我為群眾解難題心得體會實用 解決群眾問題心得體會(8篇)

當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

最新我為群眾解難題心得體會實用一

按照中央、市委、區(qū)委決策部署，結(jié)合司法行政工作實際，把“我為群眾辦實事”作為司法行政隊伍教育整頓的重要內(nèi)容貫穿全過程，堅持與司法行政工作相結(jié)合、與開展黨史學習教育相結(jié)合、與加強干警教育“作風建設(shè)年”相結(jié)合、與全區(qū)中心工作相結(jié)合，著力在服務(wù)民營經(jīng)濟發(fā)展、維護社會平安穩(wěn)定、解決群眾急難愁盼問題上下功夫，經(jīng)區(qū)司法行政隊伍教育整頓領(lǐng)導小組研究決定，在全區(qū)司法行政系統(tǒng)“我為群眾辦實事”活動中集中開展“三個專項行動”，工作方案如下。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平法治思想，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，深入貫徹習近平總書記關(guān)于加強政法隊伍建設(shè)的重要指示和訓詞精神，深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，緊扣推進司法行政隊伍教育整頓“四項任務(wù)”和“三個環(huán)節(jié)”，努力為人民群眾做好事、辦實事、解難事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，奮力推動司法行政工作高質(zhì)量發(fā)展，為“十四五”開好局起好步提供更加強有力的保障，為建黨100周年獻禮！

x月—x月底。

（一）法治服務(wù)民營企業(yè)“一一二行動”。

“一”：法治服務(wù)零距離，在規(guī)上工業(yè)民營企業(yè)建立法治輔導員制度。從司法行政機關(guān)、行政執(zhí)法部門選派一名政治素質(zhì)高，熟悉法規(guī)政策的人員擔任企業(yè)法治輔導員，為企業(yè)提供全天候的法律咨詢和政策解釋服務(wù)，收集企業(yè)的法治需求。

“一”：法治宣傳面對面，在xx區(qū)民營經(jīng)濟促進中心創(chuàng)設(shè)法治沙龍。每月舉辦一期企業(yè)法治沙龍，由企業(yè)業(yè)主、相關(guān)法治部門和行政執(zhí)法部門，就法律法規(guī)實施過程中出現(xiàn)的新情況新問題進行面對面的交流和探討，為企業(yè)解疑釋惑。

“二”：糾紛排調(diào)全覆蓋，實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)民營企業(yè)糾紛排查全覆蓋，民營企業(yè)糾紛調(diào)解中心調(diào)處糾紛全覆蓋。對重點企業(yè)的糾紛每月進行一次全方面的排查、梳理匯總；對收集到的所有糾紛利用民營企業(yè)糾紛調(diào)處平臺全部調(diào)解處理。

責任領(lǐng)導：

責任科室：區(qū)委依法治區(qū)辦綜合秘書科、律師工作科、公共法律服務(wù)管理科、人民參與和促進法治科、普法與依法治理科

（二）人民調(diào)解提檔升級“三個一行動”。

“一”：塑造一批示范行專調(diào)解組織。將交通、建筑、物業(yè)、生態(tài)環(huán)境、城市管理、旅游、醫(yī)療等重點領(lǐng)域的行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會納入?yún)^(qū)社會矛盾聯(lián)合調(diào)解處置中心進行規(guī)范化建設(shè)和管理，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

“一”：培育一批“金牌調(diào)解員”。鼓勵優(yōu)秀人民調(diào)解員、法律服務(wù)工作者、鄉(xiāng)賢評理員等創(chuàng)設(shè)調(diào)解品牌，以其個性化、專業(yè)化命名一批個人品牌，引導群眾主動上門請求調(diào)解矛盾糾紛，極大提升調(diào)解質(zhì)效。

“一”：組織一次調(diào)解隊伍技能大培訓。采取分級培訓、現(xiàn)場觀摩和集中培訓相結(jié)合的方式組織全區(qū)人民調(diào)解員、鄉(xiāng)賢評理員開展一次技能大練兵；協(xié)助法院、檢察院開展好人民陪審員和人民監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓。

責任領(lǐng)導：

責任科室：人民參與和促進法治科、各司法所

（三）服務(wù)群眾減證便民“兩個行動”。

開展證明事項承諾代辦提質(zhì)增效行動。凡是法無規(guī)定的一律取消，法有規(guī)定但能通過信息共享、告知承諾、部門代辦等方式獲取的，一律無需提交。實行告知承諾清單管理制度，凡納入告知承諾制清單管理的證明事項，可通過告知承諾的方式免予提供，實現(xiàn)本行政區(qū)域內(nèi)群眾辦事“零證明”。

實施公證辦理“一次都不跑”行動，即部分公證服務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。凡涉及委托買房、交稅和辦理戶口的事務(wù)，放棄繼承聲明，涉外、涉港澳公證事務(wù)可通過公證簽平臺線上辦理，公證書郵寄送達，實現(xiàn)“零跑腿”。

責任領(lǐng)導：

責任科室：行政執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)督科、xx公證處

（一）強化領(lǐng)導，明確責任。主要領(lǐng)導統(tǒng)籌部署，各責任領(lǐng)導要親自抓落實，牽頭科室要精心組織，認真對照活動方案制定工作計劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好服務(wù)保障工作；相關(guān)科室積極配合，務(wù)求取得實效。

（二）注重宣傳，營造氛圍。大力宣傳報道推進落實過程中的主要舉措、進展和成效，充分利用xx日報、“xx司法”微信公眾號等宣傳陣地及時發(fā)布活動相關(guān)信息。

（三）及時總結(jié)，固化成果。全局干警在開展活動過程中要結(jié)合實際做好“五進四問三知”服務(wù)走訪活動；各牽頭科室要認真總結(jié)，每日收集活動開展情況并將活動圖片、信息及時報教育整頓辦。

最新我為群眾解難題心得體會實用二

“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案根據(jù)《關(guān)于在全市開展黨史學習教育的通知》安排，為切實開展好“我為群眾辦實事”實踐活動，特制定本工作方案。

把學習黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結(jié)合起來，同解決實際問題結(jié)合起來，努力為人民群眾做好事、辦實事、解難事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，全面完成2021年市政府承諾的為民辦實事工作任務(wù)，促進全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。

(一)抓好自治區(qū)為民辦實事工作。

根據(jù)《xx省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年自治區(qū)人民政府為民辦實事工程項目分工方案的通知》(x政辦發(fā)〔2021〕x號)精神，落實好自治區(qū)為民辦實事工程。

