不少的知識(shí)，電子商務(wù)這門(mén)課雖然是專業(yè)任選課，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是受益匪淺。或許還沒(méi)有學(xué)習(xí)這門(mén)課時(shí)，我們已經(jīng)接觸到了電子商務(wù)了，對(duì)電子商務(wù)有一定的了解，但還是有很多知識(shí)值得我們學(xué)習(xí)的。那就讓我來(lái)分享一下我這個(gè)學(xué)期以來(lái)我們學(xué)到的有關(guān)知識(shí)吧!

一、課堂簡(jiǎn)述

本學(xué)期老師主要教了我們?nèi)绾伍_(kāi)設(shè)網(wǎng)店，了解一些網(wǎng)店知識(shí)和建立網(wǎng)站的基本要求。第一堂課給了老師給我們介紹了有關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站，例如淘寶、京東、麥包包等，還有自建網(wǎng)站的域名，服務(wù)器，網(wǎng)站頁(yè)面，看似很簡(jiǎn)單的內(nèi)容，但其包含了很多知識(shí)，而且也有很多不懂的知識(shí)，雖然我們帶對(duì)淘寶、京東不陌生，但一些獨(dú)立出來(lái)的品牌網(wǎng)站我們有些并不了解，如麥包包，在還沒(méi)有上這門(mén)課之前，自己有很多網(wǎng)站不了解，作為一個(gè)學(xué)物流管理專業(yè)的學(xué)生，我認(rèn)為我們應(yīng)該多了解電子商務(wù)網(wǎng)站，因?yàn)檫@些網(wǎng)站跟我們的物流息息相關(guān)，電子商務(wù)行業(yè)大多離不開(kāi)物流，例如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈等等。每個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站都會(huì)隱藏著許多物流項(xiàng)目，從這些潛在的物流項(xiàng)目挖掘出，也將成為一個(gè)很好的行業(yè)。

二、建立淘寶網(wǎng)店的過(guò)程

在老師的教導(dǎo)和督促中，我們開(kāi)始了自己以前從未接觸過(guò)的東西——開(kāi)網(wǎng)店，真的對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很受用的，因?yàn)槲覀兛梢杂梦覀兊臉I(yè)余時(shí)間去建立一個(gè)網(wǎng)店了來(lái)充實(shí)我們的業(yè)余時(shí)間。在課程中，老師教我們建立店鋪，店鋪模板的選擇及裝修，如何找貨源以及如何運(yùn)用淘寶助手進(jìn)行貨物上架，如何怎么搜索網(wǎng)店資料以及網(wǎng)店工具的運(yùn)用等等。雖然老師教了我們很多有關(guān)淘寶的運(yùn)用知識(shí)，但在這個(gè)過(guò)程中我們遇到了很多問(wèn)題，如一件代發(fā)需要押金，我們一擔(dān)心自己還是個(gè)學(xué)生，沒(méi)有那么大的資本，二是擔(dān)心我們交了哪些押金我們會(huì)不會(huì)拿到貨，經(jīng)過(guò)老師的教導(dǎo)，我們最終像大海撈針一樣，一家一家的找既不用交押金，又能夠很好的提供貨源，還有物流有關(guān)方面，還有被舉報(bào)盜圖，剛剛開(kāi)始我們都很擔(dān)心，但經(jīng)過(guò)我們的努力，以及請(qǐng)教老師和一些有開(kāi)過(guò)網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，這些問(wèn)題都得到很好的解決。

三、建立淘寶網(wǎng)店的心得

在開(kāi)網(wǎng)店這課程的過(guò)程中，在剛開(kāi)始，我主要是開(kāi)論壇里面的一些店鋪建立的出現(xiàn)的問(wèn)題，我們建立店鋪好了，我們主要是找貨源，所以都會(huì)利用一些課外業(yè)余時(shí)間找貨源，聯(lián)系賣(mài)家，和賣(mài)家交流有關(guān)貨源的提供。還有在老師教我們淘寶工具，并布置了營(yíng)銷和數(shù)據(jù)工具的分析，在這份作業(yè)中我也找了很多的工具，最終結(jié)合小組成員一起定下了我們的第一份作業(yè)。在這課程中我還了解了淘寶網(wǎng)店的整體結(jié)構(gòu)，一個(gè)完整的淘寶網(wǎng)店的交易系統(tǒng)必然涉及到店鋪、店鋪裝修貨物上架、支付、物流選擇等等。但在短短的一個(gè)學(xué)期的時(shí)間不可能對(duì)這些方面都學(xué)得很深入。想做好一個(gè)很好的網(wǎng)站，我們不僅要大量的利用業(yè)余時(shí)間去了解網(wǎng)站的工具、數(shù)據(jù)、功能，而且也要不斷的積累淘寶知識(shí)并且充分利用這些知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐參與，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還要多了解有關(guān)電子商務(wù)的其他知識(shí)。光說(shuō)不做不練也沒(méi)用。要做要練，比如我們?cè)跇I(yè)余時(shí)間多進(jìn)一進(jìn)淘寶，多熟練淘寶里面的工具以及多看看淘寶論壇，多到論壇參與討論、問(wèn)淘寶比較有經(jīng)驗(yàn)人士等等，在參與中體會(huì)淘寶論壇對(duì)我們店鋪有哪些優(yōu)勢(shì)和影響。學(xué)習(xí)過(guò)程中，要敢想，也要敢質(zhì)疑，敢提問(wèn)題。這樣我們才能學(xué)到更多有關(guān)淘寶的知識(shí)。不僅淘寶網(wǎng)站是如此，其他網(wǎng)站或?qū)W習(xí)也是如此。

