房產(chǎn)中介個人實習心得體會實用 社會實踐房產(chǎn)中介個人心得(5篇)

我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

最新房產(chǎn)中介個人實習心得體會實用一

通過對地產(chǎn)中介的調研，了解桂東二手房的交易市場情況，尋求與地產(chǎn)中介的合作機遇，為郵儲銀行二手房貸款產(chǎn)品的營銷和推廣夯實基礎，爭取搶占更多的市場份額。

年，我們從工作人員了解到，該中介二手房的交易量為3-4套/月，其中有房產(chǎn)證的二手房交易就比較少，主要交易的

房產(chǎn)為宅基地和價格在20萬元以內的小產(chǎn)權房，交易的毛坯房價格在18萬—40萬元之間，裝修房在30萬—40萬之間。工作人員還告訴我們6年以上房齡的房產(chǎn)辦證的就相對多一點，其實客戶也很想購買有證的房產(chǎn)，但由于手頭缺乏資金，就只能購買小產(chǎn)權房。

去年和前年的二手房交易量為10套/月左

右，其中有證的交易量大約占40%，2014年的交易量為4-5套/月，有證的交易量相比前兩年有所上升。該中介交易的二手房價格在12萬—40萬元之間，過年前后的成交量相對大一點，主要客戶為桂東農(nóng)村人和外出務工返鄉(xiāng)人員。

交易量在每月幾套到十多套不等，平均下來在5-6套/月，6-8月為交易淡季。該中介交易的二手房價格在16萬—40萬元之間，客戶群主要為外出務工返鄉(xiāng)人員和桂東部分農(nóng)村人。

2010年，有四年行業(yè)經(jīng)驗。交易量為5-6套/月，其中有證

二手房交易量為1套/月左右，該中介主要交易房產(chǎn)為小產(chǎn)權房，交易的二手房價格在15萬—40萬元之間，主要客戶為外出務工返鄉(xiāng)人員和桂東農(nóng)村人。

在走訪的幾家房地產(chǎn)中介，我們將我行的二手房信貸產(chǎn)品資料提供給了中介工作人員，并留下了信貸客戶經(jīng)理名片，一旦有這方面的信貸需求將會與我行聯(lián)系。

但現(xiàn)有客戶和潛在客戶群體大部分為外出務工返鄉(xiāng)人員和農(nóng)村務農(nóng)人員，客戶群體相對不是很符合我行客戶的準入條件。

行、建行辦理二手房貸款，對郵儲銀行的二手房貸款產(chǎn)品不了解甚至不知道郵儲銀行有這款信貸產(chǎn)品。

度、還款方式以及如何抵押等這些問題比較關心。

篇二：關于房產(chǎn)中介的市場調查報告 關于房產(chǎn)中介的調查報告

住房是關系國計民生的大問題，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)迅速崛起并備受關注，而房產(chǎn)中介在在房地產(chǎn)發(fā)展過程中起著至關重要的作用。在這里，我采取偶遇法對所遇到的房產(chǎn)中介公司進行結構式訪談獲取基本資料，并進一步談談自己的認識。

一 調查背景

基本情況

業(yè)務流程及收費標準

其它相關基本信息

二 房產(chǎn)中介在二手房交易中的作用

任何公司的存在都要滿足客戶的需求，以達到公司的發(fā)展目標，實現(xiàn)利益的最大化。二手房交易客戶中包含買主和賣主，他們對二手房交易最大的需求就是安全，而房產(chǎn)中介就是為他們提供一種省時，省錢，省心，放心的交易平臺。其具體的作用我認為可以分為三個環(huán)節(jié)：交易前的信息整合——交易中的促成調節(jié)——交易后的衍生服務。

第二，交易中。剛才說到信息整合，很多客戶都在置疑為什么給中介交代理費，他們認為就提供房源信息、客戶信息，憑什么給那么多錢。其實除了信息整合之外，我認為中介公司存在的真正意義在于促成交易，登記、約看、議價、簽約、過戶、交割是整個流程，在每個環(huán)節(jié)背后中介公司從業(yè)人員起很大作用。先說登記，在客戶看來，僅僅是把信息登記上，但是對房產(chǎn)中介來講，如果真正想把這個信息有效利用的話，要做很多方面工作，比如要判斷信息的真?zhèn)巍Ｆ浯渭s看時，跟客戶、跟業(yè)主達成初步意向的方法，要考慮業(yè)主想買房的意愿有多強等等。最后是議價，現(xiàn)在都是透明交易，三方見面簽約，三方見面簽約之前中介公司仍要起到承上啟下的作用，例如房源掛牌價與客戶需求價和具體成交價之間的差距都需要中介公司進行調節(jié)，要想真正達成交易還是存在很大困難的。議價之后就是簽約，現(xiàn)在，由于網(wǎng)上簽約以及買賣規(guī)范文本的出現(xiàn)，使得簽約比以前相對來講要容易。但緊隨之后的過戶，交割等流程都需要中介公司中從業(yè)人員的專業(yè)水平來幫助客戶完成，以避免遺留問題所帶來的不便甚至法律糾紛。

第三，交易完成后，提供衍生服務，主要有三方面：一個是房款的交割，一個權證過戶，再一個金融服務。在這三方面實現(xiàn)的過程中，房產(chǎn)中介利用其從業(yè)人員的專業(yè)知識，其所擁有的與銀行等金融機構之間的合作關系資源及其良好的信譽可以為買賣雙方提供安全、方便、快捷的服務。