1.社?；菝耥椖?。分別由市人社局、民政局、衛(wèi)健委牽頭負責抓好落實。

2.健康惠民項目。分別由市醫(yī)保局、衛(wèi)健委、發(fā)展改革委、民政局牽頭負責抓好落實。

3.教育惠民項目。由市教育體育局牽頭負責抓好落實。

4.水利惠民項目。由市水利局負責牽頭抓好落實。

5.安居惠民項目。分別由市住建局、應(yīng)急局、發(fā)展改革委、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局牽頭負責抓好落實。

6.農(nóng)補惠民項目。分別由市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、農(nóng)機中心牽頭負責抓好落實。

7.生態(tài)惠民項目。分別由市林業(yè)局、自然資源局、生態(tài)環(huán)境局牽頭負責抓好落實。

8.文化惠民項目。分別由市委宣傳部、市文化廣電和旅游局、教育體育局、婦聯(lián)牽頭負責抓好落實。

9.扶貧惠民項目。由市扶貧辦、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市水利局牽頭負責抓好落實。

10.科技惠民項目。由市住建局、文化廣電和旅游局、發(fā)展改革委、交通運輸局牽頭負責抓好落實。

(二)抓好市本級10件為民辦實事工作。

年度項目總投資規(guī)模x億元。其中中央財政撥款x億元，自治區(qū)財政撥款x億元，市財政撥款x億元，通過其他渠道解決約x億元。

1.消防安全示范社區(qū)(村屯)建設(shè)。

目標任務(wù):建設(shè)x個消防安全示范社區(qū)(村屯)。

資金籌措:總投資xx萬元,由市本級財政安排資金。

牽頭單位:xx市消防救援支隊。

配合單位:市財政局。

2.城區(qū)未移交道路交通工程整改(2021-2022)。

目標任務(wù):2021-2022年實施全市未移交道路交通工程(道路標志、標線、標配、信號燈、信號機、交通監(jiān)控)整改。其中，2021年計劃實施二分之一的工程量。

資金籌措:總投資xxxx萬元，其中，2021年計劃投資xxxx萬元(非稅收入)，由市本級財政安排資金。

牽頭單位:市公安局。

配合單位:市財政局、市住建局、市城市管理局、市自然資源局、x區(qū)人民政府、市工業(yè)園區(qū)管委會、xx國投集團、xx產(chǎn)投集團。

市xx學建設(shè)(xx市第一中學遷建項目)。

目標任務(wù):基本完工，達到初驗條件。項目總建筑面積xxxxx平方米，主要建設(shè)教學綜合樓，學生公寓，體育館，學生食堂，以及給排水、供電、綠化、停車場等配套附屬設(shè)施。

資金籌措:總投資xxxxx萬元，2020年累計完成投資xxxxx萬元，2021年計劃投資xxxxx萬元。資金由上級補助資金、銀行貸款籌措。

牽頭單位:市教育體育局。

配合單位:市財政局、xx國投集團。

市xx路(xx大道延長線-xx路西段)工程項目。

目標任務(wù):2021年建成投入使用。項目道路南起xx路西段，北至xx大道延長線。道路等級為城市次干路，設(shè)計速度xx公里/小時，雙向四車道，三塊板形式，設(shè)計長度為xxxx米,道路紅線寬度xx米。項目建設(shè)用地總面積為:xxxxx平方米，折合xxx畝。建設(shè)內(nèi)容包括道路工程、交通工程、照明工程、綠化工程、雨水工程、污水工程、給水工程、電力管溝工程、燃氣工程、通信管溝工程。

資金籌措:總投資xxxx萬元，2020年累計完成投資xxxx萬元，2021年計劃投資xxx萬元。資金由牽頭單位籌措。

牽頭單位:xx國投集團。

配合單位:市財政局。

市烈士陵園。

目標任務(wù):2021年建成投入使用。烈士陵園項目總建筑面積xxxx平方米，主要建設(shè)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)綜合樓、革命文化展館、革命英雄紀念館、公廁、門衛(wèi)室，以及紀念碑廣場、抗戰(zhàn)殉國將領(lǐng)紀念碑廊、烈士墓群、道路綠化等配套設(shè)施。

資金籌措:總投資xxxx萬元，2020年累計完成投資xxxx萬元，2021年計劃投資xxxx萬元，資金由上級補助資金、銀行貸款籌措。

牽頭單位:xx國投集團。

配合單位:市財政局。

6.市級優(yōu)質(zhì)民辦普惠幼兒園獎補。

目標任務(wù):獎補2020年至2021年市級優(yōu)質(zhì)民辦普惠幼兒園(其中:獎補2020年度xx所、2020年度xx所、2021年度約xx所)，支持和推動多元普惠優(yōu)質(zhì)幼兒園建設(shè)和發(fā)展，緩解入園難問題。

資金籌措:總投資xxx萬元，資金由牽頭單位會同配合單位申請上級補助資金籌措。

牽頭單位:市教育體育局。

配合單位:市財政局。

7.“健康xx”體育惠民工程。

目標任務(wù):(1)開展國民體質(zhì)監(jiān)測和《國家體育鍛煉標準》測驗活動，監(jiān)測(測驗)xxxxx人以上;(2)推動機關(guān)、學校、企事業(yè)單位體育場地對外開放x個;(3)開展體育社會組織評星定級活動。充分發(fā)揮社會體育組織和社會體育指導員的積極性作用，加快推進我市全民健身和全民健康深度融合的發(fā)展。

資金籌措:總投資xxx萬元，資金由牽頭單位申請上級補助資金籌措。

牽頭單位:市教育體育局。

配合單位:市財政局。

8.城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險項目。

目標任務(wù):按規(guī)定為城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保繳費人員進行繳費補助，為符合條件的困難參保群眾代繳部分或全部保費，為60歲以上參保人員發(fā)放基本養(yǎng)老金。

資金籌措:總投資xxxxx萬元，其中，中央補助資金xxxxx萬元，自治區(qū)補助資金xxxx萬元，市本級財政資金xxxx萬元，x區(qū)財政資金xxxx萬元。