四、撰寫(xiě)建立網(wǎng)站方案的過(guò)程

老師還教我們?nèi)绾谓⒕W(wǎng)站，網(wǎng)站建立需要哪些模塊及建立網(wǎng)站的最基本的要求，通過(guò)老師布置了一份網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案，剛剛開(kāi)始我們都很渺茫，經(jīng)過(guò)老師的講解以及我網(wǎng)上搜索了一些建立網(wǎng)站的文獻(xiàn)，再加上萬(wàn)網(wǎng)網(wǎng)站的建立模塊使得我們組對(duì)方案有了一定的想法。老師給了我們?nèi)艿臅r(shí)間寫(xiě)，但我們組還充分利用了課余時(shí)間去完成了，在這份網(wǎng)站建立方案中我主要是查找網(wǎng)上建立網(wǎng)站的文獻(xiàn)，提取一些有用的文獻(xiàn)，并參考這些文獻(xiàn)得一順利的完成，還有網(wǎng)站模塊的查找和預(yù)算的結(jié)算。

五、撰寫(xiě)建立網(wǎng)站方案的體會(huì)

在這份方案中我明白了想建立一個(gè)網(wǎng)站的話，首先應(yīng)該考慮網(wǎng)站的內(nèi)容，包括網(wǎng)站功能和你的用戶需要什么。你的整個(gè)設(shè)計(jì)都應(yīng)該圍繞這些方面來(lái)進(jìn)行。還有網(wǎng)站的介紹，我們應(yīng)當(dāng)建一個(gè)清晰的網(wǎng)站介紹，告訴用戶，我們的網(wǎng)站能提供些什么服務(wù)，或者那些信息，還有如果用戶不能夠迅速地進(jìn)入到我們的網(wǎng)站，或操作不便捷，網(wǎng)站設(shè)計(jì)就是失敗的等等。

六、結(jié)束語(yǔ)

總之，就我個(gè)人而言，在電子商務(wù)這門(mén)選修課中，我認(rèn)為我學(xué)到了很多和我們生活息息相關(guān)的知識(shí)，電子商務(wù)在今后的我們每個(gè)人都會(huì)接觸到的事情，相信我們這學(xué)期所學(xué)到的知識(shí)在今后也會(huì)給我們帶來(lái)好處。在此我也感到很慶幸，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)都很積極，每次作業(yè)都能及時(shí)完成，盡管我們的組作業(yè)可能寫(xiě)得不是那么完美，但我認(rèn)為那是知識(shí)的有限。在此，我感謝我們組的所有成員，也感謝我們的劉琳老師，她教會(huì)了我很多知識(shí)，讓我的知識(shí)更加豐富多彩。

對(duì)于電子商務(wù)綜合競(jìng)賽心得體會(huì)總結(jié)八

1、摘要

隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始致力于拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，但隨之面臨的一大難題是電子商務(wù)行業(yè)的人才短缺。學(xué)校通過(guò)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程，招收致力于在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的學(xué)員，通過(guò)專業(yè)化、系統(tǒng)化的課程培訓(xùn)，使其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)行業(yè)占據(jù)一席之地。與此同時(shí)，學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)享受淘寶開(kāi)店免費(fèi)代理學(xué)校聯(lián)系代理商產(chǎn)品、建立淘寶客網(wǎng)站獲得利益、被高薪返聘為學(xué)校兼職人員等福利政策實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。學(xué)校通過(guò)自建相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站，不僅可以起到宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)課程銷售、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的作用，還具有為學(xué)員網(wǎng)店推廣，招募代理商等功能，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)員、商家的三贏。

2、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖

招學(xué)員；

課程培訓(xùn)；

學(xué)校；

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；

創(chuàng)網(wǎng)站推廣；

就業(yè)；

網(wǎng)絡(luò)課程銷售；

創(chuàng)業(yè)；

建站、美工、seo服務(wù)等；

招代理商。

3、項(xiàng)目特點(diǎn)

