供熱信息化講座心得體會(huì)及感悟 供熱信息化講座心得體會(huì)及感悟總結(jié)(9篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

描寫供熱信息化講座心得體會(huì)及感悟一

一是提升熱源保障能力。按照“調(diào)整供熱能源結(jié)構(gòu)，禁止原煤熱源、控制燃?xì)鉄嵩?，充分利用廢熱資源，使用其他清潔能源作為補(bǔ)充”的原則，全面加快熱源建設(shè)，大力推進(jìn)廢熱利用和其他清潔能源開發(fā)，力爭(zhēng)用三年時(shí)間構(gòu)建起市區(qū)及周邊縣（市）廢熱利用集中供暖管網(wǎng)體系，形成6個(gè)主力熱源（西柏坡電廠、上安電廠、裕華電廠、鹿華電廠、大良村電廠、循環(huán)經(jīng)濟(jì)化工基地），1個(gè)市內(nèi)互聯(lián)管網(wǎng)，n個(gè)熱力公司的6＋1＋n的供熱格局。

今年，重點(diǎn)完成西郊供熱燃?xì)庹{(diào)峰備用鍋爐、裕華熱電廠高背壓改造；新增供熱需求優(yōu)先考慮采用裕華熱電技改增能、污水源熱泵項(xiàng)目、諾奇水煤漿、天燃?xì)狻㈦姴膳惹鍧嵞茉垂?；在三環(huán)附近建設(shè)調(diào)峰爐，確保新增供熱能力20xx萬平方米，保證實(shí)現(xiàn)市區(qū)供熱應(yīng)供盡供。同時(shí)，檢修熱電二廠、熱電三廠等所有熱源點(diǎn)老舊設(shè)施，消除故障隱患，保障安全運(yùn)行。

二是提升熱網(wǎng)輸送效能。完成鹿華、裕華供熱管網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)工程；對(duì)老舊一次管網(wǎng)檢修或更新；一次熱網(wǎng)安裝智能設(shè)施，初步實(shí)現(xiàn)全市熱網(wǎng)管理智能化。對(duì)100個(gè)老舊居民小區(qū)進(jìn)行二次網(wǎng)、戶內(nèi)串改并改造，提高老舊小區(qū)供熱效果。

三是提升供熱管理水平。落實(shí)供熱企業(yè)一管到戶，推進(jìn)熱計(jì)量改革，理順供熱價(jià)格體系，完善《石家莊市供熱用熱條例》配套管理辦法，理順市、區(qū)、部門、企業(yè)以及基層組織之間的管理職能，初步形成政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、企業(yè)負(fù)責(zé)、層級(jí)明晰、分工明確、調(diào)度科學(xué)、管理有力的管理體制。

（一）供熱管理體制改革

一是明確政府管理職責(zé)。按照屬地管理、轄區(qū)負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行市、區(qū)、街道（鄉(xiāng)）三級(jí)網(wǎng)格化管理。市級(jí)供熱主管部門主要負(fù)責(zé)供熱規(guī)劃、政策的制定、供熱價(jià)格的調(diào)整、熱源熱網(wǎng)建設(shè)的協(xié)調(diào)以及各供熱企業(yè)運(yùn)行情況的監(jiān)督管理工作等。市內(nèi)各區(qū)供熱辦負(fù)責(zé)區(qū)域熱源建設(shè)初步審批、老舊小區(qū)改造、監(jiān)督管理協(xié)調(diào)等工作。街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確專職供熱管理負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)交換站、二級(jí)網(wǎng)運(yùn)行情況的管理與監(jiān)督、協(xié)助熱費(fèi)收繳以及供熱糾紛的協(xié)調(diào)等。

二是規(guī)范供熱企業(yè)行為和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)力推進(jìn)一管到戶管理模式。按照住建部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》和《石家莊市供熱用熱條例》規(guī)定，市供熱辦同所有供熱企業(yè)簽訂供熱特許經(jīng)營(yíng)合同，以合同的形式規(guī)范供熱行為和供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)老舊小區(qū)二次網(wǎng)、交換站進(jìn)行改造升級(jí)，落實(shí)一管到戶（兩種方式：優(yōu)先考慮由現(xiàn)有供熱企業(yè)接管、采用合同能源管理模式）。

（責(zé)任分工：市建設(shè)局和各區(qū)政府負(fù)責(zé)，各供熱企業(yè)配合）

（二）供熱運(yùn)行機(jī)制改革

一是調(diào)整供熱價(jià)格體系。新參加集中供熱小區(qū)的二次管網(wǎng)、熱交換站、樓內(nèi)公共供熱管道建設(shè)，由有資質(zhì)的供熱企業(yè)來做，并且一管到戶，實(shí)行計(jì)量收費(fèi)。研究調(diào)整供熱價(jià)格，同時(shí)解決熱交換站運(yùn)行費(fèi)用、二次管網(wǎng)維修資金不足問題。

（責(zé)任分工：市物價(jià)局、財(cái)政局負(fù)責(zé)，市建設(shè)局配合）

二是實(shí)施成本監(jiān)審。對(duì)所有供熱企業(yè)進(jìn)行成本監(jiān)審，每個(gè)采暖季結(jié)束后2個(gè)月內(nèi)完成成本監(jiān)審，3個(gè)月內(nèi)供熱補(bǔ)貼落實(shí)到位。

（責(zé)任分工：市財(cái)政局牽頭，市發(fā)改委、審計(jì)局、物價(jià)局、建設(shè)局配合）

三是完善考核機(jī)制。20xx年5月底前制定供熱服務(wù)考核辦法，供熱服務(wù)質(zhì)量與財(cái)政補(bǔ)貼掛鉤，引導(dǎo)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量。

（責(zé)任分工：市建設(shè)局、各區(qū)政府負(fù)責(zé)）

四是統(tǒng)籌全市各縣市供熱情況，掌握指導(dǎo)各縣（市）供熱工作。

（責(zé)任分工：市建設(shè)局負(fù)責(zé)）

（三）供熱工程方面

一是鍋爐置換工程。全部完成鍋爐置換工作。5月底前將市區(qū)剩余的9臺(tái)分散燃采暖煤鍋爐拆除置換，并完成鍋爐置換工程的決算工作。

（責(zé)任分工：鍋爐拆除由市建設(shè)局牽頭，各區(qū)負(fù)責(zé)；鍋爐置換由各區(qū)政府和產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)；純居民鍋爐決算由市財(cái)政局、建設(shè)局負(fù)責(zé)）

二是熱源建設(shè)工程。加快部署上安電廠、西柏坡電廠廢熱入市工程各項(xiàng)前期工作，盡早開工建設(shè)。推進(jìn)裕華熱電廠技改項(xiàng)目，增加其供熱能力。20xx年新增供熱需求通過鹿華、裕華電廠技改擴(kuò)能、三友污水供熱管網(wǎng)擴(kuò)建、電供熱、天然氣、煤粉鍋爐等供熱方式解決。

（責(zé)任分工：市建設(shè)局各區(qū)政府牽頭，市發(fā)改委、環(huán)保局、規(guī)劃局、土地局、財(cái)政局等單位配合，各供熱企業(yè)配合）

三是檢修供熱設(shè)施。所有熱源、熱網(wǎng)設(shè)備冬病夏治，確保供熱設(shè)備檢修保養(yǎng)到位。

（責(zé)任分工：各供熱企業(yè)負(fù)責(zé)）

四是二次管網(wǎng)和戶內(nèi)串改并改造。20xx年9月底前完成100個(gè)老舊小區(qū)的戶內(nèi)供熱管網(wǎng)串改并、供熱二次管網(wǎng)、換熱站更新改造，解決老舊小區(qū)供熱不達(dá)標(biāo)問題。戶內(nèi)改造費(fèi)用由居民承擔(dān)；熱交換站、二次管網(wǎng)、樓內(nèi)公共部分由市財(cái)政、區(qū)財(cái)政、供熱企業(yè)按照4∶3∶3比例承擔(dān)。由供熱企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施其供熱區(qū)域內(nèi)的改造任務(wù)，改造完成后由供熱企業(yè)一管到戶。

（責(zé)任分工：市建設(shè)局牽頭，各區(qū)政府負(fù)責(zé)，各供熱企業(yè)具體實(shí)施）

五是實(shí)施管網(wǎng)聯(lián)通。20xx年10月底前完成鹿華與裕華的管網(wǎng)聯(lián)通。

（責(zé)任分工：石家莊華電供熱集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)實(shí)施）

六是推進(jìn)計(jì)量改革。20xx年9月底前完成64萬平方米的既有建筑熱計(jì)量改造任務(wù)，并確保按計(jì)量進(jìn)行收費(fèi)。推進(jìn)新建建筑熱計(jì)量設(shè)施安裝和實(shí)行熱計(jì)量收費(fèi)，20xx年底前，住宅供熱計(jì)量收費(fèi)面積達(dá)到市區(qū)住宅集中供熱面積的40%以上。

