電力作業(yè)違章反思心得體會 電力工作違章的心得(六篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

對于電力作業(yè)違章反思心得體會一

從不把政治思想學習作為形式主義來抓，生技科堅持把提高職工的思想覺悟和工作熱情放在首位。不但堅持了每星期二、五的政治學習制度，按照布置的學習內容組織認真進行學習，每個人都作好了心得筆記和學習感想，并且把學習的結果運用到生產技術管理的各個方面，以學習促進各項工作的開展，端正了工作態(tài)度，提高了大家的工作積極性，從而保證了全科職工自覺遵守勞動紀律，無發(fā)生遲到曠工現(xiàn)象；完成本職工作任務的同時，認真完成上級布置的臨時任務；自覺遵守法規(guī)、法令，沒有發(fā)生任何違紀現(xiàn)象；積極開展黨風廉政建設，無發(fā)生任何與黨風廉政建設相違背的人和事；無發(fā)生違犯計劃生育現(xiàn)象；上半年完成通訊報導12篇，按局規(guī)定篇數(shù)完成上半年宣傳工作。

首先對我局工程安排情況進行了認真的分析，分清輕重緩急，工作有重點有重心，把110千伏輸變電工程、110kv電廠配套工程的變電站、變電站和110kv線、第二期35kv農網建設改造項目和35千伏、等變電站的設備工程,進入20xx年以來。站容站貌、主變增容等電網改造工作作為今年工作重點來完成，全年共完成以下幾個方面的工作。

110kv輸變電工程是局今年工作的重點工作，完成110kv變前期準備土建施工協(xié)調以及安裝協(xié)調工作。也是省市電業(yè)局要求必須按時完成的項目。為了作好這項工作，生技科進行了具體分工，明確了責任。盡可能壓縮前期設計時間，經常與市院設計人員溝通，為下一步施工盡可能爭取多余的時間，施工過程中及時協(xié)調施工過程中存在有工程技術等方面的問題并及時向領導進行匯報，并與施工安裝單位、設計單位、設備廠家等聯(lián)系，協(xié)商督促解決，有力的促進了工程順利實施。目前，已完成該工程基礎開挖，砼墊層預制，設備招標，圖紙會審、土建施工、設備安裝等方面的工作，為惠溝變早日投運奠定了良好的基礎。

由于我局輸、變電設備以及站容站貌陳舊，完成我局部分輸、配電改造工作。結合我局實際，先后制定出變、變土建改造方案，新建方案、變、增容方案，全市渡夏方案。目前，大部分工程都已實施結束，為我局供電安全提供了可靠的供電保證。為我局創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)有了一個良好的開端。

也是科工作的一項重要內容，規(guī)劃設計和上報第二期35kv農網建設改造項目、第二期35kv農網改造是局一項重要工作之一。為此，科10名成員均參與了該項工作，付出了大量勞動和精力。本次共實施35kv輸變電工程7項，完成投資萬元，由于對施工加大了協(xié)調力度，及時處理施工過程中存在問題，使35kv工程按省市局要求時間完工，并順利通過市局組織的初步驗收，受到市局驗收人員的好評。

組織有關人員對第三期城網工程進行了勘測、設計。目前，根據(jù)省市局領導安排和農網指揮部的統(tǒng)一部署。已完成整個城區(qū)的負荷調查、預測。中低壓電網的規(guī)劃，配電變壓器的位置選擇，短路電流計算，無功補償、圖紙繪制框架設計、匯總項目選擇等工作。

先后制訂了公路兩側電力線路改造工程和道路兩側電力線路改遷計劃。為配合路網和城區(qū)嵩山大道改造。完成我市變電站一次系統(tǒng)圖繪制和保護方案的計算工作按照局要求，非典防治工作方面。堅持作到一天四簽到天天量體溫，杜絕了非典源的傳播途徑。完成電網安全度夏高峰負荷調整方案的制訂工作。完成電網應急措施制訂工作。完成了新增變電布點35kv變電站的可研、初設、施設工作。完成變電站的擴建開工準備工作。根據(jù)局安全風暴會議精神完成了輸電線路缺陷處理的方案制訂工作。完成東、xx區(qū)電網優(yōu)化方案編設工作。 完成電廠接入系統(tǒng)110kv音紙線路的規(guī)劃、勘測、設計工作。完成局下達的各項臨時性的任務。

注重對職工進行廉潔方面的教育，完成本職工作的同時。杜絕吃、拿、卡要現(xiàn)象在科發(fā)生，無發(fā)生任何與黨風廉政建設相違背的人和事，無發(fā)生違紀現(xiàn)象。