（1）實(shí)用性；

（2）創(chuàng)新性；

（3）吸引力；

（4）盈利性。

4、項(xiàng)目目的

（1）促進(jìn)電商行業(yè)的就業(yè)形勢(shì)；

（2）挖掘電商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)人才；

（3）成為集教育與商務(wù)于一體的專業(yè)平臺(tái)。

學(xué)校的基本情況介紹。

1、課程培訓(xùn)

（1）課程內(nèi)容

1、網(wǎng)頁(yè)制作；

2、美工設(shè)計(jì)；

3、網(wǎng)店推廣；

4、seo優(yōu)化；

5、sem認(rèn)證；

6、其他電子商務(wù)相關(guān)課程。

（2）課程形式

1、校園課程；

2、網(wǎng)絡(luò)課程。

（3）課程特色

1、零基礎(chǔ)起步；

2、精華理論+項(xiàng)目實(shí)踐；

3、精品小班授課；

4、終身vip制度，享有最高用戶權(quán)限；

5、包教包會(huì)；

6、終身售后。

2、網(wǎng)絡(luò)課程

通過(guò)錄制課程視頻、包裝課程視頻、上架課程視頻等途徑在自有網(wǎng)站和淘寶店鋪進(jìn)行推廣和銷售。網(wǎng)絡(luò)課程具有不受地域限制、針對(duì)性補(bǔ)強(qiáng)、自主性、開(kāi)放性、協(xié)作性等特點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

（1）網(wǎng)站制作；

（2）美工設(shè)計(jì)；

（3）網(wǎng)店推廣；

（4）seo搜索優(yōu)化。

1、已有技術(shù)項(xiàng)目：包括教室、老師等學(xué)校硬件和軟件資源。

2、需有技術(shù)項(xiàng)目：獨(dú)立網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程制作、淘寶店鋪以及負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)維護(hù)這些技術(shù)必須的團(tuán)隊(duì)人員，包括：it團(tuán)隊(duì)、客服銷售團(tuán)隊(duì)、seo團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)站編輯團(tuán)隊(duì)等等。

創(chuàng)建網(wǎng)站：學(xué)校創(chuàng)建的網(wǎng)站需具有推廣招生信息、網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、推廣學(xué)員店鋪、招募代理商、在線論壇交流等功能，成為極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的集教育、商務(wù)于一體的大型電子商務(wù)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

招代理商：與健康合法并具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的商家合作，既為學(xué)員淘寶創(chuàng)業(yè)開(kāi)辟渠道，又為合作商家銷售開(kāi)辟渠道，更為學(xué)校的招生增加亮點(diǎn)和吸引力。

淘寶店鋪：負(fù)責(zé)銷售網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、招募代理才人等功能。

我國(guó)教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行目前發(fā)展形勢(shì)良好，該行業(yè)企業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展，隨著我國(guó)教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，我國(guó)教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行將會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。

電商培訓(xùn)的市場(chǎng)很大，但是靠譜的很好，而現(xiàn)在的培訓(xùn)基本分為教育型和分享型或者是入門(mén)型和經(jīng)驗(yàn)型，前者是課程，后者是自己工作的ppt而已，但是我們也發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，后者更加受歡迎，但是后者聽(tīng)完后，基本不能用語(yǔ)實(shí)踐，復(fù)制不可信，條件不允許，從更高的角度就是沒(méi)有形成一個(gè)轉(zhuǎn)化體系。

給基層做培訓(xùn)，付錢(qián)的人看的是企業(yè)背景。給高層做培訓(xùn)，看的是講師的背景，接觸的絕大多數(shù)企業(yè)，跟他講純技巧的他覺(jué)得你沒(méi)高度，跟他講趨勢(shì)觀點(diǎn)他覺(jué)得沒(méi)干貨，稍微大中型的中層和執(zhí)行人員喜歡有落地的實(shí)操指導(dǎo)，又有策略性的分析指導(dǎo)。

總結(jié)就是電商培訓(xùn)的市場(chǎng)很大，但靠譜的很少，如何異軍突起成為電商培訓(xùn)的佼佼者需要我們的共同努力。

1、線下?tīng)I(yíng)銷

以海報(bào)、傳單、前臺(tái)咨詢、電話咨詢等方式進(jìn)行營(yíng)銷。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