（責(zé)任分工：市建設(shè)局牽頭，各供熱公司負(fù)責(zé)）

七是建設(shè)管控平臺(tái)。20xx年10月底前建成市、區(qū)供熱智能管理指揮中心，完成供熱企業(yè)一次管網(wǎng)智能設(shè)施安裝，進(jìn)一步完善戶內(nèi)溫度監(jiān)測(cè)采集遠(yuǎn)程傳輸體系安裝，實(shí)現(xiàn)熱源、熱網(wǎng)及換熱站運(yùn)行狀態(tài)和戶內(nèi)溫度的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和科學(xué)調(diào)度。

（責(zé)任分工：指揮中心建設(shè)由市、區(qū)政府負(fù)責(zé)；一次網(wǎng)智能設(shè)施和溫度采集體系安裝由各供熱公司負(fù)責(zé)）

八是熱二南廠區(qū)、熱三替代。推動(dòng)廢熱替代熱二南廠區(qū)、熱三改造工程及其相應(yīng)“汽改水”工程。

（責(zé)任分工：市建設(shè)局牽頭，各區(qū)政府和市規(guī)劃局配合，供熱公司負(fù)責(zé)）

九是在熱源廠新建燃煤、石灰石、粉煤灰等物料存放場(chǎng)地，存儲(chǔ)量應(yīng)滿足在實(shí)施大氣應(yīng)急預(yù)警時(shí)不低于3天的用量。

（責(zé)任分工：市環(huán)保局牽頭，建設(shè)局配合，熱源廠負(fù)責(zé)）

一是鍋爐置換工程。已在20xx年鍋爐拆改中列支。

二是熱源建設(shè)工程。上安電廠廢熱入市工程、裕華電廠高背壓改造及三友管網(wǎng)完善工程投資由企業(yè)自籌。市內(nèi)區(qū)域調(diào)峰供熱站投資由企業(yè)自籌。

三是檢修供熱設(shè)施。所有熱源、熱網(wǎng)設(shè)備“冬病夏治”，確保供熱設(shè)備檢修保養(yǎng)到位。資金來源為企業(yè)自籌，政府適當(dāng)財(cái)政補(bǔ)貼。

四是改造二次管網(wǎng)。20xx年9月底前完成100個(gè)老舊小區(qū)戶內(nèi)供熱管網(wǎng)串改并及供熱二次管網(wǎng)和換熱站更新改造，解決老舊小區(qū)供熱不達(dá)標(biāo)問題。市財(cái)政、區(qū)財(cái)政、企業(yè)按4∶3∶3比例出資建設(shè)。

五是實(shí)施管網(wǎng)聯(lián)通。20xx年10月底前完成鹿華與裕華的管網(wǎng)聯(lián)通。資金來源為企業(yè)自籌。

六是推進(jìn)計(jì)量改革。20xx年9月底前完成64萬平方米的既有建筑熱計(jì)量改造任務(wù)，并確保按計(jì)量進(jìn)行收費(fèi)。資金來源為中央財(cái)政資金。

七是建設(shè)管控平臺(tái)。20xx年10月底前建成市、區(qū)供熱智能管理指揮中心，完成市內(nèi)供熱一次管網(wǎng)智能設(shè)施安裝，進(jìn)一步完善戶內(nèi)溫度監(jiān)測(cè)采集遠(yuǎn)程傳輸體系安裝，實(shí)現(xiàn)熱源、熱網(wǎng)及換熱站運(yùn)行狀態(tài)和戶內(nèi)溫度的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和科學(xué)調(diào)度。資金來源為企業(yè)自籌，政府適當(dāng)補(bǔ)貼。

（一）強(qiáng)化工作責(zé)任。市內(nèi)五區(qū)政府、高新區(qū)管委會(huì)、正定新區(qū)管委會(huì)和市政府有關(guān)部門以及各供熱企業(yè)要將各自承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行細(xì)化梳理，層層分解，落實(shí)責(zé)任分工，明確完成時(shí)限，確保各項(xiàng)工作得到有效落實(shí)。市政府督查室和供熱提質(zhì)升級(jí)指揮部要定期對(duì)各單位工作進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤督查、評(píng)比考核，對(duì)工作進(jìn)展快、效果好的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作拖沓、進(jìn)展緩慢的給予通報(bào)批評(píng)。

（二）健全保障機(jī)制。建立供熱應(yīng)急資金，用于供熱應(yīng)急工程。建立應(yīng)急處理機(jī)制，落實(shí)供熱事故搶修搶險(xiǎn)人員、設(shè)備和物資，加強(qiáng)事故應(yīng)急演練，確保及時(shí)有效處置突發(fā)事故。

（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。供熱工作涉及面廣、任務(wù)繁重，需要各級(jí)、各部門的通力合作、密切配合，市規(guī)劃、城管、園林、發(fā)改、環(huán)保、土地、電力等部門在辦理規(guī)劃、破路和綠化移植等手續(xù)時(shí)，要本著特事特辦、全力支持原的則，從速審批、盡快辦理。

描寫供熱信息化講座心得體會(huì)及感悟二

一年以來，在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在所長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下，我所員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我所各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作又達(dá)到一個(gè)新的高度?，F(xiàn)將2021年度供熱工作情況總結(jié)如下：

為了保證本年度供暖安全、保質(zhì)保量，我所于2021年x月中旬即開始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實(shí)。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊(duì)，檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設(shè)備及管網(wǎng)，重點(diǎn)對(duì)上季度供暖期間發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢查維修，對(duì)每臺(tái)設(shè)備做到心中有數(shù)，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎(chǔ)。

我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復(fù)雜，各類管道交錯(cuò)，長(zhǎng)期無人管理維護(hù)，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴(yán)重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對(duì)意外事故的應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊(duì)，明確各自職責(zé)，確保能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件xx余起，因及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊(duì)反應(yīng)迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評(píng)。

我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時(shí)，通過在辦公場(chǎng)所懸掛安全標(biāo)語，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報(bào)等形式多樣的安全主題活動(dòng)，牢固樹立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識(shí)。在供熱設(shè)備操作過程中，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴(yán)禁酒后上崗。通過各方面對(duì)安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。

為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶反應(yīng)的問題，客服維修人員堅(jiān)持xx小時(shí)輪流值班。對(duì)于各站接到的投訴，所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時(shí)在站內(nèi)調(diào)節(jié)，如若是xx公司責(zé)任，則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機(jī)制，不定期的對(duì)投訴用戶進(jìn)行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強(qiáng)了入戶測(cè)溫的頻率與數(shù)量，全面準(zhǔn)確的掌握了各小區(qū)的供暖情況。對(duì)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因，測(cè)溫人員認(rèn)真聽取用戶意見，并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析解釋，取得用戶理解。通過大量的室內(nèi)測(cè)溫統(tǒng)計(jì)，所長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因，相應(yīng)調(diào)節(jié)各個(gè)小區(qū)的供回水流量，盡量爭(zhēng)取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。

本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對(duì)各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)?，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標(biāo)具體化。每天晨會(huì)，所長(zhǎng)認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對(duì)能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。

描寫供熱信息化講座心得體會(huì)及感悟三

發(fā)包人(全稱)： 簡(jiǎn)稱： 甲方

承包人(全稱)：___________ ______________ 簡(jiǎn)稱： 乙方

依照《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)、遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方就曲阜圣景新城安置樓熱力外網(wǎng)施工項(xiàng)目協(xié)商一致，訂立本合同。

一、工程名稱：____曲阜圣景新城安置樓熱力外網(wǎng)管道工程____

二、工程承包范圍：___圣景新城小區(qū)北面紅線至樓外墻1.5米處供熱管道施工，

竣工驗(yàn)收等一切工作。____

三、工期目標(biāo)：從 20xx 年__ 3月_23 _日開始，至 20xx 年_4 月 30 日

全部竣工，并確保曲阜市供熱公司、公共事業(yè)管理局等相關(guān)執(zhí)法部門驗(yàn)收合格，達(dá)到使用要求及各項(xiàng)條件，否則乙方應(yīng)承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。

