最新文化館員工培訓(xùn)心得體會(huì)精選(優(yōu)質(zhì)17篇)

通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我們可以發(fā)掘自身不足，看到自己的提升空間。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以參考一些優(yōu)秀的范文和案例，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和思路。小編為大家匯總了一些有趣的心得體會(huì)范文，希望可以讓大家在閱讀中獲得快樂(lè)和啟發(fā)。

文化館員工培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇一

最近觀看了世界華人培訓(xùn)大師艾莫老師的《做最有用的好員工》講座，艾莫老師用生動(dòng)的安利和詼諧的語(yǔ)言，告訴我們企業(yè)需要什么樣的員工，認(rèn)清自己是哪一類(lèi)型的員工，怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的員工，給我留下了深刻的印象，讓我受益匪淺。我深深的意識(shí)到要把自己打造成為一名“最有用的好員工”，我覺(jué)得要從以下幾個(gè)方面下功夫：

第一，具備良好的心態(tài)。在培訓(xùn)之后，我才知道我之前一直存在艾莫老師所說(shuō)的錯(cuò)誤心態(tài)，我總是錯(cuò)誤地認(rèn)為我是在為老板或者上司工作，用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作，甚至規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。

第二，培養(yǎng)敬業(yè)精神。敬業(yè)就是努力工作，對(duì)待工作問(wèn)題，用肩扛，用頭頂，用生命的力量托起超過(guò)負(fù)荷的東西。公司為我們提供發(fā)展的舞臺(tái)，作為員工應(yīng)該把我們公司當(dāng)成自己的家，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)。

第三，專(zhuān)業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力。制定有效的計(jì)劃，有一個(gè)明確的目標(biāo)，持續(xù)的行動(dòng)，堅(jiān)定的信念，始終樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷去提升自己。

第四，要擺正自己的位置，做好定位，做好自己的事情。成功沒(méi)有彩排的機(jī)會(huì)，每一天都要以正式上場(chǎng)的姿態(tài)迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。

第五，堅(jiān)持做好每一件事情。要想成為有用的員工，就要放下你此時(shí)此刻背負(fù)的自以為重要的東西，有工作熱情。當(dāng)你決定做一個(gè)有用人的時(shí)候，你就要全力以赴，全身心的投入工作，不放棄，不拋棄，堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。

在今后的工作中，我必將會(huì)以更飽滿的熱情和高度的責(zé)任感來(lái)面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，以自己實(shí)際行動(dòng)為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

文化館員工培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇二

這次崗前培訓(xùn)共xx天時(shí)間，雖然時(shí)間很短，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。同時(shí)在這短短的時(shí)間里，我時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的xx長(zhǎng)、以及xx(科)的各位領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有一個(gè)廣闊的舞臺(tái)，能夠提高我們的工作能力，增長(zhǎng)我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開(kāi)考試的機(jī)會(huì)，讓我能有機(jī)會(huì)有可能成為組織的一員，我會(huì)當(dāng)好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為xx單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，我有以下收獲：

首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應(yīng)以德為先。長(zhǎng)、以及xxxx科(處)長(zhǎng)、xx長(zhǎng)等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話，指導(dǎo)我們今后工作的方向。xx長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)介紹了xxxx單位的基本情況以及試用期的考核要求;xx長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)講授了各個(gè)《回避規(guī)定》，并邀請(qǐng)了給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗(yàn)，并且組織了多次討論活動(dòng)。長(zhǎng)、以及xx長(zhǎng)、長(zhǎng)這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見(jiàn)出單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新入職人員的重視。而且無(wú)論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備，那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!

其次，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天xxxx科長(zhǎng)的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況，使我對(duì)單位有了全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名xxxx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報(bào)告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強(qiáng)能為要、以實(shí)干部為準(zhǔn)、以自律為重四個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求，其中有很多名言錦句，極大豐富了我們寫(xiě)文章的素材庫(kù);也有很多思想，強(qiáng)大了我的精神，給了我力量。

第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專(zhuān)業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“xx公司(單位)人”。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位(公司)未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的成績(jī)、為單位貢獻(xiàn)我們的力量!

能夠通過(guò)短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開(kāi)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開(kāi)xx科(處)的精心安排。xx天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們?cè)趚xxx公司(單位)的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問(wèn)題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)做：

從工作者到工作者是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過(guò)程中難免會(huì)有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名工作人員，我們應(yīng)該熟悉單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來(lái)嚴(yán)格要求自己，來(lái)找準(zhǔn)自己在單位中的定位、盡快融入xxxx公司(單位)這個(gè)大家庭。

我愛(ài)這個(gè)單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此，我會(huì)懷著一顆感恩的心，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績(jī)。

在新的工作崗位上，我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司(單位)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司(單位)各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于單位、無(wú)愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績(jī)!

文化館員工培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇三

人的一生中面臨著多種選擇，既然選擇了品匯，就等于得到了一份事業(yè)。在品匯良好的環(huán)境中工作，把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做，付出再多的努力也值得！20xx年3月20日入職以來(lái)，無(wú)論是做流動(dòng)，還是現(xiàn)在在紐巴倫，我的成長(zhǎng)跟領(lǐng)導(dǎo)及周?chē)碌膸椭欠植婚_(kāi)的，是她們把我這個(gè)門(mén)外漢帶進(jìn)了門(mén)。俗話說(shuō)“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，學(xué)藝在個(gè)人”，對(duì)待任何一份工作，都要投入極大地?zé)崆楹透叨鹊呢?zé)任心。正如范經(jīng)理開(kāi)會(huì)時(shí)所說(shuō)的“我們是老板，我的柜臺(tái)我做主”。以至于半個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，賣(mài)出了一萬(wàn)五的好成績(jī)。在此，感謝所有幫助我的人。

在任何商場(chǎng)都有它獨(dú)特的規(guī)章制度，作為一名員工，除了做好自己的本職工作，還要遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)定。在自己的專(zhuān)柜，除了把業(yè)績(jī)提上去外，商場(chǎng)的良好形象都從我們自身體現(xiàn)出來(lái)了。個(gè)人衛(wèi)生，專(zhuān)柜衛(wèi)生等等都要我們從自身做起，從一點(diǎn)一滴做起。讓前來(lái)購(gòu)物的顧客感受到家一般的溫馨。

“見(jiàn)人三分笑，生意跑不掉”這句話一直印在我的心里。對(duì)每位來(lái)店的顧客，都以自己最大的熱情來(lái)對(duì)待，做到了“來(lái)有迎聲，走有送聲”，全程微笑服務(wù)。把顧客當(dāng)做自己的朋友和家人來(lái)對(duì)待，去幫助他們購(gòu)物。一直以來(lái)的付出，換來(lái)的是顧客一聲聲的“謝謝”，我心里特別欣慰，僅僅兩個(gè)字體現(xiàn)的是他們對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。在日后的工作中，我會(huì)做的更好！

尊重別人就是善待自己。在商場(chǎng)任何崗位工作的人都值得我們?nèi)プ鹬兀∮绕涫俏覀兊闹苯宇I(lǐng)導(dǎo)，他們工作的開(kāi)展是需要我們員工的配合和支持的。每天整個(gè)賣(mài)場(chǎng)最辛苦的是他們，衛(wèi)生問(wèn)題，紀(jì)律問(wèn)題，安全問(wèn)題等等，都得提高警惕，在此對(duì)你們說(shuō)聲“辛苦了”！

送人玫瑰，手有余香。做服務(wù)行業(yè)，每天都要保持最佳的狀態(tài)，來(lái)招待好每一位前來(lái)選購(gòu)的顧客。在銷(xiāo)量上讓老板滿意，在服務(wù)上讓顧客滿意，在細(xì)節(jié)上讓領(lǐng)導(dǎo)省心！在自己的工作崗位上按部就班的工作，學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)。

以上就是我的心得體會(huì)，在未來(lái)的日子里，我會(huì)做的更好。無(wú)論評(píng)上與否，再次感謝這次讓我敞開(kāi)心扉的機(jī)會(huì)。望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

文化館員工培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇四

現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很大，想找個(gè)好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有那么好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)!