設計、繪制圖紙量大，由于近幾年來生技科的工作量大。經常加班加點，不分白天晝夜，全體同志不但沒有怨氣，而是相互配合，共同努力，全體職工從未發(fā)生爭吵現(xiàn)象，真正形成了工作上合力行動上合格的良好局面。

各種中還存在許多不盡人意的地方。例如，一年我雖然取得了一些成績。但與局領導對我要求還相差甚遠。工作上存在好人主義思想，對職工關心不夠等。今后的工作中，要發(fā)揚過去的成績，克服不足，努力工作，爭取在下半年工作中取得好的成績。

對于電力作業(yè)違章反思心得體會二

發(fā)包單位：___________________________________________________ 以下簡稱 甲方

承包單位：___________________________________________________ 以下簡稱 乙方

為貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，明確承發(fā)包雙方的安全責任，提高施工現(xiàn)場安全文明施工管理水平，保障工程項目的安全和施工人員的安全與健康，根據(jù)國家有關法律法規(guī)、國家電網公司的有關安全文明施工規(guī)定，結合本工程特點，雙方在簽訂工程承發(fā)包合同的同時，經協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。

一、承包工程項目

(1)工程項目名稱：

(2)工程地址：

(3)承包范圍：

(4)承包形式：

(5)工程合同編號：

(6)工程項目期限：自 年 月 日至 年 月 日

二、協(xié)議內容

1. 安全文明施工目標

(1)不發(fā)生輕傷及以上人身事故。

(2)不發(fā)生機械、設備、火災事故和同等及以上責任交通事故以及環(huán)境影響事件。

(3)不發(fā)生因工程建設原因造成的電網、設備事故。

(4)達到甲方提出的現(xiàn)場安全文明施工要求。

2. 本工程執(zhí)行的主要法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范及標準制度，包括但不限于：

(1)《中華人民共和國安全生產法》。

(2)《中華人民共和國消防法》。

(3)國務院《建設工程安全生產管理條例》。

(4)國務院《生產安全事故報告和調查處理條例》。

(5)國家發(fā)展改革委《電力建設安全工作規(guī)程》(dl 5009.2、dl 5009.3)。

(6)國家部委辦相關安全的規(guī)定。

(7)國家電網公司《電力建設安全健康與環(huán)境管理工作規(guī)定》。

(8)國家電網公司《電力安全工作規(guī)程》。

(9)國家電網公司相關安全文明施工的規(guī)定和規(guī)程。

(10)建設工程所屬的地方安全、環(huán)境法規(guī)。

(11)業(yè)主項目部、總包單位有關安全文明施工的規(guī)章制度。

3. 甲乙雙方的安全文明施工權利和義務

(1)認真貫徹國家、地方、國家電網公司有關安全生產的方針、政策和法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范及標準制度，執(zhí)行業(yè)主項目部有關安全生產的管理制度和規(guī)定，切實履行本協(xié)議相關的安全文明施工、環(huán)境保護管理責任。

(2)分包項目按照“先訂工程分包合同和安全協(xié)議，后開工”的原則，雙方在未簽訂分包合同和安全協(xié)議前，不得以任何理由提前或要求提前開工。

(3)建立健全安全生產責任制和現(xiàn)場安全(包括防火)、文明施工管理制度，按規(guī)定設置安全管理機構或配備具備相應任職資格的專職安全員和相關的安全檢查檢測裝備。

(4)施工期間，甲方指派______同志負責本項目的安全文明施工管理，乙方指派______同志負責本項目的安全文明施工管理，并配備安全監(jiān)督人員______人。

(5)按照國家、國家電網公司、業(yè)主項目部、總包單位有關安全文明施工、環(huán)境保護的標準與要求，設置相關的安全文明施工、環(huán)保設施、安全標識標牌，雙方不得擅自拆除、變動;確需臨時拆除、變動的，必須按照規(guī)定履行審批手續(xù)，采取可靠安全措施后，方可拆除、變動，并及時恢復或重新設置。

(6)工程施工中組織開展危險源分析預控工作，重視對安全問題、事件的原因分析，落實防范措施，防止事故的發(fā)生。

(7)按規(guī)定在施工場所、生活區(qū)域配置消防設施和器材、設置消防安全標志和安全通道，并定期組織檢驗、維修，保障消防設施和器材有效、完好。

(8)按照國家有關規(guī)定，為各自的員工配備必要的勞動防護用品及合格有效的安全工器具，并監(jiān)督、教育員工正確使用。

(9)嚴格執(zhí)行工作票、操作票、安全施工作業(yè)票、動火工作票等制度和措施。

(10)施工現(xiàn)場總平面由甲方統(tǒng)一策劃，分區(qū)管理，各負其責，不得隨意變動。安全、文明施工、消防、環(huán)保等的標志、標識和設施，按策劃統(tǒng)一組織，乙方施工區(qū)域由乙方實施。

