基本問題導(dǎo)向心得體會(huì)總結(jié) 問題導(dǎo)向報(bào)告(2篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)基本問題導(dǎo)向心得體會(huì)總結(jié)一

對(duì)督評(píng)小組的整改意見和建議，校領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究，積極整改?，F(xiàn)就我校整改措施及整改成果報(bào)告如下：

一、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果，不斷深化學(xué)校內(nèi)部體制改革，充分調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

自上世紀(jì)九十年代初，我校推行“雙向選擇”制(教師選擇班級(jí)、班主任選擇教師)以來，全校上下基本形成了較為激烈的內(nèi)部競爭氛圍。在此基礎(chǔ)上，我校于xx年4月修訂并實(shí)施了《黃平二中崗位工作職責(zé)》，率先在后勤職員中進(jìn)行了競崗試點(diǎn)，從而激發(fā)了后勤職員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了他們的服務(wù)意識(shí)，有力地促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高。目前，我校正認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，已著手就“四制一目標(biāo)”的推行作前期準(zhǔn)備工作，考察調(diào)研，編制預(yù)案，穩(wěn)健推進(jìn)。

二、突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，推動(dòng)教研教改活動(dòng)深入持久地開展，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。

建校25年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)校歷屆領(lǐng)導(dǎo)及全體教職工的努力下，我校教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高，特別是近8年來，中考成績均名列我縣同級(jí)同類學(xué)校前茅，在社會(huì)上享有很高的聲譽(yù)，深得廣大學(xué)生、家長的信賴。同時(shí)，我們也清醒地看到，個(gè)別教師教育教學(xué)思想陳舊，教法欠新，思路不暢，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新時(shí)期教育教學(xué)發(fā)展的要求。對(duì)此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，明確提出了“科研興校”的戰(zhàn)略決策，并采取了切實(shí)可行的措施：(1)成立由主管教學(xué)的副校長任組長的“黃平二中教研教改領(lǐng)導(dǎo)小組”，對(duì)我校的教研教改工作作統(tǒng)籌安排、合理規(guī)劃，力求突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵、抓出成效;(2)制定有力措施，切實(shí)推行“五個(gè)一”工程，要求每位教師每學(xué)期必須“確定一個(gè)研究專題、看一本教育理論書籍、上一節(jié)匯報(bào)課、寫一篇教研論文、轉(zhuǎn)變一個(gè)后進(jìn)生”，并將此項(xiàng)工作進(jìn)行指標(biāo)量化，考核結(jié)果作為教職工評(píng)優(yōu)選模、晉級(jí)晉職、年度考核、競崗的重要依據(jù)，以此激勵(lì)和鞭策教職工勤勉奮進(jìn)，愛崗敬業(yè);(3)要求教職工在職業(yè)務(wù)進(jìn)修，樹立“終生學(xué)習(xí)”的觀念，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行知識(shí)更新、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高教育教學(xué)水平;(4)切實(shí)推行集體備課、說課及聽課制度，明確要求各教研組深入開展集體備課和說課活動(dòng)，做到每一課時(shí)教案都必須經(jīng)過集體定稿，同時(shí)，明確要求校領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期至少聽課20節(jié)以上，普通教師10節(jié)以上，以此提高整體教育教學(xué)水平。(5)學(xué)校多次組織教師集體觀看洋思中學(xué)教學(xué)光碟，積極將洋思中學(xué)“先學(xué)后教”、“當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)引入課堂，并在各教研組中開展教學(xué)試點(diǎn)。(6)積極選派優(yōu)秀教師參加由各級(jí)教育行政管理部門組織的各種培訓(xùn)，然后回來進(jìn)行校本培訓(xùn)。(7)努力開展中繼教工作，積極組織教師參加新教材教法通識(shí)性考試、教材關(guān)考試，不斷加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)能力。

三、主動(dòng)出擊，積極爭取項(xiàng)目和資金，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦學(xué)條件，以適應(yīng)教育發(fā)展需要。

一方面，我校已取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，xx年6月落實(shí)了“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育”項(xiàng)目;并增購50臺(tái)電腦，建成標(biāo)準(zhǔn)的電教室二間、教師電腦備課室一間。同時(shí)，我校在縣領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，已爭取到國家寄宿制學(xué)校專項(xiàng)資金133萬元，用于我校學(xué)生公寓、學(xué)生食堂的建設(shè)。目前，學(xué)生公寓的征地、地勘及設(shè)計(jì)已完成，計(jì)劃于五月份興建。另外，在鎮(zhèn)扶貧辦的支持下，我校完成了新校門的規(guī)劃設(shè)計(jì)、資金概算等項(xiàng)目申報(bào)工作，力爭明年立項(xiàng)并動(dòng)工興建。

