人際交往禮儀感悟心得體會如何寫 人際溝通與禮儀的心得體會(6篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

對于人際交往禮儀感悟心得體會如何寫一

據(jù)報載山東大學(xué)社會學(xué)系選取在濟南舉辦的兩場高校畢業(yè)生招聘會，現(xiàn)場發(fā)送1500份問卷，對今年高校畢業(yè)生供需狀況進行了調(diào)查分析，結(jié)果證明:用人單位在招聘時最看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)，而大學(xué)生的潛力則成為用人單位關(guān)注的重點，個性是人際交往潛力.

我們明白轟動全國的云南大學(xué)2.23兇殺案，主犯馬加爵，由于與同學(xué)產(chǎn)生了一些小矛盾，而走上殺人的道路。這件事不得不引起我們的思考。為此，我們在生活學(xué)習(xí)工作中，要正視和解決不愿交往不懂交往不善交往的問題，塑造自身形象，以用心的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。

我們期望透過對人際交往的特點以及交往的原則的認(rèn)識與理解，能夠從中領(lǐng)悟到交往的一些知識。結(jié)合這些特點與原則，找到適宜的方法培養(yǎng)我們的人際交往潛力，促進我們自身的人際關(guān)系。

二、大學(xué)生人際交往潛力的簡介

1.人際交往潛力的含義:社會交往潛力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的潛力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化潛力，以及正確處理上下左右關(guān)系的潛力.

2.人際交往潛力的種類:

(1)表達(dá)理解潛力表達(dá)理解潛力意味著一個人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達(dá)。一個人的表達(dá)潛力，也能直接地證明其社會適應(yīng)的程度。

(2)人際融合潛力證明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性(如內(nèi)外向等)有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

(3)解決問題的潛力當(dāng)前獨生子女的一大弱點是依靠性強，獨立性解決問題潛力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往潛力。

三、培養(yǎng)人際交往潛力的重要性

人際交往潛力就是在一個團體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的潛力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣?有人存在，務(wù)必與人交往。當(dāng)我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫忙，那里就會涉及到自身潛力的問題。我以為，我們在校學(xué)習(xí)期間，就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的潛力。與同學(xué)交談，能夠論爭不同的學(xué)術(shù)觀點，能夠談對社會現(xiàn)象的不同認(rèn)識，在論辯中提高自己的思辯潛力;與老師交談，能夠交流讀書心得，理清不同的思想認(rèn)識，能夠從中受到啟迪;與領(lǐng)導(dǎo)交談，能夠充分交流自己對問題的不同見解，也許能夠鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場;與職工打交道，你能夠了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。

1.人際交往是維護大學(xué)生身心健康的重要途徑

(1)人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況

處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖透過人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但應(yīng)對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時，用心的人際交往，良好的人際關(guān)系，能夠使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，持續(xù)樂觀的人生態(tài)度。一般說來，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能持續(xù)開朗的性格，熱情樂觀的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識、對待各種現(xiàn)實問題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，構(gòu)成用心向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，如果缺乏用心的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易構(gòu)成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，如果得不到及時的疏導(dǎo)，可能構(gòu)成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。

(2)人際交往影響大學(xué)生的情緒和情感變化

處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。實踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。

(3)人際交往影響大學(xué)生的精神生活

大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。透過人際交往，能夠滿足大學(xué)生對友誼、歸屬、安全的需要，能夠更深刻、更生動地體會到自己在群眾中的價值，并產(chǎn)生對群眾和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。

2.人際交往是大學(xué)生成長成才的重要保證

(1)人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑

現(xiàn)代社會是信息社會，信息量之大，信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長。透過人際交往，我們能夠相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經(jīng)驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

(2)際交往是個體認(rèn)識自我、完善自我的重要手段

孔子曾說過：獨學(xué)而無友，則孤陋而寡聞。人際交往，能夠幫忙我們提高對自己的認(rèn)識，以及自己對別人的認(rèn)識。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認(rèn)識了對方。同時，又從對方對自己的反應(yīng)和評價中認(rèn)識了自己。交往面越寬，交往越深，對對方的認(rèn)識越完整，對自己的認(rèn)識也就越深刻。只有對他人的認(rèn)識全面，對自己認(rèn)識深刻，才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫忙，自我完善才可能實現(xiàn)。

(3)人際交往是一個群眾成長和社會發(fā)展的需要

人際交往是協(xié)調(diào)一個群眾關(guān)系、構(gòu)成群眾合力的紐帶。而一個良好的群眾，能促進青年學(xué)生優(yōu)良個性品質(zhì)的構(gòu)成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關(guān)系中成長起來的。良好的人際關(guān)系還能夠增進學(xué)生群眾的凝聚力，成為群眾中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往潛力是用心向上的，反之，不利于個體的全面健康的發(fā)展。

3.大學(xué)生社交潛力普遍偏弱

在近日各高校舉行的校園招聘會上，一些企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，員工的交際與溝通潛力越來越成為企業(yè)在市場競爭中獲勝的主要動力，因而用人單位在招聘時更看重求職者的情商。應(yīng)對用人單位開出的招聘條件，越來越多的大學(xué)生感受到了人際交往潛力的重要性。

日前一項針對大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)潛力的調(diào)查顯示，有41.98%的學(xué)生認(rèn)為人際交往潛力的訓(xùn)練是找工作時對自己個性有幫忙的教育資料，大大超過了專業(yè)潛力訓(xùn)練(14.9%)、基礎(chǔ)知識與技能的訓(xùn)練(17.5%)和心理素質(zhì)教育(17.5%)等其他知識潛力。而在回答透過擇業(yè)你感到自己個性欠缺的素質(zhì)是什么時，選取人際交往潛力的比例最高達(dá)34.8%，同樣排在分析與解決問題的潛力(28.8%)、操作技能(25.9%)、基礎(chǔ)知識(4.6%)等之前，位列首位。

對自己負(fù)責(zé)的這個調(diào)查，天津師范大學(xué)教育科學(xué)院心理研究所主任賈曉波教授認(rèn)為，調(diào)查結(jié)果證明，越來越多的大學(xué)生意識到，人際交往潛力的欠缺已經(jīng)成為求職路上的攔路虎。據(jù)賈教授介紹，良好的社交心理素質(zhì)與人際交往技巧不是與生俱來的，只有在社會化過程中不斷地理解系統(tǒng)訓(xùn)練才能習(xí)得。而目前，人際交往潛力的培養(yǎng)恰恰是教育教學(xué)資料中的薄弱環(huán)節(jié)。

賈教授認(rèn)為，多年來，學(xué)生長期在高考指揮棒下，過分注重追求成績而忽視了人際交往潛力等其他素質(zhì)的培養(yǎng)。進入高校后，學(xué)校也很少有專門的系統(tǒng)課程培訓(xùn)。所以導(dǎo)致很多大學(xué)生智商很高，情商卻很低，往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。而這些正是時下企業(yè)招聘時最為看重的潛力素質(zhì)，因此，給大學(xué)生補上這節(jié)課已經(jīng)刻不容緩。

為了了解中國在校大學(xué)生的交往潛力，我們做了一次問卷調(diào)查，其資料見附錄。

統(tǒng)計結(jié)果:其中有15.5%的總分低于70分，有32.6%的總分在70-90分之間，有41.3%的總分在91-120分之間，還有10.6%的總分大于120分.