三 調查中發(fā)現(xiàn)的問題及進一步分析

隨著生活節(jié)奏的加快，我們周圍各種中介機構越來越多，幾乎是隨處可見，然而很多“黑中介”的丑聞卻讓廣大群眾對中介望而卻步。我們認識的更多是在街道邊那些關于房屋租賃信息的中介，僅僅一間小門面還有不懂專業(yè)知識的一人，試問怎能為客戶提供一個安全的信息環(huán)境？在調查過程中有很多不規(guī)范的中介機構根本不接受我們的作業(yè)調查，現(xiàn)根據(jù)最后調查的規(guī)模較大的房產(chǎn)公司的配合，發(fā)現(xiàn)房產(chǎn)中介本身發(fā)展存在的以下幾點問題：第一，房地產(chǎn)中介行業(yè)法律法規(guī)不健全，中介準入門檻低。根據(jù)不少業(yè)內人士的看法，在中國各地區(qū)從事房地產(chǎn)中介的機構中，存在著不少沒有經(jīng)過房地產(chǎn)主管部門審查的“黑”中介。沒有相關方面從業(yè)證書，利用客戶們求方便的心理，從中騙取錢財。并且行業(yè)監(jiān)管存在很大漏洞，中介公司新老替換快，還有不少是無資格的“黑”中介。所以中介行業(yè)的直接主管部門難以掌握所有公司的底細，監(jiān)管容易出現(xiàn)漏洞。

第三，行業(yè)內不正當竟爭現(xiàn)象。二手房跟一手房有一個最大差別，就是沒有標準化產(chǎn)品，一手房十幾套可能都一樣，但是二手房有很大差別。所以部分中介機構隨意制定了不僅嚴重背離正常業(yè)務而且低于成本價格的服務收費標準，極大的干擾了整個行業(yè)的市場秩序。而且又為在其他中介公司成功交易的逃單客戶進行中介服務及過戶、貸款業(yè)務，又嚴重損害了其他中介企業(yè)的合法利益。 第四，房產(chǎn)中介最頭疼的“跳單”問題。在現(xiàn)實當中，我們往往關注房地產(chǎn)中介的失信和欺詐行為，而對買賣雙方違反誠信方面關注的較少。但是跳單行為一直是困擾房地產(chǎn)中介的一大難題，客戶屢屢出現(xiàn)隨意砍價的現(xiàn)象非常普遍，其明確表示中介公司不滿足其價格要求就要逃單，，更有甚者連警告和砍價都嫌費事，直接逃單。而中介公司對此類客戶的違法行為進行追究會十分棘手與無奈?？蛻艚?jīng)常要求中介公司對非房產(chǎn)中介職能范圍內的交易保證，肆意延伸中介費收取的服務范圍，由此引發(fā)的客戶糾紛常常以中介公司被迫讓利才得以解決，公司的正當權益會受到損害。 四 幾點建議

針對以上這些問題，怎么進一步規(guī)范這個市場呢，我個人的認識有以下幾點：

第一 抬高從業(yè)門檻，規(guī)范房產(chǎn)中介的運行。從行業(yè)資格認可上，先有一個門檻，然后再以此為起點，制定行業(yè)培訓、提升上的一套完整體系，如果一旦從業(yè)人員在從業(yè)當中有任何的信用污點，他就有可能被要求退出這個行業(yè)，只有整個體系完善了，才能夠真正提高整個行業(yè)水準。

第二 建立統(tǒng)一的信息平臺，實現(xiàn)信息共享，同時倡導獨家代理，實現(xiàn)快速交易。建立一個信息對稱、有序競爭、成本合理、客戶信任的交易與服務平臺，有關的房源信息、業(yè)務能力以及企業(yè)和個人的違規(guī)記錄都在統(tǒng)一的信息平臺上。通過這種信息平臺，改變目前信息不對稱的現(xiàn)狀，使政府的管理更透明，企業(yè)的信息更準確，消費者更放心。在統(tǒng)一的信息平臺上推行獨家代理，可實現(xiàn)資源共享、傭金分享的局面，房地產(chǎn)經(jīng)紀人接受客戶委托之后在咱們的平臺上發(fā)布房源，提出分工的條件，全市所有經(jīng)紀人就能夠共享這個房源信息，從而實現(xiàn)比較快速的交易，對買賣雙方來說也是十分利好的一件事情。 第三 強化資金監(jiān)管政策、保障資金安全，針對現(xiàn)在運行中的一些問題，完善相關政策體系，加快資金監(jiān)管的辦事程序，把更大量資金納入多資金監(jiān)管的范圍里。

第四 引導企業(yè)走規(guī)?；⒕W(wǎng)絡化的經(jīng)營。對企業(yè)來說，需要引導企業(yè)走規(guī)?；⒕W(wǎng)絡化的經(jīng)營途徑，因為單純依靠門店模式成本很大，隨著市場的發(fā)展，更應該逐步走向網(wǎng)絡化經(jīng)營途徑。

第五 中介機構的發(fā)展離不開“誠信”二字，現(xiàn)實生活中人們對中介組織的種種誤會都源于個體“黑”中介的不守信行為，只有真正把誠信的含義放到工作中，把誠信做到實處，才能為中介機構贏得口碑，才能更好的發(fā)展。篇三：2014.4.7房屋中介調研報告