從6月27日我到無(wú)錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候，對(duì)物業(yè)可以說(shuō)是一知半解，實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開(kāi)始由于一切都還沒(méi)有正式啟動(dòng)，只是學(xué)習(xí)些書(shū)本的理論知識(shí)，到后來(lái)針對(duì)塔樓部分的簽約，以及對(duì)我們最大業(yè)主百腦匯商場(chǎng)的服務(wù)?？梢哉f(shuō)到現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)物業(yè)有個(gè)籠統(tǒng)的概念。anyway，做客服就是要維護(hù)好每一個(gè)客戶，在我看來(lái)，客服部是公司的心臟部門(mén)，客服專(zhuān)員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低直接影響到整個(gè)公司的動(dòng)作和利益。作為一名客服專(zhuān)員，首先要具備的就是服務(wù)的意識(shí)和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說(shuō)的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒(méi)有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個(gè)合格的客服專(zhuān)員，因此作為客服專(zhuān)員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅(jiān)信沒(méi)有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺(tái)就有多大!簡(jiǎn)單的事，重復(fù)的做，重復(fù)的事，快樂(lè)的做，快樂(lè)的事，天天做!

要做好本職工作，想成為一名專(zhuān)業(yè)的客服專(zhuān)員，有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過(guò)得才會(huì)更充實(shí)而有意義!

學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí)，成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)的社會(huì)!趁著自己還年輕，多學(xué)點(diǎn)，當(dāng)今時(shí)代，世界在飛速發(fā)展，知識(shí)更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學(xué)到老，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。為更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對(duì)怎樣做好客服工作的一些想法與心得：

1.肯定自己?？头?wù)最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會(huì)喜歡你，那實(shí)在太難為業(yè)戶。香港銷(xiāo)售大王馮兩努說(shuō)得好：“銷(xiāo)售員成功的秘密武器是，以最大的愛(ài)心去喜歡自己?！?/p>

2.養(yǎng)成良好的習(xí)慣。有人習(xí)慣每天至少打10個(gè)電話給客戶，解客戶的需求，也有人每天打不到3個(gè);有的人將下班時(shí)間定為晚上9點(diǎn)，也有人5點(diǎn)半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么……人們?cè)诓恢挥X(jué)中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不覺(jué)中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力量。每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問(wèn)問(wèn)自己有哪些“成功的習(xí)慣”。

3.有計(jì)劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對(duì)性、特色的服務(wù)。

4.要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)?？头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對(duì)客戶這一連串的咨詢(xún)而無(wú)法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)經(jīng)理來(lái)跟你說(shuō)明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對(duì)不是個(gè)專(zhuān)業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個(gè)客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒(méi)有做不到，只有想不到的觀念!

文化館員工培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇五

一直以來(lái)都這樣覺(jué)得，能夠找到一份自己喜歡并且和自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作靠的是運(yùn)氣，能在工作崗位中體現(xiàn)自我價(jià)值靠的是努力，而能將這份努力效力于宿遷廣播電視總臺(tái)，成為這個(gè)大家庭中的一份子，那更是一種榮幸，盡管在其中的位置或許微不足道，或許默默無(wú)聞，但能夠始終盡著自己的一份力，為新聞事業(yè)貢獻(xiàn)自己，還是讓人感到非常驕傲的。在宿遷廣播電視總臺(tái)的新聞中心工作已經(jīng)有4年了，從進(jìn)臺(tái)至今一直在新聞中心從事新聞后期制作，我很熱愛(ài)這份工作并為之努力著。雖然一直從事的是后期制作、包裝和維護(hù)這個(gè)崗位，雖然不是像記者一樣在采訪的前線工作，但畢竟是在總臺(tái)的新聞宣傳部門(mén)工作，接觸的都是時(shí)政、民生這些與老百姓息息相關(guān)的報(bào)道，新聞立臺(tái)，我深知新聞業(yè)務(wù)能力的重要性，并且一直都希望自己能有機(jī)會(huì)成為一名真正的記者。四年過(guò)去了，自己還有多少正能量為總臺(tái)發(fā)光發(fā)熱？如果想去一線工作，自己又是否具備做記者的潛力，經(jīng)常問(wèn)自己，我深深意識(shí)到“玉不啄，不成器；人不學(xué)，不知道!”的道理，認(rèn)識(shí)到一定要不斷的充實(shí)自己才能更好的完善自己。

11月12日——11月16日這幾天，我非常有幸參加了宿遷廣電總臺(tái)第一輪采編人員的培訓(xùn)，到“北有北廣，南有浙江傳媒”的浙江廣播傳媒學(xué)院學(xué)習(xí)，那幾天的學(xué)校生活感覺(jué)仿佛又回到了從前，回到了單純又簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)的日子，回到了似曾相識(shí)的大學(xué)校園。這種感覺(jué)既熟悉又陌生，當(dāng)然也有些許的好奇，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，熟悉的是上課的過(guò)程，而陌生的是則是浙江傳媒學(xué)院和為期近一周的系統(tǒng)化的培訓(xùn)，工作以后的第一次培訓(xùn)，好奇的當(dāng)然就是浙江衛(wèi)視在這所學(xué)校中的實(shí)踐基地。所以對(duì)這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)我格外珍惜并且感激，仿佛久旱的大地迎來(lái)它的第一場(chǎng)大雨一樣的歡呼雀躍，雖然只有短短的四天學(xué)習(xí)汲取的時(shí)間，但這次培訓(xùn)卻讓我真真切切的體會(huì)到受益非淺這四個(gè)字的含義。

四天的課程被安排的非常緊湊，每一堂課都讓我有機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家教授的講座，面對(duì)面的和講師交流，接受指導(dǎo)，汲取更多的知識(shí)。第一堂課是李靈革教授為我們主講《廣播電視新聞作品點(diǎn)評(píng)》，作為講座的開(kāi)始，他為我們描述了記者這個(gè)行業(yè)在不同人眼里的不同形象：鐵面無(wú)私的包青天、任勞任怨的螞蟻，美麗的孔雀、愚蠢的驢等等，還指出了社會(huì)現(xiàn)實(shí)中的記者形象：乞丐！面對(duì)這樣的事實(shí)我會(huì)心一笑，因?yàn)槲艺J(rèn)為大眾眼中的我們是什么說(shuō)實(shí)話對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很重要，或者說(shuō)會(huì)去在意，因?yàn)橹挥凶约褐雷约旱膬r(jià)值，只要自己覺(jué)著自己是只美麗的孔雀，在開(kāi)屏的時(shí)候讓大家驚嘆，我有存在的價(jià)值，每天不是在渾渾噩噩中度過(guò)就心滿意足了。

在課堂上，李教授對(duì)《宿遷新聞》、《楚風(fēng)夜話》和《記述宿遷》三檔宿遷廣播電視總臺(tái)具有代表性的欄目進(jìn)行了深入的分析，與優(yōu)秀電視新聞作品，好的新聞欄目進(jìn)行比較，通過(guò)視頻生動(dòng)講述了一個(gè)又一個(gè)節(jié)目案例，在對(duì)我們宿遷廣播電視總臺(tái)的幾檔優(yōu)秀節(jié)目的充分肯定的同時(shí)也讓我們了解到我們臺(tái)欄目存在的問(wèn)題，并給我們提出了針對(duì)這些問(wèn)題整改的方法建議，給我們的節(jié)目指出了發(fā)展的方向。從節(jié)目的編排到節(jié)目的內(nèi)容，從節(jié)目的整體包裝到節(jié)目的后期字幕，從節(jié)目的形式到節(jié)目的創(chuàng)優(yōu)，都進(jìn)行了深入的講解。“平凡中尋找傳奇，傳奇中尋找平凡”“新聞就是正常生活被打斷”，李教授的這兩句話給我的印象尤為深刻，因?yàn)檫@兩句話不僅道出了新聞工作者的生活，也表明了新聞的主要題材內(nèi)容。