另一方面，按示范學(xué)校辦學(xué)水平標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好校園建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)“兩基”一類初級(jí)中學(xué)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和示范學(xué)校評(píng)估指標(biāo)要求，我校正著手編制《黃平二中校園建設(shè)長遠(yuǎn)規(guī)劃》。目前，根據(jù)現(xiàn)有條件，我校積極籌措資金，加強(qiáng)校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。現(xiàn)正在施工中的40米文化長廊、300米安全護(hù)欄、1134平方米的籃球場、3660平方米的足球場，100米、200米跑道，680平方米的草皮磚，260平方米的舞臺(tái)，預(yù)計(jì)在五月初全部竣工。另外，還新栽植了500棵樹。校園正以新的面貌展現(xiàn)在人們眼前。

四、加大學(xué)校安全衛(wèi)生檢查力度，確保師生的健康和生命安全。

為了抓好食堂衛(wèi)生安全工作，確保師生飲食衛(wèi)生安全，我們對(duì)已擬訂的學(xué)校衛(wèi)生和食堂衛(wèi)生管理制度逐條對(duì)照進(jìn)行了復(fù)查，對(duì)食堂從業(yè)人員加強(qiáng)了教育和管理，對(duì)不符合制度的食堂設(shè)施及服務(wù)操作行為，責(zé)令限期整改，要求達(dá)到縣衛(wèi)生管理工作會(huì)議所訂標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的安全教育和管理，于近期加大了對(duì)校外租房學(xué)生的管理力度，對(duì)他們的宿舍進(jìn)行了一次安全大檢查，教育他們注意冬季防火安全，防止煤氣及炭中毒事故的發(fā)生，并要求班主任每天定期檢查一次。

五、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，加大學(xué)生思想政治工作力度。

我校十分重視師德師風(fēng)建設(shè)，明文要求教職工愛崗敬業(yè)，堅(jiān)決杜絕歧視和排擠后進(jìn)生現(xiàn)象，嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生，深刻學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和踐行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《黃平縣師德師風(fēng)八不準(zhǔn)》和《黃平二中關(guān)于嚴(yán)明教職工紀(jì)律的規(guī)定》。同時(shí)，我校還將教育教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)生素質(zhì)的發(fā)展、教研教改的成果和教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)納入師德師風(fēng)建設(shè)的范疇，讓每一位教師都具備和達(dá)到“敬業(yè)樂群、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、一專多能、教有特色”的素質(zhì)要求。

同時(shí)，我校十分重視學(xué)生的思想政治工作，不斷完善學(xué)生管理機(jī)制。成立了德育領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《黃平二中學(xué)生會(huì)工作職責(zé)》，加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律教育和自我管理能力;要求每位行政領(lǐng)導(dǎo)包班包人做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，每位教職工也要相應(yīng)地負(fù)責(zé)1--2名后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化，并作好轉(zhuǎn)化記錄和家訪記錄;對(duì)住校生實(shí)行半封閉化管理，周一至周五嚴(yán)禁住校生外出;與外租房學(xué)生及房東、與借住親戚學(xué)生及監(jiān)護(hù)人簽定安全責(zé)任合同;加強(qiáng)晚自習(xí)教師路段護(hù)送學(xué)生的工作;多渠道、多形式開展法制教育和革命傳統(tǒng)教育，把學(xué)生培養(yǎng)成為遵紀(jì)守法、明禮誠信、志向高遠(yuǎn)、基礎(chǔ)扎實(shí)、素質(zhì)全面、學(xué)有特長的新型社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人。

六、依法治校，依法治教，維護(hù)師生的合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的健康發(fā)展。

為了進(jìn)一步完善學(xué)校民主管理制度，充分發(fā)揮師生員工參與學(xué)校管理的積極性，加強(qiáng)民主監(jiān)督，依法治校、依法治教，維護(hù)師生員工的合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的健康發(fā)展，我校進(jìn)一步加大了校務(wù)公開的工作力度，給予廣大師生充分的知情權(quán)、參與權(quán)。如對(duì)此次州、縣示范學(xué)校的評(píng)估反饋意見，我們毫無保留地及時(shí)向廣大師生進(jìn)行了通報(bào);如對(duì)學(xué)校的長遠(yuǎn)規(guī)劃，我們也事先廣泛征求了廣大師生和家長的意見;今年的年度考核、評(píng)優(yōu)和“兩基”先進(jìn)工作者的評(píng)選，我們都嚴(yán)格按照“德、勤、能、績”等方面由教職工民主推選產(chǎn)生，等等。同時(shí)，我們對(duì)校務(wù)公開的各項(xiàng)規(guī)章制度不斷進(jìn)行完善和創(chuàng)新，以進(jìn)一步保障師生員工參與學(xué)校管理的民主權(quán)利，切實(shí)做到依法治校、依法治教。