牽頭單位:市人社局。

配合單位:市財政局。

9.困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼項目。

目標任務(wù):為困難殘疾人、重度殘疾人發(fā)放生活救助金。

資金籌措:總投資xxx萬元，其中，中央補助資金xxxx萬元，市本級財政資金xx萬元。

牽頭單位:市民政局。

配合單位:市財政局、市殘聯(lián)、x區(qū)民政局。

10.公共文化基礎(chǔ)設(shè)施場所免費開放項目。

目標任務(wù):2021年底前項目完成全市各級公共文化場館(站)正常免費開放，組織開展群眾公共文化活動。

資金籌措:總投資xxx萬元，其中，中央補助資金xxx萬元、自治區(qū)補助資金xxx萬元，市本級財政資金x萬元。

牽頭單位:市文化廣電和旅游局。

配合單位:市財政局。

(一)完成時限。自治區(qū)和我市為民辦實事各項工程項目的實施時間為2021年1-12月，完成時間為2021年12月底前。

(二)加強協(xié)調(diào)配合。各級各部門要高度重視，積極參與，各司其職，密切配合。各牽頭單位要制定具體的工作措施，各級財政部門要及時下達資金，加強資金監(jiān)管，確保按時按質(zhì)完成全面工作任務(wù)。

(三)加強督促檢查。市發(fā)展改革委牽頭組織相關(guān)部門加大檢查督促力度，跟蹤為民辦實事工作進展情況，并及時予以通報，確保各項工作落實到位、取得實效。

最新我為群眾解難題心得體會實用三

區(qū)委宣傳部：

根據(jù)《中共xxxx區(qū)委慶祝中國共產(chǎn)黨成立xxx周年暨黨史學習教育領(lǐng)導小組關(guān)于印發(fā)及x個專項工作方案的通知》（xx組〔xxxx〕x號）安排部署，區(qū)住建局結(jié)合整治群眾最不滿意十件事和整治企業(yè)最不滿意十件事活動，高位推動“我為群眾辦實事”相關(guān)事宜，有效解決群眾房屋質(zhì)量安全、白蟻防治等切實解決好群眾的“急難愁盼”問題，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下。

我局把“我為群眾辦實事”作為黨史學習教育的出發(fā)點和落腳點，結(jié)合我局實際制定《“我為群眾辦實事”實踐活動方案》（xx建發(fā)〔xxxx〕xxx號），召開專題會議，結(jié)合物業(yè)管理小區(qū)、白蟻防治、燃氣安全等民生實事，全面安排部署“我為群眾辦實事”工作，制定時間表、路線圖和工作臺賬，確保住建系統(tǒng)我為群眾辦實事工作落實到位。

一是深入開展住房保障為民辦實事。率先在群眾辦事多的住保服務(wù)中心試點登記公租房申請、白蟻防治領(lǐng)域為群眾協(xié)調(diào)辦理的的民生事項，切實督促辦好民生實事。

二是加快老舊小區(qū)改造為民辦實事。通過“一線工作法”加快，老舊小區(qū)改造，不斷改善群眾居住環(huán)境，活動開展以來，鳳凰街道老舊小區(qū)改造項目已完成總工程量的xx%；柔剛街道老舊小區(qū)改造項目已完成總工程量的xx%；xxxx年正東片區(qū)老舊小區(qū)改造項目方案設(shè)計正在進行施工圖初設(shè)；鳳凰、梧桐片區(qū)老舊小區(qū)改造項目正在招標。

三是開展農(nóng)房風貌整治試點工作為民辦實事。以全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)場會和伍先華故居建設(shè)為抓手，加快安三路、安西路、gxxx到東禪沿線農(nóng)房風貌改造提升，目前已完成農(nóng)房改造和風貌提升xx余戶，鄉(xiāng)村風貌實現(xiàn)“大變化”、顏值實現(xiàn)“大提升”。

四是開展農(nóng)村危房改造為民辦事實事。爭取到xxxx年農(nóng)村危房改造補助資金xxxx萬元，啟動全區(qū)xxxx戶危房改造工作。

五是深入開展質(zhì)量安全監(jiān)管為民辦事實事。落實雙隨機監(jiān)管，開展安全生產(chǎn)日常巡查xx多次，開展專項檢查專項治理和大檢查x次，開展“暗訪”工作x次，發(fā)現(xiàn)并整治各類安全隱患xx個，確保全區(qū)在建工地無重大安全事故。

一是調(diào)研不夠，針對“我為群眾辦實事”實踐活動深入分管領(lǐng)域開展調(diào)查研究，入戶（企業(yè)）走訪不夠，沒有深入了解群眾所思所盼。

二是還沒有結(jié)合各個股室和下屬事業(yè)單位的業(yè)務(wù)特點，全面推動“我為群眾辦實事”實踐活動。

一是扎實開展調(diào)查研究。圍繞住建領(lǐng)域城市建設(shè)等核心工作。深入企業(yè)實地查看，當面交談，掌握群眾和群眾的困難事、心里話。

二是依托12345政府服務(wù)熱線線索，召開座談會和設(shè)置意見箱進行開門問計活動，廣泛征求群眾意見和工作建議。

三是結(jié)合“重實干、強執(zhí)行、抓落實”作風建設(shè)活動，在全局創(chuàng)建一批“黨員先鋒示范崗”，積極推動黨員“亮身份、樹形象、顯作用”，切實推動全局服務(wù)質(zhì)量提升。

四是抓好一批項目建設(shè)。確保停車場建設(shè)項目、xx景觀打造建設(shè)項目x月啟動建設(shè)，區(qū)城區(qū)照明提升工程、xxx生活污水處理廠建設(shè)x月啟動，xx大道西段連接線等工程x月開工；遂安大道城市道路、興貿(mào)路城市道路提升改造建設(shè)項目在x月啟動建設(shè)。

最新我為群眾解難題心得體會實用四

為進一步做好派出所團隊教育整頓工作，引導全體民警發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，為大眾實事理念，積極解決企業(yè)大眾問題，根據(jù)上級公安黨委公安團隊教育整頓指示和工作配置，確保教育整頓工作取得實效，制定我為大眾實事主題活動實施方案。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實國務(wù)院《商業(yè)環(huán)境優(yōu)化條例》《全國首批政法團隊教育整頓工作指導》精神，深化放管服改革，著眼于群眾反映強烈問題，從最困難的群體開始，從最突出的問題開始，從最基礎(chǔ)的工作開始，積極為企業(yè)和群眾解決問題，以實際行動實踐執(zhí)法為民。