(11)施工過程中發(fā)生人身傷亡、火災、機械設備、環(huán)境污染、場內交通等事故，雙方應盡力組織搶救傷員和保護現(xiàn)場，啟動專項應急預案，按照有關事故報告規(guī)定，及時向各自的上級單位、地方安全生產監(jiān)督和管理部門報告事故情況，協(xié)助或組織事故調查，吸取事故教訓，做到“四不放過”。

(12)因違反本協(xié)議造成的安全事故或環(huán)境影響事件，由違約方承擔相應的法律責任和經濟責任。

4. 甲方的安全文明施工權利和義務

(1)對乙方的安全資質、管理人員及作業(yè)人員的安全資格情況進行核查，對核查材料復印件存檔保管;乙方資質、資格不符合規(guī)定的，有權要求乙方更換人員或終止合同。

(2)按規(guī)定成立施工安全委員會，組織和協(xié)調現(xiàn)場安全文明施工的整體工作，及時向乙方傳達國家電網公司等上級單位安全工作要求的文件和通報。

(3)組織乙方作業(yè)人員進行入場安全教育，安全考試合格并按照現(xiàn)場管理規(guī)定，發(fā)放“胸卡(安全合格)證”，做到有據(jù)可查。

(4)按施工組織總設計，組織向乙方的負責人、工程技術人員及相關安全人員進行安全技術交底，收集、提供地下管線、設施等相關資料，并提出保護措施要求。

(5)組織同一區(qū)域交叉施工各方簽訂相應的安全協(xié)議，督促上下道工序各自做好安全措施。

(6)編制現(xiàn)場安全文明施工防護措施要求。臨近帶電設備作業(yè)，落實專人監(jiān)護。

(7)建立健全施工現(xiàn)場臨時用電、施工現(xiàn)場防火、安全設施等安全管理制度，按規(guī)定在施工組織設計中編制施工現(xiàn)場臨時用電方案。

(8)定期召開安全工作例會和安全專題會議，組織安全監(jiān)督網絡活動，協(xié)調解決現(xiàn)場的安全問題。

(9)組織現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查，糾正違章行為，提出整改意見，進行考核扣款。對查出問題整改不力的，可視其嚴重程度責令其停工整頓直至終止合同。

(10)組織對乙方編制的重大作業(yè)項目和大型機械的安裝拆除等施工方案和安全措施的會審，報送監(jiān)理審定簽認。

(11)按規(guī)定撥付約定的安全文明施工措施補助費，并對乙方措施補助費的使用情況進行監(jiān)督。

(12)建立應急處置組織機構，組織編制專項應急預案，開展演練。

(13)按相關規(guī)定對乙方進行檢查考核，作為安全保證金的考核依據(jù)。

(14)如可能對其他施工項目部或人員造成安全影響，乙方要求其他單位人員臨時撤離或停止作業(yè)，甲方應做好組織協(xié)調工作。

5. 乙方的安全文明施工權利和義務

(1)按規(guī)定提供本單位的所有安全資質、資格證明材料，并對其真實性負責。

(2)遵守現(xiàn)場安全文明施工管理制度，服從甲方以及業(yè)主項目部、監(jiān)理對現(xiàn)場安全文明施工的管理，配合安全檢查(包括業(yè)主項目部、總包單位的上級單位和主管部門對工程項目的檢查)，對存在問題落實整改。

(3)按照甲方總平面布置和安全文明施工管理制度、標準，制定安全技術措施計劃，報甲方備案，并組織落實。

(4)按照國家電網公司的有關安全管理要求，建立完善相關安全記錄臺賬。

(5)按照規(guī)定和要求，編制并落實各項有針對性的安全文明施工具體措施，組織施工方案和安全措施的全員交底，并由雙方簽字確認。

(6)按規(guī)定對員工進行安全教育，對新進廠人員進行三級安全教育和考核;配合甲方組織作業(yè)人員(包括現(xiàn)場各類管理人員)的入場安全教育，為安全考試合格人員辦理“胸卡(安全合格)證”上崗作業(yè)，做到有據(jù)可查。

(7)嚴格特種作業(yè)人員管理，包括特種作業(yè)人員的培訓、復審，持證上崗，并報甲方備案。

(8)定期組織施工人員身體檢查，做到健康合格上崗，并按照國家規(guī)定為施工人員辦理人身意外保險。

(9)開展危險源分析預控工作，進行作業(yè)場所危險點的告知并落實防范措施。

(10)對地下管線、架空線路、通信線路以及已建成的裝置采取相應的保護措施。

(11)對施工現(xiàn)場作業(yè)人員的行為規(guī)范和安全措施的落實情況進行監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正和整改。