房屋中介價格機制的調研報告

為了及時了解和掌控二手房市場動態(tài)，以促進公司二手房業(yè)務的開展。通過對市區(qū)項目附近二手房中介業(yè)務的考察，了解其他中介公司運營二手房的價格機制，并編寫成調研報告。

2014年 3月18日至3月19日 4月2日上午8:00——12:00

通過現(xiàn)場走訪和電話詢問的方式，對鄭州二手房市場進行考察。

住宅租售、寫字樓租賃

住宅租售區(qū)域劃分：

第一區(qū)域：康橋華城、金域上郡一期、金域上郡二期共考察5家公司。 第二區(qū)域：溪山御府共考察3家公司。 第三區(qū)域：康橋上城品共考察5家公司。 第四區(qū)域：康橋花園區(qū)域共考察3家公司 寫字樓租賃區(qū)域：

索克世紀大廈、二七萬達寫字樓、升龍國際大廈

6.1住宅租售明細：

第一區(qū)域

第二區(qū)域

第三區(qū)域

第四區(qū)域 6.2寫字樓租賃明細：

7.1住宅租售

交易成功后收取一月租金的50%作為中介費。

7.2寫字樓租賃

經(jīng)營采購部 2014年4月3日

附件：1 房屋中介公司經(jīng)營模式調研報告

為了給本公司建立二手房經(jīng)營模式提供參考，以促進本公司搭建優(yōu)化合理的二手房經(jīng)營平臺，特對鄭州二手房中介市場的經(jīng)營模式進行調研。

21世紀不動產(chǎn)、建宇不動產(chǎn)、大象房產(chǎn)

房屋租售經(jīng)營模式

4.1 21世紀不動產(chǎn)

4.1.1房屋租賃運作流程： 4.1.1.1置業(yè)顧問每天通過網(wǎng)絡（趕集網(wǎng)、58同城、）收集出租房源信息。 4.1.1.2置業(yè)顧問將出租房源信息進行網(wǎng)上（趕集網(wǎng)、58同城）發(fā)布宣傳，并登記在二手房租賃登記薄。 4.1.1.3意向客戶電話咨詢/來訪，置業(yè)顧問做好接待咨詢、提供房源信息，過程中對于行業(yè)性質進行把控。 4.1.1.4初級意向客戶，雙方洽談未達一致的，置業(yè)顧問接待人員做好各項表格登記，備案；

4.1.1.5中級意向客戶，置業(yè)顧問帶領客戶看房、介紹房屋及周邊基本信息，提供租賃信息，收取20元/次信息服務及看房服務費； 4.1.1.6重要意向客戶，置業(yè)顧問聯(lián)系業(yè)主，告知客戶租賃意向，業(yè)主與客戶約見詳談；雙方洽談一致，協(xié)助雙方簽訂租賃協(xié)議，一式三份，一份在21世紀不動產(chǎn)中介公司備存。 4.1.1．7交易成功后，21世紀不動產(chǎn)將收取承租方第一個月租金的50%作為傭金，置業(yè)顧問將租賃登記表等相關記錄歸檔，并對租賃信息更新。如果交易失敗，21世紀不動產(chǎn)將收取一套房20元的看房費。 4.1.2房屋出售運作流程 4.1.2.1置業(yè)顧問每天通過網(wǎng)絡（趕集網(wǎng)、58同城、）收集出租房源信息。 4.1.2.2置業(yè)顧問將出租房源信息進行網(wǎng)上（趕集網(wǎng)、58同城）發(fā)布宣傳，并登記在二手房租賃登記薄。 4.1.2.3意向客戶電話咨詢/來訪，置業(yè)顧問做好接待咨詢、提供房源信息，過程 中對于行業(yè)性質進行把控。 4.1.2.4初級意向客戶，雙方洽談未達一致的，置業(yè)顧問接待人員做好各項表格登記、備案。

4.1.2.5中級意向客戶，置業(yè)顧問帶領客戶看房、介紹房屋及周邊基本信息，提供租賃信息。 4.1.2.6重要意向客戶，置業(yè)顧問聯(lián)系業(yè)主，告知客戶租賃意向，業(yè)主與客戶約見詳談；雙方洽談一致，協(xié)助雙方簽訂買賣合同，一式三份，一份在21世紀不動產(chǎn)中介公司備存。 4.1.2.7雙方簽訂合同之后，買方必須向21世紀不動產(chǎn)中介公司繳納一萬元的押金，21世紀中介公司為其開具收據(jù)；賣方必須把房產(chǎn)證和土地使用證押在21世紀中介公司。 4.1.2.8買方一次性付款，同時賣方房產(chǎn)沒有設置抵押，中介公司會派過戶專員帶領雙方去鄭州房管局辦理過戶手續(xù)。（買方必帶證件：身份證、戶口本、結婚證、購房合同，買方夫妻必需同時到場，如果夫妻雙方離婚，必須出具單身證明；賣方必帶證件：身份證、戶口本、結婚證、購房合同，賣方夫妻必須同時到場，如果房子還有其他共有人，其他共有人也務必到場） 4.1.2.9買方戶口不在鄭州本地，如需購買房子，務必出具一年的納稅證明方可辦理。(沒有一年納稅證明，向中介公司繳納一部分費用，中介公司可進行暗箱操作。) 4.1.2.10買方一次性付款，但是賣方在房子上設有抵押，置業(yè)顧問會帶領雙方去抵押銀行解押，待解押手續(xù)辦完，方可去房管局辦理過戶手續(xù)。 4.1.2.11買方如果按揭買房，賣方房產(chǎn)未設抵押，買方必須首付總房款30%，中介公司可帶領買方前去銀行把房子進行抵押，銀行把貸款一次性付給賣方，買方在規(guī)定的貸款期間還本付息。（買方需帶證件：身份證、戶口本、結婚證、購房合同，買方戶口不在鄭州本地，務必出具一年的納稅證明） 4.1.2.12買方如果按揭買房，賣方房產(chǎn)已設置抵押，買方必須首付總房款30%，中介公司帶領雙方前去銀行解押，解壓過后，然后在為買方進行抵押，買方在規(guī)定的貸款期間還本付息。（買方需帶證件：身份證、戶口本、結婚證、購房合同，夫妻雙方必到場，買方戶口不在鄭州本地，務必出具一年的納稅證明；賣方需帶篇四：房地產(chǎn)中介服務行業(yè)調研報告