樹牢為大眾實事理念，深入基層了解實情。組織公安民警通過五進(進入企業(yè)、進入社區(qū)、進入村屯、進入學校、進入公司)，虛心向大眾學習、向大眾求教、向大眾求教。重點深入矛盾糾紛容易發(fā)生，治安危險集中，訪問服務(wù)對象、特殊群體、困難企業(yè)、困難群眾、訪問當事人，聽取對公安工作的期待、意見建議。在訪問調(diào)查的基礎(chǔ)上，整理了執(zhí)法案件、為民(企業(yè))服務(wù)、自身建設(shè)等方面存在的突出問題，與先進典型的檢索差距和不足相比，通過實際制定民間、利民、惠民措施，解決了企業(yè)和大眾的實際困難。

(一)堅持問題的方向性。聚焦群眾反映強烈熱點、嚴格公正執(zhí)法的堵點、影響公安隊伍建設(shè)的難點問題，轉(zhuǎn)變思想觀念，改進工作作風，打破傳統(tǒng)觀念、傳統(tǒng)思維和傳統(tǒng)方式，集中精力改革創(chuàng)新，解決實際問題。在職能上，必須著力解決責任交叉、責任不明的問題，在審查上，必須著力解決與其他部門相互條件、相互阻礙、責任不明的問題，在程序上，必須解決環(huán)節(jié)多、程序復(fù)雜的問題，在信息化建設(shè)緩慢、網(wǎng)絡(luò)

(二)強調(diào)現(xiàn)實特色。結(jié)合民警的工作責任，強調(diào)主要責任，做好社會服務(wù)工作，做好本公司內(nèi)部管理工作。立足改革創(chuàng)新，突出務(wù)實特點，結(jié)合本公司工作實際，自己尋找自己存在的突出問題，積極開展體現(xiàn)本公司特色的自由動作，形成工作亮點，避免千篇一律，致力于解決實際問題。

(3)提高效率和效率。加強服務(wù)大眾、服務(wù)企業(yè)理念，簡化政治權(quán)利，簡化程序，優(yōu)化流程，切實提高服務(wù)質(zhì)量和效率。為企業(yè)和大眾提供方便快捷、功能齊全、流程簡單、質(zhì)量高效的在線服務(wù)，不斷加強和提高在線服務(wù)的比重。通過網(wǎng)絡(luò)公安政務(wù)服務(wù)并行主題活動，實現(xiàn)在線步伐一致，共同為大眾實事。

(一)統(tǒng)一思想，積極啟動，提供制度保障(3月12日至18日)

根據(jù)上級公安黨委團隊教育整頓我為大眾實事主題活動實施方案，明確責任任任務(wù)和目標。根據(jù)上級方案結(jié)合本部門的工作實際，迅速制定派出所主題活動實施方案，確定我為大眾工作主題活動的內(nèi)容和措施，以供下一階段民警訪問調(diào)查參考。3月18日提交教育整頓。(責任部門:派出所教育整頓組，全體民警輔助警察)

(二)訪問基層，聽取意見，整理問題，制定措施(3月19日至31日)

集中資源和力量，深入基層訪問調(diào)查，組織民警集中開展五進(進入社區(qū)，進入鄉(xiāng)村，進入企業(yè)，進入學校，進入職場)，虛心向大眾學習，向大眾咨詢，向大眾咨詢。重點深入矛盾糾紛容易發(fā)生，治安危險集中，訪問服務(wù)對象、特殊群體、困難企業(yè)、困難群眾、訪問當事人，聽取對公安工作的期待、意見建議。在訪問調(diào)查的基礎(chǔ)上，整理了執(zhí)法案件、為民(企業(yè))服務(wù)、自身建設(shè)等方面存在的突出問題，確定了我為大眾工作的具體內(nèi)容和措施，簡化了工作程序，壓縮了審查期限，執(zhí)行了責任主體，公開了工作程序，構(gòu)筑了全事項、全過程、各環(huán)節(jié)的輔助協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)高效的工作程序體系，切實減輕了大眾和企業(yè)的負擔，加快了審查速度，提高了信息化水平，使大眾工作各民警至少要整理有特色的亮點做法為企業(yè)大眾實事的案例，至少要提出一些實用、方便的民間企業(yè)措施。(責任部門:派出所教育整頓組，全體民警輔助警察)

(三)常態(tài)化開展，固化措施，形成長期機制(4月1日至6月末)

結(jié)合中國共產(chǎn)黨成立100周年慶典活動，把我為大眾辦實事主題活動作為派出所團隊教育整頓的重要內(nèi)容，貫穿教育整頓的全過程。要固化制定我為大眾工作的具體內(nèi)容和措施，常態(tài)化開展這項主題活動，形成長期機制，為企業(yè)和大眾工作，做好工作。(責任部門:派出所教育整頓專業(yè)整頓組，全體民警輔助警察)

(一)提高認識意識。我為大眾實事主題活動作為教育整頓的重要內(nèi)容，貫穿教育整頓，全體警察為大眾實事理念，切實增強思想自覺、政治自覺和行動自覺，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從大眾到大眾。全心全意，全心全意，擴大基層，考慮大眾的想法，急于大眾的焦慮，擔心大眾的憂慮，解決大眾的困難。

(二)以上率要求實效。派出所主要負責同志，切實提高表率意識，帶頭聽基層，帶頭為企業(yè)和大眾實事，帶頭貫徹教育整頓各項任務(wù)要求，從日常工作開始，在小事件中為全體警察做示范，做好表率。

(三)加強宣傳營造氛圍。要依靠黨報、政務(wù)網(wǎng)站、公安門戶網(wǎng)站及其他有影響力的傳統(tǒng)媒體、新媒體，通過集中宣傳與專題宣傳、線上宣傳與線下宣傳相結(jié)合等渠道，大力宣傳我為群眾辦實事主題活動取得的成果，形成聲勢，擴大影響。主題教育活動開展的自選動作、創(chuàng)造的新特色、新亮點及時向上級公安黨委提交。

(四)重視總結(jié)加強監(jiān)督。注意保留我為大眾實事主題活動的各項工作文件和影像資料。派出所教育整頓專業(yè)整頓組加強日常安排檢查，采用聽報告、查資料、現(xiàn)場觀察、隨機抽查等方式，及時了解各民警輔警活動的開展情況，及時發(fā)現(xiàn)和整頓存在的問題。