(12)為施工人員配備合格、規(guī)范的勞動防護用品，并督促、教育施工人員按照使用規(guī)則正確佩帶和使用;定期對安全帽、安全帶、絕緣鞋等勞動防護用品進行檢驗試驗和更新;做好安全工器具的檢測，確保合格、有效。

(13)建立和完善現(xiàn)場施工機械管理制度和驗收要求。按照國家有關規(guī)定由具備資質的檢測機構對特種機械進行檢驗檢測，并將檢測報告和檢測合格證書報甲方備案。

(14)落實現(xiàn)場施工環(huán)境保護要求，對施工產生的噪聲、廢水泥漿排放、揚塵、固液體廢料和危險廢料等進行控制。

(15)按實際情況和季節(jié)特點制定包括防火、防大風、防汛、防凍、防暑、防雷、防雨等安全措施或管理辦法，落實相應的安全設施。

(16)建立和執(zhí)行施工臨時用電管理制度;根據(jù)甲方施工組織設計中的施工現(xiàn)場臨時用電方案，編制施工臨時用電實施方案報甲方審批后執(zhí)行;按要求選用合格的配電箱，裝設漏電保護器，電纜、架空線敷設、接地等符合規(guī)范。

(17)建立和執(zhí)行起重、電動工器具等安全管理制度，定期檢查檢測，對自動噴水滅火系統(tǒng)噴頭安裝等應使用合格的專用工具，符合安全使用要求。

(18)對甲方提供的工器具及機械設備進行安全檢查，確認其安全狀況，并在使用中執(zhí)行相應的安全管理制度。

(19)臨近帶電設備作業(yè)，應保持安全距離，做好安全隔離措施，必須指定專人監(jiān)護。

(20)交叉作業(yè)時應采取相應的隔離和錯時施工等安全措施。

(21)施工特殊臨時用電應符合規(guī)定，落實安全措施，在室內、夜間等作業(yè)環(huán)境內施工，應配置相應的照明，在潮濕環(huán)境、容器內施工，電源電壓應符合安規(guī)規(guī)定的安全電壓等級，金屬容器外殼及容器內使用的電動工器具要有可靠的接地。夜間施工應按照地方的環(huán)保要求，控制噪聲、光污染等可能對周邊造成的環(huán)境影響。

(22)建立和執(zhí)行現(xiàn)場施工腳手架驗收檢查管理制度。按有關規(guī)定組織腳手架使用前的驗收、使用中的檢查和維護。

(23)起重吊裝應設置相應的警戒區(qū)域，管道安裝等高處作業(yè)應設置相應作業(yè)平臺，并采取有效地防止高處墜落和高處落物等安全措施。

(24)設備安裝就位期間，對未可靠固定的設備應做好相應的專項安全措施。

(25)焊接、切割等動火作業(yè)應具有相應的動火工作票，采取相應的防火措施和防止火星濺落的隔離措施，重點區(qū)域要加強監(jiān)督。

(26)土石方開挖應按相關規(guī)定報甲方批準同意或備案，并采取防塌陷、排水和相關地下管線保護措施，周邊應設置圍欄和警示標志，防止水土流失(不包括爆破作業(yè))。

(27)落實土方開挖、運輸?shù)姆缐m措施，工地出入口必須采取措施，防止污水和污土污染周邊環(huán)境。

(28)壓力試驗、噴淋試驗應通過甲方向相關單位提前公告，采取明顯的警戒區(qū)域，設置相應的警示標牌，防止造成對人員的傷害。設備消缺應確認設備已經停電、隔絕、泄壓、放水，并采取安全措施，才可進行工作。

(29)容器、密閉空間內作業(yè)前應加強通風，并對容器內有害氣體進行監(jiān)測，符合要求后，方可進入作業(yè)，作業(yè)過程中應指派專人監(jiān)護，并有緊急救援措施。

(30)設備試運前應進行驗收確認，試運期間落實相關安全措施。

(31)在已受電、投運的區(qū)域施工，落實設備防護和人身安全措施。

(32)乙方如確需對部分施工作業(yè)進行勞務分包，應嚴格對勞務分包單位進行安全資質審查，履行報批手續(xù)，報甲方審核批準后，方可簽訂勞務分包合同和安全協(xié)議，明確安全責任，納入乙方的安全責任范圍內。

(33)現(xiàn)場一旦發(fā)生事故，必須立即進行救援，及時報告甲方，并按要求報告地方安全生產監(jiān)督和管理部門，做好善后處理工作。

(34)對甲方、監(jiān)理及上級單位和人員的違反安全生產規(guī)定、制度并可能造成安全事故的指令有權拒絕執(zhí)行，對甲方、監(jiān)理在安全管理工作中存在的問題有權提出意見和改進建議。