我們對于以上所得出的結(jié)果進行了分析：

中國在校大學(xué)生的人際交往潛力屬于中等偏下水平，同時能夠看出一般人在新環(huán)境中比較拘束，適應(yīng)較慢.在異性和非同齡人面前會有所緊張，不夠大膽，不主動交往，甚至有少數(shù)同學(xué)有自閉心理.人際交往潛力和方法的欠缺是影響大學(xué)生人際交往的原因之一。不少大學(xué)生缺乏交往的經(jīng)驗，尤其是成功的經(jīng)驗。他們想關(guān)心人，但不知從何做起，想贊美人，可怎樣也開不了口或詞不達(dá)意，交友的愿望強烈，然而總感到?jīng)]有機會。交往中想表現(xiàn)自己卻不能如愿，內(nèi)心想表示溫柔，言語卻是硬邦邦的，這些狀況阻礙了他們和他人交往的順利進行。但絕大多數(shù)人都明白社交潛力的重要性，想有所提高.

對于人際交往禮儀感悟心得體會如何寫二

社會生活中的每一個生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去。

比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準(zhǔn)社會群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個人能力的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。在社會變遷如此迅速的當(dāng)代中國，以個體為中心的社會交往網(wǎng)絡(luò)規(guī)模逐漸擴大。人們越來越看重的不是高學(xué)歷籠罩下的光芒、不是那些“五彩斑斕”的證書;而是我們當(dāng)代大學(xué)生的綜合素質(zhì)。在招聘會上，用人單位對大學(xué)生的一個基本要求就是要有良好的人際交往能力和密切合作的團隊精神。招聘的人才既要懂技術(shù)、又要會推銷。因為公司要發(fā)展，就要面向市場，而良好的人際交往能力是成功的第一步。另一方面，人是社會性的人。只要在社會中生存，就會面臨如何與人交往、與人協(xié)作的問題。為此，人際交往能力對一個人學(xué)業(yè)的成功、未來事業(yè)的成功等等都有非常重要的意義。 人際交往是一個集體成長和社會發(fā)展的需要. 大學(xué)生的社交能力普遍偏弱使得人際關(guān)系成為 重中之重的一個課題.多年來,學(xué)生長期在高考指揮棒下,過分注重 追求成績而忽視了人際交往能力等其他素質(zhì)的培養(yǎng).進入高校后,學(xué) 校也很少有專門的系統(tǒng)課程培訓(xùn).所以導(dǎo)致很多大學(xué)生智商很高,情商卻很低,往往處理不好如何與其他人相處,溝通,交流.而這些正 是時下企業(yè)招聘時最為看重的能力素質(zhì),因此,給大學(xué)生補上這節(jié)課已經(jīng)刻不容緩

首先我認(rèn)為，人際交往是獲取友誼的重要途徑：

處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。對于剛剛進入大學(xué)校園的新生，新的群體的構(gòu)成和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度。友好、和-諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制與發(fā)泄。

就像剛剛提到的作為大學(xué)生的我們，都力圖通過人際交往獲得友誼，我們需要友誼，追求友誼，是因為真誠的友誼可以使人奮發(fā)，使人欣慰，使人快樂，使人向前。朋友們緊密團結(jié)，互相支持，互相鼓舞，可以使人振奮精神。去共同完成共同的事業(yè)，實現(xiàn)共同的理想。馬克思曾說過，人的生活離不開友誼，但要得到真正的友誼并不容易，友誼需要忠誠去播種，用熱情去灌溉，用原則去培養(yǎng)，用諒解去護理。這更加印證了友誼的存在離不開和-諧的人際關(guān)系，而這一切都是以人及交往為基礎(chǔ)。

做到以誠相待. 誠實守信是一個基本的做人準(zhǔn)則.在我們大學(xué)生的交往中,如果友人欺騙

你,你的自尊心就會被傷害, 你也許就無法像以往那樣去信任他. 同樣, 我們也應(yīng)該以誠實, 真摯的態(tài)度對待他人,去獲得對方的信任和理解.它顯示了一個人的自尊和它內(nèi)心 的安全感與尊嚴(yán)感, 可以使人在交往中獲得他人的信任. 因而, 我們在與人相處時, 要寬宏豁達(dá),要體諒他人,要處處以誠相待,只有這樣,才可能獲得真正的朋友, 才能與友人更加友好的相處.

其次我要說的就是，人際交往是大學(xué)生成長成才的重要保證 上大學(xué)除了學(xué)知識外,最關(guān)鍵,最基本的是人的能力,其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為 重要.大學(xué)是人際關(guān)系走向社會化的一個重要轉(zhuǎn)折時期.踏入大學(xué),就會遇到各方 面的人際關(guān)系:師生之間,同學(xué)之間,同鄉(xiāng)之間,以及個人與班級,學(xué)校之間的關(guān) 系等等.大學(xué)生進入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要,良好的人際交往能力以 及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件.