經(jīng)過二十七年的發(fā)展實(shí)踐，已熔煉了黃平二中“自強(qiáng)不息，艱苦奮斗、敢為人先”和“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”的校園精神，如今，“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的校訓(xùn)，“嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、勤奮向上”的校風(fēng)，“認(rèn)真務(wù)實(shí)、嚴(yán)教細(xì)導(dǎo)”的教風(fēng)，“尊師守紀(jì)、勤勉奮進(jìn)”的學(xué)風(fēng)，早已深入人心。

“全面貫徹黨和國家的教育方針，以德育為首，以教學(xué)為中心，以教育科研為先導(dǎo)，以教育教學(xué)改革為重點(diǎn)，以提高人才素質(zhì)為目的，建立教育、教學(xué)、科研三結(jié)合的體制。狠抓教學(xué)常規(guī)管理和教研教改工作，切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍、校園環(huán)境、硬件設(shè)施三項(xiàng)建設(shè)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，不斷提高綜合辦學(xué)水平”的辦學(xué)思想，正成為黃平二中全體教職工的行動(dòng)指南和不竭的動(dòng)力。

我們決心以此次評(píng)選州級(jí)示范學(xué)校為契機(jī)，開拓新思路，再攀新高峰，力爭把黃平二中辦成一所具有第一流的教育教學(xué)質(zhì)量、第一流的育人環(huán)境、第一流的管理水平、第一流的師資隊(duì)伍、第一流的后勤服務(wù)的示范性初級(jí)中學(xué)。

有關(guān)基本問題導(dǎo)向心得體會(huì)總結(jié)二

? ? ? ?根據(jù)中央、省、市委統(tǒng)一部署，市旅游局按照教育實(shí)踐活動(dòng)的要求和時(shí)間安排，局領(lǐng)導(dǎo)班子在認(rèn)真進(jìn)行六個(gè)專題學(xué)習(xí)和六次專題輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，采取多種方式,聽取基層群眾的意見建議。通過采取網(wǎng)上信箱、分組下基層走訪、召開群眾座談會(huì)、寄送征求意見函、開展問卷調(diào)查、個(gè)人交心談心等多種征求方式相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了征求意見全覆蓋。從總體情況來看，基層群眾普遍認(rèn)為市旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人主流是好的，但在“四風(fēng)”方面不同程度存在一些問題。對(duì)大家反映的問題，我們不藏掖、不護(hù)短，召開專題討論會(huì)，對(duì)照檢查，剖析成因，并按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，進(jìn)一步明確了加強(qiáng)改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的努力方向與整改措施。現(xiàn)將市旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照檢查情況匯報(bào)如下：

(一)精心組織學(xué)習(xí)。自開展活動(dòng)以來，市旅游局黨組及班子成員堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿始終，采取個(gè)人學(xué)習(xí)、專家輔導(dǎo)、集中研討等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省市委文件和習(xí)近平、李鴻忠、阮成發(fā)等領(lǐng)導(dǎo)的一系列重要講話精神，學(xué)習(xí)黨章，原原本本研讀規(guī)定文件和學(xué)習(xí)材料。在前段學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，近期又學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記在參加河北省常委班子專題民主生活會(huì)時(shí)的重要講話，學(xué)習(xí)了中央和省、市委關(guān)于開好教育實(shí)踐活動(dòng)專題民主生活會(huì)的有關(guān)精神，自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省市委的要求上來。

(二)廣泛征求意見。市旅游局黨組堅(jiān)持開門搞活動(dòng)，通過采取網(wǎng)上信箱、分組下基層走訪、召開群眾座談會(huì)、寄送征求意見函、開展問卷調(diào)查、個(gè)人交心談心等多種形式相結(jié)合，廣泛征求了各方面的意見和建議。在此基礎(chǔ)上，局黨組先后多次召開專題會(huì)議，從最初征求的18條意見，擴(kuò)充到33條，再經(jīng)過反復(fù)討論和深入挖掘后，最終梳理形成了局黨組在“四風(fēng)”方面存在的突出問題共44條。