最新我為群眾解難題心得體會實用五

按照中央、市委、區(qū)委決策部署，結(jié)合司法行政工作實際，把“我為群眾辦實事”作為司法行政隊伍教育整頓的重要內(nèi)容貫穿全過程，堅持與司法行政工作相結(jié)合、與開展黨史學習教育相結(jié)合、與加強干警教育“作風建設(shè)年”相結(jié)合、與全區(qū)中心工作相結(jié)合，著力在服務(wù)民營經(jīng)濟發(fā)展、維護社會平安穩(wěn)定、解決群眾急難愁盼問題上下功夫，經(jīng)區(qū)司法行政隊伍教育整頓領(lǐng)導小組研究決定，在全區(qū)司法行政系統(tǒng)“我為群眾辦實事”活動中集中開展“三個專項行動”，工作方案如下。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平法治思想，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，深入貫徹習近平總書記關(guān)于加強政法隊伍建設(shè)的重要指示和訓詞精神，深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，緊扣推進司法行政隊伍教育整頓“四項任務(wù)”和“三個環(huán)節(jié)”，努力為人民群眾做好事、辦實事、解難事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，奮力推動司法行政工作高質(zhì)量發(fā)展，為“十四五”開好局起好步提供更加強有力的保障，為建黨100周年獻禮！

x月—x月底。

（一）法治服務(wù)民營企業(yè)“一一二行動”。

“一”：法治服務(wù)零距離，在規(guī)上工業(yè)民營企業(yè)建立法治輔導員制度。從司法行政機關(guān)、行政執(zhí)法部門選派一名政治素質(zhì)高，熟悉法規(guī)政策的人員擔任企業(yè)法治輔導員，為企業(yè)提供全天候的法律咨詢和政策解釋服務(wù)，收集企業(yè)的法治需求。

“一”：法治宣傳面對面，在xx區(qū)民營經(jīng)濟促進中心創(chuàng)設(shè)法治沙龍。每月舉辦一期企業(yè)法治沙龍，由企業(yè)業(yè)主、相關(guān)法治部門和行政執(zhí)法部門，就法律法規(guī)實施過程中出現(xiàn)的新情況新問題進行面對面的交流和探討，為企業(yè)解疑釋惑。

“二”：糾紛排調(diào)全覆蓋，實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)民營企業(yè)糾紛排查全覆蓋，民營企業(yè)糾紛調(diào)解中心調(diào)處糾紛全覆蓋。對重點企業(yè)的糾紛每月進行一次全方面的排查、梳理匯總；對收集到的所有糾紛利用民營企業(yè)糾紛調(diào)處平臺全部調(diào)解處理。

責任領(lǐng)導：

責任科室：區(qū)委依法治區(qū)辦綜合秘書科、律師工作科、公共法律服務(wù)管理科、人民參與和促進法治科、普法與依法治理科

（二）人民調(diào)解提檔升級“三個一行動”。

“一”：塑造一批示范行專調(diào)解組織。將交通、建筑、物業(yè)、生態(tài)環(huán)境、城市管理、旅游、醫(yī)療等重點領(lǐng)域的行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會納入?yún)^(qū)社會矛盾聯(lián)合調(diào)解處置中心進行規(guī)范化建設(shè)和管理，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

“一”：培育一批“金牌調(diào)解員”。鼓勵優(yōu)秀人民調(diào)解員、法律服務(wù)工作者、鄉(xiāng)賢評理員等創(chuàng)設(shè)調(diào)解品牌，以其個性化、專業(yè)化命名一批個人品牌，引導群眾主動上門請求調(diào)解矛盾糾紛，極大提升調(diào)解質(zhì)效。

“一”：組織一次調(diào)解隊伍技能大培訓。采取分級培訓、現(xiàn)場觀摩和集中培訓相結(jié)合的方式組織全區(qū)人民調(diào)解員、鄉(xiāng)賢評理員開展一次技能大練兵；協(xié)助法院、檢察院開展好人民陪審員和人民監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓。

責任領(lǐng)導：

責任科室：人民參與和促進法治科、各司法所

（三）服務(wù)群眾減證便民“兩個行動”。

開展證明事項承諾代辦提質(zhì)增效行動。凡是法無規(guī)定的一律取消，法有規(guī)定但能通過信息共享、告知承諾、部門代辦等方式獲取的，一律無需提交。實行告知承諾清單管理制度，凡納入告知承諾制清單管理的證明事項，可通過告知承諾的方式免予提供，實現(xiàn)本行政區(qū)域內(nèi)群眾辦事“零證明”。

實施公證辦理“一次都不跑”行動，即部分公證服務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。凡涉及委托買房、交稅和辦理戶口的事務(wù)，放棄繼承聲明，涉外、涉港澳公證事務(wù)可通過公證簽平臺線上辦理，公證書郵寄送達，實現(xiàn)“零跑腿”。

責任領(lǐng)導：

責任科室：行政執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)督科、xx公證處

（一）強化領(lǐng)導，明確責任。主要領(lǐng)導統(tǒng)籌部署，各責任領(lǐng)導要親自抓落實，牽頭科室要精心組織，認真對照活動方案制定工作計劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好服務(wù)保障工作；相關(guān)科室積極配合，務(wù)求取得實效。

（二）注重宣傳，營造氛圍。大力宣傳報道推進落實過程中的主要舉措、進展和成效，充分利用xx日報、“xx司法”微信公眾號等宣傳陣地及時發(fā)布活動相關(guān)信息。

（三）及時總結(jié)，固化成果。全局干警在開展活動過程中要結(jié)合實際做好“五進四問三知”服務(wù)走訪活動；各牽頭科室要認真總結(jié)，每日收集活動開展情況并將活動圖片、信息及時報教育整頓辦。

最新我為群眾解難題心得體會實用六

以深入開展法治惠民活動為載體，認真貫徹執(zhí)行xx關(guān)于司法工作的指示精神，以人民需求為方向、以人民滿意為標準，從人民群眾最盼望的事情做起，從人民群眾反映最強烈的問題抓起，從人民群眾最不滿意的地方改起。進一步提高司法行政隊伍服務(wù)人民群眾的能力和水平，著力解決好廣大人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的問題；

進一步創(chuàng)新司法行政工作的思路和舉措，著力解決好弱勢群體和困難群眾普遍關(guān)注的實際問題。

司法所成立“我為群眾辦實事”主題實踐活動領(lǐng)導小組，負責活動的總體部署、組織協(xié)調(diào)和檢查督導工作。由主要領(lǐng)導任組長，副所長任副組長兼領(lǐng)導小組辦公室主任，各科室負責同志任成員。領(lǐng)導小組辦公室要統(tǒng)籌做好綜合、督查、宣傳等具體工作。