廣州市房地產(chǎn)中介服務行業(yè)調研報告

根據(jù)2011年8月24日房地產(chǎn)中介管理座談會議精神，為進一步規(guī)范房地產(chǎn)中介服務市場，共同營造一個良好的房地產(chǎn)中介服務市場，協(xié)會在我市房地產(chǎn)中介服務行業(yè)中開展調研活動。旨在了解我市房地產(chǎn)中介服務行業(yè)中存在的各種不規(guī)范的服務行為，不規(guī)范行為產(chǎn)生的原因，及對進一步規(guī)范我市房地產(chǎn)中介服務行業(yè)的措施及建議。

本次調研活動主要采取調查問卷的形式，主要調研對象為我市房地產(chǎn)中介協(xié)會的會員單位，共發(fā)出調查問卷129份。截止至2011年9月20日，協(xié)會秘書處共收到會員反饋的調查問卷28份，其中有效樣卷25份。

近年來，我市房地產(chǎn)中介行業(yè)發(fā)展迅速，與廣大市民的生活越來越緊密，也得到市民對中介這一行業(yè)的認可，但也對房地產(chǎn)中介機構及對從業(yè)人員的期望和要求也越來越高。在一些場合，諸如“謝絕中介”、“中介免談”等情況時有發(fā)生。在房地產(chǎn)中介提供服務的過程中，出現(xiàn)了很多市民投訴的問題，引發(fā)不必要的糾紛。為什么會產(chǎn)生這樣的問題，主要有以下五個方面的原因。

有些房地產(chǎn)中介公司經(jīng)營不規(guī)范，無證或者證照不齊，沒有基本的制度約束從業(yè)人員，有的甚至以掛靠形式，不備案，僅靠擺放幾張桌凳、刊登幾則廣告就開展業(yè)務，靠打“游擊戰(zhàn)”、“拖延戰(zhàn)”等謀利，一旦出現(xiàn)嚴重法律糾紛，就關門走人。

有些中介公司的經(jīng)紀人為促成交易，或者是搶奪客源、盤源，對客戶做出許多超出其控制范圍的事項，甚至違背法律法規(guī)的事項進行承諾，例如報低價、保證貸款金額或年限等，一些中介公司甚至協(xié)助客戶辦理假工作證明、補報個稅等來替某 些不符合購房資格的購房者購買房子，造成中介行業(yè)魚龍混雜。

各中介公司遍布市內大街小巷，不少小中介公司因難以被政府監(jiān)控，利用法律漏洞逃避責任，經(jīng)常做一些違規(guī)交易，如亂收費、吃差價、報低價、騙中介費等現(xiàn)象。

某些中介公司為促成交易，承諾低廉的中介費，卻要求客戶繳納高昂按揭服務費用，甚至某些機構為了制造收費機會，額外增加服務的項目，或者將服務項目分拆分別收費、甚至虛構按揭服務項目。另還有，對一些特定的房源（獨家等）收取超過規(guī)定的費用。如，一些中介公司及經(jīng)紀人為追求高利潤，收取比規(guī)定的最高標準還

多的傭金。如購房者不愿意多支付，則因為房源的獨家性只能放棄。但購房合同上傭金數(shù)額仍舊是符合規(guī)定的，另多出部分一般直接收取現(xiàn)金，且不開據(jù)發(fā)票和任何收費證明，一旦發(fā)生糾紛，客戶投訴無證據(jù)。

基于目前房價高踞，購房的成本居高不下，房地產(chǎn)中介從業(yè)人員為促成交易，故意暗示消費者可以低于實際交易價格的價格簽署房屋買賣合同，逃避國家稅收，從而降低購房成本。

在買賣雙方信息不對稱的情況下，向交易雙方或一方隱瞞真實成交價，采用“壓上家、瞞下家”的手段，將買賣雙方之間的差額據(jù)為己有，又或者直接參與交易炒賣房屋。

在買賣交易過程中，私下收斂客戶的傭金或定金，但通常因金額較小而無法立案。

有的經(jīng)紀人或中介公司制造虛假或不實廣告信息，誘導消費者。其中包括虛構房源、隱瞞房屋質量問題、以次充優(yōu)、對不允許上市交易的房屋違規(guī)代理掛牌出售等，一旦消費者繳納定金或中介費后，就以種種理由推脫或不理睬消費者，更有甚者，中介人員收了定金后卷款逃走。還有一些房地產(chǎn)經(jīng)紀公司與業(yè)主串通一氣騙買主上鉤，等買主看了房交了傭金甚至定金后，就編造各種理由致使交易不成。