如果說(shuō)李靈革教授的講座讓我受益匪淺的話，那么周元老師的講座——《新聞報(bào)道新思路、新方法》則讓我真正感到什么叫學(xué)以至用。他提出“電視新聞的社會(huì)化、電視新聞的故事化、電視新聞的現(xiàn)場(chǎng)化和電視新聞的個(gè)性化”四個(gè)觀點(diǎn)。

美國(guó)新聞學(xué)者提出了一個(gè)全新新聞理念：“新聞學(xué)的本質(zhì)是故事”，對(duì)于電視新聞的故事化周元老師指出讓老百姓接受有三招：1、如果我們把新聞做得和講故事一樣精彩。2、人永遠(yuǎn)應(yīng)該是我們新聞中的主角。3、要出乎觀眾的意料，又在情理之中。4、要懂得抓住細(xì)節(jié)。一個(gè)好的新聞就是一篇好的故事，這是電視新聞的發(fā)展方向也是必然趨勢(shì)。

另外他還指出，現(xiàn)在的受眾對(duì)待新聞?lì)惞?jié)目，希望通過(guò)鏡頭體會(huì)到真實(shí)性和參與感，所以這就要要求我們記者加大現(xiàn)場(chǎng)類(lèi)的報(bào)道，通過(guò)案例給我們分析了記者現(xiàn)場(chǎng)出鏡的方式、注意要素和拍攝方式，以及由這些問(wèn)題點(diǎn)延伸到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的方方面面。

當(dāng)然還有原中央電視臺(tái)《新聞?wù){(diào)查》等欄目的制片人王猛先生的《電視新聞?lì)l道戰(zhàn)略與欄目策劃》這堂課，他沒(méi)有運(yùn)用任何多媒體設(shè)備，知識(shí)單純的通過(guò)他的語(yǔ)言、表情和動(dòng)作來(lái)向我們講述他的經(jīng)驗(yàn)，他的認(rèn)知和他的正確觀點(diǎn)。

短短的四天八節(jié)課，每堂課的時(shí)間都感覺(jué)飛快，對(duì)每堂課來(lái)講三個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間都太少太少，還沒(méi)等我們多聽(tīng)點(diǎn)、多問(wèn)點(diǎn)就到了下課的時(shí)間。而對(duì)于每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容、心得體會(huì)，在班委的組織下我們也進(jìn)行了兩次的課后討論交流。

總臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次培訓(xùn)的重視也是讓我們感動(dòng)并感激，開(kāi)班儀式和結(jié)業(yè)儀式都有臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)親自參加，并給我們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書(shū)。對(duì)這次學(xué)習(xí)，我充滿了感動(dòng)和感謝之情。

“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江?！保瑢W(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程，是一種積累,只有將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到日常工作生活當(dāng)中才是學(xué)習(xí)的最終目的。很感謝宿遷廣播電視總臺(tái)和浙江傳媒學(xué)院給我這樣的機(jī)會(huì)，我也會(huì)一直努力下去，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任不斷的完善自己，并充分運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)在今后的崗位中認(rèn)真工作、提升自我，發(fā)揮更大的作用！

文化館員工培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇六

來(lái)公司半年了，經(jīng)過(guò)半年的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)缺少的最重要的一部分就是對(duì)產(chǎn)品本身熟知的欠缺。所以進(jìn)入本月初，就開(kāi)始針對(duì)產(chǎn)品，進(jìn)行下車(chē)間實(shí)踐學(xué)習(xí)，根據(jù)產(chǎn)品的加工工藝流程，首先就從下料車(chē)間學(xué)習(xí)。希望在下料車(chē)間學(xué)習(xí)的一個(gè)月會(huì)給接下來(lái)的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，也希望在其中能磨合成功，找到和工人們相處的方法和交流的捷徑！

由于我個(gè)人工作問(wèn)題，直至幾天以后才進(jìn)行車(chē)間的第一次走訪。開(kāi)始我猶豫如何開(kāi)始，在車(chē)間門(mén)口徘徊半天，因?yàn)樾睦镞€是有點(diǎn)害怕，不知道應(yīng)該怎么開(kāi)始自己的學(xué)習(xí)歷程，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，不去嘗試，心里就永遠(yuǎn)藏著一種隔膜，不敢去接近，但是真正進(jìn)入了，卻發(fā)現(xiàn)其中沒(méi)什么難。跟那些工人大叔或許是哥哥輩的人物交流，發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們不會(huì)跟你掩藏，很質(zhì)樸的聊天，很質(zhì)樸的給出意見(jiàn)，讓人很輕松，又有想學(xué)習(xí)的勁頭。應(yīng)該說(shuō)，這對(duì)我來(lái)時(shí)是個(gè)好事，也是個(gè)好的開(kāi)始。

交談中，有個(gè)師傅跟我談到是在辦公室工作好還是在車(chē)間工作好的問(wèn)題。他們覺(jué)得我們?cè)谵k公室里工作會(huì)比他們要輕松，工作環(huán)境好，雖然沒(méi)有羨慕之意，但是說(shuō)到在車(chē)間里工作，還是感覺(jué)有些自殘不如。其實(shí)，如果沒(méi)下車(chē)間之前，我肯定會(huì)說(shuō)在車(chē)間工作比在辦公室要好，因?yàn)槲乙惶煸谵k公室待著，我知道說(shuō)是溫暖的辦公室卻有讓我受不了的寒氣（可能是長(zhǎng)時(shí)間坐著的原因），我知道沒(méi)有灰塵的辦公室卻時(shí)時(shí)面對(duì)著電腦的輻射，對(duì)身體沒(méi)有一點(diǎn)好處。

但是下車(chē)間之后，我知道了，其實(shí)在辦公室待著確實(shí)比在車(chē)間要好一些，因?yàn)檐?chē)間里的工作環(huán)境確實(shí)惡劣一些，而且對(duì)我來(lái)說(shuō)，不僅充滿危險(xiǎn)，還有充滿灰塵的空氣。但是其實(shí)工人們也應(yīng)該了解他們的工作的基礎(chǔ)是辦公室人員用腦力換來(lái)的成果，他們付出的是腦力勞動(dòng)和一些協(xié)調(diào)工作，有些時(shí)候往往流程的操作會(huì)比協(xié)調(diào)工作要簡(jiǎn)單的多，我身在技術(shù)部，我知道他們每個(gè)人每天的辛苦和操心事，所以在這個(gè)問(wèn)題上，我們只能說(shuō)互相體諒，這樣工作起來(lái)也會(huì)有好的心態(tài)，好的心情。

通過(guò)這次車(chē)間培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)整個(gè)車(chē)間布局有了大致的了解。還知道切割用的工具有小蜜蜂和火焰切割小車(chē)，雖然和小蜜蜂進(jìn)行了親密接觸，大致了解它的操作，但具體的還不是很清楚，認(rèn)識(shí)幾位師傅，雖然還不知道叫什么，最后還了解了產(chǎn)品要用的常見(jiàn)鋼材分類(lèi)。

雖然掌握的不算太多，但是在接下來(lái)的日子，我相信日益累積會(huì)獲得的要比我想的要多。

文化館員工培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇七

在參加了公司組織的由xxxx教授主持培訓(xùn)講座后，感觸頗多。作為一名xxxx職工，我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的xxxx人？下面簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。

企業(yè)存在的價(jià)值是創(chuàng)造績(jī)效，是成長(zhǎng)員工，是擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)首先是創(chuàng)造績(jī)效，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展，才能談?wù)摻o予員工成長(zhǎng)的平臺(tái)、優(yōu)越的薪資和完善的福利機(jī)制，但是給予和獲取永遠(yuǎn)都是對(duì)等的，這個(gè)世界的邏輯是先奉獻(xiàn)，再收獲，這也是每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則。