在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系, 形成一種團結(jié)友愛, 朝氣蓬勃的環(huán)境, 將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì). 如何處理好人際關(guān)系,對于幾年大學(xué)生活和未來事業(yè)的成就是至關(guān)重要的,在生活 節(jié)奏不斷加快,競爭激烈的當(dāng)今社會更是如此.培養(yǎng)良好的人際效能力,不僅是大 學(xué)生活的需要,更是將來適應(yīng)社會的需要.一個沒有交際能力的人,就像陸地上的 船是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去. 每一個人都希望與他人友好相處,都希望自己能擁有一個良好的人際關(guān)系.人際關(guān) 系問題在大學(xué)生活中始終是一個影響自身心理健康影響校園生活質(zhì)量的重要因素.人際關(guān)系，顧名思義，就是人與人之間的關(guān)系。人在社會中不是孤立的，古往今來，也沒有一個成功人士，不借助任何的外在條件就取得成功的，人的存在是各種關(guān)系發(fā)生作用的結(jié)果，作為當(dāng)代的大學(xué)生的我們?nèi)穗H交往已經(jīng)成了我們的生活和學(xué)習(xí)中不可或缺的一部分，人際關(guān)系的好壞也直接影響到大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、工作等各個方面，進而影響大學(xué)生的自我認(rèn)知。因此人際交往成為了大學(xué)生成人成才的重要保證。

第一，人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑通過人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經(jīng)驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

第二，人際交往是個體認(rèn)識自我、完善自我的重要手段孔子曾說過：“獨學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”。人際交往，可以幫助我們提高對自己的認(rèn)識，以及自己對別人的認(rèn)識。

最后，人際交往是一個集體成長和社會發(fā)展的需要人際交往是協(xié)調(diào)一個集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體，能促進青年學(xué)生優(yōu)良個性品質(zhì)的形成。

然而，既然人際交往在我們大學(xué)生活中起了如此至關(guān)重要的作用，那我們該如何去建立和維護呢?

人際交往中的喜歡與厭惡、接近與疏遠(yuǎn)都是相互的。這就是人際關(guān)系的建立與維護的原則，我們在人際關(guān)系的建立與維護中，必須首先注意人際互動的原則，首先去接納別人，喜歡別人。要記住：愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之。我們應(yīng)該學(xué)會主動，加強交往，主動溝通。人際關(guān)系是通過高質(zhì)量的交往建立起來的，經(jīng)常交往，有助于逐步加深相互了解，不斷提高人際關(guān)系水平，即使兩個人的關(guān)系比較緊張，通過交往，也有可能逐步消除猜疑、誤會。因此，如果你想與別人建立良好的人際關(guān)系，就必須主動交往。

第二，給予對方良好的第一印象。人們會在初次交往的短短幾分鐘內(nèi)形成對交往對象的一個總體印象，如果這個第一印象是良好的，那么人際吸引的強度就大;如果第一印象不是很好，則人際吸引的強度就小。而在人際關(guān)系的建立與穩(wěn)定的過程中，最初的印象同樣會深刻地影響交往的深度。

第三，要學(xué)會把注意力從自己身上移開，真誠地關(guān)心別人。要建立良好的人際關(guān)系，第一步是把注意力從自己身上移開。與別人交往時首先想到自己的人很難建立良好的人際關(guān)系。當(dāng)你開始把注意力集中到別人身上時，建立良好人際關(guān)系的可能性就大大增加。說話要

調(diào)動別人的興趣。要與別人建立關(guān)系，最佳方法是把注意力集中在對方的興趣所在。 最后，我們要學(xué)會傾聽，在交談中我們要充當(dāng)傾聽者這一角色，我說的是充當(dāng)，不是扮演，要用心去傾聽，而不是表面的裝相，要善于傾聽別人意見，盡自己最大的努力為他人排憂解難，出謀劃策。特別善于建立良好人際關(guān)系的人，有個共同特點，就是他們能認(rèn)真傾聽別人談話。

在建立好良好的人際關(guān)系好，我們就應(yīng)該學(xué)習(xí)如何去維護良好的人際關(guān)系，這就好比是婚姻，經(jīng)過浪漫的熱戀，在走進婚姻殿堂后，我們就應(yīng)該知道如何去經(jīng)營。

平等相待人際交往是維護人際關(guān)系的重中之重，首先要堅持平等的原則，無論是公務(wù)還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。寬以待人表現(xiàn)在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產(chǎn)生誤解和矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓。互助互利指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有“來而不往，非理也”之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。遵守信用交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人有“一言既出，駟馬難追”的格言?，F(xiàn)在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾，要設(shè)法實現(xiàn)，以免失信于人。

要維護人際關(guān)系，我們要謹(jǐn)記以下七條方法，(1)記住別人的姓或名, 主動與人打招呼, 稱呼要得當(dāng), 讓別人覺得禮貌相 待, 倍受重視,給人以平易近人的印象. (2)舉止大方,坦然自若,使別人感到輕松,自在,激發(fā)交往動機. (3)培養(yǎng)開朗,活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的. (4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣而不顯輕浮,給人以美的享 受.與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違. (5)做到心平氣和,不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂,涵養(yǎng)性高,別人也會心 情愉悅. (6)要注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵失敗的人.恭維真正取得成就 的人,幫助有困難的人. (7)處事果斷,富有主見,精神飽滿,充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機, 博得別人的信認(rèn),產(chǎn)生使人樂意交往的魅力. 我相信,只要我們能努力朝這些方向前進,我們就會發(fā)現(xiàn),一切正在悄然改 變: 朋友之間的不快蕩然無存, 能夠暢所欲言的知音越來越多; 親友間深摯互愛; 你便會過得充實愉快,會覺得人際交往是一件自然與輕松的事,從而對學(xué)習(xí)生活 持以樂觀的態(tài)度,對塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心.

最后我們要學(xué)會如何正視異性友誼與愛情：

進入大學(xué)后，大學(xué)生的身心發(fā)展逐漸成熟，異性-交往有利于大學(xué)生的情感穩(wěn)定和心理補償，有利于大學(xué)生的智力開發(fā)和人格完善。正確處理異性-交往中友誼與愛情的關(guān)系，建立純潔的異性友誼。正確對待異性-交往異性-交往動機要純潔。人的精神生活越豐富，異性-交往就越廣泛，封閉的異性-交往，最易成為邪-惡滋生的土壤。因此，符合人性的異性-交往要求大學(xué)生打破“男女授受不親”的封建舊觀念，建立正常純潔的男女友誼。然而男女畢竟有別，異 性-交往必須摒棄雜念，否則，會使異性-交往變質(zhì)。而且異性-交往應(yīng)遵循一定的原則。

擺正愛情的位置異性-交往不同于戀愛交往，但包括戀愛交往。因此，在異性-交往中擺正愛情的位置，正確處理友誼與愛情的關(guān)系十分重要。愛情與異性友誼在性質(zhì)、感情強烈的程度、交往的范圍、承擔(dān)的任務(wù)等方面都不相同。愛情講究專一、穩(wěn)定、癡情，異性友誼則講究廣泛、平和、發(fā)展變化。當(dāng)然，異性友誼也會發(fā)展成為愛情，但兩者從本質(zhì)上是不同的。

