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美容上崗部門例會心得體會范本 美容師的崗前培訓總結(jié)(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-04 11:40:26 頁碼:9
美容上崗部門例會心得體會范本 美容師的崗前培訓總結(jié)(5篇)
2023-01-04 11:40:26    小編:ZTFB

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。

推薦美容上崗部門例會心得體會范本一

乙方:身份證號:

雙方經(jīng)反復協(xié)商一致,為了"和氣生財,互惠互利,雙方共贏"的原則,甲乙雙方自愿簽訂本協(xié)議(合同)書,就下列事宜達成協(xié)議:

一、乙方將所屬中都步行街顧客170余名及店內(nèi)所有設備及庫存產(chǎn)品(詳見清單),以折價4萬元入股甲方位于東湖南路302-304號美容院;

二、雙方協(xié)商確定,美容院現(xiàn)有資產(chǎn)核算資金為21萬元(包括轉(zhuǎn)讓費、裝修、基本設施、庫存產(chǎn)品),甲方占投資總額的70%,乙方在原有美容院折價4萬元基礎(chǔ)上再出資3。5萬元即占投資總額的30%。

三、年終分紅方式:乙方擔任店長職務,享受10%凈利分紅,另外按投資比例30%分紅;甲方按投資比例70%分紅;

四、本合同期限為四年(按店鋪租賃時期)。如果需要延長期限的,在期滿前六個月雙方自愿辦理有關(guān)手續(xù)。

五、雙方協(xié)商確定的職責:

甲方作為投資主體出現(xiàn),負責管理和外圍事務,包括活動策劃、項目及產(chǎn)品引進,處理相關(guān)財務,收錢,過賬、繳款等日常事務,負責招聘培訓美容師等。

乙方負責會計記賬事務,充當本店的店長,管理日常事務、顧客及幫助美容師做好店內(nèi)銷售服務工作。

六、雙方協(xié)商確定:

1、義務:雙方任何一方都應本本著合伙雙方共同經(jīng)營,共同勞動,共擔風險,共負盈虧的原則處理日常事務等。

2、利益:甲乙雙方按每月3000元基本工資+服務手工領(lǐng)取工資,上班實行打卡制,按考勤記薪;

七、甲乙雙方經(jīng)營的美容店是共同承租的,如果資金短缺,共同承擔出資增加成本,不得依靠任何一方。原有裝修費用按每年三萬元折舊損耗,直到合同期滿為止。

八、支付方式:辦理公用賬號,如果不申請公用賬號,必須有記賬本隨時查閱,賬務必須在雙方合伙面前做到日清月結(jié),大家心里有底。

九、違約責任:甲乙雙方如果有一方在合約期間,提出退股、離職或自動放棄并未滿整年者,當年利潤分紅不予享受。只能按當時的實際資產(chǎn)核算退出部分本金;如果本店有相應的債務,則按照分紅比例負擔。如果有外債償還,必須還清債務之后方可離開,如果離開時沒有適當?shù)馁Y金還清,應當按比例在十日內(nèi)向?qū)Ψ角鍍斪约贺摀谋壤齻鶆詹糠帧?/p>

十、合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由當?shù)毓ど绦姓芾聿块T進行調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,可提交當?shù)刂俨梦瘑T會仲裁。也可以依法向人民法院起訴。

十一、甲乙某一方如果轉(zhuǎn)讓,只能按實際注入資金轉(zhuǎn)讓;即使增值,也只能按照投入的實際資金漲或者跌而轉(zhuǎn)讓。

十二、如需他人入股,須經(jīng)甲乙雙方同意,按照當時店鋪增值或者是減值的價格,預估成本后,再接納第三者入股。并辦理增加出資額的手續(xù)和訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

十三、雙方商定的其他事宜:

1、甲乙雙方共同商定合同簽訂之日付清余下入股資金現(xiàn)金35000元人民幣,于20xx年1月18日將美容院所有產(chǎn)品設施儀器搬入容院,年月日(大年初八)正式營業(yè);

2、由甲方支付的二月份房租從當月營業(yè)款中扣除支付給甲方,如當月資金不夠下月支付。

十四、以上事實清楚,甲乙雙方無異議,雙方簽字有效。本協(xié)議一式兩份可受法律保護。

甲方:乙方:

簽訂時間:年月日

簽訂地址:

推薦美容上崗部門例會心得體會范本二

1、眾口鑠金,鼎理(立)九州。

2、金品至真至善,鼎美至誠至信!

3、雖為毫末技術(shù),卻是頂上功夫。

4、金色年華再現(xiàn),鼎立美容美發(fā)。

5、金發(fā)匠,鼎力助“金”典時尚,“鼎”力打造。

6、金鼎美發(fā)器材,品質(zhì)為金,服務為鼎。

7、每位美發(fā)名匠都有一副金鼎發(fā)器!

8、金鼎(器材),給您增添幾分魅力。

9、經(jīng)驗是由痛苦中粹取出來的。

10、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。

11、你不能左右天氣,但你能轉(zhuǎn)變你的心情。

12、好好扮演自己的角色,做自己該做的事。

13、把自己當傻瓜,不懂就問,你會學的更多。

14、要糾正別人之前,先反省自己有沒有犯錯。

15、年輕是我們唯一擁有權(quán)利去編織夢想的時光。

16、漫無目的的生活就像出海航行而沒有指南針。

17、明天是世上增值最快的一塊土地,因它充滿了希望。

18、獲致幸福的不二法門是珍視你所擁有的、遺忘你所沒有的。

推薦美容上崗部門例會心得體會范本三

1、總則

(1)熱愛祖國,擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,遵守國家法律、法規(guī)和各項政策。

(2)遵守什會公德,講究職業(yè)道德,講究文明禮貌。熱愛本職工作,維護聲譽,遵守勞動紀律。

(3)愛崗敬業(yè),積極進取,努力學習美容專業(yè)知識和職業(yè)技能,不斷提高美容院業(yè)務水平和工作能力,提升服務質(zhì)量。

2、忠于職守

(1)按時上下班,工作時間不得擅離崗位,不得遲到、早退。

(2)工作時間不得打私人電話,不得長時間會客,緊急的私人電話則由所在部門或人事部接收轉(zhuǎn)告。

(3)在工作崗位上不準吃東西、坐躺床位上,看與業(yè)務無關(guān)的書籍。

(4)不準客人爭辯,不準用粗言穢語對待客人與同事,不得譏諷或嘲笑客人、不允許存在不理睬客人的怠慢行為,不得在公共場合與人爭辯或大聲喧嘩。

(5)在工作崗位,要熱情、禮貌、周到接待客人,與客人和同事交談要使用敬語,當值時要按美容院要求的標準姿勢站立服務,不準高聲談話或聊天,不許當著顧客的面做不雅觀的動作,如梳理頭發(fā)、掏耳朵、挖鼻孔等。