時(shí)代的速度越來(lái)越快，我們已經(jīng)從工業(yè)化時(shí)代，進(jìn)入信息化和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代！未來(lái)的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。這種變化，是挑戰(zhàn)，亦是機(jī)遇。xxxx教授特別舉例用xxxx公司更換機(jī)器人生產(chǎn)線這一事件告訴我們，不提升自我價(jià)值，終究會(huì)被淘汰。所以，為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水，為了自己不成為一個(gè)可有可無(wú)的人。居安思危，思則有備，備則無(wú)患，努力提升自我，為個(gè)人價(jià)值的提升充電，積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)，珍惜為公司服務(wù)的機(jī)會(huì)，關(guān)注公司的需求，成為一名有價(jià)值的員工。

首先，我們要學(xué)會(huì)感恩，感謝公司提供了一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，而不是抱怨這，抱怨那。沒(méi)有不好的工作，只有不好的心態(tài)，不擺正自己的心態(tài)，將一事無(wú)成。其次，付出不亞于任何人的努力，不計(jì)較，懂得先付出再談回報(bào)，總是積極地尋求解決問(wèn)題的方法。最后，擁有進(jìn)取精神，永不滿足于現(xiàn)狀，不懈追求向前發(fā)展，永不言敗，不斷向更高目標(biāo)前進(jìn)。

不同的工作態(tài)度帶來(lái)不同的結(jié)果。我們改變不了環(huán)境，但可以改變自己；改變不了事實(shí)，但可以改變態(tài)度；改變不了過(guò)去，但可以改變現(xiàn)在；不能控制他人，但可以掌控自己；不能樣樣順利，但可以事事盡心；不能左右天氣，但可以改變心情；不能選擇容貌，但可以展現(xiàn)笑容。

盡管責(zé)任有時(shí)使人厭煩，但不履行責(zé)任，只能是懦夫，不折不扣的廢物。要敢于擔(dān)當(dāng)，要擔(dān)負(fù)自己的責(zé)任，做好自己的工作。不推卸責(zé)任，不找借口，只有失敗者才找借口，而成功人士找方法。失敗者找借口是因?yàn)椴幌氤袚?dān)責(zé)任，越不想承擔(dān)責(zé)任就越不能夠改進(jìn)和自我反省永遠(yuǎn)惡性循環(huán)。成功人士則接受沒(méi)完成目標(biāo)的事實(shí)，努力找解決方法，不斷地完善自我。

企業(yè)是人際關(guān)系的場(chǎng)所，在這里我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槿松^、價(jià)值觀的不同，難免與上司、同事之間存在理解上的差異，而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)關(guān)系更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的最佳效能，用正確的方法做正確的事，做到事半功倍，避免大材小用，小材大用，營(yíng)造良好的溝通氛圍。

始終堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良作風(fēng)，不怕苦，不怕累，敢打硬仗，擼起袖子就是干，我們的xxxx事業(yè)就會(huì)蓬勃發(fā)展，更上一層樓。

文化館員工培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇八

文化館是公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要組成部分，作為文化館的一名員工，我的責(zé)任不僅僅是管理館藏、服務(wù)讀者，更需要不斷地學(xué)習(xí)、提升自己的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，以更好地滿足讀者的需求和社會(huì)的期望。最近，我參加了一次由文化館組織的員工培訓(xùn)，收獲頗豐，故在此分享我的心得體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及感悟。

本次培訓(xùn)主要包括三個(gè)方面，即服務(wù)態(tài)度、知識(shí)技能和隊(duì)伍管理。在服務(wù)態(tài)度方面，我們學(xué)習(xí)了如何主動(dòng)服務(wù)、親近讀者等技巧，感覺(jué)收獲最大的是與讀者互動(dòng)的技巧，通過(guò)在讀者接觸中的應(yīng)答和回應(yīng)，真正讓讀者得到了關(guān)注和服務(wù)。在知識(shí)技能方面，我們學(xué)習(xí)了文物保護(hù)、文學(xué)修養(yǎng)、文化創(chuàng)意等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)這些知識(shí)我們更加深入地了解到文化館的工作和職責(zé)，并進(jìn)一步提升了我們的業(yè)務(wù)能力。在隊(duì)伍管理方面，我們學(xué)習(xí)了人力資源管理、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等管理技能，這些技能對(duì)我們的工作團(tuán)隊(duì)合作和互動(dòng)能力提升大有裨益。

第三段：學(xué)習(xí)收獲及應(yīng)用。

參加培訓(xùn)收獲頗豐，我對(duì)文化館的工作職責(zé)有了更深入的了解，也對(duì)服務(wù)讀者的方法和手段加深了認(rèn)識(shí)。在實(shí)際工作中，我更注重向讀者主動(dòng)提供幫助，同時(shí)積極開(kāi)展任職所轄區(qū)域的文化普及活動(dòng)，讓更多人了解文化館的服務(wù)和意義。更重要的是，學(xué)習(xí)到的人力資源管理技能，讓我更好地組建了一支團(tuán)隊(duì)，更有效地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，在推進(jìn)文化服務(wù)的同時(shí)，讓團(tuán)隊(duì)合作更加默契和高效。

第四段：反思與自我提升。

培訓(xùn)中我們也向各位講師請(qǐng)教了一些困難和問(wèn)題，得到了及時(shí)的指導(dǎo)和建議。但在學(xué)習(xí)中，我們也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足和薄弱之處，比如在推廣文化服務(wù)方面還不夠主動(dòng)和有新意。因此，我們需要反思自身的不足并不斷提高自身的素質(zhì)和能力。在今后的工作中，我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力的提升，進(jìn)一步做好文化館工作。

第五段：結(jié)語(yǔ)。

在本次培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何用心去服務(wù)讀者，更深刻地理解了文化館的意義和重要性。我也更加注重隊(duì)伍管理，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和互動(dòng)能力方面有顯著的提升?？偟膩?lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我相信，只有不斷提高自身素質(zhì)和能力，才能更有效地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)讀者，提升文化服務(wù)的質(zhì)量和水平。

文化館員工培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇九

20__年3月3日是一個(gè)特殊的日子。這一天公司組織我們聆聽(tīng)了胡教授的專(zhuān)題講座——《成為企業(yè)人》。

這堂長(zhǎng)達(dá)一天的專(zhuān)題講座讓我感觸頗深。胡老師在課上帶領(lǐng)我們從未來(lái)世界變化的速度引入主題；再講到什么是企業(yè)，告訴我們?yōu)槭裁匆蔀槠髽I(yè)人；然后講了思維決定行為，告訴我們要想成為企業(yè)人先要從思維上改變；最后說(shuō)了如何成為真正的企業(yè)人，企業(yè)人應(yīng)該具備的素質(zhì)。整堂課程中胡老師講解的非常生動(dòng)，深入淺出的把企業(yè)人剖析在了我們面前，使我們真正的理解到成為企業(yè)人對(duì)于公司和自己的重要性。尤其是胡老師課上提到的兩個(gè)詞讓我感觸最深，那就是“平臺(tái)感”與“工匠精神”。下面我便談?wù)勎覍?duì)于這兩個(gè)詞的理解。