四、合同價(jià)款及承包形式：

采取總承包方式：包工包料,合同簽定后材料價(jià)格的浮動(dòng)不論大小概不調(diào)整。 預(yù)算總造價(jià)約為：金額：__862465.54萬元，大寫：(人民幣)捌拾陸萬貳仟肆佰陸拾伍元伍角肆分結(jié)算時(shí)以實(shí)際測(cè)量工程量為準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。

乙方按實(shí)際結(jié)算額，開具稅務(wù)局正式建安工程稅務(wù)發(fā)票。

五、工程進(jìn)度款支付：

1)、合同簽訂后支付合同造價(jià) 20%_。

2)、主材進(jìn)場(chǎng)支付合同造價(jià) 40%_。

3)、小區(qū)內(nèi)供熱管道施工完畢后支付至合同造價(jià)的__80__%。

4)、整體工程竣工，系統(tǒng)打壓完畢，經(jīng)甲方分管部門驗(yàn)收合格，支付至合同造價(jià)的__95__%，剩余5%做為質(zhì)保金，兩個(gè)采暖季后付清。

六、工程質(zhì)量和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

1、乙方必須嚴(yán)格按照施工圖與說明書強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)行的國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、安裝工程施工工藝要求和供熱公司行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工。在施工過程中隨時(shí)接受甲方及有關(guān)部門的檢查，為檢查檢驗(yàn)提供便利的條件，并對(duì)檢查出的質(zhì)量問題及時(shí)整改。由于乙方施工質(zhì)量問題引起的管道爆裂、折斷、漏水等原因造成的人身、財(cái)產(chǎn)等一切經(jīng)濟(jì)損失均由乙方承擔(dān)。

2、為了強(qiáng)化過程控制，根據(jù)工程進(jìn)度驗(yàn)收分部分項(xiàng)工程，乙方必須提前通知甲方及有關(guān)部門對(duì)各分部分項(xiàng)工程進(jìn)行檢驗(yàn)評(píng)定，甲方及有關(guān)部門驗(yàn)收不合格或未經(jīng)甲方驗(yàn)收不得進(jìn)行下步工序施工。

3、為確保一次驗(yàn)收合格或優(yōu)良，竣工驗(yàn)收7日前通知甲方進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收并對(duì)提出的問題及時(shí)整改，乙方應(yīng)提供驗(yàn)收前的一切質(zhì)保證件及所有竣工資料(裝訂好)交給甲方，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家頒發(fā)的驗(yàn)收規(guī)范及質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，乙方應(yīng)確保驗(yàn)收通過，否則損失自負(fù)。

4、隱蔽工程隱蔽時(shí)，乙方須在二十四小時(shí)之前通知甲方駐工地代表進(jìn)行檢查驗(yàn)收，未經(jīng)驗(yàn)收不得隱蔽。

5、管道安裝工程的技術(shù)資料由乙方按《建筑安裝工程技術(shù)資料編制指南》的要求及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行整理經(jīng)有關(guān)單位審核合格后，報(bào)甲方存檔。

七、材料要求：

乙方所用的材料必須達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，應(yīng)與甲乙雙方認(rèn)可的材料樣品、型號(hào)、牌號(hào)、規(guī)格相符，乙方應(yīng)提供所有材料的一切質(zhì)保證件，否則，由于材料原因引起的質(zhì)量問題均由乙方承擔(dān)。

八、安全目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)：

1、工程安全目標(biāo)：確保五任何安全事故。

2、乙方必須遵守工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)管理規(guī)定，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織施工，并隨時(shí)接受甲方及上級(jí)安全監(jiān)察人員的監(jiān)督檢查，為檢查檢驗(yàn)提供便利條件，采取必要的安全防護(hù)措施，并對(duì)查出的質(zhì)量問題及時(shí)整改，消除事故隱患。

3、必須按《安全技術(shù)操作規(guī)程》操作，認(rèn)真執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》、《安全生產(chǎn)檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省建筑工程安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《各省市建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》，由于違反以上規(guī)定出現(xiàn)一切安全事故責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失均由承包方自負(fù)。

4、乙方簽訂合同前，應(yīng)提供相應(yīng)資質(zhì)證件及合法經(jīng)營(yíng)證件，經(jīng)甲方審核認(rèn)可后方可簽定本合同，因乙方具有資質(zhì)，屬大包干承包形式，施工中出現(xiàn)的大小安全事故均由乙方承擔(dān)。

九、工期要求：

1、乙方必須嚴(yán)格遵照合同的要求，保質(zhì)、保量的完成所有的工程量，否則每拖延一天工期，罰款乙方1000元，損失由乙方自負(fù)。

2、按照合同約定具備撥款條件時(shí)，乙方應(yīng)提前3天向甲方申請(qǐng)資金進(jìn)行支付，甲方不按約定撥款，造成工期延誤，工期應(yīng)順延，但必須有甲方順延手續(xù)簽字。

3、因戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、自然災(zāi)害等不可抗拒因素，工期應(yīng)相應(yīng)順延。

十、其他事項(xiàng)：

1、施工期間出項(xiàng)的一切行政罰款、居民鬧事、協(xié)調(diào)公關(guān)工作，均由乙方負(fù)責(zé)。

2、乙方如若在施工過程中，出現(xiàn)因政府原因無法施工下去，所出現(xiàn)的各項(xiàng)損失，由甲乙雙方按責(zé)任分別承擔(dān)，已撥付款項(xiàng)，乙方無條件退回甲方。

3、乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，若出現(xiàn)虧損或銀行借款等其他債務(wù)，均由乙方承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)連帶責(zé)任。

4、乙方不得將工程轉(zhuǎn)包，否則甲方有權(quán)更換施工隊(duì)伍，終止承包合同，損失乙方自負(fù)。

5、乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方的管理制度，服從管理，聽從安排接受各業(yè)務(wù)處室的檢查指導(dǎo)，文明施工。施工文明、圍擋等設(shè)施費(fèi)用，均由乙方承擔(dān)。

6、該工程保修期按國(guó)務(wù)院第279號(hào)令《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定的時(shí)間執(zhí)行，竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算保修期，保修期內(nèi)乙方應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行回訪，出現(xiàn)問題乙方應(yīng)三天內(nèi)給予處理，維修費(fèi)均由乙方負(fù)責(zé)，如乙方拒修，一切損失均由乙方承擔(dān)。

7、甲方提供的濟(jì)鄒剩余材料必須使用到工程中。

本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決，也可由仲裁部門進(jìn)行仲裁解決或者向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

十一、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份。

甲 方： 乙 方：

代表人： 代表人：

年 月 日

描寫供熱信息化講座心得體會(huì)及感悟四

?尊敬的×局長(zhǎng)，同志們：

大家上午好！城市供熱工作是關(guān)乎百姓幸福的民生工程，是人民群眾最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的民生問題，每個(gè)供熱期對(duì)我們熱力人來說都是一場(chǎng)關(guān)乎民生的“大考”，今冬的供熱工作又近在眼前啦！剛才，×副總經(jīng)理對(duì)2020—2021年度供熱工作做了詳細(xì)部署，供熱保障部、×公司、×公司、×公司主要負(fù)責(zé)人也做了表態(tài)發(fā)言，一會(huì)兒，住建局×局長(zhǎng)還要做重要指示，現(xiàn)在我就今冬的供熱保障工作講七點(diǎn)意見。

我們要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，堅(jiān)定“四個(gè)意識(shí)”，增強(qiáng)“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，同時(shí)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)省委×屆×次全會(huì)精神和市委×屆×次全會(huì)精神，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一落實(shí)到市委、市政府和市住建局黨組的決策部署上來，落實(shí)到總公司的具體工作目標(biāo)和任務(wù)要求上來。要提高政治敏感性和政治站位，旗幟鮮明的講政治，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要自覺從大局看問題，在大局中思考、定位、擺布工作，將做好冬季供熱工作擺到民生大局的高度來謀劃、來落實(shí)。以“不忘初心，牢記使命”的政治自覺，做好城市供熱的各項(xiàng)工作。

堅(jiān)決杜絕推諉扯皮、不作為、亂作為、慢作為現(xiàn)象；

我們要調(diào)動(dòng)全體職工的激情與熱情，凝聚全體職工的智慧與力量，提早謀劃各項(xiàng)工作，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和工作要求，加緊推進(jìn)正在實(shí)施的各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和“三供一業(yè)”移交改造施工，提升供熱保障能力；

全力投入到新年度供熱、服務(wù)、熱費(fèi)收繳等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作中，夯實(shí)安全穩(wěn)定供熱的基礎(chǔ)。