(三)認(rèn)真查擺問題。局黨組對(duì)照黨章、廉政準(zhǔn)則、改進(jìn)作風(fēng)要求、群眾期盼和先進(jìn)典型，認(rèn)真查找宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、廉潔自律方面的差距和“四風(fēng)”方面的突出問題。市旅游局局長、黨組書記張俠同志主持召開局黨組會(huì)議，對(duì)征求到的意見建議進(jìn)行反饋，屬于局黨組集體問題，原汁原味反饋給全體黨組成員;屬于黨組成員的個(gè)人問題，原汁原味反饋給黨組成員個(gè)人。堅(jiān)持把自己擺進(jìn)去，邊查邊改、立行立改，局黨組根據(jù)征求到的意見建議，確定了第一批整改問題，黨組成員人人都有整改任務(wù)。

(四)深入交心談心。市旅游局黨組書記、局長張俠同志與各位班子成員進(jìn)行了逐一談心，班子成員之間進(jìn)行了互相談心，班子成員還與分管處室(單位)主要負(fù)責(zé)同志開展了談心，既主動(dòng)談自己存在的問題，也誠懇指出對(duì)方存在的問題，提出了改進(jìn)作風(fēng)的具體建議，進(jìn)一步溝通思想、增進(jìn)了解、相互促進(jìn)、取得共識(shí)，把問題解決在對(duì)照檢查會(huì)前，為開展好批評(píng)和自我批評(píng)創(chuàng)造了良好氛圍。

(五)認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料。張俠同志主持了市旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照檢查材料的起草工作，召開黨組會(huì)和局長辦公會(huì)進(jìn)行了專題討論，并按照市委督導(dǎo)組等各方面提出的意見建議，先后進(jìn)行了多次認(rèn)真修改。各位班子成員自己動(dòng)手，認(rèn)真撰寫個(gè)人對(duì)照檢查材料，并反復(fù)修改。通過查擺問題、剖析原因，進(jìn)一步明確了整改方向和措施。

市旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子在政治原則、政治立場、政治觀點(diǎn)和路線、方針、政策上始終同黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)中央權(quán)威，切實(shí)保證政令暢通。

自中央八項(xiàng)規(guī)定、省委六條意見和市委十一條禁令發(fā)布以來，市旅游局迅速召開中層以上干部會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)了習(xí)近平總書記關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)一系列講話、習(xí)近平總書記視察湖北武漢重要講話、中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省“六條意見”和市委“十一條禁令”等，同時(shí)，要求各支部組織黨員干部學(xué)習(xí)。

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)反腐倡廉深化治庸問責(zé)工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，全面開展自查自糾，在全局上下大力倡導(dǎo)艱苦奮斗的精神、文明節(jié)儉的意識(shí)、健康向上的風(fēng)尚、清正廉潔的風(fēng)氣、親民務(wù)實(shí)的作風(fēng)，并帶頭做到以下幾點(diǎn)：

一是切實(shí)改進(jìn)調(diào)查研究。即注重調(diào)研效果，改進(jìn)調(diào)研作風(fēng)。二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變文風(fēng)。嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量和篇幅。三是精簡會(huì)議活動(dòng)，嚴(yán)格控制會(huì)議活動(dòng)的數(shù)量、規(guī)模和時(shí)間。四是改進(jìn)公務(wù)接待。簡化接待工作，嚴(yán)格控制會(huì)議活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。五是厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)格遵守車輛管理辦法，節(jié)約用水用電。六是改進(jìn)工作作風(fēng)。進(jìn)一步明確工作職責(zé)，強(qiáng)化工作責(zé)任，提防“精神疲軟癥”，杜絕“懶散病”，破除“拖拉病”，“打折扣”，戒掉“推諉病”，提高工作質(zhì)量、辦事效率和決策效率。七是制定并完善局機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)章制度，建立“長效機(jī)制”，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部工作的自覺性和緊迫感，以干部作風(fēng)的改進(jìn)和工作水平的提升推動(dòng)各項(xiàng)工作更好更快發(fā)展。

活動(dòng)以來，市旅游局黨組和領(lǐng)導(dǎo)班子按照群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，根據(jù)各方面征求和收集到的意見建議，對(duì)照黨章，對(duì)照黨的紀(jì)律、群眾期盼，對(duì)照改進(jìn)作風(fēng)要求，經(jīng)過全面擺查、認(rèn)真反思、深刻剖析，認(rèn)識(shí)到“四風(fēng)”方面存在以下突出問題：