6. 安全文明施工措施補助費

(1)甲方按規(guī)定向乙方提供______萬元的安全文明施工措施補助費，在合同價款中單獨列支，并按照規(guī)定以及實際使用情況和工程進展情況分期支付。

(2)乙方應按規(guī)定用于安全文明施工措施等相關支出，不得挪作他用。有關使用情況應定期報告甲方，并接受甲方的檢查和監(jiān)督。

7. 安全文明施工考核標準

(1)甲方按照分包合同價款，預留 5%或______萬元作為乙方的安全保證金。

(2)發(fā)生由乙方責任引起的各類事故、事件及乙方的違章違規(guī)、違反本協(xié)議條款的行為，甲方有權按照保證金扣款標準扣除乙方相應的安全保證金。

(3)甲方在撥付工程款或竣工結算時，匯總在施工過程中發(fā)生的《安全保證金扣款通知單》，對安全保證金進行扣款。

(4)乙方被扣除的安全保證金超出預留金額部分，在工程款中抵扣。

8. 需要補充協(xié)議內容

三、附則

(1)本協(xié)議約定的各項條款，經雙方簽字、蓋章后生效，作為合同附件具有同等法律效力，并可獨立于主合同存在，甲乙雙方應嚴格按照本協(xié)議規(guī)定的各項條款，承擔相應的安全文明施工、環(huán)境保護管理責任。因違反本協(xié)議造成的安全事故或環(huán)境影響事件，由違約方承擔相應的法律責任和經濟責任。

(2)本協(xié)議內容如與國家有關法律、法規(guī)和規(guī)定不一致，按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。

(3)協(xié)議有效期按照合同工期。合同工期變更，本協(xié)議有效期相應變更;合同施工工作內容、范圍有變動時，應及時簽訂補充協(xié)議。

(4)安全文明施工措施補助費，按國家發(fā)展改革委頒布的《電網工程建設預算編制與計算標準》規(guī)定計提。

(5)安全保證金的扣款標準按照《國家電網公司電力建設工程分包安全協(xié)議范本》附錄(《安全保證金扣款標準》)的規(guī)定執(zhí)行。

(6)因不可抗力造成的雙方設備損壞、人員傷亡，各自承擔相應的損失。

(7)其他未盡事宜可另行約定。

(8)本協(xié)議一式六份，甲乙雙方各執(zhí)三份。

甲方： 乙方：

單位名稱(蓋章)：_______________________ 單位名稱(蓋章)：______________________

單位地址：______________________________ 單位地址：______________________________

法定代表人(或授權代理人)：_____________ 法定代表人(或授權代理人)：____________

簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日

對于電力作業(yè)違章反思心得體會三

我自去年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間里，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現(xiàn)將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下：

一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)

一年多來，我認真學習黨的xx大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、xx省和電網公司關于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、董事長和總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。通過學習，我對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現(xiàn)實標準和具體標準。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。

二、不斷努力學習，提高專業(yè)知識

在業(yè)務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，并結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外，利用周末時間，攻讀理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲，并在《電業(yè)》發(fā)表文章。

三、認真做好本職工作，提升工作能力

在過去的一年多時間里，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監(jiān)控中心建設

營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側管理系統(tǒng)、調度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實現(xiàn)端到端的管理，全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《電網公司營銷服務中心系統(tǒng)建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協(xié)調相關參建單位工作，并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務中心系統(tǒng)需完善的內容》，年底組織監(jiān)控中心驗收，參與《電網公司監(jiān)控中心后期建設思路》、《電網公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《電網公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項，其中業(yè)務功能63項，數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務功能中，發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優(yōu)質服務10項、其它2項。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務》、《電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范(試行)》、《電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題，參與《電網營銷一體化網絡系統(tǒng)建設項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現(xiàn)場技術人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設方案》的編寫完善，協(xié)調xx局、云電同方等相關單位在建設過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經完成，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時通過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務辦理，省時靈活，同時也節(jié)約了供電成本。

(四)建設移動營銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《電網公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《電網公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調xx局和云電同方結合電網的實際情況，在供電局稽查大隊率先進行移動試點應用，目前主要實現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《電網公司配電班組建設規(guī)范(共十六分冊)》、《電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《電網公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《電網公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。

(六)完成計量處日常工作

完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況通過參與營銷監(jiān)控中心的建設，使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設，使我對縣公司的營銷業(yè)務、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設，使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作能力得到全面提高。

四、自身存在的不足

(一)面對新的崗位，業(yè)務面擴大了很多，對專業(yè)技術知識和業(yè)務能力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關專業(yè)知識和業(yè)務知識，可保證工作的開展;但是，這些業(yè)務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學習。

(二)溝通協(xié)調能力還有差距，還需要進一步提高。

五、今后的工作打算

在營銷部一年多的時間里，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，經過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識?；氐剿妥冸姾?，面對新的崗位，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經驗，提高業(yè)務能力和工作水平，為電力建設和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!