因此，大學(xué)生既不要因不談戀愛而回避異性-交往，也不應(yīng)僅僅為性-愛去接觸異性。愛情是發(fā)自內(nèi)心的一種苛求，它的本質(zhì)是催發(fā)人性向善的一面。大學(xué)生戀愛不應(yīng)成為影響自己學(xué)習(xí)、成長，與同學(xué)正常交往的障礙。首先，要正確處理戀愛與學(xué)習(xí)的關(guān)系，讓愛情服從于學(xué)習(xí)，把主要精力放在學(xué)業(yè)上。其次，要正確處理戀愛與同學(xué)交往的關(guān)系，不要犧牲與同學(xué)的正常交往，影響自己社會化過程的完整。再次，要正確處理戀愛與個人發(fā)展的關(guān)系，盡可能壓縮戀愛時間，以確保能抓住各種機會鍛煉、發(fā)展自己。 其實社交技巧是多種多樣的.不僅僅是我上文中提到的幾點需要注意的，我們還需要掌握很多，如增強人際吸引力,幽默,巧妙批評,語言藝術(shù)等等.對大學(xué)生來說,在樹立了人際交往的勇氣和信心之后,在人際交往中要掌握 的技巧主要是培養(yǎng)成功交往的心理品質(zhì)和正確運用語言藝術(shù).成功交往的心理品質(zhì) 包括誠實守信,謙虛,謹(jǐn)慎,熱情助人,尊重理解,寬宏豁達(dá)等等.語言藝術(shù)的運 用包括準(zhǔn)確表達(dá),有效傾聽,文明禮貌等等.這些都有助于大學(xué)生提 高交往藝術(shù),取得較好的交往效果.此外,在正式交際場合,大學(xué)生還要注意服飾 整潔,舉止文明得體,坐,立,行姿勢雅觀,不要不分對象亂開玩笑,避免拍肩拉 手等動作.當(dāng)然,也不能在人前畏畏縮縮,謹(jǐn)小慎微.應(yīng)信心十足,精神抖擻,又 落落大方,不卑不亢. 總之,大學(xué)生在人際交往中要樹立自信,提高自己各方面的素質(zhì),勇于實踐,善于 總結(jié),在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中學(xué)習(xí),不斷完善自己,豐富自己,逐漸走向交往成 功,走向人生成功.每個人生命的主宰其實就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認(rèn)識與理解，可以使大家領(lǐng)悟到交往的一些知識。讓那些在生活、學(xué)習(xí)、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同學(xué)，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和-諧的人際關(guān)系，為提高中國大學(xué)生的基本能力做出一份貢獻(xiàn)。

對于人際交往禮儀感悟心得體會如何寫三

職場環(huán)境當(dāng)中，上到領(lǐng)導(dǎo)，下至同事間各種復(fù)雜的人際關(guān)系，為什么很多人疲于應(yīng)付，有的人卻可以游刃有余?這是因為他們掌握著許多職場人際溝通的技巧，學(xué)會贊美就是其中之一。

有效的贊美不是諂上媚下，不是圓滑世故，有效地贊美不僅能有效的取悅他人，還能令人對你刮目相看，印象深刻。是職場人際溝通的重要技巧。那么如何更有效的贊美他人呢?

1，一定要別出心裁

贊美要別出心裁，就是要“把每個字都唱出一種以前從未有過、以后也絕不會再有的意義?！?/p>

那么如果你想贊美的點很可能和別人一樣，那該怎么辦呢?說話的關(guān)鍵不在于說什么，而在于怎么說。比如，你看見一個男人新發(fā)了一張自己的照片，可能已經(jīng)有很多人在照片下面留言“哇，真帥” “穿西裝真好看”“特別有氣質(zhì)”云云。但你就絕對不能這樣說，你要說“都說人的左右臉會有所差別，有一半會更好看些，你照片里總是左臉，我覺得特別帥，看來你也更欣賞自己的左臉咯?”

2，要發(fā)自內(nèi)心

發(fā)自內(nèi)心的贊美，一定是有效的。即使沒有華麗的詞藻，也一定可以打動人心。這是因為人與人之間都有相互的感知，你的真誠他人一定可以感受得到。

3，不要泛濫

同樣的一句美言，一個人聽第一遍可能很開心，聽第二遍就沒有那么強烈的感覺了，聽十遍可能都膩味了。這就是邊際效益遞減。

一個沉魚落雁的美女前天聽到別人說“美”，昨天又聽到一句“真漂亮”，今天還是“你真的好漂亮”。她會覺得那不是贊美，那是陳詞濫調(diào)。所以，對同一個人的贊美需要不時換一點新的花樣，從不同角度不同方面贊美他或者她。

4，贊美要盡量抽象

贊美的一個原則就是，要盡量把具體的事情提高到抽象的角度。與此相反，批評他人的時候要盡量從抽象的水平降低到具體的角度。

如果你被一張照片打動，你可以說“這張照片色調(diào)真是太美了”或者“構(gòu)圖真棒”，但更出色的贊美是“你真是一個偉大的攝影家，你總是那么有洞察力，深邃卻又細(xì)膩，你的照片就像是你的第三只眼，透過它呈現(xiàn)出來的世界是那么地動人?！?/p>

5，贊美方式因人而異

不同的人對贊美的需求都不同，表達(dá)感情的方式也有很多種，在贊美的同時也通過其它方式表達(dá)感情也許會更有效。單有甜言蜜語是不夠的。

對于人際交往禮儀感悟心得體會如何寫四

[摘要] 大學(xué)生人際關(guān)系心理障礙已成為大學(xué)生心理問題的首因,大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系對其身心健康、個人成長有著重要意義。本文分析了大學(xué)生人際關(guān)系障礙的主要表現(xiàn),并從大學(xué)生主觀能動性方面出發(fā),對其人際關(guān)系心理障礙的克服及自我超越提出了相應(yīng)的措施。

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生;人際關(guān)系;心理障礙;自我超越

人際關(guān)系是人與人之間由于交往而發(fā)生的一種心理關(guān)系。不論是親密關(guān)系、疏遠(yuǎn)關(guān)系,還是敵對關(guān)系,統(tǒng)稱為人際關(guān)系[1]。因此,人際關(guān)系實際上又是反映了人與人之間心理上的距離。人際關(guān)系是人類社會不可缺少的組成部分,人的許多需要都在人際交往中得到滿足,它的好壞反映了人們在相互交往中物質(zhì)和精神需要能否滿足的心理狀態(tài)[2]。大學(xué)生的人際關(guān)系即是在大學(xué)學(xué)習(xí)、工作、生活中發(fā)生的人與人之間的心理關(guān)系,主要有師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、朋友關(guān)系等。如果這些人際關(guān)系不順利,就意味著心理需要被剝奪,或滿足需要的愿望受挫折,因而會產(chǎn)生孤立無援或被拋棄的感覺;反之則會因有良好的人際關(guān)系而得到心理上的安慰和自信。