(一)形式主義

1、有的工作計(jì)劃、工作方案做得非常漂亮，但是執(zhí)行力不強(qiáng)，落實(shí)不夠，開了頭就沒了下文。

2、有的文風(fēng)華而不實(shí)。很多文章念了以后不知所云，里面的話都是是放之四海而皆準(zhǔn)的語言，空話套話多。

3、有的干部落實(shí)工作的方式簡單，有的工作靠開會(huì)、發(fā)文件來落實(shí)，會(huì)議過多過長，文件照抄照轉(zhuǎn)，最后不了了之，有的工作方案理想主義色彩濃重，基層操作難。有的開會(huì)過于注重會(huì)議規(guī)格，不注重會(huì)議實(shí)效，會(huì)議開了，文件發(fā)了，工作就算落實(shí)了，沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容，不解決實(shí)際問題。

4、有的領(lǐng)導(dǎo)干部的工作方式多以室內(nèi)工作、案頭工作為主,而下基層、到現(xiàn)場調(diào)查研究相對(duì)較少;與基層單位對(duì)話少，缺乏有效的溝通;給予各區(qū)局的項(xiàng)目、經(jīng)費(fèi)、信息等方面的扶持少，幫助基層解決實(shí)際問題少。

5、社情民意反映機(jī)制不健全。

6、有的工作制度的制定不夠務(wù)實(shí)，流于形式。

7、個(gè)別工作人員態(tài)度冷漠，為基層單位服務(wù)意識(shí)還不夠強(qiáng)，存在推諉現(xiàn)象，在具體的工作操作上還需要更人性化、服務(wù)更周到、多向基層傾斜。比如，統(tǒng)籌會(huì)議、合并會(huì)議，讓企業(yè)代表少跑腿等等。

(二)官僚主義

1、好人主義盛行，喜歡當(dāng)面說好話，明知是缺點(diǎn)，也要說成是優(yōu)點(diǎn)，對(duì)同志不負(fù)責(zé)任，不敢堅(jiān)持原則，對(duì)不良現(xiàn)象不敢批評(píng)。

2、工作有時(shí)推諉，有的班子成員喜歡當(dāng)甩手掌柜，對(duì)分管的工作不用心、不投入，把關(guān)不嚴(yán)。

3、開會(huì)或外出調(diào)研，講究接待規(guī)格對(duì)等。

4、對(duì)基層來辦事的同志存在不耐煩，態(tài)度冷淡、生硬，擺官架子的現(xiàn)象。

5、習(xí)慣于擺“架子”，下基層調(diào)研不夠，和各區(qū)旅游部門聯(lián)系較少，工作抓手不夠;認(rèn)為單位沒權(quán)、沒錢、沒資源，因此和基層聯(lián)系少，跟行業(yè)聯(lián)系少、跟游客聯(lián)系少 。

6、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、主動(dòng)性不夠，幫助解決實(shí)際問題的能力不強(qiáng)，對(duì)基層的訴求傾聽不夠、了解不深;為企業(yè)主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不夠，深入企業(yè)調(diào)研為企業(yè)解惑排憂解難不夠，引導(dǎo)幫助企業(yè)做強(qiáng)做大辦法不多、思路不明、措施不力、效果不好。

7、工作內(nèi)容不夠貼近群眾，給予基層的扶持不夠切合實(shí)際，沒有站在基層單位的角度考慮問題，沒有充分調(diào)動(dòng)基層工作積極性。

8、有的工作不敢管，不敢較真，不敢硬碰硬，不愿意到矛盾多、困難大的地方解決實(shí)際問題。

9、有的工作缺乏激情，不親力親為，寫材料等費(fèi)神費(fèi)力事務(wù)不愿做。

(三)享樂主義

1、干部思想教育抓得不緊，隊(duì)伍建設(shè)重視不夠，對(duì)干部不敢嚴(yán)格要求，紀(jì)律約束不力，抓班子帶隊(duì)伍意識(shí)不強(qiáng)，黨建工作責(zé)任制落實(shí)不力。

2、群眾觀念不強(qiáng)，喜歡就部門或個(gè)人利益比待遇、比條件，不是以最廣大群眾的最根本利益為出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)。

3、有的精神懈怠，不思進(jìn)取，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，只求過得去，不求過得硬。

4、有的履職盡責(zé)事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，紀(jì)律不嚴(yán)。

5、有的工作作風(fēng)浮漂，工作不積極主動(dòng)，推一推、動(dòng)一動(dòng)，辦事效率不高;

6、有的貪圖安逸，怕出力，怕流汗，布置一點(diǎn)工作就“喊累”，條件艱苦一點(diǎn)就叫“吃虧”，干一點(diǎn)事就希望得到“回報(bào)”，過于看重個(gè)人的利益與發(fā)展;