一是制定實施方案，明確任務(wù)清單。緊盯人民群眾關(guān)心關(guān)注的“頭等大事”和“關(guān)鍵小事”，聚焦法院實際工作中的各個環(huán)節(jié)，制定切實可行的活動實施方案，切實解決群眾“急難愁盼”問題，同時列明“我為群眾辦實事”任務(wù)清單，對待辦事項核實一個，建賬一個，解決一個，銷號一個，確保群眾問題事事有著落，件件有回音。

二是開展教育活動，樹牢為民理念。堅持自選動作和規(guī)定動作相結(jié)合，采取主題研討、實地參觀等專題學習教育、革命傳統(tǒng)教育等方式，開展靈活多樣的學習活動，并在學習中強化“四個突出”，即自學突出“細”，支部學突出“精”，部門學突出“導”，機關(guān)學突出“領(lǐng)”，通過學習教育引導干警發(fā)揚xx的優(yōu)良傳統(tǒng)，從群眾中來，到群眾中去，樹牢為群眾辦實事的理念。

三是走訪群眾代表，發(fā)現(xiàn)突出問題。以“傾聽訴求”為出發(fā)點，通過走訪調(diào)研企業(yè)、社區(qū)、村屯、學校、單位，召開企業(yè)家、案件當事人、群眾代表座談會，發(fā)布征求意見信，設(shè)置信箱等方式，了解梳理兩級法院在執(zhí)法辦案、為民（企）服務(wù)、自身建設(shè)等方面存在的突出問題，問計于民、問需于民、問策于民，著力補齊短板，強化提檔升級，使活動真正達到為民服務(wù)的目的。

四是聚焦主責主業(yè)，完善工作舉措。堅持問題導向和需求導向，完善一系列司法為民新舉措，推進“一站式”多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，妥善審理執(zhí)行涉民生案件，加大對弱勢群體的保護力度，落實司法救助，以實實在在的工作舉措不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、滿意感。

五四開展法律服務(wù)，強化普法宣傳。開展送法進社區(qū)、進村屯、進企業(yè)，“315”普法宣傳等活動，通過向群眾發(fā)放普法資料及宣傳單，法官以案說法，為群眾講解法律知識、提供法律咨詢等形式，為群眾進一步普及法律知識，引導群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法，充分運用法律武器理性表達訴求、依法維護自身合法權(quán)益。

（一）加強組織領(lǐng)導?！耙话咽帧币虆⑴c活動，帶頭轉(zhuǎn)作風、走基層、做表率，帶著問題抓工作，帶著感情抓落實。對本方案中安排的活動內(nèi)容及載體，承辦督辦部門要積極組織落實，承擔“第一責任”。對于調(diào)查走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，主要領(lǐng)導要親自參與研究；

對職責范圍內(nèi)人民群眾普遍關(guān)心關(guān)注的問題，及由于各種原因長期得不到有效解決的問題，主要領(lǐng)導要積極主動地加以協(xié)調(diào)解決。

（二）嚴格監(jiān)督檢查。活動領(lǐng)導小組辦公室要充分認真發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，切實履行協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督、檢查職能。及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)活動中的好經(jīng)驗、好做法；

對組織活動不力、參與活動懈怠的個人，要進行通報批評，必要時報請局xx組按有關(guān)規(guī)定，嚴肅問責。

（三）注重活動實效。要以高度的政治責任感和嚴細實的工作作風，扎扎實實開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動。要積極組織參與，不要簡單應(yīng)付；

要改進工作作風，不要松松垮垮；

要創(chuàng)新方式方法，不要因循守舊。各項活動內(nèi)容都要以是否取得實效，是否切實為人民群眾辦了實事，是否解決了人民群眾的困難為出發(fā)點和落實腳點。

（四）做好輿論宣傳。要充分利用新聞媒體、網(wǎng)站等平臺，搞好活動的宣傳造勢工作。要通過宣傳，讓人民群眾了解司法行政系統(tǒng)深入開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動的內(nèi)容，提高社會各界對司法行政職能的認識、了解，最終贏得關(guān)注、取得支持。

最新我為群眾解難題心得體會實用七

區(qū)委宣傳部：

根據(jù)《中共xx區(qū)委慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年暨ds學習教育領(lǐng)導小組關(guān)于印發(fā)及7個專項工作方案的通知》(xx學組〔2021〕x號)安排部署，區(qū)住建局結(jié)合整治群眾最不滿意十件事和整治企業(yè)最不滿意十件事活動，高位推動“我為群眾辦實事”相關(guān)事宜，有效解決群眾房屋質(zhì)量安全、白蟻防治等切實解決好群眾的“急難愁盼”問題，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下。

一、高度重視。我局把“我為群眾辦實事”作為ds學習教育的出發(fā)點和落腳點，結(jié)合我局實際制定《“我為群眾辦實事”實踐活動方案》(xx發(fā)〔2021〕xx號)，召開專題會議，結(jié)合物業(yè)管理小區(qū)、白蟻防治、燃氣安全等民生實事，全面安排部署“我為群眾辦實事”工作，制定時間表、路線圖和工作臺賬，確保住建系統(tǒng)我為群眾辦實事工作落實到位。

二、全面掀起我為群眾辦實事高潮。一是深入開展住房保障為民辦實事。率先在群眾辦事多的住保服務(wù)中心試點登記公租房申請、白蟻防治領(lǐng)域為群眾協(xié)調(diào)辦理的的民生事項，切實督促辦好民生實事。二是加快老舊小區(qū)改造為民辦實事。通過“一線工作法”加快，老舊小區(qū)改造，不斷改善群眾居住環(huán)境，活動開展以來，xx街道老舊小區(qū)改造項目已完成總工程量的xx%;xx街道老舊小區(qū)改造項目已完成總工程量的xx%;2021年正東片區(qū)老舊小區(qū)改造項目方案設(shè)計正在進行施工圖初設(shè);xx、xx片區(qū)老舊小區(qū)改造項目正在招標。三是開展農(nóng)房風貌整治試點工作為民辦實事。以全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)場會和xxx故居建設(shè)為抓手，加快xx、xx路、gxx到xx沿線農(nóng)房風貌改造提升，目前已完成農(nóng)房改造和風貌提升xx余戶，鄉(xiāng)村風貌實現(xiàn)“大變化”、顏值實現(xiàn)“大提升”。四是開展農(nóng)村危房改造為民辦事實事。爭取到20xx年農(nóng)村危房改造補助資金xxxx萬元，啟動全區(qū)xxxx戶危房改造工作。五是深入開展質(zhì)量安全監(jiān)管為民辦事實事。落實雙隨機監(jiān)管，開展安全生產(chǎn)日常巡查xx多次，開展專項檢查專項治理和大檢查x次，開展“暗訪”工作x次，發(fā)現(xiàn)并整治各類安全隱患xx個，確保全區(qū)在建工地無重大安全事故。