1 大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的意義

1.1 大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀

當(dāng)今大學(xué)生面臨的一個最大問題不是學(xué)習(xí)和就業(yè),而是人際交往。北京市曾對大學(xué)生心理問題產(chǎn)生的根源做了3次較大規(guī)模的跟蹤調(diào)查,結(jié)果顯示,人際關(guān)系適應(yīng)不良或交往不良成為誘發(fā)大學(xué)生心理問題的首因,占40%以上,已經(jīng)超過擇業(yè)的壓力和學(xué)業(yè)的壓力[3]。

1.2 不和諧的人際關(guān)系嚴(yán)重影響大學(xué)生身心健康

建立良好而真誠的人際關(guān)系,是非常重要的心理保健途徑。和諧的人際關(guān)系可以增加自信和理解,減少心理上的不適感,實現(xiàn)心理平衡。大學(xué)生大多在校寄宿,同室伙伴之間的交往狀況往往決定一個學(xué)生對學(xué)校生活的滿意程度。在融洽的宿舍里生活的同學(xué),因人際關(guān)系和諧,往往心理健康程度高,心情舒暢,專心學(xué)習(xí),樂于交往與助人。反之,人際關(guān)系不和諧,感情不融洽,甚至沖突、仇視,彼此勾心斗角,心理壓力便會增大,導(dǎo)致壓抑、冷漠、猜疑、退縮、回避、畏懼、敵對等消極情緒和內(nèi)心體驗,嚴(yán)重阻礙其心理健康發(fā)展。

1.3 大學(xué)生職業(yè)成功離不開良好的人際關(guān)系

渴求事業(yè)成功是每個學(xué)生的追求。有人做過研究,一個人的成功,15%靠專業(yè)知識,85%靠人際交往?？茖W(xué)的進步與人際關(guān)系息息相關(guān),社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,對人才的要求越來越高,其中人際交往能力是必不可少的選擇條件。

2 大學(xué)生在人際關(guān)系中心理障礙的主要表現(xiàn)

2.1 缺乏主動交流的心理能力

人際關(guān)系作為人們之間的心理活動,是主動的、相互的。部分大學(xué)生由于缺乏這種主動交流的心理能力,而對于陌生人,尤其異性,表現(xiàn)出害羞、主動回避、畏縮現(xiàn)象。在別人面前面紅耳赤、目光緊張、心跳加快、講話吞吞吐吐、難以自我控制等。

2.2 部分學(xué)生存在內(nèi)向性格

部分學(xué)生由于從小性格內(nèi)向,缺少交往,不善于交際而表現(xiàn)為膽怯、多慮、不合群等。在學(xué)校里上課不敢發(fā)言,除了要好的同學(xué)外,與大多數(shù)同學(xué)很少接觸,常常獨自活動,遠(yuǎn)離人群,看到老師繞道而行,盡量回避學(xué)校集體活動。通常這些學(xué)生的自尊心很強,做事力求絕對把握才行,所以不敢冒半點風(fēng)險,因而多是受環(huán)境和別人主行的支配,缺乏主動性,久而久之更羞于與他人接觸。

2.3 部分學(xué)生存在自卑心理

自卑,即對自己的知識、能力、才華等作出過低的估價,進而否定自我。部分學(xué)生由于相貌、智力、受教育的程度、所處的社會地位等不如他人而產(chǎn)生自卑心理,自卑的人在交往中,雖有良好的愿望,但是總是怕別人的輕視和拒絕,因而對自己沒有信心,很想得到別人的肯定,又常常很敏感地把別人的不快歸為自己的不當(dāng)。有自卑感的人往往過分自閉,為了保護自己,常表現(xiàn)得非常強硬,難以讓人接近,在人際交往中變得格格不入。

2.4 心理承受能力差

一些學(xué)生由于從小在父母的關(guān)懷和愛護下長大,一遇到交往方面的挫折,如初戀失敗、當(dāng)眾出丑等,就變得膽怯怕生、消極被動。

大學(xué)生應(yīng)加強自我教育和自我修養(yǎng),完善個性結(jié)構(gòu)中的優(yōu)秀品質(zhì),克服不良因素,提高人際交往能力[4]。

3 大學(xué)生人際關(guān)系心理障礙的自我超越

3.1 培養(yǎng)良好的人際交往意識

良好的人際交往意識對人際關(guān)系的意義非同小可。盡管大學(xué)生們每天也都處在各式各樣的交往環(huán)境中,但不是每個大學(xué)生都有良好的交往意識。不少學(xué)生只是被動地處于交往中,有的學(xué)生甚至遠(yuǎn)離人群、自我封閉。學(xué)校教育要幫助學(xué)生建立起勇于交往、善于交往和樹立正確的交往動機的良好交往意識,讓學(xué)生認(rèn)識交往的重要性,有了良好的交往意識,才能積極主動地與人交往。

3.2 要增強自信,消除自卑

在人際交往中正確地認(rèn)識自己和別人是一件不容易的事,在錯誤的自我估價中,對人際關(guān)系妨礙最大的,莫過于自卑。一個人一旦失去了自信,他便在交往中顯得茫然不知所措,學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生在交往中應(yīng)該熱情友好,以誠相待,不卑不亢,端莊而不過于矜持,謙遜而不矯飾作偽,要充分顯示自己的自信心。只有樹立完全的自信,才能完全放松,從而顯得坦然自若,沉著鎮(zhèn)定。

3.3 學(xué)會人際交往的技巧和策略

人際交往能力的欠缺也是影響人際關(guān)系的原因之一[5]。在人際交往中,語言的交流是其中一個重要的組成部分。部分大學(xué)生由于年輕氣盛,在與人進行語言交流時總是滔滔不絕地說個不停,往往忽視了傾聽對方的發(fā)言,與老師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、用人單位等交流時,若言語盛氣凌人、不注意傾聽,造成的后果及給人的印象將是不完美的。一般人在傾聽時常常出現(xiàn)以下情況:①很容易打斷對方講話;②發(fā)出認(rèn)同對方的聲音。較佳的傾聽卻是完全沒有聲音,不能打斷對方講話,兩眼注視對方,等到對方停止發(fā)言后,再發(fā)表自己的意見和看法。然而,最佳理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言,越保持傾聽,你就越握有控制權(quán)。