要科學(xué)合理安排各崗位人員，輔助工種人員要綜合運(yùn)用、統(tǒng)籌使用、做到人盡其用、一人多崗；

要制定和完善供熱方案和應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案，今年國(guó)慶節(jié)期間×主干線發(fā)生了管網(wǎng)崩漏，管網(wǎng)公司從×月×日下午×點(diǎn)發(fā)現(xiàn)情況，到×月×日凌晨×點(diǎn)搶修完成、恢復(fù)管網(wǎng)正常，僅僅用了×個(gè)小時(shí)，這充分體現(xiàn)出了我們的隊(duì)伍在應(yīng)急搶險(xiǎn)上反應(yīng)迅速、處置及時(shí)到位、搶修能力是過硬的。因此，也希望各單位深入開展隱患排查整治工作，強(qiáng)化應(yīng)急管理的防范措施，提高應(yīng)急處置能力。我們要推行先進(jìn)技術(shù)在供熱管理上的應(yīng)用，完善熱源、熱網(wǎng)、熱力站智能調(diào)度運(yùn)行，在科學(xué)調(diào)度上精準(zhǔn)到位；

要充分利用智慧供熱管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供熱管理的有效提升、消除各種紕漏，以先進(jìn)的管理和先進(jìn)的技術(shù)不斷提升供熱質(zhì)量。

要加強(qiáng)有限空間作業(yè)、建筑施工工地、供熱鍋爐房、熱力機(jī)房等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)區(qū)域的安全監(jiān)管和隱患排查；

要進(jìn)一步完善、細(xì)化安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好分級(jí)管理、層層落實(shí)主體責(zé)任，切實(shí)把安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度和措施落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)到部門、落實(shí)到班組、落實(shí)到崗位、落實(shí)到人頭；

要堅(jiān)持紅線意識(shí)和底線思維，層層構(gòu)建安全生產(chǎn)防控體系，保障公司財(cái)產(chǎn)安全、職工人身安全，確保不發(fā)生安全事故。各級(jí)負(fù)責(zé)同志要深入一線進(jìn)行安全檢查督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，不留死角地筑牢安全生產(chǎn)防線，以真抓的實(shí)勁、敢抓的狠勁、常抓的韌勁，著力抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。

要推行“便民”服務(wù)，通過發(fā)放便民服務(wù)卡、完善電子繳費(fèi)渠道和交費(fèi)編碼專線查詢、短信群發(fā)通知等各種便民措施提高辦事效率、提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。我們?cè)诠芾砩系囊稽c(diǎn)一滴，與每一位職工在服務(wù)上的一言一行就聚成了×熱力的形象和品牌。

要重用務(wù)實(shí)肯干的干部，讓那些埋頭苦干、業(yè)績(jī)突出的干部受褒獎(jiǎng)；

要重用敢于擔(dān)當(dāng)?shù)母刹浚屇切└蚁敫腋?、善作善成的干部挑重?fù)?dān)；

要重用善謀發(fā)展的干部，讓那些能夠推動(dòng)發(fā)展、引領(lǐng)發(fā)展的干部有舞臺(tái)；

要重用躬身實(shí)踐的干部，讓那些埋頭基層、來自基層的干部有機(jī)會(huì)，鍛造過硬干部隊(duì)伍?！蔽覀円谌緲淞⒄_的用人導(dǎo)向，大力營(yíng)造勇于擔(dān)當(dāng)、激情干事的濃厚氛圍。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要做到勤政務(wù)實(shí)、埋頭苦干，我們要把那些腳上粘泥、手上粘土、既了解掌握一線實(shí)情，又能解決實(shí)際問題的干部選出來、用起來；

我們要做敢于擔(dān)當(dāng)、善謀發(fā)展、善作善成的干部，要在擔(dān)當(dāng)重任中成長(zhǎng)、在攻堅(jiān)難題中成熟，在豐富的工作實(shí)踐中不斷提升自己的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、執(zhí)行服務(wù)能力和創(chuàng)新謀劃能力，不斷增長(zhǎng)才干；

我們要強(qiáng)化基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，讓黨旗在每一個(gè)所站、每一個(gè)支部高高飄揚(yáng)！要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，牽住、抓牢黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任這個(gè)“牛鼻子”，各單位、各部門主要負(fù)責(zé)同志要當(dāng)好“領(lǐng)頭雁”，切實(shí)發(fā)揮牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織推動(dòng)、監(jiān)督檢查的作用，各級(jí)班子其他成員要做好“助推器”，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，把全面從嚴(yán)治黨放在心上、扛在肩上、抓在手上；

堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，強(qiáng)化廉政制度落實(shí)，深化專項(xiàng)整治，加強(qiáng)日常監(jiān)督，堅(jiān)決防止工作上去了、干部卻倒下了；

做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，要立足于風(fēng)險(xiǎn)排查，著眼于風(fēng)險(xiǎn)防范，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行；

我們要強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，以精神提振、工作提標(biāo)、效能提效、服務(wù)提質(zhì)的實(shí)際成果取信于民，營(yíng)造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。要不斷強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)。大力開展職工培訓(xùn)、技術(shù)比武、崗位練兵等多種形式的活動(dòng)，努力為職工搭建展示才華和能力的平臺(tái)，鼓勵(lì)職工尤其是青年員工立足供熱一線，調(diào)動(dòng)每一位職工的潛能，激發(fā)每一位職工的生機(jī)活力，并從中不斷發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，實(shí)現(xiàn)人盡其用。要關(guān)心職工生活、關(guān)注職工成長(zhǎng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要不遺余力地打造和諧向上的職工精神家園，讓大家在我們企業(yè)里工作得安心、生活得開心，有歸屬感、有幸福感，能夠踏踏實(shí)實(shí)去潛心鉆研技術(shù)、用心謀劃工作、不斷助推企業(yè)向前發(fā)展。

。常言講，“為政之道，貴在落實(shí)”、“一分部署，九分落實(shí)”，為了確保今冬供熱各項(xiàng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，需要我們?nèi)w干部職工以持之以恒的韌勁，認(rèn)認(rèn)真真把每一項(xiàng)工作要求都落到實(shí)處。抓好落實(shí)，要做到以下幾點(diǎn)：一是抓落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部要做好表率。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)、各部門主要負(fù)責(zé)同志要在工作中保持旺盛的精力和蓬勃的活力，以只爭(zhēng)朝夕的精神干工作、抓發(fā)展、促落實(shí)。不要做表面文章、不要搞上有政策下有對(duì)策，要懂規(guī)矩守紀(jì)律，哪些事能做哪些事不能做，哪些事該請(qǐng)示報(bào)告，都得按規(guī)矩辦，絕不能逾越章法，更不能明知故犯、肆無忌憚。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要做到精力在現(xiàn)場(chǎng)、工作在狀態(tài)，以身作則。二是抓落實(shí)，要以問題為導(dǎo)向。遇到難題，我們要迎難而上、積極面對(duì)、敢于觸及，向矛盾集中的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)著力，要想方設(shè)法解決在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，絕不能敷衍了事、矛盾上交。要堅(jiān)持把解決問題作為抓落實(shí)的突破口，把解決問題作為提升管理的契機(jī)，把解決問題作為創(chuàng)新的支點(diǎn)、前進(jìn)的動(dòng)力。任何時(shí)段出現(xiàn)問題，都要在第一時(shí)間迅速、妥善處理。三是抓落實(shí)，要制定扎實(shí)有效的措施。每一項(xiàng)工作都要明確工作職責(zé)、細(xì)化工作舉措，各環(huán)節(jié)緊密銜接，對(duì)有時(shí)間要求的任務(wù)要把目標(biāo)細(xì)化到時(shí)間段，分解到具體人，遇到各種情況有預(yù)案、可操作。做到事事有人管，人人有事?lián)?，制度健全、有章可依。四是抓落?shí)，要機(jī)關(guān)和基層上下協(xié)調(diào)、相互配合。當(dāng)前，我們各項(xiàng)工作的相關(guān)性、連續(xù)性、整體性都越來越強(qiáng)，工作涉及的部門和單位也越來越多，幾乎沒有哪項(xiàng)工作是一個(gè)部門、一個(gè)人可以完成的，這就需要機(jī)關(guān)處室與基層單位非常高效默契地銜接配合好。機(jī)關(guān)處室要擔(dān)負(fù)起指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能，基層單位要不講條件、不打折扣地執(zhí)行到位，我們要堅(jiān)決防止推諉扯皮、踢皮球、干活講條件等現(xiàn)象發(fā)生，要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立總公司一盤棋思想，做到換位思考、上下協(xié)調(diào)、相互配合。五是抓落實(shí)，要督查考核跟得上。每項(xiàng)工作有布置就得有考核，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門在布置任務(wù)后要建立督察考核與責(zé)任追究制度，堅(jiān)持重點(diǎn)事項(xiàng)重點(diǎn)督辦、緊急事項(xiàng)跟蹤督辦、急事要件專項(xiàng)督辦、一般事項(xiàng)定期督辦，確保事事有回音，件件有結(jié)果，執(zhí)行單位要定期通報(bào)、到期交賬，絕不允許在落實(shí)中打折扣、做選擇和搞變通，確保政令暢通、令行禁止。