有的小中介公司或者房地產(chǎn)經(jīng)紀只給客戶開具收據(jù)而不開發(fā)票，逃避國家有關的稅收。

我市房地產(chǎn)中介行業(yè)發(fā)展迅速，截止今年上半年，備案在冊的房地產(chǎn)中介公司已達3000多家，導致我市的中介行業(yè)競爭激烈，其中確

實存在著一定程度的過分競爭的情況。例如，某些房地產(chǎn)中介公司為搶房源不惜采用不正當?shù)氖侄潍@取房源信息，對業(yè)主生活造成一定的騷擾；為搶客戶又向客戶提供虛假信息，詆毀同行，甚至“壓價競爭”，手段層出不窮，但收取服務費后卻未能提供優(yōu)質服務等問題，對整個行業(yè)形象產(chǎn)生極壞的影響。

隨著我國經(jīng)濟改革的進一步深入，社會誠信問題越來越受到社會各界的廣泛關注。有些不正規(guī)的中介公司及從業(yè)人員，為達到盈利目的，惡意欺詐消費者，引發(fā)的交易糾紛層出不窮，使房產(chǎn)中介行業(yè)成為在媒體上曝光較多的行業(yè)之一，損害了行業(yè)形象。

由于房地產(chǎn)中介行業(yè)興起時間不長，從業(yè)人員資格認證、監(jiān)管制度尚不完善，雖大部分從業(yè)人員都已獲得執(zhí)業(yè)證，但執(zhí)業(yè)證考試內容比較單一，考取較容易，也沒有對已經(jīng)獲得且正在從事中介行業(yè)的經(jīng)紀人予以再培訓學習。還有一部分沒有獲得執(zhí)業(yè)證或者執(zhí)業(yè)證還沒有頒發(fā)的也已匆匆上崗，這就造成我市中介從業(yè)人員良莠不齊。許多中介公司從業(yè)人員存在政策水平低、缺乏應有的業(yè)務知識和法律常識、不按政策規(guī)定操作等現(xiàn)象，嚴重影響了中介行業(yè)的服務水平和整體形象。

有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究，是司法部門、行政部門的執(zhí)法要求。但目前我市房地產(chǎn)中介服務行業(yè)的法律法規(guī)相對滯后，中介機構承擔民事或者刑事責任的具體規(guī)定過少或者規(guī)定的過于籠統(tǒng)。對中介公司的查處力度不大，許多違法違規(guī)的行為難以得到有效的追究，亦很少能獲得嚴厲的制裁；對一些行業(yè)從業(yè)人員的違規(guī)行為難以進行處理或無法處理，導致對房地產(chǎn)中介行業(yè)缺乏監(jiān)管力度。

而未得到嚴肅處理的這部分違規(guī)從業(yè)人員抱著僥幸心理，可能會繼續(xù)以違法、違規(guī)的方式從事房地產(chǎn)中介業(yè)務，乃至讓一些原本安分守己的中介從業(yè)人員受到利益誘惑，助長了不規(guī)范行為的發(fā)生。

我市房地產(chǎn)中介行業(yè)入市門檻低，主要表現(xiàn)在注冊資金要求不高、從業(yè)資格管理尚未完全到位、營業(yè)場所及從業(yè)人數(shù)限制不多；一些信息服務機構、家政服務部門甚至部分物業(yè)管理公司也超出經(jīng)營范圍從事房地產(chǎn)中介業(yè)務；此外，無照經(jīng)營、無資質經(jīng)營也是屢禁不止。行業(yè)準入門檻太低，促使行業(yè)產(chǎn)生了很多期望短期賺取“快錢”的小型公司，縱容員工不擇手段開展業(yè)務，對整個行業(yè)形象產(chǎn)生不良影響。另外，針對退出中介行業(yè)的行為沒有設立有效的監(jiān)管機制，退出行業(yè)的條件寬松，這樣為皮包公司、皮包經(jīng)紀提供了滋生土壤。

目前我市房地產(chǎn)交易的成本較高，一些客戶為降低購房成本，選擇收費較低的房地產(chǎn)中介公司為其提供服務。在收費不足以維持正常經(jīng)營的情況下，中介公司只能另尋出路，在按揭服務等其他費用上尋求差補。按揭回傭已經(jīng)成為行業(yè)的潛規(guī)則，低廉的中介收費逼迫中介企業(yè)要求按揭機構加大按揭回扣的金額。于是，按揭費亦水漲船高，但實際上按揭機構的收益并未增加，為了追求效益，按揭機構唯有降低按揭服務質量或者增加甚至虛增收費項目，以求維持經(jīng)營。

目前我市的許多關于房地產(chǎn)中介的法律法規(guī)并不完善，應大力推進房地產(chǎn)中介行業(yè)相關法律、法規(guī)的制定和完善，強化和細化房地產(chǎn)中介機構的民事權利義務以及賠償?shù)确矫娴南嚓P規(guī)定。例如：在二手房交易過程中，房地產(chǎn)中介公司、按揭機構及金融機構的關系密不可篇五：房地產(chǎn)中介業(yè)調查報告