7、有的缺乏工作激情，一段時(shí)間得不到提拔就無精打采，年紀(jì)稍大就覺得“船到碼頭車到站”，不比貢獻(xiàn)比資歷，斤斤計(jì)較個(gè)人得失;

8、有的工作缺乏敢闖敢拼勁頭，安于現(xiàn)狀，進(jìn)取心不足，在需要多部門、多單位協(xié)調(diào)的問題面前有畏難情緒、辦事拖拉、互相推諉。

(四)奢靡之風(fēng)

1、有的參與高檔次接待消費(fèi)，講究規(guī)格，攀比其它單位的生活與辦公條件，沒有過緊日子的意識(shí)。

2、有的公務(wù)接待活動(dòng)超標(biāo)，不注重勤儉節(jié)約，不按規(guī)定流程申報(bào)。

3、對(duì)公款吃喝隨大流。

(五)其他方面的問題

1、干部政策制度執(zhí)行不嚴(yán)，群眾有些反映。

2、建議整合全市旅游資源，打造具有代表性的旅游精品線路，形成全市“大旅游”格局;加強(qiáng)線路整合，加大對(duì)鄉(xiāng)村游、新城區(qū)旅游的支持和開發(fā)力度，將鄉(xiāng)村游納入武漢一日游線路進(jìn)行推介;

3、加強(qiáng)旅游產(chǎn)品、旅游商品開發(fā)，提升附加值。一是做足武漢旅游文化，解決武漢精品不精的問題，抓好老景區(qū)建設(shè)，深挖文化，加強(qiáng)品牌打造;二是結(jié)合各區(qū)旅游資源特點(diǎn)，打造一批有代表性的新景區(qū);三是由政府牽頭，組織旅游、文化等相關(guān)部門制作一臺(tái)能體現(xiàn)武漢人文歷史特色，并能受到外地游客歡迎的精品演出節(jié)目。

4、班子要關(guān)心干部身心健康，安排干部休假;加大對(duì)干部的培養(yǎng)力度，多關(guān)心干部的思想動(dòng)態(tài)，多跟干部交心談心。

5、旅游法頒布實(shí)施后，企業(yè)導(dǎo)游均有疑惑，對(duì)旅游法的宣傳解惑培訓(xùn)工作欠缺，要加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游的教育培訓(xùn);同時(shí)，要依法規(guī)范企業(yè)和旅客的行為，依法保護(hù)企業(yè)和旅客的合法權(quán)益。

6、加大培訓(xùn)力度，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工作人員和行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，提升行業(yè)和系統(tǒng)的凝聚力。

7、建議加大對(duì)從業(yè)人員的文明服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，規(guī)范文明服務(wù)行為，組織開展導(dǎo)游培訓(xùn)工作，提高導(dǎo)游員整體素質(zhì)，明確旅行社服務(wù)流程。比如，在旅行社、旅游景區(qū)、星級(jí)飯店設(shè)立文明旅游提示牌和便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)，引導(dǎo)廣大市民和游客文明游覽。

8、建議嚴(yán)格旅游行業(yè)的準(zhǔn)入與退出機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)景區(qū)及景區(qū)工作人員的管理。加大對(duì)旅游市場管理，提高旅游市場進(jìn)入門檻，完善相關(guān)法規(guī)、從業(yè)規(guī)定以及旅游企業(yè)的資格審查等。

9、建議提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。一是加大公共信息符號(hào)的推廣和執(zhí)行力度;二是加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部安全警示標(biāo)識(shí)的設(shè)置;三是積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決停車場、廁所少等問題。

10、建議加大在本地的旅游市場宣傳推廣力度。一是要以本地市民為重點(diǎn)，讓市民人人知曉旅游、支持旅游、宣傳旅游，旅游宣傳的小冊(cè)子應(yīng)該讓每個(gè)市民都了解，讓市民成為武漢旅游宣傳的使者;二是要做好旅游目的地宣傳工作，可采用與其他城市形成戰(zhàn)略營銷聯(lián)盟或文化參贊的形式，增加外地游客數(shù)量、延長停留時(shí)間、增加旅游消費(fèi);三是要充分利用本市交通要道、地鐵、公交、火車站、機(jī)場等公共場所的場地資源，通過車載媒體、地鐵傳媒、路口標(biāo)示、大型宣傳牌等，加大對(duì)武漢旅游產(chǎn)品的宣傳力度，既方便游客又提高景區(qū)知名度;