3.4 不要過多計較別人的評論,不因一時一事評價人

每個人為人處世受到別人的評論是很正常的,不要輕信主觀感受,不要浪費時間去揣測別人對自己的態(tài)度。人家評論,不論是肯定的,還是否定的,都應(yīng)看成是對自己的一種促進。同時也不應(yīng)該以一時一事來評價一個人的好或壞,因為“借一斑而窺全貌”并不總是適合于所有人和事,個別和局部并不一定能反映全部和整體。在與人交往中應(yīng)具有寬宏的胸懷,要有“讓人不為丑,饒人不為癡”的大度大量,不為社交中細(xì)小矛盾糾纏而斤斤計較。

3.5 學(xué)會控制自己的情緒

當(dāng)你在一個陌生的環(huán)境里,可能緊張、羞怯時,就會引起機體強烈的焦慮,并處于高度緊張的自我防衛(wèi)狀態(tài),使他人覺得你對他有一種不信任的感覺,這樣就阻礙了彼此關(guān)系的發(fā)展。例如,部分新入學(xué)的同學(xué),由于對周圍的人和環(huán)境都缺乏了解,因而在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)保持一種高度緊張的自我防衛(wèi)狀態(tài),直到他們熟悉了周圍的環(huán)境及同學(xué),才真正比較放松,真正適應(yīng)。學(xué)校教育就應(yīng)該多創(chuàng)造一些學(xué)生交流和鍛煉自己的機會,從而使他們能夠鎮(zhèn)定下來,早日融入集體生活。

4 大膽實踐,實現(xiàn)人際交往的良性循環(huán)

大學(xué)生人際交往障礙是可以改變的,大學(xué)生可以通過后天的練習(xí)和訓(xùn)練來發(fā)展自己的人際交往能力。當(dāng)然,純粹增加交往技能可以改善個體的人際交往狀況,但并不一定能促進個體的人際相處關(guān)系[6],大學(xué)生人際關(guān)系障礙的改善除了有賴于一定的外界環(huán)境條件之外,最主要的還是取決于大學(xué)生自己主觀的努力。在個人心態(tài)上,提高人際交往能力的核心實際上是一個人逐漸克服“自我為中心”的過程。建立和發(fā)展深入持久的人際交往,重要的是坦誠相見,表達(dá)真實的自我。如果自己身上存在著明顯的缺點,理應(yīng)努力克服和改正。這種在人際交往中不斷審視、認(rèn)識自己和他人,不斷領(lǐng)悟人生,才是人際交往的內(nèi)涵之所在。

人生的美好是人情的美好,人生的豐富是人際關(guān)系的豐富,當(dāng)代大學(xué)生是祖國的未來,民族的希望,自我的發(fā)展、心理的調(diào)適、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足,都離不開人際交往。只要大學(xué)生正確認(rèn)識和重視人際交往問題,就能夠?qū)崿F(xiàn)自我超越。

[參考文獻(xiàn)]

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[2]張朝,李天思,孫宏偉.心理學(xué)導(dǎo)論[m].北京:清華大學(xué)出版社,20xx.

[3]王慶環(huán),李丹.大學(xué)校園“人際交往”現(xiàn)狀調(diào)查[n].光明日報,20xx-01-18.

[4]王川平.大學(xué)生人際關(guān)系問題及應(yīng)對策略[j].讀與寫雜志,20xx,(2):88,164.

[5]劉衛(wèi)民.化解高職院校學(xué)生人際交往障礙的策略[j].成人教育,20xx,(1):71-72.

[6]劉慶善.心理健康對大學(xué)生人際關(guān)系的影響[j].中國校醫(yī),20xx,21(4):476-478.

對于人際交往禮儀感悟心得體會如何寫五

一、人際關(guān)系的4大分類法

人和人的交往是復(fù)雜多變的。因此，人際關(guān)系也是紛繁復(fù)雜、變動不定的。為了更清晰、更準(zhǔn)確地認(rèn)識這復(fù)雜多樣、千變?nèi)f化的人際關(guān)系，必須對其進行科學(xué)分類。人際關(guān)系分類可以作多角度韻研究。

(一)按人際關(guān)系范圍的大小可以分為四類

第一，兩個人之間的關(guān)系，例如售貨員與顧客的關(guān)系、經(jīng)理與工人的關(guān)系、同事關(guān)系、朋友關(guān)系、師生關(guān)系、父子關(guān)系、夫妻關(guān)系等。

第二，個人與團體之間的關(guān)系，例如工人與車間、售貨員與商店、學(xué)生與班級、個人與家庭關(guān)系等。

第三，團體與團體的關(guān)系，例如車間與車間、科室與車間，工廠與銀行、工廠與商業(yè)部門之間的關(guān)系等。

第四，代際關(guān)系，指青年一代與中年以后的一代兩代人之間的關(guān)系。例如，青年工人與老工人之間的關(guān)系、父母與子女的關(guān)系等。

(二)按人際關(guān)系的性質(zhì)可分為好、壞兩大類

人際關(guān)系好按共程度不同可以分為協(xié)調(diào)，友好、親密等幾個等級。

人際關(guān)系壞按其程度不同可以分為不協(xié)調(diào)、緊張、對立等幾個等級。

(三)按人際關(guān)系需要可分為三大類

第一，容納的需要。這是保持與別人在人際交往或歸屬方面的滿意的良好關(guān)系，希望與別人建立并維持相互容納的和諧關(guān)系的欲望?；谶@方面的動機而產(chǎn)生的人際行為的特征為交往、溝通、容納、歸屬，參與、出席等，他們在任何時刻都喜歡與人相處一起，要求歸屬子組織。與此動機相反的人際反應(yīng)特質(zhì)為：孤立、退縮、疏遠(yuǎn)、排斥、忽視、對立等。他們寧愿處于群體之外單干，喜歡隱居獨處，既不想了解別人，也不愿自己為人了解。但人的容納需要并非一成不變，隨著環(huán)境的變化，自鳴清高、向律世外桃源的人也會變得合群，變得熱愛集體，熱愛生活的。

第二，支配的需要。這是與別人建立和維持在權(quán)力和影響方面的滿意的良好關(guān)系的欲望。其行為特征為：運用權(quán)力、權(quán)威，影響、支配、控制、超越和領(lǐng)導(dǎo)別人等，他希望控制和支配別人。與此動機相反的人際反應(yīng)特質(zhì)為：抗拒權(quán)威、追隨他人、模仿他人、受人支配、忽視秩序等，他愿意被別人所支配、領(lǐng)導(dǎo)。