三、存在問題

一是調(diào)研不夠，針對“我為群眾辦實事”實踐活動深入分管領(lǐng)域開展調(diào)查研究，入戶(企業(yè))走訪不夠，沒有深入了解群眾所思所盼。二是還沒有結(jié)合各個股室和下屬事業(yè)單位的業(yè)務(wù)特點，全面推動“我為群眾辦實事”實踐活動。

四、下步打算

一是扎實開展調(diào)查研究。圍繞住建領(lǐng)域城市建設(shè)等核心工作。深入企業(yè)實地查看，當面交談，掌握群眾和群眾的困難事、心里話。二是依托12345政府服務(wù)熱線線索，召開座談會和設(shè)置意見箱進行開門問計活動，廣泛征求群眾意見和工作建議。三是結(jié)合“重實干、強執(zhí)行、抓落實”作風建設(shè)活動，在全局創(chuàng)建一批“黨員先鋒示范崗”，積極推動黨員“亮身份、樹形象、顯作用”，切實推動全局服務(wù)質(zhì)量提升。四是抓好一批項目建設(shè)。確保停車場建設(shè)項目、xx景觀打造建設(shè)項目x月啟動建設(shè)，區(qū)城區(qū)照明提升工程、xx生活污水處理廠建設(shè)x月啟動，xxxx西段連接線等工程x月開工;xx大道城市道路、xx路城市道路提升改造建設(shè)項目在x月啟動建設(shè) 。

最新我為群眾解難題心得體會實用八

為進一步落實好中央、省委和市委部署，根據(jù)《xx市司法行政隊伍教育整頓工作方案》，xx司法分局結(jié)合實際情況，制定本方案。

一、活動主題

深入基層辦實事，法治服務(wù)惠民生。

二、目標任務(wù)

以“我為群眾辦實事”為抓手，將便民利民措施貫徹于“法律援助、人民調(diào)解、普法宣傳”等與人民群眾息息相關(guān)的工作當中。著力優(yōu)化公共法律平臺，提高法律服務(wù)質(zhì)量，以人民群眾安滿意度將作為衡量和檢驗司法行政工作的標準，確保教育整頓成果轉(zhuǎn)化為實實在在的為民舉措，解群眾之難事，辦為民之實事，以實際行動鞏固教育整頓的成果。

三、時間范圍

從3月中旬開始貫穿教育整頓全過程。

四、活動內(nèi)容

(一)組織走訪活動

xx司法分局駐村團隊開展走訪、接訪、下訪、探訪xx鎮(zhèn)東江村，實地調(diào)研村、工廠企業(yè)、學校等生產(chǎn)、生活方面遇到的實際困難和法律難題;要求走訪群眾后及時做好筆記填寫和系統(tǒng)錄入，水域存在的問題及隱患在群上通報。

(二)普法宣傳不停歇，便民利民在行動

①結(jié)合重點節(jié)點開展“我為群眾辦實事”普法志愿者公益普法宣傳活動。積極聯(lián)合相關(guān)部門，以“3.5學雷鋒”志愿服務(wù)、“3.8”國際婦女節(jié)維權(quán)宣傳、“3.15”國際消費者權(quán)益日、“春風行動”現(xiàn)場招聘會、國家安全教育日等節(jié)點活動契機，組織開展普法志愿者公益服務(wù)活動。

②充分運用多元媒介，實現(xiàn)“我為群眾辦實事”法治宣傳全覆蓋。1、利用“xx普法”微信公眾號向群眾推送黨史學習教育、消費維權(quán)知識、禁毒知識、垃圾分類、疫情防控、民法典等;2、加強線下普法陣地建設(shè)。定期維護松山法治公園的普法宣傳設(shè)施，適時更新新法新規(guī)內(nèi)容，為群眾打造休閑學法陣地。充分利用鎮(zhèn)、村(社區(qū))等60塊法治宣傳欄，定期更新民法典、憲法、國家安全、禁毒、安全生產(chǎn)等法律知識。3、繼續(xù)完善青少年法治教育實踐基地。為豐富青少年法治教育實踐載體，提高青少年學法用法激情，我分局開展xx鎮(zhèn)青少年法治教育實踐基地二期建設(shè)工作，該工程以于1月份開工，計劃于3月底完工。全新的青少年法治教育實踐基地更全面地覆蓋了青少年法治教育的各方面，為青少年搭建了法治教育和法治實踐的平臺，進一步營造全社會關(guān)心和支持青少年健康成長良好氛圍。

(三)進行一次矛盾糾紛排查

①排查階段。進行矛盾糾紛排查走訪。組織鎮(zhèn)內(nèi)前端輔警、網(wǎng)格員及各調(diào)解組織，全面排查走訪轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛當事人、困難群眾等特殊人群，廣泛聽取基層群眾的訴求和意愿，及時發(fā)現(xiàn)問題苗頭和案件線索。

②化解階段。集中解決群眾矛盾糾紛。對前期階段排查出來的各類矛盾糾紛，要落實一事一策、一人一策，逐一責任到人，全力集中化解。對排查出來的重大隱患和重大矛盾糾紛要認真分析研判，明確包案調(diào)解員，嚴格落實化解責任，促進問題解決。努力把群眾矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。

③總結(jié)階段。工作“回頭看”，確保零遺漏。對那些比較復(fù)雜、疑難的人民群眾糾紛，或者協(xié)議的履行有一定難度的糾紛，或者當事人思想情緒尚不穩(wěn)定、容易出現(xiàn)反復(fù)的糾紛，做好梳理登記，列為重點回訪的對象，堅持適時回訪，調(diào)解協(xié)議及時履行，防止出現(xiàn)因協(xié)議未及時履行出現(xiàn)上訪事件，確保實現(xiàn)“糾紛零積案”。

(四)打造一個全時空公共法律服務(wù)平臺

①為政府依法行政提供決策參謀，保障政府依法決策。依法行政是新時代社會主義建設(shè)中政府工作的基本要求，我辦依托法律顧問室，為政府依法行政、依法決策提供法律支持，為重大行政決策、行政規(guī)范性文件的出臺提供合法性審查。本方案實施期間，我辦將嚴格開展合法性審查工作，保證政府決策合法合規(guī)，符合人民群眾的要求。