11、建議加大旅游惠民力度和范圍，切實(shí)將惠民政策落實(shí)到位。一是惠及更多的普通市民，讓其感受旅游便民政策帶來的好處;二是加強(qiáng)政策落實(shí)，在派發(fā)景區(qū)門票的同時(shí)，應(yīng)考慮新城區(qū)農(nóng)村市民出行問題，配備旅游車輛免費(fèi)接送;三是放寬景區(qū)旅游年卡的使用限制，建議星級(jí)飯店與旅游景區(qū)一卡通聯(lián)合開展業(yè)務(wù);四是綜合考慮老年人身體素質(zhì)，降低本市老年人免費(fèi)游園年齡;五是建議降低景區(qū)門票價(jià)格。

12、建議在導(dǎo)游大賽中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀選手，能夠到基層進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，讓更多的導(dǎo)游從業(yè)人員提高專業(yè)化水平。

13、特色旅游商品開發(fā)方面。建議規(guī)范市場價(jià)格，加大武漢旅游的特色和品味建設(shè)，旅游購物點(diǎn)要進(jìn)一步完善和規(guī)范。

14、進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。希望在機(jī)關(guān)工作流程的設(shè)置上多為基層著想，各處室的工作要協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)籌兼顧。希望市旅游局繼續(xù)主動(dòng)查找問題、主動(dòng)曝光問題、主動(dòng)解決問題、主動(dòng)接受監(jiān)督，強(qiáng)化政務(wù)公開。

15、建議市旅游局進(jìn)一步加大對(duì)行業(yè)和行業(yè)內(nèi)企業(yè)的扶持力度，尤其在旅游規(guī)劃、項(xiàng)目打造、市場宣傳促銷、旅游配套設(shè)施建設(shè)等方面給予更多的幫助和支持。

16、引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展不夠，要加強(qiáng)宣傳正面典型，要對(duì)全市旅游資源、旅行社、導(dǎo)游進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃，引導(dǎo)全行業(yè)健康發(fā)展。

17、部分工程或服務(wù)項(xiàng)目(不包括在媒體投放的宣傳廣告)未按規(guī)定實(shí)施政府采購程序;支出控制不嚴(yán)，超過中標(biāo)報(bào)價(jià)追加支出;內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作存在不規(guī)范情況。

(一)領(lǐng)導(dǎo)班子在政治理論學(xué)習(xí)上不夠主動(dòng)，不夠深入，政治理論修養(yǎng)有待提高。沒有把政治理論學(xué)習(xí)放在一個(gè)重要的位置，在學(xué)習(xí)上存在著一定的片面性，缺乏對(duì)政治理論和行政管理理論的系統(tǒng)研究和深刻理解。不夠重視理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、經(jīng)常性。

(二)領(lǐng)導(dǎo)班子在改造主觀世界上不夠自覺，思想上有所松懈。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性來自于自覺改造主觀世界，不斷增強(qiáng)黨性鍛煉。這些年來，雖然大家口頭上也在講，改造客觀世界的同時(shí)，要改造自己的主觀世界，但實(shí)際上都存在著重事務(wù)輕學(xué)習(xí)，以事務(wù)工作代替政治歷練和黨性鍛煉，使各自的黨性修養(yǎng)減弱了，對(duì)本人的要求放松了，考慮個(gè)人的榮辱進(jìn)退多了，考慮群眾利益和全局利益少了。

(三)領(lǐng)導(dǎo)班子宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)不強(qiáng)，存在官本位思想的傾向和苗頭。沒有從思想深處徹底解決好“我是誰、為了誰、依靠誰”的問題，在工作中未能始終堅(jiān)持把服務(wù)人民群眾作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)基層的幫助還不夠，需要真正在思想上、行動(dòng)上樹立起全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。在思想意識(shí)上，大家雖然堅(jiān)持守土有責(zé)，但是在平時(shí)工作時(shí)存在重指導(dǎo)，輕調(diào)研的問題。認(rèn)為每一項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé)，不必每項(xiàng)工作都親力親為，班子均存在著缺乏深入基層，實(shí)地考察，聽取民聲的那么一份誠意和執(zhí)著。

(四)領(lǐng)導(dǎo)班子在具體工作上，重安排，輕要求，重過程，輕結(jié)果。強(qiáng)調(diào)每項(xiàng)工作都要有新的提高、新的發(fā)展、新的思路，但在具體工作的落實(shí)上，缺乏認(rèn)真的態(tài)度、鍥而不舍的精神，不能用更高的標(biāo)準(zhǔn)去要求、去衡量，對(duì)工作細(xì)節(jié)不去較真。工作缺乏主動(dòng)，在解放思想，更新觀念，創(chuàng)新工作方法和手段方面還有欠缺。對(duì)工作忙于應(yīng)付多、主動(dòng)落實(shí)少，研究情況多、解決問題少，改革創(chuàng)新意識(shí)有待增強(qiáng)。