第三，感情的需要。這是與別人建立和維持在感情方面的滿意的良好關(guān)系的欲望。從本質(zhì)上說，感情僅只是兩個人之間的關(guān)系，在企業(yè)環(huán)境中較少公開顯露。其行為特征是：喜愛、親密、同情，友好、熱心、照顧等。與此動機相反的人際反應(yīng)特征為：冷淡、疏遠(yuǎn)、厭惡、憎恨等。人的這種感情的需要，在人的一生心理發(fā)展過程中是貫徹始終的。

修茲將人與人之間錯綜復(fù)雜的關(guān)系歸結(jié)為三種基本的需要，可以通過對這些需要的相互協(xié)調(diào)和相互適應(yīng)來獲得人際間的滿意的良好關(guān)系。這個理論對于企業(yè)管理人員測定群體中人們的適應(yīng)性(或兼容性)極為重要。假如在一開始就將能夠一起和諧地工作的那些人組織到一個群體中，就可以避免群體力量耗費在人與人之間的沖突上的那樣一種前景。

(四)按人際關(guān)系的基本傾向分類

修茲還將人的行為反應(yīng)分為積極的表現(xiàn)者與被動地期待他人的行動者，將兩方面的因素組合，分出六種基本人際關(guān)系傾向。修茲認(rèn)為容納動機很強的人，同時又是行為主動者，他是一個外傾的人，喜歡與人交往，熱心參加社會活動。若他的感情動機也很強，則不但喜歡與人交往，同時也關(guān)心別人、愛護別人，必定能受人愛戴、稱贊。

二、影響人際關(guān)系的4大因素

在群體中人與人之間關(guān)系的緊密程度有很大的差別，有的關(guān)系密切，不論大小事，群體成員總要在一起交談;而有的除了工作聯(lián)系，其余時間互不往來。影響人際關(guān)系的因素主要有：

1、人際因素：包括人與人之間的距離、交往頻率及相似性等。地理位置越接近，越容易發(fā)生人際關(guān)系。同在一地居住，同在一學(xué)校讀書，同在一個單位工作，同在一棟樓房生活，彼此容易認(rèn)識和了解，感情上也容易接近。

人們交往次數(shù)越多，越便于溝通信息，交流思想，進而聯(lián)絡(luò)感情，增進友誼，協(xié)調(diào)關(guān)系。如果"雞犬之聲相聞，老死不相往來"，自然不能建立親密的人際關(guān)系。當(dāng)然，不必要的交往，也會使人感到厭煩，正像人們常說的"久聚難為別，頻來親也疏"。人與人之間有著共同的理想、信念、信仰、喜好，或有相同的經(jīng)歷、遭遇、興趣和對事物的態(tài)度，或雙方可以滿足對方的需要，也是形成人際關(guān)系的重要內(nèi)容。

2、社會因素：社會因素是影響人際關(guān)系的客觀外在因素。社會經(jīng)濟發(fā)展水平、人們的生活方式及價值觀念、社會風(fēng)氣、道德風(fēng)尚等都直接或間接地影響人際關(guān)系。一般來說，社會經(jīng)濟文化繁榮，人民生活富足，社會風(fēng)氣好，人際關(guān)系就密切;相反，如果社會動蕩，人心不穩(wěn)，金錢至上，道德淪喪，你爭我奪，則人際關(guān)系惡化。

3、組織文化因素：一個組織是"工作型"還是"關(guān)系型";是強調(diào)做好工作，實現(xiàn)組織目標(biāo)，還是強調(diào)搞好關(guān)系，形成和氣的團體;是重視政績和能力，鼓勵通過扎實工作、勤勞創(chuàng)新來獲得組織認(rèn)可，實現(xiàn)自我價值，還是重視處理人際關(guān)系，靠拉票聯(lián)系感情來獲得認(rèn)可，都會對人際關(guān)系產(chǎn)生不同的導(dǎo)向作用，也直接影響人們處理人際關(guān)系的方式。

4、個人因素：在群體中，一個性格開朗、活潑，心胸開闊、坦蕩，性情和善、寬厚，富有同情心，能體諒他人的人，易受到其他成員的歡迎，因而也易同他人建立良好的人際關(guān)系。相反，一個性格孤僻、古怪、固執(zhí)、自高白大、目空一切，或敏感多疑，或感情貧乏、麻木不仁的人，就難以與入相處，難以形成良好的人際關(guān)系。

三、職場中良好人際關(guān)系的3大重要作用

我們都知道自古以來在中國人際關(guān)系就是比較復(fù)雜的一個關(guān)系網(wǎng)，只要走出門去無論辦什么事情都離不開人情世故很復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)。但是對于現(xiàn)在的很多年輕人來說他們卻很不屑于父母那一輩的關(guān)系理論，在他們的心目當(dāng)中他們認(rèn)為只要自己足夠有能力就一定可以為自己闖出一片天。其實在現(xiàn)實生活當(dāng)中能力固然重要，但是在中國傳承了千百年的人際關(guān)系網(wǎng)理論卻也不可忽視，同時在我們進入社會的職場人際關(guān)系也非常重要。今天小編就從三個方面來給大家簡單的分享一下職場人際關(guān)系的重要性。

首先，如果一個人在找工作的時候他有著足夠廣泛的交際圈的話就意味著他會有更多的消息來源，我們都知道在找工作的時候渠道是非常重要的，如果自己不知道招聘消息也沒有獲得招聘消息的渠道的話就根本不可能找到一份好工作，相反如果一個人在找工作的時候掌握了很多招聘消息的渠道并且也有很多人告訴他關(guān)于招聘的消息的話那么他很有可能就會通過這些眾多消息來獲得一份好工作。

其次，設(shè)想一下，在我們的現(xiàn)實生活當(dāng)中一個人非常有能力也非常有才華，但是他卻沒有廣泛的交際圈子，那么在他的身邊即使有很好的工作或者是很好的職位等著他，他也很少有機會去和的這一份工作打交道。主要就是因為有很多比較好的工作崗位在招聘員工的時候都會考慮身邊的那些比較有背景認(rèn)識的人，因此如果一個人有能力但是卻沒有廣泛的人際關(guān)系圈的話他根本就不可能有機會與這些工作接觸到，相反如果這一個人有才華并且也有很廣泛的交際圈的話那么在遇到好崗位的時候自己身邊的人就會引薦他，他也就會有更多的機會來獲得這一份好工作了。

最后，職場人際關(guān)系的重要性要告訴大家在找工作時不知道自己到底應(yīng)該如何選擇的時候就可以通過自己身邊的交際圈來獲得各行各業(yè)的一些信息，每一個人在進入一個工作崗位之前都不知道這一個工作到底是干什么的，因此當(dāng)一個人在找工作的時候面對眾多的崗位卻不知道自己應(yīng)該如何抉擇。這種時候如果自己的交際圈足夠廣泛的話就可以像自己身邊從事這些行業(yè)的人咨詢，這樣的話對自己選擇一份好工作是非常有好處的。