（1）搜索引擎營(yíng)銷；

（2）電子郵件營(yíng)銷；

（3）通訊工具營(yíng)銷（qq、旺旺等）；

（4）病毒式營(yíng)銷（通過(guò)有效的積分制度刺激用戶宣傳）；

（5）bbs營(yíng)銷；

（6）博客、微博營(yíng)銷。

七、項(xiàng)目管理

1、前期宣傳

（1）市場(chǎng)調(diào)研；

（2）制作張貼海報(bào)；

（3）在學(xué)校官網(wǎng)上進(jìn)行宣傳；

（4）制作、發(fā)放傳單；

（5）設(shè)立前臺(tái)咨詢和電話咨詢崗位；

（6）舉辦講座；

（7）安排試聽(tīng)課程；

（8）招募代理商；

（9）招聘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)兼職人員；

（10）其他。

2、網(wǎng)站管理

（1）網(wǎng)站原創(chuàng)性文章更新；

（2）網(wǎng)絡(luò)課程更新；

（3）目標(biāo)客戶定向推廣潛在的招生對(duì)象和目標(biāo)客戶有人員、企業(yè)老板、業(yè)務(wù)銷售人員、軟件程序員、網(wǎng)站編輯、初始創(chuàng)業(yè)人員、大學(xué)生、淘寶賣(mài)家等其他致力于在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的人員；

（4）不定向推廣（博客、微博、論壇等）；

（5）其他推廣方式（百度競(jìng)價(jià)等）；

（6）其他管理。

（3）人事計(jì)劃

專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)、it技術(shù)團(tuán)隊(duì)、客服銷售團(tuán)隊(duì)、seo團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)站編輯團(tuán)隊(duì)，隨著項(xiàng)目的發(fā)展和擴(kuò)大，人員結(jié)構(gòu)也隨之變化。

八、盈利模式

1、課程盈利

（1）直接招生收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按學(xué)校安排的課時(shí)收費(fèi)。

（2）網(wǎng)絡(luò)課程收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)估的難易程度收費(fèi)。

2、網(wǎng)站會(huì)員收費(fèi)

將網(wǎng)站會(huì)員分為不同等級(jí)，不同等級(jí)會(huì)員享有不同權(quán)限，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按不同權(quán)限收費(fèi)。

如：學(xué)員默認(rèn)金牌會(huì)員享有

a、全部網(wǎng)絡(luò)課程；

b、代理商最低價(jià)格；

c、專業(yè)老師免費(fèi)咨詢；

d、其他服務(wù)。

3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

（1）網(wǎng)頁(yè)制作、建站服務(wù)；

（2）圖片制作、美工服務(wù)；

（3）網(wǎng)站推廣、seo服務(wù)。

學(xué)校通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘兼職專業(yè)技術(shù)人員或已從此項(xiàng)目畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)員，以中介的形式把客戶提交的需求分配給專業(yè)技術(shù)人員，根據(jù)需求的難易程度收取客戶費(fèi)用、支付兼職費(fèi)用、從中賺取差價(jià)。其中最重要的是對(duì)兼職人員的審核、管理，對(duì)客戶需求的更進(jìn)、對(duì)任務(wù)完成情況的更進(jìn)。

4、網(wǎng)絡(luò)廣告：投放廣告收入。

九、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

1、產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。首先，教育培訓(xùn)電子商務(wù)發(fā)展所依托的平臺(tái)——互聯(lián)網(wǎng)的安全性正在經(jīng)受挑戰(zhàn)，黑客攻擊和病毒肆虐等等使得教育培訓(xùn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)很難安全、順利地開(kāi)展。此外，教育培訓(xùn)電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部的安全意識(shí)淡薄，企業(yè)高層對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)作和安全管理重視程度不足，這就使得企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)不可避免地會(huì)遇到一些風(fēng)險(xiǎn)。

2、自身經(jīng)營(yíng)和管理風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的水平直接影響到機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效益。教育培訓(xùn)電子商務(wù)模式對(duì)企業(yè)管理水平、信息傳遞技術(shù)都提出了更高的要求，如何建立一個(gè)安全、便捷的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境是商家和用戶都十分關(guān)注的。然而當(dāng)前，教育培訓(xùn)電子商務(wù)機(jī)構(gòu)的高層大多為教育行業(yè)出身，缺乏相關(guān)管理知識(shí)和商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。

目前電商培訓(xùn)的整套課程市場(chǎng)價(jià)在7000元左右，單個(gè)課程的市場(chǎng)價(jià)在20xx元左右，此項(xiàng)目的主要成本在于項(xiàng)目的推廣費(fèi)用、課程的渠道及來(lái)源、網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)中的人力物力成本，及其他與此項(xiàng)目相關(guān)的成本。

機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。機(jī)遇又大于風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目的難點(diǎn)在于學(xué)校的招生政策及方法，網(wǎng)站的建設(shè)及推廣，后期的維護(hù)及管理等等。做好一個(gè)項(xiàng)目不容易，不僅需要人力物力財(cái)力，更需要在過(guò)程中不斷的完善與發(fā)展，只有面面俱到，才能真正成為一個(gè)盈利的好項(xiàng)目。