同志們，今冬供熱在即、保障在即、決戰(zhàn)在即！讓我們不忘初心、牢記使命，在市委、市政府和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工傾情投入，奮力拼搏，共同做好城市供暖這篇民生大文章！為×供熱事業(yè)的發(fā)展做出我們×熱力人新的更大的貢獻(xiàn)！謝謝大家！也拜托大家！

描寫供熱信息化講座心得體會(huì)及感悟五

為加強(qiáng)集中供熱安全管理，在發(fā)生集中供熱安全事故時(shí)，能夠有效快速地做好搶修工作，盡快恢復(fù)正常供熱，特制定本預(yù)案。

一、指揮機(jī)構(gòu)

1、指揮組

總指揮：吉宏偉

副總指揮：高波

職責(zé)：接到事故報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合事故實(shí)際情況，組織指揮搶修人員到位，按照方案，各就各位履行職責(zé)。

2、現(xiàn)場(chǎng)指揮組

組長(zhǎng)：xx

成員：xxx

職責(zé)：根據(jù)預(yù)案和指揮組的命令負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的指揮和協(xié)調(diào)工作，督導(dǎo)搶修人員安全有序的做好搶修工作。

二、供熱搶修人員和設(shè)備保障

1、供熱搶修人員由生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)，生產(chǎn)科和換熱站維修人員構(gòu)成。職責(zé)：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)指揮組的指令，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的排險(xiǎn)和搶修工作。

2、設(shè)備保障工作由材料科組織完成，材料科在供暖前把搶修用設(shè)備、機(jī)械車輛和搶修材料準(zhǔn)備好，有專人管理，供暖期間每周檢查一次。職責(zé)：保證供熱設(shè)備隨時(shí)可用，搶修材料隨時(shí)夠用。

三、供熱管道安全事故搶修預(yù)案

1、供熱主管網(wǎng)出現(xiàn)安全事故

現(xiàn)場(chǎng)指揮組在接到指揮組命令后，立即組織搶修人員15分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)實(shí)際情況決定是否停主閥門，還是帶壓堵漏，并根據(jù)預(yù)案安排管道搶修，通知采暖用戶，向上級(jí)供暖部門匯報(bào)，同時(shí)協(xié)調(diào)好與搶修有關(guān)的各部門關(guān)系，及時(shí)把現(xiàn)場(chǎng)情況向指揮組匯報(bào)，搶修完成后，把事故情況上報(bào)指揮組。

2、供熱分支管道出現(xiàn)安全事故

搶修人員10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，由現(xiàn)場(chǎng)搶修組成員制定方案進(jìn)行搶修，搶修完成后，把事故實(shí)際情況上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)指揮組。

3、供熱出現(xiàn)大面積不熱事故

由現(xiàn)場(chǎng)指揮組確定不是廠內(nèi)原因后，安排各區(qū)搶修人員到現(xiàn)場(chǎng)排查閥門是否損壞，管道是否堵塞，管道里是否形成氣阻等原因，搶修隊(duì)檢查搶修后恢復(fù)正常供熱，處理完畢后，把事故實(shí)際情況上報(bào)指揮組。

4、因鍋爐和溫度等原因出現(xiàn)大面積失水事故

由現(xiàn)場(chǎng)指揮組組織，各換熱站實(shí)施，關(guān)停一些供熱效果差失水率高的小區(qū)，直到補(bǔ)水恢復(fù)正常后，再維修恢復(fù)這些小區(qū)的供暖。

四、在供暖前，根據(jù)本預(yù)案進(jìn)行演習(xí)拉練，以便在突發(fā)事故中，更快更好的完成保障任務(wù)。

五、本應(yīng)急預(yù)案主要針對(duì)廠區(qū)外供熱管網(wǎng)的搶修和供熱效果來制定，在事故處理過程中出現(xiàn)的新問題和新情況及時(shí)修正。

描寫供熱信息化講座心得體會(huì)及感悟六

為提高全區(qū)應(yīng)對(duì)供熱突發(fā)公共事件的能力，科學(xué)有序高效處置供熱突發(fā)事件，減少供熱突發(fā)公共事件對(duì)居民正常采暖的影響，維護(hù)供熱、用熱雙方合法權(quán)益，確保居民正常供暖和社會(huì)穩(wěn)定的大局，結(jié)合我我區(qū)供熱實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。

為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)供熱突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府成立呼中區(qū)供熱突發(fā)事件應(yīng)急指揮部（以下簡(jiǎn)稱區(qū)供熱應(yīng)急指揮部），總指揮由區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任，副總指揮由區(qū)政府分管城鄉(xiāng)建設(shè)工作的副區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任。區(qū)供熱應(yīng)急指揮部下設(shè)供熱應(yīng)急處置辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，辦公室主任由區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長(zhǎng)擔(dān)任。成員單位包括區(qū)公安局、區(qū)民政局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)生態(tài)環(huán)境局、區(qū)交通局、區(qū)委信訪局，呼中鎮(zhèn)，房產(chǎn)維修與供暖中心、國(guó)網(wǎng)大興安嶺供電公司呼中客戶服務(wù)中心等有關(guān)單位、部門。

總指揮：李金龍區(qū)委副書記、區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)

副總指揮：許屹區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)

指揮部下設(shè)辦公室，辦公室主任由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長(zhǎng)郝志國(guó)兼任。

（一）緊急狀態(tài)和緊急情況。進(jìn)入居民冬季供暖期間，即為冬季供熱緊急狀態(tài)。在此期間，出現(xiàn)的影響居民正常供暖的情況為緊急情況。緊急情況分為緊急事件、緊急事故和其它緊急情況，并按照影響程度劃分相應(yīng)等級(jí)。其中，供熱期間內(nèi)因非供熱系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施故障出現(xiàn)的停熱或供熱不達(dá)標(biāo)情況，或由此造成和可能造成社會(huì)重大影響的事件，稱為緊急事件；因供熱系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施故障出現(xiàn)的停熱或供熱不達(dá)標(biāo)情況，稱為緊急事故；因用于供熱的能源出現(xiàn)短缺及上述未含的其它原因影響正常供熱的情況，稱為其它緊急情況。

（二）緊急事件。分為一般事件、重要事件和重大事件。

1、一般事件：因供熱質(zhì)量或糾紛，個(gè)別人沖動(dòng)鬧事。

2、重要事件：供熱質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，出現(xiàn)停熱并達(dá)12小時(shí)以上的；因供熱質(zhì)量或糾紛，小區(qū)用戶聚眾鬧事，可能出現(xiàn)或已出現(xiàn)集體上街或上訪行為的事件。

3、重大事件：供熱質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，出現(xiàn)停熱并達(dá)24小時(shí)以上的；因供熱質(zhì)量或糾紛，小區(qū)用戶聚眾鬧事，可能出現(xiàn)或已出現(xiàn)集體上街或上訪行為的事件。

（三）緊急事故。分為一般事故、重要事故和重大事故。

1、一般事故：因設(shè)備事故停熱，12小時(shí)（含12小時(shí)）內(nèi)恢復(fù)供熱。

2、重要事故：因設(shè)備事故停熱，12--24小時(shí)（含24小時(shí)）內(nèi)仍不能恢復(fù)供熱。

3、重大事故：因設(shè)備事故停熱，24小時(shí)以上仍不能恢復(fù)供熱；出現(xiàn)重大安全事故，短期內(nèi)無法恢復(fù)供熱。

（四）其它緊急情況。為供熱用煤出現(xiàn)短缺的緊急情況。

各鎮(zhèn)政府：負(fù)責(zé)督導(dǎo)本轄區(qū)正常供熱；協(xié)調(diào)解決供、用熱糾紛；制定本轄區(qū)相應(yīng)的供熱突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案，處理一般和較大供熱突發(fā)的公共事件和重大以上供熱突發(fā)公共事件的先期處理和善后工作。