此次檢查，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)房產(chǎn)中介服務企業(yè)都能在營業(yè)場所內懸掛營業(yè)執(zhí)照、備案資質證，基本上都能將業(yè)務流程尤其是收費項目及其標準上墻公示，但在內部管理制度、財務管理制度、檔案管理等方面，不少中介服務企業(yè)存在著薄弱環(huán)節(jié)。尤其是在財務管理這項，不少中介服務企業(yè)由于規(guī)模較小，聘請的是兼職會計或代賬會計。但在檢查過程中，也發(fā)現(xiàn)部分上規(guī)模、重視品牌的中介服務機構在這方面的工作比較完善。隨著電腦以及網(wǎng)絡的逐步普及，中介服務機構基本都具備了上網(wǎng)的條件，通過網(wǎng)絡進行信息收集、發(fā)布已成為日常業(yè)務過程中重要內容之一，提高其電腦操作技能也是急需解決的問題之一。 c、本土房產(chǎn)中介服務機構競爭力有待提升

目前，在揚州市區(qū)從事商品房代理銷售、前期策劃、定位的房產(chǎn)中介服務機構仍以外來房產(chǎn)服務企業(yè)為主，如中盛置業(yè)、上海泰鵬等，而本土房產(chǎn)服務機構受囿于資金、人才等因素，鮮有涉足新房市場。再從二手房市場來看，本土中介服務機構雖有熟悉當?shù)丨h(huán)境等優(yōu)勢，但如“天際偉業(yè)”與銀行聯(lián)手布點開展業(yè)務等，外來房產(chǎn)中介服務機構對本地房產(chǎn)中介服務機構必將形成沖擊，雖然有順馳的“兵退揚城”前例，但外來房產(chǎn)中介企業(yè)還是給揚州當?shù)氐姆慨a(chǎn)中介市場帶來了新的血液，其積極作用不容忽視。市場的競爭是無情殘酷的，其實質就是人才的競爭。

no.2 新情況、新趨勢值得關注

通過這次檢查，對照以前檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，檢查人員發(fā)現(xiàn)房產(chǎn)中介市場還存在諸多問題，其中有不少是老問題，同時還出現(xiàn)了一些新情況、新趨勢值得重視和關注。 a、老問題 1.競爭力偏弱。由于行業(yè)準入門檻較低，房地產(chǎn)中介服務機構普遍規(guī)模小、實力弱、低水平運轉、粗放式經(jīng)營。在這方面本土房產(chǎn)中介服務機構表現(xiàn)得較為明顯。大部分中介公司實力較弱，競爭力不強，這次檢查的110家房地產(chǎn)中介服務機構大部分注冊資金為10萬元。 2.門店的非理性擴張。部分取得資質的房產(chǎn)中介企業(yè)的一塊牌子“到處掛”，東西南北各個區(qū)都有它的身影，這其中有直營的布點，也有“資質出租”的加盟形態(tài)，“搶灘布點”成為部分中介服務機構認為能擴大自身競爭力的有效途徑，因為至少還可以多點“掛靠費”收入，但給行業(yè)主管部門的監(jiān)管工作帶來新的難題。 3.信息渠道需疏導，缺乏廣泛的交流合作與溝通。在房源、客戶等信息被房地產(chǎn)中介服務機構奉為“生命線” 的情況下，部分房地產(chǎn)中介服務機構對來登記的房源信息不認真審核就發(fā)布信息，有些甚至在未看到任何產(chǎn)權手續(xù)的情況下，

僅憑電話登記就發(fā)布廣告，造成市場上很多房源信息不真實、不準確、重復信息多，浪費資源，也容易引發(fā)矛盾和糾紛。 5.代理費偏低。在市場檢查過程中，代理費偏低是多數(shù)房產(chǎn)中介所反映的問題，而且此問題自1999年代理費由3%下調至1%以來，一直是房產(chǎn)中介業(yè)一直反映較為強烈的。據(jù)了解，國內一些大城市如北京、上海、廣州等，中介服務費上限都在2%-3%之間，而南京現(xiàn)行的收費標準為1.4%，2007年一季度，南京二手房均價已達7800元/㎡，而揚州市區(qū)同期二手房均價僅為3254元/㎡，以同一套80㎡二手房計算，南京的中介代理費要比揚州高出3637元，除了兩地平均工資水平有差異外，其他經(jīng)營成本基本相同，而且南京部分中介還有要求將代理費上調至

2.5%—3%的呼聲，由此可見，我市現(xiàn)行的房產(chǎn)中介收費標準確實偏低，再加之中介服務機構較多，市場競爭激烈，也成為部分中介服務企業(yè)獲取不正當利益的借口。 b、新情況

由于二手房市場的競爭日益加劇，優(yōu)勝劣汰過程加快，部分房產(chǎn)中介服務機構出于生存需要或是追逐利潤的驅動，采用新手法獲利。 新手法比較典型的是吃差價。吃差價行為分成以下幾類：背靠背成交、現(xiàn)金收購?，F(xiàn)金收購是指部分中介公司利用房產(chǎn)持有者圖方便或者急于套現(xiàn)的心理，將房產(chǎn)低價收購再高價轉出的行為?！氨晨勘场背山坏姆绞绞?，經(jīng)紀人想方設法不讓買賣雙方見面，對賣方壓價，到買方這邊又抬高價，暗中賺取價格差，利用買賣雙方信息不對稱，刻意隱瞞價格，有欺騙行為，使得買賣雙方的利益都受到了損失。相對于現(xiàn)金收購而言，“背靠背”成交更具隱蔽性、欺騙性，這在我市的房產(chǎn)市場上屢有發(fā)生。建設部2006年10月發(fā)布的《中國房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》，明令禁止房地產(chǎn)中介“吃差價”，對此種違法行為要堅決予以打擊。 no.3 解決問題的途徑、對策