四、大學(xué)生處理好人際關(guān)系的重要性及其方法

上大學(xué)除了學(xué)知識外，最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要。我們大學(xué)生作為社會主義建設(shè)事業(yè)接班人建立良好的人際關(guān)系尤為重要。大學(xué)是人際關(guān)系走向社會化的一個重要轉(zhuǎn)折時期，踏入大學(xué)，就會遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間，同學(xué)之間，以及個人與班級、學(xué)校之間的關(guān)系等等。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團結(jié)友愛，朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。

如何處理好人際關(guān)系，對于幾年大學(xué)生活和未來事業(yè)的成就是至關(guān)重要的，培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去。

為什么人際關(guān)系這么重要呢?第一，人際交往是交流信息,獲得知識的重要途徑;第二，人際交往是個體認(rèn)識自我,完善自我的重要手段;第三，人際交往是一個集體成長和社會發(fā)展的需要。多年來，學(xué)生長期在高考指揮棒下，過分注重追求成績而忽視了人際交往能力等其他素質(zhì)的培養(yǎng)。進入高校后，學(xué)校也很少有專門的系統(tǒng)課程培訓(xùn)，所以導(dǎo)致一些大學(xué)生智商很高，情商卻很低，往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。在各高校舉行的校園招聘會上，員工的交際與溝通能力越來越成為企業(yè)在市場競爭中獲勝的主要動力，因而用人單位在招聘時更看重求職者的"情商"。面對用人單位開出的招聘條件，越來越多的大學(xué)生感受到了人際交往能力的重要性。

另據(jù)調(diào)查顯示大學(xué)生人際交往的問題有關(guān)調(diào)查表明,大學(xué)生心理問題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，由此可見，擁有良好人際關(guān)系的重要性。 那么，怎樣才能在大學(xué)校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時又為將來步人社會做一個充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備呢?我們不妨從以下幾個方面做：

(1)要充分了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點。從成為大學(xué)生的那一天起，與人相處的對象和特點就發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展，那時的人際關(guān)系也比較簡單。然而，一旦成為了大學(xué)生，我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了，不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。這就是說，大學(xué)生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學(xué)會設(shè)身處地的為別人著想，并在此基礎(chǔ)上建立起獨立協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系。

(2)要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)。常聽到有同學(xué)講：那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流。的確，一個品質(zhì)好、能力強的人或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛，所以，若想要增強人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應(yīng)充分健全自己的品格，施展自己的才華，表現(xiàn)自己的特長，使自己的品格、能力、才華不斷提高。

(3)真誠的贊美別人。一般說來，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對真誠評價自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識，喜愛，得到好的評價,，就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互摩擦和人際沖突，達(dá)到情感相悅，為良好的人際交往提供了心理條件。

(4)要寬宏豁達(dá)，學(xué)會體察對方心理。在生活中，我們與朝夕相處的同學(xué)有了誤會，受到別人不公正的對待，不為人接時，你一定會為之焦慮和煩惱。做一個寬宏豁達(dá)的人是有一定難度的，但我們大學(xué)生在日常的生活，交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng)，以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會。以同宿舍的室友為例，他們之間的交往頻繁，因接觸多機會多，交往最易，也因接觸多、摩擦多、矛盾多，交往也最難。這就要求我們每個人都要注意觀察，盡量滿足他人的需要，如經(jīng)常打水、掃地、為生病或有事的同學(xué)打飯、補習(xí)功課等。

(5)做到以誠相待。誠實守信是一個基本的做人準(zhǔn)則，在我們大學(xué)生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會被傷害，你也許就無法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應(yīng)該以誠實，真摯的態(tài)度對待他人，去獲得對方的信任和理解。它顯示了一個人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴(yán)感，可以使人在交往中獲得他人的信任。因而，我們在與人相處時，要寬宏豁達(dá)，要體諒他人，要處處以誠相待，只有這樣，可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。

總之，我們在人際交往中要樹立自信，提高自己各方面的素質(zhì)，勇于實踐， 善于總結(jié)，在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中學(xué)習(xí)，不斷完善自己、豐富自己，讓我們擁有美好的人生。

對于人際交往禮儀感悟心得體會如何寫六

方法

1、首先，你可以對自己所有的關(guān)系源進行梳理

每個人都會同學(xué)、同事、朋友和親戚，這些人都是你最直接的人際交往圈，而這些同學(xué)、同事等又有他們的同學(xué)、同事等關(guān)系，你也許因為出席他們的活動偶爾相遇或者在和他們的交往的過程中通過談?wù)摰确绞降玫揭恍┝私?，其實，這些也可能就是你潛在的關(guān)系源。你可以花費一些時間對這些關(guān)系進行梳理，這樣長此延伸下去，你就會得到更多的人脈。

2、在人際交往過程中要學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的長處

社會中的每一個人，都會有自己的優(yōu)點和存在的價值，在人際交往的過程中，不要總是盯住別人的缺點不放，不要戴著顯微鏡去觀察別人，而是要盡可能的去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，去發(fā)掘他的價值所在，使自己能在這各種各樣的不同人群中找到給自己帶來的好處。

3、與人交往切忌“耍小聰明”，真誠為重

品格是一個人最寶貴的資源，要想使自己成為真正對別人有吸引力的人，就必須培養(yǎng)自己良好的品格，用自己的人格魅力去感染別人，而不要用投機的心理去和別人交往，畢竟，每個人都不傻，你可能得到一點點小便宜，但是可能失去更多的朋友。

4、人際交往過程中把握尺度很重要

在也人交往過程中，無論說話還是做事，都要把握好分寸，自己能做好的事情就不要麻煩別人，如果大小事情都要想要別人幫你，久而久之，別人就難以和你再交往下去了。特別需要注意的是，當(dāng)一件事情別人已經(jīng)答應(yīng)幫你解決的時候就不要找第三個人了，這樣做表示對別人的信任。

5、人際關(guān)系是需要適當(dāng)?shù)倪M行感情投資的

無論怎樣牢固的人際關(guān)系，如果長時間不交往也會逐漸淡漠的，因此，不管你再怎么忙碌，在隔一段時間還是要與朋友進行必要的感情投資的。當(dāng)然感情投資的方式有很多種，可以聚聚餐，搞搞活動，但更多的是平時要通過各種方式多聯(lián)系，而不是非等到有事求別人的時候再想起別人。