房產(chǎn)維修與供暖中心：應(yīng)在保障正常供熱基礎(chǔ)上，結(jié)合本企業(yè)供熱能力和區(qū)域供熱需求等實(shí)際情況，建立應(yīng)急供熱燃料儲(chǔ)備，制定本單位供熱突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，建立專業(yè)的應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍，配備相應(yīng)的應(yīng)急物資、器材；對(duì)供熱突發(fā)公共事件做到及時(shí)報(bào)告、快速搶修、盡早恢復(fù)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本區(qū)供熱燃料應(yīng)急調(diào)運(yùn)工作。

公安局：負(fù)責(zé)組織處理因發(fā)生供熱突發(fā)事件而引發(fā)的社會(huì)治安問題，對(duì)影響正常供熱的違法行為依法進(jìn)行查處。

民政局：負(fù)責(zé)協(xié)助做好區(qū)內(nèi)低保戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的冬季采暖補(bǔ)貼發(fā)放工作。

住建局：負(fù)責(zé)《呼中區(qū)供熱突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》的編制、修訂工作；組織建立供熱應(yīng)急救助體系和技術(shù)支持系統(tǒng)，向區(qū)供熱應(yīng)急指揮部發(fā)布黃色、橙色、紅色的供熱預(yù)警建議；指導(dǎo)各鎮(zhèn)制定、修訂和實(shí)施供熱突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案工作；具體組織、指揮及事后分析、總結(jié)全區(qū)供熱突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置工作；開展全區(qū)供熱應(yīng)急演練、宣傳教育和培訓(xùn)工作；

市場(chǎng)監(jiān)管局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)供熱突發(fā)公共事件中的鍋爐、壓力容器、壓力管道等特種設(shè)備進(jìn)行鑒定。

應(yīng)急管理局：根據(jù)政府授權(quán)，負(fù)責(zé)牽頭對(duì)供熱企業(yè)生產(chǎn)安全事故進(jìn)行調(diào)查處理。

交通局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供熱燃料運(yùn)輸車輛、搶修搶險(xiǎn)車輛的通行保障以及處置供熱突發(fā)公共事件時(shí)的交通維護(hù)、疏導(dǎo)工作。

國(guó)網(wǎng)大興安嶺供電公司呼中客戶服務(wù)中心：負(fù)責(zé)協(xié)助處置因供熱用電引發(fā)的供熱問題及電力供應(yīng)的實(shí)物救助。

信訪局：負(fù)責(zé)對(duì)因供熱質(zhì)量和糾紛等問題造成信訪事件及時(shí)進(jìn)行解決處理。

（一）緊急情況處置程序

1、一般事件處置程序。

（1）區(qū)供熱應(yīng)急指揮部辦公室接到各種信息渠道反映后，立即通知供暖維修部門。

（2）供暖部門在解決處理的同時(shí)，立即報(bào)告區(qū)供熱應(yīng)急指揮部辦公室，由辦公室派出人員前往出事地點(diǎn)了解情況，協(xié)調(diào)矛盾，控制局面。

（3）事件處置后，供暖部門將處置情況報(bào)區(qū)供熱應(yīng)急指揮部辦公室，并密切跟蹤關(guān)注后續(xù)情況。

2、重要事件處置程序。

（1）區(qū)供熱應(yīng)急指揮部辦公室接到各種信息渠道反映后，立即通知供暖部門處理，同時(shí)向副總指揮匯報(bào)。

（2）副總指揮接到通知后，協(xié)同供暖部門前往出事地點(diǎn)了解情況，協(xié)調(diào)矛盾，控制局面。副總指揮根據(jù)具體情況和事態(tài)的發(fā)展，決定是否向總指揮報(bào)告，是否通報(bào)相關(guān)部門。

（3）事件處置后供暖部門將處置情況報(bào)區(qū)供熱應(yīng)急指揮部辦公室，同時(shí)報(bào)送副總指揮、總指揮，并密切跟蹤關(guān)注后續(xù)情況。

（4）處理事件相關(guān)部門要認(rèn)真分析事件發(fā)生原因，以避免類似事件發(fā)生。

3、重大事件處置程序。

（1）區(qū)供熱應(yīng)急指揮部辦公室接到各種信息渠道反映后，立即通知供暖維修部門和副總指揮。

（2）副總指揮接到信息后，立即報(bào)告總指揮。總指揮及副總指揮立即命令前往出事地點(diǎn)了解情況，協(xié)調(diào)矛盾，控制局面。

（3）區(qū)供熱應(yīng)急指揮部辦公室按照總指揮及副總指揮命令組織召開應(yīng)急處置會(huì)議，決定是否啟動(dòng)重大事件應(yīng)急程序，同時(shí)決定是否向區(qū)政府申請(qǐng)應(yīng)急資金。

（二）應(yīng)急事故處置程序。

1、一般事故處置程序。

（1）供暖部門發(fā)現(xiàn)事故后，立即分析事故產(chǎn)生原因，并采取必要措施，同時(shí)向區(qū)供熱應(yīng)急指揮部辦公室及副總指揮報(bào)告。

（2）區(qū)供熱應(yīng)急指揮部辦公室根據(jù)情況安排主要責(zé)任單位立即組織搶修，盡快恢復(fù)供熱；同時(shí)辦公室做好被影響區(qū)域內(nèi)用戶的宣傳解釋工作，用文字形式告知用戶；恢復(fù)供熱后，按原報(bào)告渠道報(bào)告事故處理結(jié)果。

（3）區(qū)供熱應(yīng)急指揮部辦公室隨時(shí)掌握事故處理動(dòng)態(tài)，必要時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)指揮，并及時(shí)將處理情況向供熱應(yīng)急指揮部副總指揮匯報(bào)。

2、重要事故處理程序。

（1）發(fā)現(xiàn)事故后，供熱部門認(rèn)真分析事故發(fā)生原因，認(rèn)為12-24小時(shí)內(nèi)（含12小時(shí)）不能恢復(fù)供暖的，應(yīng)立即向區(qū)供熱應(yīng)急指揮部辦公室說明事故情況及影響程度，并立即組織搶修，同時(shí)做好宣傳解釋工作。

（2）區(qū)供熱應(yīng)急指揮部辦公室要安排主要責(zé)任單位立即趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，指揮和協(xié)調(diào)搶修工作，必要時(shí)進(jìn)一步做好社會(huì)宣傳解釋工作；并隨時(shí)掌握事故處理動(dòng)態(tài)，及時(shí)將處理情況向區(qū)供熱應(yīng)急指揮部總指揮及副總指揮報(bào)告。

（3）恢復(fù)供熱后，區(qū)供熱應(yīng)急指揮部辦公室向指揮部報(bào)告事故處理結(jié)果。

3、重大事故處置程序。

（1）發(fā)現(xiàn)重大事故后，由供熱部門認(rèn)真分析事故發(fā)生原因，認(rèn)為不能供暖或24小時(shí)內(nèi)不能恢復(fù)供暖的，應(yīng)立即向區(qū)供熱應(yīng)急指揮部辦公室報(bào)告說明事故情況及影響程度。

（2）區(qū)供熱應(yīng)急指揮部辦公室立即向指揮部報(bào)告。

（3）總指揮、副總指揮，前往出事地點(diǎn)了解情況，協(xié)助中心指揮搶修，做好社會(huì)宣傳解釋工作。

（4）恢復(fù)供熱后，區(qū)供熱應(yīng)急指揮部辦公室向指揮部報(bào)告事故處理結(jié)果。

（三）其它緊急情況的處置程序。

1、停電的緊急處置。責(zé)任單位立即采取必要措施，并向區(qū)供熱應(yīng)急指揮部辦公室匯報(bào)停電原因及解決措施，由供熱應(yīng)急指揮部辦公室決定是否由供電等其他相關(guān)部門開展后續(xù)工作。

2、停水的緊急處置情況，責(zé)任單位立即采取必要措施，并向區(qū)供熱應(yīng)急指揮部辦公室匯報(bào)停水原因及解決措施，由供熱應(yīng)急指揮部辦公室決定是否需要供水等其他相關(guān)部門開展后續(xù)工作。

（一）部門聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。部門聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制是在供熱特殊情況下，依靠各有關(guān)部門的力量對(duì)應(yīng)急事故和事件聯(lián)合進(jìn)行協(xié)調(diào)的一種方式。供熱期間出現(xiàn)的一般應(yīng)急事故和事件可由供熱部門啟動(dòng)供暖站班組聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制；供熱期間出現(xiàn)的重要應(yīng)急事故和事件可由供熱部門啟動(dòng)供暖、排污聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制；供熱期間出現(xiàn)的重大應(yīng)急事故和事件，必要時(shí)啟動(dòng)中心聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。