對于電力作業(yè)違章反思心得體會四

我于1996年參加工作，曾從事表計校驗、用電檢查等工作，現(xiàn)任經營部副部長，負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中，我虛心學習、刻苦鍛煉，將書本知識與實踐工作相結合，專業(yè)技術水平有了明顯提高，現(xiàn)將我個人工作情況匯報

一、加強標準設備管理，確保量值傳遞的準確性。

我們常說計量表計是電力企業(yè)經營活動中的“秤桿子”，那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套，為保證這些設備穩(wěn)定健康運行，我主持建立了標準計量設備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產廠家維護一次，不定期與其它標準做比對，出現(xiàn)問題及時解決，以免造成嚴重后果。20_年我們共送檢標準設備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100%，深受電研所領導的好評。

二、搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權益。

通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》，并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。20_年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術支持。

三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區(qū)。

一般說，線損由高壓線損和低壓線損構成，這兩級線損均有嚴格的考核制度，受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局20_年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低，主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內計量裝置的準確性，20__月份，我們將站內計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次，確保表計穩(wěn)定運行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來的1.5%以上降到0.5%以內，效果尤為明顯。 為及時準確了解站內平衡情況，我們設專人每天都關注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過0.5%，便立即趕赴現(xiàn)場查找原因;對各站上報的計量故障，我們保證在12小時內人員到位，以最快的速度解決問題。20__我們共換表46塊，現(xiàn)場校驗146塊次，處理站內計量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0.5%以內。為完成供電量指針，確保經濟效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開我局“零點工程”先河。

四、重視現(xiàn)場管理，全力配合降損工作。

現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關的嚴格把關。20_年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。

對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調查某些線路、臺區(qū)，還是調查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調查清楚，為領導的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場調查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會，通過現(xiàn)場調查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。20_年，我們共調查線路30條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線11處。

五、優(yōu)化無功配置，為降損工作提供技術保障。

無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié)，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地，從改正無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài)，不斷補充自己的頭腦，為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高，去年共增無功補償量近10000kvar。

六、完成的其它工作。

一年來，我除完成以上幾項工作外，還配和其它科室完成了農電工考核、汛期揚水機站設備檢查等其它工作，不再詳述。

以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點，認真學習專業(yè)技術知識、提高個人素質，為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基矗。

對于電力作業(yè)違章反思心得體會五

供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網改造的逐步完善，供電網絡結構趨于合理，運行更加穩(wěn)定、經濟，供電可靠性進一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況，在現(xiàn)有的市場基礎上，尋求新的增長點，進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優(yōu)質服務和企業(yè)文化建設上下功夫，全力打造供電企業(yè)服務的新品牌。

1、企業(yè)的服務理念沒有完全建立，在員工的思想當中沒有搞清楚開展優(yōu)質服務與企業(yè)的利益、市場營銷的關系，認為優(yōu)質服務是額外負加的工作，沒有同自己的崗位工作有機的結合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固，甚至還有部分人存在“服務低人一等”的錯誤思想，服務工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優(yōu)質服務工作全面深入的開展。

2、優(yōu)質服務沒有同崗位工作有機的結合起來，往往是重形式、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后，在具體的工作當中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質服務就是搞活動，上街宣傳，發(fā)放用電宣傳資料等。

3、服務的體制不順，體系不健全?？蛻舴諔且粋€全面設計、全員參加、全過程控制的整體，錯誤認為供電企業(yè)服務是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個全過程控制的整體中沒有真正形成：機關服務基層、生產服務經營、經營服務窗口、窗口服務客戶的服務體系。

4、服務的手段落后。在電力事故搶修中手段落后，搶修時間較長，停電范圍較大，客戶電費的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求，報裝接電手續(xù)的辦理，并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”，查詢服務步驟較多。

5、服務的概念不是十分清楚，服務的內容仍停留在完成自己本職應盡的職責和工作上，比如供電設施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運行管理的設備，由供電企業(yè)進行搶修，消除自已產權范圍供電設備的運行缺陷和事故，保證安全供電，不能算是完全意義上的優(yōu)質服務。那么，認真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質服務工作呢?還是需要開展一些深層次的服務?