為從根本上解決房產(chǎn)中介服務行業(yè)發(fā)展過程中所出現(xiàn)的問題，市房管部門將采取一系列制度性措施，比如建立誠信檔案、二手房經(jīng)紀合同、二手房房源網(wǎng)上備案、行業(yè)自律等。

二是逐步推行存量房經(jīng)紀合同和交易合同網(wǎng)上備案

房地產(chǎn)經(jīng)紀機構向市房地產(chǎn)交易中心辦理網(wǎng)上用戶認證手續(xù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構接受出售或者出租經(jīng)紀委托后通過網(wǎng)上操作系統(tǒng)與委托人簽訂存量房經(jīng)紀委托合同后，將合同文本傳送至市房地產(chǎn)交易中心備案，并通過網(wǎng)上操作系統(tǒng)及時發(fā)布委托出售和出租房屋的基本信息。達成交易后，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構為交易當事人提供簽訂房地產(chǎn)買賣合同或者租賃合同的網(wǎng)上操作服務。交易合同經(jīng)雙方當事人確認后，由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構通過網(wǎng)上操作系統(tǒng)，將合同文本傳送至市房地產(chǎn)交易中心備案。

房地產(chǎn)權利人如果不委托房地產(chǎn)經(jīng)紀機構出售或者出租存量房，也可向房地產(chǎn)交易中心申請通過網(wǎng)上操作系統(tǒng)發(fā)布房源信息。雙方達成交易的，房屋所在地的房地產(chǎn)交易中心通過網(wǎng)上操作系統(tǒng)為交易雙方當事人提供簽訂交易合同的服務。

此外，應積極推動行業(yè)自律組織的建設，貫徹落實房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則，并積極發(fā)揮行業(yè)自律組織作用。

最新房產(chǎn)中介個人實習心得體會實用二

甲方(看房方)：電話：

乙方(提供方)：電話：

甲乙雙方本著平等，自愿，公開的原則達成如下協(xié)議：

一、甲方要求乙方為其提供中介服務，并承諾在乙方促成交易后支付服務報酬給乙方。

二、乙方帶領甲方現(xiàn)場了解甲方所提供的房源信息:

以上房源為乙方所提供，甲方對此中介服務予以確認。

三、報酬支付期限

甲方應在簽訂《房屋定購協(xié)議》時一次性支付乙方房產(chǎn)成交總價的1.5%(百分之一點五)作為中介服務報酬。

四、違約責任

1、甲方以及甲方的直系親屬不得私下與房東達成買賣交易，如有發(fā)生，視為甲方違約，甲方需支付乙方違約金，違約金額為本協(xié)議中的服務報酬。

2、乙方不得收取甲方看房費。

3、乙方免費協(xié)助甲方辦理房產(chǎn)過戶手續(xù)。

五、本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商為定。

六、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新房產(chǎn)中介個人實習心得體會實用三

隨著xx年的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段。回顧這幾個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業(yè)務知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結合本人這三個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對xx年工作制定以下工作計劃。 本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。

一. 宗旨

希望在xx年至少完成銷售指標720xx元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。

二. 目標

1. 全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應用自如。

2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息100個。

3. 鎖定有意向客戶30家。

4. 力爭完成銷售指標

三. 工作開展計劃

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1. 多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2. 對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.

3. 在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4. 在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

5. 在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌

6. 對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法?？朔щy、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7. 在總結和摸索中前進。

四. 計劃評估總結

在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。

1、以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、明年3月份市場會迎來一個高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。

五、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。

六、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對xx年個人工作計劃的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到領導正確引導和幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。

最新房產(chǎn)中介個人實習心得體會實用四

委托方(以下簡稱甲方)：

代理方(以下簡稱乙方)：

身份證號碼：

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方自有產(chǎn)權的不動產(chǎn)，交由乙方房地產(chǎn)中介機構負責代理銷售事宜達成如下協(xié)議：

一、不動產(chǎn)基本情況：

甲方自有產(chǎn)權的不動產(chǎn)位于衡陽市衡南縣。 該房位于該樓第 層(車庫門面為第一層)，共 (套)，建筑面積_____平方米;房屋所有權證號： ，國土使用證號：

二、銷售價格與收款方式：

1、甲方確認本合同指定的房屋所有權發(fā)生轉移的稅費均由 方負責交納，銷售單價為 元/平方米，總價_________元人民幣，乙方可視市場情況高于該定價銷售。若銷售價低于甲方該定價，須征得甲方書面認可或短信通知。

2、甲方確認由乙方代收購房押金或房款。

三、甲方同意乙方客戶以_____種付款方式：

1、現(xiàn)金支付方式：甲方委托乙方與購房客戶簽訂房屋買賣合同并收取適當購房押金，余下的房款在甲方及甲方產(chǎn)權共有人到相關職能部門配合購房客戶核實本合同指定的房屋產(chǎn)權合法，并做好面簽及交房后，由購房客戶一次性支付給甲方。

2、按揭貸款的支付方式：購房客戶與甲方簽訂購房合同后，購房客戶向乙方支付首期房款后開始向銀行申請按揭貸款，接揭貸款手續(xù)獲批后，待房產(chǎn)證過戶并辦抵押后，首期款由乙方付，按揭款由按揭銀行付清。