(五)領(lǐng)導(dǎo)班子在嚴(yán)格自律方面，缺少時(shí)刻自省、自查的危機(jī)意識(shí)，缺少自我約束、自我監(jiān)督的自律意識(shí)。在公車私用、公務(wù)接待、吃請(qǐng)等問題上，隨大流，沒有真正在思想上筑起有效的防線，更沒有在行為上形成嚴(yán)格的準(zhǔn)則和規(guī)范。

針對(duì)查擺出的問題，市旅游局黨組和領(lǐng)導(dǎo)班子按照中央《關(guān)于開展“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治和加強(qiáng)制度建設(shè)的通知》的要求，緊密結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真梳理匯總，集體研究“會(huì)診”，明確了整改措施和努力方向。主要有以下五個(gè)方面：

一是強(qiáng)化理想信念教育，不斷提升思想政治素質(zhì)。

嚴(yán)明政治紀(jì)律，增強(qiáng)黨性鍛煉，堅(jiān)持廉潔從政。局領(lǐng)導(dǎo)班子要始終堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)、基本要求，任何時(shí)候、任何情況都保持清醒政治頭腦和政治本色，堅(jiān)定不移同以習(xí)近平同志為總書記的黨中央保持高度一致。

加強(qiáng)理論武裝，在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相統(tǒng)一。每位局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要積極參加黨組中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省市重大決策和重要會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論體系，不斷提升整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治素質(zhì)。

二是切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，擲地有聲狠抓落實(shí)。

注重從制度和機(jī)制上解決問題，構(gòu)建系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的制度體系。局領(lǐng)導(dǎo)班子要進(jìn)一步完善落實(shí)全年計(jì)劃，既抓好重點(diǎn)，又“彈好鋼琴”，確保各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。

健全落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，深化“治庸問責(zé)”活動(dòng)，定期督辦一些進(jìn)度滯后的工作，限時(shí)辦結(jié)。及時(shí)出臺(tái)扶持政策的配套細(xì)則，加大宣傳，送政策進(jìn)企業(yè)，幫助其解決實(shí)際問題。建立健全辦文辦會(huì)的制度規(guī)定，黨組班子成員帶頭講短話，開短會(huì)，精簡各類活動(dòng)，提倡節(jié)儉辦會(huì)。

三是踐行為民服務(wù)的宗旨，提高做好群眾工作的能力。

提高貼近融入群眾的親和力，切實(shí)為群眾、為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事。建立健全班子成員直接聯(lián)系服務(wù)基層制度，深入開展基層企業(yè)、區(qū)局走訪活動(dòng)，落實(shí)下基層制度，加強(qiáng)與各區(qū)局的聯(lián)系與溝通。每個(gè)班子成員全年到各區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)至少調(diào)研60天，下基層不少于50次，與區(qū)局、行業(yè)單位、一線工作人員開展有組織的交心談心活動(dòng)不少于30次，帶頭參加“城鄉(xiāng)互聯(lián)結(jié)對(duì)共創(chuàng)”、“三幫扶”等活動(dòng)，力爭為基層單位及旅游企業(yè)解決實(shí)際問題。

加強(qiáng)與旅游企業(yè)的工作對(duì)接，加大服務(wù)旅游企業(yè)的力度，積極支持各區(qū)和相關(guān)行業(yè)單位開展旅游業(yè)務(wù)工作，協(xié)調(diào)解決基層單位的實(shí)際困難，加強(qiáng)對(duì)區(qū)局和企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和有效溝通，拉近與企業(yè)距離。

四是保持清正廉潔，增強(qiáng)拒腐防變的能力。

在當(dāng)前社會(huì)還存在腐敗現(xiàn)象情況下，要有戰(zhàn)勝自我的膽識(shí)和魄力，抗得起誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗(yàn)。局領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)定理想信念，經(jīng)常深刻反省理想信念是否動(dòng)搖、黨性觀念是否堅(jiān)定、宗旨意識(shí)是否淡化、切實(shí)加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭，帶頭樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。

五是解放思想，增強(qiáng)工作創(chuàng)新的能力。

局領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新，最終達(dá)到工作成效的不斷提高。以《旅游法》頒布實(shí)施為契機(jī)，不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn)，在旅游產(chǎn)品開發(fā)、區(qū)域資源整合、旅游宣傳推介、從業(yè)人員培訓(xùn)、景區(qū)服務(wù)質(zhì)量等方面提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)武漢旅游新局面。