6、沒有把優(yōu)質服務融入企業(yè)文化的建設，供電企業(yè)服務品牌的定位、經營的戰(zhàn)略、員工個人價值的實現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務文化、塑造企業(yè)形象內容的社會活動較少。

首問責任制，上門服務，“一口對外、內轉外不轉”的窗口服務，自xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質服務年活動”以來的承諾服務等，都取得了一定的進展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設內涵出發(fā)進行的全面建設，沒有真正的體現(xiàn)出在服務中人的價值觀的實現(xiàn)。必須在培育服務理念的思想中，提升員工的價值實現(xiàn)和員工竟爭意識的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設，把服務文化滲透到企業(yè)的所有活動中，提高服務文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動服務為主動服務，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質服務與企業(yè)效益、個人利益的密切關系，是社會道德建設的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務品牌結合起來，在同客戶的服務交流中，通過人與人之間服務與被服務的構通，達到文化溝通，使客戶在優(yōu)質服務中感受到實惠和愉悅的同時，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象。

形成企業(yè)內外搞好優(yōu)質服務的常態(tài)運行機制，充分保證營銷窗口的服務功能發(fā)揮。把各個環(huán)節(jié)的服務要有機的組合起來，各服務環(huán)節(jié)的工作必須融入崗位職責中，實行標準化、規(guī)范化、日?；倪\作。通過各種優(yōu)質服務的宣傳活動、竟賽活動、評比活動來促進崗位工作的規(guī)范化和標準化。注重在服務的細節(jié)上下功夫，在服務的難點上做文章。在服務機制的建立上要考慮做好同客戶的聯(lián)絡機制建立，增進同客戶的交流與構通，真正形成以客戶為中心，全員、全過程、全方位為客戶服務的營銷氛圍。同時要嚴格履行好已建立起來的供電服務承諾機制，誠信踐諾，通過全天候的報修服務、零點檢修停電方案，快速的故障處理、盡量減少不必要的停電，縮短停電時間，縮小停電范圍等具體行為措施，體現(xiàn)出崗位服務的靈活機制來。在服務機制上還要考慮建立需求側的分析和市場的預測機制。加強開展市場調研和需求側管理工作，掌握各類客戶、各個時段的電力供需狀況，建立客戶的用電服務檔案，跟蹤管理和服務。隨著我局新用電營銷系統(tǒng)的建立，銀行代收電費網點增加并趨于正常，用電營銷的網絡服務平臺已經形成，建立現(xiàn)代化的用電營銷信息服務機制是勢在必行，我們要充分利用這一平臺，進一步引進、完善各類應用系統(tǒng)，真正實現(xiàn)網上交費、報裝、查詢等服務，實現(xiàn)對大客戶的運程監(jiān)控、實時抄表、在線監(jiān)測防竊等功能，實現(xiàn)服務機制的現(xiàn)代化。

說句實話，問及有些員工服務的對象、標準等問題，并不是都能完全回答上的，只能籠統(tǒng)的說“客戶需求是我們服務的目標，客戶滿意是我們服務的標準”這樣一些大的概念。

那么客戶的哪些需求是我們服務的目標?全部所有的用電需求都是我們服務的目標范圍?如果是，那就是說包括客戶產權的供用電設備的維修、事故搶修都需要由供電企業(yè)承擔，這是就引出一個延伸服務的話題。所謂的延伸服務，實際上就是供電企業(yè)維修、事故搶修的范圍擴大到用電客戶的產權設備范圍。如果不是延伸服務，供電企業(yè)實質上是在履行好自已的職責，供電企業(yè)管理運行的線路、設備正常維護和事故處理，本身就由企業(yè)自己來解決，只不過給社會承諾在規(guī)定時間內處理。

對客戶優(yōu)質服務的內容，實際上就限定在報裝接電按期踐諾的完成，咨詢、查詢的服務，安全用電及用電法規(guī)的宣傳等范圍內。報裝接電按期踐諾的服務，是供電企業(yè)業(yè)擴發(fā)展的必然，不能理解把對客戶接電日期的縮短，報裝手續(xù)的簡便，是給客戶提供優(yōu)質服務的主要內容，即就是報裝接電日期再長，做為客戶可能一生當中也只有辦理一次報裝接電;咨詢、查詢的服務畢竟很少;安全用電和用電法規(guī)知識的獲得途徑很多，當今社會知識信息發(fā)展迅猛，人們可以通過各種媒體來獲得他們需要的信息和知識。所以用電客戶產權的供電線路和設備的維修、事故處理，就是一個服務的盲區(qū)。

做為用電客戶，由于受技術水平、維護經驗所限，有些事故不容易查清原因，不能及時的自行排除，正常用電受到影響。做為供電企業(yè)，認為這是用戶產權的線路設備，投入人力、物力等成本消耗進行處理，一戶兩戶、一次兩次還行，戶多次數(shù)多、一年下來，也是一筆不小的的開支，況且有了第一次的延伸服務，在客戶當中形成一種這本身就是供電企業(yè)服務范圍的錯誤認識，甚至在這些線路設備上發(fā)生事故，或造成設備財產失竊，還要供電企業(yè)來承擔責任?，F(xiàn)在有些地方實行有償服務，政府物價部門核準一個服務中的執(zhí)行價格，在設備維修、事故處理中執(zhí)行。執(zhí)行效果，各地說法不一。