四、代理期限及代理權限：

1、本合同代理期限為____個月，自______年____月___日起至_____年____月___日止。合同到期后，本合同自行終止。

2、甲方全權委托乙方在不低于甲方售房定價的情況下與客戶簽訂房屋買賣合同，并代甲方收取購房押金及房款。

3、在本合同有效代理期內，甲方不得指定其他人或中介機構銷售該不動產(chǎn)。同時甲方保證不與乙方客戶私下聯(lián)系，包括互留聯(lián)系電話、地址等，否則視甲方有故意逃避代理擁金行為。

4、委托期滿仍未銷出者，甲方授權乙方可在委托底價內下浮____%出售。

五、代理費的收取

1、乙方的代理費為本合同所售不動產(chǎn)，在出售成功后按成交總額的___%收取，乙方實際銷售價格超出甲方指定銷售底價部分，甲方得___%，乙方得___%。代理費由甲方以人民幣形式支付，由乙方從代收房款或代收押金中扣除。

2、甲方上述房產(chǎn)銷售底價為總價 元人民幣，高于底價部分歸乙方所有，甲方不另行向乙方支付代理費。

3、甲方在與乙方客戶正式簽訂房屋買賣合同，乙方客戶支付首期房款后，乙方即可獲得本合同所規(guī)定的全部代理費。

六、雙方權利義務：

1、甲方向乙方提交如下房屋產(chǎn)權證明資料，并保證其真實、準確性。

①《土地使用權證》、《房屋所有權證》、房主身份證等有效證件的復印件及原件，乙方核對原件無誤后將原件交還甲方。

②已婚夫婦，房屋所有權在一方名下，而配偶方因故未能在該代理合同上簽字所引起的交易糾紛，造成相關違約責任由甲方承擔。

③原購房協(xié)議書(另：如房屋是集體土地，應提交鄉(xiāng)、村辦及所屬村委會城管科證明)。

④房屋平面結構圖及附屬設施說明清單、鑰匙等。

⑤房屋是否設定擔保等債權、債務的書面聲明。有委托人代辦的，應出具經(jīng)公證的房主授權委托書原件及受托人身份證明。

2、甲方保證該不動產(chǎn)的產(chǎn)權清楚，若發(fā)生與之有關的權屬糾紛及債權、債務糾紛概由甲方負責清理，因此給乙方及乙方客戶照成的經(jīng)濟損失，甲方必須負責賠償。

3、若甲方按本合同第五款第1條之規(guī)定支付乙方的代理費，則乙方在與客戶簽訂房屋買賣合同后，甲方應在得到乙方通知后三天內來乙方處簽署銷售確認書，并與乙方客戶面簽購房合同，如因甲方地址、電話變更，而未能通知甲方而給甲方所造成的損失概由甲方負責。甲方聯(lián)系電話及地址以本合同所載的地址為準，經(jīng)交郵即為送達。

4、若甲方按本合同第五款第2條之規(guī)定委托乙方代理銷售上述房產(chǎn)，則甲方只按底價收取房款，整個交易由乙方全權負責，乙方在與購房客戶簽訂買賣合同并將收取的購房押金轉交甲方后，甲方應按乙方和購房客戶約定的交款日期及時配合購房客戶完成交易。否則，視甲方為違約

5、甲方與乙方客戶簽訂房屋買賣合同后，若雙方委托乙方辦理房產(chǎn)證的過戶手續(xù)，應支付代辦費。

6、房產(chǎn)證辦理過戶完畢，甲乙雙方結清房款，則本代理合同指定的不動產(chǎn)代理義務即告完成。

7、甲方應在購房客戶房款付清后，即將上述房產(chǎn)交付給購房客戶。房屋交付使用之前的有關費用包括水、電、氣、物業(yè)等費用由甲方承擔。

8、乙方系房地產(chǎn)的中介機構，依法承擔中介機構的權利義務。

七、違約責任：

1、乙方在委托代理期間，將委托不動產(chǎn)出售，并與購房客戶簽訂房屋買賣合同，如購房客戶未履行房屋買賣合同所規(guī)定條款，乙方有權終止房屋買賣合同，并沒收定金;如乙方與購房客戶簽訂房屋買賣合同后甲方反悔的，甲方應支付違約金，違約金的數(shù)額為乙方客戶繳納給乙方的定金。

2、甲方不得將該不動產(chǎn)委托乙方之外的任何中介機構和個人銷售，否則視為違約，應承擔違約責任。如甲方自行售出委托物業(yè)，應以書面形式提前3天通知乙方，否則乙方仍按未售物業(yè)出售，就此造成的經(jīng)濟損失由甲方承擔。

八、乙方必須嚴守誠實、信譽、高效的服務原則，積極、主動、熱情地為甲方進行代理服務，乙方必須嚴守甲方有關商業(yè)機密不能外泄。

九、雙方一致同意本合同如發(fā)生爭議由_________仲裁委員會仲裁。該仲裁為終局。

十、本合同一式兩份共3頁，雙方各執(zhí)一份為憑，本合同附件為主合同不可分割的一部分。本合同自雙方簽字蓋章后生效。

十一、如有其它事宜，可簽訂補充協(xié)議。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)： 代表(簽字)： 代表(簽字)： 聯(lián)系地址： 聯(lián)系地址： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

最新房產(chǎn)中介個人實習心得體會實用五

一、加強自身業(yè)務能力訓練

在20__年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練，為實現(xiàn)20__年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

二、密切關注國內經(jīng)濟及政策走向

在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20__年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策，應該如何應對以確保實現(xiàn)20__年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案

我在今年的房產(chǎn)銷售工作重點是公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。

四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法

我將結合以往的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成

我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。