(6)美容院員工不得利用職權(quán)結(jié)親友以特殊優(yōu)惠。

3、儀表儀容

(1)員工進入崗位必須穿著工衣,并保持工作制服干凈、整潔、領(lǐng)花袖口要扣好,襯衣要將擺擺放入褲(裙)內(nèi),不可穿破損的或黑色的襪子。

(2)保持身體清潔,不留怪異發(fā)型,不留指甲,不涂指中油,工作不吃異味食品,保持口腔衛(wèi)生。

(3)站立要瑞正、挺胸、收腹、抬頭,兩眼平視,雙手背于背后,雙腳呈“v”寧形,左右膝和后腳跟要相互靠緊。

(4)就坐姿勢要上體挺直、兩肩放松、胸部挺起,坐凳子面以的2/3為宜。

(5)行走要輕松穩(wěn)健、挺胸抬頭、兩眼平視,步距要符合標準。

(6)在崗位上行為要規(guī)范、不準在客人面前打噴嚏、打哈欠、伸懶腰、挖耳鼻、梳頭發(fā)、剔牙、力飽嗝、挖服屎、修指甲,不準交頭接耳,不準談笑聊天。

4、工作態(tài)度

(1)禮貌:禮貌是美容院員工起碼的準則,無論對待客人還是對待同事都要以禮相待,使用敬語,在對客人服務時,還要做到“迎客要有問候聲,談話要有稱呼聲。離別客人望有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲?!?/p>

(2)微笑:微笑服務是美容院對員工的基本要求,微笑要自然得體,要發(fā)自內(nèi)心,使客人感到賓至如歸、溫馨和藹、輕松愉快。

(3)效率:做任何事情都講求效率,說到就要做到,對工作不推諉、不拖拉,接待客人要善姑善終,交接工作要講清楚。

(4)責任:對各項工作要有責任心,要有對客人、對美容院高度負責的精神。

(5)誠實:誠實、可靠、正直,不徇私情,不行賄賂,不貪圖別人的錢財和物品,不向客人所要小費。

(6)細致:工作仔細、認真、耐心、細致,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。

5、服從上司

(1)員工必須有強烈的服從意識,每—個員工必須切實服從上司的工作安排和督導,按時完成本職任務。

(2)不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作。若遇疑惑不滿,可按正常程序向領(lǐng)導或人事部門投訴。

(3)若在工作中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場、又必須立即解決時,可越級向上級主管請示或反映。

6、工作行為與規(guī)范

美容院對每個崗位的工作都制定了工作程序和規(guī)范,說明員工的工作步驟。一般情況下,員工不可隨意更改,如需變更,需征得有關(guān)部門的向意,由美容院通過一定的程序進行更改。

7、合作精神

美容院的對客服務,要依靠大家共同合作。美容院的工作都是為了一個共同的目標,即完成對客人的技術(shù)服務,因此,美容院員工必須樹立合作的意識,在做好本職工作的同時,還要為同事創(chuàng)造條件,保證服務的高質(zhì)量、高水平。

8、服務準則

注重質(zhì)里,完善服務,使客人對我們的服務無可挑剔,是美容院全體員工的共同準則。

9、上下班打卡

(1)美容院除a級員工外,員工必須按時上下班,在工作時間內(nèi)未經(jīng)主管批準,不得無故早退,員工必須按部門主管編排的時間表進行工作,若需對值班時間做出調(diào)整或更改,必須事先得到主管的批準,否則均按曠工論處。

(2)員工上下班,必須按規(guī)定交卡。不交卡下班,按早退處理;不取卡

下班,按曠工處理。

(3)代人或托人取卡,均屬舞弊行為,將會受到美容院的嚴厲處分。

10、工號牌

每位員工入職美容院后,即會得到美容院頒發(fā)的員工工號牌,以證實員工身份。員工上崗、當值時應戴工號牌,否則按曠工處理,工號牌如有遺失應立即向人事部報告并辦理補領(lǐng)手續(xù)。

11、員工工作制服

(1)員工人職后,美容院將提供統(tǒng)一工作制服,所有工作制服均屬美容院財產(chǎn),員工r必須按美容院規(guī)定的程序簽領(lǐng),并按規(guī)定進行使用和保管。

(2)員工在工作時必須著裝,并保持工裝整潔、端莊。除經(jīng)過批準外,不準穿著或攜帶制服離開美容院。

(3)員上離職時.必須將服裝交回美容院,并按規(guī)定辦理退還手續(xù),有遺失或損壞,則按規(guī)定賠償。

12、美容院財物

(1)愛護美容院財物是每位員上的義務,每位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用電、節(jié)約用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習慣。