許多人在自己的工作崗位都抱怨工作辛苦，工資又少，我?guī)屠习遒嵙瞬簧馘X(qián)，到我手上的卻沒(méi)多少，諸如此類(lèi)抱怨公司，抱怨領(lǐng)導(dǎo)的話時(shí)常能在耳邊聽(tīng)到，就連我自己也有時(shí)會(huì)想：我和別人做的事情都一樣多，為什么工資比別人少？因而心里產(chǎn)生了不平衡的感覺(jué)。從而忘記了，我能在這兒工作已經(jīng)是一件幸運(yùn)的事情。是公司給了我一個(gè)在這兒上班的機(jī)會(huì)！是公司讓我有了一份可以養(yǎng)家糊口的事情可做！更是公司讓我有了可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的崗位！而我卻因?yàn)楹退说谋容^，忘了這最初的根源。聽(tīng)了胡老師的課讓我感到羞愧。我忘記了懷抱感恩之心，忘記了公司對(duì)我的付出，忘記了自己在公司得到的一切。聽(tīng)了胡老師的課，讓我心中警鐘鳴響。我應(yīng)該始終銘記，是公司給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)！

“平臺(tái)感”讓我知道了感恩，而“工匠精神”則讓我懂得了做事的態(tài)度。

今天的課程讓我切實(shí)的發(fā)現(xiàn)自己存在諸多問(wèn)題。這是我今后需要改變的地方，感謝胡老師給我們帶來(lái)的這一堂精彩絕倫的課，更感謝公司給我們聽(tīng)這一堂課的機(jī)會(huì)。這將是一堂影響我終身的課！

文化館員工培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇十

文化館作為一個(gè)人民文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，其員工的素質(zhì)和能力直接關(guān)系到文化館的服務(wù)質(zhì)量和改革發(fā)展。為加強(qiáng)文化館員工的實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我們學(xué)習(xí)了《文化館員工培訓(xùn)手冊(cè)》并參加了培訓(xùn)課程，從中汲取了不少精華，得到了很多啟示。

第二段：課程概述。

這次文化館員工培訓(xùn)課程共分為四個(gè)部分。首先是文化館工作概述，包括文化館的職能定位、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、組織機(jī)構(gòu)及制度運(yùn)行。其次是文化館服務(wù)創(chuàng)新，探討現(xiàn)代調(diào)查研究的方法與技能，梳理館內(nèi)服務(wù)流程，思考如何提高服務(wù)質(zhì)量與效率。第三是社會(huì)心理學(xué)知識(shí)及人性化服務(wù)，了解社會(huì)心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，結(jié)合文化館的服務(wù)實(shí)踐，探究如何進(jìn)行更有人性化的服務(wù)。最后是危機(jī)公關(guān)處理，講述危機(jī)公關(guān)的概念、流程及相關(guān)方案，提升文化館員工的應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的能力。

第三段：認(rèn)識(shí)體驗(yàn)。

在培訓(xùn)中，最讓我印象深刻的是社會(huì)心理學(xué)知識(shí)在文化館服務(wù)方面的應(yīng)用。我們學(xué)習(xí)了一些基礎(chǔ)的社會(huì)心理學(xué)理論，如社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)比較、社會(huì)規(guī)范等，然后將這些理論與文化館服務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)進(jìn)行案例分析，以此來(lái)探究如何進(jìn)行更有人性化的服務(wù)。這個(gè)過(guò)程讓我感到很有趣，也收獲頗豐。通過(guò)這種方式，我們既了解了一些基礎(chǔ)的心理學(xué)理論，又學(xué)會(huì)了如何將這些理論運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)中，從而幫助讀者提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量。

第四段：改進(jìn)思路。

在過(guò)去的工作中，我們?cè)诜?wù)方面曾出現(xiàn)過(guò)一些疏漏與問(wèn)題，比如服務(wù)時(shí)間不夠、服務(wù)人員不太熱情等。在培訓(xùn)中，我們對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了深入的反思，并想出了一些應(yīng)對(duì)措施。為了解決服務(wù)時(shí)間不夠的問(wèn)題，我們決定適當(dāng)增加服務(wù)時(shí)間，縮短服務(wù)間隔，讓讀者有更多的時(shí)間來(lái)享受文化館的資源。為了解決服務(wù)人員不太熱情的問(wèn)題，我們將采取更加親切、友好的服務(wù)態(tài)度，以此來(lái)增強(qiáng)讀者的滿意度。

第五段：總結(jié)收獲。

此次文化館員工培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，文化館的服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展離不開(kāi)員工的培訓(xùn)與能力提升。通過(guò)這次培訓(xùn)，我們不僅學(xué)習(xí)到了各個(gè)方面的知識(shí)和技能，還形成了團(tuán)隊(duì)合作與思想交流的氛圍，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在這樣的背景下，我相信我們的服務(wù)質(zhì)量和效率將得到進(jìn)一步的提升。

文化館員工培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇十一

作為一名剛剛面試通過(guò)公司招聘的新員工，很高興能夠參加這次的新入職銷(xiāo)售員。我知道我是一名新員工，對(duì)于這個(gè)崗位的工作都還了解不深，所以知道能夠參加工作新員工培訓(xùn)的時(shí)候，我還是挺開(kāi)心的。因?yàn)橥ㄟ^(guò)培訓(xùn)，我能夠從中知道這個(gè)崗位所需的工作要求，能夠讓我盡快地了解公司，適應(yīng)公司的工作情況，所以參加這次培訓(xùn)我都是抱著去學(xué)習(xí)的態(tài)度，而不是無(wú)所謂的態(tài)度去的。

培訓(xùn)的結(jié)果也確實(shí)如我想象的那樣，教會(huì)了我很多的東西，讓我對(duì)于這個(gè)職位的認(rèn)識(shí)更加的多了，對(duì)于公司的文化、運(yùn)作程序也知道的更多了。

這一次的新員工培訓(xùn)是專(zhuān)門(mén)針對(duì)我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的，所以我才知道跟我一同參加培訓(xùn)的都是銷(xiāo)售員，沒(méi)有公司其它職位的員工，也就是說(shuō)在座的都會(huì)是我以后的同行了。所以這一次培訓(xùn)會(huì)的第一個(gè)收獲就來(lái)了，讓我們所有的'銷(xiāo)售員就通過(guò)這幾天的培訓(xùn)會(huì)混熟了，還各自留了聯(lián)系方式。我想這就是公司讓我們參加新員工培訓(xùn)的的原因之一吧，我們以后都是一個(gè)部門(mén)的，之后同事之間都熟悉了，才能夠在以后銷(xiāo)售遇到困難的時(shí)候才更好互相幫助。

除了讓給我們熟悉了彼此之外，讓我對(duì)于我們銷(xiāo)售房產(chǎn)的內(nèi)容更加熟悉了，只有對(duì)自己的“產(chǎn)品”知道的更多，在銷(xiāo)售的時(shí)候才更能夠回答客戶的問(wèn)題，更好地為客戶推薦適合他們要求的房子。還有就是培訓(xùn)里面，培訓(xùn)的老師是專(zhuān)門(mén)給我們了一套話術(shù)本的，讓我們有空的時(shí)候一都要記牢了，這是方便我們?cè)诮o客戶推銷(xiāo)房子的時(shí)候，更好地與客戶溝通，更好地打動(dòng)客戶購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。

這個(gè)是十分考驗(yàn)?zāi)芰Φ?，并不是說(shuō)臺(tái)詞背熟了就能夠賣(mài)出房子了所以培訓(xùn)的后面兩天就是再給我們模擬銷(xiāo)售，老師做客戶，我們對(duì)他精心推銷(xiāo)，這就給了我很好的鍛煉的機(jī)會(huì)，從一開(kāi)始的沒(méi)話聊，到后面慢慢地能夠跟“客戶”介紹房產(chǎn)了，雖然一直到結(jié)束我也沒(méi)有“賣(mài)”出去一套，但是我知道我已經(jīng)對(duì)于工作的技巧已經(jīng)掌握的差不多了。以后多聯(lián)系以下就好了。

這一次的培訓(xùn)說(shuō)實(shí)話是十分短暫的，只有七天剛剛一周，我們肯定不能夠?qū)W到所有的東西，但是幫助我們知道了自己需要加強(qiáng)的地方，在后面的工作中一邊工作一邊學(xué)習(xí)就好了。