②全面推行“三項制度”，監(jiān)督執(zhí)法部門依法行使權(quán)力。行政執(zhí)法關(guān)乎群眾的切身利益，全面規(guī)范行政機關(guān)的執(zhí)法行為離不開“三項制度”的全面落實。方案實施期間，我辦將從執(zhí)法公示、行政執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法行為法制審核三方面的規(guī)范化加強行政執(zhí)法監(jiān)督工作。

③深化一村(社區(qū))一法律顧問工作，為群眾提供身邊的法律服務(wù)。我市村居法律顧問全面鋪開以來，村居法律顧問為村集體依法決策，維護村集體村民的合法權(quán)益提供了便捷專業(yè)的法律服務(wù)。我辦將通過以下幾個方面深化村居法律顧問工作，為群眾辦好實事：一是定期開展每月法律服務(wù)采集工作，每月通過村委村干部收集村民、尤其是困難群眾的法律服務(wù)需求，通過法律顧問的每月定期開展的下村值班，滿足群眾的法律服務(wù)需求;二是每季度開展一場貼合群眾需求的法治宣講活動，滿足人民群眾學法懂法的精神需求。三是最少開展一期村居法律顧問宣傳活動，提高村居法律顧問在群眾中的知曉率，更好地服務(wù)群眾。

④全心全意為民便民，為困難群體維護合法權(quán)益。為進一步加大法律援助工作力度，更好地維護困難群眾合法權(quán)益，司法分局多管齊下，讓更多的困難群眾方便快捷地獲得法律援助。一是努力擴大法律援助覆蓋面。利用xx微信公眾號、宣傳欄現(xiàn)場宣傳活動、宣傳單張等方式，宣傳法律援助申請條件和程序，擴大法援覆蓋面，及時讓群眾了解法援知識;二是做好法律援助接待咨詢工作。各法律援助機構(gòu)要安排法援專職人員，對來訪人員免費提供法律咨詢。來訪咨詢事項屬于法律援助范圍的，應(yīng)當一次性告知申請程序，指導來訪人前往鎮(zhèn)法律援助辦事處提出申請;對不屬于法律援助范圍的，要告知有關(guān)規(guī)定，指引來訪人尋求其他解決渠道。三是拓寬法律援助申請渠道。依托鎮(zhèn)法律援助辦事處、村(社區(qū))法律援助工作站及各行業(yè)法律援助點，擴大基層法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，使困難群眾法律援助申請及時就近得到受理。

(五)矯正安置辦實施“我為群眾辦實事”

以矯正安置辦為基礎(chǔ)，xx市司法局xx分局為指導，聯(lián)合社會工作者，一是整合鎮(zhèn)圖書館、普法基地、村社區(qū)為平臺，開展公益勞動服務(wù);二是運用社會工作專業(yè)方法，服務(wù)矯正對象，使他安心矯正，順利矯正。具體工作內(nèi)容：

①圖書館有我，閱讀更順心

閱讀能使人聰慧，能陶冶人性情，能擴寬人眼界。鎮(zhèn)圖書館是居民自我增值的首選地，以鎮(zhèn)圖書館為平臺，每月安排矯正對象到鎮(zhèn)圖書館提供書籍整理、秩序維護、環(huán)境保潔等服務(wù)，為居民提供一個舒適的閱讀、學習環(huán)境。同時矯正對象亦能在濃郁的閱讀氛圍中陶冶自我。

②法治公園，學法、健身好去處

如今是法治社會，學法、懂法、守法勢在必行。而健康體魄是人之根源，國家倡導全民運動。法治公園集學法和健身為一體。人流大難免容易產(chǎn)生污垢和垃圾，分局定期組織矯正對象到法治公園進行清理、清洗活動。

③融入社區(qū)服務(wù)社區(qū)，為村社區(qū)發(fā)展出力

以xx鎮(zhèn)社區(qū)矯正服務(wù)基地為示范點，xx鎮(zhèn)矯正服務(wù)基地依托東江村村委會而生，服務(wù)整個東江轄區(qū)，服務(wù)范圍廣，服務(wù)內(nèi)容多樣化。一是結(jié)合水污染治理，提供河道清潔服務(wù);二是結(jié)合城鄉(xiāng)精細化管理，提供潔凈鄉(xiāng)村服務(wù);三是結(jié)合社區(qū)居家養(yǎng)老，提供探視陪聊貼春聯(lián)服務(wù);四是結(jié)合主題活動，提供宣傳服務(wù)。

④社會工作助力矯正

社會工作具有利他主義、助人自助、平等、尊重個人價值和權(quán)利等專業(yè)價值觀，能更好地聆聽矯正對象的傾訴，更加全面、充分地收集各種資料，更加深刻地理解他們所面臨的困難。在個人層面，為矯正對象提供認知、情感和行為方面的直接咨詢與治療;在個人與環(huán)境互動層面，改善、修復(fù)和重建矯正對象的社會生態(tài)系統(tǒng)，積極地為矯正對象整合資源，如提供就業(yè)信息、申請社會救濟等。

五、工作要求

(一)提高認識，明確責任。要充分意識到“為人民服務(wù)”為根本宗旨，全面貫徹便民、利民、為民、惠民的行政理念，群眾滿意度決定了教育整頓的效果。xx司法分局將落實政法隊伍教育整頓工作，確保各項工作任務(wù)措施落實到位。

(二)領(lǐng)導帶頭，強化監(jiān)督。黨員領(lǐng)導干部要切實發(fā)揮好表率作用，帶頭學習，帶頭深入調(diào)研，了解民情民意。

(三)結(jié)合工作，創(chuàng)新開展。xx司法分局將要結(jié)合實際，勇于創(chuàng)新，把開展實踐活動與教育整頓結(jié)合起來，與黨史學習教育結(jié)合起來，與重點工作開展結(jié)合起來，與選樹英模和先進典型結(jié)合起來，把教育整頓的成效轉(zhuǎn)化為實際工作成效。

(四)加強宣傳，營造氛圍。充分利用宣傳欄、簡報、“xx普法”公眾號等載體，大力宣傳實踐活動開展情況。

(五)總結(jié)經(jīng)驗，推廣交流。積極挖掘本分局的典型案例，并向市司法行政隊伍教育整頓辦推薦一到兩名司法行政典型案例。典型事跡突出的，隨時報送相關(guān)資料到市司法行政隊伍教育整頓辦。