(2)對儀器、用品,應嚴格按照標準操作規(guī)程使用,如發(fā)現(xiàn)是因違章操作致使儀器損壞,應照價賠償。

(3)未經(jīng)批準,員工不得擅自取用美容院內(nèi)各類物品自用,否則將以偷盜論處。(4)如員工有盜竊財物行為,無論其所偷盜物品屬美容院還是客人或同事的,均會被立即開除職務并送公安機關(guān)查辦。

推薦美容上崗部門例會心得體會范本四

過去的x月份開始,在美容院的指引下,在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。

一、提高服務質(zhì)量,規(guī)范前臺服務

前臺是展示美容院的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們美容院的第一步,是對美容院的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象。同時,美容院對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度、傳遞、匯報??蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關(guān)于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應美容院的快速發(fā)展。

根據(jù)記錄統(tǒng)計,20xx年我來美容院開始:填寫x余次、接待來訪客人x余次、訂飲用水x余次、做員工考勤表x次、轉(zhuǎn)接電話x余次、更新通訊錄x次、快遞收發(fā)x余次、盤點申購庫存x次、收發(fā)傳真x余次、打印文件x余次、打掃衛(wèi)生x余次、周末轉(zhuǎn)接電話x次、指紋登記x余次等。

二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類

嚴格接照美容院制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計20xx年x月份至今共辦理各部門各項物品入庫x余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。

三、應以大局為重,不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間,美容院有臨時任務分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。

作為一員,我們將奉獻自己的一份力量為美容院效命。平時積極參加美容院組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解美容院的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教誨和美容院給予我們的機會;通過這些日子的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學習,努力把工作做得更好!

推薦美容上崗部門例會心得體會范本五

甲方:

乙方:

雙方經(jīng)反復協(xié)商一致,為了“和氣生財,互惠互利,雙方共贏”的原則,就下列事宜達成協(xié)議:

一、 甲乙雙方自愿簽訂本協(xié)議(合同)書,雙方同意在租賃店鋪作為開設美容院場地。

二、 雙方協(xié)商確定,甲乙雙方自愿合伙經(jīng)營“半身緣美容店”,總投資實際資金為 萬元,甲出資 萬元,乙出資 萬元。年終分紅甲按照投資總額的 / ,即 %,乙分紅按照 / ,即 %??傊?,年終甲按照 分之 分紅,乙按照 分之 分紅。

三、本合伙美容店經(jīng)營期限為 年。如果需要延長期限的,在期滿前六個月雙方自愿辦理有關(guān)手續(xù)。本合伙依法組成合伙店鋪(企業(yè)),由甲負責辦理工商等相關(guān)手續(xù)登記。

四、雙方協(xié)商確定的職責:

甲方作為投資主體出現(xiàn),負責管理和外圍事務,包括辦證與外商、半生緣總部洽談業(yè)務,與 聯(lián)系,都要主動出現(xiàn),行使老板的權(quán)利和義務;平時一般不住在店鋪里,上班是坐在前臺處理接待任務,安排美容師為客人服務,或跟那些等待的客人聊聊天宣傳美容知識;也要打電話聯(lián)系客戶,還有處理相關(guān)財務,收錢,過賬、繳款等日常事務;負責招聘美容技師的把關(guān)等事務等。乙方負責會計記賬事務,充當本店的店長,負責安排外派或者是聘請來的技師參與美容,負責帶領(lǐng)新手學藝,清理采購產(chǎn)品清單,看護本美容院;晚上一般都住在店鋪里,防止產(chǎn)品被盜,一般不宜透露自己已經(jīng)入股,對美容技師要嚴格管理,強調(diào)技師整齊劃一,手法到位;提醒其他美容師認真做好本職工作,注重平時的技師培訓等工作;有空閑也要打電話聯(lián)系客戶,主動與客戶交流等;每天上午在別人上班時間,要帶領(lǐng)美容師穿好整齊劃一的衣服在外面做早操,或者主動與客人打招呼等;在平時沒有事情做的時候,負責帶領(lǐng)團隊去各地花園或者商場里發(fā)放傳單等。