文化館員工培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇十二

在9月xx日和4日兩天，我有幸參加了總部組織的新員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。這次培訓(xùn)老師在課堂上生動(dòng)、實(shí)用的案例。解決了我不少營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題上存在的疑惑。非常感謝總部對(duì)我們工作的支持，組織這樣有效、生動(dòng)的培訓(xùn)。進(jìn)入公司一年，總部的多次培訓(xùn)令我在工作上開(kāi)拓了思路，提高了效率。

記得我們到華龍龍證券的時(shí)候，倪總就用簡(jiǎn)單的三句話對(duì)證券行業(yè)做了高度概括的介紹：第一，證券行業(yè)處于資本市場(chǎng)，是一個(gè)上層行業(yè)；第二，證券經(jīng)紀(jì)人的工作時(shí)間彈性大；第三，證券工作人員的工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。簡(jiǎn)短的三句話告訴我證券行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)的行業(yè)，如何利用每天的工作時(shí)間，如何排減自己的壓力比其他任何一個(gè)行業(yè)都重要。

我們認(rèn)為時(shí)間管理最關(guān)鍵的幾點(diǎn)就是：

目標(biāo)明確：在做一項(xiàng)具體工作之前要有明確的目標(biāo)，而且這個(gè)目標(biāo)是具體可行的。我們的目標(biāo)就是我們的有效客戶量和個(gè)人資產(chǎn)量。雖然表面上看著個(gè)目標(biāo)是不容我們自身控制的，好像客戶投資不投資股票，投資多少錢(qián)是客戶的事，與我們無(wú)關(guān)。然而實(shí)際上我們的目標(biāo)是通過(guò)溝通與技術(shù)的提高影響客戶的心理，改變客戶投資的心理。這樣有沒(méi)有加強(qiáng)溝通，和自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)就是用業(yè)績(jī)來(lái)衡量的。制定計(jì)劃：目標(biāo)明確后要制定具體實(shí)施的計(jì)劃，最好有明確的工作步驟。我短期的目標(biāo)是在一個(gè)月內(nèi)對(duì)買(mǎi)賣(mài)股票的操作及技術(shù)面的分析有一定層次認(rèn)識(shí)和了解。堅(jiān)持每天晚上一個(gè)小時(shí)以上有效的學(xué)習(xí)。每天在銀行駐點(diǎn)時(shí)既要加強(qiáng)與客戶之間的互動(dòng)，與銀行人員搞好關(guān)系，空暇之際也要在宏觀上環(huán)境方面有所了解，關(guān)注經(jīng)濟(jì)時(shí)事，和有關(guān)上市公司的最新消息。

通過(guò)培訓(xùn)讓我在銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)方法及注意事項(xiàng)的營(yíng)銷(xiāo)技能有了很大的提高，作為駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該有的時(shí)間、衣著、資料等方面的準(zhǔn)備，以及開(kāi)展工作的方式和切入點(diǎn)，即通過(guò)充當(dāng)大堂經(jīng)理角色進(jìn)行服務(wù)的方式，還有在所駐點(diǎn)銀行各級(jí)別人員和辦理業(yè)務(wù)的柜員打好關(guān)系。駐點(diǎn)銷(xiāo)售是通過(guò)和銀行合作進(jìn)行發(fā)展業(yè)務(wù)，所以要先做好形象，了解銀行的哪些業(yè)務(wù)需要提供引導(dǎo)服務(wù)，哪些方面絕對(duì)不能去干涉和影響，或者可以通過(guò)熟悉地點(diǎn)周邊環(huán)境進(jìn)行推介，絕對(duì)不要在銀行的監(jiān)控范圍內(nèi)做和銀行沖突的產(chǎn)品。重要的還要做到每天整理客戶信息，包括客戶的性格，心情，可能的職業(yè)和辦理的業(yè)務(wù)，這是探索階段，過(guò)后只要客戶再次來(lái)此辦理業(yè)務(wù)，并對(duì)自己有所辨識(shí)并心情不錯(cuò)時(shí)，就可以進(jìn)入挖掘階段，進(jìn)行較深入的了解，包括個(gè)人興趣愛(ài)好、個(gè)人對(duì)投資的興趣、需求的投資品種、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、性格及自控能力等方面。最后向客戶索要聯(lián)系方式，再留下名片。如果客戶有迫切心情的，有可能要開(kāi)戶，但缺臨門(mén)一腳的，則可以直接約定詳細(xì)時(shí)間或者中午一起吃飯，出去細(xì)談并徹底消滅其猶豫。銀行駐點(diǎn)還要進(jìn)行心態(tài)調(diào)整。市場(chǎng)行情好的時(shí)候，銀行的證券開(kāi)戶行情就好，市場(chǎng)行情差的時(shí)候，開(kāi)戶行情就差，所以要及時(shí)做好心理調(diào)整。在行情壞的時(shí)候，是維護(hù)關(guān)系的時(shí)候；在行情好的時(shí)候，就是收網(wǎng)慶祝豐收的時(shí)候，同時(shí)也要通過(guò)互惠互利打好銀行關(guān)系，可以送點(diǎn)小禮品。

在這次培訓(xùn)中，老師講的兩點(diǎn)令我印象深刻，在工作中實(shí)用效果非常有效，一方面讓自己更好的認(rèn)識(shí)自己，另一方面可以讓自己在第一時(shí)間和客戶更好的溝通，摸清客戶的性格，為自己以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。以前和客戶溝通總是沒(méi)有辦法了解客戶的喜好和性格。通過(guò)這次培訓(xùn)，總結(jié)以前遇到客戶的情況，很多時(shí)候是不了解客戶的性格，導(dǎo)致無(wú)法和客戶在第一時(shí)間建立好感，從而導(dǎo)致無(wú)法成交。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，在一定程度上了解性格的類(lèi)型，有助于自己在實(shí)際工作中更好的開(kāi)發(fā)客戶和服務(wù)客戶。通過(guò)兩天學(xué)習(xí)，粗略了解了如何運(yùn)用語(yǔ)言和不同性格的客戶進(jìn)行交流。

本次學(xué)習(xí)中，另外一個(gè)感觸極深的是：“細(xì)節(jié)決定成敗”。在我們的工作中，很多時(shí)候客戶對(duì)我們不滿意只是因?yàn)槲覀兊姆?wù)細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了一點(diǎn)點(diǎn)小問(wèn)題，但是這樣的問(wèn)題在客戶看來(lái)就是很大的問(wèn)題。在工作的細(xì)節(jié)中，也許只是我們少給客戶發(fā)了一條信息，也許只是我們?cè)诳蛻艄ぷ髦械囊粋€(gè)不謹(jǐn)慎，就給客戶留下不好的印象。

文化館員工培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇十三

我是來(lái)自xx的新員工xxx，很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。我是今年7月畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名聊城市設(shè)計(jì)院人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！

的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富！有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？以下是我為未來(lái)工作所作的打算：

1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司，從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念，必定不能長(zhǎng)久地發(fā)展下去，必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同，也就失去了留在公司的必要。

2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的我們這些大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)為殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì)，就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。

3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意地、為公司工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠(chéng)，也會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更快更好地完成任務(wù)。

4、學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。作為剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生，我們沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該多虛心向別人請(qǐng)教，多與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，只有通過(guò)很多的溝通，才能學(xué)會(huì)，才能理解，才能建立團(tuán)隊(duì)?！叭诵?，必有我?guī)熝伞泵總€(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾接觸過(guò)的知識(shí)。而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。到了工作上，我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào)、積極的一面，對(duì)于自己該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。

5、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度?！皯B(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功，很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。

6、注意工作中的細(xì)節(jié)?；叵胍幌乱恢艿呐嘤?xùn)，所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西。但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個(gè)人的性格很多時(shí)候都是通過(guò)細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來(lái)的。