（二）信息快速反映機(jī)制。信息快速反映機(jī)制是在聯(lián)運(yùn)信息系統(tǒng)和組織網(wǎng)絡(luò)的支持下，對(duì)應(yīng)急事故和事件的信息及時(shí)處理的一種快速的反應(yīng)。對(duì)各種突發(fā)事故和事件必須在15分鐘內(nèi)按信息傳遞程序完成傳遞，各成員單位具體工作人員必須做出快速反應(yīng)。

（三）供熱動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制。供熱動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制是對(duì)可能出現(xiàn)的寒冷天氣、不穩(wěn)定因素等提前告知的一種警示，各成員單位要保持聯(lián)絡(luò)暢通，做到全面掌握全網(wǎng)供熱動(dòng)態(tài)，上情下達(dá)；隨時(shí)了解掌握末端用戶的供暖情況和動(dòng)態(tài)。

（四）事故搶修搶險(xiǎn)機(jī)制。事故搶修搶險(xiǎn)機(jī)制是對(duì)出現(xiàn)的各種供熱應(yīng)急事故進(jìn)行快速排查、處理和恢復(fù)供暖的一種能力。相關(guān)責(zé)任單位制訂事故應(yīng)急處置預(yù)案，建立搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍，具備事故自救的能力。

（五）應(yīng)急物資保障機(jī)制。應(yīng)急物資保障機(jī)制是為應(yīng)急事故搶修搶險(xiǎn)任務(wù)提供物資準(zhǔn)備的重要保證。責(zé)任單位根據(jù)設(shè)備狀況，備齊物品備件；承擔(dān)應(yīng)急事故搶修搶險(xiǎn)任務(wù)的相關(guān)股室要備齊搶修搶險(xiǎn)物資和機(jī)械設(shè)備，隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的事故情況。

（六）應(yīng)急保障金機(jī)制。供熱保障具有很強(qiáng)的時(shí)效性，建立供熱保障金，保障我區(qū)居民冬季采暖，緩解供、用熱雙方的矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。其主要用于啟動(dòng)事故搶修搶險(xiǎn)機(jī)制時(shí)發(fā)生的必要支出和應(yīng)急物資的購(gòu)置等方面。

描寫供熱信息化講座心得體會(huì)及感悟七

大家好！春回大地、萬象更新。我們告別了成績(jī)斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。首先，我向全體職工在20xx—20xx年度采暖期付出的辛勤耕耘和無私奉獻(xiàn)致以深深的謝意。

一年來，公司在縣委、縣政府及城建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工勤奮工作，依托供熱，奉獻(xiàn)供熱，以不懈的努力和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，圓滿地完成了年初制定的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

本季實(shí)現(xiàn)供熱面積xxxx萬平方米，取暖費(fèi)收入xxxx萬元，比去年同期增收xxxx萬元，收費(fèi)率達(dá)100%。

1、新區(qū)工程順利竣工20xx年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負(fù)著常規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項(xiàng)重任，面對(duì)困難與挑戰(zhàn)，公司迎難而上，精心規(guī)劃，高效施工，新建換熱站xx座，鋪設(shè)管網(wǎng)xxxx米。歷時(shí)xx天，新增供熱能力xx萬平方米。新區(qū)工程的全面竣工，不僅為新區(qū)冬季供熱提供了保障，也為縣區(qū)的“北擴(kuò)”步伐打下了基礎(chǔ)。

2、供熱準(zhǔn)備細(xì)致到位。上一采暖期結(jié)束后，公司開始研究部署20xx年采暖期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，制定“三修”實(shí)施方案，并將節(jié)能增效列為工作重點(diǎn)來抓，多次對(duì)檢修、儲(chǔ)煤和收費(fèi)情況進(jìn)行督查。十月底，全縣“三修”工作全面結(jié)束。開栓前夕，公司實(shí)行了統(tǒng)一試運(yùn)行，提前解決了運(yùn)行中存在的問題。

與此同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)制度，煤炭進(jìn)場(chǎng)率100%，煤炭質(zhì)量全部達(dá)到檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。在強(qiáng)化供熱收費(fèi)工作中，綜合收費(fèi)率達(dá)100%，創(chuàng)近年新高。

3、供熱效果好于往年面對(duì)持續(xù)低溫的嚴(yán)寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落，設(shè)備故障導(dǎo)致溫度偏低等問題出現(xiàn)，熱源廠加強(qiáng)運(yùn)行管理，實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、定線路巡查制度。對(duì)汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實(shí)行動(dòng)態(tài)在線監(jiān)控。

完善各類應(yīng)急處置預(yù)案，對(duì)突發(fā)和次生、衍生事故快速處理。

二次網(wǎng)方面，公司加大了對(duì)換熱站的督查指導(dǎo)力度，及時(shí)化解區(qū)域內(nèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。使換熱站在加強(qiáng)運(yùn)行管理、提高供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性提高，確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11月1日熱源開栓率100%，冬季供熱運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平明顯好于往年，供熱綜合評(píng)比指標(biāo)又創(chuàng)新高。

4、體系管理優(yōu)勢(shì)顯著一年來，公司建立了統(tǒng)一的考核、獎(jiǎng)懲、業(yè)績(jī)體系，完善了以崗位工作職責(zé)為主要內(nèi)容的公司行政管理體系與勞動(dòng)作風(fēng)十規(guī)定體系。

通過定崗定責(zé)，減員增效的方法，進(jìn)一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上，樂于奉獻(xiàn)的良好局面，保證了供熱工作的平穩(wěn)有序。

5、服務(wù)水平再次提升20xx年，公司成立服務(wù)報(bào)修中心，24小時(shí)文明服務(wù)，為及時(shí)處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺(tái)。新建收費(fèi)服務(wù)廳xx個(gè)，全面升級(jí)收費(fèi)管理系統(tǒng)。維修隊(duì)伍堅(jiān)守崗位，隨時(shí)備戰(zhàn)搶修，全力解決供熱難題?；槿藛T堅(jiān)守公司利益，工作中遵紀(jì)守法，不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅為企業(yè)樹立了新的形象，也為服務(wù)水平的再次提升提供了動(dòng)力。

6、行風(fēng)建設(shè)保持穩(wěn)定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點(diǎn)，狠抓行風(fēng)建設(shè)。

結(jié)合生產(chǎn)、收費(fèi)、稽查、服務(wù)報(bào)修中心等部門的工作特點(diǎn)，制定專項(xiàng)要求，全力提高窗口部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。積極履行社會(huì)責(zé)任，通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業(yè)新形象的同時(shí)，也為保持社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地看到工作中存在的問題：一是還有部分管網(wǎng)老化嚴(yán)重。二是科學(xué)化管理水平有待提高，運(yùn)行成本需進(jìn)一步降低。三是技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)技術(shù)人員。四是崗位績(jī)效模式尚不完善。五是隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)還要加強(qiáng)。

20xx年，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我們必須要有充分的準(zhǔn)備和相應(yīng)的對(duì)策，堅(jiān)定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：

1、扎實(shí)做好20xx年度供熱準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作的好與差，直接影響著冬季供熱的質(zhì)量。今年的準(zhǔn)備工作要突“早”字，體現(xiàn)“細(xì)”字，狠抓“實(shí)”字。為此，一要實(shí)行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產(chǎn)科及各換熱站要根據(jù)上一個(gè)采暖期出現(xiàn)的問題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，并報(bào)公司備案存檔。二要結(jié)合財(cái)力制定具體的儲(chǔ)煤工作計(jì)劃，選好煤質(zhì)，根據(jù)市場(chǎng)煤炭?jī)r(jià)格，適時(shí)采購(gòu)儲(chǔ)運(yùn)。三要抓緊取暖費(fèi)的收繳工作，組織收費(fèi)人員誠(chéng)信收費(fèi)，依法收繳，確保應(yīng)收盡收。

同時(shí)加大稽查測(cè)量力度，確保收費(fèi)率達(dá)到100%。

2、提高企業(yè)科學(xué)化管理水平一要改革生產(chǎn)管理模式，著力提高經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)水平和管理能力，進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設(shè)備的生產(chǎn)潛力。二要增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