五、 雙方協(xié)商確定:

1、義務,雙方任何一方有空就去菜場購食品菜肴,回來如果有時間要及時做飯,不存在推諉;當然做飯也可以輪流做飯或購菜等;有客人過來咨詢美容要熱情接待,遇到特殊事情都有義務先處理好事情再跟對方報告。平時雙休日是客人來體驗最多的時間,任何人不得遲到,乙方住在店鋪里,晚上十一點關(guān)門,有客人做美容必須推遲關(guān)門,臨睡覺前要打掃好店內(nèi)衛(wèi)生,第二天不得遲于九點半開門;甲方上午不得遲于十一點到崗,下午下班可以在學生放學之前離開,如果生意好,客源多,平時雙休日或者學生放假盡量住在店鋪里。

2、利益,雙方暫時不領(lǐng)取工資,等到賺到更多的錢,也就是賬上有儲備的 萬元,能基本交齊一年租金之后,雙方就可以領(lǐng)取基本工資。甲方每月領(lǐng)取 元,乙方每月領(lǐng)取元。到了年底根據(jù)所賺錢的總數(shù),甲乙雙方按照比例領(lǐng)取分紅。分紅的前提是賬上必須有 萬元的鋪底資金。

3、權(quán)利,甲、乙方如果能做美容,洗臉、按摩、吹頭發(fā)、減肥等工作都有提成;如果甲方不是以技師出現(xiàn),基礎(chǔ)工資可以提高。雙方有責勸告或者提醒對方出現(xiàn)的錯誤,有事情一定要好好商量,不得把話濫在肚子里。美容店就是自己的家。本著把美容店做大做強的原則,一定要和氣生財。將來的理想是雙方合伙再開幾家美容加盟店。目前是創(chuàng)業(yè)階段,只能本著節(jié)約開支,事事處處要以節(jié)約為本。

六、甲乙雙方經(jīng)營的美容店是共同承租的,其費用納入成本積累,如果資金短缺,也是共同承擔出資再增加成本,不得依靠任何一方。

七、支付方式:辦理銀行開卡機,必須有公用的賬號,如果不申請公用賬號,必須有記賬本隨時查閱,賬務必須在雙方合伙面前做到日清月結(jié),大家心里有底。

八、違約責任:雙方好說好算,如果有一方在合約期間,提出辭職或者另謀高就,自動放棄者,在合約期內(nèi)不準收回任何成本。如果本店有相應的債務,則按照分紅比例負擔。如果有外債償還,必須還清債務之后方可離開,如果離開時沒有適當?shù)馁Y金還清,應當按比例在十日內(nèi)向?qū)Ψ角鍍斪约贺摀谋壤齻鶆詹糠帧?/p>

九、合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決;也可以由中介人來解決,也可由當?shù)毓ど绦姓芾聿块T進行調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,可提交當?shù)刂俨梦瘑T會仲裁。也可以依法向人民法院起訴。

十、甲乙某一方如果轉(zhuǎn)讓,只能按實際注入資金轉(zhuǎn)讓;即使增值,也只能按照投入的實際資金漲或者跌而轉(zhuǎn)讓。

十一、他人可以入伙,但須經(jīng)甲乙雙方同意,按照當時店鋪增值或者是減值的價格,預估成本后,再接納第三者入股。并辦理增加出資額的手續(xù)和訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

十二、雙方商定的其他事宜:

十三、 以上事實清楚,甲乙雙方無異議,可以在下面簽字有效。本協(xié)議一式三份可受法律保護。

甲方: (簽章或者按手印)

乙方:(簽章或者按手印)

中介人:(簽章或者按手印)

合同簽訂地點:_____

合同簽訂時間:____年__月__日

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