總而言之，我覺(jué)得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會(huì)盡自己最大的努力做一個(gè)出色的聊城市設(shè)計(jì)院人。兢兢業(yè)業(yè)地工作；認(rèn)認(rèn)真真地做事；高速高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

同時(shí)，我也會(huì)盡快地使自己融入聊城市設(shè)計(jì)院這個(gè)大家庭里，不斷地加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。陳安之曾說(shuō)過(guò)：“人在世上要保證一生快樂(lè)的話，必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)?！倍彝ㄟ^(guò)濟(jì)南的兩天培訓(xùn)深深地感受到了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義。真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情，需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們每一個(gè)人必須全力以赴，竭盡全力，互幫互助，建立彼此的高度信任，忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)核心，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來(lái)的喜悅。

文化館員工培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇十四

新員工參加培訓(xùn)是經(jīng)常有的事，是為了提升員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，讓員工對(duì)公司了解更多，對(duì)未來(lái)進(jìn)行更好的規(guī)劃，作為新員工的你，參加培訓(xùn)有什么感悟？下面給大家?guī)?lái)的是2018年新員工培訓(xùn)心得體會(huì)，大家一起來(lái)看看。

首先我非常榮幸加入xx大家庭，也很榮幸參加這次培訓(xùn)。xx是一家教育技術(shù)企業(yè)，能如此重視員工的培訓(xùn)反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的'方針，對(duì)于這次培訓(xùn)我本人也是萬(wàn)分重視。

在此感謝xx能力發(fā)展部的老師們，你們幽默風(fēng)趣的講解讓我快速的了解了xx的歷史今天及未來(lái)，也讓我快速的成為一名xx人。

經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展xx取得了傲人的成績(jī)，董事長(zhǎng)又為我們規(guī)劃了xx的未來(lái)，并且向每一個(gè)xx人發(fā)布了召集令，我的理解是xx人需要二次創(chuàng)業(yè)二次騰飛。xx是一個(gè)創(chuàng)新企業(yè)、xx是一個(gè)有責(zé)任的企業(yè)、xx是一個(gè)陽(yáng)光企業(yè)、xx是一個(gè)分享企業(yè)，如此美好的規(guī)劃怎能不讓我激動(dòng)。作為一家教育技術(shù)企業(yè)盈利是企業(yè)的本職但是xx更多是在承擔(dān)中國(guó)教育改革的排頭兵。

作為一名xx智匯的新員工，我是萬(wàn)分激動(dòng)并且期待快速融入團(tuán)隊(duì)，為公司戰(zhàn)略貢獻(xiàn)一分自己微薄的力量。xx經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展積累了大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶也開(kāi)發(fā)了大量?jī)?yōu)質(zhì)資源，作為xx智匯的一員將擔(dān)負(fù)起來(lái)責(zé)任，將公司優(yōu)質(zhì)的資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品讓更多的學(xué)校了解xx使用xx的產(chǎn)品。

作為xx智匯廣西市場(chǎng)經(jīng)理，我個(gè)人工作思路如下：首先xx在廣西基礎(chǔ)很好，目前深度合作的有柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、桂林航空航天大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)、賀州學(xué)院，高職本科都有包含，行業(yè)標(biāo)桿已經(jīng)樹(shù)立起來(lái)了；其次根據(jù)廣西大中專(zhuān)院校專(zhuān)業(yè)建設(shè)需求和廣西產(chǎn)業(yè)布局情況結(jié)合國(guó)家發(fā)展方針戰(zhàn)略分析新能源汽車(chē)、智能制造、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)在廣西大有可為；廣西大中專(zhuān)院校發(fā)展參差不齊，專(zhuān)業(yè)發(fā)展也不均衡，這幾年隨著國(guó)家大力發(fā)展智能制造和新能源汽車(chē)大多數(shù)學(xué)校都建設(shè)了新能源汽車(chē)實(shí)訓(xùn)室和智能制造實(shí)訓(xùn)室，也有部分學(xué)校開(kāi)設(shè)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)和課程，但是他們嚴(yán)重缺乏師資實(shí)訓(xùn)室建設(shè)也不成體系，好多學(xué)校連一個(gè)完整的教學(xué)方案和教材都沒(méi)有。這些給了我們公司一個(gè)天大的機(jī)會(huì)，只要我們抓住學(xué)校的痛點(diǎn)開(kāi)發(fā)出優(yōu)質(zhì)的資源能夠解決學(xué)校目前無(wú)法解決的問(wèn)題，我相信學(xué)校一定會(huì)擁抱我們。

具體實(shí)施方法我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該從培訓(xùn)入手，前期組建一個(gè)工程師團(tuán)隊(duì)免費(fèi)幫學(xué)校規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)方案以及師資培訓(xùn)、學(xué)生培訓(xùn)、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)，在規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)方案中在師資培訓(xùn)中我們xx的產(chǎn)品在無(wú)形中就進(jìn)入了學(xué)校。

我相信未來(lái)一定屬于xx人！

文化館員工培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇十五

初入煙草，對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿好奇，好奇這一壟斷行業(yè)是否真如老百姓口中所形容的那樣“特殊”，好奇煙草的企業(yè)管理如何執(zhí)行“一塊牌子，兩套人馬”這一模式；同時(shí)也充滿惶惑，因?yàn)樽约菏欠菬煵菹嚓P(guān)專(zhuān)業(yè)，非煙民，也沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于如何開(kāi)展工作，又應(yīng)該從何了解，如何把自己所學(xué)的知識(shí)與工作相結(jié)合。

俗話說(shuō)，隔行如隔山，為了讓我們更快更全面地了解河煙，更好地開(kāi)展工作，感恩河煙為我們準(zhǔn)備的新員工入職崗前培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富、全面，講師專(zhuān)業(yè)、有趣。單從每日課程安排設(shè)置上，無(wú)不體現(xiàn)人事勞資科領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我們新員工的貼心關(guān)懷，讓新員工能很快地進(jìn)入角色，消融隔閡和拘謹(jǐn)。

從“描雛形”——公司歷史沿革、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、員工風(fēng)采，使我們對(duì)河煙的歷史脈絡(luò)有了清晰的認(rèn)識(shí)，從宏觀上了解河煙的各部門(mén)、主要職能及如何協(xié)調(diào)共創(chuàng)。其中，游菊花講師給我們介紹了中煙、河煙的企業(yè)文化，帶領(lǐng)我們研讀《自強(qiáng)之道》，深諳“自強(qiáng)”二字之于河源煙草，乃至中國(guó)煙草的重要意義——修身、行事、立業(yè)的基準(zhǔn)。研讀后的隨堂小測(cè)中，使我們對(duì)河煙的核心文化有了更深層次的領(lǐng)悟，對(duì)“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”這一共同價(jià)值觀有了更好的理解，是共同的價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則，是我們的神圣職責(zé)和使命，是我們持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的根本保證，是我們安身立命的生存基礎(chǔ)。

再到“填實(shí)心”——行業(yè)理念、業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)物流專(zhuān)賣(mài)知識(shí)，使我們對(duì)行業(yè)內(nèi)容和核心有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)知，同時(shí)也提醒著我們對(duì)煙草工作不可掉以輕心，對(duì)“潛心做人，低調(diào)做事”這八字尤為深刻；程瑛講師就卷煙營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)為我們做了介紹，通俗易懂深入淺出，小到煙盒的包裝設(shè)置要求，再到行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)規(guī)則，都做了系統(tǒng)的闡述。這對(duì)于“煙草小白”的我，第一次對(duì)煙草有了“興趣”，不再是只會(huì)“談煙色變”的厭惡二手煙的普通市井百姓，更多的是代入身份去了解煙草之于國(guó)民方方面面的影響。