3、完善班組學(xué)習(xí)制度職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，職工除了自身的努力外，還需要班組有計(jì)劃地組織開展經(jīng)常性學(xué)習(xí)。各生產(chǎn)班組要結(jié)合本崗位的工作內(nèi)容和工作時(shí)間，制定符合自身實(shí)際的學(xué)習(xí)制度，充分調(diào)動(dòng)起職工的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)習(xí)內(nèi)容要貼近生產(chǎn)，學(xué)以致用。集中學(xué)習(xí)的時(shí)間可以根據(jù)生產(chǎn)、工作任務(wù)等情況靈活掌握，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤，真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實(shí)力。

4、推行崗位管理模式強(qiáng)化崗位責(zé)任，實(shí)行績(jī)效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責(zé)和績(jī)效考核體系，從而更有效地調(diào)動(dòng)職工積極性。

5、進(jìn)一步抓好隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)我們要把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來抓，通過樹立行風(fēng)學(xué)習(xí)榜樣，堅(jiān)持深入基層、表彰實(shí)干精神等形式，教育廣大干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔自律，克己奉公，用實(shí)際行動(dòng)打造出一支紀(jì)律嚴(yán)明，能打硬仗的隊(duì)伍。

同時(shí)，要繼續(xù)完善供熱服務(wù)體系，提高報(bào)修、投訴等工作的處理效率和水平，努力實(shí)現(xiàn)從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。積極做好供熱服務(wù)方面先進(jìn)典型的宣傳推廣，促進(jìn)全公司行風(fēng)水平的進(jìn)一步提高。

20xx年供熱工作的目標(biāo)已經(jīng)明確，我們相信，有縣、局兩級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各部門的同心協(xié)力，有廣大干部職工的真抓實(shí)干，我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項(xiàng)任務(wù)，向全縣人民交上一份滿意的答卷！

描寫供熱信息化講座心得體會(huì)及感悟八

合同編號(hào)：__________

甲方:__________

乙方:__________

簽訂地點(diǎn)：__________

簽訂日期：__________年月日

甲方：__________

乙方：__________

根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方本著平等、互利、互惠的原則，雙方就本工程施工及有關(guān)事項(xiàng)協(xié)商一致，共同達(dá)成如下條款：

一、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方負(fù)責(zé)集中供熱水工程的設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試和售后服務(wù)。

2、乙方提供優(yōu)質(zhì)太陽能集熱器、空氣源熱泵、水泵和材料配件等，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范和工藝規(guī)程施工，確保施工安裝的熱水工程順利通過驗(yàn)收。

3、甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工塔吊給乙方吊送保溫水箱、太陽能集熱器、空氣源熱泵、熱鍍鋅角鋼、管材等所有施工材料到樓頂工地，并給乙方施工人員使用垂直運(yùn)輸機(jī)械上下班和材料、配件的輸送。

4、甲方對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度及安全進(jìn)行監(jiān)督。乙方嚴(yán)格按施工規(guī)范進(jìn)行施工，若發(fā)現(xiàn)乙方施工安裝質(zhì)量存在問題，有權(quán)責(zé)令乙方進(jìn)行整改直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，由此造成的工期和經(jīng)濟(jì)損失由乙方自負(fù)。

5、甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)給乙方堆放材料設(shè)備10 m2左右的庫(kù)房，并免費(fèi)提供給乙方安裝調(diào)試使用的水電。如水、電不到位造成工期延長(zhǎng)以及因此所產(chǎn)生的損失由甲方承擔(dān)。

6、甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)用自來水引到樓頂保溫水箱處，并將 市電引到樓頂控制柜處。

7、乙方負(fù)責(zé)集中供熱水系統(tǒng)的屋面、供熱水管路、回水管路以及入戶的熱水表、閥門配件工程的施工。

二、工程的施工

1、工程的設(shè)計(jì)、施工由乙方獨(dú)立承擔(dān)，實(shí)行包工包料。

2、乙方在施工過程中必須注重施工質(zhì)量并做到安全文明施工，同時(shí)保護(hù)甲方的現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備和建筑物避免遭受不必要的破壞。若需要改動(dòng)樓頂墻體結(jié)構(gòu)的，須經(jīng)甲方書面同意，否則，由此產(chǎn)生的損失由乙方承擔(dān)。

3、乙方施工人員在施工過程中的安全問題由乙方自行負(fù)責(zé)。

4、施工工期: 天(不可抗力的天氣除外)，因甲方原因中斷乙方施工造成的延誤則工期順延。

5、由于工程款不到位造成的工程延誤，其損失由甲方承擔(dān)，工期順延。

6、工程完工并進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)后，乙方向甲方現(xiàn)場(chǎng)代表遞交“申請(qǐng)竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告”，甲方收到乙方報(bào)告后，在7個(gè)工作日內(nèi)組織竣工驗(yàn)收。

三、工程報(bào)價(jià)及付款方式

1、工程總造價(jià)

工程總造價(jià)為人民幣(大寫) (￥ 元)，為合同包干總價(jià)。本工程造價(jià)含稅，稅率如因國(guó)家稅制改革引發(fā)增值稅稅率變化，本合同應(yīng)適用調(diào)整后最新稅率，合同原約定的價(jià)格不因稅率變化而改變。

2、 付款方式

合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)預(yù)付合同金額的 20%工程款;平板太陽能集熱器、空氣源熱泵、保溫水箱進(jìn)場(chǎng)后10個(gè)工作日內(nèi)付合同金額的 30%工程款;熱水系統(tǒng)調(diào)試并經(jīng)甲、乙雙方驗(yàn)收后10個(gè)工作日內(nèi)付合同金額的 47%工程款;剩余3%工程款作為工程質(zhì)保金，在熱水系統(tǒng)自甲乙雙方驗(yàn)收之日起滿一年后10個(gè)工作日內(nèi)付清。

四、工程的質(zhì)保及售后服務(wù)

1、工程交付使用后，乙方負(fù)責(zé)工程的售后服務(wù)。乙方保證提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、到位的售后服務(wù)(包括質(zhì)保期內(nèi)的保修和質(zhì)保期外的維修維護(hù))。

2、乙方實(shí)行 24 小時(shí)全天候服務(wù)，若出現(xiàn)系統(tǒng)故障3小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位，重大系統(tǒng)故障24小時(shí)內(nèi)確定維修方案并恢復(fù)系統(tǒng)使用。

3、熱水系統(tǒng)自甲乙雙方驗(yàn)收之日起質(zhì)保期二年，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)上門服務(wù)，質(zhì)保期外只收取人工費(fèi)和材料費(fèi)用。

4、質(zhì)保期內(nèi)由于用戶非正常使用造成的系統(tǒng)損壞。實(shí)行正常的上門維修，但要收取相應(yīng)部件的材料費(fèi)。

5、安裝調(diào)試完畢后，乙方派相關(guān)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方管理人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和必要的技術(shù)培訓(xùn)，使甲方管理人員達(dá)到熟練操作、正確使用和維護(hù)的水平。

五、違約責(zé)任

1、若甲方不按約定支付工程款給乙方，每日按 500 元支付違約金，工期順延。

2、若因乙方原因不能如期完工，每日按 500 元支付違約金。

3、合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人簽字并蓋公章后即生效，雙方均不得違約，如有違約， 則違約方要賠償給守約方因違約造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

六、其它未盡事宜雙方另行協(xié)商解決。

本合同一式 份，甲方執(zhí) 份，乙方執(zhí) 份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

附件：《報(bào)價(jià)明細(xì)表》

甲方(蓋章)：__________ 乙方(蓋章)：__________

法定代表人:__________ 法定代表人：__________

代表:__________ 代表：__________

地址：__________ 地址：__________

電話:__________ 電話：__________

開戶名：__________ 開戶名：__________

開戶銀行：__________ 開戶銀行：__________

賬號(hào)：__________ 賬號(hào)：__________

納稅人識(shí)別號(hào)：__________ 納稅人識(shí)別號(hào)：__________

日期：__________年月日 日期：__________年月日

描寫供熱信息化講座心得體會(huì)及感悟九

轉(zhuǎn)眼20____年將要過去，從我進(jìn)入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個(gè)月以來接電話等，無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個(gè)月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，認(rèn)真履行自己的本職工作。

今年是公司拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的成績(jī)，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。

（一）開發(fā)熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，散熱量大、保溫設(shè)施不好，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會(huì)導(dǎo)致公司名譽(yù)受損。

（二）供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。

（三）與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（四）要加強(qiáng)與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進(jìn)行思想交流。

利用電視臺(tái)、報(bào)社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。

今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行，新年度的開發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們?cè)谝欢ǔ潭壬先〉昧诵┏煽?jī)，但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻。

面對(duì)新的任務(wù)，我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20____年度的供暖開發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。