有的地方客戶滿意，認為花少量的錢，能在短時間內恢復用電，盡快恢復了生產，自己損失減少，產出效益遠抵于支出的服務費，而且方便，只要打一個電話，問題就觖決了。有的地方客戶認為自己不懂電，供電企業(yè)通過我們銷售電力，我們買你的商品，你理應提供保證供電暢通到戶的服務，還另外收什么服務費。做為執(zhí)行有償延伸服務的供電企業(yè)，也是幾家歡樂幾家愁。

有企業(yè)反映：自有償服務開展以來，有些用電客戶自已能處理的故障、事故，也再不用打電話報供電企業(yè)處理，減輕了企業(yè)繁忙的報修壓力;開支過多的材料費、車輛耗費等大大減少;極大地調動了員工積極性，員工認為客戶花錢消費服務，理應提供快捷周到的服務，還認識到通過自已為客戶的服務，給企業(yè)增加了收入、創(chuàng)建了服務形象，個人價值也再一次得以體現(xiàn)。有的企業(yè)反映：給客戶干了活，可錢難以要回，遇到個別客戶認為花錢消費服務，必須給我服務周到，稍有不合心意就到處投訴。認為掙錢不多，惹了一身的臊，延伸服務是為了搞好優(yōu)質服務，反而事與愿違，沒有達到真正的目的。

綜觀各地的延伸服務，我認為，延伸服務是優(yōu)質服務的必然，收費服務也是勢不可擋。但我想這樣的服務收費一是應該有一個具體的操作標準，而且政府明文規(guī)定;二是收費的標準應該以確保收回材料費和車輛耗費為基本，根據(jù)不同的用電客戶，收取不同的人工費，對于居民客戶的服務可以免收人工費，三是收費標準中價格成分的構成應該公開，并且向社會公布，接受社會監(jiān)督、政府監(jiān)督;四是在同客戶簽訂《供用電合同》時，與客戶商定明確是否需要延伸服務，需要哪些服務，然后供電企業(yè)建檔立案，確定具體的服務方案。只有這樣，才能真正消除服務的盲區(qū)，讓客戶真正體會到供電服務的方便、快捷和周到，才能暢通電力營銷的渠道，達到客戶企業(yè)雙方滿意。

對于電力作業(yè)違章反思心得體會六

我于1996年參加工作，曾從事表計校驗、用電檢查等工作，現(xiàn)任經營部副部長，負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中，我虛心學習、刻苦鍛煉，將書本知識與實踐工作相結合，專業(yè)技術水平有了明顯提高，現(xiàn)將我個人工作情況匯報

一、加強標準設備管理，確保量值傳遞的準確性。

我們常說計量表計是電力企業(yè)經營活動中的“秤桿子”，那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套，為保證這些設備穩(wěn)定健康運行，我主持建立了標準計量設備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產廠家維護一次，不定期與其它標準做比對，出現(xiàn)問題及時解決，以免造成嚴重后果。20_年我們共送檢標準設備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100%，深受電研所領導的好評。

二、搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權益。

通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》，并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。20_年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術支持。

三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區(qū)。

一般說，線損由高壓線損和低壓線損構成，這兩級線損均有嚴格的考核制度，受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局20_年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低，主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內計量裝置的準確性，20__月份，我們將站內計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次，確保表計穩(wěn)定運行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來的1.5%以上降到0.5%以內，效果尤為明顯。 為及時準確了解站內平衡情況，我們設專人每天都關注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過0.5%，便立即趕赴現(xiàn)場查找原因;對各站上報的計量故障，我們保證在12小時內人員到位，以最快的速度解決問題。20__我們共換表46塊，現(xiàn)場校驗146塊次，處理站內計量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0.5%以內。為完成供電量指針，確保經濟效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開我局“零點工程”先河。

四、重視現(xiàn)場管理，全力配合降損工作。

現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關的嚴格把關。20_年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。

對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調查某些線路、臺區(qū)，還是調查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調查清楚，為領導的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場調查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會，通過現(xiàn)場調查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。20_年，我們共調查線路30條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線11處。

五、優(yōu)化無功配置，為降損工作提供技術保障。

無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié)，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地，從改正無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài)，不斷補充自己的頭腦，為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高，去年共增無功補償量近10000kvar。

六、完成的其它工作。

一年來，我除完成以上幾項工作外，還配和其它科室完成了農電工考核、汛期揚水機站設備檢查等其它工作，不再詳述。

以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點，認真學習專業(yè)技術知識、提高個人素質，為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基矗。