最后是“護(hù)衛(wèi)隊(duì)”——行業(yè)準(zhǔn)則規(guī)范、專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)、安全知識(shí)、人事勞資制度、員工素質(zhì)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。秉著“潛心做事，低調(diào)做人”的行為信條，《河源煙草行文規(guī)范》看似簡(jiǎn)單易懂，但真正實(shí)踐起來(lái)，門(mén)檻不低，無(wú)時(shí)不提醒著我們規(guī)范自身行為，以身作則，端正態(tài)度。余凱講師在培訓(xùn)的第一天第一節(jié)課，為我們打開(kāi)了第一把保護(hù)傘《中華人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法》，并跟隨新時(shí)代“無(wú)紙化辦公”在我們共同的微信群里分享學(xué)習(xí)相關(guān)的條例法規(guī)，整個(gè)課堂下來(lái)，輕松愉悅，一些枯燥的法規(guī)仔細(xì)咀嚼會(huì)發(fā)現(xiàn)其立意及針對(duì)面的設(shè)置如何講究，盡管我不是法學(xué)專(zhuān)業(yè)，但這幾則法律法規(guī)條例之于煙草行業(yè)的意義不言而喻，是行業(yè)強(qiáng)有力的支撐板，是煙草人開(kāi)墾實(shí)干的保護(hù)傘。

帶著好奇和惶惑參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)煙草的講解課程，宛如帶領(lǐng)我們重走煙草這些年的風(fēng)雨，見(jiàn)證著企業(yè)的進(jìn)化革新，也深知其中的艱辛不易。短短三天，受益匪淺，待日后與工作實(shí)踐相結(jié)合不斷吸收、檢驗(yàn)、成長(zhǎng)，將理論與實(shí)踐結(jié)合。與其說(shuō)是給我們新員工打了一劑良好開(kāi)展工作的“強(qiáng)心針”，不如說(shuō)這是一份融入新環(huán)境的歡迎貼心禮。

前人種樹(shù)后人乘涼，珍惜來(lái)之不易的今天，感恩新時(shí)代賦予的大好政策環(huán)境，激勵(lì)著我們更努力去建設(shè)煙草事業(yè)，為河煙貢獻(xiàn)綿薄之力。

文化館員工培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇十六

首先很感謝學(xué)院人事處組織的本次培訓(xùn)，即如何做最有用的好員工；也很榮幸能夠觀看世界培訓(xùn)大師艾莫老師的精彩演講視頻。雖然艾莫老師沒(méi)親臨現(xiàn)場(chǎng)，僅僅是觀看視頻演說(shuō)，自己的內(nèi)心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼，并從中領(lǐng)悟出很多道理。艾莫老師的每一句都深含哲理，對(duì)我們?nèi)绾巫龊靡粋€(gè)有用的、有價(jià)值的好員工，起到很大的作用。

艾莫老師圍繞著做最有用的好員工應(yīng)具備哪些條件展開(kāi)論述，艾老師認(rèn)為良好的心態(tài)是高效工作的基石；完善的品格是和諧工作的先決條件；敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)；專(zhuān)業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力。他還認(rèn)為每位員工應(yīng)該給自己做好定位，愛(ài)上自己的崗位，把自己的工作當(dāng)作自己的事業(yè)，而不是把“工作”當(dāng)“工作”，認(rèn)真經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè)，做好每一件事等。

雖然我工作還不到整整一年的時(shí)間，但通過(guò)本次培訓(xùn)，我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn)，有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合，但還存在需要改進(jìn)的地方。艾莫老師假設(shè)自己從19歲活到30歲，他一定要完成自己人生中應(yīng)該完成的事情，所以他每天都在奮斗，都在努力、認(rèn)真做好每一件事情，這才使他有了今天的成績(jī)。他認(rèn)真規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認(rèn)真的經(jīng)營(yíng)著。而我呢？還沒(méi)有認(rèn)認(rèn)真真的思考和規(guī)劃自己的職業(yè)，安于目前的輔導(dǎo)員工作。難道就一直做輔導(dǎo)員工作嗎？我想這不是我想要的。水往低處流，人往高處走。作為一個(gè)有血有肉的人，應(yīng)該不停的學(xué)習(xí)、奮斗，要往前看，規(guī)劃好自己的人生，也給自己的人生留下輝煌的一頁(yè)。為此，我要通過(guò)以下幾點(diǎn)努力做最有用、最有價(jià)值的好員工。

首先，認(rèn)真并堅(jiān)持做好工作中的每一件事。我認(rèn)為好員工首要的任務(wù)就是認(rèn)認(rèn)真真做好自己的工作，堅(jiān)持做好每一件事情。還要積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，不管是多么難以解決的問(wèn)題，都要全力以赴地去完成，最后交給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿意的結(jié)果。

其次，珍惜每分每秒的時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，提升自己?；畹嚼希瑢W(xué)到老。人應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)的，不僅僅是工作時(shí)間中學(xué)習(xí)，工作之外的時(shí)間也要學(xué)習(xí)，哪怕是等車(chē)、坐車(chē)、吃飯的時(shí)候都可以學(xué)習(xí)。所以，我應(yīng)該充分利用時(shí)間，珍惜時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，提升自己，給自己籌備更多籌碼，以備需要時(shí)用之，并為自己搭建舞臺(tái)。

第三，工作中遇到問(wèn)題要勇于承擔(dān)，不推卸責(zé)任。正如艾莫老師所說(shuō)優(yōu)秀的員工應(yīng)該制造問(wèn)題不推卸；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不抱怨；解決問(wèn)題卜居功；防御問(wèn)題不聲張。所以，在以后的日常工作中，我一定要提高自己?jiǎn)栴}的警覺(jué)性、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并把工作中遇到的小問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

第四，要有一顆感恩和包容的心。在工作中，一定要學(xué)會(huì)感恩、感恩給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)、感恩幫助我的同事、感恩我的學(xué)生能夠配合我的工作。感恩學(xué)院給我鍛煉的機(jī)會(huì)，給我工作的平臺(tái)。另外，優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對(duì)那些在工作中有點(diǎn)不愉快的同事要存有包容之心。

第五，時(shí)刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己，為自己的舞臺(tái)增添色彩：

（1）要有成功意識(shí)；

（2）要設(shè)定目標(biāo)；

(3）要有激勵(lì)因素；

（4）要有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因；

（5）要不斷地學(xué)習(xí)；

（6）用心去做；

（7）心理素質(zhì)；

（8）團(tuán)隊(duì)協(xié)作；

（9）幻想成功；

（10）堅(jiān)持到底。

人才有舞臺(tái)才有價(jià)值。只有通過(guò)自身的努力，用堅(jiān)定的信念不停地以最有效的計(jì)劃去完成自己明確的目標(biāo)，才能給自己搭建一個(gè)稱(chēng)心如意的舞臺(tái)，進(jìn)而在舞臺(tái)上盡情地發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，成為學(xué)院最有用、有價(jià)值的好員工。

文化館員工培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇十七

經(jīng)過(guò)短暫而系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)汽運(yùn)集團(tuán)的工作制度，崗位職責(zé)以及個(gè)人發(fā)展人生規(guī)劃等方面都有了長(zhǎng)足的認(rèn)識(shí)與提高.

總結(jié)一下，主要有以下個(gè)心得體會(huì)：

一、讓我初步掌握了汽運(yùn)集團(tuán)的崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí).

二、讓我初步了解了汽運(yùn)集團(tuán)的概況，發(fā)展歷程,汽運(yùn)集團(tuán)的主要管理介紹，員工制度，員工守則，讓我找準(zhǔn)了自己的職業(yè)定位。

安檢班、調(diào)度班、客運(yùn)班、出站口班、小白鴿特色班、站場(chǎng)管理班組的作業(yè)流程、基本技能和業(yè)務(wù)知識(shí),讓我看到了總公司認(rèn)真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神.

讓我充分感受到對(duì)旅客需要全心全意的服務(wù)，只有賦予自己強(qiáng)烈的工作責(zé)任、工作熱情，才能干好客運(yùn)這一份工作.